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Entrevista con Mariano González, Presidente de FEFCAM
ENTREVISTA
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Mariano González ha empezado una nueva etapa al frente de la Federación con ilusiones renovadas y muchos proyectos. Las iniciativas que está llevando a cabo la Junta Directiva que preside buscan mejorar la rentabilidad de las farmacias de la región, contribuir a la mejora de la calidad de vida de todos los ciudadanos y ayudar a los farmacéuticos a entender y cumplir mejor las leyes. En esta entrevista, el presidente de FEFCAM nos ha hablado de muchos de los temas que le preocupan, desde la defensa del modelo de oficina de farmacia español, pasando por el desabastecimiento de medicamentos y la necesidad de implantar medidas para mantener la calidad del servicio.
OBJETIVOS Y ESTRUCTURA DE LA FEDERACIÓN
Hace algo más de medio año comenzó una nueva etapa de Mariano González al frente de FEFCAM, al ser reelegido para un nuevo mandato, ¿cuáles son los objetivos principales de su segunda etapa al frente de la Federación?
El objetivo primordial de la Federación es la defensa del titular de la Oficina de farmacia, dentro del modelo de farmacia español, en el que la titularidad va asociada a la propiedad. Pensamos que es la única forma de que prevalezcan los intereses profesionales sobre los empresariales. Seguiremos en la línea de informar a los titulares de cuáles son sus obligaciones legales, y les proporcionaremos armas para que el cumplimiento de estas leyes sea más rentable desde el punto de vista de la economía y recursos humanos. Desde el primer momento en que un farmacéutico adquiere una farmacia comienzan estas obligaciones con Hacienda, con Sanidad, con Trabajo, con Consumo… Proyectos que ya se han hecho realidad como Aplifarma (autoinspección en la oficina de farmacia y checklist), convenio financiero con la Eurocaja Rural, ley de protección de datos, riesgos laborales, vigilancia o vestuario profesional, por citar algunos Ejemplos. Otros se han ampliado, como la selección de personal –que cumple con los requisitos de justificación necesarios en el último decreto de farmacias de Castilla-La Mancha–, o las prácticas tuteladas, con posibilidad para el alumno de convertir dicha farmacia en su destino definitivo. En la actualidad es un problema encontrar farmacéutico adjunto.
FEFCAM engloba a diversas asociaciones provinciales, ¿cuál es su papel en la Federación y qué representación tienen?
La Federación engloba a las asociaciones provinciales de Ciudad Real (ASEFARCIR), Toledo (AFEDETO), Albacete (APEFA) y Guadalajara (APEFG). En conjunto, un tercio de las farmacias son asociadas. Nuestro objetivo en este mandato es conseguir que el 80% de las farmacias de Castilla-La Mancha lo sean. Para ello, informaremos a los titulares de la importancia de estar unidos en una asociación que les represente frente a la administración en defensa de sus intereses y, al mismo tiempo, les asesoramos con los convenios a los que hemos llegado en su beneficio. Además, a través de FEFE representamos a todas las farmacias de España, ya que es la empresarial la encargada de firmar el convenio colectivo de obligado cumplimiento a nivel nacional.
¿Han cambiado mucho los fines de FEFCAM desde su constitución en 1999 hasta la actualidad?
Desde su constitución, los fines fundamentales no han cambiado. Lo que sí ha cambiado es la manera de conseguirlos. El mundo está en constante cambio y cada año que pasa los cambios son más rápidos debido a las nuevas tecnologías. Informar es una de nuestras obligaciones y actualmente hay herramientas muy interesantes que ayudan en este proceso.
LOS PROBLEMAS DE LA FARMACIA
¿Cuáles son las principales preocupaciones de los farmacéuticos de Castilla La-Mancha en la actualidad? ¿Cómo puede contribuir FEFCAM a solucionar estos problemas o preocupaciones?
El titular de una farmacia en Castilla-La Mancha ha pasado por grandes obstáculos, algunos compartidos a nivel nacional. Impagos por parte de la administración, deducciones del margen, bajadas del margen encubiertas, cambios en las leyes nacionales y regionales que reducen el margen económico, leyes de Hacienda, Sanidad, Trabajo o Consumo, que sobrecargan de trabajo en la farmacia. Por desgracia, no todas las farmacias han conseguido sobrevivir. Medidas que se toman de forma provisional y que quedan como definitivas sumándose al deterioro de la empresa.
