Edición 65 de 2014 ISSN 2011-5172
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El compromiso empresarial creciente Cada día las empresas tanto del sector privado como del público e incluso las organizaciones sin ánimo de lucro están más comprometidas con el tema de la responsabilidad social.
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s que dejó de ser una moda o un aspecto de filantropía para convertirse en un aspecto fundamental para cualquier organización, bien sea que tenga que competir por un negocio o porque la gente está pendiente de lo que hacen. Es así como cada uno empieza a buscar aspectos donde se pueda destacar y que vayan acorde con la razón de ser de su empresa. De esta manera, algunas se enfocan en los aspectos ambientales porque su labor impacta de manera importante el me-
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RS,
“LA NUEVA ERA DEL PROGRESO”
Dirección General Alberto Abello Gerente Jaime Eduardo Hoyos Gutiérrez JEFE PUBLICIDAD Angela Garavito Hernández EDICIÓN periodística Edgar Aldana Rosillo Coordinación Publicitaria Claudia Minaya
EL NUEVO SIGLO Calle 25 D Bis No. 101 B - 04 Teléfono: 413 92 00 Bogotá D.C.
dio ambiente y lo que se quiere es mostrar que se están haciendo cosas para su conservación. Otras se orientan a la educación porque encuentran que hay falencias en el entorno donde se mueven y que por ejemplo la niñez y la juventud requieren una mejor formación bien sea académica o de competencias y allí se enfocan ellos para tratar de suplir esa necesidad. También la salud forma parte de las preocupaciones de las empresas y aunque su objeto social no es propiamente ese, si ven allí una forma de cumplir con una labor social importante y que de esta manera puede contribuir al bienestar de la comunidad. Precisamente, lo social es otro de los frentes que está presente en todas las empresas, entendido esto como el interesarse por las personas que están en el entorno de la compañía. Para todos es claro que una empresa no se puede asentar en un lugar cualquiera y olvidarse de las personas que están a su alrededor por eso lo primero que evalúan son las necesidades que
ellos puede ayudar a solucionar. Sin embargo, aquí también es importante reflexionar en el sentido que lo que las empresas hagan en materia de responsabilidad social no puede ni podrá llegar a suplir las cosas que le corresponde hacer al Estado. Es así como la educación, la salud, la recreación, las vías pueden ser aspectos en los cuales las compañías pueden ayudar a la comunidad pero sin que esto implique asumir una responsabilidad que no es de ellas. No se puede llegar tampoco al asistencialismo como una forma de mostrarse responsable, las ayudas se deben dar pero con una planeación y un sentido claro de qué es lo que se quiere y porqué se hace. A los beneficiarios también les corresponde entender que si reciben algo de las empresas no es una obligación permanente y que se trata de una relación bilateral en la que las partes se ayudan y apoyan, de lo contrario se pierde el verdadero sentido de la responsabilidad social.
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Con Internet Seguro UNE le apuesta al uso responsable de las TIC UNE EPM Telecomunicaciones impulsa el uso confiable y seguro de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) a través del programa Internet Seguro, que sensibiliza a dirigentes, maestros, alumnos y padres, para el acompañamiento y la protección de niñ@s y jóvenes en la conectividad.
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NE desarrolla este programa en Armenia y Manizales, Bogotá y Cúcuta, Bucaramanga y Barrancabermeja, Cali, Buga, Palmira y Jamundí, Cartagena, Barranquilla y Turbaco, Medellín y su área metropolitana, además de Oriente Antioqueño En 2013 Internet Seguro llegó a 119.567 estudiantes de 189 instituciones de educación básica primaria y secundaria, y 36 de educación superior. Incluye la estrategia “Mundo de Onda” y “Qué Onda”, dirigida a niños y adolescentes, respectivamente, con talleres permanentes sobre temas como la protección de datos y la identidad, la pornografía y los delitos informáticos, con énfasis en Ciberbullying; reuniones en institu-
ciones de educación superior, para generar con los estudiantes reflexiones en torno a las rutinas digitales, las prácticas más comunes y la legalidad en los espacios de conectividad. De forma paralela se realizan charlas con los padres de familia de las instituciones impactadas, en las que se busca sensibilizarlos en torno al acompañamiento que los menores necesitan en el uso de las telecomunicaciones, y su responsabilidad en la construcción de valor para la conectividad. También, mediante convenios con las Secretarias de Educación, el programa Futuro Colombia de la Fiscalía y la Policía Nacional de Colombia, entre otras entidades, se realizan seminarios con docentes, en los que se busca concienciar sobre el uso de las TIC en el aula, los delitos informáticos y lo orientación para los niños, niñas y adolescentes en la conectividad. El seminario para docentes cuenta con dos entregas, una primera, “Las TIC
y la protección de niñ@s y adolescentes”, que presenta la relación del niño con las TIC, los delitos informáticos más comunes, y se genera un espacio de reflexión en torno a la responsabilidad para la construcción de valores, y otra, “Las redes sociales en el aula”, que expone la necesidad de involucrar los nuevos espacios de socialización digital en las estrategias pedagógicas. “Mundo de Onda” creó, además, una historieta para el disfrute de jóvenes y niños, de la que hacen parte seis personajes: Onda, la guardiana de la red; Gigabyte, el encargado de transportar toda la información; sus amigos, Banda Ancha y Microchip, que los acompañan en un sin fin de aventuras develando los peligros de la Internet y las medidas para su prevención; y Troyano con su mascota Gato Gusano, quienes configuran todo tipo de trampas contra la seguridad en la red. Cada entrega pone en evidencia los peligros que tanto niñ@s como adolescentes pueden enfrentar en Internet, al tiempo que de tips y consejos prácticos para minimizarlos al momento de navegar.
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Oferta tecnológica de UNE para las empresas
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olombia, pese a su nivel de desarrollo, es uno de los países del mundo con menor apropiación de tecnología en las empresas. UNE EPM Telecomunicaciones reconoce la importancia de las micro, pequeñas y medianas empresarias (mipymes) para la economía nacional, y por eso tiene una Unidad Estratégica de Negocios dedicada al conocimiento y la generación de ofertas de TIC que acompañen su evolución: la Vicepresidencia de Mercados Pymes. Sin tener que incurrir en grandes inversiones, las mipymes en UNE pueden acceder a servicios como:
Voz Avanzada •
En la modalidad de Conmutador Virtual, que permite integrar en un mismo PBX (conmutador) todas las sedes y puntos de venta (incluye equipos, comunicaciones unificadas, módulo de software tipo Call Center, bolsas de minutos y portal web de autogestión).
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Troncal SIP, para crecer en número de líneas (troncales); agregar la numeración que necesite para sus equipos de trabajo, y seleccionar la bolsa de minutos más adecuada, para optimizar la comunicación de su planta IP.
Internet Plus
Para navegar con velocidades hasta de 100 megas y disponer de herramientas que mejoren la comunicación con clientes y proveedores, al tiempo que la empresa se da a conocer con página web, dominio propio, blogs, administración de redes sociales y correos corporativos, disco duro virtual e IP Fija.
4G LTE
Para que los empresarios sigan desarrollando sus actividades mientras se desplazan, con altos desempeños de velocidad, baja latencia y excelente calidad del servicio. El MiFi de UNE permite compartir la conexión a internet hasta con 10 equipos, facilitando el trabajo colaborativo.
