Informativo do Prêmio ANTP de Qualidade

Informativo do Prêmio ANTP de Qualidade Nº 54 • NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2010

Organizações de transporte e trânsito participam de workshops em 06 capitais do país Páginas 02, 03 e 04

Confira as etapas do processo de candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade Página 5

124 participantes aptos em curso da Banca Examinadora para analisarem os relatórios de inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade Página 5

Inscrições abertas para candidatura até 31 de março Página 6

Desempenho

Workshop Campo Grande (MS) Prêmio e o caso prático apresentado por Jackson Rocha, da Empresa de Transporte Coletivo Viamão (Viamão/RS).

Rudel Trindade Junior, Alexandre Resende e João Resende

A capital sul mato-grossense, as vésperas de seu aniversario, recebeu no dia 25 de agosto, o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde cerca de 70 participantes representando 15 organizações compareceram ao SEST-SENAT local onde foi realizado o evento.

Além da representação de todas as empresas da capital morena, se fizeram representar também as delegações de Corumbá, Dourados e Ponta Porã. Um destaque para as presenças de Rudel Trindade Junior (AGETRAN), João Resende (ASSETUR), Sinval Martins (ASSETUR), Andréia Castanheira (SEST-SENAT), e Demetrio de Freitas (Sindicato dos Trabalhadores em Transporte).

O evento teve seu formato tradicional com a apresentação da metodologia do Programa por Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do

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Dentre os patrocinadores estiveram presentes Luis Henrique Trindade da Shell, Francisco Franciulli da Volkswagen e Marcopolo, a quem coube através da consultora de marketing Meri Steiner apresentar a campanha “Ande mais de ônibus”.

Na oportunidade, foi assinado o Termo de Adesão ao Programa pela AGETRAN através de seu presidente Rudel Trindade Junior, e também pela ASSETUR assinando João Resende.

Após o evento Alexandre Resende e Jackson Rocha (Viamão), João Vicente e Paulo Saccol (Medianeira) e um grupo de participantes visitaram a Empresa Cidade Morena acompanhados pelo diretor Leonardo Constantino e Lucio Barros acompanhou visita a Agetran.

Visitas as instalações das empresas - Aproveitando a ida a capital Campo Grande, Alexandre Resende estendeu sua viagem e visitou as instalações, garagens e terminais das cidades de Dourados e Ponta Porã, onde estão sediadas as empresas do Grupo Medianeira, vencedora e finalista do Prêmio

Funcionários da Medianeira Ponta Porã entregam homenagem a Alexandre Resende por seu trabalho realizado como representante da premiação da qualidade

Paulo Saccol entrega certificado a Alexandre Resende

Visita a Agetran

no último ciclo, sendo recebido por Paulo Saccol, João Vicente, Marcelo Saccol e Edilson Saccol.

Em Dourados, o gerente de Mobilização e Capacitação, participou de palestra e reuniões com os gerentes da Empresa e também da entrega de certificados a lideres setoriais dos diversos setores relativos ao alcance de metas avaliadas periodicamente pelo Circulo de Controle de Qualidade.

Na oportunidade, Alexandre Resende, recebeu um certificado alusivo a sua participação como gerente de Mobilização e Capacitação do Prêmio em conotação elogiosa aos trabalhos realizados.

Em Ponta Porã, Resende fez trajeto semelhante visitando as instalações da empresa e participando de reuniões e palestras. Iniciou a agenda visitando o secretário de Transportes da Cidade, Hélio Peluffo Filho elogiando a premiação da Empresa Medianeira, convidando-o a também participar do Programa e do Fórum Nacional de Secretários.

Em solenidade que contou com a presença de vários colaboradores da Medianeira, o diretor Edilson Saccol renovou a participação da empresa no Prêmio assinando o Termo de Adesão.

