MDC - The Meeting Planner's Magazine 120

Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa

Conoce el escenario perfecto para un evento memorable, donde los contrastes del mar y el desierto te dejarán maravillado con sus colores y su calidez. Si elige las instalaciones de Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa para realizar ese evento será una

El resort te ofrece un entorno paradisiaco para eventos al aire libre: cuatro áreas exteriores ideales para fiesta, temas e instalaciones interiores para cualquier tipo de evento. Ofrece nueve amplios y flexibles salones, todos con terraza con vista al espectacular Mar de Cortés, equipados con un moderno equipo audiovisual. La capacidad de nuestros salones es de 1,100 personas. Visita grandmeetingsmexico.com para organizar tu próximo grupo o convención.

Meeting news green Meeting news

PUeBLA, gUAnAJUAtO Y YUCAtÁn Rincones mexicanos que avivan los sentidos CHiCAgO Corazón de América

BArCeLÓ MAYA grAnD resOrt Wellness Meetings

AnDAZ MAYAKOBA resOrt rivierA MAYA Lujo relajado

AUnQUe nO estÁn BAJO LOs reFLeCtOres, eLLOs BriLLAn en eL greMiO Guadalupe Arias, Leopoldo Farías y Rodolfo Macedo

Alejandro Watson Pág.

92

50

CHICAGO: Corazón de América C OLUM n A s P LA nner’s BA si C s

10 PAsOs PArA COneCtAr COn tUs CLientes

Por: Alejandro Watson

MUsiCALes Y DePOrtivOs, tAMBiÉn PerteneCen A LA inDUstriA

Por: Julio Valdés

LA iMPOrtAnCiA De LA FUerZA De ventAs en UnA OrgAniZACiÓn

Por: Helios Herrera

CUriOsiDAD: ALArMA De tU POtenCiAL CreAtivO Y tU wOw internO

Por: Mari Carmen Obregón

MAXiMiZA tU PArtiCiPACiÓn en LAs eXPOs

Por: Francisco Collazo

APrenDe A CreAr LA DiFerenCiA

Por: Lilia Anciola

BU siness envir O n M ent

nUBes De CAMBiO PArA eL Cntr

Por: Gustavo Armenta

CriteriOs De Un COntrAtO entre PCO-CLiente Por: Dr. Jorge Bisteni Bustani, CMP, CMM

P LA nner’s ti P s in DU str Y events

CreA Un gAFete FUnCiOnAL en 6 PAsOs

gMiD17

Rumbo a la consolidación gBtA COnFerenCe 2017

La transformación del travel manager tiAngUis tUrÍstiCO 2017 Más allá de una plataforma turística

M eetings te CH n OLO g Y st YL e & te CH

92 94 96 98 100 102 104 108 110 112 116 120 124 126 128

LLÉvALOs AL LÍMite COn reALiDAD virtUAL

Por: Ricardo Alonso gADgets AgenDA

Presidente

Fundadora Vicepresidente Publisher José N. Sandoval Zepeda Josefa Martín Montero Renato Sandoval Martín Valerio Negri Previo

THE MEETING PLANNER’S MAGAZINE

Editora en Jefe

Yazmín Vargas Montesano yvargas@editorialorange.com

Coordinadora Editorial Nancy Fuentes Juárez nfuentes@editorialorange.com

Reportera Berenice Loyola Chávez bloyola@editorialorange.com

Reportera Anahí Medrano Granados amedrano@editorialorange.com

Directora de Arte Sara Ramírez Fernández sramirez@editorialorange.com

Fotografía / ilustración Joel Martínez / Carlos Nava

Colaboradores

Jorge Bisteni / Alejandro Watson / Helios Herrera /Julio Valdés H. / Lilia Anciola Francisco Collazo / Mari Carmen Obregón Ricardo Alonso / Gustavo Armenta

Asesores Gastón Ramos San Millán Patricia Farías

Director de Finanzas Carlos C. Sandoval Martín

Gerente de Operaciones Patricia Carbajal pcarbajal@editorialorange.com

Director Comercial y Operaciones Fernando Becerril fbecerril@editorialorange.com

Sales Concierge

Javier Orozco Cruz jorozco@editorialorange.com

Sales Concierge Angélica Martínez González amartinez@editorialorange.com

Gerente de Marketing & RP Rodrigo Boneta rboneta@editorialorange.com

Relaciones Públicas Pamela Moldovan Anabel Sandoval Martín

Crédito y Cobranza Alberto Cerbón acerbon@editorialorange.com

Director de Producción Fernando Sandoval Beltrán fsandoval@editorialorange.com

Circulación José Luis Cruz / Raymundo Chávez jlcruz@editorialorange.com

Oficina Vallarta-Riviera Nayarit Gerente de Ventas Denisse Rapp drapp@editorialorange.com Tel: 01 (322) 225 1300

Oficina EE UU Tammy García tammy.garcia@publicitas.com 5201 Blue Lagoon Drive, Suite 200 Miami, Florida, 33126

Ventas de Publicidad y Suscripciones: Tel: (55) 5281 1200 ventas@editorialorange.com

MDC-THE MEETING PLANNER’S MAGAZINE mdc_magazine

mdcmagazine.com editorialorange.com @MDC_Magazine

©2017 MDC. Edición 120 mayo-junio 2017. Editor responsable: José Natividad Sandoval Zepeda. Número de certificado de reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: (04-2015072711465900-102). Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 16650, expediente: CCPRI/3/TC/16/20575. Registro Postal PP09-02032. Certificado de circulación, cobertura y perfil del lector folio 00327-RHY emitido por Romay Hermida y Cía S.C., y registrado en el Padrón Nacional de Medios Impresos de la SEGOB. Publicaciones Periódicas del Servicio Postal Mexicano. Domicilio de la publicación: Platón 414, Polanco, 11560, Miguel Hidalgo, México, D.F. Tel: (55) 5281 1200. Imprenta: Preprensa Digital S.A de C.V. Caravaggio 30 Col. Mixcoac, C.P. 03910, México, D.F. Tel: 01 (55) 5611 9653 www.ppd.com.mx, México, D.F. Fecha de impresión 2 de mayo 2017. Orange Grupo Editorial investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de sus ofertas. El contenido de los artículos no refleja necesariamente la opinión de los editores. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción parcial o total, incluyendo cualquier medio electrónico o magnético, sin autorización por escrito del editor.

EL COMIR PASARÁ LA CHAROLA

BARCELÓ MAYA GRAND RESORT

Seguramente el recuerdo sigue presente entre los miembros de la industria mexicana, si la memoria no me falla era 2012 cuando se hablaba de crear la Confederación de Turismo de Reuniones como un órgano que integrara a todas las asociaciones especializadas para ser tomado en cuenta en la agenda nacional y que fuese partícipe de los proyectos de inversión y competitividad en México.

Tras la rúbrica de los presidentes de las asociaciones involucradas en la organización de eventos se anunciaba —en León, Guanajuato, durante la ceremonia de inauguración del XIX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones— la unión de voluntades en pro del fortalecimiento del aquel entonces llamado segmento, concepto que se debatió posteriormente en diversos foros para demostrar que la aportación de esta actividad económica no sólo incumbe a la Secretaría de Turismo, pues su interacción con otras ramas productivas le merecían el cobijo de un concepto mucho más amplio, comparándose incluso con el esquema de cualquier otra industria.

Empero, mientras que por una parte se hablaba de confluir en propuestas y presentar una cara madura ante las autoridades para defender la valía del mercado, internamente se disputaban batallas para definir cargos, objetivos y alcances. La responsabilidad cayó en Hugo Rosas, quien en aquel entonces presidía AMPROFEC, y fue nombrado formalmente vocero del gremio, conformando el Comité Nacional de Turismo de Reuniones, sin embargo los cambios de las mesas directivas y diversas opiniones cuartaron la continuidad de dicho organismo.

Cuatro años después, en el marco del XXIII Congreso Nacional de Turismo de Reuniones celebrado en Ixtapa, las asociaciones anunciaron la conformación del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones, encabezado por Roberto Ibarra, quien propuso que fuera la iniciativa privada la responsable de la organización permanente del CNTR, solicitud concedida por las autoridades quienes todavía este año otorgarán apoyo financiero para su desarrollo, por lo que el Comir busca ya el mecanismo que lleve a solventar el costo del principal escaparate de capacitación de toda la cadena de valor involucrada en el proceso de los eventos.

Vargas Montesano Editora en Jefe

Yazmín

Barceló Maya Grand Resort

MEETING NEWS

nue Vo titu L ar deL c P tm

Por instrucciones del presidente de la República, el secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, nombró a Héctor Flores Santana, director general del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), quien a partir del 1 de mayo lidera este organismo.

Flores Santana sustituye a Lourdes Berho, quien sólo se mantuvo al frente del CPTM poco más de nueve meses. El nuevo director es licenciado en Economía y Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México (graduado en ambos casos con mención honorífica) y cuenta con amplia experiencia en el sector turístico. Entre otras responsabilidades estuvo encargado del despacho de la Secretaría de Turismo; fue subsecretario de Desarrollo Turístico, secretario de Desarrollo Económico de la entonces Jefatura de Gobierno del Distrito Federal y presidente del Comité Técnico del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) y de la Junta de Gobierno del CPTM.

Trabajar en favor del fortalecimiento institucional del organismo que ahora encabeza, continuar con las acciones de promoción y complementar el modelo de sol y playa para diversificar los países emisores, son las principales peticiones del titular de Sectur hacia Héctor Flores Santana.

De la Madrid Cordero agradeció a Lourdes Berho su labor y reconoció el empate que logró de las estructuras internas y externas del CPTM, así como la alineación de agencias nacionales e internacionales para una promoción más eficiente. El funcionario federal destacó la creación del innovador Ecosistema Digital que permite pasar de lo masivo a una promoción personalizada.

Berho decidió renunciar a su cargo para reintegrarse a su empresa y entidades del sector privado y social en alta dirección, inteligencia de negocios, desarrollo estratégico, marketing y sustentabilidad.

G ran F uturo Para L as e XP os

En México las expos no sólo han logrado mayor estabilidad y rentabilidad, si no que tienen mejor infraestructura y servicios especializados, lo cual resulta un gran negocio para los planners. Por ello, The International Association of Exhibitions and Events (IAEE capítulo nacional) organizó el México Global Forum, en Guadalajara, Jalisco, donde por primera vez en el país se dieron cita todos los miembros de la mesa directiva a nivel internacional de dicha asociación, quienes intercambiaron puntos de vista y experiencias acerca de tendencias tecnológicas e innovación en las exposiciones y espectáculos, así como la importancia de pertenecer a IAEE.

Casi 70 asistentes interactuaron con panelistas nacionales e internacionales reconocidos como Derek Woodgate, presidente de The Futures Lab; Daniel McKinnon, CEM; Tom Cindric, CEM; Philippe Surman, CEM; Julie Smith, CEM, CTA; Sergio Gaitán, gerente en InfoComm; Christopher McCabe, vicepresidente de grupos en Nielsen Expositions; y Emmanuel Lamadrid, presidente de IAEE México. La cita fue en Expo Guadalajara, uno de los centros de exposiciones más grandes de Latinoamérica, y el Palacio de la Cultura y la Comunicación PALCCO.

Del mismo modo, el próximo 7 de junio se celebrará el Global Exhibitions Day por segunda ocasión en el país, además de IAEE lo promueven la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC), The Society of Independent Show Organizers (SISO) y The Global Association of the Exhibition Industry (UFI); será otra excelente ocasión para destacar el valor de este mercado, pues cada año se organizan en el mundo 31 mil exposiciones que reúnen a más de 4 millones de compañías, en recintos que acogen un promedio de 260 millones de visitantes.

site certi F ica a Va LL arta

La Society for Incentive Travel Excellence (SITE) Capítulo México entregó a la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de Puerto Vallarta una certificación por cumplir óptimamente con los estándares operativos y de calidad en el servicio para la atención a grupos e incentivos. Lo anterior en el marco del Tianguis Turístico realizado en Acapulco, Guerrero.

Miguel Andrés Hernández, director general de la OVC, destacó la importancia que tiene la industria de reuniones en el destino, la cual en los últimos dos años ha generado cerca de 1 000 mdp. Dijo que entre las estrategias para la atracción del mercado está “retomar la esencia mexicana de Vallarta para encantar a quienes viajan por incentivo”.

más destinos B uscan certi F icarse

Querétaro, Guadalajara, San Cristóbal de las Casas y Chihuahua son destinos que desean certificarse, reveló David Díaz, vicepresidente de Educación en SITE México. “Estos destinos se han acercado a nosotros para certificarse, lo que sin duda les ayudará a proyectarse en el ámbito internacional (…) el programa está abierto para todos.”

Lo Primero es tener Vocación

El primer requisito es tener vocación para atender al mercado de los incentivos. “Estar certificado implica muchas cosas, no sólo es necesario tener prestadores de servicios que sean bilingües, también tienen que ser capaces de resolver cualquier problemática o necesidad, esa es la diferencia entre un destino bien preparado y otro que no lo está”, dice David Díaz. SITE también se encarga de mostrar a los destinos cuál será el retorno de inversión y contribuye a la creación de un producto que se promueve con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de México y SITE México. Igualmente la Asociación Mexicana de Destination Management Companies (AMDEMAC), colabora para el desarrollo de experiencias en los destinos.

León a Lista marca ciudad

Considerada una de las ciudades con mayor crecimiento económico en el Bajío, León, también busca posicionarse como destino ideal para reuniones a nivel nacional e internacional. Para ello, el gobierno estatal, la iniciativa privada, la academia y líderes de opinión participan en la creación de una marca ciudad que se sumará a la estrategia de promoción y atracción de eventos.

En entrevista con mdc the meeting planner´s magazine , Yazmín Quiroz, directora de Eventos de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de León, comenta que buscan la permanencia de este proyecto a fin de dar continuidad a los esfuerzos de la actual administración municipal y estatal.

e V entos con seLLo Leon É s

Cada año esta ciudad guanajuatense alberga a 100 eventos locales con gran reconocimiento, entre ellos la tercera fecha del Rally WRC, el Campeonato Mundial de Motocross, Sapica Primavera-Verano y Otoño-Invierno, el Festival Internacional del Globo y la Feria de León, reconocida como una de las más importantes de México.

Además, este año alberga 40 eventos itinerantes como: • Congreso Nacional Veterinario • Congreso Nacional de Medicina Interna • Reunión Anual de Rotarios • Congreso Nacional de Hemofilia • Congreso Nacional de la Fe Apostólica • Congreso Nacional de Mecatrónica

Van P or L atinoam Érica

“Como parte de la estrategia como ciudad, estado y país, estamos buscando postulaciones en el mercado latinoamericano. La conectividad y participación en ferias realizadas en esta región se suman a la oferta de nuevos prospectos”, asegura Quiroz.

Detalla que dichos esfuerzos se reflejan en los eventos obtenidos: el Encuentro de Responsables Ambientales, la Reunión Latinoamericana de Medicina Integrada, el Congreso Latinoamericano de Estudiantes de Ingenieros y el Congreso Mundial de la Papa, en 2020.

c LÚ ster de

reuniones

En los últimos años, el estado de Yucatán ha logrado posicionarse en la industria de reuniones como uno de los destinos predilectos del sureste del país, gracias a su infraestructura, conectividad, atractivos turísticos, cultura ancestral, riqueza natural y gastronomía tradicional.

Ante ello, el sector gubernamental y la iniciativa privada tomaron la decisión de construir el nuevo Centro Internacional de Congresos, el cual estará concluido a finales de este año e iniciará operaciones en 2018.

Con un avance del 50% en su construcción, dicho recinto ya cuenta con una agenda de 14 eventos, cada uno con una asistencia promedio de 1 300 personas y una derrama económica de 268 mdp aproximadamente, asegura Saúl Ancona Salazar, secretario de Fomento Turístico de Yucatán.

Durante la entrevista con mdc the meeting planner´s magazine , comenta que el nuevo recinto permitirá a Mérida atender una mayor cantidad de reuniones, ya que el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI —inaugurado en el año 2000— sufre una sobre demanda.

“De las 52 semanas que tiene el año, más de 47 está ocupado con exposiciones locales, congresos y convenciones, lo que limita la competitividad del destino a nivel local, estatal, nacional e internacional”, afirma Ancona Salazar.

Con la construcción del Centro Internacional de Congresos, el gobierno de Yucatán y la iniciativa privada buscan convertir a Mérida en uno de los mejores clúster de reuniones del país. Para ello se construirán cerca de 16 hoteles en los próximos cinco años, los cuales dispondrán de servicios y espacios necesarios para eventos.

El nuevo recinto se ubica a pocos metros de Avenida Colón, una de las principales zonas hoteleras de la “Ciudad Blanca”, donde se sumarán algunas propiedades a las ya existentes, que pertenecen a marcas como:

• Fiesta Americana

• InterContinental

• Wyndham

• Holiday Inn

• City Express

• Hyatt

• ibis

más Promoción Para recinto de Z acatecas

Dar mayor promoción al Palacio de Convenciones de Zacatecas y atraer más eventos es una de las varias acciones que contempla el plan de trabajo de Eduardo Yarto, secretario de Turismo estatal. “El Palacio de Convenciones no estaba bien aprovechado, hoy lo aprovechamos al máximo y lo estamos dando a conocer en los mercados; es nuestra carta fuerte porque es un lugar espectacular.” Explica que la razón por la que no se había explotado todo su potencial es porque este recinto no estaba adscrito a Turismo. “Ahora que ya es así vamos a hacer todo para atraer más eventos, de hecho pensamos rehabilitar algunas áreas.”

Zacatecas tiene capacidad para atender convenciones y eventos corporativos con un máximo de 300 personas, mientras que en congresos pueden arribar hasta 800 invitados. “La ventaja es que el 65% de los eventos que se realizan en el mundo son de menos de 600 personas, por lo que podemos competir”, asegura Yarto.

e XPertos en P ostu L aciones

El secretario de Turismo estatal dice que para cumplir con el objetivo en el área de reuniones, su equipo está conformado por expertos; tal es el caso de Anabel Flores, “especialista en ganar postulaciones” y que ha estado al frente de varios centros de congresos en el país y de algunas Oficinas de Convenciones y Visitantes. Actualmente el estado tiene en la mira alrededor de 80 eventos que podrían celebrarse en 2018 y 2019. Una importante empresa que organiza grandes encuentros está por concretar una visita de inspección al estado para la realización de un evento a celebrarse en 2018.

o F erta de 4 Y 5 estreLL as

La oferta de Zacatecas es de 2 mil habitaciones de 4 y 5 estrellas, la mayoría con espacios para reuniones pequeñas o de mediana capacidad.

inVersión miLLonaria

Con una capacidad superior a 25 500 m 2 , Mohegan Sun, uno de los destinos más espectaculares de entretenimiento, restaurantes y compras en Estados Unidos, inició la construcción de un centro de convenciones con una inversión de 80 mdd. Su apertura está prevista para el verano de 2018.

Entre otros espacios, el Mohegan Sun Exposition Center incluirá 12 170 m 2 para reuniones, un salón de baile de 1 989 m 2 , una sala de juntas de 117 m 2 con su propia terraza, una cocina de 498 m 2 y 334 m 2 al aire libre; además no tendrá columnas.

“Este nuevo centro de convenciones ayudará a posicionar a Mohegan Sun no sólo como un importante destino de reuniones, también se convertirá en el mejor complejo turístico en la región noreste del país”, asegura Kevin Brown, presidente del Consejo de Mohegan.

Dicho recinto estará ubicado al lado del recién inaugurado Earth Tower, hotel que ofrece servicios de lujo en sus 400 habitaciones con wifi sin costo y tecnología de última generación, entre otros beneficios.

u B icación Pri V i LeG iada

Este complejo se encuentra en Mohegan Sun Boulevar Uncasville, Connecticut, a 15 minutos de museos, tiendas de antigüedades, el muelle de Mystic Country y el río Támesis, así como a 25 minutos del Aeropuerto de Groton-New London. A pocos kilómetros se ubican ciudades importantes como Nueva York (2 horas) y Boston (90 minutos).

todo en uno

Como un destino de clase mundial, las instalaciones del Mohegan Sun incluyen:

• Tres casinos (de la Tierra, del Cielo y del Viento)

• Dos hoteles de lujo con un total de 1 563 habitaciones

• Dos spas

• Más de 40 restaurantes y bares

• Más de 80 tiendas

• Campo de golf

• Estadio con 10 mil asientos

Déjate Consentir en Barceló Karmina

Descubre la Comodidad Incomparable de nuestras habitaciones de lujo. Barceló Karmina es el lugar ideal para disfrutar de una sublime experiencia de relajación, lejos del estrés, en medio de gastronomía exquisita, excelente servicio y paisajes de ensueño.

i F ema , LÍ der en madrid

Con un total de 39 expos y ferias internacionales realizadas en España este año, Madrid se reafirma como un importante referente mundial en la industria de reuniones, pues concentra el 43% de los encuentros nacionales e internacionales que se celebrarán en dicho país, según el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad de la entidad.

De este modo, Ifema Feria de Madrid tiene asegurada la celebración de nueve grandes congresos de gran nivel que atraerán a la capital más de 70 mil asistentes, ocho de ellos del segmento médico-científico, además del primer encuentro mundial de navegación aérea ATM World, evento que lo sitúa como sede líder para la industria.

Ifema es considerado uno de los recintos feriales más modernos, mejor diseñados y equipados tecnológicamente, de Europa; cada año recibe entre 2 y 3 millones de visitantes y más de 500 eventos, entre los que destacan Fitur, ARCOMadrid y Mercedes Benz Fashion Week, razón por la cual contribuye con el 1.2% del PIB de Madrid y genera 40 mil empleos directos e indirectos.

A finales del año pasado, la Feria de Madrid firmó un acuerdo con varios hoteles para establecer una línea de apoyo y trabajo compartido, con el objetivo de potenciar el destino como una de las más importantes ciudades feriales y congresuales a nivel internacional, ya que posee una gran oferta hotelera capaz de satisfacer la demanda creciente de reuniones.

Ifema Feria de Madrid alberga en sus instalaciones a 12 pabellones para exposiciones y dos centros de convenciones, asimismo está conectado con una amplia red de transporte público y se ubica a sólo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

ciudad de Puertas a B iertas

En cualquier rincón surgen a diario iniciativas o eventos que renuevan la inigualable oferta cultural de Madrid, un importante destino de negocios y reuniones. Gracias a sus instalaciones de vanguardia, servicios especializados, transporte eficiente y excelente hotelería es posible llevar a cabo cualquier tipo de encuentro profesional.

El saber hacer, la capacidad para organizar eventos culturales y deportivos y el afán constante de renovación se demuestran en grandes proyectos como la Plaza de Canalejas con hoteles Starwood y Four Seasons, que abrirán sus puertas próximamente y se sumarán a la oferta de los recién inaugurados NH Collection Madrid-Suecia y Meliá Palacio de los Duques. Actualmente la ciudad cuenta con más de 81 mil habitaciones, aptas para atender las necesidades de la industria.

Una de las características de Madrid como sede de reuniones es su condición de hub entre Europa y Latinoamérica, dado que el 25% de los vuelos entre ambos continentes pasa por el Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el cual recibe anualmente a más de 40 millones de pasajeros y une a través de vuelos directos a la capital española con otros 200 destinos mundiales.

En esta ciudad la gastronomía juega un papel relevante y auténtico, muestra de ello es la continua apertura de espacios con servicios para grupos. Algunos en lugares emblemáticos como es Arzábal Reina Sofía en el Museo Reina Sofía o Platea Madrid frente a la Biblioteca Nacional en la Plaza de Colón.

Si bien la infraestructura y los servicios son elementos destacados de la oferta para el mercado de reuniones, lo que hace especial a Madrid es la capacidad de entusiasmar al visitante por su carácter, vitalidad y optimismo, así como la cultura e historia que complementan perfectamente cualquier evento, ya sea un congreso, una convención o un incentivo.

mice-in-tHe-BaG reÚ ne a L a industria

Fundada en Londres, MICE-in-the-bag es una nueva compañía B2B cuyo principal objetivo es reunir a los compradores y proveedores más reconocidos de la industria de reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones, para reducir los gastos de marketing y proporcionar mejores servicios.

Su concepto se basa en la creación de entornos de reuniones con citas pre-filtradas donde los profesionales asisten con sus solicitudes y presupuestos elaborados en lugares específicos para cada evento, lo que significa un ahorro en costos para los proveedores, que se traducen en paquetes con precios atractivos para los compradores.

De acuerdo con Ayse Sabbatini, una de las fundadoras de la empresa, su labor consiste en realizar reuniones a fin de recabar información valiosa para quienes conforman la industria MICE, privilegiando la retroalimentación y calidad en productos y servicios.

“Estamos formando eventos inside gathering donde juntamos la mezcla perfecta de compradores y los ponemos en contacto con proveedores aprobados de nuestro network. Somos muy rigurosos en los detalles para asegurarnos que son los mejores quienes están conviviendo”, subraya.

