EDITEL Journal 2/2018 HR by EDITEL Group

editelJOURNAL EDITEL MAGAZIN ZA KORISNIKE

BEČ

PRAG

B R AT I S L AV A

B U D I M P E Š TA

ZAGREB

UVODNIK

Pokretačka sila za digitalizaciju

ATLANTIC GRUPA – EDI SA PRINCIPALIMA A

tlantic Grupa prema svojim kupcima koristi EDI poruke (ORDERS – narudžba, DESADV – otpremnica i INVOIC – račun) već duži niz godina. Uvidjevši prednosti takvog načina razmjene poruka, Atlantic Grupa odlučila je pokrenuti EDI razmjenu i sa svojim principalima. U ovom slučaju Atlantic Grupa se nalazi u ulozi kupca, pa sukladno tome svojim dobavljačima šalje narudžbe, a od njih prima otpremnice i račune. Kako bi se podigla učinkovitost procesa, donesena je odluka da se računi razmjenjuju bez papira.

Donošenjem posljednjih izmjena zakona o eArhivu i objavom zakona o eRačunu u javnoj nabavi uklonjene su sve eventualno dvojbene zakonske pretpostavke, ali i stvoren je dobar temelj za snažniji rast razmjene bezpapirnih računa, kako sa državnim tvrtkama, tako i u B2B segmentu. EDITEL Adria je prepoznata kao pouzdan i učinkovit partner te je Atlantic Grupa odlučila konsolidirati svoje EDI poslovanje i raditi preko samo jednog providera, EDITEL Adrie.

UKRATKO EDITEL & MARKANT - proširivanje suradnje https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/ suradnja-sa-markant-om/

Drugi team building firme EDITEL Adria https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/ odrzan-team-building-firme-editel-adria/

Sigurna EDI budućnost s najnovijom generacijom eXite! https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/najnovijageneracija-exite/

Automatizacija poslovanja putem EDI poruka https://www.editel.hr/novosti/najnovije/article/ automatizacija-poslovanja-putem-edi-poruka/

Pratite nas!

Digitalizacija je ovih dana popularan izraz. Pružatelji EDI usluga poput nas, žive i dišu Božidar Bajsič digitalne procese, pa je stoga ključno usredotočiti se na integrirani pristup digitalizaciji. Digitalizacija ima smisla ako se poslovni procesi vide iz holističke perspektive, a zahtjevi se provode na način koji je prihvatljiv za korisnika. Različiti sustavi moraju se prilagoditi i uskladiti kako unutarnjim tako i vanjskim procesima. To znači puno posla, ali i puno prednosti.EDI može biti pokretačka sila za digitalizacijske procese u bilo kojoj tvrtki jer se EDI procesi ne zaustavljaju na internim poslovnim procesima, već povezuju i poslovne partnere i klijente. To se pretvara u integrirani pristup cijelom lancu poslovnih procesa. I to se isplati jer će tvrtke imati transparentne i učinkovite organizacijske procese koji štede vrijeme i novac. Uzbuđeni smo što možemo podijeliti još jedan problem s nekoliko primjera takvih inicijativa. Kao i uvijek, postoji mješavina uključenih industrija i rješenja. Možda biste htjeli pročitati naš glavni članak na prvoj stranici o Atlantic Grupi koja je pokrenula EDI razmjenu sa svojim principalima, proširenju suradnje između Editel-a i Markant-a na drugoj stranici, o EDI razmjeni poruka u tekstilnoj industriji, te mnoga druga sofisticirana rješenja koja podižu digitalizaciju na sljedeću razinu. Uživajte u čitanju, Božidar Bajsič

TEME U OVOM IZDANJU TLANTIC GRUPA 1 AAtlantic Grupa pokrenula EDI razmjenu i sa svojim principalima Ukratko Više novosti iz EDITEL-a GRUPA – Dio II 2 AVišeTLANTIC o Atlantic Grupi DITEL i MARKANT EProširivanje suradnje DI2PDF EDESADV na novom putu A PUTU S EDI-JEM 3 NRučni unosi su prošlost – narudžbe se bilježe u stvarnom vremenu U TEKSTILNOJ INDUSTRIJI EEDIDI razmjena poruka u Modiani bOnuyITline alat za povezivanje malih klijenata murfit Kappa Interwell 4 SUpstream EDI za optimizaciju poslovnih procesa ALKENSTEINER FBezpapirni i automatski račun TEDIS TECH usluge EDITEL-a za japansku tvrtku TS Tech EDITEL JOURNAL se izdaje kao dodatak GS1 Austrija s nakladom od 13.000 primjeraka na njemačkom i engleskom, te na češkom, slovačkom, mađarskom i hrvatskom jeziku za naše kupce izvan Austrije; kao e-novine dostupne na www.editel.hr/mediji/medijska-izdanja/. Pišite nam. Vaše c ijenjene prijedloge šaljite na info@editel.at.

