Web 2 para imprimir by Eduardo Chamba Cuesta

INTELIDER INFORMATICA ISRAEL CHAMBA RUIZ MARCO GALLARDO WEB 2.0 PROFESOR JOSE RAMOS

3RO BACHILLERATO

2013-2014

INDICE: 1

TITULOS

WEB 2.0 •

PARA QUE SIRVE

•

COMO SE USA

•

VENTAJAS

•

DESVENTAJAS

HISTORIA •

CREADOR

•

OBJETIVO

•

BASES

SERVICIOS Y APLICACIONES •

HERRAMIENTAS

Media Wiki PeopleAggregator Google Docs Twiki Confluence Elgg Chyrp Pligg Wordpress Dotclear MODx •

SERVICIOS

Podríamos citar entre muchas de las ventajas la del hecho de que es una fuente muy eficaz, claro cuando tenemos bien establecidos cuales son nuestros objetivos comunicativos. Es un facilitador en el sentido de que te muestra gran cantidad de ejercicios, técnicas y nuevos recursos para poder desarrollarlos con mayor calidad. El contenido es generado por los usuarios, así mismo este se encuentre de manera más atractiva para los estudiantes. Tenemos la oportunidad de que el alumno trabaje de forma más autónoma e individualizada, de que este controle su propio aprendizaje y al mismo tiempo lo mejore. EL aprendiz puede ver su propio progreso en el momento a la vez que se evalúa y participa en su propio proceso. Facilitan poder practicar el idioma en contextos reales, ayuda a que los alumnos mantengan una práctica real, con personas nativas del idioma. Por ejemplo el chat con voz nos ayuda a comunicarnos con otras personas en tiempo real. El estudiante puede desarrollar sus diferentes habilidades como entonación, escritura, comprensión, producción oral, dan mayor comodidad a los profesores. Los videos y videoconferencias mantengan conversaciones reales fuera y dentro del área. Posibilidad de interactividad, se forman así las comunidades, virtuales que producen información actualizada de forma gratuita. Los estudiantes al emplear esta estrategia pueden desempeñar una función más activa. Establece relaciones significativas con personas de otros países. Individualizar la enseñanza, facilita la retroalimentación entre alumno y profesor.

Web 2.0

Comprende todos los sitios web que nos facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño que está centrado en el usuario y para ayudar a la World Wide Web. El sitio web 2.0 permite a los usuarios interactuar entre si y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por los usuarios de una comunidad, que es la comunidad virtual. 3

El término Web 2.0 nació a mediados de 2004 y creció hasta ser portada de los principales semanarios mundiales en las navidades de 2006. Este fenómeno tecno-social se popularizó a partir de sus aplicaciones más representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando captar usuarios. La World Wide Web como plataforma de trabajo y de negocios, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestión de las bases de datos como competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los usuarios .. Hace referencia a un grupo de tecnologías que se consideran totalmente asociadas con el termino, como ya los mencionados blogs, wikis, podcasts y facilitan una web socialmente más conectada en la que cualquiera puede hacer cambios tales como agregar o editar la información presentada en la web. Para, Sir Tim Berners-Lee si la Web 2.0 era diferente a la que se podría llamar Web 1.0 basados en que la primera trata especialmente de conectar a la gente, replicó: “Por supuesto que no. La Web 1.0 era enteramente para conectar personas. Se trataba de un espacio interactivo y yo creo que la Web 2.0 es una jeringonza que nadie sabe siquiera qué significa. Si para usted la Web 2.0 son blogs y wikies entonces estamos hablando de servicios y contenidos persona a persona. Pero eso era exactamente de lo que se trataba la Web. Y, sabe usted, de hecho esta “Web 2.0” lo que hace es utilizar los estándares que han producido todas esas personas que han trabajado para la Web 1.0” A diferencia de sitios web que son estáticos, esto limita a los usuarios a la observación de grado pasiva de los contenidos que se han creado para ellos.

Ejemplos de la Web 2.0 Comunidades Web Servicios Web Aplicaciones Web Servicios de Red Social Servicios de alojamiento de videos Las wikis Blogs Mashups Folcsonomias Aunque el termino de web 2.0 sugiere una nueva versión de World Wide Web, pero no se refiere a realizar una actualización de las especificaciones y

características técnicas de la web sino más bien a cambios acumulativos en la forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. Mapeo de una web:

El hecho de que la Web 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologías que existen en las web anteriores esta ha sido cuestionado por el creador de la World Wide Web, quien calificó al término como "tan sólo una jerga"precisamente porque tenía la intención de que la Web incorporase estos valores en el primer lugar. ¿Cuál fue la gran idea? (Wikipedia) En enero de 2001, un corredor de bolsa estadounidense llamado Jimmy Wales se propuso crear una gran enciclopedia en internet a través de la participación colectiva de millones de personas aficionadas y con conocimientos de diversos temas. Esta enciclopedia sería de acceso gratuito y creada por todos los usuarios que quisieran contribuir. Wales empezó con varias docenas de artículos y un programa informático llamado wiki (palabra hawaiana que significa rápido). Este programa permite a los usuarios añadir, modificar y borrar artículos escritos y publicados. 5

El modelo de la wikipedia materializó la filosofía de la Web 2.0. En lugar de que un autor erudito o un grupo de expertos escriban todos los contenidos de la enciclopedia, la Wikipedia recurre a miles de personas de todo tipo, que van desde verdaderos expertos hasta lectores interesados, con una gran cantidad de supervisores voluntarios que aprueban y vigilan las entradas o artículos ingresados. En 2001 la idea parecía descabellada, pero al día de hoy la Wikipedia es la enciclopedia más grande del mundo. Quiere decir que por una idea absurda en ese entonces ahora llego a ser uno de los buscadores más conocidos a nivel mundial que ofrece más de 1 millón de artículos en inglés creados por más de 20 mil colaboradores, y más 280 mil artículos en castellano. Lo mejor de la Wikipedia, comparado con las enciclopedias tradicionales de papel, es que la información está constantemente actualizada gracias a los aportes de los usuarios que permanentemente añaden datos, enlaces u otras fuentes, imágenes, etc. La Wikipedia es uno de los portales Web más visitados del planeta y la fuente más citada en la red. Como hemos visto, son varios los beneficios de la Web 2.0, especialmente en proyectos educativos, donde potencia el trabajo autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y compartir recursos, crear conocimiento y aprender. En el ámbito educativo, con sus aplicaciones de edición, profesores y estudiantes pueden elaborar fácilmente materiales de manera individual o grupal, compartirlos y someterlos a los comentarios de los lectores. I cada vez se va mejorando el nivel académico del estudiante porque por medio de ese tipo de aprendizaje virtual podrá poner más atención. Para ser más específicos la Web 2.0 nos permite realizar trabajo colaborativo entre varios usuarios o colaboradores, por eso es una herramienta muy importante para los usuarios. Además las herramientas que nos ofrece la Web 2.0 no solo nos permitirán mejorar y tener un mejor entendimiento de los temas en las aulas de clase, sino que también nos permite utilizarse para trabajos en empresas. La Web 2.0 ha reducido además los costos de difusión de la información, ya que se puede -a través de ciertas páginas que lo permiten- tener gratuitamente una emisora de radio propia, un periódico y hasta un canal de videos. La Web 2.0 no es precisamente una tecnología, es más bien una actitud con la que se propone utilizar internet, donde la única constante debe ser el cambio: renovar, actualizar y mejorar en forma permanente los contenidos. Además el conjunto de aplicaciones de la Web 2.0 permite ejecutar las siguientes acciones: Compartir información Subir archivos a la red Escribir (colaborar en la producción de contenidos por medio de wikis, blogs y otras herramientas). Reescribir la información. Participar en redes sociales (por medio de herramientas como: Myspace,Second Life, Facebook). 6

La Web 2.0 permite a los estudiantes y docentes (maestros) mejorar las herramientas utilizadas en el aula de clase. El trabajo colaborativo está tomando mucha importancia en las actividades que realicemos en el internet. El CERN es el mayor laboratorio de investigación en Física de partículas a nivel mundial. La sigla hace referencia a su anterior denominación: Consejo Europeo para la Investigación Nuclear (Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire en francés). En la Web 2.0 los consumidores de información se han convertido en prosumidores, es decir, en productores de la información que ellos mismos consumen. La Web 2.0 pone a disposición de millones de personas herramientas y plataformas de fácil uso para la publicación de información en la red. Actualmente la Web 2.0 está relacionada con nuevas tecnologías que permiten que cualquier persona que no sepa nada sobre programación Web pueda, por ejemplo, gestionar su propio blog y publicar sus artículos de opinión, fotos, videos, archivos de audio, etc., y compartirlos con otros portales e internautas. Un ejemplo más específico para saber cómo funcionan los blogs y otras herramientas en la web 2.0 podrían ser: El Trackback o pingback (enlace inverso) permite al autor del blog (A) notificar a (B), autor de otro blog, que ha referenciado o comentado una de sus entradas. Cuando este último recibe la notificación de A de que se ha creado un trackback, el sistema del blogger B automáticamente genera un record del permalink de la entrada referida.

Enlace inverso:

SERVICIOS Y APLICACIONES CLAVE DE LA WEB 2.0 Un número de nuevos servicios y aplicaciones basados en la Red, que en alguna medida se están utilizando en educación, demuestran su fundamentación en el concepto de Web 2.0. No son realmente programas como tales, sino servicios o procesos de usuario construidos usando porciones de programas y estándares abiertos soportados por Internet y la Web. Estos incluyen Blogs, Wikis, sindicación de contenido, “podcasting”, servicios de etiquetado (tagging) y el compartir recursos multimedia. Muchas de estas aplicaciones de la Web están bastante maduras y se han venido utilizando durante varios años. Sin embargo, nuevas apariencias (formas) y capacidades se les adicionan con regularidad. Vale la pena anotar que muchos de esos nuevos programas son concatenaciones que utilizan servicios ya existentes. A continuación presentamos y hacemos una revisión de los servicios más conocidos y utilizados. Un entorno colaborativo se puede construir utilizando aplicaciones, herramientas y API Web 2.0 existentes siempre y cuando apoyen algún elemento del aprendizaje colaborativo. La comparación que ahora se muestra se basa en las posibilidades que tienen las herramientas comparadas para apoyar diversos elementos del aprendizaje colaborativo.

Sitios Web 2.0 permiten a los usuarios hacer más que simplemente recuperar información. Al aumentar lo que ya era posible en la "Web 1.0", que proporcionan al usuario con más de interfaz de usuario, software y almacenamiento, todo a través de su navegador. Esto ha sido llamado "la red como plataforma" de computación. Las principales características de la Web 2.0 son los sitios de redes sociales, sitios web creados por el usuario, plataformas de auto-publicación, etiquetado y marcadores sociales. Los usuarios pueden proporcionar los datos que se encuentran en un sitio de la Web 2.0 y ejercer cierto control sobre esos datos. Estos sitios pueden tener una "arquitectura de participación" que anima a los usuarios a añadir valor a la aplicación, ya que lo utilizan. Algunos estudiosos han presentado el cloud computing como un ejemplo de la Web 2.0, porque la computación en nube es simplemente una consecuencia de la computación a través de Internet.

El concepto de Web-como-participación-plataforma captura muchas de estas características. Bart Decrem, fundador y ex CEO de Flock, llama Web 2.0 la "Web participativa" y se refiere a la Web-como-informaciónsource como Web 1.0. Web 2.0 ofrece a todos los usuarios de la misma libertad que aportar. Si bien esto abre la posibilidad de un serio debate y la colaboración, sino que también aumenta la incidencia de "spamming" o "trolling" los usuarios sin escrúpulos o misántropo. La imposibilidad de los miembros del grupo excluyendo cuales no contribuyen a la provisión de bienes de intercambio de beneficios da lugar a la posibilidad de que los miembros serios prefieren retener su contribución de esfuerzo y viaje gratis en la contribución de los demás. Esto requiere lo que se llama a veces la confianza radical en la gestión de la página web. Según Best, las características de la Web 2.0 son: una rica experiencia de usuario, participación de los usuarios, el contenido dinámico, metadatos, estándares web y la escalabilidad. Otras características, como la apertura, la libertad y la inteligencia colectiva a través de la participación de los usuarios, también se pueden ver como los atributos esenciales de la Web 2.0.

Media Wiki 9

Es una herramienta gratuita liberada bajo la licencia GNU General License .Fue originalmente escrita para la Wikipedia y ahora se encuentra disponible para uso general. Fue diseñada para correr en granjas de servidores grandes dándole soporte a sitios que pueden llegar a tener millones de hits cada día . Es un software extremadamente poderoso y escalable cuya implementación está llena de características avanzadas basadas en tecnología LAMP . MediaWiki es una herramienta especializada en escritura colaborativa de documentos. Los usuarios utilizan la herramienta para discutir, añadir y corregir documentos. Las actividades Web 2.0 que se pueden realizar en MediaWiki son Publicar, Editar Contenidos, Compartir recursos y alimentación RSS. Funciona bajo el concepto de páginas Wiki que utilizan el formato Wikitext dándoles a los usuarios facilidades de edición utilizando XHTML y CSS. El lenguaje. Wikitext es un lenguaje de marcación que representa una alternativa al HTML para escribir y editar páginas de sitios Web, como la Wikipedia. Dado que es tan sencillo editar páginas Wiki estas han logrado gran penetración como contenidos de Internet. De acuerdo al reporte de CISCO titulado “Web 2.0 en la empresa” La instalación de Media Wiki se realiza interactivamente a través de un script de instalación basado en la Web. La documentación está muy completa e incluye la guía de instalación, la guía de usuario y la guía del administrador.

PeopleAggregator Es una aplicación Web 2.0 que sirve para crear redes sociales personalizadas. Fue desarrollada por Broadband Mechanics (BBM), un desarrollador importante de redes sociales de etiqueta blanca y plataformas para blogs. Esta compañía ha desarrollado estándares abiertos para redes sociales y la noción de 10

interconectar redes sociales y blogs. El software es de código libre y gratuita para organizaciones sin propósito de lucro como oficinas de gobierno, desarrolladores de software y estudiantes. Las actividades Web 2.0 que se pueden realizar en PeopleAggregator son Redes Sociales, Blogging, Folksonomy, Publicación de Contenidos y Compartición de Recursos.

Proporciona un conjunto completo de llamadas a servicios web y APIs que pueden ser usadas por cualquier mashup, sitio de Web existente y aplicaciones de escritorio para la Web. El código de PeopleAggregator está disponible para desarrolladores para estos desarrollen sus propias aplicaciones para redes sociales. Con el API de PeopleAggregator es posible integrarlo como un mashup a una aplicación existente. Las características de PeropleAggregator incluyen: - Blogging - Compartir y administrar archivos de medios - Enviar de mensajes - Construir y administrar grupos - Crear relaciones entre grupos y usuarios - Crear metaredes que son prospectos para el futuro - Publicar contenidos - Construir foros de discusión

Google Docs es un conjunto de herramientas Web 2.0 cuyo uso es gratuito. Estas herramientas permiten trabajar de forma colaborativa en documentos, hojas de cálculo, presentaciones y otro tipo de documentos. Estas herramientas desarrolladas por Google presentan además el Google Documents List Data que permite a aplicaciones clientes Cargar documentos en Google Documents, enlistarlos en la forme de alimentaciones (feeds) de Google Data API “GData”. Las aplicaciones cliente pueden solicitar una lista de documentos de usuarios y buscar el contenido de un documento 11

existente. En general, Google Docs permite Edición Colaborativa, Compartición de Contenidos y Administración de Documentos. Características de Google Docs - Crear documentos básicos - Subir archivos en una variedad de formatos incluyendo DOC, XLS, ODT, ODS, RTF, CSV, PPT, etc. - Los editores tienen las herramientas más comunes de las aplicaciones de escritorio - Edición colaborativa - Compartición instantánea - Importar/Exportar en diversos formatos, incluyendo pdf - Administración de documentos - Publicación en línea y control de accesos - Registros de cambios y control de versiones

Twiki: Una Wiki es una plataforma Web 2.0 para crear, compartir y mezclar contenidos. Es una wiki estructurado que va un paso más allá; permite a los usuarios automatizar el flujo de trabajo creando aplicaciones Wiki específicas . Las contribuciones pueden ser realizadas por cualquier usuario a través de un navegador básico.

Twiki facilita a los usuarios realizar contribuciones, editar contenidos, realizar preguntas y contestar aquellas hechas por otros usuarios, realizar comentario y actualizar la plataforma. Las actividades que se pueden realizar con TWiki son Publicación de Contenidos, Edición Colaborativa de Contenidos, Compartición de Contenidos y Alimentación RSS. Este se utiliza en muchos sitios web corporativo incluyendo British Telecom, Michelin, Motorola, Disney, Texas Instruments, SAP, SecureWorks y Yahoo . Del lado del servidor TWiki utiliza RCS (Revision Control System) para almacenar el registro de cambios de la página y proporciona añadidos adicionales para utilizar la biblioteca RCS, añadidos del lado del servidor y otras utilerías. Este se concentra en colaborar en metas comunes y en general se le conoce por apoyar la colaboración a nivel empresarial. Es completamente de código libre y proporciona documentación completa para la administración, desarrollo y guías de usuario

Confluence es una aplicación web práctica y simple que facilita a equipos de trabajo colaborar y administrar el conocimiento. Es una Wiki empresarial que se utiliza

Principalmente en el mundo corporativo. Permite la Colaboración, Edición de Contenidos, Compartir Contenidos y es una plataforma que se puede extender para cubrir nuevas necesidades. Otras actividades soportadas por Confluence son Publicación de Contenidos, Blogging, Edición Colaborativa de Contenidos, Compartición de Contenidos y Alimentaciones RSS. Características de Confluence: - Crear páginas editables instantáneamente - Información en tiempo real y notificaciones usando blogs - Información actual a través de notificaciones - Editor WYSIWYG - Opciones configurables - Fácil de usar y amigable - Permite discusiones para grupos y equipos de trabajo - Compartir y controlar archivos - Creación de espacios de trabajo - Modificable con añadidos En general ofrece Edición de Contenidos, Publicar Blogs, Discusión Grupal, almacenamiento en Espacios de Trabajo, Búsqueda de Contenidos, Modificación y Compartición de Archivos y Almacenamiento a través del correo electrónico.

Elgg Es una plataforma flexible Web 2.0 para redes sociales. Elgg ofrece blogging, Redes sociales, comunidades, recolectar noticias por medio de agregación de noticias RSS y capacidades para compartir archivos. La plataforma Este puede modificarse para desarrollar aplicaciones de redes sociales poderosas.

Elgg proporciona a los Usuarios aspectos como perfil, tablero de control, noticias sobre actividades, Modificación de preferencias, herramientas de administración muy completas, edición de contenidos, repositorio de archivos y compartición de los mismos. Las actividades Web 2.0 soportadas por Elgg son Blogging, Redes Sociales, Podcasting, Floksonomy, Recomendaciones, Alimentaciones ESS y Marcado Social (Social Bookmarking) En general Elgg ofrece: - Administración de usuarios, objetos, archivos y el sitio en sí - Graficación social que mapea las relaciones entre usuarios, objetos y sitios Web) - Capacidad Multisitio para una misma instalación - Soporte a la internacionalización extensible - Búsqueda en todos los contenidos y usuarios en todo el sistema, basándose en etiquetas - Control de acceso fino - Múltiples vistas, permitiendo interfaces con aplicaciones móviles y widgets embebidos, y navegadores Web - APIs para manejo de eventos, extensiones y widgets Actualmente existen literalmente miles de herramientas y aplicaciones Web 2.0 disponibles en la Internet. Estas pueden clasificarse en: Publicidad, Blogging, Bookmarks, Catálogos, Chat, Comunidades, Colaborativas, Educativas, Correo, Eventos, News Feeds, Búsqueda, Compras, Etiquetamiento (Tagging), Video, Widgets y Wiki. Basándose en los elementos del aprendizaje colaborativo y su potencial para la educación, la lista se ha reducido un poco a categorías que son potencialmente útiles para el aprendizaje colaborativo. Esta aplicacion, como otras aplicaciones proporciona documentación completa relacionada con el uso, el desarrollo y las contribuciones a Elgg . Es una muy buena aplicación Web 2.0 para crear redes sociales basadas en la Web con la que se pueden soportar ciertos elementos de aprendizaje colaborativo y te será fácil es cuestión de solo editar la página y podrás poner lo que creas que es necesario o de tu preferencia. Chyrp Es una herramienta Web 2.0 la cual tiene la funcionalidad de personalizarse como sea necesario. “Chyrp es una plataforma Blogg que ha sido diseñada para ser muy ligera y al mismo tiempo mantener la funcionalidad. Utiliza tecnología LAMP (Linux,

Apache, MySQL y PHP) con un poco de AJAX. Es configurable por medio de temas y se le pueden añadir módulos. De esta forma se puede personalizar de la forma que al usuario le parezca más apropiada” Soporta actividades Web 2.0 como Blogging, Folksonomy, Publicación de Contenidos y Edición de Contenidos. La licencia es GPL y es de código libre. La herramienta se extiende en Chyrp por medio un concepto llamado “Plumas (Feathers)” que permite añadir más funcionalidad a la herramienta. Las plumas hacen que la aplicación sea más dinámica, permitiendo varios tipos de publicaciones. Proporciona una interfaz funcional y fácil de usar. La instalación es simple y la documentación muy completa. Hay además, añadidos (plug-in) que se proporcionan para agregar mpas funcionalidad que pueden ser tan diversas como comentarios, Twitter

Logo de Chyrp:

Pligg Es un Sistema Manejador de Contenidos (Content Management System – CMS) Web 2.0 de código libre que combina Marcadores Sociales, Folksonomy, Blogging y sindicación de Contenidos. Pligg ha perfeccionado el manejo de contenidos de una forma única que anima a los usuarios a participar y controlar 16

el contenido del sitio web. El contenido es moderado por los usuarios para lograr “Publicación Social”. En general Pligg se basa en trabajo colaborativo y facilita el trabajo en grupo entre los usuarios de las aplicaciones. Pligg fue construido desde sus orígenes como une sitio de envío de noticias sociales donde los usuarios registrados pueden publicar su propio contenido y otros usuarios determinan qué contenido es suficientemente bueno para ser publicado en la página principal. Lo mejor es que tú puedes controlar el sitio web y editarlo en cualquier momento Las características que se pueden encontrar en Pligg son: - Soporta múltiples autores y usuarios - Evaluación de artículos - Mensajes privados - Sistema avanzado de comentarios - Sistema de módulos con bibliotecas que permite mejorar la aplicación - Plantillas Smarty - Verificación de sintaxis - Soporte para múltiples lenguajes - Perfiles de usuarios - Alimentaciones RSS - Importar artículos de noticias y alimentaciones RSS - Ordenar artículos - Alimentaciones de noticias en vivo usando Ajax - Control de enlaces con URL Blocklist

Wordpress La lista de características que ofrece WordPress incluye - Temas decorativos y un sistema de plantillas para la interfaz

- WordPress Links que se usan para crear, mantener y actualizar cualquier cantidad de colecciones de enlaces blog (blogrolls) a través de la interfaz administrativa - Soporta literalmente cientos de añadidos (plug-ins) - Múltiples categorías anidadas para artículos los cuales pueden ser expuestos a la máquina de búsqueda - Manejo de versiones y control de cambios - Filtros tipográficos para formatear apropiadamente los textos y establecer estilos - Mantenimiento de páginas estáticas - Soporte para múltiples autores con diferentes privilegios - Aplicaciones de control de enlaces (Bookmarklets) para publicar blogs y agregar enlaces a las colecciones de enlace blog con la menor cantidad de esfuerzo. - Control de usuarios que visitan los blog. - Protección contra mensajes indeseables (spam) y bloqueo de visitantes basado en dirección de IP - Soporte para etiquetas (tagging) - Editor de contenidos WYSIWYG (TinyMCE) - Importación simple desde otras plataformas - Fácil instalación y actualizaciones

Dotclear Es una herramienta de software Web 2.0 para la publicación de contenidos. El principal objetivo de Dotclear es ofrecer a los usuarios una herramienta amigable para publicar contenidos con facilidad en la Web sin importar el nivel 18

de habilidades técnicas del usuario. Dotclear es gratuito diseñado principalmente para sus usuarios y es regularmente mejorado . Las actividades que se pueden realizar son Blogging, Multi-blogging, Folksonomy, Publicación de Contenidos y Edición. También tiene una funcionalidad rica que lo convierte en una herramienta de publicación de alta calidad que puede igualar e incluso superar herramientas similares en algunos aspectos. Dotclear fue desarrollado con PHP y MySQL. Las principales características de Dotclear son: - Muy simple - Fácil publicación - Administración de archivos multimedios - Edición de sintaxis dual Wiki/XHTML con traductor interno - Soporte a múltiples lenguaje - Cumple con código W3C - Sistema de plantillas flexible - Etiquetas y categorías para las páginas - Permite entradas flexibles con comentarios y control de cambios - Sistema configurable completo de temas de apoyo a los plugin

MODx Es sistema de manejo de contenidos y plataforma de aplicaciones de código libre desarrollado en PHP y Ajax. Es fácil de usar y tiene una arquitectura flexible y modular. Proporciona optimización de contenidos y de búsqueda de los mismos basándose en Meta Etiquetas y palabras clave para hacer que las búsquedas sean más amigables. MODx es una aplicación Web 2.0 que puede realizar Blogging, lo bueno es que aprovecha espacio para que uno pueda guardar más información. Administración de Contenidos, Publicación de Contenidos, Edición de Contenidos, 19

Alimentaciones RSS y Recomendaciones. Principales características: - Soporte a estándares Web fuerte - Marco de trabajo en PHP - Soporte para diferentes navegadores - Instalador gráfico - Editores de texto ricos y mejorados para tener más público - Mejor manejo de equivalencias (aliases) e índices del menú - Constructor de Menús CSS (CSS Menu Builder) robusto - Controles de Metaetiquetas y palabras clave mejoradas - Separación de sesiones de administrador y usuario - Manejo de errores y revisión de documentos mejorados - Tipos de contenidos definidos por el usuario - Importación de contenidos HTML - Constructor de menú de navegación poderoso

Evaluación de las herramientas: En la breve exposición de las herramientas que acabamos de hacer queda claro que todas tienen al menos algunas de las características asociadas con la Web 2.0 como Blogging, Floksonomy, Publicación, Edición y Corrección de Contenidos, Marcado de enlaces Social, Redes Sociales, Sindicación, Recomendaciones para ordenadores y Alimentaciones RSS . Todas ellas concuerdan con los requerimientos básicos del aprendizaje colaborativo pero varían en sus fortalezas y debilidades que muestran unas contra otras.

Naturalmente seleccionar cualquiera de ellas depende de los requerimientos particulares de la aplicación específica. Sin embargo, todas estas aplicaciones tienen la característica de que son de código libre y pueden ser modificadas libremente conforme sea necesario. Todas en conjunto apoyan a la Web 2.0 para que halla mejor funcionalidad del sitio y del usuario. A mi criterio lo que esto me beneficia y hace que las clases se vuelvan mas interactivas fueron: 1. La posibilidad de crear grupos 2. La posibilidad de dividir las tareas sin dividir las metas 3. La posibilidad de tener discusiones en línea 4. La posibilidad de votar para tomar decisiones y resolver conflictos 5. La posibilidad de mantener versiones viejas con control de cambios 6. La posibilidad de mantener registros de las contribuciones de cada quién

Tipos de Herramientas Web 2.0 para Aprendizaje Colaborativo Blogging Bookmarks Community Collaborative Education Management Project Management RSS Feeds Tagging Wiki

Basándome en los criterios anteriormente mencionados herramientas y aplicaciones como posibles candidatos para usarse en aprendizaje colaborativo y compartición de objetos de aprendizaje. Cada una de estas aplicaciones difiere de las otras en varios aspectos, teniendo cada una sus fortalezas y debilidades, por lo que nos ayudarán a comprender las diferentes posibilidades involucradas en seleccionar alguna que ayude a establecer entornos de aprendizaje colaborativos eficientes. También para que no sean tan difícil de usarla en especial para alumnos o usuarios.

Algunas son simples de usar y simples de instalar, mientras que otras son complejas y muy completas. Y hay algunas que aunque son fáciles de usar e

instalar requieren de trabajo de configuración. En la siguiente sección se listan las herramientas.

Historia Tim Berners-Lee y Robert Cailliau fueron los que crearon la Web alrededor de 1990, y en estas dos últimas décadas, ha sufrido una evolución extraordinaria y asombrosa, apareciendo en el 2004 el concepto de la Web 2.0 que es fruto de esta evolución de la tecnología. Antes de la llegada de la tecnología de la web 2.0 se utilizaban páginas estáticas programadas en HTML (Hyper Text Markup Language) que no eran actualizadas frecuentemente.

El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a veces llamadas Web 1.5) donde los sistemas de gestión de contenido servían páginas HTML dinámicas creadas al vuelo desde una base de datos que estaba actualizada. En ambos sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados como factores de mejora en la web y darse a conocer. Sugirieron que la web estaba en un renacimiento, con reglas que cambian y modelos de negocios que evolucionaban. A diferencia de los blogs, los Wikis cuentan por lo general con una función de “historial” que permite examinar versiones previas y con una función de rollback (deshacer), capaz de restaurar versiones anteriores.

Herramientas de la Web 2.0 Mindmeister: Permite a los usuarios convertir texto en mapas mentales [6]. Permite la colaboración en línea de varios usuarios en la elaboración colaborativa de mapas mentales. La forma de trabajar es sencilla: se alimenta una lista ordenada de artículos que puede ser editada o formateada para formar mapas mentales. Permite crear, administrar y compartir en cualquier momento desde cualquier lugar. En Mindmeister se pueden realizar actividades Web 2.0 conocidas como Publicar, Editar contenidos y Clasificación grupal. 23

Permite a los usuarios compartir ideas colaborativamente y ayudar a traer ideas, planear proyectos y pensar visualmente. Los mapas se crean interpretando listas estructuradas de palabras o frases. Los estudiantes pueden construir mapas colaborativamente y editarlos sucesivamente. Las modificaciones anteriores se guardan en una lista de revisiones. Colaboración en tiempo real - Compartir contenidos - Fácil de usar - Interfaz gráfica excelente - Exportar e importar mapas mentales - Controlar las contribuciones de los usuarios - Mejoras a la navegación y al formato - Opciones para publicar en blogs y otros sitios Web MindMeister se puede usar para crear nuevas aplicaciones usando el API propietarios, el cual en su versión básica es gratis con documentación y apoyos al desarrollador. La interfaz permite a los desarrolladores de aplicaciones de escritorio y aplicaciones Web a acceder y modificar mapas en MindMeister, ambos públicos y privados

QUE ES UN CMS EN LA WEB 2.0 CMS son las siglas de Content Management System, o lo que viene a ser un sistema de gestión de contenidos. Un CMS es un programa desarrollado para que cualquier usuario pueda administrar y gestionar contenidos de una web con facilidad y sin conocimientos de programación Web. No todas las páginas Web son iguales, y para ello tenemos tantos CMS como tipos de Webs. Los hay para blogs, páginas corporativas, inmobiliarias, noticias 24

o magazines, contenidos multimedia, y así un largo etc. Algunos CMS son desarrollos con licencia gratuita y otros son de pago. Dentro de los CMS con licencia gratuita, destacan tres grandes proyectos: WordPress, Joomla! y Drupal. Son tres desarrollos independientes y producto de largos años de evolución, respaldados por una comunidad de usuario que trabajan desinteresadamente para lanzar nuevas y mejores versiones de cada uno de los CMS. Departamento de Internet casi siempre trabaja con WordPress, por considerar que es el más sencillo de utilizar de cara al usuario final. WordPress fue creado originalmente para la gestión de blogs, pero con el paso de los años, la fuerte comunidad que hay detrás ha ido mejorando el producto según las necesidades detectadas y añadiendo nuevas funciones que hoy en día nos permiten hacer casi cualquier tipo de Web: Desde un blog hasta una tienda online completamente funcional. Para finalizar, me gustaría enumerar algunas de las principales ventajas de usar un CMS como WordPress: Uso sencillo: No es necesario saber programar para publicar y gestionar contenido dinámico o estático. SEO e indexación: Buena gestión del posicionamiento en buscadores, permitiendo controlar varios aspectos fundamentales para conseguir aparecer en Google Personalizable: Suelen ser sistemas con un alto grado de personalización: Desde el diseño de la web hasta nuevas funcionalidades y opciones. Escalable: Uno de los puntos fuertes de los CMS son los plugins o módulos que podremos añadir en cualquier momento y pueden significar una nueva funcionalidad. Seguridad: Actualizaciones de seguridad frecuentes, protocolos de encriptación de información sensible y buen entendimiento con las opciones de seguridad del propio servidor. Personalmente, considero que la gran ventaja de estos CMS es que solo debes contar con los servicios de un programador en el momento de creación y lanzamiento de una web con CMS. Desde ese momento, el usuario es quien añade, borra o modifica todo el contenido de la web, con el ahorro en horas de programación que eso supone.

