ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / NUTZUNGSBEDINGUNGEN Diese Vereinbarung stellt den vollständigen Vertrag zwischen Ihnen und EF Language Learning Solutions Ltd, Schweiz dar. EF Language Learning Solutions Ltd ermöglicht Ihnen gegen Gebühr den Zugang zu internetbasierten Trainingsprogramme für die englische Sprache (EF Efekta Online School). Wenn Sie unsere Webseite (http://www.ef.de/partners/loc/AirBerlin/) besuchen oder sich zu einem Kurs anmelden, stimmen Sie vorbehaltlos den Nutzungsbedingungen dieser Webseite zu. Nachfolgend werden die Nutzungsbedingungen detailliert aufgeführt.
1. Ihre Rechte
2. Vertragsbedingung
3. Pflichten des Benutzers
4. Nutzung der Inhalte und Copyright-Vereinbarungen von EF Language Learning Solutions Ltd
5. Verhaltensrichtlinien für Community-Foren, Chats, schwarze Bretter, Austausch mit Brieffreunden und Emails
6. Gebühren und Zahlungsverfahren
7. Abrechnungsverfahren und Kündigung
8. Widerrufsbelehrung
9. Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre
10. Freistellungsvereinbarung
11. Änderungen an den Vertrags- und Nutzungsbedingungen
12. Einwilligungserklärung für Forschung
13. Gerichtsstand und generelle Angaben
1. Ihre Rechte EF Language Learning Solutions Ltd räumt Ihnen ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches, eingeschränktes Recht ein, auf die Inhalte dieser Webseite zuzugreifen, sie darzustellen und zu nutzen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sich mit der vorliegenden, in Gänze dargelegten Vereinbarung einverstanden erklären. Die Inhalte dieser
Webseite werden Ihnen ausschließlich zur privaten, nicht-kommerziellen Nutzung angeboten. Einige Dienste auf dieser Seite sind nur für registrierte Benutzer von EF Language Learning Solutions Ltd verfügbar. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen kostenpflichtigen Kurs von EF Language Learning Solutions Ltd zu erwerben, stimmen Sie zu, an die Vertrags- und Nutzungsbedingungen, wie sie in Abschnitt 7 des Abrechnungsverfahrens dargelegt sind, gebunden zu sein. 2. Vertragsbedingung Diese Vereinbarung bleibt für die gesamte Zeit wirksam, in der Sie die Webseite nutzen und/oder Benutzer eines gebührenpflichtigen Kurses bei EF Language Learning Solutions Ltd sind. 3. Pflichten des Benutzers Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Benutzerkontos, Benutzernamens und Passworts bei EF Language Learning Solutions Ltd verantwortlich. Sie verpflichten sich dazu, EF Language Learning Solutions Ltd über jegliche unerlaubte Nutzung Ihres Benutzerkontos zu unterrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre persönlichen Daten wie Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse immer auf dem neuesten Stand zu halten. EF Language Learning Solutions Ltd stellt Teilnehmern per Email Nachrichten über Änderungen an der Webseite zu. EF Language Learning Solutions Ltd übernimmt keine Verantwortung, wenn aufgrund inkorrekter Angaben die in diesen Emails enthaltenen Informationen das adressierte Mitglied oder den Kursteilnehmer nicht erreichen. Die Nutzung der Webseite erfolgt auf eigene Gefahr. EF Language Learning Solutions Ltd übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verluste, die aus der Nutzung der von EF gebotenen Dienste, Software, Arbeitsmaterialien, Audio- und Videodateien, Inhalte oder Kommunikationsmöglichkeiten resultieren. EF Language Learning Solutions Ltd übernimmt keine Verantwortung für jegliche Probleme oder technische Fehlfunktionen in Fernsprechnetzen oder Leitungen, Computer- oder InternetVerbindungen oder sonstige Fehler auf der Webseite. Darüber hinaus übernimmt EF Language Learning Solutions Ltd keine Verantwortung für Verzögerungen, Irrtümer, Lücken, Übertragungsfehler, Diebstahl, Veränderung oder unerlaubten Zugriff auf Kommunikationen mit Anwendern, Mitgliedern oder Teilnehmern. EF Language Learning Solutions Ltd übernimmt keine Verantwortung für die Ergebnisse oder für den Mangel an Ergebnissen aus dem Sprachenstudium bei EF Language Learning Solutions Ltd, sofern nicht anders in den Bedingungen des Abrechnungsverfahrens bezüglich gebührenpflichtiger Dienste und Rückerstattungen aufgeführt. Sie sind alleinverantwortlich für alle Inhalte, die Sie publizieren, darstellen oder an EF Language Learning Solutions Ltd einsenden. