El consumidor
Prof. JosĂŠ Luis Avalos
Se podría definir como: • La actitud de un individuo o grupo que se dirige a la satisfacción de sus necesidades mediante bienes y/o servicios. • El es proceso de decisión y actividad física que las personas realizas cuando buscan, evalúan, adquieren y usan los bienes y servicios. • Es un proceso mediante el cual se puede ser complejo o simple, dependiendo del grado de importancia del objeto en cuestión.
Cliente
Puede ser o no ser el usuario o final
Son quienes periรณdicamente compran en un tienda o empresa
Consumidor
Es quien consume el producto para obtener su beneficio central o utilidad Puede ser la persona que toma la decisiรณn de compra