Wordpress: Es un sistema de gestión de contenido o CMS. enfocado a la creación de blogs (sitios web periódicamente actualizados). Ha sido 25

desarrollado en PHP para los entornos que ejecuten MySQL y Apache, bajo licencia GPL y código modificable, y su fundador es Matt Mullenbeg. WordPress fue creado a partir del desaparecido b2/cafelog y se ha convertido junto a Movable type en el CMS más popular de la blogosfera que son un grupo de blogs y en el más popular con respecto a cualquier otro CMS de aplicación general. Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su licencia, su facilidad de uso y sus características como gestor de contenidos. Facilita la administración de páginas fuera del orden cronológico normal del weblog y ha sido el primer paso para transformarse de un software básico de administración de blogs a un completo sistema de administración de contenidos con mucha más información en la web. Otra funcionalidad es la del sistema de creación de plantillas o temas, que permiten al usuario activar o desactivar una u otra según deseen para sus sitios. WordPress también cuenta de forma predeterminada con una nueva plantilla.

Joomla: Es un potente gestor de contenidos web (CMS o Content Management System) que permite crear sitios web elegantes, dinámicos e interactivos. Por su diseño, potencia, flexibilidad y por sus enormes posibilidades de ampliación se está convirtiendo en el sistema de publicación preferido por muchos centros educativos y por millones de webmasters en todo el mundo para desarrollar su portal web y tiene gran fama por su uso y por sus herramientas.

Con Joomla! podemos crear en poco tiempo un completo portal para un centro escolar o una web docente en la que publicar noticias, blogs, directorios de enlaces o documentos para descargar sin necesidad de conocimientos técnicos especiales o de complejos lenguajes de programación. Joomla también me permite comprar plataformas para poder tener un espacio en la web y poder publicar sobre mis empresas y negocias que me van a beneficiar para un buen propósito en la vida profesional. A partir de una plantilla y de unos contenidos de ejemplo iniciales podemos desarrollar un vistoso y completo portal añadiendo los contenidos, menús y elementos visuales deseados a través de un entorno web y sin necesidad de programas auxiliares ni de conocimientos especiales de diseño o de programación ya que todas estas operaciones de edición y administración se realizan a través de cualquier navegador.

Es una aplicación Open Source o de código abierto programada en lenguaje PHP bajo una licencia GLP y que utiliza una base de datos llamada MySQL para almacenar el contenido y los parámentros de configuración del sitio. Además de libre, Joomla! es gratuito y no tendrás que pagar nada por usar este CMS para construir tu web.

Este se basa en Mambo, otro CMS iniciado por la empresa australiana Miro, que tenía además la propiedad de la marca. El proyecto Joomla surge en 2005 cuando Miro decidió crear una Fundación que, a juicio de una buena parte de 27

los desarrolladores de Mambo, se apartaba bastante de la filosofía del software libre y lo quiso mejorar. Estos desarrolladores se agruparon en torno al movimiento Open Source Matters que poco después daría lugar a Joomla!, una denominación que procede de una palabra de la lengua swahili que significa "todos juntos". La nueva versión de Joomla -la 1.5- fue liberada en enero de 2008 incorporando interesantes novedades y está escrita en un código completamente nuevo con el que se ha independizado ya completamente de su predecesor. No obstante, el equipo de desarrollo de Joomla sigue manteniendo actualizada la serie anterior, la 1.0.x, ya que muchos sitios web funcionan aún con esa versión inicial. Al igual que otros gestores de contenidos, Joomla! permite la participación de varios autores en el desarrollo y mantenimiento del sistema gracias a la posibilidad de asignar diferentes niveles de uso y administración a diferentes usuarios. Con ello se puede hacer una gestión colaborativa a la vez que controlada del sitio web y conseguir un mejor reparto de funciones y responsabilidades que estimule la participación. El sistema de gestión de usuarios de Joomla! nos permite también restringir al acceso a determinados contenidos a usuarios con permisos especiales. Para facilitar la edición de artículos o páginas de contenido, Joomla! dispone de un editor visual con una barra de herramientas semejante a la de los procesadores de textos con las que se puede dar formato al contenido, añadir imágenes, insertar hipervínculos, etc. Los administradores disponen también de un Gestor Multimedia con el que pueden subir fácilmente imágenes, archivos y otros elementos multimedia de cualquier dispositivo al servidor para luego insertarlos en las páginas y artículos de contenido para que sean vistos por los lectores o visitadores.

Otra característica importante de los gestores de contenido como Joomla! es que con ellos diseño y contenido se manejan de forma independiente quiere decir que es por separado o lo pude crear uno mismo y es facil. La estética del portal se basa en plantillas templates prediseñadas que nos permiten modificar en cualquier momento el aspecto visual del sitio sin tener que dar de nuevo formato al contenido para que no se vaya a dañar ni perder.

Basta con seleccionar una plantilla diferente en el Gestor de plantillas para variar con un solo clic de ratón los colores, tipografías, fondos o la distribución 28

de las zonas de contenido en la página osea todo lo que sea a tu gusto. Además podemos personalizar fácilmente las plantillas disponibles para adaptar su diseño a nuestros gustos y necesidades o podemos también instalar nuevas plantillas eligiendo entre las más de mil que podemos encontrar listas para su descarga gratuita en Internet. Y además se pueden añadir otras muchas utilidades y funcionalidades instalando extensiones adicionales para manejar otro tipo de contenidos o mejorar aún más el aspecto visual de nuestra web para que quede mejor. Existen infinidad de extensiones adicionales desarrolladas por la comunidad Joomla! que con unos pocos clics de ratón nos permiten añadir nuevas prestaciones y funcionalidades a nuestro portal. Esta facilidad para añadir extensiones y componentes adicionales otra de las grandes como decir descubrimientos a favor de Joomla!. La comunidad de desarrolladores de Joomla! es además muy amplia y cada día aparecen nuevas extensiones y plugins. Incorporar un sistema de foros para debates o consultas, añadir galerías de fotos a las que los usuarios puedan enviar sus propias imágenes o crear un sitio multilingüe son algunas de las posibilidades más interesantes para un centro escolar. Drupal: Es un sistema de gestión de contenido para sitios Web. Permite publicar artículos, imágenes, u otros archivos y servicios añadidos como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de usuarios y permisos. Drupal es un “sistema de administración de contenido”. Esto significa que es un sistema para administrar el contenido de sitios Web, tal como artículos, fotos, u otros archivos. También es sistema “dinámico”; en lugar de ser archivos pregenerados que son estáticos, el contenido textual de las páginas y otras configuraciones son almacenados en una base de datos.

Cuando un visitante ingresa a una página, un script se ejecuta en el servidor Web, consultando la base de datos y colocando el contenido de la página sobre una plantilla. Algunas veces, para ahorrar tiempo y recursos, esos scripts se ejecutan antes de tiempo y las páginas resultantes son capturadas como cache o almacenadas en el servidor en lugar de ser generadas todo el tiempo por cada visitante.

A pesar de que empezó como un pequeño BBS, Drupal ha llegado a ser mucho más que sólo un portal de noticias gracias a su arquitectura flexible y nos permite agregar más cosas de aprendizaje en línea para tener mayor eficacia. Drupal se compone de una infraestructura base y un conjunto de módulos que ofrecen un amplio conjunto de funciones, incluyendo sistemas de comercio electrónico, galerías de fotos, administración de listas de correo electrónico, e integración de CVS. Es posible añadir módulos de terceros para modificar el comportamiento de Drupal y ofrecer nuevas funciones para que uno pueda usar más fácilmente este sitio-web. Esta se usa, entre otros, en intranets de compañías, enseñanza en línea, comunidades de arte y administración de proyectos. Muchos piensan que la relevancia de

En las comunidades de usuarios es lo que lo hace destacarse de la competencia.

Drupal no es un solo tipo de sitio Web es muchos. Es totalmente configurable, de tal manera que el administrador de un sitio puede activar o desactivar diferentes características y establecer configuraciones que cambian el aspecto y funcionalidad del sitio para tener una mejor vista ya que lo que busca el usuario es que se a semeje a sus gustos. Tiene un sistema de privilegios que hacen posible crear diferentes tipos de usuario por ejemplo, miembros, compañeros, administrativos puedan ver y

hacer cosas diferentes en el sitio quiere decir salir de los paradigmas naturales que siempre se repiten. Está diseñado para ser fácilmente extensible a través de “módulos” bloques de código que proveen extra funcionalidad o mejoras. Algunos módulos vienen con todas las instalaciones de Drupal (módulos del “núcleo”), mientras que otras pueden ser instaladas y descargadas individualmente del sitio Web de Drupal El aspecto básico de un sitio Drupal puede ser cambiado usando diferentes “temas”. Al igual que con los módulos, existen temas del núcleo y temas contribuidos. Todo esto significa que lo que se observa en un sitio particular de Drupal, y lo que se puede hacer allí, depende en gran parte de lo que el(los) administrador(es) del sitio ha(n) decidido presentar. ¡Es por eso que no podemos dar una guía definitiva aquí! De todas formas esta guía hará una introducción a algunas de las opciones más comunes y funcionalidades. Para información más detallada, puede ver la guía del administrador y los foros de Drupal. Su web en Drupal 7 será rápida y podrá responder y manejar grandes cantidades tráfico gracias a la optimización mejorada de Javascript y CSS, a la mejor gestión de la caché y más. Venga por el software, quédese por la comunidad. Miles de personas inteligentes y productivas trabajan juntas para mejorar continuamente Drupal, sus módulos, plantillas, distribuciones. Y me parece interesante porque puedes crear sitios web con mucha creatividad y sobretodo es que son fáciles de crear y las herramientas son varias que nos dan más capacidad de utilizarlas con mayor exactitud.

Distribuciones-de-Drupal Hay varias distribuciones de Drupal personalizadas. Muchas de ellas están previamente preempaquetadas con módulos de software de terceros, pero algunas contienen modificaciones del núcleo y entre ellas están: Distribución-oficial: La introducción y edición de contenidos resultan así una tarea cómoda y sencilla y ello nos permite mantener nuestro sitio permanentemente actualizado.

En 15 años la web ha crecido y ha pasado de ser un grupo de herramientas de trabajo para los científicos del CERN a convertirse en un espacio global de información con más de mil millones de usuarios. En la actualidad está tanto volviendo a sus raíces como herramienta de lectura y/o escritura como entrando en una fase más social y participativa. Estas tendencias han generado la sensación de que la Web está entrando en una “segunda fase”, una versión nueva y “mejorada. En una conferencia, O'Reilly, Battelle y Edouard resumieron los principios clave que creen que caracterizan a las aplicaciones web 2.0: la comunidad como plataforma; efectos de red conducidos por una "arquitectura de participación"; innovación y desarrolladores independientes; y también pequeños modelos de negocio capaces de redifundir servicios y contenidos; el perpetuo beta; software por encima de un solo aparato. La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como un contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web que sería un usuario pasivo. Esto queda reflejado en aspectos como: El auge de los blogs. El auge de las redes sociales. Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición. El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web. El etiquetado colectivo por ejemplo los marcadores sociales. Aplicaciones web dinámicas Web 2.0 se concentra en los servicios o aplicaciones comunes de esta, tales como los Blogs, el compartir video (video sharing), las redes sociales (social networking) y el “podcasting”; una Web con una interconexión social mucho mayor en la que las personas pueden realizar contribuciones en la misma medida en la que consumen información y utilizan servicios.

Un número de nuevos servicios y aplicaciones basados en la Red, que en alguna medida se las están utilizando más en educación, y también demuestran su fundamentación en el concepto de Web 2.0. No son realmente programas como tales, sino servicios o procesos de usuario construidos usando porciones de programas y estándares abiertos soportados por Internet y la Web, por eso es que son más eficaces. Estos incluyen Blogs, Wikis, sindicación de contenido, “podcasting”, servicios de etiquetado (tagging) y el compartir recursos multimediales. Muchas de estas aplicaciones de la Web están bastante maduras y se han venido utilizando durante varios años. Sin embargo, nuevas apariencias (formas) y capacidades se les adicionan con regularidad. Vale la pena anotar que muchos de esos nuevos programas son concatenaciones que utilizan servicios ya existentes. A continuación presentamos y hacemos una revisión de los servicios más conocidos y utilizados.

Importante: El enlazar es otro de los aspectos importantes del blogging ya que entre otras cosas nos facilita la recuperación y referencia de la información contenida que tenemos en diferentes blogs. Algunos de esos enlaces tienen algunas características especiales, tales como el llamado permalink que es un enlace cuya dirección es inmodificable osea que no se puede corregir o cambiar, la genera el sistema de blogging y se aplica a una entrada particular. Si esta entrada se mueve a otro sitio en la base de datos, por ejemplo para archivarla, el enlace permanente (permalink) se conserva igual. Los sistemas de “social bookmarking” comparten una serie grande de características comunes. Permiten a los usuarios crear listas de marcadores o favoritos que pueden almacenarse centralmente en un servicio remoto, en lugar de hacerlo en el navegador (browser) del usuario. Ademas, permite compartirlos con otros usuarios del sistema y precisamente en eso consiste su connotación social. 33

A estos marcadores se les pueden adicionar también etiquetas mediante palabras clave y es importante resaltar una diferencia sustancial con el uso de la categorización tradicional en base a carpetas de las listas de favoritos del navegador: un marcador puede pertenecer a más de una categoría. Por ejemplo, con el uso de etiquetas, la fotografía de un árbol puede categorizarse como árbol, como ciprés (nombre de un árbol común) o de ambas formas. Una etiqueta (tag en inglés) es una palabra clave que se le adiciona o aumenta a un objeto digital; por ejemplo, si a un sitio web, una fotografía o un clip de video, para describirlo, pero no como parte de un sistema formal de clasificación sino de nuevas maneras que posibilitan a cualquier persona encontrar información. Por su parte, “Social Bookmarking” es una forma en la que los usuarios de Internet almacenan, organizan (etiquetan), comparten y buscan páginas Web de interés para ellos con la finalidad de que sean de su interes. En un sistema de este tipo, las personas guardan enlaces a páginas Web que desean recordar y/o compartir que generalmente son públicos pero, dependiendo de las características del servicio, pueden guardarse en forma privada, compartirse únicamente con personas o grupos específicos, compartirlos solo dentro de ciertas redes porque no todas ofrecen el mismo servicio, o en combinación de público y privado. La mayoría de los servicios en línea de este tipo permiten ver los enlaces guardados cronológicamente, por categoría o etiqueta, mediante un buscador o, incluso, al azar.

El concepto de etiquetar se ha ampliado mucho más allá de marcar sitios web y a continuación veremos que servicios son los que nos proporcionan esa ayuda para poder etiquetar y al mismo tiempo visitar un sitio web tales como flickr que sirve para editar fotografías y toda clase de jpg, YouTube que nos permite ver una gran cantidad de videos y por ultimo otro servicio que se lo conoce como Odeo que sirve para realizar y agregar podcats, Slideshare que nos permite realizar presentaciones. Otro tambien conocido es Google docs que nos ayuda a hacer documentos, hojas de cálculo y presentaciones, estos son los que permiten que una gran variedad de artefactos digitales tales como teléfonos celulares, tablets, computadores o procesadores que sirven para etiquetarse de una forma muy particular que seria socialmente.

Estos servicios que tienen amplia acogida se han apropiado de la idea de la Web para los escritores donde los usuarios no solamente consumen

contenido, sino que contribuyen y aumentan activamente en la producción de este en la Web y lo hacen a escala masiva para que sea más eficaz.

Esto es otro concepto que tal vez lo entiendo de otra manera pero igualmente es parecido al de etiqueta: Cada entrada se etiqueta (tag) con una o dos palabras clave que hacen que se describan el tema de esta etiqueta, permitiéndonos así que se categorice dentro del sistema de manera que pueda archivarse en un menú temático estándar, lo que asegura su recuperación a pesar de que la entrada ya no aparezca en la página principal. Hacer clic en la descripción de una entrada o en la etiqueta (que se muestra al final), conduce a las últimas entradas que tienen la misma etiqueta y para que pueda archivarse sin ningún problema. Incluso, la idea de etiquetar se ha expandido para incluir lo que se ha llamado nubes de etiquetas tag clouds: grupos de etiquetas o Tag sets provenientes de diferentes usuarios del servicio de etiquetado que recoge información sobre la frecuencia con la que se utilizan ciertas etiquetas.

Esta información sobre la frecuencia usualmente se muestra gráficamente como una nube “cloud” en la cual, dependiendo de la frecuencia del uso, aumenta el tamaño de la fuente para saber que tan utilizada y que tan necesaria es la nube o grupo de etiquetas. En el caso de los Blogs, muchos de ellos permiten agregarle una nube de etiquetas propia del Blog, en la cual el tamaño de la fuente lo que hace es que indica la cantidad de entradas que tiene cada etiqueta quiere decir que a más entradas, mayor será el tamaño de las etiquetas. La palabra podcast proviene de la contracción de los términos “iPod” que hace referencia al reproductor MP3 de Apple y broadcast que quiere decir emisión). Inicialmente hacían referencia a grabaciones de audio utilizadas para adicionar audio streams a los incipientes blogs que en su momento se llamaron “audio blogs”. Más recientemente, el término se amplio para incluir y agregar las grabaciones de video, que se llamaron “videopodcast”.

El podcast nos ha beneficiado demasiado ya que cuando una persona tenia que ver algún capitulo o alguna serie de su programa favorito y eran programas que no tenían repeticiones, entonces se perdían de las series y después les iba a tocar esperar mucho tiempo para que su canal o serie favorita se pueda ver pero lo que hacen los podcasts es coger señales y guardarlas lo más rápido posible con una gran cantidad de memoria y para que puedan ser vistos por el espectador y sea más emocionante no perderse su capitulo favorito, esto beneficio a los artículos tecnológicos de marca Apple y si nos damos cuenta todos esos artefactos tienen una aplicación creada totalmente para el uso del lector, visitante o dueño del artefacto. Un podcast se hace generando, mediante una grabadora digital de voz o un aparato similar, un archivo de audio en formato MP3 que se pueda reproducir tanto en un PC como en una amplia gama de aparatos portátiles que acepten este formato (iPod, teléfonos celulares, equipos de sonido, memorias USB, 36

etc). Posteriormente el archivo se aloja en un servidor y se comunica al mundo su existencia utilizando RSS (ver RSS en la siguiente sección). Los usuarios de podcasts se suscriben a un servicio de RSS feeds (agregadores) y reciben información permanente sobre nuevos podcasts a medida que estén disponibles. En cuanto al uso de los podcast en educación, su aplicación más inmediata consiste en la utilización de recursos para el área académica de Lenguas Extranjeras. El docente puede crear una serie de podcasts para la clase de idiomas y distribuirla a sus estudiantes vía RSS o por medio de la Red Escolar, esto libera el aprendizaje de las limitaciones del aula y de sus horarios. También se puede proponer a los estudiantes que elaboren sus propios podcast. Para ello, debe crear un guión de lo que van a contar, en su propio idioma o en un idioma extranjero, y memorizarlo al máximo para que la narración sea fluida [6]. Actividades de este tipo pueden resultar motivadoras para muchos estudiantes que al enterarse que su trabajo va a ser expuesto ampliamente en Internet, es muy seguro que hagan un esfuerzo adicional para realizar podcasts de muy buena calidad. Sitios que facilitan almacenar y compartir podcast: Odeo Podcasting en educación Mundo PodCast Manual de Podcast Podcast.ES BT PodShow BBC Impala(investigación en educación) Educause Caja de Herramientas Triunfa en Internet

¿Qué puede hacer RSS para los usuarios en general? Noticias, información, artículos, novedades, entretenimiento sin tener que navegar por cada sitio y buscar sus actualizaciones. Con RSS puedes apuntarte a aquellas noticias y novedades con un Reader (un lector) el cual automáticamente chequea todos los sitios que has indicado y va mostrando los nuevos contenidos que son añadidos. Aplicaciones Web: En la ingeniería de software se denomina aplicación web a aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador. En otras palabras, es una aplicación software que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que se confía la ejecución al navegador. Las aplicaciones web son populares debido a lo práctico del navegador web como cliente ligero, a la independencia del sistema operativo, así como a la facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web sin distribuir e instalar software a miles de usuarios potenciales. Existen aplicaciones como los webmails, wikis, weblogs, tiendas en línea y la propia Wikipedia que son ejemplos bien conocidos de aplicaciones web.

RSS: RSS es una forma muy sencilla para que puedas recibir, directamente en tu ordenador o en una página web online (a través de un lector RSS) información actualizada sobre tus páginas web favoritas, sin necesidad de que tengas que visitarlas una a una. Esta información se actualiza automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Para recibir las noticias RSS la página deberá tener disponible el servicio RSS y deberás tener un lector Rss. Si existen varias páginas web que te interesan que van actualizando sus contenidos y te gustaría mantenerte informado, un lector RSS te ahorrará mucho tiempo en esta tarea. Gracias al RSS, no tendrás que visitar cada una de las páginas web que te interesan para ver si han añadido o no algún artículo que te pueda interesar. Estas páginas te informarán a ti (a través de tu lector de RSS). Cuando ingreses a tu lector (o Rss Reader), estarás automáticamente informado sobre todas las novedades que se han producido en todas las páginas web que has dado de alta. 38

Los sistemas RSS tienen muchas ventajas que vamos a resumir. Gracias al RSS, tendrás reunidas en un mismo lugar y a un solo clic de distancia, toda la información actualizada de las páginas web (Fuentes o canales RSS) que más te interesan. Quiere decir que es una herramienta que reúne o junta todos tus datos, archivos, la actualiza y la podrás tener guardada en internet.

Sindicación: El RSS (Really Simple Sindication) hace referencia a un estándar de sindicación, esto es a una familia de formatos de datos conocidos como: “feed”, “Web feed” o “chanel” utilizados para ofrecer a los usuarios información de contenido que se actualiza con mucha frecuencia, tales como entradas de Blogs, titulares de medios o podcasts. El RSS se compone de dos elementos: A) el código XML que ofrecen los sitios Web como un beneficio adicional para sus lectores/usuarios (en la actualidad casi todas las páginas Web lo han implementado) y B) una aplicación especial conocida como lector de RSS o agregador (feeds) que debe tener quien desee hacer uso de el. Así, una persona puede utilizar un programa lector de RSS para suscribirse a los sitios Web de su interés que ofrezcan este servicio y estar permanentemente enterada, automáticamente, de los contenidos nuevos que publiquen cualesquiera de esos sitios. 39

En otras palabras, es una forma más avanzada de la función “Mis Favoritos” (Bookmarks) que se incluye en los navegadores de Internet.

Social Bookmarking: Los sistemas de “social bookmarking” comparten una serie de características comunes. Permiten a los usuarios crear listas de marcadores o favoritos que pueden almacenarse centralmente en un servicio remoto, en lugar de hacerlo en el navegador (browser) del usuario. Además, permite compartirlos con otros usuarios del sistema y precisamente en eso consiste su connotación social. A estos marcadores se les pueden adicionar también etiquetas mediante palabras clave y es importante resaltar una diferencia sustancial con el uso de la categorización tradicional en base a carpetas de las listas de favoritos del navegador: un marcador puede pertenecer a más de una categoría.

Por ejemplo, con el uso de etiquetas, la fotografía de un árbol puede categorizarse como árbol, como cipres (nombre de un árbol común) o de ambas formas.

En un sistema de marcadores sociales los usuarios guardan una lista de recursos de Internet que consideran útiles en un servidor compartido. Las listas pueden ser accesibles públicamente o de forma privada. Otras personas con intereses similares pueden ver los enlaces por categorías, etiquetas o al azar. También categorizan los recursos con 'tags' o 'etiquetas' que son palabras asignadas por los usuarios relacionadas con el recurso. La mayoría de los servicios de marcadores sociales permiten que los usuarios busquen marcadores asociados a determinadas 'tags' y clasifiquen en un ranking los recursos según el número de usuarios que los han marcado. Su popularidad va creciendo y la competición ha hecho que los servicios ofrezcan algo más que compartir marcadores y permitan votos, comentarios, importar o exportar, añadir notas, enviar enlaces por correo, notificaciones automáticas, fuentes web, crear grupos y redes sociales (como Facebook). Este sistema tiene varias ventajas sobre otras herramientas tradicionales como los motores de búsqueda. Toda la inclusión y clasificación de recursos está realizada por seres humanos en lugar de máquinas que procesan la información de forma automática según un programa. Además de esto, los usuarios marcan los recursos que encuentran más útiles, por lo tanto, los recursos más útiles son marcados por más usuarios. De esta forma se crea un ranking de recursos basado en el criterio de los usuarios. Es una forma de medir la utilidad de los recursos mejor que la que proporcionan otros sistemas automatizados como los que se basan en el número de enlaces externos, etc.

Los marcadores sociales son formas de almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet con otras personas, además se puede lograr enlaces con grupos con preferencias similares o generales en áreas como libros, vídeos, música, compras, mapas, noticias, etc. Con la ayuda de los marcadores sociales se puede guardar y organizar información interesante o importante de forma pública o privada, para luego ser compartida con otros usuarios que mantengan similares intereses mediante enlaces por categorías. Con la ayuda de los “tags” podemos etiquetar y categorizar nuestra información presentándola de una forma organizada tanto para localizarla como para compartirla. En el proceso pedagógico cada vez se puede notar una exigencia del uso de las TIC’s, debido que las nuevas generaciones se identifican más a través de 41

éstos medios, por lo que los marcadores sociales son una excelente alternativa ya que está acorde a la realidad de los estudiantes y es de fácil manejo. La comunicación bidireccional y multidireccional se puede mantener entre el docente y el estudiante de una manera sincrónica y asincrónica a través de los marcadores sociales, manteniendo foros educativos, chats, videoconferencias, clases virtuales y una orientación al estudiante de tal forma que se logre una formación integral del profesional También existen algunas desventajas de los sistemas basados en 'tags': No hay un sistema pre-establecido de palabras clave o categorías. • No existe una estructura predefinida para las tags (por ejemplo plural/singular, mayúsculas, acentos, etc.) lo cual puede llevar a errores a la hora de deletrear. • Las 'tags' pueden tener más de un significado y ofrecer resultados inexactos debido a confusiones entre sinónimos. • Los usuarios pueden crear 'tags' demasiado personalizadas con poco significado para otros. • No existe una forma para estructurar las 'tags' de forma jerárquica. Por ejemplo, un sitio puede ser etiquetado con las 'tags' queso y cheddar, pero no tenemos forma de indicar que cheddar es un tipo de queso. •

RSS

RSS es parte de la familia de los formatos XML, desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifuncion o sindicación web (una traducción incorrecta, pero de uso muy común)

Cuando hablamos de RSS nos referimos usualmente a la tecnología completa para distribución de contenidos de los sitios web. Pero este es realmente un formato de archivo, basado en XML, que sirve para recoger contenidos publicados en páginas web. Los RSS tienen extensión .rss o bien .xml, pero en realidad son un simple archivo de texto donde aparecen referencias a contenidos publicados, en un formato específico, creado a partir de XML. El primer paso consiste en seleccionar un lector RSS. Para ello hay dos opciones, descargar e instalar un software especial en el computador o suscribirse a un lector que funcione en línea. La decisión depende de las necesidades de cada persona. Si el usuario accede siempre a Internet y a los canales RSS de su interés desde el mismo computador, le conviene descargar e instalar un programa lector de RSS. Si por el contrario, el usuario accede a Internet desde computadores diferentes, lo más aconsejable es suscribirse a un servicio de lectura de RSS en línea. Vale la pena aclarar que la mayoría de navegadores de Internet, ofrecen en la actualidad la función de lector de RSS. El gran valor del RSS consiste en que evita a los usuarios de Internet tener que visitar permanentemente sus páginas favoritas para verificar si estas han publicado algo nuevo. El programa lector de RSS se conecta directa y automáticamente con las páginas Web suscritas y descarga los titulares de los nuevos contenidos, sin peligro de contaminarse de virus o llenarse de spam. Además, le ahorra trabajo a los administradores de los sitios ya que con solo incluir el título, la descripción, fecha, hora y el enlace (URL) de un contenido en una base de datos, este queda disponible para que lo reciban automáticamente quienes estén suscritos al servicio RSS. Por poner un ejemplo sencillo: Igual que HTML sirve para escribir páginas en un formato entendible por los navegadores, RSS sirve para enumerar artículos o páginas dentro de un sitio, en un formato que pueden entender programas denominados lectores RSS o agregadores.

En el archivo RSS simplemente están los datos de las novedades del sitio, como el título, fecha de publicación o la descripción. El programa que lea el RSS será encargado de darle estilo o apariencia a los datos que se incluyan en el archivo y presentarlos de una manera atractiva al usuario y de fácil lectura. 43

El principal medio de redifusión web es vía fuentes web, siendo RSS el formato más común de fuente web La redifusión web no es sólo un fenómeno vinculado a los weblogs, aunque han ayudado mucho a su popularización. Siempre se han redifundido contenidos y se ha compartido todo tipo de información en formato XML, de esta forma podemos ofrecer contenidos propios para que sean mostrados en otras páginas web de forma integrada, lo que aumenta el valor de la página que muestra el contenido y también nos genera más valor, ya que normalmente la redifusión web siempre enlaza con los contenidos originales. Pero lo verdaderamente importante es que, a partir de este formato, se está desarrollando una cadena de valor nueva en el sector de los contenidos que está cambiando las formas de relación con la información tanto de los profesionales y empresas del sector como de los usuarios. Varias empresas están explorando nuevas formas de uso y distribución de la informacion... el RSS es una forma de tener más información al sólo dar un click. Gracias a la gran facilidad de uso que presenta este formato y a su versatilidad, es que se ha convertido en poco tiempo en uno de los formatos de datos más utilizados en la red para distribuir contenido. La forma más sencilla de mantenernos al día de los cambios efectuados sobre aquellas páginas que nos interesan sin tener que visitarlas todos los días y se actualizan automaticamente.

