EF Corporate Solutions
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La formazione linguistica per le imprese, le scuole e le istituzioni
Cambridge
San Francisco
Paris
Boston
Singapore
Beijing
London
Munich
Tokyo
Chicago
Madrid
Sommario Benvenuti nel mondo di EF..............................................................3 EF nel mondo...................................................................................4 Perché l’inglese è importante...........................................................6 Il modo migliore per imparare una lingua.........................................8 Il nostro approccio - Il Metodo EFTM...............................................10 La Piattaforma EfektaTM..................................................................12 I nostri programmi..........................................................................16 Il segreto del nostro successo.......................................................18 I risultati..........................................................................................20 Casi di studio..................................................................................21 La rete di ricerca EF.......................................................................22
BENVENUTI NEL MONDO DI EF – ESPERTI IN FORMAZIONE E ISTRUZIONE. PETER BURMAN / PRESIDENTE, EF CORPORATE SOLUTIONS
Ci sono circa 400 milioni di persone di madrelingua inglese in tutto il mondo, e secondo le stime sarebbero 1,6 miliardi le persone che lo parlano o lo stanno imparando. Quasi un terzo della popolazione mondiale parla inglese. L’inglese è
diventata la lingua di riferimento per la comunicazione internazionale
negli Stati Uniti e Cambridge nel Regno Unito, le Scuole di Lingua
in tutto il mondo. Qualsiasi impresa che vuole fare business al di
Professionali in ogni angolo del mondo, e più di 100 milioni di dollari
Con gli esclusivi Executive Language Institutes di Boston
fuori dei propri confini deve parlare inglese; ma non basta arrangiarsi,
USA (una cifra in costante crescita) investiti nella nostra scuola
bisogna parlarlo bene.
più importante, ossia la pluripremiata piattaforma cloud Efekta™,
diamo sempre il massimo per garantire l’apprendimento più efficace,
Oramai la conoscenza della lingua inglese è divenuta talmente
importante che molte organizzazioni considerano il perfezionamento
emozionante e coinvolgente a tutti i nostri studenti. È questo che ci
dell’inglese parlato al proprio interno come una delle priorità con il
spinge a migliorare costantemente, giorno dopo giorno.
valore strategico più elevato. L’inglese è considerato fondamentale
per migliorare l’efficienza dei dipendenti nella condivisione della
corsi di EF non sono semplicemente organizzati dalla migliore scuola
conoscenza, nella collaborazione, nella trattativa con i clienti e
di lingue al mondo; un selezionatissimo e nutrito gruppo di esperti
i partner. Inoltre, è fondamentale anche perché riduce i rischi,
lavorerà per creare un programma di formazione con un solo obiettivo
Cosa ci porta a fare affermazioni così audaci? La risposta è che i
garantendo una comunicazione più chiara, e favorisce sensibilmente
in mente: il vostro successo. Il nostro personale comprende Direttori
la flessibilità e la competitività delle imprese. Una comunicazione
scolastici e accademici che aiutano gli studenti a ottenere il massimo
“transfrontaliera” chiara è quindi cruciale per qualsiasi ambito di attività; ecco perché lo chiamiamo “Strategic English”.
Siamo stati in prima linea nella formazione linguistica per oltre
50 anni. I nostri programmi linguistici sono apprezzati da oltre 2.500
dalla loro formazione, docenti e tutor che organizzano le lezioni di conversazione e le esercitazioni, senza dimenticare i nostri team di Assistenza alla clientela e agli studenti, che forniscono supporto, consulenza e assistenza tecnica per la buona riuscita del programma.
imprese e istituzioni governative, nonché da milioni di studenti in tutto
Questa rete mondiale comprende 500 sedi e scuole in oltre 50 paesi,
il mondo. Per quale ragione? La risposta è semplice: perché funziona.
con i team di assistenza e di supporto pronti a soddisfare qualsiasi
Riusciamo sempre a dimostrare che non esiste un modo più rapido e
esigenza e necessità degli studenti, indipendentemente dalla loro
coinvolgente per imparare l’inglese e mettere in pratica le conoscenze
posizione geografica. Unitevi a noi e abbattiamo insieme le barriere
acquisite, a tutto vantaggio delle capacità di business.
nel mondo attraverso la formazione.
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EF NEL MONDO 2.500 società clienti 40.000 dipendenti in 500 scuole e sedi in 53 paesi Più di 30 milioni di studenti formati Manchester
Toronto
Vancouver Seattle
Boston
Hamilton
Denver
Chicago
Dublin
Cambridge Oxford
New York
San Francisco
Bristol
Atlanta
San Diego
Monterrey
Miami Beach
Bilbao
Mexico City
San José
Medellin
Florence
Rome Naples
Lisbon
Valencia Seville Malaga
Bucaramanga Bogotà
Cali
Berlin
Marseille Barcelona
Madrid Panama Barranquilla Maracaibo City Valencia Caracas
Playa Tamarindo
Amsterdam
Nice
La Coruña
Guadalajara Toluca
London Hastings
Düsseldorf Antwerp Torquay Prague Eastbourne Brussels Bournemouth Stuttgart Munich Strasbourg Vienna Basel Paris Lucerne Zurich Lausanne Lugano Bern Lyon Milan Geneva Bologna Bordeaux Turin Brighton
Washington D.C.
