Lideres 06-08-13 by El Dia

> MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

LĂderes BOLIVIA

Competividad: las empresas apuestan por abrir fronteras

Descubra el valor, la historia y el aporte al desarrollo de las firmas nacionales

Industria, comercio, servicios y turismo, los pilares del progreso

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PRÓLOGO

EL ÉXITO DEL ÉXITO

ocos temas generan más consenso entre políticos y analistas que el del empleo. Todos coinciden en que la falta de empleos adecuados, es decir, bien remunerados y que otorguen al trabajador seguridad de corto y de largo plazo, es uno de los principales problemas económicos del país. Obviamente, también lo dice la gente. Más allá de variaciones en temas de coyuntura, las encuestas recogen continuamente la preocupación de la gente por el empleo y la fortaleza de las prácticas sindicales muestra también esa preocupación. Es lógico que el empleo tenga tanta prioridad. La gran mayoría de los bolivianos trabaja al margen de la legislación laboral que supuestamente protege sus derechos, ya que ha creado su propio puesto de trabajo en el sector informal, o en las que denominamos como economías de base familiar y de base natural. En ellas la dinámica productiva y comercial se realiza sobre la base de relaciones personales y tecnología intensiva en fuerza de trabajo, y su vinculación con el mercado es precaria e inestable, poniendo a los trabajadores en una situación de vulnerabilidad que, a despecho de los niveles de ingreso que puedan lograr, no les da la tranquilidad necesaria como para sentir que se realizan en el trabajo y menos para distanciar la vida laboral de la vida familiar. Los gobiernos reconocen esta problemática, como se evidencia por la profusión de normas destinadas a proteger a los trabajadores y a establecer mejores condiciones de empleo. Sin embargo, está muy claro que esto no es suficiente. El incumplimiento de muchas de estas leyes demuestra que no tienen la base estructural necesaria que soporte su cumplimiento, y es precisamente por eso que con frecuencia causan más daño que beneficio a los trabajadores. Por ejemplo, cuando suben de tal manera los costos laborales que desalientan la formalización de empresas exitosas o desaniman la creación de nuevas empresas, se reducen las oportunidades de empleo digno para más gente, e incluso se puede provocar el cierre de empresas y el despido de sus trabajadores. La preocupación por el empleo es acertada. Lo que se necesita es ir más allá de las formas, las leyes y los sindicatos, y pensar en la base estructural que puede hacer posible una expansión del empleo digno, bien remunerado y protegido. Esa base estructural son las empresas. A veces los gobiernos reconocen el tema y se plantean el desafío de aumentar las inversiones. Sin embargo, casi siempre piensan que las inver-

ROBERTO LASERNA ECONOMISTA

FUNDACIÓN NUEVO MILENIO

siones son dinero, y creen que bastan los créditos y las ayudas eventuales, cuando en realidad las inversiones solamente pueden concretarse en empresas, es decir, en esas combinaciones complejas de creatividad, dinero, tecnología y organización, movilizadas y unidas por el compromiso y la voluntad de quien invierte. Si queremos más y mejores empleos, necesitamos más y mejores empresas. Cuando los bolivianos comprendamos esta sencilla ecuación seremos capaces de a transformar las preocupaciones que formulamos en encuestas y en movilizaciones en motivaciones personales para involucrarnos en la transformación real de nuestra economía. Este Suplemento especial de El Día pone de relieve la fórmula planteada al destacar el rol ejemplar de algunas empresas que, ofreciendo bienes y servicios de calidad, satisfacen a sus consumidores y usuarios y crean empleos adecuados para sus trabajadores. Estas empresas demuestran que, en economía, los éxitos de unos y otros se suman e integran, generando desarrollo para todos. Ese es el éxito del éxito.

LÍDERES

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ÍNDICE PÁG 3 PÁG 4

PRÓLOGO INDICE Y PRESENTACIÓN

INDUSTRIA&COMERCIO

El valor de ser líder No sólo generan empleo y desarrollo, inspiran a nuevos emprendimientos nacionales

efinir a un líder no es fácil pero si se debe escoger una definición creo que ésta encaja a la perfección con lo que expresa esta publicación: "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueño". Si ese concepto se extrapola a Líderes Bolivia, las empresas surgen, en su mayoria, por una inspiración, una idea o el sueño de emprendedores que apostaron por hacerlos realidad e ilusionaron a otras personas con lo que tenían para ofrecer Líderes generadores de empleo que posibilitan que otros también puedan alcanzar sus objetivos, Líderes que forman a sus trabajadores para Bolivia disponga a su vez de mano de obra cualificada, Líderes que se convierten en un referente nacional y que abren fronteras. Esto es Líderes Bolivia, empresas que contribuyen al desarrollo del país y dan una parte de si al desarrollo de Bolivia.

Líderes BOLIVIA

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SIMMER WIF CONDOR CLIMATIZACIÓN RADIOSHACK ALMANZA MAXIKING BATEBOL LAS LOMAS JUGOS NONI SAMSUNG IMAGO CORIMEXO CERABOL CARRERA MOTORS EMASA FARMACORP CARLOS CABALLERO RIBEPAR CASA DEL PARABRISAS CARPINTEART HERBALIFE FANCESA VENADO SACI GROUPSAA MUEBLES BOLIVAR SMX AUTOMOTORS

SERVICIOS PÁG 42 PÁG 43 PÁG 44 PÁG 46 PÁG 47 PÁG 48 PÁG 50 PÁG 51 PÁG 52 PÁG 55 PÁG 56 PÁG 58 PÁG 60 PÁG 61 PÁG 62 PÁG 63 PÁG 64

HAMBURGUESAS TOBY TERRANOVA LOS ANDES PRO CREDIT AMASZONAS IBEROCOOP SERBEN UTEPSA AEROCON ADUANA GOSS CAINCO FEXPOCRUZ BISA UDI DIAKONÍA RED GLOBAL UBICAR

PÁG 66

CONCLUSIÓN

PRESIDENTE EJECUTIVO

Mariana Jakubek

REDACCIÓN • DIRECTORA DE INFORMACIONES María del Mar Rubio • SUBDIRECTOR EL DÍA Gerson Rivero • SUBDIRECTOR EL SOL Aldo Aguilera JEFE CREATIVO: David Urbina • PERIODISTA Gustavo Jiménez - Ismael Luna - Raquel Aguilera • ASESOR EDITORIAL Eduardo Bowles • Fotografía Regis Montero • ADMINISTRACIÓN • Director Corporativo Marcelo Santa Cruz • Gerente Comercial Mónica Ruilowa • Gerente Producción Mario Lucas Sarabia A. CENTRAL: Av. Cristo Redentor, km 7 El Remanso • Tel. 343 4040. AGENCIA: Av. El Trompillo # 1082 2do Anillo • Tel. 359 8056. | Fax: 343 4041- 342 5324 | eldia@edadsa.com.bo | Santa Cruz - Bolivia

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Impresión ecológica

Los procesos de impresión, la tecnología e insumos garantizan ser ecológicos.

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omprometida con el medio ambiente, la imprenta Simmer es la pionera en aplicar tecnología e insumos ecológicos en su proceso de impresión.

25% Ha sido el ritmo de crecimiento aproximado de Simmer los últimos ocho años.

DESARROLLO. En la década de los '90, la producción de Simmer se concentró en archivadores y folders para oficina, pero la demanda de los clientes y al haberse identificado un mercado insatisfecho en el rubro, fue ampliando sus servicios a impresiones y trabajos publicitarios en general. "Adquirimos equipos para maximizar la calidad de nuestros productos y servicios", destacó Jean Daher, gerente general de imprenta Simmer. El desarrollo de esta empresa es destacado. Los últimos ocho años ha tenido un crecimiento promedio anual entre el 20 y el 25%, gracias a la respuesta del mercado y a la inversión permanente para acompañar las exigencias del público. INVERSIONES. Con el objetivo de consolidarse como líder en el rubro, esta compañía realizó importantes inversiones para adquirir equipos con tecnología de punta, que permiten optimizar el proceso de impresión y su calidad, además de automatizar los procesos de acabado. Se modernizó la infraestructura, lo que permite una mejor atención al cliente. Se organizaron programas para la capacitación al personal de las diferentes áreas que forman parte de la imprenta Simmer. Asimismo, se realizó una diferenciación en conceptos con las

fuentes de empleo son las que genera esta empresa.

JEAN DAHER

GERENTE GENERAL

IMPRENTA SIMMER www.imprentasimmer.com.bo

9001

es la certificación obtenida por esta imprenta que garantiza el modelo de gestión de esta empresa.

CREACIÓN: Abril de 1986

PRODUCTO ESTRELLA: Revistas, Catálogos y Semanarios

EMPLEOS DIRECTOS: 120

SIMMER

La experiencia, tecnología, infraestructura y la calidad han sido los pilares que nos permitieron consolidarnos como una de las líderes en el rubro de la impresión. Además, tenemos insumos y procesos de impresión ecológicos.

demás empresas -implementación de procesos ecológicos con cambio de tecnología. Otro de los logros fue alcanzar la certificación ISO 9001. "Fue una de las decisiones más acertadas para garantizar la calidad", explicó Daher. TENDENCIAS. La industria gráfica sigue en crecimiento, pese a los adelantos tecnológicos digitales en publicación virtual. En cuanto al proceso de im-

presión, según Simmer, las empresas de a poco están implementando procesos y tecnología amigable con el medio ambiente. "Además del costo que demanda la implementación de nueva tecnología, los costos operativos suben porque son más caros", destacó Daher. Y si también, las instituciones públicas son reacias a pagar un costo mayor por la "impresión verde".

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Alta resistencia y durabilidad en la ruta Amplia distribución

La calidad de los neumáticos Wifcondor está comprobada en los terrenos más difíciles del país.

5 años de experiencia en las carreteras bolivianas le han permitido consolidarse en la preferencia del transporte pesado. Asfalto, tierra o ripio, estas llantas conocen a la perfección Se encuentra en las rutas nacionales. todos los mercados comerciales ABSORBE IMPACTOS. Un vede llantas para hículo cualquiera que sea, es camiones, gaun sistema en el que todas sus rantiza precios partes son vitales para un coaccesibles. Aderrecto funcionamiento y para más, avala el la comodidad y seguridad de performance de sus ocupantes. En este apartodos sus protado, los neumáticos influyen ductos a precios mucho en el comportamiencompetitivos. to dinámico del vehículo, son responsables de la tracción, que garantiza un frenado seguro, además de cargar el peso total del vehículo, absorber impactos, entre otros factores de suma importancia. PARA TERRENOS EXTREMOS. Si a esta ecuación sumamos camiones de alto tonelaje, la importancia de los neumáticos cobra mayor relevancia, considerando las largas distancias, pesos de carga y sobre todo la variedad de terrenos, muchos de ellos en condiciones extremas, que deben enfrentar los conductores en territorio boliviano. DESARROLLO. Considerando todos estos aspectos, Wifcondor desarrolla neumáticos de alta tecnología coreana. La construcción poderosa de sus diseños son pensados especialmente para condiciones de fuera del camino, con bandas de rodamiento profundas y anchas para una alta movilidad, ofreciendo así una ágil maniobrabilidad.

Tecnología coreana

WIFCONDOR Llantas para transporte pesado

PRESENCIA EN BOLIVIA Y EN EL MERCADO INTERNACIONAL

BRINDA MAYOR ESTABILIDAD. La combinación de compuestos especiales y la presión de contacto, proporcionan una excelente resistencia a cortes, penetraciones y al desgaste, extendiendo la vida del neumá-

tico. De esta manera, Wifcondor, proporciona estabilidad en la conducción, economía de combustible y alto rendimiento en kilometraje, incorporando durabilidad en condiciones extremas de terreno y peso.

Ofrece los más altos estándares de calidad para un excelente rendimiento y conducción. Brinda confianza y seguridad a conductores de vehículos pesados.

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El ambiente ideal para su hogar

Climatización Group se especializa en lograr la temperatura armoniosa y para cualquier ambiente.

aga frío o calor, Climatización Group se ha especializado en lograr el clima adecuado para cualquier ambiente. Son representantes exclusivos de la marca Air Wave.

En inicio consultora La empresa Climatización Group se inició como una consultora de proyectos. Hoy es una empresa especializada en la climatización de ambientes.

DESARROLLO. Climatización Group se inició como consultora; es decir, con la finalidad de desarrollar proyectos, realizar fiscalizaciones y servicios a petroleras. Con el tiempo y a solicitud de los clientes, decidieron incursionar en el área de preinstalaciones en edificios importantes, lo que generó la necesidad de implementar nuevo personal y a su vez, fue una iniciativa para crecer y complementar sus servicios de reparaciones, preventivas, montajes, ejecuciones y distribuidores oficiales. El desarrollo que ha experimentado Climatización Group los últimos años, le ha permitido convertirse en la representante oficial para Bolivia de la marca Air Wave. EXPANSIÓN. La fama lograda por esta empresa le ha permitido desarrollar trabajos importantes en Santa Cruz, Trinidad y Cochabamba. "El ritmo de crecimiento de estos últimos años ha sido importante, quizás debido a la incursión en otros servicios, o por el crecimiento de las edificaciones", destacó Hendrick M. Lichtenstein. PILARES DEL DESARROLLO. Tres han sido los pilares en los que se ha basado el desarrollo de esta empresa. El primero tiene que ver con el capital humano. Climatización

HENDRICK LICHTENSTEIN

GERENTE DE OPERACIONES

CLIMATIZACIÓN GROUP Aire acondicionado y extracción mecánica

EXPERIENCIA: 10 años

años de experiencia tiene Climatización Group en el rubro.

PRODUCTO ESTRELLA: La línea completa Air Wave

EMPLEOS DIRECTOS: 15 EMPLEOS INDIRECTOS: 50

EN RELIEVE

Nos iniciamos como una consultora en el tema de climatización. Por la demanda, decidimos incursionar en el área de preinstalaciones en edificios importantes, lo que generó que tengamos que implementar personal a la plantilla y de esa manera el desarrollo fue mayor.

Group cuenta con un equipo eficiente, leal y profesional. Otro aspecto ha sido trabajar con empresas o profesionales que se destaquen por la excelencia. Finalmente, está la actualización constante en el rubro y la capacitación a su personal.

TENDENCIA. Según Climatización Group, las tendencias mundiales en el rubro de la climatización apuntan a generar una mayor eficiencia energética, como ser equipos: VFV, VRF, CHILLER, Gas Natural HVACR, que optimizan el consumo de combustible.

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Tecnología a su alcance

RadioShack tiene un amplio stock de productos electrónicos de reconocidas marcas mundiales.

onscientes de que la tecnología se ha vuelto imprescindible, RadioShack ofrece un mundo de artefactos electrónicas que tienen por objetivo hacer la vida de las personas más sencilla.

2010 Es el año en el que RadioShack inicia sus actividades en Bolivia.

DESDE PERÚ. La Comercializadora Rash Bolivia (RadioShack), es una iniciativa del Grupo Rash Perú; líder en la cadena de tiendas de electrónica al por menor en el vecino país. La Paz fue la primera ciudad que recibió a RadioShack. Hoy cuenta con 15 sucursales en Cochabamba y Santa Cruz y está previsto la apertura de nuevas tiendas e incursionar en otros departamentos. "Capacitamos a nuestro personal en atención al cliente y dando a conocer los productos que ofertamos", explicó Michael Franco, representante de RadioShack en Bolivia. LA PROPUESTA. Para RadioShack, una política de gran impacto que podría ayudar al sector en el que se desempeña podría ser llevar a cabo una campaña agresiva contra la informalidad, dado a que el sector comercial formal es el principal afectado por los mercados y comerciantes que no emiten factura. Asimismo, recomienda un mejor control y leyes que sancionen al contrabando, porque esto no solo perjudica al sector importador, sino también al productor boliviano. LA TENDENCIA. Hace no muchos años la tecnología en muchos países era considerada un lujo; sin embargo, ahora se ha

MICHAEL FRANCO

SUPERVISOR-SANTA CRUZ RADIOSHACK BOLIVIA Tienda de artefactos electrónicos al por menor

CREACIÓN: Agosto del 2010

PRODUCTO ESTRELLA: Diversidad de productos de electrónica como HP, Philips, Panasonic, Case Logic, Creative, LG, Beats, entre otros.

sucursales tiene Radioshack, repartidas en La Paz, Cochabamb y Santa Cruz.

EMPLEOS DIRECTOS: 72 EMPLEOS INDIRECTOS: 6 EN RELIEVE

Aún no tenemos cinco años, pero la atención prestada y sobre todo la aceptación del mercado boliviano nos ha permitido crecer aceleradamente. Tenemos presencia en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz y ya estamos proyectando la incursión en otros departamentos.

convertido en una necesidad. Para Franco, todo ser humano siente la necesidad de estar conectado, comunicarse a través de la red y de a poco irá incursionando en el comercio electrónico con más fuerza. "Todo apunta a que el sector comercial sufrirá una seria actualiza-

ción de la manera en cómo se realizan las transacciones y en cómo se ofertan los productos, la tecnología nos brinda muchas maneras de llegar a nuestros clientes, pero dependerá de cada empresa el elegir la más adecuada", manifestó Franco.

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Elegancia, calidad y diseño en una marca

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Almanza es especialista en el diseño de trajes de línea juvenil y exclusiva. Se inició como un taller de costura.