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

O ATLANTIC GRUPI

Atlantic je multinacionalna kompanija sa sjedištem u Zagrebu te tvrtkama i predstavništvima u 10 zemalja unutar i izvan regije, čiji se proizvodi prodaju na više od 40 tržišta širom svijeta. Jedna je od vodećih tvrtki na području JI Europe, u prehrambenoj industriji (brendovi Barcaffe, Grand kafa, Argeta, Cockta, Kala, Cedevita, Donat Mg, Bakina Tajna, Smoki, Najlepše želje, Bananica, Multipower, Dietpharm) i distribuciji robe široke potrošnje (uz vlastiti asortiman i brendovi principala kao što su Johnson&Johnson, Mars, Ferrero, Unilever, Hipp, Philips, Duracell i dr.). Atlantic Grupa u Hrvatskoj zapošljava više od 1800, od ukupno gotovo 5500 ljudi, a skladišno logistički poslovi odvijaju se preko sustava od 16 distributivnih centara na području regije.

Najveći izazov je bio kako povezati EDI sa svim Atlanticovim IT poslovnim sustavima da bi se eliminirao papir, a ujedno i zadovoljile sve zakonske norme. Glavni cilj projekta – uvođenje EDI razmjene s po jednim internim i eksternim principalom, čime se stvaraju temelji za daljnji rollout. Za pilot projekt odabran je interni principal Cedevita. Završetak pilota očekuje se do kraja 2018., nakon čega slijedi i pokretanje razmjene s nekim od eksternih principala čije brandove Atlantic distribuira na hrvatskom tržištu. U ovom projektu EDITEL Adria pružila je podršku svojom stručnošću i prijenosom iskustva iz svojih tvrtki u ostalim zemljama u kojima EDITEL djeluje i provodi slične projekte.

Atlantic Grupa oslanja se na EDI za razmjenu podataka sa svojim poslovnim partnerima.

Nakon uspješno završenog pilot projekta na relaciji Atlantic Trade Zagreb – Cedevita, nastavit će se povezivanje s ostalim internim i eksternim principalima te se očekuje da će

EDI2PDF – DESADV NA NOVOM PUTU

n avedeni projekt biti zamašnjak za slične projekte ostalih velikih hrvatskih tvrtki. n atlantic.hr

SURADNJA

„Željeli bismo primiti otpremnicu unaprijed ili što je prije moguće“. Ovo je ukratko ono što su klijenti Coca-Cole HBC Austrija, otkrili u svojim odgovorima u anketi provedenoj od strane GfK-a. Prema riječima Sabine Puwein, koja je u to vrijeme bila odgovorna voditeljica projekta Coca-Cole HBC Austrija, „prilagodba našim poslovnim

O TVRTKI COCA-COLA HBC GROUP Coca-Cola HBC Austrija je podružnica tvrtke Coca-Cola Hellenic Bottling Company AG sa sjedištem u Švicarskoj. Kao vodeća tvrtka u punionici tvrtke Coca-Cola s prodajom volumena od dvije milijarde jedinica, služi proizvodnim i distribucijskim centrima u 28 zemalja i više od 585 milijuna potrošača godišnje.