Por su parte, Rosy Burnie, también fundadora de MICEin-the-bag, comentó que su oferta va más allá de reunir a ambas partes, pues también brindan servicios de marketing

a proveedores que necesitan una perspectiva de la industria y la mejor manera de interactuar con sus clientes. Agregó que las reuniones que realizan son personalizadas, dependiendo de la ubicación, el presupuesto y el segmento. Actualmente en la empresa londinense colaboran Mike Sleeman como consejero de negocios, Stefano Ferri en relaciones públicas, Nexusvenue en el mercado local y Justin Roux en comunicaciones, marca y estrategia de marketing.

concur o Perará en B rasi L

Concur, empresa que ofrece soluciones para administrar viajes, gastos y facturas, anuncia sus planes de expansión hacia el mercado brasileño. El presidente de Concur a nivel global, Mike Eberhard, prevé que la administración de gastos y la adopción de servicios en la nube, crecerá en los próximos años. Actualmente Brasil está entre los 10 países más importantes para Concur a nivel mundial en transacciones totales y usuarios que utilizan esta solución durante sus traslados.

¿Q u É o F rece?

Un ecosistema de viajes y gastos completamente conectado que integra productos, proveedores, aplicaciones y partners, incluyendo marcas fuertes en Brasil como Uber y Airbnb. Dicho ecosistema conecta los datos de gastos para entregar perspectivas que ayudan a clientes a operar sus negocios de manera más eficiente.

¿Q ui Énes Lo inteG ran?

El servicio de Concur está formado por una plataforma alojada en la nube y aplicaciones que adquiere una empresa.

¿cuá Les son sus serV icios?

• Travel: desde su dispositivo móvil los viajeros pueden elegir su vuelo y hotel

• Expense: una vez que inicia el viaje, desde el móvil se arma de forma automática un reporte de gastos con todas las transacciones que el viajero realiza durante su estancia. Dicho reporte digital brinda transparencia total y al regresar a la oficina la comprobación de gastos puede hacerse en minutos, ahorrando tiempo y esfuerzo a la compañía

• Invoice: ordena todos los pagos a proveedores

En resumen, mediante esta app el viajero elige su vuelo y hotel, lleva todo su proceso de viáticos de forma digital y se mantiene en contacto permanente con su empresa. Concur funciona con un sistema de partners o aplicaciones aliadas, entre ellas: Uber, Starbucks y Airbnb.

nue Va so Lución ti

Intelisis, empresa mexicana de soluciones tecnológicas, renueva su cartera de productos con el lanzamiento de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñado para PyMES. Express Solution aumenta el nivel de competitividad en las empresas mediante un software informático, optimiza los recursos de cada compañía, aumenta la capacidad laboral y agiliza los procesos con un solo clic.

“Muchos planners son empresarios al final del día, tienen que viajar, organizar su información y tener datos en la nube, con Express Solution desde su smartphone pueden saber si están facturando, cobrando, quién ha pagado, quién no, o cuál es el status de sus procesos. A lo largo de los diferentes módulos controlan sus proyectos en línea al 100%”, comenta para mdc the meeting planner’s magazine Fernando Morales, director de Socios de Negocios de Intelisis.

EXPRESS SOLUTION OFRECE:

• Gestión fiscal y contable

• Control de mantenimiento, proveedores y compras • Inspección y asignación de recursos

• Monitoreo de desempeño profesional

• Seguimiento de tareas

• Reportes laborales

• Interpretación de datos

• Página web y redes sociales

• Reducción en tiempo de los ciclos

• Seguridad para cada cliente

“El resultado de la implementación de un sistema ERP es facilitar la interacción entre cada área de la compañía para disminuir tiempos de entrega, producción y procesos administrativos engorrosos para que los productos lleguen de la mejor manera al consumidor o usuario final. Con Intelisis puedes tener un ERP funcionando en menos de tres meses, lo mejor es que el soporte técnico es local”, finaliza Morales.

imPu Lsan estrateG ia diG itaL

A fin de posicionar a Michoacán como un destino turístico y de negocios de clase mundial, el gobierno estatal impulsa una estrategia digital mediante un nuevo sitio web que integra a prestadores de servicios, proveedores, recintos, hoteles y restaurantes de la entidad.

“Michoacan.travel ofrece inspiración y herramientas para organizar un viaje único, donde el viajero o meeting planner obtenga toda la información que necesita en un solo lugar: 50 experiencias, 1 172 hoteles, 592 lugares de interés y los primeros paquetes de operadores locales”, asegura Claudia Chávez López, titular de la Secretaría de Turismo estatal.

Comparte que en los próximos meses se agregarán 100 nuevos productos y 2 mil piezas de información. También se desarrollará la app oficial para facilitar la estancia de los turistas o convencionistas e incentivar el consumo turístico, ofreciéndole todas las opciones disponibles en la pantalla de su smartphone o tablet.

“Actualmente el mercado turístico y de reuniones es digital: el viajero de placer y negocios está conectado y se informa, busca recomendaciones, hace reservaciones e interactúa con el destino por medios electrónicos. En este sentido, no sólo es digital, es móvil”, comenta Chávez López.

a P oYo a em Prendedores

El proyecto, que cuenta con el apoyo de la Secretaría de Turismo y el Instituto Nacional del Emprendedor, también inclu-

ye un marketplace de artesanías de la región a través del sitio artesanías-michoacan.com, con artículos como joyería, ropa y accesorios para el hogar.

En esta estrategia de innovación social y digital se crearon 250 páginas web para emprendedores de diferentes rubros, quienes también están en constante capacitación y promueven su oferta vía online de manera directa, confiable y eficiente.

dos Pa Íses, una reG ión

A pesar de la incertidumbre política entre Estados Unidos y México, líderes gubernamentales y empresariales de San Diego y Baja California reafirman su compromiso de colaboración en la región que ambos países comparten. En el marco de la 12ª Delegación Binacional Anual encabezada por la Cámara de Comercio de San Diego promovieron políticas públicas, así como iniciativas y proyectos turísticos y comerciales que beneficien a esta economía compartida.

“La verdad es que trabajamos de manera muy coordinada y conjunta”, informa en entrevista para mdc the meeting planner’s magazine Marcela Celorio, cónsul general de México en San Diego, quien cometa que debido a la fuerza que se tiene en el sector médico y textil de la región, hay diversos congresos que atraviesan fronteras: “Todo es bilateral, yo voy muy seguido a Baja California, sobre todo a Tijuana, pues hay una dinámica muy interesante en cuanto a reuniones binacionales y siempre hay grupos.”

Celorio agrega que los temas relacionados con la industria de reuniones tienen cabida en Sandag, asociación de gobernadores en el condado de San Diego que funciona como foro para la toma de decisiones en dicho estado: “Dentro de Sandag, el Consulado general de México tiene un asiento, entonces ahí nosotros platicamos de los problemas que están afectando; también tenemos un grupo en materia de seguridad y otro en materia migratoria que sesionan del lado mexicano”.

Por su parte, el alcalde de San Diego, Kevin Faulconer, señala que: “Nunca ha habido un tiempo más crítico para abogar por los intereses de nuestra región transfronteriza, las prioridades incluyen mejorar la infraestructura en la frontera, incrementar las exportaciones y proteger el medioambiente que compartimos con Baja California. Juntos hablaremos con una sola voz”.

nue Va distinción Para Xcaret

El parque natural Xcaret, ubicado a orillas del mar Caribe (Riviera Maya), recibió la versión plata al mejor parque acuático y mejor parque temático del mundo. Lo anterior en el marco de los Travvy Awards 2017, gracias a la opinión de los agentes de viajes más importantes de Estados Unidos. Este es el segundo año consecutivo que Xcaret es reconocido con esta importante distinción durante el evento que cada doce meses reúne a lo más destacado de la industria de los viajes, en la ciudad de Nueva York.

G ran o F erta Para e V ent PL anners

Este hermoso parque tiene 17 espacios para encuentros, los cuales pueden contratarse dependiendo de la vivencia que desee ofrecerse a los invitados. Para reuniones exclusivas tiene locaciones como La Isla, donde los asistentes descienden por una escalera de caracol que conduce a una caverna; posteriormente hay que cruzar un puente de cristal para llegar a una explanada rodeada por un río subterráneo.

La Palapa atiende hasta 500 invitados quienes son gratamente acariciados por la brisa del mar durante su estancia. Otro espectacular lugar para eventos es Las Pozas, donde convergen hasta 900 personas en banquete. Para grupos numerosos está la Terraza Museo.

Por otra parte, los congresistas nunca olvidarán su estancia al presenciar el espectáculo único: “Xcaret México Espectacular”, un mosaico cultural del país que se realiza en el Gran Tlachco que resguarda a 6 mil personas.

Para ambientar cualquier tipo de reunión hay diversas opciones: tumbiecha (música tradicional purépecha), mariachi, tamboileros, caracoleros, tríos jarochos, trovadores, marimba, música norteña, etcétera.

Desde su apertura Xcaret ha recibido a más de 20 millones de visitantes provenientes de todas partes del mundo, quienes se han enamorado de la cultura mexicana al conocer una parte de lo mejor de México.

Marcela Celorio

uru G uaY Pri V i LeG ia L a di V ersidad

Además de contar con infraestructura que resuelve las necesidades para la realización de eventos, Uruguay implementa constantemente programas de capacitación para captar eventos internacionales e impulsa algunos beneficios para los congresistas y organizadores de reuniones, como la exoneración del I.V.A. al contratar espacios. El año pasado esta nación de América del Sur cobijó a un total de 262 congresos de los cuales 78 fueron extranjeros, 132 nacionales y 52 regionales. A diferencia del año anterior, los congresos internacionales tuvieron un repunte mientras que los nacionales y regionales disminuyeron, aunque no hay cifras oficiales exactas.

No sólo la capital (Montevideo) sino otras ciudades con importantes atractivos turísticos como Punta del Este —con un pabellón de exhibiciones de 6 857 m2—y Colonia, brindan la facilidad para realizar congresos, convenciones, conferencias y viajes de incentivo.

canadá

, imán Para L a industria aeroes Pacia L

Montreal se posiciona en los primeros lugares a nivel mundial para el desarrollo de la industria aeroespacial. En el área metropolitana se realiza más del 70% de la investigación de Canadá. En tanto, la ciudad de Quebec emplea a más que 40 mil personas y genera ingresos anuales por 15.5 mmdd canadienses (unos 227 billones de pesos).

Hoy Montreal es considerado un destino destacado para los negocios debido a los importantes eventos que recibe en el Palais de Congrès de Montréal, recinto que atrae convenciones, exhibiciones, conferencias, reuniones y todo tipo de eventos.

La industria aeroespacial ha traído para Quebec los siguientes beneficios:

• 16 eventos nacionales e internacionales (últimos 5 años)

• 18 500 delegados

• 38 500 habitaciones

• 34.4 mdd canadienses (+500 mdp)

Para ayudar a que la ciudad siga siendo líder en la organización de este tipo de eventos, en 2011 el Palais des Congrès de Montréal reunió a un grupo de expertos de la industria aeroespacial para conformar un comité que actualmente se encarga de promocionar a la ciudad en todo el mundo, y proporcionar el apoyo necesario en postulaciones internacionales. Para cumplir con dicho objetivo también se destinó un fondo de 45 000 mdd canadienses a fin de establecer vínculos de negocios con administradores internacionales de convenciones.

Desde 2011 Montreal ha recibido más eventos internacionales que cualquier otra ciudad en las Américas, según los rankings publicados por la Unión de Asociaciones Internacionales. El Palais de Congrès de Montréal fue preseleccionado para el premio de World’s Best Congress Centre (AIPC), por sus altos estándares de calidad.

En marzo pasado Punta del Este fue sede del XXXIV Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (Cocal 2017), reuniendo a los representantes de los 16 países asociados. El principal objetivo de este congreso es compartir una mirada global del sector de eventos en la región y favorecer la integración comercial a través de rondas de negocios y networking.

destino G aY F riend LY

En los últimos años Uruguay se ha consolidado como destino gay friendly, con oferta especializada, servicios de calidad y una legislación avanzada que privilegia el respeto por la diversidad. La guía turística de temática gay - Spartacus International Gay Guide, colocó a Uruguay como el país de América Latina más amigable con la comunidad LGBT. En el conteo se contemplaron 194 países y Uruguay obtuvo la posición número 15, siendo el líder de los latinoamericanos, seguido por Brasil en el puesto 27 y Argentina en el 34.

reconocimiento a L a HosPitaLidad

“La hotelería profesional es la base del negocio de los viajes corporativos y las reuniones”, afirma Alejandro Watson (ex presidente de MPI y AHSMAI México). Por ello ha sido reconocida por el gobierno de la Ciudad de México al publicar un decreto para establecer el 9 de marzo como el “Día de la Hotelería”, disposición que también replicó el gobierno federal.

Durante la celebración de carácter nacional, Rafael García González, líder de los hoteleros del país, destacó el potencial de México para el turismo y la industria de reuniones. El festejo incluyó la realización de sesiones de trabajo y conferencias magistrales donde se abordaron temas como: oportunidades de inversión en el sector, consejos para actuar en caso de crisis y la importancia de las nuevas tecnologías en la industria hotelera.

i m P ortancia de L a H oteLer Í a en L as reuniones De acuerdo con el estudio “Relevancia Económica de las Reuniones en México”, en 2014 los hoteles captaron 209 mil eventos (159 900 en 2010), con una estadía promedio de 2.2 noches. En tanto, los centros de congresos fueron sede de 39 mil eventos. Estas cifras revelan la importancia de los espacios para encuentros que generan negocio.

Ventajas de eLeG ir a un H oteL como sede • Hospedar a los participantes y sesionar en el mismo sitio • Precios competitivos que se adaptan mejor a un presupuesto • Ubicación en zonas con diversos atractivos turísticos

s emi

LLero de asociaciones

Watson también señala que la hotelería mexicana ha sido un gran aval y promotor de diversas asociaciones del segmento MICE, pues varios de sus capítulos nacieron de la iniciativa de líderes pertenecientes a diversos grupos hoteleros.

L as Brisas cumPLe 60 aÑos

Con una vista privilegiada a la Bahía de Santa Lucía, Las Brisas Acapulco es considerado icono de la hotelería en México. En 1957 inició como un conjunto de 40 cabañas diseñadas por el arquitecto Jorge Madrigal, que con el paso de los años se convirtieron en 263 casitas con albercas privadas y semi-privadas distribuidas en 16 hectáreas de jardines con tulipanes, símbolo del resort.

en constante e Vo Lución

Gracias a la exclusividad de su oferta para viajeros de reuniones y placer, Las Brisas se ha posicionado como uno de los hoteles con mayor demanda en el puerto de Acapulco. Por ello, se realiza una importante inversión en la renovación de su conectividad, la cual incluye internet de alta velocidad, una nueva página web y el desarrollo de una app que permita mayor interacción entre el personal de la propiedad y los huéspedes.

atracción de e V entos

En entrevista con mdc the meeting planner´s magazine , Walter Beckar, director corporativo de Ventas y Mercadotecnia de Grupo Brisas, comenta que como parte de la estrategia para atraer más eventos a las propiedades de la compañía, intensificarán la promoción de salones, restaurantes y demás espacios aptos para dicho mercado.

Como parte de la oferta para reuniones, comparte algunas novedades de la cadena hotelera:

• Hacienda Jurica cuenta con un nuevo salón para 800 personas

• Su hotel en Huatulco está en plena remodelación del salón para 950 personas

• Renovación de varios salones del hotel Galería Plaza en la Ciudad de México

• Nuevo espacio para eventos en el Club La Cocha (Acapulco), para 350 personas

PL an de e XPansión

Con la construcción de tres propiedades bajo la marca Galería Plaza, Grupo Brisas continúa con su plan de expansión en dos de las ciudades más importantes para el segmento de negocios: Irapuato, Guanajuato y la Ciudad de México (San Jerónimo y WTC).

Bueno, Bonito Y Barato

¿Necesitas alojamiento cómodo y económico para tu staff? Extended Suites es la primera cadena hotelera en el país enfocada al segmento de estancias prolongadas de bajo costo. Actualmente cuenta con propiedades en Monterrey, Coatzacoalcos y Ciudad del Carmen; además de tres más en proceso de construcción: Mexicali, Tijuana y Ciudad Juárez.

Cada uno de los hoteles tiene 124 habitaciones (76 sencillas, 42 dobles, 6 suites con sofá), las cuales están totalmente equipadas y cuentan con atractivos beneficios para sus huéspedes:

• esquema de descuentos según el tiempo de estancia (+5 noches)

• servicio personalizado (Extended Team)

• cocineta

• horno de microondas

• refrigerador de 11 pies cúbicos

• alberca

• gimnasio

• wifi de alta velocidad

• llamadas nacionales en cortesía

• estacionamiento gratuito

• lavandería de autoservicio

• sistemas de seguridad de alta tecnología

“Cada una de nuestras propiedades están diseñadas para ofrecer hospedaje a precio accesible con una ofer-

ta de valor diferente a la industria hotelera tradicional. Combinamos lo mejor de dos mundos: un departamento con el servicio y comodidad de un hotel a un precio muy atractivo y conveniente con altos estándares de calidad y servicio”, comenta Juan Rossello, director comercial de Hoteles Extended Suites.

más Pro Piedades

El plan de expansión de la compañía contempla más de 40 ciudades dentro del país. Sumarán nueve propiedades más en 2017 y se preparan para una fase aún más fuerte en 2018. Entre las metrópolis contempladas destacan León, Celaya y Querétaro, esto debido a su crecimiento económico y la demanda de viajeros de negocios.

Con esta nueva etapa de crecimiento, Hoteles Extended Suites busca consolidarse como la mejor opción en el nicho de estancias de tres o más noches en México.

Ham Pton BY HiLton LLeGa a cancÚ n

Con la finalidad de continuar con su expansión en México, Hampton by Hilton anuncia la apertura de su primera propiedad en Cancún, Quintana Roo, con 141 amplias y modernas habitaciones equipadas con wifi gratuito, entre otras amenidades.

Hampton Inn by Hilton Cancun Cumbres está ubicado a tan sólo 11 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún y a pocos pasos de distancia de reconocidos bares y restaurantes; ofrece fácil acceso a destinos turísticos y recreativos como Puerto Morelos, Playa del Carmen y Tulum.

“Esta nueva propiedad, de Hoteles Parks Hospitality y administrada por Hilton, es una excelente adición a nuestro creciente portafolio en el país, donde actualmente tenemos cerca de 50 hoteles”, asegura José Muñoz, vicepresidente de Operaciones en Hilton para México y Centroamérica.

Las instalaciones del Hampton Inn by Hilton Cancun Cumbres incluyen:

• centro de negocios (24 horas)

• dos salas de juntas con pizarrones (25 personas máximo)

• gimnasio

• alberca exterior

• lobby bar

Va Lor aG reG ado

Como muestra de su hospitalidad, Hampton Inn by Hilton Cancun Cumbres ofrece a sus huéspedes algunas amenidades de valor agregado, tales como:

• desayuno caliente

• on the run breakfast bags (desayuno para llevar)

• estación de servicio con bebidas y botanas (24 horas)

H am P tona Lit Y

Actualmente Hampton by Hilton es reconocido por su enfoque único de la hospitalidad. En cada propiedad los integrantes del equipo demuestran una cultura de servicio conocida como “Hamptonality”, término que hace referencia a dos aspectos: servicio auténtico y amigable al cliente y anticipación a las necesidades y demandas del huésped.

estiLo VintaG e en L a PL aYa

¿Te gustaría organizar una boda o una reunión 100% vintage en el Caribe mexicano? A partir del próximo mes de octubre será posible, ya que Playa Hotels & Resorts y la marca Panama Jack se unen para renovar la imagen de Gran Caribe Resort en Cancún y Gran Porto Resort en Playa del Carmen, bajo un concepto más casual, tropical y retro.

Con una inversión multimillonaria las mejoras a ambas propiedades –que suman un total de 757 habitaciones–incluirán nuevas experiencias gastronómicas, entretenimiento, amenidades, decoración y mobiliario inspirado en la filosofía Panama Jack, empresa que surgió hace 40 años en Florida.

Ambas marcas, reconocidas por su trayectoria y posicionamiento en el mercado, buscan ofrecer a los huéspedes y visitantes una agradable estancia a través de la colección de experiencias que generará la singular decoración de sus espacios.

De manera adicional ambos resorts incorporarán la esencia del negocio de Panama Jack, incluyendo en sus instalaciones tiendas con los productos más populares de la marca: prendas de vestir, calzado, artículos de playa, muebles y bicicletas.

e Vo Lución constante

Con el propósito de continuar a la vanguardia, Playa Hotels & Resorts anuncia que seis de sus propiedades están en proceso de remodelación, entre ellas: • Hyatt Ziva Puerto Vallarta • Hyatt Ziva Cancún • Hyatt Ziva Rose Hall, Jamaica

más HoteLes en Los caBos

Actualmente Los Cabos está posicionado como uno de los destinos favoritos para los meetings planners gracias a la belleza natural de sus paisajes y a su exclusiva oferta hotelera, la cual sumará 10 resorts en los próximos meses.

“Este 2017 será uno de los años más fructíferos en el tema de infraestructura en el destino pues se espera la apertura de poco más de 2 mil habitaciones”, informa Luis Genaro Ruiz Hernández, secretario de Turismo de Baja California Sur.

Actualmente cuenta con 16 400 habitaciones, sin embargo para este año está proyectado un total de 18 400 cuartos, tras la apertura de nuevos complejos. Entre las marcas que han confirmado su llegada al destino destacan: Le Blanc Spa Resort, Grand Solmar, Park Hyatt, Montage, Nobu y Hard Rock Hotel.

contin Úa Licitación

Empresas nacionales e internacionales continúan en el proceso de la Licitación Pública Internacional para la Administración y Operación del Centro de Convenciones de Los Cabos, el cual concluirá este año, asegura Rodrigo Esponda, director del Fideicomiso de Los Cabos.

En entrevista con mdc the meeting planner´s magazine , el funcionario comenta que a pesar de no saber exactamente cuándo reiniciará operaciones el centro de convenciones, esperan que en los próximos meses ya comience a postularse como sede de importantes eventos como lo fue la reunión del G20 en 2012.

A pesar de ello, Esponda afirma que el destino recibe una cantidad importante de congresos, convenciones, encuentros deportivos y bodas, que se han realizado en espacios ubicados en los diferentes hoteles y en escenarios como el desierto o los cañones, donde es posible albergar un evento espectacular de 500 o mil personas.

Viena aLcanZ a ciFra rÉcord

Tan sólo en 2016 Viena registró un aumento de 11% en congresos, reuniones corporativas e incentivos, con un total de 4 084 eventos y la participación de 567 mil delegados.

De acuerdo con Norbert Kettner, director de la Oficina de Turismo, el sector MICE en esta ciudad contribuyó con un total de 1 072 millones de euros al Producto Interno Bruto de Austria, 3% más que en el periodo anterior, y generó casi 20 mil empleos.

“En 2016 la industria de las reuniones en Viena registró más eventos, valor agregado y estadías que nunca”, asegura Kettner, ya que en total se contabilizaron 15 millones de estadías nocturnas, 12% correspondientes a grandes eventos.

Además, por octavo año consecutivo, la consultora Mercer calificó a Viena como la ciudad de mayor calidad de vida del mundo. Por su parte, la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés) también la reconoció entre las ciudades más importantes a nivel global en la organización de reuniones.

“Los eventos cuentan con el soporte de establecimientos urbanos óptimos, 36 agencias certificadas para eventos sustentables, conectividad con más de 200 destinos en todo el mundo y cerca de 66 mil camas de hotel”, detalla Kettner.

es Pacios Para sesionar

Viena tiene más de 150 espacios para realizar convenciones, congresos, presentaciones de productos, exposiciones y demás eventos, entre los que destacan:

• Austria Center Viena (4 312 m 2 - 31 salas)

• Hofburg de Viena (989 m 2 - 39 salas)

• Messe Wien (15 898 m 2 - 23 salas)

• Universidad de Viena ( 2 472m 2 - 28 salas)

• Patio Atrium Donau Business Center (1 050 m 2 - 5 salas)

• Leopold Museum Wien (938 m 2 - 8 salas)

• Hilton Vienna (1 132 m 2 - 18 salas)

BreatHLess en monteGo BaY

¿Estás en busca de un lugar único y espectacular para un congreso o un viaje de incentivo? AMResorts inauguró una nueva propiedad sólo para adultos en Jamaica: Breathless Montego Bay Resort & Spa. Ofrece 150 suites con un diseño elegante y tecnología de vanguardia que incluye wifi sin costo y una tablet en cada habitación.

Rodeado por el Parque Marino de Montego Bay, el resort dispone de siete restaurantes temáticos equipados con mesas comunales y experiencias culinarias únicas sin necesidad de reservación, además de cinco exclusivos bares, entre ellos el ubicado en el roof garden con alberca y una oferta ilimitada de bebidas de marcas premium.

Uno de sus mayores atributos es brindar apoyo especializado en eventos, garantizando que contarás con todo lo necesario para una reunión, convención, fiesta temática, boda o luna de miel, ofreciéndote atención personalizada y cuidado en cada detalle.

