El Ferretero by El Ferretero

F E R R E T E X P O G U AT E M A L A

Diciembre 2012 - Enero 2013

Contenido 04

EN PERSPECTIVA

ENCUESTA

PARA SU NEGOCIO Presupuesto Publicitario ¿Por qué tenerlo? ¿Cómo definirlo?

PARA SU NEGOCIO 10 Tips para trascender en los negocios 2da. Parte

REPORTAJE Ferretexpo 2012

ALBUM FERRETEXPO

NOVEDADES COMERCIALES

PARA SU NEGOCIO Ventas de temporada

PARA SU NEGOCIO Propuestas de mejora en un punto de venta

NOTA VERDE Tips de sobrevivencia para los gastos de fin de año

DESDE FERRETEXPO

PASATIEMPO

GUIA DE ANUNCIANTES

Grupo Editorial DIRECTOR: ARTURO CLARK A.

GERENTE DE VENTAS: JUAN JOSÉ CALLEJAS

COORDINACIÓN GENERAL: ELIZABETH SOTO

DISEÑO Y CREATIVIDAD: MARIELOS RODRÍGUEZ FOTOGRAFÍA: STEPHANIE CLARK

COLABORACIÓN EDITORIAL: ING. GABRIEL DENGO LIC. JAIME CABARRUS LIC. LUIS ALEJANDRO LÓPEZ LIC. OSCAR DIAZ ANDREA CABARRUS SANTIAGO MARTINEZ

CIENCIA MERCADOLÓGICA, S.A.: GUATEMALA, GUATEMALA PBX: (502) 2200-5777 Fax: (502) 2200-5700 e-mail: ventas@ferretero.com www.ferretero.com

revistaelferretero

En Perspectiva Miércoles 7 de adelante sin cambios. noviembre, último dia de montaje El terremoto afectó de Ferretexpo duramente al 2012, Un 80% departamento de San de los stands Marcos y en menor están terminados, grado a poblaciones pasadas las en Quetzaltenango, 10 y media de Totonicapán, la mañana un R e t a l h u l e u , enorme sismo Huehuetenango y de magnitud 7.4 Suchitepéquez. Para grados se hace todos los afectados va sentir en todo el nuestra solidaridad Arturo Clark territorio nacional. y simpatía. Estoy arturo@ferretero.com Dentro del Expo seguro que todos los Center de Tikal ferreteros y en sí todos Futura las reacciones son variadas, los Guatemaltecos, han ayudado y hay pánico en algunos lugares, seguirán ayudando en la medida de las puertas de emergencia son sus posibilidades. En lo personal no utilizadas por muchas personas que puedo dejar de percibir el mensaje corren, quizás imprudentemente, de Dios que interpreto como no hacia el exterior. En otros sectores en hacer planes definitivos sin tomarlo los que había menos concentración en cuenta a El, no importa lo que de personas todo sigue igual decidamos nosotros, lo importante después del remezón, expositores es lo que Dios ha decidido para continúan con su labor de montaje. nosotros. Dos o tres minutos después recibo una llamada de Elizabeth Ferretexpo contó este año con informándome que Natalia y ella mas expositores que nunca. están bien y preguntando porque Áreas que estaban definidas no habia salido del Expocenter. como cafeterías o áreas para demostraciones se destinaron Lo relativo de las cosas, aunque viví como stands para cubrir la el terremoto del 76 y efectivamente demanda, aprovechando la no había vuelto a sentir otro tan gran oferta de comida que esta fuerte desde entonces, nunca me disponible en el patio de comidas sentí en riesgo ni percibí riesgo de Tikal Futura a pocos pasos de alguno para los expositores que distancia de la Feria. Se realizaron trabajaban cerca de donde Yo me 14 seminarios desde el dia de la encontraba. O talvéz, tal y como dice inauguración hasta la tarde del mi mujer hay personas que llevan sábado 10 de noviembre logrando "horchata en las venas" y es en estas muchos de ellos una excelente situaciones cuando la sangre fría sale participación y cumpliendo con a relucir. Las llamadas no se hicieron uno de los grandes objetivos esperar, “seguimos montando”, será de Ferretexpo como lo es la que la Feria se inaugura mañana”. capacitación y profesionalización Luego de un corto recorrido por las del gremio. instalaciones y al comprobar que no No deja de ser satisfactorio para solo el edificio estaba en perfectas nosotros los organizadores el que condiciones, sino que los que todos los comentarios que recibimos, tenían un compromiso de terminar durante y posteriormente a la feria, en tiempo seguían trabajando igual, hayan sido acerca de lo espectacular nos dedicamos a reasegurar a los de la misma, la belleza de los stands, preocupados que el evento seguiría lo profesional de la participación de

En Perspectiva los expositores, la importante mezcla de productos, en Ferretexpo ya no existe lugar para la improvisación, la vara ha venido subiendo año con año gracias al entusiasmo de unos cuantos inicialmente y de casi todos últimamente. El estándar es alto, pero así es también el resultado que obtienen las empresas expositoras al planificar, ejecutar y dar seguimiento posterior a los excelentes contactos que se logran durante el evento. Gracias a los expositores y a los ferreteros que nos visitan, Ferretexpo es ahora más que nunca, una temporada de negocios que ningún mayorista o detallista del ramo puede ignorar, podrán no participar y perderse de los grandes beneficios que un evento así puede lograr para los involucrados, pero lo que no

pueden hacer es cerrar los ojos a la realidad. Personalmente y en nombre de los organizadores agradezco sinceramente a todos y cada uno de los ferreteros que han hecho posible que Ferretexpo sea lo que es hoy. Los esperamos en el 2013 del 7 al 10 de noviembre siempre en Tikal Futura. El reportaje central de El Ferretero se centra en Ferretexpo 2012 tratando de hacer una crónica completa del evento en la medida que el espacio nos lo permite. Esperamos que para los que asistieron les recuerde lo mas importante de la misma y para los que no tuvieron oportunidad de estar con nosotros este año, los motive a hacer el esfuerzo en el 2013 y aprovechar los beneficios de Ferretexpo.

Jaime Cabarrus presenta en esta edición la segunda parte del artículo “10 tips para trascender en los negocios” en el que concluye que para lograr trascender hay que decidirse a salir de la zona de confort, cuestionar las practicas habituales y buscar las mejores practicas, asumir riesgos y luchar por identificar y vencer nuestras debilidades, ser perseverante. No deje de leerlo y recuerde que la 1ª. parte esta en nuestra última edición. Andrea Cabarrus escribe esta vez sobre como no caer en el error de gastar mas de la cuenta en estas fiestas de fin de año que están repletas de ofertas y mensajes promoviendo el consumo. Asi mismo toca el tema de los empaques de regalo tan efímeros y costosos para el medio

En Perspectiva ambiente. El Lic. Santiago Martínez, consultor español que nos visitó hace algunas semanas en Guatemala, nos envió un interesante artículo acerca de cómo mejorar el punto de venta. Por su experiencia creemos que Santiago tiene mucho que decir en este sentido y sus consejos son dignos de tomarse en cuenta. El Ing. Juan Gabriel Dengo escribe sobre el incremento de negocios en las temporadas y como lógicamente ésto es posible merced a una adecuada planificación. Menciona el Ing. Dengo lo que él llama el establecer reglas estándar no negociables, es decir procesos y actitudes que son indispensables en una actividad comercial para el éxito de la misma.