Las principales ventajas que tiene y se presenta el uso de este formato son: actualización instantánea y permanente, acceso a las noticias o información de una determinada web sin tener que irse hacia ella desde el navegador que, seguimiento de aquellos sitios que visitamos asiduamente, ahorro de tiempo y dinero de una forma didáctica y personalizada. De todas formas, el RSS no sólo es útil para que el usuario se mantenga informado, sino que también es útil para los administradores de portales, quienes pueden mostrar sus contenidos y publicitar su espacio. Cuantos más usuarios se suscriban a las feeds del portal, mayor será la visibilidad de la web y por supuesto aumentarán las posibilidades de éxito.

Algunos términos que giran en torno al RSS son agregador (software que permite acceder al instante a la información de la web deseada), feed (cada archivo rss con información) y Reader (lector que permite leer fácilmente el contenido que lleva por RSS), entre otros. Los servicios que nos ofrece la Web 2.0, tiene una serie de herramientas que hacen que la web sea la más destacada: 44

Blogs: El blog es un espacio o un sitio personal en el que el autor (creador) puede escribir lo que crea necesario para su blog tales como: artĂculos, noticias que pueden ser en formato de imĂĄgenes, videos y enlaces.

Pero como es un espacio libre los lectores también pueden incrementar comentarios a cada uno de los artículos para que el autor tenga conocimiento de las opiniones del lector. La blogosfera es el conjunto de blogs que uno encuentra en internet. El autor de un blog puede además crear un Blogroll o lista de enlaces a otros blogs que le gustan o encuentra útiles. Se asimila a una “lista de favoritos”. En lo personal, los sitios que me han ayudado a crear blogs y que son muy buenos son wordpress.com y blogger.com Alrededor de un blog se forma una comunidad de lectores que esperan por conocer lo que uno ha publicado. Así que, si estamos en un blog sobre cine, es fácil reconocer entre sus lectores a los mayores aficionados a la última tecnología de la red enfrascados en mil y un debates para ponerse de acuerdo en algún tema u opinion. Es más, muchos de esos lectores serán a su vez editores de otro blog y probablemente continúen las historias que leen en sus propios weblogs, aunque conviene destacar que los blogs son esencialmente diferentes de los foros porque: son los editores los que comienzan la conversación y definen por tanto la temática y el estilo del sitio por lo que son los dueños de los foros. Este es un rasgo muy importante, un weblog es también la página donde su creador (o creadores) recogen lo más interesante de lo publicado en internet relacionado con la temática que trate, quiere decir que recopilan toda la información necesaria e interesante para después llegar a una conclusión para que el lector pueda verlos, actuando a modo de filtro para sus lectores. Además, al contrario que los foros, los blogs están volcados hacia afuera, no hacia adentro: están muy bien situados en los resultados de los buscadores y enlazan y son enlazados mucho más profusamente para que concuerde. El término web-log lo obtuvo Jorn Barger en el año de 1997 para referirse a un diario personal en línea que su autor o autores actualizan constantemente. Más adelante, las dos palabras “Web” y “log”, se comprimieron para formar una sola, “Weblog” y luego, la anterior, se convirtió en una muy corta: “Blog”. El acto de escribir un “Blog” se conoce como “blogging” que sería la acción que realiza la persona que esta realizando el blog; por extensión, una persona que escribe un “Blog” es un “blogger”. En pocas palabras, un blog es un sitio Web que facilita la publicación instantánea de entradas (posts) y permite a sus lectores dar retroalimentación al autor en forma de comentarios. Las entradas quedan organizadas cronológicamente iniciando con la más reciente.

Podemos decir en pocas palabras y resumir que un weblog es una publicación online con historias publicadas con una periodicidad o repetición regular muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir que lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy habitual que dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs y eso lo hace más actual y tecnológico. Actividades usadas en un blog: Deberes Glosarios Lecturas Proyectos Trabajos grupales

Wikis: Wiki significa “rápido”, “informal”. Un wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de páginas. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos. Hay diversos servidores de wikis gratuitos. Ventajas de esta aplicación: La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma inmediata, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple. Esto hace que más gente participe en su modificación, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a mejorarlo. Según su creador una wiki es “la base de datos en línea más simple que pueda funcionar". Se trata de un tipo de página web que nos brinda la posibilidad de que una gran multitud de usuarios puedan editar sus contenidos a través del navegador web, con ciertas restricciones mínimas. De esta forma permite que múltiples autores o creadores puedan crear, modificar o eliminar los contenidos. Se puede identificar a cada usuario que realiza un cambio y recuperar los contenidos modificados, volviendo a un estado anterior. Estas características facilitan el trabajo en colaboración así como la coordinación de acciones e

intercambio de información sin necesidad de estar presentes físicamente ni conectados de forma simultánea. En Wikipedia a quién citamos por ser uno de los mejores ejemplos de un Wiki y por la permanente actualización de sus contenidos, se hace referencia a que el concepto “corresponde a una segunda generación de comunidades basadas en la Web y de servicios residentes en ella; tales como sitios que permiten establecer o generar redes sociales, wikis que buscan facilitar la creatividad, la colaboración y dan la posibilidad de compartir contenidos y otros recursos entre usuarios y eso es una gran ventaja”. Una característica que define muy bien a la tecnología wiki es la facilidad con que las páginas pueden ser creadas y actualizadas en el momento. En general no hace falta revisión para que los cambios sean aceptados. La mayoría de wikis están abiertos al público sin la necesidad de registrar una cuenta de usuario. A veces se requiere hacer login para obtener una cookie de «wiki-firma», para autoafirmar las ediciones propias, eso es cuando necesita registrar la cuenta de usuario. Otros wikis más privados requieren autenticación de usuario. El ejemplo que ha sido exitoso por excelencia de esta aplicación es Wikipedia que ha logrado que el concepto del Wiki, como herramienta de colaboración y que también facilita la producción de un grupo de trabajo, sea ampliamente entendido. Desafortunadamente para los países de habla hispana osea los países que hablan español, la calidad de las definiciones en español no son tan buenas como las definiciones en inglés, mucho más concisas, precisas y claras y por eso es que a veces hay significados o traducciones erróneas y mal traducidas pero poco a poco se irán mejorando para que se las pueda utilizar con mayor precisión y mayor exactitud. Para poder entender mejor:

La mayor debe ha

aplicación de peso y a la que le su mayor fama hasta el momento sido la creación 48

de enciclopedias colectivas, género al que pertenece la Wikipedia. Existen muchas otras aplicaciones más cercanas a la coordinación de informaciones y acciones, o la puesta en común de conocimientos o textos dentro de grupos. En las Instituciones Educativas , los Wikis posibilitan que grupos de estudiantes, profesores o ambos, elaboren y realicen colectivamente glosarios de diferentes asignaturas, reúnan contenidos, compartan y construyan colaborativamente trabajos escritos, creen sus propios libros de texto y desarrollen repositorios de recursos para aumentar el nivel de estudio. En clases colaborativas, docentes y estudiantes trabajan juntos y comparten la responsabilidad por los proyectos que se realizan. Los Wikis se pueden aprovechar en el aula para crear fácilmente un ambiente colaborativo en línea sin depender de quienes manejan el área de tecnología en la Institución y así interactuar virtualmente del maestro al alumno. Ejemplos de Wikis: Wikipedia AulaWiki21 WikiTaller Wikicolombia Wiki Economía Filo-TIC Wikis en Educación Socio natural (grado 4°) WikiHow(cómo funcionan las cosas – Inglés) Fluwiki(sobre Influenza – Inglés) Wiki in education (Inglés) Son como navegadores y al mismo tiempo son herramientas educativas que nos facilitan las búsquedas y las dudas que tengamos. Si solo con presionar el botón de editar las demás personas que están en la red pueden realizar cambios y compartir mas información en la web.

Redes sociales: Sitios web donde cada usuario tiene una página donde publica contenidos y sirve para comunicarse con otros usuarios. Ejemplos: Facebook, Twitter, Tuenti, Hi5, MySpace, etc. También existen redes sociales profesionales, dirigidas a establecer contactos dentro del mundo empresarial que pueden ser muy útiles.

Por ejemplo tengo una página que me enseña cómo crear y editar una red social llamada makeanet y otra que parece que es más formal llamada Bligoo que la hemos trabajado en clases de informática y en realidad son muy sencillas de utilizar y también son muy beneficiosas para unir gente de nuestros intereses y lo que llegaría a ser algo totalmente sencillo podría ayudarnos en el futuro con nuestra vida financiera, económica y de conocimiento. Esto nos permitiría dar a conocer nuestros productos o negocios, ventas que nos beneficien y tratar de aprovechar el mundo virtual que cada vez va mejorando más y va siendo mas necesario. El término red, proviene del latín rete, y se utiliza para definir a una estructura que tiene un determinado patrón, también para un determinado 50

propósito. Existen diversos tipos de redes tales como: informáticas, eléctricas, sociales. Las redes sociales se podrían definir como estructuras en donde muchas personas mantienen diferentes tipos de relaciones amistosas, laborales, amorosas y que en realidad son de muy buen agrado para el usuario y también nos brindan un buen servicio ya que como decía arriba nos ayuda a relacionarnos con demás usuarios tal vez conocidos o no lo sean pero nos relaciona en nuestros intereses, gustos y decisiones.

En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005. En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea. Las redes sociales también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales. El análisis de redes sociales ha pasado de ser una metáfora sugerente para constituirse en un enfoque analítico y un paradigma quiere decir que rompe fronteras o lo que normalmente conocemos, con sus principios teóricos, métodos de software para análisis de redes sociales y líneas de investigación propios. Los analistas estudian la influencia de todo en las partes y viceversa, el efecto producido por la acción selectiva de los individuos en la red; desde la estructura hasta la relación y el individuo, desde el comportamiento hasta la actitud. Como se ha dicho estos análisis se realizan bien en redes completas, donde los lazos son las relaciones específicas en una población definida, o bien en redes personales (también conocidas como redes egocéntricas osea que es el

centro de todo, aunque no son exactamente equiparables), donde se estudian "comunidades personales". La distinción entre redes totales, completas y redes personales que al mismo tiempo son egocéntricas depende mucho más de la capacidad del analista para recopilar los datos y la información.

Es decir, para grupos tales como empresas, escuelas o sociedades con membrecía o con prestigio, el analista espera tener información completa sobre quien está en la red osea conocerlo mejor para conocer sus intereses sociales y gustos, siendo todos los participantes egos y altamente potenciales. Los estudios personales/egocéntricos son conducidos generalmente cuando las identidades o egos se conocen, pero no sus alteri. Estos estudios permiten a los egos aportar información sobre la identidad de sus alteri y no hay la expectativa de que los distintos egos o conjuntos de alteri estén vinculados con cada uno de los otros. Alteri quiere decir o se refiere a que el analista espera del otro sus opiniones para el poder hacer de su web un mejor contenido y si puede tal vez mejorarlo con más contenido y videos, imágenes o links de información.

Facebook fue creado originalmente para apoyar a las redes universitarias, en 2004, los usuarios del sitio estaban obligados a proporcionar las direcciones de correo electrónico asociada con las instituciones educativas para sacar provecho. Facebook posteriormente se ha ampliado para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales, y finalmente todos los usuarios 52

potenciales de Internet que hoy la red social es conocida mundialmente y tiene una fama que hace que cada vez la mejoren y la actualicen.

En noviembre de 2011, Mark Zuckerberg anunció una nueva presentación para Facebook, se trata de la Biografía (Timeline [Línea del tiempo] en inglés), que reemplazará al Muro. Se publicó en diciembre del mismo año, y tiene como objetivo agilizar y optimizar el paseo de los usuarios por los perfiles de todos los contactos. Contiene algunas mejoras, como por ejemplo, fecha exacta de publicaciones, actualizaciones de estado, comentarios, etc., y brinda la posibilidad de llegar a ellas casi de inmediato, así tengan mucho tiempo. Permite agregar una foto de portada adicional en la parte superior del perfil de la persona (cabe mencionar que esta es visible para todo el mundo, y no existe la posibilidad de cambiar la privacidad), mantiene ordenadas y organizadas las actividades de la persona: Lista de amigos, Me gusta en las páginas seleccionadas por el usuario, información personal, suscripciones, etc. Los usuarios tienen la posibilidad de activarla o conservar el antiguo aspecto del Muro, aunque es momentánea su duración, ya que si el usuario no activa la biografía, los mismos organismos de Facebook han de hacerlo en una fecha no esperada, fecha que ha sido objeto de diversas controversias por varios usuarios que señalan que sería en un día específico, y que de no activar la biografía la cuenta sería cancelada para el usuario. El 30 de marzo de 2012, los organismos de Facebook implementaron la Biografía para las páginas, cabe mencionar que esta si fue obligatoria para todo el mundo. Este nuevo método, sin embargo no ha tenido un buen recibimiento por muchas personas alrededor del mundo, sobre todo refiriéndose a América Latina. Muchos usuarios argumentan sentirse demasiado incómodas por las nuevas funcionalidades y detalles de la Biografía, argumentando y a la vez exigiendo también el regreso del Muro. No obstante, a partir de agosto de 2012 hasta noviembre del mismo año, Facebook reemplazó gradualmente los Muros por las Biografías (haciéndolas obligatorias para todos). En marzo de 2013, la web mashable filtró imágenes del nuevo cambio de imagen de la red social de Zuckerberg. Algunos de los cambios filtrado son la desaparición de las miniaturas de la derecha del nombre del usuario, además la columna donde se escriben las publicaciones pasará a localizarse a la derecha en vez de a la izquierda. Ampliando así el espacio para visualizar las opiniones personales, entre otros cambios. A través de estas redes sociales se puede compartir fotos, videos, aficiones, conocer gente, darte a conocer, relacionarte, en general, con los demás, los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea Facebook comenzó a permitir que los estudiantes de universidades agregasen a estudiantes cuyas escuelas no estaban incluidas en el sitio debido a las 53

peticiones de los usuarios. En marzo del 2006 BusinessWeek divulgó que se estaba negociando una adquisición potencial del sitio. Facebook declinó una oferta de $750 millones. En mayo de 2006 la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con apoyo de institutos de tecnología de aquel país. En junio de 2006, hubo un acuerdo con iTunes Storepara que iTunes conociera los gustos musicales de los usuarios y ofrecer así un enlace de descarga en su propio sitio. En agosto de 2006, Facebook agregó universidades en Alemania e Israel a su red. También introdujo la importación de blogs de Xanga, LiveJournalo Blogger.

Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios del Internet, a pesar de protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdería la base estudiantil sobre la cual se había mantenido. . A finales de ese mismo año Facebook vendió una parte, el 1,6%, a Microsoft a cambio de $240 millones de dólares, con la condición de que Facebook se convirtiera en un modelo de negocio para marcas de fábrica en donde se ofrezcan sus productos y servicios, según los datos del usuario y del perfil de este. Esta adquisición valoró Facebook en quince mil millones de dólares, aunque el consenso de los analistas fuera que esta cifra superaba el valor real de la empresa para Microsoft no se trataba sólo de una inversión financiera, sino también de un avance estratégico en Internet. Facebook ha recibido diversas de críticas desde que alcanzó difusión global. Especialmente por sus términos de uso, en cuanto a datos e imagen, y el acceso a la información de los usuarios una vez dados de baja. También debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad. En el momento de aceptar el contrato de términos de uso de la comunidad, el usuario cede la propiedad exclusiva y perpetua de toda la información e imágenes que agregue a la red social. En suma, esas condiciones de la licencia le ofrecen a Facebook la propiedad comercial de todo lo que tiene que ver con la vida privada de cada miembro de la red. Aunque el director ejecutivo Mark Zuckerberg, declaró, para tranquilizar a los usuarios, que "nunca se utilizará esta información fuera del servicio Facebook", la red social obtiene facultad de utilizar esta información como desee. El 21 de abril del año 2010 se dio a conocer que Facebook planea hacer visibles las páginas de Internet consultadas por sus usuarios, lo que ha levantado polémica debido a la pérdida de la privacidad. "Pasamos de una situación donde no teníamos un control suficiente, a otra donde Facebook vuelve públicas categorías enteras de informaciones, en una lógica de negocios" según Kurt Opsahl, abogado de Electronic Frontier Foundation dedicada a la defensa de los internautas. 54

Si se quiere dar de baja una cuenta, el proceso es muy largo, debido a que Facebook la mantiene activa "en caso de que el usuario decida reactivar su cuenta", y así mismo mantiene copias de esa información indefinidamente. Y en caso de defunción del usuario, su cuenta es mantenida "activa bajo un estado memorial especial por un período determinado por nosotros para permitir a otros usuarios publicar y ver comentarios". En el caso de Nipón Das, director de una consultoría de biotecnología en Estados Unidos, logró eliminar la mayor parte de la información de su perfil, cuando se comunicó por correo con representantes del servicio de atención al cliente, amenazando con tomar acción legal. Aunque aún después de esto un reportero encontró el perfil completo de Das. Servicios que ofrece Lista de amigos: En ella, el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos. • Chat: Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y computadores a través de Facebook Messenger. • Grupos y páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria. •

Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas. • Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación. Una mejora llamada súper muro permite incrustar animaciones flash, etc. En noviembre de 2011, Facebook comenzó a implementar un sustituto del muro, el cual llevará por nombre biografia • Fotos: Según Facebook, hay: 55

•

5 mil millones de fotos de usuario.

160 terabytes de almacenaje. • Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios.19 •

Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje. Algunos regalos eran gratuitos y el resto cuestan un dólar (es necesario un número de tarjeta de crédito o cuenta PayPal). La función de Regalos ya no existe desde que se implementó las biografías. • Botón me gusta: Esta función aparece en la parte inferior de cada publicación hecha por el usuario o sus contactos (actualizaciones de estado, contenido compartido, etc), se caracteriza por un pequeño ícono en forma de una mano con el dedo pulgar hacia arriba. Permite valorar si el contenido es del agrado del usuario actual en la red social, del mismo modo se notifica a la persona que expuso ese tema originalmente si es del agrado del alguien más (alguno de sus contactos). App Center: contendrá de las mejores apps disponibles para la red social. Mostrará los hábitos de cada persona, las aplicaciones que estén más relacionadas con su actividad diaria. Se podrá ingresar a la tienda desde internet como dispositos móviles. Cada aplicación tendrá una página con descripción, que incluirá imágenes y opiniones de usuarios. • Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta de la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad, etc. • Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (p. ej. geografía), o pruebas de habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos de puscka minecraft Playfish, como Pet society, los juegos de Zynga Games como FarmVille y CityVille además los juegos de Digital Chocolate como Tower bloxx. • Poke: Un App para dispositivos móviles que es similar al chat, pero incluyen dibujos a mano alzada •

REDES SOCIALES EN INTERNET Y WEB 2.0 Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento directo. Existen varios tipos de redes sociales: Las redes sociales en internet se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios 1.- Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y conocidas. Las más extendidas: Facebook Twenti Google Twitter Myspace 2.- Redes sociales profesionales. Sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Linked y badeo . 3.- Redes sociales verticales o temáticas. Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. La más famosa es Flickr. Desde entonces diversas redes se han creado, unas permanecen y otras han desaparecido. Un poco antes del 2009 hasta la actualidad, los principales competidores a nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter.

La forma de una red social ayuda a determinar la utilidad de la red para sus individuos. Las redes más pequeñas y más estrictas, pueden ser menos útiles para sus miembros que las redes con una gran cantidad de conexiones sueltas vínculo débil con personas fuera de la red principal. Las redes más abiertas, con muchos vínculos y relaciones sociales débiles, tienen más probabilidades de presentar nuevas ideas y oportunidades a sus miembros que las redes cerradas con muchos lazos redundantes. 57

En otras palabras, un grupo de amigos que sólo hacen cosas unos con otros ya comparten los mismos conocimientos y oportunidades. Un grupo de individuos con conexiones a otros mundos sociales es probable que tengan acceso a una gama más amplia de información. Es mejor para el éxito individual tener conexiones con una variedad de redes en lugar de muchas conexiones en una sola red. Del mismo modo, los individuos pueden ejercer influencia o actuar como intermediadores en sus redes sociales, de puente entre dos redes que no están directamente relacionadas conocido como llenar huecos estructurales. El poder de análisis de redes sociales estriba en su diferencia de los estudios tradicionales en las Ciencias Sociales, que asumen que los atributos de cada uno de los actores ya sean amistosos o poco amistosos, inteligentes o tontos, etc- es lo que importa. El análisis de redes sociales produce una visión a la vez alternativa y complementaria, en la cual los atributos de los individuos son menos importantes que sus relaciones y sus vínculos con otros actores dentro de la red. Este enfoque ha resultado ser útil para explicar muchos fenómenos del mundo real, pero deja menos espacio para la acción individual y la capacidad de las personas para influir en su éxito, ya que gran parte se basa en la estructura de su red. Las redes sociales también se han utilizado para examinar cómo las organizaciones interactúan unas con otras, caracterizando las múltiples conexiones informales que vinculan a los ejecutivos entre sí, así como las asociaciones y conexiones entre los empleados de diferentes organizaciones. Por ejemplo, el poder dentro de las organizaciones, a menudo proviene más del grado en que un individuo dentro de una red se encuentra en el centro de muchas relaciones, que de su puesto de trabajo real. Las redes sociales también juegan un papel clave en la contratación, en el éxito comercial y en el desempeño laboral. Las redes son formas en las cuales las empresas recopilan información, desalientan la competencia, y connivencia en la fijación de precios o políticas. Según esta Teoría, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más tan solo pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos.

Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una

cuenta

correo

electrónico.

Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. A pesar de ello, existe la preocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados en publicidad se han revelado como muy pobres pero los están mejorando para mas servicios. A mediados de 2007 lanzó las versiones en francés, alemán y español para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña los países mas grandes. En julio de 2010, Facebook cuenta con 500 millones de miembros, y traducciones a 70 idiomas. Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria interesada en trabajar estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad. Este argumento supone que los 100 amigos de cada persona no son amigos comunes. En la práctica, esto significa que el número de contactos de segundo nivel será sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy usual tener amigos comunes en las redes sociales.

El creador de Facebook es Mark Zuckerberg, estudiante de la Universidad Harvard. Para desarrollar la red, Zuckerberg contó con el apoyo de sus compañeros de Harvard, el coordinador de Ciencias de la computación y sus compañeros de habitación Dustin Moskovitz y Chris Hughes. Actualmente es el personaje más joven que aparece en Forbes con una fortuna valorada en más de 4.000 millones de dólares. Estudió en el Colegio Ardsley primero y en la Academia Philips Exeter después. En 2003, con 19 años, lanzó con su amigo Adam D'Angelo, el actual jefe técnico de Facebook, Synpase Media Player. El éxito fue notable debido a la habilidad del programa de predecir canciones basada en la preferencia, y selecciones previas, del usuario. Diferentes compañías de software, como Microsoft o Apple, quisieron obtener los derechos, pero finalmente no se firmó ningún contrato al respecto. Con respecto a las dudas sobre la protección de los menores en las redes sociales, Facebook ha incorporado a su plataforma un botón del pánico. Este botón no es más que una aplicación para que los niños y adolescentes tengan un acceso rápido a una herramienta que les permita ponerse en contacto con las autoridades en caso de detectar un indicio de abuso en línea. Por el momento la aplicación sólo estará disponible en el Reino Unido. El Centro de 59

Protección Online de Menores británico (CEOP, por sus siglas en inglés) negoció durante meses la incorporación de este sistema de prevención en Facebook, tras haber llegado ya a acuerdos con otros servicios similares como MySpace y Bebo. Facebook ha recibido todo tipo de críticas desde que alcanzó difusión global. Especialmente debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad y tuvieron muchos problemas. En el momento de aceptar el contrato de términos de uso de la comunidad, el usuario cede la propiedad exclusiva y perpetua de toda la información e imágenes que agregue a la red social. Aunque el director ejecutivo Mark Zuckerberg, declaró, para tranquilizar a los usuarios, que "nunca se utilizará esta información fuera del servicio facebook", la red social obtiene facultad de utilizar esta información como desee. El 21 de abril del 2010 se dio a conocer que facebook planea hacer visibles las páginas de Internet consultadas por sus usuarios, lo que ha levantado polémica debido a la perdida de la privacidad. "Pasamos de una situación donde no teníamos un control suficiente, a otra donde Facebook vuelve públicas categorías enteras de informaciones, en una lógica de negocios" según Kurt Opsahl, abogado de Electronic Frontier Foundation dedicada a la defensa de los internautas para mas seguridad para todos al poner su información privada .

Twitter: Es un servicio de microbloggin, con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido apodado como el "SMS de Internet". Entre sus usuarios se destacan grandes figuras públicas, como el presidente de los Estados Unidos Barack Obama, actores como Ashton Kutcher, y músicos como Katty Perry o Justin Bieber, entre otros.

red

permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 140 caracteres , llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tuits de otros usuarios a esto se le llama "seguir" y a los usuarios abonados se les llama "seguidores","followers" y a vecestweeps ('Twitter' 'peeps', seguidores novatos que aún no han hecho muchos tweets). Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a unos seguidores determinados. Los usuarios pueden tuitear desde la web del servicio, con aplicaciones oficiales externas (como para teléfonos inteligentes), o mediante el servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países. 11 Si bien el 62

servicio es gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de telefonía movil. Existe algo de controversia acerca de cómo se gestó la idea que dio origen a Twitter. Según algunas fuentes, la idea original surgió dentro de la compañía Odeo, mientras se estaba desarrollando un servicio de radio on-line ("podcasting") que no tuvo éxito debido al lanzamiento casi simultáneo de un producto similar por parte de iTunes. El primer prototipo fue usado internamente entre los empleados de Odeo. Sus creadores habrían sido los extrabajadores de Google Evan Williams y Biz Stone con la colaboración de Jack Dorsey, Evan Henshaw-Plath y fundamentalmente de Noah Glass. Glass, que al poco tiempo fue despedido de la compañía, ha manifestado que Twitter nació en su propia máquina. Y Henshaw Plath vendió su parte en el proyecto por 7000 dólares, con lo que se compró un viejo VW para salir a recorrer el país. El nombre original del servicio de mensajería iba a ser "twittr", inspiración de Glass en alusión a "Flickr". La versión definitiva se lanzó el 15 de julio de 2006. En Octubre de ese año, Stone, Williams, Dorsey y otros formaron Obvious Corporation, adquiriendo los derechos sobre Odeo, luego de que los inversores originales perdieran su interés ante el fracaso inicial del proyecto. Desde esa fecha, Twitter ha ido ganando adeptos rápidamente. En marzo de 2007, ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog. Y en abril, la nueva compañía Twitter, Inc se independizó de su gestora.

Ajax, acrónimo de Asynchronous JavaScript And XML (JavaScript asíncrono y XML), es una técnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas o RIA (Rich Internet Applications). Estas aplicaciones se ejecutan en el cliente, es decir, en el navegador de los usuarios mientras se mantiene la comunicación asíncrona con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre las páginas sin necesidad de recargarlas, lo que significa aumentar la interactividad, velocidad y usabilidad en las aplicaciones. Ajax es una tecnología asíncrona, en el sentido de que los datos adicionales se requieren al servidor y se cargan en segundo plano sin interferir con la visualización ni el comportamiento de la página. JavaScript es el lenguaje 63

interpretado (scripting language) en el que normalmente se efectúan las funciones de llamada de Ajax mientras que el acceso a los datos se realiza mediante XMLHttpRequest, objeto disponible en los navegadores actuales. En cualquier caso, no es necesario que el contenido asíncrono esté formateado en XML. Así pues, con la tecnología Ajax se introduce una nueva capa que permite una mayor interactividad con el usuario; llegándose, de ese modo, a diferenciar del modelo común de diseño de páginas web; como se ve representado en la siguiente ilustración:

Extrapolació

n y sindicación absoluta. El hecho de que todas las aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas se pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML). Esto nos va a permitir: Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir un mejor desarrollo de la estructura en red. Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones (mashups, widgets,..). Esta cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centren 64

en la aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando partido de lo hecho por otros. 2.

Aplicaciones (software) como servicio y no como producto. Esto

elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados por esa vía. El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una muy pequeña cantidad en relación al coste de la plataforma que obtiene y fuera de su alcance a través de inversiones que las sacarían del mercado. Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el cambio, lo que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada negativamente por las inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido constantemente). Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la estrategia de superviviencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de actualizaciones ni cambios. 3.

Ubicuidad. La Web ya se ha consagrado como el canal de

interoperabilidad por excelencia. Es decir, las aplicaciones basadas en Web pueden desarrollarse en cualquier terminal (y no necesariamente en los PC): ordenadores, móviles, PDAs, TV digital, etc. Esto va a permitir tener la información en todo momento y desde cualquier terminal con conexión a Internet. 4.

Cooperación. Las necesidades de la sociedad y empresa red

radican principalmente en la cooperación entre los diferentes actores. Estos sistema permiten anular prácticamente los costes para ello (incluído los costes de relaciones sociales), llegando incluso a la cooperación entre actores que no mantienen relación. La estructura del sistema coordinará la relación. 5.

Seguridad. Si bien es un aspecto en debate (y como tal lo recojo

también en las desventajas), a nivel de pymes la capacidad de seguridad y de protección de datos de servidores de empresas profesionales será siempre mucho mayor que la mantenida en servidores compartidos o en 65

los mismos ordenadores de gestión diaria. Pérdidas de datos por fallos del sistema, virus, ataques, etc. son constantes en los ordenadores personales sin que se mantengan copias de seguridad adecuadas y siendo el coste de restauración muy elevado para estas empresas. Desventajas: La seguridad de datos confidenciales, como la contabilidad, facturación, etc. Este es uno de los aspectos que más se debaten, al estar almacenados en servidores ajenos. Centrándonos en las necesidades de las pymes es probable que los datos estén en mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello que en ordenadores que normalemente son mucho más vulnerables a ataques de virus, troyanos, espías,…No obstante, como ocurrió con el tema del pago con tarjeta, es un problema que se debe solventar con buenas prácticas y concienciación por parte de las empresas. La conexión a Internet. La dependencia del sistema a la conexión de Internet sigue siendo una barrera a su adopción. Si bien las empresas de telecomunicaciones cada vez son más fiables y mantienen mejores conexiones, siempre existe la posibilidad de quedarse sin conexión en la mitad de una jornada laboral, lo que impediría el uso del sistema. No obstante, este problema debe convertirse tan residual como la caída de la energía eléctrica, que si bien ocurre, no es causa suficiente como para no operar en base a ella.

Entornos para compartir recursos: Son entornos que nos permiten almacenar y utilizar recursos o contenidos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos sea necesario. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial. Blog diario de clases: Cada dia un grupo resume lo que se ha hecho en clase. El profesor lo revisa y valora lo que el alumno ha hecho. Útil para alumnos que no han asistido a clases, sirve para poder repasar temas de la clase, muestra a los familiares lo que se hace en horas de clase y tambien enseñarle a personas que no tienen dinero ni tiempo para recibir clases. Incluye: Listado de blogs o wikis de los estudiante, los mejores trabajos de la clase y artículos del profesor con actividades que los alumnos resolverán mediante puede ser mediante comentarios: Comentar o debatir un artículo, una noticia, una foto, un video… Resolver una adivinanza o problema de múltiples soluciones 66

Cada día un alumno escribe un fragmento más tal vez un ejemplo puede ser de una novelo o fragmento de clases de literatura o sociales.

