Proyecto de tesis

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES CHIMBOTE FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE VENTAS PARA MOTOREPUESTOS SMITH – PIURA; 2019.

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PREPROFESIONALES AUTOR: EDGAR LEONARDO SANDOVAL CAÑOLA

PIURA – PERU 2019

INTRODUCCION

En Web System sabemos la importancia de la relación Calidad / Precio, por eso ofrecemos precios razonables con la Mejor Calidad de Desarrollo en el Mercado.

Contamos con un desarrollo dividido en fases: Análisis, Desarrollo, Implementación, Puesta en Marcha del Sistema, Capacitación y Soporte, con informes constantes del avance del proyecto para que pueda supervisar usted mismo el desarrollo del Proyecto.

Las Organizaciones de nuestra región Piura, tratan de brindar un servicio de alta calidad para los usuarios, pero la mayoría no cuenta con un sistema web que brinde la información de estas, en la cual la describe tal y como es.

El sistema web que desarrollaremos pertenecerá a la empresa Motorepuestos Smith Piura, su función principal será optimizar la gestión de ventas.

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RESUMEN

Este presente trabajo fue desarrollado para realizar una optimización en los procesos de producción, que se realizaron durante las prácticas Pre-profesionales de la escuela de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, sede en Piura. El trabajo tuvo como objetivo, Implementación de un sistema de gestión de ventas para Motorepuestos Smith – Piura; 2019. Por lo tanto, el Motorepuestos Smith tiene entre sus necesidades, implementar un sistema web para el mejoramiento de la gestión de ventas. Lo que es fundamental que la organización cuente con un software que apoye y facilite sus actividades de manera confiable, segura y eficaz. De acuerdo a los resultados obtenidos en el trabajo, el objetivo queda aceptada en su totalidad, ya que se necesita dar a conocer todo lo que realizan.

Palabras clave: Implementación, Gestión, Procesos.

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ÍNDICE INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2 RESUMEN ................................................................................................................................. 3 NOMBRE DEL PROYECTO ......................................................................................................... 6 OBJETIVOS ................................................................................................................................ 6 CAPITULO I: MARCO TEORICO CONCEPTUAL........................................................................... 7 1.1.

Datos Generales de La Empresa ........................................................................7

1.1.1

Ubicación Geográfica: ...................................................................................... 7

1.1.2.

Reseña Histórica: .............................................................................................. 7

1.1.3.

Visión: ............................................................................................................... 7

1.1.4.

Misión:.............................................................................................................. 7

1.1.5.

Organigrama..................................................................................................... 8

CAPITULO II: ANÁLISIS DEL SISTEMA ACTUAL .......................................................................... 9 2.1.

Recopilación de la Información .........................................................................9

2.1.1.

Diseño de la Entrevista ..................................................................................... 9

2.1.2.

Aplicación de la Entrevista ............................................................................... 9

2.1.3.

Hardware disponible ........................................................................................ 9

2.1.4.

Distribución de Equipos ................................................................................. 10

2.2.

Formulación del Problema .............................................................................. 10

2.3.

Descripción del Sistema Actual ....................................................................... 10

2.4.

Identificación de los requerimientos ............................................................... 10

2.5.

Alcance del Sistema Actual ............................................................................. 11

CAPITULO III: ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA PROPUESTO ................................................ 12 3.3.

Análisis del Sistema ........................................................................................ 13

3.3.1.

Requerimientos Funcionales ......................................................................... 13

3.3.2.

Diagrama de Modelo del Negocio ................................................................ 13

3.3.3.

Diagrama de casos de uso ............................................................................. 14

3.3.4.

Diagramas de Actividades ............................................................................. 20

3.3.5.

Diagramas de Secuencia ................................................................................ 23

3.4.

Diseño del Sistema ......................................................................................... 30

3.4.1.

3.5.

Diseño de Interfaces ...................................................................................... 30

Implementación de la Base de Datos .............................................................. 35

3.5.1.

Marco Conceptual ......................................................................................... 35

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3.5.4.

Modelado Físico............................................................................................. 35

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NOMBRE DEL PROYECTO

Implementación de un Sistema web para la gestión de ventas para Motorepuestos Smith – Piura

OBJETIVOS 

Objetivo General

Realizar la Implementar un sistema de gestión de ventas para Motorepuestos Smith – Piura, para optimizar el proceso de ventas. 

Objetivos Específicos

-

Determinar el nivel de satisfacción con respecto a la gestión de ventas, analizando la situación a fin de recolectar información.

-

Determinar el grado de satisfacción de los clientes.

-

Explicar el proceso actual de gestión de ventas de la empresa “Motorepuestos Smith”.