Wicho López nos trae un artículo acerca del presupuesto publicitario, por qué es vital para el negocio, cual debería ser su rango de inversión y cómo calcularlo tomando en cuenta a renta que paga el negocio y otros factores. Como usual, corto y muy al punto. Con esta edición damos un hasta luego a Wicho López que tomará un año para dedicarse a otras vías de comunicación que hasta ahora han sido poco exploradas y poco utilizadas en nuestro mercado pero que son la marea del futuro. Deseamos a Wicho muchos éxitos en estas nuevas actividades y esperamos tenerlo de vuelta como colaborador de El Ferretero en el 2014. Bueno ferreteros, finaliza un año

más y debemos poner nuestra mirada y nuestros esfuerzos en el año que iniciará dentro de pocos días.

Pilas con sus presupuestos,

analicen

sus

resultados

aprovechemos lo que este año 2012

nos

enseñado

para

hacer mejor las cosas en el 2013. Felicidades

todos

fiestas de fin de año.

estas

Encuesta PARTICIPA Y GANA!!!

AGENDA 2013

Para conocer más acerca de Usted Sr. Ferretero y de cómo trabajan en las ferreterías del país le presentamos la siguiente encuesta. Entre todos los lectores que envíen la encuesta ferretera debidamente llena al Fax (502) 2200-5700 o al correo electrónico: Elizabeth@ferretero.com, sortearemos: Una Agenda 2013 patrocinado por Revista El Ferretero 1.El año 2012 para su negocio fue Mejor de lo esperado 2.Cree que el año 2013 será: Mejor que el 2012

Lo esperado

Igual que el 2012

Peor que el 2012

3.La seguridad en su lugar de operación: Mejoró Siguió igual 4.En el 2013 Usted espera: Crecer el negocio

No como esperado

Se deterioro aún mas

Mantener el negocio Reducir el negocio

5.Cree Usted que el ramo de la ferretería en nuestro país: Esta mejor que otros negocios Esta igual que otros negocios

Esta peor que otros negocios

Patrocinado por:

Última fecha de recepción 25 de Enero 2013

Para su negocio

Presupuesto Publicitario

¿Por qué tenerlo? ¿Cómo definirlo? “Se que la mitad de mi presupuesto publicitario es desperdiciado. Lo que no sé, es ¿Cuál mitad?” -John Wannamaker, empresario e inventor estadounidense.

2. Usted puede gastar en renta. ¿Renta? Si.

Us u a l m e n te, (usualmente), una renta más elevada es sinónimo de un Muchos autores mejor lugar, donde han escrito sobre sus clientes pueden la importancia acceder a su ferretería de establecer de una forma más fácil. Wicho López un presupuesto Estos factores incluyen luis@audiomercadeo.com publicitario. ubicación cerca de las Y muchos han calles principales, estar aplicado la fórmula del 10-12. ubicado en algún centro comercial o centro de compras de fácil acceso, “Gastar del 10% al 12% para publicidad” parqueo, tamaño. Esto representa una mejor exposición para su negocio. ¿El porcentaje es sobre las ventas brutas? Una renta más baja, por lo general, es peor exposición de su lugar físico de ¿Sobre las ventas netas? negocios, comparándolo con un costo de renta más alto, que usualmente ¿Sobre las ganancias? (usualmente), garantiza una mejor exposición. Muchos van a criticarme, pero no dejarán de estar de acuerdo que el 10- La combinación de la Renta + 12 ha sido muy mal aplicado, pues cada Publicidad, eleva su Exposición. hombre de negocios lo ha aplicado a la conveniencia de sus necesidades. Renta+Publicidad=Exposición. Pero más importante, es definir los principios primero.

¿Por qué tenerlo? El presupuesto publicitario, es una inversión de dinero a cambio de EXPOSICIÓN. Es el Costo de Exposición.

Si usted tiene su ferretería al lado de una calle principal, (Renta Alta); por lo general invertirá en publicidad de bajo costo. (Vallas, mantas, volantes). Pero si su ferretería está “entre calles” en un lugar “rojo” (Renta Baja), lo general deberá invertir en publicidad de mayo costo, que la Ferretería que invierte renta alta (Radio, Tv, prensa, más vallas,

¿Cuánto cuesta exponer su negocio a los clientes que han escuchado de usted, Pero aún no saben dónde encontrarlo (o donde encontrarlo de nuevo en sus nuevas locaciones)? 1. Usted puede gastar en publicidad

Para su negocio

más volantes) ¿Está empezando a entender el Concepto de Exposición? El Presupuesto Publicitario, es su COSTO DE EXPOSICIÓN, y usted debe establecerlo para que sus clientes lo visiten, y compren.

¿Cómo Definirlo? Si usted aparta del 10% al 12% de sus ventas brutas, Usted tendrá un rango de “Publicidad Baja” y “Publicidad Alta” Entonces:

El sobre-precio, es la expresión de ganancia sobre el costo. (No, sobre el precio de venta) Usted debe calcular su cifra. En este ejemplo, usamos el 91% de sobre precio como base. Y su comparación con sobre precios el 61& para el Presupuesto Bajo, y 117% para el Alto. Esto es muy importante, pues el factor que hará la diferencia, para su negocio es: El Sobre-Precio. 3. Deduzca el costo de Renta. El balance, es el presupuesto de Publicidad.

1. Aparte del 10% al 12% de sus Ventas Brutas Anuales Proyectadas, Para su costo de exposición. Si, anual. Si, proyectadas. De esta forma, en los meses de poco tráfico, usted podrá acercarse más al Presupuesto Alto, Y en los meses de alto tráfico, usted podrá llegar mas cerca del Presupuesto Bajo, Y mantener el CONTROL de sus gastos publicitarios, Y medir su meta final, a 12 meses.

Luis López, M.A. Lic. “Wicho” es un experto en hacer que la gente se mueva, ya sea con la música de su banda, Malacates Trébol Shop, o mediante sus hipnotizantes anuncios. Empresas de todos los tamaños han recibido la magia de uno de los socios más jóvenes (y el único para América Latina) del prestigioso Mago de la Publicidad, firma de mercadeo mundial enfocada en investigación, desarrollo de mensaje y arquitectura de la persuasión humana. Ha impartido seminarios en Centroamérica, Estados Unidos y en Argentina, ayudando a empresarios y soñadores a que sus clientes se muevan en hordas hasta sus puertas.

2. Ajuste las cifras con el Sobre Precio.

Visite su website: www.ElMagoDeLaPublicidad.com o escríbale a: LuisLopez@ElMagoDeLaPublicidad.com

Para su negocio

10 tips para trascender en los negocios 2da. Parte

En nuestra edición anterior presentamos la primera parte de este interesante y completo artículo. Ahora les traemos la conclusión del mismo que esperamos sea para Uds. el broche de oro para cerrar este tema tan importante.

haciendo negocios con usted y que prevalece el principio de ganar-ganar.