Adaptado a los cambios

alidad, diseño, moda y pasión en la fabricación de prendas de vestir han hecho de Almanza una de las más importantes fábricas del país. Se iniciaron en La Paz, pero tienen presencia nacional.

33 años cumple este año esta industria nacional que genera cerca de 250 empleos.

SE INICIA COMO UN TALLER. Almanza, comenzó en 1980, como un pequeño taller de costura familiar, a la cabeza del maestro atelier Avelino Almanza. A medida que la demanda de trajes formales de varón se incrementó, la empresa también fue creciendo hasta llegar a lo que es hoy. La visión y la necesidad del hombre elegante boliviano permitieron que esta empresa continúe innovando y mejorando. SIEMPRE INNOVANDO. La innovación en el diseño de sus productos y las nuevas propuestas en moda para el hombre elegante boliviano, han sido aspectos muy importante para poder responder a los requerimientos de la población, pero además para adaptar a los constantes cambios de la economía nacional y a las reglas de comercialización existentes. CON FAMA EN EL EXTERIOR. Almanza, como toda empresa legalmente establecida en el país, cumple con todas las normativas emitidas por el gobierno. Es importante destacar el trabajo desempeñado por su gerente general, Arturo Almanza, que con mucho sacrificio y empatía ha logrado el fortalecimiento de esta marca estableciéndola como líder en el país y además con reconocido prestigio en países como

RU BR INDU STRO IA

Pese a haberse iniciado hace 33 años, Almanza ha sabido mantenerse vigente adaptándose a los gustos nacionales y manteniéndose atento al contexto internacional.

ARTURO ALMANZA

GERENTE GENERAL

ALMANZA CORP. Fábrica de prendas de vestir

CREACIÓN: Junio de 1980

PRODUCTO ESTRELLA: Trajes en todos sus diseños y categorías. Desde la línea juvenil Zagal, hasta la línea a medida y más exclusiva, Almanza Insignia.

EMPLEOS DIRECTOS: 250 EMPLEOS INDIRECTOS: 500 EN RELIEVE

"En el ámbito de la moda, los cambios de tendencia a nivel internacional son muy marcados, lo que nos obliga a una innovación constante y estar atentos a todo el acontecer internacional y de esa manera, dejar en alto el nombre del país".

Estados Unidos, Suiza y otros, consolidándose durante estos 33 años como ícono en el arte del vestir y la moda masculina en nuestro país. OBSTÁCULOS SUPERADOS. Los constantes cambios en la economía nacional, la migración de mano de obra calificada han sido los problemas que

ha sabido superar esta empresa enfocándose en un trabajo organizado y con el esfuerzo del personal comprometido con la empresa. Asimismo sugiere un mayor incentivo a empresas nacionales que generan numerosas fuentes de trabajo y facilidades de exportación para los productos de primer nivel.

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Descanso placentero 110 son los empleos directos e indirectos que genera MaxiKing en el país.

uego de la devaluación del año 2001 en Argentina, sus gestores vieron la posibilidad de desarrollar la marca de colchones MaxiKing en Bolivia. Desde su apertura, un trabajo día a día hace realidad la instalación de una fabrica de Colchones y Livings con alta tecnología. Los primeros años, a decir de sus ejecutivos, fueron muy difíciles porque traían un nuevo concepto de lo que significa colchones a resorte. Gracias a la gente de Santa Cruz y Bolivia que entendieron un nuevo concepto del producto, al ser anatómico (adaptado al cuerpo) fue creciendo y haciendo realidad de a poco el sueño de instalar una fabrica con alta tecnología en Santa Cruz.

Años de experiencia empresaria tiene MaxiKing con sus productos de alta calidad y DESARROLLO. El 2009 se tecnología. abrió la planta en el Parque Industrial con el sueño de proveer de colchones de alta calidad y tecnología a todo el mercado de Bolivia. Desde entonces se ha crecido sostenidamente año a año. Los trabajos fueron para lograr la satisfacción de sus clientes y que la satisfacción del buen descanso fue la mayor muestra de publicidad. metros cuadrados PROPUESTA. Para sus ejecuties la superficie vos la mejor política seria que de la planta de los empresarios trabajen para fabricación de que Bolivia tenga industrias los colchones fuertes con alta tecnología, MaxiKing que se con sueldos más competitivos encuentra en el para el sector, así la gente si Parque Industrial. tiene capacitación, gana más. Además piden que el gobierno trabaje junto a los empresarios y trabajadores para lograr un equilibrio que permita mejores empleos sin perder competiti-

7.000

La calidad, el buen precio y servicio son las características de los colchones MaxiKing.

2009

LIVIO CÉSAR ZOZZOLI

GERENTE PROPIETARIO

Planta se instaló en el Parque Industrial la moderna fábrica de colchones con una expansión en el mercado nacional.

MAXIKING Colchones y Livings

CREACIÓN: Agosto de 2002

PRODUCTO ESTRELLA: Colchón Picasso, con tecnología de resortes independientes, Systema Pocket

EMPLEOS DIRECTOS: 70 Personas EMPLEOS INDIRECTOS: 40 Personas

RETOS

Entre el 2003 al 2005 costó mucho posicionarse, pero la calidad del producto se impuso. Sus ejecutivos le decían a sus clientes que ellos son asesores del descanso, ese concepto fue entendiendo la gente, fue reconociendo la calidad de los productos MaxiKing y fue consolidándose .

vidad, y también controlando el contrabando, que es lo que perjudica a las empresas que apuestan por Bolivia. TENDENCIAS. Las tendencias

Av. 6to anillo y Av. Mutualista - PI 49, Parque Industrial. en el rubro de la industria del colchón van hacia productos específicos con alta tecnología, es por esto que la empresa MaxiKing este año lanzará al mercado 4 nuevas líneas de

colchones. Ellas son las líneas: Cotton, Anatista, Clima Natural y Acualine. Estos productos son de última generación y van de la mano con lanzamientos que se hacen en Europa y EEUU.

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La batería número uno de Bolivia Reconocida en el exterior

Esta batería nacional conquista mercados en el exterior. Es líder en Paraguay y tiene presencia en Uruguay, Argentina, Perú y Chile.

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Lo que se inició como un taller de baterías, hoy es una fábrica que se exporta a cinco países vecinos.

ocas hubiesen imaginado que lo que comenzó como un taller de baterías, terminaría como la más importante fábrica nacional de baterías. Esta batería se exporta a cinco países. LOS INICIOS. Batebol S.A., tuvo sus inicios como un taller de baterías donde debido a un accidente, se empezó arreglando unas baterías importadas. Gracias a la creatividad y persistencia de su fundador, Víctor Hugo Jiménez, quien tuvo la visión de crear la primera fábrica de baterías en Bolivia, a partir de 1987. En 1989, Batebol S.A., comenzó a producir baterías solares, siendo al principio la única fábrica de baterías en Bolivia y por esta iniciativa, en el único país de Sudamérica que se fabrican baterías para sistemas fotovoltaicos y otras fuentes de energías alternativas. CRECIMIENTO. En los últimos cinco años Batebol SA, ha tenido un crecimiento sostenido, el cual ha consolidado su liderazgo en el mercado nacional. Actualmente, es líder del mercado nacional con su producto Toyo, además de poseer experiencia exportadora en los mercados de Paraguay, Uruguay, Argentina, Perú y Chile. Sus planes de expansión se encuentran en los mercados extranjeros, abriéndose nuevas oportunidades para la exportación de baterías automotrices y solares. BATERÍAS DE EXPORTACIÓN. Pese a que existen marcas de baterías que se importan, Batebol ha conquistado el mercado nacional pero además, es

FEDERICO YRIBERRY GERENTE GENERAL BATEBOL S.A. Fabricación de baterías automotrices y solares

Ardua investigación

CREACIÓN: marzo de 1987

PRODUCTO ESTRELLA: Baterías Toyo

EMPLEOS DIRECTOS: 247

EMPLEOS INDIRECTOS: 4700

EN RELIEVE

Las necesidades de almacenamiento de energía son amplias, especialmente para sistemas de energía alternativa y la tecnología, que requiere bancos de respaldo. Nuestra fábrica avanza en el desarrollo de nuevos productos, que permitan atender a estos segmentos.

el mayor proveedor de baterías en Paraguay, superando la producción brasilera y asiática. Esta batería también llega a Uruguay, Argentina, Perú y Chile. TENDENCIAS. El sector apunta a la mejora en la atención al consumidor, y el servicio al canal de distribución. Según Batebol, la confianza en el proveedor y la marca a la que representa es un aspecto fundamental en este negocio.

Es en esta perspectiva que esta importante empresa avanza desarrollando la actitud de servicio en todas las áreas de nuestra empresa, para lograr la fidelidad de sus clientes. Es importante también destacar su departamento de ingeniería, que realiza investigaciones orientadas a la búsqueda de soluciones que permitan al cliente, tener una batería que asegure el arranque de su vehículo en todo momento.

Esta empresa cuenta con un equipo de ingenieros dedicados a desarrollar nuevos productos destinados a optimizar el almacenamiento de energía.

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Líder en material de construcción

Las Lomas se expande a otros departamentos del país, debido al crecimiento de la construcción.

ació en la ciudad de Santa Cruz como importadora CAZUQ, llegando a convertirse en una sociedad de responsabilidad limitada denominada IMPORT EXPORT LAS LOMAS LTDA. y en la actualidad cuenta con diferentes sucursales en todo Bolivia, representando marcas de calidad a nivel mundial.

12 Por ciento es el promedio de crecimiento anual.

BORIS MARINKOVIC

GERENTE GENERAL

EXPANSIÓN. Con la visión de atender y asesorar de cerca a sus clientes inician actividades en las sucursales de La Paz, Cochabamba y Chuquisaca, "con el propósito de llegar a nuestros clientes de esas importantes ciudades". Posteriormente se abrieron sucursales en el departamento de Oruro y Tarija, además de las sucursales de Montero, La Pampa de La Isla y la Villa 1ro de Mayo en Santa Cruz.

IMPORT EXPORT LAS LOMAS LTDA Materiales de construcción

CRECIMIENTO. La estabilidad macroeconómica ha contribuido en gran medida al fortalecimiento del sector. Esto acompañado con un tipo de cambio favorable han influido positivamente en nuestro crecimiento.

FIerro Corrugado

SUGERENCIAS DEL SECTOR. Sugerimos continuar con las mejoras en la infraestructura vial ya que la logística para el manejo de nuestros materiales es fundamental. También son importantes políticas que incentiven y mantengan el ritmo de crecimiento del sector construcción. RETOS DE LA EMPRESA. "Las dificultades han venido siempre en tiempos de crisis económica, pero hemos sabido llevar

Expertos en fierros CREACIÓN:

Tienen más de 44 años de experiencia en la provisión de este material de construcción.

1969

PRODUCTO ESTRELLA: EMPLEOS DIRECTOS: 420

EMPLEOS INDIRECTOS: 1.250

EN RELIEVE "La estabilidad macroeconómica ha contribuido en gran medida al fortalecimiento del sector. Esto acompañado con un tipo de cambio favorable, han influido positivamente en nuestro crecimiento".

hacia adelante siendo cautos en nuestras inversiones, tomando decisiones informadas en cuanto a compras y manteniendo constantemente y buenos controles en los gastos administrativos". PROPUESTA. La construcción está en permanente desarrollo, día a día se aplican nuevas técnicas y métodos constructivos. "Indudablemente vamos hacia la reducción de tiempos

de construcción y minimización de desperdicios de materiales como beneficio directo a nuestros clientes. por ejemplo es el servicio de Acero Pronto (corte y doblado a la medida) que cada vez está siendo más requerido en el mercado local". PILARES. Cuenta con experiencia por más de 44 años, equipo gerencial de primer nivel, innovación constante y oferta de marcas mundiales.

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Jugo del milagroso noni

Desde hace casi 10 años, Noni Vida se ha especializado en la elaboración de jugo con este fruto.

orinda Citrifolia, es el nombre científico del noni, un fruto originario de Centroamérica que llegó a Bolivia hace poco más de 10 años y del cual, la empresa Noni Vida, produce un jugo con propiedades medicinales.

15.000 plantas, son las que brindan el fruto noni con el que Noni Vida, elabora los jugos.

DESARROLLO. El noni es un fruto con múltiples propiedades para la salud. Nace de un árbol de tres metros. Se cosecha nueve meses al año, menos en invierno. Es en torno a este fruto, que gira la historia de la empresa nacional Noni Vida que aprovecha para la elaboración de un jugo. "Al principio fue difícil; sin embargo, hemos tenido buenos resultados, lo que nos permite contar ahora con más de 15 mil plantas", destacó Andrea Suárez, gerente general de Noni Vidas. MUY SALUDABLE. Para Suárez, es muy saludable para el cuerpo humano. Según investigaciones del doctor Ralph Heinicke de la Universidad de Hawai, ha identificado que el noni contiene una proenzima que estimula al cuerpo humano para producir xeronina, un elemento vital para las moléculas proteínicas. Aumenta la vitalidad de la persona hasta la reducción de la dependencia de las drogas. También la aplicación de la xeronina del noni a quemaduras externas y tejidos infectados ha acelerado el tiempo para que se reparen. Otros trastornos internos, también pueden reaccionar positivamente a la xeronina, aún los del cerebro.

ANDREA SUÁREZ

GERENTE GENERAL

NONI VIDA Jugos naturales

EN RELIEVE

Fue un amigo de Centroamérica que nos hizo llegar el fruto. Lo sembramos hace casi 10 años, con excelentes resultados. Hoy, contamos con un jugo con propiedades saludables. A futuro tenemos previsto diversificar nuestra producción. PROYECCIONES. Las perspectivas de Noni Vida, son interesantes. Si bien, por el momento solo ofrecen el jugo, tienen pensado en un medio plazo fabricar cápsulas, cosméticos, jabones, cremas de belleza y ungüentos para calmar dolores. "Es un excelente regenerador celular", concluyó Suárez.

Fruto con proyección En mediano plazo, Noni Vida tiene previsto desarrollar cápsulas, cosméticos, jabones y cremas de belleza, entre otros.

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Lo mejor de la tecnología en Bolivia

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Samsung está presente en Bolivia desde el 2010. Es líder mundial en desarrollo tecnológico.

ació en Corea del Sur en 1938 dedicada exclusivamente a las exportaciones. Se fue abriendo paso fabricando productos electrónicos y hoy es líder mundial en este rubro. Está presente en Bolivia desde el 2010.

230.000 fuentes de empleo genera Samsung Electronics en todo el mundo.

DESARROLLO. Pensando en la calidad de sus productos, Samsung maneja el 90% de sus fábricas, asegurando el mejor control de calidad experimentando un crecimiento sin precedentes en el mundo. Dentro de la innovación tecnológicas más recientes, Samsung ha introducido al mercado la gama de celulares Galaxy pensando en el consumidor de hoy, pantallas de alta definición para imágenes detalladas y claras sin precedente, el Evolution Kit que ha revolucionado la forma de ver televisión con televisores inteligentes Cuenta hoy con más de 230.000 empleados alrededor del mundo y continúa trabajando para llegar a más gente con inventos novedosos abriendo posibilidades al mundo entero. Durante muchos años, Samsung no tenía una operación directa en Bolivia; sin embargo, el potencial económico del país justificó la llegada al país. Empezó como una sucursal subsidiaria y con oficinas desde 2010. DESARROLLO. El ritmo de crecimiento en el país es del 30%. A nivel global anunció los resultados financieros para el último trimestre calendario de 2012, mostrando ganancias de 8.270 millones de dólares y 52.450 millones en ingresos, en línea con las expectativas co-

SEONG YEOP LEE

PDTE. SAMSUNG - BOLIVIA SAMSUNG ELECTRONICS Electrónica principalmente

8.270

CREACIÓN:

millones de dólares han sido las ganancias que ha generado esta empresa en el 2012.

1938

PRODUCTO ESTRELLA: Dispositivos móviles y Televisores, Productos IT (computadoras, monitores e impresoras) y línea blanca.

EMPLEOS DIRECTOS: 24 EMPLEOS INDIRECTOS: 210 EN RELIEVE

El increíble crecimiento de Samsung está relacionado al desempeño de su división de móviles, enriquecido por su liderazgo en la categoría de televisores. Cuenta con más de 230.000 trabajadores en el mundo y continúa trabajando para llegar a más gente con inventos novedosos.

municadas anteriormente por la compañía. Según la firma Interbrand, el año pasado la marca Samsung, pasó a formar parte de las 10 más valiosas del mundo. DESARROLLO La competencia en el ámbito tecnológico es ardua, especialmente por el desarrollo de las marcas chinas. Según Samsung, un solo dispositivo no es suficiente, debe ser diferenciado en un buen eco-

sistema. La frontera entre categorías de producto es mínima. La convergencia digital importa, en este sentido Samsung maneja la mayoría de los productos, y de manera prometedora se centra en la industria electrónica. "Ser una marca inspiradora por la gente boliviana con una innovación continua que diferencia los productos Samsung de los demás", aseguró Seong Yeop Lee, Presidente de Samsung Bolivia

trabajadores son los que dependen de esta marca en Bolivia.

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Todo para la comunicación gráfica

En cinco años, Imago ha tenido un crecimiento acelerado. Ha diversificado su producción.

Volumen de producción

a diversificación de sus productos y servicios ha sido esencial para Imago, que se destaca en el ámbito de la comunicación gráfica. Tiene una cartera de 77 ítems en su rubro.

