A REVOLUÇÃO DA EVOLUÇÃO
Rachel Murch Iniciativas estratégicas Sou capaz de recitar todos os estados americanos em ordem alfabética. É uma grande habilidade que aparece ao beber. ☺
Para mim, mudar para a auto-organização parecia uma evolução
natural. Sei que isso pegou muita gente de surpresa, mas não pensei nisso como uma ideia nova. Eu pensava nisso como o próximo passo em uma ideia plantada há muito tempo. A forma como eu descrevo isso é que Tony está sempre dez anos à frente de todos os outros, e ele meio que teve essa visão há muito tempo, muito antes de nós. Assim, tudo o que implementamos na Zappos é parte de alcançarmos a visão dele. 199
