Facultad de ciencias de la Comunicación. Comunicación II Licenciado: Mg. Rualdo I. Anzueto T.
Ensayo #3: El comunicador persuasivo
José Eduardo Solórzano Ortiz 17001946 Guatemala, 2/8/17
Resumen: En el siguiente trabajo se podrรก encontrar una breve explicaciรณn sobre el perfil del comunicador persuasivo, que profesiones ejercen y como utilizan estos los diferentes medios en diferentes contextos para persuadir al consumidor. Haciendo una diferencia entre cada punto y explicando mi posiciรณn personal acerca de la comunicaciรณn persuasiva y quien puede ser un comunicador persuasivo.
Introducción:
En el siguiente ensayo se podrá encontrar una enumeración de profesiones en las que se utiliza la comunicación persuasiva junto con mi opinión personal acerca de la misma utilizada como recurso.
El siguiente ensayo es un resumen dividido por partes sobre que es y que no es la comunicación, en que campos se desarrollan los comunicadores persuasivos y la mención de algunas de las técnicas utilizadas mayormente en propaganda.
Objetivos
Describir cual puede ser el perfil de un comunicador persuasivo.
Para poder identificar lo que es un comunicador persuasivo y saber cómo se desarrollan en el ámbito profesional y con esto definir algunas diferencias entre la comunicación persuasiva como herramienta y los límites que hay de esta a la manipulación.
Ensayo Para empezar se pueden plantear la pregunta ¿Qué es un comunicador persuasivo? La respuesta más inmediata seria que es aquella persona que influye en la forma de pensar o la actitud de una persona o un grupo de personas por medio de los medios de comunicación. No necesariamente tiene que ser un publicista o un diseñador, es más se podría incluir un reciente y creciente grupo de personas que se ha formado llamados “influencers” y podríamos decir que ellos son comunicadores persuasivos. Si nos centramos en el caso de los influencers se podría decir que son comunicadores persuasivos debido a que son personas que crean contenido que le agrada a un cierto tipo de audiencia, ahora bien al ser invitados a un evento y ellos comentar este evento a su audiencia genera que esta concuerde con su opinión o pueden discrepar con esta, de cualquier forma se verán influenciados directamente por la opinión de estas personas acerca de cualquier cosa que ellos comenten. Si nos enfocamos en profesionales podemos nombrar puestos como “director de arte”, “director creativo”, “director de fotografía”, “director de video”, “comunicador”, entre otros. Como dato curioso se puede observar que obviamente no incluí en ningún momento “diseño gráfico” y repito que no se necesita ser diseñador gráfico para ser un buen comunicador persuasivo, tal vez si es necesaria un poco de creatividad pero pueden ejercer bien su trabajo persuadiendo a las masas que vean sus ilustraciones, campañas publicitarias, videos, etc. Por medio de referencias, signos directos, indirectos, objetos, personas, rostros, letras, nombres, etc. Habiendo dejado en claro lo anterior quiero resaltar que desde mi punto de vista una persona puede utilizar técnicas de persuasión en el medio de comunicación que esta utilice para expresarse, es mas pienso que todos somos comunicadores persuasivos en algún momento de
nuestras vidas. Un artista por ejemplo, puede vivir de su trabajo que promocionan únicamente en internet y aplicando signos, símbolos y referencias en su obra, lo mismo viene con los bloggers con la diferencia de que en párrafos pueden colocar el dialogo de una película si es que este encaja, así el lector podrá comprender a que se refiere de otra manera, los fotógrafos que trabajan con una agencia publicitaria utilizan diferentes formas como prendas de vestir, imágenes de fondo u objetos a modo de referencia de alguna otra cosa como una película, al hacer eso los fotógrafos están utilizando directamente comunicación persuasiva. La pregunta a estas alturas podría ser: Si cualquiera puede ser un comunicador persuasivo entonces ¿qué es lo que hace un comunicador persuasivo? La respuesta inmediata seria que es aquella persona que utiliza técnicas de comunicación en los medios de comunicación. Sin embargo es un poco más complicado de lo que mis palabras han hecho parecer en los últimos párrafos. Específicamente un comunicador persuasivo que se encuentra en una agencia publicitaria podría ser quien pone los conceptos y de esos conceptos le pide al diseñador o ilustrador una imagen que comunique cierto mensaje, si pero ya que estos lo que buscan es persuadir ellos harán un estudio sobre qué grupo de personas buscan persuadir o quiénes son los que les conviene persuadir, después de esto sabrán que elementos incluir en la ilustración o imagen para que esta atraiga la atención de esas personas para que el diseñador incluya estos cambios de manera coherente. El punto de esto es que no siempre es necesario que el mensaje sea directo para persuadir, lo más común hoy en día es que se utilice un mensaje subliminal. La razón de que los comunicadores persuasivos se conviertan en directores de tantos medios y de distinto género es que estos saben cómo persuadir de manera eficaz a las masas. Lo que implica que ellos manden no solo en la inclusión de elementos que tanto eh mencionado, pueden incluir un texto o un audio o una melodía que se vuelva tan pegajosa que el consumidor no podrá dejar de tararearla después de escucharla.