Santa Barbara Los Angeles
Copenhagen
Algiers
Quito Guayaquil
Uffici EF Corporate Solutions
Fortaleza
Altri uffici e scuole EF
Recife Lima
Vitoria Antofagasta Rio de Janeiro
Campinas
São Paulo Córdoba
Porto Alegre Montovideo
Santiago
Buenos Aires
50 anni di successi
L’imprenditore Bertil Hult fonda EF Education First.
1965
La prima scuola di EF è riconosciuta da ARELS, oggi EnglishUK. EF pubblica la sua prima serie di libri di testo.
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EF conosce una rapida espansione, aprendo sedi in Asia, Europa e America Latina.
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EF è scelta da importanti multinazionali come Microsoft, Siemens e Motorola per la formazione linguistica in azienda.
EF è nominata Scuola di Lingue Ufficiale delle Olimpiadi di Seoul 1988.
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EF celebra vent’anni di attività, durante i quali ha formato più di un milione di studenti.
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EF collabora con Apple per l’apprendimento interattivo e multimediale delle lingue, con il programma EF Englishtown.
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Helsinki Oslo
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Stockholm
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Nizhny Novgorod
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Almetjewsk
Warsaw
Novosibirsk Stavropol Daqing Shenyang
Vladivostok Harbin Sapporo Jinzhou Tianjin Beijing Dalian Hohhot Tokyo Dongying Shijazhuang Kyoto Seoul Taiyuan Qingdao Zhengzhou Nagoya Rizhao Fukuoka Osaka Xi’an Hefei Nanjing Shanghai Wuhan Chengdu Hangzhou Chongqing Wenzhou Changsha Taichung Giuyang Xiamen Taipei Shenzhen Tainan Nanning Hanoi Guangzhou Hong Kaoshiung Kong
Sochi Baku Istanbul
Ankara
Almaty
Urumqi
St Julian’s Tripoli Dammam
Medina
Dubai
Al Khobar
Yanbu
New Delhi
Riyadh
Jeddah
Bangkok Bangalore Ho Chi Minh City
Medan Pekanbaru
Singapore Manado
Samaranda Bangka
Palembang
Cirebon
Lampung Jakarta
Bandung
Jayapura
Balikpapan Semarang Makassar Surabaya Denpasar Yogyakarta
Brisbane Johannesburg
Cape Town Sydney
EF è nominata Fornitore Ufficiale di Servizi di Formazione Linguistica delle Olimpiadi di Pechino 2008.
EF lancia la sua nuova scuola virtuale - una rivoluzione nel mondo della formazione on-line.
Un milione di persone saranno formate da EF in qualità di Fornitore Ufficiale di Servizi di Formazione Linguistica per le Olimpiadi di Rio 2016.
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EF fonda la Hult International Business School.
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Nasce il Gruppo di Ricerca EF presso il Dipartimento di Linguistica Teorica e Applicata dell’Università di Cambridge.
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EF è nominata Fornitore Ufficiale di Servizi di Formazione Linguistica delle Olimpiadi Invernali di Sochi 2014.
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EF festeggia il suo cinquantesimo compleanno.
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PERCHÉ L’INGLESE È IMPORTANTE
Il mondo in cui viviamo diventa sempre più piccolo. Oggi è possibile viaggiare in poche ore, comunicare in qualche minuto e fare affari in un secondo con paesi che si trovano dall’altra parte del pianeta. Ciò che rende possibile tutto questo è soprattutto l’esistenza di una lingua condivisa: l’inglese. Gran parte della ricerca universitaria è pubblicata in inglese, lingua che viene insegnata nelle scuole primarie e secondarie di tutto il mondo. Inoltre la comunicazione digitale globale e il commercio internazionale si basano sulla conoscenza dell’inglese, spingendo le imprese di grandi e piccole dimensioni a pretenderne in misura sempre maggiore la conoscenza. Quattrocento milioni di persone lo parlano perché sono nati in paesi dove l’inglese è lingua ufficiale. A queste si aggiungono un miliardo e mezzo di individui che lo parlano come seconda lingua o stanno imparando a farlo. Ciò equivale a due miliardi di persone in tutto, quasi un terzo del pianeta! Una relazione pubblicata nel 2012 dall’Economist Intelligence Unit – Competing Across Borders1 – rivela, infatti, quanto le capacità di comunicazione a livello internazionale siano importanti per restare competitivi sul mercato globale: • Il 49% dei dirigenti di livello mondiale ha dichiarato che le incomprensioni nella comunicazione sono state la causa di perdite significative. • Il 63% delle imprese ritiene che la scarsa chiarezza nelle comunicazioni interne con le sedi di altri paesi si traduce spesso in una minore produttività. • L’89% delle imprese ha riconosciuto che una migliore comunicazione transfrontaliera permette di aumentare i profitti, le quote di mercato e il fatturato. Il messaggio è chiaro: le imprese che non investono nella formazione linguistica per l’inglese potrebbero vedere indebolita la loro posizione sul mercato internazionale. 1 Scarica il rapporto qui: www.ef.com/eiu