Desde FEFCAM proponemos cambios a la administración que permitan mantener el actual modelo de farmacia, firmamos convenios que favorezcan y ayuden en el cumplimiento de las leyes y ayudamos a aumentar la rentabilidad de la farmacia. EL TITULAR DE UNA FARMACIA EN CASTILLALA MANCHA HA PASADO POR GRANDES OBSTÁCULOS, ALGUNOS COMPARTIDOS A NIVEL NACIONAL
Entrevista
FEFCAM Federación de Empresario Farmaceúticos de Castilla La Mancha
Octubre 2019
Entrevista
LA FARMACIA EN CASTILLA-LA MANCHA TIENE UN ALTO ÍNDICE DE EROSIÓN ECONÓMICA RESPECTO A LAS FARMACIAS DE OTRAS CC AA
¿Qué particularidades tiene el farmacéutico castellanomanchego respecto a titulares de oficina de farmacia de otras regiones?
La farmacia en Castilla-La Mancha tiene un alto índice de erosión económica respecto a las farmacias de otras comunidades autónomas. Desde el núcleo poblacional a la obligación de contratación de personal.
Existe un gran número de farmacias que no cuentan con un núcleo de población suficiente y que, gracias a la profesionalidad del titular, dan un servicio ejemplar, que en gran medida justifica nuestro modelo de farmacia. Pero todo tiene un límite y no se puede vivir del aire.
Por otra parte, el nuevo Decreto 11/2019, de 18 de marzo, de planificación farmacéutica y requisitos, personal y autorizaciones de las oficinas de farmacia y botiquines [2019/3049] modifica el artículo 5 del Decreto 23/2013, de 26 de abril y contempla la obligatoriedad de contratación de farmacéuticos dependiendo del horario de apertura, así como en el artículo 19, dependiendo del número de actos de dispensación anuales, tendrá obligación de contratar técnicos en farmacia o farmacéuticos adjuntos, según los casos.
Estamos en una comunidad, a diferencia de otras, en la que no se puede dar un servicio si el titular o el farmacéutico adjunto no posee el título de especialista de ese servicio, según la Ley 2/2015, de 19 de febrero, no pudiendo contratar a nadie para que lo realice expresamente.
¿Es siempre la farmacia el “cabeza de turco” del gasto farmacéutico? ¿Por qué durante tantos años las medidas de contención de gasto siempre han recaído en la oficina de farmacia?
La Administración controla al máximo el gasto que supone a los españoles el consumo de medicamentos por parte de los pacientes en la oficina de farmacia.
Cada vez tenemos una población más envejecida que necesita un tratamiento crónico, lo que aumenta el gasto. En lugar de subir el presupuesto, recortan medios y la farmacia cada vez está más presionada.
La amenaza constante del cambio de modelo en el sector es la moneda de cambio, aunque en la actualidad, es la farmacia la que sostiene el modelo.
¿Es el desabastecimiento un asunto que le quita el sueño? FEFCAM impulsó una app para ayudar a combatir este desabastecimiento, ¿en qué consiste y cuál es su estado actual?
Llevamos muchos años con este problema, aunque últimamente se ha agravado bastante. ¿Quién no ha llamado a compañeros farmacéuticos para preguntar por tal o cual medicamento que él no consigue en ningún almacén?
“QUIEN LO TIENE” PONE EN CONTACTO FARMACIAS CON EL ÚNICO OBJETIVO DE DECIRLE AL PACIENTE DÓNDE ENCONTRAR SU MEDICAMENTO
LA FORMACIÓN ES UN PILAR BÁSICO PARA PODER DIRIGIR UNA FARMACIA Desde 2016 comenzamos una iniciativa pionera llamada “Quien lo tiene” por la que se recoge ese espíritu de servicio hacia nuestros pacientes, intentando conseguir el medicamento que necesitan, aunque tengas que mandarlo a otra farmacia.
La app pone en contacto farmacias con el único objetivo de poder decirle al paciente dónde encontrarlo. Un 20% de los medicamentos no tiene sustitución, por lo que la única alternativa que le queda al paciente sin este programa es ir al médico y que le cambie la medicación. Algunos tratamientos, sobre todo del ámbito psiquiátrico, no son tan sencillos de cambiar.
