Ana Paola Ramírez

FUNDADORA DE UNA MARCA CON UNA HISTORIA DE AMOR Y UN SUEÑO DE NIÑA

Producción: Ana Padgett / Fotografía: Saul Larios Styling: Jeyson García / Vestuario: @verdelimonhonduras Hair & Makeup: Katina’s Beauty Salon

Ana Paola es alegre, dulce, soñadora, persistente, trabajadora y segura de sí misma. Una mujer de familia, con valores, metas, sueños y con muchas ganas de salir adelante. Le apasiona el mundo de la moda. Viajar y conocer otras culturas. Fundadora de Divana, una marca que cuenta una historia de amor y un sueño de niña.

¿DE QUÉ MANERA DESCRIBES TU ESTILO?

Mi estilo es versátil. Me gusta mucho lo neutro (Blanco o Beige), pero a veces me encanta agregar un pop of color cuando quiero levantar un poco más el ánimo. No sigo un estilo fijo pero siempre elegante y chic.

¿QUÉ TE GUSTA HACER EN TU TIEMPO LIBRE?

Paso mucho tiempo con mi familia. Comparto mucho con mi novio, nos entretenemos con juegos de mesa, vamos a la playa, hacemos senderismo y me encanta viajar y conocer nuevos países/culturas. Salir a comer con amigas y amigos y probar nuevos restaurantes. Amo a los animales así que comparto mucho tiempo con mis perritas Sacha y Nina.

¿CÓMO NACE DIVANA?

Todo empezó años atrás cuando estaba muy pequeña y mis papás me regalaron de navidad un set de piedritas acrílicas de varios colores para armar pulceritas de niña. Mi mamá cuenta cómo pasaba horas jugando y siguieron regalándome piedras para seguir armando joyas. Cuando tenía 12 años, recuerdo que hacía aritos antes de ir a mis clases de tennis en el Hotel Copantl. Pasaba por la tienda de obsequios y les pedía que colocaran mis aritos a la venta. Después de tanto insistir colocaron algunos diseños y aquí sin saberlo comenzaba mi carrera de Joyas. Tuve dos trabajos de verano, uno en Beads and Beads y el otro en La Plata LK, ahí aprendí las técnicas de bisutería, el arte de hacer aretes a mano. Decidí comenzar mi carrera profesional estudiando comercialización de moda en Georgia. Mi clase favorita fue la comercialización visual. Aquí miramos las diferentes maneras de apreciar un producto, desde el empaque, exhibición de producto, fotografía, presentaciones visuales en tienda. Me gradué y decidí tomar una posición de ventas en New York en una empresa llamada Kellwood. Aprendí la importancia de las ventas al por mayor, una estrategia importante para crecer y posicionar tu producto, marca, o servicio. Luego pasé a trabajar para otra empresa donde manejaba la cuenta de Nordstrom, una de las tiendas de departamento más grandes de USA. Aquí me tocaba crecer y desarrollar la relación. Les mostraba nuevos diseños, negociábamos precios y proyectábamos tiempos de entrega. New York es una ciudad llena de arte, moda, creatividad, ambición y te motiva a emprender. Un fin de semana una de mis mejores amigas, Maqui, me fue a visitar y fuimos a un mercado de emprendedores donde habían aretes artesanales. Se estaban poniendo de moda, observé que eran productos que se podían mejorar y que las personas en el mercado estaban comprándolos. Se estaban volviendo populares. Comencé con unos aretes que eran de tassels y flores pegadas que compraba en Michaels. Los metí a mi Instagram y los vendí todos el mismo día. Aquí decidí crear una página de Instagram a la que llame divanajewels. Divana siempre fue el nombre de una marca, tienda, o algo que eventualmente iba a crear.

¿QUÉ PODEMOS ENCONTRAR EN DIVANA? Puedes encontrar accesorios para diario, cadenas, pulseras, piercings, anillos que forman parte de #otherstories; pero lo más importante y preciado para mí es Divana, aretes hechos a manos. statement earrings; para una boda, andar en jeans, o para ir a la playa.

¿DE CUÁNTOS COLABORADORES ESTÁ COMPUESTO TU NEGOCIO?

El equipo está compuesto por 16 personas. Nos dividimos en los siguientes departamentos: Diseño, producción, logística, ventas y servicio al cliente.

¿CUÁL ES TU ROL EN LA MARCA?

Estoy encargada de trabajar de la mano con el equipo de diseño y producción. Los detalles y la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad y es lo que más cuidamos. Una vez tenemos los primeros diseños, me encargo de crear una estrategia de mercadeo para el lanzamiento de la colección. Nuestro canal de ventas es Instagram así que paso creando contenido todos los días y respondiendo preguntas de nuestros clientes. Administro la página web. Tomamos fotos, describimos los productos y me encargó que todos los pedidos salgan a tiempo.