7. Practique principios y valores en su empresa,

esto implica un compromiso fuerte, tiene que ser justo con sus políticas 6.Publicidad y salariales, páguele promoción de bien a sus empleados, Ventas: Creo que una invierta en ellos, Lic. Jaime Cabarrus jcabarrus1@hotmail.com forma de construir comprométalos a ser su negocio y darlo a mejores trabajadores, conocer más, será sin duda mediante déles adecuada capacitación. la publicidad. Haga publicidad de su Llame la atención cuando el caso lo negocio si quiere que más gente lo merezca pero también haga elogios busque: anúnciense en el directorio y de reconocimientos cuando existan telefónico, si puede pague alguna méritos, no necesariamente tiene que publicación en revistas especializadas. ser premios en efectivo, una carta leída Haga afiches o broshures con sus en una reunión de grupo le llena el productos, pinte frentes de negocios ego a cualquier trabajador. Practique con su marca, los exhibidores de la confianza y déle seguridad a su productos son indispensables en personal, sea respetuoso con clientes, los puntos de venta. Recuerde que proveedores, empleados e incluso la la publicidad va acompañada de competencia. Sea honesto en todos la promoción de ventas, esta es la sus actos y no permita que otros no lo oportunidad para rotar productos, sean. Que el trato con todos sea igual, en el volumen esta el negocio. La no propicie preferencias personales. publicidad de ayudara a construir su Hable con decoro y que haya honradez marca y hacerse de prestigio. Recuerde en sus actos. Sienta amor por el trabajo que su cliente debe de percibir que esta y exija a otros que cumplan con sus

Para su negocio gozo de existir.

8. La ley de la siembra y la cosecha: “el éxito es simplemente

obligaciones y responsabilidades, es la única manera de administrar. Marshall Field en una ocasión ofreció doce recordatorios para ayudar a las personas a obtener un sentido de sólido de valores: El valor del tiempo. El éxito de

la perseverancia. El placer del trabajo. La dignidad de la simpleza. El valor del carácter. El poder de la bondad. La influencia del ejemplo. La obligación del debe. La sabiduría del ahorro. La virtud de la paciencia. La mejoría del talento. El

cuestión de suerte, si no lo crees pregúntaselo a cualquier fracasado.” Isaac Newton descubrió la ley de causa y efecto: es decir Que a toda acción se opone una reacción equivalente, se obtiene lo que se invierte. Este es un principio universal, y se sabe que lo que se invierte, lo que se siembra, lo que se espera es lo que obtenemos o lo que cosechamos. Siembra amor y recibirás amor, cría cuervos y te sacaran los ojos, si criticamos a las personas, seremos criticados, si hablamos bien de los demás los demás hablaran bien de nosotros, si defraudamos seremos defraudados, si decimos mentiras nos mentirán, siembra odio y cosecharas

Para su negocio tempestades, así de sencillo.

Perseverancia: parafraseando a Calvin Coolidge encontré que “Nada en el mundo puede sustituir a la perseverancia. No lo puede el talento, nada hay más común que los fracasados con talento. No lo puede el genio, el genio no retribuido es casi proverbial. La cultura no lo puede, EL mundo esta lleno de cultos derrotados, La persistencia y la determinación lo pueden todo. El lema sigue adelante siempre ha resuelto y siempre resolverá los problemas de la raza humana” . la perseverancia es uno de los secretos mas importantes para obtener el éxito. Este principio tiene que ver con trabajo duro, con no dejarse vencer, con volver a empezar, con levantarse una vez más. La Perseverancia es la continuidad del trabajo, es la necesidad imperiosa

de lograr algo mediante el esfuerzo. Perseverancia es tomarse una tregua pero no claudicar.

10.La Excelencia: para que su negocio trascienda usted tiene que buscar la excelencia. Excelencia es excederse, es

dar más que los demás, es compromiso, es cambio de actitud, es creer en uno mismo para que otros crean, es creer que es posible, es ser proactivo, es tomar la iniciativa y no desmayar, es no dejarse vencer, es volver a comenzar,. Excelencia es ganarle a las adversidades,

Para su negocio es atreverse a ser diferente, es asumir riesgos medidos, es hacer de los sueños una realidad, es estar insatisfecho con la realidad actual, es sentir pasión por el trabajo, Excelencia es servir haciendo la diferencia. A este respecto recordemos lo que escribió Pat Riley : ”la excelencia es el resultado gradual de siempre esforzarse por mejorar”. Recuerde que la excelencia comienza con el cambio y el cambio comienza en nosotros mismos. No cabe duda que para trascender tenemos que estar dispuestos al cambio y salir de esa zona de confort y comodidad, romper el paradigma del conocido adagio “que más vale lo viejo conocido que lo nuevo por conocer”, y negarnos a aceptar que“a si se han hecho siempre las cosas y para que vamos a cambiar”, hay que estar consciente de que siempre habrá mejores métodos para hacer las cosas. Para trascender hay que esta dispuesto a asumir riesgos,

a poner en juego nuestra creatividad, a vencer nuestras debilidades. Para trascender hay que estar atento a las oportunidades y dispuesto a dar más de lo que te pidan y comprometernos. Para trascender hay que explotar nuestro talento y estar dispuesto a examinarnos primero nosotros mismos, ya que la mayoría de las personas utiliza un criterio para juzgarse a si misma y otro totalmente diferente para juzgar a los demás. Para trascender hay que actuar con justicia, trabajar duro, ser perseverante y declararse en victoria. Para finalizar quiero motivar su reflexión recordando que “todas las batallas significativas se libran dentro de uno mismo” Sheldon Koop

Jaime Cabarrús Molina, es licenciado en Administración de Empresas, graduado en la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, catedrático universitario en el área de Mercadotecnia, Recursos Humanos y Administración por varios años, especializado en ventas, posee conocimientos y experiencia en mercadeo y distribución. Actualmente Gerente de Ventas de Distribuidora Fratti. S.A. Columnista de la Revista El Ferretero desde sus inicios. Puede ser contactado en jcabarrus1@ hotmail.com

Reportaje

Ceremonia inauguación Ferretexpo 2012

Desde semanas antes del evento circularon invitaciones convocando para el jueves 8 de noviembre a las 9:30 horas para el Acto Inaugural. Los invitados de honor para la ceremonia y que ocuparon lugar especial en la mesa directiva fueron el Excelentísimo Señor Embajador de la Republica de China (Taiwán) Dr. Adolfo Sun, el Gerente General del Banco de Desarrollo Rural BANRURAL Lic. Samuel De La Cruz, el Presidente de la Cámara Empresarial de Comercio y Servicios (CECOMS) Lic. Guillermo González y el Distinguido Señor Ministro de Economía Lic. Sergio De La Torre,

quien tuvo a su cargo el discurso de inauguración. El Sr. Arturo Clark, Director de Ferretexpo dió la bienvenida a los distinguidos invitados así como a otros funcionarios de gobierno, miembros del Cuerpo diplomático, empresarios ferreteros y público en general. Seguidamente el Señor Ministro de Economía Lic. De La Torre se refirió en su discurso a los esfuerzos que desde su cartera se enfocan a mejorar la competitividad del país, a un comercio internacional más abierto y libre de barreras y en general a lograr que la economía

se desenvuelva en un mercado mas transparente limitando las practicas desleales. Siendo sus palabras muy aplaudidas por la concurrencia. El Lic. De La Torre y el Embajador Sun procedieron inmediatamente después al corte de la Cinta Simbólica dando por inaugurada la Feria y junto con el Ing. Clark y los demás invitados recorrieron los diferentes stands de Ferretexpo saludando y felicitando a los expositores y personal de ventas por sus excelentes exhibiciones.

