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DODGE DURANGO 2020
INTEGRA TRES VERSIONES A SU PORTAFOLIO DE PRODUCTOS pág. 3
HYUNDAI TUCSON
PRESENTA UN NOVEDOSO Y EFICIENTE DISEÑO DE MANEJO pág. 6
TOYOTA HIGHLANDER 2020
MÁXIMA EVOLUCIÓN LA CUARTA GENERACIÓN DEL SUV JAPONÉS SORPRENDE AL INTEGRAR SISTEMAS DE SEGURIDAD AVANZADOS Y POR ADOPTAR UNA IMAGEN MÁS EXPRESIVA págs. 4 y 5
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TOYOTA
El cliente es primero
ORGANIZACIÓN EDITORIAL MEXICANA
Mario Vázquez Raña Fundador
OMAR DELGADO
Paquita Ramos de Vázquez Presidenta y Directora General
Francisco Torres Vázquez Vicepresidente Ejecutivo
Francisco José Torres Cano Director General de Ventas y Estudios Tepeyac
Jesús Sánchez Villarreal Director General de Administración
Martha Ramos Sosa Directora General Editorial
Antonio Rodríguez Demeneghi Director General División Papel
Ebodio Sánchez Rodríguez Director Nacional de Tecnología
Victor M. Pimentel González Director Nacional de Recursos Humanos
SUPLEMENTOS ESPECIALES OEM
Arianna Bustos Nava Coordinadora
Josué Martínez Ramírez
Tania Licón Barraza
Editor de Arte y Diseño
Editora
Nicaragua Peña Vilchis Diseñadora
suplementosoem@oem.com.mx ventas@oem.com.mx
OMAR ÁVILA
GERENTE SR. DE CUSTOMER ENGAGEMENT DE TOYOTA DE MÉXICO
A través de su servicio fomenta relaciones a largo plazo con los consumidores
H
ablar de Toyota no solo es referirnos a una de las marcas más reconocidas a nivel mundial por la calidad y confiabilidad de sus vehículos, también es mencionar a una empresa dedicada a fomentar la lealtad y confianza con sus clientes. De acuerdo con J.D. Power, la firma japonesa obtuvo la puntuación más alta en el estudio de Satisfacción en la Experiencia de Servicio 2019; para Omar Ávila, gerente Sr. De Customer Engagement de Toyota de México, este reconocimiento es resultado de relaciones más cercanas con sus clientes y la mejora continua en sus distribuidores. “Hemos enfocado los esfuerzos en estar más cerca de nuestros clientes, que cada ocasión que pisen un distribuidor o un área de servicio Toyota salgan con
El Sol de México Edición Diaria. Número Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2008-071518235000-101 Número Certificado de Licitud del Título: 14159 Número de Certificado de Licitud del Contenido: 11732 Domicilio de publicación: Guillermo Prieto Nº. 7 Col. San Rafael, México, D.F., Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06470. Impreso: Talleres de la Cía Periodística del Sol de México, S.A. de C.V. Guillermo Prieto Nº 7, Col. San Rafael, México, D.F. C.P. 06470. Distribuidor: Expendios de la Unión de Expendedores y Voceadores de los Periódicos de México, A.C. Teléfonos: Dirección 55-46-95-13 Redacción: 51-40-10-00 ext. 1506 Conmutador 51-40-10-00
El reconocimiento de la marca japonesa por su servicio es consecuencia de la mejora continua y la cercanía con el consumidor mexicano”
Los distribuidores cuentan con equipo y herramientas especiales.
Las reparaciones corren a cargo de expertos que conocen el producto.
Las agencias están certificadas con lineamientos y procesos estandarizados.
una extraordinaria experiencia; desde la cita, la atención de los asesores, la explicación de un trabajo realizado, la limpieza y hasta la entrega del vehículo, garantizar en todos los puntos de contacto que estamos haciendo las cosas bien”, señaló. En entrevista con Autos OEM, el encargado indicó que la constancia en la calidad del servicio los ha colocado como referente en la industria. “Lo que nosotros hemos hecho los últimos años es ser muy consistentes con nuestro servicio; el encabezar la lista nos compromete a seguir mejorando nuestras operaciones para tener satisfechos a nuestros clientes”, aseveró. Omar Ávila indicó que en el Centro de Formación de Excelencia denominado DOJO, que la firma tiene en San Luis Potosí, se profesionaliza a todo el personal
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PORCIENTO FOTOS: TOYOTA
Publicidad y Ventas 51-40-10-58 y 51-40-10-60 Correo Electrónico: dcarrillo@oem.com.mx Nota: Las letras IP al final de una información significan Inserción Pagada. Prohibida la reproducción total o parcial de las informaciones y material de esta edición, sin autorización previa de la Dirección. No se devuelven originales.