Localizado a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Sangster y a 25 del Centro de Convenciones de Montego Bay, este complejo también tiene un centro de negocios y nueve salones para sesionar, de diferentes capacidades:

• St. James Ballroom: 650 personas en coctel / 500 en banquete

• St. James I, II , II y IV: 160 personas en coctel / 100 en banquete

• Belmont, Rosehall, Bluefield y Good Hope: 10 personas en coctel / 10 en banquete

Tendrás todo dentro del mismo lugar, ya que también ofrece a los congresistas, ejecutivos o invitados; diferentes actividades: voleibol, lanzamiento de herraduras, juego de tenis, kayaks, snorkel, golf (el campo está ubicado a 30 minutos de distancia), lecciones de baile, buceo y mucho más.

encanto Veneciano inunda aL cariBe

Once cascadas conectadas por puentes y canales que evocarán a Venencia y a la vez conformarán la alberca más grande de Belice, será uno de los mayores atractivos del próximo Wyndham Grand Ambergris Caye, cuya apertura está programada para diciembre de 2018.

Situado frente al mar Caribe, este resort estará conformado por cinco torres con suites residenciales y habitaciones de hotel de una, dos y tres habitaciones diseñadas de manera elegante. Sus amplias instalaciones también incluirán:

• 650 m 2 de salones para reuniones

• centro de negocios

• centro fitness

• restaurantes

• spa

escenarios natura Les

El nuevo Wyndham ofrece un plus para complementar los programas de congresos, convenciones, viajes de incentivo o bodas, ya que además de sus espacios ambientados al estilo veneciano, se encontrará a pocos metros de lugares únicos como el arrecife de coral de Belice, el segundo más importante del mundo por su extensión y la variedad de flora y fauna. Además se ubicará en Cayo Ambergris, la mayor de más de 200 islas conocidas como cayos, y colinda con la costa de Belice. Éste es un renovado destino de buceo y snorkel que ofrece un ambiente templado durante todo el año. Huéspedes y visitantes pueden relajarse en la playa, hacer senderismo en la selva o explorar las cavernas de piedra caliza y las ruinas mayas.

am PLÍ an o F erta

La presencia de la marca se expande por el Caribe con el actual Wyndham Grand Rio Mar en Puerto Rico y la planeación de resorts de nueva construcción en Barbados y Nieves, los cuales se inaugurarán en el transcurso de los próximos dos años.

Actualmente esta compañía está conformada por casi 8 mil hoteles y más de 697 600 habitaciones en 77 países con 16 marcas, entre ellas: Dolce Hotels and Resorts, Esplendor Boutique Hotels, Wyndham Grand, Super 8, Travelodge y Hawthorn Suites by Wyndham.

amereF, sinónimo de ca Pacitación

Con la finalidad de promover la profesionalización y mejores prácticas dentro de la industria, la Asociación Mexicana de Recintos Feriales (AMEREF) llevó a cabo su Tercer Congreso Nacional en Poliforum León, donde reunió a ponentes nacionales e internacionales, 29 recintos y más de 200 especialistas.

Entre los speakers destacaron Richard Andersen, Patricia Farías, Juan Gabriel Tamez, Maria Antonieta Gámez, Vicki Hawarden, Luis Díaz y Magali Bailón, abordando temas como la capacitación en seguridad, el manejo de riesgos y la importancia del liderazgo.

Asimismo, participó Brad Mayne, presidente y CEO de IAVM (International Association of Venue Managers), quien aseguró que la clave del éxito de una empresa está en el reconocimiento y capacitación de cada uno de sus colaboradores.

Como parte del programa de actividades se realizó un panel con siete ex presidentes de AMEREF, quienes compartieron los logros, retos y evolución de la asociación y la industria en México a lo largo de 16 años de trabajo.

Cabe mencionar que desde su primera edición, en 2015, este encuentro cumple cinco objetivos en beneficio de sus asistentes:

• Conocer y concretar sobre proyectos productivos, apoyos económicos y promocionales otorgados por el CPTM y las secretarías de Turismo y Economía

•

Ampliar la visión de los directivos sobre mejores prácticas en recintos en México y el mundo

• Unificar criterios y factores de coincidencia entre recintos mexicanos

• Llegar a acuerdos de trabajo en conjunto con otros recintos mediante el diálogo y la cooperación

• Integración interna y externa en recintos, con autoridades y proveedores

nueVa eXPeriencia en eL aicm

Todos los event planners socios del programa Club Premier de Aeroméxico o que viajen en clase Premier, podrán disfrutar de un nuevo espacio VIP para relajarse o bien seguir trabajando antes de abordar su vuelo. Se trata de la Terraza Premier Aeroméxico by Heineken.

Los servicios y productos para disfrutar son los siguientes:

• Áreas para trabajar

• Wi-Fi

• Alimentos y bebidas en cortesía

• Café Punta del Cielo

• Barra central para disfrutar bebidas de CM/Heineken México

• Personal en recepción para informar sobre vuelos

• Consulta de revistas y periódicos

Este nuevo espacio fue diseñado por New Territory, una de las empresas de diseño más reconocidas del mundo, creadora de los asientos del nuevo Boeing 787-9 Dreamliner de Aeroméxico.

La terraza es resultado de una alianza comercial entre la aerolínea y la empresa cervecera neerlandesa, la cual a diario vende 25 millones de cervezas Heineken, en 192 países.

Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, dijo que para esta empresa es muy importante que el pasajero tenga un lugar cómodo y agradable mientras espera su vuelo, y el objetivo es que todos los usuarios tengan una buena experiencia desde que arriban a la terminal aérea.

Dolf van den Brink, director general de CM/Heineken México, piensa que hoy la relación con los consumidores debe ser diferente pues no sólo buscan un producto o servicio, sino experiencias únicas.

La Terraza Premier Aeroméxico by Heineken se ubica en la sala 75 de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), la cual fue ampliada y remodelada por Aeroméxico y el AICM en julio del año pasado. En este espacio se atienden hasta 2 mil pasajeros cada hora en horarios saturados, en más de 25 mostradores.

de aeródromo a aeroPuerto

Con una inversión privada de 300 mdp, se construirá un nuevo aeropuerto en San Miguel de Allende, Guanajuato, el cual podría iniciar operaciones en diciembre próximo, asegura el secretario de Turismo estatal, Fernando Olivera Rocha.

La obra no partirá desde cero, ya que será en el actual aeródromo de la ciudad donde se realizará la ampliación de 2 000 metros de longitud a la pista de aterrizaje y se levantará el edificio terminal.

“Se convierte en un aeropuerto, ya no será aeródromo, una clasificación reconocida por la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) como C3; recibirá aeronaves tipo Embraer ERJ 145, con capacidad para 48 pasajeros, que son aviones con un rango de vuelo de hasta 4 horas”, detalla Olivera Rocha.

Asimismo, asegura que esta obra brindará una nueva perspectiva para aprovechar vuelos nacionales e internacionales, conectando con destinos como Los Cabos, Houston, Dallas, San Antonio y McAllen, para generar un incremento considerable de pasajeros y noches de pernocta.

detonará neG ocios Y turismo

Uno de los principales objetivos del nuevo aeropuerto que también atenderá la alta demanda de aviación privada a la zona y estará más cerca que el del Bajío, es generar mayor negocio hacia los parques industriales del norte del estado de Guanajuato.

“Si a un espacio que sólo recibe aviación privada, entre 15 y 17 vuelos diarios, le sumas el componente turístico, puede atraer hasta 30 o 35 vuelos diarios; genera automáticamente la llegada de más turistas a un destino. Este proyecto es parte de la estrategia para fortalecer la economía de municipios como Dolores Hidalgo, San Luis de la Paz, Mineral de Pozos, San Miguel de Allende y Comonfort”, comenta el funcionario estatal.

conectan cdmX Y sur de cHina

China Southern Airlines lanzó una ruta que conecta a la Ciudad de México con Guangzhou, metrópoli ubicada al sur de China, e incluye una escala en Vancouver. Este es el primer vuelo de la aerolínea que contempla un destino en Latinoamérica, ofreciendo una opción más para los pasajeros que viajan a Asia.

Con tres frecuencias semanales, el itinerario de vuelo es el siguiente:

• S alida de la Ciudad de México a las 7:45 horas los días martes, viernes y domingos; llegando a Guangzhou a las 16:30 horas del día siguiente

• Salida de Guangzhou a las 23:00 horas cada lunes, jueves y sábados; llegando a la Ciudad de México a las 5:15 del día siguiente

Ésta será la ruta de vuelo internacional más larga de China Southern Airlines, operada con un Boeing 787 que cuenta con tres cabinas y 228 asientos (4 de primera clase, 24 clase ejecutiva y 200 clase económica).

centro a Éreo

La base de China Southern Airlines está en Guangzhou, el centro de Asia-Pacífico y la ciudad central del sur de China. La compañía aérea se comprometió a construir la Ruta de Cantón, haciendo de esta metrópoli un centro aéreo internacional, posicionada como la primera puerta de enlace entre la China continental, Oceanía y el sudeste de Asia.

Presencia en eL mundo

• + 2 mil vuelos diarios

• + 1 000 destinos

• 40 países

• Con SkyTeam conecta a 177 países y regiones

de QuerÉtaro a Los ánG eLes Y cHiGaco

Con el propósito de satisfacer la demanda de los viajeros de negocios, Volaris suma dos rutas más hacia Estados Unidos: Los Ángeles y Chicago, las cuales operarán desde la ciudad de Querétaro.

“Volaris busca brindar mayor conectividad internacional a Querétaro con tarifas bajas y accesibles, para impulsar el turismo y los negocios entre la capital queretana y las ciudades de Los Ángeles y Chicago”, asegura Enrique Beltranena, CEO y fundador de la aerolínea mexicana.

El itinerario Querétaro-Los Ángeles, California, operará los días martes y domingo:

• Salida de Los Ánge les a las 11:55 horas, llegando a Querétaro a las 17:22 horas

• Salida de Querétaro a las 18:07 horas, llegando a Los Ángeles a las 20:00 horas

De Querétaro a Chicago, Illinois (Midway), volará viernes y domingo:

• Salida de Chicago a las 12:20 hrs., llegando a Querétaro a las 16:42 hrs.

• Salida de Querétaro a las 17:27 hrs., llegando a Chicago a las 21:10 hrs.

Desde su estación ubicada en el Bajío, esta línea aérea también conecta a tres ciudades importantes de la República Mexicana: Cancún, Monterrey y Tijuana, a través de 100 frecuencias mensuales.

Volaris opera bajo el esquema punto a punto, el cual le ha permitido generar más itinerarios y llegar a mercados poco atendidos. Estos nuevos destinos, que se suman a la red de Volaris conformada por 166 rutas, forman parte de la estrategia de expansión de la aerolínea en el mercado estadounidense que actualmente tiene presencia en Miami, Nueva York y Las Vegas.

Canalla Bistro

Primer asistente de reserVas onLine

Para elevar el nivel en la planificación de los viajes, Airbus creó el asistente de reservas online iflyA380.com, una herramienta única en su género creada especialmente para el avión más emblemático del mundo. Este es el primer y único sistema de búsqueda de vuelos que ordena los resultados por tipo de nave, lo que marca una tendencia en la diferenciación de vuelos, con el A380 de doble cubierta como protagonista.

Ventajas Para Pasajeros

• Elegir el vuelo del A380 de su preferencia

• Optar por asientos más anchos

• Reservar un servicio superior

• Escoger un menú de entretenimiento más amplio

Funcionamiento

Ingresando a la web, los pasajeros tienen la posibilidad de ver todos los vuelos del A380 para explorar los destinos hacia donde vuela. Igualmente pueden acceder a los exclusivos servicios a bordo que ofrecen en cada clase las aerolíneas de primera categoría.

u so Fáci L

Sólo hay que seleccionar el lugar de partida, de destino y las fechas de viaje. Los resultados de la búsqueda muestran todos los vuelos que tienen como referente el A380, así como datos de la compañía aérea, precios e itinerario. Una vez seleccionado el vuelo preferido, la herramienta redirige automáticamente a los usuarios a la web de la aerolínea para completar la reserva.

Lujo Y con Fort en eL a 380

Viajar en el avión más espacioso del mundo sin duda es un gran lujo. Sus anchos asientos brindan a los pasajeros mayor espacio individual y por lo tanto comodidad, lo anterior en todas las clases incluida la economy. Las clases business y primera ofrecen servicios muy apreciados por los pasajeros, como duchas, camas, salones y bares. También hay que destacar que los vuelos son más silenciosos.

maYor eFiciencia a menor costo

Boeing no deja de sorprender a los trotamundos, recientemente presentó al nuevo integrante de la familia 737 MAX, diseñado para ofrecer rendimiento, flexibilidad y mayor eficiencia con menores costos por asiento, lo que permitirá a las aerolíneas llegar a nuevos destinos con un avión único.

Con una capacidad máxima de 220 pasajeros y alcance de 6 510 kilómetros por hora, el primer 737 MAX 9 se entregará el segundo trimestre de 2017 y entrará en servicio el próximo 2018.

Por el momento el avión pasará a la fase de comprobación de los sistemas, repostaje (reposición de combustible o provisiones) y pruebas de los motores fuera del hangar. Una vez terminadas las comprobaciones comenzarán las pruebas de vuelo, que constituyen la fase final de verificación de las características operativas y de rendimiento general.

“Nuestro objetivo principal es crear un avión que mantenga la legendaria fiabilidad en la que confían nuestros clientes, y además añada la flexibilidad optimizada y el alcance que buscan”, asegura Keith Leverkuhn, vicepresidente y director general del programa 737 MAX de Boeing Commercial Airplanes.

Según la compañía estadounidense, el 737 MAX 9 es la respuesta perfecta a la necesidad de crecimiento de las aerolíneas, ya que les ofrece máxima rentabilidad gracias a sus 16 asientos adicionales y a la cantidad de combustible que utiliza, minimizando el riesgo de su inversión.

Luego del MAX 9 llegará en 2019 el MAX 7, más pequeño, y el MAX 200, con mayor capacidad, mientras continúan los estudios para aumentar esta familia de aeronaves, la cual se ha convertido en el avión que más rápido se ha vendido en la historia de Boeing. Hasta la fecha acumula más de 3 600 pedidos de 83 clientes de todo el mundo.

FaVorito en norteam Érica

Debido al inigualable servicio que ofrece a más de 64 millones de pasajeros que transitan cada año por sus terminales, en marzo pasado el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) nombró al Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth el mejor “Gran Aeropuerto” de Norteamérica. DFW obtuvo las calificaciones más altas en los 34 indicadores de rendimiento que son parte de la encuesta del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario del ACI, a través del cual se conoce el panorama del servicio al cliente en cada aeropuerto.

¿Q u É G usta de esta termina L a Érea?

• innovación tecnológica

• comodidad en salas de espera y de abordaje

• rapidez de tránsito

• limpieza en baños y terminales

• variedad y calidad en restaurantes

• facilidad de compras

• buen ambiente general

• personal amigable

“Los resultados de DFW en la encuesta del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario 2016 del ACI demuestran su profesionalismo, dedicación y éxito al brindar el más alto nivel en servicio al cliente”, afirma Angela Gittens, directora general del ACI.

5 destacadas de d FW

• 64 millones de pasajeros anuales

• 154 destinos locales y 56 internacionales (sin escalas)

• uno de los superhubs más visitados en todo el mundo

• 4.37 mmdd cada año al conectar a viajeros de negocios y placer

• 2.7 mmdd para modernizar 4 terminales originales

“Este reconocimiento al aeropuerto es reflejo del enorme trabajo que ha realizado el equipo DFW para mejorar la experiencia de los viajeros y reafirma nuestra misión de ofrecerles algo único en todos los aspectos posibles; examinamos cada aspecto del aeropuerto desde la perspectiva de nuestros clientes con el claro objetivo de convertirlo en el lugar más amigable y acogedor”, asegura Sean Donohue, director ejecutivo del aeropuerto.

reVoLución de L a Business cL ass

Tras dos años de desarrollo, Qatar Airways presenta una nueva y revolucionaria experiencia para los pasajeros Business Class: QSuite, espacios privados totalmente personalizables que ofrecen un servicio premium a bordo.

Entre las principales novedades de esta propuesta destacan:

• cama doble

• paneles ajustables

• pantallas de TV móviles

• asientos de piel italiana

• express breakfast

• privacidad al 100%

“QSuite posee un diseño único en el mundo que desafía en muchos aspectos las normas establecidas en la industria al ofrecer a los viajeros más exclusividad y un entorno que se adapte a sus necesidades”, asegura Akbar Al Baker, CEO del Grupo Qatar Airways.

Para complementar la experiencia esta aerolínea lanzará un nuevo concepto de alimentos y bebidas. El menú para Business Class ofrecerá una selección de bocadillos para compartir en cualquier momento, a más de 10 500 metros de altura.

“En Qatar Airways usted escoge cuándo cenar, nuestro menú tiene una variedad increíble con algo para el gusto de todos. Escoja cuándo descansar, escoja cuándo entretenerse, ofrecemos más opciones que cualquier otra aerolínea”, comenta el directivo.

B eneF icios Para PL anners

• Desglose de movimientos del grupo (10 pasajeros)

• Salidas de distintos orígenes y en fechas de vuelo distintas

• Condiciones de pago inicial flexibles

• Presupuesto con 12 meses de anticipación

• Reservación de escalas, visitas guiadas, traslados y más

• Obtención de millas según el número de reservas

• Descuentos para el viaje de inspección

• Gestión en línea

QATAR AIRWAYS EN NÚMEROS

• 19 años de operaciones

• 190 aeronaves

• 150 destinos de negocios y turismo

• 6 continentes

• 5 estrellas según Skytrax

Vive la insuperable experiencia de hacer negocios en un escenario natural impactante. Todo lo que necesitas para alcanzar el éxito, lo encuentras en el Paraíso. Amplios y confortables espacios para cualquier tipo de evento, asistencia personalizada de un profesional equipo de coordinadores y el más funcional Centro de Conferencias de la Riviera Nayarit. Vive una experiencia única que superará tus expectativas.

GREEN MEETING NEWS

rutas ecoturÍsticas Yucatecas

Una de las ventajas de organizar un congreso o convención en un destino tan enigmático como Mérida, es la posibilidad de ofrecer a los invitados un viaje de inmersión a sus alrededores para que descubran la oferta cultural, gastronómica, arquitectónica y natural que resguarda la península yucateca. Por ello, la cooperativa “Caminos del Mayab”, presidida por Griselda Ciouoh Mena, busca impulsar el ecoturismo en la región a través de tres recorridos que permitan convivir con la naturaleza y las personas que habitan ahí.

El proyecto “Paseos Rurales Ecoturísticos” se desarrolla en la comunidad de Xcunyá, un lugar poco explorado, ubicado a 15 kilómetros de la “Ciudad Blanca” y que se conforma por tres rutas: ecológica, fantasma y de aventura. La primera es de un kilómetro y va hacia el Parque Aak, donde los visitantes conocen el huerto de traspatio, las plantas medicinales y la crianza de las abejas meliponas, cuya miel es reconocida por sus propiedades curativas.

La ruta fantasma comprende un recorrido de ocho kilómetros en el que se transita por antiguas carreteras y brechas que llegan al famoso pueblo deshabitado de Balam. Por último, la de aventura es de cuatro kilómetros e incluye la visita al cementerio y a un antiguo basamento maya. En ambas también se realizan las actividades del tour ecológico. Es posible llegar a Xcunyá por la carretera Mérida-Progreso a la altura del puente de Komchén, zona de emblemáticas haciendas henequeneras.

Además de una atracción, dicha asociación está generando un modelo de desarrollo económico mediante la promoción sustentable de sus recursos naturales y su patrimonio cultural, creando ingresos para 26 familias y propiciando el arraigo comunitario.

Buscan certiFicación internacionaL

Con la responsabilidad de realizar una gestión adecuada de sus recursos naturales y su patrimonio cultural, Yuriria se perfila como el primer destino sustentable en México, por lo que inició el proceso de certificación para alcanzar los mismos estándares que tienen ciudades importantes, como Barcelona.

Este municipio ubicado en el estado de Guanajuato es el primer Pueblo Mágico, de los 111 existentes en el país, que busca el nombramiento otorgado por el Instituto de Turismo Responsable de España, miembro afiliado a la Organización Mundial del Turismo (OMT) y respaldado por la UNESCO.

“Yuriria comienza un camino de certificación para tener una mejor calidad de vida de sus habitantes, donde aprenderemos a hacer uso eficiente de la energía, agua y el manejo de emisiones y residuos”, destaca Fernando Olivera Rocha, secretario de Turismo estatal.

Asegura que el beneficio de ser un destino sustentable radica en garantizar la permanencia y conservación de los valores naturales y el patrimonio cultural, además de ofrecer nuevas experiencias a los visitantes.

Cabe mencionar que Guanajuato fue uno de los primeros estados que implementó el Modelo de Sustentabilidad Turística, avalado por la Secretaría de Turismo (Sectur), el cual busca potencializar la competitividad del sector turístico mediante la optimización de sus recursos para generar un impacto ecológico, económico y social que permee en las comunidades, los destinos y las empresas.

Desde 2015 impulsó el programa de capacitación a nivel estatal donde se identifican los aspectos técnicos de la sustentabilidad e implementan buenas prácticas, además de la medición de huella de carbono con retribución en áreas naturales protegidas y eventos que promuevan actividades green.

HosPitaLidad Green

Debido a su compromiso con el medio ambiente, a su responsabilidad social y al impulso de prácticas sustentables, los hoteles Live Aqua Beach Resort Cancún, Fiesta Americana Condesa Cancún All Inclusive y Fiesta Americana Hacienda Galindo, de Grupo Posadas, fueron reconocidos con el distintivo Green Key.

Avalado por la Foundation for Environmental Education (FEE), Green Key es un programa internacional con presencia en 55 países que certifica a hoteles, centros de convenciones, campamentos y restaurantes que logran una excelente operación sostenible.

Con 2 400 distintivos otorgados alrededor del mundo, Green Key promueve el compromiso por continuar desarrollando instalaciones que se adhieran a una estricta regulación ambiental para lograr un cambio de conciencia entre huéspedes, hoteleros, autoridades y empleados.

Fiesta Americana Condesa Cancún All Inclusive, Live Aqua Beach Resort Cancún y Fiesta Americana Hacienda Galindo lograron dicho reconocimiento luego de un estricto control de 132 criterios, entre los que destacan:

• Equipos e instalaciones que mitigan la huella ambiental • Reducción del uso de agua y energía • Procesos administrativos y operativos eficientes • Capacitación a colaboradores en temas sostenibles

El distintivo fue entregado por Finn Bolding, director internacional de Green Key, a Enrique Calderón, vicepresidente de Operación Hotelera de Grupo Posadas, quien comenta: “Nos sentimos muy orgullosos de recibir este reconocimiento, el cual reitera que el compromiso de Posadas no es sólo con nuestros huéspedes, sino también con el medio ambiente. Sin duda continuaremos trabajando en temas específicos sobre materiales, acabados, equipos e instalaciones, así como en políticas y procedimientos, bajo los parámetros sostenibles en todos nuestros hoteles”.

VancouVer, destino sosteniBLe

¿Buscas el mejor escenario para una convención o un congreso 100% green? Sin duda Vancouver es una de las mejores opciones, ya que es reconocida como la metrópoli con la mejor calidad de vida en el mundo y promete ser la más verde en 2020.

Es una ciudad moderna ubicada a orillas de un espectacular parque natural, con fácil acceso a hoteles de primera clase, una amplia variedad de proveedores, excelente infraestructura y un sinfín de opciones de entretenimiento. Además, cuenta con espacios únicos para cualquier tipo de evento:

• Vancouver Convention Centre (43 300 m 2)

• Estadio BC Place (54 500 espectadores)

• General Motors Place (18 mil personas)

• Universidad de Columbia Británica (salones, teatro, museo, jardines, auditorio)

• Vancouver Club de Remo (200 personas)

• Waterview (200 personas)

Respecto al alojamiento, tiene más de 13 mil habitaciones de marcas internacionales como Sheraton, Westin, Four Seasons, Marriott, Rosewood y Hyatt, ubicados a pocos metros del centro de convenciones, restaurantes, bares y atracciones turísticas.

Para grupos e incentivos Vancouver ofrece recorridos por la ciudad, una espectacular vista panorámica, tour de compras por exclusivos outlets, visitas guiadas a las mejores colecciones de arte, un paseo por las montañas, entre otras experiencias.

más reuniones sin V isa Desde diciembre pasado el gobierno canadiense eliminó el requisito de visa para los mexicanos que deseen ir a dicho país, hecho que beneficiará a la industria de reuniones de ambas naciones, asegura Michael Drake, director of Sales, Tourism Vancouver Meetings & Conventions.

“Vancouver es uno de los destinos internacionales preferidos de los meeting planners mexicanos. Les ofrecemos excelentes tarifas, facilidades en la organización y ahora sólo en tres minutos pueden acceder al país. Somos grandes aliados en la industria MICE”, concluye.

RINCONES MEXICANOS QUE AVIVAN LOS SENTIDOS

Los Pueblos Mágicos de México ofertan productos turísticos que bien pueden ser enfocados a la industria de reuniones, con actividades que implican desde conocer sitios donde las historias remontan en el tiempo, hasta la elaboración de alimentos básicos para los mexicanos, o de artesanías, con el objetivo de que los involucrados, más que demostrar una habilidad, se mimeticen con la comunidad y aprecien el valor simbólico de un objeto y sus raíces.

