E-Book Como Contratar Melhor seus Colaboradores

Treinadores de Negócio

Como Contratar Melhor seus Colaboradores.

E não ficar perdendo tempo e dinheiro com pessoas erradas.

ABRIL 2017 | WWW,TREINADORDENEGOCIOS.COM

Índice

Treinadores de Negócios

A importância de construir uma equipe vencedora

3

Os 5 erros mais comuns na contratação de um colaborador

4

As 5 maiores consequências de uma contratação ruim

5

Utilizando um Contrato de Posição

6

Elaborando um Contrato de Posição

7

Estrutura e conteúdo do Contrato de Posição

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Conclusão e próximos passos

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Treinadores de NegĂłcios

Grandes Empresas sĂŁo feitas com

Grandes Colaboradores E-Book Como Contratar o Colaborador Cetro para sua Empresa

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Treinadores de Negócios

25 %

A Importância de Construir Uma Equipe Vencedora Se você deseja que o seu negócio cresça e tenha grandes resultados, você vai precisar de uma equipe dedicada, talentosa e comprometida para realizar as atividades do dia-a-dia da sua empresa.

Dono

Negócio

Equipe

25 %

25 %

É sua equipe que vai produzir, vender, entregar, atender e servir ao seu cliente.

Se ela fizer seu trabalho com qualidade e consistência, seus clientes ficarão satisfeitos, retornarão e indicarão outros clientes para o seu negócio. Assim, seu negócio irá crescer e prosperar, e você não precisará dedicar tanto tempo na sua operação.

Cliente É o que chamamos de ciclo virtuoso dos negócios 25 %

Ciclo dos Negócios

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Os 5 erros mais comuns na contratação de um colaborador.

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Contratar pessoas indicadas por amigos e parentes que não tem qualificação ou experiência para a função. Na maior parte das vezes, não vai dar certo.

Contratar errado pode ser muito custoso para sua empresa.

Algumas pesquisas estimam que 41% das contratações ruins custam R$ 25 mil ou mais para as empresas.

Veja se você não está cometendo um destes erros na hora de buscar um colaborador para o seu negócio

Não construir um banco de talentos que pode ser acionado quando se precisa contratar um novo colaborador. Quando precisar, não terá ninguém qualificado

Contratar um colaborador sem ter uma função definida no organograma para ele. Você estará criando um "ajeitograma" e não um organograma.

Entregar o processo de seleção para uma agência de empregos sem definir com clareza o o perfil de colaborador que sua empresa precisa. Você vai certamente receber um monte de candidatos sem a qualificação necessária.

Contratar um colaborador sem verificar as qualificações e as experiências anteriores. Sua empresa pode estar contratando "gato por lebre".

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As 5 piores consequências de uma contratação ruim.

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Baixa produtivide no trabalho

As consequências de uma contratação ruim vão muito além do dinheiro.

Estas são as 5 piores consequências, diretas e indiretas, que uma empresa enfrente ao contratar o colaborador errado.

Tempo perdido para a contratação e treinamento de um outro colaborador.

Custo da contratação e treinamento de um outro colaborador

Impacto negativo no moral da equipe

Impacto negativo no atendimento das necessidades dos clientes

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Utilizando um Contrato de Posição?

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Para sua empresa evitar uma contratação ruim e montar uma equipe vencedora, a primeira coisa que ela deve fazer é descrever com clareza cada posição que compõe a organização, antes mesmo de colocar uma pessoa dentro do seu negócio.

Ao completar esta descrição, você e sua empresa terão parâmetros específicos para o processo de recrutamento e seleção de colaboradores.

Com isto, além de evitar os erros e consequências de uma má contratação, sua empresa estará em condições de buscar os melhores e mais adequados candidatos no mercado de trabalho.

Esta descrição da função estará em um documento chamado Contrato de Posição.

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Elaborando um Contrato de Posição

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Um Contrato de Posição é dividido em 6 partes

Missão Resultados Esperados Comportamentos Críticos Atribuições e Rotinas Conhecimentos Técnicos Forma e Remuneração do Trabalho

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Elaborando um Contrato de Posição

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A primeira parte de um Contrato de Posição é a Missão.

A maior parte das pessoas que são contratadas por uma empresa são informadas das suas atividades e rotinas, mais a remuneração a ser paga pelo sua execução. Em outras palavras sua empresa está trocando dinheiro por horas de trabalho.

Se você quer um colaborador engajado e comprometido com sua empresa, que vá além do dinheiro por trabalho, você precisa dar um propósito claro para a função que ele irá ocupar.

Este propósito é a Missão da função!

Ela deve ser simples e objetiva Por exemplo, a missão de um vendedor pode ser "Trazer o maior faturamento possível para a empresa" ou "Construir e manter uma carteira de clientes compradores".

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Missão 8

Elaborando um Contrato de Posição

Treinadores de Negócios

A segunda parte de um Contrato de Posição são os Resultados Esperados.

Um colaborador deve saber com precisão quais são os Resultados Esperados que a função que ele exerce deve entregar para a empresa.

Com eles, tanto o colaborador quanto a empresa ficam com parâmetros claros para avaliar desempenho com objetividade e fazer os ajustes necessários.

Os Resultados Esperados não devem ser confundidos com as atribuições e rotinas da função. Estas serão tratadas em uma parte específica.

