Empren-D

Page 1

1RYLHPEUH ZZZ HPSUHQ G FRP ZZZ HPSUHQGHOLQN FRP

$xR YRO~PHQ ย (MHPSODU

Pรกg. 23

FINANZAS / NEGOCIOS / DEPORTES / PASOS AL ร XITO / VIAJES / ARTE

JULIO 2013.indd 1

7/3/2013 10:31:10 AM

POR VÍCTOR VERVERA

A

LÍDERES

lbert Einstein un hombre que no necesita presentación, un genio y figura que es reconocido mundialmente por su inteligencia ; una persona que luchó por ideales altruistas para la humanidad; una persona que debe ser conocida por todos y un ejemplo a seguir.

es inmediato, tarda por lo menos una pequeñísima cantidad de microsegundos, por esa razón lo que miramos no es en ese mismo instante que creemos si no que ya ha pasado esto afirma la ley de la simultaneidad que no pueden ocurrir dos cosas en el mismo instante en el mismo lugar.

Tal como lo dice él: “todos somos genios, pero no puedes juzgar un pez por su habilidad para trepar arboles”, y es cierto todos valemos y tenemos una habilidad especial, tenemos algo que nadie más tiene o que nadie más ha visto y eso nos convierte en genios.

Este espacio es muy corto para hablar sobre una de las personas más reconocidas e importantes que nos ha dado el mundo pero te invitamos a que conozcas más de él y de su maravillosa obra.

“La palabra progreso no tiene ningún sentido mientras haya niños infelices”.

SI BUSCAS

RESULTADOS DISTINTOS NO HAGAS

SIEMPRE LO MISMO

ALBERT

Algo muy interesante sobre él es que decía que nosotros miramos al pasado. Para explicar esto hay que tomar en cuenta la siguiente analogía: la luz del sol tarda aproximadamente 8 minutos en llegar a la tierra y del mismo modo la luz que llega a nuestro ojo para ver por ejemplo el pestañeo de una persona o un pequeño movimiento de alguna cosa, no

“No podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos”.

EINSTEIN

Es conocido también por la teoría de la relatividad (que establece que el límite de la velocidad es la velocidad de la luz, ninguna otra cosa puede superar la velocidad de la luz).

L

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

1

EDI TOR IAL

El dĂ­a de hoy es un regalo, por eso le llamamos presente. Este mes, me gustarĂ­a compartir con ustedes lo importante que es agradecer estar vivos. La grandeza de la vida es poder compartirla. Si planeas deliberadamente ser menos de lo que eres capaz de ser, corres el riesgo de ser infeliz durante el resto de tu vida, por eso empieza hacerte las preguntas correctas hoy, sobre como estas viviendo tu vida. Actuemos de acuerdo a nuestros ideales con principios y valores, dejemos de vivir por lo que los demĂĄs dicen de nosotros, por el pasado o nuestras circunstancias.

4

Pasos al Éxito

Jissela Rivera

9 Razones para no rendirse

ĘŚË‹Ë”Ë‡Ë…Ë–Ë‘Ë”Ëƒ ʊ˔˗˒ˑ ʧË?˒˔ˇË?͙ʌ

6

"QSFOt% DPO &NQSFOt% Ganancias o pĂŠrdidas

1410

EDITOR VĂ­ctor Ververa victor.ververa@empren-d.mx

HISTORIA DE ÉXITO

APOYO EDITORIAL Mercedes FernĂĄndez DIRECCIĂ“N NY BRANCH Katherine Rivera M. katherine.rivera@startup-magazine.com DIRECCIĂ“N COMERCIAL Hugo Santiago hugo.santiago@empren-d.mx

COLABORADORES Sarai Menchaca Nydia Gress Camila Menchaca Nahui Valentina Rolando García COMITÉ EDITORIAL Alexia Rivera alexia.rivera@empren-d.mx Paulina Casas Andrea Noriega Heberto Morales Jesús Dåvila

Carlos

&NQSFOEFEPSFT

ColaboraciĂłn para apoyo a emprendedores

COMMUNITY MANAGER Rey Menchaca rey.menchaca@empren-d.mx

LOGĂ?STICA Y DISTRIBUCIĂ“N Jonathan Jacobo Natanael Jacobo AgustĂ­n HernĂĄndez

Albert Einstein

Les quiero,

DIRECCIĂ“N GENERAL Jissela Rivera jissela.rivera@empren-d.mx

PRODUCCIĂ“N Y FOTOGRAFĂ?A RaĂşl Alexander raul.alexander@empren-d.mx

1

LĂ­deres

Gracias a Fric MartĂ­nez por compartir su historia de ĂŠxito, su pasiĂłn y creatividad ante la vida.

DIRECTORIO

DIRECCIĂ“N CREATIVA JosuĂŠ PĂŠrez G. josue.perez@empren-d.mx

Ă?NDICE

Queridos lectores,

12

$SFDJNJFOUP &NQSFTBSJBM

Calidad en el servicio: la importancia de los detalles

SĂ?GUENOS Revista EmprenD Emprendelink @RevistaEmprenD @EmprenDeLink EntrevistasEmprenD

18

&EVDBDJĂ˜O 'JOBODJFSB EvalĂşa el estado de tu empresa VENTAS 6583 8739

COMPARTE ESTA REVISTA

COMPARTIR ES RECICLAR (035(1‡' (6 81$ 5(9,67$ 0(168$/ '( (&2120Ă‹$ < ),1$1=$6 3$5$ (035(1'('25(6 )(&+$ '( 38%/,&$&,Ă?1 $*2672 (',7$'$ < 38%/,&$'$ 325 38%(03 6 $ '( & 9 2),&,1$6 *(1(5$/(6 :7& 0e;,&2 0217(&,72 3,62 68,7( &2/ 1Ăˆ32/(6 '(/(*$&,Ă?1 %(1,72 -8Ăˆ5(= & 3 0e;,&2 ' ) 7(/e)212 1Ă’0(52 '( &(57,),&$'2 '( 5(6(59$ '( '(5(&+26 '( $8725 1Ă’0(52 '( &(57,),&$'2 '( /,&,78' '( 7Ă‹78/2 1Ă’0(52 '( &(57,),&$'2 '( /,&,78' '( &217(1,'2 ',675,%8,'2 325 38%(03 6 $ '( & 9 :7& 0e;,&2 0217(&,72 3,62 68,7( &2/ 1Ăˆ32/(6 '(/(*$&,Ă?1 %(1,72 -8Ăˆ5(= & 3 0e;,&2 ' ) 72'26 /26 '(5(&+26 5(6(59$'26 352+,%,'$ /$ 5(352'8&&,Ă?1 727$/ 2 3$5&,$/ '(/ &217(1,'2 6,1 35(9,$ $8725,=$&,Ă?1 325 (6&5,72 '( /26 (',725(6 /$ 38%/,&$&,Ă?1 '( 23,1,21(6 3(5621$/(6 ',)81','$6 325 &2/$%25$'25(6 < (175(9,67$'26 12 ,03/,&$ 48( 6($1 1(&(6$5,$0(17( &203$57,'$6 325 /$ ',5(&&,Ă?1 '( (035(1‡' $6Ă‹ &202 7$032&2 $680( 5(63216$%,/,'$' $/*81$ 325 /26 &217(1,'26 '( /$6 127$6 < /26 %,(1(6 < 6(59,&,26 48( /26 $181&,$17(6 38%/,48(1 (1 68 3Ăˆ*,1$6 (67$ (',&,Ă?1 &2167$ '( (-(03/$5(6 ,035(6$ (1 9(0$ ,035(625(6 ',5(&&,Ă?1 &$0$5Ă?1 &2/ &$5$&2/ '(/(* 9(1867,$12 &$55$1=$ & 3 0e;,&2 ' ) 7(/ 5(63216$%/( '( 38%/,&$&,Ă?1 $/(;,$ 5,9(5$ 0(1&+$&$

20 Liderazgo 22

Pasos al Éxito

9 Razones para no rendirse

Cómo ser un buen líder cuando eres un emprendedor

23 24

(035(1q' &21 (67,/2 Arte & Cultura 98 Grados

0CVGKNNC

25 28

(ORTGPq' .KFU Liderazgo

Emprendedores que cambiaron el mundo

30Social Empresarial Reflexiones 31 32Gadgets y algo más Lenguaje Creativo!!

