EF(akta x): Odtajněno na EF by ekonomicka_fakulta_tul

6/10 2023

Liberec EF TUL

Start: 17:00 Konec: 22:00

naše stanoviště / kapitoly Tajemný svět financí učebna G301 | #KatedraFinancíAÚčetnictví #MoneyMoneyMoney

Stínová ekonomika učebna G301 | #KatedraEkonomie #ČernýTrh

Šifra mistra Marketingu učebna G302 | #KatedraMarketinguAObchodu #-.- --- -- ..- -. .. -.- .- -.-. .

Tajemství informací učebna G303 | #KatedraPodnikovéEkonomikyAManagementu #1101001110111011001101101111

Týmy v akci učebna G304 | #KatedraPodnikovéEkonomikyAManagementu #TýmovéRole

Krasohled: Tajemství produkčního procesu učebna G305 a G306 | #KatedraPodnikovéEkonomikyAManagementu #PohledDoKrásna

Odtajněno na EF TUL respirium před učebnami G305 a G306 #Ek_n_mick_F_kult_ #Techn_ck_Univerzit_VL_berc_

Vesmírný svět financí a jeho průzkumníci

KFÚ Katedra financí a účetnictví Ekonomické fakulty TUL Martina Černíková, Šárka Hyblerová

Peníze jsou krevním oběhem každé ekonomiky. Ekonomiku tvoří nespočetné množství podniků a domácností. Všechny tyto ekonomické subjekty jsou propojeny tenkými i silnějšími vlákny vazeb a vytváří složitý, s nadsázkou lze říci, až vesmírný organismus. S odhalením tajemného světa financí pomáhá celá řada vědních disciplín ať už zaměřených na peníze, finanční řízení či například účetní problematiku. Historicky se tématy spojenými s financemi zabývala celá řada výrazných osobností. Nejenže tito finančníci soustředěně a pečlivě bádali a poodhalovali tajemná zákoutí fascinujícího světa financí, ale také svých znalostí využívali v reálné ekonomice. Pojďme si připomenout některé hvězdné české ekonomy, kteří řešili finanční otázky napříč staletími.

Výrazné osobnosti světa financí z přelomu 19. a 20. století Z tohoto období nejvýrazněji ovlivnili finanční svět na našem území následující osobnosti: Alois Rašín (strana s) Karel Engliš (strana 3) Jaroslav Preiss (strana 4) Vilém Pospíšil (strana 5)

Výrazné osobnosti finančního světa 20. století Z tohoto období by bylo možno vyjmenovat celou řadu výjimečných zástupců finančního světa, kteří tvořili finanční politiku našeho státu a přinášeli nové poznatky ze složitého a tajemného světa financí. Pojďme si připomenout alespoň některé z těchto osobností. Jan Viktor Mládek (strana 6) Josef Tošovský (strana 7)

Alois Rašín Alois Rašín (1867–1923) byl jedním ze zakladatelů Československa a autor textu zákona ze dne 28. října 1918 o zřízení samostatného státu československého. Ačkoliv neměl ekonomické vzdělání, v první československé vládě zastával funkci ministra financí a do stejného křesla se vrátil opět v říjnu 1922. Mimo jiné připravil měnovou reformu, která tehdy z československé koruny vytvořila jednu z nejpevnějších měn Evropy. Podstata reformy spočívala v tom, že z předložených hotovostí (bankovek) staré (rakousko-uherské) měny se polovina okolkovala a vrátila do oběhu, druhá polovina byla Fotografie Aloise Rašína [1]. zablokována a přeměněna v nucenou státní jednoprocentní půjčku. Osudným se mu stala zranění, která mu 5. ledna 1923 způsobil devatenáctiletý atentátník. Jeho životopisci charakterizovali jeho profesní život slovy: „Bořil. Tvořil. Spořil.“, neboť z trosek zbořené Rakousko-uherské monarchie napomohl vytvoření nového Československa a byl přesvědčen o tom, že první povinností ministra je spořit; schodek státního rozpočtu považoval za národohospodářský hřích. Alois Rašín na bankovce hodnoty dvacet korun československých z roku 1926 [1].

[1] Alois Rašín, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: cs.wikipedia.org/wiki/Alois_Rašín

Karel Engliš Karel Engliš (1880–1961) byl českým ekonomem a politikem, několikanásobným ministrem financí první republiky. Působil i jako guvernér Národní banky Československé (1934 – 1939). Jako ministr financí i guvernér Národní banky Československé pracoval koncepčně. Dovedl velmi dobře posoudit situaci a navrhnout správná hospodářská opatření. Zasloužil se mimo jiné o stabilizování měny, zpřehlednění státního rozpočtu, vybudování moderního daňového systému, překonání poválečného Fotografie Karla Engliše [2]. hospodářského rozvratu a zmírnění dopadů Velké hospodářské krize ve 30. letech 20. století. I když se společně s Aloisem Rašínem významně podílel na měnové reformě poválečného Československa, názorově se v celé řadě odborných otázek rozcházeli. V roce 1919 se stal profesorem a prvním rektorem nově založené Masarykovy univerzity v Brně, na jejímž založení se podílel. Byl profesorem národního hospodářství tamní právnické fakulty a v letech 1921–1922 a 1925–1926 i jejím děkanem. Později působil také jako rektor Univerzity Karlovy (1947–1948).

[2] Karel Engliš, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: www.vske.cz/gfx/obsah/karel-englis/KarelEnglis-vysoka-soukroma-skola.jpg

Jaroslav Preiss Jaroslav Preiss (1870–1946) byl nejvýraznější osobností československého bankovnictví meziválečné doby, dlouhá léta působil jako ředitel Živnostenské banky, kam nastoupil v roce 1907 jako šéf průmyslového a hypotekárního oddělení. V letech 1917–1938 byl jejím vrchním ředitelem. Banka měla v české ekonomice rozhodující vliv a vlastnila takřka polovinu tehdejšího československého průmyslu. Preiss založil Spolek továrníků a výrobců Fotografie Jaroslava Preisse [3]. hospodářských strojů. Po jeho reorganizaci a přejmenování na Ústřední svaz českých průmyslníků se stal v roce 1918 jeho místopředsedou a v roce 1930 předsedou svazu. V roce 1938 Jaroslav Preiss onemocněl a z čela Živnobanky odstoupil. Byl nadšeným sběratelem starého i současného českého umění a bibliofilem. V době Protektorátu Čechy a Morava byl za odmítnutí spolupráce v roce 1945 internován na Pankráci, zemřel po propuštění v dubnu 1946.

[3] Jaroslav Preiss, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: cs.wikipedia.org/wiki/Jaroslav_Preiss

Vilém Pospíšil Vilém Pospíšil (1873 – 1942) byl českým národohospodářem, právníkem a publicistou. Byl blízkým spolupracovníkem Aloise Rašína a podílel se na měnové reformě v roce 1919, při které byl uplatněn jím navržený princip kolkování (to proběhlo u starých rakousko-uherských bankovek vyšších hodnot – 10, 20, 50 a 100 K – nalepovacími kolky). Jako významný finanční odborník byl v letech 1926 až 1934 prvním guvernérem tehdy nově vzniklé Národní banky Československé Fotografie Viléma Pospíšila [4]. (NBČ). Byl také prvním předsedou Svazu československých spořitelen a zastupoval Československo ve finanční komisi Společnosti národů SN (předchůdce Organizace spojených národů OSN). Na konci 30. let byl Pospíšil československou vládou jmenován zmocněným ministrem Československé republiky pro mezinárodní finanční jednání. Absolvoval tak jednání například v Bruselu, Janově či Londýně. V listopadu 1942 zemřel po výslechu na gestapu.

20korunová československá bankovka z roku 1926, podepsána guvernérem NBČ Vilémem Pospíšilem [4].

[4] Vilém Pospíšil, 2023. In: Česká národní banka [online]. Dostupné z: historie.cnb.cz/cs/fotogalerie/slozeni_statutarnich_organu/fotoalbum/08_pospisil.jpg

Jan Viktor Mládek Jan Viktor Mládek (1911–1989) byl československým, později americkým ekonomem polsko-českého původu. Stál u založení Mezinárodního měnového fondu (MMF). Spolu s dalšími odborníky pracoval v letech 1943 a 1944 v USA na přípravách poválečného měnového uspořádání a připravoval také podklady pro závěrečnou měnovou a finanční konferenci v červenci 1944 v Bretton Woods. Na této konferenci byly schváleny stanovy Fotografie Jana V. Mládka [5]. Mezinárodního měnového fondu a Mezinárodní banky pro obnovu a rozvoj. Československá vláda podepsala dohodu o MMF s první skupinou zemí 27. prosince 1945 a naše země se tak stala zakládajícím členem MMF. Jan Viktor Mládek byl při prvních volbách zvolen jako československý zástupce mezi dvanáct výkonných ředitelů MMF. Jako výkonný ředitel zastupoval zájmy nejen Československa, ale i Polska a Jugoslávie. Od roku 1947 zastupoval také Československo v OSN. Po komunistickém puči v únoru 1948 rezignoval na svou funkci výkonného ředitele, požádal o azyl a byl jmenován zástupcem ředitele operačního oddělení MMF. Se svou manželkou Medou vybudoval rozsáhlou uměleckou sbírku, která je dnes umístěná v areálu Sovových mlýnů na pražské Kampě.

