Visitas técnicas

Visitas técnicas

Para intensificar a troca de conhecimento e a experiência entre as redes associadas, a ABF aproveitou o dia da Cerimônia de Entrega do Selo de Excelência e do Prêmio ABF Destaque Franchising e promoveu uma série de visitas técnicas das marcas selistas a grandes redes igualmente chanceladas, sediadas na Grande São Paulo.

Uma das redes visitadas foi o CNA, que celebrou nesta 31ª edição do SEF a conquista de 30 chancelas consecutivas. “Franquia é relacionamento e o mais importante para mim é você conseguir manter a chama da confiança do franqueado no franqueador, e a via de mão dupla, do franqueador na sua rede”, afirma o CEO, Decio Pecin. Segundo o executivo, isso é estabelecido por meio da cultura organizacional. “Crie uma cultura organizacional na sua empresa de forma que você seja único, incomparável”, ressaltou.

A apresentação da rede de escolas de idiomas foi ministrada pelo diretor de Operações, José Carlos Souza. Para ele, é uma responsabilidade muito grande profissionalizar e contribuir para o engrandecimento e a profissionalização do setor. “É importante para todos nós que o setor seja respeitado, que as relações sejam claras, enfim, que o franchising seja cada vez mais profissional e vantajoso para os investidores, os empreendedores de uma forma geral”, afirma.

A diretora Comercial, de Marketing e Comunicação, Luciana Fortuna, falou a respeito de campanhas de sucesso, premiadas nacional e internacionalmente, que evidenciaram a força e a verdade transmitidas na marca CNA. “A gente vem num trabalho de mostrar não só a metodologia, as certificações, o resultado, e também o clima e como é gostoso estudar no CNA”, diz. Com 48 anos de história, atualmente o CNA conta com 659 escolas em operação e 8 mil colaboradores.

Outra rede que recebeu chancelados para troca de experiências foi a Chilli Beans, localizada em Alphaville, na cidade de Barueri, em São Paulo. A apresentação da história da marca e o tour foram realizados pelo gerente de Expansão, Rafael Pereira, e pelo gerente de Expansão Internacional, Eduardo Felix.

No final da visita, uma roda de conversas contou, ainda, com a participação do fundador

Visita técnica na Chilli Beans

Visita técnica no CNA

da Chilli Beans, Caito Maia. “O pilar da marca é a diversidade e, por isso, o conceito de self-service na escolha de um par de óculos fez sucesso desde o seu início, em 1995”, diz. Ainda segundo Maia, esse conceito quebrou paradigmas da escolha de um acessório sem entrar em uma loja fechada de alto padrão, sem vitrine, apenas com posicionamentos. “Hoje, mais do que nunca, precisamos criar histórias por trás de um produto. O nosso vendedor da loja conta essa história e o consumidor faz parte dela.”

A equipe também ressaltou que a quarta geração dos quiosques da Chilli Beans são as lojas físicas fechadas e uma pequena parte voltada para e-commerce, principalmente neste momento de pós-pandemia. Os estoques limitados de, no máximo, duas semanas ainda seguem sendo

Visita técnica na Espaço Laser

os destaques da marca, pois “além de contar uma história, usar um par óculos Chilli Beans é ter o seu próprio estilo e não ser copiado”, afirma Pereira. Atualmente, a rede está presente em 16 países e conta com quase 1,2 mil lojas.

A Espaçolaser também abriu a sua sede para receber os selistas interessados em conhecer a sua operação. A visita ocorreu na flagship da franquia de depilação Espaçolaser, localizada em São Paulo, capital. O grupo de visitantes foi recepcionado pela diretora de Franquias, Área Técnica Internacional e Estudioface, Fernanda Milred, que apresentou um panorama da rede, a linha do tempo e as ações da empresa.

Para Fernanda, esse tipo de visita é muito importante tanto para quem participa do projeto, como para quem recebe as informações repassadas. “Gostamos muito da parceria que temos com a ABF, estivemos juntos em alguns eventos internacionais e nacionais. Para nós, é muito importante esse tipo de encontro, pois promove uma troca interessante de boas práticas e integra ainda mais as pessoas que atuam no setor. Quando recebemos essas visitas, não estamos apenas apresentando a nossa marca, mas também conhecendo novas franquias e bons exemplos do que podemos fazer para melhorar no setor de franchising”, afirma.

Visita técnica no Mania de Churrasco

Visita técnica na Sorridents

A atividade também contou com a presença da fisioterapeuta dermato-funcional, Carol Cury, que explicou sobre a área técnica da marca, como é feita a formação de fisioterapeutas para manuseio do aparelho e quais as versões do equipamento principal utilizado em toda a rede. Com 18 anos de história, a Espaçolaser conta com mais de 650 unidades no Brasil, Argentina, Colômbia e Chile, e já realizou mais de 3 milhões de procedimentos.

As redes Mania de Churrasco! e Sorridents também receberam marcas selistas para troca de experiências e networking.