Workshop Fortaleza (CE) A capital do Ceará recebeu no mês de setembro o Workshop Regional do Prêmio ANTP de Qualidade, onde foi registrada a presença de cerca de 70 participantes representando as principais organizações do setor de transportes.

Na abertura do evento, o diretor do Sindionibus, Gustavo Porto, enfatizou a importância da participação das organizações no Prêmio ANTP de Qualidade implantando sua metodologia que se traduz em inúmeras melhorias para as empresas citando exemplos da Via Urbana.

Já Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do Prêmio ressaltou a forte parceria existente entre o Sindionibus e a ANTP onde o Sindicato mais uma vez recebeu o Workshop com a mesma determinação e empenho. Alexandre também relatou sobre a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade informando sobre as adesões já confirmadas e convidando as empresas cearenses a também participar.

Eduardo Ferrari representando a Marcopolo

Gustavo Porto, Alexandre Resende, Silvio Goulart, Walter Barbosa e Edson Peixoto durante visita a empresa Viação Urbana Silvio Goulart, Alexandre Resende, Gustavo Porto e David Oliveira

O caso prático foi apresentado por Silvio Leão, representando a Empresa de Transporte Coletivo Ltda. (Viamão/ RS). O momento do patrocinador contou com os representantes das empresas Marcopolo e Volkswagen.

Carlos Monteverde representando a Volkswagen

Visita técnica a Via Urbana - Alexandre Resende e Silvio Leão foram recebidos por Gustavo Porto em visita técnica a Empresa Via Urbana vencedora do 7º ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade. Na ocasião, os convidados participaram da reunião de trabalho, apresentação do caso prático e visita as instalações da Empresa, onde puderam comprovar a excelência nos processos e resultados decorrentes fazendo jus ao troféu recebido, que é orgulhosamente colocado em lugar de destaque sendo o cartão de visita da Empresa aos seus visitantes.

V Encontro de Qualidade e Tecnologia do Transporte Urbano A Prefeitura de Fortaleza e o Governo do Estado do Ceará promoveram por intermédio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) e da Companhia Cearense de Transporte Metropolitano (METROFOR) o V Encontro de Qualidade e Tecnologia no Transporte Urbano com o objetivo de apresentar melhorias

para o nosso tão discutido transporte urbano. Atendendo o convite dos organizadores, Alexandre Resende apresentou ao público de 180 participantes a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade participando do painel “Qualidade e Acessibilidade no transporte público”. Após a palestra foi promovido um debate.

Workshop Cuiabá (MT) Em setembro, a capital mato-grossense foi palco do workshop do Prêmio ANTP de Qualidade visando a mobilização e participação das empresas locais no Programa.

Na ocasião, o secretário municipal de trânsito e transportes urbanos de Cuiabá, Professor Edivá Pereira ressaltou a importância do evento para a cidade, principalmente pelo período em que se discute a mobilidade urbana para a Copa do Mundo.

Representando o Grupo Medianeira, o gerente de Tráfego, João Vicente e o diretor, Paulo Saccol falaram sobre os pro-

Evento foi realizado no Memorial da Água

cessos da empresa. Destaque para a apresentação realizada por Carlos Brito de Lima, diretor de infraestrutura da Agecopa, que é a agência local responsável pela condução das obras viárias, visando a Copa do Mundo.

Encerrando o evento falaram Carlos Alberto Daniel, diretor de Representação da Marcopolo no Estado e Reginaldo Oliveira pela Dataprom, patrocinadores exclusivos do Prêmio ANTP de Qualidade.

Workshop Manaus (AM) A capital amazonense recebeu no mês de outubro o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde aproximadamente 90 pessoas participaram do evento, representando todas as organizações de transporte público e trânsito urbano da cidade.

A abertura do evento foi feita pelo Superintendente Municipal de Transporte Urbano (SMTU), Marcos Cavalcanti, que enfatizou a importância da Premiação. Cavalcanti destacou que suas principais metas na SMTU é adequar e revitalizar o trânsito urbano municipal. Também participou da abertura o diretor municipal de transportes, Paulo Henrique Martins.