[5] Jan Viktor Mládek, 2023. (In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: www.facebook.com/museumkampa/photos/a.228534729024/10156613475124025

Josef Tošovský Josef Tošovský (* 1950) je uznávaným bankéřem a politikem. Od roku 1989 byl předsedou Státní banky československé, následně pak v letech 1993–2000 prvním guvernérem České národní banky. V roce 1998 byl krátce premiérem přechodné vlády a mezi lety 2000 a 2016 předsedou Institutu pro finanční stabilitu v Basileji (část Banky pro mezinárodní platby – BIS).

V zahraničí je jedním z nejuznávanějších finančníků ze zemí bývalého východního bloku.

Fotografie Josefa Tošovského [6].

Byl oceněn jako Central Banker of the Year (1993), European Manager of the Year (1994) a European Banker of the Year (1996).

[6] Josef Tošovský, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: upload.wikimedia.org/wiki/Josef_Tošovský

Náš výzkum a publikační činnost k tématu Na Ekonomické fakultě TUL je tajemný svět financí zkoumán v celé řadě závěrečných prací ať už v bakalářském, či navazujícím magisterském studiu. Závěrečné práce se zabývají oblastmi finančního řízení, finanční výkonnosti podniků a jejich finančního zdraví, častá jsou i témata směřující do oblasti finančního i manažerského účetnictví, controllingu a účetní či daňové problematiky.

Aktuálně byly z oblasti financí obhájeny diplomové práce například s těmito tématy: Hodnocení finanční výkonnosti vybraného podniku (Tomáš Fanta); Vnitropodnikové účetnictví a řízení nákladů ve vybraném podniku (Kateřina Holá); Vybraná problematika odpočtů podniků na výzkum a vývoj v českém prostředí (Martina Misařová); Ocenění vybraného podniku (Kateřina Petrovičová); Postavení controllingu v řízení vybraného podniku (Dominik Procházka); Vyhodnocení investičního projektu a jeho dopad na finanční výkonnost podniku (Veronika Hejná).

Stínová ekonomika Ve světě existuje mnoho aktivit, které se odehrávají mimo oficiální ekonomický systém. Černý trh, nelegální obchody, daňové úniky, padělání – prozkoumejme je společně a poodhalme jejich tajemství. Objevme fascinující svět ekonomie, který je často skryt před našima očima.

KEK Katedra ekonomie Ekonomické fakulty TU v Liberci Blanka Brandová a Lenka Sojková

Úvodem Stínová ekonomika, někdy také označovaná jako šedá, černá, podzemní, paralelní, neformální nebo neviditelná ekonomika, se týká ekonomických aktivit, které nejsou z různých důvodů žádnými institucemi oficiálně zachyceny a vykazovány. Neexistuje jedna unikátní definice, která by všechny tyto činnosti zahrnula. Zkoumané aktivity nemusí být zcela legální, ale zároveň nebývají úplně ilegální. Příkladem je např. práce, která je zaplacena hotově bez řádného hlášení pro účely daní nebo sociálního zabezpečení. Někteří autoři řadí do stínové ekonomiky i nelegální aktivity, které nejsou v souladu se zákony dané země, např. obchod s kradeným zbožím. Celá tato část ekonomiky může mít významné dopady, a to jak negativní, tak i pozitivní, na všechny subjekty v daném státu, proto je vhodné se podívat na tyto činnosti podrobněji.

1. Členění stínové ekonomiky Nejběžnější členění stínové ekonomiky je na šedou a černou ekonomiku: Šedá ekonomika představuje legální ekonomické aktivity, které ovšem z různých důvodů nejsou oficiálně vykazovány. Nejčastějším důvodem je snaha vyhnout se placení daní. Některé formy šedé ekonomiky: Práce na černo, „melouchy“: nejznámější forma; zahrnuje práci bez formální pracovní smlouvy, což umožňuje zaměstnavateli a zaměstnancům vyhnout se placení daní, sociálního a zdravotního pojištění. Nezaznamenané obchody, nepřiznané příjmy: nezaznamenává-li či podhodnocuje-li podnik objem svých obchodů, případně nahlásí-li nižší příjmy, než ve skutečnosti získal, odvádí nižší daně do státního rozpočtu. Neformální obchod a barter: pokud směna zboží nebo služeb probíhá mimo formální ekonomický systém, neodvádí se daně. Neoficiální pronájem bytů či jiných prostor: majitelé nenahlašují příjmy z nájmu, aby neplatili daně. Černá ekonomika je závažným problémem, jak z hlediska výběru daní, tak i z hlediska společenských dopadů. Jedná se o nelegální aktivity, jako je obchod s drogami a zbraněmi, krádeže, prostituce, obchodování s lidmi, nelicencovaná produkce alkoholu, pašování, výroba a prodej padělaného zboží.

2. Dopady stínové ekonomiky Stínová ekonomika má řadu podob a může ovlivnit ekonomiku země různými způsoby. Z výše uvedeného je zřejmé, že vlády těmito aktivitami přicházejí o významné daňové příjmy, což může vést k nižším veřejným výdajům na důležité oblasti, jako jsou infrastruktura, zdravotní péče a vzdělávání. Firmy a jednotlivci, kteří neplatí daně či nedodržují regulace, znevýhodňují ty poctivé, a tím také poškozují hospodářskou soutěž v dané ekonomice. Dalším negativem může být skutečnost, že výrobky či služby, které nejsou regulovány a kontrolovány, mohou vykazovat nižší kvalitu. Zatímco u šedé ekonomiky jsou největším problémem daňové úniky, u černé ekonomiky jsou dopady na společnost závažnější. Stát musí kromě ztráty daňových příjmů řešit také kriminalitu, násilí, negativní sociální dopady (jako například závislost na drogách, zhoršené zdraví, sociální nerovnosti). Roste také nedůvěra v činnosti vlády (je-li nabídka statků a služeb v tomto sektoru významná, znamená to, že vláda není schopna účinně regulovat ekonomiku a zajistit veřejný pořádek). Na druhou stranu stínová ekonomika vytváří zdroj příjmů pro lidi, kteří by neměli přístup k formální ekonomice, a poskytuje zboží a služby, které by jinak nebyly dostupné. V některých případech vykazuje i určitou rezistenci vůči ekonomickým šokům, jako jsou recese, protože je méně ovlivněna vládními politikami a tržními fluktuacemi. Za pozitivní lze též považovat to, že peníze získané prostřednictvím stínové ekonomiky jsou legalizovány spotřebou, tj. legálním nákupem zboží a služeb, která je součástí hrubého domácího produktu (HDP). Roste-li spotřeba, roste HDP. Navíc díky působení multiplikačního efektu je růst HDP větší než růst spotřeby. Dalším pozitivem je fakt, že šedá ekonomika přináší podnikatelského ducha a nové nápady do oficiální ekonomiky a může přispívat k vyšší konkurenceschopnosti a efektivnosti tím, že usnadňuje vstup na trh a snižuje náklady. Dále upozorňuje na chyby oficiální ekonomiky, mezery v zákonech, nevyhovující daňový systém nebo na nedostatečnou autoritu správních a bezpečnostních orgánů. Z dlouhodobého hlediska však stínová ekonomika bývá škodlivá pro hospodářský růst a rozvoj, a vlády proto usilují o její omezení.

3. Měření stínové ekonomiky

Zdroj: SCHNEIDER (2022)

Přesně změřit velikost stínové ekonomiky nelze. Už samotná podstata této problematiky napovídá, že aktivity jsou vykonávány tak, aby o nich státní orgány nevěděly. Existují ovšem různé metodiky, jak velikost stínové ekonomiky zkoumat a do jisté míry měřit. Jednou z nich je metodika MIMIC (Multiple Indicators Multiple Causes – Mnoho ukazatelů, mnoho příčin). Mezi příčiny stínové ekonomiky tato metoda řadí například daňové zatížení, legislativu, korupci, daňovou morálku, nezaměstnanost a průměrný příjem na obyvatele. Ukazateli stínové ekonomiky jsou dle této metody např. vývoj počtu peněžních transakcí, trhu práce či produkce. Stínová ekonomika je zde vyjádřena jako procento z velikosti hrubého domácího produktu. Následující obrázek zachycuje stínovou ekonomiku v jednotlivých státech Evropské unie v roce 2022.

Pár otázek na konec pro zopakování: Co znamená “stínová ekonomika”? Jak se stínová ekonomika dále člení? Jaké jsou negativní dopady stínové ekonomiky? Jaké jsou pozitivní dopady stínové ekonomiky? Je možné stínovou ekonomiku měřit? Které státy mají nejmenší a naopak největší podíl stínové ekonomiky na hrubém domácím produktu?

