Identificação da Empresa: EMBARQ Brasil (Centro de Transporte Sustentável do Brasil) Identificação da Experiência: Blog TheCityFix Brasil – promovendo a mobilidade e o desenvolvimento urbano sustentáveis Data ou período de aplicação da Experiência: 26 de Maio de 2011 a Julho de 2014 (contínuo) Categoria da Experiência: Promoção Sumário da Experiência: O TheCityFix Brasil é um blog especializado em promover a mobilidade e o desenvolvimento urbano sustentáveis no Brasil. Criado pela EMBARQ Brasil em 2011, possui uma rede de colaboradores e especialistas que exploram formas de tornar as cidades lugares melhores para se viver. Com um olhar técnico e uma linguagem clara e acessível ao público geral, o blog cobre iniciativas inspiradoras e os principais momentos na área - como a aprovação da Lei da Mobilidade Urbana, os históricos protestos populares de 2013 e as transformações que os sistemas de transporte coletivo de alta capacidade estão oportunizando às cidades brasileiras.
thecityfixbrasil.com
CenáriO DA experiênCiA
Levi Bianco
Cenário da experiência Durante as últimas décadas, as políticas públicas e o planejamento da mobilidade urbana no Brasil foram primordialmente voltados ao automóvel particular. Somado a isto, o aumento frequente na tarifa e o crescimento do poder aquisitivo geraram uma queda de 25% na utilização do transporte público e o aumento exponencial dos congestionamentos nas grandes cidades. essas decisões acarretaram uma série de problemas sociais, ambientais e econômicos, como o aumento das emissões locais e globais, de acidentes e mortes no trânsito, e a degradação do transporte coletivo. Só em termos de segurança viária, cerca de 43 mil pessoas perdem a vida em acidentes de trânsito por ano no país. esse cenário motivou a criação do blog TheCityFix Brasil (thecityfixbrasil.com), em 2011, pela eMBArQ Brasil, sendo considerado uma das plataformas digitais pioneiras no país para a disseminação do debate e ideias inovadoras voltadas à mobilidade e ao desenvolvimento urbano sustentáveis - temas que até então não tinham tanta visibilidade e compreensão pelo público em geral. nos últimos anos, surgiram importantes iniciativas para qualificar a mobilidade e salvar vidas, como a política nacional de Mobilidade Urbana, a Década de Ação pela Segurança no Trânsito e os investimentos do pAC. Os anos de 2012 e 2013 foram transformadores para a mobilidade, com a realização da rio+20 e a eclosão dos protestos populares. A população, em especial os jovens, foi às ruas com força e consciência da dimensão que a mobilidade urbana representa para a vida nas nossas cidades hoje. O TheCityFix Brasil se orgulha de ter acompanhado estes momentos-chave para a mobilidade nacional e de ter sido um dos veículos responsáveis pela disseminação dos conceitos que conduziram à evolução deste debate. 2
Cenário da experiência
Com uma rede de colaboradores de áreas multidisciplinares e textos que mesclam o conhecimento técnico com uma linguagem simples e acessível, o blog consegue agregar tanto o público especializado quanto o leigo, sempre com um viés positivo, mostrando bons exemplos. É um espaço democrático para a troca de informações entre os leitores ao promover desde artigos e pesquisas especializadas até iniciativas curiosas e inovadoras no setor. Desse modo, o TheCityFix Brasil se consolidou, ao longo dos últimos três anos, como uma ferramenta importante para divulgar os próprios conceitos de “mobilidade urbana”, de “cidades para pessoas” e de “sustentabilidade” em transportes, para um público mais geral, além de informar os leitores sobre as políticas públicas voltadas ao setor, como forma de impulsionar sua adesão e torná-las mais populares. Assim, o blog pode ser considerado uma ferramenta de educação pública e de engajamento popular para revolucionar as atuais condições de mobilidade e qualidade de vida nas cidades brasileiras. A promoção de meios alternativos e não-motorizados, como a bicicleta e a caminhada, bem como do transporte coletivo de qualidade, é uma prática diária do TheCityFix Brasil. O conteúdo do blog oportuniza a troca de conhecimentos e práticas também entre os municípios. Ao levar experiências de cidades-referência e boas práticas não só do Brasil mas do mundo, o blog tende a inspirar tomadores de decisão e formadores de opinião que acompanham a plataforma. Além disso, o TheCityFix Brasil conta com a força de sua rede internacional. A tradução e publicação de posts do blog-irmão TheCityFix, ou cross-posting, também é uma prática na linha de conteúdo da plataforma, dando espaço a perspectivas internacionais sobre o tema, e replicando boas práticas brasileiras para outros países.
