OPERATIVNI SISTEMI TEMA: Koriscenje desktopa i pozivanje pomoci
U prvom poglavlju objasnicemo kako se pocinje sa Windows XP Professionalom. Predstavicemo nacin prijavljivanja(log on)i odjevljivanja(log off),kako se prebacivati iz jedne u drugu korisnicku sesiju i kako izaci iz Windowsa. Pokazacemo kako mozete otkriti ko jos u isto vrijeme koristi racunar dok vi radite na njemu,kako mozete znati koje su programe pokrenuli drugi korisnici i kako mozete iskljuciti drugog korisnika,da biste povratili resurse koje su oni koristili. U drugom poglavlju pokazacemo kako da nadjete pomoc koja je potrebna da biste najefikasnije koristili Windows XP,koji ukljucuje mnogo vecu kolicinu pomoci,nego prethodne verzije Windowsa i predstavlja tu pomoc u novim oblicima.Objasnicemo kako se koriste Help i Support Center i mnoga polja koja oni nude.Spomenucemo i druge izvore koja cete mozda morati da koristite kada naidjete na probleme kojima je tesko uci u trag.
Prijavljivanje i odjavljivanje Koriscenje radne povrsine i Start menija Zamena korisnika Uvid u rad ostalih korisnika Koriscenje tastera Windows(Winkey) Iskljucivanje Windowsa Koriscenje Helpa i Support Center opcija Koriscenje opcija Support Koriscenje udaljene pomoci(R.Assistance) Koriscenje opcije Troubleshoote Nalazenje pomoci na Internetu
Prijavljivanje i odjavljivanje Prijavljivanje(log on) i odjavljivaje(log off) se u Windows XP Professionalu razlikuju od ostalih verzija Windowsa.Prijavljivanje i odjavljivanje bi tesko mogli biti jednostavniji,ali je veoma vazno razumeti sta se desava kada se prijavljujete i po cemu se to razlikuje od prelaska sa jednog na drugog korisnika.U ranijim verzijama Windowsa samo jedan korisnik je u isto vrijeme mogao biti prijavljen na racunar dok Windows radi.Da bi se drugi korisnik prijavio ,prvi je morao da se odjavi.Odjavljivanje je ukljucivalo zatvaranje svih otvorenih programa i datoteka.
Vise prijavljenih korisnika na Windows u isto vrijeme utice na performanse racunara,jer svaki od njih zauzima deo radne memorije racunara.Windows XP zahteva najmanje 64MB RAM memorije da bi radio prihvatljivom brzinom.Za svakog lakog korisnika potrebno je dodatnih 32MB RAM memorije,za svakog srednjeg 64MB a za svakog jaceg 128MB.Ako imate 256MB RAM memorije,mozete da imate dva ili tri prijavljena korisnika,od kojih svaki koristi nekoliko programa,a da mu ne nedostaje memorije.
Prijavljivanje Da biste poceli da koristite Windows ,prijavite se na Welcome ekran.Na ekranu se nalazi lista korisnika,a ispod svakog korisnika program koji koristi.Unapred je definisano da se korisnicki nalozi prave bez lozinke,pa se mozete prijaviti samo kliknuvsi korisnicko ime pod kojim zelite da se prijavite.
Kada prihvati vasu prijavu,Windows ce prikazati vasu radnu povrsinu odnosno desktop sa tekucim podesavanjima.
Odjavljivanje Kada se odjavljujete,Windows zatvara sve programe i datoteke koje ste koristili.Ako datoteke sadrze nesacuvane promjene,Windows upozorava da ih sacuvate.Da bi se odjavili,kliknite Start.Pokazace se meni Start u kome treba da kliknete Log off.Windows prikazuje okvir za dijalog Log off Windows.Kliknite na Log off da biste se odjavili.
Koriscenje radne povrsine i Start menija Kada ste se uspjesno prijavili,Windows prikazuje radnu povrsinu. • Radna povrsina sadrzi jednu,ili vise precica do odredjenih tacaka.Da biste pokrenuli program na koga se ikona odnosi,potrebno je da je duplo kliknete. • Start meni omogucava pristup svim programima koji su instalirani u Windowsu.Kliknite Start da bi se prikazao start meni.Izaberite neki od elemenata menija,ili kliknite All Programs da bi se prikazao meni koji sadrzi naredne elemente.