¿DE DÓNDE SACAN LA INSPIRACIÓN PARA LOS DISEÑOS DE TUS PIEZAS?

Mi mayor fuente de inspiración son las flores, pero también de mis viajes, estos me proporcionan muchas ideas que me permiten imaginar nuevos diseños, pero de igual forma la inspiración va y viene, y es importante para mí aprovechar cada instante del tiempo ya sea que esté en proceso creativo o haciendo otra actividad, cada que me llega una idea la comparto con mi equipo ya sí generamos un debate que termina dando lugar a nuevas ideas e incluso colecciones completas. Inspirarme y crear es un proceso largo. He tenido diseños que tardan hasta 6 meses en estar a gusto con el resultado, un ejemplo de esto es el Pujol el cual pasó por un extenso proceso hasta que logramos este hermoso resultado.

¿CÓMO ES UN DÍA EN TU VIDA CON DIVANA?

Comienzo con un entrenamiento de una hora en casa. Pesas, cardio o algo que me ayude a mantenerme activa. Después hago una lista de las actividades pendientes del día. Por las mañanas tenemos video llamadas con el equipo de diseño y producción, también hacemos pedidos de productos nuevos de #otherstories.

Por la tarde paso en la tienda empacando los pedidos, atendiendo a nuestros clientes, creando el contenido que se sube a Instagram. Comparto con mis seguidoras mi look del día, diferentes maneras y combinaciones de usar los anillos, aretes, cadenas y demás productos.

¿CÓMO COMENZASTE EL PROCESO DE E-COMMERCE Y CÓMO HA SIDO ESTA EXPERIENCIA?

Viviendo en New York me di cuenta que la página web era algo esencial, averigüé como hacerla ya que en Hondura será un concepto nuevo. Decidí hacerla con una de mis amigas, vimos mil videos enYoutube de cómo hacerlo y así pasamos muchas horas hasta que lo terminamos. Ha sido uno de nuestros logros más grandes, lo celebramos con un evento donde estuvimos con nuestros amigos y con nuestra familia que tanto nos apoya día a día. El COVID nos tomó de sorpresa y en cuarentena decidimos dedicarle tiempo completo. Antes de formalizar la empresa y hacer todo por medio de la página web se estaban cometiendo muchos errores al tomar pedidos por Instagram así que decidimos migrar todos los pedidos a la página web. Fue la mejor decisión que hemos tomado, le dio un giro completo a DIVANA. No fue fácil crearla ni tampoco mantenerla, pero el orden que te brinda internamente es incomparable. El atender por DM o Whatsapp no es algo sostenible, la transición fue un reto, pero valió la pena.

¿CUÁLES SON ALGUNAS TÁCTICAS QUE HAS IMPLEMENTADO EN DIVANA Y QUE CREES QUE TE HAN LLEVADO A TENER TANTO ÉXITO?

Una de las cosas más bonitas de tener un emprendimiento es que uno va aprendiendo en el camino. Hay muchas cosas que cuando comencé no sabía, pero podría decir que de las cosas que más me han ayudado son; lanzar colecciones. Antes sacábamos productos nuevos. Comenzamos armando grupos de aritos, como una colección con su propia historia. Humanizar la marca, había jurado no hablar en Instagram y cuando comencé a hacerlo fue un cambio increíble, logré conectar mucho más con mis clientas. Estudiar bien tu mercado, conocer a tu clienta y a quien le estas vendiendo, cómo compran, cada cuánto compra y para qué ocasiones.

EXPLÍCANOS LA IMPORTANCIA DE E-COMMERCE PARA UN NEGOCIO EN 2021

Les aconsejo lanzar su página web; en cuarentena han surgido muchos negocios gracias a Instagram. Es importante ver más allá, una página web te da más formalidad y credibilidad, más estabilidad a la empresa/ marca y los usuarios pueden acceder a precios, productos, existencias y hacer pedidos en un solo lugar.

¿CUÁL HA SIDO EL RETO MÁS GRANDE CON TU NEGOCIO?

El reto más grande sigue siendo para mí aprender a delegar, quiero hacer todo yo y es humanamente imposible.

¿CUÁL CREES QUE ES LA IMPORTANCIA DE TENER PRESENCIA EN REDES SOCIALES CON TU MARCA?

Es la manera en la que me comunico con mis clientes. Sin las redes sociales, Divana no existiría. La tecnología es algo impresionante. Conecta personas en cualquier parte del mundo a cualquier hora. El que no está usando las redes sociales para comunicarse con sus clientes no está aprovechando la herramienta más eficiente que existe actualmente.

¿CUÁL HA SIDO TU LOGRO MÁS GRANDE CON DIVANA?