En esta ocasión incluimos singulares poblados de Guanajuato, Puebla y Yucatán, tres de los estados con más infraestructura para acoger reuniones y cuya industria ha registrado un crecimiento sostenido, que al mismo tiempo poseen rincones mágicos para tener experiencias vivenciales, con tours participativos. La cultura de cada lugar, que engloba costumbres y gastronomía, es un importante diferenciador.

Te invitamos a realizar un recorrido por nueve rincones mágicos. Más allá del ofrecimiento material, el entusiasmo que apliques en cada paso de la organización garantizará la satisfacción de tus clientes y tu deleite personal.

Centro ceremonial Xochipila

01 02 03 04

Hotel Boutique Casa Diamante

Tratamiento con cerveza artesanal

ENCUENTRO CON DESCENDIENTES CHICHIMECAS

Su eco fantasmal y ruinas hacen de Mineral de Pozos, en Guanajuato, un lugar atractivo para la integración. Acude a este lugar con tu grupo (máximo 100 personas) para conocer la historia acumulada durante 400 años. Una de las actividades sugeridas acerca a la cultura chichimeca, cuya magnificencia fue en 1520. Además de conocer rituales ancestrales representados por descendientes de esta cultura prehispánica, los participantes conocen más de cerca sus costumbres mediante un taller de elaboración de instrumentos. Esta actividad dura alrededor de 45 minutos y tiene un costo extra por los materiales utilizados (quiote —una planta del maguey— y madera).

Genera adrenalina

Para los más aventureros está el descenso a una de las 360 bocaminas, lugares que encierran historias narradas por un guía especializado. Para las selfies, la Ciudad Porfirio Díaz (como se le nombró a Mineral de Pozos durante el porfiriato) ofrece espectaculares panorámicas.

La cerveza no sólo se bebe Para consentir a un ponente VIP, ve al Spa Vooper, único en su tipo en el continente por su tratamiento de cerveza artesanal producida especialmente para el Hotel Boutique Casa Diamante que forma parte del programa Premium de la Secretaría de Turismo federal, Tesoros de México, en el cual participan establecimientos que ofrecen experiencias extraordinarias en ambientes mexicanos con autenticidad, personalidad, originalidad, confort y sofisticación para clientes que buscan exclusividad y lujo

Para tener esta grata vivencia ya no hay que trasladarse hasta República Checa, Australia o Alemania, destinos que ofertan productos turísticos similares. La experiencia dura una hora y comienza con un masaje en pies, utilizando semillas; luego los consentidos se introducen en una barrica para darse un baño con cerveza a fin de exfoliar la piel y eliminar toxinas; ahí se brinda un masaje en cuello y hombros. Una vez relajados se trasladan al bar para tener una cata y degustar dos tipos de cerveza artesanal: clara y ámbar. La experiencia se amplía con la visita a la pequeña fábrica de cerveza instalada a un costado del spa. Este tratamiento es sólo para dos personas a la vez y se reservan cinco citas en un día (con una semana de anticipación).

Distancia entre Guanajuato y Mineral de Pozos: 1 hora con 50 minutos

Mineral de Pozos

Ruinas de Mineral de Pozos

01

01 02 03 04

Parroquia de Nuestra Señora de los Dolores

Rancho El Pepenacho Dolores Hidalgo

Ex Hacienda del Carmen Salvatierra

Panorámica nocturna de Salvatierra

TORTILLAS ANCESTRALES EN LA CUNA DE LA INDEPENDENCIA

En Dolores Hidalgo, donde se gestó el movimiento de Independencia, la cultura es símbolo de integración. En la comunidad guanajuatense El Llanito grupos (de 10 a 150 personas) pueden participar en la elaboración de la ancestral tortilla ceremonial otomí, tradición que ha permanecido intacta a lo largo de cientos de años. En el taller se hacen tortillas cuya peculiaridad son los pequeños sellos (de colorantes vegetales) que se usan hace más de 300 años y se imprimen en el centro de este alimento; la actividad dura dos horas y concluye con una deliciosa comida preparada por cocineras tradicionales. Otros talleres para grupos de igual tamaño invitan a elaborar piezas de talavera y nieves artesanales de sabores exóticos.

¿V IVIR SIN UN SENTIDO?

En Salvatierra es posible tener una experiencia que no sólo destaca el valor de los sentidos y de la vida misma, sino también se propicia la inclusión. Durante dos horas un grupo de entre 10 y 50 personas (máximo) se venda los ojos para realizar un recorrido y diversas actividades. Un guía con discapacidad visual, acompaña a los congresistas mientras recorren el Centro Histórico, escuchan música y degustan alimentos cuyo sabor se magnifica debido a la falta de un sentido.

Distancia entre Guanajuato y Salvatierra: 2 horas

Axcan Operadora Turística Sergio Adrián Saldaña Nava Av. Sur s/n Centro Dolores Hidalgo Guanajuato Tel: (418) 104 7397 axcandh@gmail.com

AXCAN Operadora Turística @Axcan_DH axcan_dh

Panorámica de Guanajuato Poliforum León Ruta del Vino en San Miguel de Allende Guanajuato capital

Siete Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV´s)

OCV Guanajuato, nombrada Mejor Oficina de Convenciones y Visitantes de México por la Revista Convenciones Latinoamérica (octubre 2016). Apoya a los planners con logística, gestión de permisos y traslados

+ 134 570 m2 para eventos

29 mil 769 personas de aforo total en venues especiales

Recintos principales: Centro de Convenciones de Guanajuato, Poliforum León, Centro de Convenciones de Celaya, Inforum Irapuato, Casona en San Miguel de Allende

+ de 16 300 habitaciones en León, Guanajuato, Irapuato, Celaya y Salamanca, principales ciudades para reuniones y negocios

7. Circuitos turísticos vivenciales: del nopal, el mezcal y el tequila, así como una ruta del vino, entre otros

8. Aeropuerto del Bajío a 20 minutos de la ciudad de Guanajuato (5 aerolíneas nacionales, 2 regionales y 3 internacionales)

9. Central de autobuses a 15 minutos del Centro Histórico, a 10 del Centro de Convenciones y a 5 de la zona hotelera sur

10. 1 476 habitaciones (boutique, 4 y 5 estrellas)

Para Guanajuato las reuniones representan el 12% del Producto Interno Bruto (Sectur estatal), que es de 75 mmdp. El año pasado estos encuentros incrementaron 7% la ocupación hotelera, con relación a 2015.

¡DEMUESTRA

TUS HABILIDADES!

Cholula, Puebla, es una de las poblaciones más antiguas de México con gran riqueza cultural. Uno de sus principales atractivos es la producción de hermosas piezas en talavera (tipo de cerámica) la cual se distingue por su acabado vítreo en color blanco marfileño como base de la decoración. Su proceso de elaboración es tan complejo como apasionante, por lo que es una excelente actividad para grupos no mayores a 50 personas. El taller consta de seis etapas y al final los participantes elaboran una pieza, más que para dar muestra de su habilidad, para interactuar con los lugareños, conocer sus tradiciones, sentirse parte del Pueblo Mágico y llevarse un maravilloso recuerdo.

Recorriendo el Centro Histórico Complementa la actividad de elaborar talavera con un recorrido en tranvía por el Centro Histórico, o a pie para visitar la Parroquia de San Pedro, la Casa del Caballero Águila, la Capilla Real de Naturales, los murales del Ayuntamiento Municipal, la Biblioteca Franciscana y el Convento de San Gabriel. Otro recorrido incluye la visita a las iglesias de Santa María Tonanzintla y San Francisco Acatepec para admirar su estilo barroco mexicano y sus acabados en madera y hojas de oro, elementos que las convierten en verdaderas joyas arquitectónicas.

Distancia entre Puebla y Cholula: 25 minutos

A ME j OR CERVE z A ARTESANAL DE ATLI xCO

Este otro Pueblo Mágico está en las faldas del volcán Popocatépetl; ahí las flores multicolores son parte del paisaje cotidiano. Entre las actividades que las DMC´s pueden organizar para tus clientes están los recorridos a una de las varias fábricas de cerveza establecidas en la Ciudad de las Flores (como también se le conoce a este poblado), por lo que después de degustar una refrescante bebida artesanal la opción es trasladar a tu grupo a algún invernadero para conocer más sobre la flora local. El tiempo invertido en estas actividades es de dos horas y media.

Recorrido por Las Tres Joyas

Otro tour recomendado lleva por nombre Las Tres Joyas de Atlixco, que son los tres inmuebles más importantes que tiene el Ayuntamiento a su resguardo y donde se halla un acervo invaluable. En el Ex Convento del Carmen se ubica el Museo Prehispánico y la sala de exhibiciones temporales y permanentes. En el Palacio Municipal, donde hoy están las oficinas del Ayuntamiento, se aprecian murales que narran la historia de este poblado. Finalmente, en el Hospital Municipal se encuentra la Pinacoteca con cuadros de la vida y obra de San Juan de Dios, así como del primer hospital de este atractivo lugar.

Distancia entre Puebla y Atlixco: 40 minutos

01 02 03 04

Convento Franciscano de San Miguel Arcángel

Iglesia de los Remedios Cholula

Cerro de San Miguel Atlixco

Centro Histórico de Atlixco

L

01 02 03 04

Parroquia de San Juan Bautista

Centro ceremonial Xochipila

Reloj Floral de Zacatlán

01 02 03 04

MS DMC

Berenyze López / Martín Morales

Istmo de Tehuantepec 40

Nueva Antequera CP 72180, Puebla Tel: (222) 602 1796 / 602 5239 blopez@msdmc.com.mx mmorales@msdmc.com.mx msdmc.com.mx

U N BUEN MOMENTO, UN BUEN CA fé

Xicotepec es un Pueblo Mágico con tradición cafetalera. La Ruta del Café arranca en el “Muro verde”, una pared de 500 m2 adornada con plantas naturales de temporada donde se cuenta la leyenda del pueblo. De ahí, el grupo de entre 50 y 80 personas se traslada a una finca de la empresa Caffessisimo para conocer de manera detallada la producción del café, pues Xicotepec es un gran productor de esta bebida que encanta a casi todos. Por medio de una degustación se magnifican los sentidos y al concluir el grupo se retira más que satisfecho, no sin antes recibir un obsequio. La actividad dura una hora y media.

Semillas para consentir y recordar En Xicotepec abunda la bisutería elaborada con semillas de café; para consentir a las féminas asistentes a un congreso o convención en Puebla, en su kit de bienvenida puedes incluir algún collar o pulsera, lo que brindará un look orgánico.

Tradiciones prehispánicas

Si tu evento se lleva a cabo en junio, es importante decir que cada día 24 se congregan magos y curanderos del pueblo en el centro ceremonial de Xicotepec para ofrecer limpias, curaciones y ceremoniales para la prosperidad.

Distancia entre Puebla y Xicotepec: 2 horas con 45 minutos

TEAM BUILDINGS EN z ACATLÁN DE LAS MAN z ANAS

El enorme reloj floral situado en el Centro Histórico dicta el ritmo de este pueblo donde la niebla y el frío crean un ambiente especial. El Valle de las Piedras Encimadas (a 25 minutos del pueblo) es ideal para team buildings. Largas caminatas, paseos a caballo y tirolesa, son las principales actividades que contribuyen a la convivencia de un grupo.

Pueblo sidrero

En Zacatlán se recomienda visitar alguna de las sidreras. Debido a la sobreproducción de manzanas, los lugareños pensaron en producir y comercializar esta bebida y otros licores de fruta. En esta actividad pueden participar de 50 a 80 personas.

Distancia entre Puebla y Zacatlán de las Manzanas: 2 horas con 20 minutos

5 f ORTALE z AS EN P UEBLA PARA LA INDUSTRIA

1.

Centro de Convenciones Puebla William O. Jenkins

• Para expos: 10 000 m2

• Para convenciones: 5 200 m2

• Salones: 14

• Auditorio: 1

• Áreas abiertas: 2

• Ubicación: centro de la ciudad

2.

Centro Expositor Puebla

• Para expos: 40 000 m2

• Para convenciones: 5 200 m2 y 24 salas

• Capacidad total: 55 000 m2

• Ubicación: Ejército de Oriente 100

3. Arte y gastronomía

• Más de 2 mil edificios de arquitectura civil y religiosa

• Museos de arte contemporáneo e histórico, arqueología regional y ciencias

• Artesanías de talavera con características únicas, belleza y particularidades del pasado

• Gastronomía “mestiza”, fruto de la fusión de la cultura hispánica e indígena. Recetas como mole poblano, chiles en nogada, entre otros platillos, engalanan cualquier banquete

4. Habitaciones

• + 8 600 de 4 y 5 estrellas

5. Conectividad

• Aeropuerto Internacional con vuelos directos hacia: Monterrey, Guadalajara, Cancún, Tijuana y Houston

En Puebla las reuniones han sido la apuesta de los últimos años, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) la señala como una de las 45 ciudades del país con infraestructura de primer nivel. El Centro Expositor Puebla está ubicado estratégicamente en el Centro Histórico. También está el Complejo Cultural Universitario de la UAP, con auditorio para 3 494 personas, salas de reuniones flexibles y explanada al aire libre con capacidad para 15 mil asistentes.

01 02

Centro de Convenciones de Puebla William O. Jenkins

Centro Expositor Puebla

03 04 05

Museo Regional de Puebla

Chile en Nogada Presidente InterContinental Puebla

ENCUENTROS CASUALES, LUGARES POCO USUALES

Rasgos del pasado prehispánico, del periodo colonial y de la época actual se combinan para hacer de Izamal un pueblo cargado de misticismo. En 2001 fue declarado el primer Pueblo Mágico de México, título que le ha permitido consolidarse como uno de los destinos culturales más visitados del país. Por ubicarse a tan solo una hora de Mérida, es factible para organizar algunas actividades post tour y hasta cenas de clausura al contar con escenarios poco usuales.

Bienvenida única y extraordinaria

En ningún lugar puede organizarse una bienvenida tan cálida como en Izamal. Quienes visiten este pueblo serán recibidos por su gente con un inesperado festín. Niños, mujeres y hombres se “visten” con su mejor sonrisa para hacer sentir a los invitados parte de la comunidad.

El segundo atrio más grande del mundo El convento Franciscano de Izamal tiene el segundo atrio más grande del mundo (el de la Plaza de San Pedro, en el Vaticano, es el número uno). A lo largo del corredor adornado por 75 arcos se colocan mesas para 800 personas; es un lugar ideal para cerrar un evento con broche de oro. Si deseas sorprender aún más, organiza un recorrido previo para que a lo largo de cuatro cuadras tus invitados conozcan la historia del pueblo a través de un video mapping. Las fachadas amarillas (característica del lugar) se desvanecen para dar paso a imágenes y sonidos que atrapan la atención de todos.

Al llegar a la plaza central del pueblo, la siguiente sorpresa es una verbena; algodones de azúcar, helados y marquesitas (postre tradicional del lugar) son algunas de las golosinas para agasajar. Ameniza el ambiente con un trío o bailes típicos.

Recorrido en calesa

Para recorrer este Pueblo Mágico están las tradicionales calesas yucatecas. Admirar el Centro Histórico y las zonas más representativas a bordo de esta carreta tirada por caballos es una gran experiencia para cualquier visitante. Las calesas son parte del paisaje urbano de Izamal, pues los lugareños las utilizan como medio de transporte.

Somos los especialistas. Podemos hacer de tu evento el más innovador y memorable. Te podemos ayudar a ejecutar estratégicamente eventos de la más alta calidad. Las ideas representan resultados y nosotros contamos con la experiencia para lograr que ambos sucedan.

VALLADOLID, HEREDERA DEL LEGADO ESPA ñ OL

Esta localidad yucateca revela su gran porte colonial en templos y viejos barrios. Distinguida como Pueblo Mágico, se caracteriza por casonas que a pesar de su antigüedad brillan debido a los colores vivos con que han sido “dibujadas”. Su distancia con la ciudad de Mérida es de 2 horas y puede elegirse para pre o post tours.

6 imperdibles con riqueza arquitectónica

1. La iglesia más famosa e importante se ubica frente de la plaza y parque principal Francisco Cantón, la cual comenzó a construirse en 1543, luego de la fundación de Valladolid

2. El Templo de San Bernandino de Siena fue construido en 1552, es de estilo franciscano y fue diseñado como fortaleza medieval, lo que explica sus dimensiones; en algunas partes sus muros rebasan los tres metros de espesor y cubren una superficie superior a los 14 000 m2

3. La iglesia de Santa Lucía, ubicada en el barrio del mismo nombre, donde destaca la altura de su techo abovedado y su fachada rematada por una españada simple (campanario formado por una sola pared) con tres arcos que rodean las puertas, labrados con motivos vegetales. Su parque es uno de los más visitados debido a su ambiente familiar

4. La iglesia de la Candelaria es de una sola nave; en su interior se aprecia una bóveda, un púlpito de madera labrada y un retablo con motivos vegetales y algunos nichos con imágenes

5. En el interior del templo dedicado a San Juan de Dios se halla un interesante retablo de estilo salomónico con motivos vegetales, cuatro nichos laterales y una pila bautismal de piedra labrada. Recientemente fue remodelado

6. La iglesia de Santa Ana tiene un bello vitral frente a la fachada. Su edificación se dio gracias a una recaudación pública.

Regalo de la naturaleza

El restaurante Hacienda Selva Maya es de los más grandes en el pueblo y puede reservarse para una comida o cena con un máximo de 200 comensales. Aquí no solo se disfruta la exquisita gastronomía regional; además de tener un trato excelente y personalizado, es posible tener contacto directo con la naturaleza al sumergirse en un cenote, experiencia por demás gratificante.

Iglesia

1. Infraestructura de primer nivel

Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI

• Superficie total: 84 000 m2

• Para convenciones y expos: 20 900 m2

• 8 salones (12 000 personas, máxima capacidad)

• A 20 min del centro de Mérida y 10 de la zona hotelera

Centro Internacional de Congresos de Yucatán

• Superficie total: 49 825 m2

• Capacidad total: 22 000 asistentes

• Plaza al aire libre: 4 335 m2

• Foyer en las tres plantas

• 10 oficinas

• 2 zonas de servicios

• 6 andenes para vehículos pesados

• 7 espacios para automotores intermedios

• 9 bahías de autobuses para embarque y desembarque de personas

• Estacionamiento subterráneo para 467 autos

• Muy cerca del emblemático Paseo Montejo

• Inauguración: segundo semestre de 2017

2. Conectividad

Vuelos directos: Ciudad de México, Guadalajara, Villahermosa, Monterrey, Veracruz / Houston y Miami

Aerolíneas: Interjet, Volaris, Aeroméxico, VivaAerobus y Continental Airlines

3. Capacidad hotelera: 4 950 habitaciones de 4 y 5 estrellas

4. Gastronomía: Elemento diferenciador. Mezcla de ingredientes usados por los antiguos mayas con sabores traídos de Europa a los que se suman aportaciones caribeñas y de Medio Oriente

Mérida es una de las ciudades más antiguas de América que hoy presume un rostro moderno. Ha sido sede de: la Cumbre T20 (2012), la Olimpiada Internacional de Física (2009) y la Olimpiada Internacional de Informática (2006). En 2016 se llevaron a cabo 198 eventos en todo el estado, con 55 mil 890 asistentes.

Mayan Heritage Lucelly Ucan

Calle 79 No. 518 Centro Mérida, Yucatán, México Tel: (999) 924 8283 dmc@mayanheritage.com.mx mayanheritage.com.mx mayanheritage

4 RA z ONES PARA LLEVAR A TU GRUPO A Mé RIDA

CHICAGO

CORAZÓN DE AMÉRICA

La ciudad no sólo tiene múltiples y flexibles lugares para realizar grandes eventos, sino también sitios que despiertan la creatividad para ofrecer algo diferente

Chicago es uno de los destinos favoritos de los meeting planners en el mundo, entre rascacielos y el famoso lago Michigan emerge uno de los colosos en el ámbito de las exposiciones y congresos, nos referimos al McCormick Place Chicago que aloja el salón más grande del hemisferio occidental y el teatro con mayor capacidad de América. Pero eso no es todo, la razón por la que se elige a Chicago como sede de grandes encuentros es por la inmensa proveeduría y las grandes ideas que harán de una reunión toda una experiencia: hoteles galardonados enfocados a meetings; restaurantes con estrellas Michelin listos para acoger a numerosos grupos; jardines y museos que reciben aperturas de eventos, clausuras y bodas, así como una gama de atractivos que incluyen cientos de lugares de música, cultura, arte y entretenimiento; por si fuera poco, dos aeropuertos internacionales lo conectan con todo el mundo.

Una de las principales actividades productivas de “The windy city” es el distrito financiero y sede del Banco de la Reserva Federal de Chicago.

Los organizadores podrán impactar a los invitados con la emocionante vista situada a 412 metros de altura, en una exclusiva celebración en el piso de cristal del Skydeck; o planificar un coctel elegante en el Symphony Center, hogar de la Orquesta Sinfónica de Chicago; o bien reservar uno de los lujosos comedores privados en el Montgomery Club, famoso por sus cortes y mariscos servidos en un ambiente vintage; pero si lo que quieren es una reunión más relajada, organizar un recorrido y degustación de cerveza artesanal en Motor Row Brewery es la opción; las exhibiciones interactivas, desafíos de habilidad y actividades deportivas serán perfectas para team buildings; y para cerrar con broche de oro, los planners tendrán la posibilidad de brindar actividades grupales envolventes, aprovechando el poder de la fragancia de un spa móvil.

CAPACITACIÓN Y NEGOCIOS

En 2015, la tercera ciudad con mayor número de habitantes en Estados Unidos, detrás de Nueva york y Los Ángeles, recibió a más de 52 millones de visitantes quienes generaron 2.2 mmdd en gastos de hotel. Del mismo modo el año pasado las tasas de ocupación de Chicago estaban cerca de un 90%, con expos como NeoCon a la que asistieron 53 mil personas; el encuentro de la American Society of Clinical Oncology con 38 500 asistentes, el de la American Water Works Association que albergó a 11 500 o la Cumbre Sage (empresa internacional de software) a la que llegaron más de 16 mil asistentes de todo el mundo.

Importantes convenciones académicas también llegan a esta ciudad pues es sede de diversos institutos de educación superior como la Universidad de Chicago, la Universidad DePaul, la Universidad de Illinois, la Universidad Loyola y la Universidad Northwestern. Asimismo, el Illinois Medical District incluye instalaciones de investigación médica, laboratorios, una incubadora biotecnológica, dos universidades y más de 40 instalaciones relacionadas con la salud. Además, la Universidad de Illinois posee una de las escuelas de medicina más grandes de Estados Unidos, por lo que importantes congresos médicos se realizan aquí cada año.

Cloudgate Skyline

Symphony Center Palacio de Carondelet

LakeSide Bridge UIC South Campus

ARRIBO A “THE SECOND CITY”

Miles de empresarios viajan a la “Segunda Ciudad”, como también se le conoce a Chicago, para abrir y cerrar negocios más que en cualquier otro destino de Estados Unidos, pues es hogar de casi 300 mil empresas; su accesibilidad sin duda juega un papel importante; sus dos aeropuertos, O’Hare International Airport y Chicago Midway International Airport, operan 80 aerolíneas a más de 200 destinos, con 168 vuelos directos nacionales y 72 internacionales, lo anterior ayuda a empresas y asociaciones a establecer grandes registros de asistencia a sus encuentros.

De este modo, O’Hare es la principal puerta de entrada internacional de América del Norte y uno de los aeropuertos más grandes del mundo, que traslada alrededor de 67 millones de pasajeros al año, no por nada es el Mejor Aeropuerto de Norteamérica según los lectores de Business Traveler Magazine y también de la revista Global Traveler.

Aeropuerto Internacional O’Hare: 27 km desde downtown

Aeropuerto Internacional Midway: 17 km desde downtown

Chicago Union Station: La estación de trenes tiene áreas de reunión, restaurantes, tiendas y hasta un spa

Amtrak: 56 trenes llegan y salen de la ciudad diariamente South Shore Line: Ofrece servicios para grupos

Red con más de 900 kilómetros de autopistas principales

Greyhound Lines: 20 rutas exprés a ciudades como Nueva York y Atlanta

Megabus: servicio de autobuses de bajo costo

RideScout app: información en tiempo real de rutas, costo y accesos a trenes, autobús CTA, estacionamientos y estaciones de bicicletas

Buckingham

MCCORMICK PLACE

• +241 000 m² piso de exhibición

• 73 salas

• 55 000 m2 de espacio para reuniones

• 4 salones de baile que suman +9 000 m2

• 18 mil personas en montaje auditorio

• 3 auditorios con 300 asientos cada uno

• 4 249 asientos del teatro Arie Crown

• roof garden para 800 personas

• 5 800 espacios de estacionamiento

Distancia hacia aeropuertos internacionales

Midway 16 km

O’Hare 32 km

HyAtt ReGenCy

MCCORMICk PLACe

+4 000 m² de espacio para reuniones y bodas

1 258 habitaciones con amplias áreas de trabajo y acceso a internet de alta velocidad

Centro de conferencias de 2 324 m² Servicio de banquetes 600 cajones de estacionamiento Conexión con el servicio ferroviario interurbano mccormickplace.regency.hyatt.com

MCCORMICK PLACE

Meca de magnos encuentros médicos, académicos, deportivos, culinarios, industriales y de entretenimiento, McCormick Place recibe cada año a cerca de 3 millones de visitantes. El recinto se compone de cuatro edificios: Oeste, Sur, Norte y Lakeside Center, que tienen en conjunto 241 547 m2 para exposiciones (111 483 m2 en un solo piso), 173 salas, cuatro salones de baile y cuatro teatros, uno de estos con 4 249 asientos.