Náš výzkum a publikační činnost k tématu Tématům se u nás věnujeme např. v rámci závěrečných prací našich studentů: Bakalářská práce Elišky Velové: Podnikání fyzické osoby v prostředí ČR Bakalářská práce Dominiky Hatzelové: Daňové ráje a jejich postavení v mezinárodním podnikatelském prostředí Diplomová práce Lucie Somolíkové: Mezinárodní daňová optimalizace korporací v evropském prostředí Diplomová práce Michala Šimona: Výše daňové sazby korporátní daně a její dopad na daňovou optimalizaci Diplomová práce Markéty Wagnerové: Regulační opatření na ochranu státních příjmů proti krácení daní v tzv. daňových rájích

Zdroje Bhattacharyya Dilip K. 1999. On The Economic Rationale of Estimating The Hidden Economy. The Economic Journal, Vol. I 09, No. 456. DVOŘÁK, Vratislav. 2010. Výnosy z trestné činnosti. Praha. ISBN: 9788086960678. ENSTE Dominik. The Shadow Economy and Institutional Change in Transition Countries. Institut der deutschen Wirtschaft, Köln. Dostupné z: www.brainguide.de/upload/publication/52/jtvj/e78473d06cd3faf157061dc7e5b12e3 2_1311535210.pdf FASSMANN, Martin. 2007. Stínová ekonomika a práce na černo. Praha: Sondy.ISBN978-80-86846-21-7. KRAFT, Jiří, Aleš KOCOUREK a Pavla BEDNÁŘOVÁ. 2021. Ekonomie I. Vydání jedenácté, aktualizované. Liberec: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakulta, Katedra ekonomie. ISBN 978-80-7494-562-5. MEDINA, Leandro a Friedrich SCHNEIDER. 2018. Shadow Economies Around the World: What Did We Learn Over the Last 20 Years. Novinky.cz [online]. Dostupné z: www.investicniweb.cz/ekonomika-politika/ekonomika/stinova-ekonomika-v-ceskumohlo-byt-horsi PROCHÁZKOVÁ, Veronika. 2016. Faktory ovlivňující rozsah stínové ekonomiky v České republice. Diplomová práce. Mendelova univerzita, Brno. RAIS, Jonáš, Ondřej KLIČKA a Aleš ROD. 2015. Stínová ekonomika v České republice. Centrum ekonomických a tržních analýz, z. ú. [online]. Dostupné z: eceta.cz/wp-content/uploads/2015/11/SE_01_2015_web.pdf SCHNEIDER Friedrich a Dominik ENSTE. 2000. Shadow Economies Around the WorId: Size, Causes, and Consequences. IMF WP/00/26, ISBN: 9781451844375. SCHNEIDER, Friedrich a Dominik ENSTE. 2004. The Shadow Economy: An International Survey. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN 0-511-03028-2. SCHNEIDER, Friedrich. 2022. New COVID-related results for estimating the shadow economy in the global economy in 2021 and 2022. International Economics and Economic Policy. TOMKOVÁ, Jana. 2022. Stínová ekonomika v ČR. Diplomová práce. Policejní akademie České republiky, Praha. TUČEK, Jan. 2006. Šedá a černá ekonomika a její ekonomické implikace. Diplomová práce. Masarykova univerzita, Brno.

Tajemství komunikace

KMG Katedra marketingu a obchodu Ekonomické fakulty TUL Světlana Myslivcová

Když hned v úvodu budeme tvrdit, že mezilidská komunikace patří k nejdůležitějším a nejprospěšnějším lidským dovednostem, tak vůbec nepřeháníme. A to ať už se jedná o komunikaci verbální (prostřednictvím řeči a slov), nebo komunikaci neverbální (tj. bez používání slov – komunikace prostřednictvím gest či mimiky…). Vždyť to, jak komunikujeme, nás ovlivňuje ve všech sférách a obdobích našeho života. Komunikace ovlivňuje náš soukromý i profesní život. Ovlivňuje, jak se „domluvíme“ se svými blízkými, jak se domluvíme s „cizími“, jak nás vnímá a posuzuje okolí. (DeVito 2008; Solomon, Marshall, Stuart 2006)

Tajemství komunikace S nadsázkou můžeme říci, že komunikace v sobě skrývá tajemství. Určitě jste zažili situaci, kdy společně s někým posloucháte stejné sdělení, ale každý z vás tomuto sdělení rozumí jinak… Proč? Vysvětlením je proces komunikace, jeho jednotlivé prvky, jeho složitost, jeho „zákoutí“… viz obrázek 1.

Šum

Odesílatel

zakódování

Sdělení

dekódování

Příjemce

Zpětná vazba Obrázek 1: Model komunikace [1]

Představte si, že vy jako odesílatel sdělení musíte na poslední chvíli kamarádovi sdělit, že s ním o víkendu na výlet jet nemůžete (máte k tomu velice vážné osobní důvody). Toto sdělení mu musíte přijatelnou formou předat a to tak, aby se na Vás nezlobil a aby Vaše rozhodnutí pochopil. Musíte tedy sdělení vhodně zakódovat. Kamarád jej zase musí dekódovat. Dekódoval sdělené správně? Pochopil, proč nejedete? Pochopil správně Vaše důvody? Nezlobí se na Vás? A vše to, co je zde popsáno, ještě narušuje šum. V našem případě to může být sdělení společného kamaráda, který tvrdí, že už jste několikrát na poslední chvíli odřekl jiné předem domluvené akce. A nedorozumění je tu! A to ještě nemusíme mluvit stejným jazykem nebo můžeme k dorozumívání používat jiné písmo. Pojďme se na jedno zajímavé písmo podívat blíže ☺ [1] Zdroj: Vlastní zpracování dle Přikrylové (2019)

Tajemství písma Znáte Morseovu abecedu? Jedná se o skupinu symbolů, které šifrují latinskou abecedu. Tuto abecedu v roce 1843 sestavil vynálezce telegrafu Samuel Finley Breese Morse. Za druhé světové války byla Morseova abeceda používána k telegrafii, dnes se nejčastěji používá při hrách nebo v krizových situacích. (Macháčková, 2017) Morseova abeceda má bezesporu svoje výhody i nevýhody a také na ni působí šum. Její výhodou je univerzálnost – lze ji použít pro komunikaci mezi lidmi různých národností, je jednoduchá a rychle se ji naučíme. Jednou z nevýhod je, že jejím prostřednictvím můžeme zakódovat jen omezený soubor znaků. A šum? Ten může způsobit, že čárky a tečky nebudou správně rozpoznány. (MorseovaAbeceda.cz, 2017) To se vám určitě nestane. Zkuste dekódovat text, který jsme pro vás připravili, pomocí nápovědy z obrázku 2.

Obrázek 2: Morseova abeceda

Tajemství loga Součástí komunikace firem není pouze předávat informace pomocí mluveného slova, ale rovněž pomocí řady dalších nástrojů. Dobrým komunikátorem je značka, která díky množství prvků, které ji tvoří, dokáže někdy říci více než tisíc slov. Hlavním vizuálním prvkem značky je logo. „Logo je vizuálním symbolem značky, které slouží jako vizuální zkratka“ (Vysekalová a Mikeš, 2009). Logo je základní a nezastupitelnou součástí značky, je to něco, co na první pohled vidíme. Firmy se snaží budovat svoje značky, protože značky mohou vyvolat v zákaznících emoce, a emoce prodávají (Keller, 2007). Tak schválně, koupíte si raději kolovou limonádu, nebo Kofolu? V dnešní době jsou prakticky všechny produkty značkové, protože se lépe prodávají a firmy je mohou dokonce prodávat dráže. Většina lidí si se značkou spojí právě logo, protože to je nejvíc vidět. Značka je ovšem tvořena také jménem (to je to, co slyšíme – Kofola), barvou, sloganem, představitelem (např. Alzák), obalem apod. Vymyslet logo není vůbec nic jednoduchého. Logo musí být co možná nejvíce odlišitelné od konkurenčního, aby ho zákazníci bez problému poznali a nepletlo se jim. Tomu většinou pomáhají i barvy, které jsou v logu použity. Na druhou stranu musí být logo čitelné i v černobílé variantě, protože v některých situacích ho nelze zobrazit v barvě. Problém taky může nastat, pokud logo zmenšíme a umístíme třeba na propisku nebo ho naopak umístíme ve velkém provedení na billboard. V obou velikostech musí být čitelné.

Zajímavá loga jsou ta, která skrývají nějaká tajemství nebo skrytou zprávu. Co třeba logo Tour de France? Vidíte v něm něco schovaného?

Obrázek 3: Logo Tour de France [3]

Někdy se ale logo příliš nepovede a může se stát, že v něm řada lidí vidí něco, co ale firma vůbec nezamýšlela. Posuďte sami, zda je logo polské společnosti Mont-Sat vhodné pro prodejce antén.

Obrázek 4: Logo Mont-Sat [4]

Kvalitně vytvořená loga však dokáží upoutat zákazníka, odlišit výrobek od konkurenčního a předat určitou zprávu nebo emoci. V rámci naší hry se můžete sami přesvědčit, jak moc dobře znáte značky a zda k nim dokážete přiřadit jejich jména.

[3] Zdroj: Logo Tour de France (Creativeblog, 2017) [4] Zdroj: Logo polské společnosti Mont-Sat (Objevit.cz, 2023)

Úkol a omalovánka na závěr: Poznáte pohádkový zámek, který je součástí loga známé značky?

Obrázek 5: Zámek z “neznámého” loga [5].

