Book criativo da mundo verde 2013 1

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Agência Fixar


|Apresentação Criada em agosto de 2012, a agência FIXAR sabe que os clientes precisam ter muita eficácia nas ações mercadológicas, por isso que, é uma agência que vai fixar a sua marca.

MISSÃO = A Agência tem como maior missão de FIXAR a marca de nossos clientes nas mentes das pessoas, para que assim, estes clientes possam não somente manter, mas também conquistar novos mercados/público. VISÃO = Ampliar as nossas metas (que é o nosso combustível), para que nos tornemos uma Agência cada vez mais reconhecida pela sua qualidade, ética e dedicação que tratamos cada um de nossos clientes, para que os mesmos possam estar sempre satisfeitos com a prestação dos nossos serviços. VALORES = Nossos valores estão intrinsecamente atrelados ao caráter pessoal de cada integrante da nossa Agência, pois acreditamos que somente trabalhando de maneira honesta e transparente, com intuito de oferecermos o que temos ou podemos fazer de melhor e de maneira politicamente correta, sempre respeitando o consumidor final.


|Equipe Palloma Matos Mídia ‘’Antenada a mídia, adora fazer amizades, gosta muito de conversar, ir ao teatro, viajar e cuidar do Jake (Cachorro).’’

RA 311202053

Hilda Campanholi Redação Publicitária ‘’Adoro ler e escrever, gosta de fazer amizades, é São Paulina de coração e não perde nenhuma partida do futebol.’’

RA 311202053 Bruna Alves Rocha Atendimento e Criação ‘’É perfeccionista, gosta de se expressar sua emoções no papel, e é fã de samba.

RA 311202053

RA 911202752 Jéssica Planejamento Estratégico ‘’Gosta muito de viajar, ir aos parques de diversões e ir ao cinema com os amigos.’’

RA 311202053

Emerson Faria Pesquisa/Fotografia ‘’Extrovertido, pouco tímido, curioso, gosta muito de ir a balada com os amigos, ama relacionar-se com pessoas e estar sempre de bom humor.’’


|Nosso Cliente No início dos anos 80, Isabel Maria Joffe vivia nos Estados Unidos para onde seu marido havia sido transferido. Para fugir da alimentação Fast Food, típica do país, ela começou a pesquisar sobre nutrição, alimentação vegetariana e medicina natural para oferecer um cardápio mais saudável para suas filhas. Como era dona de casa, mergulhou a fundo em cursos e pesquisas sobre o tema, foi conhecer lojas de produtos naturais e colocou a comida natural na mesa de casa. A Mundo Verde nasceu em 1897, na cidade de Petrópolis, no Rio de janeiro, resultado da observação de uma lacuna no mercado, sustentabilidade, alimentação saudável e qualidade de vida, valores que hoje começam a ganhar força já faziam parte da historia da empresa há mais de vinte anos.

A Mundo Verde é uma rede de lojas de produtos naturais, hoje a rede de loja possui 270 lojas espalhadas pelo Brasil e 56 lojas na grande São Paulo. A rede Mundo Verde recebe por volta de 150.000 cliente/mês e suas lojas possuem mais de 30.000 produtos, entre produtos naturais, diet, light, integrais, orgânicos, sem glúten e sem lactose, Dieta Kosher e outros produtos naturais para o seu bem estar.

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Objetivos de comunicação As nossas campanhas serão voltadas para “toda” a família (de criança até os idosos), até porque queremos conscientizar da importância de uma alimentação mais saudável na vida de todos, e que hábitos podem e devem ser mudados sim, quando se trata de cuidar melhor da saúde da família toda, até mesmo porque, quando todos adquirem os mesmos costumes e os mesmos hábitos alimentares, acaba ficando mais fácil de praticar e principalmente, de dar continuidade a esta mudança, tornando-a um estilo de vida, no caso aí, muito mais saudável.

Objetivos de Marketing Maket share da Mundo Verde será de 16,59% para 2014. Aumento de 41% nas vendas para o ano de 2014 com a campanha, tendo um faturamento de 80 milhões a mais em relação as vendas de 2013 que é de 305 milhões, totalizando um faturamento de 385 milhões em vendas para 2014.

