Sinergia ECONÓMICA
EL NUEVO SIGLO
Crece influencia
www.elnuevosiglo.com.co l MIÉRCOLES 9 DE NOVIEMBRE DE 2011
empresarial de
emprendedores
/C4 y C5 El impacto del nuevo Ministerio de Trabajo/2C
Baja producción cafetera aumentará desempleo regional/3C
Sinergia
2C EL NUEVO SIGLO l MIÉRCOLES 9 DE NOVIEMBRE DE 2011 l www.elnuevosiglo.com.co l El organismo maneja conceptos especiales que no convienen al país. LA PRESENTE columna no pretende hacer crítica alguna en relación con el reciente nombramiento que como Ministro del Trabajo, el Presidente Santos hizo recaer en la persona del Doctor Rafael Pardo. No obstante consideramos que pueden resultar de alguna utilidad los presentes comentarios en especial, para tener cabal comprensión de lo que nos puede acontecer en el contexto de nuestras relaciones futuras con la OIT. Muchos dirán que estamos hilando demasiado delgado pero como quiera que por circunstancias especiales nos correspondiera ser testigos y hasta parte directa en alguna extensa controversia sobre este asunto, podemos afirmar y rubricar lo que acá expresamos. La OIT maneja conceptos semánticos bien especiales y respecto de la terminología que suele utilizar, en ocasiones llega hasta excluir de su lenguaje habitual algunas expresiones que le resultan inaceptables, por lo que para muchos esta cuestión pasa inadvertida y otros prefieren considerar que estamos en presencia de cosas de poca importancia. Veamos. Cuando en algún momento los representantes de los empresarios intentábamos explicarle a los funcionarios de aquella organización internacional las dificultades que nuestro país atravesaba en materia de orden público, solían involucrar a algunos sectores sindicales, por lo cual la autoridad que por ministerio de la ley estaba llamada a hacerle frente a tales conflictos en el interior del país, era el desaparecido Ministerio de Gobierno, ente administrativo encargado de los asuntos relacionados con la paz social y el orden público interno del país. De inmediato recibíamos el contra argumento consistente en sostener que por encarnar tal dependencia un poder de policía, ella era semejante a otras existentes en otras latitudes que se reconocían como Ministerios de la Policía, los cuales tomaban acciones no solo en materia del orden público, referido de manera concreta al comportamiento de los grupos subversivos, sino que su poder represivo llegaba hasta la represión de
LA OIT PUEDE TOMAR NOTA DE LAS REFORMAS
El impacto del nuevo
Ministerio de Trabajo
PARA LOS trabajadores, es positivo que aparezca nuevamente el Ministerio del Trabajo.
actividades sindicales legítimas como el ejercicio del derecho a la protesta, las marchas, los desfiles, las huelgas, toma de establecimientos fabriles, cierre de establecimientos, etc. Era una especie de reforzamiento del papel represivo de los sindicatos por parte de nuestro Estado. Explicábamos que tales actividades de protesta nunca han hecho distinción alguna acerca de si ellas afectan a un servicio público esencial o por el contrario la rochela lesiona a una empresa privada en particular. Como pruebas acerca de la necesidad de que hasta el poder de policía pudiera ser invocado en los eventos en los cuales el propio Código Laboral lo permite, relatábamos los aterradores episodios desarrollados en algunas instalaciones fabriles en las cuales se realizaban asambleas de trabajadores, promovidas por encapuchados que envidiaría la propia ETA y que tras de estas irracionales formas de protesta algunas
No es mucho lo que se avanza en aras de la claridad de las funciones del nuevo ente administrativo empresas habían sido conducidas al cementerio del mundo productivo. Nunca los funcionarios de la OIT quisieron entender el tema y por el contrario, con presiones como las saben ejercer en forma magistral, lograron inducir un cambio en la denominación del Ministerio para que se llamara en lo sucesivo y hasta nuestro días Ministerio del Interior y de la Justicia, esto último como para purgar cualquier exceso del pasado si es que se hubiera cometido. Por esta situación pensamos que más de un voyerista internacional debe estar haciéndose cruces para lograr entender los propósitos de quienes redactaron el Decreto