[5] Zdroj obrázku: pekneomalovanky.cz

Náš výzkum a publikační činnost k tématu Tématům komunikace a značky se u nás na katedře věnujeme například v projektové činnosti a v závěrečných pracích studentů: Projekt agentury TAČR, jehož řešitelkou je kolegyně Ing. Jitka Burešová, Ph.D: TL03000236 Děti školního věku a jejich vnímání online marketingové komunikace, TAČR - Technologická agentura ČR, Ekonomická fakulta TUL, 2020 – 2023. Diplomová práce Bc. Lucie Úradníkové: Optimalizace vnitrofiremní komunikace ve vybraném podniku Diplomová práce Bc. Noskové Žurkové: Komunikační strategie filmu značky Marvel uváděného do českých kin Diplomová práce Bc. Davida Chalupy: Komunikační strategie vybraného podniku

zDROJE: BUSINESSINSIDER, 2014.15 worst corporate logo [online], Dostupné z: www.businessinsider.com/the-15-worst-corporatelogo-fails-2014-1#vermont-maple-syrup-6 CREATIVEBLOG, 2017. The story of the Tour de France logo [online], Dostupné z: www.creativebloq.com/logo-design/tour-defrance-logo-71515677 DEVITO, Joseph A, 2008. Základy mezilidské komunikace: 6. vydání. Praha: Grada Publishing, ISBN 978-80-247-2018-0. KELLER, Kevin, Lane. 2007. Strategické řízení značky. Praha: GRADA Publishing. ISBN 978-80-247-1481-3. OBJEVIT.CZ, 2023. 18 nepovedených log, které můžete denně potkávat. [online]. Dostupné z: www.objevit.cz/16-nepovedenychlog-ktere-muzeme-denne-potkavat-t47637 SOLOMON, Michael R.; MARSHALL, Greg W.; STUART, Elnora W, 2006. Marketing očima světových marketing manažerů. Brno: Computer Press. ISBN 80-251-1273-X PŘIKRYLOVÁ, Jana a kol., 2019. Moderní marketingová komunikace: 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-271-0787-2 MACHÁČKOVÁ, Martina, 2017. Obraz, slovo, bod. Brno. Bakalářská práce (Bc). Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta. Vedoucí práce: Mgr. Júlia Zorkovská MORSEOVAABECEDA.CZ, 2017. Morseova abeceda [online]. [cit. 2023-08-23]. Dostupné z: morseovaabeceda.cz/ VYSEKALOVÁ, J. a J. MIKEŠ. 2009. Reklama: Jak dělat reklamu, GRADA Publishing. ISBN 80-247-0557-5. WETTEROVÁ, Marie, 2017. Morseovka a telegrafie jako způsob komunikace [online]. [cit. 2023-06-29]. Dostupné z: https://medium.com/@mariewetterova/morseovka-a-telegrafiejako-zp%C5%AFsob-komunikace-be3a22e12811 www.pekneomalovanky.cz/omalovanka/walt-disney-logo/

Tajemství počítačového světa a umělé inteligence

KPE Katedra podnikové ekonomiky a managementu | EF TUL Petr Průcha, Hana Trávníčková a Magdalena Zbránková

V současném digitálním věku jsou počítače a umělá inteligence (AI) stále více přítomny a mají zásadní vliv na naše životy. Počítače jsou složité stroje, které se skládají z mnoha elektronických součástek a programů. Centrální částí každého počítače je procesor, což je jakýsi „mozek“ počítače. Tento procesor je schopen provádět rychlé výpočty a zpracovávat data. Ve skutečnosti může provádět nespočetné množství výpočtů za vteřinu. Umělá inteligence (často označována jako AI, zkratka z anglického termínu Artificial Intelligence) je další fascinující aspekt počítačového světa. Jedná se o oblast, která se snaží vytvořit počítačové systémy, které jsou schopné myslet, učit se a provádět úkoly, které byly tradičně vyhrazeny lidské inteligenci. To zahrnuje rozpoznávání obrazů, hlasů a dokonce i rozhodování v komplexních situacích. Umělá inteligence se používá v mnoha oblastech, včetně medicíny, automobilového průmyslu, ale např. i filmového průmyslu. Tajemství počítačového světa a umělé inteligence spočívá v jejich schopnosti provádět úkoly a rozhodovat se na základě dat a programů, které jsou jim poskytnuty. Tyto technologie se stále vyvíjejí a mají potenciál vytvořit úžasné inovace a změnit způsob, jakým funguje svět kolem nás.

ÚKOL 1: Můžete si sami vyzkoušet, jak text napsaný člověkem upraví AI. Text prokazatelně napsaný člověkem (tj. text ze strany 1), jsme nechali podle zadání (obrázek 1) přepsat umělou inteligencí. Existují různé platformy pro úpravu textu, my si vyzkoušíme app.rytr.me/create (23. září 2023, 7:00).

Obrázek 1: Zadání údajů pro generování textu

Odpověď od umělé inteligence: „V dnešní době, kdy se umělá inteligence stále více rozvíjí a používá, se objevuje otázka: Mohou počítače myslet a rozhodovat se stejným způsobem jako lidský mozek? Jedno z tajemství informací spočívá v tom, jak tyto technologie zpracovávají a interpretují obrovské množství dat. Umělá inteligence je schopna analyzovat a porozumět informacím rychleji než člověk. Díky pokroku v algoritmickém učení a strojovém učení jsou počítače schopny extrahovat relevantní informace z velkých datových sad. To jim umožňuje provést analýzu, odhalit vzorce a poskytnout cenné poznatky.

Nicméně, i když umělá inteligence dokáže analyzovat data efektivněji než lidský mozek, stále existují určité oblasti, ve kterých je lidský intelekt nepostradatelný. Například při interpretaci emocionálního kontextu nebo při tvorbě kreativního obsahu. Tajemstvím informací je tedy propojení lidského myšlení s technologiemi umělé inteligence. Kombinace těchto dvou prvků může vést k vytváření lepších a efektivnějších rozhodnutí a poskytování většího množství relevantních informací.“

ÚKOL 2: Pomocí jiné platformy, a to GPT, se doptáme na tajemství (obrázek 2), jaký je rozdíl mezi umělou inteligencí a člověkem (gpt.openai.com, ze dne 30.05.2023, 23:00).

Obrázek 2: Zadání úkolu bylo jednoduché, jak si s tím AI poradila?

Odpověď od umělé inteligence: „V dnešním věku informací se tajemství stalo vzácným zdrojem, který je třeba chránit a správně řídit. V tomto ohledu se často objevuje otázka: Jaký je rozdíl mezi tím, jak lidská bytost a umělá inteligence (AI) zacházejí s tajemstvím informací? Níže se podíváme na klíčové aspekty, které odlišují tato dvě entita. Schopnost uchovávat tajemství: Lidská bytost je schopna vytvářet a uchovávat tajemství s ohledem na své úsudky, vztahy a hodnoty. Máme vrozenou schopnost posoudit, které informace jsou citlivé a které by měly zůstat utajeny. Na druhé straně AI je strojový systém, který pracuje na základě algoritmů a programů. AI nemá vlastní subjektivní úsudek nebo emoce, které by ovlivňovaly jeho schopnost uchovávat tajemství. Může zachovávat utajení pouze na základě striktně definovaných pravidel.

Riziko úniku informací: U lidské bytosti existuje vždy riziko, že tajemství může být náhodně odhaleno nebo zradeno. Lidská chyba, nedostatek opatrnosti nebo záměrné jednání mohou vést k úniku informací. Naopak u AI je riziko úniku informací obvykle spojeno s technickými chybami, kybernetickým napadením nebo porušením bezpečnosti samotného systému. AI je také zranitelná vůči zneužití nebo hackování, což může vést k úniku utajených dat. Kontrola a etika: Lidská bytost může svobodně rozhodovat o tom, které informace sdílet a které zůstávají utajeny. Vědomě volíme, komu svěříme naše tajemství, a dbáme na etiku a důvěrnost v našich interakcích. AI je však ovládána lidmi a provozována podle určených pravidel. Kontrola nad tím, jaké informace AI uchovává nebo jakým způsobem s nimi manipuluje, je zodpovědností lidí, kteří AI vyvíjejí a používají.“ ÚKOL 3: A jak si poradí AI s hádankou pro malé děti? Tentokrát se opět doptáme na chat.openai.com (23.09.2023, 8:27).

Hádanka zní: Co to je? Táta dlouhý, máma krátká, děti jako pimprlátka?

I ChatGPT se musí ještě učit. Správná odpověď je samozřejmě hrábě Dáme tedy další instrukci.

😀.

Ani na druhý pokus se AI netrefila.

A tak jsme to zkusili a dotaz položili ještě jednou, ale ani s nápovědou se to prostě nepodařilo… AI se nepoučila, i když správnou odpověď už znala. Malé dítko by v tomhle souboji vyhrálo

🙂

Pojďme si to shrnout Člověk...

Zpracování informací

Zpracovává informace skrze smysly, jako jsou zrak, sluch, hmat, chuť a čich. Ty nám umožňují vnímat svět okolo nás a získávat mnoho různorodých informací (více bylo na Noci vědců 2022).

Kritické myšlení

Má schopnost kriticky myslet, vyvodit závěry a provádět abstraktní myšlení. Umí porozumět situaci v širším sociokulturním a emocionálním kontextu.

