EQUIPO Nº 03
TUTORIA EN AMBIENTES VIRTUALES _________________________ Estudio de casos EQUIPOS COLABORATIVOS MENSAJES DE TUTORES
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INTEGRANTES DE EQUIPO:
Prof. Elmer Miguel Collao Bazán Prof. Raúl Condori Huisa Prof. Rodolfo Tomás Contreras Vento Prof. Ademir Corimaya Yanque Prof. Lilia Cruz Dominguez
Setiembre, 2013
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EQUIPOS COLABORATIVOS
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Situación 1: Facundo escribe en el foro grupal el día lunes a las 8 a.m. indicando la distribución de las tareas, las horas de reunión y para informar que ya realizó su avance. Los demás integrantes del equipo se sienten presionados y deciden remitir esta información al tutor.
Reflexión e interpretación: La actitud de Facundo atenta contra el compañerismo, la colaboración y el respeto al grupo. En primer lugar, la elección del coordinador debe mantener el espíritu democrático. En segundo lugar, las coordinaciones de hora y fecha de reuniones de trabajo debe ser aprobado por todos los miembros del equipo y no ser impuestas por un solo miembro. La reacción por parte del resto del equipo de informar al tutor lo acontecido, tampoco es prudente por el momento, sería mejor entablar comunicación directa con Facundo para hacerle conocer su incomodidad por sus actos y decisiones. Ante la negativa de Facundo por querer modificar estos patrones de conducta, será necesario comunicar al tutor de estos sucesos.
Estrategias de intervención: Tener contacto personal con cada uno de los integrantes del equipo. Asegurarse que todo el equipo este a gusto con sus compañeros. Determinar la naturaleza del problema e incentivar el compañerismo. Elegir a un miembro del equipo como coordinador para acordar aspectos de horario, tiempo y frecuencia de trabajo en línea. Superar los conflictos de debates, a través de principios éticos y de respeto. CURSO DE TUTORÍA EN ENTORNOS VIRTUALES
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MENSAJE (FORO) Estimados alumnos: Es menester recordarles en primer lugar, que el presente módulo del curso tiene como principio el trabajo colaborativo. Entiendo Facundo que tu forma de organizar las cosas es tomar la iniciativa y las decisiones, sin embargo este trabajo es de todo el equipo y es necesario coordinar apropiadamente de tal manera que nadie se sienta perjudicado ni presionado. Hay que tener en cuenta que no todos coincidimos en nuestro tiempo y para eso se les recomienda comunicación continua entre ustedes. Pensando en eso hemos solicitado a cada uno de ustedes que compartan en
el foro algunos datos como: correo electrónico,
número de teléfono y disponibilidad de tiempo. A todos les pido que vuelvan a negociar su tiempo, a través del esfuerzo y la tolerancia estos obstáculos serán superados. Juntos podremos lograr nuestros objetivos!!! Saben que cuentan con mi apoyo. Saludos. Mtro. Elmer Collao.
Situación 2: Lorena y Priscila se han comunicado a través del foro el día martes por la noche; están muy preocupadas porque tienen mucha carga laboral y los otros dos compañeros no se han reportado aún. Llega el día jueves y aunque han podido avanzar con la lectura no han iniciado con el desarrollo del trabajo, Lorena decide comunicar esta situación a su tutora.
Reflexión e interpretación En este caso, Lorena y Priscila o una de ellas debió dejar la disponibilidad de tiempo y horario para el resto de los integrantes al equipo. Posiblemente los otros dos compañeros se unieron al grupo sin conocer este aspecto. No toda la culpa es de quienes no se han reportado aún, sino también de Lorena y Priscila por no estar avanzando poco a poco sus tareas y lecturas, ya que una de las características de la Educación a Distancia es la de publicar los materiales desde el inicio del curso. Al igual que en el caso anterior, lo más
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recomendable es primero comunicarse con los participantes ausentes para conocer sus dificultades (y si se pudiera ayudarse entre sí), después de este intento de comunicación, recién se comunicaría a su tutora. Estrategias de Intervención: Comunicación directa con los compañeros ausentes vía celular. Apoyo en estrategias de aprendizaje Sugerir el establecimiento de un tiempo diario exclusivo para leer. Presentar lecturas en cantidades razonables Convocatoria a una sesión de chat para todo el equipo, de esta manera el tutor sirve de mediador para el diálogo, sin llegar a mensajes fuera de sí y manteniendo la cordura y el respeto entre todos. Envío de mensaje a los correos electrónicos de los participantes ausentes indicando la conformación de otro equipo, porque el anterior ya están coordinando sus avances.