p artnerima i klijentima je za nas glavni prioritet“, zbog čega je ovaj prijedlog odmah implementiran. Prezentacija tvrtke EDITEL o e-računima u tvrtki Coca-Cola pokrenula je proces implementacije. “Zašto ne pošaljete otpremnicu kao PDF dokument?“, pitala se Sabine Puwein. Rečeno – učinjeno! Implementacija ovog projekta povjerena je bila EDITEL-u, a početkom lipnja prvi je klijent primio otpremnicu u PDF formatu tijekom testiranja. PDF-ovi se šalju putem jednostavne e-pošte s linkom. Ostali klijenti dodavali su se postupno. “Naši klijenti su vrlo zainteresirani za ovu uslugu“, rekla je je Sabine Puwein, koja sada proaktivno nudi ovu uslugu svim klijentima. Ovo je ogroman plus, posebno za klijente sa sjedištem u zapadnim pokrajinama kojima kamioni često putuju do dva dana. Vidjet će ako proizvodi nisu dostupni ili proizvodi koji su možda uneseni netočno ispred stvarne isporuke, što tim klijentima omogućuje da reagiraju brže nego ikad. Za samu tvrtku Coca-Cola, to

je besprijekorni proces bez ikakvih sustavnih nedosljednosti jer svi podaci iz tvrtke izlaze u EDIFACT formatu, isto kao i kod svih drugih EDI partnera. EDITEL učinkovito pretvara ove podatke u PDF i šalje dokumente. Tjedno izvješće poslano Coca-Coli omogućuje im da na prvi pogled vide koji klijenti još nisu podigli svoje otpremnice. Sabine Puwein tada pita te klijente za povratne informacije. “Naposljetku nastojimo stalno poboljšavati naše usluge“, komentira gđa Puwein. Za gđu Puwein, EDITEL, EDI partner dugi niz godina bio je očigledan izbor za provedbu ovog projekta. “Ako namjeravate učiniti nešto novo, važno je imati partnera koji zna što želite. EDITEL govori naš jezik i uvijek je vrlo prilagodljiv kada je u pitanju ispunjavanje naših potreba“, objasnila je. Ovo je uvjerljiv primjer mnogih rješenja svojstvenih EDI-ju, čak i izvan potpuno integriranih rješenja. n

ARKANT Grupa pruža širok raspon usluga i rješenja za svoje poslovne partnere u proizvodnji i maloprodaji koji im pomažu u podupiranju i poboljšanju njihovih procesa opskrbnog lanca u svakodnevnim poslovima, kako na nacionalnoj tako i na međunarodnoj razini. Za elektroničku razmjenu podataka, ili EDI, optimizacija procesa je cilj koji je također prioritet kod EDITEL-a, zbog čega ove dvije tvrtke imaju dugogodišnju uspješnu suradnju. Prema MARKANT-ovim planovima širenja, tvrtka želi poslovati u više od 20 zemalja u regiji srednje i istočne Europe do 2025. godine. Stoga se spomenuta suradnja sada proširuje na međunarodnoj razini. To ima prednosti za sve stranke, samo da spomenemo nekoliko: zahtjeve nacionalnog tržišta biti će lakše ispuniti, spajanje novih poslovnih partnera biti će brže i jednostavnije, a postojeća EDI zajednica će značajno rasti. Jürgen Vögele, voditelj projekta EDI / Europski središnji ured za međunarodnu regulativu u MARKANT grupi, komentira: „Veselimo se nastavku suradnje s EDITEL-om. Zajedno ćemo znatno povećati EDI pokrivenost u regiji Srednje i Istočne Europe te u konačnici učiniti proces nabave robe učinkovitijim i transparentnijim za naše klijente“. Gerd Marlovits, predsjednik Uprave tvrtke EDITEL Austria GmbH se slaže s njim: „Ovaj će korak stratešku suradnju s MARKANT Grupom podići na sljedeću razinu. Radujemo se što ćemo pružiti još više usluga podrške lokalnim podružnicama MARKANT-a oslanjajući se na našu lokalnu prisutnost u mnogim zemljama srednje i istočne Europe“. n

at.coca-colahellenic.com

markant.com

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

uyIT za povezivanje malih b klijenata

NA PUTU S EDI-JEM Ručni unosi u terenskoj službi sve više postaju stvar prošlosti. Narudžbe se sada bilježe u stvarnom vremenu.

sim korištenja elektroničke razmjene podataka (EDI) s potpuno automatiziranim procesima narudžbe kako bi učinkovito poslovali, proizvođači u prehrambenoj industriji, drogeriji ili bilo kojoj drugoj industriji oslanjaju se na strategiju testiranu na vrijeme koja je u stalnom kontaktu sa