Os Resultados Esperados tem que ter indicadores de desempenho claras e não devem ser muitos. De 3 a 5 indicadores desempenho já darão uma boa medida da contribuição da função para o sucesso do negócio.

Faturamento, rentabilidade, produtitividade e satisfação de clientes são alguns bons exemplos de indicadores a serem considerados E-Book Como Contratar o Colaborador Cetro para sua Empresa

Resultados Esperados

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Elaborando um Contrato de Posição

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A terceira parte de um Contrato de Posição são os Comportamentos Críticos.

Contratar um colaborador que não tem os Comportamentos Críticos para o melhor desempenho da função pode trazer sérios problemas para o negócio, entre eles: - incapacidade de produzir com qualidade necessária - incapacidade de trabalhar com outros colaboradores - incapacidade de cumprir prazos - reclamações de clientes Há um ditado que diz: contrate atitudes e treine conhecimento e habilidades.

Portanto, o Contrato de Posição deve relacionar ao menos 5 comportamentos que são essenciais para o melhor desempenho da função.

Ou seja, sem eles a entrega de resultados ficará comprometida.

Alguns exemplos de Comportamentos Críticos são Trabalho em Equipe, Comprometimento, Resiliência, Perseverança, Lealdade, Iniciativa, entre outras.

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Comportamentos Críticos 10

Elaborando um Contrato de Posição

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A quarta parte de um Contrato de Posição são as Atribuições e Rotinas da função.

Um dos erros mais comuns na contratação de um colaborador é não ter definido desde o primeiro momento quais são as principais Atribuições e Rotinas da função que ele irá exercer.

Esta falha traz consigo muitas confusões e improdutividade no dia-a-dia da operação. Os colaboradores não sabem muito bem quem faz o que e quando.

Para cada função, deve haver uma relação das principais atividades que ela deve realizar regularmente para obter os resultados esperados pela empresa.

Você deve organizar as Atribuições e Rotinas em atividades diárias, semanais e mensais, colocando-as em uma agenda de trabalho padrão.

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Atribuições e Rotinas

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Elaborando um Contrato de Posição

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A quinta parte de um Contrato de Posição são as Conhecimentos Técnicos da função.

Esta é a parte onde serão relacionados todos os Conhecimentos Técnicos necessários para o melhor desempenho da função.

Dentro deste conhecimentos devem ser considerados: - as formações acadêmicas, - as habilidades específicas em tecnologia.

- o domínio de línguas estrangeiras - habilitação para dirigir veículos - experiências anteriores em determinadas atividades

Competências Técnicas

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Elaborando um Contrato de Posição

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A sexta e última parte de um Contrato de Posição é a Forma e Remuneração do trabalho.

Nesta parte serão estabelecidos duas coisas que são de grande interesse dos colaboradores, mas não deve ser a principal Primeiro é definido a forma de trabalho. Isto implica em estabelecer, entre outras coisas: - dias e horários de trabalho - necessidade de trabalho externo Segundo, é definido como o trabalho será remunerado; - remuneração fixa - remuneração variável - prêmios e bônus - benefícios

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Forma e Remuneração

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Estrutura e Conteúdo do Contrato de Posição

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Missão da Função Desenvolva um descritivo breve que defina o porque da existência desta função Resultados Esperados

Comportamentos Críticos

Rotina e Atribuições

Competências Técnicas

Forma e Remuneração

Desenvolva de 3 a 6 objetivos específicos que a pessoa deve alcançar no exercício da função. Eles devem estar alinhados com os objetivos de seu negócio.

Identifique as competências que decrevem os comportamentos que esta pessoa deve ter para alcançar os resultados

Relacionar todas as principais atividades e rotinas que serão desempenhadas pela função.

Relacionar os conhecimentos técnicos necessários para desempenho da função

Estabelecer a forma de trabalho e de remuneração para a função.

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Conclusão e Próximos Passos

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Elaborar um Contrato de Posição é uma etapa fundamental na construção de uma Equipe Vencedora.

Sem uma definição clara do que cada "jogador" deve Ser e Fazer para Ter o melhor desempenho no seu time, sua empresa pode ter resultados muito abaixo do seu potencial no jogo dos negócios.

O trabalho necessário para elaborar o Contrato de Posição irá poupar muito tempo e dinheiro da sua empresa com contratações equivocadas.

Quanto você tiver todos os contratos de sua empresa prontos, recontrate seus funcionários atuais, alinhando-os com os novos funcionários.

Se você e sua empresa precisam de apoio neste tema ou em qualquer outro para o desenvolvimento e crescimento dos negócios, entrem em contato conosco e agende uma Sessão de Diagnóstico Gratuita.

Nós iremos até você, sem compromisso.

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Treinadores de Negócios Uma empresa ActionCOACH Treinadores de Negócios é uma empresa de Coaching e Treinamento Empresarial franqueada pela ActionCOACH Business Coaching International, líder mundial em Coaching Empresarial.

Com atuação no estado do RS desde 2013,Treinadores de Negócios tem ajudados dezenas de donos de pequenos e médios negócios a se desenvolverem e crescerem suas empresas através das metodologias comprovadas de Coaching Empresarial e Treinamento da ActionCOACH Sua equipe é composta por profissionais com larga experiência profissional, sólida formação acadêmica e uma paixão genuína em ensinar e ajudar empresários a ganharem mais dinheiro, construir melhores equipes e ter mais tempo para si mesmos.

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