Documentos: Google Drive y Office Web Apps (SkyDrive), en los cuales podemos subir nuestros documentos, compartirlos, editarlos y modificarlos. Videos: YouTube, Vimeo, Dailymotion, Dalealplay... Contienen miles de vídeos subidos y compartidos por los usuarios para que el lector los pueda apreciar y comentar.

YouTube: YouTube es un sitio web para compartir vídeos subidos por los usuarios a través de Internet, por tanto, es un servicio de alojamiento de videos. El término proviene del Inglés "you", que significa tú y "tube", que significa tubo, canal, pero se utiliza en argot como "televisión". Por lo tanto, el significado del término YouTube podría ser "tú transmites" o "canal hecho por ti" ese el el significado de YouTUBE. La idea es idéntica a la televisión, donde hay varios canales disponibles. La diferencia es que los canales son creados por los usuarios, donde pueden compartir vídeos sobre diversos temas de manera sencilla y que sean de agrado . En YouTube, los videos están disponibles para cualquier persona que quiera verlos. También se puede añadir comentarios sobre cada video para que el sueño sepa que debe mejorar en su próximo video en el que tendrá mas visitas. YouTube aloja una gran cantidad de películas, documentales, videos musicales y videos caseros, además de transmisiones en vivo de eventos. La popularidad alcanzada por algunos videos caseros llevan a las personas desconocidas a convertirse en famosas, que se consideran "celebridades instantáneas". El sitio web fue fundado en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. La idea de crear el sitio web surgió debido a la dificultad que existía en el momento de compartir vídeos en Internet. Juntos crearon una simple página web que pronto alcanzó un gran éxito, llegando a alcanzar la marca de 7000 millones de visualizaciones diarias en varias ocasiones para que sean visibles al público. En octubre de 2006, la empresa Google Inc. compró YouTube por 1650 millones de dólares, aunque se sabe que YouTube genera pérdidas de cientos de millones de dólares anuales.

La relación de YouTube con las empresas productoras de televisión y cine ha sido variada. Viacom continúa la demanda contra YouTube por 1000 millones de dólares, iniciada en marzo de 2007, por supuesta violación masiva de derechos de autor. Por otro lado, Disney firmó a finales de marzo de 2009 un acuerdo con YouTube, autorizando la transmisión de vídeos cortos de la ABC y ESPN. Disney podrá presentar anuncios en YouTube gracias a este trato. En abril de 2009 Google anunció que YouTube firmó alianzas con algunos estudios de Hollywood para que el sitio pudiese mostrar programas de televisión y películas completas. En enero de 2010, se lanza YouTube Rentals, un servicio de videoclub por Internet con películas completas que se pueden ver al instante previo pago.

Búsqueda de videos: YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio de las etiquetas de metadato, títulos y descripciones que los usuarios asignan a sus vídeos, pero cuyo uso está restringido únicamente a los vídeos alojados en YouTube. Sin embargo, a raíz de la compra de YouTube por parte de Google, Google Video empezó a agregar a sus búsquedas los contenidos de YouTube. En junio de 2007 se dio un importante paso hacia la internacionalización del sitio, al traducir su interfaz a diversos idiomas, entre ellos el español El diseño del reproductor es minimalista y ligero, basado en un color predeterminado: el gris claro, debido a que la empresa busca la comodidad en lo que respecta al tipo de banda de Internet. El primer reproductor de YouTube tenía un diseño curveado, simple, con las opciones resaltando como botones. A mediados de 2007, el segundo cambio a uno más limpio y moderno, con una estructura más recta y con las opciones separadas por espacios compartidos. Se agregó opciones como agregar anotaciones, pausar haciendo clic sobre la pantalla del reproductor, banners publicitarios similares a los que aparecen en la televisión, subtítulos originales y traducidos. A veces, se incluyen spots cortos antes del vídeo. En 21 de enero de 2010 en las opciones del reproductor se agrega un menú desplegable para seleccionar la calidad de vídeo que se quiere visualizar y dos nuevos iconos para cambiar el tamaño del reproductor y para visualizar el vídeo a pantalla completa, respectivamente. Cuando hay subtítulos, aparece un icono que permite mostrarlos. Algo que me intereso fue que Desde finales de 2008 se pueden ver videos HD con calidad 720p y desde 2009 con calidad 1080p, a las cuales se puede acceder eligiendo la calidad deseada en uno de los botones que aparece en la esquina derecha inferior del video. Al igual que el formato de HQ (alta calidad), el formato HD (alta definición) solamente se visualizará si existe la versión. 68

El 25 de noviembre de 2008, YouTube cambió la relación de aspecto de su reproductor de vídeo, de 4:3 a 16:9, siguiendo el estándar de los televisores LCD y de plasma, y también en concordancia con las intenciones de la empresa de transmitir películas completas en el futuro. Este cambio de aspecto es para todos los vídeos, por lo que los que están en formato 4:3 se ven con franjas negras a los lados. Últimamente, también Youtube ha agregado la capacidad de ver algunos videos en 3D y resoluciones hasta Ultra alta definicion. Por otro lado, existe la posibilidad de ver subtítulos, que están en formato SubViewer (*.SUB) y Subrips (*.SRT) Cada vídeo cuenta con su propio contador de visitas que permite dar a conocer la popularidad del mismo abiertamente. En 2012 el código de Youtube fue reprogramado para diferenciar dos tipos de material según la cantidad de sus visitas. Los vídeos cuyo contador no llega a las trescientas visitas son considerados inocuos.

Por otro lado, aquellos que hayan sido visitados más de trescientas veces pasan a ser verificados manualmente para garantizar le legitimidad de la cifra de visitas. Debido a esto, el contador se congela y, momentáneamente, no refleja en tiempo real el número de personas que ya vio el vídeo. Una vez que pasó por la verificación, el contador se actualiza y se suman las visitas que habían quedado en espera. Sin embargo, un error en la programación del código determinó que la cifra sea de trescientos uno, y no trescientos, lo que produjo diferentes reacciones por parte de los usuarios ante la aparente arbitrariedad del número. A raíz de esto, el fenómeno fue conocido como el misterio de las 301 visitas.

Calidad de vídeo En Google Vídeo y otros sitios de vídeos hay quejas acerca de la calidad, siendo que los vídeos se pixelan (aparecen cuadros de color uniforme de mayor tamaño, en forma de mosaico, en gran medida debido al equilibrio entre calidad de imagen y velocidad de transmisión de datos en la red. Otro problema es que en bastantes clips, el audio y el vídeo no están sincronizados; aunque esto depende del formato del archivo original. En general, todos los vídeos deben ocupar un espacio en disco no mayor a 2 GB y deben tener una duración menor o igual a 15 minutos, con una tolerancia extra de 59 segundos de grabación, es decir, una duración total de 15:59 segundos. La totalidad de los vídeos son convertidos a resoluciones de 320×240 y 480×360 píxeles, y a 30 fotogramas por segundo, aunque los vídeos alojados antes de marzo de 2008 sólo están disponibles en la resolución más baja. A pesar de que todos los vídeos se muestran predeterminadamente en la resolución menor, los usuarios pueden reproducirlos en alta calidad ajustando sus preferencias.

YouTube como plataforma publicitaria Desde mayo de 2007, en YouTube empezaron a aparecer vídeos publicitarios de 15 a 30 segundos y otro en estilo pop-up para toda empresa que lo solicite. 70

El tipo de anuncio mostrado al usuario es completamente aleatorio y sin relación con el contenido del que vídeo que buscaba ver o las palabras clave usadas en la búsqueda. Para el uploder estándar de Youtube, puede desactivar que sus propios vídeos tengan anuncios de terceros, de cualquier forma ningun uploader de youtube recibe remuneración por mantener anuncios en sus vídeos. Los vídeos publicitarios, facilmente se quitan con extensiones como AdBlock y Ghostery Comenzamos un nuevo especial en BlogginZenith, esta vez dedicado al auge de YouTube como medio publicitario y su establecimiento como sinónimo de vídeo online. En esta primera parte veremos cuáles son las opciones de las marcas y empresas para publicitarse en el portal y qué formatos pone Google a su disposición. YouTube hace ya tiempo que se ha convertido en un fenómeno global. Según datos publicados por comScore para España, el portal recibió en enero de 2013 15 millones de visitantes únicos y seis millones de horas de vídeo reproducidas cada mes por los usuarios españoles. Todas las cifras anteriores pueden asustar a alguno, pero pertenecen a un único dominio: YouTube. La empresa que fue adquirida por Google en el 2006 se ha convertido en sinónimo de “vídeo” en Internet y ha atraido no sólo la atención de los usuarios, si no también de anunciantes y empresas que llevan ya años viendo la plataforma de vídeo como una efectiva forma para publicitarse. Como decíamos al inicio, el fenómeno de YouTube es global. Con los Estados Unidos siendo responsables de un 30% del tráfico de la plataforma, el resto del mundo se reparte un pastel importante y apetitoso. Según un reciente informe publicado por IAB y Elogia, YouTube es la segunda red social más utilizada en España, sólo por detrás de Facebook y ganándole la batalla a competidores tan importantes como Twitter, Tuenti o LinkedIn. Los usuarios llegaron a YouTube ya en sus primeros años de vida, pero no fue hasta que Google se hizo con el portal de vídeo que los anunciantes se dieron cuenta del potencial de la plataforma para dar a conocer sus marcas y productos. En este sentido tuvo mucho que ver Google, con su extensa red de partners publicitarios, experiencia y sistemas establecidos como AdWords o AdSense. Tal es la presencia de la publicidad de marcas y empresas en YouTube que hoy en día es difícil encontrarse un vídeo que no contenga algún tipo de anuncio antes o durante su reproducción. La particularidad de YouTube frente a otras plataformas publicitarias que se fundamentan en texto o imágenes es que la realización y/o producción de un vídeo requiere una dedicación superior. Pero si hemos sido capaces de crear un vídeo interesante que llame la atención de los millones de visitantes de YouTube, existen varias formas para promocionarlo y monetizarlo. La joya de la corona de YouTube y uno de los últimos formatos publicitarios introducidos por la compañía. El principal aspecto que diferencia a TrueView de otros formatos es que la marca anunciante sólo paga en el caso de que su vídeo promocional sea visto de forma completa si el anuncio dura 20 segundos 71

o menos. En el caso de que la duración sea mayor, las marcas deberán pagar si el tiempo de reproducción supera los 30 segundos. Seguro que en los últimos meses os habéis encontrado con pre-rolls que se muestran antes de determinados vídeos y que te invitan a no verlos al cabo de cinco segundos. Esos vídeos pertenecen a TrueView y son considerados por muchos como un efectivo formato publicitario. Dentro de TrueView existen cuatro categorías de producto: in-stream (antes o durante un vídeo y pueden dejar de verse a los cinco segundos), in-slate (para vídeos de más de 10 minutos de duración), in-search (asociados a palabras clave y aparecen en los resultados de las búsquedas) e in-display (aparecen entre los recomendados en la barra de la derecha en YouTube).

Como complemento de la televisión Algunos canales estadounidenses han creado webisodes, breves capítulos de cinco minutos de duración cuya trama está relacionada con la serie original de la cual se derivan, que son distribuidos exclusivamente en Internet. Estos episodios surgieron como un método alternativo, tras la huelga de guionistas en Hollywood de 2007-2008, para llegar a una audiencia verdaderamente global. Un ejemplo de estos cortos es Qué vida más triste, que fue transmitido después por el canal de España la Sexta. Además, se ha comprobado que 72

YouTube no roba audiencia a la televisión, de hecho la estimula,ya que aunque un programa no tenga éxito en su país de origen, es posible que en YouTube sí lo tenga, al atraer más público del esperado. Esto ha sucedido con el programa español Muchachada Nui, que ya es ampliamente conocido en Latinoamérica. Impacto en la cultura y sociedad de hoy en dia YouTube ha tenido un gran impacto en la cultura popular; prueba de ello es haber obtenido el premio al «Invento del año», otorgado por la revista Time en noviembre de2006. El sitio se convirtió en un medio de difusión tan popular para la difusión de fenómenos de Internet de todo tipo que incluso ha sido utilizado por importantes personalidades como Tony Blair, quien publicó allí su mensaje de felicitación al presidente de Francia, Nicolas Sarkozy, cuando éste resultó elegido.El sitio es también un medio de promoción para artistas y políticos en campaña electoral que cuentan con un espacio o canal (channel) propio; tal es el caso de Citizen Tube, un espacio donde los políticos en campaña para las elecciones de Estados Unidos se exponen en blogs de vídeo sus propuestas y comentarios. De igual manera, la Comisión Europea puso en marcha un espacio dentro de YouTube para comunicarse con los ciudadanos. Si bien las temáticas son muy variadas y diversas, varias tendencias positivas se han mostrado en los vídeos y listas de comentarios donde los usuarios vierten las impresiones del vídeo visto. Por ejemplo, se encuentran los vídeos con imágenes de ciudades y provincias, que en su mayor parte muestran fraternidad entre personas y pueblos; cursos diversos con fines educativos, técnicos y científicos, como la muestra de vídeos médicos de operaciones y autopsias, muestras gastronómicas, archivos históricos, comedia o entretenimiento en general. Sin embargo, la pornografía no es tolerada, aunque a raíz de ésta prohibición un grupo de personas ajenas a YouTube creó YouPorn.

El sitio ha sido criticado por haber alojado vídeos sobre peleas entre miembros de distintas razas en Estados Unidos o entre escolares, donde incluso aparecen niñas golpeándose. Algunos de estos vídeos han sido realizados exclusivamente para su difusión por YouTube. Además, han aparecido vídeos relacionados con el terrorismo y vídeos de webcam donde se exponen poses eróticas sin llegar a la desnudez. Algunas de estas últimas imágenes han sido expuestas sin la autorización de las personas filmadas. Dentro de esta categoría se encuentran los vídeos voyeur. Usualmente captados por teléfonos móviles con vídeo integrado, que muestran imágenes de grabaciones de nalgas o partes íntimas de mujeres u hombres en el transporte público o en la vía pública. Estos vídeos son filmados sin autorización de las personas filmadas.

Videos virales Otra característica del portal es que se ha ostentado como plataforma principal para la difusión de vídeos virales. Éstos se refieren a un sinfín de vídeos, ya sean extraídos de diversos medios como la TV, vídeos de promoción musical o video aficionados, a los cuales particularmente el público expectante encuentra alguna característica generalmente cómica, por lo cual comienzan a difundirlos a través de blogs u otras redes sociales para que sean vistos por más gente. Muchos de estos vídeos son totalmente espontáneos y no fueron hechos con el objetivo original de ser vídeos virales, ni tampoco para fines de lucro posterior, los propios espectadores son los que hacen que éstos tengan ese comportamiento de difusión en la Red. Un ejemplo es la fama obtenida por una maquillista de la televisión peruana llamada Judith Bustos, conocida como La Tigresa del Oriente, quien con la exposición de un videoclip Nuevo amanecer fue un vídeo viral que respondió a un sinfín de reacciones diversas, entre ellas considerar su presentación como un camp o también un kitsch, esto es debido a que la pequeña empresa que lo produjo, Éxitos del mundo, que surgió de la bancarrota de toda la industria fonográfica del Perú a mediados de los años 90,contaba con recursos limitados para su producción, no utilizando los que generalmente tiene una compañía de televisión. Un ejemplo similar y que generalmente caracteriza a un video viral es el que representa al actor indio Chiranjeevi, que durante 1985 filma una escena en que utiliza elementos parecidos al videoclip de Michael Jackson Thriller, que en sí no fue una parodia, sino una expresión de la popularidad del cantante estadounidense en la comunidad india plasmada en un video. Lo que lo hizo vídeo viral fue la extracción de dicha escena de la película para la que fue hecha y su posterior exhibición en YouTube, lo que espectadores de todo el mundo percibieron como una parodia, que no lo era.

El impacto de un vídeo viral es totalmente incierto y con diversos destinos, pero llega a ser tal que da pie a crear todo tipo de parodias incluso hechas por los canales de televisión nacional del mundo, llegando también al lucro, esto también incluso es reflejado en la publicidad de algunos países. Hay algunas excepciones donde algunos vídeos son editados con el propósito de ser vídeos virales.

Cada uno transmite el video y lo va publicitando: 74

Actualizaciones YouTube ha publicado recientemente actualizaciones a varias de sus funciones con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios. Las últimas se impusieron en enero de 2010, introduciendo variadas opciones adicionales, aunque lo más notable fue su cambio de diseño: la opción impuesta más significativa fue el compartimiento de vídeos mediante nuevas redes sociales que antes no estaban, como Orkut, Tuenti u otros servicios, como Blogger. También, la bandeja de entrada ahora permite ver todos los mensajes en una vista, y la carga de estos es mucho más rápida que antaño. Así, ahora se pueden ver los comentarios a los vídeos, las respuestas a los mensajes privados y las invitaciones en una misma página. También se pueden enviar mensajes a numerosos destinatarios. La gestión de vídeo ha recibido una importante mejora, y entre los cambios más notables salta a simple vista una interfaz más ligera, con menús expandibles, información más concisa y más opciones de edición en pantalla. El manejo de contactos y suscripciones también ha sido actualizado, y ahora se pueden organizar de manera más sencilla y rápida. Se pueden, por ejemplo, visualizar los datos de más de un contacto con sólo marcarlos, o aplicarles etiquetas y organizarlos en grupos, todo de manera muy sencilla. La descarga de canciones no sólo se podrá hacer a partir de iTunes, sino también de distintos servicios impuestos por el propio autor del vídeo. Ésta opción es una mejora, ya que estaba disponible desde 2008. En septiembre de 2011 se eliminó la restricción de límite de video a 15 minutos, aunque solo para algunas cuentas . Esta característica se pierde automáticamente si el usuario infringe en las políticas a la comunidad y/o haya hecho violaciones de derechos de autor y/o haya tenido reclamaciones de ID de contenido. Hoy YouTube se a convertido en uno de los buscadores de videos más famosos del mundo brindando al usuario buena resolución de videos y también para que puedan realizar publicidades de cualquier tipo. 75

Fotos: Picasa, Flickr, Instagram... Permiten disfrutar, compartir y ver las fotos también tenemos la oportunidad de organizar las fotos con etiquetas, separándolas por grupos como si fueran álbumes, también podemos seleccionar y guardar aparte las fotos que no queremos publicar y publicarlas cuando nos convenga y se pueden aumentar comentarios de las fotos. La empresa que lo originó que se conoce , Picasa, Inc nació como una compañía de fotografia digital con sede en California que produjo el programa organizador de fotos del mismo nombre, una adaptación o versión para Microsoft Windows del original iPhoto de Apple En julio del 2004, Google adquirió Picasa y puso a disposición de todos, en forma gratuita, el software Picasa. De forma paralela al desarrollo del software Picasa, Google desarrolló un portal de servicios fotográficos a través de la Web bajo la denominación de Picasaweb. Con el desarrollo de Picasa web, Google abandonó el proyecto Hello, su anterior servicio de publicación de fotografías en la Web del que aún permanece colgada la página Web principal con la nota de despedida y cierre del equipo Hello. Actualmente, Picasa es tan avanzado que se puede integrar a dos aplicaciones del navegador Google, Google+ y Gmail . En su modo de edición de vídeos, se puede subir lo realizado directamente a la cuenta personal del usuario en YouTube.

La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios. Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope por cada cuenta gratuita. Luego de alcanzado ese límite de 200 imágenes, sólo permanecen visibles las últimas 200 imágenes subidas, es decir, las primeras cargas pasan a estar ocultas, pero no son eliminadas. Esto se remedia actualizando la cuenta a una Pro. De igual manera, un usuario con cuenta gratuita sólo puede cargar imágenes con una resolución máxima de 1024 x 768 píxeles. Es decir, si el usuario carga una imagen de mayor resolución, el sitio la redimensiona a la resolución anteriormente señalada. Por otro lado, los suscriptores de cuentas Pro disponen de espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado, así como la opción de subir videos en HD y la posibilidad de cargar y visualizar imágenes en su resolución original. Hoy, una actualización a cuenta Pro bordea los 24 dólares estadounidenses. Cuentas Pro: Cargas ilimitadas de fotos (20 MB por foto). • Cargas ilimitadas de videos (máximo de 90 segundos, 500 MB por video). • La capacidad de mostrar video HD. • Cantidad ilimitada de almacenamiento. • Cantidad ilimitada de ancho de banda. • Archivado de imágenes originales en alta resolución. • La capacidad de reemplazar una foto. • La posibilidad de publicar cualquiera de tus fotos o videos en hasta 60 murales de grupos. • Exploración y uso compartido sin anuncios publicitarios. • La posibilidad de ver estadísticas de referenciadores y conteo de visitas. •

Flickr fue lanzado en febrero de 2004 por Ludicorp, una compañía de Vancouver fundada en el año 2002. Inicialmente Flickr nace formando parte de Game Neverending, un Juego multijugador masivo online desarrollado por Ludicorp. Sin embargo, casi inmediatamente Flickr se reveló como un proyecto dotado de entidad propia y terminó desplazando a Game Neverending.

Las primeras versiones de Flickr incluían un chat llamado FlickrLive que permitía intercambiar fotos en tiempo real. Sin embargo, esta utilidad desapareció en las versiones posteriores, más orientadas hacía la publicación y clasificación de fotografías. En marzo de 2005, Yahoo! compró Flickr y Ludicorp. A partir de ese momento, Yahoo! abandonó su servicio Yahoo! Fotos, y centró sus recursos en Flickr. En enero de 2007, Flickranunció a los titulares de cuentas anteriores a la compra de Yahoo!, que deberían asociar su cuenta con una ID de Yahoo! para poder continuar utilizando el servicio. Más tarde, en el verano de 2007, Yahoo! anunció que todas las fotos del servicio Yahoo! Fotos serían borradas, permitiendo a los usuarios del servicio optar entre migrar sus fotos hacia Flickr, o perder sus imágenes. Ambas medidas fueron criticadas por usuarios de estos servicios. Yahoo! Fotos se cerró definitivamente el 18 de octubre de 2007. 78

Instagram es un programa o aplicación para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro y vintage, luego pueden compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook, Tumblr,Flickr y Twitter. Una característica distintiva de la aplicación es que da una forma cuadrada y redondeada en las puntas a las fotografías en honor a la Kodak Instamatic y las cámaras Polaroid, al contrario que la relación de aspecto 16:9 que actualmente utilizan la mayoría de las cámaras de teléfonos móviles. Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y fue lanzada en octubre de 2010. La aplicación rápidamente ganó popularidad, con más de 100 millones de usuarios activos en Abril de 2012. Instagram fue diseñada originariamente para iPhone a su vez está disponible para sus hermanos iPad y iPod con el sistema iOS 3.0.2 o superior pudiéndose descargar desde el App Store y desde su página web. A principios de abril de 2012, se publicó una versión para Android y está disponible para descargar desde Google Play. El desarrollo de Instagram se inició en San Francisco, cuando Kevin systrom y Krieger Mike optaron por centrar sus múltiples funciones HTML5 check-in Burbn en un proyecto de fotografía móvil. El producto fue lanzado en el Apple App Store el 6 de octubre de 2010 bautizado como Instagram. Poco después del lanzamiento, Josh Riedel se unió al equipo como Gerente de la Comunidad. Shayne Sweeney se unió al equipo en noviembre de 2010 como ingeniero y Jessica Zollman fue contratada como un evangelista de la Comunidad en agosto de 2011. En enero de 2011, Instagram añadió hashtags para ayudar a los usuarios a descubrir las fotos que los demás usuarios compartían sobre un mismo tema. Instagram animaba así a sus usuarios a añadir hashtags relevantes y específicos, en lugar de etiquetar palabras como "foto" con el objetivo de hacer las fotografías más populares, atraer a un mayor número de fans y conseguir más me gusta. En septiembre de 2011, la versión 2.0 se puso en marcha en la App Store. Se incluyeron nuevos filtros en vivo, opción de aplicar efectos de desenfoque a áreas concretas, edición de imágenes de alta resolución, bordes opcionales, botón de rotación de la imagen y un botón de actualización. 2

El 3 de abril de 2012 salió la versión abierta al público para Android. Algunas semanas antes, Instagram había anunciado que estaba llevando a cabo pruebas en Android mediante una beta cerrada. En dicho momento, se dio la 79

posibilidad de registrarse en una web para recibir un aviso una vez fuera lanzada la aplicación final, lo cual hicieron unas 430.000 personas. Una vez lanzada, la versión para Android consiguió más de un millón de descargas en menos de 24 horas. En los tres meses siguientes Instagram fue evaluado más de un millón de veces por los usuarios de Google Play, convirtiéndose de esta forma en la quinta aplicación más evaluada por dichos usuarios en Mayo de 2013, la aplicación había sido evaluada más de 4 millones de veces. Tal y como sucede con BlackBerry, aunque se rumorea que la versión oficial de Instagram para Windows Phone está muy cerca, todavía no ha llegado a este sistema operativo. Aun así, ya está disponible de manera totalmente gratuita la aplicación Itsdagram, una aplicación que permite interactuar con Instagram de manera muy completa. Aunque ya existen otras aplicaciones que permiten interactuar con Instagram, Itsdagram es la primera que reúne en la misma aplicación las funciones más comunes. El 17 de diciembre de 2012, Instagram actualizó sus términos de privacidad y condiciones de uso, otorgándose así el derecho a vender las fotos de los usuarios a terceros sin notificación o compensación a partir del 16 de enero de 2013 La crítica de los defensores de la privacidad, los consumidores , National Geographic y celebridades como Kim Kardashian llevó a Instagram a deshacer los cambios impuestos en la declaración de los términos de privacidad.

Aún así, Instagram perdió gran parte de usuarios, que optaron por cambiarse a otros servicios similares a Instagram. Instagram está trabajando actualmente en el desarrollo de un nuevo texto para reemplazar los términos controvertidos.

Tumblr es una plataforma de microblogging que permite a sus usuarios publicar textos, imĂĄgenes, vĂdeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog.

Almacenamiento online: Dropbox, Google Drive, SkyDrive que sirven para guardar documentos, fotos y videos para que se guarden en línea y poder abrirlos desde cualquier computador y en cualquier momento, y lo mejor de eso es que no necesitas pendrive ni necesitas preocuparte por si se te pierde el memory flash. Aquí tengo algunos ejemplos de aplicaciones de almacenamiento masivo online: Que tus documentos se guarden automáticamente, que puedan ser editados por otros en tiempo real, saber que no lo has perdido si se estropea el equipos, son algunas de las ventajas de tener a la nube y es lo que permite la mayoría de los servicios de almacenamiento online y offline. El primer objetivo es el de tener acceso a todos nuestros documentos en cualquier momento e independientemente del dispositivo que estemos usando. Por otro lado existe una necesidad de trabajar de forma colectiva y de buscar las herramientas que facilitan el trabajo a distancia. Sin embargo, no todos los servicios de almacenamiento ofrecen lo mismo, veamos qué tiene cada uno.

Adrive

Es un un disco duro virtual de 50 Gb , tan solo tienes que crear una cuenta y en tres minutos tienes un disco duro virtual de 50 Gb :10: Después de crear la cuenta (gratuita) y activarla podemos proceder a subir un archivo; para ello se dispone de un pequeño applet de java que funciona bastante bien; Se pueden subir 20 Mb del internet sin problemas . Una vez subido el archivo te lo puedes descargar practicamente completo de la línea de la que dispongas sin problemas y no necesitas gastar dinero en comprar un memory.

Dropbox gracias a esta web de alojamiento de archivos en la Nube, podemos sincronizar nuestras fotos, documentos, música, etc. con diferentes Pc's u ordenadores y otros dispositivos, sin depender del sistema operativo utilizado, ya que es multiplataforma . Además, podemos enviar o publicar enlaces a dicho contenido almacenado en la misma, para que puedan usarlo otros usuarios (hay quienes incluso han alojado webs pequeñas) para tener más espacio en la web y en su computador y es eficaz .. Podemos subir archivos a través de su web, aunque limitados a 300 Mb. También tenemos la posibilidad de bajarnos su cliente de escritorio, el cual no tiene límite de tamaño (siempre que el archivo no sobrepase la capacidad de almacenamiento). Los archivos que se suban, son privados y solo los podemos ver nosotros, pero Adrive nos da la posibilidad de compartir los archivos que queramos para enviárselo a nuestros amigos por email, lo cual viene muy bien para subir "cosillas" y compartirlo en foros y demás páginas de la red.

Este desarrollo se le debe en parte a la adopción o recibimiento extendido de tecnología digital de medios de alta calidad y relativo de un bajo costo; por

ejemplo, las cámaras fotográficas digitales, las videograbadoras y los teléfonos celulares son artefactos digitales que participan en el desarrollo de este. También han contribuido significativamente la aparición de sitios Web que tras un breve procedimiento de afiliación gratuita, permiten a Cualquier docente o estudiante almacenar y compartir sus producciones multimedia sin tener que incurrir en costos de alojamiento y gestión de estos, esto sería muy provechoso para el aprendizaje de hoy en día que cada vez se va actualizando más para darnos mejor entendimiento.

Adicionalmente, esta labor se realiza con total independencia de los departamentos de soporte técnico de las Instituciones Educativas y son muy necesarios para saber que uso darle al sistema o producto digital. Por lo único que estos últimos deben preocuparse es por proveer una conexión de acceso a Internet de Banda Ancha.

Ubuntu: Ubuntu es un sistema operativo basado en Linux y que se distribuye como software libre y gratuito, el cual incluye su propio entorno de escritorio 84

denominado Unity. Su nombre proviene de la ética ubuntu, en la que se habla de la existencia de uno mismo como cooperación de los demás. Ubuntu es una palabra Africana que significa 'Humanidad hacia otros', o 'Yo soy porque nosotros somos'. La distribución Ubuntu lleva el espíritu de Ubuntu al mundo del software. Enfoque: A principios de 2009 los ingenieros y diseñadores de Canonical se dan cuenta de que la gestión de paquetes e instalación de aplicaciones es demasiado fragmentada y hasta compleja, por ende se planifica la creación de una aplicación central para el manejo e instalación de aplicaciones. Ubuntu es un sistema operativo desarrollado por la comunidad que es perfecto para laptops, computadoras de escritorio y servidores. Ya sea que lo utilices en el hogar, en la escuela o en el trabajo, Ubuntu contiene todas las aplicaciones que puedas necesitar, desde procesadores de texto y aplicaciones de email, hasta software para servidor web y herramientas de programación.

Ubuntu es y siempre será libre de costo. No pagas por una licencia de uso. Puedes descargar, usar y compartir Ubuntu con tus amigos, familiares, escuela o negocios libremente. Se publica un nuevo lanzamiento de la versión de escritorio y servidor cada seis meses. Esto significa que siempre tendrás las más recientes aplicaciones que el mundo del open source te puede ofrecer.

Ubuntu es código abierto. El código abierto es el trabajo colaborativo en su máxima expresión. El poder de una comunidad mundial de expertos altamente cualificados que construir, compartir y mejorar el software de última generación, y a continuación, ponerlos a disposición de todo el mundo.