Televisión Digital Empresarial
Para ofrecer a los clientes entretenimiento y variedad de opciones de información mientras están en su negocio. El servicio brinda más de 60 canales de alta definición (HD), 80 canales de TV en Plan Básico y 105 en Platino, además de 50 canales de audio sin cortes comerciales.
Data Center Virtual
Para almacenar información, correr software y aplicaciones a través de Internet. Así, las empresas aumentan su productividad mientras ahorran hasta el 70% en inversión de infraestructura, energía eléctrica y adquisición de equipos. Este servicio permite seleccionar la capacidad de memoria, procesamiento y almacenamiento a través de un portal de autogestión.
Conectividad
Por medio de una red nacional e internacional IP-MPLS de última generación en fibra óptica, UNE ofrece a las empresas una alternativa simple y segura para conectar sus diferentes sedes y transportar datos, soportando los diferentes protocolos y múltiples medios de acceso.
Aplicaciones UNE
Como complemento a su oferta, UNE brinda a las empresas un conjunto de aplicaciones en la nube que facilitan la gestión y promoción de sus negocios: •
Videoconferencia Spontania
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Gestión documental Greendoc
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Gestión Colaborativa iSiigo
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Monitoreo centralizado con Ahorrador energético PC
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Envío de correos promocionales con emBlue
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Gestión de Ventas Groobix
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Gestión de clientes Service 7x24
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Certificación en sostenibilidad de pequeños palmicultores del Catatumbo, hoy es una realidad Como fruto de una alianza público-privada entre la Embajada del Reino de los Países Bajos, la empresa Oleoflores S.A, Fedepalma, la Alcaldía de Tibú y las asociaciones de pequeños productores-ASOGPADOS, se adelantó el proceso para certificar como sostenibles los cultivos de palma de aceite de dichos cultivadores.
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os resultados del trabajo adelantado con miras a la certificación en producción sostenible de los pequeños palmicultores del Catatumbo se presentaron oficialmente el pasado 27 de junio, con la presencia del embajador del Reino de los Países Bajos, Robert van Embden, el gobernador de Norte de Santander, Edgar Jesús Díaz Contreras, el Alcalde de Tibú, Gustavo León Becerra, el presidente de Oleoflores, Carlos Murgas Guerrero, y representantes de Fedepalma, entre otras personalidades. En el marco de un evento realizado en el Club El Nogal, en Bogotá, se dieron a conocer los resultados de una alianza públicoprivada que se realizó con el objetivo de implementar los Principios y Criterios de la Mesa Redonda de Aceite de Palma Sostenible (RSPO - por sus siglas en Inglés) al igual que su Interpretación Nacional, y asegurar la sostenibilidad de la producción de aceite de palma en la zona. También se compartió en el evento un libro y video específicos sobre el tema, denominados: “De la parcela a la mesa”, así como testimonios de pequeños palmicultores que participaron en el proceso. De esta forma, se reafirmó el viraje en la historia de la región del Catatumbo, que ha soportado por años la presencia de grupos al margen de la ley, la pro-
ducción de coca y el narcotráfico. Al respecto, cabe señalar que, hace más de una década, la empresa Oleoflores S.A., inició un programa de Alianzas Estratégicas Productivas para apoyar, a través de asociaciones de pequeños palmicultores en el Catatumbo, lo cual les significó un cambio de vida, alejándose de la cultura de ilegalidad en la zona. Con consumidores cada vez más informados y exigentes tanto nacionales como internacionales, es necesario pensar en llevar a cabo prácticas más responsables social, ambiental y económicamente, generando una nueva manera de producir y creando un impacto positivo en el entorno. Las actividades de la alianza público-privada comenzaron entre 2011 y 2014 con impacto para un grupo de 1.000 pequeños productores, de los cuales hoy en día 250 se encuentran certificados bajo los criterios de RSPO. Esto constituye un buen ejemplo de construcción de paz alrededor del cultivo de palma. En este sentido, Jens Mesa Dishington, Presidente Ejecutivo de Fedepalma, ha manifestado que la invitación desde el sector palmero es que este modelo de negocios inclusivos se replique de manera apropiada en el sector agrícola colombiano y haga posible que los campesinos sean empresarios; que la prosperidad sea compartida y las regiones agrícolas se desarrollen gracias
al aumento de la actividad productiva y a la generación de empleo sostenible. “Pensamos que la palma de aceite es la oportunidad para revitalizar el agro colombiano, un cultivo sostenible ambiental, social y económicamente, que tiene el potencial de ser motor para el país”, señaló el vocero gremial. Dentro de los criterios que contempla la RSPO figuran la transparencia, el cumplimiento de la normatividad en salud ocupacional, viabilidad económica, buenas prácticas agrícolas, responsabilidad medioambiental, responsabilidad con los empleados y la comunidad, nuevos cultivos responsables y mejoras permanentes. El aceite de palma proveniente del Catatumbo hoy en día constituye el principal ingrediente de bienes de consumo masivo, tales como aceites y grasas vegetales para frituras, galletas, chocolates, margarinas y helados, entre otros. Con la RSPO, los palmicultores colombianos contribuyen a un país más próspero en beneficio de su gente, su economía y sus recursos naturales.
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Primera versión reconoció “profes” de Antioquia, Putumayo, Atlántico, Nariño y Bogotá
BBVA estimula buenas prácticas en lectura y escritura a través de su Premio Nacional al Docente
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mí me parece fabuloso lo que está sucediendo, que los banqueros además de estar contando billetes, estén contando cuentos, es excelente que nos hace pensar que tenemos un presente y un futuro posible y que además de entregar tulas, entreguen también morrales con útiles escolares y que bueno también que existan concurso como este dedicado a los maestros”, dijo el viceministro de Educación Julio Alandete durante el acto de entrega del Primer Premio Nacional al Docente BBVA, que seleccionó cinco propuestas enfocadas a la lectura y escritura, de cinco regiones del país. El premio que nació como una forma de estimular el trabajo que realizan miles de maestras y maestros en todo el país a través de la implementación de iniciativas creativas e innovadoras en el estímulo de la lectura y escritura como generadoras de la base de los procesos educativas en Colombia, tuvo durante su primera versión la participación de más de 1300 docentes de todo el país, que presentaron sus proyectos para ser evaluados por parte del jurado calificador que hizo una preselección de 200 trabajos de las que finalmente se escogieron 20 semifinalistas. Las cinco iniciativas finales fueron destacadas por su creatividad, permanencia y sostenibilidad por los miembros del jurado, que estuvo conformado por Luis Fernando Macías; escritor y pedagogo antioqueño, Martha Liliana Jiménez; maestra de la Universidad de los Andes e investigadora en temas de educación y Miguel Fernando Mendoza; maestro de estudios literarios de la Universidad Javeriana e investigador en escrituras creativas. Los cinco maestros recibieron como premio un viaje a Chile con todos los gastos pagos para conocer el sistema de bibliotecas de ese país, dinero en efectivo y las instituciones a las que pertenecen, recibirán cupos para el programa Escuela para el Emprendimiento BBVA y morrales con útiles escolares, para sus estudiantes.
