energimagasinet fra Jysk Energi 01 | 2013
Side 8 De Jyske vÌrdier har fulgt Søren Gade gennem hele karrieren
Side 4
Familie med styr pĂĽ energien har overskud til hverdagen
Du kan nu stille os spørgsmål på vores Facebook-side, og vi lover dig, at vi hurtigt vender tilbage med et svar. Du må selvfølgelig også gerne ringe til os!
2
Vi vil have Danmarks mest tilfredse kunder Jysk Energi vil være din nye elleverandør. Vi vil tættere på dig og tror på, at vi kan gøre en forskel for dig og dit energiforbrug. Vores mål er at være Danmarks bedste elleverandør, hvor opmærksomhed, service og enkle energiløsninger er en selvfølge. Som kunde hos Jysk Energi kan du altid ringe direkte til din egen rådgiver. Vi tager hånd om dit forbrug, så du altid er sikret den bedste løsning, præcis tilpasset dit behov. Vores ambition er at levere energi til dig, så du kan bruge din egen energi på en masse andet. Det handler om tillid, og blandt andet derfor hedder vi Jysk Energi.
facebook.com/jyskenergi
Familien tænker ikke kun på prisen, men også med hjertet Det vestjyske ægtepar holder af et godt tilbud. Men kvaliteten – og kundeplejen – skal også være i orden. I Jysk Energi har de fundet alle tre ting på én gang. For Lars og Mimi Mørup handler valget af elleverandør om mere end bare at få billig strøm i kontakterne. Det handler også om historie, Værdier Og principper. ”Jeg er jyde, men bestemt ikke på den måde at alt øst for Lillebælt er noget mærkeligt noget”, fortæller Lars Mørup. ”Flere gange ugentligt
4
pendler jeg til København, hvor jeg arbejder, og sammen med familien rejser jeg meget uden for landets grænser. Men når jeg træffer valg – store som små – så ser jeg nok generelt jysk på tingene”, erkender han. Overblik skaber ro Derfor er det nu Jysk Energi, som leverer strøm til ægteparrets villa i Vildbjerg og sommerhus i Hvide Sande. ”Vi synes helt grundlæggende, det er dumt at betale for meget for de ting, vi bruger meget, og vi bruger jo strøm hver dag. Selv om vi da tænker over vores adfærd og selvfølgelig slukker lyset efter os, så er strøm jo ikke bare strøm. Man kan faktisk spare penge, hvis man sammenligner de enkelte selskabers priser, og vi vil da egentlig hellere bruge pengene på at nyde en god flaske rødvin eller have lidt ekstra til ferien”, forklarer Mimi Mørup.
Samtidig har ægteparret nogle ufravigelige krav i forhold til den service, deres elleverandør skal kunne levere. ”Vi gider ikke det der med, at det tager tyve minutter at komme igennem en telefonsluse, før man kommer til første ledige medarbejder. For os er det et lige så vigtigt parameter, at det er nemt og overskueligt at komme i kontakt med selskabet, hvis vi har brug for hjælp”, siger Lars Mørup. ”Og så er det bestemt også et plus, at Jysk Energi har en tydelig grøn profil”, tilføjer han. ”Det går vi meget op i. Når vi køber hårde hvidevarer, går
vi altid efter de mest energirigtige. I de lamper vi bruger mest, sidder der sparepærer.” Næste projekt for familien Mørup er en varmepumpe til sommerhuset, for med en varmepumpe kan strømmen udnyttes mere effektivt og overskueligt. ”Vi er ret glade for at kende vores forbrug helt ned til mindste detalje. Vi lægger budgetter, og for os er det vigtigt at have styr på økonomien. Det giver ganske enkelt mere tryghed”, siger Mimi Mørup.
Overraskende så hurtigt det var at bestille el til både boligen og sommerhuset! Lars Mørup
Se hvor nemt det er: www.Jyskenergi.dk/bestil
Scan og se hvor nemt
Hvorfor Jysk Energi? Markedschefen svarer på spørgsmål om det nye selskab, han er sat i spidsen for Hvorfor hedder I Jysk Energi? Fordi vi synes, at de klassiske jyske dyder passer præcis på os. Vi går efter den bedste pris, når vi køber energi på el-børsen. Samtidig er vi stabile, ærlige og vil helst have klare aftaler. Ofte er den simple løsning den bedste, og vi er ikke interesserede i, at vore kunder skal betale høje administrationsomkostninger. Så alt, hvad vi sælger, er enkelt og ligetil. Hvorfor er det en god ide at være kunde hos Jysk Energi? Jysk Energi prioriterer, at alle kunder har mulighed for at få et direkte telefonnummer og mail på deres energirådgiver eller sælger, men service er en uddøende race, og vi tror på, det stadig kan betale sig at være høflig, opmærksom og hjælpsom. Vi sørger ikke bare for, at der kommer lys, når du tænder kontakten. Vi skal sørge for, at alt fungerer, så du har tillid til, at vi er opmærksomme på dit forbrug og vil give dig råd og vejledning i, hvordan du sparer på energien.