Agência Brasil
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DeSCriçãO DA experiênCiA
Descrição da experiência O TheCityFix Brasil O TheCityFix Brasil é um blog especializado em promover a mobilidade e o desenvolvimento urbano sustentáveis no país. A plataforma, criada em 2011, cobre iniciativas e projetos inspiradores e os principais momentos do transporte urbano em território nacional, além de divulgar eventos e oportunidades de trabalho relacionadas ao setor. Há uma periodicidade de postagem diária de dois artigos relacionados a uma ou mais entre as áreas: Comunicação & Marketing; Transporte integrado; Desenvolvimento Urbano & Acessibilidade; Saúde & Segurança viária; Qualidade do Ar & Mudanças Climáticas.
Desde a criação do TheCityFix Brasil:
1.347 posts foram publicados; 196.156 leitores acessaram o blog; 429.554 páginas foram visualizadas. Atualmente, o blog tem 8,3
mil acessos
únicos mensais, em média1
Com o intuito de ter sempre pautas atuais, relevantes e inovadora para o blog, a equipe de redação realiza um constante trabalho de pesquisa nos principais veículos da imprensa nacional e internacional, bem como em sites especializados de desenvolvimento urbano, mobilidade, sustentabilidade, design, arquitetura e jornalismo. A equipe técnica da eMBArQ Brasil também contribui com sugestões de pautas próximas aos debates mais atuais junto a especialistas e a acadêmicos. Os assuntos mais populares, ou que obtêm maior número de acessos no blog e compartilhamento nas redes sociais, são relacionados a transformações urbanas que priorizam as pessoas e boas práticas em transporte coletivo e não-motorizado. Alguns exemplos são: divulgação de novas ciclovias e políticas públicas pró-bicicleta; a construção de parklets, parques e iniciativas que estimulem o convívio e bem-estar nos espaços públicos; bem como a inauguração e a evolução de sistemas de transporte coletivo de alta capacidade como os sistemas BrT de Belo Horizonte, rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, entre outros. Também ganham destaque artigos especiais de momentos fundamentais para a mobilidade do país como a aprovação da nova lei da Mobilidade Urbana, os históricos protestos populares de 2013 contra o aumento tarifário, a realização da rio+20, e as transformações que os sistemas de transporte coletivo de alta capacidade estão oportunizando às cidades brasileiras. O TheCityFix Brasil é uma plataforma de conteúdo colaborativo. O blog está sempre aberto a novas contribuições e já possui uma rede de 60 colaboradores de diferentes áreas de especialização e expertise que enriquecem o conteúdo com viés informativo e inovador.
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período de referência: 01/01/2014 a 01/07/2014.
DeSCriçãO DA experiênCiA
Atualmente, a equipe à frente do blog é formada por:
entre os colaboradores estão, entre outros:
• Rejane D. Fernandes, diretora e editora-chefe • Fernanda Boscaini, coordenadora geral • Maria Fernanda Cavalcanti, editora e redatora • Mariana Gil, fotógrafa e colaboradora • Luisa Zottis, redatora • Priscila Pacheco, redatora • Luísa Schardong, colaboradora
• André Dantas, diretor técnico da nTU (Associação nacional das empresas de Transportes Urbanos); • Kaiodê Biague, estudante de arquitetura de Belo Horizonte e vencedor do prêmio Jovem Cientista 2011; • Carlos Gaitán, fundador da inciativa la Ciudad verde, em Bogotá (Colômbia); • João Felipe Lança, gerente de Transporte Coletivo da emdurb (empresa Municipal de Desenvolvimen to Urbano e rural de Bauru); • Marcelo Blumenfeld, diretor de projetos da AHe AD innovation Strategies.