Aspecto de la numerosa concurrencia que se dió cita a la ceremonia inaugural. Ing. Arturo Clark dando la bienvenida a los invitados

Del 8 al 11 de noviembre recién pasados, una vez más y con mucho éxito se llevo a cabo Ferretexpo en su undécima edición anual. Este año la Feria mostro su mejor cara, los expositores como hemos venido diciendo año tras año, han logado un nivel excepcional, el esmero y atención al detalle se notan en prácticamente todos los stands y por supuesto los comentarios no se hicieron esperar, los distinguidos invitados a la Ceremonia Inaugural y todos los compradores ferreteros visitantes se sorprendieron muy positivamente y se refirieron a la calidad de la exhibiciones y

al detalle que muchas de ellas mostraban, dando a entender a todos los ferreteros la importancia que la visita a Ferretexpo tiene para todos los expositores. Aunado a ésto, los resultados en términos de negocios, mostraron un importante crecimiento que fue el justo premio a los esfuerzos de los participantes. En los sondeos que hemos llevado a cabo durante y una vez finalizada la feria, el 100% de los expositores se manifestó muy satisfecho con la cantidad y calidad de los visitantes así como de las ventas, que en todos los casos se reportaron mejores que

Lic. Sergio De La Torre al momento de pronunciar el discurso de inauguaración

las de la feria del año anterior y en muchos de ellos con porcentajes arriba del 50%. Únicamente fue de lamentar el trágico terremoto que se hizo sentir con mayor fuerza en San Marcos y otras localidades del Occidente del país a solamente 24 horas de la inauguración de Ferretexpo y que motivo que importantes ferreteros de aquella región no pudieran asistir a la feria como de costumbre a realizar sus negocios y aprovechar las promociones especiales. Lic. Samuel De La Cruz, Lic. Guillermo González, Excelentisimo Embajador de la República de China (Taiwan) Dr. Adolfo Sun, Lic. Sergio De La Torre, Ministro de Economía y el Ing. Arturo Clark cuando procedian al corte de la cinta inaugural.

Los invitados de honor recorrieron la feria saludando y felicitando a los expositores

Reportaje

Estadísticas de Ferretexpo 2012

Durante los 4 días de Feria se realizaron al azar 489 entrevistas entre los visitantes al evento. Fue muy interesante el comprobar una vez tabulados los resultados, como los números correspondían a tendencias que se observaron en los resultados generales de Ferretexpo. Los visitantes entrevistados provenían prácticamente de todos los departamentos del país, siendo el departamento con mayor representación el de Guatemala con un 59% y los de menor participación San Marcos, Totonicapán y El Progreso con el 1% de los visitantes. Al igual que en otros años los visitantes se enteraron del evento y sus detalles a través de la Revista El Ferretero seguido muy cerca por las invitaciones de los expositores y mas abajo los medios de comunicación masivos.

Reportaje

Seminarios Ferretexpo 2012

Consecuente con uno de los objetivos de Ferretexpo como lo es el de capacitar y profesionalizar a los ferreteros de todo el país, la organización puso a las ordenes de los expositores tres salones situados en el mezzanine del Expocenter para la realización de charlas y jornadas de capacitación. Con mucho entusiasmo los expositores coparon los horarios habiéndose programado 14 Seminarios a llevarse a cabo los días jueves , viernes y sábado en los horarios de la feria, siendo todos muy apreciados por los visitantes.

En la pregunta en la que se pide definir la posición dentro de la empresa el 41% la define como propietario, el 24% como gerente o encargado, el 25% como comprador y el 10% como vendedor. Aquí notamos un cambio en la tendencia ya que anteriormente solamente el 9% se definía como comprador, esto seguramente se reflejo en las ventas durante la feria que se han reportado mayores a las proyectadas. El concepto de feria de negocios esta bien arraigado, los expositores promocionan los productos dentro de la feria y los ferreteros están concurriendo a cerrar negocios a la misma. El 99% califico su visita a la feria como valiosa y el 100% indicaron que volverán a Ferretexpo en el 2013. A continuación las gráficas de los resultados de la entrevista. 1.De qué lugar nos visita?

60% 40%

Área metropolitana Interior del país

5.Cómo le pareció la calidad de los stands?

57% 40% 3%

Excelente Buena Regular

2.Cuántas personas con Usted?

26% 59% 15%

vinieron

3.Su negocio recibe la Revista El Ferretero?

1 persona De 2 a 4 Más de 4

79% 21%

6.Cómo fue la actitud del personal de los stands?

66% 30% 4%

SI No

7.Cómo define su posición en su empresa?

Excelente Buena Regular

41% 25% 22% 10% 2%

Propietarios Gerente Comprador Vendedor Otro

4.Cuál diría que fue su objetivo principal al visitar Ferretexpo?

15% 60% 10% 15%

Cerraduras Internacionales AUTOMATIZACIÓN DE BAÑOS TOUCH LESS ONE

Mainco USO CORRECTO DE ABRASIVOS Luis Meza

Diaz Reyes NUEVA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, PRINCIPALES CAMBIOS A TENER EN CUENTA EN LA OPERACIÓN DE SU FERRETERÍA Lic. Oscar Diaz

Perfiles Internacionales SEGURIDAD Y USO ADECUADO DE LAS HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS Alejandro Leal

Comprar Productos Encontrar nuevos productos Conocer nuevos proveedores Ver que esta sucediendo en la Industria

8.Volverá Ud. a Ferretexpo en el 2013?

100% 0%

Si No

Reportaje

Seminarios Ferretexpo 2012

Reportaje

Demostraciones

Como es usual en Ferretexpo, los diferentes expositores programan demostraciones prácticas de diferentes productos en el afán que los ferreteros visitantes comprueben la forma de operar las diferentes herramientas o la mejor forma de aplicar los productos. Estas demostraciones son muy apreciadas por los visitantes que de esta forma refuerzan sus conocimientos y captan nuevas ideas para aplicarlas en sus diferentes negocios como una manera efectiva de lograr la atención de los clientes y mostrar con diferentes aplicaciones la calidad de sus productos.

Ternium CONVENIENCIA DEL USO DE LA CANALETA GALVANIZADA EN LA CONSTRUCCIÓN Y SU AHORRO DE MO Ribelino Santos / Victor Barrios / Douglas Burgos

Union Mayoreo CORONA, MEJORANDO TU VIDA. PISOS, LOZA SANITARIA Y DECORADOS Lic. Dario Robayo

Productos Pennsylvania Difratti

Polivinsa USO CORRECTO DEL PANEL W Ing. Daniel Alvarez

Pinturas en Spray Truper

Pegamentos Tangit Henkel

PVC Gerfor NOVEDADES EN PRODUCTOS PVC Ing. Julio Estrada Discos de pulir 3M Anclo Centroamericana

Soluciones Arquiso OPTIMIZACION DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN Licda. Rosa María Orozco

Discos de Corte Pferd Mainco

Sellador Impermeabilizante Sika Corporación Petapa

Herramientas Eléctricas Metabo Almacen La Palma

Cerraduras Internacionales PLOMERIA INTELIGENTE VIEGA Ing. Guillermo Ramos Biachi Adhesivos Pennsylvania Difratti

Selladores Sika Anclo Centroamericana

Mototool Dremel Edisa

Reportaje Demostraciones

Reportaje

La belleza también estuvo presente en Ferretexpo 2012

Los 4 días de Ferretexpo se han llegado a convertir en una verdadera pasarela donde se pasean hermosas edecanes que, desde hace varios años, se han constituído en una más de las múltiples razones por las que los ferreteros Guatemaltecos no se pierden la feria ferretera. Ya sea demostrando productos, posando para fotografías con los asistentes o sencillamente sonriendo a todos los visitantes, las edecanes de Ferretexpo llamaron la atención por su belleza y amabilidad.

