Sistemas de Informacion Gerencial

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL EDITORIAL II, JULIO 2016 UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

AUTOR: LICDA. EMIRA ARIAS

1



Presentación



Componentes Básicos de lo SIG (Pág. #04) Importancia de los SIG (Pág. #07) Evolución de los SIG (Pág.

   

(Pág. #03)

#09) Anexos (Pág. # 11) Referencias Consultadas (Pág. #12)

SU MA RIO

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PRESENTACIÓN Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.

Sin embargo debe recalcarse que es una colección de sistemas de información y no un sistema “total”. En teoría, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Información Gerencial (SIG), pero en

la práctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.

Este concepto aunque más amplio, se ajusta plenamente porque los sistemas de información de todas las funciones de la empresa están unidas cada vez más en un supersistema, compuesto de sistemas casi independientes, pero de tal modo que ninguno de ellos puede verse completamente separado de los otros.

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COMPONENTES BÁSICOS DE LOS SIG En el contexto general un SIG puede

(Computers) es fundamental para que

dividirse en los siguientes componentes:

exista

Personas

gerencial. Son evidentes las ventajas

(datos),

(usuarios),

información

tecnología

sistema

de

información

y

que proporcionan a las organizaciones

software), procedimientos y manuales,

un SIG basada en ellas. De hecho en la

los

actualidad

cuales

(hardware

un

interactúan

bajo

una

ninguna

administración central y de relaciones

moderna

bien definidas de acuerdo con los

competitivas

objetivos

computadoras, conjuntamente con sus

propuestos

en

la

organización.

podría

organización

sin

pretender utilizarlas.

Son

ser las

diversos tipos de dispositivos, las que realizan

las

tareas

de

ingreso,

procesamiento de datos, la salida y la diseminación de la información.

Los describiremos detalladamente a continuación: 2.- Los programas informáticos.

1.- Las computadoras y sus dispositivos.

Un programa informático o programa La

computadora

automática conjunto

es una

capaz de

instrucciones

de

máquina

recibir

instrucciones. las

ejecuta

un Estas

con

cálculos

resultados.

Las

y

enviando

computadoras

se

inventaron para realizar trabajos de manera fácil, organizada y rápida. La existencia

de

las

instrucciones, escritas para realizar una tarea específica en una computadora.

el

programa registrado en su memoria, realizando

de computadora es una secuencia de



Este

dispositivo

requiere

programas para funcionar, por lo

general,

ejecutando

las

instrucciones del programa en un procesador central.

computadoras

4



El programa tiene un formato

registro). Permite recuperar cualquier

ejecutable que la computadora

clase

puede

documentos textuales, imágenes, datos

utilizar

directamente

de

información:

para ejecutar las instrucciones.

estadísticos,

etc.

Sin

información

se

programas

(software),

informáticos

operativos

El

referencias,

gestión

de

fundamenta

la en

y

desarrollar y utilizar potentes bases de

aplicativos, las computadoras

datos (Data bases). Se debe recordar

no

que información que no se almacena

serían

más

decorativos

que

objetos

en

las

se pierde.

organizaciones. Gracias a los

4.- Las telecomunicaciones y las redes programas

informáticos

computadoras

saben

las qué

tareas realizar.

El

termino

telecomunicaciones

se

refiere generalmente a todo tipo de comunicación alarga distancia a través de ondas portadoras comunes como el

3.- Las bases de datos.

televisor, la radio y el teléfono. Entre las Las bases de datos son recursos que

comunicaciones

recopilan todo tipo de información,

subconjunto

para atender las necesidades de un

comunicaciones

amplio grupo de usuarios. Su tipología

constituyen la colección, intercambio y

es variada y se caracterizan por una

procesamiento electrónicos de datos o

alta estructuración y estandarización

información

de la información. Es un conjunto de

imágenes, voz entre otras. Las redes son

informaciones

las conexiones entre computadores y

soporte

almacenadas

legible

por

en

ordenador

un y

dispositivos

tenemos

un

que

son

las

de

datos,

estas

que

de

incluye

texto,

comunicación.

Sin

organizadas internamente por registros

telecomunicaciones

(formado

campos

(telecomunications) y redes (Nets) las

u objeto

computadoras no podrían ser utilizadas

almacenado) y campos (cada uno de

en todo su potencial. El valor de una

los

red se incrementa con la unión de

referidos

por a

todos

una

elementos

los

entidad

que

componen

un

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cada computadora adicional, afirma la ley de Metcalfe.

6.- Las políticas y los procedimientos informáticos Un sistema de información gerencial debe

poseer

políticas

procedimientos capturar

5.- Los recursos humanos

diseminar

Los seres humanos (Human Resources) fabrican las computadoras, escriben sus programas, diseñan e implementa telecomunicaciones

y

por

último,

desarrollan y utilizan las bases de datos para tomar decisiones estratégicas o rutinarias. Sin los seres humanos los cuatro primeros componentes de un

y

(Policies)

(Procedures)

procesar

retroalimentación procedimientos

así

Para

datos,

información

y

para para

mismo.

informáticos

y

un

Sin SIG

podría ser virtualmente un fracaso como consecuencia del desorden y la mala gestión de sus recursos. Como ya se dijo, las políticas y los procedimientos son de suma importancia, pues estos evitarían un colapso del SIG.