77 ítems forman parte de la cartera de productos de Imago, para la comunicación gráfica, como letreros, compecabezas e impresiones en rígidos en cualquier sustrato.

DESARROLLO. Los inicios de Imago son un ejemplo de emprendimiento. Se inició brindando los servicios de impresión digital en banners, adhesivos para rotular vehículos, en lonas para vallas y letreros. "Antes la gente buscaba una 'pinturita' o una impresión sencilla y ya estaba. Ahora el público está más educado", indicó Carlos Saavedra, gerente general de Imago. Hoy esta empresa cuenta con una cartera de 77 productos, entre letreros, impresiones, diseño de muebles, estructuras y rotulación de vehículos, entre otros productos. Esa diversificación en sus servicios le ha permitido un crecimiento sostenido entre el 25 y el 30%, los últimos años. "La gente puede ingresar con una idea a la empresa y salir con un mueble o una estructura para dar a conocer su producto", destacó Saavedra. PERSONAL CAPACITADO. Para Saavedra, gran parte del éxito de Imago tiene que ver con el personal que le brinda apoyo. "Los trabajadores le ponen el hombro a la empresa, eso nos deja muy fortalecidos para salir adelante. Tenemos un capital humano de alto valor", destacó Saavedra. TENDENCIA. Para Imago, la necesidad de una empresa que desea triunfar en este ru-

Es primordial contar con la capacidad de atender todas las demandas de las empresas.

CARLOS SAAVEDRA

GERENTE GENERAL

IMAGO S.R.L. Comunicación Gráfica

INICIO DE ACTIVIDADES: 2007

PRODUCTO ESTRELLA: Bolsones ecológicos, cortes digitales en cualquier sustrato, termoformado de rígico y muebles en cartón

EMPLEOS DIRECTOS: 70 EMPLEOS INDIRECTOS: 40 EN RELIEVE

"Cuando arrancamos lo hicimos con 4 ítems, que eran los fundamentales; en ese entonces, era impresión digital en banners, adhesivos para rotular vehículos, en lonas para vallas y letreros, Ahora tenemos 77 ítems que nos permiten atender toda necesidad de la población".

bro es contar con un volumen de producción. "Antes la gente pedía 10 elementos, ahora piden cientos o miles y una empresa debe estar preparada para responder a esa demanda", recalcó Saavedra. A esto se suma la necesidad de contar con tecnología de

punta para lograr acabados de mayor calidad. "Antes se podían hacer trabajos a mano, hoy el uso de la tecnología es imprescindible, porque además ayuda mucho para lograr lo que mencionamos anteriormente. El volumen de producción", concluyó.

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Una historia de cuero en muebles

Corimexo cuenta hoy con 3000 m2 más de terreno con construcciones para la ubicación de otra nueva línea de maquinaria italiana.

37 años de vida tiene este emprendimiento empresarial que trasluce ya tres generaciones de cruceños.

orimexo se inició como SRL, un 16 de agosto de 1976, cuyos inicios fueron muy duros por las inversiones grandes realizadas que para la época los ingresos no acompañaban el desarrollo, y hacer empresa costaba muchísimo sacrificio para su emprendedor Jorge Cwirko. Por entonces no tenían ningún tipo de apoyo o incentivo ya que los créditos bancarios oscilaban del 18 al 24% anual. Todo comenzó alquilando un galpón en la calle Suárez Arana (casi 1er anillo) ahí se ensamblaban televisores Telematic (marca argentina de propiedad de su abuelo José Cwirko), se importaban mesas para televisores y también perfilería de aluminio para fabricar antenas de Tv. DESARROLLO. Desde el año 2005 en adelante, fecha de transformación a sociedad anónima, el ritmo de crecimiento ha sido muy próspero y esto les ayudó a reinvertir en nueva tecnología de equipos italianos. El 2012 en cinco ciudades recibieron por parte de Bolivian Business el reconocimiento por ser “La Marca Más Poderosa” en las ciudades de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Tarija y Potosí. Actualmente cuentan con otros 3000 m2 de terreno con construcciones que serán utilizados para la ubicación de otra nueva línea de maquinaria italiana para la producción en línea y almacenes de productos terminados con paneles movibles auto elevados. PROPUESTA. Hasta el mo-

100%

Cuero en sofás y reclinables (Relaxtreme) tapizados en cuero y en Courolyne Plus.

JOSÉ F. CWIRKO

GERENTE GENERAL

CORIMEXO S.A. Expertos en muebles

200

CREACIÓN: 13 mayo 2005

PRODUCTO ESTRELLA:

Juegos de living pueden ser almacenados en su predio de 9 mil metros cuadrados, donde en total tienen construidos 14.500 metros cuadrados en dos niveles.

En cada rubro del 1 al 6, tienen productos estrellas que son lanzados cada año en la Fexpocruz.

EMPLEOS DIRECTOS:

112 son las personas en las diferentes áreas

EMPLEOS INDIRECTOS: 63 personas terciarizadas

ACTIVIDAD Y SERVICIOS

Amoblamientos Metálicos Cromados y Electroplastificados para el hogar; para FastFood con la utilización Staron de Samsung; Amoblamientos para colegios y universidades; para auditorium y hoteles. Amoblamientos para oficina (Archivos Activos Bolivia – Rossini)

mento no han tenido ningún incentivo para ellos como industriales, que generan mucha mano de obra. Piden un trato preferencial que les permita contar con una tasa bancaria menor para nuevas inversiones; además de una barrera arancelaria para todos los pro-

ductos terminados que ingresen al país. TENDENCIA. Las tendencias mundiales en cada uno de los rubros de Corimexo S.A. son: la ergonomía, calidad, durabilidad y todo esto a precios accesibles en el mercado nacional.

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Sinónimo de calidad 2

Fábricas Una está en la Av. Brasil y 4to anillo. Su segunda planta está en el km 3 carretera a Camiri.

100 Puntos de distribución tiene a nivel nacional.

LÍDERES

Cerabol es la empresa pionera en la producción de baldosas prensadas para piso y pared.

erámica Boliviana Ltda (Cerabol) es una de las empresas líderes en la línea de productos esmaltados para pisos y paredes, siendo pionera en la producción de baldosas prensadas. Según su gerente General, Sandra Bruno de Ferra, en sus inicios contaba solo con la fabricación del piso rojo natural, luego se incorporó la línea de productos esmaltados. Con el paso de los años, y gracias a la tecnología, renovaron sus máquinas mejorando el proceso de producción, para llegar a la instalación una moderna línea de producción. CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN. Siguiendo este ritmo de crecimiento y tecnología, en el año 2011, Cerabol cumple un sueño, instala su segunda planta "Cerámica Rafaela", y con ello triplica su producción y amplía considerablemente su abanico de ofertas, llegando a producir mensualmente 385 mil m2. INNOVACIÓN. A la par de su desarrollo de negocio también llega la innovación. Este año nuevamente revoluciona el rubro de la cerámica con la adquisición de la máquina italiana decoradora digital “Colora HD”, diseñada por Intesa. Es un sistema de decoración digital para la aplicación controlada y sincronizada de tintas sobre cerámica. El software de la máquina permite imprimir archivos digitales en alta definición en multicolor a través de diferentes módulos de impresión. Es una de las impresoras industriales más innovadoras y da como resultado cerámicas

RU BR INDU STRO IA

60%

De la producción se queda en Santa Cruz.

SANDRA BRUNO

GERENTE GENERAL

CERABOL Especialistas en Cerámica

CREACIÓN: Fundada en 1970

PRODUCTO: Cerámicas

EMPLEOS DIRECTOS: 250

EMPLEOS INDIRECTOS: 250

HISTORIA

Cerabol nace en 1970 impulsada por el italiano Andrea Bruno Morino. Inició operando con 25 funcionarios y hoy cuenta con 250. Comenzó fabricando una línea de piso rojo natural en tamaños 15x15 cm y otra de productos esmaltados para pisos.

con diseños de calidad, alta definición en impresión digital, indicó Bruno. "Con esta inversión, imágenes de la más alta resolución, capaces de replicar con exactitud cualquier elemento, hoy quedan plasmadas en pisos y revestimientos de

nuestro hogar, nuestro ambiente de trabajo o nuestros espacios comerciales", explicó. Acotó que Cerabol es el resultado de una gran idea combinada con años de esfuerzo, perseverancia y una clara visión de futuro.

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Calidad y elegancia sobre cuatro ruedas

Una alianza entre Carrera Motros y FIAT permitió la llegada de estos vehículos de calidad italiana.

Motores verdes

a afamada marca italiana llegó oficialmente a Bolivia el 2005, fruto de una alianza con Carrera Motors que la representa. Bastaron seis años para que la calidad de los vehículos de esta marca italiana conquisten el territorio nacional.

30% es el crecimiento que experimenta FIAT en sus ventas, en comparación al año pasado.

GESTIÓN DE CALIDAD. Avanzando hacia donde apuntaba la tendencia en la industria automotriz, Carrera Motors inició contactos con la marca italiana, motivados por las características de sus vehículos. "Queríamos que sean económicas en consumo de combustible y que cumplan con las normas en cuanto a emisiones de gases", indicó Hjalmar Cortez, gerente general de Carrera Motors. Como todo proyecto que se iniciaba, se tuvieron que invertir muchas horas de trabajo para adecuarse a los estándares requerimientos de FIAT. "Trabajar con multinacionales nos lleva a otra dimensión y visión de gestión", aseguró Cortez. DESARROLLO. Hasta hace tres años atrás, la relación entre vehículos usados y nuevos era de 9 a 1; sin embargo, con la prohibición de la importación de usados, se dio oportunidad de ventas a las empresas legalmente establecidas. Este aspecto fue muy bien aprovechado por Carrera Motors que tuvo un crecimiento del 100% el año pasado, y de un 30% en lo que va de este 2013. "La trayectoria FIAT y el respeto mundial que se ha ganado, han sido bien acogidas en Bolivia", manifestó el gerente general de Carrera Motors.

Para Carrera Motors se debe promover el uso de vehículos con motores pequeños, amigables con el medio ambiente y que optimicen el consumo de combustible.

HJALMAR CORTEZ GERENTE GENERAL

CARRERA MOTORS Automotriz

PRODUCTO ESTRELLA: Camioneta Strada Adventure

EMPLEOS DIRECTOS: 32 EMPLEOS INDIRECTOS: 60 EN RELIEVE

El principio estuvo acompañado de mucho trabajo. Todo era nuevo, por lo que tuvimos que entrenar e invertir en muchas horas de trabajo para adecuarnos a los estándares de FIAT, pero en el transcurso del tiempo fue muy beneficioso.

LA PROPUESTA. Para Carrera Motors, uno de los aspectos más beneficiosos para el sector, como para el país, consiste en promover el uso de vehículos de motores pequeños, de menor consumo de combustible y menos contaminantes. "Es la tendencia mundial, además

nuestro combustible es subvencionado", explicó. Otra sugerencia de Carrera Motors está enfocada en el parque automotor del transporte público. Se propone un incentivo fiscal para este sector, lo que permitiría renovar los vehículos y brindar un mejor servicio.

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En pleno crecimiento Proyectan inversión Para antes de fin de año está proyectada la apertura del Centro de Entrenamiento Bosch, con el respaldo de la compañía alemana.

LÍDERES

El respaldo de Bosch, ha permitido el acelerado desarrollo de Emasa en Bolivia. Instalarán un centro de entrenamiento de la marca alemana.

iene seis años de presencia en Bolivia; sin embargo, su experiencia es de hace 52 años. Está presente en Chile, Perú y Ecuador. DESARROLLO. La marca Bosch, a la que representa Emasa, ha sido uno de los respaldos más importantes que ha tenido esta empresa en su incursión al país. "Los primeros años nuestras ventas crecieron entre el 300 a 400%, en gran parte gracias al respaldo de esta marca mundialmente conocida", indicó Edgardo Vallejos, gerente general de Emasa Bolivia. Otro trabajo importante que tuvo que realizar Emasa fue el conocer la preferencia y los procesos normativos en el país. "Nos dedicamos a conocer la idiosincrasia de la población y cómo funcionan los organismos estatales. Una vez lo logramos, abrimos las puertas con buenos resultados", destacó. Otra marca que se está abriendo espacio y que es de productos masivos es UFESA. Tienen balanzas, tostadoras de pan, balanzas y todo tipo de electrodomésticos. PROYECCIÓN. La alianza con Bosch es muy importante para Emasa. De hecho, tomando en cuenta la importancia de la marca, tienen previsto tener instalado hasta antes de fin de año, el primer Centro de Entrenamiento Bosch, para brindar asistencia en lo que se refiere operación de los equipos de alineación, desmontadoras y balanceadoras. EL CAPITAL HUMANO. A la fecha la empresa cuenta 36 personas dedicadas a la comerciali-

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EDGARDO VALLEJOS Gerente general

EMASA BOLIVIA SRL Importación y comercialización

marcas son las que representa Emasa en el país. Por el momento solo ingresaron al país 10, pero en los próximos años incursionarán nuevas.

300 RED DE CENTROS BOSCH EN BOLIVIA

Bosch Car Service VARDONA en Sta Cruz Bosch Car Service RAU en Sta Cruz Bosch Car Service AUTO CLINIC en Cbba. Bosch Diesel Service BARBERA en Sta Cruz Bosch Diesel Service ELECTRO DIESEL en Sta Cruz Bosch Diesel Service SEAL en Sta Cruz Bosch Diesel Service MORALES en Cbba. Bosch Diesel Service MENDOZA en Cbba. Bosch Diesel Service LA PAZ en lp Bosch Car Service JUMPS en Cbba. zación de los productos Emasa y está previsto incrementar su equipo de trabajo. PROPUESTA. Para Emasa es muy importante la estabilidad política que vive el país para la viabilidad de las inversiones. Si bien considera que no existen muchas trabas en la importación de los productos, señalan que es esencial que crezca la infraestructura para la importación de productos, en paralelo con el desarrollo del país. "Tenemos que estar preparados para satis-

facer la demanda", indicó el gerente general. CON MUCHO POTENCIAL. La llegada de Emasa al país ha tenido mucho que ver con la riqueza y el potencial que ofrece Bolivia para crecer. "El país tiene muchas riquezas que en algún momento comenzarán a ser explotadas para producir y exportar. Habrá mucha bonanza y nosotros queremos acompañarlos en este largo y próspero recorrido", concluyó Vallejos.

CREADA: Enero del 2008

PRODUCTOS ESTRELLA: Diesel de la marca Bosch y Zexzel, bujías, batería, filtros, frenos y pastillas, líquido de frenos, limpia parabrisas. Generadores Hyundai. Equipos Bosch para el montado de talleres.

EMPLEOS DIRECTOS: 36 personas

EN RELIEVE

Tenemos la representación de 50 marcas de diferentes rubros. Por el momento en Bolivia solo tenemos 10, lo que significa que aún tenemos mucho por crecer.

por ciento fue el crecimiento de Emasa los primeros años en el país. Hoy, pese a estar consolidada, su crecimiento ronda el 20%.

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Cada vez más cerca de los bolivianos 62 H

Sucursales de Farmacorp en todo el país.

46 Sucursales se encuentran ubicadas en el departamento de Santa Cruz.

ace 76 años nacieron las farmacias Santa María y Gutiérrez, en ambas los propietarios pertenecían a la misma familia y debido a la necesidad de emprender nuevos proyectos, los nietos decidieron fusionarla introduciendo una nueva marca en el mercado, así nació Farmacorp. DESARROLLO. En los últimos cinco años Farmacorp ha tenido un crecimiento bastante acelerado, por la variedad de los productos que oferta a sus clientes, desde farmacéuticos, insumos médicos, hasta de cuidado personal, cosméticos, suplementos alimenticios y otros. A la fecha cuenta con 62 sucursales en todo el país, de las cuales 46 sucursales se encuentran en el departamento de Santa Cruz, 9 en Cochabamba, 4 en la ciudad de La Paz, 2 Sucursales en el departamento de Tarija y 1 en Oruro. CAPACITA A SU PERSONAL. Continuamente capacita a todo su plantel administrativo y operativo, en técnicas de atención al cliente, farmacológica, manejo de modernos programas operativos y otros, esto la ha hecho merecedora a varios reconocimientos por su óptimo desarrollo y eficiente atención a los clientes. PROPUESTA. Farmacorp tiene un firme compromiso de fortalecer e impulsar el bienestar y la salud de los bolivianos. por ello está cada vez más cerca de los barrios abasteciendo con bioquímicos a cada una de las sucursales, además brindan atención personalizada y especializada, lo que las diferencia es

Farmacorp se especializa en conocer y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

MARÍA DEL ROSARIO PAZ G. PRESIDENTE EJECUTIVA

FARMACORP S.A.

Capacitación de personal

CREACIÓN: abril de 1937

PRODUCTO ESTRELLA: Venta de productos farmacéuticos y todo lo relacionado con farmacia.