Učení a adaptace

Je schopen učit se a adaptovat na nové situace, problémy a prostředí. Může kombinovat různé druhy informací a vytvářet nové myšlenkové koncepty.

Kreativita a empatie

Má schopnost být kreativní a vyjadřovat se umělecky. Můžeme prožívat emoce, rozumět emocím druhých a vykazovat empatii.

Má vědomí své existence a schopnost mít sebepojetí. Může vzít úvahu své vlastní myšlení a chování. Člověk Vědomí má schopnost chápat složité kontexty a interpretovat a sebepojetí informace na základě svých životních zkušeností a znalostí.

Chybování

Dělá chyby a na základě nich se dále učí. Živé systémy využívají metodu pokus-omyl v mnoha ohledech. Metodu pokus-omyl také původně využíval například britský tým pro rozluštění kódu Enigma (viz dále).

Pojďme si to shrnout Umělá inteligence... Získává informace prostřednictvím algoritmů, které Zpracování analyzují data a texty. Může zpracovávat velké objemy informací dat v krátkém čase, ale nemá smysly jako člověk. Otázkou je, zda jim opravdu umí porozumět.

Kritické myšlení

Zpracovává informace na základě přesně definovaných algoritmů a vzorů v datech. AI nemá schopnost abstraktního myšlení nebo emocionální inteligence. Alespoň prozatím.

Učení a adaptace

Učí se na základě tréninkových dat a algoritmů. Je schopna zlepšovat své výkony v úkolech, na které byla trénována, ale nemá schopnost tvorby nových konceptů nebo tvoření abstraktních myšlenek bez datového podkladu.

Může generovat kreativní obsah na základě naučených Kreativita a vzorů, ale tato kreativita je omezena daty a algoritmy. empatie AI nemá skutečné emoce nebo empatii.

Vědomí a sebepojetí

Nemá vědomí nebo sebepojetí. Je to nástroj navržený k provádění úkolů na základě programování a dat. Je tím vlastně omezena na to, co byla naučena nebo na co byla programována, a nemá vlastní životní zkušenosti.

Chybování

Může být velmi přesná, pokud byla správně vyškolena a programována, proto budí dojem, že nedělá chyby. Ale nemá schopnost učit se z chyb jako lidé.

Významné osobnosti světa počítačů Vybrali jsme pro vás pár významných osobností z historie počítačového světa.

Ada Lovelace Augusta Ada King, hraběnka z Lovelace, která se narodila 10. prosince 1815 v Londýně a zemřela 27. listopadu 1852, byla úžasná anglická matematička. Co ji však stalo známou a výjimečnou, byl její přínos k vývoji prvního počítače. Pomáhala vytvářet velký stroj, který počítal automaticky, a dokonce vymyslela zvláštní postup podobný návodu, který byl potřeba, aby tento stroj pracoval. Tento postup se nazývá „algoritmus Bernoulliho čísel“ a je to vlastně první krok k tomu, jak počítače dnes pracují s čísly a informacemi. Ada Lovelace byla tedy první programátorka a její příběh nás učí, jak jedna chytrá žena může změnit svět. Také vás zajímá, jak dato vědkyně vypadala? Na obrázku 4 je zobrazena technikou akvarelové malby, pravděpodobným autorem je Alfred Edward Chalon (1780-1860), [c1840]. Rozměr 25 x 18,3 cm.

Obrázek. 4: Portrét Ady Lovelace Tento obrázek je uvolněn pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercialShareAlike 4.0 License. Zdroj:collection.sciencemuseu mgroup.org.uk/objects/co6782 3/portrait-of-ada-countess-oflovelace-watercolour-drawingportrait

ÚKOL 4: A pojďme na to opět s AI, obrázek podle informačního textu k osobnosti je vygenerovaný beta.dreamstudio.ai/generate (23.09.2023, 7:20). Takto (obrázek 5) si ji představuje AI z dream studia.

Obrázek 5: Ada Lovelace dle AI z dream studia.

Alan Turing Alan Mathison Turing (viz obrázek 6), který se narodil 23. června 1912 v Londýně a zemřel 7. června 1954 ve Wilmslow, byl úžasný britský matematik a vynálezce. Možná jste slyšeli o tom, jak během druhé světové války pomohl dešifrovat tajné kódy nepřátelských vojáků, zejména nacistické Enigmy. To bylo opravdu důležité, protože to pomohlo spojencům získat důležité informace a přispělo k jejich vítězství ve válce.

Obrázek 6: Alan Turing [1]

Ale Alan Turing byl také mnohem více než jen kryptoanalytik. Byl jedním ze zakladatelů moderní informatiky, což je oblast, která se zabývá počítači a způsoby, jakými mohou provádět úkoly. Jeho myšlenky a vynálezy stále ovlivňují to, jak dnes používáme počítače a technologii. Bohužel osud nebyl po válce k Alanu Turingovi přívětivý, stejně jako tehdejší britské zákony, podle kterých byl odsouzen za homosexualitu. ÚKOL 5: Otázkou je, jak Turinga zobrazí na základě uvedených informací AI. Zkuste se nad výsledky zamyslet, např. obrázek s rukou navíc, která má pravděpodobně i 6 prstů (leží na dešifrovacím zařízení). Všimněte si výrazu vygenerovaných obličejů. Lze předpokládat, že jsou ovlivněny informací o „odsouzení tohoto vědce společností“.

[1] Alan Turing, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: cs.wikipedia.org/wiki/Alan_Turing

Obrázky 7 a 8 vygenerované na beta.dreamstudio.ai/generate (23.9.2023, 7:48).

Tomáš Mikolov Tomáš Mikolov, narozený 8. října 1982 ve městě Šumperk, je český vědec, který se specializuje na umělou inteligenci. V roce 2018 získal skvělé ocenění nazvané Cena Neuron za jeho vynikající práci ve vědě. Tomáš je jako kouzelník pro počítače. Vytvořil program Word2Vec, který má magickou schopnost pomáhat počítačům rozumět slovům a větám tak, jak to děláme my lidé. Tímto programem Obrázek 9: Tomáš Mikolov [2] dokázal značně zlepšit překlady z jednoho jazyka do druhého pomocí strojů, například GOOGLE překladač. Ale to není vše! Tomáš Mikolov pracoval pro některé z největších technologických firem na světě, včetně Facebooku, Microsoftu a Googlu. Pomohl jim vytvářet chytré programy, které nám usnadňují život na internetu. A co je nejzajímavější, v současnosti působí v Českém institutu informatiky, robotiky a kybernetiky, kde pokračuje ve své práci na vytváření nových a zajímavých vědeckých objevů. Tomáš Mikolov je skvělý příklad toho, jak čeští vědci mohou měnit svět technologií! [2] Tomáš Mikolov, 2023. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. St. Petersburg (Florida): Wikipedia Foundation. Dostupné z: cs.wikipedia.org/wiki/Tomáš_Mikolov

Náš výzkum a publikační činnost k tématu Výzkum na Ekonomické fakultě TUL zabývající se oblastí informačních technologií a umělé inteligence lze shrnout následujícími tématy, kterým se věnujeme: Aplikace umělé inteligence v procesním řízení Aplikace umělé inteligence v robotické procesní analýze Aplikace umělé inteligence v digitálním marketingu Aplikace umělé inteligence v „process a data miningu“

Výběr z našich publikací na výše uvedená témata: Dostál, M., & Lamr, M. (2022). Algorithms: The New Leaders of the Advertising Market. In T. Semerádová & P. Weinlich (Eds.), Achieving Business Competitiveness in a Digital Environment (pp. 121–149). Springer International Publishing. doi.org/10.1007/978-3030-93131-5_5 Lamr, M., & Dostál, M. (2022). The Credibility of Online Recommendations. In T. Semerádová & P. Weinlich (Eds.), Achieving Business Competitiveness in a Digital Environment (pp. 151–175). Springer International Publishing. doi.org/10.1007/978-3030-93131-5_6 Průcha, P. (2021). Aspect Optimalization of Robotic Process Automation. ICPM 2021 Doctoral Consortium and Demo Track 2021, 10th. ceur-ws.org/Vol-3098/dc_191.pdf Průcha, P., & Madzík, P. (2023). SiDiTeR: Similarity Discovering Techniques for Robotic Process Automation. In J. Köpke, O. López-Pintado, R. Plattfaut, J.-R. Rehse, K. Gdowska, F. GonzalezLopez, J. Munoz-Gama, K. Smit, & J. M. E. M. Van Der Werf (Eds.), Business Process Management: Blockchain, Robotic Process Automation and Educators Forum (Vol. 491, pp. 106–119). Springer Nature Switzerland. doi.org/10.1007/978-3-031-43433-4_7 Semerádová, T., & Weinlich, P. (2022). The Broad and Narrow Definition of E-Commerce. In T. Semerádová & P. Weinlich (Eds.), Achieving Business Competitiveness in a Digital Environment (pp. 1–26). Springer International Publishing. doi.org/10.1007/978-3030-93131-5_1

Týmy v akci „Nikdo není dokonalý, ale tým být dokonalý může.“ – Meredith Belbin

kpe Katedra podnikové ekonomiky a managementu EF TUL Ondřej Linhart

Týmy v akci Vsadíme se s vámi, že neexistuje jedinec, který by nikdy s nikým nespolupracoval v týmu. Možná jste sami byli součástí týmu, kde všechno skvěle klapalo, možná máte zkušenost i s týmem, kde byli ostatní spolupracovníci vyloženě „na zastřelení“. Ale bylo to opravdu tak, že v prvním případě byl každý úžasný a dokonalý a v druhém případě byl každý naprosto nesnesitelný? A co když byl každý sám za sebe skvělý, jen si kombinace osobností jednou sedla a po druhé už ne?

