CASS Colegio de Administradores de servicios de salud publicado en El Nuevo Día el 21 de junio 2024

Aumenta su participación en el desarrollo de política pública y de iniciativas gubernamentales

Por Rut N. Tellado Domenech

Insertarse más en el proceso dedesarrollodepolíticaspúblicasrelacionadasconlasaludyfortalecerlacontinuidad de lostrabajos dela organización son losprincipales logrosalcanzados enel último añopor el Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS).

El Colegio esuna entidad sin finesdelucroqueagrupaamásde 500administradoresdehospitales, centrosde diagnósticoytratamiento, centros de medicina comunitaria (centros 330), centros de radiología, planes médicos y programasdesalud enelhogar, definió ellicenciado PedroBarez Clavell,presidente delaorganización. Estosprofesionales deben contar conuna maestríaen Administración de Servicios de Salud, una licencia vigente expedida por la Junta Examinadorade AdministradoresdeServiciosdeSalud,y ser miembros del CASS.

La entidad, fundadahace 34 años,tiene tresfuncionesprincipales: vigilar el cumplimiento de la Ley 2de 1990, la cualregula a los administradoresde servicios de salud; asegurar que los colegiadosreciban ladebidaeducacióncontinua;yvelarqueestos profesionales cumplan con el código de ética.

El presidente, cuyo término consta de un año, relató que la matrícula “nospidió contarcon una mayor participaciónen los procesos de desarrollo de política públicay deiniciativasgubernamentales”.

Por eso,en 2023,la organizaciónparticipó devistaspúblicas realizadas por la Comisión de Saludde la Cámarade Representantes, donde la presidenta electa del CASS, la doctora Rosa Castro Ávila, se expresó en

El activismo del CASS le permite influir en el entorno en el que opera, representar sus intereses, acceder a información crucial, fortalecer relaciones, demostrar responsabilidad social, fomentar la innovación y adaptarse mejor a los cambios

nombre del gremio con relación a la Resolución de la Cámara 899, que ordenó investigar la situación económica de loshospitales en Puerto Ricoy susposibles impactos en ladisponibilidad y calidad de losservicios médicos. Portavoces de la entidad también discutieron estetema enentrevistas para varias emisoras de radio y televisión.

Además, también en 2023, el CASSfirmó unacuerdocolaborativoconelCapítulodePuerto Rico del Healthcare Financial Management Association(HFMA-PR) parafortalecer elconocimiento delos directoresfinancieros, los administradores de serviciosde saludy otrasfacilidades desalud. “Igualmente, colaboramos con la Legislatura y

los planes médicosen temas relacionados conobtener para PuertoRicola paridaddefondos federales Medicarey Medicaid”, dijo, en alusión a la lucha para que estos programasde saludpara personas mayores yde escasos recursos se implementenen la isla en igualdadde condiciones que en los estados de Estados Unidosy enlas IslasVírgenes

Estadounidenses. Porotro lado,Barezinformó que,comoel términodecada presidente esde soloun año,la organizacióncomenzóeldesarrollo de un plan dirigidoa dar mayor continuidad alos trabajose iniciativasdel CASS. “Internamente, estamos trabajando enel desarrollodeun sistemaque,entendemos,nos ayudaráamantenernosalineadosdeunamanera bienefectiva yque lacontinuidad de lostrabajos no sepierda”, expuso. “Lovamos aprobarenlos próximostres años,con mirasa que nos permitadesarrollar iniciativas más a largo plazo” Los asuntos atendidospor la organización estánrelacionados conlos retosque enfrentala industriade lasalud enPuerto Rico:la fugade profesionales,el decrecimiento yenvejecimiento de la población, el aumento en los costos de ofrecerservicios y el cierrede hospitales. “La industria se está transformando”, aseguró Barez. “Hay cirugías que antes requerían que los pacientes se mantuvieran hospitalizadospor variosdíasyahora puedenirala casa elmismo día. Haymás servicios de salud que se ofrecen en elhogar,comoterapiasycuración de heridas. Ahora se hace mucho más monitoreo remoto de cosas que antes se monitoreaban en el hospital,como losmarcapasos. Medicare hacambiado losdiagnósticos deenfermedades que antes se atendían en el hospital y ahora se pueden atender de manera ambulatoria”

“Esto obliga alos centros de salud a repensarcómo ofrecen sus servicios, pues todo apunta a que, en los próximos años, habrá unempujeaqueseofrezcanmás servicios en el hogar y de manera ambulatoria, y serpuntuales en cuanto aqué requierehospitalización”, abundóel presidente. “Estos cambiosvan aexigir que, como Colegio, continuemos proveyendo a nuestra matrícula oportunidadeseducativas queles den herramientaspara atender esos cambios y los preparen como líderes quecontinúen siendo agentes de cambio”. Por otra parte, la entidad ha ayudado a distintas organizacionessinfinesdelucro,loqueBarez destacó comouno delos logros más importantes. El CASS participó, elaño pasado,de sendas carreras5Ka beneficiodelas entidades De Frente al Alzheimer y FundaciónHuellas deSalud. También se unió a la campaña “Infinito”,de LifeLinkdePuerto Rico,quebusca quemáspersonas se registrencomo donantesde órganosy tejidos;se sumó a lacampaña contra la violencia doméstica “¡Sal de Ahí!”, del Municipio de Canóvanas; auspicióla actividad “Moda sinObstáculos”,dela FundaciónMiGran Sueño;ycolaboróconelrecogido dejuguetes paraniños decomunidadesde escasosrecursos, organizadopor laperiodistaZoraida Nelly Torres.