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Perché l’inglese è importante per le imprese Le relazioni commerciali internazionali non nascono per generazione spontanea. Senza una visione comune e una comunicazione internazionale chiara, il commercio internazionale non sarebbe possibile; e alla base di tutto ciò c’è una lingua: l’inglese. Per chi ha deciso di adottare un approccio strategico allo sviluppo delle competenze linguistiche internazionali, i vantaggi sono notevoli e indiscutibili: • • • •
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Maggiore soddisfazione dei clienti e vantaggio competitivo Riduzione dei costi e maggiore efficienza del personale Migliore collaborazione e condivisione delle conoscenze Rischi aziendali ridotti grazie ad una migliore comprensione
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IL MODO MIGLIORE PER IMPARARE UNA LINGUA
Si rischia di cadere nell’ovvietà affermando che il modo migliore per imparare è affidarsi a un docente in carne ed ossa. Avere un docente al proprio fianco, capace di incoraggiare e strutturare l’apprendimento, è senza dubbio il modo migliore per imparare una lingua. Tale aspetto si rivela ancor più determinante quando ci si trova in un contesto di “immersione culturale”, ossia quando si vive nel paese e nella cultura di origine della lingua che si desidera imparare. È con questa visione in mente che abbiamo fondato la nostra società. Oggi, dopo 50 anni di formazione linguistica immersiva basata sul “viaggio all’estero”, EF ha creato una rete globale di scuole, centri linguistici e istituti esclusivi destinati agli alti dirigenti di 52 paesi. Tuttavia, trascorrere alcune settimane in un altro paese non è alla portata di tutti; ecco allora che, qualche anno fa, ci siamo posti l’obiettivo di progettare un modo per portare quest’esperienza di immersione (e i docenti) nelle case degli studenti, dove e quando essi desiderano. Abbiamo al nostro servizio migliaia tra i più abili insegnanti del mondo e alcuni tra i progettisti e gli sviluppatori più innovativi, capaci di applicare il meglio della tecnologia e combinarlo con la filosofia pedagogica più avanzata. Cosa abbiamo ottenuto? La scuola di lingua inglese più popolare al mondo; una scuola creata a partire da una piattaforma cloud (“nuvola”), disponibile in qualsiasi momento del giorno e della notte, frequentata da milioni di studenti e migliaia tra le organizzazioni di maggior successo al mondo, che fanno affidamento a EF per le loro esigenze di apprendimento delle lingue. Ora che l’immersione culturale (o la cosa che le si avvicina di più) è alla portata di tutti, si può apprendere una lingua con la massima velocità possibile.
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Cosa offriamo agli studenti • PRATICITÀ: oggi possono imparare l’inglese “on-demand”; in questo modo il programma di formazione linguistica può facilmente trovare spazio nella loro giornata ricca di impegni, senza dover sottostare alla rigidità dettata dalla presenza fisica obbligatoria
• FLESSIBILITÀ: ogni persona può apprendere secondo il proprio ritmo e il modo che preferisce; gli studenti che apprendono più rapidamente non sono trattenuti dagli studenti più lenti
• COINVOLGIMENTO: un’esperienza di apprendimento coinvolgente favorisce la motivazione degli studenti, facendo
E cosa offriamo alle organizzazioni • QUALITÀ: attraverso una scuola unica per tutti, le organizzazioni possono assicurarsi che ogni dipendente nel mondo riceva una formazione di qualità elevata e costante in qualsiasi momento • SCALABILITÀ: La fruibilità “on-demand” si traduce nella scalabilità della formazione secondo le esigenze di ciascuno, indipendentemente dalla posizione geografica • MISURABILITÀ: Una scuola unica, interattiva e digitale per tutti, comporta costi più bassi e la possibilità di misurare i risultati di ogni centesimo investito
registrare progressi più rapidi e consistenti
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IL NOSTRO APPROCCIO
1) Pratica di conversazione 2) Strutturazione e incoraggiamento Per entrambe le cose, sono proprio i docenti l’arma migliore a nostra disposizione; questo è il motivo per cui investiamo energia e tempo nella selezione e nella formazione dei migliori insegnanti di tutto il mondo. Tuttavia, non chiediamo ai nostri docenti di applicare i metodi di insegnamento tradizionali. Per anni siamo stati i pionieri di un approccio alternativo, che al giorno d’oggi è riconosciuto come il modo più efficace per implementare qualsiasi metodologia di apprendimento strutturato. Nel nostro modello, gli insegnanti non sono meri “trasmettitori di cultura”, ma svolgono il ruolo di mentore, coach, partner di conversazione e assistente. Noi lo chiamiamo “didattica capovolta” (“Flipped Learning”) e abbiamo constatato che è davvero il modo più rapido per imparare.
