Colegio de administradores de servicios de salud > CASS publicado 20 de junio 2023 en El Nuevo Dí

Mensaje

del presidente

Refuerzo de las habilidades y los conocimientos para enfrentar los desafíos

● “Nos encontramos en la intersección entre la atención médica y la eficiencia operativa, con la responsabilidad de garantizar que los recursos, el personal y los servicios se administren de manera óptima para brindar la atención de calidad que merecen los pacientes”

Estimados colegas:

La satisfacción de servir a esta colectividad es inmensa.Primero quetodo,doygracias aDios porlasaludyenergíadellevaracabolostrabajos pertinentes. A mi familia, que me sigue en todas mis locuras; y a todos y cada uno de los miembros de la Junta deGobierno ycomités delColegio deAdministradoresdeServiciosdeSalud(CASS)quellevaron a cabo un trabajo excepcional.

Solicito deustedes un reconocimientoespecial a nuestro presidente electo y presidente de convención, licenciadoPedroBarezClavell,quien,juntoasucomité,ha trabajado arduamentepara alcanzaruna convenciónde altura, bajo el lema “Liderazgo para tiempos inciertos”

Laadministración deservicios desaludes unatarea sumamente compleja querequiere una combinación únicadehabilidadesy conocimientos.Adiferenciade otrossectores, nuestraprofesión continuamenteenfrenta desafíos y demanda una comprensión profunda tantodelcampodelamedicinacomodelaadministración. Nos encontramosen laintersección entrela atención médica y la eficiencia operativa, con la responsabilidad de garantizar que los recursos, el personal y los servicios se administren de manera óptima para brindar la atención de calidad que merecen los pacientes.

Por miparte, desdelaplataformaque meofreceel

Consejo de Expresidentes del CASS, seguiré trabajando con el mismo ahínco por el bien de nuestra profesión.

Por último, pero no menos importante, muchas gracias atodos los auspiciadoresque, añotras año, noshanextendido suapoyoincondicional.Espero podercompartir conustedesyestrechar mimás sinceroabrazodeagradecimiento portodoelapoyo brindado durante este año.

Espero que disfruten suconvención anual, que promete serenriquecedora porsus puntualestemas educativos y actividades sociales.

Atentamente,

Jorge L. Pesquera Sevillano, MBA/HCM Presidente

Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS)

Potenciar el liderazgo para tiempos inciertos

“Durante estos pasados años, hemos vivido retos exponenciales en todos los frentes, que nos llevan a repensar nuestras estrategias y el curso de acción para tomar decisiones efectivamente”

ElColegio deAdministradores deServicios de Salud (CASS) y su Comité de Convención, secomplace enpresentarlesnuestra XXXIVConvencióny Asamblea Anual.

Esteaño,hemos seleccionadoellema “Liderazgo paratiempos inciertos”, yaque, durante estos pasados años, hemos vivido retos exponenciales en todos los frentes, que nos llevan a repensarnuestrasestrategiasyelcursodeacción para tomar decisiones efectivamente. Muchasveces, pareceque nosencontramos en un laberinto, enfrentando los retos a los que debemosbuscar solucionesinnovadoras,empáticasycreativascomo líderesdelaindustria de lasalud. Estaconvención esuna granoportunidad no solo de compartir con otros colegas y recursos de diferentessectores de la salud, sinotambién deaprendery llevarsealgunas herramientas que permitan atender situaciones reales con soluciones concretas.

Ciertamente, una actividad de esta magnitud no sepuede desarrollarsin unequipo detrabajo comprometido que ha trabajado arduamente para lograrloquecon muchoentusiasmolesofrecemos hoy. ¡A todos los miembros del Comité de Convención y anuestros auspiciadores, muchas gracias! Anuestros colegas yestudiantes galardonados, muchas felicidades ygracias por sus valiosas aportaciones. A nuestra matrícula, confío quenuestra actividadcumbre lessea demucho provecho y crecimiento profesional.

Esperopoder saludarlesdurante estospróximosdías ennuestro magnoevento, laConvención Anual 2023. ¡Bendiciones a todos!

Cordialmente, Pedro Barez Clavell, MHSA, FACHE Presidente electo Presidente Comité de Convención ColegiodeAdministradores deServiciosde Salud (CASS)

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Jorge L. Pesquera Sevillano, MBA/HCM Presidente del Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS)

Mensaje del presidente electo y del Comité de Convención

Pedro Barez Clavell, MHSA, FACHE Presidente electo y presidente del Comité de Convención del Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS)

CASS: evolución, crecimiento y proyecciones futuras

Por Jorge Pérez Especial para Suplementos

Unrepaso delaliteratura disponible sobrelas cualidadesde un administradorde servicios de salud da cuenta de tres elementos importantes: la preparación académica,la educación continua yel compromiso de servicio para atender la diversidad de públicos quereciben atenciónensus instalaciones.

Como presidentesaliente del Colegio deAdministradores de Servicios de Salud(CASS), el licenciadoJorgeL.PesqueraSevillano compartiólos logrosalcanzadosduranteesteañoenel que culminasu rolcomo presidente en propiedad. Al mismo tiempo, rememoró los inicios de esta organización, que sirve como puente entrelos administradores de servicios de salud y sus diversos públicos, incluyendo a personas de influencia tanto en el gobierno estatal como el federal.

LOS INICIOS

SegúnPesqueraSevillano,laorganizaciónque hoyse conocecomoCASScomenzó en1954 comola Asociaciónde Administradoresde Hospitales de Puerto Rico (AAHPR). En ese entonces, bajola dirección de suprimer presidente,JulioA.Pérez, estegruporeuníaa todos losadministradores dehospitales (públicos y privados), así como de los centros de salud que administraba el gobierno.

