ELUSTIILIÄRI

OMA KODUS

Ly hobideks on lugemine, muusika kuulamine ja lemmikartistide "jälitamine" ümber maailma nende kontserttuuridel. on toetada juuksuri elukutse väärtust. Juuksur ei peaks tundma häbi, kui ta siseneb panka ja soovib võtta kodulaenu; ta peaks samaväärselt iga teise oma ala tippspetsialistiga saama jääda tasustatud lapsepuhkusele ning tal peaks olema aastas üks lisapalk välja teenitud puhkuse näol. Ta peaks olema puhanud, et nautida oma tööd, areneda, teha karjääri ja olla parim meister, et teha oma kliendid õnnelikuks. Väga tihti saab juuksuriametist hobi, aga mina soovin, et juuksuritel oleks võimalus teha karjääri. Hea juuksur on professionaal, ta õpib palju, täiendab enda teadmisi pidevalt, investeerib endasse.

Minu karjäär ettevõtjana algas alles pärast 40. eluaastat. Alles siis tundsin, et olen selleks sammuks valmis. Küll aga pean ütlema, et see ei ole sugugi selline meelakkumine, nagu eemalt paistab. Olla hea juuksur ei tähenda alati oskust olla hea salongiomanik või juht. Tuleb endale kohe alguses selgeks teha, et salongi juhina kannad sa nii-öelda mitut mütsi. Oled oma töötajatele samal ajal kolleeg, juht ja ülemus, kes peab suutma langetada raskeid otsuseid ja öelda „ei“, alati pannes ettevõtte kui terviku huvid esikohale. Selge pea hoidmine ja enda visioonile kindlaks jäämine on teine emotsionaalselt raske tegur. See vajab tohutut eneseusku ja sisemist kindlust.

Milliste raskustega seisad oma äris silmitsi?

Juuksuriametit peab 90% naisi, kes mõne aasta möödudes loovad pere ja jäävad koju. Seega tuleb olla valmis välja koolitama uusi juuksureid, aitama neil omandada teadmised tasemel, mis võimaldab hoida ettevõtte kui terviku kvaliteeti. Ja see protsess on kui karussell, mis mõne aasta möödudes algab jälle algusest. See on ühest küljest väsitav, samas ka motiveeriv. Noori juhendades pead ka ise olema tasemel, noored hoiavad meie meeled värsked ja panevad pingutama, tänu noortele püsib noor ka ettevõte. Juuksurisalongi kui äri pidamine on raskeim osa meie valdkonnas. Meie põhivara on töötaja, ja meie suurim kulu on tööjõukulu, seega salongi pidamine ei ole nii kasumlik, kui eeldatakse. Samas ilma tööjõuta ei ole ettevõtet. Seega oskus kokkuhoidlikult majandada on väga suur osa minu tööst.

Olen uhke, et 12 aasta jooksul on Duglase salongid palju arenenud, oleme üle elanud koroonaaja ja ka vaatamata hetke majandusolukorrale ikka pidevas arengus paremuse suunas.

Mainisid, et sinu salongis on ka juuksuriametis võimalik teha karjääri. Kuidas siis?

Meil on viis kvalifikatsioonitaset. Igal juuksuril on võimalus liikuda oma karjääriredelil ülespoole. Enda arengu kiirendamiseks ja kogemuste saamiseks saab osa võtta erinevatest üritustest, koolitustest, moesõudest jne. Meie juuksurid osalevad regulaarselt ka välismaistel koolitustel, on teinud soenguid Milano Fashion Weeki raames Duomo di Milano nimelisele lavale. Meie salongis võib tihti kuulda väljendit „Sky is the limit“, sest selline mõtteviis meile meeldib.

Esimene Klient Oli

MANIKÜÜRIKÄÄRIDEGA JUUKSEID LÕIKASIN.“

EVONIA kapslid sisaldavad juustele hädavajalikke 10 vitamiini, metioniini, biotiini, tsinki, omega-3 ja omega-6 rasvhappeid ning taimeekstrakte, mis soodustavad juuste kasvu ning ennetavad nende väljalangemist.

EVONIA kapslid toidavad juuksejuuri ja sellega parandavad juuste struktuuri ja kasvukiirust.

EVONIA kapslites olevad taimeekstraktid ja vitamiinid annavad juustele kauni läike ja vähendavad juukseotste hargnemist.

EVONIA kapslid sobivad kingituseks igas eas naistele, kes ihaldavad endale kauneid juukseid.

Selline mõtteviis ongi teinud sinu salongidest VIPsalongid?

Ma väldin oma elus sõna VIP. Kõik, kes hindavad professionaalsust, kirglikku pühendumist, head teenindust ning kvaliteetseid tooteid, on meie salongi oodatud. Meie kliendid on mehed, naised, moeteadlikud noored, lapsed, eakad. Lisaks on meie salongidesse ligipääs ka erivajadustega klientidel. Meie juuksurid teevad kõik endast oleneva, et kliendid saaksid meie juures võimaluse aja maha võtta, meie teenuseid nautida ja end seejuures hästi tunda. Meie salongides on peapesu kui rituaal. Iga klient saab osa meie massaažiprotseduuridest ja professionaalsest juuksehooldusest.