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Gli ultimi sviluppi di tale approccio sono incentrati sulla pratica della conversazione in contesti di vita reale o durante “attività mirate”. Dopo 50 anni di esperienza nel nostro settore, possiamo dire che l’apprendimento dei contenuti attraverso un metodo basato sulle attività mirate è il modo più rapido per imparare una nuova lingua. Tuttavia, ci siamo spinti ancora più oltre. Sappiamo anche che i contenuti devono essere combinati con altri due criteri fondamentali, indispensabili per evitare che gli studenti gettino la spugna:
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I linguisti concordano sul fatto che il metodo migliore per imparare una lingua sia basato su un “approccio comunicativo”, incentrato sull’uso della lingua nelle conversazioni faccia a faccia, piuttosto che su uno studio eccessivo del vocabolario e della grammatica.
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Il Metodo EFTM Il nostro modello di didattica capovolta - il Metodo EF™ - è incentrato sul dialogo e l’uso della lingua dal vivo. Allo studente viene mostrato come APPRENDERE nuovi concetti linguistici da solo, durante il tempo dedicato allo studio individuale, e poi come PROVARLI immediatamente in attività mirate e situazioni ispirate alla vita reale, prima di “immergersi” in una lezione di conversazione dal vivo con un docente per METTERE IN PRATICA le nozioni acquisite. Così lo studente può mettere in pratica ciò che ha imparato in un’esercitazione dal vivo con un docente dedicato, che può intervenire sulle aree dove sussiste un margine di miglioramento e CERTIFICARE i progressi dello studente.
In cosa consiste la didattica capovolta? In questo momento il mondo dell’istruzione sta vivendo una sorta di rivoluzione.
di gruppo), mentre il tempo trascorso in classe è usato per la pratica e il consolidamento di tali concetti con il docente.
Ciò significa che l’insegnante è sempre presente per aiutare
gli studenti su base individuale, proprio quando necessitano Da tempo immemorabile, i nostri sistemi educativi primari e secondari
maggiormente di un supporto. Il modello pone una particolare enfasi
sono rimasti fondamentalmente immutati; gli insegnanti di una data
sulle sessioni pratiche guidate dal docente; ciò si traduce in un
materia restano in piedi di fronte alla classe, facendo del loro meglio
apprendimento ancora più solido. L’insegnante può assegnare ulteriori
per trasmettere nuovi concetti e nuove idee. Alla fine del tempo
attività mirate a coloro che padroneggiano l’argomento e organizzare
trascorso in classe, assegnano delle attività o i “compiti a casa” agli
delle lezioni personalizzate per chi resta indietro. In questo modo il
studenti, per far loro praticare ciò che hanno (o non hanno) imparato.
docente riesce a garantire un miglior supporto e l’incoraggiamento
necessario, non lasciandosi nessuno indietro, assicurando il pieno
Il problema risiede nel fatto che, se lo studente non ha ben
compreso l’argomento, neanche una gran quantità di compiti a casa
coinvolgimento e il progresso costante di tutti gli studenti.
potrà risolvere le sue lacune, soprattutto quando l’esperto in materia (il
docente) non è presente per aiutarlo.
Efekta fin dai suoi albori. EF Efekta struttura l’apprendimento intorno
alle lezioni di conversazione con il docente, in modo da favorire
Da qualche anno a questa parte, molte personalità di spicco
Il modello di didattica capovolta è stato al centro della scuola EF
del mondo accademico hanno tessuto le lodi di un nuovo metodo
l’espansione del vocabolario e l’interazione sociale. Al termine di ogni
di apprendimento, basato proprio su questo modello. In questo
unità didattica, gli insegnanti possono controllare i risultati raggiunti
nuovo approccio, il tempo necessario per i “compiti a casa” e le altre
allo scopo di incoraggiare e sostenere gli studenti attraverso il
attività è investito per l’apprendimento di nuovi concetti (di norma
monitoraggio dei loro progressi. Noi crediamo che questo modello sia
attraverso le esercitazioni video, la navigazione in Internet e la ricerca
il futuro dell’istruzione e della formazione.
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DOCENTI
LA PIATTAFORMA EFEKTATM Grazie ai nostri 50 anni di esperienza nella formazione linguistica, sappiamo abbastanza bene cosa funziona e cosa no. Sappiamo che per garantire una soluzione formativa efficace sono necessari: A) Formazione dal vivo con i docenti per praticare la conversazione, acquisire metodologia e ricevere incoraggiamento B) Programmi all’avanguardia e innovazione per garantire un’esperienza accattivante e stimolante agli studenti C) Contenuti del corso coinvolgenti e realizzati su misura per favorire e mantenere costanti la motivazione e i progressi
Cosa abbiamo ottenuto? Un scuola di inglese commerciale per tutta la vostra organizzazione. Disponibile come esperienza “full immersion” presso i nostri Executive Language Institutes e Centri linguistici professionali, attraverso l’”immersione virtuale” mediata dai docenti nella nostra scuola in ambiente cloud EF EfektaTM - che può essere frequentata da qualsiasi studente che abbia accesso a Internet.