Trocha historie typologie osobnosti Výzkum typologie osobnosti, který je základem týmové spolupráce, probíhá již dlouho. Jako první přišel s typologií osobnosti slavný Řek Hippokrates (cca rok 460 před Kristem). Položil si otázku: „Jak je možné, že všichni Řekové žijí pod stejným nebem, ale každý je tak moc jiný?“ Hippokrates vycházel z předpokladu, že lidská povaha je ovlivněna poměrem čtyř tekutin v těle – krve (sanquis), žluči (cholé), černé žluči (melancholé) a slizu (flegma). Nadbytek některé z těchto životních šťáv pak ovlivňuje, jak se člověk v životě chová, jaký má temperament. Z medicínského pohledu je to samozřejmě nesmysl. Ale od Hippokratovy myšlenky se odrazili další učenci zabývající se psychologií osobnosti a názvy pro čtyři typy temperamentu téměř zlidověly a používáme je dodnes. Úkol č. 1: Doplňte ke každému typu temperamentu jednu vlastnost, která je pro daný typ osobnosti typická. 1) Cholerik

_______________

2) Sangvinik _______________

3) Flegmatik

_______________

4) Melancholik

_______________

Takové vymezení osobností podle temperamentu je poměrně striktní. Ve skutečnosti nemusí být jeden člověk stoprocentně jedním konkrétním typem temperamentu, ale může být jejich jedinečnou kombinací.

Pojďme si toto velmi zjednodušené pojetí doplnit prostřednictvím obrázku. Povahu osobnosti a její temperament charakterizují dvě dimenze (skupiny vlivů), které jsou uvedeny na osách. Na ose vodorovné jsou zachyceny dva póly podle toho, kam je zaměřeno reagování člověka, zda ven, nebo dovnitř. Na svislé ose jsou protipóly zaměření na výkon a zaměření na vztahy, tedy zda osobnost upřednostní zaměření na konečný výsledek a logické racionální uvažování, nebo porozumění, harmonii a vlastní pocity.

k oli ch

Ch ol ik er

Mel an

Výsledky

Ven

San g

ik at m

Dovnitř

k ni vi

Fle g Vztahy

Cholerici jsou spíš než výbušní rozhodní a dynamičtí. Než aby hráli o emoce, přemýšlí o praktických věcech, jdou za výsledkem. Protože jsou extrovertní, rádi se projevují navenek. Jsou skvělí v přijímání rychlých rozhodnutí. Občas je ale nestíhají domyslet a někdy mohou jednat zbrkle či pod vlivem emocí. Sangvinici jsou extrovertní lidé orientovaní na vztahy. Jsou veselí, bezstarostní, velmi komunikativní, nepřehlédnutelní a jsou slyšet. V profesním životě se jedná o skvělé obchodníky, marketéry nebo třeba táborové vedoucí. Jejich silnou stránkou je nevyčerpatelná kreativita a množství nových nápadů. Smůla ale je, že jakmile je něco přestane bavit, chybí jim vůle rozdělanou věc dotáhnout. Nejsou zrovna silní v dodržování termínů a nejhorší pro ně je vyplňování tabulek či výkazů práce.

Flegmatici jsou spíše introvertní, energii čerpají z klidu, často bývají „přestimulovaní“ („potřebuju se trochu vyklidnit…“). Nechtějí být v centru pozornosti, neradi dělají rozhodnutí, ale zato rádi spolupracují, vymýšlí, tvoří. Vztahy budují hluboké, s menším počtem lidí. To, že je jim všechno jedno, to je jen zdání na první pohled. Občas spíš ustoupí, než aby sami sebe prosazovali, což ale neznamená, že jim na věcech či ostatních nezáleží! Melancholici jsou introvertní lidé zaměření na výsledek. Perfektní vědci, kontroloři, finanční účetní… „Ať to má tu štábní kulturu“ by byla typická věta z úst melancholika. Neodpovídají zbrkle, ale precizně. Jsou důslední, termíny plní s předstihem, nicméně přimět je ke kreativitě je poměrně nadlidský úkol. A opravdu nejsou pořád smutní. Úkol č. 2: Už víte, jak je to ve skutečnosti s osobnostními typy podle temperamentu. Představte si, že máte jako manažeři vytvořit co nejlepší (tedy efektivní) tým z jednoho osobnostního typu. Jaký typ byste zvolili? a) Choleriky – budou mít nejlepší výkon. b) Sangviniky – v týmu bude skvělá nálada a kreativní řešení. c) Flegmatiky – všechno proběhne v klidu a hezky týmově. d) Melancholiky – všechno bude přesné a perfektní.

Týmové role Stejně jako v předchozím úkolu postupoval slavný výzkumník týmové spolupráce Meredith Belbin. Zadal týmům složeným z typově podobných lidí úkol a poté pozoroval jejich spolupráci při plnění úkolu. A jaký tým byl tedy nejlepší? Odpověď: ŽÁDNÝ! Všechny týmy dopadly špatně. Tým složený z choleriků měl dynamiku, chyběla týmová spolupráce. Sangvinici měli spoustu nápadů, ale žádné funkční řešení, které by někdo skutečně uskutečnil. Tým složený z flegmatiků postupoval neuvěřitelně pomalu a byli nerozhodní. Melancholici měli skvělý plán, ale neměli žádnou pořádnou akci a tempo. Belbin se nenechal odradit a pokračoval v hledání “nejlepšího” týmu dál. Nechal osobnosti osobnostmi a sestavil tým z excelentních odborníků na danou problematiku. Výsledek byl znovu naprosto nedostačující.

A jaký je tedy klíč ke správnému týmovému složení?

Základem správného týmu je RŮZNORODOST! Spolupráci týmu při řešení úkolu je možné rozdělit do čtyř fází, jak ukazuje obrázek. Pro každou fázi spolupráce potřebuje tým vždy specifické lidi. Nejprve musí někdo přinést nápady a podněty, ať už to bude génius, který sám vymyslí něco nového, nebo se inspiruje „venku“. Poté je potřeba někdo, kdo dá činnostem směr - může to být silný vedoucí nebo člověk, který tomu nejlépe rozumí. Ve třetí fázi je v týmu potřeba člověk, který si vezme na starosti samotnou realizaci řešení. A nakonec poslední fáze se neobejde bez důsledného člověka, který všechno dotáhne do konce, příp. zhodnotí plnění úkolu. Pakliže je v týmu i koordinátor, který se v celém projektu spolupráce vyzná a koordinuje všechny činnosti, je složení týmu úplně dokonalé. 4) Sledování a dotahování

1) Nápady a podněty

Celková koordinace 3) Realizace a spolupráce

2) Vedení a rozvoj lidí

Čas na akci! Týmovou spolupráci si můžete vyzkoušet v jedné z nejslavnějších manažerských simulačních her - marshmallow challenge! Zvládne tým fungovat a během krátké hry dosáhnout nejlepšího výsledku?

Osobnosti Nejslavnějším výzkumníkem v oblasti týmové spolupráce je Brit Meredith Belbin (*1926). Během jeho celoživotní práce identifikoval 9 týmových rolí a publikoval množství publikací, např. „Why they succeed or fail“. V současnosti je to jeden z nejrozšířenějších nástrojů na podporu budování týmu.

Workshop: TAJEMSTVÍ PRODUKČNÍHO PROCESU

kpe Katedra podnikové ekonomiky a managementu EF TUL Petra Rydvalová, Magdalena Zbránková a Eva Štichhauerová

V našem každodenním životě bereme jako samozřejmost koupit si pečivo, oblečení (či jiné výrobky), zajít k lékaři, nebo jet vlakem či autobusem na výlet (nebo využít dalších služeb). Přemýšleli jste někdy nad tím, co všechno je potřeba zajistit, aby se k nám výrobek či služba dostala? Jak se na trh dodávají požadovaná množství výrobků a služeb? Jak se obstarává potřebný materiál, zajišťují pracovníci a finanční prostředky, jak se plánuje, aby vše bylo v potřebném množství ve správný okamžik připraveno a na konci produkčního procesu vznikl výrobek, nebo byla poskytnuta služba? Poodhalte tajemství produkčního procesu…

Odhalení tajemství produkčního systému Než se dostaneme k vlastní praktické ukázce produkčního systému, nejprve si vysvětlíme, co je produkční proces, a následně se budeme věnovat výrobnímu procesu.

Co je produkční proces Produkční proces je označení pro přeměnu vstupů (lidské práce, finančních zdrojů, materiálu, ad.) na výstupy (viz obrázek 1), které mají nějakou hodnotu. Výstupy mohou být hmotné, ty se nazývají výrobky (např. auto), nebo nehmotné, což jsou služby (např. doprava).