PREDNOSTI buyIT-a ZA DJELATNIKE NA TERENU J ednostavna izrada narudžbi bilo kada i bilo gdje Integracija u postojeće EDI procese Automatsko ažuriranje za matične podatke artikla Prilagođena definicija raspona proizvoda, cjenika i popusta za svakog klijenta Automatsko praćenje narudžbe Jeftina alternativa skupim CRM softverima

svojim klijentima, velikim poslovnim partnerima: osobnim kontaktom sa zaposlenicima na terenu. Djelatnici terenskih službi redovito posjećuju svoje klijente, pokažu im najnovije proizvode, dogovore cijene i naravno naručuju. Jedan od njih je proizvođač medicinskih proizvoda Dr. Schmidgall, koji radi s mnogim ljekarnama, te proizvođač začinskog bilja Kotányi koji radi s restoranima i malim trgovinama. Prije toga, proces narudžbe koji se obavljao „na ulici“ uglavnom je bio sljedeći: zaposlenik u terenskoj službi ručno je preuzimao narudžbe u prostorijama klijenta, a kasnije ga unašao u sustav narudžbe, što se također moralo obavljati ručno. U praksi, to je često značilo da se zaposlenik morao vratiti u ured kako bi se osiguralo da će narudžba biti obrađena istog dana. Također, proces je uključivao mnogo papira. Sve u svemu, bio je to vrlo dugotrajan postupak s puno prostora za pogrešku. Srećom, za Kotányi i Dr. Schmidgall, ovo je sada stvar prošlosti. Obje tvrtke

nedavno su počele koristiti buyIT u svom području rada. To je online portal za narudžbe koji zaposlenicima omogućuje zapisivanje narudžbi online dok su s klijentom ili ubrzo nakon toga, koristeći računalo ili tablet. Brigitte Knapp, direktorica financija i kontrolinga iz dr. Schmidgall GmbH & Co KG je utvrdila da je ova automatska obrada narudžbi bila „vrlo korisna“. Prema riječima gospođe Knapp, sve što je potrebno je prijenosno računalo s pristupom internetu kako bi zaposlenici mogli jednostavno unijeti narudžbe u ERP sustav tvrtke. Martin Lorenz, CIO u Kotányi GmbH, zna sve o mnogim prednostima buyIT-a, a ne samo za zaprimanje narudžbi: „To nam omogućuje da u svakom trenutku imamo pregled najnovijih narudžbi, što pomaže našim zaposlenicima na terenu pružiti najbolju uslugu našim klijentima“. Važno je napomenuti da se buyIT može prilagoditi svakom klijentu tako da odražava specifične raspone proizvoda, cijene i uvjete određivanja cijena. n

Osim korištenja buyIT-a kao on-line alata za zaposlenike na terenu, također se može koristiti i kao sustav, sličan on-line trgovini gdje se klijenti prijavljuju i mogu naručiti proizvode putem user-friendly online sučelja, pratiti svoj status narudžbe i pristup svojim računima. Na primjer, kozmetička korporacija L‘Oréal oslanja se na tu opciju u Austriji kako bi frizerski saloni naručili proizvode za njegu kose na internetu 24/7.

Dr. A. & L. Schmidgall O GmbH & Co KG

Dr. A. & L. Schmidgall GmbH & Co KG, sa sjedištem u Beču, austrijski je obiteljski poduzetnik koji proizvodi i prodaje lijekove, medicinske proizvode, prehrambene dodatke i kozmetiku.

O tvrtki KOTÁNYI GmbH

Kotányi se specijalizirao za začine i jedan je od naj tradicionalnijih i najuspješnijih obiteljskih poduzeća u Austriji. Tvrtka ima snažnu prisutnost na tržištu u CEE i SEE području te je uvijek bila sinonim za fine začine najbolje kvalitete. Sa sjedištem u Wolkersdorfu u Donjoj Austriji, Kotányi ima 570 zaposlenika.

