Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISJOHTAJUUS Maaliskuu 2020
Yrittäjä
Insinööritoimisto Peltomäki "On ilo nähdä, että naisia löytyy rakennusalalta entistä enemmän" s. 11 Saaren Taika: tuotteiden suosio yllätti myös yrittäjä Johanna Amnelinin s. 9
Maria Puputti yhdistää perhearjen ja työelämän onnistuneesti s. 13
3 Step IT:n markkinointijohtaja Kati Lindholm: ”Jatkuva muutos inspiroi minua” s. 15
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISJOHTAJUUS 2020 Noin neljäsosa Suomen yritysjohdosta on naisia ja yhä useammassa yrityksessä on vähintään yksi naisjohtaja, mutta määrä on hieman alhaisempi kuin EU-maissa keskimäärin. Tämä julkaisu antaa näille naisille puheenvuoron – ja kertoo, mikä heille on yrityselämässä tärkeää. Naisjohtajuus 2020 -asiantuntijajulkaisu käsittelee naisjohtajuutta ja -yrittäjyyttä, inspiroivia tarinoita sekä naisjohtajuuden tulevaisuutta. Julkaisussa nostamme esille myös yrittäjien yhteisöllisyyttä, ekologisuutta, eettisyyttä, vastuullisuutta, innovaatioita, perinteitä sekä perhearvoja.
SISÄLLYSLUETTELO
4
6
7
Johtamisen arvopohja syntyi jo lapsuudessa
Rohkea hyppy uuteen kannattaa
Vastuullista vaatetuotantoa
8
8
9 Hyvän tuotteen taika
Onnistuminen lähtee asenteesta
Jaettu johtajuus lisää työtyytyväisyyttä ja tuottavuutta
10
11
11
Nauti kylpylälomastasi Mannerheimin tapaan
Entinen franchiseyrittäjä rakentaa valtakunnallista franchise-henkilöstöpalveluketjua
Rakentamisen palo, äidiltä tyttärille
Vastaava tuottaja:
Mira Kurvinen
AD / ulkoasu:
Jenni Hyttinen
Toimittajat: Maija-Liisa Saksa Eila Lokka Päivi Tolonen Nadia Paavola Jari Peltoranta Kati Keturi Timo Mansikka-Aho Kannen kuva: Peltomäki Oy Painopaikka:
PunaMusta / Tampere 2020
Editor Helsinki Oy:n tuottama asiantuntijajulkaisu. Editor Helsinki on itsenäinen yritysviestinnän asiantuntija.
12
13
14
Opiskellen parempaan johtajuuteen
Työn, uran ja lasten yhteensovittaminen on mahdollista
Naiset menevät miestä helpommin toisen ihmisen saappaisiin
15 Jatkuva muutos inspiroi; luo uusia odotuksia ja mahdollisuuksia
2
Editor Helsinki Oy tuotanto@editorhelsinki.fi Valtteri Rantalainen, puh. 040 561 7703 www.editori.fi
Ajamisen iloa
THE GRAN COUPÉ KATSEENVANGITSIJA
BMW 2-sarjan Gran Coupé alk. 32.754,07 €. Autoveroton hinta 28.300 €, toimituskulut 600 €, arvioitu autovero 3.854,07 €. EU-yhd. kulutus 5,9 l/100 km, CO2-päästöt 135 g/km (WLTP). Vapaa autoetu 670 €/kk, käyttöetu 505 €/kk. (218i GC Business). Kuvan auto erikoisvarustein.
BMW LADIES KUTSUU SINUT MUKAAN. Liity mukaan yhteisöömme osoitteessa www.laakkonen.fi/bmwladies Saat jatkossa etuja ja kutsuja upeisiin tapahtumiimme. Tervetuloa mukaan!
Laakkonen ESPOO l Laakkonen HELSINKI l Laakkonen JOENSUU l Laakkonen JYVÄSKYLÄ l Laakkonen KOUVOLA l Laakkonen KUOPIO Laakkonen LAHTI l Laakkonen LAPPEENRANTA l Laakkonen JUMBO Vantaa l Palvelupiste Laakkonen REDI Helsinki
NAISJOHTAJUUS
Johtamisen arvopohja
syntyi jo lapsuudessa Lapsuus osana kehitysvammaisten perhekodin välittävää arkea loi kasvualustan Anu Karisen työelämän arvoille ja johti myöhemmin myös opiskelemaan sosiaalityötä.
Teksti: Maija-Liisa Saksa
Hankittuaan ensin yrittäjä- ja johtamiskokemusta perustamalla useamman soteyrityksen päätyi sen jälkeen johtamaan nykyisin lähes tuhat henkilöä työllistävää Coronaria Ku ntout u s p a l ve lut Oy:tä
Äiti esikuvana – Äitini toimi perhekodin vanhempana kodissamme. Meidän pienkodin asukkaat olivat tasavertaisia perheenjäseniä. Opin näin jo varhain ymmärtämään, että paljonkin tukea tarvitseville asiakkaille tärkeintä on usein lämminhenk inen, heistä välittävä henkilöstö ja mahdollisuus toimia osana yhteisöä ilman pakkotahtista tunnelmaa. Aivan samat toiveet ovat sosiaali- ja terveysalan Vahva henkilökunnan hyvinvoinnin tuki ja substanssiosaajien vetämä lähiesimiestyö on meille iso satsaus, mutta on johtanut siihen, että meille työntekijöillä. Lisäksi halutaan enemmän töihin kuin kilpailijoille, arvioi Anu Karinen. he haluavat tehdä kutsumustyötänsä mahdollisimman hyvin. Kasvuyritys sekä psykologi-, neuropsykologi- ja työyhtei– Uskon vakaasti, että hyvällä arvopohjalsöjen kehittämispalveluita tavoitteena moniala ja johtamisella voidaan parantaa sotealan Coronaria Kuntoutuspalvelut on osa koti- mmatilliset yksiköt, joista asiakas saa kaikki työntekijöiden jaksamista merkittävästi. maista terveysyritysperhe Coronariaa ja se on kuntoutukseen liittyvät palvelut. Yritystoiminnassa on toki aina huolia, mutta kasvanut vuosittain 50 prosentin vauhdilla – Tulin mukaan Coronarian Kuntoutusmeillä ne eivät liity laatuun tai asiakastyöhön. yritysostoin ja orgaanisesti. Nykyisin yritys palveluihin viisi vuotta sitten, kasvuloikan Tämän uskon johtuvan henkilökuntamme työllistää lähes 1000 kuntoutusalan ammatti- alussa. Yrittäjäkokemukseni vuoksi ja asioihyvästä ammattitaidosta sekä työtyytyväi- laista 95 toimipisteessä ympäri maata. Se tar- den innokkaana käynnistäjänä minun on olsyydestä, arvioi Karinen. joaa puhe-, toiminta-, psyko- ja fysioterapiaa lut helppo skaalata palveluja itselleni tutulla
4
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISJOHTAJUUS
Coronarian kuntoutusliiketoiminta on kasvanut voimakkaasti. Henkilöstöstämme 88 prosenttia on naisia. Hallinnossa meitä naisia on 94 prosenttia. Tämänkin vuoksi perheystävällisyys ja joustavuus on meille tärkeää, kertoo Anu Karinen.