La autora es periodista colaboradora de Suplementos.

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Lcdo. Pedro Barez Clavell, presidente del Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS).

Dar voz a los administradores de servicios de salud en la política pública

Apocos díasde asumir oficialmente lapresidencia delColegio de Administradores de Servicios de Salud(CASS) en nuestra Convención Anual, sientouna profundaresponsabilidad yun firmecompromiso conla comunidadde administradoresde serviciosde salud de Puerto Rico.

Nuestralabornosolosecentra en la gestióneficiente y efectiva de hospitales, Centrosde Salud Primaria330yotrasinstituciones de servicios desalud, sino tambiénennuestraparticipaciónenla formulación de políticas públicas tanto a nivel local como federal.

En tiemposde desafíosextraordinarios en el campo de la salud, es crucial que los gremios y nuestras organizaciones se inserten constantemente en la discusiónde laspolíticaspúblicas. Losadministradores de servicios desalud somoslos arquitectos de la infraestructura operativade nuestrossistemas desalud y,por ello,es vitalque nuestras vocessean escuchadas ynuestras perspectivas consideradas en la toma de decisiones que afectan directamente lasostenibilidad yeficiencia de lasinstituciones que dirigimos.La crisisenergética queafectaa nuestraisla,por

ejemplo,esunrecordatorioclaro dela necesidadde estaralertas y preparadospara actuarantes, durantey despuésdecualquier eventualidad.

La capacidadde mantenerla operacióndenuestroshospitales ycentrosde saluddemanera costoefectiva depende, en gran medida, de la implementación de políticas públicas robustas y bien diseñadas. Nuestra participación en estos debates es fundamental para asegurar que las solucionespropuestasseanviables y sostenibles.

Además, debemos estar atentos alas regulacionesy los cambios enel panoramafederal

que puedan impactar nuestra capacidadde operar.Laasignacióndefondos,laspolíticasde reembolsoy lasdirectricesde cumplimientoson soloalgunos delos aspectosquerequieren nuestra constantevigilancia y participación activa. Como administradores, tenemosel deberde abogarpor condicionesquepermitanlaoperación eficiente denuestras instituciones, garantizandoasí un

La presidenta electa del CASS reafirma la importancia de que “nuestras voces sean escuchadas y nuestras perspectivas consideradas en la toma de decisiones que afectan directamente la sostenibilidad y eficiencia de las instituciones que dirigimos”

accesocontinuoydecalidadalos servicios de saludpara nuestra población.

Las recientesemergencias como huracanes, temblores y la pandemia de COVID-19 nos enseñaron muchaslecciones valiosassobre laimportancia dela resiliencia y la capacidad de adaptación. Nos mostraron que la planificación yla preparación no sonopcionales, sinoesenciales parala supervivenciay la eficacia operativa.

Esimperativo quellevemos estas leccionesa lasmesas de discusión de políticas públicas, asegurando que las futuras normativas reflejenlas realidadesy necesidades del campo de la salud. En estecontexto, la co-

laboracióncon otrosgremiosy organizaciones esigualmente vital. Formar alianzas estratégicas nospermite fortalecer nuestra influenciay ampliar nuestro alcance enla formulación de políticas.Juntos, podemos abogarpor cambiosque no solo beneficiena nuestras instituciones, sino que también mejorenel sistemade saluden su totalidad.

La misión delCASS en este nuevocapítuloesclara:debemos ser proactivos y estar siempre informadosy preparadospara influirenlasdecisionesqueafectannuestro trabajodiario yel bienestar de nuestra comunidad. Esun momentodegrandes retos, pero también de oportunidades parademostrar elvalor y la importancia de nuestra profesión.Al asumirlapresidencia delCASS, reafirmomi compromisocon cadaunode ustedes paratrabajar incansablementeenladefensadenuestros intereses y en la promoción de políticas públicasque favorezcan un sistema de salud más justo, eficiente y sostenible. Juntos,enfrentaremos losdesafíos y construiremos unfuturo más sólidoyresilienteparaelsistema de salud de Puerto Rico. Con determinación y esperanza, Dra. Rosa Castro Presidenta Electa Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS)

Dra. Rosa Castro Ávila, presidenta entrante del Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS).

¿Cómo

nos estamos preparando los administradores de servicios de salud para atender el

envejecimiento poblacional?

