Egoist_74

1

№ 74(4/2023) НЕ ДЛЯ ПРОДАЖУ Львів. Тернопіль

Дрібниці життя: Чим небезпечна субособистість Демон

Суспільство: Забіг Незламних

Відпочинок: Мандри підземним світом України

Роман

Радиш

Хірургія – це не просто операції. Історія створення унікальної клініки Revasco

2 |

Обидві клініки Eurovet, які знаходяться на вул. С. Яблонської, 8 та вул. Пасічна, 102 у Львові, охоплюють повний спектр ветеринарних послуг для собак, котів та екзотичних тварин. Наявність новітнього високотехнологічного обладнання допомагає виявляти, діагностувати та лікувати навіть найважчі захворювання. Кожна з цілодобових клінік мережі оснащена сучасним хірургічним відділенням, відділенням реанімації

м.Львів, вул.Пасічна,102

та інтенсивної терапії, звичайним та ізольованим інфекційним стаціонаром, власною лабораторією та стоматологічним кабінетом. Тут наявні спеціальні інкубатори для новонароджених та новітнє обладнання для візуальної діагностики: 16-зрізний комп’ютерний томограф General Electric BrightSpeed Elite, цифрова система для рентгенографії, апарати ультразвукової діагностики, дентальний рентген тощо.

eurovet.lviv.ua

+38 (067) 559-69-02

м.Львів, вул. С. Яблонської, 8 Графік роботи: ЦІЛОДОБОВО!

+38 (094) 843-81-44

eurovet_lviv

+38 (067) 559-69-08

4 |

Готель GOLDEN RING розташований у Тернополі. До послуг гостей входять номери з кондиціонером. Співробітники стійки реєстрації чергують цілодобово. У закладі здійснюється обслуговування номерів та надається безплатний Wi-Fi на всій території. Номери оснащені усім необхідним для комфортного проживання. Гості користуються власною ванною кімнатою. Номери оформлені в спокійних тонах, які не відволікають від роботи або відпочинку. Готель підходить як для сімейного відпочинку, так і для ділових поїздок. Є конференцзал – ідеальне місце для ваших ділових зустрічей, переговорів або проведень різноманітних бізнес-заходів. У готелі працює ресторан зі смачною сучасною кухнею.

@hotel_golden_ring

5

м.Тернопіль, вул.15 квітня, 1е

+38 (068) 07-07-717

6 |

Цьогоріч «Егоїсту» – 12 років. На стратегічній сесії, яку нещодавно проводила наша егоїстична команда, ми мали завдання прописати усі наші досягнення за цей час. І перша думка, що прийшла у мою голову, була саме: «Ми вижили!» Здавалося б, не надто оптимістично. Але пригадаймо як нелегко було вести бізнес останніх декілька років: коронавірус, локдауни, війна. А разом з тим і зміна половини колективу, дистанційна робота і перевірка на стресостійкість кожного. Але після «ми вижили» знайшлося ще 20 пунктів у переліку. Нам є чим пишатися. Ми творимо класний продукт, який має свою місію і цінність. Ми пишемо про бізнес та людей, які його створюють, про ріст кар’єрний та ріст особистісний, про те, що оточує нас ззовні, і те, що у нас всередині. Пишемо про людей, і для них. Радію, що вже майже 10 років ми не лише об’єднуємо наших читачів, а й створюємо проєкти, які допомагають людям розвиватися, знайомитися з майбутніми бізнес-партнерами, співпрацювати та втілювати свої ідеї в життя. Бізнес-сніданки журналу «Егоїст» – це проєкт з душею. Зустрічі, куди гості приходять не лише поснідати і послухати лекцію, а й насолодитися атмосферою затишку, дружності та неспішним спілкуванням. Ми радіємо, що проєкт має наших постійних гостей і щоразу гостинно приймає нових. Він полюбився людям не лише у Львові, нам вдалося його відкрити у Тернополі. А у наступному році плануємо масштабуватися і в інші області України.

Дякуємо кожному, хто разом з нами. Дякуємо, що ви, як і ми, вірите в те, що все починається з Его. Адже початок усього прекрасного – у нас самих. Зоряна Войтів – власниця та головний редактор журналу «ЕГОЇСТ»

Котляревського, 13 +38 (096) 13-096-13 Хімічна, 50 +38 (050) 50-50-313 Червоної Калини, 71 (на Сихові) +38 (097) 13-097-13 www.muzcool.com info@muzcool.com muzcoolclub

АЛЬТЕРНАТИВНА МУЗИЧНА ШКОЛА

#моямузикаНЕстихне

Спорт Як втримати результат схуднення? Головний редактор: Зоряна Войтів Дизайн та верстка: Віталій Міджак Літературний редактор: Галина Мамчук Над номером Діана Чілей працювали: Остап Процик Юлія Осим Олександр Нікіфорук Дзвінка Решетняк Галина Шульган Анастасія Яр Тетяна Вінницька Максим Гавдульський

Суспільство: Забіг Незламних

Чим небезпечна субособистість Демон

Фото обкладинки: Віталій Воробйов Фотограф: Тетяна Лозинська Розміщення тел.: реклами: +38 (097) 960 4534 Спеціалізований журнал «Егоїст» Зареєстрований у Міністерстві юстиції України Свідоцтво серія КВ № 18262-7062 від 11.10.2011 р. Адреса редакції м. Львів, та видавця: вул. Газова, 36/2 Засновник ТОВ «Егоїст та видавець: Паблішинг» Розповсюджується безкоштовно в елітних ресторанах, клубах, барах, готелях, клініках, автосалонах, фітнес-центрах і магазинах Львова. Частина накладу потрапить на домашні адреси або безпосередньо з рук в руки найуспішнішим політикам і бізнесменам міста.

Дрібниці життя:

Відпочинок: Мандри підземним світом України

Наклад: 5 000 примірників Періодичність: 6 разів на рік Підписано до друку: 27.11.2023 Друк: ТОВ «Поліграфсервіс» Концепція та зміст журналу «Егоїст» є інтелектуальною власністю. Частковий або повний передрук матеріалів, а також інше їхнє використання або відтворення допускається лише з дозволу редакції. За зміст реклами відповідальність несе рекламодавець.

Спорт: Шлунок, зайва вага, схуднення. Як обманути свій шлунок.

9

Суспільство: Виживає не найсильніший, а найсприятливіший до змін

Чарльз Дарвін

11

Хірургія – це не просто операції Судинний хірург Роман Радиш про історію створення клініки Revasco та її особливість

12 | Щоб в Україні отримати європейську якість медичного обслуговування із максимальним комфортом та високими стандартами лікування – обирайте клініку судинної хірургії та флебології Revasco. Її засновник, судинний хірург Роман Радиш, у якого 18-річний досвід роботи, зокрема у багатьох країнах Європи, створив сучасну клініку із власним баченням та підходом. Як це сталося, чим особлива клініка Revasco, в чому її власник бачить унікальність та чи планує масштабуватися, дізнайтесь у розмові з «Егоїстом».

Про ідею заснування та команду Revasco – Не кожен лікар може створити власну клініку. Як це відбулося у вас? Коли зрозуміли, що готові самостійно виходити на ринок?

– До власної справи я йшов давно. У мене батьки – лікарі, і хоча вони хотіли, щоб я обрав інший фах, внутрішньо я завжди відчував, що хочу реалізувати себе в медицині, це моє. Після закінчення університету я працював у державній лікарні, це був колосальний досвід ургентної медицини, де розкривалися усі проблеми і потреби пацієнтів. Також у процесі роботи помічав багато моментів, які мені хотілось змінити чи вдосконалити. Сформувалось влас-

не бачення, було чимало ідей, як би це по-іншому мало працювати, щось дійсно якісне, привабливе та пацієнтоорієнтоване, однак на практиці втілити не все так просто. У голові має бути стратегія та вже налаштовані усі процеси. З 2009 року я почав дуже багато їздити за кордон, працював з колегами у Данії, Нідерландах, Фінляндії, досі практикую у Німеччині. У кожній країні є свої підходи до лікування, і всюди медицина має свої плюси та мінуси. Варто аналізувати, що добре, а яких недоліків слід уникнути, вибрати свій підхід і в нього імплементувати весь той досвід, який здобув. От зараз модно казати, мовляв, працюємо за європейськими стандартами. Але на один-два дні поїхати на конференцію чи у якусь клініку за кордоном не достатньо – потрібна тривала робота та занурення в усі процеси, щоб дійсно мати змогу об’єктивно сформувати бачення, як досягти найвищого рівня стандартів якості надання медичних послуг.

– У вас за плечима 15 років практики у різних закордонних клініках. Що з побаченого втілили у власній?

– Тривалий період я працював у Данії. Проживаючи там, оцінив правильність їхнього підходу щодо розуміння якості життя, що треба дбати про своє здоров’я самому. Це дуже скан-

динавський підхід – «твій спосіб життя впливає на його тривалість». Фінляндія ж досить соціально орієнтована: там не роблять зайвих операцій, оскільки держава платить медикам незалежно від кількості втручань. Натомість у Німеччині багато уваги приділяють управлінському менеджменту, для них головне чіткість організації всіх процесів для отримання максимальної ефективності. Працюючи в різних німецьких клініках вже 7 років, я мав можливість зрозуміти, як функціонує їхня система, на яку німці покладаються більше, ніж на себе. Багато німців навіть оформлюють нотаріальне доручення, щоб, наприклад, у випадку тривалої коми чи невиліковної хвороби, відмовитися від зусиль лікарів допомогти прожити довше. У німецькій медицині все структуроване, зрозуміле, і мені хотілося б, щоб так було і у нас. Питання організації критично важливе.

– Ви мали шанс залишитися працювати в Німеччині. Чому ж створили клініку вдома, у Львові?

– Завжди відчував, що потрібно створювати якісну медицину тут, вдома. Маю чітке розуміння, як реалізовувати свій європейський досвід та імплементувати його у нашу систему. Зрештою, я українець і люблю свою батьківщину, українських пацієнтів, які варті не лише належного сервісу,

13 а й відповідного супроводу після операції. Деталі важливі, якщо йде мова про якісне обслуговування пацієнта. Хотілось щось нове, продумане до найменших дрібниць, максимально комфортне, з найвищими стандартами лікування. Близько шести років я йшов до цього, розмірковував, вагався, а пацієнти мені говорили: «зробіть так, щоб було круто». Це не так просто – прийняти рішення. Але якщо дуже довго думати, то ти ніколи цього не зробиш. В якийсь момент з'являється хтось, хто натхненно тебе підштовхує, – і ти рухаєшся вперед, бо маєш надійну команду професіоналів, людей зі схожими цінностями та баченнями. Це вже 99% успіху!

– Розкажіть про команду Revasco. Часто у людей є власні підходи та принципи для формування команди. Як у вас?

– Основою нашого колективу стала моя операційна команда – практично та сама, що й на початку. Майже 10 років тому вони відгукнулись на мій заклик спробувати себе у приватній медицині – тоді ми працювали у різних клініках Львова. Ці люди повірили, що я можу робити щось якісне. З їхньою підтримкою я міг рухатися далі, втілювати власні ідеї та плани. У нас спільні цінності. Знаю, що коли я дивлюся у певному напрямку, вони теж дивляться разом зі мною. Усі лікарі, яких ми запрошуємо в клініку, обов’язково працюють за нашими стандартами. Мають досвід та вміння, які відповідають високій якості надання медичної допомоги, які вимагаю я, і вони працюють на одному рівні зі мною. Я впевнений у їхньому професіоналізмі, міг довірити б їм діагностику і лікування своїх рідних.

Так само, коли запрошуємо нових співробітників у колектив, важливо, щоб вони мали спільні цінності. Якщо у когось недостатньо досвіду, але є високий потенціал і прагнення бути з нами – ми робимо все можливе, щоб допомогти досягти цього рівня, і щоб всі могли працювати чітко і злагоджено та однаково максимально фахово. Про особливість та переваги Revasco – Сучасна медицина розвивається, у тому числі й судинна хірургія, з’являються нові клініки на ринку. Які переваги Revasco?

– Медицина, хірургія – це не тільки операції. Це ремесло, в яке ти інвестуєш час, відточуєш майстерність, досягаючи високого рівня професійності. Однак лікування пацієнта – це, як правило, комплексний індивідуальний підхід, який включає якісний огляд, ультразвукову діагностику та прийняття правильних рішень на етапі до операції. Це якісно зроблене саме малоінвазивне втручання і це догляд та контроль за пацієнтом

після: через три місяці, рік, три роки. Завдяки цілісності процесу ти дбаєш про його здоров’я та отримуєш бажаний тривалий результат після операції. А ще Микола Пирогов вважав, що медицина – це не лише операції, а головне організація та люди, які надають допомогу. У час війни, як у нас зараз, це дуже добре видно. Люди часто не розуміють цього і просто шукають лікаря, який добре оперує. Наша львівська школа судинної хірургії завжди була однією з найпотужніших в Україні, тут я почерпнув базові речі та отримав колосальний досвід. Так склалося, що завжди на заваді були економічні процеси, брак фінансування, щоб розвиватися так, як це робили колеги в інших європейських клініках. Для мене було стимулом поїхати працювати в Німеччину, щоб отримати новий досвід, який можна було б застосувати в Україні, бо хотілося працювати так, як це роблять у багатьох європейських країнах – оперувати мініінвазивно, щоб не нашкодити пацієнтам великими розрізами. Звісно, якщо є потреба лікувати більш консервативно, за допомогою великих операцій, то це треба робити. Але якщо цього можна уникнути, то шанс варто використати. Завдяки прагненню до саморозвитку і професійного самовдосконалення я отримав можливість працювати в Німеччині, тож тепер знаю як правильно налагоджувати процеси у клініці. Тому перевага клініки Revasco також у системній, структурованій роботі, налагодженим і відточеним до дрібниць процесам. Кожен чітко знає свої обов’язки, що і в який момент робити, хто за що відповідає, як і з ким взаємодіяти, що де лежить – це сталий відточений алгоритм. А коли все

14 | працює чітко як годинник, то якість і швидкість виконання процедури дають можливість пацієнтам почувати себе максимально спокійно, комфортно і безпечно. Ще однією перевагою клініки є її вузька спеціалізація – діагностика та лікування захворювань судин та серця. Прийом ведуть судинні хірурги, флебологи та кардіолог. Також первинним та базовим критерієм у клініці є безпека наших пацієнтів. Тут все продумано згідно зі світовими стандартами щодо стерильності, починаючи від таких дрібниць, що лінолеум завернутий догори, а не постелений плиткою, як у більшості клінік, і закінчуючи тим, що в операційній інструменти завжди розставлені чітко і структуровано по своїх місцях – так і має бути. Коли я створював клініку, то думав: «як сам хотів би почуватися тут, як пацієнт?» Я зрозумів, що у першу чергу має бути безпечно і затишно, пацієнти мають бути впевнені у професійності лікарів – і це головне у Revasco. Мені приємно, що наші пацієнти також наголошують на цьому після відвідування клініки.

– Часто чуємо, що для медиків унікальність – це зробити особливу операцію чи рідкісне дослідження. Що значить унікальність для вас?

– Стосовно унікальності в мене, напевно, трохи інше бачення. Я хочу, щоб люди були здоровіші. Так, я можу прагнути і витрачати ресурс на те, щоб зробити щось особливе, наприклад, пересадку голови, але тоді зможу допомогти тільки комусь одному. Або ж можу зробити щось на високому рівні, що потрібно багатьом людям і максимально допомагатиме їм. Я поважаю тих, хто робить унікальні речі, такі лікарі надихають. Унікальність нашої клініки та наші амбіції – це фокус на здоров’я наших пацієнтів, це постійне вдосконалення та впровадження новітніх технологій, щоб якомога більше людей мали змогу отримати якісну медичну допомогу.

– Ваше табу?

– Не нашкодь. Якщо я бачу, що пацієнтові щось може нашкодити, я цього робити не буду. У нашій клініці це базова річ. У першу чергу ми завжди дбаємо про безпеку пацієнта.

– Масштабувати Revasco маєте у планах чи поки про це не думаєте?

– Клініка Revasco – це моє дітище, в якому я прагнув виразити своє бачення приватної судинної хірургії і флебології. Це те, що я багато років плекав усередині та хотів реалізувати так, як я це бачу, разом зі своєю командою. Можна ставати ближчими до пацієнта, при цьому економлячи на багатьох речах, але так не має бути. Наша ціль – якісно виконувати роботу та докладати всіх зусиль, щоб якість, здоров’я, безпека та задоволення пацієнтів завжди були на високому рівні.

Клініка судинної хірургії і флебології Романа Радиша Revasco м. Львів, вул. Замарстинівська, 127 (вхід з вулиці Торф'яна, 1) +38 (098)406-06-06 +38 (093) 406-06-06 +38 (098) 268-68-68

revasco.clinic

revasco_clinic

Кожен з нас заслуговує на належний рівень обслуговування. Тому як тільки менеджерські процеси працюватимуть на найвищому рівні, ми обов'язково зробимо усе можливе, щоб чимбільше людей мали можливість обслуговуватися в якісних умовах із високим рівнем європейських стандартів. Розмовляла Юлія Осим

16 |

17

Забіг Незламних Грали в футбол, баскетбол та долали перешкоди. Дванадцять хлопців Національного реабілітаційного Центру НЕЗЛАМНІ отримали шістнадцять новеньких бігових стоп у рамках UNBROKEN RUNNING CLINIC і одразу ж випробували їх у спортзалі. «Нарешті я зможу не лише описати дітям, як виконувати ту чи іншу вправу під час занять, а й показати все це власноруч», – каже захисник Андрій Аскеров на псевдо «Фізрук». У жовтні минулого року він втратив ліву ногу, а після протезування продовжив тренувати дітей у волейболі. Також протези отримали: Василь Оксинтюк – 26-річний доброволець з Волині. В авто, в якому він їхав з побратимами в Бахмуті, прилетів снаряд. Тієї миті хлопець був певен, що не виживе. Йому ампутували дві ноги, а вже в Центрі НЕЗЛАМНІ встановили протези. Володимир Рудковський – 31-річний доброволець з Рівненщини. Просто в ноги йому прилетів ворожий снаряд. Чоловік втратив частину правої ноги. У Центрі НЕЗЛАМНІ Володимиру встановили протез.

