Stikkontakten nr. 2 2014

stikkontakten Stikkontakten nr. 2 - 2014

Jysk Energi har Danmarks næstbedste Digitiale Kundeservice:

HOLDET MEGET TÆT PÅ GULDET

Luftledning til Struer jordlægges

side 04

Fibernet overalt sydvest for Lemvig

side 06

Dyr overgravning i Remmerstrand

side 09

Holstebro-restaurant overvejer induktion

side 10

NOE er afhængig af kvalificerede forbrugere Vi har lige været til EU-valg, og NOE styres på næsten samme demokratiske måde. Hvert efterår holdes der valg i et par af vore valgdistrikter, hvor forbrugerne udpeger medlemmer til selskabets repræsentantskab.

I alt 112 personer er medlemmer af repræsentantskabet. De samles hvert forår til generalforsamling i NOE. I år glædede det mig som bestyrelsesformand, at 88 forventningsfulde repræsentanter havde mulighed for at deltage.

En af de vigtigste opgaver for repræsentantskabet er at vælge den syv personer store bestyrelse.

Medlemmerne af bestyrelsen vælges blandt repræsentantskabsmedlemmerne.

Til EU-valget er der brug for kvalificerede kandidater. Sådan er det også i NOE. Vi er afhængige af dygtige og engagerede medlemmer af repræsentantskabet.

Det er også vigtigt, at repræsentantskabet sammensætter en arbejdsdygtig bestyrelse og at der

er kompetente mennesker, som vil modtage valg. Der er store krav til det enkelte bestyrelsesmedlem i NOE, både om fremmøde og om at kunne lede selskabet sikkert ind i fremtiden. Derfor er det også lønnet at sidde i bestyrelsen for NOE. Der sker tit genvalg, og det er ikke nødvendigvis en svaghed, for hvis bestyrelsen blev skiftet lige så tit, som det kan lade sig gøre – alle valg gælder for en toårig periode - ville det svække NOE. Der går altid et stykke tid, før en ny bestyrelse fungerer, som en enhed.

På generalforsamlingen i år ønskede Ole Tang, som er valgt til repræsentantskabet i kreds 2, ikke genvalg, og istedet blev Peter Schjøtz valgt. Jeg vil benytte lejligheden til at byde velkommen til Peter Schjøtz og sige tak til Ole Tang for en god indsats i bestyrelsen.

Læs en præsentation af Peter Schjøtz inde i bladet.

side

3 NOE begynder at udskifte 200 gennemtærede kabelskabe

side 4 Nu skal de sidste luftledninger lægges i jorden side 5 Nu vil VVS-installatøren være med til at styre strømmen side

6 It-ekspert: Vigtigt at opland til Lemvig nu får fibernet

side 8 Solcelle-ejere skal nu betale til driften af el-nettet side 9 Overgravning af kabler koster synderen dyrt side 10 Næste gang skal komfuret være med induktion side 12 Jysk Energi kun overhalet af forsikringsselskabet Codan side 14 Topka­rakter til NOE’s nye handicapvenlige bygning side 15 Rådgivning og kontrol viser, at elmålerne kører korrekt

Læs mere på NOE’s hjemmeside www.noe.dk

God læselyst Bestyrelsesformand, Ebbe Ravn Sørensen NOE

NOE Amba

▼

Skivevej 120 . 7500 Holstebro . T 97 42 14 88 www.noe.dk . E- mail noe@noe.dk NOE Amba er ejer af følgende selskaber: NOE Net A/S • Jysk Energi A/S • NOE Service A/S NOE Fibernet A/S • NOE Vind A/S

priser inkl. moms. der tages forbehold for evt. trykfejl og afgiftsændringer.

NOE åbningstider: Mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 • Fredag kl. 8.00-15.00 noe Amba - side 2

Udgiver: Ansvarshavende: Tekst: Layout/grafik: Tryk: Oplag:

NOE Net A/S Flemming Poulsen Niels Stoktoft Overgaard Kristina Bøttern, BÜRO Bergske Avistryk, Struer 47.500 eksemplarer

Luften ved havet er hård ved kabelskabene, men nu udskiftes de mest medtagede, for eksempel her i Thyborøn.

Påkørte kabelskabe koster NOE mange penge, og selskabet prøver at finde den ansvarlige.

NOE begynder at udskifte 200 gennemtærede kabelskabe Langs havet og i saltholdig luft udskiftes der til en rustfri type opbygget af to lag stål Nu fornys den sidste station på el-nettet, inden strømmen går ind i forbrugernes boliger. NOE er i gang med at udskifte 200 kabelskabe.

Arbejdet foregår i området fra Thyborøn og sydover. Kabelskabene skiftes et stykke ind i landet. Mange af skabene langs havet er i dårlig stand. De er blevet pisket af regn fyldt med salt. Nu kommer der en type op i dobbelt stål og med rustfri yderside.

Påkørt af flugtbilister Kabelskabene er det sidste fordelingssted på el-nettet. Der står typisk én i måske hver gade. Herfra går der kabler til de enkelte huse.