EMPLEOS DIRECTOS: más de 1. 200

EMPLEOS INDIRECTOS: 500

EN RELIEVE

"Cada una de las áreas está en permanente capacitación en respuesta a un mundo cambiante, dinámico que demanda proactividad y una visión aguda de las nuevas tendencias del mercado y de la medicina, por eso pensamos inaugurar nuevas sucursales hasta finales de este año en Santa Cruz".

su permanente innovación en tecnología. LOS DESAFÍOS. "Es normal que los retos demanden mayor esfuerzo, pero lo que debemos superar son los paradigmas que nublan nuestra visión, estamos convencidos que la innovación constante es la mejor manera para reinventarnos y ser proactivos en el sector", dijo María del Rosario Paz. "Por ello los obstáculos y las dificultades los enfrentan con disciplina, carácter y experiencia",

manifestó. TENDENCIAS. Las tendencias apuntan a tener un buen servicio y atención al cliente. Es por ello que Farmacorp cuenta con el único Centro de Capacitación y Desarrollo en Bolivia con el objetivo de tener a disposición de la familia boliviana un equipo de colaboradores altamente calificados; allí se garantiza un entrenamiento constante de 1.340 horas de capacitación anual para obtener una atención responsable.

Farmacorp invierte 1.340 horas de capacitación anuales en beneficio de las bioquimícas y farmaceúticas que trabajan en esta cadena de farmacias

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Soluciones integrales en acero

arlos Caballero SRL es un motivo de orgullo para la industria metalúrgica boliviana. Dispone de varias certificaciones de calidad, a nivel internacional, para brindar soluciones a la industria petrolera, minera, ferroviaria y cementera, entre otras, en distintos países.

Apoyo en la formación Para subsanar la falta de mano de obra calificada, esta empresa proyecta la creación de la Fundación Educativa para la formación a nivel técnico en diferentes ramas.

DESARROLLO. La pasión por herrería está ligada desde hace muchos años a los propietarios de esta compañía nacional. Carlos Caballero, el fundador, heredó los conocimientos de su padre, Torcuato Caballero, quien a su vez aprendió la labor en España y luego emigró a Argentina. En 1990, "don Carlos" decidió venir a Bolivia y nueve años después comenzó su emprendimiento, al que bautizó con su nombre: Carlos Caballero SRL. En principio, la empresa estaba abocada a brindar soluciones al agro; pero, la calidad de su trabajo le permitió incursionar en la minería y la industria petrolera. DESAFÍOS. Esta empresa, líder en su rubro, ha afrontado algunos desafíos que ha sabido superar. Uno de los principales obstáculos ha sido la escasa mano de obra cualificada, por lo que ha realizado importantes inversiones en tecnología de punta y formación; pero, además, hasta el próximo año, está prevista la apertura de la Fundación de Educación, para la capacitación gratuita de diversas ramas a nivel técnico. Es importante destacar que desde sus inicios, la compañía ha logrado un crecimiento constante, teniendo en cuenta el enfoque de mejora continua y de innovación y tecnología.

Carlos Caballero SRL compite en la industria metalúrgica a nivel internacional.

Sellos de calidad

CARLOS CABALLERO SRL Industria Metalúrgica

Carlos Caballero SRL ha logrado las certificaciones ISO, ASME y API, entre otras, lo que le permite aumentar su mercado potencial a nivel internacional.

CREACIÓN: Junio de 1999

PRODUCTO ESTRELLA: Recipientes a presión, tanques API, estructuras metálicas

EMPLEOS DIRECTOS: Aprox. 1.000

EN RELIEVE

La diversificación de nuestros servicios y productos, la calidad y atención personalizada nos ha permitido crecer para ser líderes en el país. Ha sido primordial haber alcanzado las certificaciones ISO, ASME y API, entre otros; que nos permiten competir con empresas internacionales. LA PROPUESTA. Para la empresa Carlos Caballero SRL, el mejor y único incentivo que tienen para seguir invirtiendo en su desarrollo es la creciente demanda de los productos y servicios que ofrecen y en la que ocupa un nicho de mercado aún insatisfecho.

TENDENCIA. Las tendencias en este rubro apuntan a la calidad. Basándose en la aplicación de nuevas tecnologías, se busca brindar productos de excelencia en calidad. Ahora esta tecnología está disponible para las empresas y eso permite garantizar que se cumpla este objetivo.

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Lo mejor en pinturas y revestimientos

LÍDERES

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Se inició como un pequeño emprendimiento familiar y hoy es líder en pinturas y revestimientos.

e inició como importadora de pinturas. Su acelerado crecimiento permitió a los pocos años instalar una fábrica de pinturas. Hoy tiene más de 7 mil productos en oferta, donde destacan las pinturas y los revestimientos para cualquier espacio o ambiente.

43 Años cumple este 2013 el Grupo Ribepar. Se inició importando pinturas, hoy tiene una fábrica.

DESARROLLO. Hace 43 años, Leonardo Ribera y Celia de Ribera iniciaron la historia del Grupo Ribepar. En aquel entonces comenzaron con la importación de materiales de construcción. "Trajimos muchas marcas, especialmente de pinturas", destacó Salomón. En 1995, Ribepar dio otro paso importante en su consolidación como líder. Instaló su fábrica de pinturas para poder cumplir con la creciente demanda que tenía el mercado boliviano. DESARROLLO. El desarrollo de la empresa hizo necesaria la división de sectores. De esta manera existe un sector especializado en cada sector. Hay una división automotriz, otra industrial, inmobiliaria, decorativa, para escolares y publicitaria. "Una vez teníamos segmentado nuestro mercado definimos la estrategia corporativa", explicó Ribera. Esa estrategia consistió en trabajar de cerca con el cliente, identificando sus necesidades y brindándole soluciones. LA PROPUESTA. La idea es llevar el color a la vida de las personas y lograr que su relación con las pinturas sea sencilla, por ello es importante la especialización y segmentación

7.000

SALOMÓN RIBERA GERENTE GENERAL

Productos Son los que comercializa esta empresa. Gran parte son pinturas y revestimientos.

GRUPO RIBEPAR Fabricación de Pinturas

CREACIÓN:

Divisiones Son las que tiene el Grupo Ribepar, cada una especializada en un tipo de pintura.

Mayo de 1970

PRODUCTOS ESTRELLA: La pintura Coralatex, Acrilex y los impermeabilizantes

EMPLEOS DIRECTOS: 300

EMPLEOS DIRECTOS: 1.200

EN RELIEVE

El éxito ha sido fruto de una estrategia competitiva segmentando los productos y especializándonos en cada tipo de pintura. Los últimos 10 años nos dedicamos a satisfacer a los clientes, acercándonos a ellos para conocer sus necesidades y buscar cómo satisfacerlas.

que nosotros hemos aplicado. "Además, es necesario brindar el mejor costo-beneficio para los clientes", explicó Ribera. TENDENCIA. Las empresas están invirtiendo mucho dinero en investigación y desarrollo de pinturas súper lavables que

acompañan al medio ambiente y a su entorno, como es el caso de las resinas y pigmentos que ayudan a dar más luminosidad a los ambientes y así ahorrar energía eléctrica. La tendencia al igual que en otras industrias es inclinarse al desarrollo de productos ecológicos.

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Especialistas en parabrisas Expansión nacional Se inició con una oficina en La Paz, en la actualidad tiene presencia también en Santa Cruz, Cochabamba, Sucre, Tarija y Trinidad.

La Casa del Parabrisas cuenta con un variado stock de productos para todo tipo de vehículos.

sí como la industria automotriz está en auge, los accesorios también son muy solicitados. La Casa del Parabrisas ha encontrado un nicho que le ha permitido crecer anualmente ofreciendo un accesorio de seguridad garantizada. DESARROLLO. La Casa del Parabrisas surgió en La Paz, como un emprendimiento familiar. En un principio habían decidido incursionar en la fabricación de vidrio templado; sin embargo, posteriormente declinaron hacerlo porque se necesita una inversión superior a los 5 millones de dólares. "Para producir un producto de calidad se requieren certificaciones que significan un presupuesto que no estaba a nuestro alcance", explicó Eduardo Olmedo, gerente general de La Casa del Parabrisas. EXPANSIÓN. Si bien, en un momento desistieron de la fabricación de sus productos, esto no impidió que continúen con el negocio y más bien optaron por la importación del de parabrisas pero con altas normas de seguridad. "El producto que comercializamos, cumplen con los requisitos más exigentes a nivel mundial, lo que garantiza la seguridad de los ocupantes del vehículo", explicó Olmedo. La alternativa tuvo éxito. Si en un principio tenían oficinas solo en La Paz, en la actualidad su presencia se ha extendido a Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Sucre, Tarija y Trinidad. "Los últimos cinco años hemos tenido un crecimiento regular del 12%", explicó Olmedo.

EDUARDO OLMEDO C. GERENTE GENERAL

LA CASA DEL PARABRISAS Importación y comercio

12%

CREACIÓN:

el crecimiento promedio que ha tenido La Casa del Parabrisas los últimos años.

Agosto de 1994

PRODUCTO ESTRELLA: Parabrisas delantero de la marca Toyota.

EMPLEOS DIRECTOS: 20 EMPLEOS INDIRECTOS: 15 EN RELIEVE

El variado stock de vidrios automotrices que tenemos, la transparencia con los clientes y el equipo humano para abastecer los requerimientos del mercado nos han permitido consolidarnos en Bolivia. Garantizamos la calidad de nuestros vidrios.

LA PROPUESTA. Para Olmedo, una sugerencia muy importante para el desarrollo del sector consiste en evitar el contrabando y que se regule dentro de la seguridad ciudadana el uso de los parabrisas que cumplan normas internacionales de fabricación.

LA TENDENCIA. La modernidad llega a los parabrisas, que ya vienen con sensores de lluvia y de calor incorporados. Otros tienen filtros para los rayos ultravioleta. "La tecnología también tocó las puertas de la fábrica de parabrisas", concluyó Olmedo.

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RIA

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El arte plasmado en muebles

años cumplirá Carpinte Art en el 2014. Con el objetivo de incursionar en otros departamentos.

ueve años han sido suficientes para que Carpinte Art se consolide como un referente en el amoblamiento y el diseño de interiores. El fino acabado y la calidad de sus trabajos la han convertido en una de las preferidas por los arquitectos. DESARROLLO. Marco Ramírez, gerente general de Carpinte Art, destaca el buen momento por el que pasa el rubro de la construcción lo que ha permitido el desarrollo de las empresas dedicadas al amoblamiento y diseño de interiores. "Ha sido un crecimiento en paralelo", destacó. IMPORTADORA. Una de las estrategias que le ha permitido a Carpinte Art, crecer y contar con elementos de primera calidad tiene que ver con la importación de los elementos que utiliza en la fabricación de los muebles. "Nos faltaban accesorios, por ello decidimos importarlos nosotros mismos, así dependíamos menos de los proveedores y teníamos una mejor calidad en los productos", destacó Ramírez. La planificación es otro de los pilares. "Siempre debemos estar un paso por delante, ofreciendo además proyectos innovadores a los clientes", manifestó. El próximo año, Carpinte Art cumplirá 10 años en el mercado nacional, por lo que se proyecta nuevos retos y objetivos. El principal tiene que ver con la expansión. "Apuntamos a expandir los puntos de atención en las ciudades más importantes. Crear productos nuevos para satisfacer a un mercado mas amplio y diferente", concluyó Ramírez.

MARCOS RAMÍREZ

Gerente de Planificación CARPINTE ART:

Fabricación de muebles

Carpinte Art importa accesorios para lograr un mejor acabado. Se proyecta la apertura de sucursales en otros departamentos del país.

Desarrollo paralelo

La expansión del rubro de la construcción ha sido esencial para el crecimiento de Carpinte Art.

La tendencia

La iluminación led se fusionará en los muebles. Predominarán los tonos maderados mate y claros.

CREACIÓN: Septiembre del 2004

PRODUCTO ESTRELLA: Amoblamientos de cocina, closets y frentes corredizos.

EMPLEOS DIRECTOS: 120 EMPLEOS INDIRECTOS: 100

EN RELIEVE

La empresa inició sus actividades en la feria Expocruz del año 2004, donde se presentaron con muebles acabados totalmente nuevos e innovadores para ese entonces, desde ahí hasta el presente la empresa se caracterizo por ser vanguardistas en el rubro.

TENDENCIA. Otro factor que ha sido determinante para el desarrollo de Carpinte Art es mantenerse actualizado acerca de las tendencias en la fabricación de muebles. En este aspecto, Ramírez destaca que la tendencia para los próximos meses es trabajar aprove-

chando mucho con diferentes tipos de iluminaciones led. En cuanto a colores, lo que va a predominar son los tonos maderados mate y claros. Además, de poco vuelven los colores lisos brillantes, que le aportan otra tónica a los muebles.

PROPUESTA. Para un mayor desarrollo en el rubro, Carpinte Art propone la creación de amoblamientos y sistemas de muebles que sean más accesibles al público. "Deben ser de gran calidad y con un precio acorde a la realidad del país", destacó Ramírez.

33 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

La buena nutrición es un hábito saludable

LÍDERES

Herbalife comercializa en Bolivia 60 productos que coadyuvan a mantener una buena salud. Genera ingresos para miles de personas.

30%

us suplementos nutricionales han consolidado a Herbalife como la más importante del rubro, no solo en Bolivia, sino a nivel internacional. Tiene más de 60 productos que han servido para la generación de ingresos para más de 32 mil personas en el país.

32.000

personas en Bolivia trabajan como distribuidores independientes de los productos Herbalife.

RICARDO MENDOZA

DESARROLLO. La llegada de Herbalife en Bolivia se hizo posible en el 2004. Desde un inicio, todos los productos de esta empresa contaban con registros sanitarios avalados. Se estableció primero en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, pero ahora también tiene oficinas en Tarija y El Alto.

DIRECTOR NACIONAL HERBALIFE BOLIVIA LTDA Suplementos nutricionales

ha sido el índice de crecimiento de la empresa Herbalife durante el 2012. El último quinquenio, el ritmo de crecimiento promedió el 25%.

2004

GENERADOR DE EMPLEOS. El ritmo de crecimiento es destacado. Los últimos cinco años el promedio fue de un 25%, mientras que el 2012, la cifra subió al 30%. Gran parte de este crecimiento se debe a su red de distribuidores independientes que suman 32 mil personas, todas han sido capacitadas y entrenada sobre los beneficios de los productos Herbalife, pero también acerca de la ética en la comercialización. LOS RETOS. Lograr consolidarse como la más importante empresa de suplementos nutricionales ha requerido superar retos. El más importante ha sido desarrollar una logística eficaz para la distribución y promover en la población el valor de la buena alimentación. Ha sido esencial también la capacitación a los distribuidores. Una vez superados esos retos, el desafío se concentra en crecer, pero manteniendo los niveles de calidad, el buen servicio, la proactividad y la seriedad.

COMRUBRO ERC IO

CREACIÓN: Desde el 2004 en Bolivia

PRODUCTO ESTRELLA: Los más requeridos son los batidos nutricionales en sus siete sabores.

TRABAJOS DIRECTOS: 70 TRABAJOS INDIRECTOS: 1000

DIST. IND.: Más de 32.000 LA PROPUESTA. Para Herbalife, el desarrollo del rubro alimenticio, pasa por concienciar a la población acerca de la importancia de la nutrición, pero que además ésta debe ir acompañada de la actividad física. En este mismo sentido, la empresa ha asumido el compromiso de mejorar el acceso de la población a sus productos, pero además desarrollando nuevos suplementos nutricionales.

RESPALDO SOCIAL. El compromiso de Herbalife es con la salud, lo que implica también apoyar al deporte. En Bolivia, patrocina desde hace más de cinco años a la academia "Tahuichi" Aguilera, y a diversos atletas en otras disciplinas. Además, través de la Fundación Casa Herbalife, brinda apoyo de forma sostenida al Hogar Betania de La Paz y Hogar San José en Santa Cruz.

EN RELIEVE

"Somos la compañía número uno en el mundo en suplementos nutricionales y también lo hemos logrado en Bolivia. Nuestras fortalezas han sido el respaldo científico de los productos, su calidad, los distribuidores y nuestra capacidad de expansión para llegar a todo el país".

Herbalife llegó a Bolivia se estableció primero en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Ahora tiene también oficinas en Tarija y El Alto, desde donde llega a todo el país.

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LÍDERES

34 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Los cimientos del progreso 40% Es el incremento de su producción en el último quinquenio.

300 comercializadoras minoristas son las responsables de hacer llegar la producción de Fancesa a la población.

Más de 1 millón de toneladas de producción de cemento al año, demuestran el compromiso de Fancesa con el desarrollo del país.

ancesa, fue creada con el propósito de reconstruir la ciudad de Sucre que por la década de los 40 sufrió un devastador terremoto y la ciudad quedó asolada. En los siguientes años, la empresa pasó por un proceso de privatización, actualmente ha recuperado el 33,34% de sus acciones, asimismo, participa de las acciones el Gobierno Autónomo Departamental con 33,34%, un 33,33% al Gobierno Autónomo Municipal y el restante 33,33% a la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca. PROGRESO. Desde su fundación hasta la fecha, Fancesa no ha dejado de crecer y contribuir al desarrollo del país. Durante el último quinquenio logró un incremento superior al 40% en su producción de cemento. Esta empresa cuenta con una capacidad instalada para producir 1.150.000 toneladas/año. Tiene proyectado el lanzamiento de una nueva línea de producción de clinker y cemento, que en el mediano plazo permitirá duplicar la actual capacidad productiva. Posee tres empresas subsidiarias, Concrecet, Sermisud y Sucremet. ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO. El factor estratégico para el desarrollo de la actividad cementera es el acceso y la provisión de energéticos, por tal motivo el Gobierno debe garantizar la provisión de gas natural y energía eléctrica en el corto y largo plazo. Además en Fancesa consideran que será necesario, adoptar paralelamente políticas de planificación para nuevos emprendimientos públicos y

MIRKO GARDILCIC GERENTE GENERAL

FÁBRICA NACIONAL DE CEMENTO S.A Fabricación y comercialización de materiales de construcción

1.15

CREACIÓN:

millones de toneladas es la capacidad de producción con la que cuenta Fancesa; sin embargo, tienen proyectado duplicar su producción a mediano plazo.

