editelJOURNAL
2|2012
EDITEL JOURNAl MAGAZIN AZ EDITEL CSOPORTTÓL
© Andi Bruckner
B é c s | P r á g a | P o z s o n y | B u d a p e s t | I s z ta m b u l
Több mint 50.000 kereskedelmi partner (élelmiszerkereskedő és vendéglátó egység) értékesíti a Coca-Cola termékeit.
EDIToRIAL Mag. Peter Franzmair, az EDITEL Austria ügyvezető igazgatója
Fenntarthatónak és innovatívnak… neveznek manapság számos termékét, szolgáltatást, sőt még iparágakat is. Veszélyes azonban, ha ezen fogalmakat a köznyelv elkoptatja, és így je lentésüket vesztik. A bevezető során szeretném őket tudatosan használni, mivel az innováció és a fenntarthatóság a technológia és a gazdaság továbbfejlődését, valamint nem utolsósorban a kreativitásunkat szolgálja, ezáltal fontos előfeltételt képezve modern társadalmunk sikeres jövőjéhez. Az elektronikus adatcsere egyike a jövőorientált technológiáknak. Fenntartható, mivel már 25 éve teszi hatékonyabbá számos iparágban a logisztikai folyamatokat és innovatív, mert még negyed század után is nagy lehetőségeket kínál az ellátási lánc optimalizálásához. Azt, hogy pontosan hogyan lehet ezeket az üzleti folyamatokat továbbfejleszteni és optimalizálni, az aktuális EDI-projektek segítségével mutatjuk be önöknek ebben a kiadásban.
tradíció találkozása a jövővel A tradíció jó, a fejlődőképesség jobb. A világ legismertebb üdítőitalának hivatalos gyártója, a Coca-Cola Hellenic Ausztria folyton keresi az innovációs lehetőségeket az elsőrangú piaci pozíciójának megőrzése érdekében. A CCH képviselői: Heidrun Girz, Supply Chain Customer Collaboration Manager és Gabriele Bergler, IT Service Manager szerint ez csak egy működőképes ellátási lánccal, és egy megbízható EDI infrastruktúrával lehet megvalósítani. EDITEL Journal: Csak kevés márka rendelkezik olyan globális ismertséggel, mint a Coca-Cola. Hogyan kezeli ezt a márkaerőt a Coca-Cola hivatalos gyártója? Girz: Valóban rendkívül jó piaci kezdőpozícíóval rendelkezünk, mivel a Coca-Cola márka szinte mindenhol ismert. Azonban nem szabad hátradőlnünk, mert az üdítőitaliparban igen gyorsan változik a környezet. Ez természetesen tőlünk is megköveteli a piaci körülményekhez való aktív alkalmazkodást. A mi stratégiai
berendezkedésünk az, hogy az ügyfeleinkkel tökéletesítsük a kapcsolatot. Részünkről ez azt jelenti, hogy a legfontosabb ügyfeleinkkel sokat ígérő projektek bevezetésébe kezdünk, ezáltal javítva a piaci teljesítményünket. Ehhez szakmai Know-How-ra van szükség és mindenek előtt alapvetően együttműködésre késznek kell lenni. Ilyen módon tudunk profitnövelő üzleti gyarapodást, és az ügyfeleink számára fenntartható értéktöbbletet létrehozni az összes értékesítési csatornán.
Itt kell megemlíteni az üdítőitalgyártó Coca Cola Hellenic Austriat, amely az egyik legaktívabb EDI felhasználónak számít. A vállalat árubeszerzése a klasszikus szállítási folyamatoktól a VMI-ig, illetve a CPFR-ig bezárólag az EDI segítségével megy végbe (1. oldal). Az EDI felhasználás folyamatosan bővül a kelet-közép-európai régióban. A versenyképesség javítása és a piaci hatékonyság növelése érdekében a Tesco csehországi telephelye (3. oldal), a szlovák tejtermelő Milex (4.oldal) és a Coop Magyarország (5.oldal) is EDI projektekbe invesztált. Emellett tudjon meg többet a gasztronómia és szállodaipar fejlsztéseiről, valamint a fogyasztói cikkek iparágáról Törökországban. Kellemes időtöltést kíván az olvasáshoz Peter Franzmair
Tartalom 1
Az EDI mint innovációs eszköz A Heidrun Girz-cel és Gabriele Bergler-rel folytatott interjúból megtudhatja, hogyan tud a Coca Cola Hellenic Ausztria az EDI-ek is köszönhetően piacvezető maradni.
2
EDI a Sodexo-nál Az eXite® kapcsolatnak köszönhetően a Sodexo árubeszerzése már nem csak erőforrástakarékosabb, hanem fenntarthatóbb is.
3
A Tesco CZ optimalizálj az E-számlázási folyamatait A számlázáshoz kapcsolódó COMDIS és APERAK státusz üzenetek bevezetésével a Tesco CZ most átláthatóbban és biztonságosabban dolgozza fel a számlákat.