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retención de clientes
Toyota ha mejorado sus procesos para favorecer el trato humano y las necesidades del cliente.
que labora en los distribuidores “se les capacita de manera profunda con todo el espíritu de Toyota y sus valores de mejora continua y el respeto por la gente”. Resaltó que, para garantizar la calidad en el servicio, Toyota desarrolló el programa de certificación TSM Kodawari, con el fin de alinear los procesos y mejorar las operaciones en cada uno de sus distribuidores. Ávila indicó que gran parte del éxito de Toyota se debe a la comunicación cercana con sus consumidores, siendo las plataformas digitales las más utilizadas, “el vínculo se mantiene a través de correo electrónico, vía telefónica, mensajes de texto; este año estamos por lanzar una aplicación para todos nuestros distribuidores, pero mientras el canal favorito de los clientes es a través de Whatsapp”.
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En la parte trasera, encontramos las tradicionales luces cuadradas en LED.
DODGE DURANGO 2020
Tercia poderosa TANIA LICÓN
Debido a la demanda de SUV en México, el portafolio de productos de Dodge crece con nuevas versiones para el modelo Durango; los clientes contarán con un amplio abanico de configuraciones y precios del único SUV que ofrece potente motorización y una conducción de primera.
TODOTERRENO EXCLUSIVO
La denominada Edición Deluxe está disponible en México en un peculiar color blanco brillante; estará limitada a 100 unidades TANIA LICÓN
FOTOS: JEEP
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esde 1941, Jeep se ha encargado de desarrollar los vehículos todoterreno más capaces para enfrentar sin temor los escenarios naturales más salvajes que existen sobre la Tierra, forjados al calor de más de 75 años de experiencia en su fabricación. Hoy la marca vuelve a sorprendernos con la introducción para el mercado mexicano de Jeep Wrangler Unlimited Rubicon Edición Deluxe 2020 que equipa todas las cualidades mecánicas para el off road; además cuenta con sistemas 4x4 Command-Trac® and Rock-Trac® 4x4, la última generación de ejes Dana, diferenciales de bloqueo electrónico delantero y trasero Tru-Lock, neumáticos todoterreno de 33 pulgadas, estribos de protección de acero Rock Rails y placas protectoras de acero. También un exclusivo cofre con ventilas funcionales Power Dome. Este modelo equipa todo el lujo y estilo al ofrecer rines de aluminio de 17 pulgadas, interiores en piel café montura, defensas de acero, defensa delantera Winch-ready con
Las rejillas exteriores se entrecruzan con las luces delanteras, un homenaje al Jeep CJ.
FICHA TÉCNICA MOTOR Pentastar V6 3.6L
FOTOS: DODGE
JEEP WRANGLER RUBICON 2020
Tourning Es la versión de entrada, que destaca por la tradicional parrilla cromada ‘Dodge’ en forma de cruz, rines de aluminio de 18 pulgadas, faros de halógeno con sensor de luz, faros de niebla, luces traseras LED, antena tipo aleta de tiburón, espejos exteriores electro cromáticos y quemacocos eléctrico.
GT Pensada para los clientes que buscan todas las bondades de la versión Touring, pero con un ligero incremento en potencia (295 hp) gracias al sistema de escape doble. Luce rines de aluminio de 20" en acabado satín carbón, faros delanteros HID Xenón con ajuste automático y parrilla tipo panal SRT.
POTENCIA 285 hp TORQUE 260 Lb-pie Interiores en piel y pantalla táctil de 8.4 pulgadas. Exclusivo Kit TrailRated para consumar la aventura.
TRANSMISIÓN Automática 8 vel. PRECIO $1,029,900 extremos removibles, arcos de rueda y toldo rígido de 3 paneles al color de la carrocería. Disponible en nuestro país en exclusivo color blanco brillante. Ojo, solo 100 afortunados podrán adquirir este todoterreno.