alalla, organisaatiokulttuuriltaan terveessä yrityksessä, kertoo Karinen.
Lähtökohtana tyytyväinen tiimi – Iso osa tekemisestämme perustuu henkilökuntamme tyytyväisyyteen ja siitä siirtyvänä laatuna asiakkaillemme. Olemme ymmärtäneet, että hyvä lähiesimiestyö ja asiantuntijatiimin toimivuus ovat lähtökohta meillä viihtymiseen. Tieto työnteon arjesta on johdolle erittäin tärkeää. Tämä korostuu kaltaisessamme, lähes sadan ympäri maata sijaitsevan toimipisteen yrityksessä tilanteessa, jossa asiantuntijoista kilpaillaan. Panostammekin paljon henkilöstön ja lähiesimiesten koulutukseen ja pyrimme tukemaan heitä, jotta he eivät jää yksin vaativassa työssä, selvittää Karinen. Koska kaikilla ihmisillä on elämässään erilaisia vaiheita, räätälöidään työ työntekijälle sopivaksi erilaisia työaika- ja palkkausmalleja käyttäen työntekijän toiveiden mukaisesti. Tuemme tarvittaessa hyvinvointia töissä ja kotona lisäeduilla. Nämä tukipalvelut on kohdennettu yrityksessä havaittuihin riskeihin tai palveluihin, joita henkilöstö erityisesti arvostaa.
"Panostukset henkilökunnan hyvinvointiin tulevat moninkertaisesti takaisin välittävänä työntekijä- ja asiakaskokemuksena sekä brändimme vahvistumisena." Anu Karinen Toimitusjohtaja, Coronaria Kuntoutus
Joustavuus lisää kompleksisuutta – Joustaminen eri elämäntilanteissa on tärkeää, mutta se johtaa hieman monimutkaiseen kokonaisuuteen. Tämä muodostaa joskus haasteita johtamistyöhön, jossa virtaviivaisuudellakin on oma paikkansa. Kuitenkin juuri joustot ja kuntoutustiimien viesteihin reagoiminen ovat meille elinehto. Vain niiden avulla voimme varmistaa henkilökunnan ja sitä kautta asiakkaittemme näkökulmien esilletulon. Tästä syystä johdon on hyvä ymmärtää alaa ja sen erityispiirteitä. Analytiikkamme ei siis voi perustua pelkkiin numeroihin, vaan myös muihin, meille tärkeisiin arvoihin kuten työhyvinvointiin ja asiakkaiden arvostavaan kohtaamisen, muistuttaa Karinen.
Coronaria Kuntoutus Uudistamme terveydenhuoltoa ja työelämää luomalla laadukkaita palveluja ihmisten ja organisaatioiden yksilöllisiin tarpeisiin. Autamme asiakkaita suoriutumaan paremmin arjessa ja nauttimaan elämästään mahdollisimman täysipainoisesti. Palvelut tuotamme lähellä asiakasta.
www.coronaria.fi
5
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Energia-ala on oman kehittymiseni kannalta huikean mielenkiintoinen. Voin olla mukana rakentamassa merkityksellistä liiketoimintaa, jossa on suunnattoman laajat ja monimuotoiset kehittymismahdollisuudet, kertoo Ulla Leppä.
Rohkea hyppy uuteen kannattaa Ulla Leppä, energiayhtiö Loisteen asiakkuus- ja myyntijohtaja, kehottaa naisia rohkeasti hyppäämään työelämässä uuteen. Uskallus ja uteliaisuus palkitaan, sillä uudet, kiehtovan mielenkiintoiset työtehtävät lisäävät omaa osaamista ja kyvykkyyttä. Hän tietää mistä puhuu, sillä ennen energiayhtiöön siirtymistään hän toimi media-alalla. Teksti: Maija-Liisa Saksa
– Iso motivaattori haluuni hakeutua uudelle alalle oli tekemisen erilaisuus. Energia-ala on yksi yhteiskuntamme peruspilareista. Energiakysymysten ratkaisuissa määritellään, millaista tulevaisuutta haluamme Suomessa rakentaa. Maassamme tehtävät energiapäätökset vaikuttavat sekä ilmaston lämpenemiseen että kykyymme saavuttaa hiilineutraalius. Näihin asioihin vaikuttaminen on äärimmäisen motivoivaa, valottaa Leppä pari vuotta sitten tapahtuneen alanvaihtonsa syitä.
Johtamisen peruslogiikka alasta riippumatonta Tiimin tai liiketoiminnan johtamisen peruslogiikka on Lepän mukaan toimialasta riippumatonta. – Lähtökohtaisesti yritykset haluavat tehdä hyvää tulosta ja ne myös haluavat tuloksenteon peilautuvan yrityksen arvoihin. Omalla kohdallani suurin ero on aikajänteessä ja se pitää ottaa huomioon johtamisen tavoissa.
Toimiessani aiemmin pörssiyhtiössä liiketoimintasuunnitelmat tehtiin pariksi kolmeksi vuodeksi eteenpäin. Kun energia-alalla rakennetaan sähkön siirtoverkkoja maan alle, aikajana on 30-40 vuotta. Koko tuon ajan älykkäiden verkkojen pitää pystyä palvelemaan yhteiskuntaa, muistuttaa Leppä. Energia-ala on perinteisesti ollut varsin miesvaltaista, eikä Ulla Lepälläkään ole kovin paljoa naiskollegoita.