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Público Alvo |Público Atual

Regional: São Paulo; Classe social: B, C; Sexo: Feminino / Masculino; Idade: 21 a 45 anos. Segundo O IBOPE a população de São Paulo é composta por 18.581.408 pessoas e o nosso Target detém 40,39% desse total que representa 7.505.030 pessoas. O público alvo está espalhado por toda a cidade, com a maior parte na parte urbana.

Praça

A Campanha para o reposicionamento dos estabelecimentos da Mundo Verde será somente na Grande São Paulo.

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A Solução |A USP

A diversidade de produtos.

|Reason

Why

Grande variedade de produtos em diversos segmentos objetivando qualidade de vida, controle de diabetes, colesterol, pressão alta, emagrecimento, bem estar, tranquilidade, reflexão, entretenimento, etc.

|Proposta Secundária

Prestação de serviços através de nutricionistas em suas lojas ou através de telefone e do site.

|Tema da Campanha As quatros estações.

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A Logomarca Atual Logomarca

Nova Logomarca

Foi trabalhado com tipo de fonte ‘’Tw Cen MT’’ e um símbolo ‘’Folha’’ que remete algo da natureza e facilita o público alvo identificar que é realmente a loja da Mundo Verde, e também, o Tipo ficou de acordo com a loja da Mundo Verde. AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


Mídia e Veículos |O b j e t i v o d e M í d i a O objetivo com isso é alcançar a maior fatia do nosso Target mostrando os benefícios que esse produto traz ao consumidor e com isso aumentar a participação de mercado. Definimos para este plano de mídia o alcance de 90% que representa alcançar 6.754.527 pessoas. Para o plano de mídia da Mundo Verde em 2014 estaremos trabalhando com a temática das 4 estações do ano. Para cada estação do ano será apresentado layouts diferentes para todas as mídias inclusas no planejamento, em cada anúncio será trabalhado os produtos que melhor atende os clientes para aquela determinada estação do ano. A Campanha inicia dia 09/03/2014 alguns dias antes do Outono e finaliza dia 21/12/2013 perto do inicio do Verão. A campanha está dividida em quatro flights, são eles: 1° Outono período de veiculação de 09 à 21/03/2013 2° Inverno período de veiculação de 15 à 29/06/2013 3° Primavera período de veiculação de 14 à 29/09/2013 4° Verão período de veiculação de 07 à 21/12/2013 AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


PESQUISA DE MEIOS O mercado brasileiro da comunicação deve chegar aos 70 bilhões de faturamento em ações de mídia em até 2016, prevê estudo do Grupo de Mídia, São Paulo com um crescimento próximo a 80% em relação a esse total. Segundo o Mídia Dados em 2013, o investimento Publicitário e participações de cada meio vêm da seguinte forma: 

64,7% TV

11,2% Jornal

6,4% Revista

3,9% Rádio

3,0% Out-of-home

0,9% Guias e Listas

4,4% TV por assinatura

5,0% Internet

0,4% Cinema

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SELEÇÃO DOS MEIOS

|TELEVISÃO ABERTA A televisão aberta é o veículo de mídia mais popular e com a maior penetração em todo o mercado, isto é a opinião de todo o mercado. Dentro do Target que estamos trabalhando temos em média 97,25% de penetração dentro da nossa classe econômica.

Analisando o perfil de idade temos em torno de 57%. Optamos por veicular nesse meio, pois como os dados acima atestam que é o meio de comunicação e que atinge o maior número de pessoas, e como o nosso objetivo é disseminar a marca, essa mídia nos trará um excelente retorno. Dentro desse meio usaremos; Comerciais de 30” Merchandising

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CANAIS ABERTOS PARTICIPANTES GLOBO BOM DIA PRACA BEM ESTAR MAIS VOCE SESSAO DA TARDE PRACA TV 1 EDICAO VIDEO SHOW ESQUENTA ESTRELAS VALE A PENA VER DE NOVO DOMINGÃO DO FAUSTÃO CALDEIRAO DO HUCK TEMPERATURA MAXIMA ESPORTE ESPETACULAR GLOBO ESPORTE SHOW DE QUINTA FEIRA NOVELA I NOVELA II NOVELA III

BAND DIA A DIA

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RECORD HOJE EM DIA PROGRAMA DA TARDE