Em nome da ANTP, o gerente de Mobilização e Capacitação, Alexandre Resende

agradeceu a receptividade e informou sobre os objetivos do Workshop, explanando em seguida sobre a metodologia do Programa.

Silvio Goulart Leão fez a apresentação, sobre a Empresa Viamão, proporcionando à plateia um conjunto de programas e práticas implantadas na sua organização.

Silvio Goulart, Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende, Amazonino Mendes

Participaram do evento Reginaldo Oliveira representando a Dataprom e Luis Antonio Soares pela Marcopolo.

Merecem destaque dois fatos, acontecidos durante o evento. O primeiro foi a formalização da adesão ao programa, pela Superintendência de Transportes Urbanos de Manaus, tendo assinado o termo o superintendente, Marcos Cavalcanti.

Em seguida, o prefeito municipal de Manaus, Amazonino Mendes recebeu em audiência Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende e Silvio Goulart.

Marcos Cavalcanti assina o termo de adesão

Na oportunidade, o prefeito Amazonino Mendes, apontou a necessidade da aproximação e participação da SMTU nos eventos promovidos pela ANTP na capital amazonense.

Workshops Belo Horizonte (MG) e Salvador (BA) Foram realizados nas cidades de Belo Horizonte/MG e Salvador/ BA os dois últimos workshops do Prêmio ANTP de Qualidade, cumprindo assim o cronograma de trabalho da Gerência Executiva de visitas as 12 cidades sedes da Copa do Mundo de 2014.

Em Belo Horizonte, os representantes da ANTP foram recebidos no Sindicato das Empresas de

Horácio Brasil na solenidade de abertura na sede do Setps

Transporte de Passageiros Metropolitano (Sitram), pelo presidente, Rubens Lessa e pela Diretora de Marketing, Valéria Reis.

Na cidade de Salvador, o evento foi realizado no Sindicato das Empresas de Transporte de Salvador (Setps). O anfitrião, Horacio Brasil, superintendente geral do Setps ressaltou a importância das suas associadas em conhecerem, e aderirem ao Programa.

Nos dois últimos eventos realizados João Vicente, representando a Expresso Medianeira relatou o case de sucesso da empresa. Em Belo Horizonte, vale ressaltar a presença de Paulo Sacool, diretor da Expresso Medianeira,que prestou um importante e rico depoimento sobre a participação das empresas de seu Grupo neste

Alexandre Resende, Valéria Reis, Paulo Saccol e Rubens Lessa no auditório do Sintram em Belo Horizonte

Programa fazendo um incentivo para as demais organizações.

Em Salvador a Shell, patrocinadora exclusiva do Programa, apresentou duas palestras técnicas através de seus consultores José Roberto Manhães e Marco Lassen.

Cerca de 80 participantes representando 30 organizações estiveram presentes nos eventos.

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Notas

No 8º Ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade foram realizados nove Cursos de Formação da Banca Examinadora nas seguintes cidades: São Paulo, Vitória, Fortaleza, Belo Horizonte,

Recife, Rio de Janeiro, Uberlândia e Porto Alegre, resultando em 124 participantes aptos para analisarem os Relatórios de Inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade.

Sua organização deve participar da adesão!

Confira as etapas da candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade Datas 31 de março de 2011

Etapas do Processo Candidatura – Entrega do Relatório de Inscrição

Abril a Junho de 2011

Análise dos Relatórios de Inscrição

Julho de 2011

Seleção das Candidatas para Visitas Técnicas

Agosto de 2011

Visitas Técnicas

Setembro de 2011

Avaliação Final

Setembro de 2011

Cerimônia de Premiação

Informe-se Acesse http://portal1.antp.net/ site/qualidade/premio.htm e confira o novo portal do Prêmio ANTP de Qualidade. A página reformulada dispõe de notícias, fotos e informações sobre a candidatura para o 8º Ciclo. Seja nosso leitor!