18 листопада відбувся перший забіг та тренування з перешкодами, а самі протези залишаються пацієнтам Національного реабілітаційного Центру НЕЗЛАМНІ в подарунок.

UNBROKEN RUNNING CLINIC – проєкт про неймовірну силу духу та мотивацію захисників, які втратили кінцівки, але не втратили бажання жити на повну. Мета – заохотити інші заклади пропонувати своїм пацієнтам спортивні протези і мотивувати їх, адже це про їхні можливості повернутися до активного способу життя. Це спільний проєкт Центру НЕЗЛАМНІ та данської компанії з виробництва спортивних протезів – Levitate.Sport, яка виготовляє і встановлює протези по всьому світу. Команда вірить, що ті, хто хоче грати, тренуватися чи змагатися, попри все, повинні отримати змогу це робити.

UNBROKEN RUNNING CLINIC, зокрема, відбулась за участі незмінного партнера, благодійної організації Direct Relief, а також фізичної терапевтки Роксоляни Шміло, яка працює з хлопцями щодня.

UNBROKEN UKRAINE: лікуємо, протезуємо,реабілітуємо українців в Україні!

18 |

19

20 |

Мультибрендовий магазин «Світ Вишиванок» – це платформа для справжніх поціновувачів національних традицій та етнічного одягу. Тут представлені понад 50 виробників та дизайнерів вишитого одягу. За 15 років роботи магазину вдалося напрацювати величезний асортимент вишитого одягу та неповторних вишиванок. Тут велике розмаїття чоловічих та жіночих сорочок, суконь і парних вишиванок, а також дитяче вбрання для будь-якої події. У «Світі Вишиванок» ви знайдете не лише вишиванки з традиційним орнаментом, але й унікальні авторські роботи та ексклюзивні моделі верхнього одягу та костюмів на сучасний лад. А працівники магазину допоможуть підібрати для вас не лише найкращий одяг, а також аксесуари. Різдво вже скоро! Подбайте про подарунки для найрідніших. Завітайте до «Світу Вишиванок», щоб обрати вишиванки для всієї родини!

м.Львів, вул.Коперника, 18 +38 (066) 823-97-77 svit-vyshyvanok.com.ua svitvyshyvanok

21

10

причин, чому ваш таргет не працює

22 |

«Таргет не працює!» Якби ви знали, скільки разів я чула цю фразу. Та саме з неї розпочалась не одна моя успішна співпраця з брендами. Розвінчувати цей міф – одне з моїх улюблених занять. Але! Сьогодні я поділюся з вами своїм досвідом і розповім, чому таргет і справді міг приносити погані результати для вашого бізнесу.

1. Дослідження ринку та аудиторії Це те, з чого варто розпочати ваш шлях не лише у таргетованій рекламі, але й у принципі ввесь бізнес. Перед тим, як натискати кнопку «Просувати», ви маєте точно знати, хто має побачити вашу рекламу, коли, де, і найголовніше – для чого? Що має відчути людина, побачивши оголошення? Яку емоцію? Який «біль» ви закриваєте своєю пропозицією? Чому вона має купити саме у вас?

2. Воронка продажів Якщо ж ви підійшли до підготовки правильно – сегментували аудиторії, зробили портрет споживачів, дослідили їхні потреби, зрозуміли що і кому ви хочете продавати – саме час подумати про те, як ви це робитимете. Зізнаюся, що іноді реклама «в лоб» таки працює. Наприклад, якщо у вас

крута послуга чи товар широкого вжитку за конкурентною ціною. Але якщо ви виводите новий продукт на ринок, лише створили свій бренд, про який ще ніхто не знає, то не варто сподіватися на диво – люди купують у тих, кому довіряють. Якщо вони вас не знають, то надіятись на те, що віддадуть вам свої кровно зароблені гроші, марно. Подумайте над воронкою продажів. І не жалійте бюджету на те, щоб рекламуватися з ціллю «Впізнаваність бренду». Показуйте вашу рекламу людям, розповідайте про переваги свого продукту чи послуги, креативте, переконуйте, зацікавлюйте, викликайте інтерес та бажання бути власником вашого продукту. Іноді це довгий шлях, але він вартий того, щоб його пройти. Бо врешті ви отримаєте «теплу», лояльну аудиторію, яка уже з більшою ймовірністю стане вашою клієнтською базою.

23 3. Робота з аудиторіями Збирайте людей, які переглянули вашу рекламу та провзаємодіяли з нею, в аудиторії. Це можливо зробити в рекламному обліковому записі. Зберігайте тих, хто переглядав ваше відео, писав вам повідомлення (найтепліша аудиторія), зберігав ваші пости. І на основі цих готових аудиторії робіть Look-a-like аудиторії. Meta сама запропонує вам зробити «схожу» аудиторію. І це той випадок, коли потрібно таки довіритися Цукербергу. Meta добре аналізує вашу існуючу аудиторію за багатьма показниками і сама шукає людей, які схожі на тих, що вже про вас знають. Такі аудиторії часто працюють значно краще, ніж «холодні» аудиторії за інтересами.

4. Відео в рекламі Фото та статичні рекламні креативи теж можуть працювати добре. Але користувачі соціальних мереж все рідше читають довгі пости і все менше звертають увагу на фотографії. Майбутнє за відеоконтентом – і з цим не посперечаєшся. Знімайте короткі відео, як рекламні, так і інформативні. Знайомте глядачів із залаштунками вашого бізнесу. Показуйте, як створюється ваш продукт, як ви працюєте над ним, усі внутрішні процеси. Використовуйте субтитри. Такі відео можуть добре залітати в рекомендації і без таргету. Але таргет їх може значно підсилити. Якщо ви не знаєте, який формат реклами обрати, то відеореклама – це завжди гарна ідея.

5. Заклик до дії Не соромтеся казати людині, що вона має зробити, побачивши ваше відео. Зробіть цю роботу замість неї. «Напишіть нам зараз», «Подивіться більше у нашому магазині», «Дізнайтеся деталі на нашому сайті», «Зателефонуйте», «Забронюйте», «Купіть».

6. Тестування Цього слова не любить більшість підприємців. Якщо таргетолог каже про необхідність періоду тестування, підприємець чує це як «я потрачу купу твоїх грошей, назву тобі пару незрозумілих показників, щось там “на розумному”, я нічого не зрозумію, а продажів з тієї реклами буде як з козла молока». Мало хто замислюється, що тестування насправді економить гроші. Так, ви можете потратити 100, 200, 300 доларів, але отримаєте максимальну цінну інформацію про те, з якою аудиторією працювати найкраще, які рекламні креативи залучають максимальну увагу, а які не працюють взагалі. Після тестування ви витрачатимете гроші здебільшого лише на робочу стратегію. І якщо у вас класний таргетолог, то ще трохи грошей на нові і нові тестування. Бо хороший таргетолог – той таргетолог, який навіть намацавши «золоту жилу», продовжує шукати нову і нову. Адже кожна, навіть найкраща стратегія через певний час вичерпується. І щоб не розпочинати пошук наступної з нуля, варто ці процеси вести паралельно. До речі, саме так ви можете проаналізувати роботу та залученість таргетолога. Не соромтеся питати його «Яку наступну гіпотезу ви будете тестувати?» І якщо бачите здивовані очі – думайте самі…

7. Готовність ваших профілів та сайту Перевірте чи упаковані ваші профілі в соціальних мережах. Чи зрозуміло з першого погляду, що ви за компанія, що продаєте і чому люди мають купити саме у вас. Пропрацюйте візуальну привабливість профілю. Заповніть шапку профілю. Перегляньте ваші «вічні сторіс». Користувачі сприймають їх, як каталог, де вони хочуть швидко отримати найактуальнішу інформацію. Якщо бачите поруч із сторіс «160 тижнів тому» – видаляйте. Люди люблять, коли ви цінуєте їхній час.

24 | Якщо ж ваша реклама веде людей на сайт, протестуйте його. А ще краще надішліть сайт незалежним експертам, які дадуть вам свій відгук: чи довго сайт завантажувався, чи зручний він у користуванні, чи швидко їм вдалося знайти інформацію, чи зрозуміло їм як зробити замовлення та чи зручно його оформлювати. Час – найцінніший ресурс кожного. Якщо людина чекає 10 секунд, щоб сайт завантажився – ви її втрачаєте. Подбайте про те, щоб ваші ресурси працювали швидко та якісно. А менеджери вчасно опрацьовували заявки у директі чи на сайті.

8. Динамічні рекламні оголошення Чомусь я рідко бачу, щоб їх використовували. Така опція доступна при виборі цілі «Трафік». І чудова можливість в одній рекламі протестувати одразу до 10 рекламних креативів та швидко побачити, який з них працює найкраще. Для цього не потрібно запускати одразу 10 рекламних оголошень та платити за кожне з них. Платите за одне оголошення – тестуєте 10 креативів. Вигода очевидна.

9. Кнопка «Просувати» Чудова кнопка, яка спрощує вам життя. І навіть таргетологи нею користуються. Бо, як це не парадоксально звучить, якщо запустити однаковісіньку рекламу через кабінет та через кнопку «просувати» напряму з профілю – через кнопку показники таки будуть кращі. Мінуси: кнопка дає значно менше функцій для деталізації аудиторії. Якщо, наприклад, ви хочете таргетуватись на мам дітей віком 2-3 роки, то через кабінет ви можете обрати саме мам дітей віком 2-3 роки. При цьому навіть уточнити заміжніх, розлучених чи тих, хто перебуває у стосунках. А через кнопку ви здебільшого можете лише обрати інтерес «Дитина» і щось наближене до дитячої тематики. Але через кабінет значно точніше. Відкрию вам секрет: аудиторії ви можете налаштувати через кабінет заздалегідь, а коли вони з’являться в профілі Instagram, запускати рекламу вже через кнопку «просувати».

25 10. То ж навіщо тоді таргетологи? Якщо все так просто і доволі очевидно, то навіщо тоді таргетологи? Взяв все у свої рученьки, натиснув пару кнопочок і все – чекаєш, поки поллється дощ із заявок та покупок. Елементарно! Але знаєте, що зазвичай звучить після славнозвісного «Таргет не працює»? Розповідь про те, що підприємець натиснув на кнопку «просувати», налаштував якусь аудиторію та інтереси, запустив рекламу і все – ніякого ефекту. А знаєте чому? Тому що у середньостатистичного українського підприємця немає часу відстежувати результативність реклами. Рахувати підписників, заявки, коментарі, збереження. Стежити за аналітикою сайту, аналізувати показники в кабінетах Google Ads i Meta Ads manager. Дивитися скільки коштував клік, яка клікабельність самої реклами, яка ціна тисячі переглядів реклами тощо. Йому не до зведення цієї всієї інформації у таблиці і не до роздумів про те, як оптимізувати показники. Підприємець займається усім на світі: закупкою товару, комунікацією з працівниками, нарахуваннями зарплат, купівлею печива в офіс і т.д. Якщо ж ви маленький бізнес, тільки-тільки починаєте, маєте мало грошей, але більше часу, моя рекомендація – замовте консультацію у таргетолога. Він допоможе налаштувати вам усі кабінети, покаже, де що шукати, навчить правильно запускати рекламу і найголовніше – аналізувати показники та оптимізовувати рекламні кампанії. Це допоможе на старті економити на зарплаті таргетолога. А у майбутньому, коли часу стане менше, ніж грошей – ви все одно будете у виграші, адже зможете говорити з таргетологами їхньою мовою та перевіряти їхню компетенцію ще до початку співпраці. Чи працює таргет для кожного бізнесу? Так. Але для однієї ніші він може бути суперефективним, а для інших ніш – менш ефективним, ніж, скажімо, реклама в інфлюенсерів чи контекстна реклама у Google. Пам’ятайте, що у маркетингу немає єдиної золотої стратегії, яка працює для всіх. Тому шукайте те, що буде максимально ефективним саме для вашого бізнесу. Великих продажів вам та дешевого кліку!

26 |

АРХІТЕКТУРНА КОМПАНІЯ «КРЕАТИВ» Про сміливу команду, відомих партнерів та круті проєкти Сучасна архітектура часто ламає стереотипи та пропонує нестандартні рішення. Такими новаторами можна сміливо назвати львівську архітектурну компанію «Креатив». Понад 10 років тому її створило подружжя молодих архітекторів Сергій та Галина Іванови-Костецькі, а зараз їхньому олівцю належать масштабні проєкти не тільки у Львові, а й далеко за його межами, і робота з найвідомішими компаніями та забудовниками. «Егоїст» поспілкувався із засновником компанії, науковцем та архітектором-практиком Сергієм Івановим-Костецьким. Найцікавіше – далі...

– Сергію, звідки взявся «Креатив»?

– «Креатив» – це сімейний витвір. Ми з дружиною архітектори, познайомилися ще в університеті. Відтоді разом і в сім’ї, і в роботі. Навчаючись, працювали, бралися за будьякі проєкти, навіть найдрібніші. Час був непростий, треба було заробляти. А в нашому фаху отримували небагато. До речі, тоді ми вирішили вступити в аспірантуру, а я й досі викладаю у рідній Львівській Політехніці. Працюємо ще з 2004 року. А «Креатив», як такий, існує з 2012-го. Спочатку працювали кожен сам по собі, а згодом ми з Галею стали командою. Спершу це був сімейний колектив, згодом став камерною студією, потім до нас доєдналися кілька моїх студентів, і команда розширилася. Фактично з 2015 року і донедавна

ми працювали основним кістяком. Пам’ятаю, як проєктували завод, і перші зароблені гроші вклали у ремонт нашого офісу та купівлю принтера. Ми бралися за будь-які проєкти, не боялися роботи, при тому взагалі не намагалися бути публічними. Працювали собі із заводами, складами, індустріальними парками, медичними закладами, ну і також проєктували житло.

– То дружина – ваш вірний партнер і соратник у всьому?

– Я не можу себе від неї відділити. Ми майже 20 років разом. Це одна думка, одна порада. Було чимало моментів, коли Галя надихала, підштовхувала, вона завжди підтримує. Галина є головним і неповторним креатором нашої компанії. Я маю людину, з якою можу посперечатися на професійні теми, це дуже важливо. Для мене це диво та подарунок.

27 – Які послуги пропонує «Креатив»? Чи є послуги, які не надаєте?

– Ми робимо все. Не беремося хіба за проєктування особняків та інтер’єрів. Хоча, якщо прийде клієнт, який замовив у нас величезний завод, і скаже: «Сергію, я тобі довіряю, можеш зробити мені особняк?», то чому би ні? (сміється) – Найбільші проєкти, які ви робили – це...

– Серед найбільших, мабуть, ЖК Avalon Yard, що на Замарстинівській – розпочали у 2019 році та завершили цього року. За площею це було 70 тисяч кв.м, а зараз напевно цілих 100 тисяч. Він великий не лише за масштабами, а й за складністю та принципами. Ми, до речі, на ньому теж сформували свої принципи – тепер переконуємо замовників не забігати вперед. У 2018 році також у нашому житті з’явився «Галжитлобуд» і його проєкт ТРЦ «Океан». Ну кінець історії з рибами ви, мабуть, знаєте. Замовник починав дуже амбіційно і круто, горів цим. Як архітектор, я вважаю,

що це унікальне місце у Львові, і рибок потрібно було зберегти, – саме в цьому я переконував свого клієнта, ми навіть замовили 3D-сканування риб. На жаль, мозаїка була зруйнована будівельниками, і моя недалекоглядність стала для мене «чорним піаром» – через «скандал» кілька клієнтів від нас пішли, не з’ясувавши причин. Також через це я вийшов із професійної спілки архітекторів Львівщини – це було легше зробити, ніж пояснювати спілчанам, які читають соціальні мережі, а не слухають. Взагалі проєктуємо для багатьох відомих компаній. Наприклад, ми зробили 6 магазинів для мережі «Сільпо». Для АТБ робимо проєкти, один зі свіжих у Львові – на вул. Володимира Великого, 18. Для кожного на своєму рівні це показові речі. Працюємо з «Електроконтакт Україна» – це дочірня компанія норвезького концерну Nexans: вони виготовляють електрокабелі для автомобілів і відправляють у Європу, для мене це було відкриттям. Так от, для них ми зробили три за-

води – у Перемишлянах, Золочеві, і, найкращий та найпродуманіший, у Бродах. Ще серед масштабних робіт – реабілітаційно-відпочинковий комплекс «Три сини і донька 5*» у Східниці. Це був архіскладний проєкт з бальнеологією та чотирма підземними поверхами. Багато співпрацюємо з аеропортом у Львові, оскільки тут маємо хороший бекграунд досвіду: колись ми робили проєкт вже знищеного аеропорту для чартерів у Донецьку у 2010 році. До переліку колосальних робіт можу додати також низку проєктів для медичного центру NOVO. – Чи працюєте з державними замовленнями? Адже не всі архітектори люблять працювати в цьому напрямку.

– Ми не боїмося державних проєктів. Не хочу видатися популістом, але, якщо працюєш чесно і прозоро, жодні перевірки не страшні. Тут немає нічого складного. Скажімо, мене питають: ти вмієш проєктувати для аеропорту? Так от, в аеропорту є працівники, які знають технічну сторону. Моя задача – зібрати колектив, все запроєктувати, пройти з цим експертизу, отримати всі необхідні державні дозволи та зробити так, щоб це будувалося.

