EDITEL Journal HU 1/2023

editelJOURNAL

EMBER ÉS GÉP

Digitalizáció új alapokon

Az Aikawa megkezdte az EDI kommunikáció használatát, amely segít az üzleti folyamatok hibamentesítésében

Ilyen egy okosiroda

A kellemes környezet jó hatással van a munkavégzésre, és ezt a Ravak is szem előtt tartotta irodái kialakításakor – de itt nem álltak meg

A digitális archiválás itthon

Hogyan védik és archiválják a magyar vállalatok a fontos dokumentumokat?

Felmérésünkben erre kerestünk választ

BÉCS | PRÁGA | POZSONY | BUDAPEST | ZÁGRÁB | KRAKKÓ

TARTALOM

3 Digitalizáció az Aikawa-nál A vállalatirányítási és az EDI rendszer egyidejű bevezetése

5 A GS1 és az EDITEL közös rendezvénye A papírmentes logisztikai folyamatok álltak a középpontban

Ember és/vagy gép

7 Okosiroda okos dokumentumkezeléssel

A Ravak Hungary Kft. nagy hangsúlyt fektet a dolgozói elégedettségre

9 A digitális archiválás helyzete Felmérésünkből kiderült, hogy állnak a hazai cégek a digitális adatkezeléssel

10 Logisztika digitális utakon Az EAN vonalkódok új dimenziója

11 Az osztrák Rittal időben kapcsolt Egy „fedél“ alá kerültek a vállalat folyamatai az EDI-nak köszönhetően

Már a 19. század végén is mindenütt jelen volt a félelem, hogy az emberi munkaerőt gépek váltják fel. Oscar Wilde író már akkor tudta a helyes választ: „Jelenleg a gép versenyez az emberrel. Megfelelő körülmények között szolgálni fogja az embert.“ Ez az idézet ma, a digitalizáció és a mesterséges intelligencia korában is indokoltnak tűnik. Az olyan technológiákra is vonatkozik, mint az EDI, amely pontosan ezen „megfelelő körülmények“ megteremtésére törekszik: a folyamatok automatizálására éppen azokon a területeken, ahol érdemes megtakarítani az értékes emberi munkát. Ezzel szabad kapacitásokat teremt, amelyeket az emberek pontosan azokon a területeken használhatnak fel, amelyeket a gépek nem tudnak átvenni.

Az aktuális kiadványunkban található cikkek nagyszerűen bemutatják, hogyan néz ki az ember és a technológia közötti kölcsönhatás a gyakorlatban: olvashat többek között arról, hogy az mennyire elengedhetetlen az autóipari beszállítóknak a készleteik pontos kezelése, de megtudhatja azt is, hogy néznek ki a mindennapok egy okos irodában. Mire a végére ér, meggyőződhet róla, milyen jól képes szolgálni a digitalizáció az üzleti folyamatokat.

Jó olvasást kívánok!

Légrádi László

EDITORIAL RÖVIDEN

Az EDITEL Hungary Kft. ügyvezetője

Ingyenesen letölthető eBook Tudja meg, melyik számlázási forma lenne leghatékonyabb cége számára

Légrádi László az EDITEL Hungary Kft. ügyvezetője

© EDITEL Hungary Kft.

© RAVAK

TELJESKÖRŰ DIGITALIZÁCIÓ AZ AIKAWA-NÁL

Az Aikawa Hungáriánál a 2010 éve kiemelt jelentőséggel bír a fejlesztéseket tekintve, ugyanis ebben az évben született meg az elhatározás, hogy feltétlenül szükséges egy vállalatirányítási rendszer bevezetése.

Mi indokolta a digitalizációt? A külön-külön működő rendszerek nem voltak hatékonyak, és minden év végén csak sok ember erőfeszítésével sikerült az adatokat összefésülni. Ennek ellenére jelentős készlethiányok és eltérések mutatkoztak, amelyik komoly gazdasági hatásokkal jártak.

„Mindig akadtak eltérések és hiányosságok, ­ osztotta meg Muzsay Réka General Manager a tapasztalatait ­ a cél az volt, hogy a valóságot megközelítsük, de elérni soha nem tudtuk igazán. A legsúlyosabb probléma a készleteltérés volt, hiszen gyártócégként hatalmas tételszámokkal és mennyiségekkel dolgozunk, és mindenhol, ahol manuális munka van mögötte, a hibalehetőségek hatványozottan megjelennek.”

saját fejlesztés során összegyűjtött szempontok alapján a Microsoft Navision-re esett a választásuk. A rendszer bevezetése két lépcsőben zajlott, 2014 elején a főkönyvi, 2017 végén a termelésirányítás és készletkezelés részét integrálták.