"Uskottavuus syntyy substanssiosaamisesta." – On kuitenkin ollut hauska havaita, että uskottavuuden pystyy luomaan omalla substanssiosaamisellaan. Minua on tuettu opetellessani energia-alaa, mutta vastaavasti olen pystynyt jakamaan loistaville energia-alan asiantuntijoille omaa osaamistani asiakkuuksien ja brandien luomisessa sekä viestinnän
6
merkityksestä siinä. Kyseessä on hieno winwin -tilanne, jossa itse olen oppinut, mutta vastaavasti olen pystynyt tuomaan toisenlaista näkökulmaa teknistaustaisen yrityksen strategiseen suunnitteluun. Loiste-yhtiöt • Liikevaihto 121 milj.€ Loiste Sähkönmyynti • 200 000 asiakasta valtakunnallisesti Loiste-yhtiöihin kuuluvat myös sähköverkko- ja lämpöyhtiöt Kainuussa ja Pohjois-Pohjanmaalla.
www.loiste.fi
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISJOHTAJUUS
Hyvät istuvuudet sekä laadukas ja vastuullinen lähialuetuotanto ovat työmme perusta, kertoo Anu Koskimäki.
Vastuullista vaatetuotantoa Keiteleellä 1970-luvulla syntyneen M.A.S.I Companyn yksi perustamissyistä oli tarjota kunnan naisille työpaikkoja. Uudet puualan yritykset työllistivät miehiä ja muuttoliikkeen myötä perheiden naiset etsivät omaa sarkaansa. Tältä pohjalta aloitti yhtiön ensimmäinen vaatetehdas, joka toimikin Keiteleellä nelisenkymmentä vuotta. Teksti: Kati Keturi
Yrityksen vaiherikkaisiin vuosiin kuuluu muun muassa Lee Cooper -merkin lisenssioikeuden saanti ja 80-luvulla vaatemyynnin aloittaminen silloiseen Neuvostoliittoon. Tuolloin yhtiö toi myös markkinoille Very Nice -brändinsä. – Keiteleellä toimimme vuoteen 2016 saakka, jolloin siirsimme Keiteleen tuotannon Viron Valgassa sijaitsevaan toiseen tehtaaseemme. Viitasaarella meillä on tehdas, jossa muun muassa ommellaan ylioppilaslakkeja, kertoo M.A.S.I Companyn toimitusjohtaja Anu Koskimäki. Very Nice on yrityksen itse perustama brändi, joka oli alussa suosittu nuorisomerkki. Koskimäen mukaan se on aikuistunut kuluttajien kanssa ja muuttanut muotoaan vuosien varrella. – Viime vuonna kirkastimme Very Nice -brändin ajatusta. Rohkea brändi tukee rohkeita naisia. Emme halua sanella, että housut ovat tietyn ikäiselle, vaan teemme eri vartalotyypeille sopivia vaatteita. Asiakkaamme arvostavat hyvää istuvuutta, laadukasta työtä
ja materiaaleja. Haluamme valmistaa asiakkaidemme lempihousuja!
Menestyksen taustalla avoimuus ja aitous Yrityksen tuotteet suunnitellaan Suomessa ja valmistetaan Viron tehtaassa, jonka kehittämiseen panostetaan vahvasti. Ympäristötekijät huomioidaan tuotannossa ja tehokas automatisointi takaa sen, että materiaalia ei käytetä tarpeettomasti. Eettisten sääntöjen noudattamista vaaditaan myös kaikilta yhteistyökumppaneilta. – Vastuullinen lähialuetuotanto on yksi kulmakivistämme. Kun tuotanto on omissa käsissä, kontrolli säilyy meillä. Käymme tehtaalla jatkuvasti niin suunnittelijoiden kuin tuotekehityksen ihmistenkin kanssa, yhteistyömme on saumatonta. Työntekijämme ovat rautaisia ammattilaisia, kiittelee Koskimäki. Vaateala on haastava ja alati muuttuva. Kuluttajat ovat yhä tietoisempia valinnoistaan ja vaativat yrityksiltä läpinäkyvyyttä. Infoa
7
ei kuitenkaan aina ole saatavilla. Koskimäen mukaan avoimuus on oikea toimintatapa. – Kuluttajan kannattaa miettiä, mitä vastuullisuus on. Jos yritys tekee yksittäisen asian oikein, se ei tee siitä vastuullista. Menestys alallamme on mahdollista, jos luottaa rohkeasti omaan tekemiseen – ja tekeminen sekä yrityksen kertomat tarinat ovat aitoja. M.A.S.I Company Oy • • • • • •
Perustettu 1972 Kotipaikkakunta: Keitele Päätoimiala: vaatteiden valmistus Liikevaihto 9,8 milj. euroa (2018) Käytössä REACH-kemikaaliasetus Yritykselle on myönnetty PYR-merkki (pakkausten hyötykäyttö)
www.masicompany.fi www.verynice.fi
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Onnistuminen lähtee asenteesta Yhteen päivään mahtuu useita erikokoisia ylä- ja alamäkiä, niin työ- kuin yksityiselämässä. Kouluttaja Maarit Lindroosin mielestä noina hetkinä on olennaista yksinkertaistaa omaa ajatteluaan ja miettiä, miten heikot hetket kannattaa kohdata. Teksti: Timo Mansikka-aho
– Menestyminen ja tuloksenteko lähtevät tavasta suhtautua itseensä ja ympäristöönsä. Vastoinkäymiset on tiedostettava osaksi arkea – kaatuminen ei ole virhe vaan se, että ei nousta ylös ja jatketa eteenpäin.
"Maarit Lindroos korostaa kiitollisuuden merkitystä. " Maarit Lindroos korostaa kiitollisuuden merkitystä. Kun osataan arvostaa niitä asioita, joita on saavutettu, pystytään paremmin näkemään myös tunnelin päässä häämöttävä valopilkku. Yhteiskunnan kehitys ei välttämättä tue voittamisen mentaliteettia; vaatimustasot kohoavat, tekemisen aikajänne lyhenee ja ne-
gatiiviset uutiset saavat koko ajan enemmän huomiota. Olisikin palattava perusasioiden äärelle – keskittymään olennaiseen ja uskomaan itseensä. – Lapsi saattaa raivostua hetkeksi, kun käveleminen ei sujukaan, mutta hetken päästä hän yrittää täydellä itseluottamuksella uudestaan. Jokainen päivä ja tilanne otetaan innokkaasti vastaan. Tällaista seikkailumieltä soisi näkevänsä aikuisillakin enemmän.