•
•
•
Taskbar omogucava brz pristup svakom programu koji trenutno radi.Taskbar prikazuje dugme za svaki aktivni prozor programa.Da bi se odredjeni prozor pojavio ispred svih ostalih ,kliknite njegovo dugme. Prostor za obavjestenja sadrzi objekte koji se stalno vide(kao npr.sat) zajedno sa informacijama i upozorenjima koja se prikazuju u odredjeno vrijeme. Pozadina radne povrsine je grafika koju mozete mijenjati po volji.
Prebacivanje na drugog korisnika Dijalog Log off Windows takodje sadrzi kontrolu Switch User.Kada je kliknete,Windows odrzava vase programe otvorene(umjesto da ih zatvori)i prikazuje Welcome ekran,tako da sledeci korisnik moze da se prijavi. Zamjena korisnika vrlo je jednostavan postupak,ali zahteva da nekoliko puta kliknete.Koraci su sledeci: 1. Desnim tasterom misa kliknite slobodni prostor Taskbara i iz kontekst menija izaberite Task Manager. 2. Kliknite karticu Users 3. Desnim tasterom misa kliknite korisnika koga zelite da povezete.
Kliknite opcije Connect.Ako nalog korisnika ima lozinku Windows pokazuje okvir za dijalog Connect Password Required.Kada pravilno unesete lozinku Windows,umjesto vas,povezuje drugog korisnika koga ste izabrali.
Zakljucavaje racunara Da biste ostavili svoj trenutni posao otvoren,a da se na ekranu brzo prikaze Welcome ekran,pritisnite kombinaciju tastera Windows+L. Microsoft naziva ovu akciju “zakljucavanje� racunara,iako taj termin nije odgovarajuci,a nije ni od pomoci za unaprijed definisana podesavanja u Windows XP-u.Racunar nije,zapravo,zakljucan u bilo kom korisnom smislu,osim ako su svi korisnicki nalozi zasticeni lozinkama.Ako ste zadali lozinke,ovo je zaista tako,ako niste bilo ko moze da klikne OK u ovom okviru za dijalog,da otkljuca racunar i prijavi se kao korisnik.
Kako mozete vidjeti ko je jos prijavljen na racunar? Kao sto ste vidjeli,Welcome ekran prikazuje detalje o svakom korisniku koji je prijavljen na racunar i broj programa koje koristi.Ako ne zelite da prikazete Welcome ekran(i na taj nacin se odjavite),mozete da otkrijete koji su korisnici prijavljeni,koristeci Task Manager: 1. Desnim tasterom misa kliknite Taskbar i iz kontakst menija izaberite Task Manager. 2. Kliknite karticu Users koja prikazuje spisak korisnika i njihove statuse.
Odjavljivanje drugog korisnika Ako je potrebno,bilo koji Computer Administrator moze da odjavi drugog korisnika sa racunara.Odjavljivanje nekog korisnika sa racunara nije bas dobra ideja,jer dok u Task Manager gledate koji program oni koriste,nemate uvid da li oni imaju informacije koje nisu sacuvali.Ako ne koristite lozinke prilikom prijavljivanja u Windows,mnogo je bolje da se prijavite kao taj drugi korisnik i rucno zatvorite sve programe i dokumente.Zatim se odjavite u ime aktivnog korisnika i prijavite ponovo,ali u svoje ime.Ako koristite lozinke,morali biste da znate tudje lozinke da biste se prijavili u njihovo ime,sto potire smisao koriscenja lozinke.Da biste odjavili drugog korisnika,preduzmite sledece korake:
1.
2. 3.
4.
Desnim tasterom misa kliknite Taskbar i iz menija izaberite Task Manager da biste otvorili Task Manager. Kliknite karticu Users Izaberite korisnika i kliknite Logoff(desnim tasterom misa kliknite Log off u kontekst meniju). Windows prikazuje okvir za dijalog Task Manager i pita vas da li zelite da odjavite izabranog korisnika. Kliknite Yes.Posao drugog korisnika je prekinut.
Slanje poruke drugom korisniku Mozete poslati poruku drugom korisniku koji je prijavljen na isti racunar.Npr korisno je kada hocete da obavjestite drugog korisnika da cete zatvoriti program koji on koristi.Da biste poslali poruku,preduzmite sledece korake: 1. Desnim tasterom misa kliknite Taskbar i iz kontekst menija izaberite Task Manager da biste otvorili Task Manager. 2. Kliknite karticu Users. 3. Desnim tasterom misa kliknite korisnika i iz menija izaberite Send Message.Windows prikazuje okvir za dijalog Send Message. 4. Unesite naslov poruke u okvir za tekst Message Title i poruku u okvir za tekst Message.
• 5.