• Filipe Costódio, colaborador
Audiência e Engajamento O público do TheCityFix Brasil é formado por jovens interessados em melhorar a mobilidade de sua cidade. O público também abrange especialistas e estudantes das áreas de engenharia, Transportes, Desenvolvimento Urbano, Arquitetura, Design, Meio Ambiente, políticas públicas e Jornalismo. Técnicos de prefeituras do Brasil afora também acessam e participam do debate por meio de comentários e “curtidas” nas redes sociais. O Facebook e o Twitter da eMBArQ Brasil são, hoje, os principais canais de disseminação e promoção do conteúdo do blog. São nessas plataformas que há um maior diálogo com os leitores, que comentam os assuntos abordados e trocam conhecimento entre si.
número de fãs do Facebook: 3.966 “Seguidores” no Twitter: 1.153 5
DeSCriçãO DA experiênCiA
Campanhas de engajamento Mobilidade em 1 Instante A série Mobilidade em 1 Instante é um dos exemplos de projetos colaborativos do blog. A cada semana, um post inspirado na fotografia é publicado, a partir de fotos e textos enviados pelos leitores. São imagens que inspiram e permitem uma reflexão sobre a mobilidade e a vida nas cidades. Os textos são pessoais e escritos com “liberdade poética”. Carolina Pitanga
Ações de aniversário do blog com engajamento dos leitores em comemoração aos aniversários do TheCityFix Brasil, a equipe desenvolve campanhas para ativar o engajamento dos leitores com os temas do blog:
2013: Bons exemplos de mobilidade urbana - Aniversário de 2 anos A ação de 2013 propôs que os leitores respondessem, em uma frase, a pergunta: “Que exemplo de mobilidade urbana sustentável você gostaria de ver na sua cidade?”. A autora da frase mais votada no Facebook foi convidada a participar de um congresso internacional na área de mobilidade urbana com registro no blog.
Números 18 pessoas enviaram frases 148 pessoas votaram nas frases finalistas 58 pessoas compartilharam o concurso no Facebook 15.612 pessoas visualizaram as publicações no Facebook Cíntia Freitas/EMBARQ Brasil
“Um belo exemplo de mobilidade sustentável seria poder integrar o uso das bicicletas com um transporte público eficiente, dispondo de estacionamento para as bicicletas junto as estações de ônibus. Mobilidade ampliada pela integração de modais acessíveis à população. Parabéns, TheCityFix Brasil!!!”. Denise Chagas, vencedora do concurso 6
DeSCriçãO DA experiênCiA
2014: Concurso fotográfico “Cidade em 1 instante” - Aniversário de 3 anos Convidamos nossos leitores a participar do concurso fotográfico Cidade em 1 instante, enviando fotos de espaços públicos e alternativas de mobilidade que fazem das cidades lugares agradáveis para se viver. As fotos finalistas foram a júri popular na página da eMBArQ Brasil no Facebook. O vencedor foi convidado a conhecer uma capital brasileira que se destaca em alternativas sustentáveis de mobilidade e reinvenção dos espaços públicos, podendo escolher entre: Belo Horizonte (MG), Curitiba (pr) ou rio de Janeiro (rJ).