Muu hulgas sisaldavad hinnad kohvi, teed ja vett ning täiskasvanute jooke. Duglase Toom-Kuninga salongis pakume ka aroomõlide ja kuumade rätikutega spaahoolitsusi. Valikus on hoolitsus nii proteiine kui niiskust vajavatele juustele, peenmudamask koos niisutava seerumiga peanahaprobleemide korral ning orgaaniliste õlidega juukseid toitev hooldus.

Eestis on siis piisavalt palju kliente, kes sellist luksust endale lubada saavad?

Luksus on suhteline mõiste. Meie salongide täituvus näitab, et inimesed hindavad seda, mida pakume. Meie esmane ülesanne on mõista, mida iga klient individuaalselt soovib, ja siis oma teenus nagu rätsepatöö kliendi järgi kohen-

HINGESUGULANE dada, andest samal ajal parimat nõu, lisades uusi ideid ning pannes kliendi tundma end mugavalt ja turvaliselt. Turvalisusel on meie ametis väga suur roll.

Me tihti ei adu, kui suur mõju on juustel ja imagol inimese enesekindlusele ning heaolutundele. Kliendi nägemuse mittemõistmine võib näiteks läbi kukutada hästi ettevalmistatud ettekande, sest inimese enesekindlus saab kannatada. Samas, väike imagomuutus, näiteks enne töövestlust, võib anda positiivse laengu silma paistmaks.

Hiljuti tähistati suure peoga sinu Tallinna uue salongi avamist, kuhu tulid kohale paljud kuulsused ja äriilma tipud. Kuidas oled sellise klientuuri üles leidnud?

Meil oli tõesti suurepärane pidu! Võib ka öelda, et „pidu katku ajal“, kui vaadata maailmas toimuvat. On tore, et inimesed leiavad rõõmu elus ka rasketel aegadel, sest positiivsed hetked aitavad kas või korrakski unustada maailma hulluse ja uskuda, et rasked ajad saavad mööda. Meie peol oli läbilõige kogu meie ühiskonnast. Peokülaliste hulgas oli meie pereliikmeid, sõpru, kliente, häid äripartnereid ja kalleid tuttavaid. Loomulikult poleks seda üritust olnud ilma meie heade klientideta. Mul on hea meel märkida, et peol oli ka näiteks minu klient aastast 1988, kui juuksurina alustasin, ja tema järeltulija, kes on osa meie meeskonnast ja muu hulgas väga lootustandev noor juuksur.

Kui palju peab üks pikajuukseline naine maksma lõikuse, värvimise ja soengu eest? Mis on sinu salongides kõige kallim spaateenuse hind?

Rahal ei ole väärtust, raha on vahend. Vahend, et luua, pakkuda, õppida, tunda, nautida. Emotsiooni ja kogemust ei saa rahas mõõta. Meil on hinnakirjas viis kvalifikatsioonitaset, vastavalt juuksuri staažile ja kogemusele. Hinnad on kujundatud nii, et klient leiaks endale sobiva teenuse ja sobiva hinna. Me ei räägi omaalgatuslikult klientidega hinnast, kui nad seda ei küsi, küll aga räägime iga kliendiga tema nägemusest, tema soovist, võimalustest ning suundadest, kuhu liikuda. Samas, kui klient soovib teada teenuste hinda või on hinnatundlik, siis rõõmuga selgitame ja aitame tal leida sobiva ja taskukohase lahenduse.

Iga eduka mehe taga on tugev naine. Kas sinu taga on olnud tugev ja toetav mees?

Minu õnn on, et minu kõrval on inimene, kes vaimustub sellest, mida ma loon, ta toetab ja aitab mind igas mu kapriisis ning teeb võimalikuks ka kõik mu võimatuimad soovid. Minu abikaasa on mu kindlus. Ta ise ütleb, et olen ava-

RISKIALDIS nud tema silmad selles osas, kui lugupidamist vääriv, teadmisi nõudev ja nõudlik elukutse on juuksuri töö. Tüüpilise inglise härrasmehena oli ta varem alati palunud juuksurilt teenust just a trim (tõlkes: lihtsalt trimmi, lühenda), nüüd aga naudib ta hetki massaažitoolis ja on väga teadlik kõigest, mis puudutab kvaliteetset teenust ja hästi hooldatud juukseid.

Lyle meeldivad adrenaliinirohked hobid ja väljakutsed. Ta ei karda riske. Mootorrattaga sõitmise avastas ta enda jaoks 50aastaselt ja nimetab seda kaifiks.

Millega sa tegeled, kui „salkudest“ aega üle jääb? On sul mõni hobi?

Elu on niimoodi läinud, et olen saanud oma isiklikele hobidele pühenduda alles viimase kümne aasta jooksul. Ettevõtjal on alati aega vähe, seepärast kasutan seda vähest aega maksimaalselt: maalimisele, muusika nautimisele, mootorrattaga matkamisele. Minu viimane väljakutse oli merel SUP-lauaga seiklemine. Olen õnnelik, kuna minu hobid on samad kui mu abikaasal ja häid kontserte külastades reisime üle kogu maailma. Meie kirg on progressiivne rockmuusika.

Mis on sinu edu saladus ja mida soovitaksid neile, kes samuti edu järele janunevad?

Õpi neilt, keda eeskujuks pead, ja jää kindlaks oma põhiväärtustele. Ole avatud meeltega ning valmis muutustega kaasa minema ka siis, kui tead, et võid ebaõnnestuda. Kui peaksid kukkuma, siis tõuse püsti, pühi põlved puhtaks ja liigu edasi. Usalda oma sisetunnet, ära anna alla!