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch EF Language Learning Solutions Ltd. Durch Einsenden von Inhalten in den öffentlichen Bereich von EF Language Learning Solutions Ltd übertragen Sie an EF Language Learning Solutions Ltd und ihre Benutzer eine unwiderrufliche, nicht-ausschließliche, weltweite und unbeschränkte Lizenz, derartige öffentliche Kommunikation in allen Medien zu kopieren, zu lizenzieren, zu verteilen, darzustellen, zu reproduzieren, zu übertragen, zu modifizieren, zu bearbeiten, in Auszügen darzustellen oder anderweitig zu nutzen. Weiteres zur öffentlichen Kommunikation mit EF Language Learning Solutions Ltd finden Sie in Abschnitt 5. 4. Nutzung der EF Language Learning Solutions Ltd Inhalte und Copyright-Vereinbarungen Alle Materialien von EF Language Learning Solutions Ltd einschließlich Inhalte, Text, Bilder, Software, Audio- und Videodateien, Dokumentation, Email English und die Webseite bleiben dauerhaft alleiniges Eigentum von EF Language Learning Solutions Ltd oder ihren Lieferanten. Die oben aufgeführten Materialien stehen unter dem Schutz internationalen Urheberrechts, Warenzeichenschutz und sonstigen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie
dürfen ohne vorherige schriftliche Einverständniserklärung von EF Language Learning Solutions Ltd unter Copyright stehende Materialien, Warenzeichen oder andere im Besitz von EF Language Learning Solutions Ltd befindliche Informationen in keiner Form einsenden, verteilen, unterlizenzieren, übersetzen oder reproduzieren. 5. Verhaltensrichtlinien für Community-Foren, Chats, Mitteilungsbretter, Austausch mit Brieffreunden und Emails EF Language Learning Solutions Ltd bemüht sich um den Aufbau einer globalen Community von Menschen, die Englisch als Fremdsprache lernen möchten. In diesem Sinne bietet EF Language Learning Solutions Ltd Benutzern die Möglichkeit, Mitteilungen einzusenden, Chat-Rooms zu nutzen und englische Ressourcen zu finden, zum Beispiel Brieffreunde, örtliche Englischschulen und Stellenangebote. Sie sind für den Inhalt dieser Mitteilungen alleinverantwortlich. Zudem stimmen Sie durch Nutzung dieser Dienste der Verpflichtung zu, keinerlei Material zu publizieren, dazu beizutragen oder einzusenden, das:
Inhalte umfasst, die nicht von Ihnen selbst stammen oder zu dessen Verbreitung Ihnen nicht die ausdrückliche schriftliche Einverständniserklärung des Urhebers vorliegt,
in anstößiger Sprache verfasst ist oder in irgendeiner Form profan, pornographisch, sexuell anstößig oder verleumderisch ist oder üble Nachrede enthält,
versucht ohne dessen ausdrückliche Aufforderung in Kontakt mit einem EF Language Learning Solutions Ltd Benutzer zu treten,
gegen geltendes Recht, Gesetz oder Verordnungen verstößt oder die Rechte Dritter verletzt, Viren oder anderen Programmcode enthält, dessen Zweck es ist, die Funktion von Software, Hardware oder Telekommunikation zu unterbrechen, zu zerstören oder zu beeinträchtigen,
als unaufgeforderte Mitteilung betrachtet wird, wie z.B. Kettenbriefe, Reklame etc. versucht, als Urheber eine andere Person vorzuspiegeln oder die Datensicherheit von EF Language Learning Solutions Ltd und ihren Benutzern zu verletzen.