– Розкажіть про факапи – думаю, вони точно у вас ставалися...

– Зовсім нещодавно був один, коли декілька тисяч квадратів перекриття просто впало: арматура провалилася, колони «пішли спати». Йдеться про будівництво торгового центру в одному з райцентрів

28 |

Львівщини. Це факап з вини будівельників, але терміни горять, бо замовник планує заїжджати через пів року. Тож мені, як це головному інженеру і керівнику цього проєкту, треба придумати, як це швидко і якісно відновити. Ми зрізали арматуру з колонами і побудували все заново. Торговий центр функціонує без жодних проблем. Ще один факап стався, коли я найняв конструктора на проєкт. Він крутий спеціаліст, дуже багато проєктує, і от на моєму проєкті помилився в одній-єдиній цифрі, заклавши втричі менше арматури, ніж потрібно. Ми вже мали збудовані декілька поверхів, коли це усвідомили, а я просто не розумів, що мені робити. Але цей недолік ми швидко осмислили, знайшли дуже фахового конструктора, який допоміг виправити помилки і успішно довів проєкт до кінця. З будинком зараз все гаразд.

– Який проєкт назвете найуспішнішим? Коли запропонували нестандартне рішення?

– Максимально вдалий, показовий, глобально продуманий, де ми реалізували себе на 400% – це Nexans у Бродах. Ми стали однією командою із гендиректором Андрієм Гаврильчиком. Як кажуть, це була пісня, а не проєкт – ми запроєктували і збудували 25 тисяч кв.м за 18 місяців. Нам дали вже накреслену концепцію заводу, але це була якась велика «стодола» – прямокутник з вікнами. Я хотів зламати стереотипи, тому переконав Андрія, а він своєю чергою власників Nexans. Ми зробили завод ідеально білим всередині, з деякими провокативними акцентами жовтого кольору. Наша нова концепція втілювала дві філософії: перша – завод має бути настроєм, щоб люди ішли на роботу в кайф, а друга – щоб персонал міг комфортно відпочивати.

– Сергію, як змінився «Креатив» за ці роки? Чи змінилися ваші принципи, як засновника?

– Насправді раніше я мислив, як директор, – все було добре, і здавалося, більше щастя не треба. А кілька років тому, готуючись до праці в міністерстві, я віддалився від компанії, і це дало розуміння, чого насправді я хочу для «Креативу», як засновник. Популярності та іноземних проєктів. Всередині ми теж кардинально змінилися, зокрема ставши торік девелоперами. Я відкрив нову компанію «Фемілі девелопмент», яка за проєктами «Креативу» будує житло і промисловість у Львові та області. До речі, у девелопмент я наважився піти теж завдяки Галі та її копнячку (сміється). Розмовляла Юлія Осим

29 zhuravlyna_mentor_ua

Бізнес-ментор

Мар’яна Журавчак: «9 з 10 фахівців роблять результат вже на курсі, це феномен в Україні» Якщо ви експерт у своїй галузі і хочете на цьому заробляти, але не знаєте, як правильно це зробити, то не гайте більше часу – зверніться за консультацією чи навчання до бізнес-тренерки Мар’яни Журавчак. Вона точно знає, як навчити вас заробляти на своїх знаннях набагато більше. Чому експертний бізнес входить у тренд та як взяти вдалий старт у власній справі, дізнаємося від фахової бізнес-наставниці у розмові з «Егоїстом».

– Мар’яно, ви вчите заробляти на тому, що люди вміють найкраще. Як саме це працює?

– Насамперед я навчаю фахівців, які хочуть робити бізнес на своїй експертності, знаннях та досвіді. За фахом я педагог, представниця Всеукраїнської асоціації освіти дорослих і, скільки себе пам’ятаю, працювала в класичній освіті. В якийсь момент я виросла з цього і пішла у бізнес-освіту. Перша моя спроба у 2016 році була не дуже

вдалою. Я набралася ще трохи досвіду і два роки тому успішно стартувала вдруге. Зараз я працюю з підприємцями, власниками експертного бізнесу, який, до речі, у нас дуже активний – неформальна освіта набуває певної ваги на ринку. Після повномасштабного вторгнення чимало українських експертів почали проявляти себе. Наші люди талановиті й працьовиті, і більшості з них не вистачає якраз того підприємницького

мислення. Тому я допомагаю людині витягнути весь її досвід, упакувати його в продукт, бізнес-систему, і продавати.

– Ви працюєте лише з конкретними галузями?

– Спершу думала працювати лише з певними напрямками, у яких маю більше розуміння. Але таки вирішила йти в різні ніші – це також розвиває мене, як спеціаліста. При тому я не пірнаю вглиб експертності лю-

30 | робляти. Можна бути експертом, але не вміти передавати знання, так якість продукту втрачається. Крім того, є різниця у навчанні дітей та дорослих, у яких по-іншому працює мозок, інший рівень мотивації. Є наука андрагогіка, про те як вчити дорослих людей. Власне, я все це поєднала, й допомагаю людям тримати марку якості на ринку.

– Хто найчастіше приходить до вас вчитися?

– Виокремлю кілька сфер. Мабуть, перша – це медицина, здоров’я, реабілітація, тобто лікарі, тренери, нутриціологи, фізичні терапевти та інші фахівці. Друга категорія – це освітяни, оскільки я сама виходець з освіти. Часом приходять навіть висококваліфіковані спеціалісти, які, наприклад, розробляють програми для підручників, і я питаю: «а що я можу тобі дати?» (сміється). Так, вони сильні педагоги, але не вміють вести бізнес. Також це digital-фахівці – все, що стосується маркетингу, розвитку та просування соцмереж. Є спеціалісти, які не надають свої послуги, але хочуть це упакувати в курс. Ну і звертаються підприємці, які ведуть бізнес у різних сферах і хочуть ділитися досвідом.

дини, чи працюють її методи, чи ні, – цю функцію делегую фахівцю, наголошуючи, що це його зона відповідальності. Моє завдання – спрямувати підприємця у бізнеспроцесах, від конструювання ніші до упаковки інформаційного освітнього продукту. На моєму проєкті академії наставників, де найвища конверсія – це кейс, 9 з 10 студентів роблять результат вже на курсі. Це феномен в Україні, ніде на ринку такого немає. Ефект завдяки тому, що у мене є досвід у класичній освіті, я вмію добре вчити людей і вчу інших, як добре вчити людей, при цьому також за-

– Процес навчання для кожного студента складається індивідуально?

– Усі мої програми побудовані з елементами наставництва. Навіть якщо це курс, на який приходить багато людей, завжди є персональна робота зі студентом. Щоб людина не просто послухала, а вийшла з чимось. Бути наставником – це не просто розказати як зробити бізнес. Є принципи, підходи, які допомагають сформувати навичку. Наставник дає вудочку на ринку і контролює виконання, він бачить динаміку змін. Є навчання у VIP-групах, де працюю з тими, хто хоче взаємодіяти безпосередньо зі мною. І є люди, які йдуть на загальні тарифи – групові уроки, лекції веду я, але студент має закріпленого наставника, який з ним працює, і його задача – довести людину до результату. Звісно, це висококваліфіковані наставники, мої випускники. Весь процес навчання проходить кастомізовано.

– Ваш найуспішніший кейс?

– Назву кілька. Наприклад, у мене була спеціалістка з маркетингу, яка зробила чек х20. Це дуже великий результат, у неї повністю мислення змінилося. Є люди, які до-

31 сягають сукупного доходу х5, х10. Часто роблять квантові стрибки. У мене була викладачка англійської, яка зробила х10 по чеку, і перевела блог у повноцінний бізнес. Взагалі є мікрокейси і макрокейси. Перші – це від малої взаємодії зі мною. Тут маю приклад, коли дівчинка після 20-хвилинної консультації зробила плюс 100 тисяч грн. Звичайно, не у кожного вдається так одразу. Є також кейс з персональної роботи. Це була жінка, яка займалася продажами. Ми зустрілись, вона заплатила за навчання, провели першу сесію, і вона мені пише: «привіт, я окупила твоє менторство». Але не всі окупають на старті, хтось це робить після навчання. Я вчу закривати угоди під ключ. За рахунок того, що я даю продуктову частину та навчаю як продавати цей продукт, студенти і роблять результат.

– Тобто ви пропонуєте кілька програм?

– Так, є програма з підготовки професійних наставників і андрагогів «Наставник на мільйон». Стосується технології та методології освіти. Сюди приходять охочі підтягнути якість продукту або створити якісний продукт з нуля. Інша програма для початківців про запуск проєктів під ключ. Комплексний курс, який допомагає зрозуміти, що таке експертний бізнес і чи людині сюди, чи ні. Ну і мій VIP-продукт — курс з масштабування для фахівців, які розуміють, що таке цей бізнес, але не знають, як робити на ньому хороші обороти. До речі, на нього ще триває набір. Я роблю запуски від мільйона, тому це можна назвати етапом підприємництва, де люди хочуть йти в масштаб, заробити більше, ніж місячна зарплата.

– Мар’яно, хто може зараз до вас прийти?

– Люди, яким є що дати, вони мають певний досвід і хочуть більше розповісти іншим. Це галузеві лідери, які можуть продавати свої знання, вчити інших якості, стандартів у своїй галузі. Крім «Наставника на мільйон», у мене є програма «Лідер ринку», де я виховую лідерів думок, які можуть

впливати на сферу своєї діяльності. Через війну багато хто боїться робити важливі кроки чи ризикувати. Але зазначу, що найбільші свої прориви я робила якраз у кризові періоди. Тому якщо ви маєте чим поділитися, відчуваєте, що можете не просто задовільняти базові потреби, а впливати на ринок, звертайтеся до мене. Розмовляла Юлія Осим

32 |

Засновник ветклініки Eurovet

ПАВЛО ПЛЯСКІВСЬКИЙ: «Ми впроваджуємо унікальні речі, яких немає у Львові» Ветеринарна клініка Eurovet стала однією з перших цілодобових медзакладів для тварин у Львові. Лише за добу тут допомагають понад 200 пацієнтам. Її власник та директор Павло Плясківський про головну перевагу каже: Eurovet не стоїть на місці. Про створення ветклініки, якій довіряють клієнти, успіхи у розвитку та домашніх улюбленців – у розмові з «Егоїстом».

– Пам’ятаю, що вже 7-8 років тому клініка Eurovet була доволі знаною у місті, тож саме до вас ми з подругами ввечері привезли кішку, яку збив автомобіль. Як вам вдалося завоювати ринок?

– Ви кажете про 2016 рік, у той час ми на вул. С. Яблонської (колишня Заводська) запустили цілодобову клініку. Тоді у Львові, здається, вона була лише одна. А місто потребувало цілодобової клініки з максимально закритим циклом роботи. Тут маю на увазі те, що коли ви потрапили до нас, то дуже рідко вам скажуть зробити дообстеження деінде. Навіть ті лабораторні дослідження, які ми не виконуємо на місці, стараємося організувати таким чином, щоб клієнт отримав потрібне дослідження, не беручи участі ні в процесі замовлення, ні доставки.

– Можу припустити, що старт у вас був доволі вдалим?

– Власну справу ми створювали разом з дружиною і першу клініку відкрили у 2011 році. А перший Eurovet з’явився у 2015 році, але ця спроба була невдалою через поганий вибір локації, надто малу площу та не той формат. Тож ми вибрали для себе іншу модель: перший Eurovet закрили, натомість з’явилась цілодобова клініка на Заводській, а у 2018 – на Пасічній, яка з часом також стала цілодобовою. Аналіз, спроби і зусилля породжують найцінніше – власний досвід, який допомагає робити наступний продукт якіснішим.

– Ви розповідаєте про нові формати. Чи є відмінність між клініками на Яблонської та на Пасічній?

– Власне, останній формат, який для нас актуальний – це клініка пло-

щею від 400 кв.м, у якій є все необхідне для діагностики та лікування тварин та мінімум потреби обміну між двома закладами. Ми вирішили на Пасічній зробити копію клініки на Яблонської. Звичайно, вийшло навіть краще, адже частина приміщенням відремонтована, також, окрім рентгену, УЗД, лабораторії та стаціонару, там є комп’ютерний томограф – це дуже велике підсилення для роботи ветлікарів.

33 – Цілодобова клініка з сучасним обладнанням та комплексним підходом – особливість Eurovet?

– Головна наша перевага – те, що ми не стоїмо на місці. Кожного року маємо певний план розвитку, який завжди реалізовуємо. Ми впроваджуємо унікальні речі, яких немає у Львові. Основною нашою цінністю є працівники, зараз їх 90 осіб і усі, від реєстраторів і операторів колцентру до асистентів, лаборантів і лікарів, виконують надзвичайно важливу і відповідальну роботу. Помічниками наших лікарів є величезна кількість високотехнологічних приладів. Для кожної спеціалізації необхідний різний набір обладнання, і ми регулярно купуємо нову техніку, оновлюємо наші прилади на сучасніші. Колись ми починали з плівкових рентгенівських знімків, а тепер робимо знімки на цифрових носіях у високій роздільній здатності. Чи, наприклад, лабораторія: ми починали з двох приладів – гематологічного та біохімічного аналізатора, зараз же в кожній лабораторії таких приладів мінімум вісім. Також згадую першу нашу хірургію і, дивлячись на наш теперішній стандарт для хірургії, розумію, якого прогресу нам вдалося досягти.

– Негативні відгуки у практиці, імовірно, теж є. Чи часто їх залишають клієнти та як працюєте з цим?

– З негативом працюю охоче, це чудова можливість проаналізувати ситуацію від початку до кінця. Зрозуміло, що не можу відстежувати, як прийшов кожен клієнт і як йому надали послугу. Але коли отримує-

мо поганий відгук, я вивчаю всю історію ситуації, яка відбулась. Після отримання повної картини намагаюся знайти компроміс з клієнтом, також пропрацьовую ситуацію з колегами. Ми теж помиляємося, але це шанс виправитись і не повторювати помилок.

– Окрім управління клініками та їхнім розвитком, ви ще й активно берете участь у різних тренінгах й конференціях. Як все встигаєте?

– На певному етапі мого розвитку, як управлінця, колеги почали звертатися за порадами, і я зрозумів, що можу ділитися досвідом. Наприклад, після початку повномасштабного вторгнення разом з колегами з Одеси та Києва вирішили провести серію бізнес-зустрічей, а виручені кошти передати ЗСУ. За три такі заходи ми зібрали понад півмільйона гривень, які пішли на допомогу нашому війську.

Арія – талісман клініки

Взагалі, завдяки сучасним комунікаціям обмінюватись досвідом стало простіше, а це дуже допомагає та мотивує колег, які перебувають на старті.

– Як війна вплинула на роботу Eurovet?

– Дуже сильно, це був виклик для нас. Проблеми зі світлом, а, відповідно, з програмним забезпеченням, неможливість надати багато послуг, для виконання яких необхідна електрика. На щастя, це тривало недовго, адже невдовзі ми облаштували обидві клініки потужними генераторами. Тривоги та постійні перерви в роботі, як результат – зсув прийомів та, часто, незадоволені клієнти. Звісно, почався великий потік людей з інших міст, як клієнтів, так і лікарів, які хотіли влаштуватись на роботу до нас. З часом ситуація стабілізувалася.

34 |

м.Львів, вул.Пасічна,102 м.Львів, вул. С. Яблонської, 8 +38 (094) 843-81-44 +38 (067) 559-69-02 +38 (067) 559-69-08 Графік роботи: ЦІЛОДОБОВО! info@eurovet.lviv.ua

eurovet.lviv.ua

eurovet_lviv

eurovet.lviv

eurovet.lviv

– Знаю, що ви маєте двох домашніх улюбленців, а собака Арія – ваш талісман. Як вони з’явилися у вашому житті?

– У 2016 році, взимку, дорогою до Тернополя ми помітили травмоване цуценя на узбіччі, яке, імовірно, вдарив автомобіль. Звісно, ми її забрали. І під час ділових зустрічей у Тернополі дружина вже не була присутньою – вона весь час залишалася з Арією. Повернувшись до Львова, ми провели необхідні обстеження та лікування і навіть знайшли нового господаря, але в останній момент зрозуміли, що не готові віддати її. І от вже скоро сьомий рік, як Арія живе в одній із наших клінік, де її всі обожнюють. Вдома у нас ще є два котики, теж підібранці чи радше «піднесенці» – кішка Арвена та кіт Боніфацій. Першу знайшли люди та принесли в клініку, де ми були ще на стажуванні, тож ми вирішили її залишити собі. Другого підкинули в нашу першу клініку. Ми привʼязалися до нього і тепер живемо разом з Арвеною і Боніфацієм. Розмовляла Юлія Осим

35

Для ефективного та якісного лікування ваших домашніх улюбленців важливим є наявність сучасного обладнання, зокрема для проведення візуальної діагностики. У клініці Eurovet це виконують за допомогою комп’ютерної томографії — високоінформативного метода, що використовує рентгенівські промені для отримання 3D-зображень. Для чого використовують КТ: • дослідження твердих тканин – кісток (при деформаціях скелета, захворюваннях опорно-рухового апарату та при складних переломах); • діагностика захворювань з неврологічною симптоматикою; • уточнення патологій грудної порожнини; • виявлення судинних захворювань – ангіографія; • обстеження внутрішніх органів та мозку; • діагностика новоутворень та виявлення метастазів; • планування складних операцій. Тож у клініці Eurovet на вул. Пасічній ви можете провести КТ-дослідження, КТ з контрастом та отримати опис дослідження.