SELEÇÃO DOS MEIOS |TELEVISÃO FECHADA

PAYTV A televisão fechada ou Paytv é um dos meios de comunicação que vem crescendo bastante nos últimos anos. Dentro do Target que estamos trabalhando, temos em média 78,5% de penetração dentro da nossa classe econômica. Analisando o perfil de idade temos em torno de 61%. Optamos por veicular nesse meio, pois como os dados acima atestam que é o meio de comunicação e que atinge o maior número de pessoas, e como o nosso objetivo é disseminar a marca, essa mídia nos trará um excelente retorno. Um dos motivos mais relevantes para a inserção desse meio no planejamento foi o crescimento do público. Dentro desse meio usaremos; Comerciais de 30” AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


CANAIS FECHADOS PARTICIPANTES PRIME TIME

18H00MIN ÀS 01H00MIN.

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SELEÇÃO DOS MEIOS |RÁDIO O rádio é uma mídia que acompanha o público, escolhemos esse meio por possibilitar que o público alvo seja impactado em diversos ambientes e momentos, o que torna mais fácil a lembrança da comunicação. O Target que trabalhamos representa 56% na faixa etária e na classe social do Target possuímos 67% desse meio. A penetração do rádio como meio de comunicação é de 75%, o que demonstra que mesmo em tempos onde a internet domina a comunicação, o rádio ainda é uma ferramenta muito eficiente para a comunicação, devido a esses dados que escolhemos o meio para o planejamento desta campanha. Dentro desse meio usaremos; Spot 30” Spot 60”

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RÁDIOS PARTICIPANTES

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SELEÇÃO DOS MEIOS |REVISTA Apesar de acreditarem que a revista é um meio de comunicação que não traz muita eficiência, devido a era digital, pelo contrário esse meio de comunicação tem evoluído com o passar dos anos, pois as editoras procuram modernizar os títulos para acompanhar as inovações, o fato de uma mesma revista que é deixada em um ambiente e que é lida por várias pessoas, torna a circulação do anúncio bem mais significativa. O nosso Target está presente em 69% no quesito faixa etária e 68% no quesito classe social deste meio, o que podemos considerar uma penetração significativa. Esse meio foi um dos escolhidos nesse planejamento, pois com ele atingiremos não só nosso público alvo, como também uma parte considerável de outros públicos, com isso pretendemos ter um retorno bem maior para a empresa. Dentro desse meio usaremos; Página Dupla Página Simples

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REVISTAS PARTICIPANTES

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SELEÇÃO DOS MEIOS |JORNAL O Jornal mesmo sendo um dos meios de comunicação mais antigos mostra uma tendência de se adequar aos novos tempos, hoje encontramos um público fiel a esse meio e vemos que o público mais jovem vem se adaptando a nova cara que alguns veículos de jornal vem apresentando. O nosso Target está presente em 73% no quesito faixa etária e 67% no quesito classe social deste meio, o que podemos considerar uma penetração significativa. O Jornal tem um índice de penetração no mercado de São Paulo de 56%. Apesar de muitas pessoas acharem que o jornal é uma mídia morta , notamos que a evolução de penetração mostra que ele vem se mantendo estável, com o surgimento de novos veículos, que trouxeram cara nova e ele acaba atraindo um novo público. Decidimos usar jornais de distribuição gratuitas, pois ele impactam um número grande de leitores e pelo fato de ser gratuito tem uma maior aceitação pelo público e uma leitura fácil e rápida, pois com a correria do dia-a-dia é o que os consumidores buscam. Dentro desse meio usaremos; Meia Página AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


JORNAIS PARTICIPANTES

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SELEÇÃO DOS MEIOS |OUT-OF-HOME A população passa cada vez mais, a maior parte do tempo fora de casa, então iremos utilizar essa mídia para impactar público em momentos diferentes daquele que está habituado, na frente da televisão, por exemplo. Esse é um meio de comunicação em alta, que investe cada vez mais em formatos diferentes. O nosso Target está presente em média 71,5% no quesito faixa etária e 67,75% no quesito classe social deste meio, o que podemos considerar uma penetração significativa. O índice de penetração desse meio chega a 80% no mercado em que estamos trabalhando. Acreditamos que diversificando as mídias entre várias opções e formatos dentro desse meio conseguiremos uma maior cobertura dentro da praça estabelecida no planejamento. Dentro desse meio usaremos; Relógios de Rua TV em Metrô Linha Amarela, Verde, Azul e Vermelha.

