OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL MARKETING PARA EL DESARROLLO REGIONAL
20-06-08
1
Entendiendo el marketing
“Marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para la creación, la comunicación, la entrega y el intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general”
American Marketing Asociation 2007
20-06-08
2
No hay bienestar sin crecimiento
Esta premisa es importante antes de discutir las oportunidades de desarrollo regional que ofrece el marketing y que las vamos a ir viendo en función de los proyectos de la región y de casos específicos
20-06-08
3
¿Dónde está ubicada la Región Lambayeque?
Tiene costa, tiene sierra, está cerca de la selva, está en el trópico de capricornio, zona intertropical Temperatura promedio 22° No hay huracanes, inundaciones, monzones, nieve, granizo Clima benigno y privilegiado para la agricultura 20-06-08
4
¿Qué se come en Lambayeque?
Cebiche de pescado, mariscos, chinguirito, la causa ferreñafana, cabrito con frijoles, arroz con pato a la chiclayana y chilcano de pescado. Alimento sano, barato, productos de la región, despensa del norte donde convergen gentes que buscan negocios y descanso ¿La Samarkanda del medio evo donde convergía Europa con Asia, emporio de intercambio? “Cuando los chinos vestían seda y loe europeos harapos” (Gavin Menzies) 20-06-08
5
¿Qué atractivos turísticos tiene Lambayque?
Monumentos coloniales y republicanos: La catedral, la capilla La Verónica, Casa Cúneo, Casa Descalzi, casa de la logia Museos: Sipán, Sicán Bruning Sitios arqueológicos: Huaca Rajada, Túcume, Batán Grande, Casa Cúneo, Casa Descalzi ¡Y… muchas más cosas por descubrir! 20-06-08
6
20-06-08
7
20-06-08
8
20-06-08
9
¿Qué atractivos tiene Santa Fe que no puede tener Chiclayo?
Pueblito que pasó de México a Estados Unidos en 1864 a 2100 m. de altitud Precarias construcciones de adobe habitadas por nativos Hoy: Destino turístico N° 1 en invierno en Estados Unidos, Centro de arte y cultura en el verano, residencia de millonarios en la época estival 20-06-08
10
20-06-08
11
20-06-08
12
20-06-08
13
¿Qué sectores crecen más en Labayeque?
La agricultura creció en términos constantes entre el 2004 y el 2006: 60%,
La construcción 20%, La manufactura 11%, La pesca 57%, Los servicios 19%.
Si el motor es la agricultura
20-06-08
14
Siembra para los ricos y serás rico!
Café Mango Paprika Cebolla Espárrago
20-06-08
15
La industria textil Topy Top
Topy Top ocupó el primer lugar de empresas exportadoras de textiles entre enero y octubre del 2007 con envíos por 104.92 millones de dólares, superando en 28.06 por ciento lo registrado en el mismo período del 2006, que fue de 81.93 millones
20-06-08
16
La industria textil Topy Top
Nace en 1975 como empresa familiar En el 2006 exporta 90 millones de $ En el 2007 exporta casi 105 millones de $ Emplea 5500 personas directas, 1000 más en talleres de apoyo Su éxito adaptabilidad al mercado Producción integrada con la exportación “full pakage”: de hilandería a confección 20-06-08
17
La industria textil Topy Top
70 % al mercado exterior 30 % al mercado local 30 tiendas 60000 tarjetas de crédito afiliadas Concesiones con Adidas, Nike, Puma, Umbro Futura expansión de líneas a otros rubros
20-06-08
18
La industria textil Topy Top
Capacitación constante Apoyo a programas sociales Sub contratación: 140 talleres afiliados Crecimiento promedio anual 18% Para el 2011 estima 120 mil empleos adicionales Tarea: bajar costos para enfrentar a China Reto diferenciarse por la calidad 20-06-08
19
20-06-08
20
La industria Vitivinícola
“La exportación de vino peruano entre enero y noviembre del 2007 creció en 82 por ciento respecto al mismo período del 2006” “El consumo per cápita del vino a nivel interno se incrementó de 400 a 850 mililitros por habitante” Los pioneros: Tabernero, Queirolo, Tacama, y Ocucaje Estados Unidos concentra el 73 % de las importaciones 20-06-08
21
20-06-08
22
Caramelos nutrcéuticos
Dulces que aportan un beneficio añadido para la salud) elaborados con plantas principalmente oriundas del Perú, se exportaron bajo las marcas Keshua y Ashaninka Toffees de Maca y Caramelos de Tara y Eucalipto, enviados este año exclusivamente a Países Bajos 20-06-08