Az EDI technológia használatának gondolata, szintén a 2010-es évekre vezethető vissza, hiszen rengeteg manuális munkát igényelt a megrendelések és forecast­ok kezelése. Ezt a folyamatot szerettük volna hibamentessé és hatékonnyá tenni – mondta el Muzsay Réka.

„Az EDI volt az első mérföldkő, a következő lépés a PKI számlaküldési és számla archiválási folyamat kialakítása.“

Muzsay Réka, General Manager, Aikawa Hungária

Kezdetben saját vállalatirányítási rendszer fejlesztésébe kezdtek, majd a kész megoldások irányába indultak el, és a

Miután a Navision bevezetése teljesen lezárult, ez utat nyitott az EDI­nak is.

A legfőbb partnerüknél az Alpine Kft.-nél már befejeződött az EDI folyamatok bevezetése az EDITEL segítségével, így egyértelmű volt hogy ha EDI technológiáról van szó, akkor

itt is az EDITEL megoldásával optimalizálják ezeket a folya matokat. A már megvalósított projektet csak le kellett másolni és az Aikawa rendszerébe kellett illeszteni. „Mi ennyit mondtunk az EDITEL­nek: mondjátok meg, mit csináljunk, és mi csináljuk, és az biztos jó lesz.”

A projekt fókuszában a forecast, a megrendelés, a megrendelés visszaigazolás, illetve a számlaküldés bevezetése volt, valamint az Alpine Kft. kérésére a szállítólevél visszaküldése. Ez egy óriási előrelépés volt a cég számára, hatalmas adminisztratív teher szabadult fel és a hibalehetőségek lecsökkentek.

Hogy milyen eredménnyel zárult a folyamat? Ezt Muzsay Réka így foglalta össze: „ Egy zárt rendszerben megy végig minden adat, így egy olyan rendszer alakul ki, amiben lehet bízni. Ez azért is fontos, mert a rendszereket emberek működtetik, így fontos, hogy ők is megbízzanak a rendszerben, ne legyen bennük bizonytalanság. Az EDI összekapcsolódása az új Navision rendszerrel ezt a bizalmat erősítette.

Ezeknek a megbízható rendszereknek köszönhetően, már csak három évente tartunk klasszikus álló leltárt.

Az EDI volt az első mérföldkő, a következő lépés a PKI számlaküldési és számla archiválási folyamat kialakítása. A számlaküldés ilyen formája ugyanazokat az előnyöket testesítette meg számukra, mint az EDI – az adminisztratív terhek csökkentek, megnövekedett a megbízhatóság és pontosság. A legfontosabb előny azonban az, hogy elvitathatatlanná vált a számla kézbesítése. Nem lehet többé kétségbe vonni, hogy a szállítmány vagy a számla odaért­e, és ez biztosítékot jelent mindkét fél számára.

A partnereik mind jól fogadták az újítást, hiszen ma már magától értetődőek az előnyök mindenki számára, és elterjedtek ezek a megoldások.

Az új EDI és PKI rendszerek már évek óta zökkenőmentesen működtek a háttérben, amikor is 2021-ben egy adóhatósági ellenőrzést kapott a cég. Az ellenőrzés keretében éppen azt az évet vizsgálták, amelyben a legnagyobb felfordulás volt a cég életében: többek között a Navision és EDI rendszerek bevezetése, valamint a rendszerek harmonizálása. Ennek ellenére az adóellenőrzést 0 Ft adóhiánnyal zárták, minden rendszer jól vizsgázott.

Ez az adóhatósági ellenőrzés is mutatja, hogy nem lehet belekötni a rendszer megbízhatóságába. Az adóhatósági ellenőrzések azóta rutinszerűvé váltak számukra, az adatszolgáltatása minden eddiginél gyorsabb és egyszerűbb.

www.aikawa.hu

Az AIKAWA CSOPORT

Az AIKAWA Hungária Elektronikai Kft. 1999­ben alapított, japán tulajdonú dunaújvárosi autóipari beszállító cég. A fémpréselési, stancolási technológiák szakértőjeként finommechanikai termékeik a legtöbb autómárkában megtalálhatók, úgy mint BMW, Volvo, Audi, Skoda, Mercedes Benz, Honda, Porsche, Toyota, VW, Renault, Suzuki, Chrysler, vagy Jaguar.