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A Formazione dal vivo con i docenti Abbiamo messo i nostri docenti al centro delle nostre scuole. Selezioniamo solo i migliori insegnanti e lasciamo che i nostri studenti li consultino come e quando vogliono, perché sappiamo che il tempo trascorso con gli insegnanti è direttamente proporzionale alla velocità di apprendimento. Ecco perché mettiamo a disposizione un accesso illimitato alle lezioni di conversazione in tempo reale con i docenti, su richiesta, in qualsiasi momento. Non c’è bisogno di prenotare. Il programma prevede anche delle lezioni private al termine di ciascuna unità didattica, consentendo allo studente di trascorrere ancora più tempo con i nostri docenti. E se si vuole apprendere ancora più velocemente, tutti i corsi possono essere integrati con altre lezioni frontali personali. La didattica capovolta in azione.
B Programmi all’avanguardia e innovazione Non possiamo davvero fare a meno dall’innovazione. Che si tratti dell’integrazione delle tecnologie e dei principi di progettazione più all’avanguardia nel nostro software, oppure dell’offerta di nuovi e interessanti contenuti in HD, o ancora della possibilità di accedere alla nostra scuola in cloud dal proprio telefono... se pensiamo che una soluzione farà la differenza, troveremo un modo per farla nostra.
L’attenzione particolare che riserviamo alla progettazione
all’avanguardia e all’innovazione costante, in tutte le nostre scuole, è la strategia che abbiamo scelto per garantire che i principi pedagogici di ricerca e di apprendimento più avanzati siano integrati nei nostri programmi; in questo modo i nostri programmi di formazione saranno sempre in grado di resistere alla prova del tempo.
C Contenuti del corso coinvolgenti e realizzati su misura La nostra scuola in ambiente cloud mette a vostra disposizione migliaia di ore di attività didattica interattiva disponibile “24 ore su 24”. Sono presenti più di 10.000 moduli, con 25 diversi tipi di attività distribuite su 16 livelli di abilità linguistica, per un’esperienza di studio capace di fare davvero la differenza. Inoltre permette di personalizzare, in base alle preferenze di ogni singolo studente, le modalità di apprendimento e le priorità degli argomenti che si desidera apprendere. In questo modo gli studenti possono concentrarsi sulle competenze di cui hanno bisogno e trarne vantaggio per la loro carriera.
Ponendo l’accento sulle competenze legate all’Inglese Professionale,
i nostri programmi includono oltre 25 corsi specifici per settore (noi li chiamiamo “SPIN”) che si concentrano sulla terminologia di riferimento di alcuni settori industriali, tra cui: Banche & Finanza, Aeronautica, Medicina, Energia e altri ancora.
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EF EfektaTM: la più grande scuola del mondo in ambiente cloud
LEZIONI DI CONVERSAZIONE
LEZIONI DI SCRITTURA
Lezioni di conversazione con docenti a qualsiasi ora, per 365 giorni all’anno.
Gli studenti ricevono i compiti corretti entro 24 ore dall’invio.
ALGORITMO MOTIVAZIONALE
RICONOSCIMENTO
Tenendo sotto osservazione i progressi individuali, questo algoritmo aiuta a motivare gli studenti.
VOCALE AVANZATO
STRUMENTI PER LA
FILMATI RICCHI DI CONTENUTI
PRODUTTIVITÀ
Filmati tematici che migliorano le capacità di comprensione e di ascolto degli studenti.
Una vasta gamma di strumenti per l’auto-apprendimento, mirati a consolidare le capacità degli studenti.
CORSI PER LE
INGLESE SPECIALISTICO
COMPETENZE AZIENDALI
PER SETTORE
Per migliorare le competenze aziendali di cui i professionisti hanno bisogno giornalmente.
Corsi incentrati sulla terminologia di riferimento dei macrosettori di attività.
MONITORAGGIO DEI PROGRESSI
DISPONIBILE SU TUTTI
L’innovativo strumento di reportistica di EF consente agli studenti di tenere sotto controllo i propri progressi.
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Una tecnologia di riconoscimento vocale all’avanguardia consente di migliorare rapidamente la pronuncia.
I DISPOSITIVI
App personalizzate per IPad, iPhone e Android, per studiare in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Panoramica delle pagine del corso EF EfektaTM Centinaia di ore di contenuti stimolanti, un programma di studio ben definito, un algoritmo motivazionale personalizzato e il monitoraggio dei progressi assicurano unâ&#x20AC;&#x2122;esperienza di studio interessante e stimolante, capace di assicurare risultati in tempi rapidi.
EF EfektaTM in cifre
40+
25
400+
2000
milioni di dollari lâ&#x20AC;&#x2122;anno investiti in ricerca e sviluppo
tipi di corsi specifici per settore
sviluppatori al lavoro su EF EfektaTM
ore di contenuti
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I NOSTRI PROGRAMMI Quanto tempo ha a disposizione uno studente per imparare una lingua? Non tutti gli studenti di lingue hanno le stesse priorità o la stessa urgenza di imparare. Alcuni devono raggiungere una certa dimestichezza nell’arco di poche settimane, che può essere ottenuta solo con una “full immersion”, e si recano all’estero presso i nostri esclusivi EF Executive Language Institutes.