Die von den EF Language Learning Solutions Ltd Benutzern eingesendeten Meinungen und Mitteilungen stellen nicht die Sichtweise von EF Language Learning Solutions Ltd oder deren Mitarbeitern, Tochterunternehmen, Lieferanten und Partnern dar und sind für diese in keiner Form repräsentativ. EF Language Learning Solutions Ltd ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Nachrichten, die von Benutzern an andere EF Language Learning Solutions Ltd Nutzer gesandt werden. EF Language Learning Solutions Ltd hat das Recht, verschickte Nachrichten jederzeit zu entfernen. Die Datenbank für Brieffreundschaften und die darin enthaltenen Informationen sind vertrauliche Informationen, die exklusives Eigentum von EF Language Learning Solutions Ltd darstellen und nur von EF Language Learning Solutions Ltd aufrechterhalten werden. Die Benutzung des Verzeichnisses zu anderen Zwecken als der dem Erlernen der englischen Sprache dienenden Korrespondenz zwischen Benutzern von EF Language Learning Solutions Ltd ist streng untersagt. 6. Gebühren und Zahlungsverfahren EF Language Learning Solutions bietet Ihnen folgende Kurse an: -
Frontline für cabin crew für 79€ (3 Monate)
Durch den Erwerb eines dieser Angebote, erhalten Sie Zugang zur EF Efekta Online School. Die im Preis inbegriffen Leistungen sind auf der Webseite http://www.ef.de/partners/loc/AirBerlin/ aufgeführt.
Privatstunden können vom Benutzer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, mit einer Vorlaufzeit von mindestens 24 Stunden gebucht werden. Unterrichtseinheiten beginnen immer zur vollen Stunde. Privatstunden müssen mit einer Vorlaufzeit von mindestens 24 Stunden vor der Privatstunde storniert werden. Eine Stornierung der von Ihnen gebuchten Privatstunde führen Sie über den "Kontakt"-Link auf unserer Website durch. Ausserdem ist eine Stornierung in Ihrem Account möglich (Termin bearbeiten und dann entfernen). Sollte der Benutzer zwanzig (20) Minuten nach Unterrichtsbeginn noch nicht im Unterricht erschienen sein, wird der Unterricht als abgebrochen betrachtet und die Privatstunde wird vom Kontingent des Benutzers ohne Anspruch auf Erstattung abgezogen. 7. Abrechnungsverfahren und Kündigung Durch Erwerb eines Kurses für das EF Language Learning Solutions Ltd Programm stimmen Sie Ihrer Verpflichtung zur Einhaltung folgender Bedingungen des Abrechnungsverfahrens von EF Language Learning Solutions Ltd zu:
Nachdem Sie sich verbindlich für einen Kurs auf der Webseite (http://www.ef.de/partners/loc/AirBerlin/ ) registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Sie erhalten eine Rechnung mit Angaben zum Kurspreis und entsprechender Bankverbindung von EF Language Learning Solutions Ltd separat per E-Mail. Es gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen.
Der Kurs beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail von EF (customerexperience@ef.com) erhalten. Die Zugangsdaten werden monatlich versendet.
Die Angebote mit der festgelegten Laufzeit von drei (3), sechs (6) oder zwölf (12) Monaten verlängern sich nicht automatisch. Um unser Angebot über den jeweiligen Zeitraum hinaus nutzen zu können, ist es erforderlich die Verlängerung selbst aktiv vorzunehmen. Hierzu melden Sie sich bitte erneut an.
Wenn Sie den Status Ihres Abonnements oder Zahlung prüfen möchten, loggen Sie sich bitte ein, rufen Sie den Bereich "Mein Kurs" auf und sehen Sie sich dort Ihren "Kurs-Status" an.
Kündigungsfristen Kurse mit Vorauszahlung enden abhängig vom jeweiligen Angebot/Paket automatisch nach 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten. Auch in diesem Fall müssen Leistungen wie Privatstunden oder Gruppenunterricht vor dem Ablauf des Zugangs der Onlineschule genutzt werden. Nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet.
