Sumário Projeto________________________ Pág 1 História________________________ Pág 2 Publicidade__________________________ Pág 3 A marca na internet____________ Pág 4 O site institucional______________ Pág 5 Imagem (site)________________________ Pág 6 Coca-cola nas redes sociais______ Pág 7 Projetos Sociais_________________ Pág 8
1 Projeto Este projeto tem como objetivo analisar a relação que a Coca-Cola na internet tem com os consumidores. É evidente que a marca está presente no cotidiano de boa parte da população, tanto no consumo dos produtos como também atravéz da publicidade. Teria a Coca-Cola essa popularidade também na internet?
2 História A Coca-Cola foi inventada pelo farmacêutico John S. Pemberton, um ex-coronel tenente do Exército dos EUA, em 1886 em Columbus, no estado da Geórgia, EUA. Recebeu originalmente o nome de Pemberton's French Wine Coca. A bebida recebeu o nome de Coca-Cola porque originalmente o estimulante misturado na bebida era cocaína, que vem das folhas de coca da América do Sul. A princípio, o concentrado era embalado em pequenos barris de madeira, na cor vermelha. Por isso, o vermelho foi adotado como cor ocial da bebida. A Coca-Cola foi vendida em garrafas pela primeira vez em 12 de março de 1894 e as primeiras latas de alumínio da Coca apareceram em 1955. Hoje em dia, são vendidas cerca de 40 mil latinhas e garrafas de Coca-Cola por segundo nos Estados Unidos. O produto é vendido em mais de 140 países.
3 Publicidade O processo de produção se esvazia quando o que vem antes ao consumo do produto Coca-Cola” é representado como entretenimento, festa, se apagando a ideia de trabalho, linha de produção até o consumo do produto apagando todo esse processo ao consumidor. Os comerciais inserem-se claramente numa formação ideológica capitalista, fazendo com que se enxergue somente a felicidade que essa publicidade lança ao mercado, tendo um produto cultural pronto pra ser consumido. Com o tempo a publicidade foi se ganhando força buscando essa visão sobre a empresa em si não focando no produto coca-cola mas sim o que ela proporciona ao seu consumidor.
4 A marca na internet Tendo em vista que os produtos oferecidos são, em sua grande maioria, de cunho alimentício, o foco do site da empresa não está na venda, mas sim, no relacionamento com consumidores. Essa proximidade das empresas com os clientes vem se popularizando de uns tempos para cá, com a inserção das mesmas em redes sociais. Com a Coca-Cola não seria diferente, uma vez que a empresa possui um site interativo, página no Facebook e também perl no Twitter.
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Site Institucional
A Coca-Cola Brasil, em parceria com o 3bits Estúdio Criativo e DPZ, lançou seu site, que conta com novas funções, formas de pesquisa e navegação mais acessíveis. A principal preocupação foi otimizar a experiência do usuário e tornar o site acessível a todas as pessoas, por meio do design, da arquitetura da informação e da usabilidade. O site é visualmente atraente e colorido. A navegação é dinâmica e auto explicativa, uma vez que os itens mais importantes cam em destaque e todas as redes sociais foram integradas, promovendo uma uente comunicação com os consumidores. Entre as abas do site estão: Coca-Cola Brasil: Fala-se sobre os princípios e valores da empresa, do comprometimento com o Nossas Marcas: Principais Informações sobre os 125 produtos oferecidos pela empresa, que atua em oito segmentos do setor de bebidas não alcoólicas: refrigerantes, néctares e refrescos, repositores, energético, infantis, chás e água. Fale Conosco: Página destinada à esclarecer as dúvidas dos clientes, de forma rápida e prática.
Viva Positivamente: Nesta área, a Coca expõe um de seus maiores objetivos: a sustentabilidade lado a lado com seu produto. Segundo a própria empresa, Viva Positivamente é uma plataforma de desenvolvimento sustentável, que busca um progresso social e econômico levando em conta a preservação ambiental. Além disso, a empresa incentiva os consumidores, lembrando que cada um é responsável na colaboração de uma sociedade sustentável. Verdades e Boatos: É nesta área que a Coca-Cola se defende de boatos que circulam pela mídia a respeito de seus produtos. A empresa se mostra transparente com os consumidores. O cliente pode se informar a respeito dos boatos, a empresa evidencia aquilo que diz na mídia e responde de forma íntegra. Imprensa: Sendo um site corporativo, esse espaço visa trazer o cliente ao mundo Coca-Cola, disponibilizando informações, história e suas parcerias com outras empresas, deixando também uma forma de contato, em que o cliente pode buscar mais informações caso seja de seu interesse. Trabalhe Conosco: Local disponibilizado para aqueles que almejam fazer parte do quadro de colaborados da empresa.
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7 Coca-Cola nas redes sociais Além do site institucional, a empresa conta também com um site interativo, conectado com as redes sociais da marca. Existe uma preocupação em se manter próximo aos consumidores. O site é simples e dinâmico, possui uma rádio online e o usuário pode fazer login através do Facebook, tendo acesso à posts de outras pessoas. Cerca de 93 milhões de curtidas, a página do Facebook tem um constante contato com os usuários. Além do Facebook, a empresa marca presença também no Twitter, Instagram e YouTube. No Instagram, o usuário que postar uma foto bebendo Coca, pode ter sua foto compartilhada no perl da marca, o que garante uma proximidade com os consumidores. O Facebook, Instagram e Twitter fazem parte da Coca-Cola Brasil, diferente do YouTube, que é uma rede global, responsável por compartilhar os comerciais disponíveis no mundo inteiro.
Projetos Sociais
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Apesar de atuar no Brasil desde 1940, foi à partir de 1990 que a empresa passou a atuar mais signicativamente em projetos sociais, culturais, esportivos e ambientais. O Instituto Coca Cola Brasil, organização responsável por mobilizar a sociedade através da inuência da marca, desenvolve programas a m de contribuir para inclusão social e desenvolvimento do país. Dentre os programas desenvolvidos está o Coletivo Coca Cola que, em parceria com outras instituições atuantes nos municípios, promove treinamentos técnicos que visa o acesso ao mercado. Até 2013, cerca de 70 mil pessoas passaram pelo projeto, que conta com 550 unidades atuando em 150 municípios. Afora os projetos de cunho social, a empresa possui também um vasto programa de sustentabilidade. O site da organização conta com relatórios detalhados da sustentabilidade desenvolvida entre 2009 e 2013. Já em 2014, em parceria com o Compromisso Empresarial para Reciclagem (CEMPRE), a empresa realizou uma série de diagnósticos sobre coleta seletiva nas cidades-sede da Copa do Mundo da FIFA.
grupo
turma: s95
Luiz otรกvio p. costa elaine oliveira rafael bedide