Üzemeikben zömmel audió berendezések fém alkatrészeit, különböző rögzítő elemeket gyártanak, saját készítésű progresszív présszerszámokkal. Ezen alkatrészeket a megrendelő igényének megfelelően tovább munkálnak, illetve igény szerint komplex mechanikai szerelést is végeznek.

Mint autóipari beszállítók megfelelnek az autóipari beszállítók számára kötelezően előírt szigorú minőségbiztosítási és környezetirányítási szabályozásoknak.

© Aikawa

Ezt a témát járta körül az EDITEL Hungary és a GS1 Magyarország

közös szakmai reggelije 2023. április 18-án.

A vállalkozások számára a digitalizáció számos ponton hasznos lehet, de mindig könnyebb ott elkezdeni az átállást a papírmentes folyamatokra, ahol erre már rendelkezésre állnak létező megoldások. Ezért fogott össze a GS1 Magyarország és Szolgáltatói Partnere, az EDITEL Hungary, hogy minél szélesebb körben tegyék ismertté az elektronikus szállítóleveleket és a mögöttük rejlő, szabványalapú szoftvermegoldásokat.

Az esemény keretében a GS1 Magyarország és az EDITEL Hungary közösen mutatta be az érdeklődőknek a logisztikai folyamatokban elengedhetetlen dokumentumok ­ a szállítólevél és az áruátvételi értesítés – digitális verziójának előnyeit. A rendezvényre előadóként két, ismert cég szakembere is meghívást kapott, akik a digitalizáció gyakorlati hasznáról számoltak be. Keresztes­Nagy Krisztina az Unilever, míg Erdei Zsolt a FrieslandCampina képviselőjeként mutatta be, hogyan vezették be az elektronikus szállítólevelet a folyamataikba, és azóta milyen előnyöket tapasztaltak. A bevezetés során számos kihívással találkoztak, a folyamatszervezési, az IT és az üzleti területet egyaránt érintve, de ezeket partnereik­

kel egyeztetve sikerült leküzdeniük. A megvalósítás sikeréhez mindketten elengedhetetlennek tartják a gördülékeny együttműködést, hiszen így érhetők el a legoptimálisabb eredmények.

A GS1 Magyarország a globális GS1 szabványrendszer kizárólagos hazai képviselőjeként elkötelezett a GS1 szabványok hazai bevezetésében, melynek eléréséhez szoros együttműködést indított Szolgáltató Partnerével, az EDITEL Hungary-vel. Céljuk, hogy azonosítási, nyomonkövetési, kommunikációs és rendszerfejlesztői megoldásokkal támogassák a hazai ügyfeleket, az ellátási lánc hatékony működése, illetve a GS1 licenc alkalmazók és partnereik minőségi kiszolgálása érdekében.

A GS1 szabványelemei immár 40 éve támogatják a hazai vállalkozások sikereit. Nem újkeletűek tehát azok a szabványelemek, pl.: GLN szám, GTIN szám, SSCC és nem utolsó sorban a vonalkód vagy a gyűjtő- és logisztikai címke, melyekre építve megoldható a papírmentes logisztika és a digitalizált dokumentumokra történő átállás.

NanoStockk–istockphoto.com

Ezt remekül kiegészíti az EDITEL elektronikus adatcsere (EDI) megoldása, amely a fent említett szabványos azonosítókra épül. Az EDI szabványok közül hazánkban elterjedt a számla (INVOIC) és a megrendelés üzenet (ORDERS), ám a nemzetközi tapasztalatok azt támasztják alá, hogy a szállítási­, és a további adminisztrációs folyamatok dokumentumainak digitalizációja is jelentős előnyökkel jár:

Az átvételi értesítés üzenet (Receiving Advice - RECADV) pedig lehetővé teszi a küldemény átvevőjének, hogy tájékoztassa a szállítót a ténylegesen átvett áruról, összehasonlítva a feladási értesítés szerint elküldött árutételekkel. A két üzenet egymás után is bevezethető, de a szállító és a vevő részérő elérhető előnyök teljesebb körű kihasználása érdekében ezek egyszerre történő bevezetése a leginkább javasolt.