Maarit Lindroos järjestää koulutuksia positiivisen asenteen synnyttämistä mahdollisuuksista. Hänen uusi kirjansa Kiitollisuuden voima arjessa ilmestyy syksyllä.
maaritlindroos.com
Jaettu johtajuus lisää työtyytyväisyyttä ja tuottavuutta Teksti: Eila Lokka
Nopeasti muuttuva ja monimutkaistunut työelämä vaatii johtajilta vastuun jakamista, tunneälyä, valmentavaa työotetta ja johtajuus palveluna -asennetta. Yhteiskunta-alan korkeakoulutetut ry:n palvelujohtaja Maria Teikari puhuu myös kollektiivisen älyn hyödyntämisestä.
sointi ovat johtajalle tärkeitä taitoja. Jokaisen johtajan ja johtajaksi aikovan tulisi myös osata reflektoida omaa toimintaansa. – Kun johtaja osaa rehellisesti tarkastella itseään, hän ymmärtää paremmin työyhteisön tarpeita, hän huomauttaa.
"Kun johtaja osaa rehellisesti tarkastella itseään, hän ymmärtää paremmin työyhteisön tarpeita."
Maria Teikari muistuttaa, että johtajien osaamisen kehittäminen ja jaksamisen tukeminen ovat yhteiskunnallisesti tärkeitä asioita, koska tuottavuuden kasvu on hidastunut. “Hyvä johtaminen lisää tuottavuutta ja parantaa tuloksia”, hän sanoo.
Se tarkoittaa sitä, että asiantuntijoilla pitää olla riittävästi päätösvaltaa työssään. Johtajan tehtävänä on tukea asiantuntijoiden työtä ja varmistaa, että toiminta on organisaation tavoitteiden mukaista. Teikarin mielestä tunnejohtaminen, oman osaamisen sanoittaminen, kyky tunnistaa itselle merkitykselliset asiat ja niiden priori-
8
Yhteiskunta-alan korkeakoulutetut (YKA) toimii yhteiskunnallisella alalla työskentelevien, korkeakoulututkinnon suorittaneiden tai sitä opiskelevien ammatillisena etujärjestönä.
www.yhteiskunta-ala.fi
NAISJOHTAJUUS
Hyvän tuotteen taika Luonnonkosmetiikkaa valmistava Saaren Taika on hurmannut käyttäjänsä tehokkailla tuotteillaan. Idea lähti Johanna Amnelinin omista iho-ongelmista. Teksti: Nadia Paavola
Suosio yllätti yrittäjän itsensäkin. Johanna Amnelin oli jo jonkin aikaa valmistanut omaan käyttöönsä shea-voiteesta ja kamomillasta. Hänen kädessään oli vaikea ihottuma, jota oli yritetty hoitaa lääkkeillä pitkään. – Siihen liimattiin jopa keinoihoa raapimisen estämiseksi. Monen eri reseptin ja kokeilun jälkeen löysin oikean yhdistelmän voiteeseen ja sain ihottuman sillä kuriin. Amnelin oli ryhtynyt myymään syksyllä 2017 verkkokaupassaan luonnonmukaista pyykkietikkaa, ja nyt hän kokeili panna myyntiin myös erän itse valmistamaansa voidetta. – Siitä tuli nopeasti yksi hittituotteistamme. Asiakaspalaute on ollut kiittävää, ja moni on saanut avun pitkäaikaiseen iho-ongelmaan, johon apteekin voiteet eivät ole auttaneet.
Saariston rauhassa Saaren Taika -sarjan tuotteet valmistetaan Särkisalossa yrityksen tiloissa. Hän uskoo, että suosion salaisuus on yksinkertaisesti tuotteen laatu. – Erotumme muista laadukkailla raaka-aineilla. Kaikki tutkitaan ja testataan tarkkaan, ja vaadin joka ainesosasta sertifikaatit ja analysointitodistukset. Alusta asti osa tuotteiden raaka-aineista saatiin lähiluonnosta. Huippusuosittuja ovat olleet esimerkiksi tyrnipensaan ja mustikan
lehtiä sisältävät voiteet ja saippuat. – Raaka-aineet ovat työläitä kerätä, joten tällaisissa tuotteissa erät ovat pieniä. Kun mustikkakasvovoidetta tulee verkkokauppaamme myyntiin, koko erä menee yhdessä päivässä. Muita tuotteita on myynnissä verkkokaupan lisäksi 300 jälleenmyyjällä. Tulossa on myös kosmetologien hoitolatuotesarja.
"Moni on saanut avun ihoongelmaan, johon muut voiteet eivät ole auttaneet." Verkosto kantaa Nopeasti kasvava yritys on vaatinut Johanna Amnelinilta sopeutumista uuteen johtajarooliinsa. Hän korostaa, ettei ole käynyt johtajakouluja, vaan oppinut tekemällä. Tällä hetkellä yritys työllistää kahdeksan täysipäiväistä työntekijää. Ala on kausiluonteista: kesästä jouluun on ruuhkaa, kunnes sydäntalveksi ja kevääksi hiljenee. – Senkin vuoksi luotamme pienyrittäjien verkostoon. Olen löytänyt osaavia ihmisiä, jotka hoitavat muun muassa asiakaspalvelun, someviestinnän ja graafisen suunnittelun. Kaikkea ei tarvitse osata itse, Amnelin huomauttaa.
9
Johanna Amnelin uskoo, että laadukkaat raakaaineet selittävät Saaren Taika -tuotteiden suosion.
• • •
Luonnonkosmetiikkayritys Saaren Taika / Topaz Oy Liikevaihto 715 000 (toinen toimintavuosi) Toimipaikka Särkisalo, 8 työntekijää
www.saarentaika.com
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Nauti kylpylälomastasi Mannerheimin tapaan
Runnin Ihmelähteen terveysvesi, kylpylän hemmottelevat hoidot ja ympäröivä luonto jokimaisemineen rentouttavat ja virkistävät jokaista Spa Hotel Runnin vierailijaa. Teksti: Maija-Liisa Saksa
Tämän tiesi marsalkka Mannerheimkin hoidattaessaan itseään jo tuolloin kuuluisassa terveyskylpylässä. Myös useat viime vuosisadan tunnetut taiteilijat, mm. L. Onerva ja Eino Leino, nauttivat kylpylän palveluista, jotka ovat jatkuneet keskeytyksettä tähän päivään saakka. Runnin Ihmelähde löydettiin jo lähes kolmesataa vuotta sitten, kun rautapitoisen veden havaittiin edistävän terveyttä. Vuonna 1904 valmistui edelleen käytössä oleva Kartanohotelli ja aloitettiin terveys- ja kylpylähoidot.