4065 de octubre 31 de 2011 por el cual se crea la Unidad Nacional de Protección, adscrita al Ministerio del Interior con “personería jurídica, autonomía administrativa y financiera, patrimonio propio, la cual hará parte del Sector Administrativo del Interior y que tendrá el carácter de organismo nacional de seguridad”. Se trata de un hijo putativo en el descuartizamiento del DAS. Como quiera que según el Decreto le corresponde a la nueva entidad “articular la prestación del servicio de protección”, le hemos elevado la consulta pertinente a la RAE, la cual nos respondió: Viene del latín, artejo, nudo: 1. tr. Unir dos o más piezas de modo que mantengan entre sí alguna libertad de movimiento. U. t. c. prnl. 2. Tr. Organizar diversos elementos para lograr un conjunto coherente y eficaz. Articular proyectos políticos regionales. U. t. c. prnl. 3. tr. Pronunciar las palabras clara y distintamente. 4. tr. Colocar los órganos de la
voz en la forma que requiere la pronunciación de cada sonido. 5. tr. Der. Proponer medios de prueba o preguntas para los litigantes o los testigos. Es decir, no es mucho lo que se avanza en aras de la claridad de las funciones del nuevo ente administrativo y la experiencia indica que no es sano ni conveniente dejar semejantes funciones sin que previamente hubieran sido precisadas hasta la saciedad. Pero volviendo al tema del Ministerio del Trabajo, tampoco parecería constituir un gran avance la reiteración de la naturaleza de inspección de policía del trabajo, cuando el país ha conocido descomunales avances en la defensa de los derechos fundamentales entre los cuales se encuentra el derecho al trabajo, a la contratación colectiva, el derecho de asociación a través de las acciones de tutela, de las acciones de cumplimiento, de los derechos de petición y demás gabelas que le legaron a la posteridad los Angelinos y adláteres. Por el contrario, pensamos que fortalecerle al Ministerio del Trabajo la posibilidad de legislar en materia de derecho del trabajo y seguridad social a través de sus conceptos y opiniones escritas, es como regresar a la época en la cual todos hablaban para enredar y dilatar la solución de los problemas del trabajo. En este escenario resulta nombrado como nuevo Ministro del Trabajo un experimentado Ministro de la Defensa, ducho en las artes de combatir y domeñar a la subversión, pues al menos es la imagen que el país conserva de su paso por el ministerio de la guerra interior. Quizás su tránsito por la línea de fuego le templó el espíritu y lo hizo más hábil y diestro para conjurar cualquier tipo de asonada en el interior. Cómo dicen las señoras, mi Dios proveerá, pero estamos seguros que la OIT tomará atenta nota de esta sorprendente reforma.
Sinergia l Con menores ingresos se está arriesgando la renovación de cultivos. LA SUSTANCIAL baja en la producción cafetera de Colombia, que este año oscilará entre 25 y 30 por ciento, según el Gobierno, causará un fuerte golpe en las zonas productoras, coincidieron en señalar dirigentes de los departamentos de Antioquia, Caldas, Quindío y Risaralda. Además, está alejando a los jóvenes de la región por falta de oportunidades de trabajo, lo que poco a poco ha envejecido la mano de obra. Pero lo más grave del caso es que la reducción en la cantidad de café producido se traducirá en menores ingresos para los cultivadores y, de paso, menos dinero para la renovación de los cafetales. “Es como una bola de nieve que envuelve males a su paso”, dijo un dirigente del Quindío, quien afirmó que si baja la cosecha bajan los ingresos, no se puede cuidar adecuadamente los cafetos y, en consecuencia, la futura producción seguirá en deterioro. El ministro de Agricultura Juan Camilo Restrepo consideró que el país escasamente alcanzará una cosecha de nueve millones de sacos. Por ejemplo, la reducción de la cosecha de este año en Antioquia será de treinta l cuarenta por ciento, según los estimativos de los productores y de las cooperativas dedicadas a la comercialización del grano. La Unidad Cafetera en Antioquia advierte que tendrá un gran impacto social para la familia caficultora antioqueña, la más grande del país, según lo confirma el dirigente de la Unidad Jorge Gómez Gallego, quien destacó que esta reducción, debido a los efectos del prolongado invierno, se suma a los graves problemas que no se han resuelto en esta industria desde los años 90. Dijo que los buenos precios en el mercado internacional no se podrán aprovechar para que los productores mejoren las condiciones de sus cultivos, ni se apliquen adecuados programas
www.elnuevosiglo.com.co l MIÉRCOLES 9 DE NOVIEMBRE DE 2011 l EL NUEVO SIGLO
3C
JÓVENES CAMPESINOS BUSCAN OTRAS OPORTUNIDADES
Baja producción cafetera aumentará desempleo regional El año cafetero
LA DISMINUCIÓN de la producción cafetera, una de las principales actividades de la economía, puede afectar el crecimiento del empleo.