A két üzenettípus alkalmazása – ahogy az előadásokban is elhangzott – a vevők számára gyorsítja az áruátvételt és a szállítási egységek tároló helyekre rendelését, így a kevesebb manuális folyamat által csökken a hibalehetőség.

A szállítók részére az áruátadást és az átadás adminisztrálását gyorsítják meg az EDI üzenetek, illetve a számla is azonnal kiállítható, így jelentősen nőhet a kiszállítások hatékonysága.

Az EDITEL csoport szintén 40 éve alakult nemzetközi szolgáltató, amely Kelet- és Közép-Európában az EDI megoldásával vezető helyen áll. Szolgáltatásuk kiterjed a vállalkozások folyamatainak szinte teljes spektrumára, az EDI alapú árubeszerzéstől, az EDI Integráción és e-számlázáson át, egészen a Digitális archiválásig és az üzleti eredmények monitorozásáig.

A logisztikai folyamatok papírmentesítése a DESADV és RECADV üzenetekkel hazánkban igazából még csak most kezdődik. Mind a GS1 Magyarország, mind az EDITEL Hungary élen jár ebben a trendben ­ csatlakozzon Ön is több ezer elégedett ügyfelünkhöz.

OKOSIRODA A RAVAK HUNGARY KFT.-NÉL

Sokszor hallhatunk szenzorokkal ellátott, okoseszközökkel felszerelt, modern irodákról, ahol a redőnyök automatikusan működnek és a klíma „beállítja magát”.

De mit is jelent egy ilyen irodában dolgozni?

A RAVAK Hungary Kft. betekintést engedett az „okos” mindennapokba.

A Ravak Hungary Kft. új, innovatív irodájába látogathattunk el. Az épület tervezése során az utolsó részletig átgondolt, átfogó megoldást álmodtak meg. Ez a gondolkodásmód azonban nem csak az irodájukra jellemző. A RAVAK termékek minőségét a legújabb technológiák, az elsőosztályú alapanyagok és a többéves szakmai tapasztalat biztosítja. Az épületegyüttes kiemelkedik fenntartható megoldásaival és az intelligens innovatív funkciók alkalmazásával.

világítás, jelenlét- (nem mozgás) érzékelő és fényerőt mérő szenzorok gondoskodnak.

A komfortérzetet tovább növelik az automata árnyékolók, amelyeket az épület tetején található időjárás állomás adatai és a Nap fényereje szerint az épületautomatika vezérel.

„Az átállás nagyon gyorsan és problémamentesen zajlott együtt a vállalatirányítási rendszer bevezetésével …“

Ez a munkatér modern, jól felszerelt és hatékony munkakörnyezetet biztosít az ott dolgozóknak a mindennapokban.

Maximális komfortérzet

Karvaly Áron, Informatikai vezető, Ravak Hungary

Nyáron már kisebb fényerő esetén leengedi a redőnyöket, hogy az épület ne melegedjen fel, télen ellenben nagyobb fényerőig engedi be a Nap melegét, hogy ezzel is csökkentse a fűtésköltséget. Ugyanakkor azt is figyelembe veszi, hogy a monitorokat és a kivetítőt jól lehessen látni.

Az épületbe belépve az első meglepetés: nincsenek villanykapcsolók. A megfelelő energiakihasználásról automatikus

Emellett az irodában okos hangszórókat is felszereltek, ha a dolgozók zenét szeretnének hallgatni – a lényeg a jó hangulat.

Digitalizálás a dokumentumkezelésben

A RAVAK Hungary Kft.-nek kiemelt szerepet játszik a mindennapi folyamataikban a digitalizáció. Ezen törekvés nem csak az okoseszközökkel felszerelt irodában jelenik meg, hanem ellátásilánc folyamataikban is.

Évek óta alkalmazzák az elektronikus adatcserét (EDI­t), ezen keresztül fogadják a megrendeléseket, és küldik ki a szállítóleveleket és a számlákat.

A szállítóleveleket digitális aláírással látják el, így elegendő mindössze egy példányt nyomtatniuk az ügyfél számára –a partnereik nagy része ugyanis még mindig igényli a papír alapú megoldást.

A közös munka az EDITEL Hungary és a RAVAK között 2020 júliusában kezdődött, amikor is ERP szolgáltató váltás történt és a korábban bevezetett EDI folyamataikat ( számlafogadás és rendelésküldés ) is átvette az EDITEL, valamint kiegészítették szállítólevél küldésével.