Pulidor de vidrios Kontrol

Inaltesa Kimberly Leiva Guatemala

Inaltesa Yenni Mahecha Venezuela

Cofesa Virgy Furlan y Alejandra Fuentes Guatemala

Tecosa Angela López y María Reneé Guatemala

Pinturas en Spray Lanco

Impac Leslie Zepeda Guatemala

Imferjesa Lorena Aros Guatemala

Sylvania Marisol Aguilar Guatemala

Sierras Starret Distribuidora Tip Top

Mainco Ana Reiter Brazil

Reportaje Edecanes

Reportaje

Productos nuevos Ferretexpo 2012

DIFRATTI presentó en la feria su nueva línea de selladores de poliuretano en varios colores y para diversos usos.

PURIFIKA demostró un nuevo modelo de sistema de filtración de agua para uso residencial o comercial a base de osmosis inversa y radiación ultravioleta.

Imacasa Marianely Alfaro y Lizette Arriola Guatemala

EFISA mostró un nuevo modelo de lavadora a presión KARCHER que trae 8 diferentes accesorios para realizar diferentes tareas de limpieza.

Unión Mayoreo Sandy Mendez, Diana Aldana y Yasmin Pacay Guatemala

Las herramientas KNIPEX ocuparon un lugar preferente en el stand de EDISA sobresaliendo los alicates para electricistas con mangos para 1,000 voltios.

De la empresa MADAL BAL este torno de precisión para trabajos finos que causo una muy buena impresión entre los asistentes a Ferretexpo

CIFATI lanzo durante Ferretexpo la línea completa de lavatrastos de acero inoxidable de la marca COCINAS MODULARES.

HERRAMIENTAS PODEROSAS ofrece aspiradoras industriales en variadas presentaciones y capacidades siempre respaldadas por la marca TRUPER.

Reportaje

Productos nuevos Ferretexpo 2012

Reportaje

Culmina el Gran Sorteo Ferretexpo 2012 Al cierre de Ferretexpo el domingo 11 de noviembre a las 18:45 horas, en la mezzanine del Expocenter de Tikal Futura se llevó acabo el sorteo de 66 mil quetzales en vales canjeables por productos de los 11 patrocinadores del Gran Sorteo. Este tradicional sorteo tiene como mecánica el que las empresas patrocinadoras entregan cupones a las ferreterías que los visitan y concretan negocios con ellos durante los 4 días del evento. Este año los favorecidos por la suerte fueron tres excelentes ferreterías, dos del interior del país y una de la capital quienes se hicieron presente en las oficinas de El Ferretero a recibir sus premios.

Para esas perforaciones especiales, en MULTIMATERIALES la línea completa de brocas para agujeros en losas y pisos de concreto y muelas para pulir concreto y granito.

Botas de trabajo y todo tipo de calzado para trabajos fuertes con suelas FIRESTONE en el stand de DISTRIBUIDORA TECNICA FERRETERA

Nueva línea de tubos LED de SYLVANIA que destacan por su enorme potencial de ahorro de energía.

Estas son las empresas patrocinadoras que hacen posible este Gran Sorteo

Reportaje

Ganadores Gran Sorteo Ferretexpo 2012 PRIMER PREMIO Q 33,000.00 DISTRIBUIDORA MIRAMAR San Juan Ostuncalco, Quetzaltenango Don Eleuterio Cortéz López

Asiduo asistente a Ferretexpo desde hace muchos años, Don Eleuterio recibió el cupón ganador de Ferreteria Petencito el dia sábado 10 de noviembre durante su visita de compras a la feria. Persona muy serena y de mucha fe, Don Eleuterio fue el ganador del 2do premio en Ferretexpo 2006 hace ya 6 años, por lo que se convierte en el único ferretero que ha ganado dos veces en el Gran Sorteo. Don Eleuterio comentó: “Siempre me ha gustado la Feria y me he dado cuenta que ésta es parte de mi negocio. Si no asisto sé que le hará falta al negocio durante todo el año porque me habré perdido algo importante que pude haber visto en Ferretexpo. Agradezco a ferretería Petencito por haberme dado la suerte con el cupón ganador.”

Reportaje

Ganadores sorteo diario Ferretexpo 2012 Este año, los editores de la Revista El Ferretero decidieron premiar a los asistentes a la feria rifando cada dia un televisor pantalla plana de 32” entre los asistentes de cada dia. Los cupones eran parte integral de las invitaciones que las empresas expositoras entregaron a sus clientes desde semanas antes del evento y los ferreteros solamente tenían que separar el cupón de la invitación, llenarlo con sus datos y depositarlo en las urnas que para el efecto estaban colocadas en el ingreso de Ferretexpo y en el stand de la Revista El Ferretero. Los miles de asistentes depositaron sus cupones durante cada uno de los cuatro días del evento y cada mañana se seleccionó un cupón ganador entre los del dia anterior. Los ganadores de cada dia se hicieron presentes a Ferretexpo y recibieron con gran alegría su televisor RCA LED de 32”.

Don Eleuterio Cortéz de Distribuidora Miramar San Juan Ostuncalco, Quetzaltenango recibiendo el primer premio de manos de doña Loly de Rodríguez y Marlen Ochoa de Ferretería Petencito

SEGUNDO PREMIO Q 22,000.00 FERRETERIA EL CAMPESINO Km 48.5 Carretera a El Salvador, El Barberena, Santa Rosa Doña Sandra Patricia Marroquín de Cordero

Cerinal,

Ferreteria El Campesino fue la 1ª ferretería en El Cerinal fundada ya hace mas de 35 años por la madre de Doña Sandra Patricia quien la heredo de ella hace solamente algunos meses. Nos cuenta que gracias a los esfuerzos y duro trabajo de su madre la ferretería goza de la predilección de los clientes por su buen surtido de productos y su excelente servicio. “Todos los años visita la feria el encargado de compras y este año nos hemos llevado la sorpresa de salir favorecidos en este Gran Sorteo, lo interpreto como una bendición mas de mi madre y agradezco a Multimateriales por habernos brindado la oportunidad de participar dándonos el cupon del 2do Premio”, dijo Doña Sandra.