4
Zöld IT a szlovák FMCG szektorban Ivan Turčiak IT vezető egy interjú keretében számol be arról, hogyan lesz zöldebb a Bongrain leányvállalat Milex árubeszerzése.
5
Coop Magyarország központilag integrál… … az eXite® és az elektronikus adatcsere segítségével.
6
Törökország az EDI pályáján A fogyasztási cikkek iparága folyamatosan növekszik. Ezért nagy az érdeklődés az EDI-keresztül optimalizálható beszerzési folyamatok felé. Az EDITEL Journal a GS1 Információs füzet mellékleteként jelenik meg, 13 ezres darabszámban a magyar kiadás mellett német, angol és cseh nyelven. Az újság online verziója letölthető a www.editel.eu oldalról. Várjuk észrevételeit az EDITEL Journal-ról az info@editel.hu címre!
Az EDI által elérhető előnyök a CCH Ausztriánál + Hatékonyság az üzleti folyamatoknál + Nagyobb versenyképesség + Innovatívabb értékesítési és logisztikai koncepciók megvalósítása + Fenntartható és környezettudatos infrastruktúra + Egyetlen kapcsolat (eXite®) az összes kereskedelmi partnerhez
Milyen fontos szerepet játszik az elektronikus adatcsere ebben az optimalizációs stratégiában? Girz: Rendkívül fontosat. EDI nélkül a szállítási és rendelési folyamatok lefedéséhez nemcsak az idő sokszorosára lenne szükségünk, hanem magas költségek lépnének fel a megrendelések feldolgozása kapcsán. Havi közel 19.000 EDI tranzakció esetén el tudja képzeni, hogy mennyi papírra lenne szükségünk a manuális feldolgozáshoz, és ez mennyi beviteli hibát eredményezne. Vállalatunk számára a következő a legfontosabb: Minél több folyamat kerül elektronikus lefedésre az ellátási láncban, annál haté konyabbak lesznek a külső és belső üzleti folyamatok.
Jelenleg milyen EDI tevékenységek állnak a tervezés központjában? Bergler: Egy pár hónapja bevezettük az elektronikus aláírással ellátott elektronikus számlázást (eBilling). Ez a projekt a REWE EDI offenzíva keretén belül került megvalósításra. Itt a legnagyobb előnyt az jelenti, hogy nem kell papír alapú gyűjtőszámlát küldeni az ügyfeleknek. A kisebb logisztikai és adminisztratív terhelés ugyancsak előny mindkét fél számára. Vásárlóink részére italnagykereskedőkön, illetve disztribútorokon keresztül is értékesítjuk a termékeinket. A CCH fel adási utasításokat (INSDES: Instruction To Despatch) is küld az együttműködő partnerei felé. A vásárlókhoz történő sikeres szállítás után pedig elektronikus szállítólevelet (DESADV: Despatch Advice) továbbít az együttműködő partner a CCH-nak a pontosan átadott menynyiségekről. Ilyen módon hatékonyan és vásárlóbarát módon tudjuk kiszolgálni a szállítási területünket. Nagyon fontosak a korrekt törzsadatok, tehát a törzsadatokban bekövetkezett változások dokumentálása, valamint a pontos kilistázási folyamat. Az elmúlt években a szállodaiparnak és a gasztronómiának köszönhetően további új és széleskörű lehetőségek nyíltak az
GASZTRO
ITALOK
ORDERS: Megrendelés DESADV: Szállítólevél INVOIC: Számla INVRPT: Készletjelentés ORDRSP: Megrendelés visszaigazolás
CPFR
DESADV
ORDERS
INVOIC
INVRPT
ORDERS
ORDRSP
PRICAT
DELFOR
GENRAL
INSDES
DESADV
A Coca-Cola Hellenic Ausztria teljes egészében ellátja Coca-Cola termékekkel az osztrák piacot. A vállalat 1.000 munkavállalót foglalkoztat az osztrák gyártóüzemekben, értékesítési központokban és a kiszállítóraktárakban. A vállalat jelenleg 40 millió eurót invesztál Edelstalban egy modern gyártó- és logisztikai központba, ahol a híres és ugyancsak a CCH-hoz tartozó Römerquelle ásványvíz forrása is található. A Coca-Cola Hellenic Ausztria a Coca-Cola Hellenic Bottling Company leányvállalata és egyike a legnagyobb alkoholmentes italokat gyártó vállalatoknak Európában.
ORDERS
A CCH Ausztriáról
Ezek pontosan milyen folyamatok a CCH-nál? Bergler: Az EDI-t alkalmazzuk a meg rendelési, szállítási és számlázási folyamat során, valamint a raktárgazdálkodás során is. Ennek érdekében már optimalizáltuk a logisztikai lánc nagy részét. Ide tartozik még olyan logisztikai koncepciók megvalósítása, mint a VMI (Vendor Managed Inventory) és a CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), melyek esetén a készlettervezést elvégezzük kereskedelmi partnereink számára. Az áru így a kereslettel megegyező mennyiségben és pontosan kerül leszállításra a központi raktárba.