PE

9

PASOS AL ÉXITO

POR VÍCTOR VERVERA

UNA AVENTURA ÉPICA TE ESTÁ ESPERANDO

Los retos te hacen más fuerte. A veces es más fácil rendirte que seguir intentando, al menos en un pequeño termino. Yo pienso en mi voz interior que a veces me dice que nos soy suficientemente buena o fuerte, si nosotros nos concentramos en eso, ¿algún día lograremos la grandeza? Tú no eres una persona que es débil y se rinde. Ve haya afuera y pruébale a el mundo y a

La semana pasada vi un documental llamado Mongolian Bling. El director había estado viajando alrededor de la región como un guía turístico cuando descubrió una escena de hiphop y se dio cuenta que era una historia que necesitaba compartir. En el tiempo, el diestro, Benj, no sabía ni siquiera como filmar, pero sabía que tenía el cometido de compartir la historia. Se regresó a Australia y mientras trabajaba durante todo el día, se tomó toda la no-

CORTE INFORMATIVO!! TÚ TIENES UN DON Y EL MUNDO NECESITA VERLO! 4

En esta ocasión ella nos explica 9 razones para no abandonar que te mostramos a continuación:

En uno de mis trabajos previos, tuve una jefa que tenía miedo de que alguien lo pudiera reemplazar. Ella se hizo a la misión de hacer la vida de cualquiera, que trabajara con ella, miserable. En mi segunda semana en el trabajo trato de despedirme, porque ella tenía miedo de mí y en un momento yo quise abandonar. Ella se puso furiosa cuando la compañía decidió dividir su rol y darme la mitad de las responsabi-

ENFRENTA TUS MIEDOS: ELIMINA LA VOZ INTERIOR

PACIENCIA Y RESISTENCIA

RAZONES PARA NO RENDIRSE

Y

asmine Khater es una experta en marketing y estilo de vida, aventurera y fundadora de Transpiral.org, un instituto de liderazgo que equipa a las mujeres para llevar sus carreras y negocios al siguiente nivel. Ella es la autora del próximo libro titulado "Guía de las mujeres Maravillosas de Asia" donde ella entrevista a más de 50 Mujeres Poderosas.

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

Alguna vez te has preguntado a ti mismo, porque estás aquí en la tierra?, Dios, fuerzas sobrenaturales o lo que sea que creas te han creado para un propósito especial, y tú necesitas descubrir cuál es ese propósito. Si tú naciste para un propósito especial, entonces tú deberías mostrarlo. Si tú no crees que eres especial… Camina hacia el espejo/abre tu teléfono celular y grábate diciendo esto "Yo tengo un don y el mundo necesita verlo”. No hay

lidades a mí. Este trabajo fue de las experiencias más difíciles que jamás haya tenido, pero me enseñe a juzgar y a hacer una estrategia para encontrar soluciones a cualquier situación, y la oportunidad de manejar un departamento. Quizás valga la pena aprender la resistencia… así que no creo que debas rendirte.

ti mismo. Tú PUEDES y LOGRARAS lo que tienes preparado hacer. El único momento que caes es cuando te rindes. También yo siempre pienso que es como esto: si alguien más lo ha hecho yo también puedo hacerlo. Quizás valga la pena desacerté de esa voz interior… así que pienso que no deberías rendirte.

che para aprender como filmar. La larga historia acortada, después de 6 años, después de toneladas de sufrimiento, muchos aprendizajes, termino el documental y es exhibido en más de 15 ciudades alrededor del mundo. Lo que es mejor, es que descubrió su pasión y quiso hacer películas para siempre. Quizás vale la pena el reto para la aventura…. así que no creo que debas de rendirte.

ninguna otra persona como tú en la tierra (Puedes imaginarte dos tus!). Eso es lo que te hace especial! Tú tienes talentos únicos, habilidades únicas y pericia; luego entonces tú puedes hacer una contribución única para tu compañía, tu trabajo o para tú familia o tus amigos. Ahora no te preocupes, si la dominación mundial no está en tú lista, tú sigues teniendo algo que dar- tal vez para tu comunidad o tú ciudad. Quizás valga la pena compartir tú don… así que pienso que no deberías rendirte.

Yo pensaba que si mi hijo lo diagnosticaban con cáncer, me iba a enojar mucho. Pero cuando mi padre fue diagnosticado en la 4ta etapa del cáncer, alguien me preguntó que como estaba. No sé de donde salió la fortaleza en mí, pero yo dije esa pa-

Yo amo las Olimpiadas! Es un estupendo momento de inspiración! Tú ves a los atletas presionándose para hacer algo que no creyeron posible. En el 2008 en China, 43 récords mundiales fueron superados y en el último año en Inglaterra, 37 más fueron superados. Apuesto a que muchos más serán rotos en Brasil. ¿Cómo es que los atletas son mejores en su trabajo?, ¿Serás capaz de ser mejor si le pones diez mil horas a tu trabajo?, ¿ Estas con-

Mi historia favorita es la de la tortuga y la liebre, cuando la liebre arrogante se toma un descanso, es cuando la tortuga 'lenta y constante gana la carrera'. Recuerdo cuando me comparaba con mis amigos banqueros, abogados y consultantes que siguieron el camino convencional. En realidad me estresaba mucho y me ponía bajo más presión. Yo no quise tomar el camino típico-Yo soy una científica social, una escritora creativa y una visionaria de marcas. La carrera es menos difícil cuando usas tú tiempo

¿Recuerdas la película de Will Smith llamada "El camino a la Felicidad"? La película está basada en la vida de Chris Gardener, un hombre que no tenía dinero, trabajo y que su esposa lo abandono. El tomo un curso durante meses en el que no le pagaban, consiguió el trabajo y se convirtió en multimillonario con su propio firma de inversiones. Seth Godin, un genio del marketing dice en su libro "The Dip" que usualmente cuando estas apunto de

SI TE RINDES, TÚ NO CREARAS ALGO REALMENTE GENIAL

TÚ ESTÁS MÁS CERCA DE LO QUE CREES

LA CARRERA ES SÓLO CONTIGO MISMO

TÚ TIENES EL POTENCIAL PARA HACER QUE LAS COSAS PASEN

TÚ ERES MÁS FUERTE DE LO QUE CREES

Sé que suena a cliché, pero en realidad lo eres! Cuando era niña, solía ser una voluntaria en un hospital para niños con Cáncer. Vi a esos padres que sus niños morían y cuando les pregunte que como le hacían, ellos me respondieron "alhamdulillah" que es un término Arábigo para darle Gracias a Dios.

Mi amiga Laura de Gone Adventurin' fue a Vietnam por 4 meses lo que se transformó en 5 años... Ella estuvo luchando y tuvo incontables tiempos donde se sentía frustrada pero ella no renuncio porque sabía que la compañía era una excelente oportunidad para aprender y crecer. Ella sabía que la experiencia la ayudaría en cualquier cosa que ella decidiera hacer después. El reto fue duro y fue emocionalmente fuerte pero la posiciono para aprender mucho acer-

labra "alhamdulillah". Pienso sobre mi primera carrera de 5 km, mis primeros 10 km, mis primeros 15, mi primer medio maratón, perdiendo a mi Padre, viviendo en 7 países, mi primer triatlón, duatlón, una aventura épica de ciclismo de 450 km al Este de Timor y la lista sigue en aumento. Yo nunca pensé que podría llegar a hacer cualquiera de estas cosas, pero de algún modo encontré la fortaleza. Quizás eres más fuerte de lo que crees… así que pienso que no deberías rendirte.

sciente de todo el potencial que tienes?, ¿Estas enfocado en despertar tú potencial interior en lugar de enfocarte en los pensamientos que te dicen que dejes tu sueño? Tal vez vale la pena presionarte a ti mismo solo un poquito más… Así que pienso que no deberías rendirte.

enfocándote en la carrera que tú definiste para ti. Tú eres único y especial. .El problema de compararte con los demás es que es que tú no sabes lo que les tomo a los demás estar donde están ahora. Tú no sabes lo obstáculos que tuvieron que superar, los sacrificios que tuvieron que hacer para llegar a donde están ahora. Has las cosas un paso a la vez, cree en ti mismo y muévete de acuerdo a tu propio paso. Quizás necesitas enfocarte en lo que necesitas para ti... Así que no creo que debas rendirte.

rendirte tu estas más cerca de hacer un gran progreso. Seth nos enseña que en cualquier tiempo que estemos apunto de rendirnos estamos a sólo un latido lejos del éxito. Quizás estés más cerca de lo que crees… Así que pienso que no deberías rendirte.

ca de ella misma y como perseverar. Si ella se hubiera rendido, ella no habría tenido la oportunidad de construir fuertes relaciones, modernizar todo el posicionamiento mundial de la compañía, unirse a las reuniones del consejo a la edad de 23 años, abrir franquicias de la marca en Filipinas y Japón, y ser parte del levantamiento de 50 millones de solares en el Capital. Quizás vale la pena el reto de ser parte de algo asombroso... Así que creo que no deberías rendirte.

