部署別「語学力」目標について ANA 人財大学
P＆W 677 （2014 年 5 月 28 日発行）にて明示した上記の件、本 Web 上でも「概要と各部署の語学力目標」 を掲載します。 今後、皆様のＥＦオンラインスクール学習時の目標にご活用下さい。（詳細は KWiN 内、P＆W を参照）
１． 部署別「語学力」目標の概要 対象者： 総合職（事務職・技術職）、特定地上職及びスタッフ職に配置される客室乗務職と運航乗務職 部署別目標は下記の四通りに分類。 各部署の具体的なレベルは「２．部署別語学力目標」を参照下さい。 ADVANCED：
実用的な英語を使い、自信を持ってコミュニケーションがとれるレベル
INTERMEDIATE： ほとんどの文章や会話のトピックを理解することができ、文法にも優れているレベル STANDARD： PRELIMINARY：
限られた表現方法を使い、日常会話ができるレベル 基本的文法構成能力とその場に応じた理解力があるレベル ※組織として求められる語学力レベルは「STANDARD」以上です。
＜各レベルのスコアに対する英語運用能力 一覧表＞ レベル
ADVANCED
INTERMEDIATE
STANDARD
PRELIMINARY
CEFR
C1
B2
B1+
B1-
EF
13-14
10-12
9
8
TOEIC
945-
785-940
705-780
630-700
GTEC （4技能）
リーディング
ライティング
リスニング
スピーキング
750-
報告書やメール、議事録 複雑な議論、プレゼン 新聞・雑誌や仕事で来る など、多少複雑な英語の 英語の会議などで、複雑 テーション、スピーチなど メールや技術文書は充 文書も大きな支障なく書 な議論でも充分に理解で が可能であり、課題を明 分早く読め、理解できる くことができるレベルで きるレベルです。 確にし、適切な解決策を 状態にあります。 す。 提案できるレベルです。
650-749
レポートやメール、議事 マネジメント、議論、交 新聞・雑誌や仕事で来る 英語の会議や電話での 録など、一般的な英語の 渉、プレゼンテーションな メールや技術文書は、大 やり取りでも、相手の話 文書は大きな支障なく書 ど一般的な仕事で英語 きな支障なく読んで理解 すことの内容理解に大き くことができるレベルで を使うことが可能なレベ できるでしょう。 な支障はないでしょう。 す。 ルです。
600-649
仕事で来る通常のメール や文書なら読みこなせる 状態ですが、複雑なもの は時間がかかります。
一般的なメール、議事録 など、あまり複雑でない 英語の文書を書くことが できます。
英語の会議などには概 ねついて行くことができ ますが、部分的に理解で きないところがあります。
部下や同僚に簡単な指 示を与えたり、プレゼン テーションを理解するこ とや簡単な質疑応答や 議論に参加することがで きるレベルです。
550-599
新聞の興味のある記事 や、簡単なメールや文書 なら読めますが、複雑な ものは時間がかかりま す。
依頼文などの単純なメー ルや文書なら書くことが できる状態ですが、複雑 なものは困難さを伴いま す。
英語を使った会議は難し いですが、他者からのア ドバイスや提案のやり取 り程度であれば支障なく 理解できます。
会議の中で意見を求め たり、自分の意見を発信 することができ、自分の 意図が伝えられるレベル です。
＜用語説明＞ CEFR： Common European Framework of Reference for Languages の略称。語学のコミュニケーション能力別 のレベルを示す国際標準規格として、欧米で幅広く導入されている語学指標。 EF：
Education First 社では、世界基準に沿った 16 段階のレベル設定。
GTEC： 「Listening」「Speaking」「Reading」「Writing」の 4 技能を測定し、0-1000 点のスコアにてレベルを設定。
２． 部署別「語学力」目標
部
署
語学力目標
監査部
STANDARD
広報部
INTERMEDIATE
国際提携部
ADVANCED
企画部