DESADV
editelJOURNAL 2/2012
INVOIC
2
FMCG KERESKEDELEM
VMI
PRICAT: Értékesítési katalógus DELFOR: Szállítási ütemezés GENRAL: Általános üzenet INSDES: Feladási utasítás
A CCH havonta közel 19.000 teljesen elektronikus tranzakciót bonyolít le az eXite®-on keresztül a kereskedelmi partnereivel.
EDI számára. Vállalatok, mint például a Dussmann, az EUREST, a Sodexo vagy az Interspar éttermek is mind partnereink az ellátási láncban. Ők egytől egyik kulcstechnológiának tekintve, sikeresen alkalmazzák velünk az EDI-t. Érdekességképpen kiemelhető, hogy már a be szerzési folyamat automatizálásának kez detén is a teljes folyamat megvalósítása volt a cél a megrendeléstől (ORDERS) kezdődően, a szállítólevélen (DESADV) át a számláig (INVOIC) bezárólag.
bá és hatékonyabbá vált. Természetesen még ezen túl is vannak automatizálási lehetőségek a saját szállítóinkkal. Fontos terveink közé tartozik még a logisztikai szolgáltatónkkal való szorosabb elektronikus kapcsolat megteremtése. Hogyan becsüli meg az EDI jövőbeli fejlődését fogyasztási cikkek szektorában? Girz: Alapvetően minden vásárlónkkal egyedi megbeszélésre van szükség az EDI potenciált illetően. Meg vagyunk győződve arról, hogy a technológia elengedhetetlen egy fenntartható és jövőorientált ellátási lánchoz az egész iparágat illetően. Partnereinkkel, vásárlóinkkal és szállítóinkkal továbbra is azon fogunk dolgozni, hogy az EDI segítségével a lehető legjobban használjuk ki az optimalizációs lehetőségeket. n
Tehát már mindent megtettek az automatizálásért? Bergler: Még biztosan nem. Jövőre tervezzük a RECADV (Receiving Advice) bevezetését, vagyis az áruátvételi jegyek elektronikus feldolgozását. A vásárlóink és partnereink által ténylegesen átvett árumennyiség adatainak átvételével gyorsabban tudunk majd reagálni a hi ányzó mennyiségekre, és el tudjuk kerülni a szükségtelen jóváírásokat. A meg egyezési időintervallum is lényegesen csökkent mindkét fél számára. A szállítási folyamat összességében megbízhatób-
www.coca-colahellenic.at www.editel.at
HORECA Hírek
A Sodexo éles EDI üzembe lép A Sodexo, mint Ausztria vezető catering cége számos tevékenységgel és kampánnyal támogatja a fenntartható projekteket: A hulladékcsökkentéstől az élelmiszerosztásig. A vállalat most már a tömegétkeztetés terén megvalósuló folyamatoptimalizálásban is éllovas.
A
Sodexo az idei év folyamán kezdte el az elektronikus üzleti dokumentumok (EDI) éles cseréjét,
Röviden + 50 tervezett szállítói kapcsolat + 13 szállítóval éles üzem + Bevezetett folyamatok + PRICAT: Törzsadat + ORDERS: Megrendelés + DESADV: Szállítólevél
és ennek segítségével az árubeszerzését nemcsak erőforrástakarékosabbá, hanem fenntarthatóbbá is tette. Az eXite® EDI üzleti platformhoz kapcsolódó interfésznek köszönhetően a vállalat mindössze egyetlen adatkapcsolattal éri el az összes szállítóját. Az EDITEL szakértőinek támogatásával a Sodexo lépésről lépésre köti be szállítóit az eXite®-hoz, a belföldi teljeskörű ellátótól a helyi hentesig, illetve pékségig.