Estas fueron las iniciativas ganadoras:
“Caen todas las cosas”. Mauricio Smith Botina, Liceo Universidad de Nariño, Pasto-Nariño
Una propuesta que a partir de la implementación de jornadas de lectura acompañadas por música instrumental y de producción textual, ha permitido a la institución mejorar el desempeño en las Pruebas Saber Pro manteniéndose actualmente en nivel muy superior, además de la integración familiar e institucional.
“Escribiendo exploro mi conocimiento”, Gloria Jacqueline Becerra, Institución Etnoeducativa Bilingüe Inga, Mocoa; Putumayo
La experiencia busca desarrollar habilidades en lecto-escritura mediante la creación de cantos, cuentos y poemas en lengua inga y en español, tratando de reconocer, recuperar y valorar los saberes ancestrales que aún reposan en la oralidad de los abuelos de la comunidad y que ha permitido el rescate de la identidad cultural.
“Alas lectura”, Nidia María Romero, Institución Educativa San Pedro de Urabá, Antioquia
La experiencia hace parte del proceso de apropiación de ciencia, tecnología e innovación, que se lleva en San Pedro de Urabá mediante estrategias de lectura diaria al interior de las aulas y de la creación del Club Alas Lectura que se reúne una vez por semana en el
cual también se desarrolla la producción textual y que ha logrado que dos de sus integrantes quedaran como finalistas en un concurso internacional de poesía infantil y quince niños participaran en el concurso de cuento infantil que organiza la empresa de energía EPM.
“Los cuentos de la física”, Rodolfo Antonio Padilla, Institución Educativa María Auxiliadora, Barranquilla; Atlántico
Entre el logro más significativo está la publicación por parte de un grupo de estudiantes de la colección, “Los Cuentos de la Física”, tres obras para las primeras enseñanzas de esta materia en grado Décimo: “Antonieta en mundo dimensiones”, “Un Videojuego Satisfactorio” y “El gran científico y los astros rebeldes”.
“Voces y letras: una ventana al mundo y a los sueños”, Yolanda Camacho de Ordóñez, Institución Educativa Nicolás Gómez Dávila, Bogotá D.C.
Esta experiencia ha permitido el desarrollo de habilidades en lecto-escritura a partir de la franja de lectura que se realiza a nivel institucional y de la estrategia “Leer hablar y escribir correctamente” en donde desarrollan la producción textual y en cuyo marco ha nacido la publicación del periódico escolar “Huellas”, que ya lleva cinco años de publicación y de la colección escolar “Voces y Letras”.
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Belcorp en el Top 10 de Las Mejores
Multinacionales para Trabajar en América Latina 2014
Fue la única empresa de cosméticos y la única empresa multilatina l Belcorp se encuentra en la posición número 5 de la lista de las Mejores Empresas Multinacionales para Trabajar® en América Latina, ranking realizado por Great Place to Work. 20 compañías y más de 3 millones de empleados son algunas de las cifras de la entrega 2014.
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elcorp, que tiene operaciones en 15 países de América incluyendo EE.UU., obtuvo el puesto 5 en esta disputada selección, siendo la única empresa de cosméticos dentro de la lista de multinacionales. La compañía, que suma más de 10.000 colaboradores y casi 1 millón de mujeres entre su red de consultoras, se ha consolidado como una de las multinacionales con mejor
Clima Laboral y Gestión de Talento de la región. Programas diferenciales como el Flex Time, After Office, entre muchos otros, convergen en un lugar donde prima la confianza, el respeto y la credibilidad, valores que permiten a sus colaboradores desarrollarse tanto profesional como personalmente. Para Belcorp la gestión del talento es un proceso clave, a través de éste fomentan la creación de ámbitos de trabajo que faciliten a los cola-
boradores el desarrollo de sus cualidades profesionales y su crecimiento dentro de la compañía. Todos los colaboradores en Belcorp se inspiran y comparten el mismo propósito “Impulsar belleza y realización personal” a través del desarrollo y empoderamiento de la mujer. Esto les permite a sus colaboradores asumir retos que contribuyen a su crecimiento personal y profesional. Rosario Arias, Vicepresidente de Gestión Humana de Belcorp afirma que “La clave para mantener a nuestra gente motivada e inspirada es lograr un trabajo con trascendencia. Para nosotros llegar a ser los Número 1 de América Latina y contribuir a la realización de las personas, es un reto que nos inspira a querer ser los mejores, al aprendizaje continuo, a trazarnos
metas ambiciosas y a disfrutar intensamente lo que hacemos”. La corporación Belcorp se dedica a la comercialización de las marcas de belleza L’Bel, Ésika y Cyzone a través del modelo de venta directa. Su visión como empresa es convertirse en la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. Por esta razón, el modelo de negocio de Belcorp está centrado en la mujer, promoviendo iniciativas de empoderamiento que impulsan su desarrollo integral y la convierten en agente de cambio. Bajo el slogan “Gente extraordinaria hace de Belcorp un gran lugar para trabajar”, Belcorp se ha convertido en ejemplo de superación y tiene como meta ser una de las mejores empresas para trabajar en Latinoamérica. Este año, sin duda, lo está haciendo. Felicitaciones por ello.
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Menor impacto ambiental de ladrilleras
La empresa Metalúrgica de Santander creó un sistema diseñado, fabricado y patentado por santandereanos para reducir el uso de carbón en la industria ladrillera. La firma identificó que las ladrilleras en Colombia utilizan entre el 10 y el 30% más del carbón del necesario en cada quema, debido a la falta de tecnología que gradúe la mezcla de oxígeno con carbono. Mientras que normalmente se utilizan 20 toneladas de carbón para producir 30.000 ladrillos, con la tecnología santandereana que mide con exactitud la cantidad carbón necesaria, “esta cifra se puede reducir a 16” informó Gerson Carrillo, gerente técnico de la compañía. Esto significa que gracias al invento, 400 kilos de material particulado, gran destructor de la capa de ozono, dejan de arrojarse al ambiente por cada quema.
Campaña pedagógica de fondos de pensiones
Capacitación a maestros de obra
En Colombia ser maestro de obra no es un trabajo fácil debido en gran parte a la falta de capacitación. Corona, a través de su programa Llave Maestra, les brinda a estos trabajadores la oportunidad de capacitarse y desarrollar las habilidades de un oficio que está en auge gracias al crecimiento del sector inmobiliario. Esta iniciativa ha permitido la capacitación de 25.000 maestros de obra en los últimos 5 años. En 2013 se incorporaron al programa otros 7.000 y la meta para el presente año es formar a 12.000 más. Es así como el programa de Corona les brinda la oportunidad de mejorar sus conocimientos en técnicas de construcción y manejo de productos, para que puedan obtener el mejor resultado en sus obras y por supuesto, ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Los fondos de pensiones, a través de su gremio Asofondos, fortalecen la campaña de educación financiera” Solo en los Fondos de Pensiones” , pensada para ahondar el conocimiento financiero sobre los aspectos más relevantes del régimen de ahorro individual y solidaridad (RAIS) y todo lo que deberían saber aquellos trabajadores que estén vinculados al sistema o que quieran pertenecer a él. El fortalecimiento de la campaña digital, dirigida a todos los públicos y accesible desde cualquier conexión a internet, se enfoca en la creación de dos herramientas que le permitirán a los usuarios mantenerse informados sobre la actualidad de los ahorros pensionales y “aprender jugando” a través de la aplicación “¿Quién Quiere ser un ahorrador Millonario?”.