„Az átállás nagyon gyorsan és problémamentesen zajlott együtt a vállalatirányítási rendszer bevezetésével, így megvalósult az az igényünk is hogy az EPR rendszer képes legyen kezelni a NAV XML formátumot.” – osztotta meg Karvaly Áron, informatikai vezető a tapasztalatait.

Partnereikkel, az épületgépész áruházláncokkal, barkácsáruházakkal jelenleg is használják az EDI szolgáltatásokat, valamint folynak az egyeztetések további lehetséges partnerek bevonásáról.

Első körben a magyarországi OBI és Praktiker áruházak szerepelnek terveik között, itt szeretnének egyéb üzenettípusokat is bevezetni a jelenleg használt rendelés (ORDERS) és számla (INVOIC) mellett. Emellett a cégcsoporton belül is optimalizálnák folyamataikat az EDI segítségével. www.ravak.hu

A RAVAK Hungary Kft.-ről

A RAVAK Hungary Kft. a cseh RAVAK Rt. (KözépEurópa legnagyobb fürdőszoba­berendezés gyártója) leányvállalataként, 1999-ben kezdte el működését és napjainkban meghatározó szerepet tölt be a magyar fürdőszobai berendezések és kiegészítők piacán. A fürdőszobafelszereléseket gyártó vállalat valamennyi terméke megfelel a legszigorúbb szabványoknak és kritériumoknak, a gyártás több gyáregységben történik. Az öntött műmárvány zuhanytálcák és mosdók Magyarországon, Szegeden készülnek, a fürdőszobabútorok, illetve kerámia termékek a lengyelországi gyáregységből érkeznek hazánkba, a zuhanykabinok, kádak pedig csehországi gyáregységeikből indulnak útnak. A cég 2020-as árbevétele meghaladta a 4,3 milliárd forintot.

A DIGITÁLIS ARCHIVÁLÁS EGYRE TÖBB CÉGNÉL PRIORITÁS

Aki keresett már tonnányi lefűzött dokumentum között egy fontos számlát, az értékelni fogja a digitális archiválás lehetőségét és az egyszerű, hatékony kereshetőséget, amelyet nyújt.

Az adatkezelést, a papírmentes iroda kialakítását támogató EDITEL Hungary nemrég villámfelmérést készített, hogy megtudja, megmutassa, milyen ma a digitális archiválás helyzete Magyarországon.

A 12 kérdést tartalmazó online kérdőívet a LinkedInen keresztül, célzottan, elsősorban pénzügyi-, illetve az adminisztrációért felelős vezetőknek küldtük ki. Bár a felmérés nem reprezentatív, a beérkezett 112 válasz világos képet ad a digitális archiválás pillanatnyi helyzetéről.

Vesztek el, vagy semmisültek meg céges adatok az elmúlt 3 évben?

A válaszadók 86,6 százaléka nem találkozott ilyesmivel. A valóság azonban ennél súlyosabb. A nemzetközi statisztikák szerint az adatvesztés leggyakoribb (59%) oka emberi mulasztás, míg 34% százalék mögött valamilyen hardverhiba keresendő. Az adatvesztés megelőzésének egyik legbiztosabb módja a digitális archiválás.

Léteznek-e kialakult archiválási folyamatok a cégnél?

A kérdőívet kitöltők 65,2%-a igenlő választ adott, így megállapíthatjuk, hogy a digitális archiválás iránti igény valódi, és a válaszadók csaknem felénél eddig még nem történtek komoly lépések a megvalósítás irányába.

Gondolkodnak-e digitális archiválási megoldás bevezetésén?

Mindössze a válaszadók 4%-a nyilatkozott úgy, hogy tervezik digitális archiválási rendszer bevezetését, és erről már megfelelő szintű döntés is született. 20% ugyan fontolgatja a beszerzést, de erről felelős döntés még nem született. Meglepő azoknak az aránya (36%), akik maguk sem tudják, hogy gondolkodnak-e digitális archiválási rendszer beszerzéséről.

(Ezek a válaszok logikailag ellentétesek az előző pont magabiztos válaszával, mely szerint a cégek több, mint 75% rendelkezik archiválási rendszerrel.)