MENSAJE (FORO) Hola: Es un gusto poder continuar con el curso faltando ya poco para el final, sin embargo veo que no todos están participando activamente. El equipo formado por ustedes a sobresalido en las tareas anteriores, y no hay explicación razonable para que dejen de hacerlo. Vamos avanzando con las lecturas, así podremos analizar los casos con mayor facilidad. Por favor en cuanto lean este mensaje, respondan indicando su disponibilidad de tiempo y sugerencias de fecha y hora para nuestra próxima reunión. Si la inactividad de alguna de ustedes persiste me veré en la obligación de definir el grupo de sólo los estudiantes activos. NO dejen que eso suceda, ánimo, la decisión y la perseverancia superan cualquier impedimento. Seguimos en contacto. Mtra. Lilia Cruz
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Situación 3: Lina, José y Carol se comunicaron por el foro el día lunes por la tarde, decidieron la distribución de las tareas dejando una de ellas a cargo de Lucy que no se reportó ese día. Se vuelven a reunir el día jueves para consolidar los avances en un solo documento y se dan cuenta de que Lucy no ha cumplido con lo que le correspondía. Deciden asumir entre los tres todo el trabajo pero el día viernes por la noche Lucy se comunica con ellosindicando que no recibió ningún mensaje de correo electrónico sobre lo que debía hacer. Lina, José y Carol no saben cómo continuar y deciden reportar la situación a su tutora.
Reflexión e interpretación: Ante esta situación coincidimos que para comenzar la coordinación de un trabajo grupal es necesario tener en cuenta que todos los miembros se encuentren conectados al foro de la plataforma porque en algunos casos el acceso a internet se limita por varios factores: cobertura, disponibilidad de tiempo, emergencias de última hora, etc. En ese caso conviene comunicarse directamente vía celular con los miembros ausentes para poner al tanto de los acuerdos y la tarea encomendada a cada uno. Si la inactividad de un miembro persiste, es necesario comunicar al tutor con el fin de buscar una solución que no perjudique a nadie. Además hay que tener cuidado al afirmar que un correo electrónico no llegue a su destinatario, pues esa afirmación es poco creíble, ya que este medio es uno de los más rápidos y seguros en la actualidad. El tutor también se encarga de conseguir que los alumnos muestren interés por los temas tratados fomentando la participación de los alumnos. En muchos casos a través de foros se comentan noticias de actualidad que tienen que ver con el tema estudiado. El tutor se encargará de conseguir que los alumnos interactúen entre ellos y se relacionen. Aquí el papel del tutor sería el del tutor dinamizador: fomenta la comunicación entre los alumnos, favorece el aprendizaje cooperativo y el intercambio de experiencias (interacción entre el tutor-alumno y alumno-alumno). Martínez Casanovas (2005). Estrategias de Intervención El tutor debe visitar frecuentemente la estadística de ingreso y uso
de la
plataforma para tener un cercano seguimiento del participante, de tal manera que pueda registrar las acciones de cada uno en relación a la frecuencia de ingreso a la plataforma, cantidad de hilos de discusión en el foro, visitas al foro, etc. para estar pendiente del desarrollo y avance académico de los participantes.