Desechos de café en hongos comestibles
Transformar en proteína la pulpa de café desechada por las cafeterías a través del uso de hongos comestibles altamente nutritivos, es el objetivo del programa que viene adelantando la Fundación Siembre un Árbol en alianza con Café Oma, disminuyendo el impacto ambiental de los desechos de las cafeterías y promoviendo la producción orgánica de hongos comestibles en Colombia. “Enseñamos que sí es posible generar valor a partir de lo que antes era basura, transformando modelos de negocios y aumentando la concientización ambiental de empresas y consumidores. Esperamos que esta buena práctica sea un ejemplo que nos permita crecer a nivel nacional”, afirmó Rafael Fernando Amaya, director de proyectos de la fundación.
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El agua, una
preocupación para
Coca Cola Femsa Coca-Cola FEMSA y Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua, representada por Fundación FEMSA y TheNatureConservancy (TNC), presentaron una iniciativa para desarrollar mecanismos de reabastecimiento y conservación de cuencas, así como para financiar actividades de manejo sostenible en áreas estratégicas para el suministro de agua potable en Bogotá y Medellín.
S
egún Silvia Barrero, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de Coca Cola Femsa, a través de los fondos de agua se destinan recursos para actividades de alto impacto en las dos cuencas para la conservación de páramos con prácticas sostenibles, reforestación, seguimiento y monitoreo para en tres años reabastecer 1,8 millones de metros cúbicos de agua en 1.350 hectáreas. Los Fondos de Agua son una opción efectiva de desarrollo verde y un ejemplo de cómo gobiernos, instituciones financieras, empresas, comunidades y conservacionistas, pueden trabajar unidos para proteger a la naturaleza y ayudar a construir economías locales sólidas y sostenibles. Esta iniciativa obedece al desarrollo de la plataforma de sostenibilidad de Coca Cola Femsa donde uno de los pilares es la conservación del medio ambiente donde el agua se considera un recurso valioso y hace parte del ciclo de la vida. Señaló que en el proceso industrial, la compañía toma parte del agua entonces hay conciencia que ese recurso que se usa debe
ser devuelto de alguna manera y por eso la meta es que al año 2020 la huella hídrica sea neutral. Los objetivos incluyen reducir los riesgos asociados a la disminución de la calidad y la cantidad de agua disponible, mejorar la gestión del recurso mediante el fortalecimiento de dos Fondos de Agua en Colombia, promover un esquema de alianzas público-privadas respecto a la conservación hídrica y contribuir a devolver el agua que Coca-Cola usa en las bebidas y su producción. El financiamiento de estas acciones, a realizarse en 3 años, proviene del capital fundacional que aporta el Sistema Coca-Cola en Colombia. “Estamos convencidos de que los Fondos son uno de los mecanismos de conservación más promisorios para la sostenibilidad del agua en el futuro. Esta importante inversión de 2.073 millones de pesos, es una muestra de que para Coca-Cola FEMSA y para Fundación FEMSA es esencial contribuir a un esfuerzo colaborativo y concreto en Colombia para proteger sus fuentes de agua. Ayudar a restaurar las cuencas que abastecen de
agua a más de 11 millones de personas en Bogotá y Medellín está en el mejor interés de todos y es un trabajo compartido. Hacerlo a través de los Fondos hace sentido porque nos ayuda a que nuestra inversión sea eficiente, inclusiva y efectiva”, expresó Vidal Garza Cantú, Director de Fundación FEMSA. Con la puesta en marcha de esta iniciativa hasta 2016, se trabajará en 1.350 hectáreas, lo cual equivale a la superficie de aproximadamente 1.250 canchas de futbol mundialistas; se alcanzará la reposición de 1,8 millones de metros cúbicos de agua. Esto corresponde al 0,81% del volumen del embalse de Chuza y el 1,2% del embalse Rio Grande II, principales abastecedores de agua potable para Bogotá y Medellín, respectivamente. Lo anterior implica trabajo de conservación concentrado en áreas prioritarias de los Fondos de Agua de Bogotá (Agua Somos) y Medellín (Cuenca Verde).
Desde su constitución en 2011, la Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua, integrada por TheNatureConservancy, Fundación FEMSA, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Fondo para el Medio Ambiente Mundial (GEF, por sus siglas en inglés), ha desarrollado 17 Fondos de Agua en diferentes etapas de implementación. Adicionalmente, han sido identificados y se promueven 15 Fondos potenciales en varios países de América Latina y el Caribe, que ayudarán a conservar más de 3 millones de hectáreas de cuencas clave, beneficiando a alrededor de 50 millones de personas en la región.
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ensualmente la Superintendencia Financiera muestra los resultados del sistema financiero y por eso muchas personas se preguntan en qué se invierten dichos
recursos.
Es por eso que uno de los frentes de acción tiene que ver con diferentes programas de responsabilidad social. Es el caso de Colpatria que trabaja en aspectos como educación, medio ambiente, salud y bienestar de las familias. Según Maritza Criollo, Directora de relación y experiencia del cliente, se viene desarrollando e impulsando la educación en el país desde diversos frentes y con diferentes socios como la Universidad de Los Andes, la Corporación Minuto de Dios y Colfuturo.
La banca se compromete
con la responsabilidad social
Indicó que Colpatria siguiendo los lineamientos del grupo a nivel internacional, desarrolla en Colombia el programa “Scotiabank Iluminando el mañana”, que es la visión filantrópica global, que combina la pasión de los empleados, los conocimientos de las organizaciones benéficas con las que colaboran y el espíritu de las comunidades. A través del Programa se busca que las actividades sean relevantes y atiendan las necesidades de las comunidades donde viven y trabajan, desde su verdadera base. Nuestros esfuerzos en beneficio de la comunidad abarcan las artes, la educación, los servicios sociales, la salud, el medio ambiente y el deporte. En el Caribe, Centroamérica y América Latina, el programa se centra principalmente en los niños y las causas infantiles, señaló.
Para el sector bancario la responsabilidad social también forma parte de su quehacer diario porque los diferentes públicos están pendientes de cómo se invierten los recursos de un sector que muestra unas ganancias importantes.
De igual manera, este año cerca de 120 niños, sus familias y su entorno social tuvieron por primera vez en su vida, electricidad gracias a un convenio interinstitucional en el que participa Multibanca Colpatria del grupo Scotiabank. Esa electricidad llegó a 12 colegios de Nuquí y Quibdó, en el Chocó, a partir de la generación de energía solar que tiene como propósito la educación de los niños en un programa llamado “Luces para Aprender”. Este proyecto se desarrolla en 4.453 escuelas de todo el país el marco de un convenio interinstitucional en el que participan el gobierno nacional, la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) y la empresa privada.