Altri potrebbero avere necessità urgenti, ma non hanno la flessibilità necessaria per
trascorrere alcune settimane per un programma immersivo in un altro paese. In questo caso, la soluzione migliore è combinare la formazione virtuale con alcune sessioni dal vivo presso uno dei nostri Centri Linguistici Professionali o le nostre Scuole di Lingue. Altri ancora possono scegliere di dedicarsi esclusivamente all’apprendimento a distanza.
Qualunque sia l’urgenza e la necessità, EF mette a disposizione una modalità di apprendimento
immersivo che farà al caso di ogni studente, e metterà insieme il docente, il corso e gli studenti per garantire la migliore esperienza possibile per l’apprendimento delle lingue.
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Il nostro programma di studio all’estero permette di immergersi alla perfezione in un paese, sia per viverne la cultura, sia per apprenderne la lingua. Disponibile presso i Centri Linguistici Professionali in tutto il mondo, nonché nei nostri esclusivi Executive Language Institutes (che includono l’accesso illimitato ai nostri programmi EfektaTM Premium), EF Executive è senza dubbio il modo più rapido ed efficace per imparare una lingua.
I nostri programmi di formazione guidata combinano l’apprendimento virtuale e lo studio da autodidatta con le sessioni dal vivo con i docenti EF. I corsi Efekta Professional offrono l’accesso illimitato ai nostri programmi EfektaTM Premium, che includono lezioni di conversazione illimitate, lezioni private per ogni unità didattica e consulenti di studio.
I nostri programmi per l’insegnamento virtuale con docenti danno ai membri del vostro personale la possibilità di sfruttare al meglio le lezioni di conversazione illimitate con i docenti EF, le lezioni private al termine di ogni unità didattica, il tutoraggio individuale e la consulenza personalizzata. È possibile seguire ulteriori lezioni private con i nostri programmi Premium Plus.
Un programma per autodidatti flessibile e pratico, che include l’accesso illimitato all’ambiente di apprendimento virtuale EfektaTM. Attraverso la reportistica on-line, i professionisti possono valutare i loro progressi autonomamente, senza la necessità di interagire con i docenti.
Tabella riepilogativa EF EXECUTIVE
EFEKTA PROFESSIONAL
EFEKTA PREMIUM
EFEKTA SOLO
Per esigenze critiche
Per esigenze urgenti
Per esigenze prioritarie
Per esigenze di base
Accesso al corso illimitato (24/7)
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Accesso dal dispositivo mobile
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Programma corsi personalizzato
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Contenuti specialistici per settore(SPIN)
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Prenotazione per lezioni private
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Esercizi di scrittura
4
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Sessioni dal vivo con il docente
4
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Lezioni in piccoli gruppi (dal vivo)
4
Contenuti/accesso al corso
Accesso ai Docenti Lezioni private per unità didattica (virtuale) Lezioni private su misura per studente (virtuale) Lezioni di conversazione in piccoli gruppi (virtuale)
Lezioni private (dal vivo)
4
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Monitoraggio e progressi Pagina dedicata per il monitoraggio
4
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Pagina per la gestione dei programmi
4
4
4
Test intermedi per livello
4
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4
Attestati per ogni livello del corso
4
4
4
Attività culturali
4
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Attività sociali / in rete
4
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Laboratori
4
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Riservato ai soli dirigenti
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Viaggi full-immersion all'estero
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Attività sociali, culturali, motivazionali
1 Lezioni private disponibili nei corsi Premium Plus e Professional Plus 2 Lezioni private (dal vivo) disponibili nei nostri Executive Language Institutes
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IL SEGRETO DEL NOSTRO SUCCESSO Un un programma di formazione linguistica specifico per un’organizzazione necessita di una pianificazione, una progettazione e una gestione dei progetti adeguate. Non deve essere necessariamente complesso, ma lavorare con un partner che ha all’attivo una storia di successi professionali è la soluzione ideale. Questo è il motivo per cui abbiamo sviluppato un approccio sistematico ai programmi che noi chiamiamo Learning LogisticsTM, che vi guiderà attraverso le varie fasi insieme al nostro team dedicato al Successo dei Clienti.
FASE 1
FASE 2
Stabilire gli obiettivi
Valutare le esigenze
Cosa dovrete fare: Individuare gli obiettivi commerciali della vostra impresa
Cosa dovrete fare: Organizzare un incontro tra gli interlocutori principali e il personale EF, sottoporre i dipendenti selezionati a un test in inglese della durata di 20 minuti
Cosa faremo noi: • Fornirvi il nostro know-how che vi guiderà nella scelta degli obiettivi • Lavoriamo con voi per definire gli obiettivi del programma di formazione e le misure di valutazione dei successi, individuando le esigenze specifiche della vostra organizzazione • Analizzare perché, quando, come e da chi l’inglese deve essere utilizzato all’interno della vostra impresa e individuare i modi migliori per implementare questa strategia • Definire gli obiettivi generali e creare un quadro operativo aziendale per assicurare una transizione agevole Metteremo in sintonia i vostri obiettivi commerciali con il nostro know-how per dare vita a un programma personalizzato e di forte impatto.