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

5

JULIO 2013.indd 1

AE

7/3/2013 10:31:10 AM

$35(1 ' &21 (035(1 '

POR ROLANDO GARCÍA

E

s posible que estés ya pensando, pero, ese dilema ni siquiera es para plantearse. Sin embargo, los dos polos que representan las ganancias o pérdidas constituyen un asunto de muchísima importancia, porque no solamente representen un resultado económico o financiero, sino también humano, es decir, de actitudes o mentalidad del emprendedor. Las pérdidas Comencemos con lo que menos nos gusta, las pérdidas, los resultados negativos o adversos de la empresa, cualquiera que esta sea. Cuando esto ocurre y, me parece, que muy seguido, produce indeseables efectos, como el desánimo, la desconfianza, la incertidumbre, el cierre de puertas de oportunidad, la falta de inversión, etc. Son múltiples los desencantos de las pérdidas. También llega a suceder que las pérdidas crean una actitud de estar mirando siempre el retrovisor, hacia atrás. Nos quedamos viendo lo pasado, pensando “cómo es que sucedió, por qué a mí”. Lo histórico se convierte en un factor que nos ancla en el

6

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

pasado; y esto, lógicamente, se traduce en un “stand by”, en un “estate quieto”, en “ya no me arriesgo”. Una mejor perspectiva de las pérdidas No cabe duda de que las pérdidas no son una experiencia o situación deseable. Pero una vez que llegan, ¿cómo las enfrentamos? ¿Qué actitudes o pensamientos debemos construir para superarlas y aprender de ellas? 1.- Desarrollemos la capacidad de predecir las pérdidas. El ambiente, las circunstancias sociales, económicas, políticas, esto es, nuestro entorno, contiene un sinnúmero de señales que deben alertarnos sobre las posibilidades que pueden concretarse en nuestra empresa. Los indicadores predictivos nos ayudarán mucho en este examen contextual. Además, nos brindarán el apoyo para adelantarnos, en lo posible, a las inminentes sacudidas socioeconómicas. Pero cuando lleguen, sabremos qué hacer, cómo resolver los conflictos.

2.- Construyamos la actitud de dejar atrás las pérdidas. Los resultados adversos no deben definir nuestra empresa. La retrospección, si bien ayuda, no es un objetivo, ni debe significar una condición o una mentalidad permanente. Sucedió, ¡sí!, pero ahí queda, con todas sus valiosas lecciones. Avancemos, sigamos proyectando, continuemos con la empresa, sin perderla de vista. 3.- Las pérdidas son un eslabón de lo siguiente. Todo evento es, sencillamente, un experiencia que nos abre la puerta a la siguiente oportunidad, al siguiente paso. La pérdida no deja de ser eso, un evento ocurrido que nos ayudará a crecer en nuestro emprendimiento. Las ganancias Claro, es lo que buscamos. Siempre arriba, todo el tiempo exitosos pero, nos pide humildad, una visión distinta del pasado, de nuestros logros, por más exitosos que sean.

GANANCIAS O PÉRDIDAS

1.- La ganancia empieza con una pérdida.

3.- Las ganancias está siempre adelante, a futuro.

El asunto, la actitud es “dejar atrás” lo que era más redituable, lo más seguro, lo que nos dio cartas de presentación, lo que nos ha asegurado un liderazgo, una posición.

Si me permites decirlo de este modo: “el futuro es tu ganancia”. Y el mañana lo construyes hoy a partir de tus logros, incluyendo tus pérdidas. Si no dejas lo viejo, no vendrá lo nuevo. Esto es lo que se llama la “ley del vacío”. Lo nuevo no vendrá si no desechas lo viejo, lo que está atrás. Debesquedarte vacío, a veces solo, para que el futuro se concretice ahora.

Considerar el éxito como una pérdida es de pocos, es más, pocos lo entienden. Es como dice el dicho: “lo bueno es enemigo de lo mejor”. Si te anclas en tus logros, en lo que has hecho hasta este día, no te aseguro que se te abra la puerta del nuevo día, es decir, de lo mejor. 2.- De la retrospección a la prospección. No te quedes viendo hacia atrás. ¡Sí! No pierdas de vista el pasado, pero sólo para dar el siguiente paso, para tomar la decisión mejor de ir hacia delante. Tus logros deben asegurar tu planeación, tus decisiones de abrir mercados, de innovar creativamente.

Regresando al punto: ¿ganancias o pérdidas? Son factores necesarios para tu crecimiento y desarrollo empresarial. Las pérdidas en realidad son ganancias; y las ganancias constituyen una pretensión inacabada. Cuando ganes, pierdes; y si pierdes, ganas.

Prosigue, continúa, emprende, todo el tiempo. La idea es subir en servicio, en oportunidades, en mejora continua, en búsqueda de calidad de forma permanente.

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

7

JULIO 2013.indd 1

UI

7/3/2013 10:31:10 AM

UNIVERSIDAD ICEL

MUFFIN & CUPCAKES

RECETAS GOURMETHECHAS con CARIÑO

y UN TOQUE

NOVEDOSO

* Recetas saladas son parte de su propuesta

ara hacer un buen muffin o cupcake el ingrediente principal es el cariño que le tienes a tu oficio y lo transmites a la masa e ingredientes con que lo horneas”. Así se expresó con una sonrisa franca Patricia Vargas García Wigueras, estudiante de la Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas y joven emprendedora, quien nos comparte este consejo, uno de los secretos del negocio que desea iniciar junto con tres compañeros más de la carrera. “Puede sonar un poco cursi, pero es lo más real –nos dice con su semblante relajado y alegre–. Cuando uno está de mal humor, mejor ni meterse a la cocina, pero en cambio, si cocinas con alegría, con gusto, eso lo vas a transmitir a tu platillo, porque con esos mismos sentimientos vas seleccionar los ingredientes, los vas a cortar y a comunicarles esa parte positiva de ti”. Pero si algo hace verdaderamente original a las recetas de la empresa en ciernes Muffin & Cupcakes es la variedad de pastelillos salados gourmet que ofrecen a su público. “Tenemos la idea de que estos productos de repostería deben ser dulces, es lo tradicional, pero nosotros estamos explorando un nuevo nicho comercial con nuestra propuesta, pues nos propusimos innovar, y creo que con esto conseguimos la atención del público”, nos añade con esa sonrisa siempre a flor de piel.

8

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

POR GUILLERMO SAAD URIBE

De la expo a la incubadora El proyecto, con su slogan El placer de degustar, fue presentado en el marco de la Expo Emprendedores, organizada en el campus La Villa de la Universidad ICEL (UI), donde más de 50 proyectos de jóvenes emprendedores fueron expuestos en un stand para hablar de los productos y servicios que piensan ofrecer en el mercado.

DELICATESSEN La decoración es otra carta fuerte que complementa las recetas gourmet.

Cuando uno está de mal humor, mejor ni meterse a la cocina, pero en cambio, si cocinas con gusto, con alegría, eso lo vas a transmitir a tu platillo. Patricia Vargas García Wigueras

Allí participó Patricia junto con sus compañeros Areli Jaritzi Arriaga Núñez, Marcelo Vargas Moreno y Nancy Carmona Ruiz, presentando su línea de repostería fina de entre la que destacó su producto estrella, el muffin de carne con papa, servido sobre una cama de pasta de hojaldre y aderezo de mostaza, queso crema y mayonesa, auténtica receta gourmet. “Algo que nos ha unido como grupo en esta aventura que recién empezamos es que a todos nos gusta la gastronomía, una profesión que va muy de la mano con nuestra carrera de Turismo, por lo que todos disfrutamos trabajando en este proyecto”, nos confiesa Areli Arriaga, quien advierte:“muy pronto ingresaremos nuestro plan de negocios al Centro de Incubación de Empresas de la UI para dar el salto final y convertirnos en empresarios formales”.

