2ND BAC PRO FAMILLE DES MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT
BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION A : ANIMATION ET GESTION DE L’ESPACE COMMERCIAL 1ÈRE ET TERMINALE 35 PLACES 40 - LYCÉE GUY MÔQUET - ETIENNE LENOIR
OBJECTIFS L’activité du titulaire du bac pro, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable. Le métier consiste, au sein d’une équipe à : • accueillir, conseiller, guider, orienter, • participer à l’approvisionnement, • vendre et fidéliser, • participer à l’animation d’une administration, d’une surface de vente, • assurer le suivi après la vente et la gestion commerciale attachée à sa fonction. • PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL 22 semaines de stage réparties sur les 3 années de formation, dans une ou plusieurs unités commerciales