Hvad kan Jysk Energi, som andre selskaber ikke kan? Alle elleverandører køber strøm på den samme børs, så vi sælger det samme. Jysk Energi vil være Danmarks mest opmærksomme selskab. Du kan få direkte kontakt til din egen rådgiver. Vi prioriterer service og tillid langt højere end selskaber, hvor du hænger i en telefonkø og bliver utålmodig. Er Jysk Energi billigst? Der er sammenhæng mellem, hvor stor din elregning er, og hvor bevidst du er om at huske at slukke lyset, når du går ud af et rum. Hvis du følger vore energiråd, så kan du gennem din adfærd spare 7% på din elregning. Sammenlagt med vore priser betyder det, at vi kan være billigst. Hvordan finder jeg ud af hvilket produkt, der er bedst for mig? På vores hjemmeside kan du læse om de forskellige produkter. Men som en helt selvfølgelig service rådgiver vi gennem telefonen alle, der er i tvivl, og forklarer, hvilke produkter der passer bedst til din familie, dit hus og dit sommerhus. Det er slet ikke så indviklet, og udover der er penge at spare, så er det jo også vores fælles pligt at spare på den energi, vi bruger.
Svend Peter Vestergaard . Markedschef
6
Træf et valg! Jysk Energi har vundet retten til at levere strøm i dit område, fordi vi er de billigste. Men du bliver ikke automatisk kunde hos os. Er du forvirret over de mange breve og opringninger fra elleverandører, så forstår vi det godt. Forklaringen er, at de klassiske forsyningsselskaber ophører med at eksistere næste år. Vi er altså på vej mod et fuldstændigt frit elmarked til gavn for alle forbrugere, der frit kan vælge på alle hylder. Der er to muligheder for dig fra 1. maj, og det er nemt at tage stilling.
Det er nemt! Læg bladet fra dig i to minutter, gå ind på vores hjemmeside og find det produkt, der passer bedst til dig. Du kan også vælge at ringe til os, så hjælpes vi ad. Vi tror på, at du holder af lave priser kombineret med en høj grad af kundeservice og ekstra fordele.
Du kan: Gøre ingenting og så beholder du dit nuværende selskab. Prisen reguleres hvert kvartal, og det er en god idé at følge med i prisudviklingen. Vælge et elleverandør i en hvilken som helst del af landet, herunder Jysk Energi. ergi Gaver giver god en 15. maj, og os på facebook inden r de e, all t nd bla lo karaffel, Vi trækker lod de med en flot Eva So mø i n ere mm so gå n 10 vindere ka ikke. de kolde og varme dr der kan bruges til bå
Vi sætter 10 Eva Solo karafler på spil. Det eneste, du skal gøre, er at ”like” os på Facebook. facebook.com/jyskenergi
Scan/like og vind
Det jyske er altid med Direktør for Landbrug Fødevarer Søren Gade har gennem sin karriere aldrig lagt skjul på, at hans værdier er rundet af Vestjylland Han må være det, der kaldes superpendler. Trods et arbejde som direktør i København holder han fast ved parcelhuset i Holstebro. Det kræver mange køreture, men Søren Gade holder af at komme hjem til Vestjylland, for der er nogle helt grundlæggende værdier gemt i sætningen: Jeg er jyde. ”For mig handler de jyske værdier om tillid og om at være stabil og pålidelig. Et ord er et ord, og vi passer på hinanden,” siger Søren Gade. Nye satsninger er nødvendige Selv om el – med den tidligere forsvarsministers egne ord – ”ikke er så sexet at tale om”, så er skabelsen af Jysk Energi og de medfølgende nye arbejdspladser til gengæld et sprog, som klinger rigtig godt – måske i særlig høj grad i netop Søren Gades egen hjemby. ”De senere år har der måske til en vis grad manglet noget positivt at tale om i Holstebro. Der har været meget udkantsdebat og frustration over, at byens sygehus skal lukke. En del arbejdspladser er rykket væk fra området, så derfor er jeg ikke i tvivl om, at det betyder noget for selvforståelsen i hele Nordvestjylland, når en gammel virksomhed som NOE vælger at tro på fremtiden, skifte navn og satse landsdækkende”. Søren Gade håber og tror på, at Jysk Energis intensiverede jagt på nye kunder over hele landet kan styrke selskabet i en sådan grad, at det bliver nødvendigt at ansætte flere folk.