Centro de Incubación de Empresas UI www.icel.mx Call Center 53 50 91 00

EQUIPO El conjunto integrado por Nancy, Marcelo, Patricia y Areli propone una idea nueva y suculenta.

“Hemos pensado en hacer promociones de temporada, con preparaciones especiales, como en Cuaresma, fiestas mexicanas, Días de Muertos o Navidad, para mantener siempre el interés de nuestra clientela”, nos indica Nancy Carmona, quien se considera amante de la gastronomía.

MUESTRA Durante su presentación en la Expo Emprendedores del campus La Villa-UI.

Para finalizar, Marcelo Vargas explicó que esta idea surgió bajo la guía de los profesores María del Carmen López Basilio y Martín Ricardo Ávila Pedroza, “creemos que nos ha resultado tan bien y con tan buenos resultados en la Expo Emprendedores que por eso decidimos continuar con el esfuerzo hasta verlo concretado”.

Las porciones gourmet llevan ingredientes selectos y son pequeñas, pero suficientes para satisfacer al comensal.

Muffins y cupcakes dulces preparados a base de frutas, como el de zarzamora y queso con zarzamora “muy de moda en Estados Unidos”, son parte de la oferta tradicional de la empresa en ciernes, peros estos jóvenes creadores están trabajando ya con recetas novedosas, elaboradas con pescado (atún), o bien con un toque mexicano, como los preparados con mole y al tequila.

(035(1 ' AGOSTO 2013 WWW.EMPREN-D.COM

30

E

EMPRENDEDORES

POR TechBA

M

éxico, D.F., 10 de octubre de 2013.- La Fundación MéxicoEstados Unidos para la Ciencia (FUMEC), a través de su programa TechBA; la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), mediante SEFI (Sociedad de Exalumnos de la Facultad de Ingeniería) y la Facultad de Ingeniería; firman acuerdo de colaboración para impulsar a la comunidad de emprendedores UNAM con alto potencial de éxito a través de acceso a capital semilla y de asesoría de primer nivel para el perfeccionamiento de su plan de negocios con una visión internacional. TechBA, con base en la experiencia de trabajo con más de 600 empresas mexicanas a las cuales apoyó en su proceso de aceleración internacional; impulsará también con la UNAM el desarrollo de emprendedores mexicanos de alto impacto en el mercado global a quienes facilitará el acceso a una amplia red de asesores y de expertos internacionales de alto nivel lo que permite al emprendedor definir de manera efectiva su propuesta y validarla. Como parte de este acuerdo, TechBA, SEFI y la Facultad de Ingeniería de la UNAM fortalecerán las actividades de impulso a emprendedores desarrolladas por la SEFI proporcionando orientación y mentorías para el desarrollo del plan de negocios, a fin de promover el emprendimiento con innovación. "Con este tipo de acuerdos buscamos que existan más empresas mexicanas globales, que los jóvenes tengan las herramientas y vean que es posible competir con los mejores en el mundo y operar en ese terreno; eso es lo que buscamos al compartir la experiencia que tenemos para contribuir en la creación de una nueva cultura empresarial en México y lograr que más empresas pequeñas y medianas sean internacionales", dijo Haru Yamasaki, Directora de TechBA.

10

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

Yamasaki agregó que TechBA tiene un fuerte compromiso con los emprendedores mexicanos luego de ocho años de experiencia en la internacionalización de empresas mexicanas de base tecnológica que se traduce en un trabajo constante con más de 600 para posicionarlas en el mercado global, en una amplia red de aliados internacionales y en el conocimiento profundo de mejores prácticas que compartirá con la comunidad de emprendedores de la Facultad de Ingeniería de la UNAM para llevarlos a un terreno internacional. Por su parte, Luis Antonio Ascencio Almada, Presidente de la SEFI, dijo que este acuerdo representa una sinergia muy importante para el impulso al emprendimiento y de manera particular, para impulso a los alumnos destacados de la Facultad de Ingeniería de la UNAM. En su oportunidad, Salvador Landeros, profesor de la Facultad de Ingeniería de la UNAM y miembro de la SEFI, destacó en este evento el trabajo de TechBA el cual observó directamente en la sede ubicada en Madrid, España. "Fui al Parque Científico y Tecnológico Tres Cantos en Madrid y la impresión que me dio TechBA fue extraordinaria. Encontré a 20 empresarios mexicanos discutiendo con sus pares europeos, no sólo eran españoles, sobre las posibilidades de formalizar alianzas en proyectos tecnológicos. Entonces vi el potencial que tenía este programa, que le da presencia al empresario mexicano a nivel mundial", dijo Landeros. Acerca de TechBA TechBA (Technology Business Accelerator) es la aceleradora internacional de empresas mexicanas de base tecnológica que opera la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (FUMEC). De 2005 a la fecha, TechBA ha apoyado a más de 600 empresas mexicanas innovadoras para hacer negocios en mercados internacionales a través de sus ocho sedes ubicadas en Estados Unidos (Arizona, Austin, Michigan, Seattle, Silicon Valley), Canadá (Montreal, Vancouver) y Europa (Madrid). www.techba.org (035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

11

CE

CRECIMIENTO EMPRESARIAL

CALIDAD

EN EL

SERVICIO La importancia de los detalles

U

na mala experiencia de servicio puede convertirse en la pérdida de la confianza y credibilidad por parte de los clientes. Desafortunadamente, así de cruel es el mercado actual. Basta con posicionarnos en el lugar del consumidor para entender la frustración que produce una empresa al no cumplir nuestras expectativas. Un café frío, el vuelo retrasado o, peor aún, el cargo no reconocido en nuestra tarjeta bancaria son claros ejemplos de situaciones que producen una mala calificación para las organizaciones responsables. Pero ¿qué pasa en el caso de las PyMES? El hecho de que la pequeña empresa esté arrancando operaciones o bien, que el emprendedor sea un novato, no justifica la mala calidad en el servicio. Las corporaciones que apenas se incorporan al ámbito de los negocios tienen la gran oportunidad de marcar la diferencia. Al tener menos demanda que las grandes corporaciones, las pequeñas empresas pueden ocuparse de un factor crucial: los detalles.

12

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

El poder de los detalles está en hacer sentir al cliente único y especial. Las estrategias basadas en el buen trato a los consumidores pueden ser efectivas, pero para convertirse en un proveedor realmente inolvidable los detalles en el servicio suelen ser el elemento clave. ¿Recuerda usted aquella vez que le dejaron un chocolate en su almohada o aquella otra notita escrita a mano dándole las gracias por su compra? Ese trato distinguido está marcando tendencia en el mundo empresarial. Para muestra un botón: la mercadotecnia digital desarrolla estrategias cada vez más sofisticadas para darle gusto a cada uno de los usuarios. Parece una tarea imposible, sin embargo, las pistas que dejamos mientras navegamos en Internet han sido bien ocupadas por los mercadólogos para diseñar campañas acordes con nuestros gustos y preferencias.

POR ADECCO

¿Por qué no hacer lo mismo en tu PyME? Para tener una buena calidad en el servicio debes conocer profundamente a tus clientes. ¿Quiénes y cómo son?, ¿dónde viven?, ¿de qué hablan y qué escuchan?, ¿qué les preocupa?, ¿cuál es la necesidad que esperan les resuelvas?, ¿qué sentirán cuando reciban tus servicios?, ¿qué les hará recordar el servicio otorgado por tu empresa? La calidad en el servicio implica un reto todavía mayor. Conociendo a tus consumidores deberás transmitir a tus colaboradores esa información, de manera que sean ellos los que mejor comprendan esta información. No olvidemos que los colaboradores son, frecuentemente, quienes producen la primera impresión en los clientes. Por lo tanto, forman parte fundamental de este reto. Su buen desempeño y alta calidad en el servicio marcarán la diferencia en el mercado.