Por Caleb J. Colón Rodríguez, DrPH, MHSA

El envejecimiento poblacional es un fenómeno que presenta tanto desafíoscomooportunidadesparalossistemas desaluda nivel global.En PuertoRico, donde la mediana de edad ha aumentado significativamenteen lasúltimasdécadas, el Departamento de Saludhalanzado elPlanDecenal de Envejecimiento Saludable 2024.Este planestratégico propone transformar laatención yservicios para lapoblación adultamayor, garantizandoun enfoque integraly sostenible. Según losdatos presentados en esteplan, la proporción de personas mayoresde60 añosenPuerto Rico haaumentado del20.5 %en el2010, al28.5% enel 2020 y seespera que alcance el 39.8 % para el 2050. Este artículo analizael impacto delPlan Decenalen el sistema de salud de Puerto Rico y cómo los administradoresde serviciosdesalud pueden liderarlas estrategias necesariaspara respondereficazmenteaestas demandas emergentes. Dentrodel marcoestratégico parael envejecimientosaludable, elPlanDecenal establece cinco áreas de acción clave. La primera está dirigida a cambiar percepciones y actitudeshacia la vejez, eliminando estereoti-

Según

el Plan Decenal de Envejecimiento Saludable 2024, se establecen cinco áreas de acción clave

pos y prejuicios relacionados conelenvejecimiento,ypromoviendo una visión positiva yactiva delavejez. Lasegunda busca fomentar comunidadesamigablesconlas personasmayores,adaptándoseparasermásaccesibles y apoyar a las personas mayoresensu vidadiaria.La terceraárea seenfocaen ofrecer atenciónintegral centradaen lapersona,con atención médicapersonalizada y adaptadaa las necesidades específicas de los adultosmayores. Lacuarta área asegura el acceso a cuidados a largo plazo, garantizandoque losadultosmayores tenganacceso acuidados decalidad, incluyendo el apoyo para los cuidadores. Finalmente, laquinta área establece mecanismos robustos para evaluarel impactoy laefectividaddel plan, asegurando mejoras continuas.

En cuanto al impacto en el sistema de salud, la implementacióndel PlanDecenal buscatransformarlo envarios niveles. Elprimer nivel abarca la reorientación de serviciosdesalud,enfatizandolanecesidaddeunmodelo deatención centradoenla persona, locual implicauna

mayor coordinaciónentre los proveedores de atención primaria, especialistas y servicios comunitarios para asegurar que las necesidades delos adultosmayores sean atendidasde manera holística. El segundo nivel establece la mejora en la calidad del cuidado, promoviendo programas específicos para la prevención y el manejo de enfermedades crónicas, así comola integración de servicios de salud mental en el entorno de atención primaria.Esto mejora la calidad de vida de los adultosmayoresypuedereducir costos a largo plazo, al prevenir complicaciones y hospitalizaciones.

El tercer nivel sedirige a la formación y capacitación del personaldesalud,estableciendola necesidadde capacitara todos los niveles del personal en temasrelacionados conel envejecimiento saludable. Esto incluyedesde médicosy enfermeras hastapersonal administrativo y de apoyo, asegurandoque todosestén preparados paraatender las complejidades del cuidado geriátrico.Elcuartonivelenfatiza la adaptación de infraestructurafísica paracrearcomunidadesamigablesconlasper-

sonasmayores, mejorandola accesibilidad en centros de salud y garantizandoque las viviendasy losespaciospúblicos sean seguros y accesibles para todos.

Dentro delos preparativos para atender el envejecimiento poblacional como administradores de serviciosde salud, seresaltan cuatroestrategias. La primera es la planificación estratégica y la colaboración intersectorial, donde los administradores de servicios desalud jueganun papel importante,colaborando con sectores como el gobierno, lasorganizaciones no gubernamentales y la comunidad, aspecto esencial para implementar las áreasde accióndel plany aseguraruna respuesta coordinada.La segunda estrategia se enfoca en la implementaciónde modelos deatención innovado-

res, adoptando modelos como el “modelode comunidades amigables” promovido por la Organización Mundial dela Salud(OMS). Estemodelomejora laaccesibilidady fomenta la inclusión social y la participación activade los adultosmayores ensuscomunidades.

Eldesarrollo deprogramas de educación y prevención es crucial, abordando tanto la saludfísica comomental.Campañas de concienciación sobre la importanciade laactividad física, una dietasaludable y la prevención decaídas pueden tener un impacto significativo en lasalud de losadultos mayores. Comoadministradores de servicios de salud debemos fomentar la creacióny fortalecimiento de lasredes de apoyo para los cuidadores de adultos mayores, ofreciendo tantoapoyo emocionalcomo

recursosprácticos paraayudar a los cuidadores a manejar elestrés ylas demandasdel cuidado a largo plazo.

Para sostenerestas estrategias a largo plazo, se sugiere explorar los nuevos servicios para ayudar a abordar las necesidades socialesrelacionadascon lasalud,presentados enla reglafinaldela Tablade Tarifas Médicas (PFS) 2024 de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) bajo las categoríasCTS, CHI, PIN y SDOH RA.

