FLUIDIFIER L’APPRENTISSAGE DE L’ANGLAIS CHEZ AIR LIQUIDE
« Nous vendons des usines à des clients pour la plupart étrangers. Au sein de l’activité Ingénierie et Construction, nous travaillons avec des centres situés en Chine, en Inde, en Allemagne, en Pologne, aux Etats-Unis ou au Japon. De fait, la langue de travail commune est l’anglais. » UN ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL Air Liquide évolue dans un environnement très international. Comme l’explique Philippe Fournier, Responsable du Service Formation chez Air Liquide Global E&C Solutions France, « Nous vendons des usines à des clients pour la plupart étrangers. Au sein de l’activité Ingénierie et Construction, nous travaillons avec des centres situés en Chine, en Inde, en Allemagne, en Pologne, aux Etats-Unis ou au Japon. De fait, la langue de travail commune est l’anglais. » Tous les salariés sont conscients de l’importance de maîtriser l’anglais. Quelques mois après sa prise de poste en 2011, M. Fournier constate que beaucoup de collaborateurs suivent des cours d’anglais, principalement collectifs, certains
en bénéficiant depuis plusieurs années. Cependant, il n’y a pas d’étude approfondie des besoins réels ni de mesure des résultats obtenus. Il faut donc commencer par professionnaliser l’ensemble du processus. IDENTIFIER LES BESOINS EN ANGLAIS M. Fournier choisit alors Education First pour cartographier les besoins linguistiques par fonction et évaluer le niveau réel des collaborateurs. Un test auprès de 500 salariés est effectué. « J’ai comparé différentes solutions distancielles depuis que nous utilisons l’école EF et c’est celle que je considère comme la meilleure. La qualité de son contenu, en particulier de ses vidéos et la clarté des unités sont impressionnantes.
Ce n’est pas un self-service contrairement à ce que proposent certains acteurs. C’est une vraie école, où l’apprenant progresse de façon cadrée, étape par étape. » Les apprenants trouvent l’outil très professionnel et en apprécient la flexibilité. Par exemple, pour les cours particuliers, on choisit un horaire selon ses disponibilités (l’école est ouverte 24h/24) mais on peut aussi réserver une leçon selon ses affinités avec tel ou tel professeur. Ceci n’est pas possible quand on ne fait que du présentiel. LA REGULARITE, CLE DU SUCCES Lui-même utilisateur de l’école pendant 2 ans, Philippe Fournier a affiné sa stratégie d’apprentissage. « La première année, je consacrais 1 heure par semaine à l’anglais, ou 2h tous les 15 jours. La 2ème année, j’ai choisi de me connecter à l’école EF 10 ou 15 minutes par jour. Je recommande fortement ce rythme qui devient vite un rituel. On progresse plus vite et il est généralement plus facile de trouver 10 minutes dans une journée qu’une heure dans la semaine. »
AIR LIQUIDE GLOBAL E&C SOLUTIONS est l’activité du Groupe Air Liquide chargée de l’ingénierie et de la construction. Partenaire technologique de choix, elle jouit d’une renommée internationale dans la conception, l’ingénierie et la construction d’unités de production de gaz industriels dans le monde entier.