EVA

EMPR

JULIO 2013.indd 1

HDE

7/3/2013 10:31:10 AM

HISTORIA DE ÉXITO

CARLOS MANTIELLA POR RAÚL ALEXANDER

Historia de Éxito es una sección en donde nos dedicamos a difundir situaciones por las que pasaron principalmente personas mexicanas; adolescentes, jóvenes y no tan jóvenes; sus ideales, convicciones y metas para crear su negocio y el éxito que han formado con las decisiones que han hecho ya sean buenas o malas. Se las mostramos como una forma de inspiración e instrucción para que por medio de estas historias tomen acción cada una de las personas que leen estas lineas y se dediquen a emprender, a arriesgarse y a construir un porvenir para ellos y para el mundo entero. Ahora presentamos la Historia de Éxito de Fric Martinez una empresa formada por Carlos Mateilla que es básicamente una página de internet que funciona como una comunidad en donde se intercambia información sobre fuentes de trabajo de la animación y producción, donde su lema es la creatividad con calidad, gracias a ello la página ha logrado generar aproximadamente 3500 empleos y ya cuenta con más de 20,000 suscriptores. Esta empresa se genero como una necesidad de presentar a toda la comunidad de animadores y productores información sobre clientes y proovedores para saber su capacidad de pago y para hacer que esas mismas empresas de animación y producción puedan prosperar, ya que en la actualidad la capacidad de pago ya no es la que era antes. “Me di cuenta que hacía mucha falta un espacio para conseguir trabajo de cine y publicidad en México, así que comencé a agregar gente del medio (gente de cine y

14

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

publicidad). Después fui dándole a la gente las herramientas necesarias para comunicarse, como una fan page de facebook, un sitio web, decenas de grupos que funcionan como foros, una lista negra para balconear a los que no pagan, y muchas más. Ahora son más de 22,000 miembros consiguiéndose chamba entre ellos y networkeando. Ya es una comunidad muy sólida” nos cuenta Carlos Mantiella. Soy sateluco y no terminé la prepa. En la escuela no hacía otra cosa más que dibujar.

A los 20 años comencé con la animación digital y trabajé en los 4 estudios de animación más grandes de México. En el año 2000 trabajé en Madrid y tuve de cliente a Guillermo Del Toro con la película "El espinazo del diablo". En 2002 fundé Organika junto con mi hermano José Matiella, y un tiempo después se unió Alex De La Peña. Organika ahora es uno de los 2 estudios más reconocidos del país. He creado más de 120 cortometrajes de videoarte, el más premiado es Clean is

JULIO 2013.indd 1

good. En el 2009 surgió Fric Martínez, y ahora mi tiempo está dedicado a esa gran comunidad, esperando que algún día pueda generar dinero para vivir de eso. ¿Qué características crees que debe de tener una persona que se quiera dedicar al área en la que tu estas? Para dedicarte a la animación debes estar dispuesto a invertir muchas horas de trabajo. Conocer su talento y dedicarte específicamente a convertirse en el mejor en tu área. Para hacer verdadera calidad, debes ser ambicioso y muy apasionado, ya que a veces los procesos pueden ser muy tediosos. Para crear una comunidad como la que tengo, solo debes regalar tu tiempo por 5 años a personas que no conoces, darles herramientas y contenido para que ellos interactúen.

NEG COP

7/3/2013 10:31:10 AM

Platícanos de los proyectos más importantes que ha desarrollado Fric Martínez y de los que están en puerta: Se realizó el primer festival dedicado específicamente a la animación 3D, llamado el Fric Fest 3D. También hubo un evento llamado el Fric Weekend, en donde nos reunimos más de 100 animadores a crear 30 videos para proyectos de emprendedores mexicanos. Fuimos invitados al Campus party e hicimos una dinámica entre todos, creando animación. Recientemente estamos terminando un videoclip de Café Tacuba entre 60 personas, el proyecto se llama "Cadaver exquisito", haciendo referencia al sistema de escritura-colectiva que utilizaban los escritores surrealistas. Hay decenas de proyectos en puerta y en lista de espera. La industria de medios creativos se está uniendo. Sabemos que Fric Martínez es una comunidad de diseñadores, animadores, guionistas, actores etc. Pero háblanos más a fondo del concepto que acuño Fric Martínez, es decir yo como diseñador como me puedo unir a Fric Martínez: Por un lado, si deseas encontrar gente o chamba, debes poner like en la fan page de facebook. Por otro lado, en el sitio hay una lista de foros para que te unas al de tu especialidad. Y adicionalmente, puedes suscribirte a mi perfil de facebook para enterarte de los eventos y actividades. ¿Cuál ha sido el reto más grande a superar de Fric Martínez y como lo enfrentaron? No ganar un dinero de esto. Entiendo porqué mucha gente ha intentado hacer algo (035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

15

JULIO 2013.indd 1

16

7/3/2013 10:31:10 AM

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

similar y terminan dejĂĄndolo. No se le puede cobrar a la gente por buscar trabajo, y si le cobras a los que buscan gente reduces la cantidad de trabajos publicados, asĂ­ es que la idea no es generar dinero necesariamente de la bolsa de trabajo, sino de otras formas. Crear la comunidad sin presupuesto ha sido difĂ­cil, pero la satisfacciĂłn de ver a la banda conectĂĄndose es increible. Me ha ayudado mucho espiritualmente esta labor. Para los jĂłvenes que estĂĄn empezando o quieran Emprender en el ĂĄrea de animaciĂłn en la que tĂş te desarrollas que consejo les das: Primero, estar dispuesto a trabajo duro. Recomiendo buscar estudios de animaciĂłn establecidos y meterse de trainees a trabajar de gratis, con el fin de aprender de verdad. Si tienes talento y te esfuerzas, empezarĂĄs a cobrar muy pronto. Con los aĂąos tu nivel mejorarĂĄ, y de esa forma podrĂĄs cobrar mĂĄs. ÂżPara ti cual es la clave del ĂŠxito?: Ya sea que ĂŠxito quiera decir dinero o felicidad, la respuesta es la misma: Debes tener una vida emocional sana. Solo cuando estĂĄs bien de la cabeza puedes crecer en los dos aspectos. Si tienes mucho dinero y no estĂĄs contento, Âżde quĂŠ te sirviĂł la lana? Si estĂĄs contento pero no logras pagar la renta o la escuela de tus hijos, necesitas mĂĄs dinero. El trabajo y la vida emocional no son cosas separadas, para mi el ĂŠxito es el balance entre ambas.

el cambio que necesita cualquier industria (y el mundo), es pensar en dar en lugar de recibir. Es lo mĂĄs costoso de aplicar, pensar en beneficiar a los demĂĄs es lo que termina generando ĂŠxito en todos sentidos. La codicia ha hecho que las cosas no avancen para mejorar el nivel de vida. La innovaciĂłn es la forma de pensar.

grandes es uniĂŠndo a la gente, pensar en colectivo. En MĂŠxico estos Ăşltimos aĂąos ha crecido exponencialmente las personas que se dedican o se quieren dedicar a los medios de comunicaciĂłn, tanto en ediciĂłn, comunicaciĂłn, producciĂłn etc. Crees que esto sea un problema o al contrario una ventaja:

(SVQP &NQSFOt% DSFF QMFOBNFOUF FO FM talento de los JĂłvenes Mexicanos, dinos tu quĂŠ piensas del talento mexicano, y que estĂĄ haciendo Fric MartĂ­nez para captar a esos jĂłvenes:

Si todos se unen para crear industria, todos podrĂ­an tener trabajo, sin tener la necesidad de pelearnos por la chamba y los precios. Cada aĂąo se graduan 10,000 estudiantes de animaciĂłn y no tienen dĂłnde trabajar. Eso podrĂ­a sonar malo, al menos que el enfoque y la utilizaciĂłn de la energĂ­a de los nuevos talentos tuviera un cause comĂşn, como crear una empresa nacional y vender producto de animaciĂłn al mundo.