“Ellosse reuníanperiódicamente yexponían sus preocupaciones”, mencionóPesquera Sevillano. “En ese entonces, compartían la forma en que enfrentaban las dificultades de aquellos años”, apuntó. “En aquelentonces,dijo,la mayoría de los administradores de hospitales eran hombres, hoy día, la profesión incluye a un númerorespetablede mujeresqueejecutan esta labor”

En1971,según relató,comenzaronlosesfuerzos para estableceruna reglamentación uniforme para aquellas personas que ejercían esta profesión. ”Luego decuatro años de esfuerzo,el 30de mayode 1975se aprobóla Ley 31, que reglamenta la profesión de Administradores de Servicios de Hospitales”, recordó Pesquera Sevillano. Enese momento, el

Jorge L. Pesquera Sevillano

UNA PROFESIÓN CON MATICES DIVERSOS

licenciado HonorioMorales presidíael organismo, y dicha ley estableció los requisitos para ejercerlaprofesión, asícomounadescripción específica de los deberes y responsabilidades que estos profesionales deben observar en el descargue de sus funciones.

Treslustrosdespués,el 23defebrerode 1990,se aprobóla LeyNúmero 2para crearel Colegio de Administradores de Servicios de Salud. “Esta leyordenó lacreaciónde unente reguladorparalaprofesión conunaseriede requisitos bienespecíficos”, subrayóel presidente saliente.

Pesquera Sevillano destacóque todo profesional que asuma un puesto de administrador de un hospitalo centro de saludejercerá su cargo respaldado por la preparación académica correspondiente.Además, laley estableceque se requiere una licencia vigente para ejercer su profesión,expedidaporlaJuntaExaminadorade Administradores de Servicios de Salud (JEASS). Asimismo, deberá ser integrante del Colegio de Administradores deServicios de Saludde manera compulsoria.

Para mantener su licencia vigente, las personas colegiadasporla JEASSdeberáncumplirtrienalmente 36 créditos de educación continua.

Uno de los atributos que señaló Pesquera Sevillano dentro de su matrícula activa actual es ladiversidaddesaberes quetienensuscolegiados.

“Paraserun administradordeserviciosde salud, puedesestudiar loque deseesa nivel académicoo técnico.[Las personasadministradoras de servicios de salud] estudiamos un gradode bachilleratoen loquemás nosguste: Administración de Empresas, Ciencias (Sociales o Biológicas)o Ingeniería,pordecir algunosejemplos.Entonces,comoun requisitodeley,es necesario completar un gradode maestría en Administración de Servicios de Salud”, destacó. Ese grado académico ya se gestionaba desde los años sesenta, cuando el Recinto de Ciencias Médicas de la Universidadde Puerto Rico lo incluyó comoparte desu ofertade estudios graduados.Sin embargo,PesqueraSevillano recalcó que la Universidad de Chicago ya había establecido, en 1943, un programa de estudios para laadministración de hospitalesque requeríaunañode experiencialaboralenun centromédico yunañode preparaciónacadémica.

Apesar delinteréspororganizar elejercicio deesta profesióndeunamanera coherentey efectiva, todos estos esfuerzos, en principio, no

● “Estamos en un esfuerzo constante de educación y concienciación a los senadores y representantes para impulsar medidas que impacten positivamente los servicios de salud que ofrecemos”, expresó el licenciado

fueron muy bien apreciados.

“Muchosde estoshospitales eranadministrados por personas que ejercían en diversos campos relacionados –como médicos–,o se dedicabanalmundode losnegociosyelcomercio. Sin embargo, la parte administrativa no estaba tan presente”, concedió Pesquera Se-

villano. “Aunasí,de unamaneraorgánica,se desarrollaba unacultura administrativamucho mejor estructurada que, eventualmente, apoyó los esfuerzos para profesionalizar ese cargo, reforzados por todo elcabildeo realizado para, finalmente, contarcon elrespaldo delas leyes que ya he mencionado”, destacó.

MIRADA AL PRESENTE Y DE CARA AL FUTURO

Hoydía,elCASS seencargadeproveer educacióncontinuaa suscolegiadosy,en actividades comosu convenciónanual, promueve el intercambiode saberes con expertos en diversos temas que apoyen la gestión diariade sus colegas, dijoel presidente saliente del CASS. De igual manera, las personas administradoras de servicios de salud tienen que estar al tanto de todos los cambios a nivel operacional y gerencial, de manera que puedan manejar las situaciones administrativas y enfrentar las situacionesque impactanelcompromiso más importante: manteneral paciente como eje de todos los esfuerzos que, como líderes, deben implementar.

“Laindustria delasalud esaltamente regulada”, admitió Pesquera Sevillano. “A nosotros nosrigen lasleyes federalesy estatales, las normas y los procedimientos establecidos, asícomo las mejores prácticasy lasguíaspara mantenerestándaresen calidadde servicio.También esimportanteque laspersonascolegiadas estén relacionadas con el aspecto ético paramantener el estándarde excelencia lo más alto posible”, sostuvo.

Porúltimo –ynomenos importante– su función trasciendelas paredes delas instituciones de salud y llega hasta espacios de legislación estataly federal. “Estamos enun esfuerzoconstante deeducación yconcienciaciónalossenadoresyrepresentantes paraimpulsar medidasque impactenpositivamente los servicios de salud que ofre-

cemos”,indicó PesqueraSevillano. “El reto mayor es el manejo delos fondos, un tema particularmenteimportante enlaadquisición yelmantenimientode equiposdealtatecnología para asuntos diagnósticos y clínicos.

Otro asunto crucial para cumplir con su deber profesional es la paridad de fondos para sostener los programas de Medicare y Medicaid, así como la Seguridad de Ingreso Suplementario(SSI), queactualmente no aplica a nuestra isla.

“Como antes dije, nuestra misión es proveer los mejoresservicios disponibles para apoyarla salud dePuerto Ricoy sus habitantes.Un asuntoquemeocupa esla necesidad de retomar la salud como una materia importante enlos sistemas de educación del país; eso se ha perdido; y un pueblo saludable es unpaís que produce, que puede echar hacia adelante”, expresó.