Vstupy (zdroje)

Produkční proces

Výstupy (produkty)

Materiál, finanční zdroje, stroje, technologie, energie, lidská práce, informace, znalosti, a další

Výrobní proces

Výrobky (hmotné)

Proces poskytování služby

Služby (nehmotné)

Obrázek 1: Schéma produkčního procesu

Ať už malý nebo velký podnik, každý má svůj produkční proces. Produkční proces je hlavní podstatou každého podnikání. Výrobní podniky mají obvykle jasnou představu o své produkci. Výstupem výrobního podniku zaměřeného na výrobu osobních automobilů je osobní automobil, jeho vstupy jsou výkonní pracovníci, manažeři, finanční zdroje, díly a sestavy (např. převodovka, sedačka, další viz obrázek 2), pomocný materiál (barva, lepidlo) a provozní materiál (palivo, mazivo).

Obrázek 2: Originální díly Volkswagen® [1]

Podniky poskytující služby mají různé definice svých vstupů a výstupů. Nemocnice například využívá dovedností svých sester a lékařů k záchraně lidských životů a poskytuje svým pacientům širokou škálu zdravotních služeb.

[1] Obrázek 2: Originální díly Volkswagen®. 2023. online cit. 10.07.2023. Dostupné z: www.volkswagen.cz/servis/originalni-dily/originalni-dily-volkswagen

Jak efektivně (s jakou účinností) a účelně bude podnik vyrábět produkty určené k prodeji a jak bude dosaženo požadované kvality produktů úzce souvisí s nastavením produkčního procesu a má výrazný vliv na celkovou výkonnost podniku. Pojmy hospodárnost, efektivnost a účelnost se označují jako tzv. principy 3E (Economy – Efficiency - Effectiveness). Podle principu hospodárnosti (Economy) je potřeba minimalizovat náklady na vstupy se zřetelem na odpovídající kvalitu. Hospodárná je tedy taková činnost, u níž jsou minimalizovány náklady na zdroje a zároveň je dodržena požadovaná kvalita zdrojů z hlediska potřeb dané činnosti. Princip hospodárnosti vyžaduje, aby zdroje byly k dispozici ve správný okamžik, v dostatečném množství, v přiměřené kvalitě a za nejvýhodnější cenu. Hospodárnost zamezuje zbytečnému plýtvání a úzce souvisí s filozofií štíhlé výroby. Efektivnost (Efficiency), nebo též účinnost, efektivita či produktivita. Efektivností je myšlen vztah, přesněji poměr, mezi výstupy (ve formě výrobků či služeb) a vynaloženými vstupy. Efektivní je takové použití zdrojů, kterým je dosaženo maximálního objemu a kvality produktů. Účelnost (Effectiveness) označuje obecně „dělání správných věcí“, tedy schopnost produkovat požadovaný výsledný produkt. Účelná je taková činnost, díky které se dosahuje stanoveného cíle, aniž by se spolupodílely jiné činnosti a/nebo vznikly nezamýšlené nežádoucí dopady. Princip účelnosti vyžaduje dosažení stanovených cílů dané činnosti a zamýšlených účinků. Více informací např. Business Purpose, Functions and Objectives by P. F. Drucker. Připomeňme si zde citát P. F. Druckera: „Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.“, čili „Efektivnost je dělání věcí správně a účelnost je dělání správných věcí“.

Řízení výrobního procesu s pomocí informačních technologií Při řízení výrobního procesu je třeba určit: co a kolik vyrábět, abychom uspokojili potřeby zákazníků, jak vyrábět, kdy vyrábět, za kolik vyrábět aj. Rozhodování týkající se řízení výrobního procesu a tím i efektivity produkce je pro zodpovědné pracovníky velmi náročné vzhledem k množství informací a faktorů, které je potřeba zohlednit. Často se týká velkých finančních částek, probíhá pod tlakem času. Usnadnit řízení výrobního procesu pomáhá podnikový informační systém, jehož účelem je uchovávat a poskytovat informace lidem. Informační systém může obsahovat dílčí aplikace, např. systém plánování zdrojů (ERP; Enterprise Resource Planning), systém pro řízení výroby (APS; Advanced Planning and Scheduling), systém pro řízení vztahů se zákazníky (CRM; Customer Relationship Management), řízení výrobních procesů (MES; Manufacturing Execution System), systém řízení technologických procesů (IPC; Industrial Process Control), ad., záleží na oboru, ve kterém podnik působí, i velikosti podniku. Součástí informačního systému podniku jsou (správná) data, informační technologie a lidé, kteří s ním pracují a využívají ho k podpoře rozhodování. Protože se workshop věnuje výrobě krasohledu, tedy hmotnému produktu (výrobku), zaměří se další text na výrobní podniky a jejich výrobní proces.

Činnosti potřebné k zajištění chodu podniku Podnik uskutečňuje své cíle prostřednictvím plnění jednotlivých podnikových činností. Ty se liší podle charakteru podniku (výrobní, podniky poskytující služby), podle odvětví (např. průmyslové, zemědělské, stavební, obchodní), podle velikosti, podle právní formy ad. Činnosti podniku jsou prezentovány na příkladu výrobního podniku (obrázek 3). První tři činnosti, prodejní, zásobovací a výrobní jsou považovány za primární. Zbývající jsou činnosti podpůrné.

Prodejní

Zásobovací

Výrobní

(odbytová)

(nákup, doprava, skladování)

(provozní)

Investiční

Finanční

Vědeckotechnická

Personální

Správa

Obrázek 3: Činnosti podniku

Odbyt a marketing mají za úkol zjistit, jaké jsou potřeby zákazníků, a prodejem výrobků jejich potřeby uspokojit. Náplní odbytu je realizace (tj. prodej) výrobků na trhu, čímž se završí výrobní proces. Jen tak je možné dosáhnout cíle podnikání. Výrobě odbyt dodává informace o tom, co a kolik má vyrábět. Hlavním úkolem zásobovací činnosti je plynule, hospodárně a včas zabezpečovat materiály, energie a služby v požadovaném sortimentu, množství a kvalitě. Tato činnost zahrnuje nejen pořízení surovin, materiálů a součástí, ale také jejich dopravu, příjem, skladování a dodání do výroby. Personalistika se zabývá vším, co souvisí s pracovníky – od plánování potřeby pracovníků, přes nábor a výběr, hodnocení a vzdělávání, až po propouštění. Investiční a finanční činnosti mají na starosti zajistit pro podnik potřebný majetek a finanční prostředky. Správa zahrnuje administrativní činnosti, které slouží k zajištění chodu celého podniku. Výzkum, vývoj, zavádění nových technologií nebo i běžné zlepšování výroby je součástí vědecko-technických procesů. Všechny činnosti podniku musí být v souladu a vyžadují efektivní řízení.

Etapy a fáze výrobního procesu Pokud je výrobní proces složitější, probíhá v etapách, viz obrázek 4 (klasifikace dle předmětu Podnikové procesy na EF TUL).

Předvýrobní etapa

Výrobní etapa

Povýrobní etapa

Vývoj, konstrukční a technologická příprava, zajištění materiálu, přípravků atd.

Zhotovování výrobku

Skladování, balení, prodej, distribuce, zpětvzetí a likvidace po ukončení životnosti

Fáze: předzhotovující, zhotovoující, dohotovující

Obrázek 4: Etapy výrobního procesu

Předvýrobní etapa zahrnuje především činnosti technické přípravy výroby a zajišťování materiálů pro bezproblémovou vlastní výrobu. Výrobní etapa představuje proces tvorby produktu, ve které dochází k působení výrobních strojů, zařízení a nástrojů na suroviny a materiály a jejich přeměnu na požadovaný finální výrobek a člení se na následující fáze. Předzhotovující fáze (předvýroba) zahrnuje přípravu, případně zpracování surovin či materiálů pro vlastní výrobní proces (např. výrobu odlitků, výkovků či výlisků pro další zpracování, apod.). Zhotovující fáze (předmontáž) tvoří podstatu výrobního procesu. Výrobky zde získávají konečnou podobu (např. výroba součástí, podsestav a montáž skupin). Dohotovující fáze (montáž) představuje souhrn konečných činností, při nichž se vytvářejí hotové výrobky (spojování, finální montáž, povrchová a konečná úprava výrobku – nátěry, konzervování, přezkoušení, přípravu k expedici – kompletaci, balení). Povýrobní etapa zahrnuje zpravidla expedici, dopravu, předání výrobku zákazníkovi, jeho seznámení s produktem, případně zaškolení obsluhy, používání či zajištění servisu.