R/T Única en su categoría al ofrecer un desempeño deportivo gracias al poderoso motor Hemi V8. Tanto la aceleración, como los rebases y el espectacular sonido del motor, forman parte de la extraordinaria experiencia al conducirlo; eso sin dejar de mencionar que tiene una capacidad de remolque de más de 3 toneladas.
LP.
PLATAFORMA TOYOTA
El TNGA (Toyota New Global Architecture, por sus siglas en inglés), es un innovador método de fabricación basado en la utilización de soportes modulares que permite un mejor desempeño y mayor comodidad.
L A P R U E B A
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TEXTO: TANIA LICÓN I FOTOS: JAC
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efinitivamente lo primero que llama la atención de esta nueva generación es el diseño exterior, el cual lo hace ver mucho más agresivo y voluminoso en comparación con su antecesor; esto lo evidencia de inmediato la geometría de la parrilla frontal, la posición de los faros, los trazos remarcados sobre el cofre y las fascias, así como las salpicaderas notablemente más ensanchadas: un lenguaje de diseño que se asemeja a la recién estrenada RAV4 y que en ese sentido, nos muestra la tendencia de Toyota para sus SUV. El cambio no solo es a nivel estético, pues el nuevo Highlander ahora está montado sobre la plataforma modular TNGA-K, sobre un precioso juego de rines de aluminio de 19 pulgadas; además, aumentó la rigidez de la estructura, mejorando la calidad en el manejo. Ahora es casi 10 centímetros más largo y con seis centímetros más de distancia entre ejes, lo que permitió aumentar el espacio y la distribución de los elementos en el interior. Dentro del habitáculo de la versión Limited Panoramic Roof, que tuvimos a prueba en Autos OEM, encontramos un hermoso interior que también luce fresco y que presume una pantalla táctil a color de 8 pulgadas, la cual ofrece conectividad Apple CarPlay y Android Auto, cargador inalámbrico para teléfonos, así como un equipo de audio JBL con 12 bocinas, cuya fidelidad al momento de reproducir música es brutal. Se puede optar por un sistema de entretenimiento con Blu-Ray y DVD en la segunda fila de asientos, que incluye control remoto, dos audífonos inalámbricos y entradas para audio y video, eso sí, solo en la variante Limited Blu-Ray de la Highlander. Los acabados y la selección de los materiales son de primer nivel, como la piel de las vestiduras, asientos con calefacción, ventilación, memoria,
675 KILOGRAMOS capacidad de carga
Espejos laterales del color de la carrocería, abatibles, con desempañador y ajuste eléctrico.
Parrilla frontal gris con acentos cromados; faros con encendido y apagado automático.
TOYOTA HIGHLANDER
2020
MADURACIÓN IDEAL LUEGO DE SU PRESENTACIÓN MUNDIAL DURANTE EL PASADO AUTO SHOW DE NUEVA YORK, EL NUEVO HIGHLANDER YA ESTÁ EN NUESTRO PAÍS
y otras tantas amenidades que hacen una camioneta ideal para recorrer grandes distancias. En donde no hay novedades es bajo el cofre, ya que esta nueva generación sigue siendo impulsada por un motor V6 atmosférico de 3.5 litros de desplazamiento, que genera 295 caballos de fuerza y 263 libras-pie de torque a las ruedas delanteras, acoplado a una transmisión automática de 8 velocidades. La gran capacidad y respuesta del propulsor desde bajas revoluciones es tan sorprendente que pronto olvidarás de que se trata de un SUV cuyo peso ronda las dos toneladas, inclusive en las maniobras de rebase que tuvimos que realizar en carretera, pues la buena unión que el motor tiene con la transmisión ayuda a que tenga este comportamiento ágil, pero sin castigar el consumo de combustible. Su marcha es muy suave y silenciosa, cortesía del esquema de la suspensión, independiente McPherson con resortes helicoidales y barra estabilizadora al frente y de doble horquilla con brazos tirados, el cual se encarga de contener las irregularidades del camino y desde luego contener el balanceo de la camioneta en las curvas. Obviamente al tratarse de un vehículo con una
FICHA TÉCNICA MOTOR V6 de 3.5L POTENCIA 295Hp TORQUE 263 Lb-pie TRANSMISIÓN automática 8 vel.