y planes de erradicación de las plagas, como la broca. Insistió Gómez Gallego en que otro impacto considerable de este fenómeno será la pérdida de los mercados internacionales, nichos que poco a poco han sido ocupados por otros países productores de igual o menor calidad que la del grano colombiano. La Cooperativa de Cafeteros de Andes, la más grande comercializadora del grano en Colombia, también destaca la sensible reducción y precisa que el año pasado en esa Cooperativa comercializaron 22 millones de kilos de café, y faltando dos meses para culminar el periodo de cosecha las compran van en la mitad: once millones de kilos.
La Cooperativa de Caficultores de Andes tiene hoy cuatro asociados, de la cuenca del San Juan, en los municipios de Andes, Betania, Hispania, Jardín, Ciudad Bolívar, en Antioquia, y los de El Carmen de Atrato, en Chocó, cuyas familias derivan el sustento principal de esta actividad productiva. Jorge Iván Restrepo, uno de los caficultores de Andes, destaca que el invierno ha tenido un gran impacto en la producción en esa franja del suroeste antioqueño, de donde sale gran cantidad del grano colombiano. La preocupación de los caficultores radica en la incidencia que tendrá esta reducción en la dinámica de la economía en una zona donde casi todo gira en torno al grano… Pero también el apoyo a los gobiernos y las obras públicas. En Risaralda, la fuerte reducción de la cosecha cafetera, estimada en 30%, generará que los productores dejen de percibir al rededor de 95 mil millones de pesos. De 3 millones 500 mil arrobas que se pronosticaban para el segundo semestre de 2011 ape-
nas se recogerán 2 millones 450 mil, principalmente por factores climáticos pero también por la roya, que se disparó afectando seriamente la productividad. La situación generó preocupación en las autoridades agropecuarias que a través de funcionarios como el secretario de Desarrollo Agropecuario Municipal Álvaro Londoño, advirtieron sobre el efecto que esta situación ha tenido en la oferta de empleo en el campo de Pereira y los demás municipios productores. Por si fuera poco, se ha dado un envejecimiento de la mano de obra, pues son hombres mayores los que acuden a las convocatorias para enganchar recolectores y por eso muchas mujeres y menores en etapa escolar han debido abandonar temporalmente sus actividades habituales para evitar que el grano se pierda. Al mismo tiempo, los cafeteros de Caldas aseguran que la producción en el departamento cayó 40 por ciento este 2011. Los productores señalaron que el invierno afectó el florecimiento del grano y propició la aparición de plagas que afectaron los cultivos. El alcalde del municipio de Palestina Víctor Julián Ramírez
Durante el año cafetero (octubre 2010-septiembre 2011), la cosecha registrada aumentó 5 por ciento y se ubicó en 8,5 millones de sacos de 60 kilos, en comparación a los 8,1 millones alcanzados en igual periodo anterior, debido al avance significativo de los programas de renovación y de control de la roya. Así lo informó la Gerencia Técnica de la Federación Nacional de Cafeteros, FNC. Al cierre de septiembre de 2011 ya se había superado el nivel de renovación alcanzado durante todo el año 2010 y a su vez la infección del hongo había disminuido. De acuerdo con la FNC, en los primeros nueve meses del presente año los cafeteros ya habían renovado alrededor de 88 mil hectáreas, mientras que a la misma fecha del 2010 habían renovado un poco más de 60 mil hectáreas, lo que muestra un incremento de 45%. Asimismo, las exportaciones para el año cafetero crecieron 12 por ciento y se ubicaron en 8,1 millones de sacos de 60 kilos, en comparación con los 7,2 millones de sacos exportados en igual lapso anterior.
señaló que en la localidad 90 por ciento de la población se dedica a la producción de café e indicó que la economía local está colapsada y que, en efecto dominó, los de bienes y servicios caen como la recolección del grano. Otro de los municipios cafeteros por tradición en Caldas es Anserma, donde 85 por ciento de la población se dedica al cultivo del café. Allí el alcalde Jorge Mario Corrales señaló que la baja en la producción es de 60 por ciento, afectando las finanzas del municipio que dependen de esta economía y se refirió al caso particular del pago de impuestos, donde el recudo pasó de 800 a 400 millones en el caso de industria comercio y predial unificado.