En fin,el PlanDecenal de Envejecimiento Saludable 2024 presenta una oportunidad única para transformar el sistema de salud de Puerto Rico, en respuesta al envejecimiento poblacional. Como administradores de servicios desalud, jugamosunpapel crucialen laimplementación deeste plan,liderandoes-

trategiasque asegurenque los adultos mayores reciban atención de altacalidad y puedan envejecer con dignidady bienestar.Aladoptar un enfoque proactivoy colaborativo, podemos enfrentar los desafíosdel envejecimientopoblacional ymejorar la calidadde vida para todos los puertorriqueños

Para información sobre el Plan Decenal de Envejecimiento Saludable 2024, visita https://www.salud.pr.gov/CMS/609

Para información sobre la regla final de la Tabla de Tarifas Médicas 2024 de CMS, visita https://www.cms.gov/ medicare/payment/ fee-schedules/physician

El autor es gerontólogo y expresidente del CASS.

Caleb J. Colón Rodríguez, DrPH, MHSA, gerontólogo y expresidente del CASS.

“Competitividad... clave para el éxito”

Bajo este lema, se llevará a cabo la Convención Anual del CASS, del miércoles 26 al sábado 29 de junio, en el hotel Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico, en Río Grande

Por Rut N. Tellado Domenech

“Como gremio,queremos ser una voz, dentro de la industria de la salud,que seaescuchada y reconocida por su peritaje”, afirmó la doctora Rosa Castro Ávila, presidenta entrante del Colegiode Administradores deServicios de Salud (CASS).

A partir de su juramentación como presidentaen propiedad el próximo viernes, 28 de junio,trabajará paraimplementar su plan de trabajo, que incluye que el Colegio se conviertaen unenteconsultivo para el gobiernoen asuntos de políticapública desalud; fortalecer suofrecimiento de educacióncontinua entemas pertinentes y de vanguardia; y crear unaplataforma de asistencia técnica para la industria, aprovechando los conocimientos yexperiencias de los colegiados. Castro destacó que, en el CASS, aunque todos los colegiados cuentan con maestría en Administración de Servicios deSalud, provienendedistintasdisciplinas yáreasde peritaje. Entre estos profesionaleshay médicos,farmacéuticos, contadores, financieros,enfermeros yabogados,

por ejemplo.

“Contamos con una serie de colegiados con competencias académicasdiversas quehacen queel Colegiose pueda convertir en un gremio asesor o consultivo. Podemos dar la mano y apoyar a la Legislatura, algobernador yalDepartamento de Salud para asegurarnos deque loscambios en políticapública seanbienpensados y tomen en cuenta su posible impacto en toda la industria dela saludantes de quese conviertanenleyes”, explicó Castro.

En esa línea,la presidenta electa aspira a aprovechar ese diverso peritaje para desarrollar unapropuesta devalor para lospropios colegiados.

“Me gustaría que se pueda crear una plataformade asistencia técnica y educativa para los hospitales, grupos médicos o centros 330, capitalizando el conocimiento dentro del Colegioy quele añadavalor alo que somos como organización”, dijo.Esa plataformapodría brindarapoyo, porejemplo, enaspectos técnicos,de inspección o de regulación. Para mantener ese peritaje al día, “es bienimportantepara nosotrosrobustecer yfortalecer nuestraplataforma de educación continuahacia los

colegiados”,indicó. Poreso,el componente educativoes un elementoprimordial delaConvención Anual del CASS, que celebrará su edición número 35, delmiércoles26alsábado29de junio, en el hotel Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico, en Río Grande.

El eventocomenzará conla conferencia “Impacto económico del decrecimiento poblacionalenla industriadela salud”, por el economista GustavoVélez. Eljueves, 27de junio,tendrá lugarunpanel sobre actualizacionesy cambiosa lasregulacionesestatales yfederales, acargo de Roxanna Rosario Serrano, directora ejecutivade laAdministraciónde Serviciosde Salud de Puerto Rico (ASES); y Marina DíazGarcía, directora de la oficina de Puerto Rico e Islas VírgenesEstadounidenses de los Centros de Servicios de Medicarey Medicaid (CMS). Este será moderado por Sandra Peña Pérez, principaloficial deadministración deReclamaciones yOperaciones de Sistemas de InformacióndelPlan deSaludMenonita.

Al día siguiente, se tocarán temasrelacionadosconlatecnología.La primeraconferencia será “El futuro del acceso a

salud con inteligencia artificial”, dictada por Emmanuel Oquendo, directorejecutivo dela empresa BrainHi.Luego, tendrálugar elpanel: “¿Cómo te preparas para un ataque cibernético? Estrategias y mejores prácticas”, delqueparticiparánAury M.Curbelo, principal oficial ejecutiva de Digetech Cybersecurity; y Ángel Vélez Lebrón,principal oficial de informacióndel Bayamón Medical Center.