Az archiválási rendszer kiválasztásának fő szempontjai

Rendkívül tanulságos, hogy a válaszadók a “könnyű kezelést” jelölték meg a legfontosabbnak (81,7%). Ez a szempont lényegesen fontosabb, mint a költségek (59,1%). Fontos szempontként jelenik meg a kereshetőség (67,7%), ami az ar

chiválási rendszerek egyik legalapvetőbb tulajdonsága.

Archiválás módja

A hazai digitális kultúra állapotának fontos jellemzője, hogy a felhasználók 53%-a ma már a felhő apalú megoldást, az ar

chiválást, mint szolgáltatást (SaaS) részesíti előnyben.

Összegzés

Felmérésünkből egyértelműen pozitív kép rajzolódik ki. A kapott keresztmetszet jól mutatja, hogy a hazai cégeknél egyértelmű igény mutatkozik az adatok archiválására. Bár léteznek különbségek, ez az igény cégmérettől és iparágtól függetlenül valamilyen formában szinte mindenhol megjelenik. Jól látszik viszont, hogy a legtöbb cégnél kellően magas szinten foglalkoznak a témával és pontosan látják a megoldandó feladatokat.

De mi is az a digitális archiválás?

A digitális archiválás az elektronikus üzleti folyamatok ideális kiegészítője. Amellett, hogy helyet és erőforrást takarít meg, a digitális archiválás egy biztonságos módszer, mely lehetővé teszi bizonyos üzleti információk azonnali fellelhetőségét.

Szeretne többet megtudni a felmérésről és a digitális archiválásról?

Töltse le innen:

EGY GYORSAN MEGTÉRÜLŐ SZÁMLA...

...és még sok más a HAVI logisztikai szolgáltató ügyfelei, a több mint 40 McDonalds franchise számára. Mindez a számviteli folyamat digitalizálása segítségével.

„Újraalkotjuk az emberek és termékek közötti kapcsolatot, így teremtve meg egy jobb jövőt“ – ez a vezérelve a HAVI nemzetközi logisztikai cégnek. A szolgáltató cég fókuszában az ellátási láncok optimalizálása áll.

Ez magában foglalja a HAVI-tól a McDonalds franchise-ig terjedő elszámolási folyamatot is, amely korábban tisztán papíralapú volt. Az EDITEL aktív támogatásával a megfelelő megoldás elkészítésében és megvalósításában a számlák immár elektronikusan és teljesen automatikusan jutnak el a címzettekhez. Itt helyesen és további manuális feldolgozás nélkül kezelhetők a rendszereikben (BMD vagy RZL).

Az EDITEL a HAVI által központilag elkészített számlaformátumot a franchise számára megfelelően alakítja át, és az elektronikus bizonylatokat közvetlenül az ügyfeleknek vagy adótanácsadóiknak továbbítja további feldolgozás céljából. Ezt a szolgáltatást most fokozatosan vezetik be, és a jövőben Ausztria-szerte használják majd.

Georg Buchinger, a HAVI Austria ügyvezető igazgatója számára a fő szempont az ügyfél számára nyújtott szolgál­

A Havi Logistics GmbH

A HAVI egy globális, magántulajdonban lévő vállalat, amely a vezető márkák ellátási láncának innovációjára, optimalizálására és menedzselésére összpontosít. Egyes országokban a The Marke ting Store marketingmegoldásokat is kínál. A HAVI Európában is jelen van testvérvállalataival több mint 37 országban.

tatásuk bővítése volt. „Nem utolsósorban az EDITEL hozzáértő támogatásának köszönhetően, ügyfeleink erőforrásokat szabadíthatnak fel a számukra legfontosabb tevékenységekre” – mondta el a projektről. www.havi.com

RÖVIDEN

n Zárt franchise rendszer könyvelésének digitalizálása

n EDIFACT fájlok adatkonverziója házon belüli formátumokba (BMD, RZL)

n PDF számlák automatikus továbbítása

n Adatszolgáltatás decentralizált (adótanácsadás) és központi rendszerekbe (közvetlenül az ügyfeleknek)

n Az ügyfelek magasabb szintű kiszolgálása a hatékonyság és az időmegtakarítás révén

©HAVI

MINDEN EGY FEDÉL ALATT...

... a világ vezető rendszerszolgáltatója, a Rittal kapcsolószekrényeiben.