Con la Organización Internacional de Migraciones (OIM) también se tienen dos programas, uno en el distrito de Aguablanca en Cali y otro en Tierra Bomba, en Cartagena. El primero se enfoca en niños y adolescentes vulnerables frente al conflicto armado llegando con una fundación que ya tiene el acercamiento al barrio y se desarrollan actividades deportivas, lúdicas y culturales para que aprovechen el tiempo libre y sacarlos del conflicto armado. Son 400 jóvenes beneficiados y sus familias por la inclusión social que tiene. Entre tanto, en Tierra Bomba, para reforzar el pilar de la educación se identificó una serie de trabajo informal para atender el turismo que llega a Cartagena. Se enfoca en madres cabeza de familia para formarlas en emprendimiento que les permita desarrollar microempresas y lograr el autosostenimiento. Está dirigido a más de 80 madres para capacitarse con todas las herramientas necesarias. La intervención del banco Colpatria es con formación de educación financiera. Un frente más donde se trabaja es el de la salud para lo cual se contribuye con tratamientos médicos integrales, principalmente para niños, con el firme propósito de mejorar su calidad de vida. Es así como a través de la Fundación Operación Sonrisa los voluntarios acompañan diversas actividades para niños con labio leporino y paladar hendido en diferentes ciudades.
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La sostenibilidad también se logra con energía La preocupación por la conservación ambiental y las buenas prácticas es un tema que cada día cobra mayor importancia para las personas en general. La sostenibilidad ya se ha vuelto un aspecto de interés y allí el ahorro de energía sin perder sus características de iluminación resulta relevante.
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a Asociación Colombiana de Acondicionamiento del Aire y de la Refrigeración (Acaire) promueve prácticas que contribuyan con el impacto ecológico en el país a través de la eficiencia energética, la Certificación Leed y las construcciones sostenibles. Actualmente, en Colombia son varios los edificios que no cumplen con los requisitos mínimos para ser considerados como instalaciones energéticamente eficientes, por esto, es necesario que se promuevan programas como la Certificación LEED: el conjunto de normas que dan reconocimiento a aquellas estrategias encaminadas a obtener edificaciones confortables, amigables con el medio ambiente y con sentido económico al consumir poca electricidad. José Luis Correa, ingeniero afiliado a ACAIRE, asegura que de establecer esta certificación en todos los edificios “se lograrían altos niveles de productividad en edificios de oficinas, mejor asimilación de conocimientos en centros educativos, menores tiempos de recuperación de pacientes en centros de salud, el uso de energías alternativas, la mejora de la calidad ambiental interior, la eficiencia del consumo de agua y en general una sociedad más creciente y competitiva”. En Colombia son varios los edificios que no cumplen
con los requisitos mínimos para ser considerados como instalaciones energéticamente eficientes, es decir, consumen energía en exceso y no utilizan energías alternativas, lo cual hace que se contamine el medio ambiente. Por su parte, Camilo Botero, otro ingeniero de la Asociación, señaló que desde hace varios años con la crisis energética y el calentamiento global se ha puesto de manifiesto que si el mundo no cambia las prácticas de consumo energético y medioambiental vamos a hacia una catástrofe. El consumo en edificios debe ser eficiente y para ello se conjugan factores como la parte de fachada arquitectónica que tiene que ver con ventanas, muros no es lo mismo uno de ladrillo que un aglomerado liviano, o un techo de zinc a poliuretano, que teja reflectiva. En consumo de energía por aire acondicionado prima un buen diseño y en el país no está reglamentado pero se trabaja en ello. Se debe tener un diseño hecho por un especialista que no tenga intereses en equipos ni en la obra y que re-
sulte lo más apropiado para una construcción específica La calidad del aire en el interior es clave y por eso debe tener aire exterior suficiente para que la generación de CO2 no pase ciertos límites y que haya unas condiciones internas de temperatura y humedad relativa y refrigerante. Todos esos aspectos están normalizados con los estándares de la Asociación Americana de Aire Acondicionado y Refrigeración, así como otras normas. Actualmente, 36 edificaciones tienen la Certificación LEED y 82 la están buscando. ACAIRE en compañía de ASHRAE, están trabajando en conjunto para implementar este tipo de normatividad, generando alianzas de apoyo entre el sector privado y gubernamental, capacitando a técnicos e ingenieros, sirviendo de ente integrador y de apoyo, estudiantes y profesionales de la construcción sostenible. Lo que se haga es beneficioso para todos porque habrá menos consumo, más estabilidad en los equipos de sistemas, más calidad del aire que se respira, menos posibilidades de riesgos de enfermedades y en general los beneficios superan cualquier costo. A veces se prefiere pagar más que hacer análisis y cambiar los equipos cuando el retorno de la inversión se logra en año y medio en promedio.
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Panorama de la Responsabilidad Social Empresarial en América Latina y en Colombia El 55% de las empresas que diseñan y ejecutan estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), son compañías grandes con más de 250 empleados y los sectores con mayor participación son el industrial y el financiero con 28% entre los dos (15% y 13% respectivamente).
A
sí lo señala una encuesta aplicada a los participantes del Pacto Global en América Latina y el Caribe, por parte del Centro Regional de Apoyo al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y que fue respondida por 60 empresas de la región; que establece el panorama actual de la RSE al interior de las empresas e identifica cómo ha evolucionado el ejercicio profesional de la RSE en cada caso. La encuesta muestra la importancia que las organizaciones le dan hoy a su gestión en Responsabilidad Social. En cuanto al capital de las empresas participantes, el 80% de ellas están conformadas por capital privado y el 11% mixto. Así mismo, estableció que el 37% de las empresas registran utilidades anuales inferiores a USD$1 millón y el 18% tiene utilidades entre USD$1 y USD$100 millones. Diana Chávez, Directora del Centro Regional de Apoyo para América Latina y el Caribe, destacó que “la Responsabilidad Social Empresarial en la región es hoy en día, fundamental como elemento estratégico en la creación de valor para las organizaciones”. Agregó que “los resultados de la encuesta y la discusión alrededor de ellos, son clave para identificar lo que se está haciendo bien; y en dónde están las oportunidades de mejora para contar con una estrategia de negocio sostenible que impacte positivamente la capacidad de una empresa para aumentar la productividad y fortalecer las relaciones con sus grupos de interés”. Sin duda alguna, el éxito de una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial depende en gran medida del perfil profesional de las personas a cargo de esta materia y al lugar que la RSE tenga dentro del Gobierno Corporativo.
En este sentido, la encuesta evidencia equidad de género en los responsables de RSE, pues el 50% son mujeres y el 50% hombres. El 98% del total cuenta con estudios de posgrado, dentro de los que se destacan estudios de Maestría con un 63% y el 27% registra ingresos anuales entre USD$25Mil y USD$50Mil dólares.
Diana Chávez, Directora del Centro Regional de Apoyo para América Latina y el Caribe, destacó que “la Responsabilidad Social Empresarial en la región es hoy en día, fundamental como elemento estratégico en la creación de valor para las organizaciones”.