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SELEÇÃO DOS MEIOS |INTERNET O nosso Target está presente em 73% , no quesito faixa etária e 67% e no quesito classe social deste meio, o que podemos considerar uma penetração significativa.

Dentro desse meio de comunicação, o Brasil chega em 4° lugar no ranking dos países que mais usam internet no mundo. Na evolução da penetração dentro do mercado passou de 49% em 2010 para 60% em 2012. A internet possibilita um leque muito grande de formatos para veiculação e também nos permite segmentar de uma forma bem mais inteligente as mensagens para o público alvo. Esse foi um dos meios escolhidos pelo fato de podermos atingir o nosso público de uma forma mais jovem e direta. Dentro desse meio usaremos; Anúncios em Portais Blogs Facebook Google Adwords

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PERÍODO DE VEICULAÇÃO DA CAMPANHA Nossa campanha é baseada nas quatro estações do ano (Outono, Inverno, Primavera e Verão), com isso, as nossas datas de veiculações se baseiam sempre um pouco antes do início de cada estação e mantemos por volta de duas semanas para cada uma delas. A aplicação da verba é feita sempre respeitando as 4 etapas da campanha e estamos colocando algumas mídias entre essas etapas com a função de sustentação da campanha. Como nosso planejamento é para a Grande São Paulo, a nossa verba está dividida nessa praça entre as etapas da campanha, na primeira etapa estamos concentrando um pouco mais de investimento para causarmos um maior impacto para a marca. Nossa campanha trata de uma Campanha Institucional que tem como objetivo o conhecimento da marca, por isso, estamos trabalhando com um índice alto de cobertura e com a frequência de inserções, também em um nível alto, para que com isso, consigamos impactar o maior número possível de pessoas.

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GRP e TRP Com a Grade de Televisão Aberta buscamos otimizar a verba com inserção em programas segmentados aos temas pertinentes aos serviços e produtos do cliente. Também buscamos programas que tem audiência elevada, para que com isso impactemos não só o público que foi determinado para essa campanha, mas outros públicos, com o intuito de aumentar o conhecimento da marca Mundo Verde. Total GRP  1207 Total TRP  374 Com esse valor, obtemos Alcance e Frequência altas, pois o objetivo da campanha é tornar a Empresa conhecida e lembrada como um maior número possível de pessoas.

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JINGLE

SPOT

Mundo Verde mostra pra você Uma novidade que vai te surpreender Não importa o clima de cada estação Seja primavera, outono, inverno ou verão

A Mundo Verde chegou com mais uma novidade para você, Agora vamos ajudar você a se cuidar melhor a cada estação do ano; É isto mesmo, você vai aprender quais alimentos são mais adequados para cada estação. Os melhores produtos orgânicos, com a melhor qualidade, Você só encontra na Mundo Verde.

As nutricionistas podem te oferecer As melhores dicas pra você emagrecer Também te ajudam com sua alimentação Melhorando sua saúde a cada estação Em todas as lojas você pode encontrar Variedades de produtos para o seu bem estar Corra já pra loja e venha conferir Variedades de produtos você só encontra aqui Mundo Verde mostra pra você Uma novidade que vai te surpreender Não importa o clima de cada estação Seja primavera, outono, inverno ou verão.

Mundo Verde, surpreendendo você a cada estação. Spot de 30’’ Música Instrumental: California Gurls – Katy Perry Vocal: Hilda Campanholi Adaptação: Vitor Melo

Jingle de 60’’ Música Instrumental: California Gurls – Katy Perry Vocal: Bruna Alves Rocha AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Adaptação: Vitor Melo


