FUNCIONES Y ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Creaci贸n: Licda. Ma. Iselda Morales Soto
Febrero, 2014
Proceso administrativo La administración puede verse como un proceso. Según Fayol, dicho proceso está compuesto por funciones básicas: Planificación, organización, dirección, Integración, control.
ETAPAS
FASES
Planeación
¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer?
Organización
¿Cómo se va a hacer?
Integración Dirección
¿Con qué y con quién se va a hacer? Ver que se haga
Control
¿Cómo se ha realizado?
Mecánica o Estructural Proceso Administrativo
Dinámica u Operativa
Mecánica o Estructural
Planificación
Organización
Propósitos Objetivos Estrategias Políticas Programas Presupuestos Procedimiento
División del Trabajo
Jerarquización Departamentalización Descripción de funciones
Planeación
Proceso que define metas y objetivos y las acciones o estrategias para desarrollar las actividades que permitirán alcanzarlos.
SIN PLANEACIÓN LA EMPRESA CAMINA SIN RUMBO
Planeación
¿Qué se va a planear?
Responde a:
En esta etapa se realizan los planes para dar a la organización objetivos y conocimientos para alcanzarlos.
¿Qué hacer? ¿Cuándo hacerlo? ¿Dónde hacerlo? ¿Cómo hacerlo?
Algunas Actividades de la Planeación
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Análisis de situaciones actuales. Anticipación al futuro Determinación de objetivos Elección de estrategia corporativa. Determina los recursos necesarios para alcanzar las metas de la organización
Organización
Implica el diseño de la estructura más adecuada para llevar a cabo los planes.
Determina: • Actividades que se realizarán • Como se clasificarán • Quién las realizará • Señala, puestos, jerarquías, líneas de comunicación dentro de la empresa.
Organización
La empresa aprovechará mejor sus recursos y logrará alcanzar sus objetivos, en la medida que organice eficientemente las funciones de la empresa. Actividades: • Establecer la estructura de la empresa • Especificar funciones y responsabilidades de los puestos. • Agrupar tareas en unidades de trabajo. • Distribuye recursos y crea condiciones adecuadas para realizar las tareas en un ambiente de armonía.
Elementos de la Organización
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Organigramas Manuales Normas Guías de manejo (instructivos) Protocolos Comités