23
20-06-08
24
Exportaciones al Africa
Las exportaciones peruanas al Africa se incrementaron en 91 por ciento en los diez primeros meses del año 2007, Las empresas con mayores exportaciones a este continente son AYS, Empresa Minera Yauliyacu, Gloria, Industrias Electroquímicas, Consorcio Minero (Cormin), Perubar, Doe Run, Tecnológica de Alimentos (TASA), Empresa Administradora Chungar y Pesquera Hayduk 20-06-08
25
20-06-08
26
Otros productos menores PAVOS PANETONES
SERVICIOS DE SALUD
TRUCHAS
JUGUETES
MUÑECAS ARTESANALES
BOLSOS Y CARTERAS
ACEITUNAS
AVESTRUCES BANANO ORGÁNICO
20-06-08
27
20-06-08
28
Galardón: Economía de menor riesgo
Perú desplazó a Chile como la segunda economía con menor riesgo país en la región de América Latina debido a que está haciendo las cosas bien en materia de términos de intercambio El Mercurio, Chile.
20-06-08
29
Gaston acurio
El número de franquicias peruanas en el extranjero ha aumentado considerablemente. Restaurantes como Alfresco, Astrid y Gastón, La Caravana, Pardo's Chicken, Heladería 4D, entre otros, están triunfando en países como Chile, Colombia y Estados Unidos.
20-06-08
30
20-06-08
31
Calidad Perú
Una buena parte de las prendas de vestir de marcas reconocidas como
Lacoste, Adidas, Guess, Zara, Polo Ralph Lauren, Perry Ellis, Tommy Hilfiger, Armani, Calvin Klein, Nautica, Oakley, New Balance, Reebok y Vanity Fair Se venden en América Latina, y en el mundo ya no tienen el Made in China o Made in Vietnam en la marquilla. Ahora son Made in Perú
El tiempo de Bogotá 20-05-08 20-06-08
32
Bembos
En poco tiempo, Bembos podría ser la cadena de comida rápida con mayor presencia en provincias., además de Piura y Chiclayo --ciudades donde ya opera--, la empresa inauguró un local en el Cusco (en la Plaza de Armas) y antes de fin de año proyecta hacerlo en Trujillo.
20-06-08
33
20-06-08
34
Starbucks
Starbucks abrió su primera tienda el 20 de agosto de 2003, en el Óvalo Gutiérrez en el distrito de Miraflores. Ésta fue la primera tienda en Sudamérica. Luego abriría su local en el Jockey Plaza Shopping Center en el distrito de Surco. Hasta 2008 Starbucks inauguró 20 tiendas
20-06-08
35
20-06-08
36
Arteorfelam
La Asociación de Artesanos Orfebres y Afines de Lambayeque (Arteorfelam) proyecta construir e implementar la primera escuela regional para la formación de orfebres y joyeros, con apoyo del gobierno lambayecano
20-06-08
37
20-06-08
38
Tumán
La empresa Tumán (Lambayeque) proyecta alcanzar un récord este año al producir 850 mil toneladas de azúcar, tras la inversión de cuatro millones de dólares en la modernización del ingenio
20-06-08
39
20-06-08
40
Restaurantes en Chiclayo
Un total de 15 restaurantes del Centro Histórico de Chiclayo fueron categorizados por la Dirección Regional de Turismo de Lambayeque, uno con la categoría cinco tenedores. "Se trata del Restaurante & Casino Bagdad
20-06-08
41
20-06-08
42
Wong
“¿Qué pasa cuando un chileno inmigrante alemán se asocia a un peruano inmigrante chino?, nace el matrimonio peruano-chileno Wong Cencosud. La gran noticia es la venta de Wong a la chilena Cencosud por US$500 millones”
El Mercurio Santiago, Chile
20-06-08
43
20-06-08
44
Wong:Los paradigmas del éxito
Las cinco E
20-06-08
45
Wong: 1983 La expansión
De la bodega de 2 de mayo al óvalo Gutiérrez: San Isidro/Miraflores El Dragón y su fuerza (simbiosis de éxito) El cordero y su esperanza Alquila, no compres El dinero es mercadería rota y rota El espíritu de equipo Las jerarquías 20-06-08
46
Wong: Década del 90 hacia adelante
Las cenizas de los Supermarkets, la venta de Galax y Todos, el ocaso de Monterrey La expansión al centro de la pirámide: Breña, Rimac, Cercado, La Victoria, Los Olivos, Independencia, San Juan de Lurigancho Los formatos Metro, Eco, American Outlet De 60 metros cuadrados a 150 mil
20-06-08
47
Wong: La cima
De 6 empleados a 8000 De 10 mil dólares a casi 900 millones de ventas De 50 items a 50 mil De un valor inicia de 50 mil dólares a 500 millones!
