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La factura eléctrica, una constante en la OMIC Aurelio Maroto a factura de la luz y, en menor medida, la telefonía, siguen copando gran parte de las demandas de consumo en La Solana. La última memoria de la OMIC revela que casi la mitad de las reclamaciones (48,3%) se deben al asunto eléctrico. El documento cifra el total de demandas de consumo en 1.922, de las cuales 1.509 consultas y 413 reclamaciones. De ellas, 200 tuvieron que ver con la factura eléctrica, 61 con la telefonía y 50 con asuntos bancarios. A distancia están las compras, el agua y los electrodomésticos. La OMIC atendió al 12% de los 16.000 habitantes de La Solana, con una media de 9 demandas diarias. Los mayores de 60 años son los más activos,
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La factura de la luz, un quebradero de cabeza
con el 30,7%, seguido por el segmento de 50-59 años, con un 26%. El 98% de las reclamaciones fueron presenciales. Se resolvieron el 72% (302), mediante acuerdo amistoso o avenencia por mediación de la OMIC. La OMIC también se movió en el apartado informativo y de orientación a la población. Destaca media docena de campañas informativas sobre temas como las rebajas, las cláusulas suelo o el Black Friday, además de una charla, talleres, programas en Radio Horizonte y medio centenar de publicaciones. Una densa actividad con recursos propios del Ayuntamiento.
Maratón Fotográfico de Consumo
E
l Maratón Fotográfico de Consumo recuperó los premios en metálico y reunió a 23 aficionados a la cámara, con dos temas propuestos. En el tema Bicolor ganó la foto ‘Flores de luz’, de Beatriz Gª Mateos. En el tema Los Otros, la imagen ganadora fue ‘Calma y serenidad’, de María Izquierdo.
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Día Consumidor ganadores maratón fotográfico
Gaceta de La Solana