Ще одна перевага клініки — сучасне хірургічне відділення, одне з найпотужніших на Заході України. Воно оснащене наркозно-дихальним апаратом Mindray WATO EX-35 vet із модулем мультигазу, потужним медичним оксиматом, компресором, коагулятором, відмоктувачем, багатофункціональним столом з підігрівом, професійною хірургічною лампою з можливістю фільмування, монітором пацієнта, апаратом для штучної вентиляції легень. Такий комплекс обладнання забезпечує високу якість проведення хірургічних втручань різного рівня складності. У відділенні реанімації та інтенсивної терапії влаштовано апарат штучної вентиляції легень, що дозволяє підтримувати життєдіяльність пацієнтів, які не можуть з певних причин самостійно дихати. Для пацієнтів у критичних станах наявний газовий аналізатор Epoc NXS Host — найсучасніша система вимірювання газів крові, електролітів і метаболітів, що призначена для діагностики та моніторингу здоров’я тварин.

36 |

Маркетолог

Наталя Климюк: Google-реклама для бізнесу – моя сильна сторона, і я впевнена у результаті на 100% Якщо досі думаєте, що вашій компанії не потрібна реклама, а продажі будуть самі по собі зростати, то запевнимо вас – це не так. Маркетолог Наталя Климюк точно знає, що та як потрібно просувати на ринку, щоб ваш дохід суттєво виріс. І робить вона це з допомогою Google та YouTube. Як це працює, що важливо у процесі та про цікаві кейси Наталі читайте у нашому інтерв’ю.

– Сьогодні існує дуже багато інструментів реклами. Чому обрали саме Google-рекламу?

– Близько 8 років тому я прийшла у світ маркетингу. Починала менеджером з продажу. У компанії була колега-маркетолог, яка все мені показувала і розказувала. Згодом вона звільнилася, і шеф запропонував обійняти її посаду. Приблизно за пів року я дуже виросла, знала чи не весь маркетинг-ринок Львова (усміхається). Якось випадково подруга затегала мене у пості: одна велика компанія, що займається виготовленням печей та камінів, шукала інтернетмаркетолога. І я туди потрапила. До речі, це був цінний досвід і найкрутіша команда, з якою я працювала. Так ось, через пів року моєї роботи звідти теж звільнилася дівчина, яка займалася Google-рекламою, і

директор сказав: ну, ти вивчиш і будеш це робити. Було дуже складно, коли ти не розумієш, як все працює. Мій шеф трохи розумівся і постійно ставив мені різні запитання, на які я не знала відповіді, тому доводилося шукати. Завдяки такому шляху я сильно виросла, згодом у мене з’явилися інші додаткові проєкти, з якими я працювала після роботи. Тож потім я перейшла повністю на фриланс. Перед карантином у мене все було розписано, вперше я взяла проєкт з величезним бюджетом на рекламу, коли сидиш і думаєш, як ці гроші правильно витратити (сміється). Але почалася пандемія, і всі були трохи шоковані. Дехто зупинив роботу, хтось змінив формат. Через деякий час все знову закрутилося, з’явились роботи з-за кордону. Я працювала фактично ці-

лодобово, але це мене дуже мотивувало. Наприкінці 2021 року зі мною вже працювало двоє людей, були великі об’єми, класні чеки, а компаній вже не мала куди добирати.

– Але потім почалося повномасштабне вторгнення. Реклама знову зупинилася?

– Буквально на кілька місяців. Уже у квітні-травні всі почали прокидатись та братись до роботи. Вдячна колегам, котрі рекомендували мене як фахівця. Так я почала працювати з рестораном у Нью-Йорку, що стало для мене супермасштабним досвідом. Зараз в мене є проєкти на ринках Канади, США, Європи. Це дуже цікавий, крутий досвід, бо іноземний ринок працює інакше, ніж український – інші підходи, комунікації, бюджети, витрати.

37 Улітку 2022 року я вирішила таки втілити в життя ідею власної Google Ads агенції, де буде тільки контекстна реклама, аналітика та YouTube. І у моєму житті почався новий етап, який мене постійно захоплює та дає дуже цікаві інсайти.

– Наталю, чи всім бізнесам потрібна Google-реклама? Тобто які критерії першочергові?

– Є продукти та послуги, які можуть доволі складно продаватися, особливо коли це B2B, і клієнт – корпоративна компанія. Тут треба застосовувати інший формат, розвивати впізнаваність саме цього бренду, шукати аудиторію. Я пропоную YouTube-кампанії, банери, інформацію, яка додатково може прогріти та заохотити аудиторію. Далі варто зібрати запити, які шукають потенційні клієнти, запускати рекламу і дивитися на результат: що виходить, а що – ні. У мене є клієнти, які заходили з дуже вузьким форматом, і виросли до великих об’ємів. А є ті, де спочатку місяць-два я пропоную, але бачимо, що немає таких результатів, які клієнт очікує. Імовірно, йому потрібно продавати іншими способами, на інших ринках. Я ніколи не намагаюся розказувати замовникам казки, бо це не працює. Я завжди аналізую, переглядаю, і коли є момент, коли ми можемо вирости, я переконую їх: працюйте з Googleрекламою. Нехай бюджети невеликі, але використайте це. Важливо, що для Google-реклами компанія повинна мати сайт. Проєкти, які не мають інтернет-ресурсу, апріорі не можуть просуватися.

Звісно, можна зробити сторінку бізнесу на Google-картах, але це не буде дуже ефективно. Ну і сайт має бути зроблений на якісній платформі, без російського коріння, бо часто Google відхиляє через це рекламу.

– Який кейс можете назвати найуспішнішим?

– Якраз нещодавно оформлювала портфоліо і зрозуміла, що маю дуже багато різних результатів – і вдалих, і короткотривалих, і ефективних у довгостроковому періоді. Є у мене один проєкт, який був мегаскладним: власниця була переконана, що це В2В продукт, і їх не будуть купувати. Але прийшла дуже професійна маркетолог, вона налагодила якісну роботу, запустила лінійку продуктів, які ми давали в рекламу. У мене навіть був такий коментар, коли покупець написав: «дістала ваша реклама». Це для мене було не те, що приємно, а дало розуміння того, що реклама й справді ніби оточує потенційного клієнта і він стає нашим клієнтом. Спершу ми продавали на 4-5 тисяч в місяць, а згодом вийшли на 100-200 тисяч – і я дуже рада. Це каже про те, що якби всі якісно ставились до реклами, до побудови свого бізнесу, то такі результати були б у кожної компанії. Просто не всім вистачає розуміння, терпіння і прийняття. Також я вважаю, що якісно працюю з медичним маркетингом – медичні центри, лабораторії. Адже в нас система не дозволяє збирати дані про людей, які відвідують такі ресурси, тому, щоб правильно налаштувати рекламу, треба довго і делікатно попотіти. Це цікаво, хоча

доволі складно. Але коли бачиш той результат, що отримує замовник, – це того вартує. З кожним проєктом я все більше комунікую, масштабуюся, росту як професіонал. Я знаю, в чому мої сильні скіли, тому працюю з тим, від чого отримую кайф, що вмію на 100% добре. Якщо співпраця позитивна, а клієнти готові вкладати та розуміють процеси, то результат точно буде крутим. Розмовляла Юлія Осим

+38 (093) 277-92-10 nklumyuk

38 |

Якість, безпечність та комплексне лікування Що пропонує клініка стоматології Dr. Ogarko

Через війну багато змінилося. Хтось закрив свою справу і поїхав з України, а хтось – продовжує працювати та розвиватися. Якот стоматологічна клініка Dr. Ogarko, яка переїхала з Нікополя до Львова. Фахові лікарі, новітні технології, комфорт і безпека пацієнтів – все це про стоматологію, що на вул. Юрія Липи, 20. Які переваги пропонують львів’янам та як планують розвиватися – у розмові зі співзасновницею клініки Тетяною Огарко.

– Клініка стоматології Dr.Ogarko на ринку Львова з’явилася не так давно. Чи складно розпочинати у новому місті?

– Клініка у нас сімейна: батьки все життя мріяли, а ми з братом втілили їхню мрію. Тепер пліч-о-пліч займаємося комплексним стоматологічним лікуванням. До війни жили і працювали у Нікополі, славетному козацькому містечку, що на Дніпропетровщині. Але війна внесла свої корективи: через постійні ворожі обстріли ми вирішили переїхати та перевезти бізнес. У Львові запрацювали у липні 2023 року з дещо незвичним для самих львів’ян графіком роботи – працюємо як у вихідні, так і у святкові дні, оскільки розуміємо, що у скрутних умовах сьогодення людям складно знайти вільний час для візиту до стоматоло-

га, особливо це стосується українців, які ненадовго повертаються з-за кордону, щоб побачитися з рідними та вирішити свої нагальні питання. Нове місто – нові виклики. Характерною рисою львів’ян є не лише щирість та гостинність, але й прискіпливе ставлення до чогось нового в їхній буденності. Тому, звісно, доводиться докладати чимало зусиль та винахідливості для того, щоб залучати нових пацієнтів, оскільки люди схильні більше довіряти перевіреним фахівцям, послугами яких вже користувалися. Але пацієнти, які потрапили до нас вперше вже ніколи з нами не розлучаються, – і це є підтвердженням високої якості нашої роботи.

– Розуміємо, що конкуренція зараз велика, кожен намагається заохотити клієнтів. Що отримує людина, якщо серед безлічі клінік прийде саме у вашу?

– По-перше, це якість. Оскільки, клініка – наша сімейна справа, то ми, як засновники та фахові спеціалісти, безпосередньо залученні до всіх процесів: від придбання якісних матеріалів та інструментів до замовлення робіт у перевірених, передових технічних лабораторіях. Приділяємо увагу кожній, на перший погляд, непомітній дрібниці

на всіх етапах проведення стоматологічних робіт: від підготовки до безпосередньої здачі для того, щоб знайти з пацієнтом найкращий компроміс між естетикою та функціональністю.

По-друге, безпека. Особливо це набуло неабиякої актуальності в наш час, коли органи контролю, через накладені на них обмеження, не мають можливості своєчасно та в повному обсязі перевіряти якість та безпеку послуг у сфері медичної практики. Це може породжувати суттєву недовіру у відносинах між лікарем та пацієнтом. Тому ми приділили значну увагу правильній обробці та зберіганню стоматологічних інструментів. Стерилізаційна – це взагалі моя гордість. Інструменти проходять декілька етапів стерилізації: спочатку очищення, далі мийка у спеціальній машині, яка

39 все сама замочує, обробляє ультразвуком, промиває і просушує. Потім чисті інструменти пакуються та потрапляють на автоклавування. Подекуди використовуємо взагалі одноразові інструменти, так би мовити, один пацієнт – один інструмент. І, по-третє, щирість та відвертість. Щирість з пацієнтом, відвертість лікаря перед собою. Не секрет, що людина у білому халаті, навіть якщо володіє спеціальними знаннями та навичками у використанні сучасних технологій, не є Творцем. І в деяких випадках, через об'єктивні причини чи обмеження, не може виправити всіх дефектів та аномалій в організмі людини. Тому дуже важливо, щоб лікарі були відвертими перед собою в тому, що не мають достатньої компетенції вирішити дуже складні кейси, та не соромилися звертатися за допомогою до більш досвідчених колег або залучали спеціалістів суміжних спеціальностей. Так, наша команда підтримує міцні зв’язки з науковцями у профільних сферах стоматології, тому, стикаючись зі складними кейсами, активно залучаємо таких спеціалістів чи рекомендуємо пацієнтам подальше лікування безпосередньо під їхнім керівництвом.

– Щодо лікування, ви робите від найдрібніших речей до складних процедур?

– Кожен наш пацієнт отримує як комплексну діагностику, так і комплексне лікування, оскільки запорукою якісного лікування є саме правильна діагностика. Інколи одна проблема може бути верхівкою айсберга, а причина ховатися глибоко всередині. Потрібно дивитись не тільки на зуби, а й повністю на людину, оскільки деякі шкідливі звички безпосередньо впливають на здоров’я її зубів. Також ми беремо до уваги естетику обличчя. Зараз у стоматології можливості безмежні, є дуже багато класних інструментів, матеріалів, яких, наприклад, ще 10 років тому не було. Крім лікування та естетики, у нас на дуже високому рівні профілактика. З кожним пацієнтом ми проводимо бесіди, підбираємо коригувальну терапію.

– Працюєте і з дорослими, і з дітьми?

– Так, допомагаємо і дорослим, і діткам. А для тих, хто боїться стоматологів, лікування проводимо під закисом азоту. Пацієнт одягає спеціальну маску і дихає сумішшю кисню із закисом азоту, що дозволяє пацієнту розслабитися та не панікувати під час лікування.

– До речі, а з ким ви більше любите працювати – з дорослими чи дітьми?

– Чесно кажучи, з дітьми. Це особлива історія про любов, діти завжди щирі та відверті. Саме з дитинства у людини зароджується ставлення до свого здоров’я, у тому числі і до здоров’я ротової порожнини. Спілкуючись з дітьми, розумієш, наскільки вони різноманітні та вільні у своїх поглядах на світ. І від того чи зможу я уже при першому знайомстві піді-

брати ключики до всіх замочків на шляху до нашого порозуміння, залежить наша співпраця. Подекуди навіть батьки дивуються тому, з якої сторони відкривається їхня малеча, і якими дорослими вони насправді є. Бувають випадки, коли дітлахи самостійно телефонують мені та записуються на прийом, що просто спантеличує батьків і змушує переглянути їхнє ставлення до дитини. А наскільки неперевершена їхня подяка: у Нікополі мій кабінет повністю завішений дитячими малюнками та рукоділлям – це замість тисячі «дякую». Діти не соромляться після прийому потанцювати чи сісти на шпагат. І коли батьки кажуть: ні-ні, не можна, поводься гарно, я завжди відповідаю: у нас можна все! Навпаки: чим комфортніше себе почуває пацієнт, тим краще усім. Особливо, коли діти з тобою, як з другом – успіх на всі 100%. З дорослими також цікаво, просто поіншому (сміється). Тому ласкаво просимо до нас у гості, на філіжаночку кави та знайомство з клінікою. Наші фахівці проведуть первинну діагностику, за потреби запропонують план лікування і з нетерпінням чекатимуть ваших здорових усмішок. А тих, хто залишиться на лікування, ми приємно здивуємо святковими знижками. Розмовляла Юлія Осим

м. Львів, вул. Юрія Липи, 20

+38 (098) 974-74-89 +38 (093) 862-34-04 +38 (050) 153-98-52

40 |

ЯК ПРОВЕСТИ ФІНАЛЬНУ СТРАТЕГІЧНУ СЕСІЮ У КІНЦІ РОКУ

Добігає кінця рік, і це значить, що прийшов час підбивати підсумки. Це час, коли підприємства відзначають досягнення, аналізують провали та готуються до наступного етапу свого розвитку. Цей період не лише віддзеркалює минулий рік, але і визначає стратегічні кроки на майбутнє. Давайте розглянемо, чому підбивання підсумків роботи, оцінка ефективності та, як наслідок, проведення стратегічної сесії стають важливими етапами для бізнесу. Підбивання підсумків – це не просто формальний акт, але й можливість зрозуміти, що вдалося, а що ні протягом року. Підприємства аналізують свої досягнення та невдачі, ефективність стратегій та ефективність команди. Це надає можливість визначити, які напрямки

та ключові елементи бізнесу спрацювали добре, а які потребують вдосконалення. Оцінка ефективності, своєю чергою, дозволяє підприємствам проаналізувати роботу. Це не лише фінансовий аналіз, але й врахування факторів, які впливають на ефективність та зростання бізнесу, а саме: задоволеність клієнтів, залученість персоналу, інноваційність продуктів чи послуг, зростання динаміки продаж тощо. Правильне визначення сильних та слабких сторін, переваг та можливостей дозволяє бізнесу максимально використовувати свій потенціал і уникати можливих ризиків. У сучасному світі та в бізнесі, зокрема, зміни відбуваються швидше, ніж будь-коли. Технологічні інновації,

41 зміни в споживчих уподобаннях та глобальні виклики стають тими факторами, які вимагають постійного аналізу і готовності до адаптації. Тому стратегічна сесія стає важливим інструментом для підприємств, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними та сильними. Таким інструментом, як стратегічні сесії, раніше користувався виключно великий та середній бізнес, системні компанії. Зараз все частіше цю практику почав використовувати і малий бізнес. Стратегічна сесія – це час, коли команди збираються разом для визначення стратегій на наступний рік. Під час цього процесу формуються цілі, розробляються плани, визначаються нові напрямки та ринки. Для чого необхідно проводити стратегічні сесії?

- Синхронізувати бачення подальшого зростання та зв'язки між власниками та командою, для всіх відділів та напрямків.

- Знайти правильний шлях розвитку.

- Врахувати внутрішні та зовнішні умови.

- Виявити ключові цільові показники, які впливають на успішність бізнесу.

- Визначити необхідні ресурси.

- Встановити пріоритети на наступний рік.

- Визначити канали впливу на клієнта.

- Розробити стратегії та цілі.

- Згуртувати команду навколо нових цілей.

- Розробити план впровадження стратегічного управління.