NOE har også andre problemer med kabelskabene. Nogle af dem bliver påkørt, og jævnligt stikker bilisterne af uden at fortælle, hvad de har gjort.

Ring hvis I ser noget NOE har i sit forsyningsnet cirka 14.000 kabelskabe. Derfor er det umuligt for selskabet hele tiden at holde øje med dem alle sammen.

Derfor har teknisk chef Martin Kamstrup Hykkelbjerg fra NOE en bøn: Ring hvis I ser et kabelskab, der står i dårlig stand på grund af påkørsel, vejrlig eller andre grunde.

De nye kabelskabe, som skal stå nær havet, er meget mere hårdføre end den type, som NOE opstiller mere fredelige steder.

noe Net A/S - side 3

Nu skal de sidste luftledninger lægges i jorden NOE arbejder i Bøvling Plantage og ved Klinkby og snart kommer turen til den store strækning Sir-Vejrum-Ølby-Struer

Kilometer for kilometer graver de sig frem.

NOE fortsætter et flerårigt projekt med at tage luftledninger ned og i stedet lægge kabler i jorden. Det sikrer mod strømafbrydelser, for eksempel i stormvejr.

Efterhånden er der kun 200 kilometer luftledning tilbage i NOE’s område. Arbejdet foregår med en hastighed på i snit omkring én km om ugen.

Det vil sige, at om fire-fem år er alle master taget ned. Så går al strøm i jordkabler.

Storm ændrer planer I øjeblikket arbejder NOE’s medarbejdere i Bøvling Plantage. Her er kabellægningen fremskyndet i forhold til de oprindelige planer.

Det skyldes, at stormen Bodil væltede mange træer og var hård ved luftledninger og master. I stedet for at reparere har NOE besluttet straks at gennemføre overgangen til jordkabler.

noe Net A/S - side 4

Montørerne og gravemandskabet er også i gang med strækningen fra Klinkby til Lemvig. I sommer fortsætter de med KlinkbyRamme. Senere følger en af de helt store tilbageværende strækninger Sir-VejrumØlby-Struer. Den er samlet på over 26 km.

NOE er i flere områder i gang med at nedtage luftledninger og i stedet sende strømmen gennem jordkabler.

(Arkivfoto)

Vindmøller trækker personale Tempoet i kabellægning af luftledninger afhænger af, hvor mange nye vindmøller der skal kobles på nettet. Så overføres personalet til at montere det nye net fra møllerne til en transformatorstation.

Teknisk chef Martin Kamstrup Hykkelbjerg fra NOE siger, at der på det seneste også er kommet gang i byggemodninger flere steder i Nordvestjylland. Blandt andet i Lemvig og Holstebro kommuner.

- Det giver os monteringsarbejde, og det er glædeligt, siger Martin Kamstrup Hykkelbjerg. Vi skal snart i gang i en ny udstykning ved Hingebjergvej i Tvis.

Her skal luft­ ledningerne lægges i jorden • • • •

•

Klinkby-Lemvig (igangværende) Bøvling Plantage (igangværende) Klinkby-Ramme (starter i juli) Syd om Vald. Birn i Holstebro (september) Sir-Vejrum-Ølby-Struer (slutningen af 2014)

Nu vil VVS-installatøren være med til at styre strømmen Vestjysk firma sælger meget udstyr til solenergi og mange varmepumper.

Mester interesserer sig for alternativ energi og går ind i NOE’s bestyrelse

Han skyder vildt og golfkugler • Hans ældste søn har startet murerfirma i Holstebro: - Der er stadig folk, som tør gå i gang, siger Peter Schjøtz.

• Datteren er ergoterapeut og arbejder på hospitalet i Nuuk i Grønland.

• Yngste søn studerer til finans økonom.

• Går meget på jagt.

• Deltager i lerdueskydning, også konkurrencer.

• Spiller golf i Råsted.

Peter Schjøtz har drevet sin læreplads siden 1986.

Peter Schjøtz hjælper mange af sine kunder med at spare på elektriciteten. Han sælger solvarme, solceller, varmepumper og andet udstyr i sin virksomhed, Vestjysk SmedeVVS-Blik i Bøvlingbjerg.

Det gør, at han er kommet til at interessere sig mere og mere for energi. Alternativ energi og vedvarende energi.

Nu tager han næste skridt. Peter Schjøtz er nyt medlem af bestyrelsen i NOE. Dermed kommer han tæt på de overordnede beslutninger om elektricitet i Nordvestjylland.

Betydelig egenkapital Den syv personer store bestyrelse i NOE leder et selskab med betydelige værdier. Egenkapitalen nærmer sig 1,4 milliarder kroner.

Det giver kræfter til at modstå udfordringer. Dem er der mange af, fornemmer Peter Schjøtz.

- Der trækkes mange regler ned over ho-

vedet på NOE. Sådan er det også i mit eget firma. Nu har vi lige fået at vide, at stål til byggerier fremover skal være certificeret.