Espaço do patrocinador

DIESEL ADITIVADO DA SHELL PROTEGE MOTOR COM LIMPEZA EXTRA Produto contribui para economia de combustível e redução de emissões de CO2 O Novo Shell Formula Diesel completou, em novembro de 2010, um ano no mercado e já comemora um crescimento de 15% nas vendas de diesel aditivado da Shell em relação ao mesmo período de 2009. O produto também registra penetração de 75% num dos mercados mais proeminentes para o segmento, o de transporte de passageiros, frente a 58% antes do seu lançamento.

rendimento. “A evolução fez com que as folgas do motor ficassem menores. Assim, a limpeza interna passa a ter mais influência no desempenho do veículo”, explica o engenheiro de Combustíveis da Shell Gilberto Pose.

A capacidade extra de limpeza interna do motor é o maior benefício do combustível, destinado a veículos pesados como caminhões e ônibus. Seus componentes previnem a formação de depósitos nos bicos injetores, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível.

A economia de até 3% no consumo de combustível e consequente redução nas emissões de CO2 estão entre os benefícios do produto. “Em um ano, esse percentual de economia de combustível reduz em até 3,3 toneladas as emissões de CO2 ao meio ambiente por um único veículo, seja ônibus ou caminhão”, reforça o gerente de Tecnologia de Combustíveis da Shell nas Américas, Luís Fernando Sabino.

A progressiva substituição de motores mecânicos por eletrônicos no perfil atual da frota brasileira influencia diretamente na queima do combustível e em seu

A detergência é feita por um composto químico de moléculas que aderem aos depósitos de sujeira e os removem, melhorando o fluxo do combustível no motor,

especialmente na bomba e nos bicos injetores, peças responsáveis pela distribuição do diesel na câmara de combustão.

Isso prolonga a vida útil dos equipamentos e aumenta o intervalo entre as manutenções. A utilização deste componente de detergência de última geração diminui as chances de entupimento nos orifícios do bico injetor, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível e a melhorar o rendimento do motor.

Outra vantagem do produto é o agente antiespumante, que confere mais segurança ao abastecimento por diminuir as chances de derramamento no processo.

Além disso, o componente garante mais agilidade à operação: com o Novo Shell Formula Diesel, é possível reduzir em mais de 50% o tempo de enchimento do tanque, quando comparado ao diesel comum. Ou seja, pode-se abastecer dois veículos no tempo de um. O combustível conta ainda com anticorrosivo que protege os componentes do motor.

Espaço do Conhecimento NOEL M. TICHY & WARREN G. BENNIS Decisão!: Como Líderes Vencedores Fazem Escolhas Certeiras

Dois autores bestsellers abordam em Decisão! a essência da verdadeira liderança: a capacidade de decidir com base em informações contextuais que consideram o eu, a rede social, a organização e todos os envolvidos.

Principais Características: w Discernimento é o núcleo da lide-

rança. O texto lembra as melhores e piores decisões de grandes líderes, decisões pelas quais alguns deles passaram à posteridade. w Experiência dos autores. Tichy e Bennis são consultores reconhecidos, com décadas de experiência no aconselhamento aos CEOs das maiores empresas do mundo, com a GE de Jack Welch.

Apoio Institucional Alameda Santos, 1000 - 7º andar - CEP 01418-100 São Paulo - SP - Telefone: (11) 3371-2299 Fax: (11) 3253-8095 - qualidade@antp.org.br www.antp.org.br

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Coordenação Nacional do Prêmio ANTP de Qualidade Denise de Moura Cadete Gazzinelli Cruz Produção Editorial: Giovanna Giovannotti (27) 3056-0278 - (27)9933-0750 Diagramação: Comunicação Impressa - (27)3319-9062 Impressão: Gráfica GSA - (27) 3232-1266 Tiragem: 6.000 exemplares