-

Realizar el diseño del sistema y el entorno tecnológico que darán soporte.

-

Identificar los requerimientos funcionales y no funciones de un sistema.

Objetivos del Sistema

-

Ayuda en el inventario.

-

Generación de reportes.

-

Reducir tiempo en la gestión e ventas.

-

Acelerar procesos.

-

Minimizar los errores en los registros de pedidos.

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-

Satisfacción y fidelización del cliente.

CAPITULO I: MARCO TEORICO CONCEPTUAL

1.1. Datos Generales de La Empresa

1.1.1

Ubicación Geográfica:

La empresa Motorepuestos Smith, se encuentra ubicada en el distrito 26 de Octubre – Piura, en Micaela Bastidas Mz. F1 lote 30.

1.1.2. Reseña Histórica:

Motorepuestos Smith empezó siendo una empresa de menor posición en el mercado, a lo largo de estos años su crecimiento en el mercado se ha basado principalmente en los precios cómodos de sus productos y en la variedad de repuestos y accesorios de todas las marcas. La empresa busca la satisfacción de los clientes para así convertirse en una de las mejores empresas de ventas de repuestos y accesorios en el distrito de 26 de octubre.

1.1.3. Visión:

Ser una empresa en constante actualización, que responda a los intereses de nuestros clientes, garantizando presencia nacional venta de repuestos y accesorios.

1.1.4. Misión:

Brindar al cliente la tranquilidad y satisfacción en nuestro local de venta, ofreciéndole seguridad de ante mano los repuestos de primera calidad.

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1.1.5. Organigrama

Gerente General

Dpto.

Administrativo

Dpto. de Logística

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Dpto. de Ventas

CAPITULO II: ANÁLISIS DEL SISTEMA ACTUAL

2.1.Recopilación de la Información

2.1.1. Diseño de la Entrevista

El tipo de entrevista que se desarrollara será no estructurada y de observación: La entrevista no estructurada también recibe el nombre de entrevista libre, en ella se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo las características de conversación y permitiendo la espontaneidad.

Observación: Por medio de esta técnica el analista obtiene información de primera mano sobre la forma en que se efectúan las actividades. Este método permite observar la forma en que se llevan a cabo los procesos y, por otro, verificar que realmente se sigan todos los pasos especificados.

2.1.2. Aplicación de la Entrevista Entrevista, es un medio útil y eficaz para recoger información en un tiempo relativamente breve, esta será aplicada a todo el personal que hace uso del sistema web, en este caso al personal de la empresa Publiarte - Piura.

2.1.3. Hardware disponible

La empresa cuenta con el siguiente Hardware: el sistema deberá funcionar en un equipo con las siguientes prestaciones:

-

Sistema operativo Windows 10 Profesional.

-

Procesador Intel Celeron de 2GHz.

-

Memoria RAM de 4 GB.

-

Disco duro de 2 TB.

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2.1.4. Distribución de Equipos -

1 laptop por cada trabajador.

-

1 router en la oficina.

-

1 Impresora multifuncional.

2.2.Formulación del Problema

¿De qué manera la implementación de un sistema de gestión de ventas para Motorepuestos Smith, optimiza el proceso de ventas?

2.3.Descripción del Sistema Actual En la actualidad el Motorepuestos Smith, no cuenta con un sistema web en el cual se pueden optimizar el proceso de ventas.

2.4.Identificación de los requerimientos

Requerimientos funcionales

Código

Descripción

RF1

Acceder al sistema

RF2

Gestionar usuarios

RF3

Gestionar clientes

RF4

Gestionar proveedores

RF5

Gestionar compra

RF6

Gestionar venta

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Requerimientos no funcionales



Cada usuario tendrá un código específico y contraseña única, para que sea identificado con el sistema y pueda acceder a su perfil correspondiente.



Las interfaces del sistema son sencillos y fácil para el manejo de los usuarios.



El sistema puede ser lanzado a un hosting para que el administrador pueda hacer reportes desde cualquier lugar sin estar en el local de la empresa.



El sistema manejara mensajes de error y/o advertencia para su adecuado funcionamiento.

2.5.Alcance del Sistema Actual

El alcance que logra el no contar con un sistema web actual es total. Porque cualquier trabajador o usuario puede solicitar información del proceso de ventas y no encontrar una respuesta.