Con el apoyo de la nueva junta directiva deCASSque tomaráposesióndesus cargos durante la 34.a Convención Anual, se reforzará ese compromiso, a través de una visión mucho mássensible a las necesidades de sus públicos, comenzando por sus líderes.

“De nuestra parte, estamos haciendo lo mejor que podemos con los recursos que tenemos y con el apoyo de nuestra gente, queestámuy comprometidaconsumisión”, terminó diciendo el presidente.

El autor es periodista colaborador de Suplementos.

Liderar ante la incertidumbre

Por Jorge Pérez Especial para Suplementos

Ensu trigésimacuarta convención, elColegio de Administradores de Servicios deSalud (CASS) se decantapor un mensaje ancladoen lasexperiencias producidas por la incertidumbrede losúltimos tiempos enPuerto Ricoy, por supuesto, en el resto del mundo. “Liderazgo para Tiempos Inciertos” es el tema central de las actividades que se llevarán a cabodesde mañana,miércoles 21 hasta el sábado 24 de junio,en ElConquistadorResort, en Fajardo.

De acuerdo con el licenciado Pedro F. Barez Clavell, presidente electodel CASS,la idea de esta actividad es proveer los estímulospara que los administradoresde servicios de salud puedan enfocarse en laincertidumbre y reconocer su vulnerabilidad en este campo laboral tan diverso como complejo.

“El año pasado fue de mu-

chos retos, en plena transición delconfinamiento alapresencialidad”, explicóBarez Clavell, quien –como presidente electo– lidera el Comité de Convención Anual para su matrícula de sobre450 integrantes activos.

LA INCERTIDUMBRE COMO EJE CENTRAL

Durante las actividades de confraternización eintercambio de saberesentre pares, también se presentarán diversos recursos queplantean la necesidad deadaptación alos cambiosque, comolíderes, han enfrentado en los pasados años.

“Los años 2020 y 2021 fueron muy complicados para todos losservicios desalud, por la carga emocional que provocaba,precisamente, laincertidumbre”, explicóBarez Clavell. “Se afectóel flujo de pacientesy habíamuchaansiedad y temor,tanto a nivel gerencial como administrativo. Por supuesto, en ese momento, la mayor tensión se con-

centró en el personal de primera línea que estaba mucho más expuesto”, rememoró, al hablar de los primeros meses de la pandemia, sin la expectativade unasolucióninmediata.

“Aldíade hoy,lasinstalaciones de salud presentan

unos retosimportantes de rentabilidad, saludmental y autocuidado que, en este encuentro, abordarápara humanizar al líder de estos servicios, que también es un ser humano vulnerableante las circunstancias inciertas”, puntualizó.

VARIOS DE LOS CONFERENCIANTES INVITADOS

VULNERABILIDAD Y EMPATÍA

Compartir entrepares las experiencias vividas durante esos momentos difíciles y admitir la vulnerabilidad de la vida ante la diversagama de cambios que enfrenta el mundo actual representó,para este grupo profesional, una catarsis necesaria, de acuerdo con Barez Clavell.

“Fue eldenominador común entre todos loslíderes de la administraciónde serviciosde salud para buscar nuevas formas de gestionar nuestras obligaciones diarias,reconociendo nuestra vulnerabilidad”, señaló.

Por esta razón, al conformar las actividades de la convención, el comitéconsideró el bienestarintegral desuslí-

deres, así como el apoyo a los equipos de trabajo, mediante herramientas que identifican estrategias e implantan cambiospara agilizarlosprocesos operacionales.

“Nuestro objetivo con las actividadesdiseñadasparaesta convención es proveerles (a laspersonas líderes)unacaja de herramientas prácticas que les permitanenfrentar estos tiempos inciertos. La intención es que, con estos recursos de apoyo, puedan atender situaciones con sus equipos de trabajoy, particularmente,sacar un espacio para trabajar, como líder, consigo mismo”, detalló Barez Clavell.

“Queremos, de alguna forma,atenderel temadequién apoya al administrador en sus procesos, cómoidentifica si-

José E. “Kike ” Chévere Alex Rubén Barriera RamosDra. Esther Quintero Cartagena

Lcdo. Jorge C. Pizarro García Ivonna J. Pacheco Raúl Eder Rodríguez Galza

● La convención anual del CASS será desde mañana, miércoles 21 hasta el sábado 24 de junio, en El Conquistador Resort, en Fajardo

El CASS se honra en dedicar su convención al Lcdo. Jaime Maestre Grau, MHSA, vicepresidente de operaciones del Sistema Hospitalario Manatí, Mayagüez, Bayamón Medical Center y Puerto Rico Women and Children's Hospital.

tuaciones quepueden afectar susalud emocionaly enqué espacios se le permitirá hablar de estos temaspara recibir apoyo”,destacó.“Deigualmanera, reconocer que, como seres humanos, no tenemos todaslas respuestasesigualmente necesariopara identificar recursos y aliados que colaborende maneraestratégica paracumplir connuestras metas”.

BarezClavell reconocióque, anivelde país,elescenario actual es igualmente retante. “Laescasez depersonal ylos cambios demográficos ocurridosplantean lanecesidadde hacer más conmenos, utilizando la creatividad para maximizar los recursos y proveer los mejores serviciosen cada una de las instalaciones que administramos –esaes siempre nuestra metamás importante”, afirmó.

EL PROGRAMA EDUCATIVO

Las actividadeseducativas de la 34.a convención del CASS proponen un balanceen las conversaciones de estos líderes sobresus propiasvulnerabilidades. De igual manera, se enfocan en la implantación de cambios, la búsqueda de un balance saludable enlas tácticasde liderazgo,así comola inclusión de elementos vanguardistas para generar cambios efectivos yprácticos, en congruencia con las situaciones actuales.

“Creo que logramos un buen balance,comenzando porredefinirnuestros rolesdeliderazgo para aprender el cambiodesde laperspectivahumana. Entonces, nos enfocaremos en las estrategias y tácticasque aplicanencircunstancias particulares luego de comprender elimpacto de estoscambios eimplantar tácticas de manejocon agilidad, precisión y empatía”, subrayó Barez Clavell.