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A partir de este registro, comienza la comunicación personal con el/la participante vía medios síncronos como el celular para indagar acerca del porqué de su escasa intervención y participación en el curso. El tutor virtual es un gran comunicador y orientador que utiliza sus inteligencias múltiples en función del sostén de la tarea encomendada. El tutor debe utilizar su inteligencia interpersonal para leer la intención y el grado de motivación de los participantes a través de la comunicación escrita. Además debe utilizar el ejemplo como principal estrategia de comunicación, pues lo que el tutor hace, siente y piensa se transmite al grupo con el que trabaja. Como estrategia de intervención de desenlace, el grupo coincide en que se debe optar por la asertividad y la empatía (si es que el tiempo lo permite) y poder dar una última oportunidad a la participante Lucy, indicando la sanción respectiva en caso de reiteración de la falta: el retiro definitivo del grupo.
MENSAJE (CORREO ELECTRÓNICO A LUCY) Estimada Lucy, te escribo estas líneas tratando de imaginar las posibles causas que han ocasionado que no te incorpores al trabajo colaborativo correspondiente a este módulo. Posiblemente estas causas están más allá de mi imaginación, por lo que quisiera saberlas por ti misma. Vamos Lucy puedes confiar en mi en muchos aspectos: académico, personal, tecnológico, etc. Estoy seguro que cualquier adversidad puede ser superada por ti, así lo demostraste en los primero módulos de este curso. Recuerdo tus bien elaboradas líneas de tiempo, tu capacidad crítica para elaborar ensayos y muchas tareas más en las que has puesto en evidencia tus buenas estrategias de aprendizaje. Así que estaré esperando tu respuesta para poder comunicar a tu grupo si es que continúas trabajando con ellos o no. Puedes comunicarte conmigo por este medio, vía Skype o por celular. ¡TU PUEDES LOGRARLO! Saludos. Mtro. Rodolfo Contreras
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Situación 4: Álvaro viaja continuamente a zonas rurales por cuestiones de trabajo, está muy estresado porque siente que no podrá cumplir con su equipo. Se comunica con sus compañeros indicando que solo podrá comunicarse hasta el día miércoles pero no obtiene respuesta. Muy preocupado decide plantearle su situación a su tutor.
Reflexión e Interpretación: La situación de Álvaro es bastante frecuente en este modelo de educación, más aún en países en donde la cobertura de internet es limitada en ciertas regiones geográficas. Ante estas dificultades se presentan cuadros de estrés y ansiedad en el participante ante una posible desaprobación del curso. Sin embargo, cuando el resto del equipo mantiene su espíritu colaborador y solidario los momentos disponibles se convierten en oportunidades para todos.
Estrategias de intervención: Tener un contacto personal con los participantes para asegurar el ingreso a la plataforma. Mantener la motivación de los estudiantes, a través de correos electrónicos con frases motivantes. Propiciar la solidaridad y el cooperativismo entre todos los miembros del grupo para que puedan apoyarse entre sí. Indicar estrategias apropiadas para poder repartir contenidos y tareas del curso.
MENSAJE (CORREO ELECTRÓNICO A ÁLVARO) Cordiales saludos: Viendo la dificultad que tiene el colega Álvaro de no poder conectarse a internet para continuar el curso, por situaciones que todos conocemos respecto a su lugar de trabajo, invoco a todo el grupo ser más tolerantes y comprensivos con él. Recuerden que él tiene que hacer doble esfuerzo para llegar a su institución educativa a cumplir con sus funciones, además está llevando el curso con buen ánimo. Invito a la reflexión al grupo y a poder coordinar fechas favorables para todos. Espero sus respuestas en este mismo foro.
