新年挨拶 語学力向上の必要性 (潮田部長)with english translation 2014 01 05

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新年明けましておめでとうございます。

Happy New Year to all!

弊社を取り巻く環境は、想像を超えるスピードで進展しています。 グローバルエアラインを目指す ANA として、今後激化するマーケットでの競争を勝ち抜いていくた めには、国内外全事業所の ANA 社員が、グローバル対応力強化に対し自らが意識改革を行い、 取組む必要があります。

The environment for our company is changing more rapidly than we could imagine. In order to succeed in this fierce competition in the market and aim to be a global airline, all of our employees in both domestic and overseas offices need to take ownership of improving their capacity to work in a global way.

昨今の円安環境や、2020 年東京オリンピック開催など訪日旅客の増加が予測され、グローバル カスタマー対応が求められています。グローバルカスタマー獲得には様々な能力が必要ですが、 先ずは、コミニュケーション力が求められます。お客様同様、ANA 全事業所間連携においても、語 学力は不可欠です。

With the predicted increase in visitors to Japan due to the recent depreciation of the Japanese Yen and the 2020 Tokyo Olympic Games etc., the capactity for global customer support will be in great demand. Although various skills are required in order to win global customers, the most important skill is the ability to communicate. Language skills are essential not only for interacting with clients, but also for internal communication at ANA.

語学力向上への施策として、2014 年 7 月より EF オンラインスクール受講を開始し 5 カ月が経過し ました。1 年コースの方は間もなく折り返しとなります。日々の語学学習は順調でしょうか? 新年を迎えるに当たり、改めてのお願いですが、受講者全員がグローバル市場で勝ち抜ける人 財となるべく、このチャンスを有効に活用し、語学力向上に取り組んで頂きます様、宜しくお願いし ます。1~2 月には、TOEIC 追加募集も設定しましたので、学習成果発揮の場として活用下さい。

It has now been 5 months since we began training with the EF Online School in July 2014 as our company strategy to improve language skills. One year course learners will soon be


approaching the midpoint of their learning. How is your daily study progressing? At the beginning of this new year, I ask all of our learners once again to take advantage of this training program to improve their language skills and to become people ready and able to succeed in the global market. In January and February, we will collect additional TOEIC applications and please use this as an opportunity to put your newly acquired learning to the test.

最後に本年が皆さんにとって実り多く、健康で幸せな一年となりますよう心から祈念し、新年の挨 拶とさせて頂きます。本年もどうぞよろしくお願い致します。

Finally, let me wish everyone a fruitful, healthy and happy New Year. I thank you for your continued support.

以上

2015 年 1 月 1 日 A N A 人 財 大 学 部 長

潮 田 敏 明

Toshiaki Ushioda Director ANA Jinzai University January 1st, 2015


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