Az EDITEL és a cég együttműködésének köszönhetően egy „fedél“ alá kerültek a vállalat első EDI-ügyfélkapcsolatai is.

A digitalizáció szó a Rittal számára nem idegen, ez egyértelműen látszik a termékportfóliójukon: konfigurálható kapcsolószekrények, intelligens hűtőrendszerek, áramelosztó rendszerek, kapcsolószekrény­feldolgozó gépek és vezetékkonfekcionáló gépek, valamint innovatív IT­megoldások találhatók meg benne az IT-racktől a moduláris adatközpontig.

Az összes termék és megoldás esetében a Rittal elsősorban ügyfelei folyamatainak optimalizálását, és az elérhető legma­

gasabb biztonságot tartja szem előtt. Ha jobban megnézzük, ezek megegyeznek az EDI (elektronikus adatcsere) céljaival. Így hát nem meglepő, hogy a Rittal már több mint 15 éve alkalmazza az EDI technológiát a sorozatgyártás során. Mindeddig a németországi belsős IT csapat felelt ezért a feladatért, ám ahogy elérték a 30 csatlakoztatott ügyfelet, és ezzel kapacitásaik határához értek, az osztrák Rittal segítségül hívta az EDITEL-t a további bővítések megvalósításához.

Az első közösen megvalósított projekt összefoglalója: „Ez volt a leggyorsabb és legproblémamentesebb EDI csatlakozás, amit valaha is tapasztaltam!” – árulta el Julia Svoboda, aki az EDI folyamatokért felelős az Rittal osztrák leányvállalatánál.

Megbízható alap

Az ügyfelek gyors csatlakoztatásán kívül a Rittal jól működő, folyamatos EDI folyamatokat igényel. „Mindez nem csupán a hibamentes megrendelési folyamatokat, hanem hatalmas időmegtakarítást is jelent. Így képesek vagyunk teljes egészében az ügyfélszolgálatra fókuszálni“ – tette még hozzá Svoboda. - „Ügyfeleink csak fokozatosan alakítják át ERP rendszereiket, ami azt jelenti, hogy még hosszú út áll előttünk. Viszont mi mindenképpen szeretnénk folytatni ezt az utat az EDITEL­el.“

www.rittal.com/hu-hu

RÖVIDEN

n Az EDITEL segít a vásárlók EDI csatlakozásában

n Az első nagy vásárló sikeresen csatlakozott néhány hét alatt

n Projekt koordináció: folyamatos egyeztetés az Rittal Inhouse SAP-jával és a vásárlókkal

n Használt üzenettípusok: ORDERS, ORDRSP (DESADV és INVOIC tervben van)

n EDITEL tanácsadás és támogatás a teljes projekt során

A Rittal

A hesseni székhelyű Rittal világszerte vezető rendszerszolgáltató a kapcsolószekrények, áramelosztás, klímaberendezések, IT­infrastruktúra és szoft verek terén. A Rittal rendszermegoldásai több mint 90 százalékban vannak jelen a világ ágazataiban, például a gép­ és berendezésgyártásban, az élelmiszer­ és italiparban, valamint az IT­ és telekommunikáció terén.

IMPRESSZUM

Médiatulajdonos és Kiadó: EDITEL Hungary Kft., 2040 Budaörs, Baross u. 89.;

T: +36-23-504 845; E: info@editel.hu, W: www.editel.hu;

Az EDITEL Hungary Kft. az EDITEL Austria GmbH 100%-os tulajdonú leányvállalata. A vállalat cégprofilja szerint üzleti partnerek közötti elektronikus adatcsere megoldásokkal, valamint ehhez szükséges szoftverek értékesítésével, és tanácsadással foglalkozik.

Ügyvezető és tartalomért felelős: Légrádi László

Szerkesztő: Horváth Adrienn

Lektor: Hernádi-Szekeres Bettina

Grafikai tervezés: www.creativedirector.cc

Nyomtatás: Print Alliance HAV Produktions GmbH; Kiadás a 2009.3.1. médiatörvénynek megfelelően: A kiadvány megjelenésének célja az EDITEL csoport tevékenységének támogatása és előmozdítása.

Megjelenés gyakorisága: évente kétszer, magyar nyelven, 50 példányban. Az EDITEL Journal ezen kívül német, angol, cseh, szlovák, horvát és lengyel nyelven is megjelenik. Az összes kiadvány elérhető digitálisan itt: www.issuu.com/editel_group.