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Vamos Grupo 4, demostremos nuestra empatía del que tanto hablamos en el curso. Recuerden que la Unión hace la Fuerza. Saludos. Mtro. Raúl Condori
ESTUDIO DE CASOS MENSAJES DE LOS TUTORES Haciendo un análisis de los casos presentados en lo que corresponde a los mensajes de los tutores por correo electrónico se puede observar claramente los diferentes tipos de comunicación, a continuación el correspondiente estudio de cada uno de los casos: Mensaje del Mtro. César Vaccari Estimados alumnos: A pesar de mis esfuerzos por que el trabajo final se desarrolle en un ambiente de compañerismo, sé que en algunos equipos no se ha dado esta situación por lo que me veo en la necesidad de darles el siguiente aviso. Un curso en línea requiere de mucho respeto, tolerancia, participación y negociación entre los miembros de los equipos y en donde haya la firme voluntad de “sacar adelante” el trabajo. Si desafortunadamente no llegan a darse estas condiciones y no tienen la capacidad de resolver sus diferencias (lo que me parece una pena) no me queda otra alternativa que comentarles que si algún alumno tuviera la intención de entregar el trabajo final de manera individual – que está prohibido – penalizaré también al equipo por no tener la disposición y apertura para manejar y solucionar los conflictos. El día de hoy es la fecha límite para la entrega del trabajo final por lo que prácticamente se terminó el curso y deseo que lo concluyan de la mejor manera y que se queden con una gran satisfacción. SÍ SE PUEDE!!! Saludos cordiales y a sus órdenes… --Mtro. César Vaccari
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Mensaje de la Mtra. Karol Abad Buen día a todos y feliz inicio de semana corta! En días pasados les envié vía correo electrónico, el archivo de asignación de equipos y el día de hoy encontrarán en la sección de grupos los espacios para trabajar con sus equipos. Por favor avísenme si alguien aún no puede ver este espacio. El problema para subir la tarea 6 fue general, por lo que les pido una disculpa por este inconveniente, estamos trabajando para que esto ya no vuelva a ocurrir. Aprovecho para informarles que sí quedó registrada en la plataforma esta actividad de la mayoría de ustedes y sólo tres alumnos no la subieron, por lo que supongo que se debió a otro tipo de cuestiones. De todos modos ya les escribí a sus correos a aquéllos alumnos que no entregaron esta actividad. Debido a que no estamos exentos de que este tipo de problema se vuelva a presentar, les pido que para protegerse me envíen su actividad a mi cuenta de correo. Lo que no es correcto hacer es subirla al foro de asesorías ya que se puede prestar a plagio. Respecto a la monografía, les pido me avisen si hay compañeros que no se reportan para trabajar en el equipo. No dejen pasar tiempo. En estos casos lo que procede es sacar al miembro inactivo del grupo. Recuerden que un miembro expulsado del equipo no tiene derecho a presentar su trabajo de manera individual, sino que pierde los puntos de la actividad. Seamos respetuosos y repórtense con su equipo, aún si tienen problemas, pueden reportarse para avisar y para comprometerse con la entrega del trabajo asignado. En cuanto a la retro, les comento que de acuerdo a las políticas, ésta la entregaré 7 días después de la fecha de entrega de la actividad. Recuerden también que los mensajes y correos enviados después del viernes a las 5:30 p.m. serán respondidos en el transcurso del lunes y en caso de asueto, el día siguiente del asueto. Consideren esto para programarse y subir sus mensajes los jueves o viernes temprano ¿ok? Quedo atenta a cualquier duda o comentario. Saludos, Mtra. Karol Abad
Mensaje de la Mtra. Ana Lorena Sánchez Estimados alumnos: La coevaluación la deben realizar esta semana y estará disponible hasta el viernes. Por favor no la dejen para el último día porque como cosa hecha a propósito, a veces falla la plataforma y corren el riesgo de quedarse sin estos puntos. Sólo les toma unos pocos minutos, háganla en cuanto puedan. Esta semana es un tiempo muy valioso para leer los capítulos asignados para la siguiente actividad. Como verán, el tiempo se pasa volando y cuando menos piensen estarán presentando el examen final. Recuerden lo que nos comparte la autora de nuestro libro de texto “sólo cuando la información se somete a un procesamiento en profundidad – esto es, cuando se interpreta, se comprende y se relaciona con la información previamente aprendidapodemos recordarla durante muchísimo tiempo (Ormrod, 2005, p. 236). Para lograr esto es necesario dedicarle el tiempo suficiente a la lectura, así que ¡A leer! Saludos, Mtra. Ana Lorena Sánchez Aradillas
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En lo que corresponde a los Mtros. Cesar Vaccari, Karol Abad y Ana Lorena Sánchez Aradillas la comunicación es distante, este tipo de comunicación genera en los estudiantes desamparo, ansiedad , es propio del tutor que busca solo cumplir los objetivos propuestos, sin importarle que dificultades tuvieron sus estudiantes, dedicándose solo a cumplir fechas establecidas, cumplir con las sanciones que corresponde por ejemplo cuando no cumple con sus actividades, no entrega el trabajo solicitado, este tipo de comunicación genera, deserción en los cursos, ya que el estudiante se siente desmotivado y tenso.