A tradeIT webportállal a kisebb szállítóknak is optimális lehetősége nyílik az EDI kapcsolatra a terméktörzsadatok (PRICAT), megrendelések (ORDERS), szállítólevelek (DESADV) és számlák (INVOIC) gyors és egyszerű cseréjével. „Az elektronikus árubeszerzési folyamatokra való átállás révén hoszszútávra tudtuk optimalizálni a teljes megrendelési folyamatunkat. Mindössze
egyetlen eXite® interfésszel teljes egészében le tudjuk fedni a szállítóinkkal való kommunikációt. Számunkra az EDI átállás az árubeszerzési szervezetünk fenntartható és jövőorientált megvalósítását jelenti.” Mondta Susanne Sperlich, a Sodexo Ausztria beszerzési és logisztikai vezetője. n
www.sodexo.at www.editel.at
3
editelJOURNAL 2/2012
HÍREK CSEHORSZÁGBÓL
EDITEL CZ és az Asseco Solutions: Közös EDI szeminárium 2012 Az EDITEL CZ idén rendezett – először együttműködve az Asseco Solutions-szel – egy közös szemináriumot az elektronikus adatcseréről (EDI). Elismert előadók beszéltek többek között a papírmentes számlázásról és a digitális archiválásról. Bemutatásra kerültek az EDITEL és a HELIOS Orange megoldásai. Közel 30 résztvevő profitált az előadók elektronikus adat cserével kapcsolatos sokrétű tudásából, és egy gyakorlati bemutatóból, amelyet Jiří Tříško, a SPAR CZ szervezeti
vezetője tartott. A szeminárium folytatása szintén Pozsonyban, nagy sikerrel került lebonyolításra. n www.AssecoSolutions.eu www.editel.cz
Szeretne többet megtudni az EDITEL csoport tevékeny ségéről és rendezvényeiről? Keresse fel honlapunkat: www.editel.eu
Az E-számlázás csak a kezdet
A
Tesco már évek óta fogad és dolgoz fel szabványos EDIFACT INVOIC-ot a szállítóitól, azonban a számla státuszát eddig csak e-mailen, telefonon vagy a TIMS online szolgáltatáson keresztül lehetett közölni. A Tesco Stores, a.s. (Tesco) egyesítette a lánc azon üzleteit, ame-
A Tesco stores a.s.-ről A Tesco Nagy-Britanniában az első, a világon a harmadik legnagyobb kereskedelmi lánc. Az első üzletet 1929-ben nyitották meg Londonban. A vállalat 1996 óta az amerikai K-mart lánc 13 áruházának felvásárlásával már a cseh és szlovák piacon is jelen van. 2011-ben 42,1 milliárd euró volt a Tesco forgalma a Cseh köztársaságban.
Röviden + Számlázással kapcsolatos státusz üzenetek bevezetése a Tesco CZ-nél + COMDIS + APERAK + Átláthatóság és hatékonyság a teljes számlázási folyamatban + Eltérések felismerése és manuális hibajavítási folyamatok elkerülése már a számlafeldolgozás első szakaszától + Jobb együttműködés a szállítókkal + Folyamatos konzultáció az EDITEL CZ-vel
lyek sikeresen felismerték az elektronikus számlázási bővítmény projekt fontosságát, névszerint az APERAK (számlák formai megfelelőségének visszaigazolása) és a COMDIS (számlák tartalmi helyességének visszaigazolása a könyvelésen keresztül) vis�szaigazoló üzenetek révén. Ma már a szállító EDI-n keresztül, automatikusan kapja meg a számlázási státuszjelentéseket. Ez a projekt lehetővé teszi a teljesen automatizált és folyamatos számlázási folyamatot. A hibák kiszűrése az elektronikus számlák automatikus ös�szehasonlításával megtörténik, emellett értesítésre kerül a számla kibocsátója a dokumentum státuszáról. A projekt által a Tesco nem csak megfelelt a szállítói igényeinek, hanem ésszerűsítette az elektronikus adatfeldolgozás egyik legfontosabb területét.
sok éves tapasztalattal rendelkeznek az elektronikus adatcsere és különösen az E-számlázás területén. Számos megbeszélést folytattunk a projekt várható kihívásairól annak érdekében, hogy a bevezetés során felmerülő problémákat a szállítóink és a mi oldalunkon is el tudjuk kerülni a leginkább megfelelő megoldás alkalmazásával. A tesztidőszak alatt is nagyban segített minket az EDITEL. A megfelelő minőségbiztosítási folyamatoknak köszönhetően problémamentesen léphettünk az éles szakaszba.“
Projekt konzultáció
Határokon átívelően
A múlt év végén az EDITEL CZ, mint független tanácsadó támogatásával zaj lott a visszaigazoló üzenetek bevezetése. A projektről a következőképpen nyilatkozott Marek Přástka a Tesco Stores a.s. CR&SR EDI Koordinátora: „Nem sokat gondolkoztunk miután az EDITEL felajánlotta tanácsadói segítségét a projekttel kapcsolatban. Hiszen
Ez év februárjában kezdte el a Tesco az első APERAK és COMDIS üzenetek küldését EDI-n keresztül a szállítói felé. A pilot projekt helyileg került bevezetésre, majd fokozatosan bevonásra kerültek a TESCO CR szállítói és a TESCO SR partnereinek egy kisebb része is. Idővel azonban az EDIFACT visszaigazoló üzenetek további or-
© maxkabakov – Fotolia.com
A számlázáshoz kapcsolódó APERAK és COMDIS státuszüzeneteknek köszönhetően a Tesco folyamatai ma már átláhatóak és biztonságosak, mind a kereskedelmi vállalat, mind pedig a szállítói számára.