En cuanto a Gobierno Corporativo, el 65% de las empresas cuenta con un área específica de RSE. En los casos en los que no existe, las áreas de Comunicación y Recursos Humanos suelen hacerse cargo de la RSE. Del total de empresas encuestadas, en el 64% el área de RSE es una gerencia de mando medio y en el 65% existe una asignación de presupuesto Variable Compañías de más de 250 empleados con estrategia de RSE Empresas con utilidades anuales inferiores a USD$1 millón Empresas encuestadas con capital privado Género del responsable de RSE Ingresos anuales del responsable de RSE Formación del responsable de RSE
específico para RSE, del cual, el 90% destina entre el 0% y el 20% del presupuesto total de la compañía a esta área.
Panorama en Colombia En el caso colombiano, algunas de las variables de la encuesta muestran cambios con respecto a las tendencias de la región. Es importante señalar que el 80% de los responsables de RSE en empresas colombianas cuentan con estudios de Maestría versus el 63% del total de la región y que el 40% de ellos, reciben ingresos anuales entre USD$50Mil y USD$75Mil dólares versos el 17% de la región que se ubica en ese mismo rango de ingreso. Región
Colombia
55% 18% 80% 50% mujeres 50% hombres 27% entre USD$25Mil y USD$50Mil dólares 63% Maestría
40% 40% 60% 60% hombres 40% mujeres 40% entre USD$50Mil y USD$75Mil dólares 80% Maestría
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Entregados los Premios Andesco a la Responsabilidad Social Empresaria En el marco del 16º Congreso Andesco de Servicios Públicos, Comunicaciones, TIC y TV, se entregaron los Premios Andesco a la RSE en su novena versión.
E
ste premio busca reconocer a las Organizaciones colombianas el esfuerzo que vienen adelantando en torno a la Responsabilidad Social Empresarial, conjugando aspectos ambientales, sociales y económicos, inherentes al desarrollo sostenible. La postulación de 164 organizaciones este año, refleja el interés del empresariado colombiano en la implementación de la responsabilidad social. Los ganadores fueron: • Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de trabajo para empresas de servicios públicos y comunicaciones: Compañía de servicios públicos de Sogamoso S.A. E.S.P. •
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de trabajo para empresas de otro sector de la economía nacional: Superintendencia de Sociedades
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de mercado para empresas de servicios públicos y comunicaciones: Centroaguas S.A ESP.
Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno ambiental para empresas de otro sector de la economía nacional: Mineros S. A.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de gobierno corporativo para empresas de servicios públicos y comunicaciones: Electricaribe S.A. E.S.P. y sus filiales.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de gobierno corporativo para empresas de otro sector de la economía nacional: Hospital Universitario de San Vicente Fundación.
Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno de mercado para empresas de otro sector de la economía nacional: Fondo Nacional del Ahorro - FNA.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno social para empresas de servicios públicos y comunicaciones: Telefónica Movistar.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno social para empresas de otro sector de la economía nacional: Cemex Colombia S. A.
Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial para la mejor empresa de otro sector de la economía nacional (diferente a servicios públicos): Carbones del Cerrejón Limited.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial para la mejor empresa mediana de servicios públicos y comunicaciones: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S. A. E. S. P.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial para la mejor empresa pequeña de servicios públicos y comunicaciones: Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá EMSERFUSA E.S.P.
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial para la mejor empresa grande de servicios públicos y TIC: Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P. – (TRIPLE A).
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Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial por mejor entorno ambiental para empresas de servicios públicos y comunicaciones: UNE EPM Telecomunicaciones.
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Camacol hace reconocimiento a
empresarios por acompañamiento social La Cámara Colombiana de la Construcción, Camacol, realizó el lanzamiento de la fase II de su programa de responsabilidad social “Comunidad Somos Todos: Viviendas, Vidas y Vínculos”.
G
racias al acompañamiento comunitario que hacen las empresas del sector edificador, 14 proyectos del plan de las viviendas ciento por ciento subsidiadas, que recibirán a 20 mil familias, se involucraron en la primera fase del programa de acompañamiento comunitario “Comunidad somos todos: viviendas, vidas y vínculos”. En el lanzamiento de la segunda fase se realizó una muestra fotográfica en la que se plasmaron los sentimientos de las familias beneficiarias en sus nuevos hogares. Además, Camacol hizo un reconocimiento a las constructoras Eco, Integrar, y Cemex por las buenas prácticas empresariales en el tema de acompañamiento durante la primera fase del Programa. El primer reconocimiento lo recibió Alberto Gaviria de la constructora Integrar, quien ha beneficiado a más de 481 familias gracias al acompañamiento que realiza en el proyecto Molinos en Palmira. La empresa Cemex Colombia que espera recibir 3.000 familias al finalizar el programa, y que ha implementado este mismo modelo en otros proyectos, también recibió un reconocimiento por el trabajo que ha venido realizando en el proyecto Urbanización El Recuerdo en Montería. El tercer reconocimiento fue para la constructora Eco, que implementa la inicia-
tiva de Comunidad Somos Todos en dos proyectos: Bosques de Bengala en Manizales, para 240 familias, y Ciudadela Real en Malambo, para 720 familias. “El Ministerio de Vivienda ha sido un gran aliado en este proceso y ha ido más allá, creyó en el sector para sacar adelante el programa de la 100 mil viviendas, y ahora nos apoya en todo este proceso de brindar un asistencia social a los beneficiarios”, manifestó Sandra Forero, presidente Ejecutiva de Camacol. Por su parte, el viceministro de Vivienda, Guillermo Herrera, resaltó la importancia de apoyar y adelantar este tipo de proyectos, quienes requieren de un acompañamiento permanente debido a sus condiciones de vulnerabilidad y cambio en su estilo de vida. Construcción sostenible “Con la creación del Código Colombiano de Construcción Sostenible, Colombia se convierte en un ejemplo para América Latina”, dijo el director y arquitecto jefe de Ecumene Habitar Solutions PVT de la Universidad de Sidney, Vasudeban Kaladayil. “La construcción aportó el 23% de los factores que afectan la calidad del aire y es responsable del 40% del consumo de agua”. Las buenas noticias apuntan a que con medidas prácticas como las que propone el Código, se logran ahorros hasta del 20%. Por otra parte, de acuerdo a las cifras presentadas por el arquitecto, Colombia no representa grandes aportes al calentamiento global, y aunque entre 1990 y 2010 las emisiones del país aumen-
taron un 32%, en los últimos años este aumento se ha desacelerado. En el trabajo adelantado, se tuvo en cuenta las diferentes condiciones de clima que presentan las ciudades colombianas, y se calcularon los ahorros de energía que se podían obtener en cada clima y en cada tipo de edificación con la aplicación del código. Las ciudades que se tomaron como referencia fueron Barranquilla, Bogotá, Cali y Medellín.
“Es necesario ir más allá de las medidas obligatorias, y los arquitectos deben tomar las medidas desde el diseño para hacer posible la aplicación de esta Ley Verde”, dijo el conferencista. Quien además les propuso a las empresas constructoras tener su propio código verde en el desarrollo de sus labores y pensar no solo en el cliente directo, sino en la sociedad y en el medio ambiente.
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Cámara de Comercio de Bogotá entrega
premios por creación de valor compartido Nestlé y Daviplata recibieron el premio de valor compartido entregado por la Cámara de Comercio de Bogotá cuyo objetivo es promover una nueva cultura empresarial en la que los empresarios incorporen en sus estrategias de negocio ejercicios gana - gana, a partir de la generación de valor compartido.