Números 102 pessoas, de 37 cidades do Brasil afora, participaram do concurso no total, 220 fotos
405 “curtidas” nas fotos finalistas 315 “curtidas” e 16 compartilhamentos na foto vencedora
Atraiu 303 novos fãs para a página da eMBArQ Brasil no Facebook - um aumento de de 104% em relação ao mesmo período do mês anterior
Eduardo Beltrame Foto vencedora do concurso
Estratégias de engajamento com o público técnico e formadores de opinião A aproximação com o público técnico é uma constante na linha conceitual e editorial do TCFB. Como forma de trazer bons exemplos e incentivar a discussão da sustentabilidade entre o publico especializado, propomos ações como divulgação e cobertura especial de eventos técnicos do setor. exemplos de coberturas em eventos e missões técnicas: • rio+20 - OnU • Seminários de Sensibilização para a política e o plano de Mobilidade Urbana, do SeMOB - Ministério das Cidades • pAC Mobilidade Urbana: como construir projetos sustentáveis - eMBArQ Brasil • Do pAC ao plano de Mobilidade Urbana em pelotas (rS), Macapá (Ap), Juiz de Fora (MG) e São José dos Campos (Sp) eMBArQ Brasil • Seminário nacional nTU 2013 - nTU • lançamento do Manual de Manual de projetos e programas para incentivar o Uso de Bicicletas em Comunidades eMBArQ Brasil 7
DeSCriçãO DA experiênCiA
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viii Congresso internacional de Transporte Sustentável (CiTS) - eMBArQ México Transforming Transportation 2012, 2013 e 2014 - eMBArQ e Banco Mundial Workshop Marketing BrT: Como atrair e cativar usuários, em Belo Horizonte - eMBArQ Brasil Mobilidade durante os Jogos Olímpicos de londres 2012 Mobilidade durante a Copa do Mundo FiFA 2014 virada da Mobilidade 2013 – Wri Brasil Colóquio sobre Mobilidade Corporativa - Wri Brasil • experiência BrT • Missão de técnicos russos para conhecer a mobilidade urbana no Brasil • Missão de técnicos chineses para conhecer a mobilidade urbana no Brasil
Entrevistas e artigos de especialistas As coberturas especiais geralmente englobam entrevistas exclusivas com especialistas do setor ou personalidades formadoras de opinião. Já tiveram entrevistas ou artigos publicados no TheCityFix Brasil: • Ailton Brasiliense, presidente da AnTp • André Dantas, diretor técnico da nTU • Carlos Dora, coordenador do Departamento de Saúde e Meio Ambiente da OMS • Claudia Adriazola, diretora de Saúde e Segurança viária da eMBArQ • Claudio de Senna Frederico, consultor da Scania e membro do Conselho Diretor da AnTp • Denise Cadete, diretora regional da AnTp espírito Santo • Fernando Henrique Cardoso; ex-presidente da república • Holger Dalkmann, diretor da eMBArQ • Hugo leal, presidente da Frente parlamentar em Defesa do Trânsito Seguro • João Alencar, doutor em engenharia de Transportes • José Carlos xavier, ex-secretário nacional de Mobilidade Urbana do Ministério das Cidades • José Walter vazquez Filho, secretário de Transportes do Distrito Federal • lúcio Gregori, ex-secretário municipal de transportes de São paulo e idealizador da proposta da tarifa zero • luiz Carlos néspoli, superintendente da AnTp • luiza Gomide, diretora da SeMOB • nazareno Affonso, diretor do escritório regional de Brasília da AnTp • Otávio Cunha, presidente executivo da nTU • rene Silva, criador do portal voz da Comunidade • ricardo Montezuma, diretor da Fundação Ciudad Humana 8
envolvimento da organização
Mariana Gil/EMBARQ Brasil Workshop “Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários”, no Rio de Janeiro.
Envolvimento da organização Entre as cidades auxiliadas pela EMBARQ Brasil estão: • Rio de Janeiro (RJ) • São Paulo (SP) • Belo Horizonte (MG) • Brasília (DF) • Curitiba (PR) • Florianópolis (SC) • Belém (PA) • São José dos Campos (SP) • Joinville (SC)
A EMBARQ Brasil auxilia governos e empresas no desenvolvimento e implantação de soluções sustentáveis para os problemas de transporte e mobilidade nas cidades brasileiras. Criada em 2005, integra a rede EMBARQ, o programa de transporte sustentável do WRI – World Resources Institute, com sede em Washington DC. A EMBARQ Brasil tem trabalhado para apoiar o Ministério das Cidades e municípios de todo Brasil no desenvolvimento de uma mobilidade urbana mais sustentável. O TheCityFix Brasil foi lançado pela EMBARQ Brasil em 26 de maio de 2011 durante o workshop “Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários”, no Rio de Janeiro. O evento foi uma oportunidade importante para realizar o lançamento da plataforma engajando um público técnico especializado em marketing e transporte urbano. Nesses três anos, o TheCityFixBrasil tem aproximado a EMBARQ Brasil do público jovem interessado nos temas de mobilidade urbana, desenvolvimento e planejamento urbano e sustentabilidade.
