Suplemento Emprende Rosario

AÑO 01 · N˚ 1 · SEPTIEMBRE 2017

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EXPERIENCIA ROSARIO MÁS DE 2000 PERSONAS PARTICIPARON DE EXPERIENCIA ENDEAVOR ROSARIO. EL EVENTO PARA EMPRENDEDORES MÁS CONVOCANTE CONTINÚA

GUILLERMO CORIA

THE PERFECT PITCH

El ex tenista y emprendedor social cuenta las claves para estar preparado fuera y dentro de la cancha.

Durante el evento, 6 emprendedores presentaron su compañía ante a un jurado de expertos.

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RECORRIENDO EL PAÍS INSPIRANDO, CAPACITANDO Y CONECTANDO A EMPRENDEDORES Y PYMES.

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ENTREVISTA

GUILLERMO CORIA

“HAY QUE ESTAR PREPARADO PARA TODO: PARA EL ERROR Y PARA EL TRIUNFO” Durante su trayectoria, Guillermo Coria conoció el éxito, tomó decisiones importantes, se equivocó y siempre se arriesgó por su pasión. Hoy, apoya y anima a chicos en situación de vulnerabilidad que buscan crecer y prepararse en el tenis, a través del programa Red en Juego.

POR SOFÍA SMOLAR

J

ugar un partido y emprender un ne- mos, y el lapso de triunfo termina muy gocio, ¿en qué se parecen? rápido: un domingo podés salir camPersonalmente, yo me sentía más se- peón y el lunes ya estás perdiendo un guro entrando a una cancha de tenis que partido de otro torneo. encarando un proyecto. Pero la verdad es que en ambos casos hay que estar muy ¿Qué les decís a los chicos de la fundación convencido de querer hacer lo que estás en cuanto al fracaso? haciendo, con muchas energías, mante- Que hay que estar preparado para todo: niéndose activo y siempre en equipo. Te- para el error y para el triunfo. ¿Cómo? Canista o emprendedor, la clave es rodearse pacitándose, aprendiendo y entrenando. de gente capacitada y que tenga las mis- Los tenistas tomamos decisiones impormas expectativas que vos. tantes punto a punto y cada milésima de segundo, pero es importante siempre esY… ¿un tenista está más preparado para tar preparado y anticiparse a ese punto de el error? inflexión. Tal vez, en ese sentido, deportis- hacer es entrenar y alimentarse bien, es Sí, seguramente sea así. El error siem- tas como nosotros no estamos tan nervio- decir, estar menos preocupados por el ranpre es duro para todos, pero en definiti- sos a la hora de decidir dentro del futuro king y más por la preparación. Porque si va lo importante es que no se pague tan de un negocio. tenés energía, la oportunidad aparece, y caro. En el tenis vos tenés un montón Muchos chicos viven ese futuro con mu- en definitiva lo importante es estar prepade momentos en los que te podés equi- cha presión, ¿qué les aconsejás? rado para ese momento. vocar; excepto Federer o Nadal, creo que Mi mensaje es que no tienen que quemar todos comentemos errores constante- etapas, porque que seas el mejor a los 13 ¿Y si esa suerte no aparece y la oportunimente. Hay que pensar que los tenistas años, no te garantiza que seas un fenóme- dad no se presenta? perdemos más veces de las que gana- no el día de mañana. Lo que tienen que Es verdad que hay muchos chicos que se

rompen el alma y no tienen el toque de suerte; me pasó con un montón de compañeros que entrenaban conmigo en mi infancia. Sin embargo, hoy me los encuentro y todos son “número uno” en lo que hacen.

Porque tal vez no se les dio con el tenis, pero tienen esa visión y esa energía para superar situaciones complejas y seguir adelante, frente a todo lo que se propongan en la vida.

EL DESARROLLO DE LA GENÓMICA CLÍNICA EN ROSARIO De industria argetina y con altos estándares internacionales, Héritas realiza el primer ensayo prenatal no invasivo desarrollado en el país. Una innovación que posiciona a la región como pionera en el sector.

Héritas surge de la fusión de Laboratorio Cibic (Centro de diagnóstico médico de alta complejidad) e Indear (Instituto de Agrobiotecnología Rosario). Se especializa en servicios de investigación traslacional para Medicina de precisión en Genómica Clínica, Microbioma Humano y Genómica de la Reproducción, con base en Rosario.