Hay diez principios básicos del software de código abierto: El software debe ser libre de redistribuir. El programa debe incluir el código fuente. La licencia debe permitir a la gente a experimentar con las modificaciones y redistribuir. Los usuarios tienen derecho a saber quién es responsable por el software que está utilizando. No debe haber ninguna discriminación contra cualquier persona o grupo. La licencia no debe restringir a nadie que haga uso del programa en un campo específico. Nadie debería tener que adquirir una licencia adicional para usar o redistribuir el programa. La licencia no debe ser específica de un producto. La licencia no debe restringir otro software. La licencia debe ser tecnológicamente neutral. La mayoría de novedades de las últimas versiones que están apareciendo de Ubuntu demuestran una tendencia hacia un sistema más intuitivo y fácil para los usuarios con menos conocimientos, ocultando incluso opciones de configuración para evitar confundirlos. Algunas de estas novedades son: Nuevo diseño del centro de software de Ubuntu asemejándose a centros de software consolidados como Android Market, o la App Store de Apple, con posibilidad de ver la más votadas, o comentarios de usuarios entre otras cosas. Nuevo lanzador de aplicaciones donde podemos ver las ventanas minimizadas representadas con flechitas luminosas apuntando al icono del lanzador.

Nuevo Dash con una potente herramienta de búsqueda, donde se agrupan las aplicaciones, archivos, documentos la música o las imágenes, consiguiendo una mejor gestión de nuestros archivos multimedia.

Sistema de cambio entre aplicaciones mejorado pudiendo usar dos tipos de cambio entre ellas. Reconocimiento automático de la mayoría de hardware actual haciéndolo más compatible con la mayoría de fabricantes y modelos. Sistema de sincronización en la nube con Ubuntu One de manera que podemos tener archivos que se sincronizan automáticamente entre cualquier equipo y un disco duro virtual en alguno de los servidores que Ubuntu pone a nuestro servicio.

Zumodrive: Básicamente es como Dropbox. Es un sistema de almacenamiento online gratuito en donde podremos almacenar archivos, música, imágenes, entre otros.. Su falta de mantenimiento y gran abandono hizo que, su función principal (es decir, el sincronizado directo por marcado de carpetas) Dejara de funcionar.. Por mas que tildes las carpetas a sincronizar y veas que las mismas se están sincronizando... Nunca lo van a hacer. La única forma es subir los archivos manualmente al servidor, lo cual le resta muchisimo valor al programa en si. Imaginen que para ello, el excelente Skydrive de Microsoft brinda 25 gb gratis. sin embargo, por motivos desconocidos, algunos usuarios con la versión antigua si pueden hacerlo. 87

En un primer momento se nos dará 1Gb gratuito, y haciendo algunas cosas se nos regalará 1Gb más divido en 4 etapas. Se puede ampliar a 10Gb a razón de 3U$S al mes. Lo cual comparado con Dropbox es innecesario porque en dropbox no pagas. Lamentablemente con la licencia gratuita solo se nos permitirá subir hasta archivos de 100 Mb. Podremos subirlos a través de la web. Tambien tenemos la posibilidad de bajarnos su cliente de escritorio, el cual no tiene límite de tamaño (siempre que el archivo no sobrepase la capacidad de almacenamiento). Plataformas educativas. Las aulas virtuales que cada vez mejoran el aprendizaje. Encuestas en línea para saber los gustos y opiniones del lector o usuario.

Skydrive Una de las joyas de la corona de Microsoft es Office. La ofimática por excelencia sigue sin tener rivales, sobre todo si nos ponemos a pensar en aplicaciones como Excel o la problemática que suponen los formatos no compatibles. Skydrive es un servicio que se asocia cuando tenemos creada una cuenta en Hotmail. Es un espacio público en la red donde podremos subir diversos archivos. Tenemos una capacidad de 25gb (equivalente a 5 dvds de 4,7). Es ideal para aquellas ocasiones que tienes que pasar a un amigo un video de mucho peso.

Primeramente para poder tener un skydrive, tienes que tener una cuenta creada en Hotmail, si no sabes cómo visita crear una cuenta en Hotmail De esta forma, los usuarios pueden tener acceso a sus archivos en cualquier lugar, sin la necesidad de cargar dispositivos USB o memorias extraíbles. Para utilizar este servicio sólo se requiere tener una cuenta de correo electrónico de Hotmail, que también pertenece a Microsoft, ahora Outlook, después de la transición que se está llevando a cabo lea en los artículos relacionados: ¿Qué va a pasar con su cuenta de Hotmail? Es una pregunta pero los archivos ya se guardan en la red haci que eso nos beneficia. Uno de las grandes ventajas de esta aplicación es que se pueden realizar o modificar archivos con la misma visualización del Microsoft Office. Por ejemplo, si necesita realizar un texto, puede seleccionar Además, si está trabajando en Office, también puede guardar la información en su disco extraíble virtual, SkyDrive. En la opción Guardar Como, selecciona Salvar y Envíar, ahí el sistema preguntará si quiere enviar a web, le da clic en Sí, y listo. Podrá ver este archivo con sólo abrir su correo electrónico.

Como todo lo bueno, para obtener este paquete de ofimática había que pagar por él. Pero ahora Microsoft ofrece los mismos servicios con evidentes limitaciones a través de Skydrive. Podrás crear un documento de Word, un libro de Excel, una presentación en Power Point o una Block de Notas en One Note y disponer de 25 gigas de almacenamiento. No podía ser de otra forma y es que en Skydrive también se pueden compartir archivos o dotar cada una de ellos de un nivel de privacidad para que un tercero tenga acceso a él. Mega Megaupload: Después de su dramático cierre para millones de usuarios, Kim Dotcom ha vuelto para ofrecer un servicio de almacenamiento que ha dejado con un sabor de boca bastante agrio a los usuarios. Y es que se esperaba que emulara de un modo u otro a su antecesora, sin embargo por el momento lo único que ha conseguido Dotcom ha sido generar más expectación con los servicios que promete lanzar próximamente sus servicios y beneficios para nosotros y la empresa. Es un servicio de alojamiento de archivos, disponible en 18 idiomas; fue fundado en el 21 de marzo de 2005, por Megaupload Limited, Hong Kong China continente asiatico. El dominio megaupload.com atrajo por lo menos 10 millones de visitas en el 2008 El servicio básico se encuentra disponible de forma gratuita y permite a los usuarios subir archivos de hasta 1024 MB. El usuario libre no puede descargar archivos de más de 1 GB, sin embargo para el usuario registrado puede descargar archivos de 100 GB de archivos almacenados y lo bueno es que puedes abrir tus archivos o documentos en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento.

Cualquier archivo subido por anónimos, expirará si no hay descargas en más de 21 días. y una cierta cantidad de tiempo entre las transferencias después de que una cierta cantidad de megabytes se haya descargado. Mediante pago se puede obtener una cuenta Premium, que otorga una amplia gama de privilegios por tener un costo adicional o algún valor de pago en los servicios que realiza el usuario.

Megaupload también ejecuta MegaVideo, un sitio de video Streaming flash videos, similares a YouTube. Mientras, Mega se utiliza para almacenar archivos online, cifrados y compartidos con un enlace y una contraseña generada por la aplicación. Con esto, la web se lava las manos y ya que el contenido no lo pueden descodificar y no se llega a conocer lo que alojan quienes se dan de alta en él. Es más, los usuarios son los únicos responsables en el momento en el que comparten material ilegal Gracias a que Megaupload permite descargar grandes volumenes de datos con gran comodidad es utilizado para difundir todo tipo de contenidos, desde audiovisuales hasta software y no nos preocuparemos de el peso ni de donde guardar toda esa información y poder descargar donde sea y cuando sea. Si bien Megaupload dispone de su propio buscador, los usuarios en general suelen preferir alojar sus contenidos en foros especializados donde además de los enlaces propiamente dichos añaden una sinopsis del contenido alojado y algunas imágenes representativas de los mismos para que lo utilicen como buscador. Por ello han proliferado en la red buscadores específicos que permiten encontrar los enlaces que de otro modo se encontrarían esparcidos por toda la red y que hacen de Megaupload un sistema coherente de descarga pero si funciona y es eficaz. Entre los mismos podemos encontrar multitud de buscadores basados en 'búsquedas personalizadas google' como sharingengines o buscadores exclusivamente dedicados a estos servicios como buenos links entre otros y hay varios. Gracias a las mejoras aplicadas en los servidores de Megaupload y a su politica más permisiva con la permanencia de enlaces en sus servidores, actualmente se cuenta entre los mejores servicios de descarga directa y cada vez los van mejorando. Es un poco largo pero vale la pena saber algo más de la página web que se encarga de subir nuestros archivos para poder compartirlos. Lo más llamativo es la generosidad con la que Mega da la bienvenida a los nuevos usuarios: 50 gigas de almacenamiento gratis. Una de las mejores ofertas que se encuentran en caso de que seas un mercenario del espacio.

iCloud: Debe de ser el servicio predilecto de los usuarios de Apple y es que se trata de una aplicación integrada en los dispositivos con iOS y Mac OS y que sincroniza toda información alojada en el equipo y tiene la capacidad de hacer 91

un backup. Para acceder a él es imprescindible descargarse la aplicación ya que no dispone de acceso web y esa es su única desventaja de este sistema que se utiliza también en teléfonos móviles con sistemas android y los ipod, iphone . De entrada, ofrece 5 gigas de almacenamiento gratuito aunque siempre se pueden pagar para obtener hasta 55 gigas al año.

El sistema basado en la nube permite a los usuarios almacenar música, videos, fotos, aplicaciones, documentos, enlaces favoritos de navegador, recordatorios, notas, iBooks y contactos, además de servir como plataforma para servidores de correo electrónico de Apple y los calendarios. Cada cuenta tiene 5 GB de almacenamiento gratuito, el contenido comprado de Apple iTunes (Aplicaciones, musica, películas y videos) se almacena de forma gratuita sin interferir en esos 5 GB. Todas las aplicaciones, películas y los archivos de música comprados a través de iTunes se descargan automáticamente a cualquier dispositivo registrado, por ejemplo, iPhones y computadoras. Cuando un usuario registra un nuevo dispositivo, todo el contenido de iTunes se puede descargar automáticamente.

Sincronizacion de peso Por un cargo anual de $300 pesos en México, 25€ en España y $24.99 dólares en Estados Unidos, los clientes pueden escanear y combinar canciones en su biblioteca musical de iTunes, incluyendo canciones copiadas de CD o de otras fuentes, con las canciones en la tienda de iTunes. Apple permite que los clientes descarguen hasta 25 000 canciones en formato de expediente AAC a 256 kbit/s libre de DRM. Las canciones coincidirán con cualquier canción y formato de archivo de audio compatibles en bibliotecas de los clientes iTunes siempre y cuando la canción esté disponible en la tienda de iTunes. Los clientes también pueden subir cualquier música que no esté disponible en la tienda de iTunes para descargar en otros dispositivos iOS compatibles o computadoras con iTunes.

Concepto de lo que entendí sobre el internet: Internet es un conjunto de redes de computadores interconectadas entre sí mediante alambres de cobre, cables de fibra óptica, conexiones inalámbricas, etc. Entre tanto, la Web es un conjunto interconectado, mediante hipervínculos y direcciones (URLs), de documentos y otros recursos. Internet posibilita el acceso a servicios como correo electrónico, transferencia de archivos por FTP, la Web (www), etc. Internet Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Una red consiste en su estructura física y la tecnología de interconexión de varias computadora para el intercambio de datos entre ellos, y en la forma, cómo estos datos están estructurados e interpretados - el protocolo de red. Igual como entre las personas, el lenguaje en que hablamos puede ser diferente, pero transmitimos contenidos idénticos a pesar de ello, ``hablan'' las redes de diferente procedencia con diferentes ``idiomas'', pero se trata de las mismas tareas a realizar.

Ahora bien, la Web 2.0 es mucho más que una serie de nuevas tecnologías y servicios atractivos, así algunos de ellos sean importantes. Tiene como punto central un conjunto de por lo menos 6 ideas poderosas que están cambiando la forma en la que algunas personas interactúan entre sí.

Es importante darse cuenta también que esas ideas no necesariamente garantizan la existencia de la Web 2.0; de hecho, son un reflejo directo o indirecto del poder de la Red: los extraños efectos y las topologías que producen a nivel micro y macro mil millones de usuarios de Internet.

Opinión de especialistas en el tema: LA WEB 2.0 El termino WEB 2.0 para entenderlo tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de Oreilly utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web. La Web 2.0 es una transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocado al usuario final. Trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio y usuario.

Una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que se ha reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de actualidad. Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario. En esta Conferencia se habló de los principios que tenían las aplicaciones Web 2.0: La web es la plataforma La información es lo que mueve al Internet Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación. La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores independientes. El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta perpetuo. Las tecnologías que apoyan a la Web 2.0 No significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web. Para que nos sirve la Web 2.0? El uso del término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos. Tambien, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0. Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino porque creo firmemente que la única constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente más frecuentemente también deben ver actualizaciones.

REDES SOCIALES

Los seres humanos siempre se han relacionado por grupos, familiares, laborales, sentimentales, etc. En una red social los individuos están interconectados, interactúan y pueden tener más de un tipo de relación entre ellos. En la actualidad, el análisis de las redes sociales se ha convertido en un método de estudio en ciencias como la antropología o la sociología. Internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales.

La teoría de los 6 grados de separación La teoría de los seis grados de separación afirma que cada individuo del planeta está conectado con el resto. Esta relación se basa en una cadena de conocidos que no supera las 6 personas pero hay posibilidad de que se conozcan mas.

La teoría reza que cada individuo conoce a una media de 100 personas. Si estas 100 personas difunden un mensaje a todos sus conocidos podemos transmitir información a 10.000 individuos fácilmente. Con la llegada de internet y las redes sociales online la teoría de los seis grados de separación ha recobrado fuerza. 72% de los pequeños negocios usan ya las redes sociales El porcentaje es todavía pequeño en el caso de autónomos, freelance y tiendas gestionadas por éstos, lo cierto es que el pequeño y mediano negocio conocido como pyme parece estar a la última en el uso de las redes sociales. Con los últimos datos publicados en el informe que puedes consultar en el link al final del post, en EE.UU, el 72% de los pequeños negocios usan ya las redes sociales. Freelance: Se denomina trabajador freelance o freelancer o consultor (o trabajador autónomo, cuentapropia o trabajador independiente) a la persona cuya actividad consiste en realizar trabajos propios de su ocupación, oficio o profesión, de forma autónoma, para terceros que requieren sus servicios para tareas determinadas, que generalmente le abonan su retribución no en función del tiempo empleado sino del resultado obtenido, sin que las dos partes contraigan obligación de continuar la relación laboral más allá del encargo realizado. Otras veces pueden firmar contratos por obra o trabajo y cobrar por tiempo, sobre todo en el mundo de las tecnologías de la información. Las diferencias entre el freelance y el empleo fijo pueden significar una ventaja o una desventaja para el freelancer según sean sus características personales.

Así, por ejemplo, en general el trabajador freelance tiene una mayor variedad de asignaciones que en un empleo regular, y casi siempre tiene más libertad de escoger su horario de trabajo. Esto representa una ventaja para quien guste de una labor creativa y tenga la capacidad de administrar debidamente su tiempo de trabajo pero si el trabajador en cuestión prefiere el trabajo rutinario o carece de autodisciplina en cuanto al tiempo de trabajo, la modalidad le significará una desventaja. La mayor ventaja de contratar a un freelance es asegurar una comunicación efectiva, ya que el cliente tiene una comunicación directa con él, esto aumenta la calidad de respuesta y evita malentendidos entre ambas partes. Si la estadística se llevase a cabo en España, los números bajarían de forma considerable, ya que no hay tantos negocios que conozcan bien el funcionamiento de las redes sociales, ni que vean cómo sacarle partido al fenómeno Facebook y Twitter en este caso. Sin embargo, lo cierto es que poco a poco son más los que se suman, atraídos precisamente por clientes que quieren poder conversar con ellos, enterarse de las promociones y ser proactivos, y también por el fenómeno de la geo localización, que sin lugar a dudas ayuda al comercio local a obtener un mejor posicionamiento. El mismo razonamiento vale en el aspecto económico. Se considera en general que el trabajo freelance recibe mejor retribución que el fijo pero carece de beneficios laborales tales como seguro médico o indemnizaciones de retiro (a no ser que cotice en el sistema nacional de la Seguridad Social) y está sujeto a una posibilidad de variación en los ingresos. También aquí es importante la personalidad del freelancer porque le requiere prever por sí mismo la cobertura de tales riesgos (enfermedad, edad avanzada, disminución temporal de ingresos, etc.) contratando dichos servicios en el sector privado (sanidad privada, plan de pensiones privado, etc.). Donde se aprecia mejor retribución es en los consultores que optan a trabajos en el extranjero, normalmente en tareas de alta carga tecnológica. 99

BLOGS Crear y tu publicar en tu blog es totalmente GRATIS se puede crear tu blog en unos segundos, sino que también puedes empezar a publicar en él en un tiempo record y los seguidores de tu blog podrán acceder a tus publicaciones en el mismo instante que las publiques.

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Si te gusta escribir o incluir fotos? En Blogdiario te ofrecemos espacio ilimitado, con el que podrás publicar tantas veces como quieras e incluir en las publicaciones todas las imágenes que consideres oportunas. Publicar en tu blog desde tu móvil o Tablet en cualquier momento y lugar y comparte tus experiencias e inquietudes justo cuando suceden. Con la seguridad de que tus seguidores podrán leerlas al momento de forma cómoda, gracias al diseño adaptado para móviles que te ofrecemos. La verdad es que las empresas que tienen un blog, consiguen más tráfico web y tienen mayores tasas de conversión que aquellas que no lo tienen. Actualmente un blog es una herramienta muy importante que contribuirá directamente en el éxito de su negocio. En la era de la información y de Internet, el contenido es el rey y no está bien que piense que las redes sociales son todo para su negocio, en realidad es parte de un sistema que garantizará su camino al éxito que incluyen la página web, las redes sociales, el blog y el contenido. Razones por las que debe tener un blog Genera Credibilidad. Contar con un blog al cual se le añade constantemente información acerca de su producto o servicio le ayudará a generar credibilidad en las personas sobre el tema que habla en su blog; un ejemplo: Si usted es un veterinario y tiene un blog en el que habla sobre el cuidado de las mascotas, las personas que lean su blog se convencerán de que usted sabe de mascotas.

2. Ayuda a mejorar las ventas. Pienso que este es el punto más importante, no hay que perder la perspectiva, su negocio no es ser escribir artículos (a menos que sea autor o escritor) su negocio es vender, eso es lo que debe de hacer, pero para ilustrar mejor este punto daré otro ejemplo con el veterinario: Las personas que lean el blog del veterinario sobre cómo cuidar sus mascotas, lógicamente que serán personas que tienen mascotas o que piensan tener mascotas muy pronto, entonces si su mascota se enferma ¿A quien van a recurrir? ¡Exacto! lo más probable es que recurran al experto que les gusta leer y si el veterinario promociona en su blog que puede hacer consultas online lo más seguro es que las personas que leen el blog pidan una consulta online o soporte técnico al momento. Ahora, piense que el veterinario promociona su tienda online con artículos para mascotas en su blog, lógicamente que si las personas necesitan una nueva cesta para su perrito, lo más probable es que lo pidan online en la tienda del blog que les gusta y si el veterinario crea un artículo hablando de las ventajas 101

de las canastas para perros en su blog seguro que las ventas de ese producto aumentarán más. Ahora, cambien al veterinario por cualquier otro servicio y los productos para mascotas por cualquier producto y se darán cuenta que el resultado es el mismo sin importar el negocio al que se dedique porque no es necesario. 3. Ayuda a mejorar el SEO. Para los que no saben que significa la palabra SEO, les recomiendo que lean en mi blog una entrada completa sobre este tema aquí pero para continuar, les explicaré brevemente que es el SEO: en resumen, el SEO se refiere al posicionamiento de su sitio web en los buscadores, si el veterinario tiene una tienda online con productos para mascotas, será muy difícil si no que imposible que su tienda online se ubique en los primeros lugares en los resultados de búsqueda por muchas razones pero la principal es la falta de contenido ( el contenido es el rey) en este caso, si se quiere que la tienda online sea encontrada por los clientes, se tendrá que recurrir a publicidad por lo cual se deberá de pagar constantemente y de manera indefinida por aparecer en los primeros lugares de google y Facebook porque son los más visitados y conocidos de la web . No digo que la publicidad sea mala, todo lo contrario, la publicidad es un excelente complemento para atraer tráfico hacia nuestro sitio web y es buena para las personas o empresas que tienen un alto presupuesto de marketing para invertir pero si ese no es su caso no se preocupe, existe otro camino: El Blog que es mas divertido . Es más fácil que un blog se posicione en los buscadores porque es un sitio al que se le añade contenido constante sobre un tema en específico, además tiene retroalimentación de los usuarios por medio de los comentarios y de los botones sociales pero sobre todo por que ofrece información que a los usuarios les es de utilidad. Seguramente se dará cuenta entonces de que es más fácil (y también económico) crear un blog y posicionarlo para que atraiga visitas por si solo a pagar permanentemente por publicidad en internet. También conoce ahora la importancia de crear un blog y mantenerlo siempre actualizado. Para comenzar no hace falta invertir nada para crear un blog, puede utilizar una plataforma gratuita como Wordpress o Blogger y comenzar sin invertir ni un dolar, lo importante es que sea constante, que saque provecho de lo que sabe hacer y hablar de eso, no necesita ser un gran escritor, simplemente enfóquese en ayudar a las personas y ellos estarán agradecidos. INTERNET En forma resumida, Internet es una red de equipos de cómputo que se comunican entre sí empleando un lenguaje común. Durante los ochentas la tecnología base de lo que hoy se conoce como internet se empezó a expandir por el mundo, y en los noventas surge lo que se conoce como WWW, que

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corresponde a las iniciales de las palabras en inglés World Wide Web, que es un término que se asume es un sinónimo de Internet, mas no lo es.

Un buen lugar para comenzar es cerca del Comienzo: 1974. Este fue el año en que un par de investigadores informáticos inventaron algo llamado Internet Protocol Suite, o TCP/IP tal es su forma abreviada. El TCP/IP estableció una serie de reglas que les permitieron a los equipos “hablar” entre ellos para llevar y traer información. El TCP/IP es similar a la comunicación humana: cuando nos hablamos, las reglas de la gramática brindan la estructura al lenguaje y aseguran que podamos entendernos e intercambiar ideas. De modo similar, el TCP/IP establece las reglas de la comunicación que aseguran que los dispositivos interconectados se entiendan entre sí para que puedan llevar y traer información. Cuando ese grupo de dispositivos interconectados se expandió de una habitación a varias habitaciones, y luego a muchos edificios, y a muchas ciudades y a muchos países, nació Internet.

Los primeros creadores de Internet descubrieron que la información podía enviarse más eficientemente cuando se reducía a fragmentos más pequeños, se enviaba de forma separada, y se volvía a unir. Esos fragmentos de información se llaman paquetes. Entonces, cuando envías un correo electrónico por Internet, el mensaje se reduce a segmentos, se envía al destinatario y se vuelve a unir. Lo mismo sucede cuando miras un video en un sitio como YouTube: los archivos del video se fragmentan en paquetes de datos, que se pueden enviar desde múltiples servidores de YouTube alrededor del mundo, y volverse a unir para formar el video que tú ves desde tu navegador.

¿Y qué hay de la velocidad? Si hubiera que comparar el tráfico en Internet a un curso de agua, el ancho de banda de Internet equivale a la cantidad de agua que fluye por ese curso cada segundo. Entonces, cuando escuchas a los ingenieros hablar de ancho de banda, a lo que verdaderamente se refieren es a la cantidad de datos que se pueden enviar a través de tu conexión de Internet por segundo. Es un indicador de velocidad de tu conexión. Hoy las conexiones más rápidas son posibles gracias a la mejor infraestructura física (por ejemplo, 103

cables de fibra óptica que pueden enviar información casi a la velocidad de la luz), y también a las mejores maneras de codificar la información en los propios medios físicos, incluso un medio más antiguo, como los cables de cobre. Internet es un sistema fascinante y altamente técnico, y aún así, para la mayoría de nosotros, es un mundo fácil de utilizar en el que ni siquiera debemos preocuparon por los cables y las ecuaciones que implica. Internet es también la espina dorsal que permite la existencia de la web que conocemos y adoramos: con una conexión a Internet, podemos acceder a un universo abierto de páginas y aplicaciones web interconectadas y en constante crecimiento. De hecho, probablemente hoy existan tantas páginas web como neuronas en tu cerebro, ¡o como estrellas en la Vía Láctea!

En los próximos dos capítulos, echaremos un vistazo a cómo se utiliza hoy la web mediante cloud computing y aplicaciones web.

"La web", es un conjunto de protocolos que permite la consulta remota de archivos de hipertexto, y el Internet es el medio por el cual se transmiten. Cuando se consulta un sitio web haciendo uso de un navegador web, se está haciendo uso de Internet para acceder a páginas web, que son archivos hipertexto que le dan formato y presentación a un contenido. Para ejemplificar lo anterior, se puede decir que un sitio web es como un libro, las páginas web las páginas del libro, y el hipertexto lo que le da formato a párrafos, imágenes, y referencias (conocidas como enlaces) a otras páginas web. Internet es mucho más que lo que permite WWW, aunque ciertamente es su servicio más exitoso. Los otros servicios de Internet que se identifican inmediatamente son: correo electrónico (SMTP), transmisión de archivos (FTP y P2P),conversaciones en línea (IRC e IM), telefonía (VoIP), televisión (IPTV), boletines electrónicos (NNTP) y acceso remoto a dispositivos (SSH y 104

Telnet). En el día a día muchas personas usan uno o más de estos servicios en forma natural y cotidiana. El nombre de Internet proviene de Interconnected Networks (en español: redes interconectadas). SERVICIO DE ALMACENAMIENTO ON LINE El almacenamiento online se ha convertido en un servicio indispensable para la movilidad, ya sea en un ámbito personal como profesional. La posibilidad de acceder a información en cualquier lugar siempre que se disponga de conexión a Internet (algo que cada vez es más habitual), resulta muy útil. Un ejemplo de ello es el poder guardar en la nube archivos de texto o fotografías. La sencillez es, además, es la nota predominante en todos los servicios de almacenamiento que ofrecen este tipo de servicios, ya que los desarrolladores han conseguido que su integración con los dispositivos móviles sea excelente. Por lo tanto, no es de extrañar que las aplicaciones correspondientes sean de las más descargadas de Google Play. Te proporcionamos una lista con los 10 servicios de almacenamiento online que consideramos más interesantes debido a la combinación de capacidad de almacenamiento/sencillez de uso/amplia utilización entre los usuarios para que decidas cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.

Algunos de los mejores almacenamientos online son:

1. Dropbox Es, a día de hoy, el servicio más utilizado por los usuarios Android. Su integración en todo tipo de dispositivos es excelente y, por lo tanto, la sencillez de uso de las mejores que se pueden encontrar. La aplicación es realmente sólida y no consume demasiados recursos, siendo la opción de Subidas automáticas de la cámara una opción interesante. No puedes dejar de probarla con sus 2 GB gratuitos (ampliables por recomendaciones y opciones activadas).

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Ejemplo:

Este

2. Google Drive el servicio

almacenamiento de Google 8que lleva integrado Google Docs). Debido a que todos los usuarios con cuenta en Gmail disponen de forma gratuita de este servicio, la cantidad de usuarios que tiene es muy grande. La aplicaci贸n es sencilla e intuitiva (destaca la facilidad con la que se puede cambiar de cuenta de usuario). El espacio gratuito que ofrece es de 5 GB.

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3. Box Un buen servicio, en especial para el mundo profesional debido a su amplia seguridad. Permite compartir archivos y la transferencia de ficheros de grandes dimensiones. La capacidad e almacenamiento gratuito que ofrece es de 5 GB, por lo que es una solución interesante. Su aplicación es correcta, sin más.

4. SkyDrive Es el servicio de Microsoft para guardar archivos en la nube. Ofrece 7 GB de almacenamiento gratuito y, además, incluye una versión reducida de Office. Para poder utilizar SkyDrive es necesario tener una cuenta Windows Live y su aplicación es bastante buena, aunque apenas lleva un mes en el mundo Android. Una opción que no se debe dejar de probar.

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5. ASUS Web Storage Es una de las mejores herramientas que ofrece ASUS y que se convierte en pieza clave del día a día de los usuarios que la utilizan, cada vez más, y, en especial, de los que se comprar un tablet de esta compañía (aquí está preinstalado). El diseño de la aplicación Android es mejorable, de eso no hay duda, pero su integración es más que aceptable. El espacio que ofrece de forma gratuita es de 2 GB.

6. HiDrive Este es el servicio de la compañía alamana Strato, y tiene como atractivos que ofrece 5 GB gratuitos y que su funcionamiento en Android es óptimo (la integración con los sistema operativos de sobremesa es algo más complicado). No consume muchos recursos y su manejo es intuitivo, en especial a la hora de realizar descargar. Permite compartir archivos protegidos por contraseña. Un buen servicio, sorprendentemente poco utilizado.

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7. Wuala by LaCie Este servicio de almacenamiento tiene como a帽adido interesante la opci贸n de realizar copia de seguridad de tus datos, lo que siempre es una buena opci贸n. Y no es de extra帽ar este servicio, ya que Wuala, en un primer momento, estaba enfocado al mercado profesional. Su interfaz de usuario es adecuada, y la capacidad de almacenamiento gratuita es de 5 GB.

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8. Ubuntu One Este es el servicio de almacenamiento online que ofrece la distribución Linux llamada Ubuntu, creada por Canonical. Sin duda, es un servicio realmente sólido, y a buen seguro que es una excedente opción para los amantes del software libre. Permite hasta 5 Gb de almacenamiento sin coste alguno y, además, se sincroniza a la perfección con ordenadores de sobremesa.

9. WD 2go Sólida y estable, esta solución pertenece a la compañía experta en almacenamiento Western Digital, por lo que se puede estar seguro de que su seguridad y fiabilidad es elevada. Eso sí, lo que crea es una nube personal con los productos propios de WD que se tienen -añadiendo compatibilidad con Dropbox-. Un forma diferente de almacenamiento en la nube, pero efectiva.

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10.Seagate GoFlex Access App La oferta de Seagate es similar a la de Western Digital, ya que permite crear una nube personal con los discos duros que se tienen. La aplicaci贸n que hay en Google Play reconoce los discos que se tienen y, si el ordenador en el que est谩 conectado permanece encendido, se puede acceder a su contenido.

ENTORNOS PARA COMPARTIR RECURSOS Estos entornos permiten almacenar recursos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos convenga desde Internet. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusi贸n mundial.

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Imágenes

Picassa (Google)Permite retocar imágenes, clasificarlas, publicarlas en Internet (1 G.) y compartirlas (modo público, restringido o privado). También permite hacer búsquedas de fotos y dejar comentarios a las mismas.