Det koster os en udgift på måske 50.000 kr. at leve op til det, siger Peter Schjøtz.

Passende størrelse Opvarmningen til bestyrelsesposten er solid.

I femten år har Peter Schjøtz siddet i NOE’s repræsentantskab. Han ved derfor på forhånd, hvad der foregår i selskabet.

- Alt skal være større og større i disse år.

Men jeg synes, at NOE har en passende størrelse. Selskabet kan godt klare sig selv, siger Peter Schjøtz.

Han mener, at regering og Folketinget skal holde sig tilbage med hele tiden at pålægge nye krav. Det kan nemlig tvinge mindre virksomheder og selskaber til sammenlægninger, som ellers slet ikke er nødvendige.

Firma med specialproduktion Peter Schjøtz har drevet Vestjysk SmedeVVS-Blik i 28 år. Han er udlært i virksomheden og rejste så derfra. I 1986 fik han mulighed for at købe firmaet.

Virksomheden udfører hovedsagelig vvsarbejde. I alt 11 personer er beskæftiget.

Vestjyske Smede-VVS-Blik har en speciel produktion af kornvalser og kornrensere. De sælges til landmænd gennem forhandlere.

Skiftet i bestyrelsen I NOE’s bestyrelse afløser Peter Schjøtz Ole Tang, der også kommer fra Bøvlingbjerg.

Han genopstillede ikke.

Ole Tang kom i bestyrelsen for 12 år siden.

Da var der også snak om, at Peter Schjøtz måske skulle stille op til pladsen.

- Jeg syntes ikke, at jeg havde tid dengang.

Nu kan jeg overskue det, siger Peter Schjøtz.

noe Net A/S - side 5

It-ekspert: Vigtigt at opland til Lemvig nu får fibernet Han er selv afhængig af hurtig forbindelse og snart lukker NOE hullet, så hele området sydvest for Lemvig bliver forkant

- Hurtigt internet er et must, siger it-journalisten Kristian Hansen, der selv bor i Lemvig. (Foto: Torben Klint) Journalist Kristian Hansen har boet i Brønshøj, Aarhus og Bjerringbro. Men nu har han og familien fundet deres blivende hjem i Lemvig. Herfra har han i flere år passet sit arbejde på it-bladet Computerworld.

Nu får mange flere i Nordvestjylland mulighed for at have en arbejdsgiver et helt andet sted i landet. NOE kobler flere og flere området på fibernettet. Til september vil et stort samlet område syd og sydvest for Lemvig have hurtig internetforbindelse.

- Det er drønvigtigt for landsdelens udvikling og fremtid, siger Kristian Hansen. Hvis vi skal have tilflyttere, så er det lige så afgørende, at vi har hurtigt internet, som at der findes vand i vandhanerne.

Ny hjemmearbejdsplads Kristian Hansen har skiftet arbejde den 1. juni. Han er tiltrådt som kommunikationschef i Lemvig Kommune.

Hans nye arbejdsgiver stiller en hjemmearbejdsplads til rådighed. Det vil bestemt ikke gøre ham noget, hvis det bliver med fibernet.

- Jeg er ikke religiøs omkring det tekniske, siger Kristian Hansen. Jeg skal bare have en hurtig forbindelse. Og det er fibernet, siger Kristian Hansen.

Fibernet A/S - side 6

Muligheder for telemedicin På Kristian Hansens vej i Lemvig bor der flere andre, som har deres arbejdsgiver et andet sted i landet, for eksempel sælgere. De har hjemmekontor, og det lader sig kun gøre med hurtigt internet.

- Jeg deltog for nylig i en telekonference i København. Her blev der talt om blandt andet telemedicin og muligheden for at få behandling langt fra læge. Det bliver vigtigt i fremtiden de steder, som ligger langt fra sygehusene, og så er det mærkværdigt, at de områder tit har dårlige internetforbindelser, siger Kristian Hansen.

Borgerne styrer Med NOE’s udbygning af internettet kan hele området sydvest for Lemvig benytte sig af fremtidens muligheder. Udkanten rykker til forkanten.

- Det skyldes i høj grad, at de, der bor i området, har vist stor interesse for at få fibernet, siger direktør Flemming Poulsen fra NOE. Borgerne kan selv skabe udviklingen. De har kontaktet os massivt, og så rykker vi ud.

Sådan breder fibernettet sig • NOE er færdig med at lægge fibernet i Vandborg og Bækmarksbro • Nu er gravearbejdet i gang i Bøvlingbjerg og flere land­ områder • Snart kommer turen til Fjaltring og flere andre steder • Dermed vil NOE til september for første gang have fibernet i et stort samlet område •

Faktisk er der dækning fra Lemvig mod syd og sydvest ned til omkring Nissum Fjord og mod vest ind i landet

Du k også an peng spare e miljøv og bo enligt .

Kont akt o s!

SPAR PENGE MED BL.A. GRØN ENERGI - LAD DIN LOKALE EL & ENERGI INSTALLATØR RÅDGIVE DIG Varmepumper er fremtidens grønne energiløsning

HUSK - vi har også altid gode tilbud i vores butik på belysning og hårde hvidevare.