Fundado por el Bioq. Fabián Fay (Cibic) y el Dr. Martín Vazquez (Indear), la idea principal de este proyecto fue aunar las capacidades de ambas compañías para formar así una empresa local, enfocada en el desarrollo de la genómica clínica para el beneficio de la salud.

Su foco está puesto en el desarrollo de plataformas de genómica clínica, basadas en tecnología de Illumina –es la compañía estadounidense líder en secuenciación de ADN–. Héritas, se especializa en cardiopatías hereditarias, cáncer hereditario, enfermedades mendelianas recesivas y enfermedades poco frecuentes, así como también en plataformas de monitoreo y progresión de enfermedades de base genética en el área de oncología y en el área de desórdenes de microbiomas.

los datos se conservan confidencial acorde a las leyes Argentinas vigentes de protección de datos personales.

BENEFICIOS DE HÉRITAS PRENATAL VISIÓN

A diferencia de la amniocentesis o la biopsia de vellosidades coriales, que son métodos invasivos, este test puede realizarse más tempranamente, a partir de la novena semana de gestación desde ADN circulante libre en sangre materna. Por lo tanto, el proceso no conlleva riesgo alguno ni para la madre ni para el feto.

Un simple análisis que te garantiza la máxima confianza en el resultado

HÉRITAS PRENATAL VISIÓN: NO INVASIVO Y ARGENTINO Se trata de un ensayo no invasivo conocido como NIPT (Non Invasive Prenatal Testing) que fue desarrollado por el equipo de Héritas, y es el primero que se desarrolla completamente en la argentina, utilizando tecnología y equipamiento Illumina. Esto significa que la muestra no es enviada al exterior para tu tranquilidad. De esta manera,

El ensayo Héritas Prenatal Visión permite detectar las siguientes trisomías: 21 (Síndrome de Down), 18 (Síndrome de Edwards), 13 (Síndrome de Patau), 9, 16 y 22 (causas frecuentes de la pérdida de embarazo en el primer trimestre, así como también de retraso de crecimiento intrauterino si se encuentran restringidas a placenta). Además, si así lo quieren los padres, se puede detectar el sexo fetal.

La muestra no debe enviarse al exterior y los datos se conservan en tu país

ROSARIO:

CUNA DE EMPRENDEDORES Por 11° año consecutivo, Endeavor reunió a más de 2000 emprendedores de Rosario y la región para inspirarlos y capacitarlos. Las claves de una nueva generación empresaria.

POR YULIANA BUSTAMANTE

miento, una plataforma para contratar servicios para el hogar y el auto, como plomeros, electricistas, gasistas, surgió para solucionar la vida no sólo a los usuarios sino también la de los profesionales.

Antes, Nicolás Borda, co fundador de Groncol y Emprendedor Endeavor Colombia, contó cómo, junto a tres socios, fundó esta empresa que desarrolla proyectos verdes para mejorar las ciudades y la calidad de vida de sus habitantes.

E

Este fue el inicio de un evento que, además de contar con 7 speakers inspiradores sobre el escenario, incluyó talleres de capacitación a cargo de Google, Tienda Nube e IBM. La Secretaría de Emprendedores y Pymes de la Nación (Sepyme) también tuvo su lugar: Patricio Gigli, Director Nacional de Comunidad y Capital Humano, explicó los beneficios de la nueva Ley de Emprendedores y de las herramientas que provee el Gobierno para apoyar a emprendedores y pymes. Además, en paralelo al auditorio principal, se desarrollaron mentorías sobre cuestiones clave a la hora de desarrollar un emprendimiento.

Por su parte, el Gobernador de Santa Fe, Miguel Lifschitz, estuvo presente en el

Ivo Kraljev Co fundador de Arbanit

Iguana Fix tiene una fuerte impronta social: un equipo de 150 personas ofrece capacitación sobre cómo tratar a sus clientes, ayuda a estandarizar tiempos de trabajo y a formalizarse.