Flickr (Yahoo) Permite publicar en Internet fotografías (100 M.), clasificarlas, etiquetarlas y compartirlas (modo público, restringido o privado). Se pueden dejar anotaciones sobre las fotos (ad notes) y ver una serie de ellas como una presentación multimedia. También permite hacer búsquedas de fotos y dejar comentarios a las mismas. Yhttp://flickrvision.com/ muestra en el mapa las fotos más recientes que se han enviado a Flickr. Además Bookr, para crear libros con imágenes . Podcast: compartir audio Podcasting consiste en crear archivos de sonido (generalmente en MP3) y difundirlos en Internet con el fin de que puedan ser descargados y escuchados en el momento que quiera el usuario en un reproductor portátil de MP3. Si lo desea también los puede reproducir directamente en streaming desde Internet. El término procede de "ipod" (reproductor portátil) + "broadcasting" (retransmisión). Una variante sería el videocasting: creación y distribución de archivos de video en MP4 Para grabar el audio se pueden utilizar editores de sonido como Audacity en webs, weblogs o directorios de podcast que ofrezcan alojamiento gratuito y mejorado Ver herramientas para podcasrting. Los directorios de podcast facilitan la localización de los podcast que nos interesen. Además, suelen ofrecer canales de sindicación / suscripción RSS de contenidos para informarnos puntualmente de las novedades. 112

Presentaciones SlideShare. Nos permite almacenar archivos de hasta 20 MB de espacio con nuestras presentaciones, añadiéndoles nombre, descripción y etiquetas. Una vez almacenada y procesada nuestra presentación en SlideShare, la convierte en formato flash, y le asigna una dirección URL (permalink). No hay opciones de privacidad. También permite hacer búsquedas de presentaciones, dejar comentarios a las mismas, compartirlas a través de correo electrónico o incrustarlas en nuestra página web y es mas rápido y no pierdes tiempo. Slidestory Para crear y compartir historias sincronizando imágenes y sonido. PhotoShow . Para crear vídeos con fotos y sonido, y compartirlo. Vídeos YouTube - http://www.youtube.com/ Además de ser un enorme directorio de vídeos gratuitos, que pueden visionarse y hasta enviar comentarios al autor, YouTube permite abrir una cuenta personal para publicar, clasificar y comentar los propios videos. Google video. Con funciones parecidas a YouTube.

Del.icio.us - http://del.icio.us/ Nos permite guardar on-line los enlaces preferidos (debidamente etiquetados) y disponer de ellos y compartirlos desde cualquier ordenador y lugar. Una vez registrados y hemos insertado los iconos "del.icio.us" y "tag" en nuestro navegador, para añadir un enlace basta ir a la web que queremos enlazar, seleccionar su URL y pulsar el botón "tag" de nuestro navegador. Se pueden clasificar por etiquetas (tags) y sindicar mediante un enlace a esta página en nuestro blog o página alimentadora de RSS para que sea visto y tenga respuesta. Permite mostrar en nuestra web o blog los últimos enlaces añadidos a del.icio.us mediante un linkroll (ver:http://del.icio.us/help/linkrolls) y también se pueden mostrar las etiquetas de los mismos con tagrolls de tamaño variable el número de sus enlaces (ver: http://del.icio.us/help/tagrolls). Y se pueden hacer copias de seguridad (verhttp://del.icio.us/api/posts/all)

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Mr Wong http://www.mister-wong.es/ Para almacenar los enlaces favoritos y consultar los que son considerados más interesantes por la mayoría de los usuarios del servicio.

Aplicaciones y modelos didácticos de uso de los entornos para compartir recursos en Internet Búsqueda de información para documentarse sobre algún tema o encontrar elementos multimedia con los que ilustrar trabajos y presentaciones públicas en clase con la pizarra digital. Se pueden realizar búsquedas en estos entonos para encontrar fotos, música y locuciones de audio (canciones, poemas, grabaciones históricas...), presentaciones multimedia, vídeos, enlaces... Elaborar materiales audiovisuales o multimedia y compartirlos en Internet. Los estudiantes pueden recibir el encargo de realizar determinados materiales audiovisuales o multimedia, almacenarlos en Internet debidamente etiquetados y comentados, referenciarlos en su blog/wiki, y finalmente presentarlos y comentarlos en clase con la pizarra digital. También se puede invertir el orden, y publicar solamente los mejores trabajos que se hagan y presenten públicamente en clase. Los materiales que harán los estudiantes pueden ser fotos, audio (canciones, poemas, cuentos, síntesis de trabajos, entrevistas...), presentaciones multimedia, vídeos... 114

De mi punto de vista es mejor la web 2.0 ya que todos podemos participar y podemos hacer valer nuestros derechos y nuestras opiniones y hacernos escuchar cosa que antes no ya que unos pocos subían información y la información que ellos querían y les convenían de este modo ya es más difícil que un sitio web tenga la información que quiere ya que los usuarios son los protagonistas de mucha información. A continuación, se explicarán los beneficios de utilizar los medios interactivos para el diseño de planes y estrategias de la comunicación corporativa; en el marco de un contexto global: 1.- Fácil acceso Con sólo un computador con conexión a Internet, se puede tener disponible cualquier tipo de información; desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días a la semana y los 365 días del año. Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos. Si el tamaño del texto es lo suficientemente grande, los usuarios con problemas visuales puedan leerlo sin dificultad. De igual modo, el tamaño de los botones o las áreas activas adecuado puede facilitar su uso a los usuarios que no pueden controlar el ratón con precisión. Si se evitan las acciones que dependan de un dispositivo concreto (pulsar una tecla, hacer clic con el ratón) el usuario podrá escoger el dispositivo que más le convenga. Lo mencionado en los párrafos anteriores se puede resumir en Pautas de Accesibilidad; estas pautas explican cómo hacer accesibles los contenidos de la web a personas con discapacidad. Las pautas están pensadas para todos los diseñadores de contenidos de la web y para los diseñadores de herramientas de creación. El fin principal de estas pautas en promover la accesibilidad. 2.- Ahorro de tiempo El mercado global está en constante evolución y cambio. Por lo que, todos los acontecimientos que allí ocurren se caracterizan por requerir una respuesta o solución urgente e inmediata. En este sentido, a través de los medios interactivos (e-mail, sms, llamadas masivas, chats, etc...)

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Consecuencias de la Web 2.0 La Web 2.0 ha originado la democratización de los medios haciendo que cualquiera tenga las mismas posibilidades de publicar noticias que un periódico tradicional. Grupos de personas crean blogs que al día de hoy reciben más visitas que las versiones online de muchos periódicos. La Web 2.0 ha reducido considerablemente los costes de difusión de la información. Al aumentar la producción de información aumenta la segmentación de la misma, lo que equivale a que los usuarios puedan acceder a contenidos que tradicionalmente no se publican en los medios convencionales. En cuanto a efectividad de la publicidad, la Web 2.0 ha mejorado el marketing viral o el marketing de boca a boca. Una opinión sobre un producto en un blog o un agregador de noticias puede ser visto, transmitido y compartido por miles de usuarios en la red. Ventajas de utilizar herramientas web 2.0 en tu negocio Actualmente, las empresas se enfrentan a continuos cambios en un entorno cada vez más competitivo; debido a la facilidad con la que fluye y se intercambia la información. Sólo las empresas que se adapten de manera eficaz a las nuevas condiciones, podrán conseguir las ventajas diferenciales que les permitirán sobrevivir en un mercado globalizado. En Desarrollos Creativos, elaboramos páginas web que se pueden accesar desde cualquier equipo usando un navegador, fáciles de usar y con un verdadero propósito. Web 2.0 es aprovechar el web como tal, darle herramientas útiles a las personas, que les permita comunicarse entre ellas. Beneficios que nos aporta tener una página Web 2.0 1. Fácil acceso 2.

Ahorro de tiempo

Más económico

Participación más activa

Mayor conocimiento de los clientes

Segmentación

Personalización

3.- Más económico Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es más barato que la difusión de un mensaje a través de los medios de comunicación tradicionales; por ello, suelen usarse ampliamente para la promoción y publicidad de productos y/o servicios. 4.- Expansión del mercado La globalización tecnológica ha permitido que los medios interactivos puedan acceder a los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales 5.- Convergencia mediática Consiste en la integración de varios medios tradicionales (radio, televisión, prensa, etc...) en uno sólo; con la finalidad de que se pueda transmitir una 116

información o un mensaje comunicacional de diferentes formas y de la manera más eficiente posible. 6.- Participación más activa El fenómeno de la globalización ha permitido el desarrollo de mecanismos de interacción que logren mantener el contacto y tener una mejor comunicación con las demás personas. 7.- Mayor conocimiento de los clientes A través de la creación de bases de datos, se puede obtener y registrar información valiosa; para poder evaluar el comportamiento de los personas. 8.- Segmentación Es la identificación y división del mercado en grupos de personas que tienen necesidades similares. 9.- Personalización El fenómeno de la globalización, ha hecho que las empresas se enfrenten a una mayor competencia. Por ello, se hace imprescindible la individualización de las comunicaciones; con la finalidad de crear campañas de fidelización, que permitan a las organizaciones mantener una relación directa con sus clientes.

10.- Fácil monitoreo Internet permite que podamos medir el impacto de todas las estrategias comunicacionales y de mercadeo; de una forma cómoda, sencilla y práctica. Sólo las empresas que se adapten de manera eficaz a estas condiciones, podrán conseguir las ventajas diferenciales que les permitirán sobrevivir en un mercado globalizado.

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Hacer interfaces intuitivos y sistemas claros de interacción. Hasta ahora, al llegar a una página la mayoría de los usuarios saben cómo interactuar: si ven un enlace saben que es para ir a otra página, conocen que deben pulsar un botón para realizar una acción o, en un formulario, saben cómo seleccionar elementos mediante botones de opción, casillas de verificación, etc. En las nuevas aplicaciones, la interacción es mucho mayor, pero los usuarios no tienen un modelo mental claro de su funcionamiento. Se introducen novedades que les pueden generar problemas. No son intuitivas y no siguen las convenciones actuales, por lo que no está claro qué deben hacer los usuarios para interactuar, lo que les exige un proceso de aprendizaje, que puede ser difícil para algunos. Delante de uno de los mapas interactivos de Google el usuario puede no saber cómo interactuar, no darse cuenta que pulsando el ratón y manteniéndolo pulsado sobre un punto del mapa y arrastrándolo puede desplazarse por el mapa.

De la Web 1.0 a la 2.0 La Web nació de la mano de Tim Berners-Lee el inventor del hipertexto y en su comienzo solo eran textos e imagenes “colgadas” o “subidas” a una computadora conectada a la red todo el dia para que le gente pudiera entrar en ella en cualquier momento, a estas computadoras se las llama servidores. Para modificar su contenido se debía acceder a esa computadora y reemplazarlo manualmente. La web comenzó a popularisarse, nunca había habido en la historia de la humanidad algo similar para acceder a información. El concepto era simple pero poderoso: Podía publicarse información a la vista de cualquiera que tuviera una computadora y una línea telefónica. Las empresas comenzaron a interesarse en acceder a este sistema y comenzaron a abrirse muchas posibilidades. Fue el momento de las .com, a las empresas les bastaba con agregar una “e-” al principio o un “.com” al final de sus nombres para cotizar mejor en bolsa, fue el gran furor de la tecnología de la comunicación, la sensación de algo nuevo y poderoso que se salía de las manos… y de hecho se salió, esa burbuja especular reventó a finales del 2001 generando una crisis económica en las empresas de Tecnología de la información y luego propagándose a otros ambientes. Esa etapa en la vida de la web se la llamó Web 1.0 Paralelamente a esto, comenzaban a surgir tecnologías del tipo aplicaciones server-side, es decir, programas que funcionaban en las computadoras que alojan las páginas webs e interactúan con ellas. Además comenzaban a aparecer los estándares XHTML, CSS, Javascript, que permitian una web mas rica, funcional y bonita. Estas tecnologías en conjunto permitían que los 118

usuarios participaran con la web, enviando datos ellos mismos, y las tecnologías server-side modificaban el contenido de las páginas. Incursionando un poco más en lo es toda esta masificación del concepto 2.0 y de todas las ideas, principios y postulados generados para establecer pautas o delimitar campos de acción, estudio y desarrollo debo decir que a mi entender es una idea demasiado grande que se convierte en una campaña imposible de realizar.

Es una utopía pensar hoy en día realizar la cantidad de proyectos que existen para la Web 2.0 si ya se está pensando en subir un escalón más y comenzar la era 3.0. La velocidad de cambio incentivada por los resultados obtenidos trasciende a querer más y más sin darle tiempo para asentarse a los nuevos conceptos. La población necesita ser instruida, no se puede pretender vivir dentro de una comunidad virtual mundial si únicamente el 5% sabe la definición de Internet. Se que es una exageración pero sirve para expresar mi punto, es necesario mucho tiempo para acostumbrar a las personas a los cambios que surgen y no solo para saber usarlos si no para poder diferenciar las ventajas y desventajas con lo que existía con anterioridad en estos temas de tecnología avanzada. . Continuando con esta idea, el otro punto a tocar es el de la financiación. El respaldo monetario debe surgir de algún lado y si no hubiesen gigantes millonarios sosteniendo y fomentando este proceso de cooperatividad, colaboración y demás enunciados que defiende el movimiento de software libre (para dar un claro exponente de los conceptos) creo yo que sería muy difícil de mantener y tarde o temprano se encontraría derrotado por el sector propietario que posee la propuesta antagónica de liberar los conocimientos al público. Citando la siguiente oración, “El espíritu de las empresas Web 2.0 radica en transformar prototipos en versiones beta y colocarlos en línea, utilizando el método de ensayo y error para aprender del consumo de los usuarios. Así se mejora la herramienta en forma constante, sn costos adicionales para el consumidor y acelerando el proceso de mejoras a la aplicación”, me surge una pregunta ¿Pero quién paga todo esto? No todas las empresas tienen miles de proyectos secundarios como Google para llenar sus arcas de dinero, no veo muy posible esta teoría de poder generar todas las herramientas para luego distribuirlas gratuitamente por toda la red . A pesar de mi negatividad constante frente al tema, quiero aclarar que no estoy completamente en contra. Es más, todo lo contrario ya que me parece una idea fantástica y como proyecto es una empresa de real importancia pero que no por eso debo estar de acuerdo con todo lo que proponen. Una cosa es tener una buena idea y otra es que sea realizable en su totalidad y tendrá mas exito.

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Continuando con la crítica, creo que en el quinto proceso constitutivo de las aplicaciones Web 2.0 (Modelos de programación ligera. Búsqueda de la simplicidad) se genera una contradicción debido a que se intenta presentar mashups que conlleven mejoras y simplicidad en los programas pero si no entendí mal, creándolos inicialmente. Es decir, mi duda se encuentra en que si yo no creo u n programa que contenga “errores y falencias” por así decirlo… ¿Como puedo mejorarlo? Es necesario tener un programa base a modificar por la imposibilidad de tener simplicidad inicial. Siempre algo puede ser modificable hasta en el más mínimo detalle . La frase con la que comencé el texto tiene su relevancia ya que su traducción al español seria “El futuro está aquí. Solamente no fue distribuido de manera uniforme todavía” y posee importancia debido a que el esplendor de la “web 2.0” (o mejor dicho, el momento más posible para que suceda) será en diez, quince, veinte años cuando el mundo este poblado por completo de nativos digitales y no se encuentre una brecha generacional tan grande en el cual podemos diferenciar tres grupos (a diferencia de clasificación doble convencional): los nativos digitales, entre los cuales puedo darme el lujo de figurar, los inmigrantes digitales aquellos que fueron tentados y se adaptaron con el tiempo y por último un grupo de personas que nunca se relacionará con la web (con esto me refiero a un gran porcentaje de gente mayor). A lo que voy con esta idea es que al tener una población que hable el mismo idioma será muchísimo más rápido y fácil el avance y evolución. Cabe la posibilidad de acercarse un poco más a esta utopía de la que hablo y por qué no, tal como dice al final del punto 10 en el prólogo del libro Planeta Web 2.0, surgiesen nuevas tendencias o cambios radicales que modificaran de manera total lo que conocemos hoy en día y esta tomando una nueva etapa mas 120

avanzada. Quiero rescatar los ideales colectivos sobre los cuales esta sostenido la idea de Web 2.0, es importantísimo tener como fundamento el intercambio de conocimiento ya que este valor de colaboración permite que los demás prueben, utilicen y mejoren los desarrollos tecnológicos elaborados colectivamente por el resto del a humanidad. Tal como dice Himanen, la motivación principal que impulsa la apertura creativa es el deseo de aportar conocimientos, aprender cada vez más y el reconocimiento de los pares para que uno sepa mas cosas de lo que sea .

Sintetizando la idea para no extenderme más aún ya que este tema me da la posibilidad de opinar sobre cada título, concepto, idea, autor y palabra leída quiero resumir mi opinión a pesar de dejar de lado muchos temas que me hubiese gustado tocar, diciendo que Web 2.0 es una definición que acepto desde el punto de vista diferencial a Web 1.0 es decir, el traslado de una Web estática a aquella que posee una relación usuario-herramienta que convive para darle mayor riqueza y en la cual se ofrece un espacio inmenso para la expresión, el acceso, escritura y producción de contenidos. Pero en lo que no estoy de acuerdo es en la exaltación de las ideas y el pensar que planteamientos tales pueden ser posibles debido a las causas anteriormente mencionadas.

Para entender este concepto se puede recurrir a una comparación entre Netscape, estándar del Web 1.0 y Google ejemplo por excelencia de la Web 2.0. Netscape utilizó a la "web como plataforma" en términos del antiguo paradigma de software: su producto bandera era el navegador el cual era una aplicación de escritorio y su estrategia era utilizar su dominio en el mercado de los navegadores para establecer un mercado de alto precio para los productos y servicios. Google por su parte, comenzó como una aplicación en la Web, nunca se vendió o se empaquetó y se entregó como un servicio sin poner ninguna de las antiguas trampas de la antigua industria del software como programar lanzamientos de nuevo software: Google le apuntó a la mejoría continua. Google no era solamente una colección de herramientas de software sino una base de datos especializada; así pues el valor del software fue proporcional a la escala y al dinamismo de los datos que maneja.

Por otra parte los nuevos sitios Web 2.0 apuntaron sus nichos hacia la cola larga (long tail) o la inmensa minoría, mientras que los antiguos siguieron firmando contratos de venta formales limitando su mercado hacia sólo unos cientos de grandes sitios. Esta descentralización se dio también en el manejo de los archivos: cada cliente se convirtió también en un servidor y los archivos 121

se rompieron en fragmentos que pueden ser localizados desde múltiples localidades, haciendo un uso transparente de la red para proporcionar banda ancha y datos a muchos usuarios. Si un archivo es muy popular, más rápido podrá ser recuperado puesto que habrá más usuarios proporcionando banda y fragmentos del documento completo. Así pues sitios como BitTorrent demostraron uno de los principios Web 2.0: el servicio se mejorará de manera automática entre más gente lo use.

2. Hacer uso de la inteligencia colectiva.

El principio central detrás del éxito de los gigantes que nacieron en la era Web 1.0 y que sobrevivieron a la aparición de la Web 2.0 es que ellos aprovecharon el poder de la Web para hacer uso de la inteligencia colectiva.

El fundamento de la Web es el hiperenlace. A medida que los usuarios agregan nuevos contenidos y nuevos sitios estos se agregan a la estructura general en la medida que otros los descubran y los enlacen; así como ocurre con las sinapsis del cerebro que se fortalecen con la repetición y la intensidad, la red de conexiones en la web crece orgánicamente como producto de la actividad de todos sus usuarios. Yahoo ! nació como un directorio de enlaces que agregó a su colección millones de usuarios; Google por medio de su PageRank se convirtió en el líder indiscutible de los buscadores. eBay basa su éxito en la actividad colectiva de todos sus usuarios los cuales son el corazón del sitio. Amazon por su parte, vende más productos que su competidor Barnes and Noble a pesar de que ambos reciben la misma información de los productos desde las editoriales; la diferencia radica en que Amazon hizo uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios al permitir que ellos mismos comentaran y calificaran los productos.

Pero algunos llevaron el concepto de inteligencia colectiva al límite. Es el caso de Wikipedia, una gran enciclopedia en línea que nació de la noción poco creíble de que cualquier usuario podía aportar a los contenidos y que 122

cualquiera podía editarlos. Este experimento radical en la confianza se basó en un concepto que Eric Raymond había aplicado a los programas de código abierto: "con suficientes ojos, cualquier error se hará evidente". Pues el experimento funcionó y en la actualidad Wikipedia compite en credibilidad con la Enciclopedia Británica en línea.

Otros sitios como Flickr y del.icio.us incursionaron en la inteligencia colectiva a través del concepto de folksonomía el cual es un estilo de categorización colectiva que usa palabras claves libres llamadas tags (etiquetas) que no dependen de la taxonomía tradicional del lenguaje. El etiquetado permite asociaciones múltiples tal como lo hace el cerebro. Desde la folksonomía se llegará entonces a la Web semántica o Web 3.0.

Un ejemplo final de inteligencia colectiva es SourceForge.net que almacena más de 100.000 proyectos de software de fuente abierta. Cualquiera puede añadir un proyecto y cualquiera puede bajar y usar el código.

3. Los datos son el "Intel inside"

Este concepto se puede resumir en una frase "SQL es el HTML del la Web 2.0". El manejo de bases de datos es una competencia fundamental en Web 2.0 y es por esto que ahora no se habla de software sino de infoware lo contrario. Páginas como housingmaps.com combina los datos de google maps con los de craiglist para crear un buscador de apartamentos y casas para la renta y venta; a esto se le llama mashup que son negocios. SourgeForte.net, Wikipedia, Creative commons y GreaseMonkey son algunos ejemplos de cómo se tratan los datos en la era Web 2.0.

4. El final del ciclo de liberación de software. 123

El software en la era de la Internet se proporciona como un servicio, no como un producto. Los usuarios son codesarrolladores de los programas. Surge entonces el concepto de beta perpetuo, pues los programas cambian permanentemente con el aporte de todos. Gmail, Google Maps, Flickr, del.icio.us y muchos otros han llevado el logo de Beta por años. Mientras que en el modelo antiguo, por ejemplo, Microsoft depende de que cada uno actualice el ambiente de su computadora cada dos o tres años, en el nuevo modelo, Google depende de cada uno explore que hay de nuevo en el ambiente de su computadora todos los días.

5. Modelos de programación livianos.

El nuevo modelo destronó la hegemonía del HTLM. Un ejemplo de un programa liviano de gran éxito es RSS; AJAX lo es también.

6. El software por encima del nivel de un solo dispositivo.

La Web 2.0 no se limita a la plataforma del PC. Los programas corren en múltiples entornos y dispositivos. Un buen ejemplo es iTunes. La aparición de teléfonos móviles con múltiples aplicativos informáticos es una prueba de que el principio se está cumpliendo.

7. Experiencias ricas para el usuario.

Gmail y Google Maps fueron dos ejemplos de como aplicaciones basadas en el Web con interfaces de usuario enriquecidas fueron de gran éxito. La colección de tecnologías usadas por Google fueron bautizadas como AJAX, el cual incorpora XHTML y CSS, DOM (Document Object Model), XML y JavaScript entre otros.

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La misma naturaleza de la evolución de la ciencia y el conocimiento científico han estudiado cómo, en múltiples campos científicos, primero aparece una disciplina, después se populariza, para más tarde ramificarse en especialidades. Asimismo, un paradigma científico aparece para intentar (o conseguir) desbancar a otro, explicando mejor un fenómeno de la naturaleza, hasta que es desbancado a su vez por otro. La aparición de Internet no ha hecho sino acelerar estos procesos harto conocidos. Conforme más y más usuarios se conectan a la Red, y se comparte más y más conocimiento a través de Internet, más cumplimiento registran leyes informétricas como la del crecimiento exponencial de la ciencia, de Price, o la ley de la obsolescencia de la información, por la que "cuanta más información se produce, más se tiende a citar sólo los trabajos más recientes". La inmediatez informativa de la sociedad conectada tiende a primar lo último, lo más novedoso, por lo que cabe preguntarse ¿cuánto futuro tendrá la Web 2.0? ¿Cuándo se convertirá el concepto Web 2.0 en obsoleto, y por qué tendencia será sustituido o en qué evolucionará? Mientras al amparo de la Web 2.0 aparecen iniciativas, tecnologías, estrategias y técnicas diversas más específicas, como la Library 2.0, el Marketing 2.0, la Política 2.0, y un largo etcétera, ya hay quienes arguyen que pronto será desbancado por una evolución natural de elementos encontrados hoy ya en la Web 2.0, como los microformatos, e incluso otros más antiguos, como XML o RSS. Así, se habla de una "Web 3.0", que aportaría más inteligencia extraída de unos metadatos cada vez más complejos, enriquecidos de forma natural por la interacción social de los usuarios creadores de contenido. Lo que en realidad nos llevaría a otro concepto más antiguo, medido en tiempo de Internet, pero más ambicioso si cabe; un viejo sueño del creador de la Web, Tim Berners-Lee: la Web semántica.

Existen dos posturas sobre lo que es la Red social derivada de dos usos a partir de su origen en ingles, por un lado se tiene a la “Social Web” y por el otro a la “Social Network”. Esta última, cuyo término es acuñado en 1954 por J.A. Barnes, es “una estructura social hecha a través de nodos lo cual son generalmente individuos u organizaciones, su tamaño tiende a ser de alrededor de 150 personas, aunque el promedio es de 124” . Mientras el primero, el término de Red social entendido como “Social Web” es introducido en 1998 por Peter Hoschka , para “describir el cambio en el uso de las computadoras como herramientas de cooperación, al uso de las computadoras como medio social” . Esto es, que en la actualidad se observa como: las computadoras y redes están iniciando a formar un espacio social en donde la gente se presenta a sí misma, conoce gente, intercambian noticias, juegan juntos, hacen negocios, o buscan información. Un nuevo tipo de espacio para la acción e interacción esta emergiendo. Las computadoras y las redes están desarrollando un nuevo medio social y formando un nuevo tipo de hábita en el futuro la red será poblada e inhabitable tanto por gente como por sus agentes (software)” 125

Hoschka plantea una serie de tópicos como áreas de investigación dentro de la Red social : a) La representación personal y la identidad virtual b) La percepción mutua y la conciencia social c) La formación y establecimiento de normas y convenciones d) La autoorganización de los grupos y las organizaciones e) La construcción social del conocimiento comunitario f) Los agentes de software como mediadores del proceso social Además, el autor plantea que la Red social puede favorecer ciertas áreas como son : a) Ciudadanía local b) Inteligencia en los negocios c) Escuelas globales d) Estructura Organizacional Flexible Para Reed, et. al, la Red social es el resultado a un proceso de desarrollo de las mismas redes de comunicación, como resultado al avance de las tecnologías de comunicación, resaltando que cada nueva evolución en las redes genera nuevas capacidades en el envío de la información, en formatos más ricos, sobre más canales, con más grupos, a mayores velocidades . De tal manera que implica una transición de las redes tradicionales en donde lo que esta vinculado son los dispositivos u objetos como teléfonos, fax, computadoras y documentos; hacia las Redes sociales en donde lo que se encuentra vinculado es la gente y las organizaciones . Reed et. al., ubican como punto de partida para esta transición al artículo “The Augmented Social Network” de Ken Jordan, Jan Hauser y Steven Foster, en donde se plantea la necesidad de que “los ciudadanos tenga la habilidad de auto-organizarse y participar en la sociedad civil” . De acuerdo a Reed, et. al., para mediados del 2004 existían más de 200 sitios de redes sociales. El proceso de las redes sociales, como comunidades, inician cuando el conjunto de fundadores envían mensajes para invitar a nuevos miembros a sus propias redes personales. Estos nuevos miembros repiten el proceso, incrementando el número total de miembros y vinculos en la red. Después los sitios ofrecen distintas formas de conexiones sociales en línea . Dentro de las Redes sociales juega un papel muy importante el concepto de “interoperabilidad”, entendiéndola como “la habilidad de conectar sistemas y software a través de protocolos estándar abiertos” . Esta relación es de gran vitalidad para las Redes sociales, debido a que “los miembros de cada red pueden acceder a un gran conjunto de potenciales transacciones entre compañeros” . Siendo así que estas estructuras crean un gran valor total que escala a grandes velocidades. El mayor objetivo de la Red social consiste en poder vincular a la gente y a las organizaciones, esto implica una transición de la relativa estabilidad que brindan las direcciones de los objetos digitales en la red, hacia el constante cambio en las direcciones de la gente y las organizaciones . De tal manera que la importancia de una Red social esta determinada por el cumplimiento de la Ley de Reed, esto es, que “mientras más inclusiva sea la Red social, más valiosa será en el mundo” . Este tipo de redes cambian a Internet y a la Web, convirtiéndolas en una Red social global, abierta e interoperable . Siendo así que la Red social, como una “nueva capa social al 126

protocolo de Internet”, puede posibilitar las relaciones confiables en línea (ver figura 1). De manera muy general, Reed propone que la dataweb puede permitir el mismo nivel de intimidad que se tiene en las relaciones del mundo real, a través de vínculos privados, confiables y bi-direccionales , además, los vínculos del dataweb mejoran a los vínculos Web. En el caso de los segundos, ellos “permiten descargar los documentos vinculados a través de un navegador”; mientras que los primeros son como “llaves de dos sentidos en las cuales los datos pueden fluir activamente en cualquier dirección…[además] el flujo puede ser controlado por medio de válvulas llamadas vínculos de contratos (link contracts)… de la misma manera que los contratos legales en el mundo real intercambian bienes, servicios o propiedades intelectuales” . Este tipo de vínculos de contratos son tan flexibles que permiten direccional virtualmente cualquier aspecto del control de datos, como son: a) autoridad, b) autentificación, c) autorización, d) privacidad, e) sincronización, f) terminación, y g) recurso.

4. Software social El software social, de manera muy general, permite a la gente “conectarse y colaborar a través de la comunicación mediada por la computadora y así formar comunidades en línea” . Algunas otras definiciones sobre el software son las siguientes : a) Es un software que es mejor por que la gente esta ahí b) Se adapta a su medio ambiente, en vez de requerir que el medio ambiente se adapte al software c) Es un software en el cual sus salidas se encuentran por la negociación con por lo menos una entrada que no fue determinada por el usuario actual d) El imperativo fundamental de este software viene de su naturaleza humana, no de la esfera técnica e) Es un software que los humanos crear para contactarse fácilmente f) Es una idea que surge del GroupWare pues intenta enfocarse en lo socialhumano 127

g) Es un software que la gente usa para interactuar con otra gente, usando alguna combinación de los siguientes cinco dispositivos: 1) Identificación, 2) Presencia, 3) Relaciones, 4) Conversaciones, y 5) Grupos h) Se basa en tener en primer termino a la persona y en segundo al grupo social i) Vincula gente en sus pensamientos, sentimientos y opiniones j) Herramientas que dependen más de la convención social que de las características del software para facilitar la interacción y la colaboración

Conclusiones Una vez expuestos estos términos, es necesario revisar las implicaciones que pueden tener para la sociedad la Red Social y la Web Semántica, sin embargo para ello se deben contemplar desde distintos puntos de vista. Por ejemplo desde el sentido de los negocios, implica el generar un nuevo modelo de negocios en donde la creación de ambientes colaborativos permite el rediseño de las aplicaciones de manera mucho más congruente que en el estado “centrado en el sistema”. A su vez, desde el sentido social logra, por lo menos a nivel teórico una mayor participación que a la larga puede permitir un mejor desarrollo de las políticas públicas, pues la ciudadanía se convierte en un agente cada vez más participativo. Sin embargo también se debe tener en cuenta que como tal, esta transición a la Web 2.0 puede generar una brecha mayor a la que se ha generado por el simple hecho de incluir las tecnologías de la información en gran parte de las actividades cotidianas. A su vez, la Red Social representa un incremento en la productividad de los trabajadores pues cada individuo se libera de la dependencia de sus estaciones de trabajo, pues ahora es posible que tenga toda su información en una base de datos a la cual puede acceder desde cualquier dispositivo, lo cual representa a su vez la optimización de las antiguas terminales tontas de antaño. Pero esto a su vez conlleva problemas en el nivel de la protección de la identidad y los derechos de autor, pues por un lado al monopolizarse (pensando en un futuro) la concentración de datos en un conjunto de redes creando perfiles de los usuarios, la posibilidad de actuar en perjuicio del otro, serán proporcionalmente mayores a nuestra cotidianeidad actual.