Varmepumper er en rigtig god forretning og dit værn mod stigende energipriser. Så effektivt, at du kan spare op til 60 % på varmeregningen.

En luft til luft varmepumpe kan være et godt supplement i boliger og er ideel til sommerhuse.

Varmepumpen renser luften og giver et sundere indeklima. Kan også fungere som aircondition.

Med luft til vand varmepumpe eller jordvarmepumpe får du en langtidssikret, miljøvenlig varmeløsning, der opvarmer både dit hjem og dit brugsvand.

Hos os får du altid en fremtidssikret el-løsning: Kommunikationsanlæg:  DATA-anlæg  IP-netværk  TELE-netværk  Telefonanlæg  Omstillingsanlæg  Telefoner  Telefax  Antenneanlæg  Fjernovervågning

Sikringsanlæg:  Tyverialarm  Brandalarm  Adgangskontrol  TV-overvågning  Mekanisk sikring  Nødstrømsanlæg  Godkendt af Rigspolitiet F og P

Få den bedste service og rådgivning hos os.

Vi er certificeret og godkendt el installatør - vi ved hvad vi snakker om...

Stærkstrømsanlæg:  El-installationer  Industri-installation  Procesanlæg  El-varme  Ventilationsanlæg  Energi-spareanlæg  Varmepumper  Jordvarmeanlæg  Solcelleanlæg  Husstandsmøller  Hvidevaresalg og-service

Vi udfører energi vejledning og energi optimerings gennemgang af huse og bygninger

Thyborønvej 8, Klinkby 7620 Lemvig Tlf. 9783 6500 en god forbindelse siden 1938 info@pinholt-elinstallationer.dk • www.pinholt-elinstallationer.dk En del af TS-GRUPPEN - Danmarks stærkeste el og energi installatører

Luft/luft NYH varmepumpe ● ● ● ● ●

5 års garanti Ekstrem lydsvag - 23 db Effektiv ned til 30 graders kulde Indbygget luftrensning SCOP faktor op til 5,4

2

Ring eller skriv for et uforpligtende tilbud…

T: 97 46 43 00 VÆ GMONTERET ETHEREA INVERTER+ El installationer bolig, erhverv & industri

Maskin installationer Varmepumper Ventilation Christiansborgvej 10 - 7560 Hjerm Service el-center-vest.dk - post@el-center-vest.dk

Annonce - side 7

Solcelle-ejere skal nu betale til driften af el-nettet Energiselskaberne indfører nye regler, der betyder mere ligelig dækning af udgifterne. Andre forbrugere slipper lidt billigere

Mange huse er i dag forsynet med solceller, og nu skrumper gevinsten en anelse. (Arkivfoto) Det er en god forretning at have solceller på taget. Til dels også på andres bekostning. Forbrugere uden solceller har nemlig hidtil betalt en del af udgifterne ved at solcelle-ejerne har gavn af el-nettet.

Det ændres der nu på. Det er nemlig forbudt at lade nogle forbrugere betale for omkostninger ved andre forbrugere. Ændringen sker overalt i landet. Hos NOE træder de nye regler i kraft formentlig 1. september, men det kan også blive senere.

Stadig en fortjeneste De nye bestemmelser betyder, at gevinsten ved solceller skrumper en smule. Koncernøkonomichef Mads Johnsen regner stadig på den nye prisliste.

- Men det vil stadig være en fordel at have solceller, siger Mads Johnsen.

Organisationen Dansk Energi anslår, at udgiften bliver 800-1.000 kr. om året for solcelle-ejere med et typisk 6 kW-anlæg. NOE eller andre selskaber kommer ikke til at tjene penge på ændringen. Andre forbrugere kommer til at slippe lidt billigere.

Stort el-forbrug Ole Nielsen i Mejrup er en af de solcelleejere, som vil mærke de nye regler. Det ærgrer ham selvfølgelig, at gevinsten skrumper.

- Men det er heller ikke rimeligt, hvis folk uden solceller betaler udgifter, som er forbundet med solcellerne. Energiselskaberne får en stor opgave med at forklare, hvorfor de nye

noe Net A/S - side 8

regler er mere retfærdige, siger Ole Nielsen.

Hans familie har et forholdsvis stort el-forbrug, blandt andet til swimmingpool. Derfor var det oplagt for Ole Nielsen at sætte solceller på taget.

Det fungerer Familien Nielsen i Mejrup ejer et 4 kW-anlæg.

Ole Nielsen siger, at det giver god samvittighed at kunne være med til at begrænse forureningen fra de kulfyrede kraftværker, som ellers måske skulle levere strømmen.

- Solcelleanlægget fungerer upåklageligt.

Men vi bruger mere strøm, end de kan producere.

- Derfor kan jeg ikke forstå, at vi nu skal betale mere. Men jeg er ikke tilstrækkelig inde i, hvordan el-systemet fungerer, siger Ole Nielsen.