Con vista al lago Michigan, el centro de convenciones ofrece diversos servicios como business center, catering, estaciones de masaje, wifi de alta velocidad abierto en todas las instalaciones (soporta hasta 45 mil usuarios conectados); como apoyo adicional existen descuentos para los organizadores de eventos en la renta de equipo, luz, internet, sonido y telefonía. El personal del recinto está dispuesto a auxiliar a los planners en todos sus requerimientos para garantizar el éxito de todos sus encuentros.

Por otro lado, el edificio West, la adición más reciente del centro, ostenta el certificado LEED avalado por el Consejo de Edificios Verdes de Estados Unidos, otorgado por su

McCormick Place 2301 S. King Drive Chicago, Illinois

CP 60616, Estados Unidos Tel: +1 (312) 791 6047 eventmanagement@ mccormickplace.com mccormickplace.com

diseño ecológico; de igual forma posee la certificación APEX para la sostenibilidad. Asimismo, el 100% del consumo de energía es eólica, alternativa que se logró mediante la adquisición de Green-e Renewable Energy Certificates (RECs), simultáneamente están tomando medidas para reducir el consumo de agua hasta en un 10% y mejorar la gestión de residuos.

El distrito alrededor del centro de convenciones y el Hyatt Regency McCormick Place −sitio ideal para eventos, juntas de trabajo y bodas con más de 4 000 m²− está en auge, con la adición de un nuevo hotel Marriot Marquis de 1 200 habitaciones y 90 000 m² de espacio para reuniones, un centro deportivo con 10 mil asientos (Wintrust Arena), así como nuevas cervecerías y el edificio Revel Motor Row que ofrecerá 650 m² de patio y 10 salones para comidas privadas y sesiones.

Los asistentes a un congreso, expo o convención pueden disfrutar de la reducción de las tarifas de taxis compartidos entre el McCormick Place, los aeropuertos y el downtown; o bien pueden usar The Loop (metro de la ciudad) o autobuses para llegar a cualquier punto de interés en la zona urbana, o el Busway que va directamente desde los hoteles a este centro expositor.

OTROS PUNTOS DE ENCUENTRO

• Gleacher Center Situado en el corazón de la comunidad de negocios de Chicago, Gleacher Center tiene 4 645 m2 de espacio para reuniones, dividido en 41 salas que están equipadas con pantallas LCD, equipo audiovisual y de videoconferencia. Por otro lado, el servicio de catering es proporcionado por Wolfgang Puck, equipo profesional reconocido en ese país. Está conectado con el trasporte público y The Loop, y a unas cuadras de Magnificent Mile: distrito con tiendas, restaurantes y hoteles.

gleachercenter.com

• Summit Executive Centre Único centro de conferencias en Chicago aprobado por la International Association of Conference Centers (IACC) y certificado por Women’s Business Enterprise (WBE), cuenta con 3 158 m2 de espacio flexible para reuniones en 20 salas equipadas con sillas ergonómicas, mesas de diseño personalizado y equipo audiovisual integrado con tecnología IPAD.

Ubicado en la esquina noreste de la avenida Michigan y la calle Lake, también ofrece servicios de catering y un centro de negocios.

summitchicago.com

• The Conference Center (UBS Tower) Este recinto posee más de 557 m2 de espacio para reuniones hasta para 300 personas en sus 5 salones; el bar también puede funcionar como una opción para recepciones de noche y algunas áreas están acondicionas para tomarse un break mientras se revisa el correo electrónico.

En el rascacielos de USB Tower se aloja este espacio que además ofrece centro de copiado, equipo audiovisual y servicio de catering.

conferencecenteratubstower.com

Gleacher Center

Summit Executive Centre

The Conference Center (UBS Tower)

efeCtO WOW!

• Spa In Your Space y Chair Massage Chicago

Integra actividades relajantes o energizantes en tus eventos con spas móviles o sillas de masajes

spainyourspace.com / chairmassage-chicago.com

• Ivan Carlson & Associates y Revel Decor

Navy Pier

Great Hall (Union Station)

Transforma tus espacios con aromáticos diseños florales y decoraciones a la medida ivancarlson.com / therevelgroup.com 01

• Navy Pier

No sólo es uno de los mayores lugares de entretenimiento del estado de Illinois, sino también uno de los más equipados para expos, congresos y celebraciones. El Festival Hall está diseñado para exposiciones con casi 16 000 m2 divisibles en dos salas y 36 salones de reuniones adyacentes a esta área.

En el muelle también se encuentra el Grand Ballroom con casi 1 700 m2 para presentaciones y banquetes de hasta 1 100 asistentes con asientos adicionales para 300 personas en el balcón superior.

navypier.com

• Great Hall (Union Station)

En la estación de trenes de Chicago se aloja un lugar ideal para elegantes aperturas, clausuras y bodas. Considerado uno de los más grandes espacios interiores en los Estados Unidos, puede acoger a 2 500 invitados en coctel. Escenario de películas, el espacio posee 1 858 m2 con columnas corintias, paredes de terracota, suelo de mármol y bóveda en el techo.

En este momento el Great Hall se encuentra en remodelación por lo que sólo está disponible la sala Burlington para 260 personas.

chicagounionstation.com

03

CHICAGO’S CentRAL

BuSIneSS DIStRICt

6 nuevos hoteles en 2017

• EMC2

• Viceroy

• Marriott Marquis

• ACE Hotel

• Cambria hotels & suites – City Center

• Nobu Hotel

Trump Hotel

InterContinental Chicago Magnificent Mile

JW Marriott Chicago

Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile 1 200 6 317

Crowne Plaza Chicago Metro Downtown 398 743

Fairmont Chicago, Millennium Park 687 1 486

Hilton Chicago 1 544 21 739

Hyatt Regency Chicago AAA hotel de cuatro diamantes 2 019 22 296

InterContinental Chicago Magnificent Mile 792 4 180

JW Marriott Chicago 610 4 087

Palmer House, Hilton Hotel AAA hotel de cuatro diamantes 1 641 12 077

Renaissance Chicago Downtown Hotel 560 3 170

The Congress Plaza Hotel & Convention Center 839 4 645

The Drake 535 3 126

Westin Michigan Avenue Chicago 752 3 437

Trump International Hotel & Tower Chicago 339 2 415

01 02 03 01 02

BED & EVENTS

Hoteles con centros de conferencias, apartamentos corporativos y boutique para bodas, Chicago tiene una amplia selección de alojamiento para cualquier evento. Tan sólo en el distrito central de negocios de la ciudad hay 122 hoteles que suman 40 800 habitaciones. Al término de este año se esperan que seis nuevas propiedades abran sus puertas en esta área y además de hospedaje ofrezcan restaurantes de especialidades, múltiples espacios para encuentros, spa y muchos servicios más. En toda la metrópoli hay 380 hoteles (158 especiales para meetings) y más de 100 mil cuartos.

PRInCIPALeS HOteLeS PARA MeetInGS HAbItACIOneS M2 PARA ReUnIOneS

5 LUGAReS PARA PeCAR De GuLA en GRuPO

1. Montgomery Club: experiencias culinarias de lujo para celebraciones VIP (1 500 personas)

2. Seven Lions: de la granja a la mesa, mariscos y carnes se sirven junto con platos de especialidades (3 salones privados para 125 personas)

3. the Promontory: platillos rústicos pero sofisticados, cocteles innovadores y deliciosos vinos (300 personas)

4. the Palm – Chicago: reconocido por sus excelentes cortes y platos italianos auténticos (300 personas)

5. River Roast: quesos, verduras, carnes y pescados a la parrilla con el toque del chef Tony Mantuano (450 personas)

ImPeRDIBLe: Una de las tradiciones es disfrutar de los famosos hot dogs en Wrigley Field durante un juego de los Cachorros

FOODIES PARADISE

Desde la gastronomía gourmet hasta los famosos hot dogs que venden en las bulliciosas calles, Chicago es sin duda el paraíso para los amantes de la comida: tendencias culinarias, especialidades icónicas, restaurantes galardonados con estrellas Michelin y medallas James Beard Award; la cocina es parte importante de cualquier evento, por lo que hay más de 5 195 restaurantes para elegir donde organizar un coctel, una cena, una cita para cerrar negocios o bien escaparse a la hora de la comida.

Los invitados a una reunión alabarán los cortes de primera calidad USDA del Gibsons Bar & Steakhouse; o la cocina francesa del Everest, el galardonado restaurante del famoso chef Jean Joho’s; lo imperdible es una cuantiosa rebanada de pizza al estilo Chicago en Lou Malnati’s o Gino’s East, o el sabor de un Italian beef sandwich.

Además hay un renacimiento cervecero en Chicago, con más de 60 cervecerías artesanales que van en aumento, algunas ofrecen recorridos para grupos, taprooms y degustaciones, como Goose Island o Motor Row Brewery, pero también puede reservarse para eventos privados y darle un giro diferente a las actividades después de sesionar.

METRÓPOLI SOSTENIBLE

Por donde quiera que se voltee Chicago es una ciudad verde, por ello resulta fácil hacer eventos amigables con el ambiente. Los meeting planners pueden elegir entre una gran cantidad de lugares pintorescos al aire libre, como el Millennium Park, famoso por sus conciertos públicos y la escultura The Cloud Gate o “The Bean”; el Jardín Botánico, telón de fondo impresionante para inauguraciones o clausuras; o el Grant Park, donde se aloja la icónica Fuente de Buckingham. Si planean presentar el lado salvaje de la ciudad, los organizadores podrán utilizar algunos de los espacios del Kovler Lion House, del Helen Branch Primate House o del Lincoln Park Zoo.

De hecho, toda la ciudad es una de las más respetuosas con el ecosistema en ese país, gracias a su agenda de acción ambiental integral que promueve la creación de 232 mil jardines en azoteas, y el Chicago Climate Exchange, único mercado de emisiones de carbono en el mundo; la sociedad también trabaja para que en cinco años el 20% de la electricidad utilizada sea de fuentes renovables. No por nada Chicago fue nombrada la comunidad más sostenible en América por Siemens y la Cámara de Comercio de los Estados Unidos.

• un vistazo al pasado

Los 5 salones de reunión de Catalyst Ranch despiertan la creatividad al estar llenos de muebles antiguos, obras de arte, juguetes y libros catalystranch.com

• emociones de altura

Skydeck Chicago es un espacio flexible para bodas, cocteles y eventos corporativos; en el piso 99 de la Torre Willis hay una terraza de cristal para que los invitados sientan que flotan theskydeck.com

• Como en el teatro Su ornamentado vestíbulo, majestuosa escalera y gran auditorio con capacidad para 3 553 personas adornado con preciosos murales, hacen The Chicago Theatre el lugar perfecto para un evento muy especial thechicagotheatre.com

• Amantes del azúcar Candy Bar Dylan no sólo es una tienda de dulces, aquí puedes organizar tus reuniones con un sabor diferente entre la comida, cócteles y deliciosos postres dylanscandybar.com/ info/chicago

• Con todo y orquesta En Symphony Center puede elegirse entre íntimos espacios para un desayuno corporativo. Para una boda de lujo hay un gran salón de baile cso.org/about/facility-rentals/ spaces

ARTE Y ENTRETENIMIENTO

60 museos, 90 galerías de arte y 200 compañías de teatro no sólo ofrecerán diversas actividades culturales para un pre o post congreso, sino que serán el venue ideal para darle un giro diferente a ese evento alrededor de obras de Picasso y Matisse en el Art Institute of Chicago, que acoge a 4 mil asistentes. Por otro lado, el Adler Planetarium & Astronomy Museum puede albergar hasta mil invitados, igual que el Museum of Science and Industry, favorito para presentaciones VIP con más de 400 000 m2 para eventos.

TEAM BuILdIng

• ifly Lincoln Park

Paracaidismo bajo techo/ paquetes para 12 personas

• SPIn Chicago y AceBounce

Ping pong / catering para grupos y salones privados

• Pinstripes Chicago

Boliche/ con paquetes para grupos que incluyen comida

• Whirlyball

Actividad que combina nuevos juegos de integración con espacios VIP

• Fox in a Box, escapeHouse Chicago y cityHUnt Chicago

Resolución de problemas en equipos/ paquetes hasta para 24 personas

VIDA nOCtuRnA

The Second City es una visita obligada para quienes buscan entretenimiento nocturno pues sus más de 225 lugares de música, bares y espectáculos prometen desvelar hasta al más madrugador

Conocida como la cuna de la improvisación, la ciudad también es famosa por ofrecer espectáculos que matarán de risa

Choose Chicago Ruth García National Sales Manager/ Convention Sales Tel: +1 (312) 567 8551

rgarcia@choosechicago.com choosechicago.com @ChooseChicago Choose Chicago

CIUDAD DEPORTIVA

Dentro del programa de una convención, congreso o viaje de incentivo debe haber una escapada a por lo menos una de las sedes del deporte: United Center, hogar de los Blackhawks y Bulls de Chicago; Wrigley Field, de los Cachorros de Chicago; Soldier Field, casa de los Chicago Bears; y el U.S. Cellular Field, el campo de los Medias Blancas de Chicago. También puede reservarse un lugar para llevar al grupo a alguno de los famosos boliches de la ciudad como Lucky Strike o Whirlyball Chicago, donde juegas una especie de baloncesto a bordo de un carrito chocón. ¡Todo un reto!

WELLNESS MEETINGS

BARCELÓ MAYA GRAND RESORT

La forma en la que los hombres de negocios, congresistas y hasta meeting planners viajan y trabajan desde otro destino está cambiando. El estilo de vida acelerado en las ciudades provoca el descuido de factores personales, lo que repercute directamente en la salud, por ello una sesión de trabajo fuera del lugar de residencia resulta una magnífica oportunidad para darse un respiro, alejarse de la contaminación, las prisas y el tránsito; y si se puede, reencontrarse consigo mismo para retomar fuerzas, continuar con el andar cotidiano e incluso ser más productivo.

Esta premisa ha sido tomada en cuenta por los organizadores de eventos, quienes incluyen cada vez más en sus programas actividades como yoga en la playa, rallys deportivos como actividades complementarias en sesiones de trabajo, certificados de spa como premios de incentivo, sesiones de hidroterapia o masajes en grupo, coffee breaks energéticos y menús saludables.

Consciente de ello, el personal de Barceló Maya Grand Resort se muestra siempre dispuesto a cumplir con tales peticiones, con la encomienda de ir más allá de lo solicitado, incluso realizando pruebas de glucosa entre los asistentes a un congreso médico, meditaciones a la orilla del mar por las mañanas; torneos de futbol y voleibol, o desafiar las olas en el Surf Ride, entre otras solicitudes que sin duda pueden resolverse sin ningún problema con los excelentes servicios y las extraordinarias instalaciones del resort.

REUNIONES SALUDABLES

Los coffee breaks hoy en día tienen cambios significativos, antes incluían alimentos fritos o con grasa; de un tiempo a la fecha Barceló Hotel Group implementó la filosofía healthy gourmet que implica la preparación de alimentos nutritivos, ricos en vitaminas y bajos en calorías para que los asistentes tengan energía en las sesiones de trabajo; además los planners solicitan menús especiales con el capitán del restaurante y siempre hay una opción para los vegetarianos y veganos.

Por si fuera poco, los chefs de Barceló tienen la capacidad y rapidez de crear menús para cada cliente ad hoc con su evento, dependiendo de donde provenga el grupo, menús con toques mexicanos al gusto de los americanos, y siempre de acuerdo a los distintivos de sanidad alimentaria que ostenta el hotel. Las experiencias gastronómicas saludables se complementan con actividades de show cooking o experimentales, como preparar tu propio ceviche con barras de camarón, pulpo y pescado.

Por otro lado, cada año Barceló Maya Grand Resort acoge las pretemporadas de

varias disciplinas deportivas, las razones por las que es elegido como sede de las justas son diversas: el espectacular gimnasio que cubre las necesidades de cualquier deportista, la cancha de fútbol reglamentada que posee el hotel, 2 kilómetros de playa para trotar y correr, así como las facilidades gastronómicas según su dieta, pues hay una persona que sólo se dedica a verificar que las porciones de los jugadores sean las adecuadas, según los requerimientos nutricionales.

De esta manera se organizan más rallys deportivos dentro del programa de convenciones, por lo que el complejo destina 5 km de la propiedad para las carreras. Al organizar encuentros en los que trabajo, bienestar ¿y por qué no? hasta diversión, van de la mano, se crean múltiples beneficios tanto para los empleados como para las empresas, mejora el estado de ánimo de los participantes, estimula sus sentidos, despierta su creatividad y aumenta la productividad; el equipo de Barceló se encarga de que los asistentes vivan diversas experiencias que motiven su buen desempeño profesional.

U-Spa

• 26 cabinas de tratamientos

• Cabina de flotación

• Cabina de hidroterapia

• Cabina suiza

• 3 duchas vichy

• Salón de belleza

• Circuito de hidroterapia

• Sauna y baño turco

U-SPA WELLNESS & FITNESS CENTER

Los responsables de grupos que solicitan maquillistas y circuitos de hidroterapia ya no son sólo los wedding planners, ahora también lo piden para premiar el desempeño laboral, o bien para que los asistentes lleguen relajados a sus actividades laborales, pues las empresas están obsequiando certificados de masajes o faciales. Para ello Barceló Maya Grand Resort tiene más de 3 000 m² dedicados al cuidado del cuerpo y de la mente en el U-Spa Wellness & Fitness Center, equipado con saunas, vapores, duchas tropicales y bitérmicas, albercas dinámicas y pozas de inmersión. También cuenta con un área de relajación para descansar después de largas sesiones de trabajo.

Asimismo, cada mañana en el gimnasio hay clases de yoga, zumba, pilates y spinning, que despertarán la energía para rendir en esa larga jornada, además de tres personal training que auxiliarán a quién desee utilizar el equipo de entrenamiento, las máquinas de resistencia, bicicletas estáticas y pesas, pues hay quien hasta lejos tiene la disciplina para no quedarse sin su hora diaria de gym.

LOCACIONES QUE INSPIRAN

Uno de los motivos por los que los planners eligen recurrentemente a Barceló Maya Grand Resort como sede de sus eventos es por su originalidad y múltiples locaciones −71 espacios interiores y exteriores− para asombrar a los asistentes con una cena dentro del teatro disfrutando de un espectáculo, o bien, con un ambiente romántico a la orilla de la playa iluminado por velas o antorchas, en un elegante restaurante de especialidades, o en un salón decorado al modo y gusto del cliente, así como celebraciones, desayunos y cocteles al aire libre donde se respire aire puro y se conviva con la naturaleza.

A su vez, el estilo arquitectónico del complejo da mucha importancia a la entrada de luz natural y la colocación de las ventanas para no perderse la envidiable vista de las albercas y la playa; pero sobre todo resalta el entorno que rodea al resort, esto aumenta la concentración y productividad de quienes asisten a juntas y conferencias. Por su parte, la arquitectura curva del spa en la zona de tratamientos, provoca una sensación relajante, en un ambiente de bienestar envolvente.

MENTE Y AMBIENTE SANOS

Barceló Hotel Group trabaja de manera consciente en acciones que beneficien el cuidado y preservación del medio ambiente, así como la integración de la comunidad, en todos los sentidos. Afortunadamente es un tema recurrente a la hora de organizar encuentros en las instalaciones, donde las acciones van más allá de no usar popotes, mezcladores, ni botellas de agua; en actividades de team building se pintan escuelas de zonas aledañas, se arman bicicletas para niños de comunidades vulnerables y también les llevan juguetes el Día del Niño y de Reyes.

Asimismo, el área de Recursos Humanos se une a las campañas sociales de la región e impulsa a todo el equipo del corporativo mediante competencias entre departamentos. Hace poco recolectaron tapas de envases de PET para el “Tapatón”, a través del cual se reunieron 70 toneladas entre diversos hoteles y la comunidad para apoyar en el costo de las terapias de los niños de Kodomo, el Centro Especializado en Autismo de Playa del Carmen.

De este modo, el compromiso del prestigiado grupo hotelero es participar en distintos entrenamientos y campañas; promover el uso racional de energía y productos biodegradables; evitar el desperdicio de energía, agua y recursos naturales; prevenir el daño a todos los equipos e infraestructura; recoger, reutilizar, reducir, seleccionar y reciclar toda la basura, y contribuir en actividades sociales y ecológicas.

B ARCELó G REEN M EETING

Dentro del marco del Festival Gourmet Barceló se realizará el segundo encuentro para consentir a los meeting planners, programado del 7 al 9 de septiembre próximo, y dado que en esta ocasión se celebra el Año del Turismo Sustentable, el programa llevará por título Barceló Green Meeting 2017; la invitación es una planta aromática con una tarjeta en papel reciclado y tinta biodegradable, pues el evento será de bajo impacto ambiental.

Grupos y Convenciones

Carretera Chetumal-Puerto Juárez km 266.3, CP 77750, Riviera Maya Quintana Roo, México Tel: (984) 875 1500 ext. 6771 grupos@barcelomaya.com @BarceloMayaGR Barceló Maya Grand Resort

MEETINGS

• 3 teatros

• 5 business centers

• 71 espacios interiores y exteriores 40 salas de conferencias

Barceló Maya Beach

3 salones (hasta 480 asistentes en un salón)

Barceló Maya Caribe

GRUPO BARCELÓ

Cadena fundada hace 85 años en Palma de Mallorca, España 116 hoteles en 20 países

DISTANCIAS DESDE BARCELÓ

MAYA GRAND

RESORT

• 1 hora del Aeropuerto Internacional de Cancún (75 km al sur)

• 30 min de la zona arqueológica de Tulum (35 km al norte)

• 25 min de Playa del Carmen (20 km al sur)

• 20 min campo de golf de 18 hoyos

PLAYA AzUL

• 2 km de playa privada son un extraordinario espacio natural para eventos

• 2 500 personas coctel

• 5 mil personas en concierto

WEDDINGS

• Gazebo

• Playa Azul • Capilla

MARCAS DE BARCELÓ

• Royal

EL COMPLEJO ESTÁ FORMADO

POR 5 HOTELES:

• Barceló Maya Beach

• Barceló Maya Caribe

• Barceló Maya Tropical

• Barceló Maya Colonial

• Barceló Maya Palace

• 2 760 habitaciones

(1 051 junior suites, suites y swim up)

• 22 restaurantes

• 20 bares

(un Sports Bar 24 horas)

• 10 piscinas

• Surf Ride

• U-Spa

• Gimnasio de 4 500 m2

• Cancha de tenis

• Campo de futbol soccer

• Maya Mall (con boliche y discoteca)

• Parque acuático “Pirates Island”

• 5 salones (hasta 400 asistentes en un salón)

Barceló Maya Tropical y Barceló Maya Colonial

Barceló Maya Convention Center

• 10 salones (1 300 personas)

• Foyer para exhibiciones (50 stands 3x3 metros)

Barceló Maya Palace

• 22 salones: 17 de ellos nuevos, Quetzal (4) Tucán (5), Colibrí (5) Cardenal, Tsa’ piin y Loro

• Teatro Monte Albán (1 200 personas)

PREMIOS Y CERTIFICACIONES

• Certificación Cristal, cada 6 meses

• Distintivo H y S, cada año

Barceló Maya Palace

• 4 Diamantes por AAA

• Trip Advisor - Travellers’ Choice 2017 y Certificado de Excelencia 2016

TAILOR-MADE: DETALLES QUE CONQUISTAN

POR: ANAHÍ MEDRANO GRANADOS / FOTOS: BARCELÓ MAYA GRAND RESORT

“En Barceló Maya Grand Resort aprendemos cada día de nuestros clientes”

Enamorado!, así te sientes cuando eres parte de un evento o celebración en Barceló Maya Grand Resort. El departamento de Grupos & Convenciones, siempre trabajando de la mano del event planner, se esmera cada día para crear encuentros irrepetibles y al mismo tiempo seducir el corazón de cada uno de los huéspedes y asistentes a un evento. Invitaciones creativas para agendar con anhelo las citas; cocteles de bienvenida con el logotipo del grupo impreso dentro del coctel mismo; batas y almohadas con nombres o iniciales; chocolates elaborados a mano para endulzar la estadía; obsequios hechos a la medida y, para rematar, una postal con una frase que llegará al alma, como narra y ejemplifica en entrevista para mdc the meeting planner’s magazine, Stefania Ballotta, directora comercial del resort: “Tuvimos una serie de conciertos en 4 eventos diferentes en el primer trimestre de este año y uno de ellos se llamó Los Muertos con Queso (debido al juego de palabras de los nombres de los artistas participantes), a ellos por ejemplo, les regalamos la catrina de Pineda Covalin con una tarjeta que decía no estaba muerto, andaba de parranda.”