O blog foi inspirado na experiência internacional do TheCityFix.com, mantido desde 2007 pela EMBARQ em Washington DC, e voltado a planejadores urbanos, engenheiros, arquitetos, estudantes e demais envolvidos com a área de desenvolvimento urbano e transporte sustentável. Recentemente, foi apontado como um dos 20 blogs de planejamento urbano mais acessados do mundo.
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envOlviMenTO DA OrGAnizAçãO
O TheCityFix Brasil serve como um elo importante de comunicação entre um público não-especializado e a eMBArQ Brasil. Os principais eventos e atividades do centro são amplamente divulgados no blog, com uma linguagem jovem, clara, positiva e acessível. O blog promove as ações, os projetos, os trabalhos, as publicações e os conceitos da eMBArQ Brasil para tornar as cidades brasileiras mais sustentáveis. Ao mesmo tempo em que divulgam, os artigos assinados ou validados por seus especialistas e parceiros garantem um conteúdo com mais precisão técnica e uma abordagem aprofundada de temas relevantes para a mobilidade urbana em geral. A eMBArQ Brasil conta hoje com uma ampla rede de relacionamento e contatos com gestores de cidades brasileiras, especialistas nacionais e internacionais, além de empresários, empreendedores e jornalistas. essa proximidade permite que o conteúdo do blog seja também divulgado de forma mais direta a estes públicos de tomadores de decisão e formadores de opinião.
Coberturas de missões nacionais e internacionais O TheCityFix Brasil foi o principal canal de comunicação em ações estratégicas de relacionamento da eMBArQ Brasil com jornalistas, técnicos e gestores públicos ligados à mobilidade. Foram realizadas missões internacionais a países que contam com sistemas BrT de referência global, com intuito de disseminar melhores práticas. O blog acompanhou as viagens de maneira exclusiva, reportando artigos, entrevistas e fotos dos locais e sistemas visitados.
Como exemplo, a Experiência BRT: A eMBArQ Brasil realizou três missões com diferentes grupos de jornalistas para conhecer sistemas BrT (Bus rapid Transit) em los Angeles (eUA), Cidade do México (México), Cleveland (eUA), Bogotá e Medellín (Colômbia). Dois grupos de jornalistas especializados embarcaram nas Missões de imprensa, com o objetivo de informar a mídia sobre as principais características e impacto de sistemas BrT. O projeto teve apoio da Fetranspor.
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Mariana Gil/EMBARQ Brasil
AvAliAçãO DA experiênCiA
Avaliação da experiência Desde a criação do TheCityFix Brasil: 1.347 posts foram publicados; 196.156 leitores acessaram o blog; 429.554 páginas foram visualizadas.
pela dinâmica de publicações, lançamos em janeiro de 2014 a newsletter TheCityFix Brasil inbox, enviada mensalmente, com os três principais artigos do período. recebem a publicação cerca de 600 leitores entre técnicos e especialistas do setor de transportes, representantes de prefeituras, e organizações do terceiro setor, jornalistas e estudantes, entre outros. O trabalho destes três anos colocou o TheCityFix Brasil no patamar de melhor blog de Sustentabilidade do país por dois anos consecutivos. A plataforma conquistou o prêmio TopBlog 2012, por Júri Acadêmico, e em 2013 foi eleito Top 1 por Júri popular.