szágokban is aktiválásra kerülnek, így felgyorsítva az elektronikus számlázás regionális bevezetését a Tesco számára, valamint a folyamatot hatékonyabbá téve a E-számlázó szállítók esetében. n www.itesco.cz www.editel.cz
4
editelJOURNAL 2/2012
Zöld IT az EDI-nek köszönhetően
EDITEL Journal: Turčiak úr, mi volt az önök vállalatánál a legfontosabb motiváció az EDI átállás véghezviteléhez? Ivan Turčiak: Folymatos fejlődésre törekszünk, de nemcsak a minőségi sajttermékeket illetőne, hanem a vál lalatunk szervezeti felépítésében és a technológia területén is. Az előző EDI
A Bongrain-ről A Bongrain-Soparind élelmiszeripari csoport a vezető sajt és tejipari vállalatok közé tartozik. A 2011-ben 130,7 milliárd eurós forgalmat elérő vállalat világszerte képviselteti magát a minőségi termékeivel.
Röviden + EDITEL szolgáltatások a Bongrain Szlovákiánál + eXite® Kommunikáció + eBilling és elektronikus archiválás + EDI rendszer hozzáigazítása az IT infrastruktúrához + Közel 100%-osan papírmentes számlázás + Hatékonyabb üzleti folyamatok + Fenntartható és környezettudatos működés
új EDI megoldásunknak tanúsítottan felkészülve a 2013 januári bevezetésre - SAP képesnek kellet lennie. Végül mi volt a döntő oka, hogy az EDITEL-re esett a választásuk az EDI szolgáltatók közül? Ivan Turčiak: Természetesen teljes egészében meg kellett felelnie az előbbiekben említett kritériumoknak. Az EDTEL-lel folytatott megbeszélés során világossá vált, hogy rendelkeznek a legfontosabb gyakorlati tapasztalatokkal. Minden kérdésünket közvetlenül, gyorsan és világosan megválaszolták. Nem utolsósorban fontos volt számunkra az EDITEL erős jelenléte a szlovák piacon és a partnereinkkel való szoros kapcsolata. Osztrák és cseh testvérvállalataink már évek óta megelégedéssel használják az EDITEL rendszereit, tehát az ő pozitív visszajelzésük is megerősítette a döntésünket. Biztosítva látjuk, hogy jövőbeli projektjeink is a fenntartható és hatékony üzleti folyamatokat fogják szolgálni.
megoldásunk már közelített a határai eléréséhez. A Bongrain csoport mérete és a nemzetközi jelenlétünk miatt megfelelő alternatíva után kellett néznünk.
Meg tudott felelni az EDITEL ez eddigi igényeiknek és elvárásaiknak? Ivan Turčiak: Az EDITEL nemcsak megfelelt az igényeinknek és elvárásainknak, hanem további ötleteket adott koncepciónk továbbfejlesz téséhez.
Milyen kritériumok határozták meg a projekt menetét? Milyen követelmények voltak az önök számára a legfontosabbak? Ivan Turčiak: Az EDI szolgáltatónk kiválasztását meghatározó egyik legfontosabb központi követelmény volt a meglévő EDI kommunikáció migrációja az ügyfelekre gyakorolt hatás nélkül, valamint az ügyviteli rendszerünkkel való problémamentes kapcsolódás. Továbbá fontos volt a megfelelés a nagyon szigorú biztonsági előirásoknak az IT ifrastruktúrát illetően és az
Ezt el tudná magyarázni részletesebben az olvasóinknak? Mit ért ezen pontosan? Ivan Turčiak: A korábbi infrastruktúránkkal csak egy bizonyos szintig tudtuk a számlákat EDI segítségével, tehát papírmentesen kiállítani. Egy átgondoltabb megközelítéssel és a megfelelő E-számlázási megoldással az EDITEL hozzásegített minket a közel 100%-os elektronikus számlázási folyamathoz. Mivel ez összhangban áll a vállalati filozófiánkkal, amely kiemelten kezeli a környezettudatosságot, úgy döntöt-
© MaFiFo – Fotolia.com
A zöld vállalati stratégiák nem ok nélkül jöttek divatba. A fenntartható üzleti folyamatok nem csak erőforrásokat takarítanak meg, hanem jelentős javulást eredményeznek a vállalati gazdaságosság terén. A Bongrain Szlovákia IT vezetője, Ivan Turčiak arról beszélt, hogy az elektronikus adatcsere használatával miként alakult a projekt.