De esta manera, lo que realmente distingue al grupo hotelero es el ingenio y los detalles personalizados que se brindan día con día para provocar sonrisas y suspiros a sus clientes, quienes conquistados por el profesionalismo y sensibilidad de estos diseñadores de emociones y sueños, no dudan en repetir su congreso o convención en este lugar. “Tenemos un grupo de un sindicato que está con nosotros desde 1999, 18 años que traen sus eventos a Barceló Maya Grand Resort, pues siempre estamos buscando nuevas actividades para ellos como torneos de ajedrez con piezas gigantes o regalos, como una libreta en la que grabamos: Gracias por escribir esta historia con nosotros. Con ello les agradecemos su preferencia al elegirnos como sede de sus reuniones; y lo logramos, porque además ellos no son los únicos, muchos grupos repiten año con año” y es que “con tantas locaciones podemos cambiar las cenas en cada lugar, este año tuvimos una espectacular en uno de los teatros en donde se les ofreció a nuestros invitados comida yucateca, menú típico de la región, acompañado de una orquesta”.

“Un elemento diferenciador de la competencia es nuestra gran versatilidad”

EQUIPO, PALABRA CLAVE

El equipo de Barceló Maya Grand Resort, liderado por Stefania Ballotta, nunca niega de inicio alguna petición a los planificadores: “La parte más importante de nuestro trabajo es agotar todas las posibilidades antes de dar un no como respuesta y además hacerlo rápido porque sabemos que nuestros clientes y sus propios clientes aprecian cada minuto durante el proceso de planificación de sus reuniones. Llegamos a crear eventos increíbles gracias a nuestro personal con mucha experiencia, por lo que hemos vivido y crecido en todos estos años y con la ayuda de todos los departamentos responsables de la operación del resort que trabajan de la mano con nosotros y nos apoyan en cualquiera de nuestras locuras, además nuestras agencias de publicidad y la de relaciones públicas también aportan ideas, por lo que nuestra capacidad de creación se multiplica.”

INFORMACI ó N, LO MÁS IMPORTANTE

En 2016, 188 grupos reservaron el resort para sus reuniones; durante un evento se ocupan hasta 1 000 habitaciones. Una de sus claves de éxito es que “el organizador de reuniones conoce a su cliente y esa es nuestra principal estrategia, por ello lo primero que le pedimos al planner cuando nos cotiza es que nos dé la información del grupo, dónde han ido los años anteriores para saber contra quién competimos y así conocer los parámetros de comparación, saber qué tenemos que ofrecerles y cómo hacer nuestra propuesta para crear cosas únicas”.

Del mismo modo, en Barceló Maya Grand Resort conocen a sus clientes y siempre están al pendiente de ellos: “Los meeting

planners son muy importantes para nosotros, queremos consentirlos con detalles especiales, cada año hacemos regalos diferentes, al encargado y a todo el equipo; en verano y San Valentín hemos mandado a hacer canastas para picnic con botellas de edición limitada y copas con el logo de las marcas de Barceló; también hemos obsequiado toallas bordadas; en navidad regalamos jamones, botellas de mezcal artesanal y chocolates hechos a mano con frases lindas.”

EL LARGO DE LA PLAYA ES ÚNICO

Más de 2 kilómetros de playa marcan la diferencia de los hoteles de la zona y en Barceló Maya Grand Resort saben cómo aprovecharla, pues es un espacio en el que pueden hacerse celebraciones que duren toda la noche: “En los conciertos hemos transformado la parte de playa azul con estaciones de comida, mariachi, Catrina, guerreros mayas y hasta un churrero que nos trajimos de Playa de Carmen”, comenta Ballotta, quien junto con su equipo de trabajo es capaz de transformar espacios, inventar nuevos platillos e ingeniárselas para sorprender a cada uno de los invitados. Cada cliente es especial y por ellos son capaces de voltear todo de cabeza para conseguir un caballo blanco para su próxima boda hindú, hacen regalos ocurrentes, útiles y con estilo, establecen alianzas con quien hace vuelos en globo, deportes extremos o con un chef con estrellas Michelin para que los organizadores puedan sorprender a CEO’s. “Dice la leyenda que las tortugas siempre regresan a la playa donde nacieron porque se vuelve su hogar; de la misma forma queremos que nuestros invitados siempre regresen a Barceló Maya Grand Resort y se sientan en casa.”

Ballotta

Directora Comercial

Tel: (984) 875 1500 ext 6793

s.ballotta@barcelo.com barcelo.com

Stefania

ANDAZ MAYAKOBA

Siente la vibra de un resort de lujo que te envolverá totalmente en el ambiente local del Caribe mexicano

Andaz es la firma de lujo relajado con la que Hyatt incursiona en el famoso complejo ecoturístico de Mayakoba, y lo hace rompiendo con el tradicional esquema de la rigurosa etiqueta, al tiempo que extiende una invitación para que dentro de este espacio todos expresen su verdadera personalidad.

En ese tenor, el concepto de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya incorpora numerosos elementos del destino como la milenaria cultura maya, sus recursos naturales transformados en amenities, como el agua de lluvia de Tulum purificada y embotellada para consumo humano, que complementa el minibar saludable de las habitaciones. A su vez, la arquitectura en algunas áreas nos recuerda las típicas haciendas mexicanas, mientras que en otras es la naturaleza la que marca los trazos de la construcción.

Sus espacios que aún huelen a nuevo —pues inició operaciones el 12 de diciembre

pasado— incorporan diversas expresiones de arte, como se observa en numerosos murales de graffiti creados por el ya reconocido artista local Senkoe, quien reprodujo fielmente las imágenes de aves multicolores que habitan la selva maya.

La filosofía de lujo sin complicaciones ha podido llevarse hasta el ámbito de los eventos, buscando que los grupos estén más relajados mientras se dejan envolver por el ambiente de un destino ecológico y fresco.

Es de esperarse que las áreas al aire libre sean las preferidas de los organizadores de eventos, quienes optan por la zona frente a la laguna donde se han acondicionado espacios hermosos para realizar montajes para 400 personas. En este punto se ubicó una sala estilo lounge frente a una fogata para crear un ambiente muy relajante y cálido durante las noches.

La segunda opción para reuniones, también frente a la laguna, es el restaurante de especialidades Casa Amate, el cual da cabida cómodamente a 120 personas, utilizando interior y exterior, donde se despliega el amplio bagaje de la gastronomía latinoamericana pues fusiona exitosamente las cocinas peruana, brasileña, mexicana, uruguaya y chilena. Sus otros centros de consumo ofrecen platillos preparados con técnicas culinarias auténticas de la zona, mismas que son reflejo de la amplia cultura gastronómica de México, la cual siempre estará presente durante los eventos celebrados en este resort asentado al norte de Playa del Carmen.

Como es usual, la playa es el espacio para celebraciones por excelencia, y Andaz presume la mejor área para eventos a la orilla del mar, la cual es aprovechada principalmente por los wedding planners; pero como sabemos que el clima no tiene palabra de honor, un salón de 576 m² siempre estará disponible como plan B para la celebración.

Las sesiones de trabajo se desarrollan en el centro de convenciones con cabida

para 600 personas, o bien en los 5 estudios, de los cuales dos se unen para albergar a 100 personas; cabe destacar que estos break outs tienen terraza. A muy corta distancia se creó un jardín donde se ha colocado una plataforma para exposiciones, aquí incluso se han montado exhibiciones del ramo automotriz, por mencionar algunas.

Sin duda uno de los mayores atractivos de Mayakoba es el campo de golf El Camaleón, que ofrece numerosos beneficios a los meeting planners que hospedan a sus grupos en cualquiera de los cuatro hoteles de la zona, con traslados sin costo al campo, descuentos sobre tarifa normal y exposición de marca en diferentes espacios.

Otro beneficio dentro de Mayakoba es el cruce de cuentas pudiendo direccionar los cargos, ya sea a una habitación o cuenta maestra, sin importar el uso de las instalaciones de las otras marcas hoteleras que conforman el complejo turístico, por lo que las opciones de servicios disponibles se multiplican considerablemente.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT

RIVIERA MAYA

Fabián Tejeda

Gerente de Ventas Grupos

Carretera Cancún-Playa del Carmen Km 298

Playa del Carmen-Solidaridad CP 77710, Quintana Roo, México Tel: (984) 1491 234 fabian.tejeda@andaz.com mayakoba.andaz.hyatt.com Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya @AndazMayakoba

INSTALACIONES Y SERVICIOS

• 1 300 m² destinado a locaciones para eventos

• 214 habitaciones, 58 localizadas frente al mar

• 4 restaurantes

• SPA Naum

• Condiciones preferenciales en el campo de golf El Camaleón

MOMENTOS CON SABOR

Dos espacios para combinar los negocios con el placer: Le Coq y Food Trade Center

Ubicados en la Ciudad de México, Le Coq y Food Trade Center son dos espacios totalmente distintos en su concepto gastronómico, sin embargo, cuentan con una gran similitud: ofrecen experiencias únicas a sus comensales.

Con áreas para albergar reuniones ejecutivas, presentaciones de productos, cenas VIP o incluso bodas petit comité, ambos restaurantes crean, más que platillos, gratos momentos a través de sus aromas, texturas y sabores, transportando a los invitados a otros escenarios.

De manera auténtica, Le Coq y Food Trade Center recrean clásicos de la cocina francesa, mexicana, italiana, española, brasileña, estadounidense y del mar, que maridados con exclusivos vinos, cocteles y destilados logran fusiones perfectas que consienten a cualquier asistente a un evento o reunión.

Además de su propuesta culinaria, el disfrute de ambos restaurantes incluye dos zonas de la Ciudad de México con un importante arraigo cultural y comercial: el corredor de San Ángel, al sur de la capital; y la colonia Nápoles, que alberga el World Trade Center (WTC) y el Polyforum Siqueiros. Lugares que, sin duda, aderezan de manera agradable un encuentro de negocios o placer.

¡Buen provecho!

AMBIENTE PARISINO

Le Coq está inspirado en un bistró típico de París, con detalles elegantes y sofisticados en su decoración. Su ambiente cálido y relajado da la pauta para disfrutar de una propuesta gastronómica basada en la cocina tradicional francesa, ejecutada por el chef Guillaume Ramírez.

Bajo el concepto comfort food, este restaurante se caracteriza por buscar la perfección en los 25 platillos que integran su menú, entre ellos: sopa de cebolla gratinada, crema de tomate, risotto con morillas y un toque de foie gras, paté de champaña, confit de pato con papas salteadas, estofado bourguignon y atún en costra de pimienta.

Para maridar cada una de sus creaciones Le Coq dispone de una cava con más de 1 000 etiquetas nacionales e internacionales, así como de una amplia variedad de cocteles exclusivos creados por el mixólogo César “Burrin” Ponce.

Le Coq

Carmen Escalante

Socia y directora de Marketing

Avenida de La Paz 57 Colonia San Ángel Ciudad de México Tel: 6843 0400

reservaciones@lecoqbistro.com lecoqmexico

2 salones y 1 terraza

170 comensales / 250-400 personas en coctel

3 menús de canapés

4 menús para comida o cena (3 tiempos) menú degustación (5-6 tiempos, con o sin maridaje)

Barra nacional o internacional (tarifa fija por persona o a la carta)

Wifi, sistema de audio y pantallas plan de descuentos (lunes, martes y miércoles) reservación con 1-3 semana(s) de anticipación moBiliario para Banquete o coctel servicio de valet parking (45 pesos por auto)

EVENTOS A lA MEDIDA

Food Trade Center

Yazmín Bonilla Gerente General Dakota esquina con Maricopa 57 Colonia Nápoles Ciudad de México Tel: 50 87 96 62

ftc@foodtc.mx foodtcmx

todo el restaurante (130 personas) terraza (30 personas) espacio cerrado (75 personas)

servicio para desayuno, comida o cena canapés o menú completo (3 tiempos)

Barra liBre o consumo a la carta servicio de valet parking Wifi, sistema de audio y proyector reservación con 2 semanas de anticipación

SEIS COCINAS, UN ESPACIO

A dos cuadras del WTC de la Ciudad de México, Food Trade Center es una innovadora propuesta gourmet que incluye ocho proyectos independientes en un mismo espacio: seis cocinas internacionales, un bar y una cafetería, además de un servicio integral y 100% personalizado.

Con el toque único del chef Jorge Ferro, en Olinalá se recrean sabores tradicionales de México; Mola se especializa en los platillos clásicos españoles; Gatinha tiene deliciosos cortes brasileños; Cavoli consiente a los amantes de la cocina italiana; Los Concheros ofrece pescados y mariscos, y Petrol se enfoca en hamburguesas y hot dogs.

Respecto a las bebidas, Bar Jarabe cuenta con una variada carta de vinos, cervezas artesanales y destilados, además de cocteles preparados por el mixólogo Miguel Gómez. Y para quienes prefieren un elixir caliente está El Berrinche, con diferentes propuestas de café y té, acompañados de postres únicos.

PARA PlANNERS

AUNQUE NO ESTÁN BAJO LOS REFLECTORES, ELLOS BRILLAN EN EL GREMIO

Lupita Arias, Leopoldo Farías y Rodolfo Macedo son tres destacados profesionales que tienen algo en común: la pasión con que desempeñan su trabajo y el amor por las asociaciones a las que pertenecen y que han conducido con éxito a lo largo de varios años

AJONJOLÍ DE TODOS LOS MOLES

¿Quién dentro de la industria de reuniones no conoce a Lupita Arias? La respuesta es obvia, prácticamente todos saben de ella. Este reconocimiento no es gratuito, sino resultado de 12 años de arduo trabajo como gerente operativo de Meeting Professionals International (MPI), capítulo México, en la que ha contribuido de manera significativa al fortalecimiento del ámbito gremial en el país.

Su primer asombro surgió cuando fue consciente del tamaño y la importancia de la asociación a nivel internacional. “Yo venía de otras industrias y mi primer contacto con la asociación fue gracias a Yarla Covarrubias, presidenta del capítulo en ese entonces (2005); venía a trabajar solamente por un año y de pronto me quedé con el siguiente presidente, y así con los 12 subsecuentes.”

Entre sus desafíos estuvo el adaptarse a la manera de trabajar de cada uno de los presidentes de MPI México y también a su carácter. Sin embargo, no sólo congenió muy bien en cada administración sino que los presidentes han recurrido a ella para tomar decisiones importantes, confiando plenamente en su expertise, intuición y, sobre todo, en su “garra” para sacar adelante la organización de cada evento mensual y congreso anual, esa ha sido su principal aportación a MPI.

T ENE r u N p LAN B O SAL ir huy

ENDO “A veces hay momentos estresantes, pero no existe nada que no pueda solucionarse, siempre hay que tener plan B, C o D para todo.” En MPI Lupita Arias encontró su vocación y su verdadera pasión. Las actividades que desempeña le han dado muchas satisfacciones, pero también ha experimentado momentos difíciles. “A veces digo: ¿y si mejor salgo corriendo? — expresa con esa sonrisa de niña traviesa que la caracteriza— , luego reflexiona: “Los contratiempos son para formar el carácter y para mirar hacia adelante, nunca hay que derrumbarse.”

E L

SE

r hu

MANO

DET rá S

DE LA prOf ES iONAL Como todo ser humano, Lupita ha tenido que hacer un alto en su camino para echar un vistazo a su interior, lo que le ha ayudado a estar más segura de sus acciones y a enfrentar de mejor forma los retos que se le van presentando. “He experimentado muchos episodios de frustración pero aprendí a manejarlos para reencontrarme conmigo misma, he perdonado personas, situaciones y, lo más importante, me he perdonado a mí misma.”

Para Lupita la industria de reuniones “es una industria de grandes amigos que persiguen un mismo fin: generar negocio, y para ello hay que aliarse con los amigos”.

“Es una industria de grandes amigos que persiguen un mismo fin: generar negocio, y para ello hay que aliarse con los amigos.”

Lupita Arias Gerente operativo de MPI

CrÓNiCA DE uNA LLEGADA NO ANuNCiADA

Casi de forma casual se dio la incursión de Leopoldo Farías a la industria de reuniones. Hace 35 años sus planes eran otros; vivía en un destino de playa y sus actividades no tenían nada que ver con recintos o proveedores. Fue en una etapa donde prácticamente nada lo anclaba a su lugar de residencia cuando su hermana Patricia Farías Barlow —destacada profesional que entre otras actividades ha dirigido importantes centros de convenciones como el de Puerto Vallarta, y que en 2015 recibió el nombramiento oficial para pertenecer al “The Hall of Leaders” del Convention Industry Council— le propuso regresar a la Ciudad de México.

Así Leopoldo, quien ahora se desempeña como director ejecutivo de la Asociación Mexicana de Recintos Feriales (AMEREF), se adentró en este pequeño mundo donde “las alianzas son la base para cumplir objetivos y fortalecer al gremio”.

i M p OrTANTES LOG rOS

EN p OCO T i EM p O

Debido a una alianza con la International Association Venue Managers (IAVM, con base en Dallas y 100 años de existencia), Leopoldo logró una certificación para directivos que laboran en recintos, como centros de congresos y otras venues. “Estuvimos en pláticas con esta asociación internacional porque tienen buenos programas de capacitación para

la industria, eso es lo que aporta AMEREF a nuestros asociados.”

En sólo tres años, tiempo que Leopoldo lleva en AMEREF, consiguió traer a México la Certified Venue Professional (CVP), lo cual ha sido uno de sus principales logros, muestra de su habilidad para negociar. Entre sus objetivos inmediatos está establecer contacto con asociaciones de Centro y Sudamérica para que profesionales de esa región se certifiquen en México, además de hacer mancuerna con la International Congress Association (ICCA) y con The Global Association of the Exhibition Industry (UFI).

NuNCA ES SufiCiENTE

Este lema distingue a Leopoldo Farías, pues a su parecer siempre es necesario estar en busca de retos para obtener crecimiento profesional y personal. “Nunca es suficiente porque nunca dejas de aprender.”

prOBLEMAS COyuNTurALES, Op OrT u N i DAD pA r A MEJOr A r

Para Leopoldo no hay problemas insuperables. Ante la reciente llegada del presidente estadounidense Donald Trump y sus polémicas declaraciones, opina: “Quizá lo que vivimos ahora genere transformación y puede ser positivo porque siempre que hay problemas hay oportunidad para mejorar.” También está convencido de que “pertenecer a una asociación da mayor fuerza al gremio ayuda a cumplir objetivos comunes”.

“Pertenecer a una asociación da mayor fuerza al gremio y ayuda a cumplir objetivos comunes.”

Leopoldo Farías Director ejecutivo de AMEREF

uN LÍDEr NO SE hACE, NACE

Para Rodolfo Macedo, su trayectoria en la industria de los viajes corporativos inició hace 11 años cuando fue contratado directamente por The Global Business Travel Association EU (GBTA). Gracias a dos profesionales quienes asistieron a un evento de la asociación en Estados Unidos, surgió el capítulo México. Su encomienda inicial, recuerda melancólico pero a la vez entusiasta, fue organizar el primer evento en México y darle continuidad en los próximos años.

Otra de sus tareas importantes fue buscar una estrategia para incrementar el número de membresías. “Recuerdo que en ese entonces la asociación sólo estaba integrada por Vero Crespo, de Hewlett Packard, y Vince García, de BCD Travel. Por otra parte, México no es un país de asociaciones, por lo que había que demostrar que GBTA aportaría valor a los travel managers, tuvimos que concientizar a la división en cuanto al valor de esta posición dentro de las empresas.”

ÍMpETu pOr LAS rp

Rodolfo es un RP nato, establecer vínculos con otras personas es parte no sólo de su quehacer diario sino de su personalidad. Mientras está en entrevista con el equipo de mdc the meeting planner´s magazine su teléfono suena en repetidas ocasiones y cuando hay oportunidad de descanso durante la sesión de fotos, aprovecha para atender sus incontables pendientes, aprovechando las facilidades que hoy brinda la tecnología.

“Regularmente participo en todos los eventos, ahí es donde hago networking y establezco alianzas; todo el tiempo la gente me pide información y estando en una oficina no podría ayudarlos.” Rodolfo se ha encargado de crear vínculos con cada una de las asociaciones de la industria, las cuales están agrupadas en el Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), del cual también es parte GBTA.

piEZA CLAVE pArA LA ASOCiACiÓN

A lo largo de 11 años Rodolfo se ha convertido en un eslabón muy importante para la asociación a la que pertenece y hoy es él quien se encarga de dar continuidad a los proyectos, lo que ha asegurado un crecimiento constante. “El hecho de haber sido contratado por GBTA Estados Unidos hace que siempre esté apegado a lineamientos internacionales; tampoco pierdo nunca de vista que las políticas estén totalmente alineadas a las necesidades de los travel managers.”

LA uNiÓN hACE LA fuErZA

Así lo cree este líder y por ello privilegia la comunicación con los miembros de su asociación para tomar decisiones conjuntas. De igual forma está en constante interacción con todos los integrantes del gremio. “Definitivamente creo que estando unidos es como lograremos tener mayor representatividad y demostraremos mayor fortaleza.”

“México no es un país de asociaciones, el reto fue demostrar que GBTA aportaría valor a los travel managers.”

Rodolfo Macedo Director Regional de Operaciones de GBTA

Ex presidente de MPI México y ex presidente y consejero de HSMAI México. Actualmente es vicepresidente de Ventas & Marketing -The Villa Group y presidente de CIEFT alejandrowatson@gpw.com.mx Cel: (55) 1815 5494

En alguno s foros he asentado que “los negocios no son las personas, pero son precisamente las personas quienes cierran y operan los negocios”, bajo ese principio, a continuación ofrezco una serie de recomendaciones “Watsonianas” que considero pueden apoyar a las personas conectadas con el trato a clientes, a demostrar una mayor empatía de servicio.

1. Mantén una apariencia profesional. Siempre se ha dicho: “como te ven te tratan”, por lo tanto si vendes profesionalismo debes mantener una imagen congruente con tu empresa y servicio

2. Asegúrate de causar una gran primera impresión. Generar una imagen favorable da lugar a que las negociaciones avancen de forma constructiva y siembra las bases para todo lo que venga durante el proceso de servicio

3. Entiende al cliente y habla su idioma. Sabemos que la cultura y lenguaje de los clientes varía según el contexto de su propio negocio, pero para realmente ser eficaz al establecer relaciones con ellos tendrás que definir cuando menos el estilo de su personalidad, y por otra parte, la terminología básica de su negocio

4. Muestra una actitud positiva y constructiva, lo contrario comunicaría que tus servicios y productos no son capaces de ofrecer las soluciones que busca el cliente

5. Haz que se perciba tu pasión por los detalles. En nuestra industria, nadie quiere ser atendido como en casa, vivimos en un entorno de experiencias, donde las expectativas son superiores a lo que se obtiene en la cotidianeidad, de otra forma ¿por qué habría que pagar por ello?

6. Desarrolla habilidades de respuesta. La eficacia al responder y dar seguimiento es algo que toma una relevancia extraordinaria pues es percibida como una clara demostración de interés por parte de los prestadores de servicio. En este punto hay que combinar el hecho de poder ofrecer respuestas en tiempo y forma y dar el tiempo requerido a cada situación

7. Demuestra tu compromiso y pasión por el servicio. Todos respetamos a quienes demuestran tener gusto por lo que hacen, no importando la actividad que realicen, la admiración nace de cómo lo realicen, de una forma subjetiva podría asegurar

que eso se huele, eso se percibe, eso comunica nuestras intenciones de ser parte de las soluciones del cliente

8. Reitera en todo momento que mantienes un pensamiento de equipo. Los servicios no los da una sola persona y las soluciones tampoco surgen de una sola unidad. El mismo cliente necesita conformar un equipo con los proveedores, por lo tanto demostrar que conoces a los actores y que tú mismo formas parte del sistema, así te muestra como alguien cuyo fin está en lograr articular soluciones en conjunto

9. Asegúrate de mantener modelos de comunicación claros. El éxito de una operación sana de cualquier programa, proceso o evento, parte de que los involucrados desarrollen habilidades y entornos de comunicación propositiva y empática

10. Mantén el “Quid pro quo”. Esta frase proveniente del latín nos habla de un intercambio equitativo, una cosa por otra, pero en este contexto habría que definir las bases de mutuo beneficio que se pretende obtener para mantener un equilibrio de ganancia para ambas partes

MUSICALES Y DEPORTIVOS TAMBIÉN PERTENECEN A LA INDUSTRIA

PA´L NORTE ES CLARO EJEMPLO DE UN GRAN EVENTO

QUE GENERA EXCELENTE DERRAMA Y OCUPACIÓN

¿Por qué debemos considerar a los espectáculos parte de la industria de reuniones?

Hace más de 10 años impartí una conferencia sobre la importancia de los eventos deportivos en esta industria. El tema surgió porque a la fecha dichos espectáculos no han sido considerados parte del turismo de reuniones, situación con la que no concuerdo del todo.

Desde el punto de vista de la organización, tanto festivales como espectáculos y eventos deportivos siguen las cinco etapas esenciales del desarrollo de los eventos:

• Conceptualización y establecimiento de objetivos

• Planeación

• Ingeniería financiera

• Ejecución de la planeación

• Operación y cierre

Estas son las mismas etapas que se siguen en los congresos, convenciones, ferias, exposiciones, viajes de incentivo, etc. Desde el punto de vista de la utilización de servicios, los conciertos y espectáculos manejan también traslado aéreo y terrestre; hospedaje, alimentos y bebidas; proveedores especializados y, a diferencia de congresos y convenciones, en vez de un recinto utilizan un estadio, una arena o un parque, siendo en este último mayor la derrama económica por

la necesidad de su acondicionamiento.