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Dirigido a los profesionales vinculados al sector cultural y creativo, estudiantes de Gestión Cultural, y, en general, a todo aquel que esté interesado en el desarrollo de proyectos en los campos de las artes visuales, artes escénicas, industria editorial, audiovisual, musical, patrimonio cultural, turismo, etc., el seminario tiene como finalidad su capacitación para optimizar el aprovechamiento de las TIC, incidiendo así en una mejora efectiva tanto de sus procesos de negocio como de sus niveles de productividad y eficiencia. La sociedad de la información y el surgimiento de la Web 2.0 Todas las innovaciones tecnológicas entre las que evidentemente se puede incluir a la WWW ocurren dentro de un contexto general que autores como Bijker denominan "marco tecnológico". Esto incluye desde los conceptos usados por una comunidad para la solución de una situación, hasta los mecanismos que llevan al reconocimiento mismo de lo que es un problema que debe ser abordado; es decir, se trata de "una combinación de las teorías actuales, el conocimiento tácito, prácticas ingenieriles, procedimientos de prueba, metas, objetivos y la administración de la experiencia". En otras palabras, este marco tecnológico puede ser entendido como una compleja combinación de elementos culturales y tecnológicos, que permiten tanto interpretar un problema determinado, como proyectar su posible solución. El marco tecnológico en el que tiene lugar la expansión y evolución socio– técnica de la Web, al menos en parte, puede ser identificado a partir de una visión optimista en la que se concibe a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como el principal motor del desarrollo y el progreso, esto es, la SI. Con base en los trabajos de Mattelart, Mastrini y Becerra y Crovi, es posible caracterizar a la sociedad de la información como una postura que otorga a las TIC un papel definitorio en prácticamente todos los ámbitos de la sociedad, a partir de ejes de acción en los que destacan la economía, los procesos productivos y la educación. De esta forma, desde las visiones optimistas de la SI, se ha propuesto a las TIC como áreas que justifican la inversión de una cantidad significativa de recursos. Con antecedentes como la desregulación y la privatización de las telecomunicaciones en muchas partes del mundo, así como el fenómeno de la convergencia digital, se han sentado las bases para que internet en general, y la WWW en particular, se convierta discursivamente en un escenario paradigmático de oportunidades. Más allá del discurso, ésta es la arena en la que grandes capitales han orientado sus esfuerzos en la búsqueda por insertarse en lo que Castells llama la "economía–red". 129

Es justo en este contexto que, en 2004, se acuñó el término Web 2.0 al interior de O'Reilly Media, empresa californiana fundada en 1978 por el irlandés Tim O'Reilly y dedicada principalmente a la organización de eventos (conferencias, congresos y servicios en línea, entre otros), publicación de materiales impresos (como libros y manuales) y sitios web; todos ellos relacionados principalmente con la computación y los negocios en redes de cómputo. Esta editorial ha tenido un destacado papel en el desarrollo comercial de la web. Por ejemplo, en agosto de 1993, creó el primer sitio web comercial del mundo, llamado GNN (Global Network Navigator), e introdujo en éste, por primera vez en internet, el uso de los banners publicitarios. O'Reilly narra que el término Web 2.0 surgió como el resultado de una lluvia de ideas que tenía como propósito encontrar un nombre atractivo para una conferencia co–organizada por su empresa en la que se hablaría de la evolución de la WWW y de algunas de sus principales posibilidades como plataforma de negocios. El concepto de "Web 2.0" comenzó con una sesión entre O'Reilly [Media] y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de [la primera], hizo notar que, lejos de haber colapsado [luego de la crisis de las puntocom, la web era más importante que nunca, con nuevas y excitantes aplicaciones y sitios apareciendo con sorprendente regularidad. Lo que es más, las compañías que había sobrevivido el colapso parecían tener algunas cosas en común. ¿Sería posible que luego de la caída de las punto–com, se presentara una especie de retorno de la web que diera sentido a algo que podría ser llamado "Web 2.0"? Así lo creímos y fue como nació la Conferencia Web 2.0. El propio Tim sostiene que el término tuvo una amplia resonancia en la industria de las TIC y que, a su forma de ver, no siempre era aplicado de forma consistente. En virtud de esta situación publicó en su blog, en 2005, un artículo en el que pretendía aclarar qué puede entenderse por Web 2.0. En él, el de Cork afirma que la Web debe ser considerada como una plataforma que brinda una amplia gama de servicios a sus usuarios. Un factor que este autor señala como característico de la forma en que es posible hacer negocios en la Web 2.0, tiene que ver con las posibilidades comerciales que brinda orientarse hacia grandes volúmenes de usuarios a partir de las redes sociales existentes entre muchos de ellos. Estas redes se ven apoyadas por el surgimiento de aplicaciones que usan este medio como interfase y que tienen una gran capacidad para establecer relaciones hipertextuales, con altos niveles de interactividad. Como Christopher resume, son siete las características que O'Reilly identifica para aquellas empresas que deseen ser parte de la Web 2.0:

Las compañías deben ofrecer servicios en línea que puedan beneficiarse de economías de escala derivadas de una gran cantidad de usuarios. 130

• Esta clase de negocios no tienen un control preciso del contenido de las bases de datos a partir de las cuales prestan sus servicios, más bien, éstas crecen en la medida en que más personas las usan. • Conciben a sus usuarios como co–diseñadores de los productos que ofrecen. • Facilitan procesos de construcción colectiva de contenidos. • Dan soporte a una gran cantidad de usuarios a partir de sistemas auto– gestionados. • Las aplicaciones que se emplean no son exclusivas de una plataforma específica . • Sus interfases con el usuario y modelos de desarrollo y negocios tienen estructuras modulares compactas que pueden ser combinadas entre sí. Esta forma de entender la Web 2.0 no ha sido ajena a la controversia. Alejado de los ámbitos empresariales y de la mercadotecnia, Tim Berners–Lee, el inventor de la Web, marca claramente su postura a este respecto: La Web 1.0 se trataba enteramente de conectar personas. Era un espacio interactivo y me parece que la Web 2.0 es sólo una jerga que nadie sabe qué significa. Si para ti la Web 2.0 es sinónimo deblogs y wikis, entonces esto es gente en contacto con gente. Pero desde el principio, de eso se trataba la Web. Y de hecho, esta supuesta Web 2.0 significa el uso de estándares desarrollados por todas las personas que hicieron posible la Web 1.0. Esto quiere decir que se usa el modelo del html y el http. Es construir usando los estándares de la Web. De esta manera, para algunas personas la Web 2.0 significa hacer más inmediatas las acciones de los usuarios, pero la idea de la Web como un espacio de interacción, constituye lo que realmente la Web es. Y eso fue lo que se diseñó originalmente: un espacio interactivo en el que la gente pudiera relacionarse.

Me agrada la idea de que haya personas construyendo en torno al hipertexto, su sentido general y que se generen ideas que lleven al estado actual de las cosas. Creo que esto es muy importante. Y me parece que los blogs y los wikis son divertidos y que han conseguido colocarse porque administran parte de la navegación y te permiten agregar contenidos. Pero creo que aún hay mucho más por venir, diferentes maneras en las que la gente podrá trabajar junta. Como es posible observar, se trata de visiones centradas en aspectos muy distintos del fenómeno. Mientras que para O'Reilly se trata principalmente de generar riqueza en concordancia con las posturas más optimistas de la sociedad de la información, para Berners–Lee lo más importante es la interacción entre usuarios y contenidos. Y es justamente de estos intercambios comunicativos que ocurren entre los usuarios y los sistemas de cómputo, de lo que se hablará a continuación.

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La interactividad en la Web Desarrollada a inicios de la década de 1990 por Tim Berners–Lee, la WWW es un espacio dentro de internet que se caracteriza por su interfase gráfica con el usuario y que pertenece a una muy extensa familia de aplicaciones hipertextuales. Es el primer sistema de su tipo en funcionar dentro de la llamada Red de Redes, logrando un explosivo crecimiento que lo ha llevado a convertirse en uno de los servicios más usados en este entorno electrónico. Sin embargo, como Neumüller señala, la Web está lejos de reflejar la forma en que el hipertexto había sido concebido por sus pioneros, cerca de 30 años atrás. Para Bush, Engelbart y Nelson, este tipo de estructuras relacionales establecidas por medio de enlaces entre un conjunto de nodos, debía ser capaz de operar con características que privilegiaran la interactividad entre usuarios y contenidos. De forma específica, algunas de sus principales funcionalidades se relacionan con aspectos como: • La posibilidad de agregar nodos y contenidos sin restricción alguna. • Marcar nodos e insertar comentarios sobre ellos. • Establecer enlaces entre estos nodos de forma tanto unidireccional como bidireccional. • Identificar qué enlaces conducen a un nodo determinado. • Administrar y llevar un historial de la adición, cambio y eliminación de nodos y enlaces. • Establecer sistemas de recuperación de información de los contenidos de los nodos. Entre la décadas de 1970 y 1980, fueron desarrolladas una gran cantidad de aplicaciones hipermedia que, en su conjunto, incorporaron la mayor parte de estas características funcionales dentro de lo que Halasz identifica como sistemas hipertextuales de primera y segunda generación. Sin embargo, la WWW siguió una trayectoria de desarrollo distinta. Tal como fue definida por Berners–Lee, se compone de una serie de dispositivos entre los que destacan el HTTP (protocolo que controla el flujo de datos), el HTML (lenguaje que permite la creación de contenidos), el URL (sistema que controla las direcciones de acceso a los nodos) y el cliente web (softwareque permite recorrer los nodos y tener acceso a sus contenidos). Como el propio físico británico narra, una serie de influencias sociales y tecnológicas lo llevaron a la construcción de tales mecanismos operativos bajo criterios que afectaron las posibilidades hipertextuales e interactivas antes señaladas. Por citar un ejemplo de estas influencias, el padre de la Web señala que, dentro de su concepción original, era muy importante facilitar a los usuarios la creación de hiperdocumentos tanto como fuera posible: "Mi primer objetivo fue escribir el código del cliente web, es decir, el programa que permitiera la creación, navegación y edición de páginas hipertextuales". Sin embargo, este navegador fue inicialmente escrito para la computadora NeXT, que contaba con un conjunto relativamente escaso de usuarios. Para atraer a una mayor cantidad de personas que pudieran utilizar los servicios de la WWW, Berners–Lee delegó en Nicola Pellow, programadora en el Centro Europeo para la Investigación Nuclear (CERN, por sus siglas en francés), el desarrollo de un navegador que pudiera ser ejecutado en línea desde cualquier plataforma. Para lograrlo en un tiempo razonable, Berners–Lee 132

tomó la decisión de dejar fuera la capacidad de edición de este sistema y privilegiar sólo la lectura de páginas web. Es interesante señalar que prácticamente todos los navegadores posteriores (como Mosaic, Netscape, Internet Explorer y Mozilla–Firefox) han seguido esta misma trayectoria.

A partir del efecto que tuvo el conjunto de actores agrupado en torno al desarrollo y expansión de la www, quedaron muy limitadas en la práctica algunas funcionalidades planteadas para un sistema hipertextual, adicionales a la complejidad para la generación de contenidos. Los ya mencionados dispositivos que permiten la operación de la Web, dificultan acciones que ya eran posibles en los sistemas de segunda generación. Durante los primeros años de existencia de este servicio, los usuarios no podían agregar comentarios a los nodos disponibles ni establecer enlaces bidireccionales. Determinar qué enlaces conducían a un nodo determinado era prácticamente imposible y los sistemas de recuperación de información disponibles eran escasos y limitados en sus resultados. No obstante, gracias a una gran cantidad de actores y situaciones contextuales, se dedicaron grandes recursos al desarrollo de nuevas aplicaciones web que, a partir del inicio del presente siglo, empezaron a subsanar algunas de estas carencias. Ello pudo haber contribuido de forma muy importante a la gestación de empresas que ofrecen nuevos servicios dentro de la WWW. Algunos de ellos, que O'Reilly destaca como parte de la Web 2.0, son Google, Flickr, los wikis (entre los que sobresale la Wikipedia) y los blogs; a ellos se pueden agregar sitios que facilitan la administración de redes sociales como Facebook y Twitter. Sin entrar en detalle en cada uno de ellos, se puede comentar que en general se trata de aplicaciones y servicios que usan a la Web como interfase y que permiten mayores niveles de interacción que los dados tan solo por el HTML, el HTTP y el URL. Por ejemplo, en el caso de los wikis, la creación colaborativa de hiperdocumentos tiene lugar a partir de un software que define relaciones horizontales entre sus usuarios y que posibilita la adición, modificación o borrado de nuevos nodos; llevando además un historial de las modificaciones hechas. Por su parte, los blogs suelen posibilitar discusiones entre sus participantes en torno a los artículos publicados por sus administradores, razón por la que han sido usados con cierta intensidad en sitios de carácter periodístico y académico. Servicios de intercambio de documentos como Flickr (fotografías) y YouTube (videos), integran sus bases de datos a partir de las aportaciones hechas por los usuarios, en lugar de los modelos tradicionales centralizados en los que las empresas generaban, administraban y ponían a disposición del público su oferta de contenidos. 133

En lo relativo a Facebook, los usuarios pueden publicar breves comentarios (estados) en espacios visibles para el resto de los usuarios de este sistema, así como fotografías, videos y notas (para textos de mayor extensión), entre otros recursos de interacción social mediada por computadora.

La Web 2.0, un espacio diverso Llegados a este punto, afirmar que todos los servicios y aplicaciones de lo que O'Reilly identifica como Web 2.0 pertenecen a la visión tecno–determinista de la sociedad de la información, sería sumamente impreciso. Baste recordar que, como Berners–Lee señala, el asunto central es la interactividad más que la realización de negocios en línea. De esta forma, al margen un poco del sesgo mercadológico inicial de la Web 2.0, a continuación se hará énfasis en este atributo con base en el modelo propuesto por Crovi para analizar los recursos de interacción de un sitio web. Por limitaciones en la extensión del presente trabajo, sólo se abordan los casos de YouTube y Wikipedia. El primero, que corresponde al grupo de sitios con fines de lucro, ha sido seleccionado por su alto posicionamiento en la tabla de Alexa; mientras que el segundo, es el sitio que ocupa el mejor lugar en esta tabla dentro de la categoría de sitios que no persiguen ganancias económicas. El contexto general de cada uno de ellos es el siguiente: YouTube se trata de un sitio que actualmente forma parte de la constelación de Google, cuya principal función es proveer un espacio virtual para la distribución de videos bajo demanda. Según el ordenamiento hecho por Alexa, YouTube se ubicaba en la tercera posición en enero de 2008 (periodo durante el cual se llevó a cabo la observación que ahora se reporta), inmediatamente después de Yahoo y Google, con un 18.35% de visitas del total de usuarios de la WWW. Datos publicados por el proyecto Pew de Vida en Internet en los Estados Unidos, reflejan que el 27% de quienes consumen video por internet, lo hacen en YouTube; y dentro del rango de 18 a 29 años, el porcentaje se eleva al 49%. Por su lado, Wikipedia –derivado de la aplicación WikiWikiWeb publicada por Ward Cunningham en 1995– es una enciclopedia en línea de acceso gratuito, cuyos artículos han sido escritos de forma colaborativa entre sus usuarios. A pesar de que existe una estructura jerárquica que supervisa su contenido, cualquier cibernauta en principio tiene la posibilidad de contribuir a su crecimiento, edición y corrección. Ocupaba la novena posición en la tabla general de Alexa hace tres años y recibe el 9.21% de visitas del total de usuarios de la www, según esta misma fuente. Tanto YouTube como Wikipedia son sitios que hacen un intenso uso de los recursos de interacción propuestos en el modelo de análisis.

En este contexto, se propone que su inclusión dentro del conjunto de sitios, servicios y aplicaciones de la llamada Web 2.0 debe corresponder más a la noción planteada por Berners–Lee (en la que se destaca la interacción de los 134

usuarios entre ellos y los contenidos) que a la visión comercial inicialmente dada por O'Reilly. En todo caso, se trata de sitios que cumplen con algunas de las características planteadas para la Web 2.0 como la capacidad de generación colectiva de documentos, el crecimiento de las bases de datos en función a las aportaciones de sus usuarios y la no dependencia de las aplicaciones de una plataforma específica. Sin embargo, es importante destacar que la interacción y los modelos de negocios en línea son categorías que más que competir entre ellas en la Web, tienden a encontrar puntos de convergencia. Si, como aquí se ha sugerido, la sociedad de la información ha sido el marco tecnológico en el que han surgido una gran cantidad de aplicaciones que incrementan las posibilidades hipertextuales e interactivas de la WWW, sus aplicaciones no siempre tienen fines lucrativos (Wikipedia es uno de los mejores ejemplos). La Web es un espacio virtual que se encuentra en constante evolución. Una muestra de ello es el cambio observado en algunos de los indicadores empleados para observar los recursos de interacción presentes. Cuando el modelo de Crovi39 fue elaborado, tanto los contadores como los libros de visitas eran empleados con mucha frecuencia. Este tipo de herramientas parece haber sido desplazado por otras con mayores posibilidades interactivas, como los blogsy los sistemas de mensajería instantánea. A pesar de ser un indicador que no se observó en esta ocasión, es probable que los contadores de visitas puedan ser reemplazados por herramientas de registro de visitantes mucho más precisas como es el caso de Google Analytics.40 Otro factor de análisis a considerar es la ya mencionada horizontalidad con que tienen lugar los intercambios comunicativos en estos servicios. En este aspecto, sobresale el caso de YouTube. En este sitio es posible encontrar contenidos audiovisuales que han sido colocados por usuarios registrados dentro de este sistema. En caso de que estos usuario–emisores lo permitan, es posible que cada video cuente con un espacio de discusión en el que éstos pueden dejar registro de sus comentarios al respecto.

Desde una perspectiva comunicativa, tal posibilidad constituye una evidencia de la manera en que el ciclo de la comunicación es completado dentro del esquema tradicional emisión–recepción–respuesta. Vale la pena destacar que, 135

aunque los usuario–emisores y los usuario–receptores se encuentran en el mismo nivel jerárquico (todos son usuarios con básicamente las mismas posibilidades de acción), las posiciones que se asumen en un momento dado en la práctica (como emisor o como receptor, según sea el caso) modifican este esquema aparentemente horizontal. Ejemplo de lo anterior es un usuario–emisor que cuente con una serie de privilegios especiales con respecto al espacio de discusión, mismos que se pueden establecer para cada video que coloca en línea. En primer lugar, puede dejar fuera por completo la posibilidad de que los usuario–receptores hagan comentarios. Se trata de un modelo discursivo en el que, por el motivo que sea, no se escucha al receptor. En los casos en los que sí se posibilita, el usuario–emisor aún tiene el poder de eliminar cualquier comentario sin importar la razón (en este segundo modelo, sólo se escucha lo que se desea). Para los usuario receptores, la posibilidad de respuesta queda, entonces, limitada por completo a las acciones de los emisores. No pueden expresarse si quien coloca el video no lo permite; aun cuando exista esta posibilidad, cualquier comentario puede ser borrado en cualquier momento por el emisor. La horizontalidad en la relación entre emisores y receptores queda, así, sujeta a las determinaciones que los primeros hacen en este servicio. Aunque Facebook no fue contemplado en este análisis, vale la pena acotar que presenta prácticamente las mismas características operativas que YouTube, en el sentido del poder que tiene un usuario de eliminar las publicaciones, etiquetas o referencias hechas por otros usuarios, siempre que empleen su muro41 o mencionen su nombre de usuario. El caso de Wikipedia resulta aún más complejo. Como cualquier wiki, este servicio se basa en la construcción colectiva de artículos. En principio, cualquier usuario puede colaborar con la redacción, edición, revisión y corrección de cualquiera de los contenidos disponibles. Habría entonces una aparente relación horizontal entre los participantes. Sin embargo, en algunos casos, se presentan intensas discusiones relacionadas con la modificación de los contenidos que se presentan. A pesar de la igualdad entre usuarios planteada en el discurso oficial del sitio, en la práctica se emplean recursos retóricos para apoyar algún punto de vista basados de alguna forma en la legitimidad (por el nivel de escolaridad, la antigüedad como usuario registrado, el número de artículos escritos, etcétera).

En el caso de que las discusiones no lleguen a un consenso, es posible recurrir al arbitraje de los 'editores', usuarios que, aunque se supone que deberían estar en el mismo nivel del resto, de hecho cuentan con una posición simbólica que los distingue. Incluso, en artículos particularmente polémicos y sujetos a interminables modificaciones basadas en puntos de vista 'no neutrales' (como la biografía de George W. Bush, el nazismo, el conflicto en Palestina y otros 136

similares en este sentido), los editores tienen incluso el poder de cerrar un artículo; es decir, de impedir que sea editado salvo por quienes los mismos editores consideren procedente. Si bien se entiende que se trata de proteger la neutralidad en el punto de vista de los artículos (uno de los principales pilares de la Wikipedia), la horizontalidad resultante en la práctica puede llegar a ser bastante asimétrica. Estos servicios no dan lugar a relaciones horizontales entre sus participantes, sino solamente a partir de lo estrictamente tecnológico, es decir, de las posibilidades de cada aplicación, de cada software. La horizontalidad resultante depende en parte de este factor, pero siempre cruzado por el social. Los usos sociales de las tecnologías (la aplicación real y observable de estos servicios por parte de las personas que se apropian de ellas), pueden dar lugar a acomodos en los que la horizontalidad entre usuarios puede ser modificada de manera muy importante. Si bien pueden posibilitar la realización de actos comunicativos, los recursos de interacción aquí analizados no necesariamente ocurren entre participantes que se encuentran en la misma posición simbólica. Hay, por lo tanto, mecanismos sociales capaces de modificar las relaciones entre usuarios, tanto como los tecnológicos. En conclusión, la Web 2.0 es un término cuyo origen puede resultar un tanto sesgado, sin embargo, de forma más o menos implícita, destaca un aspecto fundamental en los procesos de comunicación mediados por computadora: la interactividad. Tecnologías como la WWW plantean complejos escenarios en los que creadores, usuarios y los contextos en los que se ubican dan lugar a diversas interpretaciones de lo que puede significar para cada uno de estos grupos de interés. Mientras que para algunos sectores pueden ser una oportunidad de negocios, para otros son herramientas con un carácter profundamente social. Quizá uno de los elementos más destacables de esto es que todo el conjunto de valoraciones simbólicas y de usos interactúan entre sí, dando lugar a muy variadas relaciones entre los usuarios.

Si bien es verdad que los comentarios realizados por terceros a veces pueden ser falsos o generados por las propias empresas, también es cierto que los usuarios de los sitios web cada vez son más expertos. Por lo general, como 137

hacemos en la vida cotidiana “no-virtual”, los consumidores prestamos atención a las tendencias. Si existe un comentario malo sobre un hotel y éste es repetido por varios usuarios, evidentemente allí pasa algo. En palabras de Adan Medros “Cuando varios revisores hablan del mismo tema, como que el servicio es malo, los usuarios empiezan a creer en esto ya que muchas personas lo han mencionado”. Para aumentar la confiabilidad de los comentarios TripAdvisor sugiere: • Que los prestadores de servicios (hoteles, restaurantes, etc.) den respuesta a los comentarios, sean estos bueno o malos. Que hagan un seguimiento de los mismos. Esto no sólo mejora el postventa sino que además permite innovar y mejorar los servicios. • Es recomendable aplicar campañas que estimulen a los usuarios de los servicios a realizar comentarios. Pero es importante que estas campañas no ofrezcan incentivos, a efectos de evitar sesgos a opiniones positivas. • La tendencia es que los usuarios realizan comentarios móviles y sociales: es decir, utilizan sus teléfonos móviles para comentar a través de redes sociales dónde están y cuán bueno o malo es el restaurante donde comen. En este sentido TripAdvisor a vinculado sus servicios tradicionales con aplicaciones en redes sociales, como Facebook por ejemplo.

Las redes sociales pueden ayudar a mantener nuestra posición de mercado o reforzarla, son un canal de difusión y creación de nuestra marca. Pero principal son un vehículo de comunicación con nuestros clientes reales y potenciales, no hay que olvidar que el entorno 2.0 nos permite interactuar con el usuario y éste es el factor diferenciador y valor agregado que hacía falta para potenciar una marca, empresa o destino. Las redes sociales nos permiten resolver la incertidumbre del usuario que se interesa en un viaje a un destino desconocido o a un producto nuevo, respondiendo consultas a través de conversaciones mano a mano, pero principalmente, retransmitiendo la experiencia de otros usuarios. Y la calidad de esta transferencia de información, será reflejo de nuestro nivel de profesionalidad. Quizás el mercado Argentino tenga más presente herramientas como Facebook y Twitter, para fines sociales, laborales, comerciales, etc; herramientas que han tenido una gran penetración en todos los segmentos etáreos. Pero, a medida que se diversifican los gustos, perfiles sociales, culturales, comportamentales; se van destacando una u otra de las cientos de herramientas que día a día influyen en el proceso decisorio de los usuarios. Continuando, las redes sociales nos dan notoriedad y posicionamiento, sobre todo en el caso de Twitter, que nos posibilita que en muy corto plazo, y con un efecto viral, nos puede ayudar a posicionar una campaña, promoción, producto al alcance de una gran cantidad de usuarios en muy poco tiempo. 138

Las redes sociales no suelen ser un canal directo de conversión/concreción de ventas, sí son una fuente de tráfico pero ello no implica que ese tráfico se convierta en venta y en parte puede ser por la concepción de la venta en sí misma.

La comunicación con el usuario/cliente siempre es una buena manera de mantener alto su nivel de satisfacción, principalmente, porque las redes sociales hoy por hoy, están más ligadas a la marca y a la creación de ésta que a la convertibilidad. Es decir, mantener la comunicación con el usuario, mantenerlo interesado en el producto, servicio o destino; pero finalmente, lograr que su interés se transforme en una “conversión” a través de nuestro Sitio Web por acciones de e-commerce, suscripciones, descargas, o simplemente por mostrador o ventanilla.

Recursos Online que benefician a la Web 2.0

Vamos a referirnos a los recursos “online” que cada día captan más la atención de pequeñas y grandes empresas, pero también de destinos. 139

Somos espectadores de una etapa de transición, y con ella, de novedades que aparecen casi diariamente, por lo que es difícil vislumbrar no el final del camino, sino hacia donde se dirige en cuanto al desarrollo tecnológico en todos sus aspectos.

Si bien Microsoft con su “Internet explorer” fue el gran dominador mundial por mucho tiempo en el mundo de los navegadores web, en la actualidad ha perdido mucho de la cuota de usuarios que solía tener hasta no hace mucho tiempo. De hecho su propio nombre lo indica “Internet Explorer o Explorador de Internet” quizas haciendo referencia a una visión “antigua” de que Internet debía ser explorado o descubierto, como si fuera un mundo desconocido, ajeno a los usuarios; o así se sentían los usuarios y desarrolladores en ese momento.

En los últimos años, nuevos navegadores se han hecho de un lugar en el mundo digital-virtual, tales como Opera, Safari, Mozilla y la gran estrella: “Chrome”. La presente publicación centrará principal interés en este navegador, pero más específicamente en los recursos desarrollados por el gigante “GOOGLE” como herramientas para el entretenimiento, la creatividad y productividad en el hogar, las empresas e instituciones públicas.

Desde su aparición hasta la actualidad CHROME creció exponencialmente, por un lado gracias al handycap que le otorga ser un producto de GOOGLE, pero por otro lado, por su clara superioridad en algunos aspectos como: rapidez y estabilidad en navegación, interfaz atractiva y amigable al usuario, actualización permanente; pero principalmente por la gran suite de aplicaciones en permanente desarrollo. GOOGLE a través de CHROME a presentado una impresionante variedad de aplicaciones online, que abarcan casí todos los aspectos del día a día no solo de las personas sino también de las empresas, esto puede leerse por un lado como una clara filosofía de brindar un servicio orientado al cliente y sus necesidades, pero por otro lado a una filosofía de apertura y acceso libre y gratuito al uso de recursos productivos tecnológicos. No queremos hacer una análisis filosófico del desarrollo y uso de software, al menos no en esta publicación. Pero si queremos centrarnos en las oportunidades que significan para los usuarios, pero principalmente para las Pymes y Microempresas en nuestro caso “turísticas”, también pueden verse beneficiadas las grandes empresas, pero éstas quizás aún prefieran desarrollar aplicaciones internas, hechas a medida de sus necesidades.

Por último, es recomendable destacar que si bien los “medios sociales” utilizan la tecnología de la web 2.0 como plataforma, su calidad y proyección dependen principalmente de las interacciones entre las personas, de la riqueza de las 140

conversaciones que se generen, de la fecundidad del diálogo y la calidad de la colaboración entre los participantes, para construir un sentido compartido de lo que se está realizando.

Creo que es este contenido social, es quizás la principal riqueza de este tipo de tecnologías, debido a que trabajan sobre las percepciones sensoriales de los participantes, generando un contexto participativo que saca al cliente de su rol pasivo. Para esto es fundamental coordinar al máximo las experiencias sensoriales en torno al tema elegido y en torno a las actividades que se proponen, generando experiencias que saquen al “huésped” de su cotidianeidad.

2. EL PAPEL DEL PROFESOR Como hemos dicho más arriba, parece que el papel del profesor frente a las nuevas tecnologías ha evolucionado. No es un profesor pasivo sino, desde nuestro punto de vista, mucho más activo. Entiéndase esta actividad no como una actividad física sino como un esfuerzo intelectual. El profesor debe filtrar todos esos recursos con el fin de seleccionar lo relevante de lo puramente casual y de adecuarlos a un objetivo pedagógico implícito. De esta manera, el profesor no sólo deja de ser el único referente de lengua para los alumnos sino que además se convierte en el guía y potencia el uso de estos recursos como enseñanza implícita fuera del horario escolar y después del fin del curso lectivo.

La Web es una plataforma. Hemos pasado de un software instalable en nuestros PC’s a servicios de software que son accesibles online. La Web es funcionalidad. La Web ayuda en la transferencia de información y servicios desde páginas web. La Web es simple. Facilita el uso y el acceso a los servicios web a través de de pantallas más agradables y fáciles de usar La Web es ligera. Los modelos de desarrollo, los procesos y los modelos de negocio se vuelven ligeros. La ligereza está asociada con la habilidad para compartir la información y los servicios de forma fácil y hacerlo posible a través de la implementación de intuitivos elementos modulares.

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La Web es social. Las personas crean la Web “popularizan la Web” mediante la socialización y el movimiento gradual de los miembros del mundo físico hacia el mundo online. La Web es un flujo. Los usuarios son vistos como co-desarrolladores, la Web 2.0 permanece en el “perpetuo beta”, se encontrará en el nivel de desarrollo beta por un periodo de tiempo indefinido. La Web es flexible. El software se encuentra en un nivel más avanzando porque este nivel permite el acceso a contenidos digitales a los que antes no se podía llegar. Esta idea es similar a la del concepto del “Long Tail”, que se centra en el contenido menos popular al que antes no se podía tener acceso. La Web es combinable. La expansión de códigos para poder modificar las aplicaciones web (como Google hace con las aplicaciones de Google Maps) permite a los individuos, que no tienen porque ser profesionales de los ordenadores, combinar diferentes aplicaciones para crear nuevas. La Web es participativa. La Web 2.0 ha adoptado una estructura de participación que alientan a los usuarios mejorar la aplicación mientras la utilizan, en vez de mantenerla rígida y controlada. La Web está en nuestras manos. El aumento de la organización de la información enfatiza el uso amistoso de la misma a través de los enlaces. Gracias al fenómeno social del etiquetado cada vez es más fácil acceder a la información.