Fiel emprendedor de la red, Recchia, junto a su socio Andrés Bernasconi, está generando un efecto multiplicador en la comunidad. “Un montón de gente que entró con nosotros armando muebles, hoy tiene un pequeño negocio gracias a Iguana Fix. Saber que estás generando un impacto que va más allá de cómo le va a tu empresa financieramente, es importantísimo” dijo orgulloso Matías.

ran las 9:00 AM, el Salón Metropolitano ya estaba repleto. 2000 estudiantes, emprendedores, representantes de fondos de inversión, mentores, hasta grandes empresarios del país, esperaban al primer speaker, Guillermo Coria. El ex tenista, hoy devenido en emprendedor social, abrió la jornada arengando a los emprendedores a que “se puede”, a partir de su historia personal y la de los chicos a los que hoy ayuda a través del programa Red en Juego (ver pág 2).

“Con el entusiasmo, con la pasión, con la preparación y objetivo claro creo que se pueden lograr cosas importantes”, sostuvo el “mago”.

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ESPACIO AUSPICIADO POR ENDEAVOR

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nuestros dos sistemas simpático y parasimpático”, dice el arquitecto y termina de dar sentido a la misión de Groncol.

MEDITAR UN SUEÑO EMPRENDEDOR Para cerrar el segmento inspirador, Josefina Helguera, co fundadora de Rapsodia, invitó a los asistentes a “imaginar su sueño” y a identificar las virtudes propias que pueden potenciar su pasión. Esta filosofía –contó Josefina– fue clave para la concepción de Rapsodia.

Ante el avance de los cambios climáticos que está viviendo el mundo, las ciudades “Estuvimos seis meses escribiendo el busitienen que pensar cómo volver al origen: ness plan de Rapsodia (…) y el lema para la naturaleza. Frente a esta necesidad, hacerlo era think big: soñá infinito, los Groncol desarrolla techos, jardines, mu- límites solo están en la mente y, verdaderales verdes y paisajismo en diferentes ramente, lo que podemos, imaginar lo poedificios de Colombia. ¿El impacto? Borda demos crear”, pero a su vez aclaró que “a mostró una proporción que lo grafica muy la hora de hacer un emprendimiento, mubien: 1 m2 de vegetación retiene 50 litros chas veces hay que seguir una corazonada”. de agua al año, 10% del material particulado de un auto, 20% de la huella de carbo- Pensar menos en el CV y más en un estilo no de una persona, 14 kilos de basura orgá- de vida. Durante toda la jornada ese fue el nica. Además, reduce el estrés y mejora el mensaje. Porque, en verdad, emprender es rendimiento del cuerpo. estar contento con el día a día, levantarse todos las mañanas con un nuevo desafío “Ya está comprobado que necesitamos es- y sentir que cada paso que se da es una tar cerca de la naturaleza para balancear transformación en la comunidad. evento acompañando a los emprendedores y a Endeavor: "para una ciudad como Rosario, tener emprendedores, generar un espacio que promueva y propicie el emprendedorismo es vital; no hay progreso ni desarrollo, si no hay emprendedores", dijo el Ingeniero.

LO QUE SE HEREDA, SE POTENCIA

cional en una compañía, no era para él y que necesitaba “la adrenalina” que sentía cuando ayudaba a su papá en los diversos emprendimientos que había tenido. Así surge Posco, una empresa que desarrolla zapatos funcionales. “Mas allá de no transmitirme el "éxito" de una empresa establecida, mi papá me enseñó a soñar, al caerse y a levantarse, a no trabajar por un sueldo, a tomar riesgos, al mirar hacia adelante y no tener miedos”, dice Gastón.

mirada más de comerciante cortoplacista”.

En este punto, Martín destaca el rol de Mariana en el éxito de la compañía. Ella fue quien ayudó a construir marca, a agregar diseño y darle a la empresa lo que necesitaba para que sea escalable. “Mi hermana fue una heroína que logró imponerse frente a mi padre”, dice convencido Castelli.

Si bien Martín se muestra humilde, su participación fue decisiva para la consolidación de Blue Star Group (BSG). Atrás de todo, hay sistemas y procesos: “es parte del ADN de la empresa, cuando tenía 18 años, y veía que mi papá no tenía control ni procesos, me fanaticé y me puse a hacer el sistema que me llevó dos años”, recuerda.

Hoy BSG es la empresa paraguas de Todo Moda e Isadora, posee 800 locales propios en 4 países y proyecta ser la empresa de accesorios más grande del mundo.