Los mexicanos somos unos chingones, pero nos da miedo y no cooperamos entre nosotros. Mi labor es crear la plataforma en la que todos puedan poner su talento y energĂ­a para desarrollar proyectos cada vez mĂĄs impactantes. La Ăşnica forma de hacer cosas

Palabras al AIRE - PasiĂłn: estĂłmago - Reto: estar vivo - Familia: lo mas importante - Empresa: uniĂłn - Emprendedor: thats me - PelĂ­cula: uno de tantos medios

- Comida: mexicana - Libro: mi libro buenondismo - Figura a seguir: jesĂşs gautama - MĂşsica: cero tropical %FQPSUF ajedrez? - Frase: viva vivir vivo!

Tu quÊ crees, Exitoso ¿se nace o se hace?: Todos nacemos exitosos y luego se nos va quitando con el condicionamiento, el chiste es seguir teniendo la capacidad de seguir tu intuición. Nacemos con todas las posibilidades de fluir en la vida, ser felices y exitosos. Pero nos van limitando las vivencias de la vida, y nos hacen pensar que no podemos expandirnos. ¿Cómo vez ha Fric Martínez en los próximos 5 aùos?: Haciendo proyectos muy grandes y uniendo a la gente. Cada vez me reuno con personas que tienen corbatas mås caras, haciendo posible que se acerquen mås opciones de monetizar y crear industria en el país. ¿Cómo ha innovado Fric Martínez la industria de medios creativos?: Pienso que la innovación en este caso no es tecnológica, sino social. La gente estå siempre buscando el dinero como fin único. Aquí (035(1‡' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

17

EF

EDUCACIÓN FINANCIERA

C

on el cierre del 2013 y el inicio del 2014 te sugerimos realizar un análisis del estado de flujo de efectivo que hay en tu negocio, no te apantalles con este nombre, se trata solamente de saber cómo iniciarás un periodo financieramente y en este caso, el nuevo año. Imagina que te vas de campamento tres días, aunque lleves mucha comida, agua y tengas el tanque lleno de gasolina, eso no significa que te lo podrás comer, tomar o gastar todo en un día, ya que deberás dosificar tus reservas para los días en que durará tu estancia. En el mundo de los negocios es importante evitar confusiones sobre cuánto tienes y cuánto realmente son ganancias, eso significa descontar algunos gastos y reservar dinero para futuros pagos. Con tu calculadora en mano y los papeles de operación de la empresa, comienza con el primer paso que es definir cuánto tienes en realidad, es decir, cual es tu Resultado Neto; puedes obtenerlo restando el costo de ventas a lo que ingresó por ventas, a este resultado le quitas los gastos de operación, los impuestos y otros gastos que tengas, y de esta forma obtendrás la cifra de lo que realmente tienes.

18

EVA

EMPR POR EDUFIN

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

En una hoja membretada de tu empresa -si no tienes en una en blanco pon el nombre de tu negocio- escribe cuál fue el monto del Resultado Neto, no importa que sean cifras positivas o negativas.

Abajo anota el concepto Depreciaciones y Amortizaciones, es decir, el importe que no genera una salida de efectivo y gastos pagados anticipadamente. Por ejemplo, tal vez la copiadora de tu papelería te costó 2 mil 800 pesos, ahora ya vale 2 mil pesos y si quisieras venderla te darían 800 pesos menos de lo que invertiste. En un tercer renglón escribe Reservas para impuestos, la cantidad que guardarás para pagos posteriores al fisco. Si sumas esos tres concretos obtendrás el Flujo generado bruto. Al Flujo generado bruto súmale cuatro conceptos más: - Clientes y cuentas por cobrar, aquí incluye las facturas que expediste y que no cobraste. - Inventarios, que es la diferencia entre la mercancía que compras y la que vendiste. - Proveedores y otras cuentas por pagar, todas aquellas adquisiciones que hiciste

LÚA ELDEESTADO TU

ESA

pero que aún no pagas a tus proveedores de mercancía, de servicios o de cualquier otro bien. - Otros activos y pasivos, como se trata del Estado de flujo de efectivo en este rubro anota la diferencia entre los todos los bienes que hay en tu negocio y las deudas u obligaciones que tuviste hace un año, si no lo hiciste, no te preocupes, puedes comenzar a hacerlo como propósito del 2013. El resultado que tendrás de esa suma será el Flujo neto de operación. A esa cifra hay que adicionarle tres rubros más: Compras de activo fijo, Préstamos y, Cuentas de Capital -la diferencia entre activo y pasivo-, el resultado de esa sumatoria será el Flujo real de operación de tu negocio. Para terminar suma al flujo real de operación el efectivo que tengas en la caja y en tus cuentas bancarias en el arranque del nuevo período y la cantidad que te salga será el Efectivo en el balance general. ¡Felicidades!, ya tienes tu Estado de flujo de efectivo y si empiezas un año con tu negocio saneado, con planeación y organización, indudablemente tendrás más éxito. ¡Infórmate y toma decisiones a tu favor! Inscríbete a los Talleres gratuitos de Educación Financiera para PYMES al 01-800-3888761 y en www.adelantecontufuturo.com.mx. Para todo público de 17 años en adelante. No es necesario ser cliente BBVA Bancomer. ¡Contáctanos! educacionfinanciera@bbva.bancomer.com

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

19

NEGOCIOS

POR: MARCO IVAN BARRIOS OCARANZA

H

ace unos días me entreviste con una naciente pero importante compañía en el todavía poco explora do e inmaduro sector mexicano del comercio electrónico, sector que genera millones de dólares en mercados maduros como China* que para 2015 superara los $500,000 Millones de dólares en ingresos directos del comercio electrónico quien dejara en segundo lugar a Estados Unidos con un ingreso pronosticado de 18% menor al del país Asiático contrastados con Mexico que según cifras del estudio AMIPCI 2012 ** acumulo ventas por $6 millones de dólares. Más allá del tipo de comercio, sector y condiciones macroeconómicas, es tema de análisis las sustentabilidad del negocio a través del tiempo apoyado en una estrategia de negocio y una robusta estructura de procesos alineados a la visión y congruentemente al cliente final que garanticen la estabilidad del negocio y su crecimiento. La pregunta que detona la estrategia a seguir de un negocio ya vigente es: ¿Por qué un cliente potencial prefiere comprar a mí que otros?En otras palabras, ¿que convierte una intención de compra en ventas? La respuesta será variable dependiendo del sector estratégico en el que se desempeñe la compañía, pero lo que no varía será que todos los esfuerzos de la compañía deberán ser focalizados en ese Factor clave de éxito y en el desarrollo de más factores diferenciadores que traduzcan la intención de compras en ventas.

20

Cualquiera puede caer en la tentación de apostarle a los precios bajos, algunos otros nos confundiremos con lo que es importante en la compañía para generar ingresos, sin embargo los FCE (Factores Claves de Éxito) deberán ir mas allá de lo que la propia cadena de valor del negocio aparenta, si bien es cierto que la Cadena de Valor presenta las actividades primordiales que dan a vida a la entidad, será un análisis minucioso de esta la que arrojara los FCE, dejando de lado lo que es importante para la empresa y dando paso a lo que es importante para el cliente. La experiencia de la compañía en el ramo, el capital de trabajo para inversión, el recurso humano e incluso un modelo de negocio innovador y único, son factores altamente copiables que de sustentarse en ellos el desarrollo y las expectativas de la empresa se corre el riesgo de ser rebasada por la competencia o modelos de negocio sustitutos. Pongamos como ejemplo el caso Blackberry, hace unos años el pionero gigante canadiense (RIM) desarrollo el primer Smartphone comercial de consumo masivo del mundo, su innovación y liderazgo determinaron la participación más importante en el sector, contaban con la tecnología, capital y un mercado creciente sediento de tecnología y facilitadores de vida. Que paso? Desde luego que el mercado actual de la tecnología es uno de los más complejos sumado a la infidelidad del consumidor a las marcas, pero Blackberry se estanco en el pensamiento

EMPREN D NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

NEG COP

MODELOS DE

N

de lo estable, donde se pondera la fórmula actual del éxito y no la innovación y desarrollo de FCE, dando paso a compañías como Apple y Google colonos del éxito de RIM, quien ya había roto paradigmas en el mercado y generado un nuevo y jugoso pastel donde los seguidores buscaban su propia rebanada. Sin importar el nivel de liderazgo o posicionamiento que se tenga en el mercado, ninguna empresa está exenta de ser devorada por la competencia, todos los modelos de negocio son copiables, sin embargo la marca no.