Im Übrigen kann der Vertrag von beiden Seiten ohne Angabe von Gründen jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen nach Vertragsschluss gekündigt werden. 8. Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail an info.cabincrew.de@EF.com) widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, nachdem Sie die Vertrags- und Nutzungsbedingungen bei Vertragsabschluss online gelesen und bestätigt haben, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Verbindung mit Artikel 246 § 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: info.cabincrew.de@EF.com Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet der Zugang zur Onlineschule von EF Language Learning Solutions Ltd und wir erstatten Ihnen die angefallen Beträge. Die Erstattung zurückzuzahlender Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Zugang des Widerrufs.
Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen als auch von uns vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. (Ende der Widerrufsbelehrung) 9. Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre
Ihr persönliches Profil Wenn wir Sie um persönliche Angaben bitten, liegt unser Hauptanliegen darin, Ihnen eine noch stärker Ihren Interessen entsprechende Dienstleistung anbieten zu können. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Schutzmaßnahmen Wir bestehen wir auf eine Passwort-Überprüfung bei jedem Einloggvorgang, um nichtautorisierten Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Kursverlauf auszuschließen. Wenn Sie Ihren Computer verlassen, ohne sich ausgeloggt zu haben, werden Sie nach kurzer Zeit automatisch ausgeloggt, um einen möglichen Missbrauch durch Dritte zu verhindern.
Email Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedinungen bestätigen Sie, dass EF Language Learning Solutions Ltd dazu berechtigt ist, Ihnen Emails zu senden, die in direktem Zusammenhang mit der Erbringung unserer Serviceleistung stehen (z.B. Kaufbestätigung, Lernplan Email etc.). Dies gilt auch dann, wenn Sie uns für allgemeine Newsletter und Angebotsemails keine Einwilligung zur Nutzung Ihrer Emailadresse gegeben haben. Von allen Emails können Sie sich ohnehin jederzeit abmelden.
Kursregistrierung EF Language Learning Solutions Ltd bietet Englischkurse online zu konkurrenzfähigen Preisen an. Um an einem Kurs teilzunehmen oder unsere Community zu nutzen, müssen Sie sich bei EF Language Learning Solutions Ltd anmelden.
Cookies "Cookies" sind Informationen, die wir im Webbrowser oder auf der Festplatte Ihres Computers abspeichern. Wir verwenden "Cookies" ausschließlich, um unsere Webseite speziell auf Ihr Land und auf Ihre Sprache einzustellen. Unsere "Cookies" sammeln darüber hinaus keinerlei Informationen von Ihrem Webbrowser oder Festplatte. Die meisten Webbrowser verfügen über eine Option, "Cookies" nicht auf dem Computer zuzulassen. Wenn Sie diese Einstellung wählen sollten, dann können Sie nicht alle Vorteile unserer Webseite nutzen. Wenn Sie auf unserer Seite die Banner-Anzeigen der werbenden Unternehmen anklicken, bekommen Sie eventuell Cookies zur Übertragung angeboten. Wir können die von diesen Cookies möglicherweise eingeholten Informationen weder kontrollieren noch einsehen.
IP-Adressen und Browsertyp Unsere Webseite registriert die IP-Adresse und den Browsertyp Ihres Computers. Anhand dieser Daten können Sie jedoch nicht persönlich identifiziert werden. Dies bedeutet, dass die Sitzung eines Benutzers überwacht wird, der Benutzer selbst jedoch anonym bleibt. Wir registrieren diese Informationen nur, damit wir mehr über die Verbrauchergewohnheiten von Kunden und deren Webseiten-Nutzung lernen können. Diese Information dient dazu, das Design und Layout von EF Language Learning Solutions Ltd ständig zu verbessern.