GANADOR DEL VIERNES 9 DE NOVIEMBRE Tito Adrian Dubois Mejía Corporación FG, S.A. Zona 18, Guatemala

GANADOR DEL JUEVES 8 DE NOVIEMBRE Luis Alberto Carrillo Vasquez Ferretería y Miscelania Betty Zona 7, Guatemala

Cory Luna y Guillermo Zavala de Multimateriales entregan el segundo premio a doña Sandra Patricia Marroquin de Cordero de Ferretería El Campesino, El Cerinal, Santa Rosa

TERCER PREMIO Q 11,000.00 FERRETERIA Y MISCELANEA BETTY 38 calle E 32-09 zona 7, Guatemala, Guatemala Doña María Elizabeth Carrillo Vásquez Ferreteria Betty fue fundada hace 29 años por Doña Elvia Lilly Vászquez, madre de Doña Betty quien al enviudar se dedico en cuerpo y alma al negocio que le permitiera sacar adelante a sus hijos. A raíz de un accidente hace 10 años, Doña Betty tuvo que dejar su carrera como enfermera para cuidar a su madre y manejar la ferretería al mismo tiempo. Su gran dedicación e inteligencia le han permitido seguir el ejemplo de su madre y con esto hacer crecer el negocio. “En Ferretexpo hemos tenido la oportunidad de conocer muchos proveedores y productos que nos han ayudado a servir a nuestros clientes y a crecer en la ferretería. Sugerimos a todos los ferreteros del país que participen asistiendo a Ferretexpo y así se vayan profesionalizando, para nosotros es mucho orgullo ser parte de la industria ferretera, personalmente leo los editoriales de la Revista El ferretero en cada edición”, fueron las palabras de Doña Betty.

GANADOR DEL SABADO 10 DE NOVIEMBRE Estuardo Mazariegos Godinez Ferrorepuestos La Llave Santo Domingo Xenacoj, Sacatepequez

GANADOR DEL DOMINGO 11 DE NOVIEMBRE Blesy Esmeralda Albanez Ayala La Guadalupana Zona 12, Guatemala

Doña Elizabeth Carrillo Vasquez de Ferretería y Miscelanea Betty de la Ciudad de Guatemala recibiendo el tercer premio de manos de doña Loly de Rodríguez y Carlos Hurtarte de Ferretería Petencito

Reportaje

Visitantes Distinguidos

Album

Durante los 4 días de Ferretexpo tuvimos el gusto de saludar a muchísimas personas importantes para la Industria ferretera de Guatemala y la región. Necesitaríamos una revista completa para documentar todas estas visitas, sin embargo como dice el refran: Para muestra un botón.

Don Oscar Bobadilla de Instalaciones Modernas

Don Roderico Lorenzana de Electroma visitando el stand de Eagle Centroamericana

Don José Luis del Cid de Ferretería San José de San José Pinula

Don Luis Cana y funcionarios de FFACSA de Chimaltenango

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Novedades Comerciales

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Para su negocio

Esta linda época navideña

En la gran mayoría incrementos en las de ventas al detalle o ventas sobre el año retail, la actividad de anterior, o mínimas venta se incrementa que el comerciante significativamente en desea lograr. Hay una las semanas anteriores enorme competencia al 24 de diciembre. por los dineritos de Los comerciantes los consumidores se preparan desde para sus regalos el inicio del año de Navidad, por haciendo sus lo que las ofertas presupuestos de venta promocionales deben para el año, mes a mes, ser muy originales e semana a semana. Se impactantes. planifica la visita a ferias Ing. Gabriel Dengo de compra del ramo La tercera gran área jgabrieldengo@gmail.com en varias partes del que el comerciante mundo, con tal de obtener los mejores debe preparar es a su gente, a través productos a los mejores precios. de ellos es que se logra lo que Harry El inventario constituye la mayor J. Friedman, el guru de las ventas, inversión financiera del negocio, por denomina lo cual se da mucha atención a sus indicadores de rotación y margen. “CONVERTIR A MIRADORES Esta es la primera de tres acciones para EN COMPRADORES CON el éxito de la tienda. El comerciante NEGOCIOS QUE SEAN BUENOS es el comprador de sus clientes y PARA EL CLIENTE Y PARA LA desea agradarlos lo más posible, EMPRESA” para que continúen patrocinando su establecimiento. La preparación para el personal de la tienda debe comprender tres Se planifica las actividades grandes temas: el conocimiento promocionales para la temporada profundo de los productos navideña, y ser efectivos en y servicios, el desarrollo de comunicarle a los clientes nuevos y las habilidades de venta y el recordarle a los asiduos consumidores, conocimiento de todas las políticas las bondades de resolver sus y procedimientos pertinentes a la necesidades a través de obtener los operación de la tienda. beneficios que el comerciante en particular le puede ofrecer a través Las políticas y procedimientos de los productos y servicios. Esta normalmente se comunican al inicio actividad es muy relacionada con los de la relación del vendedor con la empresa, y sus modificaciones se van haciendo del conocimiento de todos en forma diaria. Para mejorar el conocimiento de los productos y servicios de la empresa, se cuenta con el apoyo de los responsables de la compra, muchas veces a través de la coordinación de cursos impartidos o financiados por los proveedores, quienes tienen un interés común en que se desplace la mercadería a través de la tienda.

Para su negocio de Tienda a mantener un sistema de mejoramiento continuo. Nadie puede ser un gran vendedor si desconoce sus productos, él debe ser el experto que el cliente demanda y espera al acercarse a mostrar interés en la tienda. El comercio en realidad es un proceso muy sencillo, en un lugar, hay un vendedor y un comprador, se reúnen para intercambiar productos y servicios. Para que se de esta transacción, ambos deben ganar, el siempre famoso tema de Stephen Covey “Ganar Ganar”.

En The Friedman Group se han desarrollado metodologías para apoyar este proceso, inclusive con la elaboración de manuales específicos por industria, para ayudarle al Gerente

El vendedor deberá establecer varios comportamientos que ayuden al proceso de intercambio, a manera de lograr el negocio. Estos pasos deben hacerlos todos los vendedores de una misma organización para que los clientes identifiquen los beneficios de

Para su negocio

llevar su necesidad a ese lugar. Estos comportamientos los llamamos Estándares No Negociables, porque son acciones que deben hacerse: Cada comerciante esta en su derecho de determinar que es lo que lo hace exitoso en su atención a los clientes, que hace que regresen y le sigan comprando más. El primero de estos comportamientos y que es de educación elementa se denomina EL SALUDO. Como quiera que lo hagan en su tienda, pero por favor, ¡no ignoren a los clientes! El segundo a mi criterio se observa en muchos negocios hoy en día,

es el AGRANDE la compra de su cliente, que se lleve los productos complementarios necesarios para mejorar su experiencia de compra.

De esta forma el cliente sale satisfecho con su proyecto completo, y es feliz. Seguro que va a regresar. Bueno si ya hizo el esfuerzo de venir a mi tienda, de recorrerla y de interesarse en algunos artículos, debo incluirle otros de los excelentes productos que tengo. La tercera acción del vendedor, es seguir mostrando productos. Si lleva “salado” ofrézcale “dulce”, algún otro beneficio, un ADICIONAL. Y se deben ofrecer hasta que el cliente diga que no. El vendedor no es quién para determinarle lo que realmente necesita, pero una buena investigación le ayudará a satisfacer todas las necesidades de su cliente. En una encuesta o cliente oculto que

se realizó en un centro comercial CLIENTE OCULTO Se hicieron dos visitas a cada comercio, ciento cincuenta comercios diferentes, y fue asombroso, la poca cantidad de veces que un vendedor le dé las gracias, EL AGRADECIMIENTO, a su cliente por darle de comer a usted y a sus seres queridos. El vendedor debe ser agradecido con su cliente y decírselo a todos. E l fun da mento de los mandamientos de Dios lo podemos ver en Mateo 22 39 “Amarás a tu prójimo como a ti mismo” y a veces lo decimos “Trata a tu prójimo como te gustaría que te tratara a ti”, esto aplica a la forma como servimos a nuestros clientes, mas en esta temporada de Navidad. Esta máxima de Dios, no es una recomendación, es un ESTANDAR

Para su negocio

Propuestas de mejora en un punto de venta

Que nuestro Dios lo llene a usted y a sus clientes y amigos de muchas bendiciones en esta Navidad.