Az EDITEL nemcsak megfelelt az igényeinknek és elvárásainknak, hanem további ötleteket adott koncepciónk továbbfejlesztéséhez.
tünk „ZELENÝ LIPTOV“-nak (www. zelenyliptov.sk) nevezzük el a projektet. Ez egy folyamatosan „zöldebbé“ váló vállalat törekvéseit követi. Turčiak úr, most, amikor a rendszer teljes egészében működik, megkérdezhetjük a véleményét: Eddig hogyan értékeli a döntést, miszerint az EDITEL rendszere kerül bevezetésre? Ivan Turčiak: A migrációval kap csolatos kezdeti aggodalmak ellenére elmondhatom, hogy az EDITEL professzionálisan és mindenek előtt a megadott időintervallumon belül végezte el a feldatokat. Hasonló projek-
teket bármikor nyugodt szívvel újra rábíznék az EDITEL-re. Turčiak úr, köszönjük szépen a beszélgetést. www.bongrain.com www.editel.sk
5
editelJOURNAL 2/2012
A Coop is letette a voksot az EDI mellett: időt és energiát spórol a megrendelés, szállítólevél és számla elektronikus feldolgozásával! Sikeresen fejeződtek be az EDI pilot projektek a magyarországi Coop franchise rendszerébe tartozó cégeknél. A projekt bevezetésével kapcsolatban kérdeztük Deé Istvánnét a Coop Hungary Zrt. IT igazgatóját. EDITEL Journal: Mikor kezdődött a projekt? Deé Istvanné: Hosszabb előkészítés után – ami főképpen nem informatikai, ill. kereskedelmi szakmai kérdésekre terjedt ki, hanem üzleti döntés előkészítés miatt volt szükséges – indítottuk a pilot projektet. Azt vizsgáltuk, hogy milyen módszerrel, mely folyamtok mentén érjük el a legjobb megközelítést, mikor lesz a legjobb megtérülést hozó, mindkét fél számára leghatékonyabb megoldás. 2010. augusztusában indítottuk a pilotot a Coop franchise egyik legnagyobb cégénél az Unió Coop Zrt.-nél. Lépésről-lépésre, üzenetről üze-
A Coop Hungary Zrt.-ről Mindannyiunk „jó szomszédja”. A jelmondat kifejezi a hálózat legfontosabb ismérvét: a Coop szinte mindenütt jelen van, barátságos, vásárló közeli élelmiszerüzlet, mindennapi életünk része. A Coop Magyarország egyik legnagyobb kiskereskedelmi lánca. A csoport közel 3000 bolttal több, mint 1500 településén van jelen. 32.000 alkalmazottat foglalkoztatva Magyarország egyik legnagyobb kistelepülés foglalkoztatója. A Coop csoport 2011ben 510 milliárd forintos (1,8 Mrd EUR) forgalmat bonyolított. Számos szociális elkötelezettség mellett (helyi értékek megőrzése, a helyi közösségek ápolása, a fiatalok oktatása, a dolgozók továbbképzése, élsportolók, rászorultak támogatása) a Coop célja hatékony folyamatok működtetése.
EDITEL megoldások a Coop HU részére + eXite Business Integration Network + tanúsítvánnyal ellátott EDITEL Archiváló ®
Alkalmazott EDI folyamatok ORDERS Megrendelés ORDRSP Megrendelés visszaigazolása DESADV Szállítólevél INVOIC Számla
netre haladtunk és 2012. februárjában zártuk a pilotot. Milyen műszaki feltételek voltak a projekt bevezetése előtt? Deé Istvanné: A boltok telefonon, fax-on vagy üzletkötőn keresztül adták le megrendeléseiket a szállítónak, ahol rögzítettek azt, ill. adatrögzítéssel, tételesen vételezték be az átvett árut a boltok, a központ pedig papíron kapta meg a számlát. Hány partnerükkel és milyen üzenettípusokat vezettek be eddig? Deé Istvanné: Az első pilotot követően újabb vevőközpontnál is sikeresen lezajlott már a tesztelés és az éles üzemre való átállás. Először az UNIÓ Coopnál - ahol 5 boltjukban folytatott sikeres pilot után a cég teljes bolthálózatára, az általuk működtetett 107 boltra - lett bevezetve az EDI megoldás, és e-számla, a tesztben részt vevő FrieslandCampina szállítóval. Ezt követte a Nyírzem Coop Zrt., ahol ugyanazon bevezetési módszertan mellett, ma már 156 boltban működik a teljes megoldás. Jelenleg egy újabb nagy cégnél tart a teszt. Vannak franchise partnereink, ahol csak az E-számla került bevezetésre, és későbbre halasztották a kereskedelmi részt. Erre a megoldás lehetőséget teremt, hiszen a kiskereskedelmi vállalatok az EDI infrastruktúrát a Coop integrált rendszeren keresztül érik el, és választhatnak,
hogy a teljes vagy a rész megoldást alkalmazzák. Az EDI csatornákon lehet elektronikus megrendeléseket (ORDERS), megrendelés visszaigazolásokat (ORDRSP), szállítóleveleket (DESADC) és számlákat (INVOIC) küldeni-fogadni. Említette a számlákat az előbbiekben. Azok is archiválásra kerülnek az EDITEL tanúsítvánnyal rendelkező rendszerében? Deé Istvánné: Igen, használjuk az archiváló rendszert, mely lehetővé teszi a jogszabályoknak megfelelő adattárolást és adóellenőrzés esetén a számladokumentumok biztonságos átadását az adóhatóság (NAV) felé szavatolja. Mik voltak az alkalmazottak reakciói, milyen az elfogadottság az új folyamatokkal kapcsolatban: Deé Istvanné: Az alkalmazottak, miután megértették, megtanulták az új folyamatokat, és megismerték, hogy az számukra gyorsabb, hatékonyabb napi rutint eredményez, szívesen alkalmazzák. Mik voltak a legnagyobb technikai/ szervezeti kihívások a projekt során? Deé Istvanné: A technikai oldalon a Coop integrált rendszerhez illesztett, a Coop VPN szabályokkal dolgozó meg oldás elérése, a sok szereplő számára tiszta felelősségi körök, üzemeltetési ha-