Sinergia
4C EL NUEVO SIGLO l MIÉRCOLES 9 DE NOVIEMBRE DE 2011 l www.elnuevosiglo.com.co
LA NECESIDAD DE
Se abren más
empre
Las preguntas
LAS COMPAÑÍAS líderes deben impulsar en la innovación, creatividad y gestión para fortalecerse en el mercado.
l Cada vez es mayor el impacto del liderazgo empresarial. PARA COMPRENDER los secretos relacionados con la innovación, nada mejor que plantear las preguntas apropiadas a los mejores empresarios del mundo. En sus respuestas se constata que la habilidad para gestionar, organizar, cultivar y fomentar el pensamiento creativo está relacionada directamente con el crecimiento y el rendimiento. Los emprendedores que compartieron sus puntos de vista en este reporte de Ernst & Young son los ganadores y finalistas del programa World Entrepreneur Of The Year®. Ellos son quienes mejor comprenden la necesidad de crear un vínculo entre la innovación y las utilidades, ya que saben que la innovación es la fuerza principal para impulsar a una compañía a ser líder del mercado y mantenerla un paso adelante de la competencia. Por su experiencia conocen que la pasión por la innovación debe protegerse y nutrirse constantemente, y saben lo difícil que es conseguirlo, pues a medida que un negocio crece es muy fácil apagar la chispa de la creatividad con una sofocante capa de procesos y burocracia. Ernst & Young analizó 263 respuestas en términos de tres grandes áreas geográficas para resaltar diferencias regionales entre las Américas, EMEIA y Asia-Pacífico. Las preguntas se enfocaron en:
l La importancia de la
innovación l Cómo promover la innovación l El reto de capitalizar la innovación l Cómo los gobiernos pueden apoyar mejor la innovación 1. Innovación y estrategia Aunque la mayoría de los emprendedores consideran que la innovación es un factor determinante para el éxito, no logran incluirla en el proceso de planeación. Las ideas completamente formadas a veces se presentan como si aparecieran de repente, pero las empresas que esperan a que la creatividad simplemente aparezca, no crecen ni prosperan. Las compañías emprendedoras entienden la importancia de la innovación en su viaje hacia el crecimiento. Sin embargo, no todas se plantean los objetivos a nivel de la junta directiva que necesitan para impulsar la innovación. La encuesta de Ernst & Young encontró que 82% de los empresarios coincidió en que la innovación es un factor crítico para el crecimiento de su negocio. El mismo porcentaje dijo que era la única ventaja que tenían sobre sus rivales. Sin embargo, la mitad de los empresarios dijo que el planteamiento de prioridades formales para la innovación no jugaba ningún papel en su proceso de planeación estratégica, o que lo hacía de manera deficiente. ¿Qué rol tiene el plantea-
miento de prioridades formales para la innovación en el proceso de planeación estratégica de su organización? 2. Una cultura de innovación A medida que los negocios emprendedores crecen, necesitan proteger aquellas actividades creativas y de libre pensamiento que las catapultaron en su trayecto hacia el liderazgo de mercado. Necesitan fomentar una cultura de creatividad. Sin un énfasis de alto nivel para innovar, las formas de pensar y actuar se arraigan; las nuevas ideas pueden parecer de entrada no prácticas, insensatas o amenazantes. Y poco después, la innovación −si es que ocurre− solo existe en la periferia, enfocada en mejoras pequeñas e incrementales a los productos y servicios ya existentes. La encuesta de Ernst & Young encontró que combinar la innovación con la escala es un reto crítico. La mitad (49%) de los empresarios declaró que la innovación se había dificultado a medida que su organización crecía en magnitud y complejidad. Los emprendedores de las Américas mostraron más tendencia a resolver este problema con la contratación de gente creativa (77%). A aquellos de las regiones de Asia-Pacífico y EMEIA les gustaba este enfoque, pero tendían más a desarrollar alianzas con socios externos que sus contrapartes americanas. La mayoría de los empresarios no ofrecieron recompensas mo-
Cinco preguntas clave de Ernst & Young formuladas a los emprendedores: -¿Cómo hacer de la innovación una prioridad enfocada, estratégica y fundada? -¿Qué tan bien combina procesos con espontaneidad? -¿Cómo hace para innovar a pesar de los detalles de los productos o servicios y del panorama? -¿Cómo permite que las ideas florezcan, explotando aquellas con potencial? -¿Qué tan bien puede innovar en la forma en que opera el negocio y no solo en lo que éste hace?