Durante la convención se discutirán otros temas relacionadoscon elmanejo detalento, desde cómo mejorar el proceso dereclutamiento hastalacomunicación asertiva y el bienestar de la fuerza laboral.

“Este año, quisimos traer temasalineados conlasnuevas tendencias en la industria de la salud en Puerto Rico y Estados Unidos, con elpropósito de llevar alos colegasa hacerun

ejercicio de reflexióne introspección ensus organizaciones para identificar cuán preparados estánpara lasnuevas tendencias”, expresóla presidenta entrante,quien también lidera el Comité de Convención 2024.

Además decharlas educativas, la convención contará con lapresenciade65exhibidoresy se esperala participaciónde 500personas,entrecolegiados, exhibidores y el equipo de trabajo,informó Castro.Agregó que, entre los eventos sociales, habrá una Nochede Premiaciones, en la que se reconocerá acolegiadosdestacadosyauna estudiante de maestría en AdministracióndeServiciosdeSalud;yla NochedeJuramentación, en que la nueva directiva del gremio asumirá sus puestos en propiedad.

“Competitividad... clave para el éxito” es ellema de la con-

vención este año. “Para lograr el éxito ycompetir sanay responsablemente, cada organización debe reinventarse, innovar e implementar buenas prácticas basadas enevidencia. Deahí entendimos que la clave para el éxito es la competitividad, pues un espíritu desana competencia nos lleva a lograr mejores resultados”, explicóla doctora acerca de la razónpara el lema. “Quienes se benefician de la competitividadenlaindustriade la salud son los pacientes”. Para Castro, “habernos podido mantener 35años realizando nuestra convención, que cada vez es más concurrida, nosdeja saberque los colegiadostienen interés eneducarse demaneracontinua y en mantenerse unidos como gremio”

La autora es periodista colaboradora de Suplementos.

Dra. Rosa Castro Ávila, presidenta entrante del Colegio de Administradores de Servicios de Salud (CASS).

Celebra la excelencia

La convenciónanual del CASS es un evento que reúne a los profesionales más destacados del sector, creando unespacio parael intercambio deconocimientos, ladiscusión depolíticas y lapresentación deinnovaciones.Sin embargo,dos de lasactividades másesperadasy significativasde este encuentroson lasceremonias dededicatoria y premiacióna loscolegiados destacados. Estatradición no solo celebra los logros individuales,sino quetambién subrayala importancia de reconocer la excelencia en un campo crítico para el bienestar de la sociedad. En esta ocasión, el evento es dedicado ala licenciada Felicita Rivera Bonilla. La administradora retirada del Hospital de la Concepción ha sido una figura destacada en elcampo delaadministraciónde serviciosdesalud. Esta distinción se le otorga en reconocimiento asu trayectoria de servicio impecable durante los pasados treinta años. La actividad se llevará a cabo el 27 de junio, al mediodía, enEl Yunque Ballroom del Hyatt Regency Grand Reserve.

Por su parte, el premio Luis MartínJiménez seráotorgado a la licenciada Gloricel Torres Méndez,por susejecutorias en las actividades en los últimos tresaños en beneficio del CASS.

Asimismo, la licenciada Tania Conde Sterling recibirá el premio Jorge P. Brull Nater, por susejecutorias ycompromiso en el campo de la administración de los servicios de salud.

Laestudiante delsegundo año de maestríaen Administración deServicios de

Al honrar a los mejores en su campo, el CASS promueve una cultura de calidad y se asegura de que los servicios de salud en Puerto Rico continúen mejorando para beneficio de toda la población

En el orden acostumbrado: Lcda. Felicita Rivera Bonilla, administradora retirada del Hospital de la Concepción; Lcda. Gloricel Torres Méndez, Lcda. Tania Conde Sterling, y Stephanie Beníquez García.

Saludde laUniversidadde Puerto Rico,Recinto de Ciencias Médicas,Stephanie Beníquez García,será quien obtenga lamedalla JulioA. Pérez, por su excelencia aca-

démica y liderato. El evento en el que las tres premiadas recibiránsus reconocimientos será el jueves, 27de junio,a las7:00 p.m.

Por Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, MBA, MHSA

En laera digital,la transformación tecnológica hapermeado casitodos losaspectos de nuestravida, y el sectordela saludnoesla excepción.

La digitalización de los hospitales es una necesidad imperiosa para mejorarla eficiencia, la atención alpaciente yla gestión delos recursos.Sinembargo, este proceso también presenta retosy amenazassignificativas que deben serabordados con cautela y visión estratégica.