Az eXite® és az EDITEL archiváló révén a Coop Csoport a következő előnyökhöz jut + hosszú távú, fenntartható ellátási lánc menedzsment, és ezáltal + hatékony, erőforrás takarékos üzleti folyamatok + gyors, hibamentes áruátvétel dokumentálás + jobb együttműködés az üzleti partnerekkel + biztonságosabb, jogilag megfelelő számlaarchiválás + egyetlen EDI kapcsolat az összes szállítóhoz és partnerhez
tárok kialakítása. A szervezeti oldalon a 107 bolt napi szintű tevékenységének, folyamatainak átalakítása, belső sza bályok kialakítása, betanítása jelentős feladat volt. A szállító partnerrel való elektronikus kommunikáció alapja az egységes termékazonosítás, aminek mindig, minden pillanatban aktuálisnak kell lennie. Ennek biztosítása folyamatos feladatot jelent. Beszéljünk kicsit a jövőről. Milyen célokat fogalmaznak meg az EDI-vel kapcsolatban a jövőre vonatkozólag? Deé Istvanné: Gondolkodunk, hogy tovább bővítjük az üzenetek körét az árinformációk elektronikus fogadásával. Továbbá egyre több vevőközpont és, franchise partner bekapcsolódása a cél, valamint újabb és újabb szállítókra szeretnénk kiterjeszteni a kapcsolatot. Ez irányba a tárgyalások folyamatosan zajlanak, a beszállítókkal, vevőközpontjainkkal, az EDITEL munkatársaival szorosan együttműködve. Milyen volt az EDI-hez való hozzáállása a projekt előtt és az EDITEL-el való együttműködés után? Deé Istvanné: Olyan megoldást kerestünk, mellyel biztosítható a Coop szten derd kiskereskedelmi rendszerben elvégzett fejlesztés, az EDI szolgáltatás integrálása után az, hogy a Coop franchise partnerek gyorsan, egyszerűen csatlakozhassanak, ha újabb és újabb szállítókkal kívánnak elektronikus adatcserével dolgozni. Az együttműködésünk mind a megoldás-keresés, mind a pilot, mind az újabb bevezetések és az üzemszerű működés terén az EDITEL-el folyamatos és gördülékeny. n www.coop.hu www.editel.hu
HÍREK MAGYARORSZÁGRÓL Partner Management Szolgáltatás az Élésker Kereskedelmi Kft.-NÉL Költségmegtakarítás gyorsan és hatékonyan: Ez a legfontosabb motiváció a kereskedelmi vállalatok számára az elektronikus üzleti folyamatok (EDI) bevezetéséhez. Azonban sikereket csak úgy lehet elérni, ha az üzleti partnerek, mint szállítók vagy logisztikai szolgáltatók vállalatokon átívelően az EDI rendszerhez kapcsolódnak. Ez megint csak idő és erőforrás igényes. Az EDITEL egyedi Partner Management Szolgáltatással támogatja ügyfeleit, annak érdekében, hogy az
átállás hatékonyan és gyorsan menjen végbe. A folyamat során a kijelölt partnerek megkeresésre kerülnek, és a bevezetés során végig tanácsadásban van részük az EDITEL szakértői, valamint a műszaki ügyféltámogatás által. Így történt ez az Éléskernél is. A kereskedelmi vállalat 21 kereskedelmi ponttal, egy C&C üzlettel és egy logisztikai központtal a Reál csoporthoz tartozik, ahol a Reál EDI átállás kap csán az ő folyamatai is optimalizálásra kerülnek. A projekt során az EDITEL
Hungary a szállítók problémamentes és erőforrás kímélő bekapcsolásával foglalkozik az eXite® EDI platform segítségével. Jelenleg az Éléskernél a projekt bevezetése zajlik a megrendelések tesztelésével. A vállalat a projekt befejeztével megrendeléstől a számlázásig hatékonyan és szabványosan bonyolítja le az egész árube szerzési folyamatát. Ennek értelmében a számlák jelentős részének feldolgozása (eBilling) az Éléskernél automatizálásra kerül, továbbá a számlado-
kumentumok megőrzése az EDITEL tanúsítvánnyal ellátott, biztonságos és törvényi szabályozásnak megfelelő archiváló rendszerében történik. Szeretne többet megtudni az EDITEL Partner Managementjéről? Lépjen velünk kapcsolatba: Hernádi Gábor Tel: +36 / 30 / 300 1393 E-Mail: hernadi@editel.hu www.elesker.hu www.editel.hu
6
editelJOURNAL 2/2012
HÍREK TÖRÖKORSZÁGBÓL
Megtakarítási potenciál a török FMCG szektorban
Perder Istanbul A Perder Istanbul neves török kereskedelmi vállalatok egyesülete, amely azt tűzte ki céljául, hogy támogatja a helyi kiskereskedelmet, vagyis a fogyasztási cikkek piacán előmozdítja az információcserét és a szinergiapotenciált Törökországban.