Entrelos recursosinvitados figuran la doctora Viviane M. Fortuño, consultorade liderazgo y presidenta de CTI Management; eldoctor AlexRubén Barriera, psicólogo industrial y organizacional; y la doctora Ivonna J. Pacheco, consultora dedesarrollo organizacional. Lasesión decierre

PREMIADAS

estaráacargo deladoctora

Esther Quintero, psicóloga clínica yconferenciante especializada en humor terapéutico como herramientapara manejar la incertidumbre.

RECONOCIMIENTOS IMPORTANTES

“Al final dela convención, la expectativa del comitéy de la Junta Directiva delCASS, es quenuestros colegiadosreciban todo esteinsumo para integrarlo a su ejecución diaria yque salganrenovados aenfrentar susresponsabilidades”, apuntó Barez Clavell Como siempre,en lasactividades de la convención, se otorgarán diversos reconocimientos aldesempeño yla trayectoria de varios líderes en

elcampo delaadministración deservicios desalud. Noobstante, esta 34.a Convención se le dedicaal licenciadoJaime Maestre,un pilarde estaindustria. “Su trayectoria es excepcional y, ciertamente, es un modelo a seguir como un líder que inspira, con una carrera profesional de ejecutorias muy exitosas”, culmina.

Por su parte, la licenciada Bernie López Garcíarecibirá el premio LuisMartín Jiménez;la licenciada MyrnaBoissen Ál-

y la

Jorge Brull

El autor es periodista colaborador de Suplementos.

varez, el premio

Náter;

MedallaJulio A. Pérez será otorgada a Andrea Varas Acevedoy XiomaraRodríguez Pérez.

Premio Luis Martín Jiménez Lcda. Bernice López García

Premio Jorge P. Brull Nater Lcda. Myrna Boissen Álvarez

Medalla Julio A. Pérez

Xiomara Rodríguez Pérez y Andrea Vargas Acevedo, estudiantes de segundo año de maestría en Administración de Servicios de Salud de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ciencias Médicas.

Listos para atravesar la vulnerabilidad del sistema de salud

Por Jorge E. Pérez Especial para Suplementos

En 2021, cuando asumió en propiedad la presidencia delCASS, el doctorCaleb J. Colón Rodríguez enfrentó todo un procesodurante elevento pandémicoque paralizóalmundo.En eseperíodo,encaróuna serie de desafíos relacionados con la evolución de losprotocolosdeatención alpaciente,lasherramientas de educación parala prevención en salud, asícomo otrasestrategias paraatender a un personal sumamente impactadopor las circunstancias ampliamente conocidas.

Ahora,como expresidentedel CASS,Colón Rodríguez –quientiene undoctorado enSalud PúblicaconespecialidadenAnálisisdeSistemas de Saludy Gerencia– evalúa sugestión desde losesfuerzosimplantados enesosmomentos inciertos paraeducar conrapidez yefectividad tantoasuslíderescomo asuspacientesyla comunidad.

CREACIÓN DE CONCIENCIA Y APOYO

“Hasta elmomento, elenfoque principaldel CASS ha sido la creación de conciencia y apoyo a proyectos de políticarelacionados con el sector de la salud”, dijoColónRodríguez. “Hemos trabajado para informar a las comunidades sobre los desafíos y las necesidades en el sector de la salud, así como en la promoción de soluciones y propuestas que mejoren la calidad y la accesibilidad a estos servicios”, destacó.

Según Colón Rodríguez, los esfuerzos educativos para comunicar esos beneficios y las implicaciones de diversas políticas y programas que impacten de manera positiva o negativa a la

● El CASS utiliza la educación y capacitación para promover cambios importantes en tiempos adversos

los sistemas de salud en el país. Estas gestiones lograron que se aseguraran, por los próximos cinco años, fondos adicionales para el programa Medicaidquebeneficiaránasusparticipantesen laisla. Estelogro nosproporciona estabilidady capacidad parauna planificación alargo plazo”, sostuvo.

UN LARGO CAMINO POR RECORRER

Sin embargo, el doctor Colón Rodríguez reconocióque hayuncaminolargo porrecorrer encuantoal desarrollodepolíticaspúblicas propias. “Comocolegio, hemosidentificadola necesidadde asumirun papelmásactivo enla formulación yel desarrollode políticasque impacten directamentela administraciónde servicios de salud en Puerto Rico”, aseveró.

Un reto que debeatenderse “sobre la marcha” eselcrecimiento exponencialdelapoblación adulta mayor que, actualmente, acarrea estastransformacionesrápidas yefectivasen todos los renglones.

“El envejecimiento poblacional implica la actualización y prestación de servicios dirigidos a esta población. Es una necesidad apremiante en los últimos tiempos, así que tenemos que fortalecer, comolíderes, lamanera enque los sistemasdesaludse adaptanaatenderlesde una manera amigable”, afirmó Colón Rodríguez, quien precisóque talesacciones debenrealizarseenlos próximoscincoaños,basándose en toda la evidencia recopilada.

“Unasuntoclaveque elCASSpuedeaportar de manerainmediata es la capacitaciónde los profesionales de la salud”,destacó Colón Rodríguez. “Unade nuestrasfortalezas esla conciencia sobreel edadismo.Por eso,desarrollarcapacitaciones específicassobrela importancia del abordaje al adulto mayor de una manera culturalmentecorrecta yque nose sientan excluidoses, másque necesario,urgente”, comentó.

saludde lapoblacióngeneralhan sidofundamentales.

“Participamosenreunionescon elSenadoyla Cámara –tantoa nivelestatalcomofederal. Comparecemos avistas públicas ynos presentamosen diversosmedios decomunicación para sensibilizarsobre laimportancia deabordar estos asuntos de salud pública y los problemas existentesquetenemos ennuestrosistema”, planteó.