A continuación dejare algunos puntos en claro sobre qué es y que no es la comunicación persuasiva. La comunicación persuasiva es una herramienta de comunicación, empleada por las personas que se encargan de dirigir un proyecto de publicidad, a veces cinematográfico, redacción, entre otros. La comunicación persuasiva es eso “persuasión”, herramienta útil para transformar ideas, creencias, actitudes y, en el mejor de los casos, comportamientos. No es manipulación, que viene a ser el uso de artimañas para convencer a una persona de que haga algo en contra de sus intereses. La comunicación persuasiva es una herramienta necesaria para la vida cotidiana de cualquier persona y más en la de los profesionales como los que han sido mencionados anteriormente, necesarios para que se mueva la economía. Si eliminásemos esta útil herramienta de los medios hoy es probable que no se generaran problemas económicos para muchas empresas ya que estos se limitarían a utilizar comunicación informativa la cual no es la apropiada para invitar a una persona a invertir en sus servicios o productos y lo que sería aún peor mucha gente se quedaría sin trabajo. La comunicación persuasiva comúnmente es confundida con los reconocidos como molestos “infomerciales” que si bien usa un poco de persuasión al decir que el producto que te muestran es bueno mostrándote a gente “normal” diciéndote que lo es, lo que busca la comunicación persuasiva muchas veces es solo llamar la atención, no enumerar las características de un producto, hay mejores técnicas de persuasión que decirle al consumidor que tu producto es bueno. Teniendo una mejor visión de que es la comunicación persuasiva y siendo conscientes de su uso tan común hoy en día se puede pasar al punto principal de este ensayo “el perfil del
comunicador persuasivo” nombrando algunas de sus características y aspectos que este debe dominar. Primero que nada un comunicador persuasivo es un profesional que sabe comunicar sus ideas eficazmente y de manera gráfica o escrita dependiendo del ámbito o medio en que se maneje y el contexto que maneje. Un comunicador persuasivo es alguien que siempre se mantiene actualizado con tendencias y lo que está de moda en el momento y que es lo que llama más el interés del grupo objetivo al que normalmente quiere que llegue lo que desea persuadir con el fin de que este pueda relacionarse con facilidad y procese mejor el mensaje. Los comunicadores persuasivos deben ser capaces de generar confianza la cual se puede generar a través del positivismo en propaganda, quizás aplicando la repetición de palabras clave y frases hechas, siendo las últimas las que se vuelven pegajosas. El fin de esta técnica es que al repetir palabras clave estas penetren como un estribillo en la mente del receptor. Por enumerar un ejemplo existen campañas de motivación física en las que repiten deliberadamente la palabras “bien, forma y bueno” con el fin de que los consumidores las relacionen a su estado actual preguntándose a ellos mismos si necesitan proteína o si necesitan adelgazar lo que da pie a que posteriormente el consumidor cambie su rutina. Deben influir positivamente en los demás, ya que influir negativamente implica cruzar la línea de persuasión a manipulación y ese no es el objetivo de esta herramienta de comunicación además entrarían en el campo de la guerra psicológica llegando a una violencia simbólica. Estos deben ser capaces de generar mensajes que puedan modificar la conducta de los demás a través de las técnicas de persuasión aplicadas a la comunicación, entre las que se pueden nombrar la “técnica de intercalado”, “persuasión cognoscitiva”, entre los tipos de mensajes tales como los famosos “mensajes subliminales” y si nos trasladamos directamente al campo
de la publicidad se puede nombrar la “propaganda psicosociológica” o uno de los más básicos como el “anuncio comercial”.
Conclusiones Un comunicador persuasivo no tiene ese título como su profesión usualmente y aunque se diera el caso en su mayoría los comunicadores persuasivos pueden ser encontrados en diferentes profesiones, desde periodismo, generadores de contenido de entretenimiento, artistas, diseñadores, directores, etc. La razón de esto es que la comunicación persuasiva es una herramienta muy eficaz y la más utilizada en el mundo de la propaganda y la que mueve una sociedad de consumismo como la nuestra, después de todo es la que más vende. Aunque sea mal vista esta práctica es necesaria ya que le da trabajo a muchas personas, mueve culturas y debido a que el ser humano siempre necesita algo que hacer se puede decir que al ser persuadido todo el dia por propaganda de una manera indirecta se le da algo en que pensar al consumidor. Por supuesto los comunicadores persuasivos solo buscan eso “persuadir” no buscan suprimir el criterio propio de la gente ni engañarlos de ninguna manera.
Recomendaciones Al consumidor es recomendable utilizar el recurso del internet para informarse sobre las diferencias entre persuasión y manipulación para que esté al tanto de que está viendo, cuando lo están manipulando y cuando esa siendo persuadido por propaganda nada más. Con el fin de que su consumo y experiencia en la sociedad actual sea más amigable. A los comunicadores se le recomienda medir el empleo y énfasis que utiliza en cada técnica de persuasión que utilice para ser más consiente y no rayar en la manipulación ya que de por si la comunicación persuasiva tiene mala fama como herramienta y hoy en día al tener mayor acceso el público a conocer al autor de una fotografía, imagen, campaña o propaganda se puede generar un tipo de persuasión que ofenda a alguien y esta persona podría atacar diciendo que se siente ofendido por el empleo de publicidad o por la manipulación que cree ha influenciado en él ya que le han mentido acerca de un producto o servicio y este no ha cumplido lo que se le ha prometido.
Referencias bibliogrรกficas
Andreaguerrero.wordpress.com https://www.gestiopolis.com/tecnicas-persuasion-medios-comunicacion/