Enero de 1959

PRODUCTO ESTRELLA: cemento IP-30 y cemento IP-40

EMPLEOS DIRECTOS: 785 EMPLEOS INDIRECTOS: 3.600

EN RELIEVE

54 años de actividad en la producción del cemento, con un constante crecimiento y mejoramiento tecnológico de la planta industrial, otorgando principal atención al control de calidad y cumplimiento de normas nacionales e internacionales.

privados de este sector. DIFICULTADES. "Tuvimos problemas con las comunidades asentadas en proximidades de los yacimientos de materias primas concesionadas", asimismo, "Hemos tenido impasses con el sector transportista por la administración de la carga, se resolvió a través de compensaciones económicas y mediante nuevas políticas de programación de los despachos a los mercados del

interior del país, públicos y privados de este sector. PROPUESTA. Está demostrado el crecimiento económico por la demanda de materiales de construcción a nivel mundial. A nivel nacional esto se acentúa aún más, debido al incremento de la demanda que alcanza a un 12% anual durante el último quinquenio, esto hace prever un horizonte prometedor para la industria cementera en Bolivia.

35 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Sabor y calidad para comida boliviana

LÍDERES

Los productos de Industrias Venado se han ganado un lugar en la mesa boliviana. Sus salsas están entre las preferidas.

Trabajo valorado

e inició con la producción de alcohol potable. A partir de 1941 se dedicó a la elaboración de productos para panificadoras. Hoy sus salsas son infaltables en la cocina, pero también sus refrescos en polvo, las gelatinas y cereales, se han ganado un espacio en la mesa boliviana.

Agilidad impositiva Una mayor agilidad en los trámites burocráticos y un mayor control a las empresas que no cumplen las normas son las propuestas de Industrias Venado.

DESARROLLO. En los últimos años, Industrias Venado ha tenido un ritmo de crecimiento sostenido que le ha permitido afrontar nuevos proyectos y desarrollar nuevos productos para la familia boliviana que ya se encuentran para degustar.

INDUSTRIAS VENADO S.A. Alimentos

EL RETO. La globalización genera una mayor competencia con el ingreso de nuevas marcas al país; sin embargo, en esta empresa están conscientes que la única manera de afrontar las dificultades es con esfuerzo, planificación y apoyándose en el capital humano. "En nuestro caso, los trabajadores son una de nuestras principales fortalezas", destacaron en Venado. LOS PILARES. El trabajo y la honestidad son los pilares en los cuales Industrias Venado ha solventado su desarrollo. "El público boliviano cada vez es más exigente y valora el esfuerzo que realizamos para que los productos estén a la altura de lo que ellos esperan. Hay que procurar hacer el mejor trabajo posible desde la selección de las materias primas hasta la atención al cliente", explicaron en Venado. PROPUESTA. Para esta compañía, Bolivia ha progresado

RU BR INDU STRO IA

CREACIÓN: Junio de 1912

Productos estrella: Las salsas Kris, cereales y levadura

Empleos directos: 1.500 aprox.

en muchas áreas como seguridad laboral, mejora de infraestructuras, gasto público e incentivos a la clase trabajadora. "Las empresas tenemos un marco económico más estable donde poder desarrollarnos y en contexto macroeconómico favorable", explicaron en la empresa. La industria recomienda continuar con estos procesos, una mayor agilidad en los trámites burocráticos y un mayor

control a las empresas que no cumplen las normas. "Serían buenas políticas para desarrollar nuestro sector", manifestó Venado. TENDENCIAS. El mercado exige cada vez más calidad e ingredientes sanos. Hay que cuidar todos los detalles desde la correcta presentación hasta un control estricto tanto de las materias primas como de los procesos productivos.

EN RELIEVE

El público boliviano cada vez es más exigente y valora el esfuerzo que realizamos para que los productos estén a la altura de lo que ellos esperan. Hay que procurar hacer el mejor trabajo posible desde la selección de las materias primas hasta la atención al cliente.

Para lndustrias Venado, el capital humano es uno de los más importantes pilares para haber alcanzado su desarrollo.

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36 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

LA PAZ

SANTA CRUZ. OFICINA CENTRAL.

Más de un siglo aportando soluciones Stock de productos En 1912, la empresa se inició como Casa Simón F. Bedoya, importando harina y trigo. A partir de 1944, representa a importantes marcas de maquinaria europeas y cambia su denominación a SACI.

En relieve

Destacamos el trabajo de nuestra gente que con su integridad, vocación de servicio y compromiso, llevan en alto el nombre de SACI, no por nada hemos obtenido satisfactorios resultados en encuestas y estudios de mercado donde además de destacar la calidad de los productos, sobresale el servicio de nuestros funcionarios.

CRECIMIENTO. A la fecha, SACI representa a más de 30 marcas de prestigio. Este crecimiento también ha sido en infraestructura; tienen presencia comercial en ocho de los nueve departamentos. Asimismo, se han generado nuevos empleos. Si hasta el 2009 eran 189 trabajadores, el 2013 son 342 los funcionarios. SUPERACIÓN. En estos más de 100 años han habido momentos difíciles, tanto para el país como para la economía mundial, también los cambios climatológicos muchas veces jugaron un papel muy importante en los resultados de las cosechas, lo cual se traducía en dificultades por parte de nuestros clientes para poder honrar los compromisos que tenían con la empresa como también realizar compras. Todo se superó con trabajo, sacrificio y entendiendo la realidad del mercado, otorgando nuevos plazos a los clientes y apuntando y esperando que lleguen tiempos mejores. Todo ha sido posible

SACI representa a más de 30 marcas de maquinaria agrícola, de construcción, automotores y productos de consumo masivo.

101

ORURO

oco más de 100 años pasaron desde que SACI comenzó sus actividades. En un inicio importaba alimentos; hoy, cuenta con maquinaria agrícola, de construcción, automotores y productos de consumo masivo. DESARROLLO. La empresa se inició en 1912 y adoptó el nombre de su fundador, por lo que se llamó Casa “Simón F. Bedoya”, en un principio estaba dedicada a la importación de harina y trigo. En 1944, Bedoya, al ser representante de marcas europeas, decidió diversificar su stock de productos, por lo que creó la Sociedad Anónima Comercial Industrial (SACI).

SUCRE

ERNESTO ETEROVIC Gerente general

SOCIEDAD ANÓNIMA COMERCIAL INDUSTRIAL (SACI)

años cumplirá en octubre de este año SACI. Tiene presencia en ocho departamentos del país.

SANTA CRUZ. OFICINA AUTOMOTOR.

Comercio e Importación

CREACIÓN:

Octubre de 1912

PRODUCTOS ESTRELLA:

División Agrícola: Massey Ferguson, Jacto, Noguiera, Sygma4, Falc, Fimaks, Franco Fabril, Yommel, Jan, Trimble, Ipesa Silo, Grazmec, Hesston y Tatu.

COCHABAMBA

División Construcción: Case, Foton, Stanley, Sullair. División Automotores: Foton y Mazda. División Masivos: Energizer, Eveready, Schik, Nestle, Mangle, Lazzaroni, Brudden y Jacto en su línea de mochilas fumigadoras (para el hogar y jardín). División Servicios y Repuestos: Además de las marcas representadas trabaja con las líneas ZF, Perkins, Akcela (lubricantes) y Shell.

EMPLEOS DIRECTOS: 342 EMPLEOS INDIRECTOS: 500 aprox.

con mucha fe en Dios y el compromiso de nuestra gente. LA TENDENCIA. SACI, al igual que las marcas que representa está muy consciente del cuidado del medio ambiente en general, por lo que se aplican trabajos dirigidos a apoyar ese fin. Por otro lado, SACI en los próximos 5 años quiere consolidar su presencia en todo el país abriendo más sucursales y puntos de venta, para brindar

las mejores condiciones y comodidades a nuestros clientes, estando más cerca de ellos, con las ofertas más convenientes. LA PROPUESTA. Crear condiciones técnicas, económicas, para afrontar el crecimiento del país, apoyando fuertemente el desarrollo, porque estamos seguros que con trabajo, preparación profesional, sacrificio, reglas claras para todos, podremos salir de la pobreza.

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Lo mejor de Asia, para Bolivia Difícil ingreso En un principio, el mal preconcepto hacia vehículos chinos fue un obstáculo que fue superado dando a conocer las bondades y garantía de los vehículos Haima.

Visión ecológica Para Haima, la industria automotriz a nivel mundial invierte en la investigación y desarrollo de combustibles alternativos que no sean contaminantes.

Haima desvirtúa el preconcepto de baja calidad hacia los vehículos chinos. Se posiciona en el país pese a la feroz competencia.

ese a la competencia feroz en el rubro automotor, Groupsaa ha posicionado la marca Haima en Bolivia. En China, esta compañía es considerada experta en vehículos medianos. DESARROLLO. Con la llegada de los vehículos de fabricación asiática a Bolivia, el mercado automotor tiene una dura competencia; sin embargo, esto no ha impedido que marcas de prestigio y con respaldo técnico se hayan consolidado. A casi dos años de llegar al país, Haima se ha hecho un espacio en Bolivia. "Con tantas marcas, la competencia se ha vuelto feroz", explicó Jaime Ardisoni, gerente comercial de Haima - Bolivia. PRECONCEPTO. El inicio de Haima en el país no ha sido sencillo, más aún por el preconcepto que se tiene hacia los vehículos de fabricación china. "La calidad de nuestras movilidades y la asistencia técnica han sido muy importantes para cambiar ese concepto", explicó Ardisoni. La atención al cliente ha sido otro aspecto destacado, pues son ellos los responsables de dar a conocer las bondades de un vehículo Haima. "Al final el cliente va conociendo el producto y se da cuenta de que puede tener un 0 km de calidad a un precio adecuado y acorde a sus posibilidades", destacó. LABOR SISTEMATIZADA. El trabajo diario, el analisis periódico de la empresa y el entorno que la rodea; así como una visión amplia del negocio han catapultado a la marca

JAIME ARDISONI

GERENTE COMERCIAL

HAIMA - GROUPSAA SRL Automotores

CREACIÓN: Noviembre del 2011

PRODUCTO ESTRELLA: Haima 7

EMPLEOS DIRECTOS: 30 EMPLEOS INDIRECTOS: 50 Haima en Bolivia.

EN RELIEVE

Haima produce vehículos de alta calidad y satisface al máximo las necesidades de sus clientes. Gracias a esto se ganó el reconocimiento de “Experto en vehículos medianos” en China, destacándose entre sus pares y rivales del gigante asiático.

LA PROPUESTA. Para esta empresa el gran incentivo recibido por parte del Estado, ha sido la limitación en la importación de vehículos usados. "Bolivia no es un cementerio de autos viejos, esta política es digna de elogiar", destacó Ardisoni. De esta manera, cuando se regularizó el precio de los autos usados, los vehículos Haima se han convertido en una buena alternativa pues además sus vehículos tienen garantía de fábrica.

TENDENCIAS. Según Ardisoni, las compañías automotores están invirtiendo importantes recursos en el desarrollo e investigación de fuentes de energía limpia para los vehículos, que no sean tan contaminantes como los carburantes. "Es el futuro de las industria automotor. No pueden quedarse atrás en la investigación y desarrollo de estas tendencias. Una alternativa con la que se trabaja es la energía eléctrica", concluyó Ardisoni.

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LÍDERES

39 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Mano de obra de calidad

La calidad de Muebles Bolívar mucho tiene que ver con su mano de obra a la que capacitan.

casi medio siglo de abrir sus puertas, Muebles Bolívar se ha caracterizado por brindar una alta calidad en sus productos, pero también ha sido donde se formaron emprendedores en muebles.

50 años cumplirá Muebles Bolívar en noviembre del próximo año.

DESARROLLO. Los primeros años de esta empresa fueron difíciles. En su momento Santa Cruz no contaba con energía eléctrica, suficiente como para poner máquinas a funcionar, ni siquiera un taladro manual, menos una soldadora, porque provocaba un corte de luz. De esta manera, todo se fabricaba remachando y perforando manualmente, asimismo, existe hasta hoy un déficit en la mano de obra, pero para lo cual ya existe un plan para solucionarlo. EL CAPITAL HUMANO. La disciplina laboral en todos los niveles es uno de los aspectos que más destacan en Muebles Bolívar para consolidarse como uno de los líderes en el mercado nacional. De esta manera, la empresa ha realizado énfasis en la disciplina administrativa, en la gestión de los recursos económicos y en la priorización de las necesidades del cliente. El crecimiento ha sido sostenido en función del crecimiento de Santa Cruz, por ser el principal mercado de esta empresa y la cuna de este emprendimiento. "Estamos orgullosos y agradecidos de ser parte de ese crecimiento que beneficia a todo el país", explicó Luis Torrelio de Muebles Bolívar. "No hay mayor dificultad que la poca voluntad", reza el slogan de esta empresa.

LUIS TORRELIO

GERENTE GENERAL

MUEBLES BOLÍVAR Muebles metálicos

Formación técnica

CREACIÓN: Noviembre de 1964

La mano de obra calificada, es una de las falencias que tiene el sector para surgir. Proponen una mayor capacitación de técnicos especialistas.

PRODUCTO ESTRELLA: Especializados en estantería para todo uso, supermercados, rack de carga pesada, vagones corredizos sobre rieles para archivos, además de las líneas standard para oficinas y hospitalaria.

EN RELIEVE

Nos sentimos orgullosos de formar parte del aparato productivo industrial. Generamos empleos directos e indirectos, además fomentamos círculos virtuosos en la economía porque compramos materia prima nacional y evitamos la fuga de divisas.

LA PROPUESTA. Para Muebles Bolívar uno de los aspectos más importantes tiene que ver con la seguridad jurídica. La otra sugerencia, y en la que hay que trabajar bastante, tiene que ver con la formación técnica, hay que generar mano de obra a nivel técnico medio y superior, así como políticas económicas que eviten la fuga de mano de obra a países vecinos.

TENDENCIA. La tendencia mundial en todos los rubros es lograr el confort del ser humano en todos los aspectos. Se debe trabajar para lograr bienestar en armonía y complemento con la biodiversidad ecológica de nuestro planeta al elegir el producto que se consume, caso contrario el futuro sería terriblemente negativo para la humanidad.

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Garantía que vale en todo el mundo

Un vehículo Chery puede recibir asistencia técnica en cualquier país donde está presente esta marca.

Vehículos compactos

ás de 84 países tienen en sus calles a vehículos desarrollados con la tecnología de Chery Automobile Co. Ltd. A Bolivia llegó de la mano de SMX Automotors.

170.000 Vehículos de la marca Chery circulan en las calles de América.

DESARROLLO. El ingreso de Chery a Bolivia ha tenido que ver con la política de expansión de esta fábrica automotriz china en América. Luego de un período de desarrollo, SMX Automotors fue la designada para ser la representante y distribuidora exclusiva en Bolivia. La comercialización de los vehículos Chery se inició en septiembre de 2011. En principio llegaron a Bolivia tres modelos; sin embargo, la buena aceptación, permitió que en corto tiempo la oferta se amplíe a nueve modelos, destacándose el City Car QQ, un vehículo compacto, a un precio competitivo y que democratiza el acceso de los 0 km. GARANTÍA GLOBAL. La asistencia técnica, un completo stock de repuestos que logran un servicio integral son claves para el desarrollo del rubro automotor y en este aspecto Chery tiene una gran ventaja con su "garantía global". Esto implica que un vehículo adquirido en Bolivia puede ser atendido en cualquier taller autorizado por Chery alrededor del mundo. PROPUESTA. El 2008, el Ministerio de Hacienda emitió un decreto supremo que prohibía la importación de vehículos con cierta antigüedad, hecho que ha sido importante para el desarrollo del sector, pese a que no se está cumpliendo con

Para SMX, la tendencia apunta a desarrollar los city cars, que son más compactos, optimizan el consumo del combustible y son más ecológicos.

ROBERTO SAAVEDRA

PRESIDENTE EJECUTIVO

SMX AUTOMOTORS SRL Comercial Automotriz

Fábricas Tiene esta marca china alrededor del mundo. En Sudamérica están instaladas en Venezuela y Uruguay.

FECHA DE APERTURA: Septiembre de 2011

PRODUCTOS ESTRELLA: Vehículos Chery

EMPLEOS DIRECTOS: 24 EMPLEOS INDIRECTOS: 50

EN RELIEVE

Chery es la 'número uno' de la industria automotriz en China. Es el resultado de la perseverancia de muchas empresas que han hecho posible el salto de 'fabricación china' a 'creación china'.

rigurosidad. En este sentido, los vehículos 0 km han tenido un crecimiento importante los últimos años, a tal punto que representan el 50% de las importaciones el 2012. Se espera que este año se tenga una tasa de crecimiento interesante, que además está impulsada por las facilidades de financiamiento.

TENDENCIA. El consumidor en la actualidad está buscando calidad, rendimiento y equipamiento. Autos más pequeños a precios razonables y energías renovables. La tendencia se está inclinando hacia los vehículos de los segmentos city cars, SUV medios y utilitarios pequeños.