Derfor sker ændringen Om sommeren, når solen skinner, producerer solceller mere el, end en husstand selv forbruger. Det afleveres så på nettet.

Om natten løber strømmen modsat. Da producerer solcellerne intet. Så henter huset strøm på nettet.

Hidtil har solcelleejerne ikke betalt for at have nettet til rådighed på den måde. Udgifterne til at vedligeholde kabler, transformatorstationer og andet er i stedet delt ud blandt samtlige forbrugere.

Det ændrer de nye regler på. Nu skal solcelleejerne betale deres andel af omkostningerne.

Ole Nielsen synes, der ligner en dummebøde, at han nu skal aflevere en del af gevinsten ved sine solceller. Men han synes også, omkostningerne ved el-nettet skal fordeles retfærdigt.

Det bliver ligesom en kassekredit Hvis du opretter en kassekredit i et pengeinstitut, så skal du mange gange betale en løbende provision.

Også selv om du ikke trækker på kreditten. Derved betaler du banken for, at de skal have pengene til rådighed, hvis du pludselig ønsker at udnytte kreditten.

De nye regler for solceller følger egentlig det samme princip. Hvis dine solceller en eftermiddag producerer lige præcis den mængde strøm, du forbruger, så benytter du ikke nettet. Men el-selskaberne skal have kapacitet til at kunne sende dig strøm, hvis der pludselig går en sky for solen.

Overgravning af kabler koster synderen dyrt Husejere og landmænd skal gøre som entreprenører: Ring inden I går i jorden, så I ved, hvor kablerne ligger

Sådan finder de kabler • Hvis du vil vide, hvor der ligger kabler og rør, så kan du starte med at kigge på hjemmesiden www.ler.dk. Her findes der oplysninger om ledningsføring i fortove, veje osv.

• Ønsker du at vide, om der er kabler på din egen grund, sender NOE gerne et print af selskabets kortmateriale • Ingen kender den nøjagtige placering af stikledninger på privat ejendom, men det kan påvises med særligt udstyr, som NOE råder over.

• Pris for påvisning af stikledning er 1.281,25 kr.

• Påvisning af kabler bedes bestilt i god tid og minimum tre dage før • Ring på 97 42 14 88 kl. 08.00–15.00 eller skriv på tegnestue@noe.dk

NOE har endnu ikke opgjort regningen for istandsættelsen af kablet i Remmerstrand, men bøden bliver på 1.800 kr.

Han skulle bare et lille stykke ned i jorden.

Men alligevel gik det galt i Remmerstrand.

Manden kom til at grave et elkabel over.

Uheldet i Remmerstrand skete midt i maj.

Det betød, at 20 husstande var uden strøm i tre timer.

Det kommer manden med skovlen nu til at betale for.

Prisen for uheldet Han skal betale reparationen af kablet. Det kan godt koste mellem 10.000 og 25.000 kr.

Desuden skal han betale bøde for strømafbrydelsen. Det koster 50 øre for hvert minut, en hustand er uden strøm.

I Remmerstrand varede afbrydelsen til 20 huse 180 minutter. Bøden er dermed på 20 gange 180 gange 0,50 kr. = 1.800 kr.

NOE henter ingen fortjeneste. Selskabet skal

betale bøden for strømafbrydelsen videre til myndighederne. Reparationen betales med kostprisen.

Entreprenørerne ringer Manden i Remmerstrand kunne have undgået uheldet, hvis han havde ringet til NOE på forhånd. Så kunne han have fået besked om, hvor kablerne ligger.

Registrene rummer ikke oplysninger om stikledninger på private grunde. Men dem kører NOE gerne ud og påviser. Det er meget billigere end at skulle betale for en reparation.

Teknisk chef Martin Kamstrup Hykkelbjerg fra NOE siger, at entreprenører efterhånden er flittige til at undersøge kablernes placering, inden de graver. Nu håber han, at private husejere og landmænd også i højere grad vil undersøge forholdene på forhånd.

Hvis du afbryder 100 kunder i bare en time, så koster det 1.000 kr. i bøde plus et antal tusinder kroner for reparationen.

noe Net A/S - side 9

Næste gang skal komfuret være med induktion Restaurant-køkkener begynder at skifte væk fra gas, og Støberiet i Holstebro har nu indgået tre-årig aftale om køb af strøm

Michael Lehm er efter karriere på store restauranter rundt om i Danmark vendt hjem til fødebyen, Holstebro, for at åbne Støberiet.

Den ene aften sad statsminister Helle Thorning-Schmidt ved et af bordene og spiste. To dage senere kom Lars Løkke Rasmussen.

Støberiet i Holstebro har på kort tid udviklet sig til en af Nordvestjyllands mest respekterede og anerkendte restauranter. Her laves maden over gas, som i mange andre store køkkener.

Men det kan ændre sig, når komfurerne skal udskiftes næste gang. Indehaver og restaurantchef Michael Lehm er begyndt at overveje induktions-kogeplader.