8
”Vores område har virkelig brug for de her arbejdspladser, som kan trække uddannet arbejdskraft til regionen,” siger Gade. København er landets største jyske by Søren Gade er slet ikke i tvivl om, at Jysk Energi har noget, som selv sjællænderne gerne vil have fat i - især fordi rigtig mange folk på Sjælland i et eller andet omfang enten er fra Jylland eller har familie i den vestlige del af landet. Dermed har alle, uanset hvor i Danmark de bor, en opfattelse af hvad det vil sige at være jysk. ”Jyske værdier er koblet til noget solidt, og jeg tror ikke, det kun er noget, vi jyder gerne selv vil tro på. Jeg kommer meget rundt i hele landet, og jeg kan fornemme, at sjællænderne også opfatter det at være jysk som at være solid og stabil”.
For mig handler de jyske værdier om tillid og om at være stabil og pålidelig. Et ord er et ord, og vi passer på hinanden
Rådgivning du kan bruge med det samme Vi mener det alvorligt, når vi siger, at vi vil have Danmarks mest tilfredse kunder. Når du møder Jysk Energi på gaden, handler det om hurtigt at beregne, om du kan spare penge ved at skifte elleverandør. Kigger du ned i jorden, når gadesælgere nærmer sig? Eller haster du forbi sælgeren med et hurtigt nej tak sendt ud gennem mundvigen? Der er mange, der føler det påtrængende at møde sælgere på gaden. Derfor har Jysk Energi sendt rådgivere på gaden i stedet. På ganske få minutter kan de beregne, om det kan betale sig for dig at skifte selskab. Du kan møde Jysk Energi i hele Danmark. vores rejsende team er hele tiden på farten til handelscentre i de større provinsbyer. Viden og overblik Vi ved godt, at det ikke altid er til at gennemskue, om der er reelle besparelser ved at skifte selskab. Det er blandt andet derfor, vi har folk på gaden. Hvis ikke du møder vores rådgivere i din by, så kan du altid ringe eller maile til os. Du kan også finde os på Facebook. Uanset hvordan du kommer i kontakt med os, så kan vi hurtigt lave en beregning, der viser, om du skal blive i det selskab, du har nu, eller om vi har et bedre tilbud.
10
Vi tror på, at tilfredse kunder kommer af ærlighed og åbenhed. Derfor skammer vi os ikke over at indrømme, når vores konkurrenter er dygtigere end os. Det er med til at holde os skarpe og hele tiden yde vores bedste. Hos Jysk Energi gør vi det nemt for dig at vælge.
Spar 7% p책 din elregning Vi har samlet r책d og tips til at spare p책 energien p책 jyskenergi.dk/sparetips
Ærlig snak fra din nye elleverandør Jysk Energi skriver til dig som den nye elleverandør, du har til rådighed her pr. 1. maj 2013. Vi har været her lige så længe, som elmarkedet har været frit og har derfor stor erfaring. Men nu skal vi lære hinanden at kende. Energistyrelsen har udvalgt Jysk Energi, med base i Holstebro, som ny leverandør af el til ca. 110.000 vestjyske hjem - herunder dit, og derfor sidder du nu med dette nye kundeblad. De samme skinner med nye tog Den nemmeste og bedste forklaring på hvad det er der sker på elmarkedet, er at sammenligne med DSB. I gamle dage hed hele forretningen DSB, så blev DSB skilt ad i Bane Danmark, som har med skinnerne at gøre, og DSB, som kører togene på skinnerne - iøvrigt i konkurrence med Arriva. Medarbejderne i Bane Danmark sælger ikke togbilletter, det gør DSB og Arriva. Man hører faktisk ikke om Bane Danmark, medmindre der er sporproblemer. Jernbanesporene kan sammenlignes med elledningerne. Jeres netselskab, som ejer ledningsnettet, træder i baggrunden, og her kommer vi fra Jysk Energi ind i billedet. Vi er ikke de eneste, men vi vil selvfølgelig hævde, at vi er de bedste. Vi vandt i hvert fald det udbud, som afgør, at vi i fremtiden kan og skal levere til jer, hvis I vælger os. Vi vandt ved at stille den laveste pris, så vi dermed sikrer, at I får en billig pris i fremtiden.
Danmarks bedste Jysk Energi vil være Danmarks bedste elleverandør, og det beder vi om jeres hjælp til. Vi vestjyder vil blande os i toppen, og det er motiverende og godt for hele området, at jyder er med, hvor de bedste er. Vores navn ”Jysk Energi” viser, at vi stiller os i spidsen for en ambitiøs satsning, der går direkte imod al snak om udkant og krise. Ambitionen er, at Jysk Energi vokser til dobbelt størrelse i løbet af tre år, og på den måde sikrer I os en solid platform blandt danske elleverandører. Vel har vi store ambitioner, men Jysk Energi er her i Vestjylland på hjemmebane. Vi har en klar overbevisning om, at målene kan indfries, og vi tror på, at vi i Jysk Energi har et job at gøre hos jer. Vi har noget at være fælles om i Vestjylland.