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Cosa faremo noi: • Valutare le esigenze, identificando i segmenti di dipendenti e i deficit di competenze linguistiche attraverso il nostro test esclusivo denominato Profilo di competenza linguistica (LCP - Language Competency Profile) • Confrontare i risultati con l’Indice di Competenza Aziendale nella Lingua Inglese stilato da EF, rispetto alle medie mondiali e settoriali • Dividere gli studenti in segmenti, in base alle situazioni in cui è necessaria la conoscenza dell’inglese • Fissare gli obiettivi formativi per ciascun segmento di studenti Ciò darà vita a un programma di nuova generazione, scalabile e allineato alle vostre esigenze attuali e future.
Mantenere la rotta Attraverso l’integrazione dei risultati dei test e delle analisi nel processo di apprendimento, ci assicuriamo che il programma resti nella tempistica programmata e sia in grado di restituire i risultati attesi, identificando rapidamente tutti i problemi - come ad esempio gli studenti che restano indietro per migliorare il programma lungo tutte le fasi della sua evoluzione.
FASE 3
FASE 4
Personalizzare la formazione
Monitorare i risultati
Cosa dovrete fare: Studiare, studiare, e ancora studiare!
Cosa dovrete fare: Pianificare riunioni periodiche con il Customer Success Manager di EF per valutare i progressi generali
Cosa faremo noi: • Personalizzare e offrire la formazione che coniuga le vostre esigenze con il metodo di apprendimento più adeguato • Gli studenti attraverseranno una fase di transizione facile e coinvolgente, affiancati dai nostri docenti che li motiveranno e da un piano di studio graduale e dinamico • La scalabilità e la flessibilità della nostra scuola permettono un’esperienza personalizzata per un gran numero di studenti • Il programma è supportato da servizi rivolti sia agli studenti, sia all’impresa nel suo complesso In questo modo si definiranno le iscrizioni, la diffusione e la formazione prevista dal programma, facendo sì che tutti i livelli linguistici definiti a livello globale e locale siano raggiunti dalla vostra impresa.
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Cosa faremo noi: • Monitoriamo attivamente i risultati per garantire il successo del programma • Monitorare i valori degli Indicatori chiave di rendimento (KPI – Key Performance Indicator) e allinearli alle vostre esigenze linguistiche individuate nella Fase 2 • Consigliare modifiche e variazioni alla struttura del corso per un miglioramento costante • Offrirvi considerazioni strategiche e uno sguardo d’insieme sull’evoluzione dei vostri obiettivi commerciali Questo assicurerà il raggiungimento dei KPI prefissati e il successo di un programma linguistico aziendale in grado di evolvere costantemente, per soddisfare le esigenze della vostra impresa di oggi e del futuro.
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I RISULTATI Siamo consapevoli del fatto che la formazione rischia di non avere alcun valore per la vostra impresa, se i risultati non sono tangibili e non hanno un effetto palpabile sull’andamento commerciale. Siamo pronti a dimostrare che con EF EfektaTM sarete in grado di raggiungere questi obiettivi.
Progressi rapidi
...che portano a ...
PROGRESSI: Gli studenti che passano solo due ore a settimana su EF EfektaTM, seguendo anche le lezioni di conversazione e le lezioni private, in media migliorano la loro competenza dell’inglese di un livello ogni 25 settimane. Chi sceglie la full-immersion in uno degli EF Executive Language Institute può raggiungere lo stesso obiettivo in sole 1-2 settimane.
PRODUTTIVITÀ: I nostri studenti riferiscono che il miglioramento della loro dimestichezza con l’inglese ha consentito loro di risparmiare, in media, due ore a settimana. RISCONTRO IMMEDIATO: Il 93% dei nostri studenti ritiene di poter applicare nell’immediato la formazione ricevuta al proprio lavoro – un riscontro che aggiunge valore al vostro business fin da subito. EFFICIENZA: L’86% dichiara che il miglioramento della propria conoscenza della lingua inglese li aiuta a raggiungere i propri obiettivi sul lavoro con maggiore facilità. FIDUCIA: L’87% sostiene che la formazione linguistica aumenta la loro fiducia nel proprio ruolo, rendendoli più propensi ad assumersi ulteriori responsabilità. VANTAGGIO COMPETITIVO: I nostri clienti citano un miglioramento della comunicazione e del lavoro di squadra, un migliore servizio clienti e vendite, oltre che una maggiore motivazione e un maggior impegno del personale..
