PÁGINA ROYAL CANIN: Aprovecha las sinergias

Aprovecha las sinergias

Para aumentar las ventas, para acceder a otros públicos, para ahorrar costes… Las alianzas con otros negocios pueden convertirse en una estrategia muy interesante para tu comercio.

Julia cOrOnas

La cooperación empresarial es una alternativa francamente útil para la viabilidad de un comercio, en especial si es relativamente pequeño. ¿En qué consiste? Normalmente es un acuerdo de colaboración o una alianza entre dos o tres negocios para conseguir un fin común, que puede ir desde aumentar las ventas hasta entrar en mercados aparentemente imposibles, pasando por incrementar la fuerza de negociación a la hora de tratar con proveedores o por explorar nuevos canales de venta, por poner solo algunos ejemplos.

Preguntas

Las ventajas son evidentes, pero es importante extremar el cuidado en la elección de ese futuro aliado o socio para que no perjudique nuestra imagen frente a la clientela o los proveedores. Para ello, respóndete a las siguientes preguntas:

¿Es complementario?

El socio que seleccionemos tiene que ofrecernos ese valor añadido que buscamos, bien por marca o porque nos proporciona nuevos canales de distribución o nuevos productos que pueden complementar nuestra oferta. Como hemos comentado en alguna otra ocasión, una alianza puede ser con un distribuidor de “cajas” de experiencia y ofrecer conjuntamente con él viajes, jornadas de aventura o gastronómicas que puedan disfrutar los clientes con sus mascotas.

¿Es afín?

Es muy importante que, además de complementar nuestra actividad o nuestra oferta, sea similar a nosotros en cuanto a cultura, métodos de trabajo, objetivos, visión, porque cualquier problema de imagen o de confianza que suscite nuestro aliado puede afectarnos a nosotros.

¿Es solvente?

Dentro de este concepto de solvencia englobamos aspectos tales como la confianza, la calidad, la viabilidad, la eficiencia, etc. Volviendo al ejemplo de los packs de experiencia para actividades con mascota, si el proveedor no es viable o no es de calidad, el cliente nos lo va a recriminar a nosotros.

¿Hay un beneficio mutuo?

El win-win es fundamental en esto de las alianzas. No puede haber una parte que obtenga todas las prebendas y otra que ponga la inversión y el esfuerzo. Debe estar compensado: ambas partes tienen que beneficiarse por igual del know how, de los productos y de los servicios del otro.

La alianzas con comercios y empresas de tu entorno pueden permitirte reducir los gastos logísticos, de marketing, de producción, de distribución o incluso de suministro.

¿Me inspira confianza?

Tu potencial aliado tiene que inspirarte toda la confianza del mundo. Si no te fías, déjalo pasar. Para aumentar la tranquilidad busca la transparencia absoluta en todos los trámites y acuerdos que firméis, especialmente en lo relativo a confidencialidad, reparto de beneficios, establecimiento de márgenes, obligaciones de cada parte y, sobre todo, a quién acudir en caso de desacuerdo (órgano mediador, arbitraje). Y procura dejar todo lo pactado por escrito.

Razones

Las razones para establecer alianzas son casi tantas como aspiraciones puedas tener. Algunas de las más habituales son estas:

Para ir más allá de nuestros límites

El negocio se ha ido consolidando con los años pero quieres expandir tu idea más allá de tu barrio, localidad, ciudad. Para buscar a los socios ideales puedes acudir a las asociaciones sectoriales o a las cámaras de comercio locales y los registros.

Para entrar en mercados diferentes

Llegar a tipos de clientes distintos es lo que persiguen los co-branding. Lo hemos visto con Coca-Cola cuando se alió con L’Oreal para lanzar una bebida que ayuda a nutrir la piel, por ejemplo. En el caso que nos ocupa, sería el ejemplo de los packs de experiencias o si te alías con un proveedor de gafas de sol o de gorros, guantes y bufandas, aprovechando que los dueños de mascotas suelen pasar mucho tiempo al aire libre.

Rentabiliza tu know how

O dicho de otra manera, tú pones el dinero y yo el conocimiento de los gustos y la personalidad del dueño de mascotas para crear soluciones tecnológicas adaptadas, software, videojuegos, programas, apps, etc. Las alianzas para desarrollar proyectos tecnológicos pueden ser muy fructíferas.

Para mejorar la financiación y aumentar la fuerza de negociación

En algunos casos la alianza puede favorecer las opciones de financiación porque hay subvenciones y ayudas que priman la cooperación empresarial. Busca en tu entorno comercios o negocios que tengan como base a los animales (clínicas veterinarias, servicios de peluquería, servicios de criadores y de adiestramiento, refugios) y analiza cómo podéis aliaros para mejorar vuestras condiciones de financiación y para mejorar también el peso de vuestra fuerza a la hora de negociar con los proveedores.

Para abaratar costes

En este apartado, nos referimos a las alianzas con comercios y empresas de tu entorno que, aun no estando directamente relacionados con tu actividad, pueden ayudarte a reducir los gastos logísticos, de marketing, de producción, de distribución o incluso los gastos de suministro. Si te pones de acuerdo con dos o tres establecimientos cercanos podéis aprovechar los envíos, por ejemplo, y agruparlos para economizar con el operador logístico. O negociar tarifas grupales con los proveedores de suministros si estáis situados en la misma plaza, por poner otro caso.

El beneficio mutuo es fundamental en esto de las alianzas. Ambas partes tienen que beneficiarse por igual del know how, de los productos y de los servicios del otro.

Para ampliar porfolio

La alianza para ampliar los productos de nuestra cartera es la solución perfecta para comercios que quieran emprender proyectos de envergadura. Se trata al final de proponer una oferta global al cliente cada vez más completa y rica, que abarque desde la alimentación hasta todos los servicios extras que puede acompañar a la mascota (higiene, salud, limpieza, diversión, educación o incluso psicología).

En cualquiera de los casos, la alianza puede establecerse a través de acuerdos puntuales (para determinadas actividades o líneas) o en colaboración permanente (aun manteniendo la identidad de cada miembro, la alianza se ofrece en conjunto. Por ejemplo, los servicios de peluquería en tu establecimiento). Analiza bien tu necesidad.