Mensaje de la Mtra. Ana Leticia Pucheta Estimados alumnos: Ahora sí podemos decir que estamos en la “recta final” del curso y seguramente empezarán a sentir el clásico cosquilleo de que el tiempo se viene encima. Créanme que si se organizan bien, todo saldrá adelante y sin problemas. Cuentan con mi apoyo! La actividad 5.2 la revisaré directamente en plataforma y reportaré ahí mismo la calificación. Esta semana a más tardar quedará listo. Al día de ayer debieron haber concluido el punto 5.3 del programa en el que hicieron la etapa de “calentamiento de ABP”. Revisaré directamente en plataforma sus participaciones y la calidad de éstas y con base en ello dictaminaré quiénes de ustedes pueden continuar con el siguiente punto del programa. En cuanto no avise nada, querrá decir que pueden seguir adelante y sólo enviaré un mensaje a aquellos equipos en el que alguno de los participantes no pueda continuar con la actividad debido a su baja participación. Esta semana que inicia y hasta el 23 de marzo realizarán la actividad 5.4 por lo que les pido: - Seguir al pie de la letra las instrucciones - Ser muy ordenados en el foro - Escribir en mayúsculas y minúsculas - Dejar huella de su comunicación en el foro - Ser respetuosos y tolerantes con sus compañeros - Tratar de resolver sus dudas en consenso (equipo) pero acudir a un servidor si requieren de mi apoyo Esperando que tengan un excelente inicio de semana, reciban un cordial saludo… (Siempre a sus órdenes) --Mtra. Ana Leticia Pucheta
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El mensaje de la Mtra. Ana Leticia Pucheta, es una comunicación amena, en todo momento se encuentra frases agradables, que brinda confianza, generando un ambiente virtual interesante, amigable, que motiva a la interacción grupal, este tipo de comunicación permite ir moderando posibles momentos de dificultad y conflicto relacional de los estudiantes, por lo tanto esta comunicación es responsable de mantener motivados a los estudiantes, genera la interactividad en los participantes.
Mensaje del Mtro. Carlos Ponce Estimados alumnos: Estamos a 2 días de la entrega del trabajo final y por ende al término del curso. Ustedes han hecho una gran labor durante todo el curso por lo que sería una pena que ahora que estamos al final, y por cuestiones de conflicto de personalidades, haya situaciones ríspidas que “empañen” el trabajo en equipo. Los invito a que recuerden el escrito que les envié titulado “deja secar la ira” y hagan su mejor esfuerzo por llevar a feliz término esta experiencia de estudio…sí se puede!!! Recuerden que la materia es para disfrutarla y no para “sufrirla”. Saludos cordiales y a sus órdenes… ÁNIMO!!! P.D. Hay algunas notas que no las he subido a la plataforma pero no se preocupen y por el momento avóquense a la actividad final --Mtro. Carlos Ponce
Mensaje del Mtro. Gustavo Amado Estimados alumnos: Como es mi costumbre les escribo este viernes para alentarlos a que sigan trabajando duro pues ya estamos prácticamente acercándonos a la recta final del curso (es increíble lo rápido que pasa el tiempo!). Iniciaron ya las actividades colaborativas y muchos de ustedes no se han puesto en contacto con su equipo lo que es verdaderamente preocupante. Les recuerdo que yo envié un mensaje a cada equipo en el que les informé quiénes son sus compañeros.