očeci Modiana Grupe sežu u daleku 1964. godinu kada je u Sloveniji osnovana Modna hiša. Danas je Modiana značajan regionalni trgovac odjećom, tekstilom i modnim dodacima s više od 120 prodavaonica različitih formata (tekstil, parfumerija/drogerija) u regiji. U Hrvatskoj, Modiana posluje u okviru tvrtke Montecristo Zagreb d.o.o. s ukupno 27 prodavaonica: osim 16 Modiana prodavaonica tu su i prodavaonice Fracomina, Gerry Weber, Fashion Point, Lee Cooper i Timeout. Vizija Modiane je postati najvećim regionalnim ponuđačem tekstila, pružajući kupcu najširi izbor priznatih domaćih i svjetskih modnih marki i omogućujući mu da prati modne trendove uz kvalitetnu

odjeću po prihvatljivoj cijeni. Kako bi to što brže ostvarili, odlučili su pokrenuti EDI razmjenu poruka sa svojim principalima, velikim tvrtkama poput Gerry Weber, Tom Tailor, Betty Barclay, Lascana, Leros, Casamoda, Anna Montana,... EDITEL svojim iskustvom u suradnji s tvrtkama poput NIKE, Adidas, Reebok, Hervis, ... omogućava Modiani brzo i efikasno uvođenje EDI razmjene poruka. U tekstilnoj industriji osim standardnih tipova poruka kao u FMCG-u: ORDERS, ORDRSP, DESADV, INVOIC, vrlo bitne su poruke PRICAT (katalog proizvoda), SLSRPT (izvještaj o prodaji) i INVRPT (stanje zaliha). n modiana.hr

EDI U TEKSTILNOJ INDUSTRIJI

editelJOURNAL EDITEL Magazin za korisnike

SVE POČINJE “UPSTREAM” … Proizvođač ambalaže Smurfit Kappa Interwell koristi napredni EDI za optimizaciju poslovnih procesa.

ojam „upstream“ odnosi se na protok sirovine i ambalaže, u ovom slučaju od proizvođača sve do predproizvodača i natrag. Upstream EDI, s druge strane, je termin koji se koristi kada se taj proces obavlja putem elektroničke razmjene podataka (EDI) i GS1 identifikacijskih standarda (oslanjajući se na oznaku GS1). Jedan od primjera je Smurfit Kappa Interwell, proizvođač valovitog kartona sa sjedištem u Haidu,

UKRATKO murfit Kappa Interwell koristi upstream EDI S za logistiku Implementirani formati poruka:

Odgovor na narudžbu (ORDRSP)

Otpremnica (DESADV) Sljedivi, sigurni podaci Štedi vrijeme i novac Brzi prijam robe kod klijenta bez pogrešaka Potpuna sljedivost

Gornja Austrija. Tvrtka je nedavno počela koristiti upstream EDI s lokalnom tvrtkom za piće i prehrambenu industriju S. Spitz. U praksi to funkcionira ovako: za svaku narudžbu koju šalje S. Spitz, Smurfit Kappa Interwell dobiva potpuno automatizirani odgovor na narudžbu (ORDRSP) za potvrdu narudžbe. Osim toga, otpremnica (DESADV) osigurava da se sva roba može pratiti bez ikakvih nedosljednosti u sustavu. To ubrzava cjelokupni prijam robe kako na strani dobavljača tako i na strani proizvođača. Također, može se pratiti sve do konačnog kupca. „Provedba ovog projekta bila je veliki uspjeh zahvaljujući bliskoj suradnji s EDITEL-om i GS1, našim projektnim partnerima. Planiramo iskoristiti mnoge prednosti upstream EDI-ja i kod drugih partnera“, rekao je Roland Pöschko, IT / TC menadžer u Smurfit Kappa Interwell, koji je očito zadovoljan projektom. n smurfitkappa.at

BEZPAPIRNI RAČUN ZA FALKENSTEINER

a Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG), povećana učinkovitost i transparentnost postignuta korištenjem EDI-ja, ključni je čimbenik uspjeha u optimiziranom procesu obrade narudžbi sa svojim dobavljačima. To vrijedi i za automatski i bezpapirni prijenos elektroničkih računa (INVOIC), što znači znatnu uštedu vremena i novca, uglavnom zbog toga što fizičko rukovanje papirom postaje zastarjelo i procesi se ubrzavaju. Osim toga, zajamčena je visoka sigurnost podataka. Stefan Unterlader, direktor za nabavu

TS TECH JE POTVRDIO IZVRSNOST EDI USLUGE EDITEL-A Besprijekorna EDI komunikacija glavni je preduvjet uspješne implementacije složenih procesa u automobilskoj industriji.

ada je riječ o automatiziranoj nabavi robe na temelju potražnje, gotovo da nema niti jedne industrije koja je jednako učinkovita i zahtjevna kao automobilska industrija. Ono što je potrebno, je savršeno međusobno djelovanje između različitih automobilskih kooperanata, logističkih partnera i proizvođača. Jedan od njih je