Det er sådan, han laver mad hjemme hos familien. Nu har han også forberedt sig ved at indgå en tre-årig aftale med Jysk Energi om at få leveret strøm.

er du nødt til at tage forholdsregler, siger Michael Lehm.

Gas er brandfarlig Michael Lehm tror, det skyldes tradition, at mange restaurant-køkkener stadig bruger gas.

Men skiftet er ved at komme.

En af Københavns fineste restauranter, Kong Hans, har fået komfur med induktion. De skiftede, mens Michael Lehm var restaurantchef i huset.

- Her spillede det også ind, at gas er mere brandfarlig. Når du laver mad over åben ild,

Induktion er hurtig Gas har ry for at kunne ændre temperaturen under gryder og pander lynhurtigt. Men induktion er faktisk lige så hurtig.

Hvis vandet i en gryde skal opvarmes fra 20 grader til 95 grader, så tager det fire minutter på en kogeplade med induktion. Hvis der bruges gas, går der tre minutter længere = syv minutter. Det fortæller informationscentret om byggeri, Bolius.

- side 10

Ulemper ved gas Gas kræver særdeles god udsugning. Afbrændingen danner nemlig nitrogenoxider og andre partikler.

Michael Lehm fortæller, at brugen af gas kan skade køkkenlågers overflader. Derfor var han slet ikke i tvivl om, at der skulle induktionskogeplader i hans eget hus.

Michael Lehm tror, at forkærligheden for gas hænger sammen med, at kokke uddannes med den opvarmningsform på de tekniske skoler.

Hvis de begynder at skifte til induktion, vil det sætte skub i en forandring i køkkenerne.

Kommer fra de kendte køkkener • •

•

•

•

•

Michael Lehm er 42 år Uddannet tjener på restauranten Fru Larsen i Laurbjerg i Østjylland Tidligere restaurantchef på Danmarks fineste hotel, D’Angleterre i København.

Har også været restaurantchef på gourmetrestauranterne Kong Hans i København og Molskroen i Østjylland. Åbnede Støberiet i Holstebro i september 2011 Her serveres der ifølge indehaverens beskrivelse god mad lavet fra bunden sammen med gode vine og i en afslappet og uformel stemning

Billigst med induktion Induktion er billigere at bruge end gas. Det er også billigere end de gammeldags jernkogeplader (massekogeplader) og billigere end keramiske komfurer.

Det skyldes blandt andet, at det kun er selve gryden eller panden, der opvarmes. Når tingene flyttes væk fra koglepladen, så afbrydes strømmen automatisk.

- Hidtil har de store komfurer til induktion været forholdsvis dyre. Det vil ændre sig med den tekniske udvikling, tror Michael Lehm.

Induktion kræver magnetiske gryder, men dem har restaurantkøkkener i forvejen.

Bolig ventilation

Soleklare fordele ● Sundt indeklima ● Minimerer allergi gener ● Fjerner fugt i boligen ● Effektiv varmegenvinding

Intelligent styring af dit indeklima for optimal komfort og trivsel…

T: 97 46 43 00 El installationer bolig, erhverv & industri Maskin installationer Varmepumper Ventilation Christiansborgvej 10 - 7560 Hjerm Service el-center-vest.dk - post@el-center-vest.dk

Ring eller skriv for et uforpligtende tilbud…

Udnyt naturens gratis energi med en jordvarme- eller luft/luft varmepumpe fra Bosch.

Vestjysk VVS Mester - nul bøvl og ballade

Tænk grønt, tænk fremad – Bosch varmepumper Bosch har varmepumper til ethvert behov. Bosch Compress jordvarmepumpe, med A-mærkede cirkulationspumper reducerer markant din varmeregning samtidig med at du skåner miljøet. Bosch luft/luft varmepumpe kan give en stor besparelse i det el-opvarmede hus - og markant forbedre indeklimaet.Og så får du 5 års garanti når du køber den hos Vestjysk Smede Vestjysk smede er Bosch Climate Partner. Det betyder at vi er certificeret indenfor varmepumper og er specialist i Bosch produkter. Det er din garanti og sikkerhed for kvalitet fra start til slut.

Annonce - side 11

Jysk Energi kun overhalet af Codan Nordvestjysk energiselskab er Danmarks næstbedste til at betjene kunderne på internettet De andre ved bordet skåler med Heidi Borum Oberneuwirther og ønsker til lykke.

Det var meget tæt. Forsikringsselskabet Codan er kåret til at have Danmarks bedste digitale Kundeservice. Men Jysk Energi fulgte lige efter på en flot andenplads.

Codan scorede samlet 71,4 point, Jysk Energi 71,2 point. Det er altså kun 0,2 point, der adskiller nummer et og nummer to.

På flere punkter i konkurrencen klarede Jysk Energi sig endda bedre end Codan. For eksempel omkring hvor venlig og imødekommende hjemmesiden er overfor brugerne.

Stor fest Det er brancheorganisationen Dansk Industri, der afvikler kåringen af Danmarks bedste kundeservice. Det sker i samarbejde med konsulent- og analysehuset Wilke i København.

side 12

I år fik Boxer TV hovedprisen. Den gives for Danmarks bedste kundeservice samlet set.