- Визначити зони відповідальності та терміни реалізації. Вони можуть проводитись за допомогою різник методик та методологій, наприклад, Business Model Canvas

by Osterwalder, Lean Canvas by Ash Maurya, метод Adizes Institute, стратегії стійкості SURE від EU4Business, SWOT, PESTEL аналізу, піраміди елементів стратегічного планування Гарвардської бізнес-школи, 5Р. Яку методологію обрати залежить від запиту та потреб бізнесу. Головне знайти час, незалежного стороннього фасилітатора та місце, де учасникам стратегічної сесії буде комфортно. У результаті ви отримаєте злагоджену роботу команди, відповідь на запитання «які проблеми/можливості є,

чому вони виникли і виникають?», напрямки зростання. Важливо обговорити конкретно що, коли, як, хто, в які терміни, з якими бюджетами буде робити, щоб ці проблеми вирішувалися чи й зовсім розв’язалися, які критерії виконання обрати та можливі сценарії розвитку подій. Пропоную вам потренуватись та самостійно спробувати провести стратегічну сесію разом зі своєю командою. Візьмемо за основу Business Model Canvas Олександра Остервальдера, швейцарського бізнесконсультанта, який розробив просту та водночас ефективну бізнес-модель. Можна попрацювати в командах. Чим більше буде команд, тим краще, оскільки кожна команда матиме свої ідеї. Ми оцінюємо ключові елементи бізнесу в теперішньому часі, як є (As Is) і як хочемо, щоб було (Тo Be). Як є – As is: Для B2B/B2C Блок 1. Споживчі сегменти · Для кого ми зараз робимо свій продукт? Хто є нашим кінцевим споживачем? · Хто зараз наш основний клієнт? · Для кого ми створюємо ціннісну (вигідну) пропозицію? · Який сегмент авдиторії найбільш важливий? Блок 2. Ціннісна пропозиція · У чому цінність нашого продукту для замовника? · Які проблеми ми допомагаємо вирішувати? · Який пакет продуктів і послуг ми пропонуємо кожному сегменту споживачів? · Які потреби своїх клієнтів ми закриваємо? Блок 3. Канали збуту · За якими каналами сегменти наших клієнтів отримують ціннісну пропозицію? · Як наші канали інтегровані? · Які з них працюють найкраще? · Які з них найбільш рентабельні?

42 | Блок 6. Ключові ресурси · Які ми маємо фізресурси? · Які ми маємо фінресурси? · Яка у нас команда? · За допомогою яких ключових ресурсів ми зможемо налагодити канали збуту? · За допомогою яких ключових ресурсів ми зможемо збільшити потік доходів? Блок 7. Ключові партнери · Хто є постачальниками послуг і сервісів? · Хто наші найважливіші партнери? · Які найважливіші ресурси ми отримуємо від постачальників і партнерів? · Якою значною діяльністю займаються партнери і постачальники? Блок 8. Канали комунікації · Звідки про нас дізнається клієнт? Блок 9. Структура витрат · Які витрати неможливо виключити в рамках нашої бізнес-моделі? · Які основні ресурси є найдорожчими? · Які найважливіші види діяльності є найдорожчими? За цією ж логікою, ви описуєте, як хочете, щоб було.

To be: B2B/B2C

Блок 4. Відносини з клієнтами · Які взаємини встановлені зараз? · Як вони вписані в загальну схему бізнес-моделі? · Як дорого вони нам коштують?

Блок 1. Споживчі сегменти · Для кого будемо робити свій продукт? · Хто буде нашими споживачами в В2С і В2В? · Для кого хочемо створювати продукт? · Який сегмент авдиторії обираємо як найбільш важливий?

Блок 5. Ключові канали генерації доходу · За що саме платить наш споживач? · Яка структура доходів? · За які вигоди наші споживачі платять? · Яка частка кожного з потоків у загальній сумі доходів?

Блок 2. Ціннісна пропозиція · У чому цінність нашого продукту для замовника? · Які проблеми ми допомагаємо вирішувати? · Які пропозиції хочемо пропонувати? · Які ще потреби будемо закривати?

43 Блок 3. Канали збуту · За якими будуть? · Як хочемо, щоб інтегрувались? · За якими хочемо? Блок 4. Відносини з клієнтами · Який тип взаємин очікують різні сегменти наших клієнтів? Блок 5. Ключові канали генерації доходу · За що саме платить наш споживач? · Яка структура доходів? · Як би вони хотіли платити? · Які частки хочемо мати з кожного потоку в загальній сумі доходів? Блок 6. Ключові ресурси · Які фізресурси хочемо мати? · Які фінресурси хочемо отримати? · Яку команду хочемо? Блок 7. Ключові партнери · Хто є постачальниками послуг і сервісів? · Кого хочемо бачити? · Яких ще хочемо? Блок 8. Канали комунікації · Звідки про нас дізнається клієнт? Блок 9. Структура витрат · На що хочемо витрачати? Загалом після заповнення розділу To be у вас з’являться згенеровані ідеї, які варто пріоритезувати за новизною, корисністю та реалізованістю. Причому кожну ідею треба оцінити від 1 до 10 балів. Якщо ми говоримо про новизну, то оцінюємо чи обговорювалась ідея раніше: чим вона новіша – тим вищий бал має бути. З точки зору корисності,

подумайте чи вирішує ця ідея проблему? І чим найшвидше вирішує, тим вищий бал треба поставити. З точки зору реалізованості, оцініть як швидко можна реалізувати ідею з використанням мінімальних ресурсів (час, капітал, люди). Таким чином, у вас кожна ідея отримає загальну суму балів (новизна+корисні сть+реалізованість). Оберіть 7-10 ідей з найвищими оцінками. Беріться за реалізацію пріоритетних задач у першу чергу. Але не забувайте, що ці стратегічні задачі можуть бути розтягнутими у часі, тому для їхнього виконання найкраще розробити Action Plan (RACI матрицю). У плані визначити виконавців та відповідальних за напрям, терміни виконання, критерії оцінки (KPI), статус. Для зручності всі цілі можна перенести в програми з контролю та управління проєктами: Trello, Miro або у діаграму Ганта. І, обов'язково, порахуйте бюджет для нових викликів. Не забуваємо, що спочатку рахуємо, визначаємо доцільність, а вже тоді починаємо робити. Закінчення року – це не тільки час бухгалтерських підсумків, подачі декларацій, але і можливість для переосмислення, вдосконалення та підготовки до нових викликів. Підприємства, які регулярно проводять стратегічні сесії, стають більш гнучкими і адаптованими до змін у сучасному бізнес-середовищі. Не бійтесь, долучайте до стратегічної сесії команду, лояльних партнерів, підрядників, клієнтів. Чим більше ви дізнаєтесь про свій бізнес, тим краще.

Я нам всім бажаю процвітання, нових викликів, грандіозних ідей! І Перемоги, звичайно ж! Ольга Йолтуховська партнерка міжнародної бізнесспільноти Board у Львові

ЗАХОПЛЕННЯ: Справа не в ідеях. Справа в реалізації ідей Скотт Бєльський, співзасновник Behance

45

ШЛУНОК, ЗАЙВА ВАГА, СХУДНЕННЯ Як залишатися ситими, споживаючи менше калорій Якщо врахувати той факт, що зайва вага – це результат надмірного споживання їжі, то розумно запідозрити шлунок у тому, що він якось до цього всього причетний. Адже через цей зморщений, як морда бульдога, мішок, проходить кожна спожита калорія. Порожній шлунок має в об'ємі всього 200 мл, та він може розтягуватись аж до неймовірних 5 літрів, коли ми, втративши останню клепку, беремо участь у змаганні, хто більше поглине хот-догів за 10 хвилин. Цю фантастичну здатність розтягуватись шлунок сучасної людини отримав у спадок від своїх предків... дуже далеких предків. Ще якихось 7 мільйонів років тому ми були мавпами тож, як сучасні

шимпанзе і бонобо, харчувались всяким листям і волокнистими фруктами та ягодами. Щоб отримати необхідні нам дві тисячі калорій з такої вкрай некалорійної їжі, її треба було з'їдати по 5-6 кілограмів щодня. Нам життєво був необхідний шлунок, що здатен роздуватись, як святкова рожева кулька. А тепер? Ми нарукотворили їжу, пів кілограма якої може покрити денну норму калорій. Ця, до біса енергетично щільна їжа – основна причина пандемії ожиріння XXI віку.

відали витраченим. Але ця машина була сконструйована в інших обставинах і для інших умов експлуатації: для овочів, фруктів, нежирного м'яса диких тварин, різних корінців та бульбин і в крайньому разі для зернових і молока, проте аж ніяк не для бургерів і шоколадок.

Звісно, організм – машина, яка має купу різних «датчиків», що фіксують кількість спожитих нами калорій, і налаштовує відчуття голоду, апетиту і бажання жувати їжу так часто і багато, щоб спожиті калорії відпо-

У стінках шлунка є «датчики». І коли ти добряче набив шлунок провіантом, ці «датчики» активуються і через блукаючий нерв відправляють у стовбур мозку звісточку: «Еге-ге-ей, мозку, шлунок повний,

Для того, щоб зрозуміти всю трагічність ситуації, давай я розкажу, як організм приймає рішення відкласти столові прибори і дати спокій жувальним мускулам.

46 | пора вмикати ситість!». Звісно, набитий їжею шлунок – не єдиний механізм насичення, але вкрай важливий. Тому, коли ти їж булочки, тортики, картоплю фрі чи будьяку іншу енергетично щільну їжу, то отримуєш дуже багато калорій до того часу, як мозок отримає сигнал, що шлунок наповнений. І якщо це відбувається на сніданок, обід і вечерю; з понеділка по неділю; з 1 січня по 31 грудня; з року в рік, то не дивуйся, що на зустріч випускників ти принесеш не тільки дорогий коньяк, а й випуклий живіт і «дзеркальну хворобу». Багато калорій у малому об'ємі – не єдина перепона на шляху до стрункості. Те, наскільки довго ми будемо ситі після трапези, сильно залежить від того, як швидко спорожниться шлунок. А на це впливає декілька факторів.

Перший фактор – механічна обробка. Чим менше їжа подрібнена, тим довше вона пробуде в шлунку. Просто знай, що кусок стейка – це ситніше, ніж катлєти чи люля-кебаб. Другий фактор – харчові волокна. Чим більше в їжі клітковини, тим більше часу вона проведе в шлунку. Іронічно, але майже вся калорійна їжа (окрім сухофруктів і горіхів) бідна на клітковину. А багата нею рослинна необроблена їжа: від овочів і фруктів до цільних злаків і бобових. Клітковина набухає в шлунку, збільшуючи об'єм їжі, і утворює гелеподібну масу, яка змушує їжу довше побути в «харчовому мішку». Третій фактор – форма їжі. Рідка їжа затримується в шлунку менше, ніж тверда. Рідкі калорії у вигляді соків, компотів, газованих цукрованих вод приносять тілу калорії, але швидко

проходять шлунок, залишаючи тебе голодним і готовим знову втамувати спрагу калоріями, а не водою. Лікбез завершено, а тепер давай шукати рішення. Очевидно, що наше завдання – заповнити шлунок їжею, яка на певний об'єм містить мало калорій. Це робитиме нас ситими при меншій кількості спожитих калорій. І тут буде корисна проста, хоч і не точна дихотомія, яку я просив би тебе запам'ятати: їжа, яку зробила природа, – ситна, а та, яку зробила людина, – ні. Природа зробила овочі, а людина – овочеві смузі; природа – фрукти, людина – фруктові соки; природа – цільні зерна, людина – білий хліб; природа – шматок м'яса, а людина – катлєту; природа – цукровий буряк, а людина – шоколадку; природа – картоплю, людина – чипси; приро-

47 да – оливки, людина – оливкову олію; природа – молоко, людина – сири. Проте є одне важливе АЛЕ. Їжа, яку зробила людина, смачніша від тієї, до якої додумалась природа. Тому нам треба базувати своє харчування на овочах, фруктах, цільних крупах, бобових, нежирному м'ясі та рибі, нежирних молочних продуктах, але не забувати себе радувати рукотворною їжею. Бо харчування, яке не радує, зрештою перестає бути твоїм харчуванням. Хай їжа, зроблена природою, робить нас ситими, а змайстрована людьми – радісними. Я раджу 70-80% калорій споживати у вигляді їжі, створеної природою, і 2030% калорій залишити просто на те, що хочеться, від картоплі фрі до шоколадних канфєт. Це дозволить нам бути ситими без переїдання і не відчувати обмежень. Адже, давайте зізнаємось, їжа – одне з важливих джерел позитивних емоцій для людини. Всьо.

Завжди твій Віктор Мандзяк, той, що, всупереч усвідомленню обмеженості власних когнітивних можливостей, силкується пізнати цей світ.

48 |

Алкоголь, наркотики та ігри Як реабілітаційний центр МАПА допомагає боротися із залежностями Працювати із залежностями складно: як самим узалежненим, так і з близьким та рідним. Війна лише посилила відчуття тривоги, а як наслідок – бажання захиститися, хоча б деструктивними речовинами, посилилося. Як відбувається реабілітація залежних у центрі МАПА та чому це надважлива проблема сьогодні – у нашій розмові з психотерапевткою Світланою Михайлів. Міжнародної асоціації психотерапії адикції як окрема структура функціонує вже 5 років. Займаємося за новою програмою реабілітації та психотерапії узалежнень.

– Світлано, розкажіть, з якими залежностями працює реабілітаційний центр МАПА?

– Ми допомагаємо людям, які мають залежність від алкоголю, наркотиків та ігор. Також мали кілька випадків лікування жінок з булімією та анорексією, з подальшим скеровуванням у психоневрологічне відділення для кращого результату. Загалом наш реабілітаційний центр

– А як відбувається реабілітація: чи для кожного застосовується індивідуальна програма?

– Є загальна модель, яка враховує індивідуальні потреби клієнта. Коли до нас приходить людина, насамперед ми проводимо мотиваційне інтерв’ю. Кожен залежний також має чимало супутніх розладів – фізіологічних, психологічних, навіть психічних, тому на таку ж розмову ми скеровуємо його до лікаря. А найперше пропонуємо людині зайнятися своїм тілом, коли ми весь час її підтримуємо. Після закінчення медичної частини беремо пацієнта у реабілітаційну програму, що теж складається з кількох фаз. Перша – це адаптація, яку пацієнт проходить з допомогою куратора. Далі, якщо він вирішує займатися своєю залежністю, то переходить у фазу «новачка», тобто

стає учасником реабілітаційної програми, і в нього починає з’являтися відповідальність. Ми привчаємо пацієнтів дорослішати, ставати повноцінними членами суспільства, які мають права, але не забувають про обов’язки. Після стабілізації у пацієнтів збільшується відчуття відповідальності, наприклад, вони можуть проводити різноманітні заходи, гуртки тощо. Змінюється їхня поведінка, а тому починає змінюватися і мислення. Ми акцентуємо на тому, що узалежнення пішло від певної субкультури – незалежно, вживали алкоголь, наркотики чи гру. Тому намагаємося олюднити їх, перевести у нову культуру, якою живе світ.

– Ви працювали під час пандемії і працюєте зараз, у час війни. Як кризові періоди вплинули на людей та їхні запити?

– Дуже сильно вплинули, запитів значно додалося, і з роботою стає справлятися важче. На початку повномасштабної війни люди пережили шок. Згодом у великої кількості

49 людей посилилася тривога. А багато хто почав приглушувати її речовинами – алкоголем, наркотиками, грою. До нас звертаються як жінки, так і чоловіки. У деяких військових, які повертаються з фронту, додається ще третя проблема: крім поранень, контузії, ПТСР, іноді додається ще й вживання. Жінки можуть жити у цій системі насильства, часто починають пити з чоловіками, не витримуючи реальності. І, звичайно, діти можуть втікати з дому, бо їм усе це не подобається – і починають вживати речовини чи грати «на вулиці». Цих випадків побільшало. Зараз якщо людина хоче лікуватися стаціонарно, то ми не завжди можемо взяти відразу, потрібно почекати, бо запитів багато.

– Отже, запитів побільшало. Ви працюєте із військовими, розкажіть про труднощі, із якими стикаєтесь.

– Ми з командою волонтеримо у лікарнях та госпіталях, де перебувають військові. Часто виникає проблема, що вони не можуть отримати гідне лікування, тому що вживають седативні речовини – а це блокує і заважає фізіологічному одужанню. Навіть якщо йдеться про ПТСР, людина має бути твереза та свідома, щоб могти повторити потрібні рухи та лікуватися. Інакше це просто марна втрата часу. Ми звернулися до лікарів, щоб допомогти цим хлопцям: забирати до себе і займатися з ними. Але поки відпускати у будь-які приватні центри їх не можуть. Також ми просили про створення відповідного відділення – маємо достатньо ресурсу,

щоб працювати там, та поки прохання не задовільнили. Зараз ми їздимо точково до хлопців і чергуємо там. Бо, щоб перестати вживати, треба, щоб з тобою хтось був поруч. Тут потрібна постійна підтримка, адже самому складно, а алкоголь чи наркотики легко потрапляють у лікарні. Але у нас з цим немає проблеми, а є завдання – як цього не допустити. Наприклад, ми працювали з хлопцем, з яким провели велику мотиваційну роботу: цілодобово чергували біля нього, 40 днів довелося помучитися, але це допомогло – зараз він тверезий, займається своїми фізіологічними пораненнями і вже лікується за кордоном.

Але загальна ситуація дуже невтішна, і вона буде поглиблюватися. Вживання алкоголю, наркотиків – це один з видів психологічного захисту, така собі ілюзія безпеки. Люди, які повертаються з війни, мають серйозні психологічні травми,

тож попереду буде багато неприємних наслідків. Тому потрібно впроваджувати державні системи, бо, як фахівець, можу запевнити – дуже важливо працювати з адикцією усіх, хто повернеться з залежностями. Щоб допомогти повернути людей до життя.

– Як залежним можуть допомогти близькі та рідні?