O TS TECH TS Tech je japanska tvrtka specijalizirana za proizvodnju auto sjedala i ostalih dijelova za unutarnju opremu, kao što su presvlake za vrata, nasloni za glavu i krovišta. TS Tech zapošljava 16.000 ljudi diljem svijeta i ima više od 4 milijarde eura prodaje. U srednjoj i istočnoj Europi TS Tech posluje u Mađarskoj koja je trenutno dobavljač za VW-a.

japanski automobilski podizvođač TS Tech koji proizvodi sjedala za „treći red“, za VW vozila sa sedam sjedala, u Njemačkoj, u tvornici u Szászhalombatta. TS Tech se oslanja na EDI komunikaciju u dva smjera: jedan je proces uzvodno s dobavljačima, a drugi izravno s proizvođačem VW. U svojoj komunikaciji s dobavljačima, TS Tech se prethodno oslanjao isključivo na VDA standarde (norme njemačke udruge automobilske industrije). Između ostalog, TS Tech koristi vrstu poruke VDA4905 (slično EDIFACT poruci DELFOR) kako bi svojim dobavljačima poslao narudžbe za narednih 3 do 6 mjeseci, što omogućava pravodobnu proizvodnju. S druge strane, za komuniciranje s proizvođačem automobila, TS Tech se oslanja na EDIFACT poruke. „Pretvorba VDA 4905 (naredbe isporuke) i DELFOR i DELJIT

modela IMS i POS sustava u FMTG-u, objasnio je pristup: „Elektronički računi za nas su sljedeći logični korak u našoj digitalnoj komunikaciji za nabavu robe, a temelje se na glavnim podacima PRICAT (matični podaci artikla) i otpremnice DESADV koje već godinama prenosimo elektroničkim putem“. Gospodin Unterlader očekuje „povećanu kvalitetu u postupku fakturiranja, posebno za dobavljače koji izdaju mnoge račune, uštede u području provjere računa te nižu stopu pritužbi“. n fmtg.com

IMPRINT BROJ 2/2018

( pravovremenu poruku) na EDIFACT poruke izvrsno obavlja tvrtka EDITEL, naš ponuđač EDI usluga. S njima smo uspješno radili četiri godine“, rekao je Laszlo Gordos, menadžer logistike u TS Tech Hungary. Te usluge sada su čak certificirane. Tijekom godišnje evaluacije koju je proveo TS Tech prema međunarodno priznatom standardu IATF 16949, EDITEL je postigao jedan od najboljih rezultata za svoje usluge pružene 2017. godine. Kriteriji pod evaluacijom obuhvaćali su, među ostalim, komunikaciju, vještine rješavanja problema, cijenu i fleksibilnost. EDITEL je postigao 96%. Gospodin Gorgos je vrlo zadovoljan rezultatom: „Za složene proizvodne procese u automobilskoj industriji, pouzdan EDI partner je preduvjet za uspješne procese isporuke. Rezultat ove procjene još jednom naglašava činjenicu da EDITEL zadovoljava i nadilazi sva očekivanja“. n tstech.co.jp

Vlasnik i izdavač: EDITEL Austria GmbH., 1040 Beč, Brahmsplatz 3; T: +43 (0)1/505 86 02; e-mail: info@editel.at. www.editel.eu EDITEL Austria GmbH je u potpunom vlasništvu podružnice tvrtke GS1 Austria GmbH. Cilj tvrtke EDITEL Austria GmbH je elektronička razmjena podataka između poslovnih partnera, prodaja potrebnog softvera i usluge podrške. Upravljanje i odgovornost za sadržaj: Mag. Gerd Marlovits Uredništvo: Sylvia M. Gerber M.A., Anja Jung Korektura: Dagmar Jenner, www.texterei.com Prijevodi: Engleski: Dagmar Jenner, www.texterei.com Češki i slovački: Martina Pokorná Mađarski: Katinka Czigány Hrvatski: Marija Lunjek, Nataša Burič Izgled: www.creativedirector.cc Objavljivanje sukladno austrijskom Zakonu o medijima koji je izmijenjen i dopunjen u ožujku 2009: Svrha ovog biltena je promocija i podrška poslovnih aktivnosti tvrtke EDITEL Austria.