La adopción de tecnologías digitalesen loshospitalestrae consigouna seriedebeneficios innegables. Enprimer lugar,la digitalizaciónpermiteunagestión más eficiente de los datos de los pacientes. La implementación de registroselectrónicos desalud (EHR, porsus siglasen inglés) facilita el acceso rápido y preciso a lainformación médica,mejorando latoma dedecisiones clínicas y reduciendo errores médicos. Además, la telemedicina ha demostrado ser una herramienta valiosa, especialmente durante la pandemiade COVID-19. Permite a los pacientes recibiratención médicasinnecesidaddedesplazarse,loqueno solo esconveniente, sinoque tambiénreduceelriesgodecontagio en entornos hospitalarios. Asimismo, las tecnologías de monitoreo remotoy losdispositivos médicos conectados están revolucionandolaformaenquese realiza elseguimiento delos pacientes, proporcionandodatos en tiempo realy permitiendointervenciones más oportunas.

La inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos son otros pilares fundamentales de la transformación digital.Estas tecnologíaspueden identificarpatrones ytendencias queno son evidentes paralos humanos,lo quepuedemejorareldiagnóstico y el tratamiento de enfermedades. Además,la automatizacióndeprocesosadministrativos y clínicoslibera tiempopara que elpersonaldesaludseconcentre enlomásimportante:laatención al paciente. Sinembargo, la transformación digital no está exenta de desafíos.

Uno delos principalesobstáculoses elcosto deimple-

mentación. Lastecnologías digitales y la infraestructura necesaria parasu funcionamiento representan una inversión considerable,quepuede serdifícilde justificar en entornoscon recursos limitados. Además, la integración de nuevos sistemas con lasplataformas existentespuede ser compleja yrequerir una planificación y ejecución meticulosa. La capacitación delpersonal es otrodesafíosignificativo.Laadopción de nuevas tecnologías requiere quelos profesionalesde la saludadquieran nuevashabilidadesyconocimientos.Estonosolo implica una inversión en formación,sino tambiénunaresistencia naturalal cambioque puederalentizarelprocesodedigitalización. También, esto va tan acelerado que la inversión es constante. Lafalta deadopción dela transformación digitalen los hospitales puede tener consecuencias graves. En primer lugar, la ineficienciaen la gestión de datospuede conducir a errores médicos, retrasos en el

Transformación

digital en los hospitales

tratamientoy unaatenciónal paciente subóptima. Enun entorno donde la precisión y la rapidez son cruciales, no contar con las herramientas digitales adecuadas puede poner en riesgo lavida delos pacientes. Además,los hospitalesqueno adoptenladigitalizaciónpueden quedarse atrás entérminos de competitividad.

Los pacientes, cada vez más informados yempoderados, buscan institucionesque ofrezcanserviciosmodernosy eficientes. Un hospital que no esté a lavanguardia tecnológica puede perder pacientes y, por ende, ingresos.

La ciberseguridad es otra amenaza crítica. Aunque puede parecer contradictorio, la falta detransformación digitalpuede dejar a los hospitales más vulnerablesa ataquescibernéticos. Los sistemas antiguos ynoactualizadossonmáspropensosabrechasdeseguridad, loquepuede resultarenla pérdidaoel robodedatos

sensibles de los pacientes.

Podemos tomar a la Clínica Mayo comomodelo paraabordar estos desafíos y maximizar los beneficios dela transformación digital.

Esta institución ha sido pionera en la adopción de tecnologías avanzadas, integrandola digitalizaciónen todoslosaspectos de su funcionamiento.

LaClínicaMayohademostrado cómo latecnología puedeser utilizada para mejorarla atención alpaciente,optimizarlagestiónde recursosyfomentarlainnovación en la práctica médica.

Además, ha implementado exitosamente registros electrónicos desalud, sistemasavanzados de análisisde datos y herramientas de inteligencia artificial para apoyarel diagnóstico y tratamiento de enfermedades. Tambiénha desarrolladoplataformasdetelemedicinaquepermitena lospacientes accedera servicios de salud de alta calidad desdecualquier lugar,asegurando continuidad en la atención,

incluso durantesituaciones de emergencia como la pandemia de COVID-19.

Adoptarprácticas ytecnologíassimilaresa lasdela Clínica Mayo puede ayudarnos asuperar losobstáculosasociados conla transformación digital y garantizarque nuestroshospitales esténpreparadospara enfrentarlosdesafíos del futuro.

Reconociendo la importancia de esta ola de transformación, he decidido sumarmea este movimiento y,actualmente, estoy estudiando una certificaciónen transformacióndigital enhospitales enla Escuela de Medicinade Harvard. Este esfuerzoes partede mi compromiso continuopara mejorar la gestión hospitalaria yasegurar quenuestrasinstituciones de salud estén equipadaspara enfrentarlosdesafíos del siglo XXI.

Enconclusión, latransformación digital en los hospitales noes unaopción, sinouna

Experto analiza los retos y las amenazas

necesidad imperiosa. Si bien presenta retossignificativos, los beneficiossuperan con creces los inconvenientes. La adopción detecnologías digitalesnosolomejoralaeficienciay lacalidad delaatención, sinoque tambiénprotegealasinstituciones de las amenazas del futuro. Es esencial que los hospitales y los responsablesde la toma de decisiones aborden la transformación digital con una visión estratégica,asegurandoquelos recursos,la capacitaciónyla infraestructura necesarios estén disponibles. Siguiendo el ejemplo de la Clínica Mayo, podemos construir un sistema de salud robusto, eficiente y preparadopara losdesafíosdel siglo XXI.