– Правда в тому, що коли людина починає вживати алкоголь або наркотик, то отримує відчуття ейфорії. Далі вона просто не може без цього існувати: переважає тривога, страх, сором, вона боїться соціуму і реальності, тому мусить далі вживати якусь речовину. Насправді кожен залежний, з ким ми говорили, дуже хоче припинити вживання, а їхня золота мрія – навчитися вживати хоча б контрольовано. Просто прямо вони про це не кажуть. А часто близькі можуть несвідомо створювати їм комфорт для вживання. Тому ми рекомендуємо людям, які перебувають у близькому оточенні з узалежненими, самим звернутися по допомогу. Важливо зрозуміти, що це серйозна проблема – не просто відсутність сили волі, характеру, а щось зламане всередині, що можна і потрібно полагодити. Фахівець чітко пояснить, якою має бути поведінка у близького оточення, як поводитися з людиною, яка має проблему. Якщо все виконувати правильно, то справді згодом прийде той момент, коли узалежнений скаже: я не хочу продовжувати це – я хочу жити. Розмовляла Юлія Осим

50 |

51

«ШОПЕН» Ми ресторан, який познайомить вас зі старовинним Львовом. Чистота, смачна їжа та відмінний сервіс – це базова та обов’язкова функція для нас. Проте від інших нас відрізняє саме атмосфера. Вона вразить кожного відвідувача, особливо, якщо він обере столик біля вікна. Ми зберегли фасад старовинної будівлі, але зробили стильний інтер’єр усередині. Величезні панорамні вікна, з яких відкривається краєвид на палац Потоцьких – це головний аргумент, щоб обирати нас і відчувати естетичне задоволення щодня. Ресторан при готелі з назвою «Шопен» – це про синтезатор у центрі зали, де можуть грати усі охочі. Це про музику, яка лунає вечорами від прекрасних музикантів, та про тепло, яке відчуває кожен відвідувач. Локація – теж наша перевага. Центр Львова і старовинний палац поряд. Що може бути краще?

Площа Маланюка, 7

@chopinrest

52 |

Гештальт-коуч

Юрій Михайловський: «Мотивація до життя росте, коли у нас вірять і підтримують» Змінити життя на краще, перетворити ідею на бізнес, збільшити прибутки та позбутися страхів. Дороговказ, що допоможе розплутати клубок проблем та знайти найкраще рішення – це сертифікований гештальткоуч Юрій Михайловський. Як поєднує у роботі джазову імпровізацію, системність бізнесу та знання з психології, з якими проблемами допомагає впоратися та що бачить у людях – читайте у розмові з «Егоїстом».

– Ви доволі знаний джазовий музикант. А як почали займатися коучингом?

– Так, за першою освітою я академічний музикант, займаюся джазом та імпровізаційною музикою. Створив гурт Imagojazz, ми багато їздили з концертами і навіть записали свій альбом. Тож для мене дуже важлива творчість. Другу освіту здобув у ЛНУ ім.І.Франка на кафедрі туризму, де вивчав організацію готельно-ресторанного бізнесу. Пішов працювати і, від низів до верхів, виріс до керівника закладів, здобув багато досвіду і зрозумів, як працює бізнес, система та управління.

Ще мені по духу близька психологія, нею цікавився зі школи. В особистій терапії я і знайшов свої відповіді. Відчув, як я росту, як змінюється моя внутрішня атмосфера і впливає на все моє життя: на те, як я взаємодію зі світом, про що я думаю, що хочу, про що мрію. Палітра моїх відчуттів стала кольоровою. Тож я захотів професійно допомагати іншим людям теж це відчути – легкість у тілі, впевненість у своїх діях. Здобув професійну коучингову освіту на програмах від Української асоціації коучів у гештальт-підході і сертифікований

за стандартами міжнародної асоціації EAGT GPO. Пройшов ряд супервізій у європейських фахівців та працюю відповідно ключових компетенцій коуча. Гештальт-підхід – це про відновлення внутрішньої цілісності, перетворення конфлікту на синхронність. Коли ми в балансі, то коучинг розкриває таланти і збільшує чеки. Так працює мій метод. Я – людина ідей, мені подобається генерувати, брейштормити, знаходити рішення для складних випадків. У коучингу я можу поєднати імпровізацію із системністю.

53 – З якими запитами працюєте?

– Я працюю з людьми з особистими питаннями і з бізнесом. Особисті питання – це допомогти самореалізуватися, досягнути особистих цілей, гармонізувати стосунки, вирішити конфлікти. Працюю з усім, що є в особистому полі людини і що вона б хотіла апгрейдити. Для мене важливо, щоб наш результат можна було виміряти і відчути реальні зміни. Другий блок – це бізнес. Працюю з людьми, які хочуть відкрити новий бізнес або переходити на наступний етап розвитку, вибрати ефективну стратегію. Часто приходять люди із дуже хорошими ідеями, які не знають, як їх класно реалізувати. Я ж допомагаю вибудовувати процеси, порахувати бюджет.

– Ви також консультуєте компанії. Що там розглядаєте?

– Так, я проводжу організаційне консультування для компаній. Тут ми думаємо, як продавати вигідніше, якісніше та стабільніше, щоб збільшувати прибутковість і мати хорошу репутацію на ринку. Також думаємо про працівників – адже продукт має хтось створювати і продавати. Колектив надзвичайно важливий, тим більше для малого бізнесу, де фактично будь-який конфлікт зупиняє роботу. Я ж даю рішення як поліпшити відносини у колективі, щоб працівники прагнули покращувати свої вміння, мали комфортні умови праці, розділяли цінності компанії. Це допомагає розкрити потенціал кожного працівника, якнайкраще використати його вміння та дати можливість

реалізуватися. Коучинг – це і про вибудовування плідних, здорових стосунків. Адже мотивація зростає, коли у нас вірять і нас підтримують.

– З вашого досвіду, що заважає людям бути щасливішими?

– Внутрішні блоки, страхи, обмеження, невідомість. Багато людей бояться реалізовуватися, їх наче щось стримує. Важко, коли близькі люди не підтримують, коли бракує коштів. Іноді люди через невіру у себе наче притягують токсичне середовище. Скажіть собі «я гідний кращого» – звідси і починається розвиток.

Уже після першої сесії у клієнта зростає самосвідомість, приходить ясність щодо перепон, які блокують ріст. Розгубленість і страх поступово змінюються на натхнення та інтерес. Головне – щоб людина прагнула змін на краще, тоді у кабінеті відбувається справжня коучингова магія.

– Розкажіть про останній кейс. Як вам вдалось допомогти?

– Нещодавно до мене звернувся підприємець, його пекарня роз-

ташована не у зоні трафіку, ще й потенційних клієнтів його закладу переманювали конкуренти з сильнішими брендами. По суті підприємство працює на дотаціях. Клієнт не розумів, що має робити далі: чи вдосконалювати свій бренд, покращувати продукт, чи релокувати пекарню, чи взагалі все закривати і працювати в іншій ніші. Я допоміг розібрати всі можливі сценарії, прорахувавши вартість кожного. Якщо все ж хоче боротися за виживання – тоді ми підключаємо маркетинг, набираємо персонал, налагоджуємо P&L облік, щоб зменшити собівартість продукту. Маючи готові цифри і стратегії, клієнтові стало набагато простіше прийняти вигідне рішення.

– Який секрет ви, як коуч, знаєте, але більшість людей про це не здогадується?

– Мені колись дуже відгукнулося «усе в усіх хороше», зараз аж мороз пробігся по шкірі від цієї думки. Для мене це про те, що кожна людина має право на розвиток, на щастя та на більш повноцінне життя.

+380 (95) 671 04 70 mykhailovskyicoach@gmail.com mykhailovskyi.coach www.mykhailovskyi.coach

TKANA.UA – одяг поза часом! Ідея розумного гардеробу сьогодні – тренд нового часу, розумного споживання і тихої розкоші як стилю життя. Майстерно створені речі, що поєднують цільний артистичний образ, сенс і глибину є атрибутом сучасної розкоші. Це про авторський тканий одяг і аксесуари від бренду TKANA.UA, які створюють для тих людей, хто прагне самовираження в ключі розумного гардеробу, а ще – мистецтво заповнює їхнє щоденне!

TKANA.UA – це бренд із мистецьким наповненням, авторський проєкт львівської дизайнерки Мар'яни Приймак, заснований у 2015 році. Історія бренду TKANA.UA – це історія родинної справи, яка в діалозі з часом і водночас поза ним.

_tkana.ua

Фото: Ярина Кокотко

Від дня свого заснування TKANA.UA уже був представлений у Києві, Барселоні, Брюсселі, Ґенку, Відні, Філадельфії, Вроцлаві та Детройті. Це бренд, в якому багато історії та філософії, в якому дотримуються цінностей і зміцнюють прагнення бренду: ∙ тяглість поколінь, коли майстерність передається в родинній справі; ∙ мистецьку цінність, коли тканина створюється на автентичному верстаті, як сучасний артоб'єкт; ∙ співтворчість з клієнтом як джерело синергії та натхнення; ∙ екологічність, коли не завдається шкоди середовищу наслідками виробництва; ∙ універсальність і практичність, коли ткана річ, одяг чи аксесуар поєднує вишуканість, оригінальність, національний шарм, натуральність, правдивість! Артсалон TKANA.UA відкрили у рідному Львові, де можна приміряти і придбати чи замовити тканий одяг і аксесуари. ТЦ Вернісаж Lviv Mall, вул. Шевська, 12, 3 поверх Творчість, як і життя – безконечний рух! Авторка бренду Мар'яна Приймак

55

«ТІНМЕД» – медичний центр краси і здоров’я.

У медичному центрі «ТІНМЕД» пацієнтів консультують та проводять лікування вузькі спеціалісти: ∙ онкодерматолог ∙ пластичний хірург ∙ косметолог ∙ лор ∙ дитячий хірург ∙ флеболог ∙ гінеколог ∙ мамолог ∙ ортопед ∙ уролог ∙ роблять УЗД ∙ проводять лабораторні дослідження Ліц. 2152 від 04.10.2021р.

Основним напрямком діяльності медичного центру «ТІНМЕД» є пластична хірургія, апаратна і ін’єкційна косметологія та онкодерматологія (видалення новоутворень на шкірі). У роботі лікарі використовують унікальний хірургічний лазер IDS SMAXEL CO2. Сучасний лазер з додатковими маніпулами та широким спектром режимів дозволяє проводити операції та процедури зі швидким періодом відновлення. Онкодерматологія: дерматоскопія та видалення новоутворень на шкірі (родимки, папіломи, гемангіоми, ліпоми, бородавки, базаліоми, фіброми, карциноми, меланоми, тощо) Пластична хірургія: блефаропластика (СО2 лазером без розрізу на шкірі, кругова), ліпосакція, ліпофілінг, мамопластика (збільшення і підтяжка грудей), ринопластика, отопластика та інші Косметологія: апаратна та ін’єкційна косметологія, нитковий ліфтинг обличчя, підбір засобів для домашнього догляду

У медичному центрі «ТІНМЕД» лікарі проводять оперативне лікування та хірургічні операції «одного дня». На базі центру є сучасна операційна та дві комфортні палати для пацієнтів. м. Тернопіль, вул. Котляревського, 69 Телефон для запису: +38 (097) 300-05-35 tinmedclinic tinmedclinic.com.ua

56 |

Італійський ресторан у центрі міста з терасою на даху готелю та літнім майданчиком розташований у будинку-пам’ятці архітектури, у самому центрі міста, поряд з Площею Ринок. Старовинні цегельні стелі у поєднанні з розкішними венеціанськими люстрами, затишні дивани, м’які килими, старовинні фрески – усе це створює атмосферу затишку, спокою і теплоти. Гостей можуть запросити в затишний VIP-зал, а комусь може припасти до душі зал під скляним дахом, в якому відчуваєш себе, як в райському саду, насолоджуючись великою кількістю світла та зелені, особливо якщо по даху тарабанить львівський дощ.

Ресторан «Валентино» з оглядовою терасою славиться високою італійською кухнею і заслужено вважається популярним серед львів'ян. «Розкішно. Витончено. По-італійськи» – такий девіз нового ресторану італійської кухні «Валентино». Тут організовують бенкети до дня народження, весілля, розписки, хрестин, освідчення від 1500 гривень за особу.

57

вул. Остапа Нижанківського, 20

+ 38 (097) 23-56-777

valentino.lviv.ua

valentino_restaurant

58 |

Спікер: ЯРОСЛАВ КУЗЬМІЧ - Засновник та ідейний натхненник бренду Yarmich @yarmich.store - Власник Yarmich Group – компанії, яка за три роки лише з ідеї та трьох костюмів для оренди переросла в корпорацію з чотирьох компаній.

- Сьогодні Yarmich – справжній джентльменський простір для українських чоловіків. Група компаній складається з шоуруму, образів для оренди, 3-х бутиків класичного одягу в Києві та Львові, онлайнмагазину, барбершопу та ательє з індивідуальним пошиттям одягу.

ТЕМА: «СТВОРЕННЯ УСПІШНОГО БРЕНДУ ТА ПІРАМІДА СЕРВІСУ» ∙ хто такий Ярослав Кузьміч та бренд YARMICH; ∙ цінності бренду та як вони впливають на сервіс; ∙ персоналізація та індивідуальність від зустрічі у соцмережах до примірки у бутику; ∙ елементи ідеального сервісу YARMICH: ми продумали все до дрібниць.

59

«Ахалі» – ресторан з грузинським характером у Львові У нас ви зможете відчути грузинську гостинність, відпочити та насолодитись неймовірно смачними, традиційними та авторськими стравами грузинської кухні. «Ахалі» – це про атмосферу і душевність, про мʼясо з живого вогню, запашні хачапурі, найбільші хінкалі у Львові, багато чачі і домашнього вина та дружбу надовго. За доброю грузинською традицією, для святкувань в «Ахалі» діє щедра пропозиція на бенкети: безліміт* домашнього грузинського вина для вас та ваших Гостей! *від 8 осіб, вартість за особу від 750 грн

Відчуйте Грузію на смак у мережі ресторанів «Ахалі»!

Курбаса, 4, +38 (068) 523-59-51 Дудаєва, 16, +38 (068) 457 27 37 akhali.lviv akhali.lviv.ua

60 |

Спікер: ЮЛІЯ КНЯЗИК - Маркетинг-директорка франчайзингової мережі Lviv Croissants.

- @lvivcroissants – найбільша українська франчайзингова мережа у своєму форматі, яка успішно працює на українському та польському ринках. Сьогодні в мережі 165 пекарень.

- Юлія в маркетингу 25 років: практикуючий маркетолог, спікер та бізнес-тренер. ТЕМА: «МЕТОДИКИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ» ∙ що впливає на поведінку споживачів; ∙ кількісні та якісні методи дослідження: обирати чи поєднувати; ∙ портрет споживача чи JTBD; ∙ як говорити зі споживачем, щоб він тебе розумів; ∙ хто ж є Гостем Lviv Croissants і чому він туди ходить (розгляд кейсу як команда маркетингу мережі вивчала своїх Гостей).

61

Спікер: ІРИНА ЮРЧЕНКО - Product Marketing в Hostinger, ex-Brand Manager у «П’яна Вишня».

- Ірина має понад п'ять років досвіду в маркетингу. Працювала з різними нішами – від HoReCa до IT, на різні країни – від Європи до Latam і з бюджетами – від «грошей нема, але ви тримайтесь» до $100 тис на місяць.

- Консультує малий і середній бізнес, а також проводить лекції для студентів ТЕМА: «ЯК ВЗЯТИ ВСЕ З BLACK FRIDAY І НОВОРІЧНИХ СВЯТ» ∙ коли починати підготовку до Black Friday; ∙ які рекламні канали залучати; ∙ успішні кейси на прикладі різних ніш; ∙ топ-5 помилок, яких тобі потрібно уникнути.

62 |

Спікер: СОЛОМІЯ МАРЧУК - Засновниця та СЕО юридично-консалтингової компанії Main Business Partner @mbusinesspartner - Ексчлен ради директорів СУП, ментор бізнес-спільноти Board.

- Бізнес-експерт редакцій «Економічної правди» та Мінфіну. ТЕМА: «ПРАВОВІ ЛАЙФХАКИ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧАТЬ РІСТ ВАШОЇ КОМПАНІЇ» ∙ корпоративна безпека в бізнесі; ∙ податкова оптимізація; ∙ безпечне структурування бізнесу; ∙ кадрова політика та військовий облік; ∙ масштабування на міжнародні ринки: політика експорту для українських підприємців.

Місце, де гастрономічні мрії стають реальністю Тут ви зможете відчути справжнє тепло української гостинності та спробувати шедеври національної кухні! Це ідеальна локація для проведення сімейних свят та посиденьок з друзями!

Червоної Калини, 41

zabava.lviv.rest

zabava_rest

+38 (097) 112 43 69

64 | Спікер: ЗОРЯНА ВОЙТІВ - Сертифікований інтернет-маркетолог, таргетолог.

- Понад 14 років Зоряна працює у сфері реклами та продажів.

- 6 років розвиває власний бізнес.

- Співпрацює з компаніями та експертами з України, Європи та США. ТЕМА: «ЯК САМОСТІЙНО НАЛАШТОВУВАТИ ТАРГЕТОВАНУ РЕКЛАМУ ДЛЯ БІЗНЕСУ І НЕ ЗЛИВАТИ БЮДЖЕТИ» ∙ 4 правила ефективного таргету; ∙ таргетолог: брати чи не брати? ∙ налаштування реклами через Instagram; ∙ секрети упаковки профілю в Instagram; ∙ робота з аудиторіями, цілями та бюджетами; ∙ аналіз показників та методи їхнього покращення.

65

ГРУЗІЯ В ЦЕНТРІ ТЕРНОПОЛЯ! Відвідавши ресторан Tbilisi.Ge, ви будете вражені колоритною атмосферою закладу, починаючи з інтер'єру та закінчуючи яскравими смаками грузинської кухні та душевним персоналом. Про меню Tbilisi.Ge можна говорити нескінченно, адже це і шоті – свіжоспечений традиційний грузинський хліб, і смачні хінкалі, і хачапурі з печі, соковите м'ясо та великий вибір грузинських вин, що доповнять кожну страву. У ресторані завжди відчинені двері для гостей з домашніми улюбленцями і навіть для пухнастиків знайдуться смаколики.