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CAPITULO III: ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA PROPUESTO 3.1.Descripción de las Metodologías más Usadas

3.1.1. Metodología RUP

3.1.2. Metodología XP 3.1.3. Metodología MSF 3.1.4. Conclusiones Metodológicas

3.2.Fundamentación de la Metodología seleccionada

3.2.1. Fundamentación de la Metodología

3.2.2. Herramientas TICs utilizadas

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3.3.Análisis del Sistema

3.3.1. Requerimientos Funcionales

Código

Descripción

RF1

Acceder al sistema

RF2

Gestionar usuarios

RF3

Gestionar clientes

RF4

Gestionar proveedores

RF5

Gestionar compra

RF6

Gestionar venta

3.3.2. Diagrama de Modelo del Negocio

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3.3.3. Diagrama de casos de uso

Diagrama de caso de uso (Acceder al sistema)

Código

CU1

Nombre

Acceder al sistema

Tipo

Primario

Actores

Administrador, vendedor, almacenero

Descripción

El usuario ingresara con el nombre de usuario y contraseña definidos por el administrador, una vez ingresado estos el sistema validara los datos y podrán acceder a su interfaz correspondiente

Conclusión

Dependiendo si los datos son digitados de manera correcta no tendrán problema al accesar al sistema

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Diagrama de caso de uso (Gestionar usuario)

Código

CU2

Nombre

Gestionar usuario

Tipo

Primario

Actores

Administrador

Descripción

El administrador debe acceder al sistema e ingresar al módulo de usuario para crear, modificar y eliminar los datos de los usuarios.

Conclusión

El único encargado en gestionar los usuarios es el administrador.

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Diagrama de caso de uso (Gestionar clientes)

Código

CU3

Nombre

Gestionar clientes

Tipo

Primario

Actores

Administrador y vendedor

Descripción

El administrador y vendedor deben acceder al sistema e ingresar al módulo de clientes para crear, modificar y eliminar los datos de los clientes.

Conclusión

Los únicos encargados en gestionar los usuarios son el administrador y vendedor.

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Diagrama de caso de uso (Gestionar proveedor)

Código

CU4

Nombre

Gestionar proveedor

Tipo

Primario

Actores

Administrador y almacenero

Descripción

El administrador y almacenero deben acceder al sistema e ingresar al módulo de proveedor para crear, modificar y eliminar los datos del proveedor.

Conclusión

Los únicos encargados en gestionar los usuarios son el administrador y almacenero.

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Diagrama de caso de uso (Gestionar compra)

Código

CU5

Nombre

Gestionar compra

Tipo

Primario

Actores

Administrador y almacenero

Descripción

El administrador y almacenero deben acceder al sistema y gestionar una compra, con el ingreso de un proveedor registrado previamente e ingresando el producto de compra, lo cual se registrará la compra, al igual que se podrá modificar y eliminar a la vez, según lo requiera el usuario

Conclusión

Los únicos encargados en gestionar los usuarios son el administrador y almacenero.

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Diagrama de caso de uso (Gestionar venta) Código

CU6

Nombre

Gestionar venta

Tipo

Primario

Actores

Administrador y vendedor

Descripción

El administrador y vendedor deben acceder al sistema y gestionar una venta, en la cual ingresa los datos correspondientes agregando los productos en el carrito de compra e indicar la forma de pago, luego debe elegir su comprobante de pago (boleta o factura), lo cual se podrá generar un reporte de ventas al final del día. El administrador es el único en poder eliminar una venta dentro del módulo.

Conclusión

Los únicos encargados en gestionar los usuarios son el administrador y vendedor.

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3.3.4. Diagramas de Actividades

Diagrama de actividades (Acceder al sistema)

Diagrama de actividades (Gestionar usuario)

20

Diagrama de actividades (Gestionar clientes)

Diagrama de actividades (Gestionar proveedor)

21

Diagrama de actividades (Gestionar compra)

Diagrama de actividades (Gestionar venta)

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3.3.5. Diagramas de Secuencia Diagrama de secuencia (Acceder al sistema)

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Diagrama de secuencia (Gestionar usuario)

24

Diagrama de secuencia (Gestionar clientes)

25

Diagrama de secuencia (Gestionar proveedor)

26

Diagrama de secuencia (Gestionar compra)

27

Diagrama de secuencia (Gestionar venta)

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3.4.Diseño del Sistema

3.4.1. Diseño de Interfaces

Acceso al sistema

Menú principal del administrador

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Menú principal del vendedor

Registrar usuarios

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Registrar clientes

Registrar proveedor

Registrar venta

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Registrar ingreso de productos – proveedor

Tipo de comprobante de pago

Buscar y modificar usuario

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Buscar y modificar proveedor

Listado de ventas realizadas

Realizar reportes

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3.5.Implementación de la Base de Datos

3.5.1. Marco Conceptual 3.5.1.1.

Concepto de la Base de Datos

3.5.1.2.

Ciclo de Vida de la Base de Datos

3.5.2. Modelado Lógico

3.5.3. Modelado Físico

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