20-06-08
48
Wong: La innovación
Inversión mínima en infraestructura Inventarios en stock a niveles básicos La personalización del servicio en tiempos del autoservicio Del cliente minimizado al cliente rey “Wong cero propinas” “Wong valet parking” “Wong pedidos” “Wong Boulevard Sur” (Km. 100) 20-06-08
49
Wong: La creatividad
El supermercado “boutique”, panadería, librería, cava de vinos… El restaurante de comidas preparadas Los “cortes” de carne La revista “DETALLES” La venta por teléfono y por Internet Los reclamos sin ticket de compra 20-06-08
50
Wong: Los colaboradores
La escuela “Wong” donde formarse es trasformarse La capacitación constante Los premios por rendimiento y servicio La automotivación La escuela de arte y escena La bolsa de trabajo 20-06-08
51
Wong: Los secretos
Montar el caballo Respetar la jerarquía Democracia, consulta, participación y firmeza Descubrir los roles de las personas La autodisciplina El trabajo incansable La capacitación constante Agregar valor 500 millones! 20-06-08
52
Wong:El presente futuro
La alianzas La diversificación La poca penetración de los autoservicios La era de la globalización y de las fusiones El impulso al mercado minorista La modernización del Perú
20-06-08
53
Ventanilla empresarial
“A través del proyecto se busca facilitar la inversión y el desarrollo de empresas y negocios en la región mediante el diseño e implementación de una Ventanilla Única Empresarial (VUE) con el objetivo de canalizar los principales trámites vinculados con la constitución de empresas de la región, facilitando así su formalización, competitividad y acceso al mercado de capitales” Representante de la CAF 20-06-08
54
Ventanilla empresarial
20-06-08
55
Incahuasi
Debido a la excelente calidad de pastos existente en el distrito altoandino de Incahuasi (Lambayeque), la organización internacional Heifer está impulsando la reproducción de alpacas en alianza con la comunidad campesina José Carlos Mariátegui.
20-06-08
56
Incahuasi
20-06-08
57
Minería en Mocape
En el segundo semestre de este año, la empresa minera Mocape, ubicada en el distrito de Olmos (Lambayeque), iniciará la extracción de hierro, convirtiéndose en la primera compañía en contar con permiso de operación para estas actividades
20-06-08
58
MinerĂa en Mocape
20-06-08
59
Centro comercial Boulevard: Chiclayo
En julio pasado, abrió sus puertas en Chiclayo el nuevo Centro Comercial Boulevard que concentrará a pequeñas y medianas empresas. Este complejo comercial ha requerido una inversión de más de diez millones de dólares. Y no es el único!
20-06-08
60
Centro comercial Boulevard
20-06-08
61
Banco de Crédito
Banco de Crédito del Perú - BCP es el banco más grande y más antiguo del Perú. En febrero de 2007, BCP se alineó primero entre los bancos peruanos con S/. 29,633’903,000 . La pujanza y estabilidad de la economía peruana, ha motivado al BCP a ya no sólo resalta el tema de solidez sino a ofrecer un mayor valor añadido. 20-06-08
62
Banco de crĂŠdito
20-06-08
63
Perú abierto al mundo
La Feria Internacional de Turismo (FitPerú 2008), Chiclayo La Feria Internacional de Turismo (FitPerú 2008), que se realizó por primera vez en el Perú, permitió concretar negocios por más de 12 millones de dólares a los empresarios del sector turístico del país.