вул. Сагайдачного, 6

tbilisi.ge_ter

66 |

Спікер: ОЛЬГА ЙОЛТУХОВСЬКА - Співвласниця консалтингової агенції Big Mama Business Solutions.

- Бізнес-партнерка спільноти Board Lviv.

- Менторка жіночої платформи WInB, асоційована членкиня УРА (Українська ресторанна асоціація).

- Менторка в Womentor.

- Експертка з трансформації та масштабування бізнесу. Трохи фактів про Ольгу: - у сфері послуг працює з 2002 року; - професійно займається консалтингом з 2013 року; - розробила, масштабувала та допомогла у трансформації більше ніж 500 бізнесам. Бізнеси, яким допомогла, зараз найкращі у своїх сегментах!

- працює по всій Україні та за кордоном. ТЕМА: «СТРАТЕГІЧНА СЕСІЯ ЯК ОСНОВА РОЗБУДОВИ СТРАТЕГІЙ РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ» ∙ цінності, споживчі сегменти, ціннісні пропозиції та багато іншого; ∙ алгоритм проведення стратсесії та до чого вона приводить; ∙ Action Plan, Responsinility Matrix та RACI matrix – що в них спільного?

67 Природність та невимушеність, безпека та комфорт, чистий простір і особлива атмосфера, у яку кожен гість захоче повернутися знову. Ми робимо все для того, аби у нашому закладі надихнувшись новими смаковими враженнями ви відчули справжнє задоволення від життя. Вогнем та ножем – ресторан для справжніх поціновувачів європейської кухні. Свято естетичного смаку і кулінарного мистецтва. м.Тернопіль, проспект Злуки, 14В

vognem_i_nozhem

68 | Спікер: ІГОР КУСЯК - Засновник платформи навчання ефективної комунікації «Майстерня слова».

- Тренер з ораторського мистецтва та ефективної комунікації в діловій сфері - Професійний актор театру, режисер.

- Підприємець, асоційований член Національної асоціації гештальт-терапевтів України ТЕМА: «САМОПРЕЗЕНТАЦІЯ: ЛАКОНІЧНО ТА ЕФЕКТИВНО» ∙ що таке самопрезентація; ∙ правила ефективної самопрезентації; ∙ виявлення сильних сторін та унікальності особистості; ∙ правила першого враження; ∙ імідж.

69

Ресторан підходить для робочих зустрічей, дружніх застіль, святкування днів народжень та хрестин. Є окремі затишні кабінки для компаній. Меню складається з різноманітних страв української та кавказької кухні. Тут найсмачніший у місті шашлик, приготований у тандирі, а також хачапурі та десерти. У ресторані Mirax вдало поєднується сучасний інтер'єр, смачна кухня та привітне обслуговування. Діє доставка їжі. м. Тернопіль, вул. 15 квітня, 28В mirax.restaurant +38 (068) 328 78 78

70 | УКРАЇНСЬКИЙ ДУХ НАРОДЖЕНИЙ У МУЖНОСТІ ТА ВОЛІ!

Ukrainian Spirit – це історичний бренд горілки і візитівка усієї спирто-горілчаної галузі України. Вона уособлює у собі характер, історію, духовну спадщину та традиції українського народу. Секрет унікальності преміальної горілки полягає в класичній рецептурі та контролі якості сировини і готової продукції на усіх етапах технологічного процесу. Абсолютна якість Ukrainian Spirit досягається за унікальною технологією «single water» (єдина вода). Смак напою формується завдяки використанню кришталево чистої води, з якої виготовляється спирт і горілка. Горілка Ukrainian Spirit походить з полісся, а саме з Волині – коріння простягається з історичного міста Луцьк, заснованого в 1085 році. Горілка Ukrainian Spirit – це бренд, що має давню історію ще з початку XIX століття. Розташовані на заході України, спиртзавод та пивоварня були засновані 27 жовтня 1838 року за наказом генерал-губернатора Волинського краю. Перша письмова згадка про це підприємство зафіксована в журналі «Економічний стан міст, розташованих у Волинській губернії» (1861–1862). Там було відзначено, що на цьому місці виробляли два основні продукти: пиво та спирт. У 1918 році міська рада Луцька видала указ, згідно з яким на всіх пляшках з напоями повинні бути вказані бренд та географічне розташування спиртзаводу. Після вторгнення Радянського Союзу на Західну Україну у 1939 році комуністична влада націоналізувала виробництво. Пивоварню було перетворено на спиртзавод у 1944 році під керівництвом Волинського обласного виконкому. У 1991 році Україна стала вільною від радянського впливу. А Ukrainian Spirit стала незалежною та отримала можливість показати свою власну ідентичність на світовій арені.

МАГАЗИН У ЛЬВОВІ: ВУЛ. ГАЛИЦЬКА, 20

71

72 |

«Медівня 1979» — найстаріший заклад Львова з найкращою медовухою та українською кухнею Львів славиться своєю багатою історією, а також гастрономічними перлинами, які приваблюють тисячі гостей з усього світу. Одне з таких унікальних місць, що розташоване в самому серці міста — це ресторан «Медівня 1979». Цей заклад є найстарішим рестораном Львова і відзначається найбільшим вибором медовухи та страв автентичної української кухні. За понад чотири десятиліття своєї роботи заклад пережив різні епохи. Звичайно, неодноразово змінювалось меню, також проводились реконструкції приміщення. «Медівня» постійно змінювалась та вдосконалювалась, переживала злети та падіння, але завжди залишалась одним з улюблених закладів львів`ян. Усе в нашому світі змінюється. 2022 рік видався непростим для всієї України. Протягом кількох місяців 2022 року «Медівня» не працювала. Власники, які вели операційну діяльність

43 роки, змінились, і заклад став частиною Gazda Group. Відкриття оновленої «Медівні 1979» відбулося 28 червня 2022 року. Тож сьогодні ви можете скуштувати вишукані страви сучасної української кухні, а також страви за найкращими рецептами, які стали надбанням «Медівні» за довгі роки її історії. Окрасою ресторану є фантастичний внутрішній дворик — це дійсно унікальне затишне місце, ідеальне для вашого відпочинку. Важко повірити, що таке симпатичне та атмосферне місце розташоване всього за 100 метрів від площі Ринок. Його треба побачити на власні очі та відчути цю неймовірну атмосферу. Заклад досить великий, площа понад 200 кв. м., тож вміщає багато гостей. Є окремі зали, які чудово підійдуть для вашого свята, дня народження, банкету, а також проведення ділової зустрічі, наради, зборів чи іншого івенту.

«Медівня 1979» — це місце, де історія і сучасність поєднуються, а смаки української кухні надихають на нові враження. Цей ресторан став не лише гастрономічним символом Львова, але й місцем, де можна здійснити подорож у світ української культури та насолодитися неперевершеними смаками української медовухи. Якщо ви відвідуєте Львів, не пропустіть шанс відвідати і цей видатний заклад з історією та насолодитися його неповторною атмосферою та смаками.

73

Львів завжди славився своєю багатою культурною спадщиною та непередбачуваністю, і це місто знову тішить новими цікавими місцями для відпочинку та розваг. 24 серпня 2023 року відчинилися двері першого бару мережі закладів Gazda Group. Концепцію бару розробляли пів року, ретельно вивчали вподобання поціновувачів барної культури та тренди барів Львова та Києва. Спочатку планували іншу назву закладу, але за 2 тижні до відкриття остаточно змінили на «Ліс Бар». Завдяки автентичній атмосфері, неповторним коктейлям і зручній локації «Ліс Бар» уже з першого дня обіцяє опинитися у топі місць для незабутніх моментів у Львові. «Ліс Бар» працює за адресою вулиця Шевська, 1 – у самому центрі міста біля площі Ринок. Інтер'єр наповнений лісовими елементами та дерев'яними деталями, створюючи відчуття, наче ви перебуваєте в справжньому лісі – це надзвичайно автентично! Родзинкою «Ліс Бару» є його унікальні авторські коктейлі на основі наливок, ще й власного виробництва. Крім цього, заклад пропонує своїм відвідувачам італійське просеко – ідеальний напій для тих, хто цінує ніжність і аромат. Звісно ж, крім неймовірних напоїв, «Ліс Бар» дбає і про розваги для своїх гостей. У п'ятницю, суботу та неділю проводяться DJ-вечори. Є плівковий фотоапарат, знімки на який можуть робити гості закладу. Працює мерчshop, де можна забрати з собою смак лісу – придбати фірмові наливки, які є основою незабутніх коктейлів. Якщо ви шукаєте місце, де можна скуштувати неймовірні коктейлі, насолодитися атмосферою і весело провести час, «Ліс Бар» від Gazda Group – це відмінний варіант для вас.

74 |

Чому, якщо вуличні меблі, то TERRAZZA розповідає засновниця Марія Ях Якісні та сучасні вуличні меблі з Європи, що витримують палюче сонце влітку та альпійські морози взимку. Обираючи меблі TERRAZZA для свого балкона чи, можливо, літньої тераси кав’ярні, ви отримуєте високу якість та зручність на довгі роки. Засновниця та власниця компанії Марія Ях поділилася, як почала займатися саме меблями для вулиці, розповіла про відкриття нового салону у Львові та навіть поділилась, яке її улюблене крісло для відпочинку вдома.

– Чому ж саме італійські меблі?

– Я давно працювала із меблями, і в якийсь момент до мене почали звертатися клієнти з потребою, що вони у пошуку меблів для тераси ресторану. Коли я відвідувала найвідомішу виставку в Італії, то побачила фабрику, яка пропонувала класні меблі суто для вулиці. Так ми почали з ними співпрацювати, спочатку кілька одиниць, потім ми відкрили окремий салон, потім другий, третій... (усміхається) … а тоді ще онлайнмагазин.

Зараз TERRAZZA в Україні є офіційним представником багатьох відомих європейських брендів. У нас величезний асортимент меблів та аксесуарів: крісла, дивани, стільці, столи, а також чохли для меблів, вуличне освітлення, великий вибір декору. Усе, щоб створити атмосферу свята та затишку на вашому балконі чи терасі. Наші клієнти не тільки в Україні, ми також маємо кілька реалізованих проєктів за кордоном, а саме в сонячній Іспанії.

Італійці задають тренд у всьому: не лише у меблях, а й у моді. Це італійське виробництво, сучасні технології, стильний дизайн. Італійці люблять життя і мають смак.

Для мене меблі – це про відпочинок, тому у них обов’язково має бути зручно. Ми завжди просимо клієнтів сідати на меблі, щоб вони могли обрати собі найзручніші. Вони кажуть: «зручно усюди!». (усміхається)

– Розкажіть більше про асортимент.

– Зараз ми співпрацюємо не лише з італійцями, а також привозимо класні меблі з Іспанії, Німеччини та Австрії. Десь щось і у французів дивимося.

Наші меблі – це стильний дизайн, це красиві соковиті кольори, це у першу чергу якість. На моєму балконі наші меблі стоять уже чотири роки: під сонцем, дощем, і досі не змінили ні кольору, ні вигляду.

75 – Тепер ви відкриваєте ще один салон у Львові?

– Так, 1 грудня ми відкриваємо новий великий салон у Львові, це нова локація, 350 метрів квадратних площі, великий асортимент і дуже багато новинок. Ми розширюємо горизонти. Часто їздимо на виставки, стежимо за новинками та трендами, щоб запропонувати нашим клієнтам найкраще.

– У вас так багато життєвої енергії. Що надихає у роботі?

– Дуже мені цікаво і приємно працювати, а ще приємно отримувати відгуки клієнтів з фото, з відео. Радію, що їм дуже подобається і що вони дуже задоволені. Також у мене чудова жіноча команда, з якою приємно працювати не лише мені, а й нашим клієнтам.

– Яке ваше улюблене крісло? Чи маєте фаворитів?

– У нас усі меблі красиві, зручні і функціональні. Але все ж, напевно, моє улюблене крісло – це крісло-гойдалка Folio. Я на ньому відпочиваю вдома. Коли приходять гості, вони питають: чи можна сісти у твоє крісло? Уже й деякі мої друзі його собі придбали. Сказали: спробували твоє, захотіли таке саме і не пошкодували про свій вибір. Салони у м. Львів: ТЦ «Марк» Вул. Княгині Ольги 95 +38 (096) 600 40 04 1 поверх

terrazza.com.ua

www.terrazza.com.ua

Логістичний центр ПОРТ Львів Пасіки-Зубрицькі, вул.Дорожна,58 2 поверх +38 (068) 600 40 04 Івано Франківськ: ТЦ "Менс Простір" Вул.Галицька 201 Г 303 салон, 3 поверх +38 (068) 582 74 32

76 |

Friday: fine food&wine – ресторан сімейного типу з авторською кухнею та смачним вином. Заклад, у якому 500 квадратних метрів затишку, любові та цінностей. Різноманітні зали, які підходять як для сімейних вечорів, бізнес-бранчів, сніданків, швидких ланчів, так і для святкувань найособливіших подій. Простір, де комфортно тим, хто хоче відчути атмосферу спокою у центрі міста. Тут працюють над якісним сервісом для гостей та дбають про найменших – тому створили дитячу кімнату та кімнату для мам і немовлят. У закладі користуються популярністю VIPкімнати закритого типу та приватні столики, де поруч немає інших гостей. Завітавши у заклад один раз – ви захочете повернутись сюди знову та знову. Радо зустрінуть та зроблять все для якісного відпочинку щодня з 10:00 до 22:00, у Тернополі за адресою: вул. І. Франка, 23

Компанія WOODLANDEA спеціалізується на виготовленні індивідуальних виробів з масиву цінних порід деревини, а саме дуба, горіха і металоконструкцій. Ми досягли успіху у виготовленні столів, лише за останні три роки компанія експортувала у країни Європи понад 3,5 тисячі одиниць.

77

∙ Команда професіоналів, які знають свою роботу і відточують свої знання з роками. ∙ Сучасне обладнання, що дозволяє робити якісну продукцію. ∙ Великий вибір слебів, дошок для вишуканих виробів. ∙ Використання найкращих матеріалів для виробництва меблів, які представлені на ринку.

Н А Ш І М Е Б Л І – Ц Е ДО В ГО В ІЧ Н А І Н В Е СТ И Ц І Я

78 |

Відкриваємо підземний світ: подорож у печеру Оптимістична

За останні майже 2 роки відкриття цікавих місць України перейшло на зовсім інший рівень. Попри війну в країні, Карпати, Львів, Одеса та інші популярні туристичні місця на брак туристів не скаржаться. Та іноді душа бажає чогось зовсім нового. Хочеться вище, екзотичніше, глибше. Саме про глибину – наша розповідь. Цього разу «Егоїст» вирушив на 45 метрів під землю в одну з найбільших печер світу – Оптимістичну, що розташована в Тернопільській області. Про цю гіпсову печеру багато хто з вас знає ще зі школи, а ми ж розкажемо на власному досвіді, як воно – прогулянка під землею.

Перед початком подорожі Є кілька класифікацій печер, тому стверджувати, що Оптимістична – найбільша печера у світі, ми не можемо. Однак це точно найдовша гіпсова печера, яка водночас ще не розвідана повністю, тому вона має абсолютно всі шанси побити й інші рекорди. Та як би це дивно не звучало, ця природна дивовижа світового масштабу не має в Україні офіційного статусу. Вона не є заповідником, оскільки заповідники мають бути на поверхні, нею не займається національна компанія «Надра України», оскільки там не виявлено корисних копалин. Тому її, як і інші печери України, під свою опіку взяли спелеологи. Саме Оптимістичною займається львівський спелеоклуб «Циклоп», дослідники якого і відкрили печеру понад 50 років тому. До цього клубу і варто звернутися, якщо хочете записатися на екскурсію.

Екскурсії бувають 3 типів: - Легкі пізнавальні ознайомчі екскурсії (2-3 години) - Маршрути середньої складності (4-7 годин) - Екстремальні маршрути для витривалих (складні та довгі екскурсії від 10 годин) Вартість може бути різною, залежно від розміру групи. Разом з екіпіруванням (каска, ліхтарик, гумаки, комбінезон) готуйтеся заплатити щонайменше 500 гривень. Безперечним плюсом є стабільність мікроклімату, тому печеру однаково (не)зручно відвідувати кожної пори року. Трохи історії Відкрили і почали досліджувати печеру в 1966 році. Зараз потрапити в Оптимістичну – це як перенестися в інший світ, але так було не завжди. На момент відкриття печера мала зовсім інший вигляд – замулена, вузька, а її довжину оцінювали всього в 3 кілометри. Придністровське Поділля багате печерами, тому давно приваблювало дослідників. У 1965 році львівські

спелеологи проводили дослідження сусідньої печери Вітрова біля села Королівка, коли дізналися від місцевих хлопчиків про струмок, який тікає під землю. Тоді розкопати нічого не вдалося, та вже за рік, 8 травня 1966 року, спелеологи Олексій Соляр і Мирон Савчин пройшли за глиняну перепону з намулу та обстежили перші 400 метрів печери.

79 Відтоді почалося регулярне розвідування, першопроходження і картування печери експедиціями спелеоклубу «Циклоп». Сьогодні відомо про щонайменше 23 відкриті райони, 267 кілометрів маршрутів, нанесених на карту, і майже 300 проведених експедицій. Ті ж науковці, які роками досліджують печеру та роблять нові відкриття, зараз люб’язно проводять захопливі екскурсії.