El autor es estudiante de certificación en transformación digital en hospitales en la Escuela de Medicina de Harvardde la Escuela de Medicina de Harvard y expresidente del CASS.

Prime Janitorial

y

Prime Food:

al servicio del sector de la salud

Con unsistema decalidad registrado bajo el estándar internacional ISO 9001:2015,laempresaespecializada en servicios de limpieza y mantenimiento industrialy comercialPrimeJanitorialcontinúacreciendo.Deestamanera,se convierteen socioestratégico del sector de la salud,con presenciaen sobre 27 hospitales y centros de cuidado de salud en laisla. Al conmemorar sus 25años en Puerto Rico,y conuna plantilla laboral con más de 2,000 empleadosdentro y fuera de la isla, ha ejercido unrol esencialen la industria hospitalaria.

“EnPrimeJanitorialcontinuamos innovando y añadiendo valormediante elmejoramiento denuestros servicios para la creación de entornos seguros y saludables en institucionesde saludy elestricto cumplimientocon lasmedidas de salud y seguridad, según lo establecen las agencias regulatorias”, afirmóel presidenteFernando Rodríguez.

Rodríguez explicó que, en momentos en los que los cambios en el mercado laboral constituyenretos para las empresas, Prime refuerza las estrategias de reclutamiento y beneficios del personal para reducir la rotación en sus clientes, lo que redunda enla retención de empleos. “Igualmente, nuestro personal de limpiezay mantenimiento cuentacon capacitación en control de infecciones yposee cono-

Reapertura de la Unidad Pediátrica en el Hospital Pavia Caguas

Ecimientos especializados para laimplementación de los procedimientosy protocolos adecuados", dijo. Complementan los servicios queofrece Prime Janitorial, lacompañía hermana Prime Food Services. Esta se dedica a la administración, organización yplanificación delos servicios nutricionales de cafeterías deempresas y hospitales,así comopacientes en instituciones hospitalarias. Además, la empresa proveeun servicio de calidadcon las especificaciones establecidasporel clienteylas agencias reguladoras para cumplircon losmásaltos estándares para cocinas institucionales. Diseña menúsvariados ydecalidadbasadosyadaptados a las necesidades de sus clientes. Utiliza productos frescos adquiridosa través devendedores locales para asegurar la entregadeproductosdecalidad, así comola disponibilidad de inventario.

Prime Janitorial, cuenta con oficinas en Puerto Rico, RepúblicaDominicana y Florida, Estados Unidos.

l HospitalPavia Caguas anunciala reapertura desu Unidad Pediátrica, unamedida querefleja sucompromiso continuo conla atención médica integralpara lacomunidad infantil de Caguas y pueblos limítrofes.

“Trasun exhaustivoproceso de preparación y mejora de nuestrasinstalaciones, estamoslistos pararecibira nuestros pacientes más jóvenes con la atención de alta calidad yel cuidadode excelencia quemerecen”, comentó el licenciado Juan Carlos Marcial, director ejecutivo delHospital PaviaCaguas. “Nuestro hospital está en constante crecimiento y estamos entusiasmados de poder ofrecer este servicio vital anuestra comunidad,reafirmando nuestro compromiso deliderar enla atención médica pediátrica en la región”, añadió el doctor Ramón Sotomayor,director médico del Hospital.

La Unidad Pediátrica cuentacon unequipomultidisciplinario de profesionales altamente capacitados, una distinguida facultadmédica con subespecialistas pediátricosy unambientediseñado para brindar comodidad y seguridad tanto a los niños como a sus familias. Como parte de su oferta, el Hospital anunció que estará ofreciendo habitación privada en la UnidadPediátrica sincosto adicional a las familias, sujeto ala disponibilidaddehabitaciones.

“En el Hospital Pavia Caguasnos enfocamosenel futuro y en la oportunidad de lograr elcambio quePuerto Rico necesita”, indicó la Lcda. Karen Z. Artau Feliciano. “Continuaremos ala vanguardia,innovando yofreciendoservicios deprimer

orden.Como presidentade MetroPavia HealthSystem, me siento bendecidade ser parte de esta nueva era”

Para información, llama al 787-653-3434. El Hospital Pavia Caguas es uno de los hospitales afiliados a Metro Pavia Health System, la red de hospitales más grande de Puerto Rico y el Caribe.

Los ejercicios de tabletop son simulaciones de incidentes quepermiten a las organizaciones evaluar y mejorar sus planes y capacidades de respuesta ante situaciones críticas, como los ataques de ransomware.

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Fernando Rodríguez, presidente de Prime Janitorial.

Momento del corte de cinta por la presidenta de Metro Pavia Health System, Lcda. Karen Z. Artau Feliciano.