SIG no existirían. Estas personas son los usuarios

operadores,

analistas

de

sistemas y programadores, que tienen una preparación en el manejo de datos

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AUTOR: AREHANNYS RODRIGUEZ SAIA GRUPO 16D

IMPORTANCIA DE LOS SIG

•

El factor humano juega un papel importante en el sistema de

localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que

información. Es por ello que debemos partir explicando su valor dentro de la organización

utilizan las TIC como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

El desarrollo del conocimiento

organizacional se basa en redes de personas que interactúan compartiendo sus conocimientos con apoyo de la tecnología.

• Las organizaciones deben garantizar la infraestructura tecnológica necesaria para recopilar y recuperar el conocimiento, pero sobre todo promover la compartimento de la visión y misión del conocimiento.

• El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en dicha

IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN. Para los gerentes es importante por dos razones: 



Es el proceso por el cual se desempeña las funciones de planeación, organización, dirección y control.

Porque es una actividad a la cual los administradores destinan una mayor proporción de su tiempo.

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Los sistemas de información son un proceso, por el medio del cual se recopila, se clasifican, procesan, interpretan y se resumen cantidades de datos, a fin de sacar conclusiones, que se informaran a la gerencia y demás personas interesadas en la organización, con el deliberado propósito de orientar la toma de decisiones. La información es la base fundamental de la toma







Valor operacional: cuando la información apoya o documenta las actividades de rutina o repetitivas de la organización.

Valor documental: cuando sirve de prueba o evidencia sobre los hechos ocurridos en la empresa.

Valor histórico: cuando la información nos

decisiones, y están a su vez genera información más valedera. La importancia de la información para las

documenta sobre los hechos pasados o nos provee de elementos para estimar

organizaciones puede ser observada desde los siguientes puntos de vista básicos que cumplan con su función primordial, es decir la de

comportamiento futuro.

aumentar el conocimiento del usuario o en reducir sus incertidumbres. En este sentido los individuos dentro de la organización para que tomen las medidas que lo conduzcan a lograr los objetivos y metas propuestas. Sin embargo se podrá clasificar el valor de la información de acuerdo a: 

Valor administrativo: cuando la información permite a la gerencia tomar decisiones efectivas.

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AUTOR: EMIRA ARIAS SAIA GRUPO 16D

EVOLUCION DE LOS SIG Lo que hoy conocemos como sistema de información gerencial ha ido evolucionando con el transcurso del tiempo, en una primera instancia los canales de comunicación eran informales en estructura y utilización, sin embargo, con la aparición y el uso en masas de la informática, se transformaron en sistemas de procesamiento electrónico de datos, posteriormente dieron lugar al concepto de sistema de información basado en computadoras que se popularizó como Sistema de Información Gerencial.

Los SIG son una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen la toma de decisiones, debido a que los SIG forman parte de las

estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones, porque representan poder. En función de lo expuesto, con los avances tanto en el harware como en el software, se ha dado lugar a otro sistema de información, el denominado Sistema de Soporte a las decisiones, el mismo es un sistema de acceso directo para el usuario y permite a los gerentes manipular datos y crear modelos con el propósito de ayudarles a tomar decisiones no estructuradas.

Los SIG no solamente están destinados a proporcionar información, sino también capacidades de comunicación electrónicas, análisis de datos y organización (Watson et al., 1991), de manera tal que favorezca el proceso de toma de decisiones. Las redes y los nuevos enfoques para almacenar y acceder datos hoy en día han madurado, permitiéndose de manera sencilla el uso compartido de los datos y el procesamiento rápido de los mismos debido al poder de cómputo alcanzado y la visualización en formatos gráficos en formas fáciles de entender. Los SIG actuales deben permitir que la información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras herramientas que favorezcan el análisis de los datos, dando más posibilidades

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tanto a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del máximo nivel de dirección (Laudon y Laudon, 1996).

Quedaría entonces garantizar que el dato que se registra esté lo más cercano posible al tiempo real en que se ejecutan los procesos.

modelos para el análisis, la planeación, el control y la toma decisión y además una base de datos. De esta definición, se deduce que la finalidad de un Sistema de Información Gerencial es la de suministrar a los gerentes la información adecuada en el momento oportuno.

En resumen, los SIG ayudan a los directivos y empleados con problemas estructurados que ocurren generalmente a nivel táctico y le proporcionan datos de fuentes internas y externas, así como un entorno generalizado de computación y de comunicaciones que puede ser aplicado a un conjunto diverso de problemas. Ayudan a hacer pronósticos de tendencias e identifican oportunidades, al mismo tiempo que ayudan a detectar problemas en la ejecución de los procesos establecidos.

Facilitan el seguimiento del desempeño organizacional e incrementan el control de los diferentes niveles de dirección para apoyar que la toma de decisiones sea coordinada.

El Sistema de Información Gerencial se entiende como un sistema integrado usuario – maquina, para proveer información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisión en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software, procedimientos manuales,

AUTOR: FRANCISCO CORDERO SAIA GRUPO 16D

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A NE XOS

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RE FE REN CON CIAS SUL TA DAS



http://molinamagaly.blogs pot.com/



http://sist.forosactivos.net/t 5-sistemas-deinformacion-gerencial



http://sistedeinformacion.b logspot.com/2013/07/evol ucion-de-los-sistemas-deinformacion.html

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