Para ColónRodríguez, lacolaboración con grupos de interésy líderes de opiniónha sido

esencial. De igual manera, las alianzas estratégicasy lascoalicionescon otrasorganizaciones pertenecientes al sector de la salud tambiénhansido efectivasparaampliarsu alcanceycapacidadde influenciaenlacomunidad.

“Por ejemplo, durante la presidencia del licenciado Jorge Pesquera,se realizaron visitas estratégicasa Washington,D.C. enconjunto con otras organizaciones del sector de la salud y la comisionada residente Jennifer González para abogar sobre los intereses y las necesidades de

El doctor admitió queesta situación puede omitirse porasuntos culturalesy costumbres ya asumidas.

“Como lohemos hecho por tantosaños de unamanera,pensaríamosqueestábien,peroes algo quecontinuamente nuestrasociedad cultivaa diario.[No hayduda deque eledadismo] ha tenidoun impactoen laprestación de serviciosa nivelgeneral,eincluye aotros

Continúa en la página 10.

El CASS participa activamente en reuniones con el Senado y la Cámara –tanto a nivel estatal como federal. En la foto, reunión convocada por la senadora Keren Riquelme, para discutir la salud fiscal de los hospitales en Puerto Rico, conocer las necesidades e identificar cómo la Asamblea Legislativa puede ayudar.

Viene de la página 8.

asuntos emergentes [como las poblaciones con diversidad funcionaly losmiembros delcolectivo LGBTQ+] que se suman a este espectro. Debemostransformara losprofesionalesy capacitarlos sobre el crecimiento y la necesidad deacercamientos adecuadosy sensibles.El CASS puedeaportar mucho enese temay ya está contemplado ennuestro plan educativo para el próximo año de trabajo”, enfatizó.

En eseaspecto, eldoctor apuntóa ladiversidad profesional de sus colegiados como un activo muy importante del CASS.

“La ventaja de tener una diversidad profesional amplia entre nuestro grupo colegiado nos ayuda aaportarconuna miradaholística[aestadiscusión]. Nuestro grupo incluye a profesionales de la salud y a personasque han estudiado Economía, Administración de Empresas, Derecho e Ingeniería, entre otras profesiones. Esas visiones amplían nuestro radio de acción”, añadió.

LOS DATOS SON IMPORTANTES

A juicio de ColónRodríguez, muchos de los problemas actuales que enfrentan los pacientes queacuden adiarioadiversos espaciosde cuidado de salud se dan porque no existen datos paratomardecisiones queimpliqueneles-

tablecimiento de prácticas basadas en evidencia.

“Hayqueindividualizar laprestacióndeservicios de salud. No todos se pueden agrupar en un segmentode edad. Haciaeso esque nos dirigimos: a un acercamiento de servicios que seaadecuado,pertinentey adaptadoalarealidad”, agregó.

Para allegar más datos,una meta futura del CASSesexplorar alternativasparaingresaral campo de investigación de sistemas de salud y políticapública conprácticasbasadas enevidencia.

“Una de las aportaciones del CASS es explorar a futuropara desarrollarpolítica pública,a través de ese lente y fomentar la adquisición de conocimientos mássólidos que,a suvez, fortalezcanlacalidadde losserviciosdesalud enPuerto Rico”.Colón Rodríguezpropuso acercarse a instituciones académicas y centros de investigación con los que puedan establecer alianzas que redunden en más información para la toma de decisiones.

Este esfuerzo, a su vez, los llama a extender su contactocon los líderes quecrean política pública.

“Haymuchas personasque desconocenla situaciónactual dePuerto Rico,porlo queno debemos bajarla guardia.Debemos continuar tocando puertas, educary presentar situacionesrealesde nuestrosistemadesalud.

También es importantecompartir lecciones aprendidasy mejoresprácticascon otrasjurisdicciones [de Estados Unidos].Este tipo de colaboracionessonmuy bienvistasporel Gobierno Federal”, reiteró.

“Igualmente,nuestra colaboraciónconstante con el Departamento de Salud de Puerto Rico es esencial,ya que,como administradoresde estas organizaciones, implantamos las políticas queestablece elDepartamentode Saludy Servicios Humanos (DHHS)”, recalcó.

LA SATISFACCIÓN DEL DEBER CUMPLIDO

ColónRodríguez reforzóla importanciadel CASScomo entedeapoyo yrepresentación tanto para los líderesque administran los servicios desalud enel país,así comopara las personasquerecibenservicios adiarioenlas diferentes organizaciones dedicadas a estos fines alrededor de la isla.

“Nuestro objetivo como colegio es fortalecer nuestro papel como líder en la administración de servicios desalud, ydefensor delos intereses de nuestroscolegiados, asícomo losparticipantes que reciben serviciosen estas organizacionesdeservicios desalud.Debemos crearconcienciayapoyarproyectosexistentes para abordar los retos actuales y los desafíos futuros que impactarán a las personas que atendemos a diario”, concedió.

En ese sentido, ColónRodríguez aseguró la continuidad delos proyectos que,durante su presidencia, se añadieron a la agenda general del CASS.

“Hay comités internos de trabajo designados paraasegurar lacontinuidadde losproyectos, dedicados al desarrollo depropuestas para el enriquecimiento educativo yla aplicación de tácticas efectivas que mantengan el enfoque en el paciente, asícomo en todo elpersonal de apoyoque gestionaelcuidadode susaluden diversas instancias”, reveló. Porotra parte,unode losasuntosa losque quisieradarle continuidades alos programasde certificacionesprofesionalespara brindarunvalor añadido a la carrera de los colegiados y ayudarlos a destacarse en este campo de administración de servicios de salud.

En lo personal, Colón Rodríguez se expresó conhumildadsobre susaportaciones. “Fueron muchas experiencias. Fue un momento intenso, de una transformación acelerada a nivel digital y cultural,ysobre todo,muchaincertidumbre. Hemosvisto yseguimosnotando loscambios hoy día. En ese sentido, se tomaron decisiones de manera más rápida, y gracias a la disposición y la diligencia de nuestros colegiados, pudimos alcanzar nuestras metas”, indicó.