“N
estlé lleva 70 años en Colombia creando valor compartido y este reconocimiento es motivo de orgullo para los más de 2 mil colaboradores que a diario, desde cada uno de los lugares en los que operamos, crean valor económico, social y ambiental”, dijo Manuel Andrés, Presidente de Nestlé Colombia. La Creación de Valor Compartido es la estrategia de negocios de Nestlé, y parte de la visión de que es posible generar valor a los accionistas a la vez que se genera valor a sus proveedores, clientes, consumidores y comunidades donde opera. El foco de esta estrategia son tres frentes fundamentales para la sostenibilidad del negocio: nutrición, agua y desarrollo rural. Desde hace 70 años en Colombia, Nestlé se ha enfocado en la creación de valor compartido con actividades que varían desde ludotecas, las cuales cada año benefician a más de 87.000 niños y sus familias con educación en nutrición y hábitos de vida saludable, hasta proyectos para medir y reducir la huella hídrica en sus operaciones, crecer de la mano de los ganaderos del Caquetá y fortalecer el sector caficultor a través del Plan Nescafé.
Caso de Daviplata La plataforma DaviPlata, desarrollada por el Banco Davivienda como un modelo para mejorar los niveles de inclusión financiera en Colombia, resultó galardonada como la gran ganadora de la primera edición del premio Valor Compartido, una iniciativa de la Cámara de Comercio de Bogotá que promueve el desarrollo de productos y servicios orientados a resolver problemas sociales. El monedero electrónico fue destacado luego de la evaluación de diferentes iniciativas que han tenido un impacto positivo en las finanzas de la organización y al mismo tiempo han evidenciado un beneficio social y económico en la población o grupo específico relacionado con el negocio. DaviPlata es el modelo de inclusión financiera del Banco Davivienda mediante el cual cualquier persona, con una activación muy simple, puede enviar y recibir giros, pagar servicios públicos y privados, recargar minutos, administrar una nómina, ahorrar, recibir transferencias de otros DaviPlata o cuentas y efectuar
pagos mediante un teléfono celular de forma ágil, segura y sin necesidad de ser cliente de una entidad financiera. Con apenas tres años de vida DaviPlata es utilizado por más de dos millones de colombianos, principalmente beneficiarios de programas del gobierno como Familias en Acción que operan
desde zonas geográficas remotas de Colombia. DaviPlata ha dado un gran impulso a la inclusión financiera, ya que de los más de dos millones de usuarios con los que cuenta hoy en día, alrededor de 1 millón tuvieron con él su primer acceso al sector financiero. Al día de hoy, a través de ese modelo, en Colombia se aumentó la cobertura del banco logrando presencia en 831 municipios con más de 5 millones de transacciones, gracias a las alianzas con los operadores de telefonía móvil Claro, Movistar, Tigo y Uff. “DaviPlata se impone como una alternativa para que miles de colombianos puedan acceder al sistema financiero y realizar transacciones desde zonas apartadas sin ningún costo, lo que impacta la calidad de vida de millones de usuarios y, a través de ellos, de familias enteras que se benefician”, comentó Efraín Forero Fonseca, Presidente del Banco Davivienda.
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La educación, un frente de interés para las empresas En los programas de responsabilidad social de las empresas la educación juega un papel muy importante porque se sabe lo que ello aporta para el bienestar de las personas.
E
s por ello que muchas compañías destinan un rubro especial a la capacitación, bien sea de sus empleados y sus familias o aportando para que aquellos que no tienen recursos se pueda educar. Un caso de estos es la Fundación Terpel que teniendo en cuenta que en Colombia, 6 de cada 10 niños no comprenden lo que leen y 8 de cada 10 no pueden resolver sencillos problemas matemáticos decidió actuar en ese frente. Al corregir estos aspectos de la educación y contribuyendo al liderazgo de los niños de primaria a través de la formación del equipo de directivos y docentes, Colombia tendrá personas capaces de resolver situaciones de la vida cotidiana y de su entorno de una forma lógica y racional, convirtiendo a los estudiantes en personas más competitivas y en líderes capaces de responder a los retos del país. Es así como en diez años se ha trabajado con 1.079 Instituciones Educativas, capacitando a más de 359 mil estudiantes. De igual manera, se ha brindado herramientas para mejorar las competencias básicas de matemáticas y lenguaje a través de una intervención integral a cerca de 10.175 docentes y rectores para contribuir en la mejora continua del pensum académico. Durante este tiempo, la Fundación Terpel ha reali-
zado inversiones cercanas a los $27 mil millones. La Fundación, al igual que Terpel, llega a las regiones más apartadas del país. Con todos sus programas, desarrolla proyectos en 20 departamentos y 32 municipios, llegando a lugares como: Itagüí, Medellín, Barranquilla, Laguada, Malambo, Cartahena, Yopal, Manizales, Bosconia, Montería, Bogotá, Puerto Inírida, Neiva, Tesalia, Santa Marta, Villavicencio, Barranca de Upía, Pasto, Imués, Cúcuta, Mocoa, La Dorada, Armenia, Bucaramanga, Sincelejo, Cali, Yumbo y Buga, entre otros. Cátedra Pavco - Uniandes Otro caso de éxito es la cátedra Pavco – Uniandes que cumplió 20 años incentivando la inves-
tigación en Colombia y compartiendo este conocimiento con la sociedad. Academia y empresa privada se aliaron desde hace dos décadas para adelantar proyectos de investigación en los terrenos de la hidráulica de tuberías. Actualmente, de la mano de Colciencias, se adelanta un proyecto ambicioso sobre los alcantarillados del futuro y el cambio climático. Esta iniciativa ha beneficiado a unos 200 estudiantes de maestría y alrededor de 400 estudiantes más de pregrado. En este tiempo, ellos han desarrollado proyectos investigación científica para medir el desempeño de nuevas tecnologías en el campo de la hidráulica de tuberías para uso en la distribución y conducción de agua potable, saneamiento básico y riego.
de última tecnología”, señala Carlos González Vega, presidente de Pavco. La Cátedra Pavco es un lugar de investigación y docencia en el tema de agua urbana. La universidad desarrolla las investigaciones orientadas por Pavco, le entrega los resultados a la empresa quien las divulga en su sitio www. pavco.com.co (link de Investigación), y además hace publicaciones científicas en revistas indexadas, acciones orientadas a universalizar el conocimiento generado.
“Esta iniciativa nos ha permitido compartir el conocimiento a inge“En esta cátedra nieros, diseñadores, consultores y opese conjugan el espíri- radores de sistemas de acueducto y tu científico de los Andes alcantarillado a través de seminarios y el espíritu innovador de –taller que a la fecha cuentan con una Pavco, que perma- cifra que supera los 3.000 profesionanentemente in- les registrados. Permanentemente cluye nuevos adicionamos nuevas investigaciones productos en en nuestra página web, registrando su portafolio cerca de 500.000 lecturas”, agrega y maquinaria González Vega.
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El bienestar del empleado y su familia
es clave para la productividad El cliente interno, es decir, los empleados o el recurso humano de la organización debe ser uno de los objetivos de la responsabilidad social de cualquier empresa.
