LES FICHES THEMATIQUES
Le management et le suivi ■ Urbanisme – Management et Suivi ■ Ile de France
Opérationnalité Coût global Suivi dans le temps Capitalisation Sensibilisation
Les enjeux du suivi dans l’AEU La démarche AEU, en fixant des objectifs, formalise une feuille de route assortie d’indicateurs d’évaluation et applicable à l’échelle opérationnelle des projets urbains ou aux documents de planification. Toutefois, la temporalité des projets et la chaîne des acteurs de l’aménagement intervenant sur le projet (collectivités, aménageurs, promoteurs, entreprises…) induisent des difficultés dans la bonne mise en œuvre des objectifs fixés en amont, en particulier dans le cadre du projet urbain. Dans ce sens, la sensibilisation, le management et la proposition d’outils de suivi constituent des leviers de réussite du projet s’ils sont intégrés aux pratiques internes de la collectivité et diffusés aux équipes opérationnelles (aménageurs notamment). Pour construire ce système de suivi, des certifications et labels TM complémentaires peuvent être mis en place. La certification HQE Aménagement donne ainsi un cadre de management et une méthode de suivi des engagements jusqu’en phase de réalisation. La SEM Aménagement 77 et la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry se sont lancées dans cette démarche. Quant au label Eco Quartier, il permet d’assurer un suivi de l’opération depuis l’engagement politique dans la création de l’Ecoquartier jusqu’à l’arrivée de ses habitants et usagers. Dans d’autres cas, certaines collectivités ont fait le choix de construire leurs propres référentiels d’aménagement durable et de suivi, dans ce cadre l’AEU a parfois permis de les alimenter voire de les construire à l’instar des référentiels de la ville d’Evry ou de la Communauté d’Agglomération Plaine Commune.
AEU ZA de la Mare aux Loups – Saint-Fargeau-Ponthierry – Le management comme levier d’attractivité économique, (77) Suite à l’AEU menée dans le cadre d’une extension de zone d’activités, la SEM Aménagement 77 s’est engagée dans la TM réalisation d’un Système de Management de Qualité dans le cadre de la certification HQE Aménagement. Il constitue pour l’aménageur un cadre de réalisation opérationnel à suivre tout au long du projet dans lequel les entreprises devront s’inscrire. Il organise les différentes étapes du suivi des objectifs fixés dans le cadre de l’AEU jusqu‘au stade opérationnel : participation et concertation, sensibilisation des entreprises, application des objectifs (énergétiques et de gestion des eaux pluviales). L’enjeu de la démarche AEU était de rendre la future zone d’activités attractive grâce à l‘ambition environnementale. La certification est venue concrétiser cette ambition à travers l’évaluation et le suivi, l’expression d’exigences environnementales auprès des entreprises souhaitant s’implanter dans la zone d’activités. La démarche AEU et la certification HQE
TM
Aménagement sont complémentaires :
La certification s’organise autour de 17 thématiques et rejoint les enjeux clés de l’AEU en matière d’aménagement durable et de concertation.
La certification HQE Aménagement permet de réaliser un suivi des préconisations environnementales à l’échelle opérationnelle (espaces publics et bâtiments).
TM
Dans le cas d’un quartier mixte, le dispositif Eco Quartier est également un outil complémentaire permettant de réaliser le suivi à l’échelle opérationnelle et en phase d’exploitation pour évaluer l’usage du quartier une fois réalisé.
Mise en application des démarches en fonction du stade d’avancement des projets
Urb n° - date