Man kan sige det på den måde, for at blive i jernbanesproget, at jeres gamle pendlerkort udløber ikke, vi sætter bare nye tog på skinnerne.
Flemming Poulsen . Direktør
12
Fordi vi bød den laveste pris til vore kunder, dækker vi nu et endnu større område - kun til kundernes fordel Følgende netselskaber falder ind under vores område: EnergiMidt Net Vest A/S GEV Net A/S Ikast Værkerne Net A/S Kibæk Elværk MES Net A/S NOE Net A/S RAH Net A/S Ringkøbing-Skjern Elnet A/S Sdr. Felding Elforsyning Struer Forsyning Elnet A/S Studsgård Elforsyning Sunds Elforsyning Tarm Elværk Net A/S Thy-Mors El-Net Vestforsyning Net A/S Videbæk Energiforsyning Vildbjerg Elværk A/S VOS Net A/S AAL EL-NET A.m.b.a.
Rønne
Aalborg
Viborg Holstebro
Ringkjøbing
Aarhus
Herning
Vejle Roskilde Esbjerg
Kolding
Odense
Aabenraa
Nykøbing Falster
København
Rådgivning giver sund drift Bähnckes fabrik i Skælskør har i en årrække solgt virksomhedens CO2 kvoter til Jysk Energi - det er smart og simpelt. Sennep- og ketchupflaskerne snor sig af sted som lange farvede slanger på produktionsbåndet hos Bähncke. Virksomheden, hvis produkter de fleste af os har haft på spisebordet, holder fokus på produktionen og overlader CO2 og energiforbrug til nogen, der ikke ved, hvordan man producerer ketchup, men som til gengæld er eksperter i energistyring. Hans Pedersen er ledende energirådgiver hos Jysk Energi og besøger Bähncke, når der er behov for det. Reelt set baserer de fleste og bedste aftaler sig på tillid og en vished hos kunderne, der betyder, at de stoler på, at Jysk Energi tager vare på deres energiforbrug og finder bud på relevante besparelser. Årligt skærer energiselskabernes rådgivning ialt 1,5 mia kr. af erhvervslivets energiregning, og en Epinions-undersøgelse blandt 300 virksomheder giver topkarakterer til rådgivningen hos Jysk Energi. ”Vores energirådgivning er ikke bare en god forretning for virksomhederne men øger også deres interesse for energi i det hele taget,” forklarer Hans Pedersen, der noterer sig, at 78 % af virksomhederne, der har modtaget rådgivning, svarer, at energiselskabet i høj grad har tilført ny viden og kompetencer til virksomheden. ”Der har ikke været så meget fokus på, hvor energien kommer fra, og hvor vi egentlig kan spare. Min klare fornemmelse er dog, at stemningen er ved at vende, og jeg synes, det er positivt, at virksomhederne viser så stor interesse for rådgivningen. Selv om vi er et energiselskab, der lever af at sælge energi, så er vi også miljøbevidste og fra Vestjylland. Derfor synes vi ikke, der er grund til at sælge mere, end vore kunder rettelig har brug for”, siger Hans Pedersen.
14
Det fine ved vores samarbejde med Jysk Energi er, at det er så nemt. Jeg bruger ikke unødig tid på det. Det kører helt af sig selv, og jeg har fuld tillid til, at Hans Pedersen har styr på det. Thomas Pedersen, teknisk chef hos Bähncke
Se hvad vi kan tilbyde dig www.jyskenergi.dk/radgivning
Vi har produkter, som dækker dit behov Du kan nemt og hurtigt vælge el - både til dit hus og dit sommerhus. Det hele gøres samtidigt og kan klares på under 4 minutter!
- er til dig, der gerne vil have den lave pris, men også er villig til at løbe en lille risiko for prisstigning.
- er til dig, der gerne vil have sikkerhed for at prisen ikke overstiger et prisloft, men samtidig gerne vil have fordelene af de lave priser.
- er til dig, der gerne vil have miljørigtig el. Du får energi, der er produceret af danske vindmøller.
Du er selvfølgelig også mere end velkommen til at ringe til os, så klarer vi det for dig! – Vi vil have Danmarks mest tilfredse kunder!
er
til h
Bes
Skivevej 120 | 7500 Holstebro | T 96 10 66 77 | salg@jyskenergi.dk | www.jyskenergi.dk Jysk Energi - en del af NOE Amba som har eksisteret siden 1923