CONOCIMIENTO EXPLÍCITO
Socialización Exteriorización Conocimiento acordado Conocimiento conceptual
Interiorización CONOCIMIENTO TÁCITO
Conocimiento operacional
Combinación Conocimiento sistémico
Generativos
Crean nuevo conocimiento
Productivos
Generan conocimiento acumulado
Representativos
Transmiten conocimiento manifiesto
Compartir el conocimiento tácito Individuos de diferentes áreas comparten habilidades y experiencias y se organizan para desarrollar conjuntamente modelos mentales tácitos
Crear conceptos El diálogo en el equipo se intensifica en la medida que sus miembros reflexionan sobre el modelo mental tácito
Justificar conceptos Se evalúan conceptos para determinar si están en armonía con la intención de la organización
Construir un arquetipo El concepto justificado se convierte en algo tangible como un arquetipo
Nivelar transversalmente el conocimiento Los conceptos creados, justificados y modelados se emplean para activar nuevos ciclos de creación de conocimiento
Identificación Análisis y descripción del entorno del conocimiento de la organización
Compartición Transmisión del conocimiento hacia áreas clave para que produzca valor
Adquisición Conocimiento que la organización obtiene de fuentes internas y externas
Utilización Aplicación del conocimiento de manera productiva
Desarrollo Producción consciente de capacidades que aún no existen en la organización
Retención Crear procesos para conservar el conocimiento en forma explícita
Son la unidad b谩sica de acciones que una organizaci贸n emplea para generar valor de los activos de conocimiento
Capturar y reutilizar conocimiento estructurado Capturar y compartir lecciones aprendidas en la pr谩ctica Identificar fuentes y redes de experiencia Estructurar y mapear las necesidades de conocimiento Medir y manejar el valor econ贸mico del conocimiento Sintetizar y compartir conocimientos
Aprovecha de manera óptima el capital intelectual de la organización Fomenta y facilita la creación de una memoria corporativa Representa un marco de referencia para ampliar la transferencia de conocimiento y elevar el desempeño Habilita el ciclo de mejora continua Posibilita el alineamiento de estrategias clave con los procesos de la organización
“El futuro existe primero en la imaginación, después en la voluntad, luego en la realidad.” J. Galbraith