Precisamente en el tema de derrama económica, es común que conciertos y espectáculos generen un gasto mayor que los eventos convencionales. Tomemos como referencia el festival Pa´l Norte, celebrado recientemente en Monterrey. Fundado por regiomontanos en 2012, durante su sexta edición (2017) este festival reunió a más de 170 mil asistentes en el Parque Fundidora, rompiendo diversos records, como el taquillero.

Llevado a cabo los días 31 de marzo y 1 de abril pasados, Pa´l Norte convocó a artistas internacionales de la talla de The Killers, Placebo, Fito Páez, Enanitos Verdes, Nicolas Jaar, Jarabe de Palo, Maná, así como otros tantos talentos emergentes que llevan rato derrochando calidad por todos los escenarios donde se presentan. Este gran cartel, que se desarrolló seguramente en su etapa de planeación, fue el gran gancho para atraer a miles de asistentes. Los números indican más de 45 mil personas foráneas quienes convivieron con 125 mil regiomontanos, en un gran ambiente musical.

Hablando de derrama económica, consideren el siguiente dato: 170 mil entradas a un promedio de 660 pesos, gasto por alimentos y bebidas en un rango de 1 000 por persona, durante 2 días. Tan sólo estos datos arrojan una derrama directa de 282 mdp.

Director de Consultores Asociados en Turismo, S.A. de C.V. (CAT Consultores) y CAT Connections, LLC, en Estados Unidos; cuenta con 30 años de experiencia en la industria turística y eventos, y se ha desempeñado tanto en el sector público como en el privado julio.valdes@catconsultores.com

Durante ese fin de semana la ciudad tuvo una ocupación del 90%, principalmente de asistentes al evento musical. Nuestra estimación de derrama económica turística asciende a casi 90 mdp, que sumados a los datos del párrafo anterior, y a otros conceptos no detallados, debió haber generado por encima de 400 mdp, en sólo dos días de duración. 3 datos importantes:

•

En las ediciones anteriores, además de miles de visitantes a la República Mexicana se recibieron turistas de Estados Unidos; ahora también llegó gente de Alemania, Finlandia, Guatemala y Costa Rica

• Un taxista de Uber comentó que esa noche tuvo ingresos por 2 450 pesos, a diferencia de una noche normal en dónde obtiene 1 100 pesos

• Colegas del medio turístico volaron del Tianguis en Acapulco a Monterrey, para no perderse el evento

Puede ser que Pa´l Norte no sea un evento convencional desde el punto de vista de su giro musical, sin embargo, considero que partiendo de la base de que una reunión es el encuentro de personas que se congrega para compartir un mismo objetivo, sea este de capacitación, motivacional o de esparcimiento, cabe perfectamente para ser compartido como evento de la industria de reuniones y, definitivamente, de los grandes.

LA IMPORTANCIA DE LA FUERZA DE VENTAS EN UNA ORGANIZACIÓN

La venta es un proceso en el que se intercambian productos y servicios por unidades monetarias buscando la satisfacción de las necesidades del cliente, y el logro de los objetivos del equipo de ventas, es la transferencia del derecho de posesión de un bien o servicio a cambio de dinero, pero vender va más allá de todo eso, vender es sinónimo de comunicar, interesarse, escuchar, resolver problemas y sobre todo, servir al otro.

La fuerza de ventas es por lo tanto, el equipo responsable de las relaciones entre la empresa y los clientes. Se le denomina fuerza de ventas a un conjunto de recursos destinados a la comercialización de los productos o servicios que genera la organización. Estos recursos pueden ser tanto humanos como materiales.

La fuerza de ventas también puede ser interna o externa. En caso de que sea interna, los trabajadores son parte de la compañía; en el segundo caso, la labor de comercialización se realiza a través de agentes subcontratados, comisionistas o representantes autónomos.

Comúnmente el área de ventas (interna) de una compañía funciona bajo la regla del 80/20, es decir, el 20% de la fuerza de ventas genera el 80% de las ventas, si fuera de forma

inversa sería un caos, y un total desperdicio de recursos.

Es por ello que una tarea importante en la fuerza de ventas es la selección de los vendedores, ya que la clave del éxito de la fuerza de ventas es contar con unos buenos vendedores capaces de conseguir los objetivos propues-

UNA PROBLEMáTICA QUE ENfRENTA LA fUERzA DE VENTAS, ES QUE MáS DEL 90% DE LAS EMPRESAS NO TIENE METAS CLARAS NI UN PLAN PARA ALCANzARLAS, Y SI NO HAY METAS ESTIPULADAS, ¿CÓMO PODEMOS CONOCER SU EfECTIVIDAD?

tos en el equipo, y que sea claro, del 20% que generan el 80% de los ingresos. Es necesario hacer una buena selección y tomar el tiempo que sea necesario. Es indispensable considerar una remuneración adecuada a los objetivos.

Lamentablemente los candidatos que están disponibles no siempre son los deseados, y es que, si un vendedor es realmente bueno,

Consultor en desarrollo humano vinculado a la productividad, especialista en procesos de integración, trabajo en equipo, sensibilización actitudinal y motivación. Autor de cuatro libros y cuatro audios helios@hhconsultores.com

seguramente no estará solicitando trabajo, ya que lo más probable es que tenga excelentes ingresos en la empresa que lo desarrolló, y esta última difícilmente “lo dejará ir”; por lo que la oferta de reclutamiento es relativamente baja en calidad.

Otra problemática que enfrenta la fuerza de ventas, es que más del 90% de las empresas no tiene metas claras ni un plan para alcanzarlas, esto de acuerdo con cifras de ActionCOACH, si no hay metas estipuladas, ¿cómo podemos conocer la efectividad de la fuerza de ventas?

El error de las empresas es que no invierten correctamente en está área, muchas organizaciones tratan a las ventas como una idea de último momento, para ser gestionadas después de que los administradores resuelvan todos los problemas de fabricación, distribución y finanzas.

De nada sirve que la organización cuente con una extraordinaria área de desarrollo, que cree el mejor producto, o que tenga a los mejores analistas financieros o una muy buena área contable, si no tiene un buen departamento que hable de los beneficios del producto al mercado al que va dirigido, traiga “contratos firmados” y con ello ingresos al negocio.

CURIOSIDAD: LA ALARMA DE TU POTENCIAL CREATIVO Y TU WOW INTERNO

“Eso que te llama la atención ¡es una pista de una idea en potencia para ti!”

¿Por qué te gusta lo que te gusta? La mayoría de las veces no lo sabes conscientemente. Todos estamos viendo lo mismo pero al mismo tiempo cada persona tiene una manera única de percibir al mundo (y de interpretarlo). Lo que te llama la atención, es único para ti.

Eso que te atrae y despierta tu atención es tu curiosidad, la que pone las pistas que te van llevando a tu mayor potencial creativo. Pero, ¿cuál es la diferencia entre pasión y curiosidad? En uno de los talleres del Efecto WOW! me cuestionaron el significado de la palabra “pasión”. Como contexto, este curso era para un despacho de abogados quienes por naturaleza tienen que cuestionar, y me encantó el reto, porque gracias a ellos me percaté de que efectivamente la palabra pasión puede tener una connotación irracional, es decir, lo que haces fuera de tus sentidos.

Descubrí una palabra que me gusta todavía más para describir ese “motorcito” que te impulsa a explorar y lograr tus más grandes sueños: la curiosidad. Es mucho más sutil,

calladita, pero igualmente poderosa. Por eso ahora te pregunto nuevamente: ¿Qué es aquello que te da curiosidad, que llama tu atención y despierta tu interés? Hay un fenómeno que me fascina observar, y es cómo lo mejor de tu vida se va desenvolviendo ante ti si estás dispuesto a verlo con curiosidad.

¿Dónde está tu siguiente gran producto, la próxima oportunidad de crear un WOW en tu negocio y hacia dónde puede crecer? Tú planeas y preparas tu vida con lo mejor que tienes a la mano. Pero si pones atención, frente a ti están las pistas que te van llevando al siguiente paso, el que no tenías planeado. Lo llamo el camino de la curiosidad. Así veo que funciona el mundo de las ideas. La tarea del creador es proponer, sin saber realmente donde va a terminar o evolucionar esa idea, o cuál será mejor que la otra.

Quiero llevarte de la mano para que explores tu curiosidad. ¿Qué servicios has visto que merecen ser reinventados? ¿Qué parte de tu trabajo lo haces “porque así se ha hecho siempre”? Ese check list de cosas por hacer que ya ni siquiera te cuestionas. ¿Qué has visto en otras industrias que te encantaría

Autora del libro, El Efecto WOW®!, innovación, creatividad, inspiración. Disruptiva, apasionada de la creatividad y speaker de las mariposas amarillas. Especialista en la creación de eventos especiales mcobregonf@gmail.com @efectowow efectowow.com.mx

que existiera en la tuya? Eso que te llama la atención ¡es una pista de una idea en potencia para ti! Lo más importante, ¿qué te emocionaría implementar en tu trabajo, en tus productos o servicios? Algo a lo que le dedicarías tiempo sin sentirlo porque te encanta. No es necesario tener una respuesta concreta, sólo comienza a preguntarte.

La colaboración creativa es un proceso que enseño en mis cursos para que en conjunto desarrollemos grandes ideas, conceptos y experiencias entre varias mentes brillantes, como la tuya. Tú pones tu talento, la curiosidad pone la inspiración. Entre los dos crean algo único que no se ha hecho jamás. Esa es mi mejor descripción de la creatividad. Siempre me había considerado una persona apasionada, pero ahora entiendo que soy una persona curiosa y eso me gusta mucho más. Por eso te digo que aquello que capta tu atención, no es casualidad, es una pista; es aquello que te llevará a explorar algo nuevo que seguramente será trascendental en tu camino. ¿Lo exploramos? Recuerda: la inspiración está en todos lados si decides empezar a verla.

MAXIMIZA TU PARTICIPACIÓN EN LAS EXPOS

NO DEBES ESCATIMAR EN EL COSTO DE TECNOLOGíA PARA OBTENER

INfORMACIÓN VALIOSA EN LAS EXPOS, LOS DATOS DE QUIENES SE INTERESARON EN TU EMPRESA SE CONVERTIRáN EN POSIBILIDADES DE NEGOCIO

Monta su primer stand en 1975 y exposición en 1981. Funda Sistemas de Exposición en 1983, ahora integrando a sus hijos. Fue socio fundador de la AMoFE, participó en diversas mesas directivas de la AMProFEC y MPI, y ha colaborado en diversos eventos, universidades y medios fcollazo@sistexpo.com.mx

Con anterioridad hemos comentado que las exposiciones comerciales denominadas B2B (Business to business) o B2C (Business to Consumer) —estas últimas con un importante valor en los congresos médicos— son punto de encuentro entre la oferta y la demanda.

Pero consideremos que los expositores reciben una cantidad considerable de visitantes durante el tiempo que la expo permanece abierta y no importa si es una muestra comercial de 5 a 8 horas o como las que yo denomino “de café”, donde los visitantes recorren los stands en los recesos. Se intercambian muchas palabras, se ven muchos rostros en el breve tiempo de la interacción, se repiten discursos y se responden preguntas una y otra vez; en este punto no importa la cantidad de personas que se atiende en el stand, éste con la debida planeación tiene los espacios necesarios para interactuar.

ofrece en renta por los días del evento a un precio que oscila entre los 3 000 y los 3 500 pesos. La empresa que ofrece el servicio de registro entrega al final del evento la información recabada, en una unidad USB o la envía en un archivo en Excel, al comité organizador. Empresas de registro indican que en exposiciones con más de 7 mil visitantes, del 65 al 70% de las empresas expositoras lo

EXISTEN DIVERSOS MéTODOS PARA RECABAR LA INfORMACIÓN, ENTRE ELLOS LOS LECTORES DE GAfETES Y LAS APPS

contratan, mientras que con menos de 4 mil visitantes el número de lectoras contratadas es del 45 a 50%.

Respecto a los formatos tradicionales, éstos se reparten entre el personal que atiende el stand y se llenan a mano; en ocasiones he visto formatos tipo prueba de opción múltiple, otros tienen espacios complicados de llenar, mientras que en unos hay un espacio para engrapar la tarjeta de presentación del visitante. Lo malo es que a veces no hay los suficientes y los administran para darlos sólo a algunas personas. Otra opción es sacarle a la tarjeta del expositor una foto, ahora hay apps que las leen y las convierten en contacto, aunque dicen quienes saben que éstos son difíciles de exportar a Excel y crear una base de datos manejable.

Los expositores tienen el reto de recabar los datos del visitante y para lo anterior hay varias opciones. La primera y más útil es contratar un lector de gafetes, el cual se

Recientemente visité una exposición en Estados Unidos y me percaté de que ahora los lectores de gafete son remplazados por apps que los expositores adquieren o desarrollan. Pregunté la razón por la que ya no se contratan lectores y su respuesta fue que es costoso; quizás signifique entre el 5 y 10% del valor de un stand de 3x3 metros.

La última categoría de obtención de datos es un cuaderno “Scribe” en donde la persona que atiende el stand, toma los datos a mano y alguien “vacía” la información más tarde.

Concluyo que no debe de escatimarse en el costo de tecnología para obtener información valiosa en las expos, los datos de los que se interesaron en nuestra empresa y que se convertirán en posibilidades de negocio.

Promoción válida comprando entre 20 abril y el 31 de mayo 2017, para viajar todo 2017 hasta 20 diciembre 2018. La habitación adicional en cortesía, es en la misma categoría que el grupo y por las mismas fechas de viaje. El upgrade para el group leader es a una categoría más, excepto presidencial. La promoción puede tener cambios o ser cancelada en cualquier momento sin previo aviso. Sujeto a disponibilidad. No es válido en días festivos ni combinables con otras promociones. Aplican restricciones. ©2017 Playa Hotels & Resorts es el propietario y operador exclusivo de Gran Porto Resort. Todos los derechos reservados.

APRENDE A CREAR LA DIFERENCIA

CONVIERTE A LOS CLIENTES EN AMIGOS DE TUS PRODUCTOS CREANDO UN VíNCULO DE PERTENENCIA, PARA DIfERENCIARTE

DE TU COMPETENCIA

Socia y directora de Educación de la Asociación de Consultores de Bodas y Eventos Capítulo México y Latinoamérica; coordinadora académica de la Maestría en Gestión de Destinos Turísticos de la Universidad AnáhuacoMT. Con 25 años de experiencia en Nikko, Camino real, Four Seasons y Starwood anciola.lilia@gmail.com

“No era más que un zorro semejante a cien mil otros, pero yo lo hice mi amigo y ahora es único en el mundo…”. Con esta frase de Antoine de Saint-Exupéry de su libro El Principito, me pregunto: ¿Qué estamos haciendo para ser “amigos” de nuestros clientes y convertirnos en únicos para ellos?

Eso podrás lograrlo al transmitir cómo tu producto puede ser único comparado con otros y destacar qué beneficios puedes otorgar que no encuentren en ninguna otra parte, es lo que realmente podrá diferenciarte y te hará entablar esa “amistad” que buscas tener. Comparto contigo varias maneras de convertir a tu producto y/o servicio en amigo leal.

• Cuenta una historia para que los clientes relacionen su parte emocional y psicológica con tu empresa, producto y/o servicio. Si no tenemos una, es momento de investigar y preguntar a los fundadores en dónde y porqué nació el proyecto

• Une fuerzas con proveedores, y no tienen que ser de nuestro medio, al contario se pueden hacer alianzas inimaginables con las empresas que nada tienen que ver con la hospitalidad, pero a través de ellas la experiencia de nuestros clientes puede verse intensificada en aspectos que nunca hubiéramos pensado

• Convertirte en especialista del mercado. Esto te hace diferente; y se vale ser especialista solamente en una parte de

todo lo que compone tu empresa, por eso decimos especialista

• Introduce la responsabilidad social, lo que sugiero es que te tomes un tiempo para leer de este tema y ver los maravillosos beneficios que puede traer consigo, y no solamente para diferenciarte

PARA ESTIMULAR LA PREfERENCIA EN LA MENTE DEL CLIENTE DEBES TRANSMITIRLE POR QUé TU PRODUCTO PUEDE SER úNICO COMPARADO CON OTROS Y DESTACAR QUé BENEfICIOS LE PUEDE OTORGAR QUE NO ENCUENTRE EN NINGUNA OTRA PARTE

• Cualquier diferenciación deberá ser demostrable y comprobable, como recomendación, cuando lleves a cabo alguna de estas estrategias (las llamo así porque son un conjunto de acciones que se desarrollan para lograr un determinado fin) siempre documenta el resultado

• La diferencia no necesariamente tiene que estar relacionada con el producto, el truco aquí es poder utilizar algo

que le otorgue un beneficio a nuestros clientes, este es el momento de pensar en algo extra para ellos y no necesariamente tiene que venir de nuestro servicio o producto

• Manten atributos de pertenencia, que el producto sea reconocido específicamente por algo que no sea lo mismo con lo que relacionan a la competencia, aunque hablemos de un mismo servicio es indispensable conocer y comunicar nuestro atributo de pertenencia

• No puede ser todo para todos, estar conscientes de que si pasara esto, dejaríamos de ser únicos o diferentes

• Nunca diferenciarse por el precio, al bajar el precio de tu producto, bajas el valor real de tu empresa

• Para cerrarlo en diez puntos, la pregunta sería ¿Cómo podemos adaptar todo lo mencionado con anterioridad a la tecnología?

Esto que he mencionado no es una forma nueva de posicionamiento de marca o un cambio en el diseño de la diferenciación, sino más bien mi propuesta es la de una filosofía amigable que puede utilizarse como estrategia a la hora de ofrecer cualquier servicio de nuestra empresa, convirtiéndonos en “amigos leales” no solamente de nuestros productos, sino de nuestros clientes y proveedores.

NUBES DE CAMBIO PARA EL CNTR AUNQUE

SEGUIRÁ COBIJADO POR SECTUR Y EL CPTM, AHORA SERÁ UN RETO PARA LOS EMPRESARIOS

Organizado y financiado tradicionalmente por el gobierno, el Congreso Nacional de Turismo de Reuniones (CNTR) está a punto de pasar a manos de la iniciativa privada, ya que en 2018 el evento se hará bajo la responsabilidad y patrocinio de empresarios. Por lo tanto, el del presente año será un Congreso de transición, ya que todavía contará con dinero del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la coordinación ejecutiva de Joaquín Armenta.

Roberto Ibarra, presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (Comir), organismo que se integra con once de las más importantes asociaciones que hay en México sobre la Industria de Reuniones, comentó que la mayor novedad en este evento será que se encamina a la independización del control oficial, debido a que todavía este año el CPTM les está aportando entre seis y siete millones de pesos para su organización, lo cual podría ya no suceder en 2018.

Pero, según explica Ibarra, este cambio es resultado de una petición que los propios empresarios le hicieron a la Secretaría de Turismo, debido a la situación económica que vive el país y a que se ha reducido el presupuesto.

¿Y quién lo va a pagar en el futuro? le pregunto a Ibarra, quien responde que en esta primera transición, una parte de los fondos va a bajar nuevamente de Sectur y CPTM. “En la siguiente edición ya correrá por cuenta de nosotros”.

Una petición que hicieron las autoridades fue que el Congreso de este año todavía fuera coordinado por Joaquín Armenta, a lo cual los empresarios no tuvieron objeción. “Nos pidió Sectur federal que Joaquín nos ayude con todo el conocimiento que trae del sector público, que él nos diga cómo, y ya en los siguientes, nosotros lo haremos”, precisa Ibarra.

Desde la Secretaría de Turismo, Joaquín Armenta organizó durante más de tres lustros el Congreso Nacional de Turismo de Reuniones. En realidad lo hizo tantas veces, que ya ni siquiera sabe con precisión cuántas fueron. “No recuerdo exactamente, pero por lo menos fueron quince”, dice. Lo que significa que más de la mitad de las ediciones han estado bajo su mando.

Por esto es que surgió la pregunta de quién sería ahora el encargado, porque recientemente Armenta –después de una larga trayectoria en el sector público—, renunció a su cargo en el CPTM para irse a trabajar a la agencia que maneja la oficina de Las Vegas en México.

No obstante, él mismo cuenta que se realizó una reunión entre ejecutivos del Comir y funcionarios de la Secretaría de Turismo, en la que acordaron buscarlo para pedirle que los apoyara como coordinador ejecutivo del XXIV Congreso Nacional de

01 02

02 02

XVIII Congreso Nacional de Turismo de Reuniones Querétaro

XIX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones León

Turismo de Reuniones, que se llevará a cabo del 2 al 4 de agosto próximo en el Centro de Convenciones de Guadalajara. Esto no es de extrañar, ya que este especialista en el tema tiene todo el know how necesario: “conozco el evento de arriba a abajo, su planeación, logística, participantes, actividades”, sostiene.

Interrogado sobre los avances alcanzados para el próximo Congreso en la capital de Jalisco, Joaquín Armenta comenta que ya han realizado varias juntas de planeación, e incluso efectuaron también una primera visita de inspección, incluyendo a Mundo Cuervo, debido a que en el pueblo de Tequila —también en el estado de Jalisco— desarrollarán algunas actividades durante el evento, pues a esta empresa y a este Pueblo Mágico les interesa mostrar a los participantes los atractivos y la oferta que tienen para este segmento de la industria turística.

01 02 03 04

XX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones Tijuana

XXI Congreso Nacional de Turismo de Reuniones Yucatán

XXII Congreso Nacional de Turismo de Reuniones Valle de Bravo

XXIII Congreso Nacional de Turismo de Reuniones Ixtapa

Asimismo se reunieron con algunos de los patrocinadores. En este punto, el ejecutivo precisa que hay un entorno muy positivo gracias a que existe un vínculo directo entre todos los actores de la industria, quienes se muestran muy participativos y con gusto ofrecen su cooperación para que el Congreso resulte lo mejor posible.

Con base en su experiencia, Armenta sostiene que la cantidad de asistentes al Congreso varía por factores como el propio destino sede, su promoción y el programa de actividades que se presente, por lo que en el caso de Guadalajara calcula que tendrán la asistencia de 600 representantes de los diversos campos de la Industria de Reuniones. Sobre los objetivos de este encuentro, explica que principalmente buscan dar a conocer la oferta de los productos y destinos; la profesionalización y capacitación de los participantes, sean o no socios de algunas de las agrupaciones que integran el Comir; así como realizar networking, es decir: intercambio de negocios.

Sin embargo, aclara que no se trata de un evento en el cual se cierren contratos, sino que sirve básicamente para un acercamiento entre la industria, debido a que participan todos los actores de la cadena de valor: desde quien tiene una empresa que ofrece servicios de audiovisuales, hasta hoteles y recintos; de estos encuentros suelen nacer alianzas que dan frutos en el futuro.

También precisa que, aunque tradicionalmente este Congreso ha sido organizado por la Sectur, actualmente cuenta con una mayor participación de la iniciativa privada; tan es así que si bien él —ya como externo— funge como coordinador ejecutivo, el coordinador general es José Bayón, de la Secretaría de Turismo.

CRITERIOS DE UN CONTRATO PCO-CLIENTE

Partimos de la base que todo acuerdo (contrato) entre dos partes debe ser por escrito, claro, preciso y de acuerdo a las leyes del lugar donde se firma. El contrato consta de las siguientes partes:

a) El nombre de los firmantes (apoderado legal) y de las instituciones que representan

b) Las declaraciones de las partes donde se especifican el tipo de organización, los domicilios, datos fiscales, de constitución y el motivo por el cual la parte contratante busca los servicios de la parte contratada y la experiencia que esta última tiene para prestar los mismos a la primera

c) Las cláusulas en las que con detalle se especifican los servicios incluidos, el costo de los mismos, los tiempos para llevarlos a cabo, los requerimientos de la parte contratada para llevar a cabo su misión, y dentro de estas es indispensable que esté perfectamente explícito lo siguiente:

• Que el PCO es el único responsable de contratar todos los servicios necesarios para el congreso como son:

• Audiovisual

• Interpretación simultánea

• Servicios de imprenta

• Montaje de exposición

• Renta del centro de convenciones o de salones

• Contratación de habitaciones en hoteles

• Banquetes

• Transportes

• Registro

• Y todo aquello requerido por el congreso

• Que el PCO se compromete a contratar la mejor calidad de servicios al mejor precio posible en beneficio del congreso

• Que el PCO aceptará a los proveedores que desee el cliente que se contraten y este último exonerará al PCO de cualquier responsabilidad por la calidad de dichos bienes o servicios

• Que los servicios que no se encuentran descritos en el contrato no están incluidos en el pacto de las partes y por tanto, en caso de que sean solicitados, generarán un costo adicional que deberán acordar ambas partes, ¡muy importante!