VOLANTE
PRECIO Y VERSIÓN PR $ 759,900
con ajuste de altura, profundidad y controles de audio.
Rines de aluminio de 19 pulgadas con detalles en negro.
PANTALLA TÁCTIL
de 8 pulgadas con Sistema Apple CarPlay® y Android Auto.
clara orientación familiar, Toyota no escatimó en gastos en este apartado, por lo que ofrece ocho bolsas de aire, alerta de colisión frontal con freno automático de emergencia, control de velocidad crucero adaptativo, asistente de mantenimiento de carril, y asistente de luces altas automáticas, entre otros elementos, lo que significa que la Highlander 2020 es el primer vehículo de la firma japonesa en ofrecer en nuestro mercado el Toyota Safety Sense 2.0 La cuarta generación del Highlander ya está disponible en nuestro país en siete colores y cuatro versiones.
SAFETY SENSE 2.0
PALANCA
con seleccionador de modos de manejo (sport, normal y eco).
Asientos para pasajeros de segunda fila tipo capitán con ajuste manual y reclinables.
PAQUETE DE seguridad que te ayuda a mantenerte a salvo en caminos impredecibles. Disponible en todas las versiones.
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HYUNDAI TUCSON
DINAMISMO INMEDIATO TANIA LICÓN
Después de tres años de presencia en el mercado, llega con un nuevo motor de 2.4l
U
Asientos de piel en color vino con acomodo eléctrico de 10 posiciones.
14.1 KM/L
rendimiento de combustible combinado
Parrilla con acabado en cromo y rines de aluminio de 19 pulgadas.
FICHA TÉCNICA MOTOR 2.4 L 4 cil. POTENCIA 181 hp TORQUE 175 Lb-pie TRANSMISIÓN Automática 6 vel. PRECIO Y VERSIÓN LIMITED TECH $528,400
FOTOS: TANIA LICÓN
na de las opciones dentro del creciente y demandante segmento de SUV, es el que ofrece la firma coreana Hyundai, un modelo versátil y dinámico, equipado con tecnología de vanguardia, seguridad, comodidad y tamaño; el Hyundai Tucson. Durante una semana tuvimos la oportunidad de conocer y manejar la versión tope de gama denominada Limited Tech, en color plata. Te compartimos nuestra apreciación. Estéticamente este SUV compacto luce robusto, su frontal llama la atención por su parrilla con forma de cascada tipo panal, una fascia con más curvas y una presencia de faros duales LED. La parte trasera muestra un novedoso diseño de luces, cajuela y fascia. Además, los reflejantes se reacomodaron en una parte más elevada. En el interior muestra una imagen más fresca que añade toques de cuero en el tablero y, al centro, resalta una pantalla táctil a color de 8 pulgadas con conectividad de Apple CarPlay y Android Auto. En cuanto a la conectividad, ofrece un cargador inalámbrico y una conexión trasera USB. Hyundai Tucson guarda bajo el cofre un motor de 2.4 litros cuatro cilindros, que otorga una potencia de 181 caballos de fuerza y 175 libras pie de torque acoplado a una transmisión automática de seis velocidades, la cual realiza los cambios de manera rápida; su manejo es suficiente y se disfruta. En los trayectos por la ciudad se siente bien, es suave y filtra bien las irregularidades del camino. En carretera, tiene buen agarre en curvas, a la hora de hacer rebases o incorporaciones a vías rápidas; con solo pisar
Volante con ajuste telescópico y pantalla táctil de 8 pulgadas.
Faros traseros tipo LED y parabrisas trasero con calefacción.
el acelerador la respuesta es inmediata y dinámica. Hyundai Tucson es una buena opción para todos los pasajeros, en especial los cinco que viajarán cómodamente; además encontrarán elementos llenos de tecnología, seguridad y con buen desempeño.
LG.
