IIS R. PIRIA ITE ISTITUTO TECNICO ECONOMICO
LAUREANA DI BORRELLO
OPEN DAY
29 JANUARY 2017
ENGLISH AND FRENCH
MARKETING WHAT IS MARKETING ? The process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.
S S E C C SU
W O N IS
WHAT ARE THE BENEFITS OF MARKETING?
.
Describe your product or service to potential buyers using a variety of techniques. Establish your brand and any philosophy or values associated with it. Explain what needs are being met with your product.
Develop relationships with possible partners. Communicate regularly with key stakeholders. Explain to potential buyers and partners how to purchase your product/service
Describe how your product/service is different than others on the market and who the ideal audience is for your products.
Advertise your products/services to different and various audiences. Test product concepts. Develop pricing strategies for individual buyers or market segments.
THE MARKETING MIX the perfect marketing mix is based on the four Ps:
TARGET • A target market is a group of people considered likely to buy a product or service
• It is important for a business to identify and select a target market so it can direct its marketing efforts to that group of customers and better satisfy their needs and wants
MARKET POSITION: SWOT ANALYSIS SWOT Analysis is a useful technique for understanding your Strengths and Weaknesses, and for identifying both the Opportunities open to you and the Threats you face
MARKET RESEARCH
Market research is the process of collecting valuable information to help you find out if there is a market for your proposed product or service. IT IS DEVIDED INTO:
• •
PRIMARY OR FIELD RESEARCH SECONDARY RESEARCH
DIGITAL MARKETING
• Digital Marketing is the use of electronic media to communicate with custom
• It is totally pervasive in marketing today and consequently there are
demands for new knowledge and skills by marketing professionals.ers and to evaluate the success of marketing campaigns.
• The digital space is an ever-growing source of entertainment, news,
shopping and social interaction. As consumers thinking about any possible purchase,
• We have access to information any time and any place we want it, and we
are far more likely to take purchase recommendations from our friends than we are from an advertisement. online is increasingly the first place we will look.
• It no longer means simply having a website, but includes customer
interaction through mobile apps, digital television, interactive billboards, video ‌ the list goes on.
Qu'est ce que le marketing ?
• Le marketing peut être défini comme l'analyse des besoins des
consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Il crée de la valeur perçue par les clients et adapte l'offre commerciale de l'entreprise aux désirs des consommateurs:
•Jusqu'en 2004 il est défini par les 4P, "politique de produit", de "prix", de "distribution" ("placement") et de "publicité".
•
st e e l el u q la , e s ri it p u e d r o r nt p e ' l e e sl d . r e n v tio plus a s i n n a o g n r t o e l' t e n t e u cli to u e t d ec on ff i t a c lI a f s i t la sa
rs e v e é n r tou e r è i t n e e t u to
Ralph Cordiner • On attribue souvent à Ralph Cordiner, l'un des managers de General Electric
dans le rapport annuel de l'entreprise en 1952 (p. 21), d'avoir donné au marketing le rôle qu'il a aujourd'hui. Il y écrivait : " Ainsi, le marketing, au travers de ses études et sa recherche établira pour l'ingénieur et la personne en charge de la planification et de la production, ce que le client recherche dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer ainsi que où et quand il le désire. "
L'importance du client
• En plaçant le client au centre de sa réflexion, le marketing a
progressivement évolué vers une approche relationnelle dont le CRM ( Customer relationship management) est censé garantir la protection et l'amélioration au fil du temps.
Le succès d'une entreprise •Pour le succès d'une entreprise c’est vraiment important la recherche scientifique pour faire des innovations.
Faire des études de marché signifie considérer: le produit ou le service •les consommateurs •la distribution •la concurrence •les risques •les moyens pour promouvoir le produit ou le service.
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Champs d'application du marketing • • •
On peut identifier 3 grands champs d'application du marketing : Le marketing des produits et des services (Business to consummers) : Le marketing des produits et le marketing des services constituent ce que l'on appelle les actions BtoC : le consommateur est un individu, un particulier. C'est le cas par exemple des produits de grande consommation tels que les yaourts vendus par Danone ou les lessives de Procter & Gamble. Dans le secteur des services, ce sont des voyagistes tels que Nouvelles Frontières, ou encore SFR qui vendent des forfaits par exemple pour les étudiants.
• Le marketing industriel (Business to Business) : • Le marketing industriel se centre sur les échanges entre professionnels / entre entreprises : on parle de BtoB ou Business to Business.
• Le marketing public, politique et social :
Le marketing peut s'appliquer au domaine public, politique et social, comme par exemple les de MÊdecins sans frontières.
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