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Lﾃ好ERES

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LÍDERES

42 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Toby, rey de las hamburguesas 400

empleos directos es la cantidad del personal que trabaja de manera permanente en las sucursales de Toby.

1981 Es el año de la inauguración del primer restaurante Toby en Santa Cruz de la Sierra.

e ser un sencillo restaurante, ubicado en la calle Sucre de Santa Cruz de la Sierra, hoy, Toby es la principal cadena de comida rápida de Bolivia. El éxito empresarial no ha sido tan fácil, el trabajo y la visión de la familia Pacheco, han logrado crecer en el mercado cruceño y luego consolidarse en las principales ciudades del país. DESARROLLO. Debido a las demandas del público y al creciente mercado, deciden incursionar en la apertura de locales en diferentes puntos de la ciudad, e incorporando en cada uno de ellos la atención y el sabor único del producto: Toby clásica, que es considerado el producto estrella del negocio. Hoy cuenta con 25 locales en la ciudad de Santa Cruz, seis en la ciudad de La Paz y dos en Cochabamba, convirtiéndose en la cadena de comida rápida más grande de Bolivia. En agosto abrirán dos locales nuevos en importantes zonas de la capital cruceña, consolidando así los 35 locales a nivel nacional. CAPACITACIÓN, LA CLAVE. Entre los obstáculos que ha atravesado la empresa a lo largo de los 32 años, ha sido la falta de mano de obra calificada en el rubro. Eso ha llevado a trabajar arduamente y a invertir en soluciones prácticas con resultados tangibles. Durante varios años, han invertido en capacitar a sus trabajadores a través de equipos de personas en la supervisión de sus operaciones con un amplio conocimiento del rubro, muchos años de experiencia y transmitiendo todo el conocimiento a través de manuales,

La diversificación de sus productos y servicios lo ha colocado a la vanguardia en el mercado nacional.

MELVIN CUÉLLAR

GERENTE GENERAL

Locales es el número de sucursales que hay en las principales ciudades del país, de los cuales 25 están en Santa Cruz.

HAMBURGUESAS TOBY Comida rápida

CREACIÓN: 1981

PRODUCTO ESTRELLA: Toby clásica.

EMPLEOS DIRECTOS: 400.

EL PILAR DE SU LIDERAZGO El pilar más importante para ser líder en el rubro de comida rápida es la satisfacción de nuestros clientes a través de todos nuestros servicios y productos de calidad, con una buena atención en locales cómodos, modernos y con un alto estándar de higiene.

capacitaciones teóricas y prácticas para todas las áreas. También cuentan con un área exclusiva de entrenamiento, con un amplio equipo de entrenadores para brindar capacitación, soporte permanente y evaluando los procedimientos de elaboración de nuestros productos 365 días al año. TENDENCIAS. Trabajan durante varios años en la diversificación de sus servicios estando

siempre a la vanguardia entre las empresas nacionales del rubro, brindando opciones como cumpleaños en sus locales, en sus colegios y hasta en sus domicilios; locales modernos con áreas de juegos y distintos tipos de entretenimiento para los niños; una línea de servicio de café y sus populares acompañamientos dulces y salados; una línea de helados con maquinaria importada para tener la más alta calidad.

43 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

El placer del máximo confort

U Dos años Cumple este año Terranova Suites. En corto tiempo esta empresa se ha posicionado como una alternativa para cobijar a los turistas.

LA PROPUESTA. Conocedora del ámbito turístico e interesada en su desarrollo, Terranova propone al Estado realizar inversiones enfocadas a explotar los destinos turísticos departamentales y nacionales para llamar la atención de los turistas. "El país entero tiene un potencial que otros países envidian", destacó Parada. CONTACTO SOCIAL. La atención personalizada es una de las características que destacan en Terranova Suites. Además de una capacitación constante al personal. "Tenemos un equipo de trabajo motivado que nos ha permitido superar 'situaciones mínimas'. En nuestro léxico no existe la palabra dificultad", explicó Parada. "Como empresa hotelera apuntamos a dar un servicio sin igual, entendemos la necesidad de nuestros huéspedes y nos sentimos orgullosos de poder brindar este servicio personalizado de calidad", concluyó.

Terranova Suites se consolida como una alternativa de descanso para el turista. Pide potenciar el sector dando a conocer los atractivos turísticos.

Servicio diferente

n arduo trabajo comercial y de marketing ha sido la clave para consolidar a Terranova como un referente en la hotelería. DESARROLLO. Los inicios de Terranova Suites fueron promisorios desde el principio. Gran parte de esto ha tenido que ver con el trabajo comercial y de marketing para dar a conocer a la marca Terranova Suites, que en noviembre cumple dos años. "Este último año el ritmo de crecimiento ha sido excelente levantándonos como la mejor alternativa en hotelería", destacó Cristian Parada, gerente general de Terranova Suites.

LÍDERES

SERRVUBRO ICIO S

CRISTIAN PARADA

JEFE DE OPERACIONES TERRANOVA SUITES SRL Hotelería

CREACIÓN: Noviembre de 2011

PRODUCTO ESTRELLA: Suites

EN RELIEVE Ya sea por turismo o placer Terranova Suites, es un hotel extraordinario para descansar, disfrutando de la comodidad, tranquilidad e independencia. Y lo más importante sin dejar de sentirse como en casa.

Cada huésped de Terranova Suites goza de una atención personalizada.

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LÍDERES

44 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Financiando el desarrollo boliviano

Los Andes ProCredit ha tenido un crecimiento sostenido los últimos cinco años en su cartera de créditos, de activos y de depósitos.

niciaron operaciones como una caja de ahorro y préstamo, y desde hace siete años operan como el Banco Los Andes ProCredit. El índice de crecimiento de sus activos, de su cartera de créditos y de los depósitos reflejan el acelerado desarrollo de esta institución financiera.

Los tres pilares El compromiso con el capital humano, con los clientes y con el medio ambiente han sido las bases en las que Los Andes ProCreditb asó su desarrollo.

DESARROLLO. Hace 18 años, Los Andes ProCredit abría sus puertas en Bolivia. Lo hacía en primera instancia como una caja de ahorro y préstamo; tres años después y luego de haber sido autorizada por la entidad reguladora del sistema financiero, se convirtió en un fondo financiero privado y desde el 2005, opera oficialmente como el Banco Los Andes ProCredit. S.A. CRECIMIENTO SOSTENIDO. Uno de los aspectos principales para que Los Andes se convierta en banco ha tenido que ver con su crecimiento sostenido y que se ve reflejado los últimos cinco años. En este lapso, los activos de esta compañía han crecido en un 67% (276 millones de dólares); lo mismo con la cartera de créditos que se incrementó en un 70% (222 millones de dólares) y los depósitos que subieron en un 79% (221 millones de dólares). LOS PILARES. En esta institución bancaria consideran que el compromiso con tres actores ha sido fundamental para lograr éxito en este ámbito. "Estamos altamente comprometidos con nuestro personal, con el desarrollo de nuestros clientes, con el medio ambiente y con la sociedad en general", indicó María del Carmen Sarmiento, gerente

años cumplió Banco Los Andes ProCredit desde su fundación en 1995. En un principio operó como caja de ahorro y crédito.

MARÍA DEL CARMEN SARMIENTO GERENTE GENERAL

BANCO LOS ANDES PROCREDIT S.A. Servicios Financieros

Tres tendencias El desarrollo tecnológico, la responsabilidad con el entorno social y ambiental, además de potenciar el capital humano son las tendencias a las que apunta la banca privada.

CREACIÓN: Febrero de 1995

PRODUCTO ESTRELLA: Servicios financieros integrales para empresas y personas naturales

EMPLEOS DIRECTOS: 1.108

EN RELIEVE

El objetivo de nuestra institución ha sido conseguir un impacto significativo en el campo del desarrollo económico, apoyando los emprendimientos de nuestros clientes. Nos hemos fortalecido y hemos alcanzado un importante liderazgo en el rubro de los servicios financieros.

general de Los Andes ProCredit. LA PROPUESTA. El sector financiero es uno de los sectores más sólidos del país, y está coadyuvando al crecimiento de la economía boliviana. Es importante que las políticas que defina el gobierno estén orientadas a precautelar la solidez y sostenibilidad del sistema financiero. TENDENCIAS. A criterio de Los Andes ProCredit, existen tres

tendencias marcadas en la banca. La primera es el desarrollo tecnológico, para brindar un acceso más fácil, rápido y cómodo a los servicios financieros. La segunda es la responsabilidad con el entorno social y ambiental, que es de gran relevancia. Finalmente, está la necesidad de apostar por el capital humano, ya que la verdadera diferencia de una institución está en el conocimiento y talento de sus trabajadores.

45 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Lﾃ好ERES

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LÍDERES

46 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

El placer de volar en un Jet Class

La flota de aviones de Amaszonas se caracteriza por brindar vuelos rápidos, confortables y con un servicio personalizado.

u crecimiento acelerado convierte a Amaszonas en líder nacional en el transporte de pasajeros y además con un estilo singular, ágil, cómodo, seguro y puntual a bordo de un Jet Class. DESARROLLO. Amaszonas tiene mucho por qué celebrar. Si entre el 2011 y 2012 su ritmo de crecimiento fue destacado con el 10%, en lo que va del año el desarrollo de esta compañía alcanza el 50%, todo un reto para una compañía nacional.

50% Es el crecimiento de Amaszonas en lo que va del año. El 2011 llegó al 10%.

UN SERVICIO DISTINTO. La incursión de Amaszonas ha significado también incorporar un nuevo concepto en el transporte aéreo nacional y enfocado en aquellos ejecutivos que tienen viajes de imprevisto y requieren prontitud. La flota de aviones de esta compañía está compuesta por modelos Bombardier CRJ200, que permiten brindar ese servicio personalizado, veloz, donde las largas filas son cosa del pasado, con la entrega de maletas apenas baja del avión, como para reunirse inmediatamente a planificar los negocios. LAS CLAVES DEL ÉXITO. Consolidarse como una líder en Bolivia no ha sido fácil. De hecho, la compañía ha tenido que lidiar con la competencia desleal y las ventajas que ha tenido su competencia a través de otros entes. El buen servicio, la inversión en tecnología y la seguridad han sido los pilares en los cuales Amaszonas ha basado gran parte de su éxito. Pero además se debe destacar su índice de puntualidad que llega al 98%.

millones de dólares es la inversión realizada hasta la fecha en su flota de aviones compuesta por 4 Bombardier CRJ 200. Se incorporarán nuevas naves hasta fin de año.

SERGIO DE URIOSTE

GERENTE GENERAL

AMASZONAS S.A. Línea Aérea

CREACIÓN:

años son los que cumple este 2013 esta aerolínea. Proyecta incursionar en destinos en el exterior.

Enero de 1999

PRODUCTO ESTRELLA: Transporte aéreo en aviones Bombardier CRJ 200

EMPLEOS DIRECTOS: 280 EMPLEOS INDIRECTOS: 900

EN RELIEVE

Son casi catorce nuestros años de experiencia y en Amaszonas sentimos necesario estar más cerca de nuestros pasajeros, porque somos la primera aerolínea de Bolivia con perfil turístico y un enfoque innovador en la prestación de nuestros servicios.

PROPUESTAS. Un mejor desarrollo del transporte aéreo es clave para el avance del país. Para este objetivo, Amaszonas propone implementar políticas claras y una socialización de las mismas para que de esta manera se pueda mejorar la relación pasajeros - servicio. Otro de los pilares que propone es apoyar a la industria del turismo nacional y promocionar los destinos que tiene el país.

INVERSIONES. Para acompañar la creciente demanda de su servicio, Amaszonas ha invertido cerca de 8 millones de dólares, en su flota compuesta por los 4 aviones Bombardier y además tiene previsto incorporar otras dos aeronaves hasta fin de año. La aerolínea tiene previsto diversificar sus destinos en el exterior y de esa manera comunicar a Bolivia con los países vecinos a través de los viajes aéreos.

47 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Una manera de ahorrar y crecer 3,3%

Crecimiento es la expectativa que tiene el sector cooperativo para este año en todo el país, dada las condiciones económicas del país.

15 años de ponerle el hombre a la pujanza del sector productivo cruceño junto a Iberocoop.

LÍDERES

SERRVUBRO ICIO S

Se han invertido bastantes recursos con el objeto de contar con la tecnología adecuada para cumplir con la normativa y reglamentos de ASFI.

a Cooperativa de Ahorro y Crédito Societaria Iberocoop Ltda., nace el 27 de mayo del 2007, el mismo año, al tener su Personería Jurídica otorgada por la Dirección General de Cooperativas. A partir de mayo de 2008 cuando estrenamos una oficina céntrica alquilada, ubicada en calle Warnes e inician con la atención a los socios y público en general con mucho profesionalismo y pocos recursos financieros y humanos, siendo así que con 6 funcionarios, 15 socios y con activos que alcanzaban a un millón y medio de bolivianos inician el emprendimiento y crecimiento que se ve reflejado en la Información Financiera de esta cooperativa en estos últimos seis años. DESARROLLO. Iberocoop ha tenido un crecimiento a pasos agigantados, donde sus Activos al 30 de junio de 2013 ascienden a 185,76 millones de Bolivianos, la cartera ocupa un 89% del total de Activos, eso equivale a 167,07 millones de bolivianos consolidado en más de 3.200 operaciones crediticias vigentes. En cuanto a las captaciones, alcanzó al 30 de junio de 2013, la suma de 167,41 millones de Bolivianos y en Capital Social la suma de 18,63 millones de Bolivianos concentrando en más de 7.000 socios, quedando claramente demostrada la confianza de los socios. Los créditos al sector productivo alcanzan a un 25,85% del total de su cartera, con una mora del 0,32%, por lo que ha demostrado y se sostiene por 3 años consecutivos como el

JOSÉ LUIS TÓRREZ

GERENTE GENERAL

IBEROCOOP Coop. Ahorro y Crédito

18,63 CREACIÓN: 27 de mayo del 2007

RUBRO: Servicios Financieros

PRODUCTO ESTRELLA: Crédito al sector productivo

EN RELIEVE

producto Financiero Estrella. Este producto tiene localizado su éxito en el Norte Integrado, en una región considerada la más pujante del país. PILARES. Son dos: Confianza, que se ve reflejada en la aceptación de nuestros productos,

con soluciones financieras con acceso al crédito y de rendimiento al Ahorro, siendo más solidarias y competitivas del mercado. Y Atención Personalizada, que se ve reflejada en la relación de socio-funcionario y bajo el rótulo de "nuestro slogan progresamos contigo".

La gran satisfacción que tuvimos fue haber inaugurado en la gestión 2011, nuestro propio edificio con una inversión de más de 4,11 millones de bolivianos, equipado con tecnología de punta para la comodidad y atención a los socios y usuarios.

Millones de Bs es el capital social de la cooperativa que aglutina a 7 mil socios ahorristas.

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LÍDERES

48 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Limpieza que no tiene límites

Para Serben, la empresa es un hábito desde hace 27 años. Genera importantes fuentes de empleo.

on 27 años de experiencia en el rubro de la limpieza, Serben se ha convertido en una líder en su rubro. Tiene un ritmo de crecimiento sostenido.

15% es el promedio de crecimiento que ha tenido Serben los últimos cinco años.

DESARROLLO. Lograr que las oficinas y hogares se vean limpias no es tarea sencilla; sin embargo, Serben ha logrado consolidarse como una de las más importantes en su rubro. "Hemos tenido un ritmo de crecimiento entre el 15 y 20% anuales", destacó Marcelo Benjamín, gerente de Serben. Ese desarrollo le ha permitido también generar nuevas fuentes de empleo. En el año 2008 contábamos con 180 empleados y a la fecha hemos pasado los 280 empleados", destacó. EXPANSIÓN. El desarrollo también se hace evidente si se toma en cuenta de que pese a que está establecida solo en Santa Cruz, su trabajo se realiza también en La Paz, Trinidad, Warnes, Montero, Roboré, Quijarro, Puerto Suárez, El Alto, Guayaramerín, Riberalta, entre otros. "Tenemos la satisfacción de que nuestro servicio es solicitado aún cuando no tenemos presencia en otros departamentos", destacó Benjamín. MUCHA DEDICACIÓN. Hace algunos años, esta empresa atravesó algunos inconvenientes a causa de la migración hacia Europa, lo que provocó una falta de personal dedicado a la limpieza. "Hemos mejorado salarios. Estamos pagando mejor en términos adquisitivos. Además realizamos capacitaciones y brindamos incentivos a nuestro personal", indicó Benjamín.

MARCELO BENJAMÍN GERENTE

SERBEN Limpieza y Jardinería

CREACIÓN: Junio de 1986

SERVICIO ESTRELLA:

ciudades tienen el servicio de Serben, pese a que las oficinas están en Santa Cruz.

Limpieza general institucional

EMPLEOS DIRECTOS: 280

EN RELIEVE

El pilar básico en el que se basa las operaciones que realiza nuestra empresa es el personal. Hace algunos años tuvimos algunos inconvenientes por la falta de mano de obra ya que la gente viajaba a España, pero se han incrementado los sueldos y motivado al personal

CAPITAL HUMANO. Los trabajadores se han convertido en el pilar fundamental en torno al que gira esta empresa, por ello no solo se les brinda capacitaciones e incentivos para mejorar sus ingreso, también se realizan controles de salud, se aplican vacunas, entre otras cosas. El apoyo del personal administrativo, identificado con Serben también ha sido importante.