ANÚNCIOS Campanha Inverno

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ANÚNCIOS Campanha Outono

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ANÚNCIOS Campanha Primavera

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ANÚNCIOS Campanha Verão

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ANÚNCIOS ANÚNCIO VERÃO A ideia do anúncio é de passar leveza, a mesma sensação que desejamos sentir no verão. Sem utilizar cores vibrantes, o anúncio tem um equilíbrio com o branco do plano de fundo. A faixa verde entra em sintonia com as cores do texto. Já que o texto trata de cuidados com a alimentação, utilizamos uma fita métrica no anúncio, simbolizando a diminuição de peso e medidas tão desejados pelas mulheres. Escolhemos uma fotografia de mulher magra, comendo fruta, para deixar o anúncio mais harmonioso, adequando-se ao texto. ANÚNCIO PRIMAVERA O tom amarelado usado no plano de fundo foi baseado no tom das borboletas que geralmente costumam aparecer mais nesta estação. Como o texto trata de cuidados com a pele, utilizamos o retrato de uma mulher com o creme no rosto. O nuance da foto também está em harmonia com o plano de fundo. Não foram utilizados muitos elementos neste anúncio para não se perder a simetria com as cores e o texto. ANÚNCIO OUTONO Utilizamos as cores nos baseando na estação. Inspirado nos galhos das árvores, utilizamos um plano de fundo de couro marrom, a faixa bege que passa no meio do anúncio é para transmitir um efeito de movimento, esta cor foi escolhida por lembrar o amarelado das folhas secas, os três nuances das letras fazem um degrade, dando mais harmonia ao anúncio. A imagem escolhida das castanhas, também se harmoniza com a cor do anúncio, dando mais equilíbrio e simetria. ANÚNCIO INVERNO Foram utilizadas cores frias para combinar com a respectiva estação. O lado esquerdo do plano de fundo simboliza a neve, transmitindo a sensação de gelado, para dar mais profundidade e realidade ao anúncio. A fotografia foi adaptada para o mesmo tom do gelo; como o texto fala de sopas e chás, a foto se enquadra adequadamente. O verde escuro utilizado na fonte também foi escolhido por ser uma cor fria, geralmente as mais utilizadas nesta estação. AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


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HOT SITE CAMPANHA: MUNDO VERDE NAS QUATRO ESTAÇÕES A maior loja no segmento de produtos naturais do Brasil, além de possuir uma incrível variedade de produtos, que só ela tem, e também de oferecer um trabalho de prestação de serviços realizado através nutricionistas preparadas para orientá-lo na escolha de produtos essenciais para uma vida saudável, lança uma grande campanha, para cuidar da sua saúde durante as quatro estações do ano. Durante a entrada de cada estação, atendentes muito bem treinadas, divulgarão uma lista dos produtos mais recomendáveis para cada época do ano, e ainda nossas nutricionistas estarão ali em nossas lojas para lhe orientar acerca de uma alimentação mais saudável, procurando te ajudar a prevenir ou controlar problemas como diabetes, colesterol, pressão alta, além de ajudar no bom funcionamento dos seus intestinos e também te ajudar a perder aqueles tão indesejáveis quilinhos que só fazem mal a sua saúde. Portanto, agora não tem mais desculpas para não se cuidar, pois a Mundo Verde te ajudará a fazer isto o ano inteiro, para que você só cuide mesmo é de aproveitar o que a vida tem de melhor e sempre com muita saúde, porque sem ela, ninguém consegue aproveitar nada do que a vida tem para oferecer, não é verdade?