“Para mí fue de mucho aprendizaje todo lo que sucedió anivel histórico, lasoportunidades para orientar a la comunidad y al gobierno, unirnos en esfuerzos colaborativos Me sientomuy agradecidoy continúotrabajandoparala profesióny aportando a nuestro sistemade salud, mientras me lo permitan loseguiré haciendo, porque me apasiona”, concluyó.

El autor es periodista colaborador de Suplementos.

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Líderes del cambio hacia un cuidado integral en los establecimientos para adultos mayores

Por Dr. Caleb J. Colón Rodríguez Especial para Suplementos

En Puerto Rico, la tarea de escoger un establecimiento de cuidado paraadultos mayoresse haconvertido enun desafío abrumador para las familias y sus cuidadores. A su vez, el preocupante aumentode adultosmayores en el olvido en los hospitales delpaís demandaaccionesinmediatas.Anteesta situación,eladministrador de servicios de salud se presentacomo unagente decambio clave, capaz de marcar la diferencia y añadir valor. Una medida concreta que se presenta para mejorar la prestaciónde serviciosen losestablecimientos para losadultos mayores es la revisión y actualización de la Ley Núm. 94 de 22 de junio de 1977, según enmendada, y mejor conocida como la “Ley de Establecimientos para Personasde EdadAvanzada”, considerando lacreación deun nuevo modeloque seajustea lasnecesidades actuales.

Este año, un informede la Organización de las Naciones Unidas ubicó a PuertoRico enel séptimolugar anivel mundial conel mayorporcentaje de personasde 65añosomás, yen segundolugar enLatinoamérica yel Caribe.El27%delapoblacióndePuerto

● Los Administradores de Servicios de Salud tienen la capacidad de marcar la diferencia y añadir valor a través de la revisión legislativa, la realización de investigaciones y el enfoque en una atención centrada en el adulto mayor y su familia o cuidadores

Socios estratégicos

Las empresas Prime han logradointegrar susmás de20 añosde experienciaenservicios especializadosde limpiezay desinfecciónahospitales con elofrecimiento de suafiliada PrimeFoodServices, queadministra, orga-

niza y planificaservicios nutricionales de pacientes y cafetería en las instituciones hospitalariasde PuertoRico. Así lo revelóFernando J. Rodríguez,presidente dePrime Janitorial Service, Corp. y Prime Food Services.

Caleb J. Colón Rodríguez

Ricotiene 60años omásy seestima que,parael2035,estacifraseelevaráal 35 %.El rápido crecimiento dela poblaciónde adultosmayores hageneradouna mayordemanda deestablecimientosdecuidado.Sinembargo, la falta de opciones y recursos limitados ha dificultadola elección deun lugar adecuado para brindarles los cuidados necesarios. Además, es importante te-

Durante años, Prime Janitorialseha destacadoporsu estricto sistema de control de calidad y ha logrado alinear sus procesos y actividades con los requisitos de la Comisión Conjunta deAcreditación deHospitales, el Departamento de Salud de Puerto Rico y Medicare, convirtiéndose en entes facilitadoresen elproceso

nerencuentaladiversidadderequisitos de las personas encargadas o que ocupan puestos deadministradores en estosestablecimientos. Estasituación ha resultado enun incremento preocupante dediversas situacionesde maltrato, negligencia, abusoo explotación que afectan la calidad de vida de los adultos mayores. Enmediode estepanorama,el administrador de serviciosde salud emerge como un actor fundamental para defenderla prestaciónde servicios desalud con unenfoque holístico yde calidad. Unamedida concretaparalograrlo eslarevisióny actualizacióndel Reglamento7349, que utiliza como base la Ley Núm. 94 mencionada anteriormente,que estableceel marcoregulatorio paralos establecimientos de cuidado de adultos mayores en el país. Es imperativo considerarla creaciónde unnuevo modelo quese adaptea lasnecesidades actuales,identificando áreasde mejoraenla prestaciónde servicios, la calidad de la atención y la organización del trabajo.

Para lograr esteobjetivo, resulta esencialalinear ladefinicióny lasfunciones del personal quedirige los establecimientos de adultos mayores, utilizando la Ley Núm.31 de 30 de mayo de1975, conocidacomo “Ley para Reglamentar laProfesión de Administradores de Servicios de Salud del Estado Libre Asociado de Puerto Rico” Esta leydefine aladministrador de serviciosdesaludcomo:“elprofesional encargado de administrar, dirigir, planificar, organizar,coordinar, controlar, evaluar y utilizar adecuadamente los recursos humanos, materialesy económicosdisponibles paralograr laorganización y administración de los servicios de salud de manera integral, abarcadora y de la mejor calidad posible,con uncostoadecuado alos recursos disponibles”. Esta acción permitirá fortalecer el marco regulatorio y garantizaruna gestiónefectiva yeficiente de los servicios de cuidado para los adultos mayores en Puerto Rico.

“Es interesanteporque, enEstados Unidos,bajo laregulación federal42 CFR § 431.700 – 431.715, se requiere

de acreditación y certificación de sus clientes.

La empresaestá certificada ISO 9001:2015por susistema de gestión de calidad tras cumplir con los más altos niveles de calidad y servicio que establece la Organización Internacional de Estandarización (ISO).

Por su parte, la empresa Prime Food Services,dedicada a

una licencia para los administradores de establecimientos o hogares de adultos mayores, a fin de asegurar competenciasespecíficas quedebe teneresteprofesional. Encambio,en Puerto Rico, el reglamento del Departamento de la Familia solo exige un bachilleratoen cualquierrama, queno necesariamentees enelárea dela saludo gerontología,o inclusocuarto añodeescuelasuperior,silainstitución es pequeña”,mencionó elpresidente delColegiodeAdministradoresdeServicios deSalud (CASS),el licenciado Jorge Pesquera Sevillano.