No considero ningún logro más grande que otro. Muchos momentos me han llenado de orgullo e ilusión, pero estos son algunos de los logros más importantes a lo largo de mi carrera en Divana: el día que comencé a trabajar con el primer artesano, el día que mandé mi primer pedido de mayoreo, el día que terminamos la página web, cuando abrimos nuestra tienda y el día que logramos entrar a todos los países de Centro América. Pero sin duda el logro más importante es el que vivo día a día, cuando miro a una cliente con productos Divana . Saber que nuestro producto te vuelve más segura de tí misma, te hace sentir bella, independiente, feliz, es la razón por la cual Divana existe y es lo que nos motiva a seguir adelante.

CUÉNTANOS SOBRE TU LÍNEA DE SLEEPWEAR

Este fue un proyecto especial. Vimos una oportunidad y decidimos probar y ver que pasaba. Contamos con dos marcas; Selva Mar, marca Colombia y Eloise x Divana que es elaborado por los mismos artesanos que trabajan los aritos y productos bajo la marca Divana. La pandemia nos obligó a producir nuevos productos y estrategias de ventas y así nació Eloise.

¿QUÉ ES LO QUE MÁS DISFRUTAS DE TU TRABAJO?

Lo que más disfruto es compartir mí día a día con mis seguidoras. Mi manera de vestir, como uso las joyas, todo esto lo hago creando historias en Instagram. Me encanta ser creativa y original, con esto logras crear una marca, y la esencia de la marca.

¿CÓMO HA SIDO TU ÉXITO A NIVEL INTERNACIONAL?

Trabajar con tiendas en el extranjero ha sido definitivamente algo que ha ayudado mucho a la marca, me encanta que puedan encontrar mi marca en otros países. He podido conocer y trabajar con gente de otras culturas de las que aprendo día a día, me ha ayudado mucho a poder expandir el nombre de la marca. La importancia de poder cruzar fronteras y vender al por mayor fue definitivamente algo que aprendí de mi trabajo en Nueva York.

¿QUÉ CONSEJOS LE DARÍAS A LAS PERSONAS QUE QUIEREN DESARROLLAR SU MARCA PERSONAL?

Que no se comparen con otros, que el tiempo y la historia de todos es diferente, Que disfruten cada paso que dan, que lo celebren y que nunca se les olvide poner una chispita de amor en todo lo que hacen.

¿CÓMO SE VE ANA PAOLA EN 10 AÑOS?

Casada con hijos formando una familia, siempre he soñado con una familia grande ya que crecí con 4 hermanos. Con Divana esperamos tener varias tiendas a nivel mundial. Queremos convertirnos en una marca líder a nivel latinoamericano y poner en grande el nombre de Honduras. Me veo manejando un equipo grande, desarrollando nuevo talento hondureño y ayudando a todos aquellos que quieran comenzar esta aventura del emprendimiento. Queremos seguir conectando con todos nuestros seguidores que quieran emprender, queremos apoyarlos para que tengan una idea de lo que necesitan hacer para llegar a construir una empresa desde cero. Honduras depende de nosotros los jóvenes, es nuestro deber facilitar productos y servicios, ayudar a que las empresas y las personas puedan ser más eficientes por medio de innovaciones creadas por las nuevas generaciones.

TEAM DIVANA: Ana Paola Ramírez, Sofía Álvarez, Natalia Quiroz, e Isabela Ramírez

¿QUÉ PODEMOS ESPERAR DE DIVANAESTOS MESES?

Esperamos lanzar varias colecciones. Estamos interesados en seguir introduciendo nuevas líneas y marcas a nuestro catálogo de productos. Queremos crear nuevas experiencias de compra, estén pendientes.

¿EN QUÉ MOMENTO DECIDISTE DEDICARTE 100% A DIVANA?

Cuando vivía en New York tenía dos trabajos, no me daba abasto y sabía que tenía que renunciar a mi trabajo actual y dedicarle 100% a Divana. Renuncié y me regresé a Honduras. Esto pasó dos años después de haber creado Divana.

¿CUÁL ES LA FÓRMULA PARA CREAR UNA COMUNIDAD COMO LA QUE HAS LOGRADO CONSTRUIR?

No hay una fórmula exacta, pero siento que la pasión y el amor con el que uno trabaja atrae a esa comunidad.

¿CÓMO ES TRABAJAR CON TU FAMILIA?

Para mí en lo personal, es mi mayor bendición tener a mi mamá y mi hermana como parte de Divana, son las personas en las que más confío y amo, que paso todo el día con ellas.

QUICK

Questions

Hobby favorito: Viajar Comida favorita: Ravioles Fashion icon: Twiggy Película favorita: Pretty Women Pieza favorita de joyas: Tennis bracelet Algo que no puede faltar en tu día: Dar gracias a Dios Color favorito: Beige Alguien que te inspire: Arielle Charnas Serie actual favorita: No he visto series en más de un año, nunca fui fan de la televisión.