netarias a su staff para fomentar la innovación ni dieron un tiempo específico para trabajar en las “ideas”. Sin embargo, aquellos de Asia- Pacífico tenían más inclinación a usar estos métodos. La mayoría de los empresarios en las Américas (62%) nos dijo que la innovación está ocurriendo a lo largo de su organización, indicando hasta cierto punto que la innovación es vista como responsabilidad de todos. En comparación, la respuesta más común en Asia-Pacífico (44%) fue que la innovación era responsabilidad de un equipo centralizado de líderes o del dueño de la empresa. 3. Gestionar la innovación La innovación es el combustible que hace caminar a una compañía de rápido crecimiento por el camino hacia el liderazgo de mercado. Pero a medida que un negocio crece, su habilidad para innovar tiene que hacerse organizada y escalable. Esto puede dificultarse si la fuerza creativa de una organización reside en el empresario fundador o en un pequeño grupo de liderazgo. El reto es lograr un balance entre procesos y espontaneidad. La encuesta de Ernst & Young encontró que poco más de un tercio (39%) de los empresarios de cada región (Américas 35%, Asia-Pacífico 46%, EMEIA 35%) creía que estaba innovando bien
en ciertas áreas de su negocio, pero que pocas veces se extendía al resto de la organización. Para muchos empresarios de Asia-Pacífico la solución fue buscar un enfoque más estructurado para la innovación. En comparación con sus contrapartes en otras regiones, indicaron que ejecutaron bien unas pocas ideas, pero querían crear un pipeline robusto de ideas nuevas (71%). Los empresarios de EMEIA pueden estar adelantados en cuanto a este punto, 41% dijo que su enfoque hacia la innovación era un proceso estructurado y manejado, en comparación con 35% para Asia-Pacífico y solo 22% para las Américas. Los de Américas no se atan a un proceso estructurado, prefieren libertad creativa (77%). Tenemos áreas de innovación exitosa, pero no es común que se extienda por toda la organización. Ejecutamos unas pocas ideas bien, pero necesitamos un pipeline de grandes ideas más robusto 4. Innovación lucrativa Un negocio que no logra convertir sus nuevas ideas en productos y servicios que contribuyan a los resultados, encontrará que su viaje hacia el liderazgo de mercado se entorpece o detiene. La innovación “solo porque sí” es muchas veces algo esencial, pero la velocidad a la que avanza una compañía en crecimiento dependerá de su habilidad para
Sinergia
www.elnuevosiglo.com.co l MIÉRCOLES 9 DE NOVIEMBRE DE 2011 l EL NUEVO SIGLO
E UNIR LA INNOVACIÓN Y LAS UTILIDADES
s las puertas para los
endedores conectar la creatividad con las ganancias. Un negocio de rápido crecimiento necesita lograr un balance adecuado entre el pensamiento creativo y el logro de las ganancias. Muchos de los empresarios en la encuesta no estaban seguros si tenían este balance. La encuesta de Ernst & Young determinó que conectar la creatividad con las ganancias requiere esfuerzo. Mientras la mayoría de cada región opinaba que su balance era adecuado, muchos lo dijeron sin entusiasmo, y otros más no estaban seguros. Aquellos en la región de AsiaPacífico usualmente sentían que tenían el balance adecuado. Esto es congruente con el hecho de que estaban dirigiendo más esfuerzos para construir un pipeline estructurado de ideas. Tenemos un balance adecuado entre buenas ideas y una comercialización efectiva 5. Obstáculos para innovar Tiempo y capital reducido, políticas internas y falta de procesos formales para conducir la creatividad son los principales obstáculos para innovar. Las compañías emprendedoras de rápido crecimiento entienden la innovación mejor que la mayoría. Ellas saben que su habilidad para lograr el liderazgo del mercado está ligada íntimamente a su capacidad para generar ideas nuevas y rentables. La gran mayoría de los en-
cuestados dijo que existen barreras para la innovación, y que luchaban por sobrepasarlas. La encuesta de Ernst & Young encontró que el mayor obstáculo es la falta de tiempo y recursos. Esto no es ninguna sorpresa, dado nuestro hallazgo anterior de que la mayoría no asigna tiempo para que el staff se dedique a la innovación. La política interna es un obstáculo para casi un tercio (28%) de los empresarios de las Américas, algo que sus contrapartes en otras regiones no consideraron como un gran reto. Los empresarios de AsiaPacífico señalaron la falta de un proceso formal como uno de los obstáculos más grandes. De nuevo, esto podría reflejar su deseo de construir un enfoque más estructurado para la innovación. Un tercio de los empresarios en cada región afirmó que la falta de capital era un obstáculo para la innovación. Buscar medidas para incrementar los recursos que podrían dirigir hacia la innovación es el área principal para la cual desean ayuda por parte del gobierno. ¿Qué obstáculos encuentra usted para la innovación? 6. Fomentar la creatividad Las compañías emprendedoras necesitan convertir la innovación en una actividad predecible y escalable. Tiene que ser alimentada, administrada y, sobre todo, financiada.