TOMA NOTA
Este juego de libretas francesas marcadas con la insignia de Honda es ideal para la oficina o para tomar nota en clase. Las cubiertas de pasta dura resistente encuadernan 70 hojas de papel blanco; además, tienen separador y elástico de color. bit.ly/3aDURGE
L A G U A N T E R A
FOTOS: CORTESÍA DE LAS MARCAS
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ASPECTO AUDAZ
Luce un aspecto llamativo con esta gorra en tela negra que lleva el logotipo de Mazda bordado en blanco y costuras gruesas en rojo para mayor contraste. Su atractivo diseño está personalizado con un cierre de velcro, garantiza un ajuste perfecto. bit.ly/3cCz5VA
MODO RALLY
Estampada con el Toyota Yaris WRC volando en plena carrera de rally esta camiseta de corte delgado te dará una apariencia de campeonato; el logotipo del equipo Toyota GAZOO Racing viene impreso en la parte posterior y en la etiqueta interna del cuello. bit.ly/335eFjq
Ahora incluso los datos pueden viajar más exclusivamente, por ejemplo, con esta memoria USB en forma de Porsche Macan Turbo en cromo que almacena hasta 16 GB de datos; además, los faros del vehículo prenden cuando se conecta a la computadora. bit.ly/2IzKZSr
AUDI
A principios de año, presentó la nueva generación de la pickup Sierra en sus versiones SLE, AT4 y Denali, con el fin de
Cuarenta años de Quattro La firma de los cuatro aros celebra el principio de la tracción a las cuatro ruedas, la cual se ha
Faros LED de alta intensidad con iluminación en forma de C.
GMC SIERRA CARBONPRO
Edición especial su parilla exclusiva en color negro, ganchos de arrastre en color rojo, con una apariencia atlética que gracias a las líneas estilizadas que la hacen ver más robusta, montada sobre unos rines de aluminio de 20” en acabado negro. Caja de fibra de carbono la Por último, en cuanto a más resistente que GMC motorización cuenta con un haya hecho en su historia. motor 6.2 litros V8 que otorga una potencia de 425 caballos bajas ayuda a que la suciedad de fuerza, acoplada a una y escombros sean más fáciles transmisión automática de 10 de remover. velocidades. Disponible con Estéticamente resalta por un precio de $1,162,900.
convertido en uno de los pilares fundamentales de la marca durante 40 años. Audi presenta la siguiente etapa del desarrollo de la tracción total eléctrica en los prototipos Audi e-tron S y e-tron S Sportback, el sistema quattro incluye la vectorización eléctrica del par. Este sistema es capaz de distribuir la potencia entre las ruedas en solo unos milisegundos. También puede ejercer una cantidad
45% DE LOS AUDI
fabricados en 2019 contaban con tracción quattro
muy alta de par, lo que permite conducir el auto en carreteras de curvas con el dinamismo de un deportivo. Audi es el primer gran fabricante en el segmento premium que utiliza la tecnología de tres motores eléctricos.
La tracción quattro representa la seguridad en la conducción y la deportividad, la experiencia tecnológica y la superioridad en competición: en esencia, el liderazgo en tecnología. Audi ha alimentado el atractivo de la tracción quattro una y otra vez a lo largo de 40 años con la sucesión de espectaculares prototipos. Desde que esta tecnología debutó en el Salón del Automóvil de Ginebra de 1980, la marca ha producido alrededor de 10.5 millones de vehículos con sistemas de tracción quattro.
FOTOS: AUDI
FOTOS: GMC
fortalecer su portafolio; ahora GMC anunció el inicio de ventas en México de la edición Sierra AT4 CarbonPro™, limitada a 100 unidades en color plata metálico, equipada con la primera caja de compuesto de fibra de carbono en la industria. Esta característica le proporciona una resistencia nunca vista en el segmento, además de reducir 25% el peso en comparación con una caja de acero convencional, lo que mejora la eficiencia de combustible y brinda una exp e ri e n c ia d e ma n e jo superior. La caja de Sierra AT4 CarbonPro ofrece mejoras en el volumen de carga, gracias a la maleabilidad del compuesto de fibra de carbono en las paredes laterales, que permite moldearla en formas más complejas; su corrugación optimiza la tracción y ayuda a que la limpieza sea más fácil. El granulado más pronunciado en las superficies altas ayuda a que la tracción sea mejor en climas húmedos, mientras que un granulado más ligero en las superficies
MEMORIA DE LUJO
Tecnología quattro con vectorización eléctrica de par en los prototipos e-tron.
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