El sector de salud fue la mayor víctima de los ataques de ransomware el año pasado.

Nuestros servicios: Ransomware Readines Asesment (RRA), Ejercicios de Tabletop, Pentesting y más

De vuelta a la escuela con salud de primera: la importancia de la vacunación

Por Lcda. Xiomara

La vacunación no solo protegea losestudiantes individuales, sino quetambién contribuye a lacreación de unentorno escolarseguro para todala comunidadeducativa.

Esvitalque todoslosestudiantesesténal díaconsus vacunas paraprevenir brotes de enfermedades como el sarampión,lavaricela,lainfluenza y el COVID-19, entre otros. Los centros educativos deben trabajar en colaboración con los departamentos de saludlocalespara facilitarelaccesoa lasvacunas,asegurando que todos los estudiantestengan laoportunidadde estar protegidos antes del inicio del nuevo año escolar.

Además de proteger la salud de losestudiantes, lavacu-

nación juega un papel clave en la mitigación de interrupciones académicas.Al estarprotegidos contraenfermedades

infecciosas,se reducensignificativamente las ausencias escolares debido a enfermedades. Lavacunación contri-

buye a la protección de grupos vulnerables consistemas inmunológicos comprometidos, por esto, esclave la vacunación temprana y en el tiempo adecuado.

En resumen, la vacunación no solo esuna medidade precaución individual, sino también un acto deresponsabilidad colectiva que beneficiaa toda la comunidad. Vacúnate: Cuidar de ti, es cuidar de los tuyos.

EnNeoMed Centercontamos con clínicas devacunación en Aguas Buenas,Gurabo, Juncos, Naguabo, San Lorenzo y Trujillo Alto.Síguenosennuestrasredes sociales enFacebook, Instagram yYouTubeparamásinformación o contáctanos,llamando al 787-737-2311.

La autora es educadora en Salud Comunal BHE, y coordinadora de Comunicaciones Corporativas de NeoMed Center.

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En el entorno digital actual, laciberseguridad es fundamental para proteger los activosy lareputación deuna empresa. DigetechCybersecurity se especializa en ayudar a las organizaciones a fortalecer su postura de ciberseguridad, mediante serviciosintegrales ypersonalizados. Unprograma deciberseguridad robusto no solo previenelosataques,sinoque también minimiza el impacto de incidentes comoel ransomware

Ofrece servicioscríticos como el desarrollo de planes de respuesta a incidentes de

ciberseguridad, quepreparan al equipode unaempresa para reaccionareficazmente ante amenazas. Además, diseñaydesarrollaejerciciosde mesa (tabletop) enfocados en ransomware, que simulan escenarios reales para mejorar lacapacidad derespuesta de una organización. Sus pruebas de penetración de redidentifican y mitigan vulnerabilidades,mientras que las pruebas de phishing evalúan laconcienciay preparaciónde losempleados frente a intentos de suplantación de identidad. Complementa estos servicioscon capacitacionesre-

gularespara usuarios,asegurandoque todosen laorganización estén informados y preparados.

DigetechCybersecurityinvita a todaslas empresas a contactarla y descubrir cómo puedeser sualiadoestra-

Misión urgente: la seguridad de los infantes

Es imprescindible optimizar los sistemas a las nuevas aplicaciones

Hace añosque los hospitales comenzaron a establecer sistemas para proteger a los infantes de un posible secuestro y es probable que los administradores o gerentes de hospitales piensen que ese tema ya lo tienen cubierto.

S u m i n i s t ra d a Dra. Aury M. Curbelo-Ruiz, fundadora y CEO de Digetech.

tégicoen ladefensacontra las amenazas cibernéticas.

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Históricamente, lanecesidad de establecer sistemas deseguridad para infantes ysus madres estaba limitado a las áreas deobstetricia o maternidad,con unasolución específica para cada unidad. Sin embargo, un incidente con una madreo uninfantepuede ocurrir en cualquier parte del hospital.

“Los administradores dehospitales quetodavíanohan hecholamigración al nuevo sistema deben orientarsesobre la estrategiamás adecuada para hacer la transición”, recomendóSan Miguel.

“Con estos temas en mente, Securitas Healthcare desarrollóuna tecnologíaque utilizaun nuevo tipode brazalete que se conecta a una red de comunicación inalámbrica (wifi), lo que ofrece un áreamás ampliade cobertura”, explicó Ángel “Ricky” San Miguel, presidente de BTC, distribuidor en Puerto Rico de los sistemas Hugs. La nuevaplataforma Mobile View, que utiliza los brazaletesHugs New Generation,se integraa la red de internet del hospital yrequiere que los administradores de hospitales optimicen sus sistemasy revisensiel producto queutilizan es el adecuado.

Pagán Medina, BHE

Lcda. Xiomara Pagán Medina, BHE

Ángel “Ricky” San Miguel, presidente de BTC, distribuidor en Puerto Rico de los sistemas Hugs.