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...e un impatto positivo sul fatturato e sugli utili della vostra impresa EFFICIENZA DEI DIPENDENTI: Riscontrabile nel minor dispendio di tempo, nella maggiore condivisione delle conoscenze, nel maggiore impegno dei dipendenti, nella riduzione del turn-over del personale e dei costi. RIDUZIONE DEI RISCHI: È un aspetto che viene spesso trascurato, ma in alcuni settori ha un’importanza vitale Una comunicazione efficace a livello internazionale può portare a rischi minori per il personale (attraverso le procedure di sicurezza e il controllo dei processi) e rischi ridotti per l’organizzazione, come nel caso di contenziosi con i clienti. MAGGIORE FLESSIBILITÀ: La competitività può assumere molte forme, ma la centralità del cliente, l’espansione del mercato e l’agilità di un’impresa si basano tutte sulla chiarezza delle comunicazioni. Maggiore è l’attività a livello internazionale, maggiore è l’importanza della lingua.
LA FORMAZIONE LINGUISTICA PER ANTONOMASIA Con 50 anni di esperienza, EF ha un curriculum di tutto rispetto nel settore della formazione linguistica. Le nostre soluzioni sono sinonimo di successo personale e aziendale: molti dei nostri clienti rientrano nelle liste Fortune 500 e FTSE 100, e molti dei nostri studenti sono dirigenti di altissimo livello.
BDO
AB InBev
Air China
BDO, la quinta rete di organizzazione contabile al mondo per fatturato, con oltre 1.100 sedi in 120 paesi, ha adottato EF EfektaTM per implementare una piattaforma linguistica comune per i suoi processi a livello globale. BDO ha riconosciuto l’importanza della conoscenza dell’inglese nei propri dipendenti per migliorare la comunicazione con i propri clienti e offrire un servizio più efficiente. Per questo motivo, l’apprendimento dell’inglese è stato dichiarato come un obiettivo strategico per i dipendenti di BDO. Durante la scelta della formazione linguistica da offrire al proprio personale, BDO era alla ricerca di una soluzione che consentisse ai dipendenti di studiare dove e quando preferissero. EF EfektaTM faceva proprio al caso loro, in quanto è disponibile 24 ore su 24, con lezioni di conversazione in remoto tenute dai docenti in ogni momento della giornata.
AB InBev (Anheuser-Busch InBev) è leader mondiale nella produzione di birra e una delle cinque aziende del settore consumer più importanti del mondo. Dà lavoro a 150.000 persone in 24 paesi di tutto il mondo. “Fare business su scala globale significa che il personale nella nostra organizzazione deve avere ottime capacità comunicative in inglese”, ha dichiarato Linda Qian, People VP di AB InBev APAC. La società ha scelto EF EfektaTM come soluzione per le proprie esigenze di formazione linguistica. “AB InBev è rimasta piacevolmente impressionata dai risultati della formazione e ha trovato in EF EfektaTM un modo efficiente e conveniente per formare il personale. Migliorare il proprio inglese ha di certo permesso ai nostri dipendenti di essere più produttivi”, conclude Ms. Qian.
Air China è la compagnia di bandiera cinese, nonché la compagnia aerea in maggior crescita al mondo. Impiega oltre 36.000 dipendenti, fa volare 60 milioni di passeggeri l’anno ed è membro di Star Alliance. Air China ha preso atto della rapida globalizzazione nel settore dell’aeronautica e ha scelto di puntare sulla lingua inglese per migliorare la comunicazione e i servizi offerti. Le nuove tratte aeree e l’ingresso in Star Alliance hanno reso imprescindibile la realizzazione di un programma di formazione linguistica su larga scala. EF ha lavorato con Air China per creare un programma adatto al raggiungimento dei suoi obiettivi commerciali, istituendo un partenariato all’insegna della collaborazione. Il risultato è stato una politica di formazione che ha visto oltre 1.200 persone iscritte alle fasi iniziali di EF EfektaTM.
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LA RETE DI RICERCA EF EF ha al suo attivo numerose partnership di lunga data con istituzioni accademiche di fama mondiale. Queste partnership permettono ai ricercatori e ai linguisti di EF e dei nostri partner di lavorare insieme su progetti comuni, condividendo ricerche, dati e buone pratiche. I risultati di questi progetti congiunti aiutano a ottimizzare le soluzioni di formazione linguistica di EF. La collaborazione con l’Università di Cambridge EF ha istituito un gruppo di ricerca presso il Dipartimento di Linguistica teorica e applicata dell’Università di Cambridge per promuovere l’innovazione nell’apprendimento e nella valutazione delle competenze linguistiche. Il nostro team di scienziati e linguisti di alto livello sta conducendo attività di ricerca tecnologica all’avanguardia per migliorare radicalmente l’apprendimento della lingua inglese da parte degli studenti.
Department of Theoretical and Applied Linguistics
Altre collaborazioni per la ricerca Abbiamo organizzato accordi di partenariato di ricerca con la Harvard Graduate School of Education, l’Università di Pechino, l’Università di São Paulo e l’Università Statale di Mosca.
EF - Peking University School of Foreign Languages Research Program
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EF - Moscow State University Partners in Language Education Research and Innovation
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