• El contrato debe especificar que el cliente acepta los sistemas de trabajo del PCO los cuales debieron de habérsele mostrado previo a la firma

• Uno de sus anexos debe ser la ruta crítica en la que se deben especificar los tiempos en los que ocurrirá cada hecho

• Que los gastos de viaje para visitas de inspección y los viáticos del personal para asistir al congreso serán cubiertos por el cliente

• Considerará las penalizaciones a las que se someterán en caso de incumplimiento y los tribunales a los que se recurrirá en caso de controversia

• Deberá tener límite de tiempo para su conclusión, lo cual estará íntimamente ligado a las fechas programadas del evento

• Los firmantes deberán ser personas con la capacidad jurídica y la representación necesaria para signar el documento que constituirá el eje de una relación de negocios sana en la que ambas partes deberán resultar beneficiadas

El contrato debe dar a conocer los beneficios por comisiones que reciba el PCO por parte de sus proveedores y deberá demostrar que estas no influyen en el costo final al congreso, sino que son un gasto del proveedor, quien paga al organizador un honorario por una serie de servicios que este lleva a cabo, como el sistema de reservaciones de hotel, la elaboración de los listados de huéspedes y todo lo relacionado a los eventos programados.

Por su parte, el cliente debe aceptar que se abstendrá de hacer negociaciones con los proveedores del PCO, al margen de éste. Sus inquietudes, en caso de existir, deben ser comunicadas al PCO.

CREA UN GAFETE FUNCIONAL EN 6 pA s O s

Uno de los puntos más importantes a considerar durante la organización de un evento es la elaboración de gafetes, pues son el primer elemento de identificación de los asistentes. A través de éste podemos conocer, en tan sólo unos segundos, el nombre de una persona y la empresa a la que pertenece, información valiosa para crear redes de negocios. Pero, ¿qué datos y características debe tener para cumplir su función?, si no lo sabes toma nota.

1. No escribas etiquetas a mano, recuerda que la presentación cuenta y dirá mucho de tu evento

2. Muestra la insignia (o logo) de la empresa a la que pertenece cada uno de los asistentes, es fundamental durante el networking y de las primeras cosas que se busca al establecer contacto

3. Elige el tamaño adecuado; saber cuáles son los datos precisos que debe contener el gafete ayuda a elegir la medida exacta. Nombre, cargo y empresa, son suficientes para identificar a un profesional

4. Evita que lean con lupa. El nombre, que debe colocarse en la primera línea del gafete, debe escribirse en un puntaje lo suficientemente grande para que se distinga a simple vista. En la segunda línea coloca el cargo y en la última el nombre de la empresa

5. Usa códigos de barra o QR para identificar clientes potenciales y recopilar información valiosa de los asistentes

6. En el caso de una convención, usa el reverso del gafete para colocar el programa o las conferencias más importantes

GMID17 RUMBO A LA CONSOLIDACIÓN

El calendario marcaba 6 de abril de 2017 y el reloj las 10:00 am. En el Centro Citibanamex se declaraban formalmente inaugurados los trabajos por el segundo Global Meetings Industry Day celebrado en México, un día en el que, más allá de resaltar el impacto económico que tienen las reuniones, los principales actores de la industria se congratularon pues por primera vez las voces de las organizaciones del sector, se unificaron. “Vamos por una industria cada vez más fuerte, consolidada, profesional y ética, tenemos que crecer mucho”, advertía Roberto Ibarra.

COMIR, s I nón IMO de al I anza

Con el firme objetivo de tener una industria de reuniones cada vez más fuerte, consolidada, profesional y ética, los principales actores han trabajado unidos y, a lo largo del último año, han tenido tres avances principales: • Conformación del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR) para coordinar la interlocución con los gobiernos, estandarizar el lenguaje de los negocios y elevar la profesionalización de los actores. Es liderado por Roberto Ibarra • Creación de cuatro Comités (dentro del COMIR) para dar seguimiento a las principales demandas y necesi-

dades del gremio: Asuntos Legislativos, Estadísticas, Comunicación y Relaciones Institucionales • Firma de un acuerdo entre el Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones, la Secretaría de Turismo, el Consejo de Promoción Turística de México y el gobierno de Jalisco para la realización del Congreso Nacional de Turismo de Reuniones (CNTR), cuya organización estará a cargo del COMIR

“Hoy lo más relevante es que nos hemos organizado para recabar más ideas; el reto es que logremos la profesionalización y el avance en temas que permitan el desarrollo de la industria en México”, dice Darío Flota Ocampo, presidente de la Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México (AMDEM). Y aunque hoy más que nunca empresarios y líderes de asociaciones perciben un mayor acercamiento con las autoridades, también está claro que la iniciativa tiene que venir del gremio: “No es labor de los funcionarios decirnos qué hacer, nuestro trabajo es organizarnos, trabajar duro y llegar con iniciativas que mejoren nuestra industria”, destaca Edward Kelly, presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC).

En el segundo festejo por el Global Meetings Industry Day se presentan avances tangibles, con una industria que hoy tiene mayor representatividad a través del COMIR

C n TR 2017, p RIM e R g R an R e TO del COMIR Si bien es cierto que el hecho de que Sectur federal cediera la estafeta al COMIR para que a partir de este año organice el CNTR, también lo es que éste es el primer gran reto de la industria organizada. “Ahora la idea es asignar una temática al congreso y que todas las ponencias se alineen a dicho tema”, revela Lupita Villaseñor, presidenta de la Asociación Mexicana de Destination Management Companies (AMDEMAC). Igualmente “se buscará ofrecer contenidos más específicos, con base en lo que interesa a la industria (…) antes este evento era gratis, ahora costará y queremos que la gente vea el valor de ir a un congreso organizado por la industria y avalado por Sectur y CPTM”, destaca Julio César Castañeda, presidente de Meeting Professionals International (MPI). Otra de las propuestas que está en la mira de los organizadores es presentar grandes speakers y que cada asociación realice una mesa de trabajo.

avan C e len TO en la es TR aT eg I a del C p TM Pese a que hace un año Lourdes Berho (en ese entonces recién nombrada directora general del CPTM) presentó en el Congreso Nacional de Turismo de Reuniones un portafolio de estrategias concretas encaminadas a robustecer la industria, al día de hoy son pocas las acciones que se han implementado. Entre éstas, la instauración reciente del Programa Nacional de Embajadores (con apoyo de la Secretaría de Relaciones Exteriores), en el que líderes de diferentes gremios promocionan a México en el extranjero, y el establecimiento del Comité de Postulaciones, conformado por presidentes de sociedades médicas, científicas y comerciales que tienen una candidatura en puerta (al año 2022) y a quienes se les brinda apoyo para atraer eventos al país. No obstante, los líderes de las principales asociaciones internacionales que cuentan con capítulos en México, se muestran entusiastas. “Hoy estamos mejor organizados, y aunque esto tardó varios años, estamos más claros que nunca sobre los avances que hemos tenido con los diferentes órdenes de gobierno, ahora tenemos resultados concretos y estamos muy optimistas”, dice Emmanuel Lamadrid Preciado, quien encabeza la International Association of Exhibitions and Events (IAEE). Respecto a la sinergia con las autoridades, David Díaz Escalante, de la Society for Incentive and Travel Excellence (SITE), comenta: “Ahora tenemos que trabajar para que esa puerta no se cierre y tengamos mejores resultados”.

Ceremonia inaugural Presentación de estrategia del CPTM

David Hidalgo

Leonard Hoop

01

lO s pend I en T es

Sin duda el camino es largo pero los primeros pasos se han dado; entre los pendientes a mediano plazo están la renovación del estudio que registra el crecimiento de la industria (lo recomendable es que se actualice cada dos años), y el acercamiento con otras dependencias, instituciones y sectores porque “a veces nos hablamos mucho a nosotros mismos, la gran tarea es involucrar a otras industrias, participar en otros foros, de lo que se trata es que otros conozcan la importancia de esta industria”, resalta Eduardo Chaillo, director para México y Latinoamérica de Maritz Global Events.

¿Có MO se M ueven las CI f R as en la I

ndus TRI a?

De acuerdo al Portal Estratégico de Información de la Industria de Reuniones en México (PEiiR), creado para tener un sistema de información que permita medir el desempeño y valorar la evolución de la industria:

• Durante el último bimestre de 2017 se reporta un incremento de 11.2%

• En 2016 la actividad de reuniones creció 9.2% comparado con 2015, año en el que se observó una tendencia positiva pues cada bimestre registró un incremento respecto al mismo bimestre del año anterior • 69% de los actores considera que 2016 fue mucho mejor que 2015. Recintos, hoteles y funcionarios públicos reportaron mejores resultados, seguidos por meeting planners y DMC´s

Según el ranking de la International Congress and Convention Association (ICCA), en 2016 México fue sede de 199 congresos internacionales con 108 500 participantes.

Con base en datos de la Secretaría de Turismo, las reuniones aportan 25% del consumo de alimentos y bebidas, así como 29% de los cuartos de hotel y 800 mil empleos directos.

Más países un I d O s p OR el valOR de las R eun IO nes

Durante la celebración del GMID17

01 02 02

El Global Meeting Industry Day es promovido por Meetings Mean Business, cuyos miembros abarcan todas las facetas relacionadas a la organización de reuniones y se unen para proporcionar herramientas e información que pongan de manifiesto las bondades de dicha industria. El principal objetivo de esta celebración es mostrar el impacto económico que tienen las reuniones de negocios, convenciones, congresos, exposiciones, incentivos y bodas-destino, sobre las empresas, comunidades y personas. Este año se realizaron más de 90 eventos tan sólo en este día en todo el mundo, y participaron 24 países.

En México el festejo reunió a prácticamente todos los presidentes de las asociaciones, así como a representantes de las Secretarías de Turismo federal y local, del Consejo de Promoción Turística de México, del Fondo Mixto de Promoción Turística de la Ciudad de México y de la International Congress and Convention Association.

Autoridades y profesionales

GBTA CONFERENCE 2017

LA TRANSFORMACIÓN DEL TRAVEL MANAGER

Las nuevas tecnologías han simplificado la gestión de los viajes corporativos, maximizando la productividad de los hombres de negocios, mientras se acortan los tiempos invertidos en la elección de servicios, procesos de reservas, medios de pago, reportes de gastos y administración, todo ello acorde a las políticas de viajes de las compañías.

Las aplicaciones han dejado de ser solamente informativas para ofrecer mayor funcionalidad a los usuarios permitiendo la interacción, personalización, monitoreo y gestión de actividades, entre otras. Además generan mayor involucramiento del viajero con su itinerario y, a la vez, un ahorro económico significativo para la compañía.

Otros factores que han intervenido en el cambio del mercado corporativo es el ambiente político global, el cual pese a lo que pudiera imaginarse, no ha permeado en las decisiones importantes del mundo empresarial, como lo reveló Gerardo Vera Prendes, director general de Carlson Wagonlit Travel para México y Centroamérica, al asegurar que de manera sorpresiva la compañía a su cargo inició el 2017 cumpliendo con los presupuestos estipulados desde el año pasado, previo a la elección presidencial en Estados Unidos, el aumento a la gasolina y la volatilidad del tipo de cambio.

Incluso afirmó: “Las Travel Management Companies (TMC´s) y proveedores de la región hemos registrado un crecimiento de dos dígitos en el primer trimestre del año, sin embargo, estamos siendo cautos porque no sabemos qué sucederá con el Tratado de Libre Comercio y cómo impactará a las empresas estadounidenses con filiales en México”.

Lo anterior lo reveló después de su participación en el Panel Regional de TMC´s, desarrollado en la Conferencia 2017 de la Global Business Travel Association (GBTA) capítulo México, Centroamérica y el Caribe, donde se dieron cita más de 500 travel managers y proveedores para compartir sus experiencias y conocimientos respecto de las nuevas tendencias que impulsan a la industria de viajes corporativos.

el p OR Q u É del ÉXITO de las e CO n OM ías CO la BOR aTI vas Un componente más que influye en la nueva forma de organizar los programas de viajes corporativos es la inclusión de las economías colaborativas, las cuales permiten a los viajeros involucrarse en su itinerario y tomar decisiones inteligentes que favorezcan su productividad y no afecten el bolsillo de la compañía a la que pertenecen.

Cabe mencionar que este tipo de servicios, como Uber y Airbnb, son utilizados con mayor frecuencia por los millennials, quienes optan por tener mayor control de lo que consumen y cómo lo consumen, eso incluye sus viajes de negocios y placer. Ante ello, los travel managers enfrentan el reto de conocer cuál es el costo-beneficio real de cada una de las sharing economies, a fin de adaptarlas a las necesidades y políticas de viaje de cada empresa.

Panel regional de TMC´s Rodolfo Macedo, director de Operaciones de GBTA Jenny Zapata, Gerardo Vera y Maren Hanschke

Panel de discusión: Cómo los cambios políticos pueden afectar los viajes corporativos

comercial

B us I ness + le I su R e De acuerdo con las TMC´s, Bleisure –la nueva tendencia que combina en un mismo itinerario los negocios y el placer– va en ascenso desde 2016, pues se ha demostrado que más del 70% de los ejecutivos que disfrutaron de esta experiencia fueron más eficientes durante y después de su viaje. Sin embargo, esta práctica tiene un impacto financiero para las compañías, por lo que es importante evaluar las políticas de viajes, beneficios y costos, tanto para las empresas como para los viajeros.

R esp O nsa BI l I dad s OCI al Como parte de la evolución de la industria, las TMC´s han comprendido que además de garantizar un programa exitoso y eficiente, deben ofrecer un valor agregado a sus clientes. Por ello, el tema de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está cobrando relevancia para los gestores de viajes, pues la tendencia a valorar los servicios de un proveedor considerado una Empresa Socialmente Responsable (ESR) va en aumento.

Al compartir los principios de RSC, travel managers y proveedores generan una relación ganar-ganar, basada en la confianza y la credibilidad, impactando de manera positiva los resultados de los negocios a largo plazo, por lo que estas prácticas son adoptadas con mayor frecuencia por los actores de la industria.

Conferencia 2017 de GBTA

Michael W. McCormick, director ejecutivo y CCO de GBTA

iPad

Próximo lanzamiento

La nueva plataforma online más completa para meeting planners y organizadores de eventos Comunicación e interacción directa entre cliente y proveedor, sin intermediarios. Acceso 24 horas, 365 días +52 (55) 5281 1200 info@eventbook.mx

TT2017 MÁS ALLÁ DE UNA PLATAFORMA TURÍSTICA

Apesar de no ser un evento propiamente para la industria de reuniones, el Tianguis Turístico 2017 (TT2017) celebrado en el complejo Mundo Imperial de Acapulco, Guerrero, resultó muy provechoso para este mercado. El Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), conformado para unificar la voz de las organizaciones del sector, coordinar la interlocución con los gobiernos, estandarizar el lenguaje de negocios y elevar el profesionalismo de los actores, sesionó en el marco de este evento considerado la principal vitrina de promoción para los destinos turísticos mexicanos.

“El COMIR aprovechó la gran convocatoria del TT2017 para sesionar; durante dicho encuentro la Secretaría de Turismo del gobierno federal cedió al Consejo la organización del Congreso Nacional de Turismo de Reuniones (CNTR)”, comparte Lupita Villaseñor, presidenta de la Asociación Mexicana de Destination Management Companies (AMDEMAC).

Así, durante los próximos meses se convocará a todos los integrantes de la industria para planear la organización de la edición número XXIV del CNTR a realizarse en agosto próximo, en Guadalajara, Jalisco. “Ahora la carga se distribuye, la organización estará a cargo del COMIR aunque seguiremos cobijados por Sectur y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), y estaremos rindiendo informes”, añade Lupita.

Op ORT un I dad pa R a p RO fes IO nales de la I ndus TRI a El máximo escaparate turístico también fue aprovechado por los event planners y DMC´s, quienes no perdieron la oportunidad de hacer networking. “Aunque no es un evento para la industria, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) trae compradores MICE; también puedes venir a Tianguis porque estableces contacto con muchos proveedores, aunque no todos sean específicamente de la industria. Como compradores también hemos aprendido que en mercados de Latinoamérica y Europa los mayoristas operan viajes individuales y de incentivo”, dice Luis Antonio Villaseñor Nolasco, presidente de la Society for Incentive and Travel Excellence (SITE) capítulo México. Otra ventaja es que “nos ayuda a observar muchas cosas sobre la operación del evento”.

Para David Díaz, vicepresidente de Educación de SITE México, “el Tianguis Turístico es una vitrina donde te encuentras con muchos compradores y proveedores; además, en México hay muchos eventos que se realizan en un destino y luego en otro, lo que propicia un intercambio de negocio y es lo que hace que el hecho de participar (en este evento) valga la pena”.

Tianguis TurísTico 2017

• 10 000 participantes (6% + que en 2016)

• 44 312 citas de negocios (35% y 7 000 encuentros

+ que en 2016)

• 973 empresas

• 1 600 compradores

• 500 eventos (seminarios y presentaciones)

• 38 conferencias

• 87 países (9 + que en 2016)

• 32 estados de la República Mexicana

• 5 destinos con mayor oferta turística cerraron entre 80 y 90% de sus inversiones para este año

e n C uen TRO CO n d MC´s

En el marco del TT2017 los socios de AMDEMAC tuvieron un encuentro con 17 compradores especializados en reuniones, quienes fueron convocados por el CPTM para conocer su percepción respecto a las DMC´s. “Nos sirvió mucho para conocer nuestro mercado y detectar nuestras fortalezas y debilidades, además de saber cómo los destinos seleccionan su proveeduría. El Tianguis ha resultado una gran plataforma de reunión”, de acuerdo con la presidenta de AMDEMAC.

sI n pe R de R el OB je TI vO Más allá de la espectacularidad de los stands, para Eduardo Chaillo, consultor en la industria, “lo más importante es no perder de vista cuáles son los objetivos de participar en un evento como este: el cierre de negocios, la interacción con empresarios locales, el apoyo político, etc., y con base en ese objetivo ver el retorno de inversión, el cual no se traduce sólo en lo económico, sino también en citas, sinergias, entrevistas con medios informativos, etc., creo que es un análisis que forzosamente tenemos que realizar”.

aC apulCO C ede la es Tafe Ta La sede del Tianguis Turístico del próximo año será Mazatlán, Sinaloa, mientras que en 2019 regresará al puerto de Acapulco.

lO g RO s y aCTI v I dades de l M e RCa d O MIC e en TT2017

• Reunión del COMIR con Sectur para ceder la organización del CNTR

• Encuentro de AMDEMAC con compradores especializados

• Citas de negocios entre meeting planners y compradores/ proveedores

• Intercambio sobre novedades en organización de grandes eventos

LL éva Los a L L ímite C oN R ea L iDa D viRt Ua L

Llegar a un centro expositor y encontrarse de frente con el Batimóvil, como la joya de la corona de una expo de cómics, es algo que podrá agradar a muchos, pero, en estos tiempos, a muy pocos sorprende. Sin embargo, tener la sensación de conducirlo por las calles de Ciudad Gótica y con el mismísimo Robin como copiloto, sin duda deja una honda huella entre los asistentes.

Es justamente esta diferencia la que se marca ahora con la incorporación de la realidad virtual en las reuniones, pues a través de la experiencia sensitiva que ésta provee, se permite a los invitados tomar un rol más activo dentro de los eventos, al tiempo que se fomenta una mayor interacción con los anfitriones.

Es una tecnología, a decir de la directora ejecutiva de Noun Eventos, Betina Anzilutti, ideal y casi naturalmente ligada al entretenimiento y al marketing que, mientras le muestra de forma innovadora los atributos o el funcionamiento de un producto o servicio a un usuario, también lo convierte en su potencial cliente.

Así, además del branding implícito en la fijación de la vivencia, la realidad virtual puede hacer que una persona quiera comprar un auto luego de sentir la experiencia de manejo, o visitar una ciudad tras descubrir sus principales atractivos, y todo sin salir de un stand de 6x3 metros.

Sin duda es una herramienta que ha probado su eficacia en las exposiciones, provocando un mayor impacto y recordación en la gente, que los folletos y videos tradicionales. Por su parte, el director de Organización de Eventos de Expo Santa Fe, José Martínez, revela que instalará un simulador de manejo en el marco del Salón Internacional de la Motocicleta, ejemplo de los alcances de esta innovación.

El problema, advierten ambos expertos, es que se trata de una tecnología en proceso de adaptación, sobre todo en América Latina, que resulta poco accesible económicamente, no apta para cualquier tipo de evento y difícil de masificar. Y eso sin hablar todavía de sus usos formativos, por ejemplo, en un congreso médico o industrial, en disciplinas como el urbanismo y la ingeniería. El límite parece estar más allá de la imaginación, en la especialización y el presupuesto.

Porque incluso se corre el riesgo de caer con desarrolladores improvisados que sí abaraten el costo, pero entreguen una herramienta con fallas, que genere una mala experiencia o no transmita el mensaje que el organizador quiere dar a conocer, advierte el consultor Comercial de VirtualWare, Mario León. Y explica que más allá de los típicos lentes, que los hay de diversas calidades, la realidad virtual se puede aplicar en apps, pantallas de gran formato, touch screen, video walls, juegos con kinect, tótems interactivos y hasta en auditorios y salas de cine.

TRIPLICA TU PANTALLA

Una sola pantalla suele ser insuficiente durante una reunión. Slidenjoy es un innovador sistema —de origen belga— que permite incorporar fácilmente una o dos pantallas a cualquier laptop, ya que es compatible con PC y Mac. Cuenta con resolución HD y está disponible en 13, 15 o 17 pulgadas. Es un accesorio ligero, tiene un grosor de 1.7 centímetros y rota hasta 180 grados, función que resulta de gran utilidad durante una junta de trabajo. Se conecta a la computadora mediante un puerto USB 3.0 o dos puertos USB 2.0. getyourslide.com

MALETA ROBOT

Ya no te preocupes por tu equipaje. Cowarobot R1 es una maleta inteligente totalmente autónoma que te seguirá a donde vayas gracias a la conectividad con tu smartphone. Si alguna vez la pierdes de vista, puedes abrir su app y localizarla, no importa donde esté. Se mueve a 7 kilómetros por hora y puede rodar en pisos de madera, alfombras y superficies irregulares. Además incluye un sensor NFC para manejarla y desbloquearla desde tu muñeca. Por si fuera poco, cuenta con una batería con entrada USB para conectar tu móvil o tablet. en.cowarobot.com

MÚSICA EN EL AIRE

LG desarrolló un altavoz portátil inalámbrico que, además de proporcionar un rendimiento de audio excepcional, destaca por su diseño: está colocado sobre una consola y tiene la capacidad de levitar. El dispositivo puede estar suspendido en el aire mientras reproduce música, sin necesidad de cables u otro sistema tradicional de anclaje. El PJ9 incluye una batería de 10 horas que se recarga cada vez que toca de nuevo la base. Usa tecnología Bluetooth para reproducir audio, hasta con dos dispositivos conectados. Puede utilizarse en interiores y exteriores, en todo tipo de situaciones meteorológicas. lg.com

ADIÓS AL ESTRÉS

Olvídate de la tensión en esos momentos de arduo trabajo. Thync Vibes es un gadget que consta de un parche que se coloca en la frente y aplica estimulación eléctrica al cerebro a través de un sistema de neuroseñales con dos funciones: Calm para relajar el organismo y Energy para activarlo. Para controlar el tipo de estimulación, su duración e intensidad, es necesario instalar la app en tu smartphone. El tiempo máximo de uso es de una hora, no causa ninguna molestia ni efecto secundario. thync.com

80 LENGUAS EN TU BOLSILLO

El idioma ya no será un problema a la hora de viajar o hacer negocios. Travis the Translator es el primer traductor instantáneo de bolsillo, basta con un simple toque y obtendrás al momento la traducción por voz en más de 80 idiomas diferentes. Incluye un procesador Quad Core, un micrófono y un altavoz de alta potencia. Cuenta con conectividad wifi y 4G, trabaja de manera online y offline, su batería soporta 12 horas de uso y si deseas mayor privacidad es posible utilizarlo con auriculares. Gracias a la inteligencia artificial, este dispositivo es capaz de aprender con el tiempo y de comprender el contexto. travistranslator.com/es

MEMORIA INTERMINABLE

Kingston Digital lanzó al mercado un dispositivo capaz de almacenar dos terabytes (2TB) de datos, convirtiéndose en el USB de memoria flash con mayor capacidad. DataTraveler Ultimate Generation Terabyte (GT) guarda 70 horas de video en una sola unidad, 1 600 películas en calidad 720 HD o 500 en calidad 1080 HD. Este producto tiene el rendimiento de un dispositivo 3.1 Gen 1, un estándar que permite velocidades de transferencia de hasta 5Gbps. Además, tiene una cubierta de metal de aleación de zinc para hacerlo más resistente a los golpes. kingston.com

WOrLd MeeTInGS FOrUM

Presidente InterContinental Mexico City wmforum.org

AGOSTO

GBTA COnvenTIOn

Boston Convention & Exhibition Center, Boston, EE UU convention.gbta.org

11-13 12-15 2-4

COnGreSO nACIOnAL de TUrISMO de reUnIOneS Expo Guadalajara Jalisco cntr.sectur.gob.mx

22-23

InCenTIve WOrkS

Metro Toronto Convention Centre Canadá incentiveworksshow.com

dMAI 2017 AnnUAL COvenTIOn Palais des Congres Montreal Canadá destinationmarketing.org

ASAe AnnUAL MeeTInGS & expOSITIOn

Metro Toronto Convention Centre Canadá annual.asaecenter.org

xx COnGreSO nACIOnAL de AMprOFeC Expo Guadalajara Jalisco amprofec.org

pCMA GLOBAL prOFeSSIOnALS COnFerenCe Bangkok, Tailandia pcma.org/events