BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente

2ND BAC PRO FAMILLE DES MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

OPTION A : ANIMATION ET GESTION DE L’ESPACE COMMERCIAL

1ÈRE ET TERMINALE

35 PLACES

OBJECTIFS

L’activité du titulaire du bac pro, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable. Le métier consiste, au sein d’une équipe à : • accueillir, conseiller, guider, orienter, • participer à l’approvisionnement, • vendre et fidéliser, • participer à l’animation d’une administration, d’une surface de vente, • assurer le suivi après la vente et la gestion commerciale attachée à sa fonction.

• PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

22 semaines de stage réparties sur les 3 années de formation, dans une ou plusieurs unités commerciales

QUALITÉS ATTENDUES

- Goût des contacts, dynamisme, sourire, réserve et discrétion - Langage adapté - Prise d’initiative - Qualités d’écoute active - Sens de la médiation, de l’organisation, du service

POURSUITES D’ÉTUDES

• Mention Complémentaire : - Assistance, conseil, vente à distance - Vendeur spécialisé en alimentation • BTS : - Assurance - Banque, conseiller de clientèle (particuliers) - Commerce International - Communication - Gestion de la PME - Management Commercial Opérationnel - Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Professions immobilières - Technico-commercial

DÉBOUCHÉS

- Commerçant en alimentation - Télévendeur - Vendeur en magasin

SECTEURS D’ACTIVITÉS

- Administration, associations - Entrepôts et plates-formes de distribution - Entreprises de distribution de biens et de services, avec point de vente sédentaire ou non, de tailles variées, généralistes ou spécialisées - Entreprises de production avec espace de vente intégré (magasin d’usine) - Grossistes ou semigrossistes avec espace de vente