Kattavat hemmottelupalvelut – Meillä on kattavat ja hyvät hemmottelupalvelut hieronnasta ja kosmetologipalveluista alkaen aina kuppaukseen sekä erilaisiin turve- ja energiahoitoihin asti. Kun näihin ystävällisen henkilökuntamme tarjoamiin hellittelyhoitoihin lisätään Ihmelähteen terveysvesi virkistävine vaikutuksineen, ympäröivä luonto joki- ja maalaismaisemineen ja saunominen upeassa, uudessa savusaunassamme, on
rentouttava lomaelämys unohtumaton, vakuuttaa hotellinjohtaja Satu Jokihalme.
Hyvinvointi keskiössä – Koska koko toimintamme pohjautuu asiakkaiden hyvinvointiin monella sektorilla, myös työyhteisön hyvinvointi on äärimmäisen tärkeää. Hen k i lök u nt a m me muodostuu monen alan ammattilaisista ja juuri se tekee myös omasta työstäni motivoivaa. – Minua kiehtoo sekin, että pystyy luomaan uutta ja rakentamaan hyvää myös työyhteisössä. Omien vahvuuksien tunteminen on tärkeää, samoin luovuus ongelmanratkaisussa. Koen olevani tunnejohtaja, mutta se ei suinkaan tarkoita, etteikö samalla voi olla napakka ja vaativa, sanoo Jokihalme omasta kokemuksestaan sekä yrittäjyydestä että johtajuudesta.
Minulle on tärkeää, että koko henkilökunnallamme on yhteinen päämäärä palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin, jotta heille muodostuu vierailusta unohtumaton elämys, sanoo Satu Jokihalme Marskin salongissa.
Iloa ja virkistystä kaikille
Ihmelähteen vedessä on paljon rautaa ja piitä, lisäksi siitä on löydetty 25 muuta mineraalia.
Spa Hotel Runnin henkilökunta palvelee ja hemmottelee niin yksittäisiä lomailijoita kuin isoja ryhmiä tai kokousvieraita. Käynti voi olla lyhyt tai pitkä, täynnä hoitoja, viihdeelämyksiä ja erilaisia aktiviteetteja tai vain rentoa lomailua. Majoittua voi entisöidyssä historiallisessa Kartanohotellissa, tai täysin remontoidussa Kylpylähotellissa.
10
www.runni.fi
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISJOHTAJUUS
Entinen franchiseyrittäjä rakentaa valtakunnallista franchise-henkilöstöpalveluketjua Teksti: Jari Peltoranta
Heidi Saarijärvi vaihtoi vuonna 2016 myynnin ja markkinoinnin kouluttajan palkkatöistä henkilöstövuokrausketjun franchiseyrittäjäksi. Vuonna 2019 hän jatkoi toimintaa itsenäisenä henkilöstöpalveluyrityksenä Pirkanmaalla. RekryDiili Oy on myöhemmin laajentanut toimintaansa myös muille paikkakunnille. – Meillä on aito halu palvella asiakkaitamme. Haluamme olla inhimillisiä ja helposti lähestyttäviä. Asiakas on meille aina tärkein. Lähtökohtaisesti olemme aina asiakkaiden tavoitettavissa, jopa viikonloppuisinkin naurahtaa RekryDiili Oy:n toimitusjohtaja Saarijärvi.
"Meillä on aito halu palvella asiakkaitamme." Saarijärvi vastaa emoyhtiön operatiivisesta toiminnasta Pirkanmaalla ja franchiseyrityksiä on tällä hetkellä Espoossa, Turussa, Jyväskylässä sekä Oulussa.
Uusi franchiseyrittäjä mukaan joka kuukausi
Haluan, että teemme RekryDiilissä töitä yhtenäisesti ja hyvällä fiiliksellä, toimitusjohtaja Heidi Saarjärvi sanoo.
RekryDiili Oy:n tavoitteena on avata ketjuun yksi franchising-yritys kuukaudessa ja rakentaa näin iso valtakunnallinen ketju. – Tarjoamme vuokratyövoimapalveluita, rekrytointeja, suorahakuja sekä cut-e soveltuvuusarviointitestejä. Palvelemme yrityksiä kaikilla toimialoilla sekä pitkä- että lyhytaikaisissa työvoimatarpeissa. Laajentuminen muille paikkakunnille tuo meille synergiaetuja, kun pääsemme valtakunnallisiin sopimusneuvotteluihin. Kaikki yrittäjämme hyötyvät siitä, Saarijärvi sanoo. RekryDiili Oy Heidi Saarijärvi p. 044 337 4707 Olemme dynaaminen ja joustava henkilöstötalo. Välitämme työntekijöitä ja välitämme työntekijöistä. www.rekrydiili.fi
Työnhakija etsitkö töitä? Soita heti 044 337 4707 Yrittäjä! Etsitkö työntekijää? Soita heti 044 337 4707
”Tehdään yhdessä huippudiili”
Rakentamisen palo, äidiltä tyttärille Teksti: Nadia Paavola
Kristina Saarelainen (RI) on Insinööritoimisto Peltomäki Oy:n toinen naisjohtaja, joka luotsaa korjausrakentamiseen erikoistunutta yritystä sen yli 40 vuoden historian aikana. Inge Uotila (SI) vastaa yrityksen uudesta aluevaltauksesta, sisustussuunnittelusta, jota tarjotaan nyt julkisen puolen lisäksi myös yksityisasiakkaille.
"Naisten tarvitsee yhä harvemmin todistella osaamistaan." Siskokset seuraavat äitinsä jalanjälkiä sisukkaalla ja kunnianhimoisella asenteella sekä halulla erottua miesvaltaisella alalla omannäköisellä yrityksellä.