OCIO IABLES

!

Factores Claves de Éxito

Se tienen muchos caso documentados, cada uno con sus particularidades pero con un común denominador: Una pobre o nula estrategia, pero aun más preocupante, una estrategia malamente ejecutada que se consagra en retorica con posibilidades de éxito efímeros.

Casos como Iusacell, RIM, MVS, HI5, Ford, Messenger, entre otros son empresas que rompieron paradigmas y se posicionaron como lideres temporales en sus mercados, pero sus fórmulas de negocio fueron replicadas y mejoradas por sus competidores acaparando rebanadas mas grandes del pastel e incluso, en algunos casos, de nuevos y jugosos pasteles. En aquella entrevista con la compañía de comercio electrónico se mencionaron algunos factores que mantendrían a la compañía estable, entre ellos la exclusividad de productos, sistema de pago confiables para el cliente (COD* TC, pago en tiendas departamentales etc.) logística de distribución, alianzas estratégicas con marcas reconocidas, términos de pagos diferidos pero el más importante en perspectiva personal fue “El desarrollo de un sistema de comercio confiable para los diferentes segmentos del mercado”. El modelo de negocio de esta tienda online es replicable, pero su inversión en el desarrollo de factores claves de éxito basado en un estrategia clara y realista es fundamental para su consolidación. Entre más exitosa y rentable sea una empresa, corre mayor riesgo de ser copiada, dependerá de la alta gerencia explotar los FCE actuales y desarrollar nuevos que permitan la continuidad de la marca. Si se quiere mantener en la cima de su mercado deberá improvisar menos y planear más. En algún lugar hay un competidor, desconocido o por nacer, que hará obsoleta a tu empresa. No puedes detener la bala, tienes que disparar primero. Tienes que innovar más rápido que los innovadores – Dr. Gary Hamel. i *Informacion en i Bain & Company **Estudio de AMIPCI sobre comercio eléctrico al 2012

EMPREN D NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

21

LZ

LIDERAZGO

POR NAHUI VALENTINA

CÓMO BUEN SER UN LÍDER CUAN DO ER EMPR E ENDE S UN DOR

Y

a tienes un proyecto, ya tienes un plan y ya tienes lo más importante para sacar adelante a una empresa, el capital humano. Te puede costar trabajo sentir que tus empleados, que en este momento tal vez no sean más de cuatro, son algo más que un salario que pagar; quizá, incluso, sean tus familiares o tus amigos. Las personas que en este momento estás encabezando son los que apostaron por ti, son quienes decidieron apoyarte en tus sueños para hacerlos realidad. Ahora tienes el trabajo de ser un líder para tu equipo, vamos a analizar el liderazgo, con los tres puntos que lo define la sociología moderna mexicana, para que sepas qué es lo que tiene que cumplirse, en el sector que sea (empresarial, escolar, político, familiar):

22

EMPREN D NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

1. El líder es un miembro del equipo. Pertenece al grupo que dirige, tienen cosas en común, comen en la misma mesa, se hablan de tú, confían entre ellos. Es lo que diferencia a un jefe de un líder, todos están de acuerdo en que son un equipo y no que solamente tienen trabajo que hacer. 2. El líder sobresale. Como dice el sociólogo Francisco Gomezjara, cada grupo elabora su líder ideal, y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. No por haber invertido dinero, por ser quien tuvo la idea, ni, incluso, porque los hayas contratado te deben obediencia. ¿Qué características de tu personalidad puedes aprovechar para demostrarles que pueden contar contigo? Recuerda que todo lo que necesitas ya está dentro de ti.

3. El líder se hace cargo. El líder organiza, vigila, dirige y motiva. Recuerda que, como emprendedor, tienes un proyecto que sacar adelante y es importante que las cosas se hagan en tiempo y forma, pero guiar no es solo dar órdenes, vigilar no es atosigar, dirigir es más que dar instrucciones y que se motiva con más que dinero a las personas.

Cada miembro de tu equipo decidió estar contigo y tú decidiste estar con ellos, respétalos, escúchalos y se el líder de tu proyecto.

TALENTO MEXICANO INNOVACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE

EL

ARTE DE LA PALABRA

AE

ARTE & CULTURA

CUENT RODE EN LOS DEDOS CON LAS LAB MU RAS DAS“ PA

“EL POR SARAI MENCHACA

U

24

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

EK

EMPREND KIDS

POR VÍCTOR VERVERA

P

aloma Noyola es todo un ejemplo para todo México sólo tiene 12 años y es considerada por varios medios internacionales como la nueva Steve Jobs, ganadora de la prueba ENLACE a nivel Nacional de Matemáticas, tiene un impresionante talento para resolver problemas matemáticos, es

26

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

LA PRÓXIMA STEVE JOBS

PALOMA NOyOlA

!!

instruida en su Escuela por el profesor Sergio Juárez Correa que le ha enseñado por medio de una técnica revolucionaria que se ha calificado como la nueva herramienta para despertar el genio de los niños, esta técnica diseñada por un profesor de la Universidad de Newcastle de Inglaterra, Sugata Mitra, donde reunió a varios niños de la India administrándoles computadoras y se dio cuenta que los niños eran sumamente capaces de organizarse y extraer el conocimiento que se les pedía por medio de Internet , sin necesidad de que un Adulto los supervisara. Paloma vive en una de las zonas más pobres de Tamaulipas en una comuni-

dad llamada Matamoros y donde a pesar de todas las carencias ha logrado ser reconocida por su increíble constancia, ganas de aprender y ingenio, que unas cuantas personas le han ayudado a desarrollar. Este es un ejemplo para que se siga trabajando de esta forma y se apoye a todos los niños, que se les suministre amor y comprensión para poder hacer que las habilidades de todos se muestren al mundo, por que cada uno tiene una razón de ser y uno o varios talentos que mostrarle al mundo, quizás no en las matemáticas, pero quizás en los deportes, en la música, en la medicina, en el arte.

Loreto Peralta Tal vez la conozcas por su papel en la película de Eugenio Derbez “No se aceptan devoluciones” esta niña con un enorme carisma a logrado a la edad de tan sólo 9 años salir en una película que ha hecho historia en el cine mexicano siendo la película más taquillera en México en la historia.

Los niños tienen la pureza y la inocencia más grande de este mundo , a veces los adultos deberían darse cuenta de la inmensa sabiduría que hay en cada uno de ellos. Ellos actúan desde el corazón , quizás todos deberíamos de volver a nuestra niñez y construir nuestro porvenir por medio de los valores que hay en los niños.

SODUKU

“El mejor olor, el del pan; el mejor sabor, el de la sal; el mejor amor, el de los niños”.

POR CAMILA MENCHACA 9 AÑOS (035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

27

¿Quieres ser una persona exitosa? Cambia tu Mentalidad

+estrategia = Éxito ejecución Tel. 6583-8739

E-mail: 3e@empren-d.mx

ca

b accm iónicodecisión

Y o Sor y amo

vida

onvi gra fuercziaasabid cción ur ún palaíba posiitcivo ra o

feliz paz

líder

vida real

empre ún pa ión nded ica empre or brilsla nte bend sario ición

prospe

ridad

ÚNETE AL MOVIMIENTO www.empren-d.com

de

JULIO 2013.indd 1

SE

7/3/2013 10:31:10 AM

SOCIAL EMPRESARIAL

S

Socialmente Responsable

JFNQSF DVBOEP QFOTBNPT FO IB cer un negocio o formar una empresa, lo primero que llega a OVFTUSB NFOUF FT FM EJOFSP RVF WBNPT B ganar. Esto es bueno, pero, por que no QFOTBS FO JOOPWBS DSFDFS MPHSBS MP RVF OBEJF IBDF ÂżquĂŠ es lo que puedo hacer para que nuestro mundo sea un lugar mejor y al mismo tiempo ganar dinero? POR HUGO SANTIAGO

Sergio Herrera Terrones

Patrick GonzĂĄlez Loeschen Cargo: LĂ­der de Plataforma de Desarrollo Sustentable Empresa: Grupo MĂŠxico-Minera MĂŠxico Logros significativos: t " USBWĂ?T EF OVFTUSPT QSPZFDUPT EF JOGSB estructura, que contemplan desde obras EF SFQBWJNFOUBDJĂ˜O F JMVNJOBDJĂ˜O IBTUB MB DPOTUSVDDJĂ˜O EF QBSRVFT WJWFSPT EJ dĂĄcticos asĂ­ como de centros comerciales Z EF FTQBSDJNJFOUP MF QSPWFFNPT B OVFTUSB DPNVOJEBE DPO ĂˆSFBT Z TFSWJDJPT RVF BMJFOUBO OP TĂ˜MP FM DSFDJNJFOUP FDPOĂ˜NJco, sino tambiĂŠn el desarrollo saludable de una sociedad que tiene la cultura, el EFQPSUF Z MB DPOWJWFODJB TBOB DPNP fundamentos para el desarrollo. La Responsabilidad Social es reconocer la importancia de la generaciĂłn de valor en la Empresa y en su entorno en general... Es entender que el bienestar comĂşn, en conjunto con el desarrollo TVTUFOUBCMF EFM FOUPSOP FT DPOEJDJĂ˜O para asegurar la permanencia del negocio.