INTERMEDIATE
総合安全推進室
INTERMEDIATE
総務・ＣＳＲ部
INTERMEDIATE
法務部
INTERMEDIATE
人事部
INTERMEDIATE
英語サポートセンター ＡＮＡ人財大学
ADVANCED INTERMEDIATE
勤労部
STANDARD
経理部
INTERMEDIATE
調達部
ADVANCED
施設部
INTERMEDIATE
ビジネスサポート推進部 安全品質監査部
STANDARD INTERMEDIATE
安全推進センター 業務推進部
INTERMEDIATE
安全推進部
INTERMEDIATE
ＣＳ＆プロダクト・サービス室 ＣＳ推進部
STANDARD
商品戦略部
ADVANCED
業務プロセス改革室 企画推進部
INTERMEDIATE
ＩＴサービス推進部
INTERMEDIATE
イノベーション推進部
INTERMEDIATE
オペレーションマネジメントセンター オペレーションディレクター室
INTERMEDIATE
オペレーションマネジメント部
INTERMEDIATE
オペレーションサポートセンター 業務推進部
STANDARD
受託事業部
ADVANCED
品質推進部
INTERMEDIATE
フライトオペレーション推進部 空港オペレーション推進部
ADVANCED INTERMEDIATE
サービス開発チーム
ADVANCED
旅客サービスチーム
ADVANCED
海外空港チーム
ADVANCED
マーケティング室 レベニューマネジメント部
INTERMEDIATE
国際チーム
ADVANCED
ジョイントベンチャーチーム
ADVANCED
ネットワーク部 事業計画チーム マーケティング計画部 ソリューションチーム
INTERMEDIATE ADVANCED INTERMEDIATE ADVANCED
マーケットコミュニケーション部
INTERMEDIATE
ロイヤリティマーケティング部
INTERMEDIATE
整備センター 業務推進部 企画チーム 機体事業室事業推進部 フリート管理チーム 機体事業室メンテナンスマネジメント部
STANDARD ADVANCED STANDARD ADVANCED INTERMEDIATE
機体事業室機体計画部
ADVANCED
機体事業室機体技術部
ADVANCED
機体事業室ドック整備部
INTERMEDIATE
機体事業室ライン整備部
INTERMEDIATE
部品事業室事業推進部
STANDARD
計画チーム
ADVANCED
部品事業室部品計画部
ADVANCED
部品事業室装備品生産業務部
ADVANCED
部品事業室装備品整備部 部品事業室原動機生産業務部 部品事業室原動機整備部 技術部
INTERMEDIATE ADVANCED INTERMEDIATE ADVANCED
品質保証室品質企画部
INTERMEDIATE
品質保証室機体品質管理部
INTERMEDIATE
委託品質チーム 品質保証室部品品質管理部
ADVANCED ADVANCED
訓練センター 業務推進部
INTERMEDIATE
乗員訓練部
INTERMEDIATE
客室訓練部
INTERMEDIATE
整備訓練部
INTERMEDIATE
フライトオペレーションセンター 業務推進部
INTERMEDIATE
先任機長室
-
オペレーションサポート部
INTERMEDIATE
Ｂ７７７部
STANDARD
Ｂ７８７部
STANDARD
Ｂ７６７部
STANDARD
エアバス部
STANDARD
Ｂ７３７部
STANDARD
基礎訓練部
INTERMEDIATE
客室センター 業務推進部
STANDARD
グローバル推進部
ADVANCED
客室乗務一部
INTERMEDIATE
客室乗務二部
INTERMEDIATE
客室乗務三部
INTERMEDIATE
ANAHD 監査役室
INTERMEDIATE
秘書部
INTERMEDIATE
調査部
INTERMEDIATE
グループ総務・ＣＳＲ部
INTERMEDIATE
グループ経営戦略部
INTERMEDIATE
アジア戦略部 財務企画・ＩＲ部
ADVANCED INTERMEDIATE