¿Emprendedor se hace o se nace? Para Martín Castelli, Presidente de Blue Star Group, la compañía que engloba las mar- Por su parte, Martín Castelli creció bajo la cas Todo Moda e Isadora, y Gastón Greco, mirada de un padre que emprendió desde fundador de Posco, la respuesta parece ser adolescente, que se fundió y se reinventó varias veces. El punto de inflexión de Carlos otra: el gen emprendedor se hereda.

Ambos hijos de padres emprendedores –el jefe de la familia Castelli– fue Todo Moda, empedernidos –de esos que inician diver- la versión minorista de su negocio de accesos emprendimientos de forma secuencial sorios de moda al por mayor. Ahí fue cuando pero informal–, Martín y Gastón hereda- Martín y Mariana, su hermana, comenzaron la pasión por los nuevos proyectos y ron a trabajar en el negocio familiar. ¿La fórmula del éxito de su compañía? construyeron sus propios perfiles empren“En ese momento el choque entre mi padre Martín no tiene dudas: “Había un plan que dedores. y nosotros fue clave para el futuro del ne- era más importante y superador que las Así, mientras estudiaba arquitectura, Gas- gocio. Él era un emprendedor con experien- ideas nuestras y de los egos, visualizamos tón se dio cuenta de que la carrera tradi- cia, esfuerzo y compromiso, pero con una con mi hermana qué queríamos lograr y cómo lograrlo, y eso fue mucho más fuerte que cualquier discusión familiar”.

Más de 2000 personas 12 mentorías a cargo de expertos TALLERES DE CAPACITACIÓN 6 emprendedores participaron de The Perfect Pitch

Mauro Zadunaisky Fundador de PaseaPerros.com.

“TUVE LA POSIBILIDAD DE DAR EL PITCH DE MI CO M PA Ñ Í A , E L F E E D B AC K DEL JURADO ESTUVO MUY BUENO. ADEMÁS FUE MUY INTERESANTE VER A LOS OTROS EMPRENDEDORES QUE PITCHEARON, APRENDER DE LO QUE HACEN Y CONOCER SUS P ROYEC TOS” Virginia Bonaglia Co fundadora de Nexus Agro y Depi express.

Martín Castelli, Presidente de BSG, es entrevistado por Rodolfo Montes de Oca

EMPRENDIMIENTOS DE ALTO IMPACTO Matías Recchia, co fundador de Iguana Fix y emprendedor Endeavor, fue otro de los speakers de la jornada. Su emprendi-

"ESTE EVENTO TE P R O P O R C I O N A E L FA C T O R C L AV E : L A M O T I VA C I Ó N .

L A M O T I VA C I Ó N E S E L P L U S Q U E N E C E S I TA T O D O E M P R E N D E D O R PA R A L O G R A R S U S M E TA S , M A N T E N E R S E M O T I VA D O E S C L AV E PA R A J A M Á S E S TA N C A R S E "

Matías Recchia, co fundador de Iguana Fix.

“ESCUCHAR OTRAS EXPERIENCIAS DE AHORA GRANDES Y EXITOSOS EMPRENDEDORES, CON LOS QUE UNO P O D R Í A " CO M PA R A R S E " TOMARLOS COMO REFERENTES EN DETERMINADOS HITOS DEL SER EMPRENDEDOR; Y LA R E S P U E S TA D E S I E M P R E , CO N PA S I Ó N , TO D O E S HACIA ADELANTE”

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ESPACIO AUSPICIADO POR ENDEAVOR

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ESPACIO BLUECONNECT

THE PERFECT PITCH 6 EMPRENDEDORES SELECCIONADOS POR GLOCAL Y ENDEAVOR CAM

AVANCARGO

5 MINUTOS DE PITCH

EMPRENDEDORES EN RED:

UNA NUEVA GENERACIÓN POR ALEJANDRO LAROSA Co-fundador de fyo y miembro del directorio de Endeavor Rosario

7 MINUTOS DE PREGUNTAS DEL JUR ADO EVALUACIÓN POR: • ESCALABILIDAD • EQUIPO • INNOVACIÓN

¿QUÉ DEBE TENER UN PERFECT PITCH? Por Mountain Nazca

p Una dosis rápida de lo que se trata el negocio p Una explicación muy clara del modelo p Una comunicación comercial p Un objetivo muy claro del pitch (si es para vender, levantar capital o inspirar emprendedores)

