Geray Gutiérrez, Project Manager de Hispaprint.com

GERAY GUTIÉRREZ,

Project Manager de Hispaprint.com

“QUE LOS PRODUCTOS SE PUEDAN

PERSONALIZAR APORTA UN VALOR

EXTRA QUE LOS HACE ESPECIALES”

Hispaprint es una imprenta digital online que nace con el objetivo de ofrecer el mejor servicio del mercado, los mejores precios y la mayor calidad gracias a un servicio de impresión digital, tanto en pequeño y gran formato. En Hispaprint cuentan con equipo de más de 90 profesionales, especializado en las diferentes áreas de un proceso de impresión digital online, y con una dilatada experiencia de más de 30 años en el sector de la impresión, la rotulación y la decoración, lo que les permite posicionarse como una de las principales alternativas en el mundo de las imprentas online españolas. Su Project Manager

Geray Gutiérrez, explica en esta entrevista cómo ven el auge de la personalización.

¿Cree que el mercado de la personalización aún puede crecer? Sí, seguro. El mercado de la personalización no tiene fin y seguirá creciendo en un futuro cercano porque los públicos tienden cada vez más a este tipo de productos. Tanto el particular como el profesional busca la personalización para diferenciarse y ser únicos. Es más, el hecho de que los productos se puedan personalizar, aporta un valor extra que los hace especiales. En www.hispaprint.com notamos que es un sector en auge y que cada vez son más las visitas y consultas que van encaminadas hacia este tipo de trabajos.

¿Qué más se puede personalizar que no se esté haciendo ya? En el tema de la personalización ya no sólo entran los procesos productivos y los materiales en sí, si no en la creatividad que busque cada cliente. A día de hoy trabajamos volúmenes muy altos con entregas exprés de 24-48 horas para trabajos personalizados de varias empresas que buscan la diferenciación y que están vendiendo estos artículos en sus plataformas online. Nosotros nos encargamos de producir y de enviárselo al cliente final. Pero como comentábamos antes, ya no solo el profesional busca la personalización, si no que el cliente particular cada vez busca más productos personalizados y por tanto, diferentes.

¿Aconsejaría apostar por la personalización en estos tiempos de crisis? Sí, sin dudarlo. Se trata, como hemos dicho, de un factor diferenciador único. A las personas nos gusta tener algo exclusivo, diferente y especial. Por eso apostamos por la personalización de los productos. Al tener un abanico productivo tan amplio, logramos tener infinidad de productos que se pueden personalizar de mil maneras diferentes.

¿Es importante el asesoramiento que ofrecen a sus clientes para tener éxito en este negocio? Contamos con un equipo de atención al cliente único, que ofrece un servicio de asesoramiento exquisito para ayudar y resolver las dudas de nuestros clientes. Esto es básico para que nuestro mercado crezca día a día. Somos conscientes de las complicaciones técnicas que tienen ciertos trabajos. Por ello, nuestro equipo está altamente cualificado para dar solución a cualquier problema o proyecto que le surja al cliente, asesorándole y acompañándole en todo momento en el proceso de compra.