Da biste zapoceli novi tekst,koristite kombinaciju tastera Ctrl+Enter. Kliknite OK da biste poslali poruku.Sledeci put kad se korisnik prijavi na Windows primice poruku u prozoru za poruke.
Koriscenje tastera Winky Windows XP omogucava veliki broj funkcija za taster Windows(Winky).Prikazacemo par kombinacija za taster Winky
Winky-otvara Start meni Winky+Break-prikazuje okvir za dijalog System Properties Winky+Tab-pomera fokus na sledece dugme u okvir Taskbar Winky+Shift+Tab-pomera fokus na prethodno dugme u okvir Taskbara Winky+B-pomera fokus na prostor za obavestenja Winky+D-prikazuje radnu povrsinu Winky+E-otvara prozor Explorera prikazujuci My Computer Winky+F-otvara prozor Search Results i aktivira pretrazivaca Winky+Ctrl+F-otvara prozor Search Results,aktivira pretrazivaca i pokrece pretragu za racunarom
Winky+F1-otvara prozore za Help i Support Center Winky+M-pokrece komandu za minimiziranje svih prozora (minimize all windows) Winky+Shift+M-pokrece komandu Undo Minimize All Winky+R-prikazuje okvir za dijalog Run Winky+U-prikazuje Utility Manager Winky+L-zakljucava kompjuter
Iskljucivanje Windowsa Mozete na nekoliko nacina izaci iz Windowsa. • Kliknite Turn off Computer na dnu uobicajenog Start menija,ili izaberite Start»Turn off Computer sa klasicnog Start menija. • Kilknite Turn off Computer u ekranu Welcome,pa dugme Turn off u ekranu Turn off Computer • Izaberite Shut Down»Turn off u Task Manageru. • Ako vam je aktivan desktop,pritisnite kombinaciju tastera Alt+F4,pa kliknite Turn off u ekranu Turn off Computer.
U ekranu Turn off Computer mozete da kliknete Hibernate da biste stavili svoj racunar u hibernaciju,ili da kliknete Restart da biste restartovali racunar i Windows.
Help i Support Center Help i Support Center(pomoc i podrska)je najnovije sto je Microsoft napravio za pruzanje pomoci.Help i Support centar Windows XP-a je nadogradnja istih usluga predstavljenih u Windows Me koje su imale Web stil,a ne stari stil Help datoteka u ranijim verzijama Windowsa,cime je ukljuceno mnogo vise spoljasnjih izvora.Npr.mozete pretrazivati Microsoft Knowlege Base onlajn bazu podataka pitanja i odgovora direktno iz Help i Support centra,a da nemorate da joj pristupate putem Internet Explorera.
Pokretanje Help i Support centra Izaberite StartÂťHelp and Support Center da biste otvorili naslovnu stranu H and S Centra.Na ekranu ce se pojaviti Help i Support Center prozor,kao na slici.
Help i Support Center prozor sadrzi paletu alata za osnovnu navigaciju.Ova paleta se naziva navigaciono polje,ispod koga se nalazi polje za pretrazivanje.
Snalazenje u okviru Help i Support centra Help i Support Centar ima pristup velikom broju informacija u Help datotekama koje se sa Windowsom instalirane na Hard Disk.Tu se nalaze i nacini za otklanjanje problema koji vode kroz proces pronalazenja resenja za uobicajena probleme i veze za pokretanje nekih programa Windows(npr.Remote Assistance...)koji mogu da pomognu da rijesite probleme.Ipak,najbitnije od svega je da Help and Support Center omogucava direktan prostup izvorima informacija na Internetu. Pronalazenje pomoci Ako niste odmah uocili odgovarajuci link na naslovnoj strani Help and Support centra,najlaksi nacin da pronadjete informaciju za odredjenu temu je sledeci:
Unesite termin,ili grupe termina koje trazite u polje za tekst Search i kliknite Start Searching,ili pritisnite taster Enter.Help i Support Centar prikazuje rezultate pretrage sa leve strane i dodaje paletu alata sa cetiri kontrole(Add to Favorites,Change View,Print i Locate in Contekst)ispod desne strane palete za pretrazivanje. Predlozene teme(Suggested Topics) Sadrzi rezultate pretrage po kljucnim recima koje ste unijeli u polje za pretragu,i to za svaku kljucnu rijec daje poseban rezultat. Rezultati po sadrzaju(Full-Text Search Matches) Ovo su rezultati koji sadrze termine iz pretraga u tekstu teme,a ne samo kljucne rijeci.