– Usko omaan tekemiseen ja osaamiseen on vahva, kun takana on oman siskon tuki, sanoo Inge Uotila. Uuden sukupolven mukana muuttuvat myös asenteet. – Naisten tarvitsee yhä harvemmin todistella osaamistaan, me mieluummin näytämme sen, toimitusjohtaja Saarelainen toteaa. Naiskaksikko on huomannut, että naiset rakennusalalla ovat usein sosiaalisesti taitavia, luotettavia ja järjestelmällisiä. – On ilo nähdä että naisia löytyy rakennusalalta entistä enemmän niin tilaajan edustajina, työntekijänä kuin yrittäjinä. Haluamme kannustaa muitakin naisia rikkomaan rajoja ja toteuttamaan unelmiaan myös konservatiivisilla aloilla.
Kristina Saarelainen (oik.) ja Inge Uotila kannustavat naisia rikkomaan rajoja ja toteuttamaan unelmiaan
Insinööritoimisto Peltomäki • Erikoistunut korjausrakentamiseen ja sisustussuunnitteluun • Liikevaihto n. 2,5 M€ • 10 työntekijää www.insinooritoimistopeltomaki.fi
11
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Opiskellen parempaan johtajuuteen Teksti: Maija-Liisa Saksa
Naiset ovat kiinnostuneita kehittämään omaa toimintaansa ja johtajuuttaan sekä tarkastelemaan kriittisesti omaa toimintaansa. Näin voi päätellä Hämeen ammatti-instituutin (HAMI) johtamisen tutkinnon suorittaneista opiskelijoista 20 vuoden ajalta: heistä 75 prosenttia on naisia. Hämeen ammatti-instituutti on monialainen oppilaitos, jossa voi suorittaa johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon. HAMI järjestää myös lähiesimiestyön ammattitutkintoa. HAMIn tarjontaan kuuluu myös työnohjaus sekä muut työyhteisöjen kehittämispalvelut. – Erikoisammattitutkinnon suorittamisen aikana käydään läpi kaikki johtamisen osaalueet. Opiskelija kehittää johtamistyöskentelyään omassa työyhteisössään ja tämä tuo lisäarvoa myös yritykselle, selvittää rehtori Tarja Hovila. – Tutkinnon suorittaminen henkilökohtaistetaan aina opiskelijakohtaisesti. Lähiesimieskoulutuksessa voi olla omaa esimiestyötään aloittelevia, erikoisammattitutkinnon suorittajat ovat kokeneita esimiehiä, jotka haluavat kehittää omaa johtamistaan, kertoo vararehtori Pia-Maria Haltia.
Hämeen ammatti-instituutin järjestämässä johtamiskoulutuksessa opiskelija oppii tunnistamaan sekä omia vahvuuksiaan että kehittämisalueitaan, joiden vahvistamiseen hän saa koulutuksessa lisävalmiuksia, kertovat Tarja Hovila (oik.) sekä Pia-Maria Haltia.
www.hami.fi
YKKÖNEN. THE 1 EDITION.
Ajamisen iloa
BMW 1-sarjan ainutlaatuinen muotoilu ja edistyksellinen muotokieli erottavat sen massasta jo ensisilmäyksellä. Urheilullinen The 1 Edition, kattavalla Sport Line -varustuksella sisältää vakiovarusteiden lisäksi mm. urheiluistuimet edessä, nahkaisen urheiluohjauspyörän ja 17” kevytmetallivanteet. LED-ajo- ja sumuvalot tuovat turvallisuutta. BMW Live Cockpit Plus -kosketusnäytöllisellä navigaatiojärjestelmällä löydät perille. Ajamisen iloa lisäämässä vakionopeudensäädin sekä pysäkointietäisyyden valvonta (PDC) edessä ja takana. Lue lisää osoitteessa autokeskus.fi/BMW. BMW 1-sarjan 118i The 1 Edition Sport alk. 32.735,80 €. Autoveroton hinta 28.070 €, toimituskulut 600 €, arvioitu autovero 4.065,80 €. EU-yhd. kulutus kulutus 6,0 l/100 km, CO2-päästöt 138 g/km (WLTP). Vapaa autoetu 670 €/kk, käyttöetu 505 €/kk. (118i The 1 Edition Sport). Kuvan auto erikoisvarustein.
TAMPERE Hatanpään valtatie 12 44-46 020 506 5155
HÄMEENLINNA Uhrikivenkatu 11 020 506 5181
RAISIO Haunistentie 15 020 506 5849
autokeskus.fi/bmw Puhelun hinta: 8,35 snt/puhelu + 22,32 snt/min
Asianajaja, yrittäjä Maria Puputti:
Työn, uran ja lasten yhteensovittaminen on mahdollista Kuva: Kati Länsikylä
Yrittäjä, asianajaja OTM Maria Puputti uskoo olevansa äitinä parempi, kun saa välillä miettiä myös työasioita. Hänen yrityksessään on määrätietoisesti tehty valintoja, jotta työntekijät voivat yhdistää työn, uran ja lapset onnistuneesti. Tilastojen valossa Maria Puputti on esimerkki naisesta, jonka ei pitäisi tällä hetkellä olla asianajajatyössä. Hän on 40-vuotias nainen, perheenäiti. Hänen esikoistyttärensä on 3-vuotias ja kuopus yhdeksän kuukautta. Hän on myös maatilan emäntä. Yrittäjänä omistamassaan Asianajotoimisto Annia Oy:ssä hän on toiminut reilut viisi vuotta. Maria Puputille on turha sanoa, ettei se ole mahdollista. Tehdä vaativaa asiakastyötä, olla äiti ja vaimo, kasvattaa yritystä ja luoda työskentelytapa, joka tukee työn ja perheen yhteensovittamista merkittävällä ja käytännönläheisellä tavalla. − Se on mahdollista, jos sitä haluaa ja on valmis kyseenalaistamaan oletettuja lasikattoja ja raja-aitoja. En näe lapsen saamista työnteon tai motivaation haittana, päinvastoin. Lapset eivät muuta kunnianhimoista ihmistä sen kummemmaksi. On sääli, että naisten multitaskaamisen kykyä ei monella alalla ymmärretä eikä hyödynnetä.