NO NEGOCIABLE. Un comerciante exitoso entrena a su gente para que cumplan con estos comportamientos

obligatorios al atender a todos los clientes, todos los días, en todas las tiendas!

Ing. Juan Gabriel Dengo Director Centroamerica The Friedman Group jgabrieldengo@gmail.com gdengo@thefriedmangroup.com.mx

El objetivo final de una tienda es vender. Son varios los factores que influyen en la venta (producto, precio, promoción y punto de venta), eso que llamamos marketing mix. Sin duda los nuevos tiempos y la evolución del mercado nos permite añadir otras variables, pero nos quedaremos con los “4Pilares” que logrando su perfecto equilibrio son la base para generar una buena venta.

4.Permitamos que el cliente toque el producto. 5.Destaquemos y demos protagonismo a aquellos productos que más nos interese vender. 6.Demos más visibilidad a los productos con un merchandising / presentación fácil y atractiva para el cliente. Santiago Martinez Consultor Retail Smartinez@retailser.com

La tienda (punto de venta) ideal tiene que ser ese espacio libre y preparado para vender. Frecuentemente nos preguntamos cómo mejorar mi tienda para vender mejor sin que me obligue a realizar inversiones elevadas.

Si bien la práctica y gestión en el retail no es una ciencia exacta, sí existen unas prácticas y principios generalmente aceptados que, salvo excepciones, funcionan en la mayoría de las tiendas. A continuación, les indicamos unas propuestas de mejora de fácil aplicación que sin coste nos aportarán mejor venta. Es posible que alguna de ellas forma parte de la práctica habitual en la gestión de nuestra tienda. 1.Tiendas de acceso abierto: eliminemos obstáculos, facilitemos el acceso, tiendas de puertas abiertas. 2.Saludemos siempre a nuestro cliente. 3.Atendamos a nuestro cliente y dejemos lo que estamos haciendo para más tarde.

7.Tengamos la tienda suficientemente iluminada, evitemos espacios oscuros.

8.Organicemos la presentación de productos por su complementariedad y afinidad. 9.Atrevámonos con colores para llamar la atención. 10.Tengamos el mostrador en perfecto orden. 11.El mostrador es un punto de exposición, comunicación y venta: hagamos uso de él. 12.Coloquemos productos de impulso y venta complementaria en el mueble de caja. 13.Si después de muchos intentos un producto no se vende, no lo vendamos. Dejemos el espacio para otro. 14.Comuniquemos las novedades de producto y destaquemos su presentación. 15.Hagamos packs promocionales.

Para su negocio atentos a esa continua mejora en la gestión de nuestra tienda y adaptarnos al mercado.

aspecto determinado, estaremos a sus

Nos conformaremos si alguna de estas propuestas que les sugerimos ha servido para mejorar algún aspecto de su gestión con la consiguiente mejora de las ventas en su tienda.

órdenes de recibir sus sugerencias.

En una próxima edición abordaremos más temas de interés para la mejora en la gestión de su tienda. Si desea que abordemos algún 16.Integremos nuestra comunidad local.

tienda

17.Conozcamos perfectamente la configuración de nuestra tienda y optimicemos su espacio de venta. La experiencia de cada uno de nosotros seguramente nos permitirá añadir alguna propuesta más. El constante cambio en los hábitos del consumidor y del propio mercado hace que tengamos que estar

Santiago Martínez Sanz es fundador de RETAILSER, consultoría en retail y franquicias, MBA por la Universidad Autónoma de Madrid y Licenciado en ICADE. Ha ejercido responsabilidades operacionales y directivas en Francia y España con la puesta en marcha de nuevos proyectos y estructuras locales en empresas tales como: LLADRO, CAMPING GAZ, JACADI, SIX. Santiago, fundador de RETAILSER, inicia su actividad profesional vinculándose a mercados internacionales y con una evolución de su carrera hacia la gestión y expansión de cadenas de tiendas (propias y franquicias) . Trabaja en 3 idiomas (español, francés, inglés).

Nota Verde

Tips de sobrevivencia para los gastos de fin de año

Para estas fechas me gusta dar fáciles consejos, tanto para el fin como para el inicio de año, ya que son fechas en las cuales se suele hacer gastos fuertes, entre las celebraciones de Navidad como los gastos de inicio de año, como lo son el colegio de los niños. Son gastos que, si bien son inevitables, pueden no ser tan fuertes si siguen estos tips de sobrevivencia para las fiestas:

1.¿Papel

de regalo? Evite el gasto innecesario de envoltorios costosos, papel de colores, envoltorio visible, etc. Un pliego de papel de regalo cuesta de Q1.00 a Q3.50 en promedio y el plástico termo-encogible cuesta de Q5.00 a Q8.00; mientras que el papel periódico (o de envolver), el papel Kraft, o ¿por qué no? Las hojas coloridas de la prensa, son buenas opciones para reemplazar el papel de regalo. Tanto el papel Kraft como el papel de envolver cuestan de Q0.50 a Q0.75 dependiendo el grosor. Los pliegos son más grandes que los de papel de regalo regular, son de material reciclado, al no tener tintes pueden volverse a reciclar sin problema alguno, o si van a la basura en una par de semanas comenzaría su biodegradación. Actualmente está de moda, desde hace un par de años, un papel de regalo más delgado, que parece papel de revista, pero al tacto es más plástico, se rasga con mucha facilidad, de colores vivos y alegres, este papel NO se puede reciclar porque contiene

tintes que no pueden degradarse, Andrea María Cabarrús Melgar andrea.cabarrus@gmail.com

además su característica plástica hace imposible que pueda volverse a utilizar. ¿Por qué gastar tanto en un envoltorio que va a durar cinco minutos en las manos y cientos de años en degradarse? Es un alto costo, tanto para usted como consumidor, como para el planeta Tierra.