20-06-08
64
Hotel Ibis Chiclayo 20-06-08
65
Perú abierto al mundo
Rueda de negocios para empresarias en Arequipa Se abrió en Arequipa la Exhibición de Productos y Rueda de Negocios de Mujeres Empresarias en la cual participaron 150 empresarias nacionales y extranjeras, con productos orgánicos, tejidos y bordados, productos agropecuarios y agroindustriales, artesanía, joyería, entre muchos otros. 20-06-08
66
20-06-08
67
Perú abierto al mundo
Las cumbres mundiales significan para el Perú una ventana abierta al mundo de oportunidades. Mayo 15 a 17 y Noviembre 20 a 22 son fechas que “las tomas” o las “dejas pasar”, parece que el Perú optó por TOMARLAS
20-06-08
68
Las diez top
20-06-08
69
Los otros buque insignia
20-06-08
70
Dunkin´ Donuts
El plan de Nutra es abrir hasta 10 nuevos locales grandes en Lima (hoy opera 16) en los próximos cinco años y llegar al Cusco. "Queremos tener cinco tiendas allí el 2010, pero hay que ser ingeniosos y pacientes para conseguir buenas ubicaciones"
20-06-08
71
20-06-08
72
Kola Real y agua Cielo
Ajegroup participa además en los rubros de agua de mesa (Cielo), bebidas rehidratantes (Sporade), refrescos (Cifrut), y bebidas cítricas (Free Light). En Agosto del año pasado dio el salto hacia el mercado de las cervezas Aje ya tiene a Franca distribuyéndose en casi todo el país, a fines del año pasado alcanzo una participación del 7% del mercado cervecero peruano. En Enero de este año la compañía lanzo Mishake, producto con el que ha ingresado al mercado de lácteos y que ha servido20-06-08 para estrenar una nueva 73 marca: Bianca.
20-06-08
74
20-06-08
75
Altomayo: volando alto
Por primera vez en el Perú se podrá saborear la exquisitez de una taza de café impulsando el desarrollo de la agricultura responsable. Café Altomayo será la primera empresa que ofrecerá el café certificado por Rainforest Alliance. Café Altomayo ahora presente en los aeropuertos del Perú! 20-06-08
76
20-06-08
77
Reflexiones finales (1)
- Las oportunidades del mercado siempre están presentes, pero hay personas que saben leer donde otros no ven más que manchas. - Imitar lo que otros hacen puede ser bueno, en la medida que la propia idea transforme los hechos, los interprete y les de un sentido oportuno 20-06-08
78
Reflexiones finales (2)
-El marketing no es una disciplina que aplica recetas y cura todos los males como lo hacen los curanderos, el marketing sobre todo observa, analiza, evalúa y si encuentra valor en el propósito actúa sin desmayo
20-06-08
79
Reflexiones finales (3) ď Ź
-Conocer la realidad simple de las cosas, el comportamiento de las personas, conocer lo que son las necesidades, es el primer paso de quien quiere hacer empresa. Por ello he presentado noticias, encuentros, entrevistas que narran hechos que concluyen en resultados exitosos y que someto a su reflexiĂłn 20-06-08
80
Reflexiones finales (4) ď Ź
-El capital no necesariamente es el comienzo de una empresa, puede haber capital, si faltan ideas nada se mueve. Éstas constituyen la piedra angular de la empresa. Cuando hay ideas, viene el capital.
20-06-08
81
Reflexiones finales (5)
-El marketing no tiene un fin en si mismo, se sustenta como lo dijimos antes, al comentar la definición de la “American Marketing Asociation” en generar procesos para la creación, la comunicación, la entrega y el intercambio de ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y la sociedad en general. Si esto no se tiene presente no es posible elaborar un marketing efectivo y eficiente 20-06-08
82
Reflexiones finales (6)
20-06-08
83