Los políticos pueden desempeñar un papel valioso para ayudar a los empresarios a construir negocios exitosos. Su rol puede ser muy importante en economías en desarrollo, así como en aquellos países que sufren de una desaceleración económica. Los diferentes países alrededor del mundo tienen sus propias ideas acerca de cómo estimular a los empresarios. Muchas parecen no estar funcionando. La encuesta de Ernst & Young encontró que la mayoría de los empresarios en las Américas indicó que sus gobiernos no los
estimulan a innovar. Los de la región Asia-Pacífico piensan que sus gobiernos brindan más apoyo. A lo largo de las regiones, los empresarios estuvieron bastante de acuerdo sobre el tipo de apoyo que quieren del gobierno. Piden exenciones fiscales, incentivos de investigación y desarrollo, y subsidios directos para ayudar a financiar la innovación. Sin embargo, las personas de la región Asia-Pacífico tenían el mayor interés por inversiones directas y subsidios (66%). ¿Cómo debería apoyar el gobierno la innovación? 7. Convertirse en una empresa excepcional La habilidad de pasar de una compañía en crecimiento a líder de mercado depende de la ejecución exitosa de seis áreas centrales del negocio. El entendimiento de lo que hace prosperar a las compañías de rápido crecimiento nos indica que el margen entre el éxito y el fracaso es muy pequeño. Para hacerlo bien hay que enfocarse en lo correcto. Como demuestra nuestro
5C
diagnóstico de la Empresa Excepcional, su habilidad de pasar de una compañía en crecimiento a líder de mercado depende de su habilidad para ejecutar tareas prioritarias en solo seis áreas centrales del negocio. La innovación es una de estas áreas y es una actividad en la que las compañías emprendedoras y de rápido crecimiento deben destacarse. Sin embargo, necesitan aplicar su entusiasmo creativo a otros elementos del diagnóstico también. No todas lo hacen. Menos de 1 de cada 10 empresarios en el área Asia- Pacífico reconoció la innovación en su función de finanzas. Por lo menos el doble de empresarios de otras regiones buscó innovaciones en esta área. Las compañías que buscan liderazgo del mercado deben destacarse en los rubros de reclutamiento y gestión de su gente y clientes. Sin embargo, la mayoría de los empresarios de Asia-Pacífico no buscó enfoques innovadores ni en clientes ni en capital humano. Los empresarios de todas las regiones marcaron recursos humanos entre los lugares más bajos de innovación.
Cinco perspectivas
1
La innovación es el combustible que alimentará a su compañía durante su viaje hacia el liderazgo del mercado. Pero muchos negocios no logran establecer prioridades estratégicas para la innovación, o lo hacen de manera deficiente. Convierta la innovación en un tema de discusión para la junta directiva. A medida que su negocio crece, necesita mantener activo el espíritu creativo. La perspectiva burocrática puede matar la innovación en un abrir y cerrar de ojos. Es responsabilidad del líder fomentar una cultura de creatividad. Las buenas ideas son demasiado valiosas como para desperdiciarlas. Las ideas que cambian el juego son como oro en polvo: difícil de encontrar y fácil de perder. La búsqueda de ideas y su
2 3
EL PAPEL de los emprendedores o ejecutivos es fundamental en el desarrollo de las compañías.
proceso para desarrollarlas debe manejarse rigorosamente y a nivel de la compañía. La innovación debe ser algo organizado. Las compañías de rápido crecimiento deben conectar la creatividad con las utilidades. Si no puede convertir sus ideas en productos y servicios que contribuyan a los resultados, su viaje hacia el liderazgo del mercado se entorpecerá o se detendrá. Necesita un balance adecuado entre el pensamiento imaginativo y la generación de utilidades. Los empresarios con frecuencia son brillantes en la creación de nuevos productos y servicios; pero para mantenerse en un camino de rápido crecimiento deben aplicar el mismo fervor innovador a la forma en que operan sus negocios, no solo a lo que se hace en ellos.
4 5