2.¿Foquitos de colores? Típico es de estas fechas decorar la casa y entre las decoraciones están los foquitos de colores en el árbol, en los nacimientos, en los balcones, techos y ventanas. Cuando comencé a escribir sobre estos temas de ecología los foquitos LED fueron mi primer consejo a todos, me da gusto ver que con el paso de los años se han vuelto la tendencia. No gastan casi nada de luz, no se calientan (disminuyendo el riesgo de incendio significativamente), son prácticamente indestructibles. De nuevo, la inversión es clara pues son un poco caros, pero no va a volver a comprar una serie de foquitos en muchos años, no como los típicos foquitos de colores que se quemaban y había que comprar repuestos o sino la serie completa de nuevo. 3.¿La factura de la luz eléctrica? Todas saben que en

estas fechas la luz eléctrica está más cara, eso junto con el mayor

consumo hace que la factura de la luz se dispare a los cielos. Realmente el mayor consumo hace que sea más cara la luz, debido a que la luz se produce por medio de búnker para satisfacer el consumo de energía eléctrica a nivel nacional, ya que las hidroeléctricas ya no se dan abasto por sí mismas, necesitan de otros medios. Entonces si se consume más, es más caro y viceversa. Esa es la razón principal por la cual en esta época la luz es más cara, falta de lluvia más el consumo. Entonces ¿qué podemos hacer? Tratar de ahorrar lo más posible: usar focos LED y encenderlos sólo de noche hasta que nos vayamos a dormir, en vez de dejarlos toda la noche; si se tiene estufa eléctrica hornear varias cosas de ser posible, en una sola vez, si hornea pasteles, galletas u otros postres, ocupar todo el horno y aprovechar al máximo el calor. Si hornea el pavo, haga un arroz o papas horneadas para que todo se haga en el horno de una vez. Si todos están de vacaciones procure que vean televisión juntos, no sólo fomenta la unión familiar, sino un TV encendida gasta menos de tres o cuatro al mismo tiempo.

4.¿Gastos escolares? Ya pasadas las fiestas vienen los gastos de inicio de año. Los útiles escolares, colegiatura, bus, etc. ¿Qué podemos hacer para ahorrar? Muchos colegios venden los paquetes escolares ya hechos, sin embargo muchos dan la opción de comprar los útiles en otros lugares. Si tienen la opción de buscar en otro lugar, háganlo, ya que cotizar los mejores precios puede ahorrarnos mucho dinero a la larga. Además si los cuadernos van forrados ¿Por qué comprar marcas tan caras, si al final no se va a ver ni la marca, ni el diseño de la pasta? Los cuadernos del colegio al final de año se quedan en un rincón, o en la basura, o en una caja para reciclar. Si usó solo diez hojas de todo un cuaderno, no compre otro nuevo,

Nota Verde juntos los días libres, de salir a pasear aprovechando las vacaciones de los más pequeños, de conocer más, unirse más.

utilice el mismo, corte o separe las hojas que fueron utilizadas. Igualmente las hojas que no se usaron pueden usarse para hacer ejercicios en sucio, para practicar, etc. Igualmente con todos los materiales, si no usó los mapas, no compré otros ni los tire a la basura, puede que le sirvan más adelante. Si no se terminaron los lapiceros, las minas, el borrador; el estuche, la mochila, la lonchera, están en buen estado no gaste en otra nueva. Y si tiene más hermanos, primitos, conocidos, amigos, pregunte si tienen el libro que le toca leer, prestarlo si se lo piden, usar el mismo diccionario, la misma calculadora de ser posible. Evite gastos innecesarios, enseñe a compartir, a ahorrar, a valorar las cosas, a cuidar sus pertenencias. Fomente una cultura menos consumista en usted mismo y en los más pequeños. Estos fáciles consejos lo ayudarán con su billetera y de paso ayudará al planeta a recuperarse poco a poco. La cultura que nos inculcan a diario los medios de comunicación es una cultura de consuma para ser feliz de hecho hay un anuncio que dice que lo que nos hace felices en navidad es comprar cosas. Es una gran mentira. No caigamos en el juego de gastar para ser felices, estas fechas no se tratan de las facturas, ni de llegar al pago del impuesto, de quien da o recibe el mejor regalo. Se trata de compartir en familia, de pasar

Cuando yo era pequeña, y no digamos las generaciones de mis padres o de mis abuelos, no existían tantas cosas, pero la vida era más sencilla, más amorosa, más alegre. Aprendí a compartir, a jugar fuera de casa, a leer más en vez de ver TV, a ayudar a mi mamá en las cosas de la casa. A cenar en familia, hablar mucho, contar historias, jugar juegos de mesa. Recuperemos un poco la inocencia de esas épocas; si vamos a regalar algo, que sea de corazón no por obligación; si vamos a gastar, que sea en unir más a la familia, no de forma egoísta; no regalemos cosas costosas por quedar bien, regalemos sonrisas para compartir la alegría de un buen recuerdo. Gracias por su atención y compañía a lo largo de este año, muchas bendiciones en este fin de año, mis mejores deseos y Diosito les de la salud y el amor para seguir adelante un año más. ¡Hasta la próxima!

Desde Ferretexpo ¿Cómo le pareció FERRETEXPO 2012?

Héctor Escobar Ferretería El Pueblo Jutiapa

William Vicente Ferretería M&G Quetzaltenango

Hay muchas cosas interesantes primero uno aprecia todo y despues uno ve en donde compra. Todo esta bonito y bien organizado.

Esta muy bonito, vengo todos los años a hacer negocios ya que hay buenos precios.

Carlos Talento Ferretería El Jordan San José, Pinula

Andrea María Cabarrús Melgar. Aficionada a la literatura y al medio ambiente. Estudiante de biología en la USAC, así mismo a asistido a cursos de Gestión de Ambiente y Recursos Naturales en la URL; ha participado en distintos concursos en géneros de poesía, ensayo y cuento corto a nivel nacional e internacional. Ganadora del 1er y 3er lugar del concurso escolar nacional “Por un mundo sin fronteras: expresión estudiantil” en su edición del 2008. Ganadora del Festival por la Memoria Histórica en la edición 2011; ganadora del concurso para mujeres “Voces, imágenes y testimonios 2011” a nivel latinoamericano. Es Cinta Negra del estilo de Hawaiian Kenpo Karate. Participa como escritora activa en distintos medios sobre temas de ecología. Con gusto atenderé sus dudas y comentarios a mi correo electrónico: andrea.cabarrus@gmail.com

Excelente, muy organizado y me di cuenta que hay variedad de producos.

Abraham Baten Ferretería y Dist. Pacific Center Mazatenango

Esta muy bueno y organizado.

Desde Ferretexpo ¿Cómo le pareció FERRETEXPO 2012?

Pasatiempo

Localice en la sopa de letras las palabras que se listan a continuación. Encontrará todas menos una, esa será su palabra clave. Envíela por fax a la revista El Ferretero (502) 2200-5700 o al correo electrónico: elizabeth@ferretero.com con todos sus datos incluídos para participar en el sorteo de una Agenda 2013 Patrocinado por Revista El Ferretero. GANADOR AGENDA 2013 PASATIEMPO Revista Octubre-Noviembre 2012

Patrocinado por:

Marena de Solval Ferretería La Nueva M&R Zona 3 de Mixo, Nueva Monserrat

Adolfo Paxtor El Metro San Francisco el Alto, Totonicapan

Moises Jorge Repuestos Herramientas El Pacífico, S.A. Retalhuleu

Muy bueno andamos aprovechando las ofertas y siempre encontramos productos nuevos.

Excelente, me gusto mucho que hay nuevos productos y nuevas novedades. volveré en el 2013.

Irma Morales Mini Ferretería Mejía Antigua, Guatemala

Marvin Leonel García y Boris García Ferretería El Buen Precio Jalapa

Estuvo muy bien organizaba, encontré lo que buscaba, siempre compro a varios distribuidores, excelentes productos.

Muy bonito encontramos lo que necesitabamos y entonctre buena información de los productos. El domingo deberian de cerrar más tarde.

Patrocinado por:

Última fecha de recepción 25 de Enero 2013

En Perspectiva