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Les pido que cuanto antes hagan contacto ya que el tiempo es implacable y además hasta el final del curso trabajarán con el mismo equipo. Lo más conveniente y deseable es que desarrollen una comunicación efectiva y que sean respetuosos y tolerantes en todo momento. En esta semana que termina deben estar aun trabajando en el punto 4.3 del programa. Quisiera aclararles que cada uno de ustedes debe subir al foro una situación que quieran compartir y en la que sea necesario un cambio, una implementación o se esté llevando a cabo una innovación. En el foro se publicarán entonces una situación por integrante y posteriormente el equipo elegirá sólo una que es en la que después van a trabajar. Aprovechen el fin de semana para “ponerse en contacto” con sus compañeros y que ya nada obstaculice su comunicación. Están a muy buen tiempo todavía. Muchos de ustedes han pasado por alto algunas indicaciones que he dado como poner en el asunto o “subject” de sus mensajes su nombre y el grupo tutorial al que pertenecen. Les pido que no lo pasen por alto, por favor. Saludos cordiales y feliz fin de semana… --Mtro. Gustavo Amado
La comunicación es optimista, en el mensaje del Mtro. Carlos Ponce y Gustavo amado, muestra seguridad en el tema que imparte a la vez muestra una actitud motivadora en el estudiante que se encuentra desanimado o que tenga dificultad de continuar en el curso, animándolo en todo momento a seguir y continuar con su trabajo y alcanzar sus objetivos, es importante en este tipo de comunicación motivar a que todo esfuerzo que haga será beneficioso en su vida y este punto es fundamental en el estudiante a distancia relacionar sus estudios con su experiencia. Esta comunicación es precisa y clara porque ayuda a los participantes a tener mayor confianza al realizar el trabajo. El tutor optimista dinamiza el grupo y fomenta el trabajo colaborativo para el logro de los aprendizajes.
Mensaje de Ana Lorena Estimados alumnos, Espero que estén disfrutando del fin de semana largo =) Les escribo preocupada porque la semana pasada mi computadora falló por lo que no alcancé a responder todos los mensajes que bajaron a mi inbox de outlook. El día de mañana me darán el diagnóstico y en verdad espero que sea favorable porque como sabrán ahí tengo todo!! Pero bueno, después de esta breve catarsis, les pido que aquéllos que me hayan escrito y no les haya respondido, vuelvan a enviarme sus correos a mi email (lo puedo revisar por internet) para darles respuesta a la brevedad. Saludos y quedo al pendiente de sus correos. No era mi intención molestarlos durante semana santa pero es importante responder a sus dudas de la semana pasada. Ana Lorena
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La comunicación es abierta en el mensaje de la Mtra. Ana Lorena, en este tipo de comunicación el tutor es permisivo, frente a las dificultades que tiene el estudiante, generalmente en casos detectados por razones ajenas o dificultades presentadas en el estudiante es saludable dar esta apertura de fechas o prolongación, mientras que esto se repita con frecuencia ya pierde sentido en el trabajo establecido.