“Ademásde laactualización dela política pública, es fundamental llevar a cabo estudiose investigacionesque proporcionen unmejor entendimiento de la situación actual y las necesidades específicasdelcuidado delosadultos mayoresen PuertoRico. Estosestudiosofrecerán informaciónvaliosa para diseñar políticasy estrategias efectivas quemejoren lacalidad de atención ypromuevan elbienestar de nuestrosadultos mayores,libresde edadismo. Asimismo,es crucialfomentarla colaboraciónconinstitucionesacadémicas, organizacionesde salud yproveedores deservicios de cuidadodirigidosalosadultosmayores paragarantizarunavisiónintegralyuna implementaciónexitosadelasmedidas propuestas”, expresó el presidente electodelCASS, ellicenciadoPedro Barez Clavell.

La situación de losdesafíos en los establecimientos de cuidado para adultos mayores y el rápido envejecimiento delapoblaciónenPuertoRicorequieren una acción decidida. El administrador de servicios de salud tiene la capacidad de marcar la diferencia yañadir valor a través de la revisiónlegislativa, la realización de investigaciones y el enfoque en una atención centrada en el adulto mayor ysu familia ocuidadores. Es esencial quese tomenmedidas concretasparagarantizar unaatenciónde calidad y respeto a nuestros adultos mayores,brindándoles uncuidadodigno que tanto merecen en esta etapa de sus vidas.

El autor es expresidente del CASS.

la administración, organización y planificaciónde losservicios nutricionalesde pacientesy cafetería en las instituciones hospitalarias, ofrece servicios de calidad yexcelencia para ayudar a la recuperación efectivadepacientes ysuplirlas necesidades alimentarias de empleados y visitantes.

Prime Food Services diseña

menús basados y adaptados a las necesidades de sus clientes, lo que proporcionala satisfacción de las poblaciones que sirve.Utiliza productosfrescos adquiridos a través de vendedores locales para asegurar la entregadeproductosdecalidad alamesa yqueaportensignificativamente al bienestar nutricional de los pacientes.

Dr.

Sumin strada

Innovación y excelencia en beneficio de los pacientes y sus familiares

Multy-Medical PhysicalRehabilitation Hospital es el primer hospital derehabilitación independiente en Puerto Rico acreditadocon instalacionesenSan Juan y Ponce.

Esteañoseenorgullecenenpresentar suprimer Skilled Nursing Facility en el octavo pisodel CentroCardiovascular de Puerto Rico y del Caribe. Cuenta con unas instalacionesinnovadoras, reconociendo quesu razón de serson sus pacientes y familiares.

El hospital cuenta con la facultad médicamáscompleta enPuertoRicocon especialistas para laatención especializada e individualizada que requieren los pacientes.Proporcionada enunambiente familiary ofrecida concalor humano, para promover la recuperación de las condiciones médicasy quirúrgicas más críticas.

EnMulty Medicalhan logradoestablecerun nuevomodeloque haexcedidolos estándaresdecalidad ysatisfacción de los pacientes. Actualmente cuentan con un 99.5% en satisfacción de los pacientes.

Alavanguardia enlosserviciosde

Centro Médico Episcopal San Lucas gradúa a 42 nuevos médicos especialistas y subespecialistas

Ante el continuodesarrollo de enfermedadesy condicionesde salud queafectan a nuestra población,resulta indispensableentrenaraunanueva cepa de especialistas y subespecialistas quecuide porel bienestar de todos los puertorriqueños. Llenos de entusiasmo y vocación, un grupo de

42galenosdeEducaciónMédica Graduada en elCentro Médico Episcopal San Lucas (CMESL) completó su entrenamiento convirtiéndose en nuevos especialistas ysubespecialistas queaportaránal cuidadodela salud de nuestra gente. “Llevamosmás de75años siendo pioneros en programas deresidencias médicasygra-

rehabilitación, Multy-MedicalFacility adquirió el EKSO-GT, tecnología robótica quepermiteun procesodeneurorehabilitación más rápido y eficiente, además es el único que ofrece este servicio librede costoparalospacientes quelo necesiten.

Ademáses laúnicainstitución conel concepto Concierge Hospital Service donde sufamiliar puedeparticipar activamente de su tratamiento y quedarse en las instalaciones.

EN MULTY-MEDICAL PHYSICAL REHABILITATION HOSPITAL SE ESPECIALIZAN EN:

● Cirugía por fracturas de cadera

●Cirugía de espalda

● Trastornos neurológicos

● CVA/stroke

●Esclerosis múltiple

●Distrofia muscular

●Debilidad generalizada

●Enfermedad de Parkinson

● Reemplazo de articulaciones

● Traumas múltiples

Para más información u orientación, llama al 787-705-8677 o 787-501-0131.

Varmed Health Center, el Hospital del Pueblo en Bayamón,ya abriósuspuertasa todalapoblación, ofreciendoservicios hospitalariosde calidad y excelencia las 24 horas, los sietedías.Actualmenteconocidocomo elmás recientee innovador centrode manejoy serviciosde salud, estáa ladisposición inmediata detodos losciudadanos. Conesta adquisición y la nueva visión de Varmed ManagementGroup, serealizaroninversionesygrandesmejoras en infraestructura, equipos, servicios, recursos humanos, tecnología y ampliacióndeservicios paraelbeneficio de la población que atiende.

Varmed Management Group lleva más de dos décadas brindando servicios de saludcon modelos novedosos desala deemergencias, centros de diagnóstico y tratamiento,salasdeurgencias,Programasde ManejoenelCuidado delaSaludy Transición de Alta,entre otros. A todos estos servicios de excelencia se les suma unpersonal de enfermeríadiestro,unaampliafacultad médica conmédicos especialistas en sala de emergencias, médicos primarios ymédicos subespecialistas.Asimismo, cuentaconuna amplia gama de servicios dentales en la nuevainstalación de Varmed

● Continúa siendo el programa de Educación Médica Graduada privado más grande en la isla

duando amiles deespecialistas y subespecialistas. Agradecemos anuestra facultad médica de enseñanzay personal comprometidos con la educación de estos galenos para salvar vidasy brindar nuevasoportunidades atoda nuestra ciudadanía”, expresó JuanSalazar Trogolo,principal oficial ejecutivo del Sistema de Salud Episcopal San Lucas.