O reconhecimento do trabalho também é visível na reprodução da mídia especializada, tendo já sido citado por importantes fontes da área como planeta Sustentável, planetizen, iTDp Brasil, Mobilize, entre outros. A credibilidade adquirida também aproximou pessoas engajadas ao blog. A visibilidade que o blog dá aos especialistas, projetos, eventos e conceitos da eMBArQ Brasil já oportunizaram convites para palestras e participação em importantes eventos ligados ao transporte sustentável e o meio ambiente no Brasil. Além disso, recebemos, semanalmente, pedidos e currículos de pessoas interessadas em trabalhar na eMBArQ Brasil, após terem conhecido nosso trabalho pelo blog, redes sociais ou site institucional (www.embarqbrasil.org).
Tweets:
Prefeito de Curitiba, Gustavo Fruet, interage com nosso perfil em resposta a um artigo publicado no TCFB sobre sua cidade. Blogueiros e leitores interagem com a EMBARQ Brasil no Twitter em respota a conteúdo divulgado pelo blog. 11
avaliação da experiência
Feedbacks dos leitores do TCFB:
“Olá! Acompanho bastante as notícias do mundo da mobilidade sustentável na CityFixBrasil bem como no site internacional (CityFix.com). As notícias, matérias e estudos publicados são realmente muito úteis para todos que procuram por esse tipo de informação. Eu, particularmente, tento na medida do possível replicá-las em outros meios digitais (redes sociais e blog) para as pessoas que comumente não buscam este tipo de informação, mas sabem e julgam ser bastante relevantes. Regularmente recebo feedbacks extremamente positivos das notícias que são veiculadas por vocês.
”
Mauro Silva (17/01/2013)
“Olá equipe do TheCityFix Brasil. Sou jornalista e venho acessando o blog desde que o descobri, há cerca de um mês, pois o assunto mobilidade urbana sustentável me apaixona e tem profundo impacto na minha vida. Não tenho carro, não dirijo por opção e sonho com o dia em que poderei me deslocar pela minha cidade (Rio de Janeiro) a pé, de transporte público ou de bicicleta.
”
Augusto Góes (30/05/2013)
“Bom dia, acompanho sempre o site e ele foi uma das inspirações para eu, com um grupo de amigos interessados em urbanismo, criar um blog e página no Facebook sobre o tema.” Mário Carvão (12/06/2012)
“Olá! “Descobri” a EMBARQ e o blog CityFix essa semana e logo me identifiquei com os temas abordados, especialmente no que diz respeito aos tópicos de Desenvolvimento Urbano e Acessibilidade. Adorei saber que poderia ser uma colaboradora para o blog. Tenho 24 anos, sou recém-formada em Ciências Sociais pela USP. Moro em São Paulo e essa cidade é uma
”
das responsáveis por despertar em mim um olhar crítico para os lugares que estamos construindo.
Maíra Andrade (09/12/2012)
Crescimento de Audiência TheCityFix Brasil
Crescimento semestral do TheCityFix Brasil: 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0
2011/2 2012/1 2012/2 2013/1 2013/2 2014/1 Visitantes únicos 12
Visitas
ficha técnica
Ficha técnica Identificação da Empresa: EMBARQ Brasil (Centro de Transporte Sustentável do Brasil) Identificação da Experiência: Blog TheCityFix Brasil – promovendo a mobilidade e o desenvolvimento urbano sustentáveis Data ou período de aplicação da Experiência: 26 de Maio de 2011 a Julho de 2014 (contínuo) Categoria da Experiência: Promoção Responsável pela inscrição: Cíntia Freitas, Coordenadora de Relações Institucionais Telefone: (51) 3312-6324 E-mail: cfreitas@embarqbrasil.org A equipe responsável pelo blog é formada por: Rejane D. Fernandes, diretora e editora-chefe Fernanda Boscaini, coordenadora geral Maria Fernanda Cavalcanti, editora e redatora Mariana Gil, fotógrafa e colaboradora Luisa Zottis, redatora Priscila Pacheco, redatora Luisa Schardong, colaboradora Filipe Costódio, colaborador
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