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HOT SITE CAMPANHA PARA O INVERNO Chegou o frio, e com ele aquela preguiça de sair da cama mais cedo, sair de casa, ir malhar, não é mesmo? Esta época, o que as pessoas querem é ficar em seus lares, comendo e bebendo bastante, e claro, acabam adquirindo aqueles quilinhos extras que são tão indesejáveis. Mas não se preocupe, da sua casa mesmo, disque o 0800 da Mundo Verde, ou entre em nosso site, que através dali mesmo, você pode receber dicas das nossas nutricionistas para passar um inverno bem aconchegante, nutritivo e saboroso, mas sem adquirir aqueles quilinhos a mais... Também vale lembrar do corpo, que geralmente acaba sofrendo algumas mudanças nada agradáveis nesta época, como o ressecamento da pele e, neste caso, orientamos os nossos óleos essenciais, sais especiais, além de uma infinidade de produtos específicos para te ajudar a cuidar da pele, assegurando uma boa hidratação também neste período. Mostraremos como você pode aproveitar bem esta época, saboreando uma deliciosa sopa no jantar, tomando aquele chá quentinho na hora de dormir e passar um inverno bem quentinho no conforto da sua casa, que afinal, é o melhor lugar do mundo, principalmente nesta época, não é verdade? CAMPANHA PRA O OUTONO Em plena estação do outono, que também é conhecida pelos poetas, como e estação da alma, a Mundo Verde traz para você ótimas dicas para passar esta época com grande inspiração. Passando em uma de nossas lojas, receba as dicas das atendentes que irão te auxiliar nos produtos mais indicados para esta época do ano, como as frutas oleógenas, tais como, castanhas, nozes, amendoins e também tem as fibras, os cereais... Ainda receba orientações de nossas nutricionistas acerca de pratos específicos para uma boa alimentação nesta época também. Queremos te ajudar a passar horas bem agradáveis que podem te servir de grande inspiração. Ouvindo alguns nossos CDs, DVDs e também lendo um bom livro, utilizando um de nossos incensos para ajudar nas vibrações positivas do ambiente, enfim, o que não faltam são maneiras de ajudar passar um outono bem inspirador, com alma de um poeta e uma paz muito grande, afinal, este também é um ótimo benefício para a nossa saúde, não é mesmo? AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


HOT SITE CAMPANHA PRIMAVERA Nesta primavera, pratique uma boa ação para si mesmo, passe em uma de nossas lojas, adquira nossos produtos, como aqueles a base de grãos, fibras e suplementos, e ainda receba orientações sobre como ter uma alimentação mais saudável, livre de gorduras e tantos outros vilões que só causam mal a saúde. Na estação da beleza das flores, das cores, sugerimos cuidar do corpo também com nossos produtos que proporcionam cuidados especiais para a pele, cabelos e o rosto, através da nossa linha de cosméticos, sais de banhos e tantos outros produtos específicos também, que cuidarão da sua beleza. Com cuidados especiais para o corpo que te farão se sentir melhor e até uma pessoa mais bonita, e com uma alimentação saudável, elaborada através de um misto de saladas e frutas de várias cores, tenha uma primavera bonita e bem colorida! CAMPANHA VERÃO Enfim, chegou a época mais esperada do ano, e nada como estar de bem com a vida, com a saúde e o corpo, nesta hora. E é querendo sempre te ver assim, de bem com a vida e com você mesmo neste verão, que a Mundo Verde vai te dar aquela ajudinha. Ao passar por uma de nossas lojas, verifique com as nossas atendentes as dicas de alimentos como suplementos alimentares, shakes, fibras, produtos lights, diets, entre outros que mais se consomem nesta época. E também, não se esqueça, neste verão, consuma muita água, sucos, frutas e saladas bem coloridas, porque quanto mais colorido um cardápio, mais nutrientes ele terá, não se esqueça destas dicas importantíssimas que as nossas nutricionistas estarão sempre passando em nossas lojas; então, anote aí para não esquecer mais, isto é muito importante. Ah, e também, lembre-se do filtro solar, protetor labial, e demais produtos que te ajudarão a curtir o verão, mas sem acabar com a sua pele. Tenha um lindo, maravilhoso e inesquecível verão. Vai cuidar de se divertir e ser feliz, porque da sua saúde e da sua pele, a Mundo Verde cuidará por você. AGÊNCIA FIXAR - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO


AGRADECIMENTOS Nós, integrantes da agência Fixar, queremos através deste trabalho acadêmico, prestar uma singela homenagem aos nossos professores e mestres que, com muito afinco, nos orientou para a realização e conclusão de mais uma etapa do nosso objetivo nesta graduação. Entre trancos e barrancos, enfim, estamos chegando a mais um fecho desta jornada, faltando muito pouco para ser concluída, restando-nos a conscientização de nossos muitos erros, e principalmente, a consciência de que tivemos professores muito compreensivos acerca de cada um destes erros, e é por isto, que mais uma vez, queremos agradecer pela dedicação, empenho e principalmente, pela paciência que sempre dedicaram a cada um de nós, integrantes da agência Fixar. Professora Elaine Chovich; Professora Sílvia Regina; Professora Cristiane Horta; Professor Pablo Nabarrete e Anderson Isabella. A todos vocês, os nossos sinceros agradecimentos. Agência Fixar.

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Agência:

Cliente:

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