30

(035(1‡' OCTUBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

Cargo: %JSFDUPS EF 4VTUFOUBCJMJEBE Z Responsabilidad Social Empresa: Genomma Lab Internacional, S.A.B. de C.V. Logros significativos: t *OUFHSBS B MB DBEFOB EF WBMPS EF MB FN presa a un grupo de productores rurales de Veracruz, incrementando significatiWBNFOUF TVT JOHSFTPT Z DBMJEBE EF WJEB t $VNQMJS FM DPNQSPNJTP EF QMBOUBS VO NJMMĂ˜O EF ĂˆSCPMFT DPO QPS DJFOUP EF TVQFSWJWFODJB t #FOFĂśDJBS B NĂˆT EF 0SHBOJ[BDJPOFT EF MB 4PDJFEBE $JWJM 04$ DPO EPOBUJWPT FO FTQFDJF QPS NĂˆT EF NJMMPOFT EF QJF[BT EF NFEJDBNFOUPT Z QSPEVDUPT EF DVJEBEP QFSTPOBM DPO WBMPS TVQFSJPS B millones de pesos. Esta comprobado que una empresa que se preocupa por el ĂŠtica con que se elabora, desarrolla y venden sus productos es muy bien vista por la sociedad, lo que provoca que la empresa tenga un desarrollo sustentable y productivo, en contraposiciĂłn a lo que una empresa con falta de ĂŠtica.

REFLEXIONES

LENGUAJEo!!

R

POR ALEXIA RIVERA

POR VÍCTOR VERVERA

E

n esta ocasión en nuestra sección de reflexiones tomamamos unas cuantas palabras de Amado Nervo y de un blog que nos parecio interesante; en este blog se desentrañan las elocuencias del lenguaje en un espacio donde se aprecia la libertad creativa y donde las palabras son la mejor forma de expresión ante cualquier emoción, sentimiento o idea.

v i t a e r C

Alégrate si eres pequeño... alégrate si eres grande... alégrate si tienes salud... alégrate si la has perdido… Alégrate si eres rico... si eres pobre, alégrate... alégrate si te aman, si amas. . . “Alégrate siempre, alégrate… todos los días de tu vida” Amado Nervo Aquí una probadita de lo que puedes leer en 98grados.com:

A continuación mostramos las bellas palabras de Amado Nervo y posteriormente algunos de los pensamientos que podemos encontrar en el blog 98grados.com.

No respondas Ayer recibí tu adiós plagado de emociones y reproches. Letras dirigidas a un yo que reconozco por mi nombre y apellido, pero no conozco en su totalidad en el contenido. Lo que empezó como una aventura rentada se ha convertido en una inquisición personal que no merece una respuesta en el formato que escogiste, prefiero preguntarte algunas cosas que esperan endulzar el viento de lo que a partir de hoy ya no existe.

Alégrate Alégrate si eres pequeño, porque tu pequeñez sirve de contraste a otros en el universo… Porque tu pequeñez constituye la razón de tu grandeza… Porque para ser ellos grandes, han necesitado que tú seas pequeño, como la montaña para culminar necesita alzarse entre colinas, lomas y cerros… Alégrate si eres grande, porque lo invisible se manifestó en ti de manera más excelente, por que eres una obra arte del artista eterno… Alégrate si estás sano, porque en ti las fuerzas de la naturaleza han llegado al equilibrio y a la armonía… Alégrate, si estás enfermo, porque luchan en tu organismo fuerzas contrarias que posiblemente buscan una belleza, resultado de ese divino alquimista que se llama dolor. Alégrate si eres rico, por toda la fuerza que el destino ha puesto en tus manos para que la derrames... Alégrate, si eres pobre, porque tus alas serán más ligeras, porque la vida te sujetará menos, porque el Padre realizará en ti más directamente que en el rico, el amable milagro cotidiano de ese “pan nuestro”… Alégrate si amas, porque eres más semejante a Dios que otros… Alégrate si eres amado, porque hay en esto una predestinación maravillosa…

“Alégrate siempre, alégrate… todos los días de tu vida”

Reclamaste mi distancia y el equipaje que el pasado me ha atado. ¿Cómo puedes hablar de heridas abiertas y de un corazón limitado y egoísta? Atentamente te recuerdo que no conociste mis espinas, no conociste mi hogar y el contrato de exclusivo no lo he firmado. Subrayaste mi soberbia y mi falta de entusiasmo. ¿Cómo puedes referirte a distancia de labios y al desinterés de madurar de un servidor? Delicadamente te comento que el suelo de mi tierra no te conoce, la distancia no era invención, la distancia era lo que evitaba la tracción. Invadiste mi privacidad y tus ojos gritaban al ver mi vida desde tu esquina. ¿Cómo puedes pretender saber el inicio y el final de la obra si llegaste tarde a la introducción y te fuiste tan pronto llegaste? Remontándome a la historia no recuerdo una invasión que haya culminado en almas atadas e intromisiones olvidadas... J. Molina http://www.pensamientos.com.mx/alegrate.htm 98grados.com (035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

31

JULIO 2013.indd 1

GA

7/3/2013 10:31:10 AM

GADGETS Y ALGO MÁS

POR MERCEDES Y VÍCTOR VERVERA

Treasure Tag Este dispositivo creado por nokia permite por medio de la conectividad bluethoot y la tecnología NFC, que en tu celular puedas tener en una aplicación la ubicación de cualquier cosa, por si se te pierde. Por ejemplo tu cartera o las llaves.

Visita... San Miguel

Este año, la ciudad de San Miguel de Allende fue nombrada como la mejor ciudad del mundo según los lectores de la revista estadounidense Condé Nast Traveler. Obteniendo un resultado de 84.6 de un puntaje de 100, San Miguel de Allende quedó arriba de ciudades como Florencia, París y Kyoto. La ciudad fue descrita como un lugar con una “atmósfera tradicional de pueblo pequeño en el corazón de México”.

Impresora 3-d Esta impresora es capaz de e imprimir imágenes en 3d, es muy útil por si quieres saber las dimensiones de espacio que ocupa algún diseño que hayas creado y para checar más a detalle sus proporciones, también es muy útil para generar prótesis para las personas discapacitadas y en arquitectura.

GADGETS

Morelia

Samsung Galaxy Note S4 Por increíble que parezca, este celular percibe tu presencia por medio de sus sensores de calor, no necesitas tocar la pantalla para ver tu mensaje con sólo deslizar tus dedos por la pantalla se abre el mensaje, y al estar leyendo con solo bajar un poco tu cabeza la pantalla muestra el contenido que esta debajo de donde miras, una tecnología increíble que revolucionara al mundo.

32

(035(1 ' NOVIEMBRE 2013 WWW.EMPREN-D.COM

Otras ciudades que han entrado en el conteo en años anteriores han sido la ciudad de Morelia, en Michoacán; Guanajuato, Guanajuato y San Cristóbal de las Casas, Chiapas. Todas estas ciudades tienen un gran bagaje histórico y cultural muy importante. Son una excelente recomendación para disfrutar de unas vacaciones.

JULIO2013.indd 2013.indd 11 JULIO

7/3/2013 7/3/2013 10:31:50 10:31:10AM AM

Del 11 al 15 de Diciembre de 2013 de 10:00 a 20:00 hrs

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.