DIVERSIFICA SUS SERVICIOS. Una novedad de Serben en los últimos años ha sido la implementación del servicio de mantenimiento integral para empresas. Este servicio consiste en realizar trabajos de mantenimiento integral (aire acondicionado, electricidad, plomería, pintura, arquitectura, etc.) a través de un equipo de profesionales y técnicos.

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18 años forjando profesionales idóneos

La Utepsa se ha convertido en un referente en cuanto a la Educación Superior.

10.000 Utepsa ha duplicado su población estudiantil en los últimos cinco años, entre estudiantes en Pregrado y Postgrado.

2007

n febrero del año 1995 Utepsa inició sus actividades académicas, en la calle Libertad, esquina Andrés Ibáñez, con cinco carreras a nivel técnico Superior y una a Nivel Licenciatura, bajo la organización académica de un Rectorado y dos facultades, una de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas (FEFA) y la otra de Ciencias Exactas y Tecnológicas (FET), con Resolución Secretarial 350/95 bajo la responsabilidad de su Representante Legal y primer Rector Ing. Mohamad Hajari Mohammadzad. En 1996, la Universidad solicitó y recibió la autorización del Ministerio de Educación la ampliación y funcionamiento de sus carrera a nivel Licenciatura y de tres nuevas carreras a nivel Técnico Superior. El 8 de agosto del 2000, Utepsa crea y obtiene la autorización para la apertura del Colegio de Postgrado, para ofertar programas académicos de Maestrías, Diplomados, Cursos de Especialización y Certificación. DESARROLLO. Utepsa ha duplicado su población estudiantil en los últimos cinco años, ahora contamos con cerca de 10.000 estudiantes en Pregrado, Postgrado y los diversos cursos de formación. En Santa Cruz se constituye en la universidad con mayor cantidad de estudiantes que vienen a profesionalizarse de todos los departamentos de Bolivia e inclusive del exterior. PROPUESTA. La Constitución Política del Estado en su Art. 94 numeral III establece que

ANTONIO CARVALHO Rector

Reingeniería al interior de Utepsa se realiza una profunda reingeniería administrativa y financiera para prepararse y afrontar los retos.

UTEPSA

EDUCACIÓN SUPERIOR

CREACIÓN: 9 de septiembre de 1994

PRODUCTO ESTRELLA: Carreras con alta demanda laboral, creadores en Bolivia del Sistema Modular y laboratorios con tecnología de punta.

EMPLEOS DIRECTOS: 3.210 personas

EMPLEOS INDIRECTOS: 290 personas

POSICIONAMIENTO

“El Estado no subvencionará a las universidades privadas” por lo cual los avances y logros se ejecutan con recursos propios, además de reinvertir los excedentes. A través de esta iniciativa privada contribuye al desarrollo del país con profesionales con sólida formación y profundos valores.

TENDENCIAS. Al contar con tres facultades: FCT (Facultad de Ciencia y Tecnología), FCE (Facultada de Ciencias Empresariales) y FCJS (Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales) aportamos en diversos rubros empresariales con profesionales capaces de enfrentar los desafíos y tendencias mundiales.

Utepsa es un referente en la educación superior universitaria al contar con un plantel de experimentados docentes, administrativos comprometidos en brindar muy buenos servicios y nuestros profesionales se destacan por su espíritu emprendedor creando empresas y fuentes de trabajo..

2008

Cosecha Fruto de los cambios académicos, administrativo y de servicio, Utepsa cosecha los primeros frutos al incrementar la matrícula de estudiantes.

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Conquistando el cielo nacional 11 aeronaves, componen la flota de Aerocon que llega a 13 destinos en el país.

LÍDERES

Aerocon, con su flota de 11 aeronaves llega a las nueva capitales del departamento.

1.500

niciaron sus operaciones con una sola nave y cuatro destinos; hoy, su flota incluye 11 aeronaves y 13 destinos nacionales. DESARROLLO. En cinco años, el desarrollo de esta aerolínea ha ido en ascenso. Sus primeros destinos fueron Santa Cruz, Trinidad, Riberalta y Guayaramerín. A menos de un año de su nacimiento, fue el inicio de vuelos a La Paz, que coincidió con la incorporación de un segundo avión a su flota. Desde ese momento el crecimiento y expansión fueron sostenidos. Incursionaron en Cochabamba el 2006, Cobija el 2007, Tarija el 2008, Yacuiba el 2009, Sucre el 2011 y Oruro, Potosí y Puerto Suarez el 2013. "Hoy tenemos 11 aeronaves en nuestra flota", destacó José Luis Áñez, gerente general. OPERACIONES MENSUALES. La apertura de nuevos destinos permitió un crecimiento anual del 5% en cuanto a la cantidad de pasajeros transportados. "Este octavo año nos encontró más de 1.500 operaciones mensuales", indicó Áñez. Hoy, Aerocon es la única aerolínea comercial privada que llega con vuelos diarios a las nueve capitales de departamento, además de Riberalta, Guayaramerín, Yacuiba y Puerto Suárez. INFRAESTRUCTURA. En cinco años, La principal dificultad que enfrenta esta aerolínea es la falta de infraestructura en los aeropuertos domésticos, en términos de iluminación en los aeropuertos y equipos apropiados para el apoyo a la aeronavegación.

SERRVUBRO ICIO S

operaciones mensuales realizan las aeronaves de Aerocon.

JOSÉ LUIS ÁÑEZ S. GERENTE GENERAL

AEROCON Transporte aéreo

CREACIÓN:

Junio de 2005

PRODUCTO ESTRELLA: Rutas Trinidad – Santa Cruz y Trinidad – La Paz.

se incrementa cada año la cantidad de pasajeros que transporta esta aerolína.

EMPLEOS DIRECTOS: 250 EMPLEOS INDIRECTOS: 150 EN RELIEVE

"El valor diferencial más importante de Aerocon es el itinerario, los horarios y sobre todo la frecuencia de vuelos, que otorgan al pasajero una mayor y mejor cantidad de opciones de viaje. Los aviones con los que operamos son los más adecuados para nuestras rutas y destinos"..

PROPUESTA. Esta aerolínea nacional tiene dos importantes propuestas para que el rubro del transporte aéreo nacional tenga mayor desarrollo. La primera tiene que ver con la regulación desde la DGAC, la ATT e Impuestos Nacionales a todos los actores del mercado, para que la competencia sea homogénea y justa. La segunda propuesta tiene que ver con la labor que encara el

Gobierno de construir más aeropuertos. Para ello propone construir más aeropuertos, que fortalezcan la infraestructura de los que operan, con obras como iluminación, mejorar o construir nuevas terminales aéreas, mantenimiento a pistas y plataformas y sobre todo la implementación de equipos modernos de radio navegación como radio ayudas, radares y otras de urgente necesidad.

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La gestión aduanera se moderniza

La ANB está inmersa en un proceso que permitirá agilizar el comercio exterior desde y hacia Bolivia.

esponsable del control de las importaciones y exportaciones del país, la Aduana Nacional de Bolivia (ANB) está inmersa en un proceso de modernización para automatizar los trámites en torno al comercio exterior. Los últimos años, ha tenido un crecimiento sostenido en torno al 15%.

15% ha sido el crecimiento promedio en cuanto a recaudaciones por parte de la Aduana Nacional los últimos años.

PROCESO RESUMIDO. El Nuevo Sistema de Gestión Aduanera (NSGA), se constituye en uno de los retos más importantes que ha asumido la ANB en su historia. El objetivo de este proceso, consiste en agilizar el comercio exterior, basándose en tecnología de punta que permitirá un mejor control de las importaciones y exportaciones. En este proceso se tiene previsto suprimir todas las deficiencias y contradicciones que surgieron con la aplicación de decretos y leyes del Estado. CRECIMIENTO. En cuanto a recaudaciones, la Aduana ha tenido un crecimiento en torno al 15% los últimos años. Para este 2013, la meta en recaudaciones gira alrededor de los 12 mil millones, 800 mil bolivianos, pero a la fecha, ya se están pasando los 7 mil millones, por lo que en la ANB tienen previsto superar los 13 mil millones este 2013. INCENTIVOS. El Estado también aporta al trabajo de la Aduana con la aprobación de normas que optimizan y mejoran su labor. Un ejemplo es la transferencia, hacia el Gobierno de mercancías que han sido incautadas. Esto ha permitido eliminar los remates que se hacía

13.000

millones de bolivianos podría alcanzar la ANB en cuanto a recaudaciones este 2013.

MARLENE ARDAYA

PRESIDENTA EJECUTIVA

ADUANA NACIONAL Comercio Exterior

CREACIÓN: Julio de 1999

PRODUCTO ESTRELLA: Nuevo Sistema de Gestión Aduanera (NSGA)

EMPLEOS DIRECTOS: Aproximadamente 1.400 servidores públicos en todo el país.

RELIEVE

"El objetivo es continuar con el ritmo de gestión. Existe un avance importante en la web que será una herramienta muy significativo para realizar el pago de los tributos vía online. Otro aspecto de amplia discusión es mejorar en la lucha contra la corrupción.

a través de la web y que fueron criticados porque podrían haber sido objeto de manipulación. Otro aspecto tiene que ver con los agentes despachantes. En los próximos, días está previsto que entre en vigencia un Decreto Supremo que norme el trabajo de estas empresas, de las que hay muy buenas que cumplen con todo lo estipulado por las normas bolivianas, pero también existen otras que eran un dolor de cabeza para la ANB.

PADRÓN NACIONAL. Un aspecto importante que tiene que ver con este NSGA consiste en crear un padrón donde estarán registradas las empresas con un registro intachable en cuanto a su conducta aduanera. Asimismo, ha ayudado el proceso de Aduanas Integradas, que permiten realizar controles integrados con las entidades de otros países. Hasta fin de año se tiene previsto concretar la integración con Brasil.

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Encuentro de delicias y diversión

Poco más de tres años bastaron para que los sushis de Goss conquisten muchos paladares.

on poco más de tres años presentes en Santa Cruz, el Restaurante Goss se ha posicionado como una importante alternativa en el rubro gastronómico. Los sushis son su especialidad.

Más inversiones Brazilian group se encuentra negociando la presencia de Goss en el Urubó Business Center.

DESARROLLO. La historia de Goss se remonta hace 20 años atrás, cuando se aperturó Brazilian Coffe en las Torres Sofer de Cochabamba. El éxito permitió la apertura de otras unidades de negocios. Una de ellas es el Restaurante Goss que abrió sus puertas hace tres años y medio en Santa Cruz y desde entonces han tenido un importante ritmo de crecimiento. "Los últimos años hemos crecido cerca de un 20% en cuanto a personal y en valor económico. Hemos tenido excelente recepción", explicó Javier Unzueta, propietario de Goss. Este crecimiento se hace evidente si comparamos los inicios con Brazilian Coffe de Cochabamba. Tan sólo eran dos los funcionarios, hoy son cerca de 250 las fuentes de empleo directas que dependen de las diferentes unidades de negocios de este grupo. PROYECCIÓN. Si bien, Brazilian Group se inició en Cochabamba, los empresarios que la dirigen desean apostar fuerte por Santa Cruz, de hecho están en negociaciones para estar presentes en el Urubó Business Center, con una sucursal de Goss. "Estamos negociando para que se haga realidad nuestra presencia en una de las zonas de mayor desarrollo no sólo de Santa Cruz, sino del país", destacó Unzueta.

JAVIER UNZUETA GERENTE

RESTAURANTE GOSS Gastronomía

250

CREACIÓN:

empleos directos genera Brazilian Group en sus diferentes unidades de negocios.

2010

PRODUCTOS ESTRELLA: Sushi.

EMPLEOS DIRECTOS: 250

EN RELIEVE Nacimos en las Torres Sofer en Cochabamba. Contabamos con dos personas como trabajadores, hoy son 250 las fuentes de empleo. Nos sentimos orgullosos por el apoyo, que nos ha permitido crecer anualmente en promedio un 20%

LA PROPUESTA. Para Unzueta, crecer es un poco dificil, y especialmente en lo que se refiere al financiamiento bancario que exige garantías reales basadas en inmuebles. "Para las entidades financieras los equipos con los que cuenta una empresa no tienen mucho valor como garantía. Es dificil crecer en esas circunstancias", destacó.

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Símbolo de desarrollo regional

CAINCO es un ramillete de oportunidades que genera crecimiento al sector empresarial.

1954

ació en 1915, ante la necesidad de establecer una institución que defienda los intereses de las casas comerciales que operaban en territorio cruceño, es así que 10 personas ligadas a la actividad comercial, invitadas por el prefecto Saúl Serrate, decidieron conformar lo que hoy es la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo (Cainco).

1.300 Empresas afiliadas a la Cainco.

DESARROLLO. Inició a principios del siglo XX, como la Cámara de Comercio de Santa Cruz. Fue un verdadero desafío, debido a las limitaciones que enfrentaba la región para generar desarrollo, pese a que tenía grandes condiciones. Según la Memoria Anual de la Cámara de 1922, la economía de la región estaba regida por la explotación del caucho. Si bien Santa Cruz no participaba de forma directa en la comercialización de este producto. En 1937 se une el sector industrial, pero es recién en la década de los '60 que el nombre es cambiado a Cámara de Industria y Comercio. DESAFÍOS. En 1945 solicitaron Bs 100 mil al presidente de la República, Tcnel. Gualberto Villarroel para organizar una de las primeras exposiciones industriales, que fue la base de la Feria Exposición de Santa Cruz. Ese mismo año se anuncia que en 1947 funcionará la primera industria azucarera, en 1945 las importaciones de azúcar representaban una erogación de 6 millones de dólares para las arcas del Estado. Datos estadísticos mostraban en 1944 que el 64% del azú-

El Sr. Ramón Darío Gutiérrez confirmó el funcionamiento de la planta San Aurelio.

LUIS F. BARBERY

PRESIDENTE CAINCO

CÁMARA DE INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE SANTA CRUZ.

2000

CREACIÓN:

es el año en el que se inaugura las Torres Cainco.

febrero de 1954

EN RELIEVE

CAINCO siempre se enfocó en profundizar las vocaciones productivas de la región, teniendo una visión nacional de lo que se hace desde Santa Cruz y llevando todo ese potencial más allá de nuestras fronteras con proyectos exitosos al alcance internacional.

car se importaba, con pérdidas para el país. Luego de luchar contra trabas burocráticas, en 1954 el Sr. Gutiérrez afirmó que pondrá en funcionamiento la planta de San Aurelio. PROPUESTA. Actualmente la Cainco está profundizando una agenda productiva basada en el desarrollo de la agroin-

dustria, el objetivo es que pase de 15 millones de toneladas de alimentos a 45 millones de toneladas con inversión de 13 mil millones de dólares hasta el 2025, generando más de un millón de nuevos empleos solo en este sector. Y todo lo anterior, sin tomar en cuenta los efectos multiplicadores en las áreas de servicios y otros.

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La feria de los récords

La vitrina comercial de Bolivia ya tiene confirmada la participación de 400 empresas del resto del país.

ás de 50 años, más de dos mil expositores y millones de dólares entre negocios e intenciones de negocios, avalan el éxito de la Expocruz, un evento que es considerado como la vitrina comercial más importante de Bolivia. Este año se realizará la 38va versión entre el 20 y el 29 de septiembre, con una importante presencia de expositores nacionales.

550.000 visitantes tuvo la Expocruz en la versión del año pasado.

LA VITRINA NACIONAL. La feria abrió sus puertas por primera vez en 1962, como una iniciativa de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno (UAGRM); sin embargo, a partir de 1965, la Cámara Agropecuaria del Oriente (CAO) y la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo (Cainco), asumieron su organización, pues consideraron que sería el medio ideal para establecer contactos comerciales y económicos entre Bolivia y el mundo. Cada año, este acontecimiento convoca a más de dos mil empresarios nacionales e internacionales. PRESENCIA NACIONAL. Más de 400 empresas del resto del país, ya confirmaron su participación en Expocruz 2013. Servicios y productos de tecnología, textiles, turismo, alimentos, bebidas, marroquinería, madera, productos medicinales, artesanías, cuero, cosméticos y confecciones son algunos de los productos que se exhibirán en esta muestra ferial. "Están destinados más de 4 mil metros cuadrados que ocupan las grandes, medianas y pequeñas empresas nacionales",

países confirmaron su presencia para la Expocruz de este 2013.

MARIO HERRERA

GERENTE GENERAL

FERIA EXPOSICIÓN DE SANTA CRUZ Feria multisectorial

283.5

millones de dólares en intenciones de negocios, se espera superar en Expocruz 2013.

FECHA DE CREACIÓN: Septiembre de 1962

SERVICIO ESTRELLA: Expocruz

EMPLEOS DIRECTOS: 26.250

EMPLEOS INDIRECTOS: 47.250

EN RELIEVE "Este año se trabaja en la remodelación y la construcción de nuevas instalaciones como el Centro de Remates y otras áreas externas del predio ferial con el fin de cubrir los requerimientos de las empresas nacionales y extranjeras interesadas en participar".

indicó Mario Herrera, gerente general de Fexpocruz. Para esta muestra multisectorial, también se contará con la participación de la Cámara Nacional de Industrias (CNI), que hará posible la participación de pequeñas empresas de todo el territorio nacional. Además, se destaca la presencia del Ministerio de Desarrollo Rural y Tierra con productores de alimentos de todo Bolivia.