találkozó kapcsán arról, hogy a helyi kiskereskedelem hogyan tudná ezt a potanciált a lehető legjobban kiaknázni. A rendezvény központi témája az ellátási lánc elektronikus adatcserén keresztüli optimalizációja volt, Vecni Cem Onat, az EDITEL Turkey ügyvezetője által bemutatva. Nemzetközi tanulmányok szerint az EDI révén esetenként akár 51 euró megtakarítására is lehetőség van, a megrendelési és számlázási folyamat összekapcsolása esetén. Egy nagy lehetőség, amely a török kereskedelemre is hatással van. n
© Minerva Studio, Alex_Mac – Fotolia.com
A fogyasztási cikkek iparága Törökországban a régió leggyorsabban fejlődő szektorai közé tartozik. 2012 október 10-én az iparág neves képviselői tartottak előadást a török fővárosban a Perder Istanbulnál egy iparági
www.editel.com.tr www.istanbulperder.org.tr
HÍREK AUSZTRIÁBÓL
A gyártóktól a vásárlás helyéig (POS) és visszafelé A GS1 Austria Fashion csoportja mozgásban van. IMPRESSZUM Médiatulajdonos és Kiadó: EDITEL Austria GmbH, 1040 Bécs, Mayerhofgasse 1; T: +43 (0)1/505 86 02; E-Mail: info@editel.at. Az EDITEL Austria GmbH a GS1 Austria GmbH 100%-os tulajdonú leányvállalata. Az EDITEL Austria GmbH cégprofilja szerint üzleti partnerek közötti elektronikus adatcsere megoldásokkal, valamint ehhez szükséges szoftverek értékesítésével, és tanácsadással foglalkozik. Ügyvezető és tartalomért felelős: Mag. Peter Franzmair Szerkesztő: Sylvia M. Gerber M.A. Lektor: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítás EN: Dagmar Jenner, www.texterei.com Fordítés CZ, HU: Markéta Zapletalová, Mihály Viszkei Tördelés: www.creativedirector.cc
A
GS1 Fashion csoport 2009 óta aktívan dolgozik azon, hogy segítse tagjait a GS1 szabványok bevezetésében a folyamatoptimalizálás, a bevételnövelés, a készlethiány elkerülése, a nagyobb forgási sebesség és a gyorsabb rendelkezésreállás elérése érdekében. A termék-, raklap- és a csomagolás azonosítási GS1 szabványok alkalmazása terén bekövetkezett keresletnövekedés, valamint az egységes EDI üzenetekre vonatkozó igény miatt 2011-ben megalakult a sportszakáruházak EDI munkacsoportja. A résztvevők között vannak Ausz tria vezető kereskedései és a sportüzlet top
márkái. Hat hónap alatt sikerült közösen hét üzenettípust definiálni és adaptálni. A csoport a definiált üzenetek első tesztjeit követően 2012 első. negyedéve óta éles dokumentumokkal dolgozik. A továbbfejlesztés és a szükséges bővítések érdekében rendszeres megbeszélések kerülnek lebonyolításra. Ez nagyban hozzájárul a szabványosítás magas szinten való tartásához. A GS1 Austria Fashion munkacsoportjának és tagjainak egyértelmű célja a GS1 szabványok minél szélesebb körű kihasz nálása. A GS1 Austria Fashion munka csoport egy platform az osztrák Fashion,
sport és textilipari vállalatok számára, továbbá emellett egyedi megoldást nyújt a semleges helyen való tapasztalatcserére, valamint elérést biztosít az új technológiák, mint például az RFID felé. Lépjen be a GS1 Austria Fashion munka csoportba és profitáljon az egyedülálló hálózatból. n
www.gs1.at www.editel.at
Kiadás a 2009.3.1. médiatörvénynek megfelelően: A kiadvány megjelenésének célja az EDITEL csoport tevékenységének támogatása és előmozdítása.