E
n tal sentido se requiere identificar sus necesidades, tanto laborales como personales, y sus preferencias para poder actuar acorde con ello y brindarle el bienestar necesario con el fin de tener colaboradores más comprometidos y con sentido de pertenencia. Cada día son más las entidades que animan a sus colaboradores a practicar deportes y desarrollar hábitos de vida saludables y que lo hacen a través de planes diseñados para potenciar entre ellos una mejor calidad de vida. En los departamentos de Recursos Humanos, encargados de definir y aprobar estos programas, existe ya la consciencia de que fomentar la actividad física e inculcar entre sus empleados los beneficios que trae consigo una dieta sana y equilibrada, les ayuda a mejorar su salud e, incluso, repercute en su rendimiento y productividad. Albenture Colombia, es una de
lidad de vida y garantizando, a la vez, el funcionamiento normal y la productividad de las empresas. Esta empresa ofrece servicios que buscan ayudar a las personas y sus familias a resolver problemas personales o familiares del día a día. Por ejemplo hay abogados, psicólogos, expertos en educación ocio, entre otros. Explicó que cuando una persona esta trabajando puede necesitar mudarse a una nueva vivienda y ellos le ayudan en todo el proceso. Indagan sobre el presupuesto, el gusto y hace una búsqueda que se adapte a las condiciones. Agendan las citas y si finalmente decide quedarse intervienen los abogados para revisar el contrato de arrendamiento, después puede ayudarle con una firma de mudanzas y hasta gestiones para cambiar o contratar los servicios de la casa como el la televisión por cable o el servicio de Internet.
las compañías que desarrolla y promueve esta cultura del bienestar con una serie de planes que incluyen, entre otros, conferencias y charlas sobre nutrición, gestión del estrés, prevención cardiovascular, trastornos del comportamiento alimentario y nutrición en la tercera edad.
Así mismo, en educación le pueden ayudar a identificar colegios para los hijos con base en
Este Grupo español se ha convertido, con el paso de los años, en una de Se requiere las principales plaidentificar sus taformas de ayuda necesidades, a disposición de las empresas y los tanto laborales miembros de su como personales, y sus organización para preferencias para poder actuar que todos puedan atender sus obliacorde con ello y brindarle el gaciones laborales bienestar necesario con el fin sin ningún tipo de de tener colaboradores más obstáculos que comprometidos. les impidan desarrollar su trabajo y alcanzar sus metas profesionales, siempre manteniendo una óptima ca-
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la disponibilidad; también para obras en la casa o en el pago de recibos, e incluso si necesita llevar a alguien al médico. La compañía lleva 13 años a nivel mundial y tres en Colombia con resultados positivos, trabajando con grandes empresas como Telmex, Teléfonica, Novartis, TGI, PricewaterhouseCoopers, Tetra Pak, Easy, el Grupo Corona, Novartis y 3M, entre otras. Aseguró que las empresas que los contratan son concientes de la importancia de las personas y es una forma de mostrarles que son importantes ellos y sus familias. Este año van a invertir 2 millones de dólares en Colombia para seguir reforzando el equipo de expertos que trabajan con ellos y en lo relacionado con marketing y ventas. Generalmente es para todos los empleados de la compañía depende del tamaño de la empresa y perfil y el costo ronda los $15.000 por empleado al mes. En Colombia esperan seguir creciendo con un índice de satisfacción alto y llegar este año a 20 empresas y 30 mil empleados con una facturación de un millón de dólares.
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Andi y USAID premian las mejores prácticas empresariales incluyentes
Por primera vez en Colombia, cinco empresas del sector de BPO/ITO/KPO fueron reconocidas por su aporte y compromiso con la diversidad e inclusión laboral de las poblaciones étnicas en Colombia.
A
tento Colombia, Telefónica Colombia, Avanza, Carvajal Servicios y Tecnología, y Gente Estratégica, recibieron el Premio Empresarios por la Inclusión promovido por la Andi y USAID, en el marco del 2014 ANDI Outsourcing Summit.
“Estamos siendo pioneros al abordar la “Gestión de la Diversidad e Inclusión” como una oportunidad valiosa para impulsar la competitividad de las compañías y del país”, dijo el director de la Cámara de BPO&IT de la ANDI, Santiago Pinzón.
Estas iniciativas empresariales fueron desarrolladas luego de la firma del acuerdo de cooperación entre la Andi y el Programa para Afrodescendientes e Indígenas de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, USAID que busca promover políticas, programas y proyectos que fortalezcan el aprecio y la comprensión del valor de la diversidad, equidad e inclusión en la comunidad empresarial.
A través estas prácticas empresariales incluyentes se ha comprobado que con una mayor diversidad e inclusión en los equipos de trabajo se facilita la efectividad de las compañías y el cumplimiento de sus metas estratégicas, al mejorar el sentido de pertenencia de los empleados en relación con su empresa y gracias a tal motivación es muy probable aumentar la productividad de manera integral.
Desde entonces, la Cámara de BPO&IT/KPO de la Andi ha venido trabajando conjuntamente diferentes acciones con el fin de facilitar la formación y posterior vinculación de población afrocolombiana a diferentes compañías afiliadas a este gremio de BPO-IT de manera que se aproveche la diversidad del talento colombiano para desarrollar nuevos negocios de mayor
valor agregado en el país y con los Estados Unidos de América.
De esta manera se busca formular e implementar un “protocolo de diversidad e inclusión laboral” como herra-
mienta que supone la integración de las ideas y la práctica de la Diversidad en la gestión cotidiana de la compañía. Los Premios Empresarios por la Inclusión fueron entregados por la Alcaldesa de Quibdó, Zulia Mena, el Director de Usaid en Colombia, Peter Natiello, la Consultora del Banco Mundial, Pumela Salela, el Director del Programa para Afrodescendientes e Indígenas de USAID, Sergio Rivas y el Director Ejecutivo Cámara Bpo/Ito/ Kpo de la ANDI, Santiago Pinzón. 20 años de responsabilidad integral Por su parte, el Presidente de la Andi, Bruce Mac Master, destacó el
Estas iniciativas empresariales fueron desarrolladas luego de la firma del acuerdo de cooperación entre la Andi y el Programa para Afrodescendientes e Indígenas de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, USAID.
compromiso de la empresas colombianas con la mejora continua de la seguridad, la protección de la salud y el medio ambiente, en el marco de la celebración de los 20 años de Responsabilidad Integral en Colombia, la iniciativa de desempeño más importante de la industria química en el mundo, con presencia en 55 países. “Estos 20 años de trabajo continuo han permitido a las empresas mejorar la eficiencia en el uso de los recursos naturales, crear mejores ambientes de trabajo, reducir el índice de accidentes laborales, minimizar el impacto ambiental de sus actividades, crear la plataforma de atención de emergencias más robusta del sector productivo colombiano, establecer un avanzado esquema de trabajo con los proveedores. Todo esto sustentado en índices y auditorias permanentes y la implementación de las mejores prácticas empresariales en todos los campos en los que interviene, siempre con el propósito de ir más allá de los compromisos legales”, aseguró. En el marco de ésta iniciativa las empresas miembro realizaron inversiones en los últimos 10 años de más de 238.000 millones de pesos destinados a medio ambiente, salud y seguridad.