“TUVIMOS LA SUERTE DE QUE NO H A B Í A U N T I E M P O SÚ P E R E S T R I C T O CON UN RELOJ SONANDO A LOS CINCO MINUTOS: HABÍA UNA FLEXIBILIDAD DE 15 O 20 SEGUNDOS QUE TE PERMITÍA CERRAR LA IDEA. ESO NOS RELAJÓ A TODOS AL MOMENTO DE HABLAR. LA DEVOLUCIÓN ESTUVO M U Y B I E N TA M B I É N ; E L J U R A D O M E P R EG U N TÓ S O B R E L A E X PA N S I Ó N D E L N E G O C I O A B R A S I L Y E S TA M O S J U S T O E N U N M O M E N T O C L AV E . F U E C O M O U N A M I N I M E N T O R Í A”.

Diego Bertezzolo Fundador de Avancargo

INVERTIMOS EN LAS MEJORES STARTUPS DE AGTECH Involucrándose activamente en cada proyecto, Glocal es la primera aceleradora de Latinoamérica enfocada 100% en agtech, con una metodología diferente a la tradicional. Sus inversiones van de los USD 25.000 a los USD 50.000.

Asesoramiento estratégico, acceso a capital y una amplia red de contactos son sus principales objetivos. La aceleradora Glocal ofrece una metodología diferente a la aceleración tradicional, involucrándonos activamente en cada proyecto, y anteponiendo la calidad antes que la cantidad. Trabajan con y para emprendedores motivados, que tengan un talento y que quieran convertir ideas en empresas exitosas. Pero principalmente con aquellos que estén dispuestos a arriesgarse haciendo aquello que los apasiona.

LOS SERVICIOS DE GLOCAL

MENTORING INVESTORS NETWORKING TALENT & KNOW-HOW SERVICES FUNDING

EL CONTACT CENTER QUE INTEGRA HUMANOS Y TECNOLOGÍA En tiempos de constante cambio, la compañía especializada en gestión profesional de contactos acompaña el desarrollo de marcas y productos.

L

• Daniel Bruzzone • Fabián Fay • Bernardo Milesy • Santiago Cannigia • Mariana Ruiz-Olalde

• MODELOS DE NEGOCIO

BLUECO NNECT:

a visión apocalíptica sobre el fin del trabajo humano a causa del avance de la tecnología, comienza a desdibujarse con proyectos que apuestan por ambos formatos. Es el caso de BlueConnect. La empresa de atención al cliente ayuda a optimizar tiempo, a generar nuevos productos y a concretar negocios, sin olvidar que esto es gracias a las “personas” que poseen la suficiente experiencia y conocimiento para desarrollar un modelo de innovación.

Identificarse con un emprendedor ya es un buen indicio. La semana pasada, en la Experiencia Endeavor Rosario, me detuve mirando cómo los jóvenes y adultos se acercaban a los oradores para hacerles consultas, o simplemente para darle la mano, abrazarlos y agradecerles. El escenario es solo un espacio para la performance, pero lo realmente transformador son los espacios comunes donde los emprendedores, mentores, empresarios, expertos y la comunidad pueden compartir conocimiento e intercambiar opinones.

Escuchar y contar una historia emprendedora puede contribuir a cambiarte la vida; sí, claro que puede. Estar en red es una enorme oportunidad y no debemos subestimar el poder de las conexiones. Y cuando digo “red” me refiero a estar conectados no solo entre nosotros, sino también con nuestros cerebros e ideas. Es un espacio de creación, descubrimiento e inspiración donde los miedos se transforman en desafíos. Pero para que eso suceda, hay que estar predispuesto y abierto a dar y recibir: nadie te va a obligar; tenés que querer ser parte .

Este formato –estar en red, compartir nuestras ideas y contactos– es parte de una nueva generación de emprendedurismo que, desde Endeavor, venimos impulsando desde hace casi 20 años. Un modelo donde los emprendedores se unen para ayudarse de manera desinteresada, un modelo donde se busca la sustentabilidad e impactar positivamente en la comunidad; donde los equipos de trabajo son horizontales y el liderazgo no es sinonimo de individualidad; un modelo que le da la posibilidad de emprender a los que viven en un pequeño pueblo o en una gran ciudad.