Mensaje de la Mtra. Irma Osno Estimados alumnos: Hoy dimos inicio a la actividad del Reporte de la aplicación cognoscitivista, en teoría, deben encontrarse leyendo y preparándose para comenzar la comunicación con su equipo el día miércoles (sin falta). En esta ocasión son sólo dos capítulos del libro del texto por lo que les será más sencillo abordarlos, espero disfruten la lectura. Recuerden que es importante que hagan la lectura de todos los capítulos asignados durante el curso ya que el examen final los toma en cuenta. El día de mañana verán reportadas sus calificaciones en la plataforma respecto al trabajo del conductismo y podrán tomar en cuenta para el presente trabajo algunos aspectos que les señalo en mi retro. Ahora estoy esperando el veredicto de autenticidad y en cuanto lo tenga, subiré las calificaciones y les enviaré la retro al equipo. Por favor trabajen en el foro creado para esta actividad y eviten crear más foros, sólo debe haber un foro por actividad. Quedo atenta a sus dudas y comentarios. Saludos, Mtra. Irma Osno
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La comunicación es de experto en el mensaje de la Mtra. Irma Osno, muestra dominio de su tema, Si bien es cierto que el tutor virtual necesita dominar competencias y habilidades para guiar a sus estudiantes pero de nada
servirá lo mucho que sabe si no va acompañado de las estrategias para despertar el interés de los estudiantes y mantenerlo a lo largo del curso
habilidadessocialesenlafamilia.blogspot.com
Reflexionando
al respecto de la comunicación del tutor en la educación a
distancia es que se precise que no es igual la modalidad presencial y la no presencial, por lo tanto, debe estar preparado en competencias digitales que le permitan llevar a cabo con éxito su rol de facilitador. Segundo que tenga conocimientos suficientes sobre el tema, que le permita con soltura orientar frente a las dificultades que se le presente a sus tutorados
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Y tercero este preparado para un cambio de paradigmas en su labor como guía y acompañante en la formación a distancia, cuyo eje fundamental es la comunicación asertiva del tutor en todo aprendizaje y más si se trata de la educación a distancia ya que es imprescindible la motivación constante, cuya esencia radica en la habilidad para transmitir y recibir mensajes, que permita construir y resolver situaciones La comunicación asertiva es la base para obtener
un buen resultado,
convirtiéndose en la herramienta clave para lograr con éxito los procesos formativos donde el tutor debe expresar sus ideas de
forma
amena y optimista, cuidando no afectar
http://nandacentro.blogspot.com
negativamente a sus interlocutores, tratando de construir una
comunicación que ayude a resolver conflictos y no crearlos. Considerando que existen marcadas diferencias, y necesidades, entre sus estudiantes virtuales así como las características comunes en su identidad y en sus ritmos de aprendizaje.. Es importante en la comunicación virtual la respuesta en forma oportuna dentro de las 48 horas a las dudas de los estudiantes, de lo contrario estos mensajes no cumplen su fin comunicativo. Si bien es cierto que los docentes son los actores principales en el apoyo y orientación de los aprendizajes , es necesario que desarrollen las competencias necesarias para el uso pedagógico de las TIC siendo asertivos en el uso del correo electrónico, donde los mensajes sean claros y precisos y el estudiante se empodere de las ventajas que esta ofrece, recibiendo en forma oportuna, fechas de entrega de actividades, información de web actualizados,
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cronogramas del curso o seguimiento a estudiantes que por algún motivo ya sea técnico, falta de tiempo no acceden a la plataforma no entregan tareas, personalizando y tallando motivacionalmente en cada uno de los casos si es necesario. Por lo tanto el tutor apoyara, dinamizará y se encargará de conseguir que los estudiantes participen y se relacionen entre ellos, favoreciendo el aprendizaje colaborativo y el tutorado pueda interactuar sin presión con sus compañeros y el tutor.
datoactual.blogspot.com
En conclusión la mejor comunicación es la optimista es la más acertada en las tutorías virtuales ya que el tutor se muestra animado con sus participantes, les alienta a seguir avanzando día a día, establece una comunicación amical, las actitudes mostradas por el tutor son muy interesantes, involucra al participante y los motiva constantemente, enlazándolo con la comunicación amena daría mejores resultados ya que en la educación a distancia es fructífero mantener a los estudiantes en un ambiente agradable y amigable.
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MATERIAL DE CONSULTA http://liredazgo.blogspot.com/2011/08/los-estilos-de-comunicacion-del-lider.html http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2 http://www.actiweb.es/elartedehablar/archivo5.pdf http://pfrh13.blogspot.com/2012/04/estilos-de-comunicacion-lacomunicacion.html
http://larioja.feteugt.es/data/images/RIOJA/SALUD%20LABORAL/noticias%20y%20novedad es/documentos%20interesantes/Asertividad.pdf
http://www.ecured.cu/index.php/Estilos_de_la_comunicaci%C3%B3n_educativa http://www.pent.org.ar/publicaciones/aprendizaje-colaborativo-intervenciones-educativaslinea-juntos-amontona
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Tarea del Módulo N° IV – Aprendizaje y acompañamiento del curso de Tutoría en Entornos Virtuales 2da Edición. Grupo N° 03.
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