Joustoa ja luottamusta Asianajotoimisto Anniassa on seitsemän työntekijää ja yritys on kasvanut joka vuosi. Toimipisteet ovat Hämeenlinnassa, Turussa
ja Forssassa. − Olen antanut työntekijöille vapaat kädet tehdä työtä toimistolla tai etänä. Edellytän, että työntekijä saavuttaa tietyn laskutustason ja asiakkaat vastaanotetaan nopeasti. Kysymys on pitkälti aikatauluttamisesta sekä työn tekopaikan ja -ajan joustamisesta mahdollisuuksien mukaan. Siinä tarvitaan luottamusta, ymmärtämistä, uskomista ja suurta määrää päämäärätietoisuutta. − Tämä on toiminut hyvin ja työt ovat aina tulleet tehdyiksi. Työ edellyttää läsnäoloa ja on vaativaa, mutta en ole koskaan kokenut yhtälöä ylivoimaiseksi. Päinvastoin. Uskon, että olen jopa parempi äiti, kun saan pikkulapsiarjen rinnalla miettiä myös työasioita.
"Lapset eivät muuta kunnianhimoista ihmistä sen kummemmaksi. On sääli, että naisten multitaskaamisen kykyä ei monella alalla ymmärretä eikä hyödynnetä." Toimiva kombo Asianajotoimisto Annian henkilökunta pitää Maria Puputtia innostavana ja mukaansatempaavana johtajana, joka toiminnallaan ja positiivisella asenteellaan on luonut viihtyisän ja toimivan työympäristön. − Meillä vallitsee luottamuksellinen, ener-
13
ginen ja positiivinen tekemisen meininki. Teemme työtä yhdessä, tuemme toisiamme ja kaikki ovat tyytyväisiä siihen, että meillä työn, uran ja lasten yhteensovittaminen on toimiva kombo.
Töissä saa olla myös hauskaa ja parasta on, kun ympäristökin ruokkii ideointikykyä. Meillä vastuu ja vapaus ovat tasapainossa, silloin pystymme vastaamaan asiakkaan tarpeeseen parhaiten, sanovat annialaiset.
Asianajotoimisto Anniassa kaikki haluavat auttaa asiakkaita ja ratkaista heidän juridiset ongelmansa tehokkaasti ja asiantuntevasti. Palvelu on nopeaa, ystävällistä ja asiallista. − Haluamme, että asiakas kokee tulleensa kuulluksi, kohdelluksi tasa-arvoisesti ja saaneensa tukea.
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Liiketoimintajohtaja Anu-Elina Hintsa:
Naiset menevät miestä helpommin toisen ihmisen saappaisiin Menestyvät naiset kiinteistöalalla ei ole uusi ilmiö. Kahta Suomen suurimpiin kuuluvaa kiinteistönvälitysyhtiötä Huoneistokeskusta ja SKV Kiinteistönvälitystä luotsaava liiketoimintajohtaja Anu-Elina Hintsa kertoo, että alalla on perinteisesti työskennellyt paljon päteviä naisia, jotka ovat viitoittaneet polkua muillekin. Teksti: Eila Lokka
Digitalisaatio muokkaa johtamista ja organisaatiokulttuuria Koronavirusepidemian edellyttämät toimintatavan muutokset, esimerkiksi yksityisnäytöt, sekä jatkuva uudistuminen asiakkaan ja henkilöstön parhaaksi asettavat Hintsan mukaan tällä hetkellä haasteita palveluliiketoiminnan johtamiselle. – Nyt pinnalla on luonnollisesti se, kuinka voimme varmistaa asiakkaillemme turvalliset asuntokaupat, hän sanoo. Laajemmassa mittakaavassa palveluliiketoiminnan johtamiseen ovat eniten vaikuttaneet digitalisoitumisen tuomat mahdollisuudet, uudenaikaiset sähköiset työkalut, tiedolla johtaminen sekä näiden vaatimat organisaatiomuutokset. – Sosiaalisen median rooli on vahvistunut merkittävästi markkinoinnin välineenä. Toinen trendi on tarinankerronta, josta hyvänä esimerkkinä on SKV:n Kodin Tarina -palvelu. Siinä myyjä kertoo sanoin, kuvin ja videoin kotinsa tarinan. On tutkittu, että ostajat kat-
Halu olla liiketoiminnan ytimessä ja kehittää asioita on vienyt Anu-Elina Hintsan markkinoinnin ja myynnin johtotehtävien kautta liiketoimintajohtajaksi Realia-konsernissa. ”Uskon, että energisyyteni ja upeiden tiimiläisteni työpanos ovat auttaneet minua etenemään urallani”, hän sanoo.
sovat kolme kertaa enemmän näitä kohteita, jolloin myyntihintakin on korkeampi ja myyntiaika lyhempi, Hintsa huomauttaa. Työelämän murros näkyy kiinteistöalalla myös siinä, että lyhyet työsuhteet yleistyvät ja välityksen ohella halutaan tehdä toistakin työtä. Ympäristötietoisuus on varsinkin nuoremmalle sukupolvelle tärkeä trendi. Tähän Huoneistokeskus ja SKV vastaavat järjestämällä räätälöityjä koulutuskokonaisuuksia vastuullisesta välittäjyydestä.