PROYECCIÓN. La Fexpocruz, que viene a ser la empresa organizadora de la Expocruz tiene previsto mejorar para lograr el nivel de grandes organizadores de Brasil, México y Estados Unidos. Para lograr el objetivo, se enfocan en la implementación de nuevas ferias especializadas. "Son trabajos a mediano y largo plazo que proyectan a la Fexpocruz a nivel internacional", destacó

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60 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

BISA: 50 años innovando la banca en Bolivia A+ Es el primer Banco en obtener la máxima calificación en RSE, otorgada por PricewaterhouseCoopers

La entidad financiera es líder en servicios y productos de alta tecnología que simplifican la vida de sus clientes.

anco BISA S.A. nace en los años 60 con 18 empleados. Hoy cuenta con cerca de 1.500 funcionarios y es un referente cuando de financiadores de emprendimientos bolivianos se trata. La innovación es su principal característica por lo que invierte en servicios y productos de alta tecnología. MULTISECTORIAL. Banco BISA nace un 5 de julio de 1963. El gobierno de entonces había lanzado medidas económicas que afectaban a la empresa privada de aquel tiempo. Por ello, un grupo de empresarios creó esta entidad para promover el desarrollo de la industria de la época. En la década de los ’70, BISA se expande a Santa Cruz y Cochabamba. En los años 80 asume la presidencia el empresario Julio León Prado, quien da un nuevo impulso a la entidad, asumiendo como valor y atributo diferenciador, la innovación y la vocación por los clientes. Conocedores de las necesidades de los sectores económicos en pleno crecimiento, en sus inicios, Banco BISA extiende sus servicios a las áreas minera, agropecuaria y agroindustrial, y en los últimos años, a los pequeños y micro empresarios, convirtiéndose en una entidad financiera de carácter multisectorial y primer Banco universal, es decir, que hoy atiende a todos los sectores económicos del país, sin excepción. INCENTIVO. La prioridad de Banco BISA es mantener satisfechos a los clientes, anticiparse a sus requerimientos y necesidades y responderlas con soluciones innovadoras así como respaldarlos en los diferentes

Créditos ‘verdes’ Banco BISA evalúa los requisitos medioambientales para otorgar créditos. Se aplica desde hace varios años.

JULIO LEÓN PRADO

PRESIDENTE BANCO BISA

BANCO BISA S.A. Entidades financieras

CREACIÓN: 5 de julio de 1963

PRODUCTOS ESTRELLA: Todos aquellos productos crediticios y los que incentivan al ahorro.

EMPLEOS DIRECTOS: 1468

EN RELIEVE

“Contamos con uno de los Programas de Responsabilidad Social Empresarial de mayor impacto, ya que nuestras acciones repercuten de manera positiva en la vida de niños y niñas en situación de desventaja, quienes son nuestro público objetivo”, Tomás Barrios, vicepresidente ejecutivo.

proyectos que emprenden. “Son la razón de ser del negocio. Nuestro lema es ‘simplificando tu vida’ y lo conseguimos innovando de manera permanente, con el lanzamiento de servicios y productos diseñados con tecnología de punta y muchas veces únicos en el mercado financiero boliviano, que apoyan a la concreción de los negocios y proyectos de los usuarios”, agrega Tomás Barrios, vicepresidente ejecutivo de Banco BISA. La institución es pilar fundamental del conglomerado Grupo Financiero BISA y cuenta con uno de los mayores patrimonios del país. TENDENCIA. Para BISA, la Banca debe avanzar hacia un desa-

rrollo sustentable de las naciones, puesto que lo sostenible se inserta en todos los ámbitos del quehacer humano. En el caso de la entidad financiera, los requisitos medioambientales para otorgar créditos se aplican desde hace varios años. “Contamos con un Manual del Sistema de Gestión Ambiental (SGA), elaborado por la institución y aborda el tema de medio ambiente en concordancia con las normas vigentes del país”, explica Barrios. El éxito y las satisfacciones a nivel financiero han estado acompañados de un compromiso con su comunidad, a la que llega con el Programa de Responsabilidad Social Empresarial.

años cumple Banco BISA en 2013. Es un referente nacional e internacional y líder en innovación.

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Nace en la industria para la industria

a brecha entre la demanda de la mano de obra y la oferta en cuanto a la formación, motivaron al Grupo Empresarial del Oriente (GEO), la creación de la Universidad para el Desarrollo y la Innovación (UDI). El objetivo no solo es formar profesionales con alto nivel de formación, sino también que se incorporen rápidamente al mercado laboral.

Alianza educativa La UDI está aliada con la DuocUc de Chile, una institución con más de 40 años de experiencia en la formación de profesionales.

IMPULSO. La Fundación para la Educación, Acción y el Emprendimiento (Edace), el brazo operativo de Responsabilidad Social del GEO, ha sido la responsable de dar vida a la UDI. Esta universidad tiene mucha proyección. De hecho, está asociada al DuocUC de Chile, institución con más de 40 años de experiencia y que cuenta con 15 sedes y 80 mil estudiantes en el vecino país. Este grupo empresarial, al evidenciar la brecha entre la demanda de mano de obra y la formación ofrecida por las instituciones de Educación Superior, decidieron la creación de la UDI, por ello se dice que está institución "surgió en la industria, para la industria". MODELO EDUCATIVO. La asociación entre la UDI y la DuocUC, permiten implementar un moderno sistema de educación denominado como Formación por Competencias Laborales; es decir, que toda apertura de nuevas carreras o planes de estudio se hace tomando en cuenta las demandas que tienen las industrias y las empresas, identificando las competencias que deben lograr los futuros profesionales para desempeñarse de manera eficiente en un puesto laboral.

LÍDERES

SERRVUBRO ICIO S

La UDI surgió para formar mano de obra calificada, según la demanda de las industrias y empresas.

de experiencia en educación superior.

CARLOS LOAYZA RECTOR

UNIVERSIDAD PARA EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÓN Educación Superior

Calidad certificada CREACIÓN: 2011

PRODUCTOS ESTRELLA: Carreras: • Ingeniería mecánica automotriz y autotrónica • Gastronomía internacional • Ingeniería comercial • Administración de Recursos Humanos • Gestión Logística • Diseño Gráfico • Ingeniería de Sistemas • Conectividad y redes

En el 2012, a un año de su apertura, la UDI logró la certificación 9001:2008 que garantiza la seriedad de la propuesta y la búsqueda de una mejora continua.

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62 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Innovando en la formación audiovisual

Diakonía ha sido invitada a diferentes países para exponer su método de enseñanza en el ámbito audiovisual.

30 son los docentes que desarrollan diariamente su labor profesional en Diakonía.

a necesidad de contar con profesionales especializados en comunicación audiovisual, hicieron posible la creación de la Escuela Superior de Comunicación Audiovisual 'Diakonía', que desde sus inicios contó con el apoyo de la Conferencia Episcopal de Bolivia. DESARROLLO. Diakonía se ha convertido en la más importante alternativa para la formación audiovisual, de hecho, los últimos cinco años, han tenido un crecimiento promedio cercano al 20%. Son 30 docentes, de reconocida experiencia, los encargados de la formación de los futuros profesionales. METODOLOGÍA. El carácter innovador de Diakonía en la formación, le ha valido para ser invitada al Congreso Mundial de Universidades Católicas para exponer su método de enseñanza en las artes audiovisuales y la comunicación. Este método pedagógico brinda a los futuros comunicadores, la posibilidad de observar y reflexionar su realidad con insumos teóricos orientados a valorar los signos de vida y dignidad humana con el empleo de los recursos audiovisuales diseñados y producidos aplicando todas las herramientas técnicas. LABOR DESTACADA. La labor de Diakonía es reconocida en el país. Ha recibido la invitación de Ministerio de Educación para participar y aportar en la renovación del currículo de estudios audiovisuales. Además, ha sido invitada, a través del Conacine, para representar a Bolivia en el

20% HUGO ARA

Director General

ESCUELA SUPERIOR DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL 'DIAKONÍA'

CREACIÓN: Diciembre de 1995

PRODUCTOS ESTRELLA: • Postgraduación en Dirección de cine • Licenciatura en Comunicación Audiovisual • Técnico Superior en Comunicación Audiovisual • Diplomado en Comunicación Para la Pastoral

EMPLEOS DIRECTOS: 40 EMPLEOS INDIRECTOS: 6 EN RELIEVE

Formamos profesionales especializados en el arte de la radio, la televisión y el cine, no solo en el manejo de tecnología, también en la producción y el dominio de los lenguajes comunicacionales.

DIAKONÍA, SE EXHIBE EN EL CONGRESO MUNDIAL DE UNIVERSIDADES CATÓLICAS El Congreso Mundial de Universidades Católicas (CMUC), realizado en Brasil, fue el escenario en el que Diakonía, dio a conocer detalles acerca de su método de formación. El Director general, Padre Hugo Ara, invitado especial del CMUC, realizó una exposición del método pedagógico que se emplea en la Escuela Superior de Comunicación Audiovisual 'Diakonía', de La Universidad Católica Boliviana San Pablo, en Santa Cruz. El Método Diakonía está diseñado para que los jóvenes encuentren sentido a sus búsquedas en una época en la que hay evolución no solo de tecnologías, sino también del lenguaje audiovisual y de la manera de comprender al mundo y al ser humano. "En Diakonía se encara esa Encuentro Bolivariano de Facultades Universitarias de Educación para la Imagen y las Artes Audiovisuales en Venezuela. LA TENDENCIA. Para Diakonía, la tendencia mundial está orientada al empleo de los recursos audiovisuales para lograr

búsqueda de la verdad desde la fe", dijo Ara. La delegación boliviana estuvo liderada por el Monseñor Jorge Herbas, Gran Canciller de la Universidad Católica de Bolivia y una comitiva de catedráticos, administrativos y estudiantes que intercambiaron experiencias con 3 mil delegados de universidades católicas de más de 40 países. Anteriormente, Diakonía participó en el Encuentro Bolivariano de Enseñanza del Cine en Caracas, Venezuela, como una institución que ofrece formación universitaria seria e innovadora en Bolivia. Diakonía enseña Cine, Televisión y Radio y con el reconocimiento de las Universidades Católicas se perfila como una de las mejores escuelas de formación profesional en este campo. una comunicación multimedia que acorte distancias, elimine fronteras, optimice el uso del tiempo y conquiste el espacio. "Esta cultura digital y globalizada exige la formación en nuevos campos de la comunicación audiovisual", destacaron en Diakonía.

Anual es el crecimiento promedio de una institución formadora de profesionales con 17 años de experiencia.

63 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Calidad e innovación en la formación 2007 año que se pone en marcha la Red Global Educativa, con el proyecto U Segura, para garantizar la formación superior a futuro de niños y jóvenes.

LÍDERES

No solo forma a nuevos profesionales, también garantiza su preparación para el futuro.

150

res son los proyectos que impulsa la Red Global Educativa (RGE) y que tienen por objetivo formar a nuevos profesionales pero también brindarles apoyo para su desarrollo. APOYO EN LA FORMACIÓN. La RGE surgió a finales del 2007, en una alianza privada que permitió iniciar este emprendimiento que busca lograr nuevos paradigmas en la formación profesional. "El principio fue complicado porque se tuvo que introducir ideas que hasta entonces no eran conocidas en el país", explicó Javier Peralta, presidente de la RGE. TRES PROYECTOS. Son tres las unidades de negocios con los que cuenta este grupo. La primera es denominada U Segura, tiene por objetivo garantizar la formación profesional de jóvenes y niños. Este proyecto consiste en un plan de inversión para pagar los estudios universitarios, antes de que los jóvenes salgan bachilleres. La facultad de ejecutivos es el segundo emprendimiento de la RGE. Es un centro de entrenamiento de desarrollo para mejorar el desempeño de los ejecutivos de mandos medios. Finalmente está la Universidad del Fútbol, que dosifica las carreras de dirección técnica, preparación física, arbitraje, periodismo deportivo y cursos superiores de dirección y administración de entidades deportivas. PROYECCIÓN. En términos de desarrollo, la RGE tiene buenas perspectivas. Planean transferir a nivel nacional todos los proyectos que por el momento se

SERRVUBRO ICIO S

estudiantes se forman en la Universidad del Fútbol. El primer año solo fueron 50.

JAVIER PERALTA PRESIDENTE

RED GLOBAL EDUCATIVA Educación Superior

CREACIÓN: Diciembre del 2007

PRODUCTOS ESTRELLA: U-Segura Facultad de ejecutivos Universidad del fútbol

EMPLEOS DIRECTOS: 12 EMPLEOS INDIRECTOS: 35 EN RELIEVE Todas las empresas que capaciten al personal, deberían estar adheridas a un programa para promover estas iniciativas para que todo lo que se invierta en la capacitación de los empleados vaya como parte del pago de impuestos.

centran en Santa Cruz. En cuanto a crecimiento en lo que se refiere a estudiantes, la Universidad del Fútbol es la que mayor desarrollo tiene. Se iniciaron con 50 estudiantes pero ahora cuentan con 150 personas que se están formando. "El crecimiento ha sido cerca del 30%

cada año", destacó Peralta. La U Segura, el primer proyecto de la RGE cuenta con 200 adheridos, es decir quienes tienen asegurada su formación profesional con este plan. A la fecha son tres la personas que gracias a este programa, se forman profesionalmente en la Upsa.

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64 > MARTES 6 DE AGOSTO DE 2013

Tecnología que brinda seguridad

El servicio de rastreo satelital de Ubicar tiene un 95% de efectividad en la recuperación de vehículos.

u inicio fue difícil por la poca cultura en cuanto a seguridad que tenía la población; sin embargo, hoy se ha vuelto una necesidad. Además, ha diversificado su oferta de servicios.

Oferta variada Si bien el servicio de rastreo satelital de vehículos es el más requerido, Ubicar también cuenta con el monitoreo de alarmas domiciliarias y seguimiento logístico.

LOS INICIOS. La poca costumbre o cultura en seguridad, hicieron que el inicio de Ubicar sea difícil; sin embargo, las alianzas que había logrado con otras empresas del rubro permitieron incursionar con más fuerza en el mercado nacional. Uno de los servicios más requeridos tiene que ver con el rastreo satelital, que brinda un 95% en la efectividad en la recuperación de los vehículos. Cuenta también con sistemas de alarmas domiciliarias y comerciales, con un radio de acción en la red troncal del país y seguimiento logístico a clientes corporativos. CRECIMIENTO SOSTENIDO. Ubicar ha experimentado altos porcentaje de crecimiento anual y una proyección alentadora para un futuro inmediato. Todos estos números se ven respaldados por una demanda creciente debido al grado de confianza y aceptación en sus sistemas de seguridad. Ese crecimiento sostenido se ha basado en cuatro pilares. El primero es el de la formalidad, pues cumple con todas las disposiciones de Ley. Un segundo aspecto tiene que ver con la dedicación, manteniéndose siempre a la vanguardia tecnológica. También es importante la innovación, que abre nuevos espacios y presentaciones de

MARIO ORTIZ

GERENTE COMERCIAL UBICAR SRL Seguridad electrónica para vehículos y domicilios

Nueva tecnología

CREACIÓN: Agosto 2002

PRODUCTO ESTRELLA: Rastreo Vehicular (Antirrobo), monitoreo de alarmas domiciliarias y seguimiento logístico (vehículos y personas).

Para Ubicar, la tendencia en el rubro tecnologías el común denominador es lo inalámbrico.

EMPLEOS DIRECTOS: 110 EMPLEOS INDIRECTOS: 400 EN RELIEVE

"Una de las políticas que recomendaríamos es que nuestro gobierno propicie a la población en su conjunto mayores espacios para el conocimiento y manejo de la información tecnológica que redundaría en una mejor seguridad ciudadana"

productos acompañando la demanda del mercado boliviano. Finalmente está la tecnología, imprescindible para el desarrollo de nuevos servicios. LA TENDENCIA. Para Ubicar, tecnológicamente la globalización direcciona al rubro hacia

el uso de modernos métodos de centralización de señales a través de GPRS, IP, cuyo común denominador es lo inalámbrico. El objetivo en el uso de estas nuevas tecnología es alcanzar mayores porcentajes de seguridad y bienestar. Ambos como puntales de calidad de vida.

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Lﾃ好ERES

LÍDERES

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Inspiran el desarrollo

El talento nacional y las ganas aportar al progreso del país se hacen evidentes en la empresa nacional.

ada año las empresas nos sorprenden y este 2013 no ha sido la excepción. En esta publicación se observan a esos bolivianos emprendedores, con una visión de futuro, apostando a la calidad y a la mano de obra nacional. En Líderes Bolivia, hemos podido conocer la historia de empresas que se iniciaron como pequeños talleres, pero que con el esfuerzo y la visión a futuro supieron destacar no solo en el país, sino que también apuntan a conquistar nuevos mercados. En esta publicación se demuestra una vez más que los bolivianos somos talentosos, sin esa mano de obra el desarrollo de las empresas nacionales no habría sido posible. Otro merecido aplauso debe ir para aquellos empresarios que demuestran que se puede invertir en Bolivia y además es posible crecer. En esta publicación son cerca de 50 las empresas que nos muestran su historia y son una inspiración para que surjan más emprendimientos similares. ¡Felicidades a todos esos ciudadanos que luchan a diario para hacer de Bolivia un país con menos pobreza y mayor igualdad!