Es una aplicación gratuita en Castilla-La Mancha que se puede descargar desde http://quienlotiene.es y en el resto de comunidades se puede conseguir a través de la empresarial regional correspondiente.
¿Qué bases han de marcar el entendimiento entre los agentes sanitarios para mantener el servicio de calidad de la farmacia española? ¿Peligra la calidad de este servicio?
Tenemos que partir de la base del progresivo envejecimiento de la población y del aumento de la vida media. Pretendemos un aumento en la calidad de vida, para lo que el modelo de farmacia española es imprescindible. La autonomía del paciente es básica para esta calidad de vida, y los servicios que se prestan en las farmacias castellanomanchegas colaboran definitiva y positivamente en ella.
Pero para que esto pueda seguir manteniéndose necesita de una aportación económica suficiente para que la farmacia mantenga su autonomía económica y profesional.
LOS PROYECTOS
¿Qué proyectos ha desarrollado FEFCAM en los últimos años para mejorar la formación de los farmacéuticos de la región?
La formación es un pilar básico para poder dirigir una farmacia. Colaboran con nosotros empresas punteras en formación, como Coupling Marketing, Wake up o Capacita Formación.
Los farmacéuticos en la universidad nos formamos profesionalmente, pero por lo general nos olvidamos de la formación empresarial.
En una farmacia se abren muchos frentes, además del profesional, como los recursos humanos, la gestión de compras, el marketing y merchandising, que harán que nuestra empresa pueda funcionar mejor.
Uno de los proyectos recientes en los que ha colaborado FEFCAM es un curso experto en dirección y gestión de oficina de farmacia. ¿Qué aporta este curso? Para el farmacéutico que empieza, ¿qué resulta más complicado: la contabilidad, elección de recursos, legislación, aplicación de nuevas tecnologías…?
Junto con FEFE, Coupling Marketing y la Universidad Católica de Ávila hemos colaborado para hacer llegar a nuestros asociados ventajas exclusivas, y al resto de farmacéuticos un curso de Experto en gestión y dirección de Oficina de Farmacia. Contempla todos los aspectos que un titular necesita saber para poder dirigir una farmacia. Desde mi punto de vista, todos son importantes; desde saber cómo se recibe y coloca un pedido, la gestión de stock o la interpretación del balance y, por supuesto, los recursos humanos, por poner un pequeño ejemplo de los temas que se abordan.
Otro proyecto que han presentado hace poco son prácticas tuteladas en farmacias con la Universidad de Castilla La-Mancha. Usted comentaba que estas prácticas intentarán ayudar a superar las dificultades que existen para encontrar personal formado en las farmacias con vinculación en la región. ¿Por qué existe este problema?
Las prácticas tuteladas con destino definitivo es una iniciativa de FEFCAM pionera que espero y confío en que se extienda en la región. En septiembre hemos comenzado con el proyecto, en colaboración con la Universidad de Castilla-La Mancha.
Aunque hay oferta de empleo en nuestra región, los farmacéuticos prefieren desti-
Entrevista
►Farmacia del
Convento en
Valdepeñas, donde Mariano
González ejerce como farmacéutico en el día a día
nos más atractivos y ante la demanda eligen capitales grandes y trabajos fuera de la oficina de farmacia, como en la industria o los hospitales.
Con las practicas tuteladas damos una oportunidad al titular que quiere formar desde el principio al que será un componente de su equipo, y también al adjunto, que podrá conocer esa farmacia y valorar si es un destino definitivo.
Para finalizar, ¿qué iniciativas puede anunciar en las que colaborará o impulsará FEFCAM para lo que queda de año?
Seguiremos promocionando convenios que favorezcan el aumento en la rentabilidad de la oficina de farmacia, que aumenten el beneficio y disminuyan el gasto, y seguiremos manteniendo contactos con la administración para hacer propuestas que puedan seguir manteniendo el actual modelo de farmacia española.
Por citar unos ejemplos más, el proyecto Dcoupon, una aplicación móvil que llevará clientes a la farmacia aumentando los beneficios y el proyecto de ahorro energético, que podrá ahorrar, en algunos casos, hasta el 40% de luz, o el proyecto de las alertas sanitarias, que ya está presentado a la administración y que han acogido con gran interés.
FEFCAM Federación de Empresario Farmaceúticos de Castilla La Mancha
Octubre 2019