Kiinteistöalan palvelukonseptit uudistuvat Tänä päivänä asiakas voi valita monista kiinteistövälittäjien palvelukokonaisuuksista tarpeisiinsa sopivimman - esimerkiksi virtuaalistailausta, videoesittelyjä ja kopterikuvausta. Lisäksi SKV tarjoaa Kodin tarina -palvelun ja Huoneistokeskus uudistuneen Unique®myyntipalvelun. – Osalle kuluttajista visuaalisuus ja asunnon monikanavainen markkinointi ovat
14
erityisen tärkeitä. Uudistuneessa Unique®palvelussamme visuaalisuus ja jokaisen asunnon uniikit erityspiirteet saavat arvoisensa huomion, Hintsa sanoo. – Unique®-palvelu vastaa asiakkaidemme tarpeeseen erottua, inspiroida ja tuoda kunkin asunnon erityisyys esiin. Premium-esittelyn avulla asunnosta todennäköisesti saa myös paremman myyntihinnan. Huoneistokeskus on kiinteistönvälitysalan uranuurtaja, joka toi nykyaikaisen kiinteistönvälityksen Suomeen vuonna 1953. Yritys toimii Suomen suurimmissa kaupungeissa. Liikevaihto: n. 18M€ Työntekijöitä: n. 300 www.huoneistokeskus.fi
SKV Kiinteistönvälitys on perustettu 1964 ja toimii n. 30 paikkakunnalla. SKV:n tekemisen ytimessä on Kodin Tarina®. Sen avulla kodin paras asiantuntija eli myyjä pääsee kertomaan asunnon parhaista puolista. Liikevaihto: n. 8M€ Työntekijöitä: n. 100 www.skv.fi
Kuva SAN6571:
Hän sanoo, että palveluliiketoiminnan johtamisessa tarvitaan kiinnostusta ymmärtää asiakasta sekä halua kehittää asiakaspalvelua ja henkilöstöä. Johtajan tulee olla aidosti kiinnostunut palvelukokemuksen laadun mittaamisesta, kehittämisestä ja systemaattisesta johtamisesta. – Naiset ovat vahvoja kaikissa näissä. On tärkeää nöyrin mielin kuunnella ja ymmärtää asiakasta sekä henkilöstöä. Johtajan on jatkuvasti mietittävä, kuinka henkilöstön tyytyväisyyttä voidaan kehittää. Ytimessä ovat yksilöllinen kehittyminen ja miellyttävän työilmapiirin vaaliminen organisaatiossa, hän sanoo. – Naisten ja miesten johtamistavat eivät juurikaan eroa toisistaan. Eroja on pikemminkin yksilöiden tavoissa johtaa. Ehkä naiset kuuntelevat enemmän, hän pohtii pilke silmäkulmassa. Onko naissukupuolesta hyötyä asiakaskokemuksen rakentamisessa? – Ehdottomasti. Me naiset menemme miehiä helpommin toisen ihmisen saappaisiin ja mietimme asioita asiakkaan näkökulmasta, hän sanoo.
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
Kati Lindholm, markkinointijohtaja, 3 Step IT Oy
Jatkuva muutos inspiroi; luo uusia odotuksia ja mahdollisuuksia Olen toiminut markkinointijohtajana 3stepIT:llä viimeiset puolitoista vuotta. Kyseessä on Suomen kahdeksanneksi suurin IT-talo, joka on kehittänyt yrityksille vastuullisen tavan hyödyntää teknologiaa. Liiketoimintamallimme perustuu kiertotalousajattelulle, joka yritystä perustettaessa vuonna 1997 oli melko tuntematon käsite. Juuri tämä vastuullisempaan päätöksentekoon ohjaaminen on se, mikä minua erityisesti kiehtoo ja mitä olen tietoisesti halunnut nostaa esille uudistaessani 3stepIT:n markkinointia ja viestintää. Olen lähes koko urani työskennellyt teknologia-alalla, enkä osaa oikein kuvitella itseäni yritykseen, jossa teknologia ei olisi avainroolissa. Vaikka ala mielletään miesvaltaiseksi, en näe sukupuoliasetelmaa johtajuusteemana. Tärkeintähän on, että jokaiseen tehtävään valitaan kokemuksen, osaamisen ja näkemyksen perusteella sopivin henkilö. 3stepIT:llä sattumoisin naiset ovat valikoituneet moniin johtorooleihin: konsernin toimitusjohtajan ja IT-johtajan lisäksi Suomen-maayhtiön johtoryhmästä enemmistö on naisia. Toisaalta täällä vallitsee myös ikäjakauman suhteen hyvin terve tasapaino. Koen henkilöstön monimuotoisuuden hyvin inspiroivaksi oman työni kannalta. Tarvitaan konkareiden vahvaa markkinatuntemusta, jotta tekeminen osataan kohdistaa oikein. Samalla nuorempien kollegojen innostus, kokeiluhalukkuus ja ennakkoluulottomuus puhaltavat positiivista lisävirtaa tekemiseen. Meillä 3stepIT:llä kaikkien panosta ja näkemyksiä arvostetaan. Aloittaessani 3stepIT:llä sain silloiselta toimitusjohtajalta Marko Tarkiaiselta valtuudet viedä markkinoinnin ”seuraavalle tasolle”. Minulle tilanne oli ihanteellinen: hyvä pohjatyö valmiina, kiehtova tarina kerrottavana ja kannustava tiimi tukena. Olen ilokseni saanut täällä hyödyntää kaikkea, mitä olen tähän asti B2B-markkinoinnista oppinut. Olemme tiimini kanssa verrattain lyhyessä ajassa ajaneet läpi kokonaisvaltaisen markkinoinnin toimintatavan uudistuksen sekä globaalin brändistrategian kehitysprojektin. Tulokset ovat olleet liiketoimintamme kannalta äärimmäisen hyviä. Minua, 3stepIT:tä ja koko teknologia-alaa yhdistää pyrkimys jatkuvaan kehittymiseen ja vastuullisuuden edistämiseen. Edessäni onkin jo uusi, mielenkiintoinen lisähaaste, sillä tuore toimitusjohtajamme Mika Enberg antoi vastuullisuusliiketoimintaprojektin Suomen osalta vetovastuulleni. Jatkuva muutos inspiroi minua; samalla kun se luo uusia odotuksia, se synnyttää myös uusia mahdollisuuksia! 15
NAISJOHTAJUUS
Editor Helsingin tuottama asiantuntijajulkaisu
NAISET
JOHTAJINA
"Vammaisten naisten ja tyttöjen vaikuttaminen poliittiseen päätöksentekoon on lisääntynyt." ”Mummy Queen”, vammaisjärjestön johtaja, Sierra Leone
Suomalainen Abilis-säätiö tukee kehitysmaiden vammaisjärjestöjä, ja erityisesti naisten omia järjestöjä. Rahoittamalla pieniä, kestäviä projekteja kehitysmaissa säätiö työllistää vammaisia henkilöitä, tarjoaa heille mahdollisuuden vaikuttaa, oppia ja oivaltaa. Varsinkin vammaisilla naisjohtajilla on ollut tärkeä rooli omassa järjestössään, niin kuin koko yhteisössä. Sierraleonelainen rouva Amie Kemokai (lempinimeltään Mummy Queen) on vahva johtaja, joka puhuu vammaisten oikeuksista, erityisesti naisten puolesta ja tasa-arvoisesta mahdollisuudesta osallistua oman alueensa toimintaan. Hän asuu perheensä kanssa pienessä talossa Pujehunin kaupungissa. 16