La Web 2.0 en el ámbito educativo No hace falta mucha imaginación para intuir las posibilidades educativas que se derivan del planteamiento de la Web 2.0. En efecto, a partir de sus innumerables servicios y aplicaciones, que ha hemos visto en la página precedente, tanto los docentes como los estudiantes pueden crear, distribuir y 142

compartir sus propios contenidos con una calidad, versatilidad y amplitud de difusión enormes. Esta capacidad es una fuente potencial no solo de materiales y recursos didácticos, sino también de nuevas metodologías y de planteamientos didácticos muy innovadores, que ponen su acento en principios como la colaboración entre iguales, el altruismo, la inteligencia colectiva, la creación y difusión de conocimientos compartidos, la responsabilidad individual y la participación social e institucional. Para una buena síntesis de las vitualidades formativas de la Web 2.0 recomendamos la lectura de Formación Web 2.0. Monográfico SCOPEO 1, publicado el año 2009 por el Observatorio Scopeo. No es exagerado señalar que el concepto de Web 2.0 se ha convertido en un lugar común en los medios de comunicación y las noticias de actualidad, hasta el punto de que gran parte de las iniciativas y propuestas didácticas asociadas al uso de las TIC que se han publicado en los últimos años invocan a menudo expresiones como “escuela 2.0″, “educación 2.0″,”aprendizaje 2.0″ y otras semejantes. Incluso existen iniciativas institucionales, como por ejemplo Escuela 2.0, que han adoptado ese tipo de etiquetas. En todo caso, y tratando de ahondar más allá de denominaciones que en algunos casos resultan oportunistas por su eco mediático, conviene poner de relieve los valores educativos y pedagógicos del concepto de Web 2.0. Para ello citamos las palabras del profesor Pere Marquès: • Constituye un espacio social horizontal y rico en fuentes de información (red social donde el conocimiento no está cerrado) que supone una alternativa a la jerarquización y unidirecionalidad tradicional de los entornos formativos. Implica nuevos roles para profesores y alumnos orientados al trabajo autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y compartir recursos, crear conocimiento y aprender… • Sus fuentes de información (aunque no todas fiables) y canales de comunicación facilitan un aprendizaje más autónomo y permiten una mayor participación en las actividades grupales, que suele aumentar el interés y la motivación de los estudiantes. • Con sus aplicaciones de edición profesores y estudiantes pueden elaborar fácilmente materiales de manera individual o grupal, compartirlos y someternos a los comentarios de los lectores. • Proporciona espacios on-line para el almacenamiento, clasificación y publicación/difusión de contenidos textuales y audiovisuales, a los que luego todos podrán acceder. • Facilita la realización de nuevas actividades de aprendizaje y de evaluación y la creación de redes de aprendizaje. • Se desarrollan y mejoran las competencias digitales, desde la búsqueda y selección de información y su proceso para convertirla en conocimiento, hasta su publicación y transmisión por diversos soportes.

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• Proporciona entornos para el desarrollo de redes de centros y profesores donde reflexionar sobre los temas educativos, ayudarse y elaborar y compartir recursos. La web 2.0 en ecuador Aplicación de la Web 2.0 como medio de comunicación en el proceso de aprendizaje de estudiantes de educación superior en el Ecuador Por: Jessenia Chalen y Linda Toledo Maestría en Comunicación Pública de la Ciencia y Tecnología Planteamiento del Problema La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de la web enfocada al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. La Web 2.0, es una transición de la Web 1.0 que establecía un sistema unidireccional entre los usuarios los cuales únicamente ejercían el rol de receptores. La Web 2.0 establece una comunicación fluida y dinámica en el desarrollo de tutorías así como el alcance de logros propuestos en el desarrollo de las actividades por parte de los estudiantes. Planteamiento del Problema La interacción con los usuarios permite crear una forma de comunicación bidireccional entre el docente y el estudiante, ya que el docente puede subir los contenidos de sus asignaturas en los formatos que se requieran acorde al perfil de las mismas, los cuales los estudiantes puedan descargar y retroalimentarlos. Parte del objetivo de este trabajo nos llevará contestar preguntas tales como: ¿En qué áreas del conocimiento se utilizarían estas herramientas? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas del uso de estas herramientas para la educación superior? ¿Son efectivas estas herramientas para la comunicación? ¿Cómo aplicar estas herramientas?; cuyas respuestas nos brindarán una mayor claridad acerca del grado de aplicación que estas herramientas pueden brindarnos. Estado de la Cuestión La Generación del Internet está creciendo por las Tecnologías de la Información y la Comunicación; dominan y emplean la tecnología en su vida cotidiana; el reto del docente es emplearlas de una forma pedagógica. La web 2.0 está basada en comunidades de usuarios y una gama de servicios, como las redes sociales que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social. Aquí el docente se convierte en un facilitador del conocimiento, promueve el aprendizaje activo, hace uso efectivo de las herramientas web 2.0, es un usuario activo en comunidades virtuales y se convierte en un aprendiz y colabora con los estudiantes. En este siglo es imposible pensar en una enseñanza basada únicamente en la lección magistral, según el modelo tradicional. El profesor ha dejado de ser el orador, dispensador único de la ciencia. Un estudiante no aprende sólo del profesor y/o del libro de texto ni sólo en el aula; aprende también a partir de muchos otros agentes: los medios de comunicación, sus compañeros, la sociedad en general, etc. Y de las nuevas tecnologías, en general, y de Internet, en particular. 144

Marco Teórico Conceptual LA WEB 2.0En la Web 2.0 los consumidores de información se han convertido también en productores de la información que ellos mismos consumen. En la disciplina de la educación una de las ventajas que nos brinda las herramientas Web 2.0 son las plataformas gratuitas y accesibles, para trabajar de forma colaborativa en la clase, beneficiando la motivación y el interés de los alumnos por su aprendizaje personal. Según Cobo Romaní en su libro "Planeta web 2.0", la educación ha sido la más beneficiada con las herramientas de la web 2.0, la cual contribuye a organizar nuestro trabajo, compartir información, crear, aumentar y actualizar nuestro conocimiento, mejorar la calidad de la enseñanza, mejorar el proceso de aprendizaje, etc., razones que pueden impulsar a trabajar de forma cooperativa. Marco Teórico Conceptual Herramientas 2.0 que consideramos provechosas en el Proceso de Aprendizaje de los estudiantes en la Educación Superior: WIKI Portal de aprendizaje que integra contenidos de aprendizaje de todos los módulos en el entorno de aprendizaje, haciéndolos accesibles de una forma estructurada. BLOG Editor de contenidos simple e intuitivo, en un formato de publicación para los visitantes que busca privilegiar los contenidos. SLIDESHAREEspacio gratuito donde los usuarios pueden enviar presentaciones en PowerPoint u Open Office, la cual estará disponible a través de una dirección web pública. YOU TUBEEs una página web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos. Marco Teórico Conceptual REDES SOCIALES Sitios que permiten páginas web personales y generar nexos con otros usuarios para compartir contenidos y comunicarse. SISTEMA DE ALERTAS: RSS TECNOLOGÍA DE ALIMENTACIÓN Con RSS (Really simple Syndication) los usuarios de internet pueden suscribirse a muchos contenidos de páginas web sin tener que recibir la ristra de información adicional y sin la necesidad de visitar cada uno de los lugares que está interesado y chequear por actualizaciones. ObjetivosObjetivo General Conocer las herramientas que nos provee la web 2.0 para fomentar una comunicación dinámica entre el estudiante y el docente en la educación superior. Objetivos Específicos Analizar el uso de las herramientas de la Web 2.0 en la educación superior a nivel Ecuatoriano.Fomentar el uso de las herramientas de la Web 2.0 en la educación superior. Benchmarking de Universidades a nivel Latinoamericano para definir mejores prácticas. (Elegir el medio para la publicación) Metodología La metodología de investigación que utilizaremos será descriptiva, cualitativa y cuantitativa. Descriptiva porque nos permitirá establecer algunos elementos de la aplicación de la web 2.0 para su acertada utilización en el aula. Cualitativa para tratar de entender el fenómeno de la web 2.0 y la educación.

Los estudios se desarrollaran en torno a los temas de: aprendizaje, estilos de aprendizaje, tecnología, educación, herramientas informáticas y web 2.0. Cuantitativa por que los datos recolectados requieren tratamiento estadístico. 145

Cada uno de los internautas de la Web 2.0 son “autores” de los contenidos que vuelcan en la Red, siempre que se trate de “creaciones originales”. Sin embargo, nada obsta para que una obra de “nueva creación” pueda incluir, total o parcialmente, una obra previa de otro autor. Esto es lo que se denomina “obra compuesta”. Para evitar problemas tipificados legalmente sería necesario contar con la autorización del autor de la obra previa o bien usar la misma dentro de una de las excepciones reconocidas en la propia Ley (ver Ley de Propiedad Intelectual). Ser autor de una web 2.0 supone, ni más ni menos, el tener la plena disposición y el derecho exclusivo a la explotación de dicha obra, sin más limitaciones que las establecidas en la Ley. Por tanto, la primera consecuencia jurídica de la Web 2.0 es que todos, más que nunca, somos “propietarios” de Internet y, en todo caso, de los contenidos concretos que creamos e introducimos diariamente en servicios como Blogger, Flickr, Facebook, Twitter o el ya mencionado Youtube.Es decir, cada vez más, la Ley de Propiedad Intelectual no sólo se nos aplica para limitar nuestro acceso y uso de contenidos ajenos sino también para proteger y defender nuestros propios contenidos volcados en la Red. Falta implementar estrategias de seguridad informática, el constante intercambio de información y la carencia de un sistema adecuado de seguridad ha provocado el robo de datos e identidad generando pérdidas económicas y propagación de virus. La seguridad es fundamental en la tecnología, las empresas invierten en la seguridad de sus datos y quizás el hecho de que la web aún no sea tan segura, crea un leve rechazo a la transición de algunas personas con respecto a la automatización de sus sistemas.

Conclusiones • La Sociedad de la información que exige el abandono de las prácticas memorísticas/reproductoras en favor de las metodologías socio-constructivistas centradas en los estudiantes y en el aprendizaje autónomo y colaborativo. • Los entornos sociales para la interacción que ofrecen las aplicaciones de la Web 2.0 constituyen un instrumento idóneo de metodologías socioconstructivistas. • Los cambios en los umbrales tecnológicos exigen un cambio de paradigmas y una apertura hacia nuevos métodos para lograr un aprendizaje colaborativo. • El impacto de las nuevas tecnologías en los procesos de aprendizaje no es tan evidente si seguimos con los paradigmas tradicionales de la educación donde, por ejemplo, en los ambientes presenciales muchos temas terminan cortados al final de la clase y con las herramientas de la web 2.0 podemos

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prolongar el tiempo y el espacio para seguir las discusiones y profundizar para crear nuevo conocimiento. • El buen profesional de la educación y la investigación siempre se ha mantenido informado de los cambios tecnológicos que se producen a su alrededor, para poder llevar al aula y a su laboratorio aquéllos que supongan un avance en su trabajo.

Anteriormente la internet era propiamente unidireccional, es decir, la información era más bien de corte informativo y no permitía la interacción directa con y entre los usuarios. Hoy en día, se ha convertido en bidireccional y nos permite la interacción de todo tipo de contenido, sean estos videos, imágenes, textos e inclusive almacenamiento y edición de archivos online y en tiempo real. Estas herramientas permiten la integración de un tejido social, es decir, una red de personas que pueden interactuar a través de los espacios que se han generado en internet, tales como blogs, google groups, twitter, facebook, wikipedia y un sinfín de útiles aplicaciones que permiten la interrelación de información. En este sentido, la información necesita de ser procesada, asimilada en aprendizajes útiles para los propósitos de la educación, que verdaderamente incidan sobre los conocimientos que imparten los docentes en sus aulas. Así, la web se basa en un componente social, por lo que aplicada en el ámbito educativo, constituye un potente medio para construir el conocimiento de forma colaborativa, mediante aportaciones individuales que enriquezcan el aprendizaje y la práctica docente. En este sentido, la información circula en la internet y es necesario desarrollar competencias necesarias para recopilar, organizar y procesar la información para generar contenidos oportunos y aplicables en la vida diaria. Así por ejemplo, podríamos utilizar google earth, al momento de impartir la clase de geografía o historia universal para ubicarnos en el espacio y en el tiempo, creando estrategias de participación de manera presencial o virtual con los alumnos, al tiempo que se generan respuestas en determinados blogs creados para la materia, y se suben los productos escritos formales al correo electrónico o a un escritorio virtual o a officelive workspace, que nos da la posibilidad de subir y compartir archivos online, al tiempo que se pueden editar por los usuarios participantes.

COMPARACIÓN CON LA WEB SEMÁNTICA En ocasiones se ha relacionado el término Web 2.0 con el de Web semántica. Sin embargo ambos conceptos, corresponden más bien a estados evolutivos de la web, y la Web semántica correspondería en realidad a una evolución 147

posterior, a la Web 3.0 o web inteligente. La combinación de sistemas de redes sociales como Facebook, Twitter, FOAF y XFN, con el desarrollo de etiquetas (o tags), que en su uso social derivan en folcsonomías, así como el plasmado de todas estas tendencias a través de blogs y wikis, confieren a la Web 2.0 un aire semántico sin serlo realmente. Sin embargo, en el sentido más estricto para hablar de Web semántica, se requiere el uso de estándares de metadatos como Dublin Core y en su forma más elaborada de ontologías y no de folcsonomías. De momento, el uso de ontologías como mecanismo para estructurar la información en los programas de blogs es anecdótico y solo se aprecia de manera incipiente en algunos wikis. Por tanto podemos identificar la Web semántica como una forma de Web 3.0. Existe una diferencia fundamental entre ambas versiones de web (2.0 y semántica) y es el tipo de participante y las herramientas que se utilizan. La 2.0 tiene como principal protagonista al usuario humano que escribe artículos en su blog o colabora en un wiki. El requisito es que además de publicar en HTML emita parte de sus aportaciones en diversos formatos para compartir esta información como son los RSS, ATOM, etc. mediante la utilización de lenguajes estándares como el XML. La Web semántica, sin embargo, está orientada hacia el protagonismo de procesadores de información que entiendan de lógica descriptiva en diversos lenguajes más elaborados de metadatos como SPARQL,[2] POWDER u OWL que permiten describir los contenidos y la información presente en la web, concebida para que las máquinas "entiendan" a las personas y procesen de una forma eficiente la avalancha de información publicada en la Web. Desde luego que la web 2.0 es mejor que la 1.0.

Algunos ejemplos de cómo usar la web 2.0 para potenciar el posicionamiento en buscadores

Opiniones, valoraciones, revisiones: Las tiendas online que están consiguiendo 148

buenos ratios de conversión y una potente visibilidad en buscadores son las que están incorporando contenido 2.0 a través de la inserción de opiniones de cada uno de sus productos. Los usuarios toman muy en cuenta las opiniones de otros usuarios sobre la calidad de un producto o servicio. Estas opiniones visibles en la web son materia prima muy valiosa para los buscadores para posicionar un site. Estas opiniones conforman un contenido escrito en el lenguaje del cliente lo que mejora la relevancia de cara a los motores de búsqueda. Los Foros: Fueron las primeras redes sociales en internet. Muchos foros son líderes de visitas en su sector. El hecho de que los propios usuarios puedan fácilmente añadir información hace que este tipo de portales sea un gran portal de contenidos. Adicionalmente la programación de los foros suele ser muy amigable para los buscadores. Muchos foros se están convirtiendo en un dolor de cabeza para la reputación de algunas marcas que consiguen que aparezcan sus nombres fuertemente criticados en las discusiones de este tipo de portales. Los blogs: Muchos webmasters han encontrado en los blogs una forma de generar negocio. Los blogs con mucho contenido relevante y enfocado se posicionan muy bien. Los gestores de contenido con los que se construyen los blogs bien programados de forma muy amigable para los motores de búsqueda. Adicionalmente si el blog posee una comunidad que añade contenidos relevantes a través de los comentarios, el portal cobra más fuerza para obtener visitas vía buscadores. Mashups 2.0: Las redes sociales generalistas como Twitter y Youtube han puesto a disposición su API para que los desarrolladores web importen contenido y lo maqueten en su web de la forma que consideren más efectiva para el posicionamiento en buscadores. Se puede crear contenido en un sitio web a partir de contenido relevante de otro sitio web. La creación de contenidos se está convirtiendo en un recurso muy accesible y de menor coste. Crowdsourcing 2.0: Hacer que el 100% de los contenidos de nuestra web sean escritos por los miembros de la comunidad es la forma más escalable y rentable de posicionarse en buscadores. Todo depende de la motivación que exponga el gestor del sitio para que sus usuarios quieran crear contenidos para el site. Por ejemplo, un directorio web 2.0 donde son las propias empresas las que crean su ficha de empresa y redactan y suben el contenido a la web. El posicionamiento en buscadores depende de la cantidad y calidad de contenido que muchas veces es complicado y largo de crear. La web 2.0 ha creado un punto de inflexión donde es más fácil y efectivo crear grandes portales de contenido relevante para obtener los primeros puestos en una gran cantidad de frases de búsqueda con la que nuestros potenciales clientes nos quieren encontrar. Debemos aprovechar esa oportunidad sabiendo donde ubicar esa información y cómo maquetarla en nuestra web de forma eficiente.

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Web 1.0 y Web 2.0 Es muy probable que hayan escucharan con anterioridad el concepto de web 2.0. , y su precuela la web 1.0, como dirían los cinéfilos. Me gusta el termino precuela, pues sin la web 2.0, no hubiese salido el concepto de web 1.0. También ya podemos encontrar muchos artículos sobre la web 3.0 y otros pocos sobre la 1.5, pero por ahora concentrémonos en web 1.0 y 2.0 Primero… qué es la web. Web es parte de la famosa sigla triple W, que en inglés es World Wide Web y que podemos traducir como la Gran Red Mundial. ¿ Y red de que ? Bueno en un inicio, es decir con la web 1.0, principalmente red de documentos que se interconectaban a través de los famosos link, ahora con la evolución de la web, ya no tan sólo hablamos de documentos web, sino que podemos hablar de servicios web, aplicaciones web, redes sociales, multimedia, etc. No quiero extenderme en esto, pues da para largo y quizás alguna que otra discusión, pues incluso podemos encontrar, como mencione antes, referencias a la web 1.5. Web 1.0, 1.5 y 2.0

Lo primero que hay que destacar es que, el cambio de una versión, no significo la extinción de tecnologías sino mas bien mejoras y la incorporación de algunas nuevas. En la web 1.0, el webmaster es el encargado de codificar y publicar los contenidos en lenguaje HTML, que es el lenguaje que interpretan los navegadores web. 150

En la web 1.5, aparecen lenguajes de programación que permiten capturar datos a través de formularios y estos mismos lenguajes generan el código HTML, permitiendo que cualquier persona publique un contenido en Internet. En la web 2.0, aparecen servicios que permiten generar contenidos y donde la generación de ellos se hace aun mas transparente, pudiendo publicar de manera instantánea, además desde diferentes aplicaciones y dispositivos con conexión a Internet. Web 2.0

Si queremos una definición más formal de la web 2.0, podemos decir que es el conjunto de redes, tecnologías y sistemas que conforman la sociedad de la información. Estos elementos mencionados, encuentran en Internet su principal escenario de acción. La nueva web, es una web dinámica, participativa y colaborativa, donde los usuarios se convierten en protagonistas activos, creando y compartiendo contenido, opinando, participando, relacionándose.

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Finalizando

Para cerrar este presentación sólo quiero acentuar el rol de las personas en esta nueva web, donde cada uno de los que participa tiene relevancia. No se trata sólo de quien mas o menos popular, o quien utiliza mejor o peor las tecnologías, sino que lo que puede aportar con su interacción en esta red a través de la interactividad que ofrecen las nuevas plataformas 2.0 Tecnología La infraestructura de la Web 2.0 es compleja y va evolucionando, pero incluye el software de servidor, sindicación de contenidos, protocolos de mensajes, navegadores basados en estándares, y varias aplicaciones para clientes. Una web se puede decir que está construida usando tecnología de la Web 2.0 si se caracteriza por las siguientes técnicas: Web 2.0 Técnicas: CSS, marcado XHTML válido semánticamente y Microformatos Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX) Java Web Start XUL Sindicación/Agregación de datos en RSS/ATOM URLs sencillas y con significado (SEM) Soporte para postear en un blog JCC y APIs REST o XML Algunos aspectos de redes sociales Mashup (aplicación web híbrida) General: 152

El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado": la información debe poderse introducir y extraer fácilmente Los usuarios deberían controlar su propia información basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con más éxito pueden ser utilizados enteramente desde un navegador Redifusión de contenido La primera y más importante evolución de la Web 2.0 se refiere a la redifusión del contenido de una Web, usando protocolos estandarizados que permitan a los usuarios finales usar el contenido de la web en otro contexto, ya sea en otra web, en un conector de navegador o en una aplicación de escritorio. Entre los protocolos que permiten sindicar se encuentran RSS, RDF (conocido también como RSS 1.1), y Atom, todos ellos variedades de XML. Los protocolos específicos como FOAF y XFN (ambos para redes sociales) amplían la funcionalidad de los sitios y permiten a los usuarios interactuar sin contar con sitios Web centralizados. Véase Microformats para más información sobre formatos de datos especializados. Debido al reciente desarrollo de estos, muchos son de facto en lugar de verdaderos estándares.

Servicios Web Los protocolos de mensajes bidireccionales son uno de los elementos clave de la infraestuctura de la Web 2.0. Los dos tipos más importantes son los métodos RESTful y SOAP. REST indican un tipo de llamada a un servicio web donde el cliente transfiere el estado de todas las transacciones. SOAP y otros métodos similares dependen del servidor para retener la información de estado. En ambos casos, el servicio es llamado desde un API. A veces este API está 153

personalizado en función de las necesidades específicas del sitio web, pero los APIs de los servicios web estándares (como por ejemplo escribir en un blog) están también muy extendidos. Generalmente el lenguaje común de estos servicios web es el XML, si bien puede haber excepciones. Recientemente, una forma híbrida conocida como Ajax ha evolucionado para mejorar la experiencia del usuario en las aplicaciones web basadas en el navegador. Esto puede ser usado en webs propietarias (como en Google Maps) o en formas abiertas utilizando un API de servicios web, una semilla de sindicación.

Software de servidor La funcionalidad de Web 2.0 se basa en la arquitectura existente de servidor web pero con un énfasis mayor en el software dorsal. La sindicación sólo se diferencia nominalmente de los métodos de publicación de la gestión dinámica de contenido, pero los servicios Web requieren normalmente un soporte de bases de datos y flujo de trabajo mucho más robusto y llegan a parecerse mucho a la funcionalidad de intranet tradicional de un servidor de aplicaciones. El enfoque empleado hasta ahora por los fabricantes suele ser bien un enfoque de servidor universal, el cual agrupa la mayor parte de la funcionalidad necesaria en una única plataforma de servidor, o bien un enfoque plugin de servidor Web con herramientas de publicación tradicionales mejoradas con interfaces API y otras herramientas. Independientemente del enfoque elegido, no se espera que el camino evolutivo hacia la Web 2.0 se vea alterado de forma importante por estas opciones. Justificación Vivimos en una sociedad cambiante. Las Tecnologías de la Información y Comunicación están evolucionando a un ritmo acelerado y abarcando el mayor espacio posible en la vida cotidiana. La educación se ha visto forzada de alguna manera a incorporar las nuevas tecnologías en el aula de clase, atendiendo a las necesidades de los actuales estudiantes, llamados con razón, nativos digitales. En Venezuela, la situación no es diferente. Es por ello que, los docentes nos vemos en la necesidad de innovar y crear, recurriendo a los recursos que nos ofrece las nuevas tecnologías . En este sentido, la web 2.0 nos ofrece una variedad de recursos aplicados al usuario final (los estudiantes), con la posibilidad de promover el aprendizaje colaborativo y participativo, mediante recursos como las wikis, blogs educativos, ambientes virtuales de aprendizaje, entre otros . De esta manera, el Blog "La Web 2.0", surge como una propuesta para mostrar 154

las aplicaciones de la misma en el campo educativo y motivar a los docentes a utilizarlos como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje.

Objetivos • Compartir producciones, trabajos e investigaciones acerca de la web 2.0 y sus aplicaciones e importancia en la educación. • Incentivar a la comunidad docente para la utilización de los recursos que ofrece la web 2.0 en pro del mejoramiento del proceso educativo.

Glosario: Ajax: Acrónimo de Asynchronous JavaScript And XML (JavaScript asíncrono y XML). Es una técnica de desarrollo Web para crear aplicaciones interactivas o RIA (Rich Internet Applications). Éstas se ejecutan en el cliente, es decir, en el navegador de los usuarios y mantiene comunicación asíncrona con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre una página sin necesidad de recargarla, lo que aumenta la interactividad, velocidad y usabilidad en la misma. . 155

App: Aplicación de software, tal como un navegador Web o un Procesador de Texto. Las llamadas “killer apps” son aplicaciones que logran éxito y se imponen debido a que las usan gran cantidad de personas. En algunos casos, incluso modifican los paradigmas de un negocio, como Amazon, Skype, eBay, etc. Badge: Se trata de un pequeño banner o recuadro que se incorpora a los blogs y permite, por ejemplo, que los demás vean las actualizaciones de Flickr. Blogroll: Lista de enlaces a otros blogs que son del gusto o encuentra útiles, el autor de un blog. Se asimila a una “lista de favoritos”. Blook: (e-book) Inspirado en los blogs, se trata de un libro sin papel y tinta, publicado en línea, que se lee en pantalla y que se puede imprimir por demanda. Lulu es una de las empresas más reconocidas como editores de blooks. Content Management System (CMS): Sistema de gestión de contenidos en línea que permite modificar fácilmente información desde cualquier computador conectado a Internet, simplificando las tareas de creación, distribución, presentación y mantenimiento de contenidos en Internet. Early adopters: Personas que se anticipan a las tendencias del mercado y que con su influencia en sus respectivos círculos sociales, tanto virtuales (Internet), como en el mundo real, determinan la adopción generalizada de dichas tendencias. Mashups: Aplicaciones Web híbridas. Neologismo que combina las palabras en inglés: mix y match. Es un punto de conexión entre aplicaciones Web diferentes que permite extraer lo mejor de cada una e implementarlo en una nueva aplicación. Es algo así como “remezclar”; por ejemplo, si tomamos el servicio de mapas de GoogleMaps y lo combinamos con fotos de Flickr, obtenemos un nuevo servicio al estilo.

Software abierto: Programa que incluye el código fuente y que permite su distribución como código fuente o compilado. Cuando no se distribuye el código fuente junto con el producto, debe proveerse un medio conocido para obtener sin costo el código fuente. Software libre: Programa informático elaborado mediante la colaboración de diversas personas y que permite a los usuarios copiar, modificar o distribuir su contenido sin tener que pagar derechos de propiedad intelectual, bajo ciertas normas de colaboración y uso. El Movimiento de software libre comenzó en 1983 cuando Richard Stallman anunció el proyecto GNU. La meta del movimiento es dar libertad a los usuarios de computadores reemplazando software con licencias restrictivas por software libre sin derechos de propiedades y la libertad que requiere.. 156

Tags: Etiquetas utilizadas para describir y contextualizar una información. Permiten a un usuario o colectivo, ordenar, clasificar y compartir un determinado contenido mediante una o más palabras clave. Widget: Pequeños programas de servicio general que muestran contenidos de la Web, seleccionados por el autor, en una ventana dentro de un blog. Internautas: Es l persona que navega por internet Unity: armonia Mashups: sitios web que agregan contenidos de diferentes webs, de forma que en una única aplicación web podamos consultar todo lo necesario sobre un determinado tema, sin necesidad de utilizar separadamente todos los contenidos agregados. Un ejemplo bibliotecario lo podemos encontrar en Talis.com. Microformatos: etiquetado basado en XHTML que permite extraer "semántica" de un sitio web, como información de contacto o revisiones en una página web. Protocolos específicos para generar redes sociales, como pueden ser FOAF y XFN (XHTML Friends Network) y multitud de tecnologías, como SOAP, REST, WSDL, XUL, JCC y un largo etcétera. Y casi cada día, nace una nueva aplicación, una nueva funcionalidad o una nueva tecnología basada en alguno de los software y protocolos comentados. Rich Internet Application (RIA): aplicaciones web que nos permiten utilizar el navegador web como si fuera nuestro propio ordenador, transfiriendo el procesado de la información al cliente web, pero manteniendo los datos en la aplicación de servidor. Algunos ejemplos podrían ser Gmail y Windows Live. Sindicación y agregación de contenidos en RSS/ RDF: formatos generados bajo el paraguas del XML que permiten a un sitio web compartir informaciones diversas en un formato común que otros navegadores y agregadores de contenidos, como Bloglines, pueden leer. Se usa habitualmente para estar al día de noticias sobre un determinado tema, agregando las noticias de diferentes sitios web en un único espacio, que nos mantiene al día de las actualizaciones en cualquiera de los sitios web agregados. Software libre: esta tendencia o corriente de programación informática ha permitido que muchos usuarios de Internet tuvieran fácil acceso a tecnologías que de otro modo serían prohibitivas por su precio. Tags y folksonomías: no tanto una tecnología como un forma de arquitectura de información, que permite a los usuarios definir y clasificar contenidos mediante una o varias tags o etiquetas para su posterior recuperación, preferentemente mediante browsing o navegación a través de las tags. Este sistema de etiquetado en realidad no es nada novedoso, y encontraría reminiscencias en los unitérminos de Mortimer Taube (1955) o en la indización libre por palabras clave y los descriptores de Calvin Moores (1941). La peculiaridad estriba en que, siendo los propios creadores del contenido quienes producen las etiquetas (palabras clave libres) la clasificación democrática resultante (de ahí folksonomías, taxonomías del pueblo, o folk) se realiza a partir del número de 157

contenidos descritos mediante una misma etiqueta, generando lo que se denominan comúnmente nubes de etiquetas o tag clouds. Ejemplos clásicos serían Flickr o Del.icio.us. Más allá de sus posibles problemas de recuperación, conocidos por los bibliotecarios desde antiguo, es un sistema sencillo y divertido para los usuarios de ayudar al sistema a agrupar y compartir la información. Weblogs: definitivamente, es la aplicación que ha permitido popularizar la creación masiva de contenido digital por parte de millones de usuarios, sin conocimientos de diseño web, HTML o programación, que comparten conocimiento y transmiten casi en tiempo real cualquier novedad tecnológica o sociológica que uno pueda imaginar. Wikis: la tecnología que subyace bajo Wikipedia, permite a los usuarios tomar el control del contenido de un sitio web, de forma que, democráticamente, éstos pueden crear, editar y organizar la información almacenada. La relación esfuerzo-resultados es óptima, pues una vez creada la aplicación, son los usuarios los que se encargan de aumentar, mejorar, expandir y dar a conocer el contenido. XML y XHTML: en la parte de esa estructura interna de los datos, XML ha permitido aumentar el número y tipología de dispositivos en los que se puede consultar una misma información: web, móviles, correo electrónico, papel, etc.

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