Entre los galenosse encuentran nuevosespecialistas enmedicina interna(8),pediatría (6), medicina de emergencia(7), obstetriciayginecología (4), cirugía general (4) ysubespecialidad decardiología(2). Además,completaron suaño transicional11 médicos.

“Estamos honrados de ser parte dela formaciónacadémica yprofesional deestos nuevos especialistas de la salud que llevarán cuidados de la más altacalidad.Nosenorgulleceex-

presarle a Puerto Rico que San Lucas continúacon piefirme robusteciendoel Programade EducaciónMédicaGraduadacon un nuevo programade residencia médica en Urología”, expresó el licenciadoElyonel Pon-

tónCruz, directorejecutivo operacional delCentro Médico Episcopal San Lucas.

Deigualforma, indicóquela mayoríade losgraduados aprueban losexámenes nacionales de certificación de su

especialidad y son entrenados para brindar losservicios de saludcentrados enelcuidado individualizado.

“La experienciaque tenemos como parte de nuestros años de residenciaes el co-

razónde nuestrapreparación como especialistas. Esto también nosimpulsa comofacultad médica de enseñanza para seguir aprendiendo y,por ello, laeducación médicagraduada es una parte vitalde la salud

Varmed Health Center es tu aliado al cuidado de la salud

Dental Clinic, que posee un equipo multidisciplinario y vanguardista para el cuidado de la salud oral.

Delmismo modo,muy prontose abrirán alpúblico, enel segundo nivel de las instalaciones de Varmed Health Center, elmás moderno hospital de rehabilitacióndel área metropolitana, VarmedRehabilitation Hospital.El grupode profesionalesdela saludquecomponen el equipo de trabajo es altamente capacitado,certificado ycomprometido con el cuidado del paciente. Además, está respaldado por un moderno equipo de alta tecnología.

“Estamosbien contentosconel desarrolloy lamisión deVarmed HealthCenter,además delaimplementación delos proyectosde impactopara brindarservicio ala

comunidad y los pueblos limítrofes. Entre estos seincluyen Multispecialty Clinic,que atiendea nuestra comunidady atodos nuestrospacientes conlos serviciosde especialistas,oficinas médicas, yla expansióna otrasáreas deespecialización ycuidados. Contamoscon Varmed Home Health Care y Varmed Hospice, que estánal cuidado del paciente en la comodidad de su hogaro residenciacuando máslo necesite. Además, en Varmed Health Centertenemos uninterésgenuino depromoverelcuidadodelasaluden la población joven entre las edades de18a35años,[porloquecreamos] un programa de prevención en salud paraayudarlos amantenersesaludables; PONTE PA’TI. Para nosotros la salud y el cuidado del pueblo

puertorriqueñoha sidoysiempre seránuestra razóndeser”, dijoJosé Vargas, presidentede VarmedManagement Group.

El centrode Saludcuenta con servicios de laboratorio clínico, centro deimágenes consonografía, CT scan, rayos X, servicios de salud oral general y especializada con servicios para pacientes pediátrico,jóvenes y adultos; nutrición, endocrinología, medicina primariay clínicasde control de peso, entre otros.

“Nuestromodelo deprestación de servicios incorpora tecnología de vanguardia y un nuevo diseño en serviciosal pacientequeincluye diferentesprogramasyaplicaciones con elmás modernoequipo de telemedicina. El objetivoes brindar una experiencia de servicio rápido,

seguroyadecuado enelmejory menor tiempo de espera posible. De esta forma, el médico puede brindar seguimiento alpaciente demanera inmediata, continuay eficaz,incluyendo la intervención de las consultas médicas necesariaspara su atencióny cuidado,siendo latelemedicina parte dela reinvención del sistema Varmedcon tecnología completamente moderna al servicio del paciente directo desde su hogar u oficina”, recalcóAda SotoMarengo, vicepresidenta de desarrollo de negocios, publicidad y mercadeo de Varmed Management Group.

Por otraparte, ellicenciado JuanchelixSantiago, administradorde Varmed HealthCenter, afirmóque “contamos con unexcelente grupo demédicosde saladeemergencias

pública de nuestropaís”, expresó la doctora María Valentín Mari, médico internista y directora deEducación Médica Graduada San Lucas.

El Programade Educación Médica estáacreditado porel Accreditation Council for Graduate MedicalEducation (ACGME),organismo querigelas residencias médicas en Estados Unidos. Ademásde losprogramas de residencia, cuentan con un programade adiestramiento en podiatría subespecializado en cirugía reconstructiva de pie y tobillo.

Para información sobre el Centro Médico Episcopal San Lucas Ponce y otros servicios puede visitar su página web www.sanlucaspr.org, seguirles a través de Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube/CentroMedicoEpiscopalSanLucas o comunicarse al 787-844-2080.

convastaexperienciaylapreparación necesaria para atender cualquier situación de salud ourgencia de nuestros pacientes deBayamón y área metro”.

El Hospital dePueblo, Varmed Health Center, junto a Varmed ManagementGroup,cuentaconunProgramade SaludOcupacional,transporte depacientes noemergentes, servicios especializadosen programasadicionalesdirigidosaempresas, ya que se definecomo una organización de gestión y manejo de la salud de la población.

La empresamantiene sucompromiso en brindar soluciones de vanguardia atodos suspacientes, socios de negocios y participantes para mejorar la calidadde vida, a travésde susrecursosmédicos, equipos e infraestructura.

VarmedHealth Centeraceptala mayoría de losplanes médicos y cuenta con un amplio estacionamiento. Para más información puede comunicarse al 787-995-1900 o visitar nuestrapágina web varmedhealthcenter.com.

En Varmed Health Center somos tu mejor aliado, al cuidado de tu salud.

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