Výroba v běhu času a významné osobnosti Jak šel čas, měnil se i způsob výroby. Nejprve se vyrábělo pro vlastní potřebu, kdy si každý člověk sám zajistil vstupy, výrobek vyrobil a spotřeboval, nebo ho použil ke směně, kterou sám realizoval. Řemeslná výroba využívala dělbu práce, vznikaly dílny a cechy, kde se sdružovali lidé se stejnou specializací. Výrobky byly určeny hlavně pro směnu. Předchůdcem tovární průmyslové výroby byly manufaktury, které vznikaly od 14. století. Manufaktury (z latinského manu facere – pracovat rukama) jsou velké dílny, které jsou zaměřené na ruční výrobu s omezeným použitím strojů, které mají usnadnit práci dělníkům. Dělníci se specializovali na určitou část výrobního procesu, na dílčí činnosti, rozvíjel se obchod. Průmyslová revoluce v 19. století přinesla změny v organizaci výroby, ruční výroba byla nahrazena strojní výrobou, byly zavedeny výrobní linky a pásová výroba, čímž se výrazně zkrátil čas výroby. V tomto kontextu jsou s rozvojem průmyslové výroby spojena tato významná jména: Adam Smith (16. 6. 1723 – 17. 7. 1790) vymezil dělbu práce jako prostředek zvyšování produktivity a efektivnosti výrobního procesu v tehdejších manufakturách. Frederick Winslow Taylor (20. 3. 1856 – 21. 3. 1915) je autorem vědeckého řízení výroby, zavedl normování práce a úkolové řízení. Henry Ford (30. 7. 1863 – 7. 4. 1947) zavedl pásovou výrobu. Peter Ferdinand Drucker (19. 11. 1909 – 11. 11. 2005) je zakladatelem moderního přístupu k tématu organizování, plánování, vedení a komunikování. Na území České republiky zasáhli do rozvoje organizace průmyslové výroby např.: rodina Baťů – obuvnictví; bratři Kleinové – výroba železa, stavitelé železnic; Vojtěch Albert Lanna – lodní doprava, ale pracoval též na projektu železniční trati z Pardubic přes Turnov do Liberce. K zamyšlení: Mohli bychom uvést i další příklady inovací, které zasáhly do rozvoje organizace průmyslové výroby, které byly využity například ve Škodových závodech a v dalších podnicích, stačí trochu zapátrat v historii.

Různé typy výrobních procesů Výrobní procesy jsou velice různorodé, liší se jak v rámci odvětví, jednotlivých podniků, podle druhu výrobku, podle množství vyráběných výrobků, jejich složitosti, podle použité technologie, podle podílu ruční práce a podle celé řady dalších kritérií. Současné průmyslové pojetí výroby se týká jak výroby velkého množství výrobků stejného druhu (tj. výroba hromadná, např. výroba šroubů a matic), tak i výroby různých variant výrobku (tj. sériová výroba, třeba automobilů). Díky rozvoji techniky a technologií se zavádí do výroby automatizace a robotizace, výrobní systémy jsou pružné a musí být schopné přizpůsobit se změnám. Zakázková výroba umožňuje vyrobit výrobek na míru podle požadavků zákazníka.

Pracovní postup Pro efektivní a kvalitní výstupy z výrobního procesu je třeba dodržovat jednotný pracovní postup. Slangově se v praxi používá pojem návodka. Pracovní postup je dokument obsahující text a obrázky, které do detailu popisují posloupnost jednotlivých kroků daných operací. Pracovní postup by měl být viditelný a v dosahu pracoviště a pracovník by mu měl plně rozumět. Použití pracovního postupu si můžete vyzkoušet při montáži krasohledu v rámci našeho kreativního workshopu. Vyzvedněte si materiál v našem improvizovaném skladu a můžete začít s kompletací krasohledu, který si na závěr můžete upravit podle svých představ. A pak už můžete pohlédnout do vesmírných krás s vlastnoručně vyrobeným krasohledem.

Průběh výrobního procesu: Jak se vyrábí krasohled Pro pochopení celé operace uvádíme příklad výrobního procesu POHLEDU DO KRÁSNA. Jaké je tajemství výroby krasohledu? Výzkum ukazuje, že cílová skupina zákazníků stále více potřebuje při pohledu do budoucna KRÁSNO, a to ve snaze využít např. odpadů od jiných výrobců. To jsme za vás zařídili my u firmy KRASOHLEDY.CZ. Během fáze plánování navrhne vývojový tým výrobce ve vazbě na výzkum a vývoj prototyp produktu, který je šetrnější k životnímu prostředí než starší modely. Ve fázi směrování se vytvoří montážní linka a zakoupí se veškeré potřebné vybavení, nástroje a materiály. Je rozhodnuto, že první dávka KRASOHLEDŮ bude dokončena tak, aby byla k dispozici dne 6. října 2023. Jsou vytvořeny podrobné plány, pracovní postupy, aby bylo zajištěno, že výroba dodrží tento termín. Ve fázi rozvrhování je na základě těchto plánů nastaveno datum zahájení výroby. Výrobce zajišťuje, že veškeré vybavení, práce a materiály jsou k tomuto datu zajištěny. Jakmile se produkt dostane do fáze expedice, každý KRASOHLED prochází kontrolou kvality. Aby nedošlo k poškození při přepravě, je potřeba každý KRASOHLED pečlivě zabalit.

Otázky – Kdo byli Adam Smith Frederick Winslow Taylor Henry Ford Peter Ferdinand Drucker Tomáš a Antonín Baťovi Vojtěch Albert Lanna

A kdo nám s Nocí vědců 2023 pomáhá? Jsou to dvě rodinné firmy Krasohledy.cz a Splendid Crystals s.r.o.

O RODINNÉM podnikání KRASOHLEDY.CZ

Jak sami na svých webových stránkách (www.krasohledy.cz) uvádějí: S kaleidoskopem přišel na svět roku 1816 skotský badatel David Brewster. Kaleidoskop je v podstatě optické zařízení, ale není proč jej nazývat kouzlem. Tímto kouzlem se těšili v minulosti naše babičky a dědečkové, v době, kdy o kvalitně vyrobené trubičky plné barev a neuvěřitelné symetrie nebyla nouze. V tomto čase, kdy je trh zaplaven množstvím technologií, by kaleidoskop málem upadl v zapomnění. My jsme přišli s výrobou krasohledů v roce 2003. Jako první jsme začali v Čechách vyrábět a nabízet krasohledy optické – se skleněnou kuličkou. Klasické krasohledy, které vyrábíme, jsou replikou z 50. let. Krasohledy ručně vyrábíme, používáme materiál od českých dodavatelů. Na obaly používáme velice kvalitní papíry, často s autorským designem. Všechny krasohledy a kaleidoskopy, které na těchto stránkách prezentujeme, ať už základní modely, jejichž vnější design je neustále obměňován, tak modely speciální, obří, reklamní, krasohledy na zakázku či přímo „na míru“, prošly lidskýma rukama i pečlivým lidským pohledem. Jsou lidskými produkty, ne produkty strojů… – Martin a Zuzana Titzovi

RODINNÁ společnost Splendid Crystals s.r.o. Jednateli rodinné společnosti Splendid Crystals, s.r.o. jsou Ing. Filip Brogowski a Ingrid Brogowská. Uvádějí, že jejich společnost sídlí v Jablonci nad Nisou, který je po staletí srdcem průmyslu skla a křišťálových perlí. Splendid Crystal s.r.o. poskytuje perfektní sourcing a doručovací služby pro distributory a velkoobchodní zákazníky po celém světě. Mají dlouholeté zkušenosti s obchodem s tradičními českými skleněnými korálky, kamínkovými ověsy a bižuterií v České republice i v zahraničí. Společnost nabízí široký sortiment kamínkových (diamantových) ověsů a komponentů, tradiční skleněné perle, krystaly a skleněné perly vyrobené v regionu Jablonec nad Nisou v České republice. Společnost je malá, tudíž velmi efektivní, rychlá a obchodně orientovaná. Mnoho nabízeného zboží je skladem s velmi rychlým dodáním. Informace o společnosti, lze dohledat na webu: www.splendidcrystals.com – celý produktový web www.czechbeads.cz – velkoobchod pro profesionály

Náš výzkum a publikační činnost k tématu Tématu se u nás věnujeme např. v rámci projektů: Projekt smluvního výzkumu pro ŠKODA AUTO, a.s. „Změna stávajícího nevyhovujícího řešení balení motorů pro jejich přepravu v Logistice ŠKODA AUTO, a. s. jejich nahrazením vratnými obaly (vaky) z vhodného materiálu“ (2021, garant projektu Ing. Jaroslav Demel, Ph.D., tým odborníků z katedry podnikové ekonomiky a managementu EF TUL a z FT TUL) „Rodinný podnik – řešení sociálních a ekonomických disparit obcí“, projekt výzkumného programu TAČR (2016–2017, udržitelnost výsledků do roku 2020; reg. č. TD03000035, řešitel prof. Ing. Ivan Jáč, CSc. Vybrané výsledky jsou dostupné na: amsp.cz/jakposoudit-vykonnost-rodinnych-firem/ „Národní cena kvality ČR - rodinných podniků” - hodnocení pro Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR a AMSP ČR (od roku 2020, spoluřešitelka za EF TUL doc. Ing. Rydvalová Petra, Ph.D.) „Nezávislá pilotní studie monitorovacích indikátorů kulturních a kreativních odvětví na Liberecku”, projekt smluvního výzkumu pro Magistrát města Liberec (2021–2022, řešitelka doc. Ing. Rydvalová Petra, Ph.D.) „Mapování a tvorba regionálních strategií kulturních a kreativních odvětví”, smluvní výzkum pro Krajský úřad Libereckého kraje v rámci projektu Ministerstva kultury ČR (2023–2025, řešitelka pro oblast analýzy doc. Ing. Rydvalová Petra, Ph.D.)

Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci

6/10 2023

Liberec