Yo soy parte de esta nueva generación, porque estoy convencido de que es la mejor manera de hacer las cosas. Y como emprendedor tengo las ganas –y la responsabilidad– de contagiar este espíritu con los demás. El jueves pasado en la Experiencia Endeavor Rosario noté que varios tenían las mismas intenciones y eso me hizo pensar que no estamos solos en este proceso, sino que estamos juntos queriendo ser cada vez más.

A partir de este contexto, la compañía rosarina apuesta por el concepto de “Tecnología Humana”, una plataforma de soluciones orientadas a empresas regionales para captar, cuidar, desarrollar y potenciar clientes, utilizando como socio estratégico al contact center para consolidar ese vínculo. “Nuestro equipo de trabajo posee las habilidades y la confianza para aumentar la productividad, creando tecnología especializada y única”, explicó Javier Ojeda Fuente, director general de la compañía.

LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTORNOS AUTOMATIZADOS Ya se presentó formalmente: JuliaBlue, el asistente virtual de BlueConnect, acompaña el trabajo diario de los colaboradores en distintos procesos. Es un aliado de las empresas que se adapta a diferentes entornos conversacionales, generando una gran oportunidad para facilitar y mejorar la experiencia de los usuarios.

éste es el comienzo”, expresó Ojeda, quien agregó que la empresa está presente a lo largo de la experiencia del cliente, haciendo referencia al recorrido que hace el consumidor integrando diversos canales.

El equipo de Desarrollo e Innovación continúa ampliando las habilidades de JuliaBlue, según los requerimientos específicos de las empresas para las cuales presta servicio.

LA EVOLUCIÓN DEL CONTACT CENTER Recientemente la empresa lanzó al mercado una nueva unidad de negocio llamada Community. “Se trata de una plataforma de negocios digitales que permite a nuestros clientes ejecutar estrategias de ventas, atención al cliente, comunicación y marketing en un entorno 100% digital, controlable y medible, mediante un equipo de personas especializadas”, explica Lucho Cecchini, gerente de innovación de BlueConnect.

El modelo ofrece soluciones de publicación de contenidos, moderación de comunidades, mesa de ayuda y asistencia al cliente en el proceso de adquisición, gestión y retención, y se presenta como una oportunidad para el 78% de las empresas regionales que no tienen profesionalizado el modelo de contacto digital.

BlueConnect transformó el modelo de operaciones para su nueva plataforma creando un espacio de coworking, que propone disminuir el espacio individual y aumentar trabajo colaborativo, promoviendo una ventaja competitiva a la operatoria diaria, potenciando el conocimiento y la toma correcta de decisiones.

Para quienes interactúan a diario con clientes que demandan soluciones rápidas y respuestas concretas, la llegada de JuliaBlue permitió descomprimir actividades administrativas, muchas de ellas repetitivas, y focalizar en aquellas que requieren la intervención humana y le “Nuestros servicios les permite a las emagregan valor al proceso de atención en presas conocer de qué hablan los consudistintos canales, ya sea a través del telé- midores en las redes, o bien generar reportes y analítica con el fin de ejecutar fono, web o por redes sociales. estrategias de mercado, utilizando los “Tenemos un extenso camino por recorrer medios tradicionales y digitales en conen la creación de productos y servicios junto, generando un sistema omnicanal”, de Inteligencia Artificial y para nosotros detalló Javier Ojeda Fuente.

UN EMPRENDEDOR AUDAZ Y RESPONSABLE Javier Ojeda Fuente es líder de numerosos proyectos innovadores en empresas del sector de servicios tecnológicos y de telecomunicaciones. Es co-fundador de la CEIL (Cámara de Empresas Informáticas del Litoral) y miembro activo de la CACC (Cámara Argentina de Centros de Contacto). Gracias a su incesante contacto con la tecnología, se mantiene en la línea de la innovación y la actualización permanente integrando tecnología con personas.

CONTACT CENTER

78% 49% 63%

de las empresas regionales no desarrollaron aun el contacto digital.

los utilizaría para consultas urgentes

de los consumidores elige chatbots

TECNOLOGÍA + HUMANOS

BlueConnect ofrece una estrategia 100% integral, mediante un equipo de personas especializadas