Overrækkelsen skete ved et stort show på hotel Scandic Copenhagen i København. Der er kommet så meget prestige i god kundeservice, at festen næsten ligner Oscar-uddelingen.

endnu dygtigere, siger Heidi Borum Oberneuwirther.

Panel- og webmanager Brian Borup fra Wilke fortæller, at Codan sikrede sig sejren ved at være bedst på punktet ”muligheden for at give feedback.” Her kan Jysk Energi nu sætte ind på at forbedre sin hjemmeside.

Rapport giver nye ideer Jysk Energi’s nye markedschef, Heidi Borum Oberneuwirther, er erfaren med priser. I fjor arbejdede hun hos Energi Nord, som da scorede førstepladsen for bedste telefoniske kundeservice. Nu er hun i gang med at gøre kunsten efter hos Jysk Energi.

- Vi har nu fået en rapport fra konsulentfirmaet Wilke. Den kan vi bruge til at blive

Fuldt hus næste år!

Heidi Borum Oberneuwirther regner med at deltage i prisuddelingen igen næste år. Konkurrencen giver god energi og sammenhold på Jysk Energi’s matrikel i Holstebro.

- Vi er sportsfolk. Næste år går vi efter at sejre i alle tre kategorier, siger Heidi Borum Oberneuwirther.

Skal der fiberbredbånd til dit område?

Er du medlem af en beboer- eller boligforening eller slet og ret en ildsjæl, der vil gøre en lokal indsats for at få fiberbredbånd til dit område?

HER HaR VI aLLEREDE LOKaLT samaRBEjDE

TV, FIBERBREDBÅND OG TELEFONI

ja?

Kontakt salgsko nsulent morten Bøggild , tlf. 60 23 11 27 og hør mere om , hvordan du kan hjælpe m ed at få fiberbredbånd ti l området.

○ fjaltring ○ bøvlingbjerg ○ Vandborg ○ bonnet ○ klinkby/tørring Huse

○ møborg ○ lomborg ○ bækmarksbro ○ Vind ○ idom/råsted

TIL Os I mIDT- OG VEsTjyLLaND

Annonce - side 13 Altibox_annonce_206x275mm.indd 1

19/05/14 16.19

Topka­rakter til NOE’s nye handicapvenlige bygning Skleroseramte har afprøvet tilgængeligheden på toiletter og andre faciliteter – og til gengæld fået gode råd til at spare el hjemme hos sig selv

Lovgivningen stiller krav om, at virksomheder ved nybyggeri skal indtænke handicaptilgængelighed. Det har NOE gjort fra starten. De skleroseramte følte sig godt tilpas.

En moderne arbejdsplads skal være indrettet, så handicappede kan færdes. Det lever NOE’s nye bygning op til. En gruppe skleroseramte siger god for faciliteterne.

Det er Hyggeklubben 50+, der har besøgt NOE. Foreningen består af ældre skleroseramte og deres pårørende og venner.

De afprøvede blandt andet handicaptoiletterne hos NOE. De får topkarakter for både indretning og tilgængelighed.

Rummelig arbejdsplads NOE beskæftiger i dag en enkelt medarbejder med et fysisk handicap. Han har ikke det store behov for særlige faciliteter. Hans handicap er i den ”lettere” ende med hensyn til specielle behov.

Men ingen ved, hvornår en ansat måske bliver ramt af et fysisk handicap. Der skal så være mulighed for, at vedkommende kan arbejde videre. Indretningen må ikke forhindre det.

NOE vil også gerne have mulighed for at

noe Net A/S - side 14

En anderledes slags nabohjælp 78-årige Mogens Jensen har mange kræfter. Men hans nabo i Mejdal ved Holstebro er ramt af sklerose. Derfor er han nu aktiv i Hyggeklubben 50+ for ældre skleroseramte.

Mogens Jensen bruger også kræfter i andre foreninger. I den forbindelse har han tidligere arrangeret besøg på NOE. Nu syntes han, at de skleroseramte skulle se ”den nye flotte bygning”.

Det faldt så sammen med, at NOE gerne ville have testet hovedsædet.

- Huset er alle tiders til handicappede.

De kan komme rundt over det hele.

Der er installeret elevator, og der findes handicaptoilet, siger Mogens Jensen.

Han arbejdede i mange år som smed på Danske Mejeriers Maskinfabrik i Holstebro. Virksomheden lå på den grund, hvor der McDonalds i dag sælger burgere.

kunne ansætte nye medarbejdere, som har et handicap. Ingen ansøgere skal kunne udelukkes, fordi toiletter eller andre fysiske forhold på arbejdspladsen forhindrer det.

Lagt vægt på tilgængelighed NOE har over for arkitekterne understreget, at det nye hovedsæde skulle være handicapvenligt. Byggereglerne stiller også krav om tilgængelighed. Men hvordan fungerer det i virkeligheden?