Die Vertraulichkeitsverpflichtung von EF Language Learning Solutions Ltd kann Änderungen unterliegen. Sollten wir uns dazu entschließen, Änderungen in der Art und Weise vorzunehmen, in der wir Informationen sammeln oder verwenden, werden wir alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um unsere Mitglieder per Email darüber zu informieren, welcher Natur diese Änderungen sind, und Ihnen die Entscheidung überlassen, ob wir Ihre Daten in der beschriebenen neuen Weise verwenden dürfen. Bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien wenden Sie sich bitte an uns. 10. Freistellungsvereinbarung Sie stimmen zu, EF Language Learning Solutions Ltd und Tochterunternehmen, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter gegenüber sämtlichen Haftungsansprüchen, Schadensersatzansprüchen, Kosten und Schäden freizustellen, zu schützen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Site oder einer von Ihnen verschuldeten Verletzung der hier niedergelegten Vertrags- und Nutzungsbedingungen resultieren. 11. Änderungen an den Vertrags- und Nutzungsbedingungen EF Language Learning Solutions Ltd behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung sowie sonstige Verfahren, die sich auf diese Site auswirken oder für diese Site Geltung besitzen, abzuändern. Wenn Sie nach Erhalt einer Benachrichtigung über die Änderung der Vereinbarung die Nutzung der Site fortsetzen, geht EF Language Learning Solutions Ltd davon aus, dass Sie die modifizierten Vertrags- und Nutzungsbedingungen akzeptieren. Weiterhin behält sich EF Language Learning Solutions Ltd das Recht vor, die Seite jederzeit zu modifizieren, ihre Funktionalität auszusetzen oder die Seite zu schließen. 12. Einwilligungserklärung für Forschung In Zusammenhang mit den Investitionen der EF -Gruppe ( „EF“ ) in die Erforschung von schnelleren und effektiveren Möglichkeiten um Englisch zu lernen , unterhält EF eine Partnerschaft mit dem Forschungszentrum für Englisch und angewandte Linguistik der Universität Cambridge (Research Centre for English and Applied Linguistics „RCEAL“ ). Im Rahmen seiner Forschung, wird das RCEAL Daten im Netzwerk der EF Englischschulen sammeln, um eine umfangreiche Datenbank für Sprachforschungsstudien zu erstellen.
Um EF und das RCEAL in dieser Forschung zu unterstützen, durch die Einschreibung in einen Kurs von EF, geben Sie die Zustimmung , dass das RCEAL jegliches Material und jegliche Informationen zu Forschungszwecken reproduzieren und verwenden darf, welche/s Sie während der Kursteilnahme erstellen (z.B. die Aufgaben im Kurs). Dies beinhaltet die Nutzung der Materialien in ihrer ursprünglichen und durch das RCEAL transkribierten ( "Daten" ) Form aus allen Medien und für die gesamte Laufzeit des Urheberrechts der Daten . Wir versichern Ihnen, dass die Daten vertraulich gehalten und anonymisiert werden, was bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten wie Name und Kontaktdetails aus den Daten entfernt werden, bevor sie durch das RCEAL zu Forschungswecken eingesetzt werden können. Somit kann niemand Daten zurückverfolgen und Ihnen zuschreiben. Sobald die Daten anonymisiert wurden, können Sie in wissenschaftlichen Publikationen und Präsentationen sowie in Studien, Lehr -und Lernmaterialien verwendet werden.
In Übereinstimmung mit dem britischen Datenschutzgesetz von 1998 , werden vom RCEAL erhobene persönliche Daten nur zu Forschungszwecken verarbeitet und sie werden sicher gespeichert und nach einem Zeitraum von 7 Jahren gelöscht. Die Kontrolle („Data Controller“) der durch das RCEAL zur Verarbeitung erhobenen Daten obliegt der
University of Cambridge, University Data Protection Officer, The Old Schools , Trinity Lane, Cambridge, Großbritannien , CB2 1TN.
Alle Fragen können die Sie zur Forschung des RCEAL und zur Nutzung Ihrer Daten und personenbezogener Daten haben, sollten in der ersten Instanz an folgende Adresse gerichtet werden:
EF Education First Research Unit Research Centre for English and Applied Linguistics (RCEAL) University of Cambridge 9 West Road Cambridge UK CB3 9DA
13. Gerichtsstand und generelle Angaben
Sollten Sie Fragen zu dieser Vereinbarung oder Ihren daraus erwachsenden Pflichten haben, wenden Sie sich bitte an EF Language Learning Solutions Ltd. Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Schweiz Handelsregister-Nummer: CH-100.3.791.842-6
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Der Gerichtstand für sämtliche Stretitgkeiten ist, soweit zulässig, Berlin.