Microsoft Knowlege Base Ovi rezultati su iz Microsoft Knowlege Basea.Koristite ih da biste pokupili dodatne informacije,uz one koje su bile na prethodnim listama. Kako je nastao Microsoft Knowlege Base? To je velika baza znanja i mudrosti koju je Microsoft prikupio o svojim proizvodima.Smatra se da je ona glavni nacin na koji inzinjeri Microsofta iz korisnickih centara pomazu korisnicima da rese probleme sa Windowsom.To je,takodje,ogroman izvor u kome pronalazite resenja problema koji nemogu da se rese uz lokalnu pomoc u Windowsu.
Tehnicka podrska Stranica posvecena tehnickoj podrsci nudi razlicite alate za podrsku.Neki od njih zaista pruzaju podrsku,a neki vas samo povezuju sa pomocnim programima Windowsa(kao sti su My computer Information,ili program za konfiguraciju sistema) Nadogradnja Windowsa Ova stranica nudi jos jedan metod kojim mozete da pristupite nadogradnji Windowsa,osim onog pomocu Start menija.
Kompaktibilne hardverske komponente i programi Ova stranica pruza mehanizam za pretrazivanje informacija koji su proizvodi kompaktibilni sa Windows XP-om.Stranicu cete otvoriti ako kliknete Find Compatibile Hardware and Software for Windows XP u okviru sekcije Pick a Task.
Stampanje informacija pronadjenih u Helpu Da biste odstampali temu koja je prikazana,kliknite ikonu Print,pa Print u okvir za dijalog Print.Umjesto da stampate samo jedan ekran,mozete odstampati ceo komplet vezanih dokumenata,ako potvrdite polje Print All Linked Dokuments na kartici Options u okviru za dijalog Print.
Koriscenje Remote Assistancea Remote Assistance omogucava odredjenom pomocniku(prijatelju ili administratoru sistema)da se poveze sa vasim racunarom i pomogne vam u resavanju problema.Pomocnik moze direktno preuzeti kontrolu nad racunarom(uz vasu dozvolu)ili mozete,jednostavno,razgovarati sa njim i primiti njegov savjet.Prvo morate poslati poziv u pomoc elektronskom postom,ili pomocu Windows Messangera.
Kako pomocnik preuzima kontrolu nad racunarom? Ako vas pomocnik zahtjeva da preuzme kontrolu nad racunarom,Windows ce prikazati okvir za dijalog Remote Assistance.Kliknite Yes,ili No,u zavisnosti sta zelite.Mozete uvijek preuzeti kontrolu pritiskom na taster Esc,ili na kombinaciju Alt+C,ili ako pritisnete Stop Control.
Kako aktivirati Remote Assistancea? Remote Assistance je,po defaultu,aktiviran.Ako zelite da provjerite da li je aktivan na vasem racunaru,preduzmite sledece korake: 1. Potreban vam je okvir za dijalog System Properties,koga cete otvoriti pritiskom na taster Windows+Break,ili kliknuti ikonu System u Performance and Maintance u Control Panelu. 2. Kliknite karticu Remote 3. Provjerite da li je potvrdjeno polje Allow Remote Assistance Invitations to Be Sent from This Computer.Ako nije,potvrdite ga. 4. Kliknite OK.Windows ce zatvoriti okvir za dijalog System Properties.
Podrska Microsofta preko Interneta (trazite pomoc od Microsofta) Microsoft Online Support omogucava da automatski prikupite podatke o problemu koji imate i posaljete u Microsoft.Tehnicari Microsofta ce vam kasnije poslati rijesenje,koje se pojavljuje kao upozorenje u vasem prostoru za obavjestenja.Odgovor mozete procitati u prozoru Help and Support centra i primeniti resenje problema.Za koriscenje Microsoft Online Support potrebna je lozinka za Microsoft,ili nalog za Hotmail.Ako ih nemate,Help and Support centar vas vodi kroz proces kojim ih dobijate.Da biste uspostavili vezu sa Microsoft Online Supportom,kliknite Get Help from Microsoft u panou za za Support i sledite korake.Naravno morate imati Internet vezu.
ZAKLJUCAK Sada imate sve potrebne informacije za koriscenje radne povrsine i trazenje pomoci kada naidjete na problem.Help and Support centar pruza pristup mnogo vecoj kolicini informacija,nego ranije verzije Windowsa.Takodje ce vam pomoci da napravite svoje prve korake u korisceju pomoci i resavanja problema.
Literatura Knjiga: INFORMACIONE TEHNOLOGIJE Ratko Dejanovic Ljubisa Preradovic Knjiga: BIBLIJA WINDOWS XP professional Endy Ratbon