Den afprøvning er nu gennemført. Til gengæld fik de skleroseramte gode råd om, hvordan de sparer el ved madlavning. De tips fik de fra projektkoordinator Agnete Støjberg hos NOE. - Huset er, som det skal være. En handicappet vil sagtens kunne færdes i det, siger kasserer Mogens Jensen fra Hyggeklubben 50+.

Medarbejdere hos NOE har selv observeret, at yderdøren er tung og kan være svær at åbne for gæster. Det arbejdes der nu på en teknisk løsning af.

Mogens Jensen har fulgt NOE’s byggeri og ville gerne opleve det indvendigt sammen med de skleroseramte.

Prisen for kontroller •

•

•

Det er gratis at ringe til NOE, hvis en forbruger er usikker på måleren. I første omgang gives der telefonisk rådgivning om forbruget.

Det er gratis.

Hvis kunden vil have NOE til at tjekke måleren, så koster det 437,50 kr. Hvis måleren vitterlig viser forkert, er der ingen betaling.

Når en forbruger derefter beder om at få testet måleren på et laboratorium, så er prisen 937,50 kr. Her bortfalder betalingen også, hvis der findes fejl.

Kristian Eriksen kan med sit apparat hurtigt tjekke elmåleren.

Rådgivning og kontrol viser, at elmålerne kører korrekt Hvis forbrugere bliver usikre på, om tælleren løber for hurtigt, har NOE en fast procedure, der skal sørge for trygheden Hvis to naboer kommer til at snakke om deres elforbrug, så ender det somme tider med, at den ene ringer til NOE: Jeg kan ikke forstå, at jeg bruger meget mere strøm end familien ved siden af!

Nogle gange mistænker forbrugeren elmåleren for at køre for stærkt. I den slags situationer har NOE indført faste retningslinjer, så usikkerheden fjernes.

Det begynder med telefonisk rådgivning om forbruget. Måske har kunden overset en strømsluger i huset.

Den faste procedure giver også kunderne mulighed for at få kontrolleret elmåleren. Endda i flere omgang og eventuelt på et uvildigt teknisk laboratorium.

Dyre og billige vaner Det er installationsassistent Kristian Eriksen hos NOE, der tager sig af den slags henvendelser. Han fortæller, at den indledende snak i telefonen tit giver en løsning.

- Vores vaner betyder rigtig meget for elforbruget. Derfor kan to naboer have vidt forskelligt forbrug. Gode vaner i stedet for dårlige vaner kan halvere elforbruget, fortæller Kristian Eriksen.

Han giver tit forbrugeren gode råd om, hvordan de kan spare. Dermed slutter mange henvendelser.

Lynnedslag i målere Hvis forbrugeren stadig har en mistanke til elmåleren, kører Kristian Eriksen ud med et måleapparat. Det er mere fintfølende end den almindelige

Stikprøvekontrol af elmålere

elmåler. Det kan afsløre eventuelle fejl.

Kristian Eriksen tager ud med måleapparatet cirka 30 gange om året. Det sker for forbrugerens regning.

- Det hænder, at jeg ser en fejl, men det er meget sjældent. Måske kun én gang om året. Grunden kan være et lynnedslag i installationen, og det har påvirket måleren. Måske tæller den kun forbruget på to af tre faser. Det betyder faktisk, at måleren kører for langsomt, siger Kristian Eriksen.

Test på laboratorium Meget sjældent er forbrugerne stadig usikre. Så kan de få sendt deres måler ind til et laboratorium.

- Jeg tager den ned og sætter en helt ny op i stedet. Den nye bliver hængende. Efter kontrollen gemmer vi den gamle på lageret i tilfælde af, at der bliver en klagesag.

Kristian Eriksen gætter på, at han indsender fireseks målere om året. Det er ganske få.

Mulighed for at klage Efter undersøgelsen får kunden en rapport. I den står der, at han eller hun har mulighed for at klage til ankenævnet inden for energiområdet.

- Vi orienterer hele vejen om folks rettigheder.

Det skal være trygt at være el-kunde, siger Kristian Eriksen.

Støvsugerskabet med elmåleren bliver til et lille laboratorium, når tælleren tjekkes.

NOE deltager i en kvalitetskontrol af målerparken, hvor tilfældelige elmålere udtages til kontrol. Det er gratis for forbrugerne.

Kristian Eriksen møder op hos dem, tager den gamle måler ned og sætter en ny op. Derefter hører forbrugeren aldrig mere, med mindre måleren har fejl.

Måleren indsendes til test. Hvis en bestemt type har mange fejl, så kan det ende med, at de skiftes ud over hele landet.

noe Net A/S - side 15

DER ER 2 TING I LIVET, DER ER SIKKERT DEN ENE ER EN FASTPRIS AFTALE * DEN ANDEN ER...

* Med FASTPRIS EL sikrer du dig mod prisstigninger et år frem – helt uden binding!

Ring og hør om dine muligheder på 96 10 66 75

Skivevej 120 . 7500 Holstebro . www.jyskenergi.dk . Tlf.: 96 10 66 75 - en del af NOE Amba