Чого чекати під землею Спускаючись у підземне царство, будьте готові бути захопленими, але і втомленими, брудними та гордими за себе. Чого чекати в печері? Бруду, глини, вузьких проходів, де потрібно повзати на колінах, спраги, тепла (через постійний рух і відсутність вітру), втоми в ногах, найбільшого печерного музею мінералів. Чого не чекати в печері? Величезних залів з високими склепіннями, безлічі сталактитів і сталагмітів, іншого освітлення, ніж ваш ліхтарик та ліхтарики товаришів. Та не все так погано. Цю величезну підземну порожнину треба сприймати якою вона є, а не очікувати, що там будуть усі красоти з Pinterest чи Natonal Geographic. Оптимістична – справді дивовижне місце, якому понад 20 мільйонів років, і кожному камінчику чи наросту знадобилися, як мінімум,

століття, щоб дорости до помітного окові розміру. Це гіпсова печера, але стіни тут не білі. Під впливом надвисоких температур гіпс розплавився, перетворившись у коричневі тунелі та переходи, між якими утворилися порожнини. Одні з них вузькі, інші – досить широкі, десь порожньо, в інших стоять скульптури студентів Львівської академії мистецтв, в одній такій великій залі розташований Музей мінералів. Якщо оберете довший маршрут, екскурсовод доведе вас до базового табору, де ночують та живуть спелеологи під час довгих експедицій. Там вам і стіл, і ліжка, і навіть місце для куріння і туалет. Є в печері й підземні озера та джерела, тут на зимівлю збираються колонії кажанів. Вони – єдині живі істоти, на яких можна натрапити під землею. Чим розбавити поїздку? Печера входить до складу національного природного парку «Дністровський каньйон». Тож вирушаючи туди, точно до програми вікенду варто додати Тернопіль, Бучач, Чортків, Заліщики, Джуринський водоспад та навіть Чернівці, Хотин чи Кам'янецьПодільський. Незалежно від того, чи ви завзятий спелеолог, шукач гострих відчуттів, чи просто турист без особливого досвіду, печера Оптимістична обіцяє вам незабутню підземну пригоду. Ця містична темрява, повна тиша і заплутані багатокілометрові ходи перевернуть свідомість тих, хто сміливо досліджує її глибини, а кріпатура наступного дня нагадуватиме про цей унікальний досвід. Остап Процик

Статистика та цифри Дата відкриття: 8 травня 1966 року Відома протяжність: понад 267 км Глибина: приблизно 80 м Вік формування: приблизно 20 млн років тому Температура: постійна 10-12°C Розташування: с. Королівка, Тернопільська обл. Цікаві факти - Оптимістична занесена до Книги рекордів Гіннеса як найдовша у світі гіпсова печера, найдовша печера Євразії та п'ята за довжиною серед печер планети.

- Багато дослідників не вірили у витівку з розкопками печери і називали її безперспективною. Однак ентузіасти-спелеологи продовжували розкопки та були налаштовані оптимістично і змогли відкрити найдовшу гіпсову печеру. Звідси й з’явилася назва.

- Оптимістична печера має з десяток підземних озер, серед яких Мрія, Частинка Бога, П'ятикутне, Фріке, Містик, Кишенька, Мікрон. Останнє претендує на звання найбільшого підземного озера України. Його глибина приблизно 5-6 м, площа водного дзеркала – 500 м², а температура води 7°C. - Виявлені тут геліктити (нарости у формі витягнутих кам'яних «паличок») спростували теорії про те, що вони можуть утворюватися тільки у вапнякових печерах.

- У печері немає не лише світла та звуку, а ще й відсутні запахи. Тому після довгого перебування під землею нюх загострюється.

Дрібниці життя Ваша репутація важливіша, ніж платежі, а цілісність важливіше вашої кар’єри Раян Фрейтас, співзасновник About.me

Ресторан «Фазенда» — затишний ресторан з вишуканою кухнею. Великий бенкетний зал (до 70 осіб) ідеально підійде для сімейних святкувань, так і для проведення бізнес-подій. Два нижні зали підійдуть для романтичних побачень, ділових зустрічей, затишних сімейних обідів та вечорів з друзями. Ресторан «Фазенда» — це більше ніж ресторан зі смачною іжею, це місце справжнього відпочинку. м.Львів, вул. Зелена, 164 +38 (067) 817-04-04

www.fazendarest.com

82 |

Наталія Ішкова: «Супротив. Субособистість Демон (Джокер) і особиста сила. Ще одна чарка, ризикнемо або педаль до підлоги…?»

Субособистість Демон або Джокер-провокатор – внутрішня частина особистості. Особистість – це діамант, кожна грань якої якась субособистість. Ваш Джокер-провокатор звучить фразами: - ще одну чарчину - ще сигаретку - ризикнемо?

- поїхали ще швидше - берегти себе? Та навіщо, один раз в житті живемо!

- болить? Та це дурня!

віці важливо дослідити свою особистісну силу та власні межі, щоб самовизначитись. Якщо батьки не підтримують свою дитину, то внутрішня сила дитини «відщіпляється» у Демона. Це як супротив у 10-му ступені. Ця сила не повністю відщіплена, з‘являється часу від часу, наприклад, у вигляді гніву.

Девіз Джокера (Демона): «Доведи, що ти виживеш, навіть якщо тебе це вб‘є».

В основі Демона дворічна дитина, якій потрібно привласнити свою силу. Дитина у 2 роки не розуміє, що таке смерть, не може ще взяти відповідальність за своє життя. Ця тема також тісно пов‘язана з ставленням до тіла та до їжі.

Звідки ж це береться? З 2-х років — це вік невгамовних дворічних дітей. Батьки часто дивуються, що ж коїться з дитиною? А їй у цьому

Прояв Демона і супротив яскраво виражається у тому, як: - людина ставиться до себе - людина турбується про себе - людина годує себе

Демон проявляється через : - пряме самоушкодження (духовне самогубство, наприклад, через алкоголь, наркотики, азартні та адреналінові ігри, або і суїцид) - непряме самоушкодження (залишити себе без допомоги та підтримки, наприклад, у питаннях стосовно здоров‘я) Ця тема важлива для тих, хто хоче відкрити та присвоїти собі власну внутрішню силу і пристосовувати собі її на користь. Ставки менші при супротиві, коли особистість деградує. Наприклад, вирішив – передумав. При Демоні на кону життя, при супротиві – гальмування свого розвитку. Автором концепції про субособистість Демон є Тоні Вайт, австралійський транзакційний аналітик, супервізор.

83 Вправа на самодослідження: Чи буває у вас таке, що - ви провокуєте самі себе?

- ви кажете собі: подивлюся ще одну серію?

- ще одне коло пробіжу?

- ще один шматочок, ще чарочку?

- іще піднажму, навіщо так поволі їхати? або переважає ось це: - хочу, але не роблю.

- відкладаю на потім турботу про себе, здорове харчування, якщо щось давно болить, ну то потерплю, само пройде; до лікаря все ж сходив, але лікування покинув. Будь-яка провокація – це Демон. Перекладання на потім, «щось лінь» – це супротив або Демон на «м‘яких лапках».

І, як затерта платівка, звучить далі: Я сильний, я все одно тебе переграю, тато, мама, керівник, дружина і т.д, навіть коли це вартуватиме мого здоров‘я, кар‘єри, відношень, навіть свободи та життя! Помилки: Я лінивий, буду боротися з лінню. Я буду укріплювати силу волі. Я буду боротися з собою та супротивом. Я знищу Демона. Я перевиховаю Демона. Я перехитрю Демона. Це неможливо. Бо у внутрішньої Дитини енергії більше, гра стане драматичнішою.

Це все однокорінні явища, супротив – це теж гра самого із собою, бо у нас є своя внутрішня сім‘я: внутрішній Родитель*, внутрішній Дорослий та внутрішня Дитина. Енергія рухається від одного егостану до іншого. У голові звучать діалоги:

Внутрішній світ дорівнює сумі кількох субособистостей. Зміни — це зусилля. Важливо установити контакт із собою, де в одній частині є рішення «Я хочу змін, розвитку і порядку в житті» та у застарілому рішенні «Хочу залишити все як є, не хочу напружуватись» і «Я буду перевіряти, наскільки я сильний, чи виживу я після чергового випробовування. Плювати я хотів на зміни!»

— Треба себе змусити — Добре, так і бути, виконаю — Опа, не зробив, треба ж, пронесло — Ти поганий, як ти міг — Я виправлюся — Ну і байдуже, відпочину

Ви народжуєтеся щоденно. Ви можете змінюватись щоденно. Ви можете щось важливе усвідомити зараз, читаючи ці слова, і підтримати себе лагідно, як тато з люблячими очима.

У новонародженої дитини ще нема контакту із собою. Дитя лиш відчуває, коли воно хоче їсти і коли йому холодно. Після двох років дитина хоче щось посвоєму, заявляє про свої межі. Але ж батьки знають «краще» і задавлюють силу дитини своїм авторитетом. Насильство викликає супротив. Людина виростає, і сама себе змушує, сама на себе тисне, сама і чине супротив. Змушує себе, періодично покидає, знову починає, знову влаштовує собі провокації. Вихід із цього замкнутого кола — це налагодження діалогу Вільної Дитини та Турботливого Родителя. Не плутайте Насильство і Зусилля Згадайте себе у дитинстві, дістаньте з сімейного альбому свою дитячу фотографію. Скільки всього довелося пережити цьому хлопчикові чи дівчинці. Обійміть самі себе подумки і скажіть вголос: «Я люблю тебе, малий!». *Родитель від слова родити, рід. Внутрішній Родитель – це поведінка, мотиви, установки та упередження, які людина засвоює від батьків та інших важливих дорослих. Внутрішній Родитель відповідає за розуміння, дотримання соціальних норм, а також підтримку внутрішньої та зовнішньої безпеки. Автором відкриття про субособистість Демон є Ерік Берн — основоположник транзактного аналізу, а допрацював глибинно Тоні Вайт

84 |

Дитячий садок, створений серцем. Чим унікальний LYKKE kids, де виховують щасливих дітей

Батьки мріють, щоб їхні малюки мали щасливе дитинство. І ця мрія здійсниться, коли ваша дитина потрапить у садок LYKKE kids, що на вулиці Під Голоском у Львові. Засновниця закладу Оксана Іпакян розповіла неймовірну історію як створила садок, а також про концепцію виховання і чому малеча часом не хоче йти додому. Читайте – переконані, ви теж станете клієнтами цього диво-закладу.

– Ваш дитячий садок – що це: давня мрія чи спонтанне втілення?

– Я вже 7 років працювала у мережі дитячих освітніх закладів. Ми гарно розвивалися, проєкт створювався за проєктом. Коли масштабування призупинилося і почалася звична внутрішня робота, мабуть, я вже вигоріла. Тож вирішила, що досить мені малюків та дівочого царства, і була переконана на мільйон відсотків, що більше до цього не повернуся (сміється). Але людина я непосидюча, мені потрібен постійний рух, зміна картинок і дійових осіб. Тому довго всидіти не вийшло. Оскільки я можу створювати проєкти, так би мовити, «під ключ» та віддаюся справі сповна, мені запропонували відкрити медичний центр. Однак, як тільки ми його відкрили, почалася війна. У моєму житті знову прийшов час для перезавантаження мого внутрішнього всесвіту. І я, і донька твердо вирішили, що нікуди переїжджати не будемо. Перші місяці ми волонтерили. Згодом друзі підкинули ідею про можливість отримати мікрогрант на власну справу. От я і спробувала. Опиратися потрібно було на власний досвід, тож я підготувала бізнес-план освітнього закладу. Показала близьким, вони підтримали, сказали:«вау, якщо це реальний конкурс, ти вибореш його 100%». Звісно, я не дуже сподівалася, але тут прийшло повідомлення

– грант. У мені перемішалися водночас вдячність та відчуття відповідальності за мій наступний крок, і невизначене «що далі?». Добряче вагалася, але таки зрозуміла, що я прожила цю історію, викладену на папері, щиро. Мені постійно кажуть: де ти, там діти. Тому наважилася. Можливостей для глобальних фінансових інвестицій у мене не було. Та головне, щоб на енергетичному рівні ти відчував, що вкладаєш у справу серце – тоді все складеться. У нас була перша цегла, і ми розпочали на одному диханні.

– Історія, що схожа на казку. А що було далі?

– Лише зайшовши до приміщення, я вже чітко бачила, яким буде садок. А далі все пішло від серця. Кожен, хто доєднувався до створення проєкту, були фанатиками своєї справи, переймалися ідеєю та духом. Адже це діти, геть інша енергетика! Я притягнула серцем потрібних людей, залучилася неймовірною підтримкою, і це дало мені додаткові сили рухатися у правильному напрямку. Навіть малюки, які ще жодного разу не відвідували садочок, у LYKKE kids адаптовуються легко і швидко. Мабуть, відчувають, як усе тут реалізовано. Один хлопчик, походивши два тижні до нас, просто не захотів іти додому – його батьки були вражені (сміється). Діти

85 завжди зчитують і приміщення, і людей, які його наповнюють. Практично всі наші вихованці прийшли за рекомендацією, без реклами. Це не може не тішити.

– Тож батьки, які приводять до вас діток, поділяють ваші цінності. Хто ваші клієнти і що для них важливо?

– Насамперед наші клієнти – це молоді, активні батьки, які вкладають у свій розвиток і чітко розуміють, як мають розвиватися їхні діти. Це важливо. Вони усвідомлюють, чому віддають дитину у приватний садок. Не просто, щоб малюк добре поспав і якісно поїв, хоча це теж важливо. На диво, склалося так, що 50% наших батьків – медики. Так у моєму житті ведеться ще від університету – постійно переплітаються освіта та медицина. Мені дуже подобається ця сфера, напевно, тому я медиків і притягую. Відверто, ми спочатку не планували брати дуже малих діток, принаймні розраховували від 3 років. Але батьки, які приводили старших, мене таки вмовили (усміхається). Малюки від 1,7-2 рочків – унікальна

група, де панує спокій та ідилія. Ти заходиш у групу, а вони всі біжать до тебе, обіймають, туляться, там стільки любові! Наші лагідні вихователі допомагають, щоби усі адаптації пройшли добре. Це насправді ще одна наша особливість. Наразі у нас дві виховательки, обоє з великим досвідом – 11 та 16 років. Вони чітко знають, як робити все поступово, крок за кроком.

– Ви заклали в ідею садочка особливу концепцію. Розкажіть детальніше.

– Наша найперша мета – філософія щастя. Мені хотілося не так розвинути в дітях це почуття, як скоріше не пригнічувати його. Якщо концепцію «бути щасливим» зберегти на ранній стадії дитинства і дати їй шлях у життя, виросте щаслива людина, яка у дорослому віці вмітиме насолоджуватись навіть дрібничками. Звідси наша назва LYKKE kids, де наш герой – лисичка Люке. А ще у цій ідеї закладена данська філософія щастя люке – слово перекладається як «почуття глибокої радості та великого задоволення ситуацією, в якій людина живе». Також ми мега продумали облаштування нашого простору. Ніби дрібниці, але малюки з дитинства звикають до естетики, приємних кольорів, до смаку страв. Батьки вже не раз запитували: «Чим ви годуєте, що вдома діти відмовляються їсти?». Усе має значення – і якісне здорове харчування, і естетика в деталях, й адаптовані туалети з умивальниками – це як пазли, які складають цілісну картину щасливого дитячого всесвіту.

– Чи плануєте масштабування?

– LYKKE kids концептуально створювався маленьким і затишним садком у скандинавському стилі. Для мене пріоритетом було продумане до дрібниць, якісне середовище для розвитку малечі. Бо діти – це відповідально. Хоч у лютому нам буде тільки рік, і ми ще такі ж малі, як і наші малюки, внутрішнє відчуття підказує, що потрібно давати якісну освіту більшій кількості діток. Як тільки відчуємо, що міцніше стали на ноги, одразу розпочнемо масштабування. Зараз батьки свідоміші і більш зайняті, тому попит лиш зростатиме. А в конкуренцію я не вірю і її не боюся, бо знаю, що до мене прийдуть мої люди. У ширших масштабах мені чомусь хочеться зайти в Одесу. Думаю, відкриватися радше будемо в інших містах, не у Львові. А наразі працюємо над удосконаленням усіх процесів тут. До речі, з радістю приймемо охочих доєднатися до нашої команди. Ще маємо декілька місць і в садку. Тож покваптеся, прогресивні матусі і татусі. Розмовляла Юлія Осим

www.lykke-kids.com.ua lykke_kids.lviv +38 (068) 616-14-14

86 |

Клініка академіка Грищенка МИ СТВОРЮЄМО ЩАСТЯ Ми – мережа клінік з репродуктивної медицини із 40-річним досвідом, наша спеціалізація: ∙ лікування всіх видів безпліддя; ∙ допоміжні репродуктивні технології; ∙ екстракорпоральне запліднення; ∙ жіноча консультація; ∙ оперативна гінекологія; ∙ спостереження вагітності ∙ андрологія. ЛІКУВАННЯ БЕЗПЛІДДЯ. Якщо протягом року спроб зачаття вагітність не настала – це привід для пари відвідати репродуктолога. Також показаннями для звернення є: ∙ травми чи захворювання статевих органів; ∙ генетичні аномалії; ∙ ендометріоз; ∙ погана якість статевих клітин; ∙ порушення менструального циклу.

87 ЕКЗ Екстракорпоральне запліднення – найефективніший метод лікування безпліддя.

Для захисників і захисниць України Клініка академіка Грищенка безплатно надає послугу з кріоконсервації та зберігання статевих клітин до кінця війни і шість місяців після перемоги.

Почніть шлях до омріяного материнства чи батьківства разом з Клінікою академіка Грищенка. Тут Вам допоможуть. Запишіться на прийом або поставте питання на сайті чи за телефоном: 0 (800) 330 112 м. Львів, вул. Шевченка, 21 implant-ivf.com GryshchenkoIVF gryshchenko_clinic

88 |